Control- arta antica si cea mai recentă știință. Experții în domeniul managementului sunt de acord că managementul face parte din marile sisteme politice, economice, tehnologice, sociale și etice și se bazează pe propriile concepte, principii și metode, adică are o fundație științifică și metodologică serioasă.

Orice știință este un corp de cunoștințe și o căutare constantă de date noi despre natură și societate pentru a înțelege și explica fenomenele și legile naturii, din care omul însuși face parte. Într-un nou fenomen complex, știința caută să-și determine baza, care este de obicei ingenios de simplă - să descopere tiparele ascunse în haosul aparent. Principalul lucru în teorie nu este descriere detaliata a obiectului studiat, ci studiul proprietăților sale de bază, identificarea legilor generale ale conexiunilor pentru a asigura posibilitatea fundamentală de a stabili noi cunoștințe.

Managementul, în sensul larg al termenului, este un proces continuu de influențare a obiectului managementului (individ, echipă, proces tehnologic, întreprindere, stat) pentru a obține rezultate optime cu cel mai mic timp și resurse. Fiecare specialist în domeniul managementului trebuie să stăpânească teoria, practica și arta managementului, să fie capabil să definească clar obiectivele activităților sale, să determine strategia și tacticile necesare pentru a le atinge.

Funcțiile unui lider au devenit semnificativ mai complexe în timpul nostru. Acum nu trebuie doar să se gândească la producția și managementul economic al întreprinderii, companiei sale, ci și să rezolve în permanență probleme strategice, pe termen lung, care au fost rezolvate anterior la nivelul sediului sau al ministerului. Fără a studia piața, fără a găsi un loc pentru bunurile tale pe ea, fără investiții inovatoare și un împrumut bancar, întreprinderea este condamnată.

Managerul se confruntă cu sarcini problematice: introducerea de noi tehnologii, organizarea lansării de bunuri noi, competitive, atenție nu formală, ci reală la calitatea produselor, rezolvarea unui set de probleme sociale, căutarea de noi metode de stimulare a muncii, dezvoltarea autoguvernării. și în același timp întărirea unității de comandă și disciplină. Și încă un lucru nou și foarte important este riscul și responsabilitatea. Managerii sunt nevoiți să rezolve în mod independent o serie de noi probleme de producție, cum ar fi definirea obiectivelor strategice și a sarcinilor de management, elaborarea de planuri detaliate pentru atingerea acestor obiective, descompunerea sarcinilor în operațiuni specifice, coordonarea activităților întreprinderii cu alte companii și firme, îmbunătățirea constantă a structura ierarhică, optimizarea procedurii de adoptare decizii de management, căutarea celor mai eficiente stiluri de management și îmbunătățirea motivației angajaților.

Principii de cercetare în dezvoltarea sistemului de management

În teoria economică, ca și în alte științe, metodologia este definită, de obicei, ca un anumit set de principii științifice care oferă procesului de cercetare setul necesar de metode și tehnici prin care esența fenomenului sau procesului economic în cauză, a acestuia forţe motriceşi vector de dezvoltare.

Pentru a studia procesul de transformare a sistemului administrativ-juridic de management regional într-un nou sistem de management al pieței în faza de tranziție și stare de criză, o serie de oameni de știință definesc următoarele principii metodologice.

Primul principiu este că economia rusă în ansamblu și economia regională sunt considerate de ei ca o anumită parte a spațiului geo-economic și geopolitic mondial, ceea ce îi conferă Direcția Generalăși principiile dezvoltării, dar care necesită o atenție maximă interesele naționaleși caracteristicile istorice ale dezvoltării.

Al doilea principiu - alegerea unui model eficient de gestionare a unei regiuni depinde de recunoașterea teoretică și practică a avantajelor modelului „european” sau „asiatic” de construire a teoriei economice ca fiind cel mai adecvat realităților rusești, precum și de acele forme organizatorice și juridice care sunt alese pentru activitățile comerciale ale întreprinderilor din regiune și ale organizațiilor sale non-profit.

Al treilea principiu metodologic este recunoașterea managementului ca tip specific activitate economică funcţii de reînnoire şi respingere.

Pe baza principiilor propuse, autorii justifică soluția problemei. În condiții de agravare a relațiilor economice, politice, religioase și personale asociate cu tranziția către o societate postindustrială și un nou vector de mișcare a economiei mondiale moderne, „alegerea Rusiei a propriei sale căi pentru dezvoltarea socio-economică și politică. ale societății și regiunilor este una dintre cele mai importante sarcini istorice, a cărei soluție va determina timp de mulți ani locul și rolul statului rus în spațiul geo-economic global.”

Importanța alegerii acestei căi de dezvoltare constă în faptul că „în prezent, rolul Rusiei în ordinea geoeconomică mondială nu a fost încă determinat - se află în stadiul de „vremuri tulburi” și se confruntă cu o alegere istorică trebuie să aleagă una dintre opțiunile pentru o posibilă geostrategie Prima este acceptarea statutului de țară semi-periferică, mizând doar pe piața de dezvoltare economică... ceea ce duce în mod firesc la transformarea într-un apendice de materii prime a țărilor dezvoltate; a doua este să se transforme într-o putere foarte dezvoltată și prosperă. A doua opțiune... este dezvoltarea Rusiei pe „a treia cale „asemănătoare reformelor în curs de desfășurare în China, și aceasta trebuie să se întâmple fie într-o ajustare radicală”. în cursul reformelor sau ca urmare a unei explozii sociale”.

Corectitudinea alegerii viitoare a căii de dezvoltare va fi determinată de strategia transformărilor socio-economice care a fost conturată guvernul rus pentru perioada de până în 2010

Fără a nega importanța întregii game de activități planificate, remarcăm două, în opinia noastră, puncte cheie.

Prima este necesitatea restructurării economiei țării și a regiunilor. Iar al doilea punct este formarea unui sistem de management eficient la toate nivelurile de management. Nu numai intrarea economiei ruse într-o lume complexă și contradictorie va depinde de soluționarea acestor probleme relaţiile de piaţă, dar și, nu mai puțin important, va deveni gestionabil. După cum arată o analiză a progresului reformelor economice din Rusia, majoritatea sarcinilor evidențiate începând cu 1990 pentru a transforma economia rusă și a crește nivelul de gestionare a acesteia nu au fost rezolvate, drept urmare sector privat nu a devenit locomotiva progresului economic, descentralizarea managementului nu a fost înlocuită de acţiunea unor mecanisme specifice pieţei. În aceste condiții, ei caută modalități de îmbunătățire a eficienței managementului economic pe baza experienței principalelor țări industriale din lume. Faptul că managementul economic al unei țări și regiuni este într-adevăr veriga centrală într-un lanț complex de procese economice poate fi judecat dintr-o serie de publicații științifice și materiale jurnalistice.

Baza metodologică pentru construcție sistem nou managementul ar trebui să formeze acele principii teoretice generale pe baza cărora modelul dezvoltat va fi:

  • în primul rând, corespund caracterului și nivelului de dezvoltare producția socială atât în ​​țară, cât și în regiuni;
  • în al doilea rând, să reflecte și să realizeze cel mai pe deplin obiectivele de dezvoltare ale unui sistem economic gestionat;
  • în al treilea rând, să integreze diferitele interese economice ale tuturor participanților la procesul economic în comportamentul economic;
  • în al patrulea rând, exprimați toate categoriile de costuri de producție în forme monetare ca finale forme economice procesul de reproducere;
  • în al cincilea rând, optimizarea combinației factorilor regionali de producție și asigurarea eficienței utilizării acestora în toate fazele reproducerii sociale;
  • al șaselea, oferi motivație ridicată lucrătorilor și concentrarea lor asupra muncii extrem de eficiente.

După cum se vede, sistemul actual administrația rusă economia și ea diviziuni structurale nu se bazează pe toate principiile teoretice enumerate și, prin urmare, necesită unele analize.

În legătură cu căutarea unor noi abordări teoretice pentru studiul problemelor de management economic, un număr tot mai mare de oameni de știință străini și ruși acordă atenție experienței acelor țări care au oferit un mecanism mai eficient de gestionare a economiei naționale decât Europa și STATELE UNITE ALE AMERICII. În mod firesc, atenția lor este atrasă către Japonia și China, unde o nouă metodologie a științei economice, diferită de cea europeană, a început să se contureze la mijlocul secolului XX.

ÎN anul trecut a apărut o serie întreagă lucrări științifice asupra diverselor probleme ale teoriei managementului, în care autorii dezvăluie în diferite moduri esența conceptului de „control” și relația acestuia cu sistemul gestionat.

Astfel, L.N. Suvorov și A.N. Averin consideră că „managementul ca proces existent în mod obiectiv apare doar în etapa de auto-mișcare socială a materiei, adică odată cu apariția omului și a societății” și că reprezintă „acțiuni care asigură, ordonează și. controlul activităților oamenilor și ale comunităților lor în cadrul unui anumit sistem social.”

În definiția de mai sus, trebuie remarcate două puncte metodologice importante.

Primul– managementul este asociat doar cu activitatea umană și deci are un caracter social.

Al doilea– latura de fond a managementului este ordonarea și controlul exercitat de oameni în raport cu un anumit sistem social sau regional.

O definiție ușor diferită a managementului este dată de V.D Citizens, potrivit căruia „managementul include nu doar schimbarea ordinii a ceea ce există, ci și „proiectarea” noilor piese și proprietăți în procesul de dezvoltare, precum și concentrarea asupra. eliminând vechiul, învechitul.”

Partea de conținut management modern(managementul) a fost remarcat cu succes de Yu V. Kuznetsov și V. I. Podlesnykh, potrivit cărora „spre deosebire de toate metodele anterioare de gestionare a acțiunilor colective, reînnoirea constantă este încorporată în management condiţiile externe şi , în primul rând, din etapa istorica dezvoltarea societăţii”.

Astfel, managementul este un sistem de management care, cu funcțiile sale, este conceput pentru a reproduce organizația condusă pe o bază extinsă, asigurând în ea schimbări calitative specificate din exterior.

Managementul ca sistem

Fiecare obiect de management (stat, industrie, întreprindere, echipă, individ) se caracterizează prin trăsături și diferențe semnificative, dar metodele științifice de management au în arsenal principii generale și metode de influențare a oricărui obiect gestionat. Teoria, practica și arta managementului sunt folosite de manager pentru a atinge obiectivele activităților sale și îi permit să dezvolte o strategie, un set de instrumente și metode pentru rezolvarea sarcinilor atribuite cu responsabilitate personală pentru deciziile de management luate. Stabilirea de obiective, strategii de management și implementare deciziile luate cu ajutorul echipei de producţie formează complexul principal responsabilități funcționale lider.

Fiecare dintre obiectele gestionate este un sistem format din părți și elemente separate, dar interconectate. Mai mult, sistemul dobândește noi proprietăți pe care elementele sale constitutive nu le posedă.

Managementul oferă un impact continuu și direcționat asupra obiectului controlat, care poate fi instalatie tehnologica, echipă sau individ. Managementul este un proces, iar sistemul de management este mecanismul care asigură acest proces. Orice proces dinamic la care oamenii pot participa constă în proceduri separate, operațiuni și etape interdependente. Secvența și interrelația lor constituie tehnologia procesului de management (în cazul nostru). Strict vorbind, tehnologia de management constă în informație, calcul, organizațional și operatii logice, realizat de manageri și specialiști de diverse profiluri după un anumit algoritm manual sau folosind mijloace tehnice. Tehnologia de management este tehnicile, ordinea și reglementările pentru efectuarea procesului de management.

Știința managementului vă permite să sistematizați, să analizați procesul de management și să dezvoltați recomandări pentru optimizarea acestuia. În mod fundamental, procesul de management este caracterizat de două componente principale: sistemul de control și obiectul de control. Aceste componente pot fi un manager și un subordonat, un dispecer și etaje din fabrică, creierul uman și cei controlați de acesta prin sistem nervos organe. Principala caracteristică a procesului de management este unitatea și interconectarea componentelor sale, care este asigurată de feedback. În acest caz, controlul se efectuează într-o buclă închisă.

Informații despre starea obiectului gestionat de pe canal părere intră în organismul de comparație (OS) al sistemului, care poate face ajustările necesare procesului de management.

Distinge sisteme tehnice(sisteme energetice, conducte de petrol și gaze, rețele informatice și informatice, proces tehnologic etc.), sisteme socio-economice ( intreprinderi individuale, industrii, sisteme de transport, sectorul serviciilor și comerțul etc.) și evidențiază separat sistemele deosebit de complexe - cele organizaționale, al căror element principal este o persoană - elementul în sine este complex, activ și nu întotdeauna previzibil.

Pentru a optimiza și mai ales a automatiza managementul, este necesară dezvoltarea unor modele formalizate, dar crearea unui model de sistem organizațional este foarte dificilă și uneori pur și simplu imposibilă. Cu toate acestea, în sistemele organizaționale, persoana este cea care ia decizii de management.

Pentru a gestiona un obiect în mod adecvat, managerul trebuie să aibă informații despre starea acestuia folosind instrumente sau prin interpreți. Aceste informații sunt primite de manager printr-un canal de feedback, în comparație cu modul de operare necesar și, dacă este necesar, semnalele de control sunt trimise obiectului controlat. Obiectul controlului poate fi nu numai un dispozitiv tehnic, o linie tehnologică, ci și sisteme controlate atât de complexe precum o echipă, o familie, un individ. În acest caz, gestionarea sistemului este adesea foarte dificilă, necesitând multă experiență, cunoștințe și abilități, deoarece reacțiile sale la comenzile de control sunt adesea inadecvate.

ÎN sisteme automate controlul procesului tehnologic se realizează fără participarea directă persoană. În aceste cazuri, rolul persoanei este transferat autorității de reglementare, care, pe baza informațiilor primite, ia decizia corespunzătoare.

Organizarea managementului

Organizația este o funcție de management furnizoare care vizează crearea conditiile necesare pentru atingerea obiectivelor. Obiectivele principale ale organizației: formarea structurii organizației și asigurarea activităților acesteia cu finanțe, echipamente, materii prime, materiale și resurselor de muncă. Atunci când condițiile de mediu se schimbă, este adesea necesară reconstrucția structurii organizaționale pentru a îmbunătăți conformitatea acesteia cu nevoile de producție flexibilă, a o simplifica sau, dimpotrivă, a introduce noi elemente structurale. Indicator principal organizare înaltă management - răspunsul său rapid la schimbările din mediul extern, sensibilitate deosebită la realizările progresului științific și tehnologic, la condițiile pieței.

Termenul „organizare” (din latinescul organize – dau un aspect armonios, aranja) are un dublu sens. Organizația ca funcție de conducere asigură eficientizarea aspectelor tehnice, economice, socio-psihologice și juridice ale activităților sistemului gestionat la toate nivelurile sale ierarhice. Totodată, un alt sens al acestui cuvânt este o anumită asociație, o echipă, ale cărei eforturi sunt îndreptate spre atingerea unor scopuri specifice comune tuturor membrilor acestei echipe. Dar orice organizație trebuie să aibă resurse atât de importante precum capitalul, informațiile, materialele, echipamentele și tehnologia. Un rol la fel de important pentru funcționarea cu succes a unei organizații îl joacă prezența unor conexiuni stabile între membrii echipei, reguli și o cultură a comportamentului comună tuturor. Succesul unei organizații depinde de complex, factori variabili Mediul extern: conditii economice, echipamente și tehnologie aplicată, organizații concurente, comunicări cu consumatorii, sistemul de marketing actual, acte guvernamentale și juridice etc.

Activitatea managerială a unei persoane depinde în mare măsură de principii organizaționale; cea mai înțeleaptă ordine va fi doar o ficțiune dacă executarea sa nu este organizată, scopul său nu este clar pentru executant și nu este susținut de motivație.

Sarcina de a organiza managementul la orice nivel poate fi definită ca asigurarea unei tranziții de la starea existentă la cea dorită. Dacă în spațiul n-dimensional desemnăm orice indicatori economici sau de altă natură doriti și valorile acestora prin vectori (a 1, a 2, ... a n), atunci sarcina organizării managementului este de a determina metodele prin care acesta poate fi tradus la cel mai mic cost și în intervalul minim de timp pentru indicatorii efectivi (b 1, b 2,... b n) în starea planificată. Fundamentul teoretic al problemelor științifice de organizare și management al producției îl constituie metodele ciberneticii, teoria sistemelor, ingineria sistemelor, praxeologia și bionica. Foarte fructuoasă din punct de vedere teoretic și practic a fost propunerea celebrilor specialiști americani în management T. Peters și R. Waterman de a considera organizația ca o unitate a șapte variabile principale: structură, strategie, sisteme și proceduri de management, comun, adică valori comune, un set de abilități, abilități dobândite, stil de management (stil) și compoziția angajaților, adică sistemul de personal (personal).

În fig. Figura 5 prezintă binecunoscuta diagramă 7-C („atomul fericit”), care vă permite să prezentați clar principalele componente și probleme ale organizației.

Alegerea unei structuri de management organizațional

Structura (în latină structura - structură) este o formă de organizare a unui sistem, unitatea de relații stabile între elementele care alcătuiesc sistemul.

Orice sistem complex este construit pe un principiu ierarhic, cu mai multe niveluri. Nivelul de control este determinat de elementele sistemului care sunt la fel de îndepărtate de legătura structurală superioară și au drepturi similare. Pentru implementarea funcțiilor de management al sistemului, este creat un aparat special, a cărui structură este determinată de legăturile sale constitutive și de numărul de niveluri de management ierarhic. Structura de management trebuie să asigure unitatea conexiunilor stabile între componentele sale și funcționarea fiabilă a sistemului în ansamblu. Această prevedere se aplică activităților oricărei echipe de producție, oricărei societăți, inclusiv relațiilor de familie.

Orez. 5. Schema 7-C „Atom fericit”.

O structură creată în mod rezonabil a sistemului de control determină în mare măsură eficacitatea acestuia, deoarece asigură stabilitatea conexiunilor între numeroasele componente ale obiectului de control și asigură integritatea sistemului. Conectează elementele individuale ale sistemului într-un singur întreg, influențează semnificativ formele și organizarea planificării, managementul operațional, metodele de organizare a muncii și coordonarea acestora și face posibilă măsurarea și compararea rezultatelor activităților fiecărei verigi din sistem.

În sistemele complexe, întregul este mai mare decât suma elementelor lor constitutive, proprietățile și capacitățile întregului depășesc proprietățile și capacitățile părților lor (cunoscuta lege a sinergiei din grecescul synergos - comun, coordonat, care a fost introdus în uz ştiinţific de I. Ansoff). Adică proprietățile sistemului diferă de suma algebrică a proprietăților care alcătuiesc sistemul de elemente. Caracteristicile efectului sinergic sunt descrise printr-o formulă uimitoare: 2+2=5 . Când transferați această abstracție, ciudată la prima vedere, în lumea reala activitati de productie venituri totale din activitati întreprindere mare se dovedește a fi mai mare decât suma indicatorilor de rentabilitate pentru fiecare dintre ramurile sale (mai ales dacă se folosesc resurse comune tuturor diviziilor întreprinderii și se asigură complementaritatea). Este recomandabil să rețineți aici că, dacă sunt cunoscuți parametrii de bază ai elementelor și chiar ordinea interacțiunii lor, atunci este imposibil să tragem concluzii despre proprietățile sistemului în ansamblu.

Valoarea practică a studierii efectului sinergic constă în primul rând în utilizarea proprietăților unice ale sistemelor mari - auto-organizare și capacitatea de a determina un număr foarte limitat de parametri, a căror influență poate fi controlată de sistem (parametri de ordine) .

Există mai multe tipuri de structuri de conducere: patriarhale, liniare, funcționale, de personal, matrice, există chiar structuri diviziale și de produs.

În Rusia modernă, structura economiei și sistemul său de management au un caracter clar definit pe trei niveluri: administrație publică– corporații și industrie societățile pe acțiuni– intreprinderi mijlocii si mici. Corporațiile sunt forțate să creeze structuri de management puternice pentru analiza și planificarea pe termen lung, dezvoltarea programelor de cercetare și dezvoltărilor științifice și tehnologice, activități de brevetare și licențiere, colectarea și prelucrarea unei game largi de informații, organizarea cercetării de marketing și vânzări. Studii deosebit de aprofundate asupra optimității deciziilor de management sunt efectuate de companiile transnaționale care își creează filiale în alte țări.

Problema alegerii tipului de structură de management al întreprinderii a devenit foarte relevantă pentru întreprinderile și firmele din Rusia modernă. Marea majoritate a eșecurilor în managementul producției sunt explicate în primul rând de imperfecțiunile structurii de management organizațional. În zorii antreprenoriatului modern rus, această problemă nu a interesat pe nimeni, deoarece noile companii create, de regulă, aveau un număr mic de angajați și erau ușor de gestionat. Desigur, la acea vreme cele mai des întâlnite erau structurile „plate”, când managerul lucra direct cu subalterni, fără intermediari. Dar, așa cum m-am convins rapid și apoi am vorbit în mod repetat despre asta director financiar Compania „Partidul” Mihail Kuznetsov, cu o creștere a numărului de personal, managementul individual devine imposibil și apare necesitatea introducerii structurilor verticale. Cea mai simplă structură verticală „plată” pe două niveluri, ca cea mai flexibilă, care răspunde în mod adecvat la schimbările din situație, rămâne foarte comună în rândul structurilor de management al producției din Rusia până în prezent. În astfel de sisteme, informațiile sunt mai puțin susceptibile la distorsiuni, deoarece canalele de informații sunt mai scurte și transformarea ei la trecerea de la un nivel de control la altul este minimă.

Dezvoltarea ulterioară a întreprinderii necesită adoptarea de noi decizii structurale se face o tranziție de la o structură funcțională, de exemplu, la una divizionară, care este o combinație de mai multe structuri funcționale (din divizia engleză - divizie). Întreprinderile cu o structură de management divizional iau decizii strategice la nivel corporativ (management financiar, marketing, investitii de capital etc.), dar diviziile lor funcționale sau subsidiare au suficientă independență, își desfășoară activitățile de planificare, vânzări, politica de personal. Dar, în același timp, numărul crește inevitabil personalului de conducere, cel mai adesea până la 25-30% din numărul de angajați, iar costurile de întreținere a acestuia cresc în consecință. Scopurile și obiectivele „topului” ierarhiei cu mai multe niveluri și diviziilor subsidiare nu coincid întotdeauna.

Structura divizială a managementului este utilizată cu succes în acele organizații care desfășoară operațiuni în diverse domenii de activitate (diversificarea activităților) și acoperă regiuni geografice mari. Cu un nivel ridicat de diversificare, marile corporații folosesc unul dintre tipurile de structură divizională - o structură de produs, în care managementul se realizează în funcție de gama principală de produse. Cu această structură, funcțiile de management sunt transferate unui manager care este în întregime responsabil de producția și comercializarea unui anumit tip de produs, iar în cadrul unei mari corporații se formează o mică companie specializată în produse.

ÎN companii internationale Sistemul de control matrice a devenit larg răspândit, combinând avantajele companii mari cu o structură funcțională dezvoltată și firme mici cu structurile lor de management operaționale și flexibile. Într-un sistem matricial, o întreprindere are dublă subordonare - funcțional și teritorial: cu independență operațională semnificativă.

Metoda modelării economice și matematice organizaționale este considerată mai profesionistă, dar mai dificil de implementat. Se bazează pe dezvoltarea unor algoritmi pentru principalele funcții ale unei întreprinderi în condițiile unor criterii optime de management și sistem existent restricții. Această metodă utilizează pe scară largă metode de formalizare matematică, ceea ce face ușoară trecerea la programarea pe computer și analiza variantelor structurilor organizaționale folosind tehnologia computerizată.

O structură de management pe trei niveluri a primit preferință în Rusia. Așa funcționează marea majoritate a întreprinderilor mici și mijlocii.

O analiză a activităților companiilor și firmelor de top din Rusia modernă arată că structurile lor organizaționale sunt în continuă dezvoltare dialectică.

În ultimii ani, în Rusia s-a răspândit o altă formă de structură organizatorică. managementul producției– exploatații industriale. Este mai convenabil ca întreprinderile, de obicei din aceeași industrie de producție, să exercite controlul asupra activităților comune și să rezolve problemele de planificare strategică generală, păstrându-și în același timp independența economică și juridică. Holdingurile nu se ocupă de problemele activităților de producție, dar în nume propriu pot încheia acorduri și contracte comerciale, ceea ce este deosebit de benefic la intrarea pe piețele internaționale. Cea mai obișnuită metodă de creare a unui holding este de a deține o participație de control în acțiuni sau altele hârtii valoroase firmele industriale. Deținătorul unui pachet de control are posibilitatea de a controla progresul producției și vânzărilor de produse ale întreprinderilor incluse în exploatație.

O alegere justificată a tipului de structuri organizatorice depinde de o analiză echilibrată a mai multor factori: posibilitatea utilizării tehnologiei informatice pentru analiza structurilor, strategia de dezvoltare a întreprinderii pentru perioada studiată, volumul muncii prestate și, în final, experiența de producție. a personalului de conducere. Cea mai simplă și mai des folosită metodă de alegere a unei structuri organizaționale este studierea structurilor de dezvoltare cu succes a întreprinderilor conexe. O altă metodă este dezvoltarea unei noi structuri bazată pe recomandările consultanților și experților profesioniști. Metodele de structurare a obiectivelor și modelarea organizațională sunt utilizate mai rar.

Orice, chiar și cea mai perfectă structură de management este sortită schimbării și îmbunătățirii ulterioare. Cu cât organele de conducere determină mai devreme necesitatea acestor schimbări, cu atât procesul de management va fi mai eficient, cu atât mai puțin va exista amenințarea stagnării și regresiei sistemului. Motivul inevitabilității noilor relații organizaționale și a structurilor de management corespunzătoare constă în dezvoltarea și redistribuirea constantă a funcțiilor între elementele sistemului de management, învechirea structurii și un catalizator atât de puternic pentru schimbările sociale, economice și manageriale precum progresul științific și tehnologic. (înlocuirea echipamentelor, dezvoltarea de noi produse și tehnologii).

Structura organizatorică optimă, corespunzătoare schimbărilor dinamice din mediul extern, este capabilă să rezolve următoarele probleme: coordonarea activității tuturor serviciilor funcționale ale întreprinderii, o definire clară a drepturilor și obligațiilor, puterilor și responsabilităților tuturor participanților la procesul de management. Ajustarea în timp util a structurii ajută la creșterea eficienței întreprinderii, iar o alegere rezonabilă a structurii organizaționale determină în mare măsură stilul de management și calitatea proceselor de lucru.

Lista surselor utilizate

  1. Bobryshev D. N. „Categorii de bază ale teoriei controlului”. M., 1986.
  2. Burkov V. N., Irikov V. A. „Modele și metode de gestionare a sistemelor organizaționale”. M., 1994.
  3. Valuev S. A., Ignatieva A. V. „Managementul organizațional”. M., 1993.
  4. Volkov Yu G., Polikarpov V. S. Lumea multidimensională a omului modern. – M., 1998.
  5. Gerchikova I. N. „Management”. M., 1995.
  6. Grabaurov V. A. " Tehnologia de informație pentru manageri." - M.: Finanțe și Statistică, 2001.
  7. Citizen V.D. Teoria activității managementului. – M.: RAG, 1997.
  8. Gutman G.V., Miroyedov A.A., Fedin S.V. Managementul economiei regionale. – M.: Finanțe și Statistică, 2001.
  9. Druzhinin V.V., Kontorov D.S. Probleme de sistemologie. – M., 1976.
  10. Knorring V.I. Teoria, practica si arta managementului. – M.: NORM, 2001.
  11. Kuznetsov Yu V., Podlesnykh V. I. Fundamentele managementului. – Sankt Petersburg: Yublis, 1997.
  12. Molodchik A.V Management: strategie, structură, personal. – M.: HSE, 1997.
  13. Peters T., Waterman R. În căutarea unui management eficient. M., 1992.
  14. Suvorov L.N., Averin A.N. Managementul social: experienţă de analiză filosofică. M., 1994.

Metodologia este un sistem de principii, metode de organizare și construcție a activităților teoretice și practice.

Pedagogia se bazează pe principii științifice generale care întruchipează întreaga experiență istorică de înțelegere a diverselor fenomene ale lumii înconjurătoare și ale omului însuși și sunt utilizate în toate știința. În plus, are propria sa metodologie principii, cu precizarea și completarea celor științifice generale, ținând cont de specificul subiectului său.

  • principiul umanității, pedagogia democratică;
  • principiul condiționării sociale a educației;
  • principiul formării personalității în societate și grup;
  • principiul rolului determinant al activităţii individului însuşi în propria dezvoltareși formarea etc.

În pedagogie se disting următoarele metodologice: abordari:
Sistem o abordare:

  • ia în considerare toate componentele în strânsă relație între ele; relevă unitatea relației dintre toate componentele sistemului pedagogic (scopuri, obiective, conținut, principii, forme, metode, condiții și cerințe);
  • evidențiază proprietățile și caracteristicile generale ale componentelor individuale.
  • afirmă ideea esenței omului ca persoană;
  • orientează organizarea procesului pedagogic spre individ ca scop, rezultat și criteriu de eficacitate;
  • necesită recunoașterea unicității, a dreptului la libertate și la respect;
  • folosește încrederea în procesul natural de dezvoltare personală.
  • afirmă ideea de activitate ca bază, mijloc și condiție principală pentru dezvoltarea și formarea personalității;
  • orientează individul spre organizarea muncii creative ca cea mai eficientă transformare a lumii din jurul lui;
  • vă permite să determinați cel mai mult conditii optime dezvoltarea personalităţii în procesul de activitate.

Cultural o abordare:

  • necesită luarea în considerare a problemei în comparație cu procese similare din istoria pedagogiei interne și străine, din perspectiva schimbărilor din cultura modernă;
  • oferă orientare către cerințele sociale și culturale pentru formarea și dezvoltarea personalității.

Pe parcursul dezvoltării societății au apărut diverse paradigme (modele, mostre) de educație și creștere, având atât valoare științifică, pedagogică, cât și culturală generală.

În prezent, în pedagogia domestică, paradigma unei persoane informate (adică o persoană înarmată cu un sistem de cunoștințe, abilități și abilități) este înlocuită cu paradigma unei „persoane pregătite pentru viață”, adică. o persoană capabilă să gândească și să acționeze în mod activ și creativ, autodezvoltare, auto-îmbunătățire intelectuală, morală și fizică. În consecință, o „persoană educată” din acest punct de vedere nu este deloc o „persoană instruită” (adică nu o persoană căreia i-au fost transmise cutare sau acea parte de cunoștințe, abilități și abilități în mod educațional), ci un persoană care s-a maturizat ca persoană și este capabilă să se autodezvolte și să se perfecționeze.

Metodologie cercetare pedagogică poate fi definită ca doctrina principiilor, metodelor și procedeelor ​​de cunoaștere și transformare a realității pedagogice.

Pentru ca orice știință să se dezvolte, ea trebuie să fie actualizată constant cu fapte noi. Pentru a le acumula sunt necesare metode de cercetare bazate pe știință.

Ushinsky a mai notat:

„Dacă pedagogia dorește să educe o persoană în toate privințele, atunci trebuie mai întâi să-l cunoască în toate privințele.”

Cercetarea pedagogică este un tip de activitate creativă pentru găsirea de noi tehnici, mijloace și metode care vizează îmbunătățirea procesului educațional.

Metode cercetare pedagogică - metode de studiere a fenomenelor pedagogice, de obținere a informațiilor științifice despre acestea în vederea stabilirii de legături, relații naturale și a construirii teoriilor științifice.

Conversaţie- o metodă de cercetare utilizată pentru obținerea sau clarificarea informațiilor necesare. Se realizează conform unui plan pre-planificat.

Un tip de conversație este interviu. Se desfășoară pe întrebări pre-planificate care sunt într-o secvență strictă. Răspunsurile sunt înregistrate.

Testare- o metodă de cercetare țintită, realizată în anumite condiții și care să permită identificarea nivelurilor, parametrilor și rezultatelor fenomenelor studiate. Semnul său distinctiv este acuratețea.

Chestionar- metoda de colectare a informatiilor cu ajutorul unui chestionar. Respondenții răspund la întrebări în scris.

Studiul creativ, scris, grafic, teste elevii și documentația școlară (dosare personale ale elevilor, fișe medicale, reviste tari, jurnalele elevilor etc.) oferă informații despre nivelul elevului, individualitatea acestuia, atitudinea față de activități etc., precum și nivelul de organizare a procesului educațional la școală.

Observare - percepția direcționată spre scop un anumit fenomen pedagogic pentru a ne face o idee despre acesta, precum și un material specific. Se realizează conform unui plan pre-planificat.

Un test special organizat al unei anumite ipoteze, metode sau tehnici de lucru pentru a determina eficacitatea acesteia se numește experiment. Pe baza duratei experimentului, se disting experimentele pe termen lung și cele pe termen scurt. În funcție de condițiile organizației, ei disting între un experiment natural (desfășurat în condiții normale), un experiment de laborator (desfășurat în condiții artificiale) și un experiment complex (combină ambele tipuri anterioare). De scopuri finale experimentul se împarte în constatator (se determină starea reală a fenomenului studiat) și transformator (se dezvăluie adevărul afirmațiilor teoretice).

Analitic metodele includ analiza calitativă și cantitativă a obiectelor și fenomenelor studiate.

Generalizarea metodele includ tipuri diferite sinteza, identificarea trăsăturilor comune, înțelegerea esenței fenomenelor pedagogice.

Proiecta metodele includ generarea de ipoteze, dezvoltarea modelelor și tehnologiilor și proiectarea rezultatelor.

Interpretativ metodele includ realizarea de comparații, analogii și explicații ale esenței fenomenelor pedagogice și faptelor adunate.

Înregistrare- identificarea prezenței unei anumite calități și numărarea numărului de persoane care au această calitate sau le lipsește.

Variind- aceasta este aranjarea datelor disponibile într-o secvență strict planificată și determinarea locului obiectului studiat în el.

Scalare- introducerea datelor digitale disponibile în evaluare anumite partide fenomene pedagogice. Când răspund la întrebări, subiecții aleg unul dintre anumite răspunsuri evaluative.

  • Introducere 2
    • Capitolul 1. Abordări metodologice ale studiului sistemelor de management: Dialectice, procesuale, situaționale 5
      • 1.1. Abordarea dialectică a cercetării, prevederi principale 5
      • 1.2. Abordarea procesuală a cercetării, esenței și tehnologiei 7
      • 1.3. Abordarea situațională a cercetării, esența și cazurile de utilizare 9
    • Capitolul 2. Funcțional, reflexiv și abordarea sistemelor pentru sistemul de control al cercetării 13
      • 2.1. Abordare funcțională a cercetării, esenței și utilizării 13
      • 2.2. Abordarea reflexivă a cercetării 14
      • 2.3. Abordarea sistematică a cercetării, esența ei 21
      • 2.4. Natura integrativ-convergentă a abordării sistemelor 27
  • Concluzia 30
  • Referințe 33
Introducere Cercetarea sistemelor de control este un studiu științific efectuat de cercetători sau manageri profesioniști ai subiectului relevant al sistemelor de control (ca un set de elemente interconectate și subsisteme de control, care interacționează între ele și participă la procesul de influențare a obiectelor de control și a mediului extern) pentru a determina legile și modelele de control, îmbunătățire și dezvoltare a sistemelor cunoscute, obținerea și aplicarea de noi cunoștințe în teorie și practică. Metodologia vă permite să determinați obiective. Se concretizează şi în formularea ipotezelor iniţiale, alegerea demersului, principiilor şi metodelor de cercetare După conţinut, se disting metodologii: - agnosticismul, care presupune imposibilitatea cunoaşterii realităţii; prezența a două entități într-un fenomen - materialism, care se bazează pe o înțelegere materialistă a tuturor fenomenelor; puncte de plecare care se reduc, practic, doar la studiul unui obiect din punctul de vedere al utilităţii lui şi aprecierii acestei utilitate - teologismul, care se bazează pe credinţa în Dumnezeu (adică într-o fiinţă supremă), idee absolută, etc. - existențialismul, bazat pe o exagerare a priori a datelor faptice Utilizarea oricărei metodologii determină utilizarea uneia sau alteia abordări a cercetării, care determină stabilirea unui anumit tip de dependențe, conexiuni și relații în obiectul ființă. studiat. Pe baza acestui fapt, dintre toate abordările posibile ale studiului obiectelor, putem distinge: - mecanică, bazată pe studiul doar a relațiilor cauză-efect dintr-un obiect - metafizică, în care se acordă prioritate conexiunilor de mișcare; sub forma transformării unuia dintre ele în altul cu o revenire ulterioară la cel original - biologic, în care se acordă prioritate conexiunilor funcționale de natură biologică (adică, de exemplu, în organismele vii - dialectice); privind legile dialecticii (legea unității și a luptei contrariilor etc. Scopul lucrării de curs este de a lua în considerare principalele abordări ale studiului sistemelor de control .Pe baza scopului, principalele sarcini care vor fi rezolvate la scrierea lucrările sunt următoarele: 1. Abordarea dialectică a cercetării, principalele prevederi 2. Abordarea procesuală a cercetării, esența și utilizarea; 5. Abordarea reflexivă a cercetării; Abordarea sistematică a cercetării, esența acesteia. Natura integrativ-convergentă a abordării sistemelor, autorul a folosit literatura de la autori autohtoni, cum ar fi V.M. Ignatieva, E.M. Korotkov. și altele. Lucrarea cursului constă din două capitole. În primul capitol ne vom uita la abordarea dialectică, procesuală și situațională a studiului sistemelor de control. În al doilea capitol vom analiza abordarea funcțională, reflexivă și sistemică a studiului sistemelor de control, esența acestora și cazurile de utilizare. Capitolul 1. Abordări metodologice ale studiului sistemelor de management: Dialectice, procesuale, situaționale 1.1. Abordare dialectică a cercetării, principii de bază Alegerea abordării metodologice a cercetării are cel mai semnificativ impact asupra procesului de implementare și eficacitate a acesteia, deoarece se concentrează asupra tuturor muncă de cercetare. Majoritatea obiectelor studiate sunt obiecte dinamice, interconectate intern, care interacționează cu mediul extern, prin urmare, una dintre cele mai acceptabile abordări ale studiului lor este dialectică.

Această abordare provine din esența dialecticii, care este doctrina conexiunilor universale ale fenomenelor și cele mai generale modele de dezvoltare a ființei și gândirii. Legea de bază a acestei învățături este legea unității și a luptei contrariilor, iar principiul fundamental este principiul conexiunilor universale ale fenomenelor. Aceasta înseamnă că pentru a studia orice subiect este necesar să se ia în considerare toate aspectele și conexiunile sale. În același timp, dezvoltarea, ca proces general, trece prin pași care se repetă periodic, dar de fiecare dată la un nivel superior, iar toate acestea se desfășoară în spirală. Glușcenko V.V., Glușenko I.I. Cercetarea sistemelor de management: Cercetare sociologică și economică, cercetare de prognoză și planificare, cercetare experimentală. - Regiunea Moscova: Wings, 2002.

Mișcarea în spirală asigură acumularea constantă de cunoștințe și atingerea de noi niveluri de dezvoltare în timp. Pe lângă legea unității și a luptei contrariilor dialecticii, în cursul cunoașterii ar trebui să ne ghidăm după legi precum trecerea cantității în calitate, negația negației, implementând în cercetare principiile ascensiunii de la abstract la concretul, unitatea de analiză și sinteză, logice și istorice, identificarea conexiunilor de calitate diferită într-un obiect și interacțiunea lor natura, care impune folosirea a tot ceea ce este nou și progresiv și oferă previziunea fenomenelor, posibilitatea utilizării rezultatelor cercetării - interacțiune, care implică utilizarea unor conexiuni diverse, multivarianță și integritate de afișare și cercetare a fenomenelor; - inconsecvenţa - relativitatea - certitudinea dialectică a cercetării, care este: 1) principalul instrument al cercetării; relevant pentru ea 3) cel mai important consumator al rezultatelor cercetării;

4) principalul criteriu de adevăr al rezultatelor cercetării. Când se utilizează abordarea dialectică, metodele istorice și logice de cunoaștere a adevărului capătă o semnificație semnificativă. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003.

Abordarea dialectică a cercetării în legătură cu prevederile acesteia privind constanța schimbărilor în curs și necesitatea înlocuirii a tot ceea ce este depășit cu noul este cea mai progresivă și este folosită în marea majoritate a tuturor cercetărilor efectuate. În esență, selecția și utilizarea principiilor și metodelor abordării dialectice a cercetării în combinație cu instrumentele metodologice ale altor abordări este formula sa practică în perioada modernă. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003.

Abordarea dialectică a determinat în mare măsură dezvoltarea unei game întregi de alte abordări, și în primul rând a celei sistemice. 1.2. Abordare proces a cercetării, esenței și tehnologiei Abordarea procesului (un proces este o schimbare secvențială a stărilor în dezvoltarea a ceva; dezvoltarea unui fenomen) este cunoscută în raport cu managementul în general. El vede activitățile de management ca fiind implementarea continuă a unui set de anumite activități interconectate și funcții generale de management (prognoză și planificare, organizare etc.). Mai mult decât atât, execuția fiecărui loc de muncă și funcțiile generale de conducere sunt, de asemenea, luate în considerare aici sub forma unui proces, i.e. ca un ansamblu de acțiuni interconectate efectuate continuu care transformă unele intrări de resurse, informații etc. în ieșirile corespunzătoare, rezultatele (Fig. 1) Adesea, ieșirea unui proces este intrarea pentru altul, iar procesul de control în sine este determinat de suma tuturor funcțiilor conexe efectuate. În cadrul acestei abordări, studiul sistemelor de management ar trebui considerat ca implementarea lucrărilor de cercetare și a funcțiilor generale de management pentru implementarea acestora (ciclul de management al cercetării) sub forma unui proces - o serie continuă de acțiuni interdependente, de ex. ca muncă pentru atingerea scopurilor studiului. Abordarea procesuală se caracterizează printr-o orientare către un set de acțiuni desfășurate în mod continuu în toate proiectele de cercetare, cu identificarea lor și interconectate comune. functii manageriale(prognoza, planificarea, organizarea muncii, coordonarea, efectuarea muncii, reglarea, activarea si stimularea, contabilitatea, controlul si analiza), transformarea intrarilor in iesiri si reprezinta o abordare procesuala a studiului sistemului de control. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003. Fig. 1. Componentele principale ale procesului de cercetare Din punct de vedere tehnologic, abordarea procesului de cercetare se desfășoară secvenţial, paralel și serial-paralel (Fig. 2), totuși, cea mai viabilă dintre aceste abordări este serial-paralel. Tipuri de abordare procesuală a cercetării: A - secvenţial; B - paralel; B - secvenţial-paralel Avantajul abordării proceselor este următorul: - continuitatea lucrărilor de cercetare interconectate - obţinerea unui rezultat de cercetare sinergetic - îndeplinirea mai completă a cerinţelor de desfăşurare a cercetării - îmbunătăţirea continuă a proceselor; . 1.3. Abordare situațională a cercetării, naturii și cazurilor de utilizare În prezent, pentru o serie de scopuri de studiere a sistemelor de control, din cauza necesității unor schimbări rapide în management, este extrem de important să se desfășoare rapid munca și să se ia decizii informate de management. Astfel de obiective pot fi stabilite pe măsură ce apar probleme de management imprevizibile care necesită o rezolvare rapidă și sunt asociate, de exemplu, cu schimbări bruște ale piețelor, nevoia de a încheia urgent un contract, realizarea lucrărilor de restructurare a sistemului de management în afara perioadelor planificate stabilite etc. . Într-un mediu competitiv, costul întârzierilor în efectuarea cercetării și luarea deciziilor ulterioare pe baza rezultatelor acesteia, chiar și a deciziilor corecte de management, poate fi foarte mare, de exemplu. este necesară creșterea eficienței efectuării cercetării CS. Scurt E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: DEKA, 2001. În aceste cazuri, ar trebui să se utilizeze o abordare situațională a studiului sistemelor de control, a cărei esență este studierea rapidă a situației actuale și efectuarea lucrărilor de cercetare bazate pe utilizarea procedurilor de cercetare predominant standard. și un fel de metode „instantanee”. activitati de management organizaţia şi relaţiile acesteia cu mediul extern. Cu toate acestea, în orice caz, una sau alta metodă de cercetare ar trebui să fie determinată de situația specifică în cauză. Melnik M.V. Analiza si evaluarea sistemelor de management la intreprinderi. -- M.: Finanțe și Statistică, 2003. În general, abordarea situațională a cercetării este strâns legată metodologic de o abordare similară a managementului, care a fost formată mai devreme și introdusă contributie semnificativaîn teoria controlului Principala caracteristică fundamentală a abordării luate în considerare este situația, adică circumstanțe specifice care influențează sistemul de control la un moment dat. Studiind situația actuală, se pot înțelege mai bine atât cauzele care au determinat-o, cât și impacturile care vor fi mai propice atingerii obiectivelor cercetării CS în condiții și circumstanțe specifice. În implementarea abordării situaționale, este important pentru cercetător pentru a înțelege problema sau sarcina luată în considerare și soluțiile corespunzătoare În abordarea situațională, precum și în abordarea sistemică, trebuie utilizată abordarea situațională în următoarele cazuri: 1. Dacă situațiile tipice se repetă relativ des, necesitând același tip de muncă de cercetare și etape de studiu a sistemului de control, atunci când procedurile standard de cercetare, concluziile și soluțiile sunt elaborate în prealabil. Acest lucru vă permite să evitați să cheltuiți mult timp, muncă și resurse materiale pentru a dezvolta metode și a efectua cercetări, este suficient doar să identifici o situație reală de cercetare și management și, conform unei scheme standard, să obții concluzii și recomandări gata făcute pentru luarea deciziilor. În prezent, acest lucru se poate realiza rapid folosind programe de calculator special dezvoltate de consiliere; Melnik M.V. Analiza si evaluarea sistemelor de management la intreprinderi. -- M.: Finanţe şi Statistică, 2003.2. Când apar situații care diferă de cele tipice și nu au proceduri standard de cercetare gata făcute pentru rezolvare. Pentru această opţiune este posibilă: - în cazul abaterii de la situaţia tipică cauzată de incertitudinea informaţională a informaţiilor disponibile, se pot folosi programe de calculator special dezvoltate de consiliere cu logică fuzzy; implementarea unui astfel de „sfat” vă va permite să trageți concluziile cercetării și să luați decizia optimă, dar numai cu o anumită probabilitate - în cazul unei abateri complete de la situația tipică și al lipsei de informații, ar trebui utilizate metode pentru a face concluziile cercetării analiza situațională(de exemplu, factorial, echilibru), care nu exclude utilizarea programelor de calculator analitice Atunci când se utilizează o abordare situațională, obiectele cercetării pot fi metodele și stilul de management, sistemele de operare, strategia de dezvoltare a organizației, mediul intern și extern. al organizaţiei, subsistemul managementului calităţii şi costurilor etc. Cu toate acestea, într-o serie de situaţii care apar, obiectul cercetării poate fi sistemul de control în ansamblu Abordarea situaţională a studiului sistemelor de control se dezvoltă odată cu stiinta si Tehnologie. În prezent, presupune utilizarea metodelor economice și logice de analiză, metode de bază pentru elaborarea deciziilor de management și, în consecință, are legături cu informatică, consilieri intelectuali și sistem expert, teoria deciziei și alte științe. Melnik M.V. Analiza si evaluarea sistemelor de management la intreprinderi. -- M.: Finanțe și Statistică, 2003. Capitolul 2. Abordare funcțională, reflexivă și sistematică a studiului sistemelor de management 2.1. Abordare funcțională a cercetării, esenței și utilizării Strâns legată de abordarea dialectică este abordarea funcțională. Esența sa constă în a considera sistemul de control studiat sau elementele sale constitutive numai din punctul de vedere al mediului extern. În acest caz, sistemul de control studiat este prezentat sub forma unei „cutii negre”. Acest lucru ne permite să luăm în considerare relația sistemului cu alte sisteme și mediul extern în mod abstract, fără a pătrunde în procesele care au loc direct în sistemul studiat. De aceea se numește tot ceea ce reflectă comportamentul și relațiile unui sistem funcțional astfel reprezentat o funcție, iar abordarea este funcțională La schimbarea în sistemul studiat a oricăror parametri în legătură cu procesul în desfășurare în „cutia neagră”, starea acestuia se schimbă, inclusiv relațiile cu mediul extern. Cunoscând principiile proceselor care au loc în sistem, puteți explora sistemul în sine și puteți obține cunoștințe noi. De exemplu, după ce au colectat informații despre defecțiunile și defecțiunile rețelei de calculatoare a unei întreprinderi, fără a explora esența proceselor care au loc în ea, se poate oferi o prognoză a acestora V.M. Cercetare sisteme de control: Tutorial. -- M.: Finanțe și Statistică, 2002. Abordarea funcțională, ca și abordarea sistemică și situațională, nu exclude utilizarea unei abordări procesuale în studiul sistemelor de management. În practică, abordarea funcțională poate fi utilizată pe scară largă în studiul fenomenelor economice, inclusiv planificarea, tendințele dezvoltare economică, evaluarea capitalului social, modificări de preț etc. 2.2. Abordarea reflexivă a cercetării Termeni și definiții în domeniul reflexivității Standardul educațional de stat pentru specialitatea „Managementul organizațiilor” precizează că una dintre problemele luate în considerare disciplina academica este o cercetare reflexivă. Cu toate acestea, este mai corect să o interpretăm ca o abordare reflexivă a cercetării, care este mai în concordanță cu terminologia și esența existente. această problemă munca de cercetare în management Pentru a înțelege esența abordării reflexive a studiului sistemelor de control, ar trebui să luați în considerare mai întâi mai mulți termeni și definiții asociate conceptului de „reflexiv”. Mishin V.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: Finanțe și Statistică, 2002. Reflexul (din latinescul heflexus - reflexie) este răspunsul fiziologic al organismului la anumite influențe, efectuate prin intermediul sistemului nervos. Cu această considerație, se face o distincție între reflexele necondiționate (înnăscute) și cele condiționate (dobândite și învățate). În timpul vieții, reflexele condiționate nu pot doar să dispară, să fie restaurate, dar și, într-o anumită măsură, să se transforme în necondiționate Reflecție (din latinescul heflexio - reflecție, întoarcere) - reflecție plină de îndoieli și ezitări, analiză a propriei. gânduri și experiențe; procesul de autocunoaștere de către subiect al stărilor sale psihologice interne În lucrarea lui D. Hume „Tratat de natură umană” reflecția este caracterizată ca o percepție (percepție) secundară a realității, adică. tot ceea ce se bazează pe percepția sa senzorială primară. Alți oameni de știință (de exemplu, R. Descartes) identifică reflecția cu capacitatea unei persoane de a se concentra asupra conținutului gândurilor sale, făcând abstracție de tot ceea ce este exterior. Psiholog S.L. Rubinstein a definit reflecția ca fiind capacitatea unei persoane de a privi viața din afară. În consecință, atunci când se efectuează cercetări, reflecția cercetătorului poate fi folosită în rezolvarea unei game largi de probleme și sarcini. În logică, o relație se numește reflexivă dacă fiecare dintre membrii săi este în aceeași relație cu sine. Astfel, se respectă regula identității și simultaneității fenomenelor, de exemplu: dacă a = a, atunci b = a (simetrie). a = a (reflexivitate a relației de egalitate), în = în (reflexivitate a relației de egalitate) Mishin V.M. Managementul calității: manual. - M.: UNITY, 2000.. Mai mult, dacă evenimentul x a avut loc simultan cu evenimentul y, atunci aceasta înseamnă că fiecare dintre ele s-a produs simultan. Relația reflexivă poate fi scrisă după cum urmează: xRy - xRx - yRy O regulă evidentă rezultă din această proprietate a reflexivității: dacă judecata xRy este corectă, atunci judecățile xRx și yRy vor fi aceleași (de exemplu, c = k, atunci c = c şi k = j).D. Soros crede că percepțiile umane ale realității, prin însăși natura lor, conțin erori și, în același timp, există o legătură bidirecțională - între percepțiile eronate și cursul real al evenimentelor, iar rezultatul este o lipsă de corespondență între ele. El numește această conexiune bidirecțională Activitatea mentală, după D. Soros, poate fi împărțită în două funcții dependente una de cealaltă: - pasivă (cognitivă), care poate fi definită ca „funcția de gândire” - activă (de influență). ), definită ca „funcție de participare”, la îndeplinirea unei funcții pasive, percepțiile participanților la proces (în cazul nostru, cercetători) depind de situație, i.e. aici situația este o variabilă independentă, iar cu o funcție activă, percepțiile participanților influențează situația, i.e. Variabila independentă aici este gândirea persoanei în sine. Este evident că aceste două funcții sunt opuse ca orientare. Aceste funcții pot fi îndeplinite fie separat, fie simultan. Un exemplu de funcție de percepție pasivă de către un cercetător este învățarea pe baza experienței altor cercetători, iar un exemplu de funcție activă este. determinarea prețurilor pe baza priorităților existente și a condițiilor de piață. Când ambele funcții sunt efectuate simultan, ele interferează una cu cealaltă, iar apoi variabila independentă a unei funcții devine variabila dependentă a celeilalte. În același timp, ei interacționează unul cu celălalt, adică. situația și cunoștințele cercetătorului sunt variabile dependente, iar schimbarea inițială accelerează declanșarea unor schimbări ulterioare atât în ​​situația în sine, cât și în opiniile participanților. D. Soros numește această interacțiune „reflexivitate”. Trebuie remarcat faptul că francezii folosesc acest cuvânt pentru a desemna un verb al cărui subiect și obiect sunt aceleași. Mishin V.M. Managementul calității: manual. - M.: UNITI, 2000. Matematic, conceptul de reflexivitate poate fi reprezentat sub forma a două funcţii recursive: y = f (x) - funcţie pasivă, x == G (y) - funcţie activă f, x = G.

Aceste două funcții în management nu duc la egalitate, ca în științele naturii, ci la un proces nesfârșit de schimbare. În condiţiile unei anumite situaţii de cercetare, fenomenele nu sunt reprezentate în mintea cercetătorului prin ele însele, ci se reflectă împreună cu percepţiile acestuia şi invers, i.e. în acest caz, percepțiile sunt legate de fapte care apar.D. Soros numește această abordare de definire a esenței reflexivității „întrecut” sau încrucișată, conectând fapte și percepții, percepții și fapte, precum șireturile pantofilor. Această înțelegere a reflexivității și a procesului său este în mare măsură dialectică. Mishin V.M. Managementul calității: manual. - M.: UNITATEA, 2000.

Aici este de asemenea potrivit să reamintim termenii „reflexologie” și „reflexogenitate” (din conceptul grecesc logos, predare) este una dintre direcțiile psihologiei, fondată de V.M. Bekhterev, care consideră toată activitatea mentală ca un ansamblu de reflexe combinate formate ca urmare a influenței mediului extern asupra sistemului nervos Reflexogenitatea (din greacă genos - gen, origine) este un fenomen care provoacă un reflex necondiționat. se bazează pe iritația anumitor receptori din zona corespunzătoare a corpului (de exemplu, tipul de hrană poate provoca iritarea papilelor gustative ale cavității bucale, ceea ce provoacă întotdeauna salivare Aproape în sensul cuvintelor de mai sus este termenul). „reflex” (dacă acesta este, de exemplu, obiectul cercetării), adică răspunzând la stimuli interni și externi și legate de reflexe (obiectul are o reacție corespunzătoare la stimul, de obicei, sistemele de control sunt de natură reflexivă, deoarece în majoritatea cazurilor, atunci când se efectuează cercetări, este întotdeauna posibil să se prezică răspunsul sistemului la). diverse tipuri de influențe. În același timp, sistemul răspunde la un impact mai puternic cu o reacție mai mare. În consecință, sistemul de control non-reflexiv reacționează la aceleași influențe într-o manieră ambiguă și multivariată. Sistemul devine non-reflexiv, de exemplu, atunci când își pierde stabilitatea ca urmare a inoperabilității oricărui element, a stării stresante a managerilor, a defecțiunilor cârligului de remorcă etc. Participarea omului la management face ca situația să fie nereflexivă doar în anumite situații, întrucât acțiunile unui individ sunt greu de prezis dacă are stres, situații de risc etc. Prin urmare, atunci când se studiază sistemul de management, este necesar să se țină cont de caracteristicile elementului său principal - persoana, iar acest lucru necesită o muncă analitică de natură socio-economică și organizatorică-tehnică și, în consecință, utilizarea diferitelor metode de cercetare. (economice, matematice, psihologice, sociologice, tehnice, economico-matematice, socio-economice etc.). Ruzavin G.I. Metodologie cercetare științifică: Tutorial. -- M.: UNITI-DANA, 2003. În consecință, studiul oricărui sistem de control ar trebui să fie precedat de identificarea a două zone din sistem în care are loc un răspuns reflexiv la impact și unul nereflexiv asociat cu o posibilă pierdere a stabilității. a sistemului datorită factorilor umani sau antropici. Pentru zona reflexă a SU, adică in conditiile stabilitatii acesteia, cercetarea se poate desfasura mai mult folosind metode matematice, pentru nereflexive - metode de psihologie, motivatie, teorii ale probabilitatilor, dezastre etc. Este evident ca in procesul studierii CS, cercetatorul trebuie sa rezolve probleme în condiții de incertitudine, ceea ce nu permite utilizarea doar a faptelor. Pentru a lua decizii și concluzii raționale este necesară includerea unei percepții profesionale a realității și a înțelegerii acesteia, i.e. relațiile existente cauză-efect ale evenimentelor nu conduc literalmente de la fapt la fapt, ci urmează un lanț de la fapt la percepția mentală și de la percepție din nou la fapt. În același timp, percepția pentru cercetător nu este doar o reflectare a faptului în sine, ci depinde și de situația actuală. Acesta din urmă servește, de regulă, drept bază a percepției, care nu mai poate fi interpretată ca un fapt. În consecință, această abordare coincide în mare măsură cu ideile lui D. Soros. Mishin V.M. Managementul calității: manual. - M.: UNITI, 2000. Cercetătorul tinde spre raționalitate, dar într-o situație de incertitudine informațională aceasta este limitată de cunoștințele sale (sau trebuie să dispună de resurse mari pentru a culege informații obiective și analiza lor în profunzime). Prin urmare, în mod ideal, procesul de cercetare se desfășoară atât reflexiv, cât și intuitiv, adică. bazată pe „sentimentul” cercetării Baza unei abordări reflexive a cercetării este sistematizată și accesibilă pentru prelucrarea informațiilor obiective despre interne și Mediul extern a sistemului de control studiat în volumul necesar. Sursa sa este cunoștințele existente și experiența practică a cercetătorului. Abordarea intuitivă a cercetării se bazează pe cunoștințele explicite limitate ale cercetătorului, ceea ce permite formarea proces cognitiv mai ales pe reflexe necondiţionate pare de preferat o abordare reflexivă a cercetării. Cu toate acestea, în acest caz, cercetarea poate avea o acuratețe imaginară. Astfel, indicatorii cantitativi ai planului pot ascunde incertitudinea conținutului acestuia, datorită cifrelor adoptate în plan pe baza intuiției, i.e. va exista reflexivitate imaginară Situaţia şi cantitatea de cunoştinţe ale cercetătorului determină ce abordare a cercetării domină – reflexivă sau intuitivă. De regulă, abordarea care este preferată într-un anumit studiu prevalează. Cea mai constructivă abordare este cea care conține un echilibru echilibrat de reflexivitate și intuitivitate (Fig. 3). Dacă există un dezechilibru, decizia de management luată poate să nu fie suficient de rațională Fig. Opțiune perfectă folosind abordări reflexive și intuitive ale studiului sistemelor de control 2.3. Abordarea sistematică a cercetării, esența acesteia Abordarea sistemică, fiind indisolubil legată de ideile fundamentale ale dialecticii și de abordarea dialectică, are în același timp o esență proprie și acționează ca o abordare metodologică separată. Se presupune că un obiect este studiat ca un set integral al subsistemelor, elementelor sale constitutive și în toată diversitatea proprietăților și conexiunilor identificate în interiorul obiectului, precum și între obiect și mediul extern.

Un exemplu este utilizarea unei abordări sistematice atunci când K. Marx a realizat un celebru studiu științific al societății în ansamblu, ale cărui rezultate le-a reflectat în Capitalul. Acesta este unul dintre primele studii sistematice ale unui sistem socio-economic complex. Glușcenko V.V., Glușenko I.I. Cercetarea sistemelor de management: Cercetare sociologică și economică, cercetare de prognoză și planificare, cercetare experimentală. - Regiunea Moscova: Wings, 2002.

În secolul al XX-lea în legătură cu dezvoltarea relații publiceși tehnologie, precum și formularea problemelor de nivel superior, abordările de rezolvare a problemelor din sistemele de control socio-economic (de exemplu, probleme de planificare optimă) au devenit semnificativ mai complexe. De-a lungul timpului, cercetarea locală nu a mai putut produce rezultatele necesare în soluționarea problemelor complexe diverse, care apar frecvent, inclusiv aspecte sociale, tehnice, organizaționale, politice și de altă natură. Prin urmare, din a doua jumătate a secolului XX. abordarea sistematică a devenit una dintre priorități și lider printre toate celelalte, iar de la sfârșitul anilor '60. intrat ferm în terminologia științifică sub această denumire. Anterior, era uneori numită „analiză de sistem”, „abordare structurală de sistem”, „metodă de sistem”, „ teorie generală sisteme”, dar ulterior mai restrâns, acestor termeni au fost atribuite concepte specifice. În raport cu studiul organizației, abordarea sistemică prevede: - considerarea întregii organizații ca o anumită integritate - un sistem format din elemente care interacționează și interconectate relativ izolate. și subsisteme cu proprietăți specifice speciale;- considerarea unei organizații ca un sistem multifuncțional deschis, care are un anumit „cadru” de subsisteme de control și (de producție) controlate care interacționează între ele mediu internși mediul extern, scopuri externe și interne, subscopuri ale fiecăruia dintre subsisteme, strategii de realizare a scopurilor etc.; în același timp, o schimbare a unuia dintre elementele oricărui sistem provoacă schimbări în alte elemente și subsisteme, care se bazează pe o abordare dialectică a relației și interdependenței tuturor fenomenelor din natură și societate - un studiu cuprinzător al nu numai; proprietățile individuale ale componentelor care interacționează și interconectate ale sistemului, mediul său intern și extern, dar și noile proprietăți sinergice generate în același timp, posedând noi calități - studiul întregului set de parametri și indicatori de funcționare; a sistemului în dinamică, care necesită studiul proceselor intraorganizaționale de adaptare, autoreglare, autoorganizare, prognoză și planificare, coordonare, luare a deciziilor etc.. Respectarea fiecăreia dintre prevederile de mai sus este de mare importanţă pentru implementarea unei abordări sistematice a cercetării. Totuși, într-o măsură și mai mare, aceasta depinde de capacitatea sau incapacitatea profesorului de a gândi sistematic, de a percepe mediul intern și mediul extern în mod holistic și de a lua decizii care corespund abordării sistemice (de exemplu, pentru a determina componența elemente, subsisteme de studiat, pentru a alege cea mai rațională metodă de cercetare). de folosire a anumitor compuși vine la farmacie. Farmacistul răspunde: Nu, există doar cianura de potasiu rubla mai scumpă.”

Prin urmare, cu o abordare sistemică, studiul unui sistem de management sau al obiectului său ca un complex integral de elemente interconectate și interacționate trebuie realizat în unitate cu sistemul de producție al organizației și mediul extern. În acest caz, trebuie studiat mai întâi subsistemul controlat și mediul extern, iar apoi, în relație și interacțiune cu acestea, subsistemul de control, adică. SU însuși. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003.

Această abordare are avantaje semnificative în comparație cu altele, de exemplu: 1) posibilitățile unei abordări sistematice sunt mult mai largi pentru înțelegerea obiectului cercetării, inclusiv proprietățile sinergetice ale acestuia 2) este posibil să se descompună orice obiect studiat cu profunzimea necesară; atingerea scopului studiului, care asigură identificarea a tot ceea ce este necesar pentru studiul oricărui element relativ indivizibil 3) se creează o schemă mai profundă pentru a fundamenta și identifica natura și fiabilitatea legăturilor și relațiilor din obiectul studiat; în același timp, se formează premisele pentru căutarea de noi mecanisme pentru funcționarea eficientă a obiectului 4) se determină o legătură strânsă cu alte domenii metodologice ale științei și, dacă este necesar, există posibilitatea aplicării integrative comune a altor metodologii; abordări, ceea ce mărește eficacitatea studiului O abordare sistematică a studiului sistemelor de control presupune utilizarea într-o formă sau alta a multor științe, direcții și metode științifice. Acestea includ, de exemplu, teoria sistemelor complexe, ingineria sistemelor, cercetarea operațională, teoria managementului, teoria organizațiilor, inovația, informatica, metrologia, econometria; calimetrie, analize sistemice, situaționale, prognostice, diagnostice, detaliate și globale etc. Între științele numite, direcții științificeși o serie de metode de cercetare adesea nu au limite clare, deoarece folosesc adesea aproximativ aceleași metode matematice. Cu toate acestea, toate au propriile lor specificități și au anumite caracteristici. Scurt E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: DEKA, 2001. Teoria generală a sistemelor a fost destinată cercetării și studiului sistemelor de orice complexitate și scop, pentru a fi fundamentul ingineriei sistemelor și a unui număr de alte domenii științifice conexe. Utilizează un sistem de abstractizare cu mai multe tipuri, incluzând metode logico-matematice, simbolice, teoretice de mulțimi, topologice, teoretice informaționale, euristice, abstract-algebrice și dinamice. Utilizarea unuia sau altuia tip de abstractizare permite obținerea de răspunsuri la întrebările unui anumit grup. Dacă este necesar, ar trebui utilizate alte tipuri de abstractizare. Utilizarea teoriei sistemelor complexe pentru a rezolva probleme în studiul sistemelor de control și-a dovedit utilitatea Teoria sistemelor complexe este baza științifică și matematică a ingineriei sistemelor - o disciplină științifică și tehnică care studiază problemele de creare, testare. și complex de operare sisteme automatizate, care în unele cazuri poate include sisteme de control la scară largă. Apariția unor astfel de sisteme complexe dă naștere nu numai la probleme în cadrul părților sale componente, ci și la probleme la nivelul întregului sistem asociate cu modelele de funcționare, organizarea interacțiunii și interconexiunile diferitelor subsisteme, ținând cont de impactul mediului extern. asupra sistemului și componentelor acestuia, optimizarea managementului subsistemelor și a sistemului în ansamblu. Rezolvarea problemelor la nivelul întregului sistem de gestionare a sistemelor complexe constituie conținutul principal al ingineriei sistemelor În practica domestică, s-a acumulat un potențial metodologic și metodologic mare pentru dezvoltarea sistemelor automate complexe, care ar trebui să fie utilizat în studiu. a sistemelor de control. Problemele de cercetare aplicată legate de planificarea și crearea sistemelor complexe de control pot fi rezolvate cel mai eficient folosind ingineria sistemelor. Scurt E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: DECA, 2001. Efectuarea cercetărilor în sistemele socio-economice, diferite procese și fenomene de management necesită implicarea unei game largi de specialități științifice, matematice și metode cantitative, inclusiv metode de modelare. O parte semnificativă a acestor metode sunt combinate într-o direcție științifică numită „cercetare operațională”.

Baza metodologică a cercetării operaționale este: teoria probabilităților, inclusiv teoria proceselor aleatoare (inclusiv metode de modelare a operațiilor folosind scheme ale proceselor aleatoare și teste statistice), teoria informațiilor, teoria cozilor de așteptare, teoria jocurilor, metode planificarea rețelei, metode matematice de optimizare (de exemplu, cele mai simple metode de găsire a extremelor - maxime și minime), metode complexe de programare liniară și dinamică) etc. Melnik M.V. Analiza si evaluarea sistemelor de management la intreprinderi. -- M.: Finanțe și Statistică, 2003.

De exemplu, teoria jocurilor este o teorie care ia în considerare modele matematice pentru luarea deciziilor optime în fața contradicțiilor. Poate fi utilizat în studiul sistemelor de control pentru rezolvarea problemelor care implică: - determinarea mărimii abaterilor admisibile de la parametrii maximi specificați ai sistemului - căutarea metodelor de eliminare rapidă a deficiențelor în management, ținând cont de restricțiile la resursele utilizate; (materiale, financiare, de muncă, informare) - căutarea modalităților de minimizare a costurilor pentru atingerea anumitor obiective de management în condițiile rezervelor identificate, ținând cont de constrângerile de timp - încheierea de contracte și vânzarea de bunuri pe piețele interne și externe; utilizarea nu numai a unei abordări sistematice, ci și a altora, în special funcțională, țintă, situațională, parametrică, normativă, optimizare etc. 2.4. Natura integrativ-convergentă a abordării sistemelor O analiză a experienței în cercetare a arătat că utilizarea unei singure abordări în forma sa clasică în scopul cercetării sistemice nu este doar practic imposibilă, dar nici nu dă un efect semnificativ. Acest lucru implică în mod obiectiv necesitatea unei utilizări integratoare, echilibrate a diverselor abordări metodologice în raport cu fiecare studiu specific al CS. Această abordare ar trebui interpretată pe bună dreptate ca una sistemică, de exemplu. ca integrativ-convergent, inclusiv alte abordări. Scurt E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: DEKA, 2001. În consecință, abordarea integrativ-convergentă a studiului sistemelor de control este o metodologie a procesului de cercetare care utilizează integrativ abordări sistemice, țintă, proces, parametrice, funcționale, situaționale, comportamentale, reflexive și alte abordări (Fig. 4 Aceasta înseamnă că, în procesul de studiere a sistemelor de control, în funcție de obiectivele, tipul și obiectul cercetării, abordarea de sistem poate include și abordări țintă, situaționale, și alte abordări abordări diferite Abordarea sistematică este utilizarea, printre altele, a unei abordări țintă. Abordarea orientată spre obiectiv se concentrează pe obiectivele stabilite pentru studiu ca rezultat al cercetării dorit. Prezentarea obiectivelor cercetării determină în mare măsură conținutul și măsura eficacității aproape tuturor lucrărilor în derulare. 1. Mishin V.M. Cercetare sisteme de control: Manual. -- M.: Finanțe și Statistică, 2002. Prin urmare, utilizarea unei abordări țintă necesită determinarea scopurilor studiului pe baza unei analize aprofundate a tuturor oportunităților potențiale (personal, timp, financiar, organizațional etc.) disponibile către cercetători. Atingerea obiectivelor de cercetare necesită concentrarea tuturor eforturilor și resurselor.

Fig.4. Modelul unei abordări integrativ-convergente a studiului sistemelor de control

Pe lângă abordările metodologice avute în vedere, în literatură sunt menționate o serie de altele, în special: parametrice, conceptuale, cantitative, reproductive, normative, complexe, de integrare, inovatoare, dinamice, de optimizare, directive, comportamentale, de marketing.

Adesea, nu există granițe clare între abordările metodologice ale cercetării, precum și între științe și direcțiile științifice, deoarece folosesc aproximativ aceleași metode, tehnici și principii. Prin urmare, unele dintre ele pot fi considerate cu adevărat abordări utilizate efectiv în metodologia cercetării, iar unele dintre ele sunt fie cazuri speciale ale altor abordări, fie se referă doar indirect la metodele de cercetare și management cu același nume.

În acest sens, ne putem limita să luăm în considerare doar acele abordări metodologice care au fost dezvăluite mai sus. O serie de abordări menționate ca fiind legate mai mult de metodele de cercetare vor fi discutate în materialele ulterioare.

Concluzie Alegerea abordării metodologice a cercetării are cel mai semnificativ impact asupra procesului de implementare și eficacitate a acesteia, deoarece direcția tuturor activităților de cercetare depinde în mare măsură de aceasta. Majoritatea obiectelor studiate sunt obiecte dinamice, interconectate în interior, care interacționează cu mediul extern, de aceea una dintre cele mai acceptabile abordări ale studiului lor este dialectica. Această abordare provine din esența dialecticii, care este doctrina conexiunilor universale ale fenomenelor. şi cele mai generale modele de dezvoltare a fiinţei şi gândirii . Legea de bază a acestei învățături este legea unității și a luptei contrariilor, iar principiul fundamental este principiul conexiunilor universale ale fenomenelor. Aceasta înseamnă că pentru a studia orice subiect este necesar să se ia în considerare toate aspectele și conexiunile sale. În același timp, dezvoltarea, ca proces general, trece prin pași care se repetă periodic, dar de fiecare dată la un nivel superior, iar toate acestea se desfășoară într-o spirală Abordarea dialectică a determinat în mare măsură dezvoltarea unei game întregi de alte abordări , și în primul rând cea sistemică Abordarea procesului (procesul este secvenţial o schimbare de stare în dezvoltarea a ceva; dezvoltarea unui fenomen) este cunoscută în raport cu managementul în general. El vede activitățile de management ca fiind implementarea continuă a unui set de anumite activități interconectate și funcții generale de management (prognoză și planificare, organizare etc.). Mai mult decât atât, execuția fiecărui loc de muncă și funcțiile generale de conducere sunt, de asemenea, luate în considerare aici sub forma unui proces, i.e. ca un ansamblu de acțiuni interconectate efectuate continuu care transformă unele intrări de resurse, informații etc. în rezultate și rezultate adecvate În prezent, pentru o serie de scopuri ale cercetării CS, din cauza necesității unor schimbări rapide în management, este extrem de important să se efectueze rapid munca și să se ia decizii informate de management. Astfel de obiective pot fi stabilite pe măsură ce apar probleme de management imprevizibile care necesită o rezolvare rapidă și sunt asociate, de exemplu, cu schimbări bruște ale piețelor, nevoia de a încheia urgent un contract, realizarea lucrărilor de restructurare a sistemului de management în afara perioadelor planificate stabilite etc. . Într-un mediu competitiv, costul întârzierilor în efectuarea cercetării și luarea deciziilor ulterioare pe baza rezultatelor acesteia, chiar și a deciziilor corecte de management, poate fi foarte mare, de exemplu. este necesară creșterea eficienței efectuării cercetării CS. În aceste cazuri, ar trebui să se utilizeze o abordare situațională a studiului sistemelor de management, a cărei esență este să studieze rapid situația actuală și să efectueze lucrări de cercetare bazate pe utilizarea procedurilor de cercetare predominant standard și a unui fel de metode de „instantanee” a activităţilor de management ale organizaţiei şi a relaţiilor acesteia cu mediul extern Strâns interconectată cu abordarea dialectică este abordarea funcţională. Esența sa constă în a considera sistemul de control studiat sau elementele sale constitutive numai din punctul de vedere al mediului extern. În acest caz, sistemul de control studiat este prezentat sub forma unei „cutii negre”. Aceasta ne permite să luăm în considerare relația sistemului cu alte sisteme și mediul extern în mod abstract, fără a aprofunda procesele care au loc direct în sistemul studiat. Baza abordării reflexive a cercetării este sistematizată și accesibilă pentru prelucrarea informațiilor obiective despre mediul intern si extern al sistemului studiat in volumul necesar. Sursa ei o constituie cunoștințele existente și experiența practică a cercetătorului Abordarea sistemică, fiind indisolubil legată de ideile fundamentale ale dialecticii și de abordarea dialectică, are în același timp o esență proprie și acționează ca o abordare metodologică separată. Se presupune că un obiect este studiat ca un ansamblu integral al subsistemelor, elementelor sale constitutive și în toată varietatea de proprietăți și conexiuni identificate în interiorul obiectului, precum și între obiect și mediul extern, pe lângă abordările metodologice luate în considerare , o serie de altele sunt menționate în literatură, în special: parametrice, conceptuale, cantitative, reproductive, normative, cuprinzătoare, de integrare, inovatoare, dinamice, de optimizare, directive, comportamentale, de marketing, precum și între abordări metodologice științe și direcții științifice, adesea nu există limite clare, deoarece folosesc aproximativ aceleași metode, tehnici, principii. Prin urmare, unele dintre ele pot fi considerate cu adevărat abordări utilizate efectiv în metodologia cercetării, iar unele dintre ele sunt fie cazuri speciale ale altor abordări, fie se referă doar indirect la metodele de cercetare și management cu același nume ne limităm la a lua în considerare doar acele abordări metodologice, care au fost dezvăluite mai sus. O serie de abordări menționate ca fiind legate mai mult de metodele de cercetare vor fi discutate în materialele ulterioare. Bibliografie

Averianov A.N. Cunoașterea sistematică a lumii: probleme metodologice. - M.: Politizdat, 1999.

Barancheev V.P. Organizarea programului de management al progresului științific și tehnic în inginerie mecanică. - M.: MIU, 1994.

Glușcenko V.V., Glușenko I.I. Cercetarea sistemelor de management: Cercetare sociologică și economică, cercetare de prognoză și planificare, cercetare experimentală. - Regiunea Moscova: Wings, 2002.

Gracheva M.V. Analiza riscului proiectului: Manual. - M.: Finstatinform, 1999.

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003.

Scurt E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: DEKA, 2001.

Melnik M.V. Analiza si evaluarea sistemelor de management la intreprinderi. - M.: Finanțe și Statistică, 2003.

Mishin V.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: Finanțe și Statistică, 2002.

Mishin V.M. Managementul calității: manual. - M.: UNITATEA, 2000.

Nikulin Yu.G., Dubitsky L.G. Metode analitice în afaceri și management. - M.: Editura Standarde, 2000.

Ruzavin G.I. Metodologia cercetării științifice: Manual. - M.: UNITATEA-DANA, 2003.

Manual de matematică pentru economiști / Editat de V.I. Ermakova. - M.: facultate, 2000.

Teoria organizării: manual / Editat de V.G. Aliyeva. - M.: Luch, 1999.

Terekhov L.L. Metode economice și matematice. - M.: Statistică, 1999

Thompson A.A., Strickland A.D. Management strategic: Manual. - M.: UNITATEA, 2002.

Managementul organizației: Manual / Editat de A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - M.: INFRA-M, 2003.

Fatkhutdinov R.A. Management inovator: manual. - M.: Scoala de Afaceri, 2001.

1

Obiectivitatea cunoștințelor științifice obținute despre procesele pedagogice este determinată de alegerea abordării metodologice a cercetării acestora. Abordarea metodologică se identifică cu o anumită poziție ideologică a cercetătorului și stabilește un model pentru viziunea, înțelegerea și interpretarea de către autor a fenomenelor pedagogice. Articolul prezintă o trecere în revistă științifică a abordărilor metodologice moderne ale studiului proceselor pedagogice (sistemice, sinergetice, antropologice, culturale, axiologice, bazate pe activități, bazate pe competențe, personale, de mediu, situaționale). Se concluzionează că astăzi, atunci când studiază procesele pedagogice, oamenii de știință folosesc abordări metodologice de diferite niveluri (științifice generale, științifice și tehnologice specifice), care asigură integritatea, obiectivitatea și productivitatea cunoștințelor lor științifice. Alegerea abordărilor este determinată de problemele rezolvate de cercetător. Abordările metodologice organizează gândirea cercetătorilor și definesc un set de metode de cercetare. Abordările metodologice existente fac posibilă, alături de faptele, dezvăluirea planului subiectiv al cunoştinţelor pedagogice dobândite.

abordare metodologică

proces pedagogic

1. Alekseev N.A. Bazele pedagogice proiectarea învăţării centrate pe personalitate: dis. ... Dr. ped. Sci. – Tyumen, 1997. – 310 p.

3. Belkin A.S. O situație de succes. Cum se creează: carte. pentru profesor. – M: Iluminismul. 1991. – 176 p.

4. Bim-Bad B.D. Bazele antropologice ale teoriei și practicii educației moderne: Eseu despre probleme și metode de rezolvare a acestora: monografie. – M.: Editura Universității Deschise Ruse, 1994. – 575 p.

5. Bolotov V.A., Serikov V.V. Modelul de competență: de la idee la program educațional// Pedagogie. – 2003. – Nr. 10. – P. 8–14.

6. Bondarevskaya E.V., Kulnevich S.V. Pedagogie: Personalitatea în teoriile umaniste și sistemele de educație: manual. indemnizatie. – M.: Rostov n/D: Academia, 1999. – 560 p.

7. Verbitsky A.A. Abordare bazată pe competențe și teoria învățării contextuale [Text]: monografie. – M.: ITs PKPS, 2004. – 84 p.

8. Zimnyaya I.A. Competențe cheie - o nouă paradigmă pentru rezultatele educaționale // Educatie inalta Astăzi. – 2003. – Nr 5. – P. 34–42.

9. Kodzhaspirova G.M. Antropologie pedagogică: manual. indemnizatie. – M.: Gardariki, 2005. – 287 p.

10. Kornetov G.B. Paradigme pedagogice ale modelelor de bază ale educaţiei: manual. indemnizatie. – M.: Editura Universității Academiei Ruse de Educație, 2001. – 124 p.

11. Kuzmina N.V. Eseuri despre psihologia muncii unui profesor: structura psihologică a activității unui profesor și formarea personalității acestuia. – L.: Universitatea de Stat din Leningrad, 1967. – 81 p.

12. Lopanova E.V. Competența profesională și pedagogică a unui profesor universitar: structură, conținut, evaluarea maturității // Probleme contemporaneștiință și educație. – 2014. – Nr. 6. – P. 862.

13. Manuilov Yu.S. Abordarea de mediu a educației: dis. ... Dr. ped. Sci. – M., 1997. – 193 p.

14. Menchinskaya N.A. Probleme de educație, formare și dezvoltare psihică a copilului: monografie. – M.: MPSI, Voronezh: Modek, 2004. – 512 p.

15. Serikov V.V. Educație orientată personal: căutarea unei noi paradigme: monografia. – Volgograd: VSPU, 1998. – 182 p.

16. Skatkin M.N. Probleme ale didacticii moderne. – M.: Pedagogie, 1985. – 95 p.

17. Slastenin V., Isaev I., Mishchenko A., Shiyanov E. Manual de pedagogie. indemnizatie. – ed. a IV-a. – M.: Presa școlară, 2002. – 512 p.

18. Talyzina N.F. Gestionarea procesului de dobândire a cunoștințelor (fundamente psihologice). – M.: Editura Universității din Moscova, 1984. – 345 p.

19. Baza teoretica continutul invatamantului secundar general / Ed. V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner. – M.: Pedagogie, 1983. – 352 p.

20. Haken G. Synergetics: monografie. – M.: Mir, 1980. – 406 p.

21. Khodyakova N.V. Abordare situațional-mediu a proiectării sistemelor educaționale în dezvoltare personală: rezumat al tezei. dis. ... Dr. ped. Sci. – Volgograd, 2013. – 42 p.

22. Shamova T.I., Davydenko T.M. Managementul procesului educațional în scoala adaptativa: monografie – M.: Căutare pedagogică, 2001. – 384 p.

23. Yakimanskaya I.S. Tehnologia învățării orientate spre personalitate în școala modernă: monografie. – M.: septembrie 2000. – 176 p.

24. Yakunin V.A. Psihologie pedagogică: manual. indemnizatie. – Sankt Petersburg: Editura lui Mihailov V.A., 2000. – 349 p.

25. Yasvin V.A. Mediu educațional: de la modelare la proiectare. – M.: Smysl, 2001. – 365 p.

Potrivit conceptelor științifice, procesul pedagogic este o interacțiune special organizată între profesori și elevi cu privire la conținutul educației folosind mijloace pedagogice în scopul soluționării problemelor care vizează satisfacerea atât nevoilor societății, cât și ale individului însuși în dezvoltarea și autodezvoltarea acestuia. Procesele pedagogice moderne sunt complexe și dinamice datorită combinației unice de factori care le influențează și a condițiilor de implementare. Prin urmare, obiectivitatea cunoștințelor științifice obținute despre procesele pedagogice este determinată de alegerea metodologiei de cercetare a acestora. În teoria cunoașterii științifice, conceptul de „abordare metodologică” este identificat cu o anumită poziție ideologică a cercetătorului. În pedagogie, abordarea metodologică stabilește modelul viziunii, înțelegerii și interpretării de către autor a fenomenelor pedagogice. În prezent, autorii cercetării pedagogice folosesc diverse abordări metodologice. Prin urmare, scopul studiului a fost o analiză teoretică a abordărilor metodologice moderne ale studiului proceselor pedagogice.

Rezultatele obținute indică faptul că nivelul științific general al metodologiei pentru studierea proceselor pedagogice constă în abordări sistematice și sinergetice, care sunt utilizate într-o măsură sau alta de fiecare știință și fiecare teorie științifică.

Abordarea sistematică vizează relevarea integrității obiectului de cercetare, identificarea diverselor tipuri de conexiuni din acesta și reunirea lor într-o imagine teoretică comună. Prin urmare, procesul pedagogic este considerat de știința pedagogică modernă ca un fenomen integral. O mare contribuție la dezvoltarea ideilor despre integritatea procesului pedagogic a avut-o Yu.K. Babansky, M.N. Skatkin, ale cărui eforturi erau îndreptate studiu aprofundat formarea şi educaţia ca procese pedagogice relativ independente. Ideea de integritate acționează ca un instrument de cercetare a naturii educaționale și de dezvoltare a educației în lucrările lui N.A. Menchinskaya, V.A. Yakunina. N.V. Kuzmina identifică cinci componente funcționale principale ale sistemului pedagogic: scopurile educației, conținutul educației, subiectele educației, mijloacele de comunicare pedagogică ( forme organizatorice, metode, mijloace didactice).

Din punctul de vedere al lui V.A. Slastenin, procesul pedagogic integral se caracterizează prin unitatea internă a componentelor sale și interacțiunea armonioasă a acestora. Din punct de vedere al conținutului, integritatea procesului pedagogic este asigurată de reflectarea experienței acumulate de umanitate în scopul și conținutul educației. În plan organizatoric, procesul pedagogic capătă proprietatea de integritate dacă este asigurată unitatea proceselor componente doar relativ independente: proiectarea conținutului educației și a bazei materiale; interacțiunea de afaceri între profesori și studenți cu privire la conținutul educației; interacțiune informală între profesori și elevi la nivelul relațiilor personale; elevii stăpânesc conținutul educației fără participarea directă a profesorului. Aspectul operaţional-tehnologic al integrităţii procesului pedagogic presupune abordarea procesului educaţional din perspectiva relaţiilor subiect-subiect.

Subiectul studiului proceselor pedagogice din perspectiva unei abordări sinergetice îl constituie mecanismele de autoorganizare. După cum subliniază G. Haken, autoorganizarea are loc în sistemele deschise de neechilibru, datorită restructurării existentelor și formării de noi conexiuni între elementele sistemelor. Trăsătură distinctivă procesele de autoorganizare este natura lor intenționată, dar în același timp naturală, spontană: ele apar ca urmare a interacțiunii întâmplării și necesității și sunt întotdeauna asociate cu trecerea de la instabilitate la stabilitate.

T.I. Shamova, T.M. Davydenko ia în considerare specificul abordării sinergice la sisteme pedagogice. În primul rând, din postura de sinergetică, o persoană este considerată ca un fenomen deschis și dinamic, neechilibrat și cu potențial mare de autodezvoltare prin interacțiune deschisă cu realitatea înconjurătoare. În al doilea rând, în cadrul abordării sinergetice, dezvoltarea autogestionată a sistemului pedagogic apare sub forma unui sistem de schimbări care sunt organizate de acesta în raport cu formarea unei noi calități și conduc la creșterea dinamismului și activității sistemul ca întreg și componentele sale individuale. Cercetătorii subliniază că sistemul pedagogic nu poate fi impus cu nimic care intră în conflict cu conținutul său intern și cu logica desfășurării acestuia. procese interne. Gestionarea eficientă a sistemului pedagogic este posibilă numai cu conștientizarea tendințelor de dezvoltare a acestuia și implementarea unui efect de rezonanță asupra sistemului și componentelor sale, în care influența externă este în concordanță cu proprietățile interne ale sistemului.

Nivelul științific specific al metodologiei de studiu a proceselor pedagogice este reprezentat de abordări antropologice, culturale, axiologice, de activitate, de competențe, personale, de mediu care sunt utilizate în sistemul cunoștințelor pedagogice.

Abordarea antropologică presupune corelarea cunoștințelor despre fenomenele pedagogice cu cunoștințele despre natura umană. Aplicarea abordării antropologice la analiza proceselor pedagogice, după G.B. Kornetov, constă în cerința de a prezenta dinamica omului în educație ca ființă fizică, mentală și spirituală în diverse circumstanțe istorice.

Scopul antropologiei educaționale, spune G.M. Kodzhaspirova, pledează pentru umanizarea conștiinței pedagogice. Ideile de antropologie, subliniază B.M. Bim-Bad, „umanizează” activitatea subiectului procesului pedagogic, permițând să se perceapă personalitatea unei persoane incluse în sistemul pedagogic în integritate și individualitate. Individualitatea este înțeleasă ca originalitatea psihicului și personalității individului, originalitatea, unicitatea și integritatea unei persoane - ca unitatea trupului, sufletului și spiritului. B.M. Bim-Bad subliniază că influența pedagogică ar trebui să vizeze dezvoltarea acestei unități.

Abordarea culturologică a analizei proceselor pedagogice este determinată de legătura obiectivă a unei persoane cu cultura. Educația, conform lui V.A. Slastenin, acționează ca un mijloc de transmitere a culturii, stăpânire pe care o persoană nu numai că o adaptează la condițiile unei societăți în continuă schimbare, ci devine și capabilă de activitate neadaptativă care îi permite să depășească limitele date, să-și dezvolte propria subiectivitate și crește potențialul civilizației mondiale.

O persoană nu numai că se dezvoltă pe baza culturii pe care a stăpânit-o, ci și introduce ceva fundamental nou în ea, adică. el devine creatorul de noi elemente de cultură. În acest sens, dezvoltarea culturii ca sistem de valori, potrivit lui E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich reprezintă, în primul rând, dezvoltarea persoanei însăși și, în al doilea rând, formarea sa ca personalitate creativă. Abordarea culturală, spune G.M. Kodzhaspirova, pornește de la ideea procesului pedagogic ca o reproducere extinsă a experienței socioculturale și, prin urmare, îi îndrumă pe profesori să selecteze subiectul și conținutul non-subiect al educației din poziția culturii holistice a individului (analiza umanității universale). valori, ținând cont de evoluția istorică).

Abordarea axiologică este caracteristică pedagogiei umaniste, deoarece o persoană este considerată în ea ca fiind cea mai înaltă valoare a societății și scopul. dezvoltare sociala. O concluzie importantă care decurge din înțelegerea lui V.A. Slastenin și co-autori ai funcțiilor umaniste ale educației trebuie să evidențieze accentul general asupra acesteia dezvoltare armonioasă personalitatea, care este scopul, chemarea și sarcina fiecărei persoane. Mai mult, fiecare componentă a sistemului pedagogic contribuie la rezolvarea scopului umanist al educației.

Una dintre cele semnificative este poziția reflectată în lucrările lui V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner și alți oameni de știință, despre necesitatea de a include în conținutul educației nu numai un sistem de cunoștințe și abilități, metode de activitate, experiență de activitate creativă, ci și experiența unei atitudini bazate pe valori față de lume, care determină comportamentul unui individ în diverse situații de viață.

Abordarea activității afirmă ideea de activitate ca principal mijloc și condiție principală pentru dezvoltarea personală. Abordarea activității stă la baza analizei proceselor pedagogice axate pe activitatea cognitivă a elevilor controlați de profesor. Aceasta înseamnă, după ideile lui N.F. Talyzina, reorientarea procesului de învățare către formularea și rezolvarea sarcinilor educaționale specifice de către elevi. În conformitate cu abordarea activității, procesul de învățare este întotdeauna activități de învățare (subiect-practice și acțiuni mentale).

IN ABSENTA. Zimnaya a dezvoltat idei despre construirea proceselor pedagogice bazate pe o abordare bazată pe competențe, care întărește orientarea practică a educației și pune accent pe latura operațională, bazată pe abilități, a rezultatului educațional.

Sensul învățământului profesional orientat pe competențe este de a dezvolta la elevi capacitatea de a lua decizii independente pe baza vieții dobândite și experienta profesionala. De remarcat poziția lui V.A. Bolotova, V.V. Serikov, care consideră abordarea bazată pe competențe ca o condiție pentru dezvoltarea capacității unui absolvent universitar de a acționa eficient în afara situațiilor educaționale studiate sub îndrumarea cadrelor didactice.

Până în prezent, în pedagogie au fost dezvoltate idei despre construcția proceselor pedagogice bazate pe o abordare personală. În cadrul abordării personale a educației, reprezentată de lucrările lui N.A. Alekseeva, E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich și colab., valoarea principală a educației este declarată a fi individul cu lumea sa interioară unică și cel mai important rezultat educație, pe lângă o anumită cantitate de cunoștințe, abilități și abilități, este recunoscut un anumit „sistem de coordonate” care determină existența unei persoane în lume. În conformitate cu aceasta, principalul vector de construire a proceselor pedagogice bazate pe o abordare personală este identificarea influențelor pedagogice care contribuie la autorealizarea și autodezvoltarea elevului.

Recunoașterea elevului ca principală figură activă în procesul pedagogic, I.S. Yakimanskaya consideră că învățarea orientată personal este o astfel de învățare în care experiența subiectivă a fiecărui elev este mai întâi dezvăluită și apoi coordonată cu conținutul educației.

În educația de dezvoltare personală, subliniază V.V. Serikov, nu sunt concepute doar materialul educațional și metoda de prezentare a acestuia, ci o situație holistică în care materialul studiat acționează și ca un fel de motiv pentru căutarea valoro-semantică a individului.

Abordarea de mediu a sistemelor pedagogice, prezentată în conceptele Yu.S. Manuilova, V.A. Yasvina, consideră mediul educațional și educațional ca obiect de analiză. Abordarea de mediu vă permite să înțelegeți componentele mediului instituție educațională, le evaluează capacitățile, simulează impactul asupra elevului.

Avantajul abordării de mediu, conform N.V. Khodyakova, este dreptul garantat al elevului de a participa la proiectarea mediului educațional prin percepția selectivă a componentelor mediului și interacțiunea cu acestea, pentru a demonstra activitate subiectivă.

Nivelul tehnologic al metodologiei de studiu al proceselor pedagogice formează o abordare situațională. O situație este un eveniment care duce la o schimbare de la o stare a sistemului la alta. Situația din procesul pedagogic este un fenomen obiectiv-subiectiv care caracterizează activitatea personală a profesorului și a elevului. După cum subliniază N.V Khodyakov, situația creează „tensiune educațională”, care se rezolvă prin activitățile productive și reflexive ale participanților săi, în care materialul educațional oferit de profesor joacă rolul mediului, și nu rezultatul obținut de elev. Într-o situație de dezvoltare personală, subliniază V.V. Serikov, factorii externi și interni interacționează, creând un spațiu unic de dezvoltare personală. Alegerea unui curs de acțiune este subiectivă, dar condițiile obiective „furnizează” individului din ce să aleagă.

Concluzie

Analiza teoretică efectuată a literaturii științifice arată că în prezent, atunci când studiază procesele pedagogice, oamenii de știință folosesc abordări metodologice la diferite niveluri, asigurând integritatea, obiectivitatea și productivitatea cunoștințelor lor științifice.

O abordare sistematică ne permite să identificăm componentele procesului pedagogic, care includ: scopurile educației, profesorii și elevii, conținutul educației, mijloacele pedagogice de formare și educație. Necesită luarea în considerare a procesului pedagogic ca o integritate și un element al unui sistem mai complex.

Abordarea sinergetică presupune autoorganizarea naturală a procesului pedagogic, utilizare eficientă resurse interne pentru dezvoltarea acestuia. Recunoaște necesitatea de a înțelege tendințele în dezvoltarea procesului pedagogic și de a implementa un impact rezonant asupra acestuia.

Abordarea antropologică „umanizează” procesul pedagogic, permițându-ne să percepem personalitatea persoanei incluse în el în integritate și individualitate. Obligă să prezinte dinamica unei persoane în procesul pedagogic ca ființă fizică, mentală și spirituală.

Abordarea culturologică constă în focalizarea pe dezvăluirea și cultivarea unei „persoane culturale” în procesul pedagogic. Se concentrează pe selecția conținutului de materie și supradisciplină al educației.

Abordarea axiologică asigură recunoașterea și implementarea valorilor vieții umane în procesul pedagogic. Stabilește sarcina de a include în conținutul educației experiența unei atitudini bazate pe valori față de lume.

Abordarea activităţii presupune că procesul de învăţare este orientat spre rezolvarea problemelor educaţionale ale elevilor. Dictează necesitatea ca profesorul să determine nomenclatura sarcinilor, ierarhia acestora, forma de prezentare și baza aproximativă pentru implementare.

Abordarea bazată pe competențe determină natura orientată spre practică a procesului pedagogic. Întărește accentul pe partea operațională, de calificare a rezultatului educațional.

O abordare personală înseamnă ajutarea elevului în realizarea de sine și dezvoltarea personală. Necesită crearea condițiilor pentru dezvoltarea deplină a funcțiilor personale ale elevului.

Abordarea de mediu garantează dreptul elevului de a participa la proiectarea mediului educațional. Ea presupune crearea în procesul pedagogic a unui sistem de situații care să țină cont de totalitatea factorilor externi și factori internişi modificările lor succesive.

Abordarea situațională afirmă că situația din procesul pedagogic creează „tensiune educațională”, care se rezolvă prin activitățile productive și reflexive ale participanților săi. Principala sarcină pedagogică este crearea de situații pentru dezvoltarea personalității elevului ca un set de condiții pentru formarea sferei sale personale.

Alegerea abordărilor este determinată de problemele rezolvate de cercetător. Abordările metodologice organizează gândirea cercetătorilor și definesc un set de metode de cercetare. Abordările metodologice existente fac posibilă, alături de faptele, dezvăluirea planului subiectiv al cunoştinţelor pedagogice dobândite.

Link bibliografic

Osadchuk O.L., Galyanskaya E.G. ABORDARI METODOLOGICE MODERNE ALE CERCETĂRII PROCESELOR PEDAGOGICE // International Journal of Applied and Applied and cercetare de baza. – 2016. – Nr. 3-3. – P. 463-467;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=8756 (data acces: 02/03/2020). Vă aducem în atenție reviste apărute la editura „Academia de Științe ale Naturii”

O abordare metodologică a studiului sistemelor de management este o perspectivă de cercetare, este, parcă, o poziție de plecare, un punct de plecare, care îi determină direcția față de țintă. Abordarea poate fi aspectuală, sistemică și conceptuală. Abordarea aspectului este selectarea unei fațete a unei probleme bazată pe principiul relevanței sau pe principiul luării în considerare a resurselor alocate cercetării. De exemplu, problema dezvoltării personalului poate avea un aspect economic, socio-psihologic, educațional etc.

O abordare sistematică necesită luarea în considerare la maximum posibil a tuturor aspectelor problemei în interrelația și integritatea lor, evidențiind principalele și esențiale, determinând natura legăturilor dintre aspecte, proprietăți și caracteristici.

Abordarea sistemelor este utilizată în rezolvarea problemelor socio-economice, socio-politice, de inginerie și de altă natură care implică studiul sau proiectarea și crearea de obiecte de sistem de mare complexitate, precum și gestionarea acestora.

Sistemul există întotdeauna și funcționează în mediul său - mediul. Proprietățile și funcțiile elementelor sistemului sunt determinate de locul lor în întreg. În același timp, nu trebuie să uităm de independența relativă și proprietățile specifice ale elementelor care intră în anumite relații între ele. Integritatea sistemului este specificată și implementată prin conexiuni. De exemplu, organizare economică modul în care un sistem deschis interacționează cu mediul, schimbă materiale, energie, oameni, informații cu acesta. Mediul și factorii săi influențează sistemul și pot influența viața internă, elementele și conexiunile din sistemul organizațional și pot duce la modificări în funcționarea elementelor și subsistemelor1.

În procesul de studiere a sistemului de control, se dezvăluie din ce componente și elemente constă sistemul de control, cum interacționează între ele și cu mediul. Pentru a forma un sistem este necesar ca elementele să fie compatibile între ele și să se poată stabili legături productive între ele.

Setul de conexiuni duce la conceptul de structura si organizarea sistemului de management. Structura organizării elementelor materiale și conexiunile acestora conferă sistemului de management stabilitate și stabilitate.

Cerința unui management eficient în sistem conduce în mod necesar, în procesul de analiză, la stabilirea dezvoltării unui sistem de obiective, a direcției conexiunilor și a comportamentului. În special, în multe cazuri se pune problema relației dintre funcționare și dezvoltare, stabilitate și inovare. În fiecare sistem de management, există două tipuri de obiective: interne (corporate) și externe - producția de bunuri, prestarea de servicii etc. În acest sens, este necesar să se realizeze o coordonare între tipurile de obiective, de ex. stabiliți prioritatea și stabiliți subordonarea în fiecare tip separat. Managementul activităților și organizarea acesteia trebuie neapărat să fie „expediente”.

Stabilirea scopurilor continuă cu stabilirea scopurilor – formularea scopurilor și sub-obiectivelor stabilite anterior în condițiile specifice în care organizația există și intenționează să se dezvolte.

Abordarea conceptuală presupune dezvoltarea preliminară a conceptului de cercetare, i.e. un set de prevederi cheie care determină direcția generală, arhitectura și continuitatea studiului.

Abordarea poate fi empirică, pragmatică și științifică.

Abordarea empirică se bazează în principal pe experiență, abordarea pragmatică se bazează pe sarcina de a obține cel mai apropiat rezultat. Cea mai eficientă este, desigur, abordarea științifică, care se caracterizează prin formularea științifică a obiectivelor cercetării și utilizarea aparaturii științifice în implementarea acesteia.

Problema este formulată căi diferite. Aceasta poate fi pur și simplu o declarație a obiectului cercetării în ceea ce privește numele sau specificitatea acestuia. De exemplu, personalul de conducere, motivația pentru activități productive etc. Dar o astfel de enunțare a problemei nu contribuie întotdeauna la concentrarea atenției asupra contradicției care reflectă particularitatea și esența acesteia.

A pune o problemă printr-o întrebare contribuie la o înțelegere mai exactă a conținutului acesteia, deoarece o întrebare este o formă de gândire care vizează obținerea unui răspuns specific sub formă de judecăți. O judecată, o concluzie a oricărei cercetări pot fi considerate ca un răspuns la o anumită întrebare. Exemplele de întrebări de cercetare și constructele acestora pot include următoarele:

Cum reflectă sistemul de management nevoile și condițiile de dezvoltare ale organizației?

De ce o organizație pierde teren în competiție?

Unde pot găsi resurse suplimentare pentru a-mi finaliza proiectul?

Cum să dezvolt o strategie?

Rezultatele practice ale cercetării sistemelor de management sunt, de regulă, recomandări pentru modificarea anumitor aspecte ale funcționării acestuia, îmbunătățirea calității activităților de management ale managerului și ale întregului personal de conducere. Aceste recomandari pot fi de continut socio-psihologic, economic, organizational, pot avea legatura cu domeniul suport informativ managementul, motivația conducerii, schimbările în condițiile de funcționare, luarea în considerare a factorilor suplimentari ai dezvoltării companiei, calitatea activității, evaluarea tendințelor de dezvoltare, competitivitatea etc. Rezultatele studiului sunt oportunități care pot îmbunătăți eficiența managementului și asigură durabilitate și lungă durată. -dezvoltarea pe termen a organizaţiei.

Desigur, cercetarea are și rezultate teoretice - înțelegerea problemei, identificarea tiparelor de funcționare și dezvoltare, concepte de gestionare a sistemului în anumite condiții, nemaispecificate de la poziție. situație specifică, dar categoric. În funcție de adâncimea pătrunderii în esența problemei și de nivelul de generalizare a rezultatelor teoretice, devine posibilă extinderea și extinderea semnificativă. rezultate practice, rezolva o problemă economică națională importantă, oferă o oportunitate de a reproduce o nouă experiență de management.

Orice cercetare necesită o anumită cantitate de resurse. Fără resursele necesare (umane, informaționale, financiare, economice, tehnice) este imposibil să se efectueze cercetări moderne (și cu atât mai mult este imposibil să se pună în practică concluziile acesteia). Prin urmare, o problemă importantă în studiul sistemelor de control este alocarea resurselor necesare implementării și implementării acestuia.