Problemele actuale ale aviației și astronauticii. Tehnologia de informație

V. V. Krinitsyna, L. N. Sidorova Conducător științific - Universitatea Aerospațială de Stat din Siberia A. P. Bagaeva numită după academicianul M. F. Reshetnev, Krasnoyarsk

TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI ÎN AFACERI

Se ia în considerare rolul tehnologiei informației în afaceri și se efectuează o analiză a programelor populare care automatizează procesele de afaceri în întreprinderi.

Astăzi, tehnologia informației afectează fiecare aspect al afacerii. Multe companii au fost atrase de industrie pentru dezvoltarea tehnologiei informației și profitabilitatea ridicată a proiectelor. Suport informațional de înaltă calitate pentru orice proces de management activitate economică este posibilă numai cu utilizarea deplină a tuturor realizărilor progresului științific și tehnologic. În primul rând, aceasta se referă la utilizarea celor mai noi tehnologii informaționale în practica analizei: instrumentele tehnologie informatică, softwareși telecomunicații.

Obiectivul principal al acestei lucrări este de a lua în considerare principalele programe care automatizează munca în afaceri.

Un sistem informatic este un sistem servicii de informare angajați ai serviciilor de management și îndeplinește funcții tehnologice de acumulare, stocare, transmitere și prelucrare a informațiilor. Un sistem informatic automatizat este un ansamblu de informații, metode și modele economice și matematice, tehnici, software, instrumente tehnologice și specialiști, menite să prelucreze informații și să accepte decizii de management. Utilizarea sistemelor informatice automatizate este deosebit de importantă în gestionarea departamentului financiar al unei companii. Utilizarea sistemelor informatice automatizate vă permite să: optimizați planurile de lucru; dezvoltarea rapidă a soluțiilor; manevrează clar resursele financiare etc.

Componenta principală a unui sistem informatic automat este tehnologia informației. Evoluțiile în tehnologia informației au crescut numărul și calitatea CD-ROM-urilor și a bazelor de date online, oferind atât informații cantitative, cum ar fi informații statistice și financiare detaliate (de exemplu, Datastream, FAME, Eurostat, nOmIS), cât și calitative, cum ar fi informații despre piețe și concurenți. furnizate de serviciile de știri (de exemplu, Nexis, McCarthy, Reuters Business Briefing). Numărul surselor de informații crește într-un ritm incredibil, iar firmele se bazează pe instrumente de căutare online precum Lycos, WebCrawler sau InfoSeek de la Carnegie Mellon pentru a găsi informații. Calitatea informațiilor depinde de calitatea sistemului informațional și de profesionalismul persoanelor responsabile de intrare

date . Funcționarea coordonată a tuturor dispozitivelor sistemului informatic și interacțiunea acestora cu oamenii este asigurată de software-ul stației de lucru automatizate a analistului. Software-ul constă din software general și software funcțional. Instrumentele software de bază pentru crearea de software funcțional pentru o stație de lucru automatizată de analist sunt instrumente software pentru pregătirea textelor (editore de text sau procesoare de text), instrumente software pentru pregătirea documentelor de foi de calcul (procesoare de foi de calcul sau declarații electronice), instrumente software pentru automatizarea lucrărilor de creare și întreținere. datele bazelor de date, cautarea informatiilor necesare pentru intocmirea diverselor documente. Pachetele software funcționale integrate care includ un procesor de text, un procesor de foi de calcul, un SGBD, precum și un fișier de comandă specific pentru configurarea software-ului pentru un anumit mod de procesare a informațiilor au devenit larg răspândite în practică. Acest lucru vă permite să organizați munca unui economist la o stație de lucru automatizată în modul „meniu”, ținând cont de cerințele sale profesionale, combinând procesarea holistică a numerelor, textelor și graficelor, precum și a altor informații de afaceri.

Efectuarea analiza financiara pentru o organizație mare „manual” nu pare eficient, dar este foarte important. În prezent, pe piața internă există multe programe care vă permit să automatizați procesul de organizare și efectuare a analizei financiare.

S-a făcut o comparație între trei programe comune care permit automatizarea analizei financiare: „Audit Expert 4”, „INEK-Analyst”, „1C: Rarus: Financial Analysis 1.1”. Programul „1C-Rarus: Analiza financiară 1.1” este utilizat pentru: analiza indicatorilor activităților financiare și economice ale întreprinderii; generarea de raportări arbitrare sub formă de tabele, grafice și diagrame. Programul INEC-Analyst diferă semnificativ de produsele software dintr-o clasă similară prin aceea că rezultatul lucrului cu acesta este o analiză financiară și economică cuprinzătoare a stării actuale a întreprinderii și una pregătită calitativ, care îndeplinește cerințele liderului rus și internaţional organizatii financiare afaceri-

Secțiunea „Sisteme informaționale și economice”

plan. „Audit Expert 4” asigură păstrarea și utilizarea în muncă a tuturor rezultatelor obținute anterior ale analizei financiare și a tuturor dezvoltărilor metodologice implementate. Datorită acestui fapt, programul poate fi folosit cu succes ca soluție optimă pentru analiză starea financiara V companii mari, în domeniul bancar și în practica de audit. Analiza celor mai comune trei produse software de pe piața IT financiară internă, care permit automatizarea procedurii de analiză financiară, a sugerat că programul „Audit Expert 4” este destinat în mare măsură mari intreprinderi, datorită capacităților sale mari.

Orice companie de producție de software proiectează, dezvoltă și implementează soluții cuprinzătoare pentru automatizarea proceselor de afaceri în întreprinderi. Automatizarea proceselor de afaceri este, în primul rând, automatizarea managementului, care vă permite să creșteți eficiența fiecărui angajat în parte și a întregii organizații în ansamblu, să monitorizați clienții, statisticile, să accelerați procesele interne și externe de afaceri printr-un mediu de management unificat. , control financiar

fluxurile financiare, cererea prognozată și oferta planificată. Toate programele analizate au funcții similare. Noile tehnologii oferă noi surse, metode de livrare și schimb de informații, precum și noi modalități de manipulare a informațiilor. Pe măsură ce tehnologia informației continuă să schimbe natura tranzacțiilor și a altor tranzacții comerciale, oferă capacitatea de a comunica de-a lungul lanțului prin e-commerceși promovează colaborarea și alianțele, devine din ce în ce mai important să se dezvolte abilități în gestionarea informațiilor ca resursă și marfă.

1. Titorenko G. A. Tehnologii informatice automatizate în economie. M., 2008.

2. Grabaurov V. A. Tehnologii informaționale pentru manageri. M.: Finanțe și Statistică, 2009.

3. URL: http://www.science-education.ru/ download/ 2009/ 03/ 2009_03_ 099.pdf.

© Krinitsyna V.V., Sidorova L.N., Bagaeva A.P., 2010

UDC 669.713.7

O. A. Lishutina, A. A. Paramonova Conducător științific - Universitatea Aerospațială de Stat din Siberia A. P. Bagaeva numită după academicianul M. F. Reshetnev, Krasnoyarsk

TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI

Lucrarea conține materiale despre tehnologiile informației, scurtă descriere noile tehnologii si sisteme informatice utilizate in domeniul managementului.

Direcția principală a managementului restructurarii și îmbunătățirea sa radicală, adaptarea la condițiile moderne a fost utilizarea masivă a ultimei tehnologii de computer și telecomunicații, formarea de tehnologii de informare și management extrem de eficiente pe baza acesteia. Noile tehnologii bazate pe tehnologia informatică necesită schimbări radicale în structurile organizatorice ale managementului, reglementările acestuia, resurse umane, sisteme de documentare, înregistrare și transmitere a informațiilor. De o importanță deosebită este introducerea managementului informațional, care extinde posibilitățile companiilor de a utiliza resursele informaționale. Cel mai evident mod de a îmbunătăți eficiența fluxului procesul muncii este automatizarea lui.

Scopul acestei lucrări este de a studia noile tehnologii informaționale în domeniul managementului și de a determina domeniile de aplicare cea mai eficientă a acestora.

Pentru atingerea acestui obiectiv au fost formulate următoarele sarcini:

1) găsiți informații despre suportul tehnologic;

2) identificarea de noi tehnologii și sisteme informaționale;

3) descrierea pe scurt a acestor tehnologii;

4) aflați în ce domenii este cel mai bine să aplicați aceste sisteme;

5) numiți avantajele fiecăruia dintre aceste sisteme.

Obiectul cercetării îl constituie tehnologiile informaționale și sistemele în management.

Noi oportunități pentru sistemele informaționale în management au apărut în legătură cu dezvoltarea intensivă a tehnologiilor informaționale. Baza noii tehnologii informaționale este tehnologia computerizată distribuită, software-ul „prietenos” și comunicațiile avansate.

Conceptul de nouă tehnologie a informației ar trebui să se bazeze pe trei principii de bază: integrare, interactivitate și flexibilitate.

Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

    Echipamente informatice, de comunicații și organizaționale ca bază tehnică pentru furnizarea tehnologiei informației. Sisteme de clasificare de bază pe calculator. Software pentru tehnologia informației în marketing și economie.

    prelegere, adăugată la 04.01.2012

    Condiții pentru creșterea eficienței munca manageriala. Proprietățile de bază ale tehnologiilor informaționale. Sistem și instrumente. Clasificarea tehnologiilor informaţionale după tipul de informaţie. Principalele tendințe în dezvoltarea tehnologiei informației.

    rezumat, adăugat la 04.01.2010

    Rolul structurii de conducere în sistemul informaţional. Exemple de sisteme informatice. Structura si clasificarea sistemelor informatice. Tehnologia de informație. Etapele dezvoltării tehnologiei informației. Tipuri de tehnologii informaționale.

    lucrare curs, adaugat 17.06.2003

    Concepte și definiții de bază ale tehnologiilor informaționale, clasificarea acestora, hardware și software. Rolul globalului retelelor de informatiiși internetul. Esența automatizării proceselor de luare a deciziilor, utilizarea tehnologiei informatice.

    test, adaugat 12.10.2011

    Analiză suport tehnic sisteme informatice (microprocesoare). Software de sisteme informatice. Clasificarea software-ului. Programe pentru întocmirea documentelor primare folosind exemplul „1C: Contabilitate”, „1C: Contribuabil”.

    test, adaugat 20.07.2010

    Avantajele utilizării tehnologiilor informației și comunicațiilor în educație. Starea și perspectivele dezvoltării tehnologiilor informaționale la BTEU. Obiective ale Departamentului de Tehnologii Educaționale la Distanță, software utilizat.

    raport de practică, adăugat la 21.05.2015

    Tehnologii și sisteme informaționale. Comunicarea între organizații și sistemele informaționale. Sistem de control integrat întreprinderile industriale. Capacitățile tehnologiei informației în afaceri, impactul lor asupra organizației și rolul managerilor în acest proces.

    lucrare de curs, adăugată 05.07.2012

    Concept, scopuri și metode ale tehnologiei informației. Criterii și factori de clasificare. Tipuri de software și proprietăți în funcție de tipul de interactivitate, domeniul de aplicare, gradul de utilizare a computerului. Facilități informatice și tehnologii non-informatice.

    Noua paradigmă care alcătuiește „filozofia de management” a directorului executiv se bazează pe o abordare informațională a managementului. Cu cele mai comune abordare sistematică organizare comercială privit în primul rând ca un sistem „deschis”; Principalele premise pentru succesul activităților unei companii nu sunt în interior, ci în afara acesteia, adică succesul este asociat cu cât de bine se adaptează compania la mediul său extern - economic, științific, tehnic, social

    politice etc. Va putea compania să recunoască în timp o amenințare la adresa existenței sale, va fi rezistentă la loviturile destinului, nu va rata oportunitățile care apar în propriul mediu, va putea extrage maximum beneficiați de aceste oportunități - acestea sunt principalele criterii de eficacitate a activității directorului executiv, în raport cu care raționalitatea internă a organizării producției și managementului (desigur, cu toată importanța ei) trece încă în plan secund. Cu această abordare, toată construcția în cadrul companiei nu este altceva decât un răspuns la influențele din exterior care sunt de natură diferită. mediu extern companiilor.

    Esența abordării informaționale constă în faptul că mai întâi se realizează o analiză și o sinteză nu a proprietăților lucrurilor, obiectelor sau elementelor acestora, ci a relațiilor din interiorul acestora și a relațiilor lor cu lumea exterioară. După clasificarea interne şi relaţiile externe proprietățile, proprietățile sunt analizate și sintetizate pe baza informațiilor relative.

    Din punct de vedere istoric, abordările anterioare ale cercetarea stiintifica au fost aplicate pe baza analizei în principal a următoarelor aspecte:

    • - studierea subiectului (sistemului), adică a ceea ce vrem să înțelegem;
    • - determinarea modificarilor intr-un obiect sau sistem in functie de modificarile conditiilor de mediu;
    • - determinarea structurii (elementelor) unui obiect sau sistem.

    Principiul abordării informaționale implementează conceptul comunității informaționale-celulare moderne, prin urmare aspectele de mai sus ale analizei în abordarea informațională sunt, parcă, automat predeterminate de aspectul principal al studiului: studiul ascuns (intern) relatii elemente structuraleși proprietățile lor.

    De asemenea, trebuie subliniat faptul că o întreprindere activă în mediul său, inovatoare din punct de vedere științific și tehnic, axată pe calitate, și nu pe cantitatea produselor, adaptabilă în structura internă a acesteia. sisteme de management, depinde din ce în ce mai mult de factorul uman. Prin urmare, o altă caracteristică importantă noua paradigmă discutat în această carte este conceptul de întreprindere ca sistem cognitiv. Nu numai natura strategiilor, tipul structurilor organizatorice, procedurile de planificare și control, ci și calificările oamenilor, comportamentul acestora, reacția la inovații și schimbări trebuie analizate în mod constant și să fie în câmpul de vedere al directorului executiv.

    Pentru dezvoltarea cu succes a unei companii, pozitia personalului joaca un rol extrem de important - dorinta acestora fie de a stabiliza ceea ce s-a realizat, fie de inovatii radicale; atitudini ostile, neutre sau entuziaste fata de schimbare; disponibilitatea de a-și asuma riscuri, de a le căuta sau, dimpotrivă, de a le elimina în orice fel; se concentreze pe experiență trecută sau pentru dezvoltarea creativă a viitorului etc. Devine clar că atunci când implementăm inovații de management (în special cele radicale precum management strategic) asociat cu reorientarea problemelor companiei de la cele interne la cele externe, este necesară o cantitate imensă de muncă concentrată pentru a depăși rezistența la schimbare și pentru a forma un nou cultura organizationala.

    Ideologia culturii organizaționale a companiilor moderne se bazează pe dreptul formal al unei persoane de a participa la afacerile, succesul și soarta companiei în conformitate cu datele personale ale persoanei: educație, experiență, vârstă, poziție.

    O persoană ale cărei potențiale capacități sunt evaluate pe baza datelor personale nu este capabilă, nu este înclinată, nu este înclinată, după ce a regândit trecutul, să-și schimbe planurile de viitor. Adică, unei persoane i se refuză, parcă, capacitatea de a se schimba, deoarece este tratată ca un automat - purtătorul unui număr finit de programe cu un anumit scop funcțional. Trecutul personal, desigur, este în multe privințe baza viitorului, dar totuși o persoană nu este un automat, iar viitorul său este greu de prezis pe baza datelor personale.

    Viabilitatea companiei este în mare măsură predeterminată de capacitatea (capacitatea) managerului de a vedea locul fiecărui angajat în sistemul cognitiv colectiv de muncă firmă, care în sine nu poate ridica obiecții, ci presupune prelucrarea unui volum suficient de mare de informații. Acest lucru, la rândul său, complică și mai mult problemele cu care CEO-ul trebuie să se ocupe.

    Lucrarea noastră încearcă să arate posibilitatea rezolvării acestui conflict folosind modelarea informațională.

    Faptul este că modelarea matematică tradițională se bazează pe ideea de a împărți un sistem în componente și de a analiza proprietățile componentelor sistemului. Modelul întregului sistem (sau problemă) este descris sub formă de ecuații, iar predicția comportamentului sistemului se bazează pe soluția acestora. Modelele matematice sunt inițial condamnate la rolul de „demonstrator” al esenței unui sistem complex. Orice model al unui sistem real complex obținut pe baza modelării matematice nu ține cont de una dintre cele mai importante proprietăți ale sistemului - sinergia acestuia. Se știe că combinarea componentelor într-un sistem dă naștere la anumite proprietăți calitativ noi ale sistemului, care nu pot fi reduse la proprietățile componentelor sale și nu pot fi derivate din acestea. Desigur, modelele matematice create prin analiza proprietăților componentelor nu pot reflecta în mod adecvat comportamentul sistemului, deoarece atunci când sistemul este împărțit în componentele sale constitutive, caracteristicile sale calitative se pierd.

    Spre deosebire de abordarea analitică, în care este modelată structura internă a sistemului, modelarea informațiilor se bazează pe principiul „cutiei negre” și implică modelarea externă.

    functionarea sistemului. Din punctul de vedere al utilizatorului modelului, structura sistemului este ascunsă într-o „cutie neagră” care simulează caracteristicile comportamentale ale sistemului.

    Funcționarea sistemului în cadrul unui astfel de model sintetic este descrisă pur informațional, pe baza datelor experimentale sau a observațiilor unui sistem real. De regulă, modelele informaționale sunt inferioare modelelor matematice formale și sisteme expert prin gradul de transparență, explicabilitatea rezultatelor produse. Cu toate acestea, absența restricțiilor privind complexitatea sistemelor simulate determină semnificația lor practică.

    Pregătirea deciziilor de management, în special la nivelul directorului executiv, constă în esență fie în modelarea răspunsului companiei la influențele externe, fie în elaborarea unei prognoze a dinamicii schimbărilor din sistem. Această logică este încorporată în dezvoltarea modelului informațional. Reprezintă corespondența funcțională dintre intrarea și ieșirea sistemului.

    Rețelele neuronale sunt un instrument convenabil și cel mai dezvoltat pentru reprezentarea modelelor informaționale. O rețea neuronală este definită formal ca o colecție de elemente simple de procesare (neuroni) unite prin conexiuni unidirecționale (sinapse). Rețeaua primește un anumit semnal de intrare din lumea exterioară și îl trece prin ea însăși cu transformări în fiecare neuron. Pe măsură ce semnalul trece prin conexiunile de rețea, acesta este procesat, rezultatul căruia este un semnal de ieșire specific.

    Astfel, tendințele de dezvoltare a producției conduc inexorabil la nevoia de echipamente de tehnologie a informației pentru munca managerului șef.

    Primul capitol discută caracteristicile mediu economic, caracteristic unei economii în tranziție. În aceste condiții, șeful unei companii din Rusia trebuie să acționeze. Aceste caracteristici sunt unice și, prin urmare, nu avem de unde să împrumutăm experiența de a crea suport informativ biroul IT modern al directorului executiv. Al doilea și al treilea capitol descriu procedura de dezvoltare a modelelor informaționale bazate pe modelarea rețelelor neuronale. Capitolele al patrulea și al cincilea sunt dedicate unei descrieri a sistemelor neuronale pe care le-am creat pentru a planifica cariera unui specialist al companiei și pentru a analiza liniile directoare strategice ale companiei.

    Există o zicală faimoasă: „Fiecare știință este o știință atât cât există matematicieni în ea”. Astăzi se poate spune ceva similar despre relația dintre procesele de afaceri și tehnologia informației. Marea majoritate a proceselor de afaceri sunt la fel de eficiente pe cât sunt susținute de soluții IT eficiente și optime.

    Afacerile au ajuns în această stare relativ recent. Cu doar 10-15 ani în urmă, introducerea tehnologiilor IT în afaceri a trecut prin etape care sună ciudat astăzi:

    1. „Infectarea inițială a afacerilor prin tehnologia informației.” A fost o vreme când IT-ul era perceput de fapt de subiecții procesului de afaceri ca o jucărie, o nouă modă, un calculator mai puternic, dar de neînțeles și complex.
    Îmi amintesc încă de contabili de odinioară care aveau încredere în mai multe aparate de adăugare de fier și a fost o perioadă frumoasă când domnea „armonia” între specialiștii IT (numiți în general programatori) și departamentele de afaceri. Nimeni nu s-a deranjat unul pe altul.
    Dar apoi tinerii contabili (studenți de nivel scăzut care nu au învățat să conteze pe mașini de adăugare și calculatoare la facultate) au început să ceară ca PC-urile să nu înghețe, ca programul să conteze mai repede, ca formularele de tipărire să respecte GOST-urile, asta (o, Doamne !) doi angajați ar putea lucra simultan cu o singură bază de date.
    Specialiștii IT au întâmpinat noul timp cu entuziasm, infectând managementul cu disponibilitatea de a aproba noi tabele de personalși costuri pentru servere, SCS, modemuri și chiar culoare imprimante laser costa la fel ca o masina noua.

    2. „Preluarea controlului”. Toate lucrurile bune se termină. A sosit momentul să justificăm bugetele IT, să planificăm cheltuielile IT și pe alocuri chiar să transferăm departamentele IT în autosuficiență (mai târziu din asta s-a născut externalizarea IT). Utilizatorul a devenit mai capricios, s-a simțit ca un client (care are întotdeauna dreptate). Și chiar și managerii de top aveau o viziune consumeristă atât de infantilă despre IT.
    Finanțarea a fost luată sub control, dar tehnologia informației a fost încă inclusă în procesele de afaceri ale organizației ca o fracțiune de aplicații autonome disparate, ceea ce a ajutat cumva și chiar a accelerat primirea datelor și rapoartelor pe masa managementului. Cu toate acestea, aceasta este o etapă de integrare serioasă (nu experimentală) a tehnologiilor informaționale în procesele de afaceri ale companiei.

    3. „Gestionarea datelor”— etapa de conștientizare a rolului IT în afaceri ca principal instrument de gestionare eficientă a informațiilor și a fluxurilor de informații.
    Datele încetează să fie „prelucrate folosind date IT”, împreună cu operațiunile asupra acestora (descrise în procesele de afaceri); sistem informatic, iar infrastructura IT oferă munca eficientaîn interesul sistemelor informatice de afaceri ale întreprinderii.

    4. „Maturitate”- acea etapă la care întreprinderile se deplasează de ani de zile, și care acum trebuie implementată în câteva luni de la începerea unității de afaceri, sau chiar mai bine, cu câteva luni înainte de începere.
    Maturitatea este atunci când toate fluxurile de informații care formează sistemul informațional sunt tocmai o reflectare a structurii întreprinderii și a tuturor proceselor sale de afaceri.
    Adică, IT încetează să mai fie doar un instrument de băț (chiar și termenul folosit pentru a fi „o cârjă”). Rolul tehnologiei informației în afaceri s-a schimbat. Acum IT-ul este o afacere, o parte integrantă a acesteia, nu câștigă bani pentru a cumpăra servere, ci în general TOȚI banii pentru companie.
    În această etapă, managerii de top nu mai pot „întoarce săgeata” către administratorul de sistem (sau managerul IT) atunci când sarcinile nu sunt finalizate din cauza e-mailului nefuncțional.
    Iar pentru un manager IT, valorile și KPI-urile sunt legate de rezultatele întregii companii și nu doar de timpul de funcționare al serverelor. Aceasta este etapa responsabilității partajate și înțelegerea faptului că IT (tehnologia informației) este un termen umbrelă pentru tehnologia de afaceri.

    Etapa următoare este momentul în care IT generează noi modele de afaceri prin penetrarea globală și accesul generalizat la informații. Este posibil ca peste 10 ani întrebarea dacă există afaceri și procese de afaceri în afara internetului (sau cum se va numi atunci) să fie complet nepotrivită.