În fiecare an, Ford publică un raport care analizează tendințele cheie în ceea ce privește sentimentul și comportamentul consumatorilor. Raportul se bazează pe date din sondaje efectuate de companie în rândul mii de oameni din diferite țări.

Rusbase a aruncat o privire asupra unui studiu global și a ales 5 tendințe principale care ne definesc acum lumea.

Trend 1: Un nou format pentru o viață bună

LA lumea modernă„mai mult” nu mai înseamnă întotdeauna „mai bine”, iar bogăția nu mai este sinonimă cu fericirea. Consumatorii au învățat să se bucure nu de simplul fapt de a deține ceva, ci de modul în care acest sau acel articol le afectează viața. Cei care continuă să-și etaleze averea provoacă doar iritare.

„Bogăția nu mai este sinonimă cu fericirea”:

  • India - 82%
  • Germania - 78%
  • China - 77%
  • Australia - 71%
  • Canada - 71%
  • SUA - 70%
  • Spania - 69%
  • Brazilia - 67%
  • Marea Britanie - 64%

Mă enervează oamenii care își etalează averea»:

  • 77% - respondenți cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
  • 80% - respondenți cu vârsta cuprinsă între 30-44 de ani
  • 84% dintre respondenți cu vârsta peste 45 de ani

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a acestei tendințe:


1. Beneficiul de pe urma rezultatelor muncii este mai important decât profitul

Exemplul 1:

Rustam Sengupta și-a petrecut o parte semnificativă a vieții mergând către succes în mod tradițional. A primit o diplomă de la una dintre școlile de afaceri de top și a obținut o poziție bine plătită în industria de consultanță. Și astfel, întorcându-se într-o zi în satul natal din India, și-a dat seama că localnicii se confruntă cu o lipsă de cele mai simple lucruri, suferă de probleme cu curentul electric și lipsa apei potabile curate.

În efortul de a ajuta oamenii, a fondat Boond, o companie non-profit concepută pentru a dezvolta surse alternative de energie în nordul Indiei.

Exemplul 2:

Când avocata din New York, Zan Kaufman, a început să lucreze la burgerul fratelui ei în weekend, pentru a rupe monotonia munca de birou Nu și-a imaginat niciodată că acest caz i-ar putea schimba viața atât de mult. După ce s-a mutat la Londra un an mai târziu, ea nu i-a trimis CV-uri firme de avocatura, dar și-a cumpărat un camion cu mâncare stradală, înființând propria ei companie, Bleecker Street Burger.


2. Timp liber- cel mai bun medicament

Millennials (cu vârste între 18-34 de ani) caută din ce în ce mai mult să scape de agitația orașului și de dependența de rețelele sociale, alegând o vacanță mai neobișnuită și mai interesantă decât să stai pe plajă la un hotel All Inclusive. În schimb, vor să folosească vacanța pentru beneficii pentru sănătate, favorizând cluburile de yoga și tururile culinare din Italia.

Volumul total al industriei mondiale de astfel de călătorii extraordinare este estimat în prezent la 563 de miliarde de dolari. Numai în 2015, peste 690 de milioane de tururi de wellness au fost organizate în întreaga lume.

Tendința 2: Valoarea timpului este acum măsurată diferit

Timpul nu mai este o resursă valoroasă: în lumea modernă, punctualitatea își pierde atractivitatea, iar tendința de a amâna totul pentru mai târziu este considerată absolut normală.

72% dintre persoanele chestionate din întreaga lume au fost de acord cu afirmația „Z Activitățile pe care înainte le consideram o pierdere de timp acum nu mi se par inutile».

De-a lungul timpului, accentul s-a schimbat și oamenii au început să recunoască nevoia celor mai mult lucruri simple. De exemplu, la întrebarea „ Care crezi că este cea mai productivă distracție? răspunsurile au fost următoarele:

  • somn - 57%,
  • stând pe Internet - 54%,
  • citire - 43%,
  • se uit la televizor - 36%,
  • comunicare în în rețelele sociale – 24%
  • vise - 19%

Studenții britanici au o tradiție îndelungată de a lua un an paus după părăsirea școlii și înainte de a intra la universitate (anul paus) pentru a înțelege mai bine ce cale să aleagă mai târziu în viață. Un fenomen similar câștigă din ce în ce mai multă popularitate în rândul studenților americani. Potrivit Asociației Americane Gap, în ultimii ani, numărul studenților care au decis să ia o pauză anuală a crescut cu 22%.

Potrivit sondajului Ford, 98% tinerii care au decis să-și ia un an liber de la școală au spus că pauza i-a ajutat să decidă calea vieții.

În loc de „acum” sau „mai târziu”, oamenii preferă acum să folosească cuvântul „într-o zi”, care nu reflectă termenele limită specifice pentru îndeplinirea unei anumite sarcini. În psihologie, există un termen „amânare” - tendința unei persoane de a amâna în mod constant chestiunile importante pentru mai târziu.



Numărul de respondenți din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „ Amânarea mă ajută să-mi dezvolt creativitatea»:

  • India - 63%
  • Spania - 48%
  • Marea Britanie - 38%
  • Brazilia - 35%
  • Australia - 34%
  • SUA - 34%
  • Germania - 31%
  • Canada - 31%
  • China - 26%

1. Nu putem să nu fim distrași de fleacuri.

Ați întâlnit vreodată o situație în care, după câteva ore de căutare a informațiilor necesare pe Internet, vă treziți să citiți articole complet inutile, dar extrem de fascinante? Cu toții am experimentat ceva asemănător.

În acest sens, este interesant succesul aplicației Pocket, care amână pentru mai târziu studiul publicațiilor fascinante găsite în procesul de căutare și ajută să ne concentrăm asupra a ceea ce este cu adevărat important în acest moment, dar fără riscul de a pierde din vedere ceva interesant.

În acest moment, 22 de milioane de utilizatori au folosit deja serviciul, iar cantitatea de publicații amânate pentru mai târziu este de două miliarde.


2. Meditație în loc de pedeapsă

Elevii delincvenți scoala elementara Acum Baltimore nu mai trebuie să rămână după școală. În schimb, școala a dezvoltat un program special Holistic Me care invită elevii să facă yoga sau meditație pentru a învăța cum să-și gestioneze emoțiile. De la lansarea programului în 2014, școala nu a fost nevoită să-și expulzeze niciunul dintre elevii săi.


3. Dacă doriți ca angajații să lucreze eficient, interziceți orele suplimentare

Zi de lucru agentie de publicitate Heldergroen din suburbiile Amsterdamului se termină întotdeauna exact la 18:00 și nici o secundă mai târziu. La sfârșitul zilei, cablurile de oțel ridică forțat toate desktopurile cu computere și laptopuri în aer, iar angajații pot folosi spațiul liber de pe podeaua biroului pentru cursuri de dans și yoga pentru a lucra mai puțin și a se bucura mai mult de viață.



„A devenit un fel de ritual pentru noi, trasând granița dintre muncă și viața personală”, explică Zander Wenendal, directorul de creație al companiei.

Trend 3: Alegerea nu a fost niciodată mai presantă

Magazinele moderne oferă consumatorilor o gamă incredibil de largă, ceea ce complică procesul de luare a unei decizii finale și, ca urmare, cumpărătorii pur și simplu refuză să cumpere. Această diversitate duce la faptul că oamenii preferă acum să încerce multe opțiuni diferite fără să cumpere nimic.

Numărul de persoane intervievate din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „Internetul oferă mult mai multe opțiuni decât am nevoie”:

  • China - 99%
  • India - 90%
  • Brazilia - 74%
  • Australia - 70%
  • Canada - 68%
  • Germania - 68%
  • Spania - 67%
  • Marea Britanie - 66%
  • SUA - 57%

Odată cu apariția procesului de selecție devine neevident. Un număr mare de oferte speciale induce în eroare cumpărătorii.

Numărul de respondenți care au fost de acord cu afirmația „După ce cumpăr ceva, încep să mă îndoiesc dacă am făcut alegerea corectă (a)?”:

  • 60% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
  • 51% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 30-44 de ani
  • 34% dintre respondenți cu vârsta peste 45 de ani

Cu aprobare „Luna trecută, nu am putut alege un singur lucru dintr-o mulțime de opțiuni. Până la urmă, am decis să nu cumpăr absolut nimic.” de acord:

  • 49% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
  • 39% în vârstă de 30-44 de ani
  • 27% au peste 45 de ani

Acest lucru se poate explica prin faptul că, odată cu vârsta, achizițiile apar mai conștient și mai rațional, astfel încât acest tip de întrebare apare mult mai rar.

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:


1. Consumatorii doresc să încerce totul

Dorința consumatorilor de a încerca un produs înainte de a cumpăra are un impact asupra pieței de electronice. Un exemplu este serviciul de închiriere de gadgeturi pe termen scurt Lumoid.

  • Pentru doar 60 USD pe săptămână, puteți face un test pentru a vedea dacă aveți într-adevăr nevoie de acest gadget de 550 USD.
  • Pentru 5 USD pe zi, puteți închiria și un quadcopter pentru a determina ce model aveți nevoie.

2. Povara creditului distruge bucuria de a folosi un gadget.

Echipamentele scumpe luate pe credit nu mai sunt din ce în ce mai plăcute mileniilor, chiar înainte de rambursarea împrumutului.

În acest caz, vine în ajutor startup-ul Flip, creat astfel încât oamenii să poată transfera o achiziție plictisitoare altor proprietari, alături de obligații de rambursare în continuare a împrumutului. Statistic, bunuri populare găsiți noi proprietari în termen de 30 de zile de la data anunțului.

Și serviciul Roam a început să funcționeze pe piața imobiliară, ceea ce vă permite să încheiați un singur contract de închiriere de locuințe pe termen lung, iar apoi cel puțin în fiecare săptămână să alegeți un nou loc de reședință pentru dvs. pe oricare dintre cele trei continente acoperite de serviciu. Toate proprietățile rezidențiale cu care lucrează Roam sunt echipate cu viteză mare Rețele Wi-Fi si cele mai moderne echipamente de bucatarie.

Tendința 4: Cealaltă parte a progresului tehnologic

Tehnologia ne îmbunătățește viața de zi cu zi sau doar o face mai dificilă? Tehnologia a făcut cu adevărat viața oamenilor mai convenabilă și mai eficientă. Cu toate acestea, consumatorii încep să simtă că progresul tehnologic are o latură negativă.

  • 77% dintre respondenții din întreaga lume sunt de acord cu afirmația „ Nebunia pentru tehnologie a dus la o creștere a obezității în rândul oamenilor»
  • 67% dintre respondenții cu vârsta între 18 și 29 de ani au confirmat că cunosc o persoană care s-a despărțit de cealaltă jumătate prin SMS
  • Utilizarea tehnologiei nu numai că duce la tulburări de somn, conform a 78% dintre femei și 69% dintre bărbați, dar ne face și mai proști, conform a 47% dintre respondenți, și mai puțin politicoși (63%).

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:


1. Dependența de tehnologie există

Succesele recente ale proiectelor companiei au arătat că oamenii devin dependenți de a viziona noi emisiuni TV în cel mai scurt timp posibil. Serii din 2015 precum House of Cards și Orange is the New Black i-au făcut pe spectatori să aștepte cu nerăbdare fiecare nou episod din primele trei până la cinci episoade, potrivit unui studiu global. Acestea fiind spuse, seriale noi precum Stranger Things și The Fire au reușit să capteze telespectatorii după ce au vizionat doar primele două episoade.



Telefoanele inteligente moderne au devenit o parte importantă a vieții copiilor care nu se mai pot lipsi nici măcar o zi. Cercetătorii americani au demonstrat că timpul petrecut pe smartphone-uri are un impact negativ asupra performanței școlare. Copii care zilnic „stau” înăuntru dispozitive mobile La 2-4 ore după școală, cu 23% mai multe șanse de a eșua teme pentru acasăîn comparație cu colegii care nu sunt la fel de dependenți de gadgeturi.


3. Mașinile salvează pietonii

Potrivit Administrației Naționale de Securitate trafic Statele Unite ale Americii, un pieton este lovit la fiecare opt minute în țară. Cel mai adesea, astfel de accidente apar din cauza faptului că pietonii trimit mesaje din mers și nu urmează drumul.

Pentru a îmbunătăți siguranța tuturor utilizatorilor drumului, se dezvoltă tehnologie inovatoare, capabilă să prezică comportamentul oamenilor, reducând astfel severitatea consecințelor unui accident și chiar prevenindu-le în unele cazuri.

Douăsprezece vehicule experimentale Ford au parcurs peste 800.000 de kilometri pe drumurile din Europa, China și Statele Unite, acumulând o serie de date, cu un volum total de peste un an - 473 de zile.

Trend 5: Schimbarea liderilor, acum totul este decis nu de ei, ci de noi

Cine are astăzi cel mai semnificativ impact asupra vieților noastre, a situației ecologice din lume, sfera socială si asistenta medicala? Timp de decenii, fluxurile de numerar s-au mutat predominant între indiviziiși organizații, fie că sunt agenții guvernamentale sau întreprinderi comerciale.

Astăzi suntem mai mulți începe să te simți responsabil pentru corectitudinea deciziilor luate de societate în ansamblu.

La intrebarea " Care este principalul forta motrice capabil să schimbe societatea în bine? Respondenții au răspuns după cum urmează:

  • 47% - consumatori
  • 28% - Stat
  • 17% - Companii
  • 8% - s-au abținut să răspundă

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:


1. Afacerile trebuie să fie sincere cu consumatorii

Magazinul online american Everlane, specializat în vânzarea de articole de îmbrăcăminte, își construiește afacerea pe principiile transparenței maxime în relațiile cu furnizorii și clienții. Creatorii Everlane au abandonat markupurile exorbitante pentru care este faimoasa industria modei si arata deschis pe site-ul lor in ce consta pretul final al fiecarui articol - site-ul afiseaza costul materialului, manopera si transportul.


2. Prețurile trebuie să fie accesibile consumatorilor

Organizația umanitară internațională Doctors Without Borders luptă activ cu costul ridicat al vaccinurilor. Acesta a refuzat recent să accepte o donație de un milion de doze de vaccin împotriva pneumoniei, deoarece formularea a fost protejată de un brevet, care afectează negativ prețul produsului final și îl face inaccesibil pentru rezidenții din multe regiuni ale lumii. Prin acest act, organizația dorește să sublinieze importanța abordării problemei accesibilității. medicamente pe termen lung.


3. Ar trebui să existe tot mai multe servicii pentru confortul utilizatorilor

Pentru a atrage atenția asupra serviciului l și a reduce numărul de mașini pe șosele, Uber a lansat drone cu afișe publicitare pe cerul orașului Mexico. Afișele îi îndemnau pe șoferii blocați în trafic să ia în considerare utilizarea propriei mașini pentru a face naveta.

Unul dintre afișe scria: „Călărești singur în mașină? De aceea nu poți admira niciodată munții din jur”. Astfel, compania a dorit să atragă atenția șoferilor asupra problemei smogului dens peste oraș. Inscripția de pe alt afiș: „Orașul a fost construit pentru tine, nu pentru 5,5 milioane de mașini”.

Ce înseamnă?

Acestea fac deja parte din viața noastră. Ele arată ce se întâmplă în mintea consumatorilor: ce gândesc ei, cum iau decizii cu privire la cumpărarea unui anumit produs. O afacere trebuie să studieze cu atenție comportamentul clienților săi și să fie foarte receptivă la schimbări.

În acest articol veți citi

  • 9 tendințe de resurse umane pentru noul an
  • Ce să faci în anul urmator că angajații au devenit mai responsabili și mai loiali

Este timpul să schimbăm stilul de comunicare cu angajații și să stăpânim activ internetul pentru managementul personalului. Personalul multor companii este din ce în ce mai tânăr și nu se mai poate reține specialiștii generației Y cu metodele obișnuite. Rețelele sociale devin o platformă din ce în ce mai populară pentru găsirea și evaluarea candidaților. Iată principalele Tendințe HRîn 2015.

Tendințele moderne în managementul personalului

Tendință 1. Cifra de afaceri a personalului în Rusia în 2015 va atinge valori de vârf

Potrivit experților Hay Group, fluctuația personalului în 2015 va atinge un vârf de aproximativ 28%. Aceste tendințe nu se limitează la piata ruseasca muncă. Conform previziunilor Hay Group, până în 2018 cifra de afaceri a personalului la scară globală va crește la 23-24%. Peste 190 de milioane de oameni își vor schimba angajatorul.

Trend 2. Vor fi din ce în ce mai mulți reprezentanți ai generației Y printre candidați

La interviuri vin tineri dintr-o nouă generație – iubitoare de libertate, impulsivi, ambițioși (vezi mai jos). orez. unu), care nu sunt jenați de schimbările frecvente ale locului de muncă și nu este ușor să-și câștige loialitatea.

Director executiv al Uniteller Pavel Revo notează: „Tinerii profesioniști de astăzi nu își ascund ambițiile și își exprimă deschis o opinie care poate contrazice poziția conducerii. Este important să menținem un dialog constant cu astfel de angajați. Pentru tinerii ambițioși, principalul lucru este autorealizarea. Sunt gata să preia cele mai dificile probleme și să petreacă mult timp personal pe proiecte interesante. Dacă unui astfel de specialist nu i se dau sarcini noi, el poate pleca, în ciuda salariului mare.

Victoria Savkina, Directorul casei comerciale „Companion”, adaugă: „Prefer să lucrez cu angajați fără experiență – practica mea arată că este mult mai ușor să păstrez un specialist care a crescut în cadrul companiei”.

Tendința 3. Companiile pierd bani din cauza inteligenței emoționale scăzute a managerilor de linie

Un studiu realizat de Hay Group a arătat că 50% dintre angajați sunt nemulțumiți de salariul lor. De asemenea, aceștia se plâng că nu văd legătura dintre remunerația lunară și rezultatele muncii, nu au oportunități de dezvoltare. Prin urmare, după ce au examinat datele mai în detaliu, cercetătorii au ajuns la concluzia că adevăratul motiv pentru schimbarea locului de muncă este aproape întotdeauna supervizorul imediat. Managerii de linie nu sunt capabili să sprijine subordonații în probleme cheie.

Irina Cernozubova,șeful centrului de cercetare Hay Group din Rusia, subliniază: „Orice criză, ca un test de turnesol, dezvăluie toate problemele, iar acum vedem că riscurile de a pierde cei mai buni angajați apar în mare parte nu pentru că oamenii sunt nemulțumiți de salariu, ci deoarece calitățile scăzute de conducere ale managerilor de linie. Liderii trebuie să investească mult în subalternii lor din Generația Y pentru a reuși, dar cum pot face acest lucru dacă ei înșiși nu au adesea o inteligență emoțională ridicată? Companiile pierd bani decenti din aceasta cauza, deoarece selectia fiecarui angajat costa in medie trei si jumatate din salariul lui lunar. Liderii noștri nu trebuie să uite că, pentru a obține rezultate, este necesar nu numai să se stabilească KPI-urile potrivite pentru angajați, ci și să stabilească comunicarea cu aceștia, să-i încurajeze și să-i îndrume, ceea ce pur și simplu nu fac, iar acesta este un risc pentru afacerea lor.”

Trend 4. Companiile caută angajați în rețelele de socializare

Potrivit Kelly Services, numărul respondenților ruși care sunt înclinați să-și caute de lucru prin rețelele de socializare a crescut cu 5%, însumând 29% (vezi graficul). orez. 2). Colegii dvs. confirmă că postarea de locuri de muncă pe rețelele de socializare este foarte eficientă. Anna Bulycheva,Șeful Resurse Umane la Polymedia, spune că anul trecut compania a primit aproximativ o treime din toate CV-urile prin LinkedIn și Facebook: „Fiecare rețea dezvoltă astăzi servicii de recrutare. Deocamdată, folosim toate resursele, dar în viitorul apropiat, probabil că vom începe să ne selectăm propriul canal pentru fiecare post vacant.”

Pavel Revo spune: „Folosim internetul pentru a găsi și a evalua potențiali angajați. Pagina personală oferă un portret psihologic precis al solicitantului și oferă adevărate motive de lucru. Atentie speciala Ne bazăm pe fotografii și postări. De exemplu, refuzăm candidații dacă pagina lor este dominată de fotografii din cluburi de noapte, astfel de oameni nu vorbesc serioși. Fotografiile și selfie-urile puse în scenă arată că o persoană este fixată pe sine; prevalența pozelor din restul indică o lipsă de ambiție. Acordăm preferință aplicanților care postează fotografii de la conferințe, întâlniri de afaceri, poze cu premii și diplome. Acest lucru sugerează că persoana este concentrată pe rezultat. Candidații care au o mulțime de mesaje agresive, postări pe subiecte controversate, îi refuzăm.”

Încă 5 tendințe în dezvoltarea managementului personalului

5. Bun pachet social - un avantaj major pentru companie

Potrivit experților, în 2015 va fi mai greu de atras buni specialisti companii care nu pot oferi Grădiniţă, posibilitatea de a practica sport, recreere cu echipa, antrenament avansat.

6. Companiile dezvoltă talentul în loc să caute specialiști gata pregătiți

Potrivit KPMG, dezvoltarea talentelor a devenit un domeniu de actualitate de lucru cu personalul în a doua jumătate a anului 2014 (în 73% dintre firmele străine și 48% dintre firmele rusești). Prioritatea principală este creșterea eficienței angajaților (82% și respectiv 91%). Din a doua jumătate a anului 2014, costurile de recrutare sunt în scădere (51% dintre respondenți au răspuns astfel). În același timp, doar 15% dintre companii au redus cheltuielile pentru formarea internă. Specialiștii CEB SHL TMS au ajuns la concluzii similare: afacerile sunt mai concentrate pe dezvoltarea personalului intern decât pe angajarea de angajați externi (49% în 2013, 57% în 2014). Majoritatea companiilor au programe de identificare (54%) și de dezvoltare (52%) a angajaților talentați. Cercetătorii Hay Group au descoperit că 65% dintre managerii de top europeni de succes își rezervă timp pentru a participa personal la dezvoltarea talentelor (în scădere cu 13% anul trecut).

7. Caritate –un motiv pentru ca angajații să fie mândri de compania lor

Potrivit unui studiu realizat de HeadHunter, fiecare a treia organizație din Rusia este implicată în activități de caritate. Cel mai adesea aceștia susțin categorii de populație neprotejate social (70%). Majoritatea angajaților (79% dintre respondenți) sunt mândri că compania lor este angajată în activități de caritate; 91% sunt siguri că o afacere nu trebuie doar să obțină profit, ci și să aducă toate beneficiile posibile societății.

8. Loialitate angajați ruși angajatorul crește mai activ decât colegii occidentali

Potrivit unui studiu al Kelly Services, în 2014 loialitatea angajaților față de un angajator a crescut în medie cu 11% față de 2013. Astfel, 37% dintre specialiștii casnici au spus că au încredere deplină în angajatorul lor. În Europa, cifra este de 26%, în regiunea Asia-Pacific - 29%.

9. Se preconizează o concurență sporită pe piața regională a muncii

Potrivit KPMG, 17% dintre firmele cu birouri la Moscova intenționează să concedieze angajați și să caute înlocuitori în regiuni. Alti 17% vor sa externalizeze anumite functii, este posibil ca in regiuni.

Ce să faceți în legătură cu tendințele de resurse umane de mai sus

1. Efectuați o analiză a sistemului de motivare actual pentru a-l adapta tinerilor. Adunați activiștii Gen Y și discutați despre valorile care contează pentru ei.

2. Schimbați mecanismul de interacțiune cu personalul: în locul unui sistem ierarhic de comunicare, dezvoltați unul liniar-personal. Pavel Revo notează în acest sens: „Cu o abordare corectă a lucrului cu tinerii, se poate obține un succes impresionant. Dacă sunteți dispus să petreceți timp comunicării și discuțiilor personale, dacă vă puteți oferi tânăr specialist schimbă sfera atribuțiilor, oferă posibilitatea de a lua inițiativa și de a fi responsabil pentru atingerea obiectivelor, rezultatul nu va întârzia să apară.”

3. Managerii companiei copiază într-o oarecare măsură stilul directorului acesteia. Dacă nu acordați suficientă atenție comunicării cu angajații, reconsiderați-vă strategia de comportament. Dezvoltați-vă inteligența emoțională și învățați-o subordonaților.

4. Dacă intenționați să utilizați rețelele sociale pentru recrutare, creați comunități în numele companiei. Iată o părere Ilya Balahnin, CEO PaperPlanes: „Comunitățile sunt bune pentru că pot posta nu doar un singur post vacant, ci și informații detaliate despre companie, fotografii, videoclipuri etc. Acest lucru oferă candidaților o imagine completă a viitorului loc de muncă și despre cultură corporatistă companiilor. Recomand publicarea poveștilor de succes ale angajaților individuali, acesta poate fi un stimulent suplimentar pentru candidații buni să vă trimită un CV.

Dacă te gândești bine, oamenilor li se oferă libertate de alegere, mai ales când vine vorba de modă. Dar a avea această libertate de alegere individuală nu înseamnă că nu ești influențat de societate.

Moda presupune că indiferent de normă sau tendință, indiferent de bugetul tău și indiferent unde locuiești, o urmezi. Acest lucru este cel mai evident într-un exemplu simplu - cel mai mare aflux de cumpărători în magazine are loc tocmai după publicațiile din reviste care descriu unele tendințe noi. Este greu de înțeles dacă aceasta este o coincidență cu doar începutul unui nou sezon, sau un truc special de marketing - ci mai degrabă cel din urmă. Pentru că chiar și acei oameni care încearcă să nu cedeze tendințelor și consideră că stilul lor este unic, își urmează într-un fel propria modă - deoarece încă aderă la anumite reguli de îmbrăcăminte și stil, conform cărora, ceea ce îi deosebește de masa generală, o persoană obișnuită nu se va îmbrăca. Chiar dacă tu, ca persoană, mărturisești că eviți tendințele, trebuie să recunoști că faptul că oamenii din jurul tău, care urmăresc moda, arată mai plăcut din punct de vedere estetic în mulțimea generală, îți influențează în continuare deciziile de cumpărare.

Dacă te gândești inițial la tendințe ca la un instrument de management, atunci, în principiu, conceptul este extrem de clar. Companiile stabilesc tendințe care le vor plăti mai repede și mai bine - de exemplu, încep să promoveze popularitatea tricourilor din țesături mai ieftine sau își pun propriul brand pe fiecare articol de modă, astfel încât un trecător care vede un îmbrăcat elegant. persoana știe imediat de unde să ia astfel de haine. Cu ajutorul tendințelor, gestionarea oamenilor este foarte simplă – iar cea mai ușoară cale sunt tinerii și adolescenții. Oricât de stereotip ar suna, adolescenții și tinerii se îndrăgostesc cel mai adesea de trucurile marketerilor pentru a se potrivi cu semenii lor și a nu arăta ca o „oaie neagră”. Companiile înfometate de bani sunt ghidate de ei - produc haine scumpe, creând o tendință pentru asta. Din păcate, această concentrare a tinerilor pe urmărirea tendințelor poate fi atât o modalitate de auto-exprimare, cât și poate împiedica o persoană să devină o persoană individuală.

Problema autoexprimarii este destul de complexă. Este general acceptat că, dacă o persoană are o individualitate, atunci este într-un fel mai interesant și mai stabilit ca persoană decât alții. Dar este?

De fapt, orice tendință, orice stil, orice individualitate acum este un amestec a ceea ce a fost odinioară. Omenirea are o istorie prea lungă pentru a permite toți acești ani să vină cu ceva complet nou. Stilul individual al unei persoane a fost întotdeauna, cel puțin, inspirat de imaginea deja existentă a cuiva sau de tendințele din trecut. Un element este din stilul vreunei vedete din anii 2000, celălalt este preluat din tendința actuală - și împreună se obține o nouă imagine. Adică, a spune că o astfel de persoană este complet individuală ar fi ușor greșit, dar acest lucru nu anulează faptul că își satisface nevoia de auto-exprimare. Prin urmare, răspunsul la întrebarea dacă tendințele sunt o modalitate de auto-exprimare poate fi răspuns cu un „da” ferm - ele ajută destul de semnificativ o persoană să-și găsească propriul stil individual.

În concluzie, putem concluziona că tendințele sunt atât o modalitate de auto-exprimare, cât și un instrument de management. De asemenea, trebuie remarcat faptul că aceste două concepte sunt interconectate - nevoia oamenilor de a se exprima duce la capacitatea companiilor de a le gestiona și invers, capacitatea companiilor de a gestiona oamenii duce la această nevoie. Se dovedește un cerc vicios - dar este greu de argumentat cu faptul că, până la urmă, managementul joacă un rol mult mai mare în stabilirea tendințelor. Satisfacerea nevoii de auto-exprimare nu se potrivește cu profiturile pe care oamenii le aduc companiilor prin căutarea de haine noi și alte bunuri. Dar, de fapt, acesta nu este ceva extrem de rău - moda a existat în cea mai mare parte a istoriei omenirii și este puțin probabil ca acest concept să dispară chiar și în următoarele două mii de ani. Majoritatea oamenilor aleg să urmeze tendințele pentru a câștiga o bună reputație și autoritate în orice echipă. A face acest lucru sau nu este o decizie personală a fiecărei persoane, dar indiferent cum ar fi, această decizie poate afecta chiar și poziția unei persoane în societate.

1. Management fără manageri

Din ce în ce mai mult, există sloganuri pentru a transfera conducerea organizației personalului însuși. Dar, pe lângă discuțiile teoretice despre holacrație, un sistem de control haotic, referiri la organizații turcoaz, există și exemple practice- compania VkusVill ne-a împărtășit experiența de existență fără un strat de resurse umane.

2. Că viața noastră este un joc!

Jocul invadează în mod activ teoria și practica managementului. comentarii Nikolai Kalmykov, director al Centrului Expert-Analitic RANEPA:

„Tehnologiile de management asociate cu tehnologia jocurilor sunt una dintre tendințele reale care pot crește motivația angajaților, precum și economisește stimulente financiare și, în același timp, creează un mediu confortabil pentru concurență, interes și implicare pozitivă a fiecărui angajat”.

2. Nevoia de „talent digital”

Despre interesul sporit al angajatorilor pentru „specialiştii viitorului” în, CEO Universum în Elveția și Europa Centrală și de Est:

"Vedem asta cererea pentru așa-numitele „talente digitale” este în creștere. Multe companii discută probleme legate de inovare, se gândesc la cum să facă compania să îndeplinească cerințele și cerințele în viitor, iar acest lucru afectează și alegerea public țintă talent în următorii ani.

Priveste filmarea: Piața mondială a muncii: tendințe și provocări

3. Atenție la propunerea de valoare a angajatorului

Experții discută deja despre această tendință cu putere și principal - cea mai apropiată atenție a pieței la propunerea de valoare a angajatorului. El vorbește Carl-Johan Hasselström, global Director executiv, CEO al regiunii EMEA Universum :

„Companiile se concentrează pe strategie. Cred că încep să înțeleagă, chiar mai mult decât înainte, importanța datelor ca bază pentru luarea deciziilor. Și ei dezvoltă o strategie pe care o numim propunerea de valoare a angajatorului. Un brand de angajator trebuie să fie atractiv, veridic, credibil, diferit și durabil.”


4. HiPo este totul pentru noi

"HiPo este o direcție la modă în HR, care reprezintă un angajat cu potențial ridicat. Potențialul ridicat este, în primul rând, învățarea, interesul, o perspectivă largă, capacitatea de a comunica cu oamenii, dorința de a-și împărtăși cunoștințele."

5. Punerea în aplicare a notelor!

Avertizează asupra pericolului de a urmări orbește tendințele modei Dmitri Kotov, Director HR Navicon:

" După părerea mea, un anumit „factor de eșec” este inerent personalului HR înșiși, care nu sunt bine integrati în business, nu cunosc bazele economiei și de multe ori pur și simplu introduc în companie ceea ce este la modă, ceea ce au auzit undeva. . Note? Să punem în aplicare! Iar faptul că compania plănuiește o restructurare în șase luni sau caută în mod activ piețe și produse noi, din cauza cărora întregul sistem de clasificare va merge dracului, nu este important”.

6. Profilare

Spune șeful departamentului de personal al companiei „Standard Group” Elisabeta Tetyusheva:

„În multe companii, la trecerea interviului final pentru locurile cheie vacante, se folosește un detector de minciuni. Cu toate acestea, acest sistem eșuează periodic, există o mulțime de astfel de exemple, un număr mare de publicații pe Internet sunt dedicate acestui lucru, au existat exemple similare în cadrul companiei noastre.

Din acest motiv, în compania „Standard Group” am refuzat să folosim poligraful la interviurile finale și am apelat la serviciile unui profiler profesionist. Profilarea este un fenomen relativ nou pentru profesioniștii în HR.

În timpul interviului final, profilerul se uită la candidat, la un anumit post vacant, îi monitorizează comportamentul și comportamentul, observă expresiile faciale, gesturile, îi ascultă timbrul vocii. Facem acest lucru pentru a ne asigura că intențiile persoanei sunt serioase, pentru a recunoaște minciunile, pentru a înțelege când o persoană spune adevărul, pentru a opri manipulările din partea interlocutorului.

„Standard Group” este un centru internațional multidisciplinar cu peste 400 de specialiști în personal. Petrecem mult timp și efort căutând manageri de top, credem că nu avem dreptul să greșim. O greșeală în cazul nostru este foarte scumpă”.

7. Monitorizarea indicelui de reputație al companiei

Manager servicii online de reparații și design interior Rewedo, Rerooms și PriceRemont.ru Alexander Rukin:

„La Bursa din Moscova a avut loc recent o conferință a Asociației de Relații cu Investitorii. A existat un raport detaliat despre importanța și metodele de gestionare a reputației unei companii publice și a unei persoane publice. Este nou. Se dovedește că multe corporații occidentale zilnic măsoară și monitorizează indicele reputației lor.Poate reputația este în ochii angajaților, clienților, reputația în industrie, în ochii investitorilor, politicii... Totul se măsoară într-o zonă neformalizată, importanța și perspectivele nu au fost încă evaluat.

În același loc, pe bursă, a apărut un stand cu o bibliotecă corporativă. În pauză, m-a interesat o carte despre corporațiile japoneze. Mi s-a părut că cultura industrială, ca și industria și sectorul real, s-au diminuat în Rusia. Mai ales high tech. Este probabil ca practicile japoneze de management corporativ și etica în afaceri să devină solicitate în timpul reindustrializării.”

Când utilizați materialul, este necesar un hyperlink către pagina corespunzătoare a site-ului portal