Inovația sau inovația este rezultatul activității creative care vizează dezvoltarea, crearea, distribuția și utilizarea profitabilă a unor noi tipuri de produse competitive, tehnologii moderne, introducerea de noi forme organizatorice și metode de management.

Inovațiile se caracterizează prin eficiența investiției în dezvoltarea economiei, oferind economii de costuri sau creând condiții pentru astfel de economii.

Rolul inovației este în continuă creștere. În majoritatea țărilor industrializate, numărul angajaților în dezvoltarea științifică, cercetarea și procesele experimentale se dublează aproximativ la fiecare zece ani. Factorul decisiv în progresul științific și tehnologic este ritmul ridicat de reînnoire tehnică a producției, introducerea de produse și tehnologii extrem de eficiente. Prin urmare, cel mai important semn al inovației este noutatea proprietăților consumatorului, în timp ce noutatea tehnică joacă un rol secundar.

Metodologia pentru o descriere sistematică a inovațiilor într-o economie de piață se bazează pe standarde internaționale. Pentru a coordona colectarea, prelucrarea și analiza informațiilor despre știință și inovare în cadrul Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), a fost format un grup de experți naționali pe indicatori de știință și tehnologie, care a elaborat manualul Frascati („Practica standard sugerată pentru studiul cercetării și dezvoltării experimentale "). Acest document și-a primit numele datorită faptului că prima versiune a recomandărilor a fost adoptată în orașul Frascati (Italia) în 1963.

Termenii oficiali ruși pentru inovare sunt termenii utilizați de conceptul politicii de inovare a Federației Ruse pentru 1998-2000, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 iulie 1998 nr. 832.

Acești termeni sunt:

„Inovație” - rezultatul final al activității inovatoare, realizată sub forma unui produs nou sau îmbunătățit vândut pe piață, a unui proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în activitati practice.

„Activitate inovatoare”- un proces care vizează implementarea rezultatelor cercetării și dezvoltării finalizate sau a altor realizări științifice și tehnologice într-un produs nou sau îmbunătățit vândut pe piață, într-un proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în practică, precum și cercetare și dezvoltare suplimentară legat de aceasta.

Din definiția inovației rezultă că în urma acestei activități iau naștere idei noi, produse sau procese tehnologice noi și îmbunătățite, apar noi forme de organizare și conducere a diverselor sectoare ale economiei și structurilor acesteia.

Rezultatele activității inovatoare sunt exprimate sub formă de produse inovatoare, care pot avea o formă materială specifică sau pot fi într-o formă intangibilă.

Creatorii de inovații dobândesc drepturi de autor și drepturi conexe asupra acestora. Există un astfel de concept legal precum proprietatea intelectuală. Acest concept este prevăzut de Convenția care a înființat Organizația Mondială a Proprietății Intelectuale în 1967. Sarcina Organizației Mondiale a Proprietății Intelectuale este de a promova protecția acesteia.

În Rusia, protecția legislativă a proprietății intelectuale este garantată de Constituția Federației Ruse. Există și un pachet de legi în domeniul protecției drepturilor de proprietate intelectuală.

Inovația ca categorie economică este influențată de mecanismul economic, care afectează atât procesele de creare, implementare și promovare a inovațiilor, cât și relațiile economice care apar între vânzătorii și cumpărătorii de inovații.

Impactul mecanismului economic asupra inovării se realizează cu ajutorul anumite trucuriși o strategie de management specifică. Împreună, aceste tehnici și strategie formează un fel de mecanism de management al inovației - managementul inovației.

Managementul inovației- acesta este un sistem de gestionare a inovării, a procesului de inovare și a relațiilor economice care apar în cursul acestui management.

Managementul inovației se bazează pe următoarele puncte fundamentale: o căutare țintită a unei idei care să servească drept fundație pentru această inovație; organizarea procesului de inovare pentru a crea această inovație; aceasta presupune realizarea unui complex organizatoric si tehnic de lucrari pentru a transforma o idee intr-o inovatie; procesul de promovare și implementare a inovației pe piață, care necesită o abordare creativă și acțiuni active ale vânzătorilor.

Managementul inovației include strategie și tactici de management.

Strategia înseamnă Direcția Generalăși cum vor fi folosite mijloacele pentru atingerea scopului. Această metodă corespunde unui anumit set de reguli și restricții pentru luarea deciziilor. Strategia vă permite să vă concentrați pe soluții care nu contrazic strategia adoptată, eliminând toate celelalte opțiuni. După atingerea scopului, strategia ca direcție și mijloc de realizare a scopului încetează să mai existe. Noile obiective stabilesc sarcina dezvoltării unei noi strategii.

Tacticile sunt metode și tehnici specifice pentru atingerea scopului în condiții specifice. Sarcina tacticii de management al inovării este arta alegerii soluției optime și a metodelor de realizare a acestei soluții, cele mai potrivite într-o situație economică dată.

Managementul inovației, ca și alte tipuri de management, îndeplinește o serie de funcții.

Funcția de previziune în managementul inovării acoperă dezvoltarea schimbărilor pe termen lung în starea tehnică, tehnologică și economică a obiectului de management în ansamblu și a diferitelor părți ale acestuia. Rezultatul prognozării este o prognoză, adică o presupunere despre direcția posibilă a schimbărilor corespunzătoare. O caracteristică a previziunii inovației este natura alternativă a indicatorilor tehnici și economici stabiliți în procesul de creare a unei inovații. Alternativ înseamnă necesitatea de a alege o soluție dintre posibilitățile care se exclud reciproc.

În acest proces, determinarea corectă a tendințelor emergente în progresul științific și tehnologic și a tendințelor cererii consumatorilor, precum și cercetarea de marketing, este de mare importanță.

La începutul anilor '60, la VNIIpoligraphmash a avut loc o conferință sub motto-ul „Hai să visăm”, la care oamenii de știință de frunte și cei mai experimentați practicieni au fost invitați să elaboreze o prognoză pentru dezvoltarea industriei tipografice până în anul 2000 și măsuri pentru implementarea acestei prognoze. . Majoritatea participanților la conferință au ajuns la concluzia că mass-media electronică în secolul XX nu va putea scoate de pe rafturi produsele tipărite sub formă de cărți, reviste și ziare. Dar acest lucru necesită măsuri inovatoare care să vizeze creșterea competitivității produselor de imprimare: îmbunătățirea calității acestora, reducând în același timp costurile și prețurile. S-a presupus că în perioada previzibilă vor exista procese inovatoare asociate cu o creștere a nivelului de mecanizare și automatizare a producției, care, în cele din urmă, va duce la crearea de întreprinderi automatizate. În același timp, mulți participanți la conferință și-au exprimat îngrijorarea serioasă cu privire la problema angajării oamenilor în condițiile unui nivel ridicat de automatizare a producției și reducere. saptamana de lucru până la ora 25:00, de teamă o creștere a criminalității. Prognoza pentru întreprinderile automate s-a dovedit a fi nerealistă, iar prognoza pentru angajare s-a dovedit a fi corectă, cu toate acestea, au apărut probleme serioase din motive complet diferite.

Gestionarea inovațiilor pe baza previziunii lor necesită managerului să dezvolte un anumit fler și intuiție, precum și capacitatea de a lua decizii flexibile de urgență.

Planificarea funcției de management acoperă întreaga gamă de activități atât pentru dezvoltarea țintelor planificate în procesul de inovare, cât și pentru implementarea lor în practică.

Funcția de organizareÎn managementul inovației, se rezumă la reunirea persoanelor care implementează în comun un program de investiții bazat pe anumite reguli și proceduri. Procedurile includ crearea organelor de conducere, construirea structurii aparatului de conducere, stabilirea relației dintre unitățile de conducere, dezvoltarea instrucțiuni, instrucțiuni etc.

Funcția de controlîn managementul inovator constă în influenţarea obiectului de control pentru realizarea stării de stabilitate a sistemelor tehnice, tehnologice şi economice în cazul în care aceste sisteme se abat de la parametrii stabiliţi.

Funcția de coordonareîn managementul inovației înseamnă coordonarea activității tuturor părților sistemului de management, a aparatului de management și a specialiștilor individuali. Coordonarea asigură unitatea relaţiilor dintre subiect şi obiectul managementului.

Funcția de stimulareîn managementul inovației, se exprimă în încurajarea angajaților să fie interesați de rezultatele muncii lor în crearea și implementarea inovațiilor.

Funcția de controlîn managementul inovării constă în verificarea organizării procesului de inovare, a planului de creare şi implementare a inovaţiilor etc. Prin control se colectează informații despre utilizarea inovațiilor, pe parcursul ciclului de viață al acestei inovații se fac modificări la programele de investiții, la organizarea managementului inovației. Controlul presupune analiza rezultatelor tehnice și economice. Analiza face, de asemenea, parte din planificare. Prin urmare, controlul în managementul inovării ar trebui considerat ca revers planificarea inovării.

Proces de inovare este un ansamblu de activități științifice, tehnice, industriale, financiare, comerciale și organizatorice desfășurate într-o anumită secvență, care conduc la inovare.

Procesul de inovare consta in obtinerea si comercializarea unei inventii, tehnologii noi, tipuri de produse si servicii, decizii de natura industriala, financiara, administrativa sau de alta natura, precum si alte rezultate ale activitatii intelectuale. În general, forma procesului de inovare poate fi împărțită condiționat în următoarele etape. În prima etapă, este cercetare fundamentală. În a doua etapă se efectuează cercetări aplicative. În a treia etapă, se realizează proiectarea experimentală și dezvoltările experimentale. În a patra etapă, procesul de comercializare se desfășoară de la lansare până la producție până la implementare. Astfel, procesul de inovare începe cu o idee și se încheie cu implementarea ei comercială, îmbinând știința, tehnologia, economia, antreprenoriatul și managementul, acoperind întreaga gamă a relațiilor de producție și consum.

Începutul procesului de inovare este asociat cu desfășurarea unor cercetări științifice de natură fundamentală pentru obținerea de cunoștințe, informații despre care sunt minime sau inexistente. Rezultatul procesului de inovare este transformarea cunoștințelor științifice în inovare, care se maturizează de la o idee specifică la produse finite. Perioada de timp de la nașterea unei idei, crearea și diseminarea unei inovații până la utilizarea acesteia se numește în mod obișnuit ciclul de viață al inovației. Ciclul de viață determină succesiunea procesului de inovare prin etape și etape individuale. Toate acestea pot fi caracterizate prin particularitățile scopurilor și obiectivelor, specificul metodelor și mijloacelor de realizare a acestora, forma organizațională și costurile implementării lor, gradul de incertitudine a rezultatelor așteptate.

Resursele financiare reprezintă principala constrângere în satisfacerea nevoii de inovare. În sfera inovației, investițiile pe termen lung și mediu joacă un rol decisiv, deoarece procesul de inovare poate dura 3-5 ani sau mai mult.

Sfera inovației este un sistem de interacțiune între inovatori, investitori, producători de produse competitive și o infrastructură dezvoltată.

Fondurile primite din implementarea rezultatelor procesului de inovare trebuie să îndeplinească funcția de reproducere a inovației. Pentru a face acest lucru, aceste fonduri ar trebui să acopere costurile de creare și implementare a inovației, să obțină profit, să acționeze ca un stimulent pentru crearea de noi inovații și să fie o sursă de finanțare a unui nou proces de inovare.

Procesele de inovare vizează utilizarea practică a rezultatelor științifice, științifice și tehnice și a potențialului intelectual în vederea obținerii unui produs nou sau îmbunătățit, a metodei sale de producție și a satisfacerii nevoilor pieței de bunuri și servicii competitive.

Principalul produs al pieței inovației este rezultatul științific, științific și tehnic al produsului activității intelectuale, care este supus dreptului de autor și drepturilor similare, emise în conformitate cu legile și reglementările internaționale, federale, corporative și de altă natură aplicabile.

Piața inovației este formată din organizații științifice, universități, echipe temporare de cercetare, asociații de oameni de știință, laboratoare și departamente independente și inovatori individuali.

Un ansamblu de vânzători și cumpărători care efectuează tranzacții cu un produs similar într-o situație în care niciun cumpărător sau vânzător nu are mare influență asupra nivelului prețurilor curente se numește piață de concurență pură.

Piața concurenței pure acționează în acest proces dintr-o poziție dublă.

O parte, organizatii comerciale iar alte entităţi de afaceri aflate în lupta competitivă sunt nevoite să crească nivel tehnic producerea de produse sau sisteme de servicii; îmbunătățirea produselor și serviciilor; reducerea costurilor de producție; menține nivelul optim al prețurilor.

Pe de altă parte, piața respinge fără milă inovațiile de mare valoare științifică și practică dacă acestea nu corespund intereselor organizațiilor comerciale. Concurența nu numai că stimulează, ci obligă literalmente organizațiile comerciale și alte entități comerciale să intre pe piața inovației sau să participe la formarea acesteia. Participarea pe piața inovației se realizează sub următoarele forme:

dezvoltarea unei baze științifice, științifice-tehnice și experimentale proprii pentru cercetare și dezvoltare;

dobândirea de licențe pentru dreptul de a produce bunuri și servicii;

achiziții produs finit, tehnologie, know-how și alte proprietăți intelectuale etc.

Procesele de inovare sunt diverse și diferă prin natura lor, formele de organizare, amploarea și modalitățile de influențare a activității de inovare. Prin urmare, clasificarea inovațiilor este, de asemenea, foarte diversă în funcție de caracteristicile de clasificare care sunt o trăsătură distinctivă a acestui grup de inovații.

Clasificarea inovațiilor vă permite să determinați locul fiecărei inovații în sistemul lor general și caracteristicile distinctive ale acestei inovații. Acest lucru creează o oportunitate pentru utilizarea eficientă a anumitor metode de management al inovării, corespunzătoare unui anumit grup de clasificare. Clasificarea inovațiilor poate fi efectuată în funcție de diferite scheme, folosind diferite caracteristici de clasificare. Semnificația practică a diferitelor caracteristici de clasificare nu este aceeași. După conținut, inovațiile pot fi clasificate ca tehnice, tehnologice, organizaționale, sociale, economice. Cea mai mare distribuție în condițiile sistemelor economice stabile sunt inovațiile tehnice și tehnologice. În același timp, sfera implementării proceselor inovatoare joacă un rol important în crearea sau consumul de inovații. Inovațiile pot fi clasificate în funcție de gradul de noutate: fundamental noi; modernizat; similare structural. Atunci când se dezvoltă inovații fundamental noi, sunt implementate invenții majore și ele devin adesea baza pentru formarea de noi generații și domenii de tehnologie. Astfel de inovații în țara noastră includ dezvoltarea unui set de echipamente de fotocompunere de către VNIIpoligraphmash și Uzina de mașini de tipărit din Leningrad, care a primit Premiul de Stat al URSS pentru 1981. Această tehnică a făcut posibilă nu numai creșterea semnificativă a productivității și scurtarea ciclului de producție. , dar și îmbunătățirea și facilitarea semnificativă a condițiilor de muncă. Modernizarea poate include îmbunătățiri care au un impact mai mare sau mai mic asupra principalelor proprietăți de consum ale produselor, dar nu contribuie la o schimbare fundamentală a designului și parametrilor echipamentelor. Majoritatea produselor create pot fi clasificate în această grupă. Inovațiile similare din punct de vedere structural pot include echipamente, cum ar fi mașinile offset alimentate cu foi, care extind gama de formate. În acest caz, similitudinea constructivă permite reducerea costurilor în producția de produse prin creșterea serialității pieselor, facilitarea întreținerii echipamentelor de design similar la întreprinderile de tipar și îmbunătățirea utilizării formatului echipamentelor.

În același timp, pentru consumator, clasificarea după gradul de noutate poate fi complet diferită. Dacă o companie de tipărire achiziționează o mașină offset cu alimentare cu coli modernizată pentru a înlocui tipărirea tipărită cu tipărirea offset, atunci această tehnică va fi fundamental nouă pentru această companie.

Inovațiile pot fi, de asemenea, clasificate în funcție de o serie de alte caracteristici. După caracteristicile procesului de inovare: intra-organizațional, inter-organizațional. Dupa nivelul de dezvoltare si distributie: stat, industrie, corporatist, firma. Este posibilă clasificarea inovațiilor în funcție de ritmul de implementare, amploare, eficacitate etc.

Tranziția economiei mondiale la o nouă etapă de dezvoltare științifică și tehnologică a necesitat o creștere a activității inovatoare și o nouă abordare a inovațiilor care îmbină cunoștințele și tehnologia cu piața. Progresul științific și tehnologic a introdus noi momente în procesul de interacțiune mediu economicși activități de inovare, concurente în mod independent entități economice, forțate să schimbe în mare măsură stereotipurile comportamentului lor în acest domeniu.

Inovațiile joacă rolul principal în implementarea practică a revoluției științifice și tehnologice moderne. Acest lucru se datorează faptului că în economie de piata inovația este o armă a concurenței, deoarece inovația duce la reducerea costurilor, la creșterea profitului, la crearea de noi nevoi, la un aflux de bani, la o creștere activitate de afaceri un producator de produse noi, la descoperirea si captarea de noi piete, inclusiv externe.

Managementul inovației este un sistem de gestionare a relațiilor și proceselor inovatoare. Se bazează pe căutarea constantă de idei noi, organizarea proceselor, promovarea și implementarea inovațiilor.

În general, managementul inovației este un sistem complex de pregătire a metodelor de decizie pentru dezvoltarea potențialului inovator și tehnic al țării în ansamblu și al fiecărei companii în special. Aceasta este una dintre varietățile managementului general, în care tot accentul se pune pe dezvoltarea tehnică inovatoare. Putem spune că acesta este un fel de corp de cunoștințe și sisteme pentru management modern privind metodele de dezvoltare a inovațiilor eficiente în viitor.

Managementul inovației reprezintă mecanismele de impact economic care vizează crearea, promovarea și implementarea inovațiilor, precum și relațiile de afaceri dintre producători, cumpărători și alții. Acest impact se datorează unor tehnici și strategii speciale de management. În tandem, toate aceste strategii și tehnici alcătuiesc mecanismul de management. Acesta este managementul inovației.

Etapele dezvoltării managementului inovării

Se obișnuiește să se distingă patru etape principale în dezvoltarea managementului inovării:

• abordare factorială. Presupune studiul sferei inovației ca una dintre direcțiile cheie ale dezvoltării țării;
• abordare situațională. Managerul actioneaza in functie de situatia actuala a pietei;
• Abordarea sistemelor. Presupune o înțelegere a organizației ca un sistem complex format din elemente interconectate;
• sistem functional. Este un set de metode de luare a deciziilor manageriale.

Managementul inovației poate fi distins prin următoarea listă de criterii:

1. În managementul inovării, trebuie să se confrunte cu o varietate unică de resurse - realizări științifice, tehnice (tehnologie, informații, realizări științifice etc.), precum și cele intelectuale. Este important să înțelegem diferențele fundamentale dintre inventatori și manageri. Primul nu este un antreprenor. Pentru un inventator, realizarea, descoperirea sau invenția lui este pe primul loc. Pentru un manager, organizația lui este întotdeauna pe primul loc.
2. Managementul inovației este sistematic, deoarece introducerea diferitelor discipline necesită structurare și rezolvarea multor sarcini și probleme.
3. Managementul inovației trebuie să fie cât mai creativ posibil și să ia în considerare întreaga problemă în ansamblu. Sarcina lui principală este să pună întrebările potrivite și să dezvolte cele mai bune practici care vor duce la o soluție la problemă.
4. Toate aceste structuri de management ar trebui să fie cât mai flexibile posibil.
5. Un astfel de manager trebuie să fie un specialist capabil să îndeplinească sarcini non-standard, deoarece lucrează într-un mediu destul de neobișnuit. Acest lucru este valabil mai ales pe piețele emergente.

Atat un grup de specialisti calificati (marketeri, finantatori si altii), cat si un singur manager capabil sa-si asume o asemenea responsabilitate pot actiona ca subiecti de management. Sarcina principală este de a folosi metodele și metodele de influență managerială pentru a efectua un astfel de management al obiectului care va duce cu siguranță la îndeplinirea sarcinii.

Prin obiectele managementului, înțelegem direct inovații (cele mai recente tehnici (de exemplu), produse etc.), procese noi, precum și toate relațiile dintre participanții pe piața inovației (vânzători, intermediari, cumpărători).

Și în sfârșit, al treilea element legat de acest tip de management este informația sau un produs corespunzător.

Funcțiile managementului inovării

Managementul inovației este responsabil pentru unele dintre funcțiile care determină crearea unei structuri de management. Se obișnuiește să se separe două tipuri principale de management al inovației

• Funcțiile unui subiect managerial;
• Funcțiile obiectului de management.

Funcțiile unui subiect managerial

Principalele funcții ale subiectului includ:

• Prognoza. Capabil să acopere un proces lung în viitor, ținând cont de aspectele economice și management tehnologic atât în ​​general, cât și în special;
• Planificare. Pe baza măsurilor de creare a scopurilor și obiectivelor planificate, inovațiilor și măsurilor de implementare practică a acestora;
• Organizare. Se bazează pe reunirea oamenilor și implementarea în comun a unui program inovator bazat pe anumite reguli;
• Regulament. Pe baza impactului asupra obiectului managementului in vederea realizarii unei stari de stabilitate in sistemul economic si tehnologic in situatiile in care acestea se abat de la programul general;
• Coordonare. Aceasta este coordonarea activităților fiecărui link, departament și specialist;
• Stimulare. Constă în interesul angajaților ca urmare a muncii lor;
• Control. Verificarea creării planului și implementării lui ulterioare.

Funcții ale obiectului de management

Acestea includ:

• Investiții financiare riscante (vezi);
• Organizarea întregului proces;
• Promovarea acestei inovații pe piață.

Funcția contribuțiilor financiare riscante este o investiție în finanțarea cu capital de risc a investițiilor pe piață. Investiția într-un produs sau serviciu nou, mai ales dacă nu a fost încă pe piață, este întotdeauna un mare risc. Din acest motiv, aproape întotdeauna investițiile au loc prin fonduri speciale de risc.

O prognoză este înțeleasă în mod obișnuit ca judecăți rezonabile despre stările probabile ale unui obiect în viitor, despre diferite căi și termeni de dezvoltare. Dacă vorbim în mod specific despre sistemul de management, atunci aceasta este o dezvoltare pre-planificată a modelelor pentru dezvoltarea unui obiect de management. Toate criteriile, cum ar fi domeniul de activitate, termenii, caracteristicile etc., sunt doar probabile și fac obiectul ajustărilor.

Scopul principal al previziunii este de a obține variații în dezvoltarea criteriilor de calitate, a costurilor și a altor elemente atunci când se utilizează planuri și studii strategice, precum și dezvoltarea întregului sistem de management. Principalele sarcini de prognoză le putem include:

• selectarea unei metode de prognoză;
• prognoza cererii pieței;
• identificarea tendințelor majore;
• detectarea indicatorilor care afectează amploarea efectului benefic;
• prognoza calitatii produsului final;
• fundamentarea oportunității proiectului.

Dacă luăm în considerare principiile de management al octanismului care pot fi aplicate în managementul inovării, atunci acestea vor fi:

• repartizarea corectă a resurselor de muncă;
• putere;
• unitate de comanda;
• unitatea liderilor;
• fiecare ar trebui să uite de propriile interese personale de dragul generalului;
• recompensă demnă;
• centralizare;
• ierarhie strictă;
• ordine strictă;
• absenta;
• justiţie;
• salută orice inițiativă;
• comunitatea și unitatea angajaților (vezi).

Toate aceste principii erau relevante înainte și nu își pierd relevanța în acest moment.

Inovația ca categorie economică este supusă influenței mecanismului economic. Mecanismul economic afectează atât procesele de creare, implementare și promovare a inovațiilor, cât și relațiile economice care apar între producătorii, vânzătorii și cumpărătorii de inovații. Locul de origine al acestor relaţii este piaţa.

Impactul mecanismului economic asupra inovării se realizează cu ajutorul anumitor tehnici și a unei strategii speciale de management. Împreună, aceste tehnici și strategie formează un fel de mecanism de management al inovației - managementul inovației.

Managementul inovației este un set de principii, metode și forme de gestionare a proceselor de inovare și a relațiilor care apar în procesul de inovare.

• 1) ca știință și artă a managementului inovației;
• 2) ca tip de activitate și proces de luare a deciziilor manageriale în inovare;
• 3) ca un aparat de management al inovării.

O astfel de înțelegere profundă a esenței și principiilor managementului inovației este contrară cadrului restrâns al conceptului funcțional. Noua orientare metodologică și științifică a managementului inovării se bazează pe originalitatea calitativă a nivelului teoretic de cunoaștere și pe rolul său decisiv în acumularea bogăției societății. Odată cu orientarea inovatoare a creșterii economice, modelele procesului de cercetare pentru crearea de noi cunoștințe științifice și procedurile pentru apariția de noi produse intelectuale ocupă ferm un loc dominant. Din acest punct de vedere, managementul inovării capătă semnificație instituțională, ceea ce presupune includerea în conceptul său atât a designului structural al sferei inovării, cât și a sistemului de management.

Z Z

inovarea, formată din organisme de conducere specializate, și prezența unei instituții speciale de manageri împuternicite să ia decizii și să fie responsabili de rezultatele inovației.

Managementul inovației se bazează pe următoarele puncte cheie.

• 1. Căutarea intenționată a unei idei care să servească drept fundație pentru această inovație.
• 2. Organizarea procesului de inovare pentru această inovare. Aceasta presupune realizarea unui întreg complex organizatoric și tehnic de lucrări pentru a transforma o idee într-un obiect (un produs nou, o formă materializată a unei operațiuni), gata de promovare către piata financiara si de vanzare.
• 3. Procesul de promovare și implementare a inovației pe piață este o artă care necesită creativitate și acțiuni active ale vânzătorilor.

Există două niveluri în managementul inovării. Primul nivel reprezentate prin teorii managementul social sisteme inovatoare și se concentrează pe dezvoltarea strategiilor de dezvoltare inovatoare, schimbări sociale și organizaționale, precum și alte concepte economice și socio-filosofice care explică mecanismul de funcționare a sistemului economic. aceasta managementul strategic al inovației. Are ca scop dezvoltarea strategiilor de creștere și dezvoltare a organizației.

Al doilea nivel managementul inovării este o teorie aplicată a organizării și managementului activităților inovatoare și, prin urmare, este de natură funcțională aplicată și oferă o bază științifică și metodologică pentru dezvoltarea de soluții practice pentru îmbunătățirea managementului, analiza activităților inovatoare, aplicarea celor mai noi tehnici și metode de influențare a personalului. , sisteme tehnice și tehnologice, pe fluxuri de produse și financiare. aceasta managementul inovației funcționale (operaționale). Acesta își propune să gestioneze eficient procesul de dezvoltare, implementare, producție și comercializare a inovațiilor. Sarcina managerului de inovare este de a asigura funcționarea optimă sistem de operare producerea, sincronizarea subsistemelor funcționale, îmbunătățirea sistemului de management și control al personalului.

Managementul inovației strategice și operaționale sunt în interacțiune și se completează în mod semnificativ într-un singur proces de management. Deci, dacă managementul strategic se concentrează pe cea mai importantă problematică și zonele structurale, atunci managementul operațional acoperă toate zonele întreprinderii, subsistemele sale funcționale, elemente structuraleși toți participanții la activitate inovatoare.

Managementul inovării îndeplinește anumite funcții care formează structura sistemului de management.

Există două tipuri de funcții de management al inovației:

• 4) funcţiile subiectului managementului;
• 5) funcţiile obiectului de control.

Functiile subiectului managementului includ: prognoza, planificarea, organizarea, coordonarea, motivarea, controlul.

Funcțiile și tipurile de management al inovării sunt prezentate în tabel. 2.3.

Tabelul 2.3

Funcții și tipuri de management al inovării

Funcții	feluri
	strategic	funcțional (operațional)
Prognoza	Prognoza strategiei de dezvoltare și priorități de creștere	Prognoza noilor produse si servicii
Planificare	Extinderea în noi sectoare de piață	Îmbunătățirea calității și competitivității mărfurilor
Organizare	Deciziile strategice privind obiectivele, misiunea și dezvoltarea companiei	Soluții operaționale pentru dezvoltarea, implementarea și producerea de inovații
Coordonare	Asigurarea unității de strategie și tactici de activitate	Consecvența muncii tuturor părților sistemului de control
Motivația	Oferirea companiei cu o creștere dinamică și competitivitate	Asigurarea unei productivități ridicate a muncii, produse de înaltă calitate, actualizarea producției
Control	Monitorizarea implementarii misiunii companiei, cresterii si dezvoltarii acesteia	Control disciplina de performantași calitatea performanței

Funcţiile subiectului managementului reprezintă un tip general de activitate umană în procesul economic. Aceste funcții sunt de un anumit tip activitati de management. Ele constau în mod constant în colectarea, sistematizarea, transmiterea, stocarea informațiilor, dezvoltarea și luarea unei decizii, transformarea acesteia într-o echipă.

Funcția de prognoză (din greacă. prognoză- previziunea) în managementul inovării acoperă dezvoltarea unei schimbări pe termen lung a stării tehnice, tehnologice și economice a obiectului de management în ansamblu și a diferitelor părți ale acestuia.

Rezultatul unor astfel de activități este o prognoză, adică ipoteze despre direcția posibilă a schimbărilor corespunzătoare. O caracteristică a previziunii inovației este natura alternativă a indicatorilor tehnici și economici stabiliți în procesul de creare a unei inovații. Alternativ înseamnă necesitatea de a alege o soluție dintre posibilitățile care se exclud reciproc.

În acest proces, este important să se determine corect tendințele emergente în progresul științific și tehnologic și tendințele cererii consumatorilor, precum și cercetările de marketing.

Gestionarea inovațiilor pe baza previziunii lor necesită managerului să dezvolte un anumit fler pentru mecanismul pieței și intuiția, precum și capacitatea de a lua decizii flexibile de urgență.

Funcția de planificare acoperă întreaga gamă de măsuri pentru dezvoltarea țintelor planificate în procesul de inovare și implementarea lor în practică. Sarcinile planificate conțin o listă a ceea ce ar trebui făcut, determină secvența, resursele și timpul necesar pentru atingerea obiectivelor. În consecință, planificarea include:

• stabilirea scopurilor si obiectivelor;
• dezvoltarea de strategii, programe și planuri pentru atingerea obiectivelor;
• determinarea resurselor necesare si repartizarea acestora in functie de scopuri

și sarcini;

Aducerea de planuri tuturor celor care trebuie să le îndeplinească și care le suportă

responsabilitatea pentru implementarea lor.

Planificarea este principala funcție de management de care depind toate celelalte funcții.

Funcția unei organizații în managementul inovării este de a reuni oameni care implementează în comun un program de investiții pe baza oricăror reguli și proceduri. Acestea din urmă includ crearea organelor de conducere, construirea structurii aparatului de conducere, stabilirea de relații între unitățile de conducere, elaborarea de orientări, instrucțiuni etc.

Funcția de coordonare în managementul inovării înseamnă coordonarea activității tuturor părților sistemului de management, a aparatului de management și a specialiștilor individuali. Coordonarea asigură unitatea relațiilor dintre subiect și obiectul managementului, netezimea și eficacitatea activităților echipei organizației.

Funcția motivației în managementul inovării se exprimă în încurajarea angajaților să fie interesați de rezultatele muncii lor în crearea și implementarea inovațiilor. Scopul motivației este de a crea stimulente pentru ca angajatul să muncească și de a-l încuraja să lucreze cu dăruire deplină.

Funcția de control în managementul inovării este de a verifica organizarea procesului de inovare, planul de creare și implementare a inovațiilor etc. Prin control, se colectează informații despre utilizarea inovațiilor, cu privire la cursul ciclului de viață al acestei inovații, se fac modificări la programele de investiții și organizarea managementului inovației. Controlul presupune analiza rezultatelor tehnice și economice. Analiza face, de asemenea, parte din planificare. Prin urmare, controlul în managementul inovării ar trebui considerat ca fiind reversul planificării inovării.

Managementul inovației constă în următoarele activități:

• stabilirea de obiective strategice și tactice;
• dezvoltarea unui sistem de strategii;
• analiză Mediul extern luând în considerare incertitudinea și riscul;
• analiza infrastructurii;
• analiza capacităţilor companiei;
• diagnosticarea situației reale;
• prognozarea stării viitoare a firmei;
• căutarea surselor de capital;
• căutare de brevete, licențe, know-how;
• formarea de portofolii inovatoare și de investiții;
• planificarea strategică și operațională;
• managementul operațional și controlul asupra dezvoltărilor științifice, implementarea acestora și producerea ulterioară;
• îmbunătățirea structurilor organizatorice;
• managementul dezvoltării tehnico-tehnologice a producției;
• managementul personalului;
• management si control financiar;
• analiza și evaluarea proiectelor de inovare;
• alegerea procesului de inovare;
• evaluarea eficacității inovațiilor;
• proceduri de luare a deciziilor manageriale;
• studiul condițiilor de piață, concurența și comportamentul concurenților, căutarea unei nișe în piață;
• dezvoltarea strategiei și tacticii marketing inovator;
• cercetare și management al formării cererii și canalelor de vânzare;
• poziționarea inovației pe piață;
• formare strategie de inovare firme de pe piață;
• eliminarea, diversificarea riscurilor și managementul riscurilor. Managementul inovației oferă următoarele rezultate:
• concentrarea atenției tuturor interpreților asupra activităților din cadrul ciclului de inovare;
• organizarea unei interacțiuni stricte între interpreții etapelor sale individuale, îndreptându-și munca spre atingerea unui scop strategic comun;
• găsirea sau organizarea dezvoltării produselor intelectuale necesare creării de inovații;
• organizarea controlului asupra progresului muncii de-a lungul întregului ciclu de inovare - de la dezvoltarea produsului până la vânzarea produsului;
• evaluarea periodică a rezultatelor muncii în etape individuale ca o condiție necesară pentru luarea unei decizii cu privire la oportunitatea continuării sau încetării lucrărilor la proiecte individuale.

Schema generală de organizare a managementului inovării este prezentată în fig. 2.1.

Orez. 2.1.

Organizarea managementului inovării este stabilită deja în timpul creării și implementării inovației, adică în procesul de inovare în sine.

Procesul de inovare servește ca fundament al forței, de care va depinde în viitor eficiența utilizării tehnicilor de management al inovației. Ea definește ideea principală a inovației, trăsături de caracterși specificul funcționării unui nou produs sau a unei noi operațiuni, caracteristicile creării, implementării și promovării acestora pe piață, un set de măsuri pentru promovarea eficientă, precum și ce tehnici ar trebui utilizate pentru difuzarea unei anumite inovații financiare. .

La a doua etapă a organizării managementului inovării se stabilește scopul administrării acestui nou produs sau operațiune. Scopul este rezultatul care trebuie atins. Scopul managementului inovației poate fi profitul, strângerea de fonduri, extinderea unui segment de piață, intrarea (adică capturarea) pe o nouă piață, absorbția altor instituții, creșterea imaginii etc.

Inovația este strâns legată de riscul și investițiile riscante de capital. Prin urmare, scopul final al inovării este justificarea riscului, adică. obținerea profitului maxim la toate costurile (bani, timp, forță de muncă). Orice acțiune asociată cu riscul are întotdeauna un scop, deoarece absența unui scop face ca decizia asociată riscului să nu aibă sens. Scopul unei investiții cu capital de risc ar trebui să fie întotdeauna clar.

Următorul pas important în organizarea managementului inovării este alegerea unei strategii de management al inovării. Alegerea corectă a tehnicilor de management al inovării depinde și de strategia de management aleasă corect, adică. eficacitatea și eficiența acestora. În aceste două etape, un rol important revine inginerului, managerului, analiștilor, experților și consultanților. Subiectul principal al managementului este managerul. El are două drepturi: alegerea și responsabilitatea pentru această alegere.

Dreptul de a alege înseamnă dreptul de a lua decizia necesară pentru atingerea scopului urmărit. Decizia trebuie luată numai de manager. Pentru a gestiona inovația se pot crea grupuri specializate de oameni, formate din analiști, consultanți, experți etc. Fiecare dintre aceste persoane efectuează numai munca care i-a fost încredințată și este responsabilă numai pentru domeniul său de activitate.

Acești lucrători pot pregăti o decizie colectivă preliminară și o pot adopta cu majoritate simplă sau calificată (adică două treimi, trei sferturi sau unanimitate).

Cu toate acestea, o singură persoană ar trebui să aleagă în cele din urmă opțiunea de a lua o decizie, deoarece își asumă simultan responsabilitatea pentru această decizie, pentru implementarea ei, pentru eficacitatea ei etc. Responsabilitatea indică interesul decidentului în atingerea scopului stabilit de managementul inovării.

La alegerea unei strategii și metode de management al inovării se folosește adesea un stereotip specific, care este alcătuit din experiența și cunoștințele unui manager dobândite în cursul activității sale, din informațiile primite, din rezultatele analizei și evaluării aceste informații realizate de analiști, consultanți, experți. rol mare în realizarea solutie eficienta intuiția managerului joacă, i.e. flerul, intuiția și experiența lui. Prezența unor situații stereotipe oferă managerului posibilitatea de a situatii similare acționați prompt și în cel mai bun mod posibil. În absența situațiilor tipice, managerul trebuie să treacă de la soluții stereotipe la căutarea unor soluții optime, acceptabile.

Abordările pentru rezolvarea problemelor managementului inovării depind de scopul managementului, sarcinile specifice de management și pot fi foarte diferite. Prin urmare, managementul inovației are o multiplicitate, ceea ce înseamnă o combinație de standarde și combinații extraordinare, flexibilitate și originalitate a anumitor metode de acțiune într-o anumită situație.

Managementul inovației este foarte dinamic. Eficacitatea funcționării acestuia depinde în mare măsură de viteza de răspuns la schimbările condițiilor pieței, situația economică etc. Prin urmare, managementul inovației ar trebui să se bazeze pe cunoașterea tehnicilor standard de management, pe capacitatea de a evalua rapid și corect situația specifică din țară, starea pieței, locul și poziția unui anumit producător pe aceasta, precum și a managerului. capacitatea ca profesionist de a găsi rapid o soluție bună, dacă nu singura corectă într-o situație dată, în acest moment.

Nu există rețete gata făcute în managementul inovației și nu pot exista. El învață cum, cunoscând tehnicile, metodele, modalitățile de rezolvare a anumitor probleme, să se obțină un succes tangibil într-o anumită situație.

Etape importante în organizarea managementului inovării sunt elaborarea unui program de management al inovării și organizarea muncii pentru realizarea muncii planificate. Programul este planul. Programul de management al inovației este un acord asupra termenilor, rezultatelor și sprijin financiar un set de acțiuni ale interpreților pentru atingerea scopului.

O parte integrantă a managementului inovării este organizarea muncii pentru implementarea programului de acțiune planificat, de ex. determinarea anumitor tipuri de activitati, volume si surse de finantare a acestor lucrari, executori specifici, termene etc.

De asemenea, o etapă importantă în organizarea managementului inovării este controlul asupra implementării programului de acţiune planificat.

Nu mai puțin importantă este analiza și evaluarea eficacității tehnicilor de management al inovației. În analiză, în primul rând, este necesar să se evalueze următoarele: metodele utilizate au ajutat la atingerea scopului, cât de repede, cu ce eforturi și costuri a fost atins acest obiectiv, dacă este posibil să se utilizeze mai eficient metodele de management al inovării? .

stadiu final organizarea managementului inovării este o posibilă ajustare a tehnicilor de management al inovării.

Managementul inovației ca proces de gestionare a schimbărilor fundamentale în produsele muncii, mijloacele de producție, servicii și alte activități inovatoare este una dintre direcțiile principale în dezvoltarea producției sociale.

Controlați întrebările și sarcinile

• 1. Care este diferența dintre inovație și inovație?
• 2. Numiți funcțiile inovației.
• 3. Numiți proprietățile inovației.
• 4. Pentru ce este clasificarea inovațiilor?
• 5. Care sunt principalele caracteristici ale clasificării inovațiilor.
• 6. Pe ce puncte cheie se bazează managementul inovației?
• 7. Care este esența managementului inovației strategice și operaționale?
• 8. Numiți principalele acțiuni ale managementului inovării.
• 9. Ce rezultate oferă managementul inovației?
• 10. Numiți principalele etape de organizare a managementului inovării.

Introducere

În condiții moderne, managementul inovației este parte integrantă a activității oricărui companie de succes. Managementul inovației este înțeles ca un sistem de gestionare a inovației, a procesului de inovare și a relațiilor care apar în procesul de inovare.

Inovațiile includ toate schimbările (inovațiile) care au fost utilizate pentru prima dată într-o întreprindere și îi aduc beneficii economice și/sau sociale specifice. Prin urmare, inovația este înțeleasă nu numai ca introducerea pe piață a unui produs nou, ci și o serie de alte inovații.

Managementul inovației este un concept relativ nou în plan științific, tehnic, industrial și tehnologic zona administrativă activităţile managerilor profesionişti. Managementul inovației se bazează pe puncte cheie precum căutarea unei idei care să servească drept fundație pentru această inovație; organizarea procesului de inovare pentru această inovare; procesul de promovare și implementare a inovației pe piață. Managementul inovației include strategie și tactici de management.

Scopul lucrării prezentate este de a considera managementul inovației ca un sistem de gestionare a inovației și a procesului de inovare. Sarcinile de lucru sunt următoarele:

- luarea în considerare a conceptului și funcțiilor managementului inovării;

- caracteristicile metodelor moderne de management al inovării;

- fundamentarea necesității utilizării managementului inovator în activitățile întreprinderii;

- caracteristicile caracteristicilor organizării managementului inovării în întreprinderile mici și mijlocii;

- analiza aplicării abordărilor de management inovatoare de succes pentru dezvoltarea companiei;

- identificarea caracteristicilor aplicării managementului inovator în activitățile SRL Pizzeria Fenster .

Obiectul lucrării este sfera inovației. Subiectul lucrării îl reprezintă caracteristicile aplicării managementului inovator în activitățile organizației.

Structura lucrării include o introducere, două capitole, o concluzie și o listă de referințe.

În primul capitol, autorul prezintă conceptul și funcțiile managementului inovării, definește metode moderne de management al inovației și fundamentează necesitatea utilizării managementului inovației în activitățile unei întreprinderi.

Al doilea capitol dezvăluie trăsăturile organizării managementului inovării în întreprinderile mici și mijlocii, analizează abordările de succes ale managementului inovației pentru dezvoltarea companiei și prezintă experiența utilizării mecanismelor de management al inovației în activitățile SRL-urilor. Pizzeria Fenster .

1. Baza teoretica managementul inovării

1.1 Conceptul și funcțiile managementului inovării

Managementul inovației este un sistem de gestionare a inovației, a procesului de inovare și a relațiilor care apar în procesul de mișcare a inovației.

Inovația este obiectul influenței mecanismului economic. Mecanismul economic afectează atât procesele de creare, implementare și promovare a inovațiilor, cât și relațiile economice care apar între producătorii, vânzătorii și cumpărătorii de inovații.

Impactul mecanismului economic asupra inovării se realizează cu ajutorul anumitor tehnici și a unei strategii speciale de management. Împreună, aceste tehnici și strategie formează un fel de mecanism de management al inovației - managementul inovației.

Inovațiile includ toate schimbările (inovațiile) care au fost utilizate pentru prima dată într-o întreprindere și îi aduc beneficii economice și/sau sociale specifice. Prin urmare, inovația este înțeleasă nu numai ca introducerea pe piață a unui nou produs, ci și o serie de alte inovații:

-tipuri noi sau îmbunătățite de produse (inovații de produs);

-servicii noi sau îmbunătățite (inovații de servicii);

procese și tehnologii de producție noi sau îmbunătățite (inovații de proces și tehnologie);

relații sociale schimbate la întreprindere (inovații sociale sau de personal);

sisteme de producție noi sau îmbunătățite.

Aceste tipuri de inovații în practica întreprinderii sunt împletite. În condițiile tehnologiilor moderne, schimbările tehnice, economice, organizaționale și sociale în Procese de producțieîn general inseparabile unele de altele.

Următoarele caracteristici sunt decisive pentru inovare:

-sunt întotdeauna asociate cu utilizarea economică (practică) a soluţiilor originale. Aici se deosebesc de invențiile tehnice;

-oferi utilizatorului un beneficiu economic și/sau social specific. Acest beneficiu predetermină pătrunderea și răspândirea inovației pe piață;

înseamnă prima utilizare a unei inovații într-o întreprindere, indiferent dacă aceasta a fost aplicată oriunde înainte. Cu alte cuvinte, din punctul de vedere al unei companii individuale, chiar și imitația poate avea caracter de inovație;

au nevoie de creativitate și sunt asociate cu riscuri. Inovațiile nu pot fi create și implementate în cursul proceselor de rutină, ci necesită din partea tuturor participanților (manageri și angajați) o înțelegere clară a necesității lor și a creativității.

Managementul inovației este un concept relativ nou în sfera de activitate științifică, tehnică, de producție, tehnologică și administrativă a managerilor profesioniști.

Managementul inovației se bazează pe următoarele puncte cheie:

-căutarea unei idei care să servească drept bază pentru această inovație;

-organizarea procesului de inovare pentru această inovare;

procesul de promovare și implementare a inovației pe piață.

Managementul inovației include strategie și tactici de management.

Strategia definește direcția generală și metoda de utilizare a fondurilor pentru atingerea scopului. După atingerea scopului, strategia ca direcție și mijloc de realizare a scopului încetează să mai existe.

Tacticile sunt metode și tehnici specifice pentru atingerea scopului în condiții specifice.

Sarcina tacticii de management al inovării este arta de a alege soluția optimă și metodele de realizare a acestei soluții care sunt cele mai acceptabile într-o anumită situație economică.

Subiectul controlului poate fi unul sau un grup de salariați care efectuează funcționarea intenționată a obiectului de control.

Obiectul managementului este inovația, procesul de inovare și relațiile economice dintre participanții la piața inovației.

Comunicarea subiectului managementului cu obiectul managementului se realizează prin transferul de informații. Acest transfer de informații este procesul de management.

Managementul inovației îndeplinește anumite funcții care determină formarea structurii sistemului de management.

Există două tipuri de funcții de management al inovației:

-funcțiile subiectului managementului;

-funcţiile obiectului de control.

Să luăm în considerare mai detaliat funcțiile subiectului controlului.

-funcția de prognoză acoperă dezvoltarea unei schimbări pe termen lung a stării tehnice, tehnologice și economice a obiectului de control în ansamblu și a diferitelor părți ale acestuia;

-funcția de planificare - acoperă întreaga gamă de măsuri pentru a le dezvolta în practică;

funcția organizației este de a reuni oameni care implementează în comun programul de investiții pe baza oricăror reguli și proceduri;

functia de control consta in influentarea obiectului de control pentru realizarea starii de stabilitate a sistemelor tehnice, tehnologice si economice in cazul in care aceste sisteme se abat de la parametrii stabiliti;

funcția de coordonare înseamnă coordonarea activității tuturor părților sistemului de management, a aparatului de conducere și a diverșilor specialiști;

funcția de stimulare în managementul inovării se exprimă în încurajarea angajaților să fie interesați de rezultatele muncii lor în crearea și implementarea inovațiilor;

funcția de control este de a verifica organizarea procesului de inovare, planul de creare și implementare a produselor inovatoare etc.

De asemenea, este recomandabil să luați în considerare funcțiile obiectului de control.

Funcțiile obiectului de control includ:

-investiții de capital riscante;

-organizarea procesului de inovare;

organizarea promovării inovaţiilor pe piaţă şi difuzarea acesteia.

Funcția investiției de capital riscant se manifestă în organizarea finanțării prin risc a investițiilor pe piața inovației.

Investiția într-un produs nou sau într-o operațiune nouă este întotdeauna asociată cu incertitudine, cu risc mare. Prin urmare, de obicei se realizează prin crearea de fonduri de risc inovatoare.

În literatura economică mondială, termenul „inovație” este înțeles ca transformarea potențialului progres științific și tehnologic în real, concretizat în noi produse și tehnologii.

Termenul „inovare” a început să fie utilizat în mod activ în economia de tranziție a Rusiei, atât în ​​mod independent, cât și pentru a desemna o serie de concepte înrudite: „activitate inovatoare”, „proces inovator”, „soluție inovatoare”.

Omul de știință austriac I. Schumpeter a identificat cinci schimbări tipice:

) utilizarea de noi tehnologii, noi procese tehnologice sau noi suporturi de piață pentru producție;

) introducerea de produse cu proprietăți noi;

) utilizarea de noi materii prime;

) schimbări în organizarea producției și în logistica acesteia;

) apariţia de noi pieţe.

În conformitate cu standardele internaționale, inovația este definită ca rezultatul final al activității inovatoare, concretizat sub forma unui produs nou sau îmbunătățit introdus pe piață, a unui proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în practică.

Procesul de inovare este asociat cu crearea, dezvoltarea și diseminarea inovațiilor.

Creatorii de inovare (inovatorii) sunt ghidați de criterii precum ciclu de viață produse și eficiență economică.

O inovație nu poate fi o inovație dacă nu este comercializată.

Inovația poate fi comandă nouă, metoda noua, invenție. Din momentul în care este acceptată spre diseminare, o inovație capătă o nouă calitate și devine o inovație.

Inovațiile științifice și tehnice ar trebui:

-au noutate;

-satisface cererea pieței;

aduce profit producătorului.

Diseminarea inovațiilor, precum și crearea acestora, este o parte integrantă a procesului de inovare (PI).

Diseminarea inovației este un proces informațional, a cărui formă și viteză depind de puterea canalelor de comunicare, de caracteristicile percepției informațiilor de către subiecți, de capacitatea acestora de a utiliza aceste informații în practică.

Difuzarea inovației este diseminarea unei inovații deja stăpânită și utilizată în condiții noi sau locuri de aplicare. Schumpeter a considerat că așteptarea superprofiturilor este principala forță motrice din spatele adoptării unei inovații.

Subiectele procesului de inovare pot fi împărțite în următoarele grupe: inovatori; primii primitori; majoritate timpurie și întârziați.

Inovatorii sunt generatori de cunoștințe științifice și tehnice. Pot fi inventatori individuali, organizații de cercetare. Aceștia sunt interesați să primească o parte din venitul din utilizarea invențiilor.

Antreprenorii care au fost primii care au stăpânit inovația acționează ca primii primitori. Ei caută să obțină profit suplimentar prin aducerea de inovații pe piață cât mai curând posibil. Au fost numite organizații „de pionier”.

Majoritatea timpurie este reprezentată de firme care sunt primele care introduc o inovație în producție, care le oferă un profit suplimentar.

Firmele aflate în urmă se confruntă cu o situație în care întârzierea inovației duce la lansarea de noi produse care sunt deja învechite. Toate grupurile, cu excepția primului, sunt imitatori. Inovația este întotdeauna un proces dificil și dureros pentru orice organizație.

1.2 Metode moderne de management al inovării

Mișcarea inovației este întotdeauna asociată cu mișcarea investițiilor investite în această inovație. Prin urmare, toate metodele de management al inovației se bazează pe relații monetare care apar în procesul de mișcare a inovației pe piață.

Astfel, conținutul comun al tuturor tehnicilor de management al inovației este impactul asupra inovării al relațiilor monetare care apar între producătorul sau vânzătorul de inovație, pe de o parte, și cumpărătorul acestei inovații, pe de altă parte.

Impactul tehnicilor de management al inovației poate fi direcționat către zona de producție și/sau vânzare a inovației. Aceste direcții sunt determinate de structura procesului de inovare.

Tehnicile de management al inovației pot fi împărțite în următoarele grupuri.

-tehnici care afectează numai producția de inovație;

-tehnici care afectează atât producția, cât și implementarea, promovarea și diseminarea inovației;

tehnici care afectează doar implementarea, promovarea și diseminarea inovației.

Să luăm în considerare ce metode de management al inovării există și sunt utilizate.

Tehnicile care afectează doar producția de inovații au ca unic scop crearea unui nou produs sau a unei noi operațiuni (tehnologie) cu parametri de calitate superioară. Aceste tehnici includ evaluarea comparativă, metodele de cercetare de marketing și planificarea marketingului inovației.

Al doilea grup de tehnici de management al inovației acoperă tehnici precum ingineria inovației, reingineria inovației, strategia de brand.

Al treilea grup include tehnica de gestionare a prețurilor, fronting-ul pe piață, fuziunea. obiectivul principal dintre toate metodele acestui grup este accelerarea vânzării inovațiilor cu cel mai mare profit și eficiență atât la momentul actual, cât și cu o rentabilitate mai mare a acestei vânzări în viitor.

În lucrare este oportun să se ia în considerare unele dintre metodele de management al inovării.

Ingineria și reinginerirea inovațiilor.

Supraviețuirea organizațiilor în condiții moderne este posibilă doar prin adaptarea și adaptarea lor constantă la un mediu în schimbare. Aceste sarcini strategice sunt rezolvate atunci când se proiectează și se dezvoltă ceva nou în organizație.

Rezolvarea acestui gen de probleme în literatura străină se numește inginerie. Ingineria propriu-zisă (ingineria engleză - ingeniozitate, cunoaștere) înseamnă servicii de inginerie și consultanță pentru crearea de noi obiecte sau proiecte mari. Activitățile de inginerie sunt desfășurate atât de companiile înseși, cât și de numeroase firme de consultanță inginerească.

Ingineria inovației este un set de lucrări privind crearea unui proiect inovator, care include crearea, implementarea, promovarea și distribuirea unei anumite inovații.

Ingineria inovației are propriile sale caracteristici specifice, care sunt următoarele:

-ingineria inovației este întruchipată nu în forma materială a produsului, ci în efectul său util, care poate avea sau nu un suport material (documentație, desene, planuri, grafice etc.) (formarea personalului, consultații etc.);

-ingineria inovației este un obiect de vânzare-cumpărare, de aceea trebuie să aibă nu doar o formă materializată sub formă de proprietate sau drepturi de proprietate, ci și o caracteristică comercială;

ingineria inovației, spre deosebire, de exemplu, de franciză și know-how, se ocupă de servicii reproductibile, de ex. servicii al căror cost este determinat de timpul alocat producției lor și, prin urmare, au mulți vânzători. Franciza și know-how-ul sunt asociate cu implementarea de cunoștințe noi, în prezent nereproductibile, care are un număr limitat de vânzători. În practică, furnizarea de servicii de inginerie este adesea combinată cu vânzarea de know-how. Și uneori acest lucru duce la confuzie între conceptele de „servicii de inginerie” și „schimb de tehnologie”.

Ingineria include două abordări fundamental diferite, ale căror diferențe le vom lua în considerare mai jos:

-îmbunătățirea (îmbunătățirea indicatorilor cu 10-50%);

-reinginerie (creșterea indicatorilor cu 100% și mai mult).

În general, ingineria inovației își propune să obțină cel mai bun efect economic din investiția într-un produs nou și să identifice domenii promițătoare de activitate de inovare.

Reinginerirea este un fel de metodă de inginerie.

Omul de știință american M. Hamler, introducând termenul de „reinginerie” în circulația științifică, i-a dat următoarea definiție: „Reinginierea este o regândire fundamentală și o reproiectare radicală a proceselor de afaceri pentru a obține îmbunătățiri ascuțite, spasmodice ale indicatorilor moderni de performanță ai companiilor, cum ar fi cost, calitate, serviciu și ritm.”

Reingineria ca metodă de management al inovației afectează procesul de inovare, care vizează atât producerea de produse și operațiuni noi, cât și implementarea, promovarea și distribuția acestora.

În managementul inovării, reinginerizarea este asociată cu un obiectiv specific cu care se confruntă inovarea: cu o nevoie actuală sau cu o nevoie strategică de inovare. Pe baza acestui fapt, ei disting:

-reinginerie de criză;

-reinginerie de dezvoltare.

Reingineria de criză este cauzată de o scădere bruscă a vânzărilor unei inovații din cauza scăderii cererii pentru aceasta sau din cauza scăderii imaginii vânzătorului acesteia.

Această situație este dovada unei tendințe de reducere a competitivității mărfurilor de pe piață, și eventual la falimentul vânzătorului. Prin urmare, este nevoie de măsuri imediate pentru eliminarea crizei emergente.

Reproiectarea dezvoltării este cauzată de o scădere a volumului vânzărilor unui produs (operație) datorită faptului că structura actuală a organizării și conducerii procesului economic al vânzătorului în ceea ce privește nivelul său de dezvoltare a ajuns deja la aceeași măsură. anumită limită, peste care vânzarea inovației

Marcare pe bancă

Benchmarking-ul este studiul activităților entităților de afaceri, în primul rând ale concurenților acestora, pentru a-și folosi experiența pozitivă în munca lor. Include un set de instrumente care vă permit să găsiți, să evaluați sistematic toate meritele pozitive ale experienței altcuiva și să organizați utilizarea lor în munca dvs.

În general, benchmarking-ul are ca scop studierea afacerii. În ceea ce privește inovarea, benchmarking-ul înseamnă studierea afacerilor altor antreprenori pentru a identifica caracteristicile fundamentale pentru dezvoltarea propriei politici de inovare și tipuri specifice de inovare.

La aplicarea benchmarking-ului, este important să depășim „complexul psihologic” al managerilor și specialiștilor, și anume:

-mulțumirea liderului cu rezultatele obținute;

-refuzul de a risca banii, de ex. lipsa de dorință de a cheltui bani pentru achiziționarea de informații, a plăti pentru consultările analiștilor și experților, economisind toate tipurile de resurse și bani cheltuiți pentru cercetare de piata etc.;

teama că este foarte dificil sau imposibil să faci mai bine decât un concurent din cauza costuri ridicate toate resursele, inclusiv de bani.

Rețineți că există două tipuri de benchmarking, care studiază și compară diferiți indicatori în consecință:

) Benchmarking general. Atunci când efectuați acest tip de benchmarking, este necesar să comparați indicatorii producției și vânzărilor produselor dvs. cu indicatorii de afaceri. un numar mare producătorii unui produs similar.

O astfel de comparație va face posibilă conturarea direcțiilor clare pentru inovare. Pentru a compara caracteristicile produselor dumneavoastră și ale concurenților, este posibil să folosiți diverși parametri care depind de tip specific produs.

) Benchmarking funcțional. În acest caz, este necesar să se compare parametrii funcțiilor individuale ale vânzătorului (operațiuni, procese, metode de lucru etc.) cu parametrii similari ai întreprinderilor (vânzătorilor) de succes care operează în condiții similare.

Strategia de brand.

Înainte de a trece la strategia de brand, să aflăm ce este un brand.

Un brand de inovație este definit ca un sistem de proprietăți caracteristice ale unui nou produs sau operațiune care formează mintea consumatorului și determină locul acestei inovații pe piață, precum și producătorul sau vânzătorul acesteia.

Brandul conține caracteristici tangibile și intangibile care împreună alcătuiesc produsul și creează cea mai completă imagine a inovației pentru cumpărător.

Caracteristicile materialului includ: greutatea produsului, dispozitivul acestuia, aspect, materiile prime din care este realizat etc. Caracteristicile intangibile ale unei inovații includ: beneficiile sau comoditatea pe care proprietarul le obține din utilizarea inovației, cum ar fi durata de funcționare, publicitate, preț etc.

Motivul lansării inovației pe piață este concurența acerbă între entitățile de afaceri. Succesul victoriei în această luptă competitivă este determinat în mare măsură de o strategie de brand dezvoltată corespunzător și de eficacitatea aplicării acesteia.

În sens larg, strategia de brand înseamnă un studiu cuprinzător al imaginii unei entități economice bazat pe promovarea mărcilor sale pe piață.

Strategia de brand se bazează pe dezvoltarea și mișcarea mărcii ca un complex de marketing integral pentru a crea suplimentar avantaj competitiv de la acest antreprenor din piata.

Ca tehnică de management al inovației, strategia de brand înseamnă gestionarea procesului de introducere pe piață a produselor și operațiunilor noi pe baza promovării mărcilor inovatoare.

Gestionarea prețurilor.

Metoda de management al prețului în managementul inovației este o modalitate de influențare a mecanismului prețului asupra implementării inovației.

Tehnica de gestionare a prețurilor include două elemente principale:

-factorii de stabilire a prețurilor care operează în stadiul producției de inovare;

-politica de prețuri utilizată în implementarea, promovarea și diseminarea inovației.

Aceste elemente formează structura tehnicii de control al prețurilor. Factorii de stabilire a prețurilor în producția unui nou produs sau operațiune sunt externi și interni, dar factorii externi sunt determinanți.

1.3 Utilizarea managementului inovării în activitățile întreprinderii

Necesitatea dezvoltării inovatoare a întreprinderii impune noi cerințe privind organizarea, conținutul și metodele activităților de management.

Organizarea managementului inovării într-o întreprindere este un sistem de măsuri care vizează combinarea rațională a tuturor elementelor sale într-un singur proces de management al inovației.

Organizarea managementului inovării leagă elementele de mai sus ale procesului de management al inovării într-un singur sistem.

Procesul de organizare a managementului inovării într-o întreprindere constă din următoarele etape interdependente:

-definirea scopului managementului inovării;

-alegerea strategiei de management al inovării;

definirea tehnicilor de management al inovării;

dezvoltarea unui program de management al inovării;

organizarea lucrărilor de implementare a programului;

controlul asupra implementării programului planificat;

analiza și evaluarea eficacității tehnicilor de management al inovării;

ajustarea tehnicilor de management al inovării.

Organizarea managementului inovării este stabilită deja în timpul creării și implementării inovației, adică în procesul de inovare în sine. Procesul de inovare servește ca fundament al forței, de care va depinde eficiența utilizării tehnicilor de management al inovației.

În primul rând, este necesar să se determine scopul administrării unui nou produs sau operațiune. Scopul managementului inovației poate fi profitul, extinderea unui segment de piață sau intrarea pe o nouă piață.

Următorul pas important în organizarea managementului inovării este alegerea unei strategii de management al inovării. Eficacitatea și eficiența inovațiilor depind de strategia de management aleasă corect.

Abordările tehnicilor de management al inovației depind de scopul managementului, sarcinile specifice de management și pot fi foarte diferite.

Etape importante în organizarea managementului inovării sunt elaborarea unui program de management al inovării și organizarea muncii pentru realizarea muncii planificate. Programul de management al inovației este un set de acțiuni convenite în termeni de timp, rezultate și sprijin financiar pentru atingerea scopului stabilit.

O parte integrantă a managementului inovării este organizarea muncii pentru implementarea programului de acțiune planificat, adică determinarea anumitor tipuri de activități, volumul și sursele de finanțare pentru aceste lucrări, executanți specifici, termenele limită etc.

O etapă importantă organizarea managementului inovării monitorizează și implementarea programului de acțiune planificat.

Nu mai puțin importantă este analiza și evaluarea eficacității tehnicilor de management al inovației. În analiză, în primul rând, se relevă: metodele folosite au ajutat la atingerea scopului stabilit, cât de repede, cu ce eforturi și costuri a fost atins acest obiectiv, dacă este posibil să se utilizeze mai eficient metodele de management al inovării.

Etapa finală în organizarea managementului inovării este posibila ajustare a tehnicilor de management al inovării.

În general, programul este un plan de acțiune în domeniul managementului inovării. În acest plan, este necesar să se prevadă ce, când, cine și cu ce resurse ar trebui să facă pentru a crea și gestiona inovația. Prin urmare, dezvoltarea unui program este de obicei un proces destul de laborios, pentru implementarea căruia este necesar:

-definiți scopuri și obiective;

-elaborează diferite opțiuni pentru soluția lor;

alegeți una dintre opțiuni și dezvoltați un program cuprinzător pentru implementarea acestuia;

crearea unui mecanism de implementare a unui program cuprinzător, de ex. desemnează executori anumiți, le stabilește drepturile și obligațiile, aloca zonele de lucru etc.

Prototipul programului poate fi un program de rețea, care este întocmit pentru implementarea programului dezvoltat și reflectă în mod clar toată munca necesară pentru a realiza scopul suprem.

O diagramă de rețea este un așa-numit model de realizare a obiectivelor. Mai mult, acest model este adaptat dinamic pentru a analiza diverse opțiuni pentru atingerea scopului, efectuarea oricăror modificări, optimizarea proceselor etc.

Metodă planificarea rețelei- acesta este un set de anumite tehnici care permit utilizarea diagramei de rețea (modelul rețelei) pentru implementarea rațională a întregului program de management al inovației.

Utilizarea metodei de planificare a rețelei pentru managementul inovației va permite:

-vizualizați succesiunea organizatorică și tehnologică a operațiunilor de management al inovării și stabiliți relația dintre acestea (diagrama rețelei);

-să asigure o coordonare clară a operațiunilor de diferite grade de complexitate, să identifice operațiunile dominante și să se concentreze pe execuția la timp a fiecăreia dintre operațiuni;

folosi efectiv numerarul necesar și resurse materiale.

Prin aplicarea metodei de planificare a rețelei pentru managementul inovației, sunt posibile următoarele:

-îmbunătățirea planificării, asigurând integritatea și continuitatea acesteia și creând condiții pentru o determinare cât mai optimă a resurselor necesare și repartizarea rațională a celor deja disponibile;

-minimizați finanțarea muncii datorită unui calcul mai precis al intensității forței de muncă și al costului muncii;

optimizarea structurii sistemului de management printr-o distribuție clară a sarcinilor, drepturilor și responsabilităților;

organizează coordonarea și controlul asupra progresului lucrărilor, precum și evaluarea implementării programului.

Baza planificării rețelei este imagine grafică plan (diagrama rețelei), care reflectă interconectarea tehnologică și logică a tuturor operațiunilor lucrării viitoare.

Pe baza programului de rețea ajustat, este posibil să se construiască un program pentru execuția programului.

Rezumând rezultatele primului capitol al lucrării, este necesar să tragem următoarele concluzii.

Managementul inovației poate fi considerat ca un sistem de management al întreprinderii. Din acest punct de vedere, sistemul de management al inovării este format din două subsisteme: subsistemul de control (subiectul controlului) și subsistemul controlat (obiectul controlului).

Metoda managementului inovării este o modalitate de influență a subsistemului de control (subiectul controlului) asupra subsistemului controlat (obiectul controlului), care include inovația, procesul de inovare și relațiile din piață pentru implementarea inovației.

În ultimul sfert al secolului al XX-lea, omenirea a intrat într-o nouă etapă a dezvoltării sale - etapa construirii unei societăți post-industriale, în care tehnologiile informaționale și inovatoare joacă rolul principal. Rezultatul final al acestei etape ar trebui să fie crearea unei noi forme de organizare a economiei - o economie inovatoare.

O economie inovatoare este o economie a societății bazată pe cunoaștere, inovare, pe o percepție binevoitoare a ideilor noi, a noilor mașini, sisteme și tehnologii, pe o disponibilitate pentru implementarea lor practică în diverse domenii ale activității umane. Într-o economie inovatoare, sub influența cunoștințelor științifice și tehnologice, sferele tradiționale ale producției materiale se transformă și își schimbă radical baza tehnologică, deoarece producția care nu se bazează pe cunoștințe noi și inovație se dovedește a fi neviabilă într-o economie inovatoare.

Cele mai importante caracteristici ale unei economii inovatoare includ următoarele:

-orice individ, grup de persoane, intreprinderi oriunde in tara si in orice moment poate primi, pe baza sistemelor automate de acces si telecomunicatii, orice informatii necesare despre cunostinte noi sau cunoscute, inovatii;

-tehnologiile informaționale moderne și sistemele informatice sunt produse, formate și disponibile oricărui individ, grup de persoane și organizații, asigurându-se implementarea alineatului precedent;

există infrastructuri dezvoltate care asigură crearea de naţionale resurse informaționaleîn măsura în care este necesar pentru a sprijini progresul științific și tehnologic în continuă accelerare și dezvoltarea inovatoare;

există un proces accelerat de automatizare și informatizare a tuturor sferelor și ramurilor de producție și management; se realizează schimbări radicale în structurile sociale, care au ca rezultat extinderea și activarea activității inovatoare în diverse domenii ale activității umane;

există un sistem flexibil bine stabilit de pregătire avansată și recalificare a profesioniștilor în domeniul inovației

Introducerea managementului inovator în contextul activităților unei întreprinderi înseamnă o tranziție către o modalitate nouă, mai avansată de organizare a activităților, care asigură creșterea capacităților întreprinderii. Însuși faptul introducerii inovației în întreprindere indică o tranziție către mai mult nivel inalt capacitățile de producție, adică este un indicator al dezvoltării companiei.

2. Analiza si aplicarea managementului inovator pentru a asigura eficacitatea companiei

.1 Caracteristici ale organizării managementului inovării în întreprinderile mici și mijlocii

Creșterea cifrei de afaceri și creșterea producției în întreprinderile mici și mijlocii depind în mod decisiv de inovare. O condiție prealabilă pentru supraviețuirea acestor companii pe piață sunt produsele și serviciile noi și îmbunătățite. Cererile din ce în ce mai schimbate ale clienților, cerințele de calitate în schimbare, ciclurile scurte de viață ale produselor și ratele tot mai mari de inovare a produselor înseamnă că programe de producțieîntreprinderile mici și mijlocii trebuie să se restructureze rapid. Inovațiile devin un parametru strategic cheie pentru dezvoltarea oricărei întreprinderi și a economiei în ansamblu.

Atunci când proprietarul unei întreprinderi mici sau mijlocii începe să se familiarizeze cu bunuri, servicii, metode de producție etc. care îi sunt încă necunoscute, nu își dă întotdeauna seama dacă ceea ce i se pare nou acum poate deveni o inovație în viitor. Inovația a ceva poate fi adesea stabilită doar din retrospectivă. Aici stau șansele și pericolele. Dacă un antreprenor ar percepe imediat ideea ca inovatoare, ar acționa într-un mod complet diferit decât dacă nu ar avea un asemenea fler inovator. La sursa managementului conștient al inovației se află, așadar, capacitatea de a recunoaște inovațiile, deoarece doar în această condiție se pot folosi resurse pentru a stimula procesul de inovare.

Managementul inovației acoperă toate sarcinile strategice și operaționale de gestionare, planificare, organizare și control al proceselor de inovare într-o întreprindere. Într-un sens larg, ar trebui înțeles ca management orientat spre schimbare. Un astfel de management diferă în esență de procesele de luare a deciziilor din alte domenii industriale, deoarece soluțiile inovatoare nu sunt de rutină, ci necesită o înțelegere largă a problemelor întreprinderii și a creativității lucrătorilor.

Recent, au fost dezvoltate sistematica și instrumentele corespunzătoare ale metodelor. Elementul principal al acestei taxonomii este defalcarea procesului de inovare în faze, precum și utilizarea tehnicilor de creștere a eficienței acestuia. În principiu, întreprinderile mici și mijlocii pot folosi două alternative pentru a implementa cu succes proiecte inovatoare.

Întreprinderile însele dezvoltă precondiții inovatoare și tehnice și implementează rezultatele obținute pe piață. Această abordare este asociată cu costuri financiare mari și în continuă creștere datorită progresului științific și tehnologic și, prin urmare, cu riscuri economice uriașe. Acest lucru se aplică în primul rând produselor de nivel tehnic înalt și complexitate mare. Toate acestea pot fi făcute în principal numai de întreprinderile mari.

Ca parte a strategiei de cooperare, întreprinderile mici și mijlocii cooperează cu alte companii. În același timp, cooperarea poate fi realizată în toate etapele procesului de inovare. Cooperarea întreprinderilor mici și mijlocii în scopul creșterii competitivității și reducerii riscurilor este din ce în ce mai utilizată în inovarea la scară largă. Colaborarea poate lua mai multe forme, cum ar fi alianțele strategice, cercetarea cooperativă, producția în cooperare sau marketingul cooperativ.

Succesul managementului inovării depinde în mod decisiv dacă întreprinderea reușește să creeze condiții-cadru interne și externe stimulatoare împreună cu implementarea, managementul și controlul ideii inovatoare.

Conditii cadru interne:

-pozitia, comportamentul managerilor (cel mai inalt) nivel;

-politica de personal;

organizare;

informatie si comunicare;

finanţare.

Conditii cadru externe:

Consultatii;

-stimulente financiare;

promovarea transferului;

servicii de infrastructură;

împrumuturi și asistență pentru credit.

Crearea unui climat în cadrul firmei în care ideile noi să se nască și să se implementeze este mult mai importantă decât intervenția punctuală în procesul de inovare. O organizație prietenoasă cu inovația ar trebui să susțină procesele creative și să ofere oportunități de implementare a ideilor evaluate pozitiv până la introducerea cu succes a noilor produse pe piață. Este domeniul de tensiune „generare – implementare de idei” care dă naștere discordiei în cerințele pentru zona organizațională. Comun tuturor proceselor de inovare forma organizatorica nu exista. O anumită selecție a condițiilor organizaționale trebuie să corespundă uneia sau alteia faze a procesului de inovare. Efectul cel mai favorabil asupra dezvoltării proiectelor inovatoare este absența barierelor birocratice în organizație și gradul scăzut de centralizare, precum și absența specializării prea înguste. Dimpotrivă, în etapa de implementare a ideii până la etapa de piață, un management mai strict este considerat adecvat.

Pe lângă aranjamentele organizaționale ca factor esențial în condițiile-cadru interne ale companiei, este nevoie de oamenii potriviți pentru procesul de inovare. Selecția de oameni capabili și inovatori este o sarcină importantă a managementului inovației. Pe lângă abilitățile lor, acești oameni au nevoie și de un mediu organizațional adecvat.

O cultură a firmei care încurajează comportamentul inovator prin accentuarea valorilor precum inovația și creativitatea, sau toleranța față de eșecul inevitabil, poate contribui la dezvoltarea capacităților inovatoare ale unei întreprinderi. Semnele unei culturi corporative favorabile inovației sunt prezența sistemelor de stimulare, rețelele de comunicare deschise și încurajarea muncii în echipă. În acest sens, trebuie să se înțeleagă clar că un climat favorabil inovației nu se creează prin ordine de sus, aceasta necesită un comportament intenționat, la care antreprenorul însuși aderă și care este asigurat prin utilizarea adecvată a resurselor.

Condițiile-cadru externe includ în principal utilizarea potențialului extern de cunoștințe sub formă de transfer de tehnologie și consultări. Acest lucru oferă întreprinderilor mici și mijlocii o șansă specială de a utiliza mai mult cercetarea și dezvoltarea foarte limitată și resursele umane limitate. Există mai multe forme de servicii de transfer:

-emiterea și primirea comenzilor prin organizații de cercetare independente și independente, institute la universități etc.;

-cercetare colectivă și cooperare în cercetare;

utilizarea bazelor de date tehnologice și a serviciilor instituțiilor publice de consultanță;

literatură specială.

O gamă largă de opțiuni pentru susținerea proiectelor inovatoare, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii, este oferită în cadrul programelor de dezvoltare de stat, de exemplu:

-programe de sprijin pentru întreprinderile mici și mijlocii în domeniul transferului de tehnologie;

-acordarea de asistență cu consultații externe inovatoare (de natură materială și nematerială);

măsuri indirecte de stimulare a cercetării și dezvoltării (de exemplu, reduceri de taxe);

asistență directă în anumite domenii tehnologice;

asistență în crearea întreprinderi inovatoare.

Ca parte a managementului țintit al inovației, este necesar să se evalueze diverse programe de asistență și să se selecteze pe cele care merită atenție și care pot fi potrivite pentru condițiile unei anumite întreprinderi. Întreprinderile mici și mijlocii nu ar trebui să fie jenate când se confruntă cu bariere birocratice și cu un număr mare de programe diferite, ci să le trateze ca pe o altă etapă, nu foarte dificilă, pe calea implementării cu succes a proiectului lor inovator.

Un punct dureros pentru întreprinderile mici și mijlocii în implementarea proiectelor inovatoare - slăbiciunea bazei financiare - poate fi rezolvată prin planificare direcționată, care se reflectă în conceptul de finanțare adecvat. Astfel de întreprinderi pot beneficia de asistența guvernamentală sau pot recurge la forme de finanțare prin capital propriu. Din timp planificare financiara cu definirea cerinţelor financiare pentru toate fazele procesului de inovare pentru a asigura furnizarea acestora la timp.

Inovațiile sunt rezultatul activității antreprenoriale creative, care implică de obicei multe departamente ale companiei și care este din ce în ce mai influențată de factori externi (influența statului, cerințele de mediu, cooperarea cu alte instituții etc.).

Fazele, de regulă, se succed, dar nu sunt excluse cazurile de paralelism (și, prin urmare, de intersecție) a fazelor individuale. Deci, estimări și calcule eficiență economică ar trebui realizată nu numai în faza de căutare a ideilor, ci și în fazele ulterioare. Între procesul de cercetare și dezvoltare și dezvoltarea de noi soluții în producție, pe de o parte, și introducerea produsului pe piață, pe de altă parte, există o dublare temporară și semnificativă repetată a anumitor sarcini.

Faza I: strategia intreprinderii si inovarea.

Deciziile strategice privind activitățile de inovare pot și trebuie luate numai în legătură cu deciziile din domeniul strategiei generale a întreprinderii și al programului strategic de producție. Totodata, ele predetermina conditiile initiale ale deciziilor privind procesul ulterior. Strategia vă permite să prestabiliți ștacheta în aspirațiile inovatoare ale întreprinderii. Următoarele decizii strategice sunt decisive pentru procesul de inovare:

-alegerea pieței sau a segmentului de piață;

-aprobarea tehnologiei aplicate;

alegerea bunurilor și serviciilor care urmează să fie produse la întreprindere;

decizie privind cooperarea în dezvoltare, producție și marketing;

stabilirea volumului şi vitezei procesului de actualizare a bunurilor şi serviciilor.

În acest caz, vorbim despre un proces ideal (teoretic). În practica antreprenoriatului este posibil și opusul, adică. inovarea poate avea o influenţă decisivă asupra direcţiei strategice a politicii unei întreprinderi. În întreprinderile mici și mijlocii, se întâmplă adesea ca o singură inovație să determină dezvoltarea întregii întreprinderi pentru o lungă perioadă de timp.

Faza I: căutarea ideilor și evaluarea lor.

În această fază se realizează căutarea ideilor creative pentru soluții de probleme. Există trei căi de căutare:

-dezvoltarea de noi idei (generarea de idei);

-revizuirea critică și modificarea soluțiilor problemelor cunoscute sau a opțiunilor de soluție definite;

căutarea unor soluții generale sau particulare deja funcționale (utilizarea experienței și cunoștințelor științifice și tehnice binecunoscute, obținerea de licențe).

Atunci când caută idei noi, întreprinderile mici și mijlocii sunt încurajate în mod special să apeleze la surse externe informații precum bănci de date, revânzători licențiați, târguri și centre de cercetare.

O serie de metode pot fi folosite pentru a genera idei intern.

La aplicarea metodelor intuitive, punctul central este generarea spontană creativă de idei de către oameni cu inteligență peste medie, precum și cunoștințe speciale. Ca exemplu de căutare a ideilor noi, putem numi metodele de „brainstorming”, concursuri, sondaje ale experților.

Locul principal în metodele analitice este ocupat de procedurile structurate logic. Aceasta include metoda arborelui de decizie, metode morfologice, metode analogice, scenarii, sinectice și metode euristice.

Ideile găsite sunt evaluate: mai întâi se aruncă cele nepotrivite, apoi se verifică cele mai promițătoare, identificându-se în același timp potențialele șanse de piață. Rezultatul selecției cele mai bune idei este o propunere pentru producerea unui nou produs, care stabilește baza pentru activități ulterioare.

Faza I: decizia produsului

In aceasta faza intreprinderea trebuie sa se asigure ca ideea de produs va dezvolta un produs real care poate fi inclus in programul strategic al intreprinderii si promovat pe piata. Toate acestea necesită o planificare cuprinzătoare, care acoperă:

-stabilirea de scopuri și obiective pentru acest produs;

-întocmirea unui orar de utilizare a resurselor necesare în cadrul acestei etape;

planificarea producției pentru întreprindere în ansamblu;

planificarea vânzărilor cu calculul eficienţei economice.

O astfel de planificare conține toate sarcinile importante care sunt necesare pentru lucrările analitice ulterioare în cadrul procesului de cercetare și dezvoltare până la introducerea cu succes a produsului pe piață. Aici sunt conturate punctele de intersecție dintre marketing și producție; sunt stabilite zone de contact între inovare, planificarea programelor și marketing.

Faza I: cercetare și dezvoltare, transfer de tehnologie.

În domeniul cercetării și dezvoltării se fac următoarele distincții: cercetarea fundamentală nu este direct legată de produs, cercetarea aplicată vizează aplicarea viitoare a rezultatelor obținute, iar în cursul dezvoltării, interesul principal este un specific rezultatul pieței. În ceea ce privește această sferă în condițiile întreprinderilor mici și mijlocii, activitatea lor se limitează, de regulă, la dezvoltare; cercetarea în sensul propriu se retrage aici în fundal.

Pe baza obiectivelor lor, aceste întreprinderi pot realiza implementarea tehnică a produsului prin propriile dezvoltări (eventual cercetare) sau pot recurge la cooperarea cu alte companii. În principiu, această sarcină ar trebui rezolvată ținând cont de următoarele puncte:

-clarificarea finală a problemei și dezvoltarea unei soluții fundamentale pentru un produs nou sau serviciu nou;

-dezvoltarea constructivă a produsului până la realizarea unui prototip;

proiectarea și pregătirea producției pentru un produs nou cu fabricarea și testarea unui prototip; echipament de productieși seria zero.

-schimb de informații științifice și tehnice prin participarea la conferințe, târguri, publicarea de articole;

-transfer de cunoștințe prin angajarea angajaților cu pregătire specială, absolvenți de facultate;

cercetare în comun cu alte întreprinderi;

achiziționarea de brevete și licențe pentru utilizare într-un proiect special;

cooperarea pentru dezvoltare.

Influența în continuă creștere a tehnologiilor moderne asupra competitivității întreprinderilor mici și mijlocii impune utilizarea țintită a tuturor oportunităților de transfer tehnologic. Chiar și liderii tehnologici foarte eficienți de astăzi sunt rareori capabili să urmeze toate direcțiile progresului tehnologic și să implementeze în mod corespunzător cele mai recente realizări practice și teoretice.

Faza I: stăpânirea producției

Dezvoltarea produsului este considerată finalizată atunci când producția poate începe și toată atenția poate fi concentrată asupra produsului în faza de fabricație. Importanța acestei faze de tranziție în cadrul procesului de inovare este cel mai adesea subestimată, rezultând pierderi semnificative de timp și pierderi pentru întreprindere. Următoarele sunt importante în această fază:

-adaptarea prototipului la cerințele tehnice și de producție;

-familiarizarea personalului implicat cu procese tehnologice, metode și noi domenii de activitate;

lansarea mașinilor și echipamentelor până la limitele de putere stabilite;

caută noi canale de aprovizionare.

Pentru managementul inovației în această fază, este important să se asigure maximul timp scurt desfășurarea producției, în special printr-o pregătire și planificare adecvată, precum și prin implementarea flexibilă a obiectivelor. Reducerea timpilor de producție oferă adesea un avantaj de piață față de concurenți, precum și reducerea rapidă a costurilor și creșterea profiturilor pentru întreprindere.

Faza I: introducere pe piață

Procesul de inovare se încheie cu introducerea de noi produse pe piață. ca spectacol cercetare empirică, introducerea a aproximativ 1/3 din produsele noi se termină cu eșec, iar dintre cele introduse, doar aproximativ 1/3 dă un profit peste nivelul mediu, restul nu poate acoperi decât costuri. soluție creativă de management inovatoare

Introducerea de bunuri sau servicii pe piață este înțeleasă ca verificarea competitivității produselor cu ajutorul testelor de piață, precum și utilizarea direcționată a instrumentelor de marketing. Faza de implementare se încheie cu introducerea cu succes a produsului pe piață. Pregătirea pe termen lung a pieței pentru produse noi ar trebui să fie considerată o condiție prealabilă decisivă pentru o implementare cu succes. Acest lucru se poate realiza prin relații publice adecvate, publicitate, consultanță cu clienții, precum și prin utilizarea unor informații suplimentare instrumente de marketing(de exemplu, politica de prețuri). În același timp, este important calculul corect al timpului, adică. alegerea corecta a momentului in care compania intra pe piata cu produse noi.

În întreprinderile mari, înainte de introducerea finală a unei noutăți, produsul și piața sunt testate, dacă este posibil, în cel mai devreme stadiu posibil al proiectului de inovare. Cu ajutorul unor astfel de teste, riscurile pot fi reduse, dar acest lucru este asociat cu costuri ridicate. Prin urmare, atât testarea produselor, cât și a pieței sunt efectuate de întreprinderile mici și mijlocii doar în cazuri rare. Cel mai adesea, se bazează aici pe judecăți „teoretice”, precum și pe experiența și intuiția participanților la procesul de inovare.

Fiecare fază a procesului de inovare, împreună cu timpul, necesită destul de mulți bani. Sarcina managementului inovației este de a gestiona procesul în așa fel încât să fie utilizat în mod optim resursele necesare. Tabelul 1 prezintă o distribuție aproximativă a costurilor totale pentru proiectele de inovare în întreprinderile mici și mijlocii. Studiile arată că aceste întreprinderi subestimează foarte mult costurile ultimei faze - introducerea pe piață.

Tabelul 1 Distribuția costurilor procesului de inovare

Faza procesului de inovare Conținutul muncii Ponderea în costurile totale ale proiectului de inovare, % Fazele 1 - 4De la căutarea unei idei de produs până la realizarea unui prototip53Faza 5Mastering în producție26Faza 6Introducere pe piață21

În concluzie, trebuie menționat că procesul de inovare nu poate fi privit ca rezultat al unor invenții tehnice aleatorii sau al altor idei antreprenoriale. Mai degrabă, necesită planificare strategicași management orientat spre piață. Sarcinile conexe fac obiectul managementului inovației.

2.2 Aplicarea abordărilor de succes ale managementului inovației în dezvoltarea companiei

Compania farmaceutică franceză Pierre Fabre Medicament a apărut în Rusia la începutul anilor nouăzeci, deși produsele sale au fost pe piață înainte de aceasta - prima înregistrare a medicamentului companiei în URSS datează din 1978.

Până în 1995, activitățile diviziei ruse a companiei au fost susținute de comenzi de stat pentru medicamente cunoscute, care asigurau aproximativ 90% din cifra de afaceri. Înregistrarea unui număr de medicamente noi efectuată la acel moment nu a dus la un volum semnificativ al vânzărilor acestora, deoarece serviciul de marketing al diviziei ruse a companiei era la început, iar activitățile sale erau nesistematice și nedirecționate.

Un moment de cotitură în viața diviziei ruse a companiei - JSC Pierre Fabre - a fost 1996. Datorită încetării înregistrării unui număr de medicamente vechi ale companiei în Franța, reînregistrarea lor în Rusia a devenit imposibilă. Nu este posibil să se transfere producția într-o altă țară (cum, de exemplu, compania Hoechst a transferat producția de metamizol - baralgin - menționat mai sus - din Germania în Turcia și India), compania Pierre Fabre s-a confruntat cu nevoia de a-și dezvolta afacerea. în Rusia fără participarea unui ordin de stat - sau închideți-l cu totul. Pentru că rata de creștere piata ruseasca medicamentele la mijlocul anilor 90 au depășit media europeană, iar 150 de milioane de oameni din Rusia au fost considerați pe scară largă ca un indicator al capacității uriașe a pieței, a fost luată prima decizie - de a dezvolta o afacere. Ca scop strategic, sediul a determinat realizarea unei rentabilitati durabile a diviziei ruse, independent de ordinea statului.

Dându-și seama că conducerea diviziei ruse a companiei, care era formată din specialiști străini, vede în continuare singura modalitate prin care compania să opereze în obținerea ordine guvernamentale, sediul a decis o schimbare completă a conducerii. A fost adusă o firmă de consultanță pentru a căuta o nouă echipă de management. Doi consultanți experți, fiecare având propria experiență practică pe piața farmaceutică din Rusia, au selectat candidații pentru pozițiile CEO, director de marketing și director de vânzări. După ce au fost avizați de sediu, acești oameni au început să lucreze ca adjuncți ai șefilor respectivi ai AO. Pierre Fabre . Imediat după aceasta, s-au început căutările modalităților de a transfera managerii nou angajați la primele roluri și de eliberare din vechea conducere; acest proces dificil a fost finalizat după șase luni.

Prima prioritate a noii echipe de conducere a fost restructurarea fortei de vanzari. În decurs de șase luni s-a format, la jumătatea anului, o structură pe două niveluri cu împărțire geografică personal nou perioada de incheiere a serviciului de vanzari învățământul primarși se pune pe treabă.

O altă prioritate a fost restructurarea serviciului de marketing. A fost identificat un grup de produse prioritare, asupra cărora s-au concentrat atât eforturile de marketing, cât și ale vânzărilor. Pentru fiecare dintre produsele prioritare, a plan de marketing cu accent deosebit pe coordonarea activităților de marketing și vânzări.

Ca rezultat imediat, compania a cunoscut o creștere de cinci ori a vânzărilor în grupul de produse prioritare până la sfârșitul anului 1997.

Succesul tactic obținut a făcut posibilă coordonarea unei alte decizii importante cu sediul. Unul dintre produsele mai vechi ale companiei, un tratament comun, a fost licențiat unui major producator rus, în același timp, înregistrarea în Rusia a unui nou medicament aceeași clasă terapeutică. În același timp, pentru prima dată în istoria diviziei ruse a companiei, studiile clinice ca parte a procesului de înregistrare au fost planificate astfel încât rezultatele lor să fie utilizate în continuare în promovarea medicamentului, iar specialiștii care au efectuat aceste studii au condus grupul de experți privind susținerea științifică a produsului. Trebuie remarcat faptul că segmentul pieței de medicamente pentru tratamentul bolilor articulare a fost și rămâne arena unei concurențe intense atât în ​​Rusia, cât și în străinătate, cu toate acestea, partea de jos a nișelor din acest segment - așa-numitele condroprotectoare - până în prezent. sfârșitul anilor '90 a fost plin de produse vechi cu dovezi științifice slabe.bază și eficacitate îndoielnică.

Lansarea pe piață a unui nou medicament a fost programată să coincidă cu o convenție națională majoră. Cu o lună înainte, noul medicament a ajuns la un depozit vamal din Moscova și și-a început distribuția de-a lungul lanțului de distribuție - până la farmacii. Totodată, a fost desfășurată o amplă campanie de informare, care a acoperit atât grupul țintă principal - reumatologi, cât și alte grupuri țintă (medici generali, traumatologi). Principalul grup țintă a fost acoperit în totalitate de activitățile personalului de vânzări sub formă de conversații individuale, pentru alții s-au folosit metode de comunicare de grup și mailing direct.

O altă strategie pentru dezvoltarea medicamentului a inclus o serie consecventă de studii clinice multicentrice care vizează popularizarea noului produs în rândul principalului grup țintă - reumatologi, extinderea zonei de indicații pentru noul medicament, precum și formarea unei baze științifice. care asigură promovarea în continuare a medicamentului.

Rezultatul vânzărilor din primul an a fost de două ori mai mare decât era planificat. În al doilea an, în ciuda crizei piata farmaceutica 1998-99, însoțită de o scădere de aproape două ori a vânzărilor, cifra de afaceri a noului produs s-a dublat și s-a ridicat la o treime din cifra de afaceri totală a companiei în Rusia, în același an medicamentul a început să facă profit. În al cincilea an de vânzări, cu creșterea lor constantă, produsul ocupă aproximativ 40% din cifra de afaceri rusă a companiei, cifra de afaceri anuală depășește două milioane de dolari, iar Rusia este al doilea consumator din lume după Franța.

Astfel, exemplul luat în considerare demonstrează munca de succes a conducerii companiei în introducerea unui produs inovator pe un nou segment de piață pentru companie. În același timp, componentele integrante ale succesului obținut ar trebui recunoscute ca dorința activă atât a conducerii ruse, cât și a celor străine de a adapta la maximum activitățile companiei la caracteristicile pieței ruse și a segmentului său specific, de a efectua în mod decisiv schimbări fundamentale în structura companiei și funcțiile diviziilor sale, și să aplice abordări de management inovatoare de succes pentru a atinge obiectivele stabilite.

2.3 Managementul inovației în activitățile SRLPizzerieFenster

În condiții moderne, managementul inovației este o parte integrantă a oricărei companii de succes.

Un rol decisiv în funcționarea eficientă a unei organizații este adesea ocupat de o astfel de direcție a managementului inovării precum inovarea și managementul personalului. Autorul în lucrare consideră că este oportun să se ia în considerare caracteristicile utilizării inovației și managementului personalului în activitățile SRL Pizzeria Fenster .

Inovația și managementul personalului reprezintă o zonă de graniță între două domenii ale științei managementului: managementul inovației și managementul personalului unei organizații.

Scopul inovației și managementului personalului în organizația analizată este de a asigura scara și ritmul efectiv de actualizare a sistemului de personal în conformitate cu interesele și obiectivele actuale și viitoare ale organizației, modele moderne de dezvoltare a personalului, cerințele statului, pieței. și standardele sindicale pentru nivelul de dezvoltare a resurselor umane.

Obiectul inovării și managementului personalului îl reprezintă procesele de reînnoire și dezvoltare, proprietăți inovatoare, nevoi și parametri ai personalului și sistemelor de personal ale organizațiilor și ale altor structuri socio-economice.

Subiectul inovării și managementului personalului sunt componentele inovatoare (departamente, sectoare, grupuri, specialiști) ale personalului și serviciilor de muncă ale organizației.

Metode de management inovator în munca personalului întreprinderii studiate - un set de tehnici utilizate:

-în domeniul pregătirii personalului;

-în domeniul recrutării și utilizării personalului;

în domeniul reducerii personalului.

Funcțiile managementului inovator în munca de personal a SRL Pizzeria Fenster :

-organizarea şi desfăşurarea lucrărilor ştiinţifice şi analitice în domeniul dezvoltării munca de personal companii;

-organizarea pregătirii personalului și îmbunătățirea calificării acestuia;

căutarea, recrutarea, selecția personalului pentru organizație;

evaluarea afacerii personalului;

circulația personalului în cadrul organizației etc.

Metode inovatoare de selecție și evaluare a personalului bazate pe cele mai recente realizări ale psihologiei afacerilor mondiale și cele mai recente tehnologia de informație, oferă cea mai precisă valoare predictivă și reduc semnificativ riscurile asociate cu factorul uman.

Aplicație la locul de muncă serviciul de personal OOO Pizzerie Fenster dezvoltări inovatoare care combină metodele psihologice și tehnologiile de internet, vă permit să evaluați cu acuratețe și rapid potențialul de personal al organizației. Acest lucru este foarte important pentru dezvoltarea cu succes a unei afaceri, deoarece calitatea resurselor umane este cea care devine principalul avantaj competitiv al unei companii astăzi.

Pentru a prezice succesul unui angajat într-un SRL Pizzerie Fenster , sunt examinați cel puțin patru factori principali:

-calități personale și intelectuale;

Capabilitati;

motivație și orientare către valori;

experienta profesionala.

Calitățile personal-intelectuale sunt determinate rapid și eficient cu ajutorul testelor computerizate psihometrice. Pentru diagnosticarea sferei motivaționale se folosesc cel mai des metodele de scalare pe Internet (evaluarea unui obiect după un set de criterii), teste semi-proiective și interviuri. Dar cel mai eficient, conform conducerii SRL Pizzerie Fenster , este metoda de estimare încrucișată ( 360 de grade ), care vă permite să evaluați angajatul din diferite unghiuri. Este evaluat de către supervizorul imediat, colegii de muncă și clienții companiei.

Programele de psihodiagnostic sunt utilizate cu succes online, atunci când testarea este efectuată pe un computer local și în rețea, iar rezultatele sunt procesate pe un server de internet specializat.

Tehnologiile de internet sunt relevante în special pentru LLC Pizzerie Fenster . Munca este structurată astfel: în timp real, angajații companiei primesc o sarcină specifică, de exemplu, de a-și evalua subordonații sau managerii, răspunzând la întrebările din chestionar. Toate datele sunt colectate în aceeași zi un singur centruși procesate prompt.

Tehnologiile de internet sunt bune și pentru că fac posibilă primirea de evaluări mai independente și obiective, asigurând anonimatul sondajului. Foarte des, oamenii oferă informații false, știind că răspunsurile lor vor fi cunoscute. Le este frică să strice relațiile cu colegii sau să atragă mânia superiorilor lor. O tehnologie specială de procesare a informațiilor permite evitarea răspunsurilor dezirabile din punct de vedere social. Datele care vin la serverul central sunt analizate automat. Nimeni nu poate interveni în această muncă și corectează rezultatele sondajului. Toate informațiile confidențiale sunt disponibile numai pentru reprezentanții companiei care sunt responsabili pentru realizarea studiului.

Astfel, după cum a arătat analiza, în stadiul actual SRL Pizzerie Fenster

Să rezumam principalele rezultate ale scrierii celui de-al doilea capitol.

În zilele noastre, inovația devine un factor cheie în dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii. Succesul managementului inovării depinde de capacitatea întreprinderii de a crea condiții-cadru interne și externe stimulatoare pentru inovare. În plus, procesul de inovare necesită o planificare strategică și un management orientat spre piață.

Inovațiile au propriul ciclu de viață, începând cu apariția unei noi idei și terminând cu introducerea și aprobarea unui nou produs pe piață. În acest ciclu, șase faze tipice pot fi distinse cu activități caracteristice, situații de decizie și rezultate pentru fiecare.

Lucrarea a examinat experiența pozitivă de utilizare a managementului inovator al companiei farmaceutice franceze Pierre Fabre (Pierre Fabre Medicament), care a apărut în Rusia la începutul anilor 90 și a constatat că compania supusă studiului demonstrează munca de succes a managementului în introducerea unui produs către un nou segment de piață. Componentele indispensabile ale succesului obținut ar trebui recunoscute ca dorința activă atât a conducerii ruse, cât și a celor străine de a adapta la maximum activitățile companiei la particularitățile pieței ruse și a segmentului său specific, de a efectua în mod decisiv schimbări fundamentale în structura companiei și funcțiile diviziilor sale și să aplice abordări de management inovatoare de succes pentru a atinge obiectivele stabilite.

Autorul din lucrare a luat în considerare caracteristicile utilizării inovației și managementului personalului în activitățile SRL Pizzerie Fenster . S-a constatat că în stadiul actual SRL Pizzerie Fenster implementăm cu succes dezvoltările de succes ale managementului inovator în activitatea noastră, crescând astfel eficiența întregii organizații, iar utilizarea mecanismelor de inovare și management al personalului are un efect pozitiv asupra muncii angajaților companiei, crescând nivelul lor profesional și sporind interesul. în muncă.

Concluzie

Inovațiile includ toate schimbările care au fost aplicate pentru prima dată într-o întreprindere și îi aduc beneficii economice și/sau sociale specifice.

Managementul inovației poate fi reprezentat de sistemul de management al inovației, procesul de inovare și relațiile care apar în procesul mișcării inovației.

Managementul modern al inovației include elemente de bază precum căutarea unei idei care să servească drept fundație pentru această inovație, organizarea procesului de inovare pentru această inovație, precum și procesul de promovare și implementare a inovației pe piață.

Managementul inovației poate fi considerat ca un sistem de management al întreprinderii. Din acest punct de vedere, sistemul de management al inovării este format din două subsisteme: subsistemul de control (subiectul controlului) și subsistemul controlat (obiectul controlului).

Metoda managementului inovării este o modalitate de influență a subsistemului de control (subiectul controlului) asupra subsistemului controlat (obiectul controlului), care include inovația, procesul de inovare și relațiile din piață pentru implementarea inovației.

Există tehnici de management al inovației care afectează doar producția de inovație; tehnici care afectează atât producția, cât și implementarea, promovarea și diseminarea inovației; precum și tehnici care afectează doar implementarea, promovarea și diseminarea inovației.

Introducerea managementului inovator în contextul activităților unei întreprinderi înseamnă o tranziție către o modalitate nouă, mai avansată de organizare a activităților, care asigură creșterea capacităților întreprinderii.

Însuși faptul introducerii inovației în întreprindere indică o tranziție la un nivel superior al capacităților de producție, adică este un indicator al dezvoltării companiei.

În zilele noastre, inovația devine un factor cheie în dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii. Succesul managementului inovării depinde de capacitatea întreprinderii de a crea condiții-cadru interne și externe stimulatoare pentru inovare. În plus, procesul de inovare necesită o planificare strategică și un management orientat spre piață.

Inovațiile au propriul ciclu de viață, începând cu apariția unei noi idei și terminând cu introducerea și aprobarea unui nou produs pe piață. În acest ciclu, șase faze tipice pot fi distinse cu activități caracteristice, situații de decizie și rezultate pentru fiecare.

Rețineți că procesul de inovare nu poate fi văzut ca rezultatul unor invenții tehnice mai mult sau mai puțin întâmplătoare sau al altor idei antreprenoriale. Mai degrabă, necesită o planificare strategică și un management orientat spre piață. Sarcinile conexe fac obiectul managementului inovației.

Lucrarea a examinat experiența pozitivă de utilizare a managementului inovator al companiei farmaceutice franceze Pierre Fabre (Pierre Fabre Medicament), care a apărut în Rusia la începutul anilor 90 și a constatat că compania supusă studiului demonstrează munca de succes a managementului în introducerea unui produs către un nou segment de piață.

Componentele indispensabile ale succesului obținut ar trebui recunoscute ca dorința activă atât a conducerii ruse, cât și a celor străine de a adapta la maximum activitățile companiei la particularitățile pieței ruse și a segmentului său specific, de a efectua în mod decisiv schimbări fundamentale în structura companiei și funcțiile diviziilor sale și să aplice abordări de management inovatoare de succes pentru a atinge obiectivele stabilite.

S-a constatat că în stadiul actual SRL Pizzerie Fenster implementăm cu succes dezvoltările de succes ale managementului inovator în activitatea noastră, crescând astfel eficiența întregii organizații, iar utilizarea mecanismelor de inovare și management al personalului are un efect pozitiv asupra muncii angajaților companiei, crescând nivelul lor profesional și sporind interesul. în muncă.

Lista literaturii folosite

1.Gokhberg L. Procese inovatoare: tendințe și probleme // The Economist. - 2002. - Nr 2. - S. 50-59.

2. Kovalev G.D. Comunicații inovatoare / G.D.Kovalev - M.: UNITI-DANA, 2002. - 424 p.

Yankovsky K.P., Mukhar I.F. Organizarea activitatilor de investitii si inovare. - St.Petersburg. : - PETER, 2006. - 460s.

Glazyev S.Yu. Despre strategia de dezvoltare a economiei ruse / Raport științific. - M. : CEMI RAN, 2001. - S. 23-30.

Zavlin P.N. Caracteristicile organizării activității inovatoare. - St.Petersburg. : Nauka, 2007. - S. 24.

Economie inovatoare / ed. A.A. Dynkina, N.I. Ivanova - M.: Nauka, 2005. - S. 64.

Materiale ale celui de-al V-lea Forum Economic Rus. Scopul este o economie inovatoare // Russian Economic Journal, nr. 3, 2000, pp. 14-16.

Tihonov A.M. Managementul inovației. - K. : Nika-Center, 2007. - S. 89.

Ivanov V.V. Sistemul de inovare rusesc: abordare teritorială // Inovații, 2000, nr. 9. - P. 24-30.

Valdaytsev S.V. Nota tendințele actuale dezvoltarea inovațiilor. - M. : Filin, 2007. - 542 p.

Managementul inovării: Proc. indemnizație / ed. V.M. Anshina, A.A. Dagaev. - M.: Delo, 2003. - S. 54.

Goryunov V.A. Probleme de formare a managementului inovaţiei la întreprinderi // Inovaţii. - 2007. - Nr 1. - P.12-14.

Leontiev L.I. Despre formele și metodele de stimulare a activității de inovare. - M. : RIC ISPI RAN, 2005. - 396s.

Dautov A.N. Management strategic firmelor. - M.: Examen, 2007. - 368s.

Ilyin V.A., Sychev M.F. Probleme de actualitate ale tranziției unei întreprinderi la dezvoltarea inovatoare - M .: Unity-dana. - 2006. - 464p.

Ismailov T.A., Gamidov G.S. Economia inovatoare - o direcție strategică a dezvoltării Rusiei în secolul XXI // Inovații. - 2007. - Nr 5. - P.14-17.

Belov V.N. Politica de inovare și afaceri inovatoareîn Rusia // Buletinul Analitic al Consiliului Federației. - 2007. - Nr 15 - S.16-19.

Livanov D.V. Despre principalele direcții ale activității inovatoare // Raport la o ședință a colegiului Ministerului Educației și Științei din Rusia. - 17.11.04.

Gurkov I. Activitatea inovatoare a întreprinderilor de succes // Questions of Economics. 2007. - Nr 7. - S.71-85.

Îndrumare

Ai nevoie de ajutor pentru a învăța un subiect?

Experții noștri vă vor sfătui sau vă vor oferi servicii de îndrumare pe subiecte care vă interesează.
Trimiteți o cerere indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a obține o consultație.

• Care este esența managementului inovației.
• Care sunt scopurile și tipurile de management inovator.
• Care sunt sarcinile și funcțiile managementului inovării.

Managementul inovației(Engleză innovation management - innovation management) este o direcție relativ nouă de management. Termenul a devenit larg răspândit din moment ce știința, tehnologia, inovația au devenit un factor cheie în succesul economic și dezvoltarea competitivității companiilor.

Astăzi, managementul inovației este o parte integrantă a activităților companiei. Vă vom spune cum să o implementați în compania dumneavoastră și să obțineți un profit semnificativ.

De ce managementul inovator al companiei dvs

Managementul modern al inovației, ca parte a unei științe unificate a managementului, se distinge prin dezvoltarea evolutivă a pozițiilor și conceptelor teoretice cheie.

Profesioniștii din domeniul managementului susțin că managementul inovației este o activitate multifuncțională, iar obiectul acesteia îl reprezintă factorii care influențează noile procese: economice, organizaționale și manageriale, juridice, psihologice.

Acest tip de management, la fel ca altele, se caracterizează prin sarcini strategice speciale care afectează direct obiectivele managementului inovației, principala dintre acestea fiind creșterea activității inovatoare a companiei, iar sarcinile se caracterizează prin accesibilitate, realizabilitate și orientare în timp. Sunt identificate următoarele obiective:

1. Strategic- sunt legate de misiunea principală a întreprinderii, de tradițiile sale adânc înrădăcinate. Sarcina lor principală este să aleagă direcția generală de dezvoltare a companiei, să planifice o strategie legată de introducerea anumitor inovații.
2. Tactic- sarcini specifice care sunt rezolvate în anumite împrejurări, la diferite etape ale implementării strategiei de management.

Obiectivele managementului inovării pot diferi atât în ​​ceea ce privește nivelurile, cât și alte criterii. În funcție de conținut, se pot distinge următoarele criterii:

• social;
• organizatoric;
• științific;
• tehnic;
• economic.

În conformitate cu prioritățile alocate:

• tradiţional;
• prioritate;
• permanent;
• o data.

Sarcina principală a soluțiilor inovatoare este de a introduce inovații.

Proprietarii de afaceri sunt interesați de care sunt tipurile și care sunt funcțiile organizației de management al inovării. Există următoarele tipuri:

• funcţional;
• strategia de dezvoltare și creștere;
• introducerea produsului în zone noi;
• studierea avantajelor competitive ale companiei;
• determinarea principalelor sarcini, obiective și perspective de dezvoltare a companiei;
• formarea competitivităţii şi dezvoltarea dinamică a organizaţiei.

Managementul inovator al unei întreprinderi are ca scop rezolvarea anumitor probleme și îndeplinirea unui număr de funcții importante.

Ce sarcini va rezolva managementul inovației în compania dumneavoastră?

În sarcinile managementului inovării include:

• identificarea domeniilor promițătoare de inovare;
• să creeze și să disemineze inovații competitive pe piață;
• dezvoltarea și îmbunătățirea producției și a produselor;
• dezvoltarea și implementarea proiectelor inovatoare;
• dezvolta potentialul inovator si capitalul intelectual al companiei;
• crearea unui sistem de management al inovației în companie;
• pentru a forma un climat favorabil de inovare și condiții pentru ca organizațiile să se adapteze la inovații.

Principiile managementului inovării urmează să fie implementate funcții comune management, care includ următoarele:

1. Analiza și prognoza managementului economiei inovatoare în domeniul lor.
2. Stabilirea scopurilor si obiectivelor, elaborarea strategiilor de dezvoltare inovatoare a companiilor.
3. Justificarea soluțiilor inovatoare.
4. Planificarea activității inovatoare.
5. Organizarea si coordonarea activitatilor de inovare.
6. Controlul și reglementarea activității de inovare.
7. Motivarea activității inovatoare.
8. Contabilitatea si analiza activitatii inovatoare.
9. Dezvoltarea potențialului inovator al companiei.
10. Evaluarea eficacității managementului managementului inovării.
11. Îmbunătățirea activității inovatoare a companiei.

Forme și metode de management al inovării

Managementul inovației a fost prezentat metode:

constrângere, adică influența subsistemului de control asupra subsistemului controlat. Bazat pe acte legislative regiune și țară, documente metodologice și informative și directive ale companiei și unei autorități superioare, privind planuri, proiecte, programe, sarcini de management.

Motivele axat pe utilizare eficientă potentialul firmei, imbunatatirea calitatii si competitivitatii serviciilor si produselor oferite, a calitatii vietii populatiei in concordanta cu ideologia si politica de dezvoltare a sistemului. Această metodă se bazează pe optimizarea maximă posibilă decizie de management, precum și motivația personalului pentru implementarea acestuia, care se manifestă în stimulentele economice pentru angajații companiei pentru a obține rezultatele finale ale sistemului de management.

Convingerile bazată pe studiul psihologiei personalității și al nevoilor acesteia. Pentru a convinge un angajat de necesitatea de a finaliza sarcina cu cea mai înaltă calitate, la cel mai mic cost și într-un anumit timp, managerul ar trebui să-și studieze atitudinile psihologice.

Redarea și controlul rețelei, adică o metodă grafico-analitică de gestionare a proceselor de proiectare a oricărui sistem. Esența acestei metode constă într-o diagramă de rețea care afișează un model al tuturor tipurilor de activități, al cărei scop este realizarea unei anumite sarcini. Acest model reflectă secvența diferite feluri lucrările și relația lor.

Prognoza, implicând o legătură între modalitățile și metodele de gândire care permit să se tragă concluzii relativ sigure despre dezvoltarea viitoare a unui obiect. Această metodă se bazează pe analiza informațiilor despre un anumit obiect predictiv.

Analiză manifestata in:

• unitate de sinteză și analiză, care presupune împărțirea părților și obiectelor analizate în anumite componente pentru a le studia trasaturi caracteristice din punct de vedere al interconexiunii și al interdependenței;
• ierarhizarea strictă a factorilor și identificarea unei verigi cheie, care include stabilirea obiectivelor pentru stabilirea ulterioară a metodelor de realizare a acestora;
• asigurarea comparabilității diverselor opțiuni de analiză a informațiilor din punct de vedere al timpului, volumului, calității, condițiilor de utilizare a obiectelor de analiză și metodelor de obținere a informațiilor;
• promptitudine și eficiență;
• certitudine cantitativă.

Forme de management al inovării prezentat:

1. Unități specializate, inclusiv comitete, consilii, grupuri de lucru. Sarcina lor este de a determina principalele direcții de dezvoltare a economiei și de management al tehnologiilor inovatoare și de a face anumite propuneri pentru a lua cea mai bună decizie.
2. Noi divizii de produse, care sunt divizii independente. Funcția lor este de a reglementa activitatea inovatoare a companiei în ansamblu, de a dezvolta programe și de a planifica activități inovatoare.
3. Grupuri operative ale proiectului implicate în cercetarea, dezvoltarea și producția de produse noi.
4. Centrele de dezvoltare, care reprezintă o formă relativ nouă de organizare a procesului de inovare. Activitățile lor vizează introducerea de noi produse, extinderea volumelor de vânzări și cucerirea nișei lor pe piață.
5. Departamentele de cercetare și dezvoltare implicate în dezvoltare și aducerea în timp util la stadiul de dezvoltare, producție și vânzare în continuare.
6. Fonduri specializate de stimulare a inovației centralizate, care sunt angajate în accelerarea procesului de introducere a produselor fabricate în producția de masă.
7. Grupuri analitice care prezic dezvoltarea cererii de produse noi.

Sistemele cuprinzătoare și cele mai flexibile de management al inovației vizează în primul rând dezvoltarea de produse promițătoare, precum și transformarea functii manageriale managementul inovării. Acest sistem presupune că departamentele și serviciile ale căror activități sunt legate de dezvoltarea inovațiilor sunt distribuite pe toate nivelurile structurii de management, interconectate printr-un sistem de coordonare stabilit.

Pentru ca un astfel de sistem de control să funcționeze corect, este necesar să cunoașteți și să înțelegeți principii cheie managementul inovării.

15 Principii ale managementului inovării

Principiile managementului inovării sunt idei fundamentale fundamentate științific care determină scopul, forma și metodele de implementare a activităților inovatoare ale întreprinderilor. Aflați despre cele mai importante principii ale managementului inovației în articol jurnal electronic"CEO".

Etapele managementului inovării

Procesul decizional în managementul inovării constă din următoarele 6 etape:

1. Determinarea necesității unei soluții.

2. Diagnosticarea si analiza situatiei, formularea problemei.

3. Promovarea alternativelor.

4. Alegerea alternativei preferate.

5. Implementarea alternativei alese.

6. Evaluarea rezultatelor și feedback.

Determinați necesitatea unei soluții. Managerii trebuie să ia o decizie atunci când apare o situație problematică sau o nouă oportunitate. Problemele managementului inovării apar atunci când factorii organizaționali nu permit atingerea obiectivelor stabilite. Unele aspecte ale lucrării trebuie îmbunătățite. Oportunitatea, la rândul său, apare atunci când managerii se concentrează pe potențiali factori care depășesc nevoile de atingere a obiectivelor. În astfel de situații, managerii sunt capabili să vadă o oportunitate de a îmbunătăți performanța.

Cunoașterea existenței unei anumite probleme sau oportunități este doar primul pas într-o succesiune de decizii care necesită o analiză a caracteristicilor mediului intern și extern. În procesul de învățare, managerii analizează cu atenție mediu inconjurator pentru a determina modul în care activitățile companiei sunt aliniate cu obiectivele de mediu.

Diagnosticare și analiză. Diagnosticul este primul pas în procesul decizional, care constă în analiza cauzelor și factorilor care stau la baza situației care trebuie abordate. Nu puteți trece imediat la căutarea alternativelor, trebuie mai întâi să efectuați o analiză detaliată a cauzelor unei anumite probleme.

Promovarea alternativelor. Odată ce problemele sunt identificate sau oportunitățile identificate, managerii încep să sugereze alternative. Această etapă se caracterizează prin propunerea de soluții posibile care îndeplinesc cerințele unei anumite situații și corespund cauzelor fundamentale. Potrivit studiilor, deciziile nu au efectul dorit, de regulă, deoarece managerii reduc timpul de căutare prin alegerea primei opțiuni potrivite.

Alegerea alternativei preferate. Atunci când este prezentată o listă de propuneri acceptabile, este necesar să ne oprim la una dintre ele. Luarea deciziilor se referă la această alegere. Cea mai potrivită alternativă este cea care corespunde obiectivelor și valorilor principale ale companiei, permițând rezolvarea problemei cu cheltuirea minimă a resurselor. Sarcina managerilor este de a face alegeri (care sunt determinate de calitățile lor personale și de disponibilitatea de a accepta riscurile și incertitudinea) în așa fel încât să reducă riscurile într-o mai mare măsură.

Implementarea alternativei alese. În această fază, conducerea, managementul și persuasiunea sunt folosite pentru a se asigura că alternativa aleasă este realizată. Rezultatul final este determinat de dacă poate fi implementat.

Evaluare și feedback. În timpul procesului de evaluare, managerii colectează informatie necesara, ceea ce va face posibil să se judece cât de eficient este implementată o anumită decizie și cât de eficientă este aceasta în raport cu sarcinile stabilite.

Părere este de o importanță capitală, deoarece procesul decizional este continuu și nesfârșit. Prin feedback, puteți obține informații care pot declanșa un nou ciclu. Feedback-ul este o parte integrantă a controlului care ajută la determinarea dacă mai este nevoie de noi soluții.

Pentru a construi în mod competent un management inovator într-o companie, trebuie să înțelegeți caracteristicile managementului și să aveți capacitatea de a planifica un portofoliu de soluții inovatoare.

Caracteristici ale managementului inovației și planificarea portofoliului de soluții inovatoare

Managementul inovației este un proces de luare a deciziilor într-un mediu în continuă schimbare, studiul constant al programelor inovatoare și reevaluarea acestora atât în ​​ansamblu, cât și în părți. Șeful sferei inovației este conștient de faptul că activitatea sa este înconjurată de incertitudini, atât interne, cât și externe. Nu este niciodată imun la probleme tehnice neprevăzute, nevoia de realocare a resurselor, noi evaluări ale oportunităților de pe piață. Sistem de planificare și management tehnologii inovatoareîn management trebuie să fie suficient de flexibil.

În cadrul managementului inovării, proiectul trebuie să înceapă cu un scop clar definit, care, ca și rezultatul final, depinde de nevoile pieței. În primul rând, acesta este segmentul relevant și caracteristicile sale distinctive, reprezentate de mărime, preț acceptabil, cerințe de eficiență tehnică și timpul de retragere a mărfurilor. Produsele trebuie definite prin eficacitatea, costul și data introducerii lor. Aceste caracteristici sunt legate între ele și, prin urmare, este necesară o procedură iterativă pentru a rafina ținta.

DIN atentie speciala este necesar să se ia în considerare ce nivel tehnic al produsului este cel mai probabil să fie necesar pentru un anumit segment de piață. Un exces de parametri poate crește costurile de cercetare și dezvoltare și de producție, precum și timpul de dezvoltare și, astfel, poate reduce profitabilitatea.

Definiția inițială a unui proiect ar trebui să se concentreze pe nevoia pieței și pe satisfacția acesteia, și nu pe decizii privind tipul de produs final.

Definiția proiectului ar trebui să fie scurtă, nu limitați libertatea angajaților în găsirea de noi soluții. În același timp, formulați obiective clare, linii directoare pentru criterii tehnice, de cost și timp de dezvoltare.

Portofoliul de inovații poate fi completat cu o varietate de proiecte: de la mare la mic, aproape de finalizare și în stadiul inițial de dezvoltare.

Fiecare proiect va trebui să aloce resurse limitate. Unele proiecte vor fi încheiate în curs de desfășurare, componentele lor variind ca număr și cerințe de resurse și așa mai departe. În consecință, procesul de elaborare a planurilor și de ajustare a planurilor de cercetare-dezvoltare este continuu. Numărul de proiecte din portofoliu este determinat de doi factori: mărimea proiectelor și bugetul total pentru cercetare și dezvoltare. Structura portofoliului este determinată de gestionabilitatea acestuia din partea conducerii și de politica de cercetare și dezvoltare a firmei.

Un portofoliu format doar din proiecte mari este destul de riscant, spre deosebire de unul mic. Odată cu creșterea numărului de proiecte, crește probabilitatea de finalizare efectivă a cel puțin unora dintre ele. Mai mult decât atât, proiectele mici sunt mai ușor de „adaptat” între ele în procesul de cercetare și dezvoltare privind resursele private disponibile (de exemplu, instalații de producție pilot). Cu toate acestea, proiectele mici au, de obicei, un potențial de profit modest, rezultând produse cu perspective limitate de intrare pe piață. Este puțin probabil ca acest lucru să fie în concordanță cu politica de marketing a companiei.

Succesul final al oricărui proiect este determinat în egală măsură de meritul tehnic și de piață, precum și de calitatea managementului proiectului. management bun este o resursă critică pentru majoritatea companiilor și nu ar trebui să fie disipată în multe proiecte. Până la urmă, ele sunt de cele mai multe ori împărțite pe etape, iar arta managementului constă în distribuirea lansării lor în timp pentru a asigura eficacitatea întregului portofoliu.

Management inovator în managementul personalului

Conceptul de management al inovației se referă nu numai la procesele de muncă, ci și la politica de personal.

Personalul calificat este principala resursă a fiecărei companii sau organizații. Căutarea constantă a inovațiilor care vă vor permite să evaluați corect performanța și să gestionați personalul este nucleul dezvoltării de succes a afacerii. LA vremurile sovietice nu exista „politica de personal” sau „serviciul de management al personalului”, deoarece departamentele de personal erau angajate doar în sprijinirea documentară a activităților angajaților din întreprindere.

Ca o experiență pozitivă de utilizare a abordărilor inovatoare în managementul personalului, putem considera Sony, în care se ține cont de opinia fiecărui angajat. Compania a introdus bonusuri săptămânale pentru elaborarea propunerilor de raționalizare, ceea ce îmbunătățește calitatea produselor.

Procedura de prezentare a plicurilor este concepută pentru o componentă emoțională, deoarece premiile inovatorilor sunt oferite de un angajat frumos și frumos îmbrăcat. În același timp, fiecare ofertă pentru săptămână este încurajată, indiferent dacă va fi folosită în viitor.
Sistemul de management al personalului ia naștere din momentul în care orice companie începe să funcționeze, dacă își propune să aibă succes și are caracteristicile necesare inerente oricărei inovații.

Formarea și dezvoltarea sistemului parcurge toate etapele procesului de inovare, corespunzătoare cheii legi economice. Toate transformările au ca scop îmbunătățirea eficienței angajaților și, prin urmare, succesul companiei în ansamblu.

Studiul propriu-zis al sistemului de management al personalului ca inovație ar trebui efectuat, concentrându-se pe următoarele criterii:

1. Dezvoltarea personalului și managementul carierei în afaceri. Programul de instruire este construit în termeni de inconsecvență cerințe de calificareși competențe reale ale angajaților, de aceea, este necesară individualizarea procesului de învățare pentru a obține cel mai eficient rezultat la un cost minim.

2. Construirea unui sistem de motivare. Factorul motivațional tradițional este salariu angajat, determinat de valoarea unui anumit loc de muncă. Mai mult, este larg răspândit și sistemul de bonusuri, implicând o parte variabilă a salariului, care este determinată de contribuția lunară a fiecărui angajat la activitatea departamentului și a organizației în ansamblu.

3. Formarea culturii corporative. Dacă fiecare angajat este conștient de valorile de bază și de misiunea întreprinderii, acest lucru are un efect pozitiv asupra eficienței muncii sale, iar procesul de transfer al acestor valori este cultura corporativă.

4. Dezvoltarea unui model de competenţe. O astfel de inovație are scopul de a reglementa multifuncționalitatea unui număr de locuri de muncă și de a construi în mod competent un lanț tehnologic, care ajută la prevenirea conflictelor și se concentrează pe calitatea și eficiența muncii.

5. Tehnologii informatice în management. Produsele software permit nu numai ținerea evidenței personalului după diferiți parametri, ci și generarea documentelor de raportare necesare care pot fi ușor transportate electronic.

Miezul abordărilor inovatoare ale managementului personalului este luarea în considerare a caracteristicilor resurselor umane:

1. Oamenii sunt ființe inteligente, reacționând la influențele externe emoțional și semnificativ, și nu automat, prin urmare, interacțiunea dintre organizație și angajat este bidirecțională.

2. Oamenii se străduiesc pentru îmbunătățirea și dezvoltarea continuă, îmbunătățind astfel calitatea fiecărei întreprinderi.

3. Activitatea muncii Speranța de viață a unei persoane durează în medie de la 30 la 50 de ani, ceea ce înseamnă că relația dintre angajați și companie poate fi pe termen lung.

4. Oamenii aleg munca în mod semnificativ, în timp ce sunt ghidați de anumite obiective și așteaptă în schimb implementarea ideilor lor. Procesul ulterior de cooperare depinde de cât de mulțumit este angajatul cu interacțiunea cu organizația și invers.