Victor și-a început afacerea în urmă cu aproximativ 10 ani, iar primul său proiect a fost vânzarea de haine din China. Mai târziu, eroul nostru s-a mutat din Tolyatti la Samara și a studiat muzica mult timp: a făcut rap, a vândut muzică din propria sa compoziție. Câțiva ani mai târziu, unuia dintre tovarășii săi i-a venit ideea să deschidă studio de dans- apoi proiectul a fost demarat în comun, dar a rămas în implementare cu inspiratorul ideologic. Afacerea asta i s-a părut lui Victor nu atât de interesantă. S-a cufundat îndelung în sferă rețea de marketing si ca antreprenor individualși-a construit rețeaua de distribuție.

Victor a decis să promoveze maestrul nou bătut - afacerea a început să se dezvolte rapid, baza de clienți a crescut rapid. Pentru 2 luni de muncă de publicitate, soția lui Dmitry a avut o cerere cosmică pentru servicii. După ceva timp, Viktor Raenko a inițiat deschiderea unui studio comun - discuțiile lungi s-au încheiat cu o serie de acorduri. Băieții și-au stabilit un obiectiv - să deschidă pe 1 decembrie 2015, adică la doar 35 de zile după ce a fost luată decizia. Și au reușit!

Viktor Raenko: „Poate că, la început, a meritat să acordăm mai multă atenție calculelor. În același timp, dacă am fi început să calculăm temeinic toate acestea, nu ne-am fi deschis atât de repede. În cazul nostru, probabil că a fost corect să sari mai întâi în această „piscină” și apoi să înveți să înoți. Am început cu publicitate, am început un blog. La început nu exista nici un sistem de recrutare, nici un sistem de contabilitate, dar toate aceste nuanțe le-am văzut abia acum, când multe s-au schimbat și s-au îmbunătățit. Cel mai probabil, a fost puțină publicitate, s-ar fi putut investi mai mult în ea. În al doilea rând, a meritat să legăm venitul principal al angajaților de rezultatul lor, să nu plătească doar așa, deși acest lucru nu ar fi pe deplin adevărat. Nimeni nu știa ce se va întâmpla în cele din urmă.”

Accent pe campanie publicitara, pe care fondatorii l-au început cu o lună înainte de deschidere, potrivit lui Victor, este o necesitate. Fiecare etapă a procesului de pregătire pentru deschidere a fost stabilită în în rețelele sociale– oamenii au urmărit știrile și apoi au venit să vadă rezultatul cu interes. În plus, ca promoție, s-a decis să se efectueze prevânzări la prețuri reduse pentru a atrage primii clienți. Din prima lună, studioul de sprâncene Brow House a fost profitabil și încă lucrează doar cu profit. Experiența acumulată a făcut posibilă evitarea problemelor pe care, în principiu, le are aproape fiecare startup. În câteva luni, toate nuanțele necesare au fost soluționate, proiectul a început să se dezvolte la viteză maximă, iar pe 1 martie 2016, fondatorii rețelei au deschis o sucursală în Togliatti.

Pentru ca oglinda sufletului să fie deasupra

Când s-a deschis primul studio Brow House în urmă cu puțin peste un an, gama sa de servicii era limitată: corectarea și colorarea sprâncenelor, laminarea genelor și microblading. Până în prezent, oferta rețelei s-a extins și continuă să crească. Clienții pot comanda și machiaj permanent pentru sprâncene folosind tehnica „Acuarelă”, modelarea artistică a sprâncenelor, nuanțarea și înfilarea genelor, precum și machiaj profesional. În plus, bărbații care doresc să facă corectarea sprâncenelor pot deveni și oaspeți ai studiourilor. Proprietarii plănuiesc să adauge extensii de gene și dezvoltarea machiajului în gama de servicii.

În medie, un client petrece aproximativ 1 oră în studio, în timp ce comandă machiaj - 2-3 ore. La sfârșitul fiecărei zile de lucru, maeștrii curăță instrumentele pentru sterilizare, iar dimineața la ora 10:00 încep o nouă tură. Avantajul serviciului Brow House este că plata serviciilor oferite se poate face nu numai în numerar, ci și prin orice servicii moderne, inclusiv plata în avans folosind Sberbank.Online. De asemenea, este planificată instalarea unui terminal bancar pentru plata cu cardul pe loc. Studioul comercializează certificate de service, produse conexe sub formă de cosmetice și produse pentru maeștri. Materiale consumabile sunt achiziționate în cantități mari cu luni în avans - în acest moment, Victor îi sfătuiește pe antreprenorii începători să se concentreze în acest domeniu, astfel încât să nu existe situații neplăcute cu oaspeții.

Victor Raenko: „Sarcina noastră principală după deschiderea studioului și obținerea unui anumit succes este să ocupăm funcții. Când obții un rezultat, concurenții încep să te copieze, apare invidia cuiva, oamenii părăsesc echipa dintr-un motiv oarecare. Este important să venim constant cu noi soluții, mișcări, jetoane. Și e greu. Îmi place să dezvolt piața frumuseții, să o îmbunătățesc, să dezvolt noi standarde. Unele dintre obiectivele noastre sunt parțial să ducem înțelegerea industriei frumuseții la un nou nivel, să îmbunătățim serviciile, să creștem garanțiile și calitatea. Există un plan global - de a deschide peste 100 de saloane în direcții diferite: nu numai sprâncene, ci și unghii și păr. De asemenea, dezvoltăm propriul sistem de contabilitate – am o firmă în domeniul IT unde facem asta.

Rețeaua de studiouri de sprâncene Brow House în fapte și cifre

Oferte unice

- Pregătirea maeștrilor are loc în pereții studioului Brow House.

- Serviciul este garantat. Maestrul își reface munca în 2 zile, dacă este necesar.

- Cel mai mare studio din punct de vedere al numărului de maeștri care lucrează - 11 persoane din stat.

- Există întotdeauna o oportunitate de a vă înscrie la master. Dacă o persoană dorește să primească un serviciu și toți maeștrii sunt ocupați, atunci îl va primi oricum. Alți maeștri vin la muncă.

Capital de pornire

Aproximativ 1 milion de ruble de fonduri împrumutate. Cele mai mari elemente de cost sunt: ​​chiria, renovarea spațiilor, mobilierul, uneltele și materialele, publicitatea și designul interior.

Randamentul investițiilor

Deoarece fondurile împrumutate au fost folosite pentru nevoile de pornire, presupunând plata dobânzii, iar la scurt timp după lansarea studioului din Samara, a fost deschis un studio în Tolyatti, este dificil de determinat perioada exactă de rambursare. Cu toate acestea, potrivit lui Viktor Raenko, ar fi realist să recuperați fondurile inițiale fără sarcini financiare suplimentare în 1-1,5 ani de muncă intensă.

Instrumente de promovare

Geniya Radzievskaya, fondatorul studioului autoarei Geniya, un cunoscut artist de machiaj și maestru de corectare a sprâncenelor, a spus pentru BeautyHack la ce ar trebui să fii atent dacă vii la o nouă bară de sprâncene sau la un specialist necunoscut.

Fetele vin adesea la mine după călătorii nereușite la alți maeștri. Din păcate, de când serviciul de corectare a sprâncenelor „a intrat” în flux și a început să fie oferit aproape la fiecare colț, calitatea sa a scăzut. Sunt puțini maeștri buni, nu sunt destui, dar încă există! Deci, după ce semne poți înțelege că ești un profesionist și nu un „hack”?

  1. Dorințele tale personale și realitatea

„Ce formă de sprâncene ți-ar plăcea?” această întrebare ți se va pune imediat ce te așezi pe un scaun. Unele fete aduc uneori chiar și fotografii cu actrițe și modele ca mostre. Un maestru fără experiență va începe imediat lucrul, deoarece dorința clientului lege. Dar dacă ești profesionist, mai întâi te va asculta, apoi va da recomandările sale. Atunci când alegeți forma sprâncenelor, trebuie să evaluați în mod realist densitatea creșterii părului, textura acestora, caracteristicile „potrivirii” scăzute sau ridicate, asimetria naturală a feței și multe alte detalii pe care poate nu le cunoașteți sau înștiințare. Dacă maestrul înțelege că forma sprâncenelor pe care ați ales-o nu va funcționa sau nu vă va potrivi, el este obligat să explice acest lucru.

  1. Corecție anterioară

Una dintre primele întrebări pe care ar trebui să ți le pună un makeup artist profesionist este: „Când ai avut ultima dată o retușare?” Această întrebare este deosebit de importantă dacă în acest moment aveți sprâncene subțiri, dar pe viitor doriți să le creșteți și să le faceți mai largi. Maestrul trebuie să înțeleagă cât de intens cresc firele de păr pentru a schița un plan de acțiune pentru crearea formei pe care doriți să o obțineți în viitor.

  1. Colorare și corectarenu e la fel

Dacă v-ați înscris atât pentru corectarea, cât și pentru colorarea sprâncenelor, evaluați prima parte a serviciului înainte ca maestrul să treacă la a doua. Cel mai frecvent caz de „hack” cand creezi forma sprancenelor nu prin corectie, ci prin desen cu ajutorul unei vopsele. Cum se întâmplă asta? În timpul vopsirii, pigmentul de vopsea cade nu numai pe firele de păr, ci și pe piele, formând un contur temporar. După câteva zile, se spală, iar apoi devine clar că în loc de corectare, ai avut doar machiaj permanent pentru sprâncene.

  1. expresii facialefactor care trebuie luat în considerare

Înainte de a începe munca principală, un make-up artist cu experiență va încerca să vorbească cu tine, să-ți ceară să zâmbești sau să faci fețe. Pentru ce? Alegând forma sprâncenelor, trebuie să vă ghidați nu numai de principiul simetriei, ci și să luați în considerare caracteristici individuale expresii faciale. Poziția sprâncenelor atunci când stai relaxat cu ochii închiși și când vorbești, râzi sau încrunți poate fi foarte diferită. Un exemplu simplu: dacă într-o conversație sprânceana ta dreaptă se ridică întotdeauna ușor, atunci când o corectezi, nu trebuie să o ridici și mai sus.

  1. Legile armoniei sau cum îți alegi forma sprâncenelor?

Sprâncenele frumoase ar trebui să completeze armonios restul trăsăturilor faciale și să nu iasă în evidență pe fundalul lor. Specialistul sprancenelor trebuie sa cunoasca cel putin regulile de baza ale acestei armonii. Ce formă are whisky-ul tău? Ce formă au pomeții tăi, fața ovală? Toți acești factori trebuie luați în considerare în lucrare. De exemplu, dacă ai pleoapele superioare ușor căzute, nu trebuie să faci sprâncene largi, acestea le vor face și mai grele. Dacă templele sunt ușor concave, nu trebuie să prelungești linia în „cozi”, sprâncenele lungi nu vor funcționa pentru tine.

  1. Lucrând prin oglindă

Un bun maestru îți va privi sprâncenele nu numai de aproape, ci și în reflex. Faptul este că o privire prin oglindă schimbă percepția feței, vă permite să eliminați componenta emoțională. Toată lumea cunoaște această nuanță optică artiști profesioniști de machiaj. În oglindă, puteți vedea imediat toate detaliile care pot trece neobservate în timpul vizionării normale de aproape.

  1. Machiajul ca parte finală a corecției

Chiar și după o corectare reușită, de regulă, este necesar un machiaj minim minim pentru sprâncene. Sunt cazuri când undeva nu există suficiente fire de păr pentru a crea o linie netedă sau un volum, iar situația poate fi corectată doar cu ajutorul machiajului. Un stilist bun nu trebuie doar să-ți prezinte sprâncenele finale „finisate”, ci și să te învețe tehnicile de bază, astfel încât să poți repeta machiajul acasă.

Materiale similare din rubrica

Bazat lege federala N 323-FZ din 21 noiembrie 2011 „Cu privire la elementele de bază ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă»

Dumneavoastră, în calitate de client al Platinum Studio, aveți dreptul de a primi informații despre starea dumneavoastră și procedura pentru a vă decide asupra necesității acestei proceduri, cunoscând posibilele riscuri și pericole pentru sănătate. Aceste informații sunt furnizate pentru a vă informa pe deplin înainte de a vă da acordul pentru această procedură.

Sunt (nume complet) _____________________,

Rog de bună voie stăpânului studioului să efectueze procedura de extensie a genelor.

În acest caz, nu voi avea nicio pretenție împotriva studioului.

Am fost avertizat despre o posibilă reacție alergică la ingredientul activ din adeziv (cianoacrilat), care apare de obicei în prima zi după procedură și se poate manifesta cu următoarele simptome:

Mâncărime severă a pleoapelor;

Edem roșeață a pleoapelor;

rupere;

Frica de lume.

sunt informat că toate materialele (cu excepția lipiciului) utilizate în procedură sunt hipoalergenice.

Genele artificiale sunt confectionate din monofilament sintetic si au certificate de conformitate.

Este important ca ochii să fie închiși în timpul procedurii (pleoapele sunt apăsate strâns una pe cealaltă), în caz contrar, membrana mucoasă a ochiului poate fi arsă din cauza fumului de lipici, chiar dacă ochiul este parțial deschis. În acest caz, nu este necesar să îndepărtați genele, dar ar trebui să vă consultați de urgență cu un oftalmolog (în cele mai multe cazuri va fi suficient să folosiți picături speciale pentru ochi).

Sunt conștient că în cazul unei reacții alergice, este necesar să îndepărtați genele și să beți un antihistaminic. Toate riscurile financiare în acest caz sunt atribuite clientului în totalitate, nici studioul, nici maestrul nu sunt responsabili.

La rândul său, comandantul se obligă să respecte toate normele și cerințele (inclusiv dezinfectarea și sterilizarea instrumentelor în conformitate cu SANPIN 2.1.2.2631-10.

Am fost avertizat că contraindicațiile pentru procedura de extensie a genelor sunt:

Reacție alergică identificată anterior la cianoacrilat;

Creșterea lacrimilor;

Astm bronsic;

Epilepsie;

Psoriazis;

demodicoza;

Boli oculare (conjunctivită, blefarită);

boli oncologice;

Diabet;

Tuberculoză;

sifilis;

Boală (gripă, orvi, orz, etc..);

Căderea activă a genelor, a părului în general (este necesar un consult la medic);

Dezechilibru mental.

A suferit recent o intervenție chirurgicală plastică pe pleoapă;

Nu o stare sănătoasă a genelor clientului.

confirm Nu am niciuna dintre contraindicațiile de mai sus.

În cazul ignorării \ ascunderii - studioul (masterul) nu este responsabil pentru sănătatea dumneavoastră. Nu există nicio garanție pentru lucru în acest caz. Vă vom oferi sfaturi în orice problemă. La cerere, este posibilă efectuarea unei extensii de testare.

Si eu sunt constient ca maestrul ma poate refuza atat in furnizarea procedurii de extensie a genelor cat si in corectarea acesteia daca contravine indicatorilor de sanatate ai clientului sau dorintele clientului contrazic fundamental viziunea profesionala a maestrului pentru procedura.

port Responsabil cu respectarea ingrijirii extensiilor de gene, si de aceea ma angajez sa urmez recomandarile specialistului expuse in prospect.

Am înțeles informatii referitoare la procedurile comandate de mine, aduse la mine in cadrul consultatiei. De asemenea, mi s-a oferit ocazia să discut, să clarific, să obțin răspunsuri la toate întrebările referitoare la aceste informații.

Mi s-a acordat posibilitatea de a adresa orice întrebări referitoare la procedurile planificate, formele alternative de tratament, riscurile și riscurile pentru sănătate asociate procedurii viitoare.

M-am săturat a primit informații pentru a da acest consimțământ informat și informat cu privire la procedura de extensie de gene.

Sunt conștient despre factorii care pot reduce uzura genelor:

Sensibilitate ridicată a ochilor și a pielii;

lacrimare;

Menstruația în timpul extensiei (+ cu o zi înainte de procedură);

Instabilitate în fondul hormonal, sarcină și alăptare;

Luarea de antibiotice / medicamente hormonale;

Pielea grasă a pleoapelor;

Impact mecanic (frecare, răsucire, auto-înlăturare);

Aplicarea zilnica a cremei de ulei/grasime pe pleoape;

Colorarea genelor cu vopsea cu mai putin de 4 zile inaintea extensiilor de gene;

Îndepărtarea vechii extensii cu un agent uleios cu mai puțin de 4 zile înainte de noua extensie de gene;

Utilizarea produselor cosmetice impermeabile \ demachiant în două faze cu mai puțin de 4 zile înainte de extensiile genelor;

Creșterea temperaturii și umidității în primele 24 de ore după procedură;

Intoxicația cu alcool, precum și consumul de alcool cu ​​o zi înainte și după procedură.

Nu se oferă nicio garanție în acest caz.

Confirm, că acest document mi-a fost citit și explicat și conținutul său este clar pentru mine. Nota despre comportamentul recomandat în perioada post-procedură a fost primită de mine, citită, explicată și înțeleasă.

Acordul voluntar informat este însoțit de Anexa nr. 1 și Anexa nr. 2

Client (nume complet)_____________________________________________ Semnătura: ____________________________

Comandant (nume complet) __________________________________________ Semnătura: ______________________

Anexa nr. 1 la consimțământul informat voluntar pentru serviciul de extensie a genelor.

Data procedurii: „____” ____________ 201___.

Numele clientului _______

nr de tel. _____________________________ Data nașterii _________________________________

Descrierea genelor mature ale clientului (subliniat dupa caz) densitate: rare / medie / groasa lungime: scurta (5-7 mm) / medie (7-10 mm) / lung peste 10 mm, grosime: subtire / medie / groasa

Prezența golurilor: da/nu, număr de ochi stângi ____, număr de ochi drepti ____

Îndepărtarea genelor după un master terț: da / nu

Starea genelor native după îndepărtare, deteriorare vizibilă: :________________________

Piele grasă: piele uscată / mixtă / grasă

Materialele folosite au certificate de calitate, conformitate pe teritoriul Federației Ruse.

Obligațiile comandantului față de client în conformitate cu regulile de prestare a serviciilor:

Furnizarea de servicii conform tehnologiei, folosind principalii indicatori ai calitatii serviciilor pt

extensii de gene. GOST R 56396-2015 p. 6.

În cazul refacerii genelor clientului, după o extensie de proastă calitate de către un maestru terț, în cazul nerespectării recomandărilor, în cazul modificării parametrilor genelor artificiale recomandate de către maestru la cererea clientului, studioul, reprezentat de maestru, nu este responsabil pentru condițiile de purtare a genelor extinse, starea genelor native, tipul de gene extinse în procesul de purtare.

Perioada de valabilitate a proprietăților funcționale ale genelor extinse pe cele naturale intacte ar trebui să fie de cel puțin două săptămâni, după care genele extinse sunt îndepărtate.

Dacă este necesar, efectuați corectarea genelor după extensie. Corectarea se realizează prin înlocuirea genelor artificiale care și-au pierdut aspectul estetic cu gene artificiale noi, precum și prin restabilirea formei și volumului genelor extinse pentru o perioadă de cel mult trei săptămâni, nu mai mult de 1, 2 ori (la la discreția maestrului). Sau fac o reconstrucție. În caz de corectare, maestrul nu este responsabil pentru starea genelor native ale clientului.

După perioada de purtare a genelor, acestea sunt îndepărtate cu substanțe chimice pentru a dizolva lipiciul și a desprinde genele artificiale de pe genele clientului.

Studio Platinum, reprezentat de un master de extensie de gene, garanteaza clientului confidentialitatea datelor primite de la client.

Explicarea aspectelor legate de extensiile de gene (contraindicații,

procesul de prestare a serviciilor primite, din punct de vedere al volumului și calității serviciilor prestate, reclamații

Nu am. Sunt de acord cu lipsa obligațiilor de garanție.

Master (nume complet) / semnătură: _________________________________________________ / __________________

Client (nume complet)/semnătură_________________________________________________/_________________

Anexa nr. 2 la consimțământul informat voluntar pentru serviciul de extensie a genelor.

Repetând procedura:

Data: "___" __________________ 201____

Parametrii genelor artificiale utilizați: lungime _______________, grosime ________________ îndoire ____________________

Client (nume complet)/semnătură/________________________________________________/__________________

Data: „____” ________________________________201___

Parametrii genelor artificiale utilizați: lungime _______________, grosime ________________ îndoire ____________________

Lucrarea a fost realizată de înaltă calitate și în totalitate, nu am nicio plângere:

Maestru (nume complet) / semnătură _______________________________________________________________ / __________________

Client (nume complet) / semnătură ________________________________________________________________ / ___________________

Data: „____” __________________________201___

Parametrii genelor artificiale utilizați: lungime _______________, grosime ________________ îndoire ____________________

Lucrarea a fost realizată de înaltă calitate și în totalitate, nu am nicio plângere:

Maestru (nume complet) / semnătură /: _________________________________________________ / __________________

Client (nume complet)/semnătură/___________________________________________________/_________________


Informații similare.


Există un adevăr de netăgăduit în rândul marketerilor - clientul are întotdeauna dreptate. Dar lucrează în domeniul machiajului permanent – ​​asta este întrebarea?

Mulți maeștri încearcă să se comporte cu clienți pretențioși și uneori agresivi după schema celebrului Carlson: calm, doar calm. Și asta poate cea mai bună opțiune. La urma urmei, orice emoții excesive te împiedică, ca specialist, să îi transmiți adevărul clientului și să transformi conversația într-o farsă. Prin urmare, dacă aveți un dezacord cu un client, respirați adânc de trei ori... Ei bine, atunci despre situație.

Clientul vrea imposibilul

Notoriile „sprincene negre”, care de obicei sunt cerute cu insistență de clienții mai în vârstă, au stricat imaginea mai multor tatuatori. Dacă măcar o dată cedezi în fața convingerii clientului și îi faci sprâncenele fire, tot negre, fii pregătit pentru faptul că în curând iubitele ei te vor aștepta. După câteva luni de această practică, clienții care visează la sprâncene pudrate nu vor mai veni la tine. Doar pentru că odată ce văd „șirurile” și aud laudele adresate ție, nu vor îndrăzni să se înscrie cu tine. Se întâmplă ca aceeași clientă cu sprâncene albastre să vină peste șase luni (și ai avertizat-o, dar chiar și-a dorit cele negre !!!) și să-și aranjeze un dressing pe tema „ce ai făcut?” Cu toate acestea, ea nu și-a amintit argumentele tale înainte de procedură în principiu!

CONCLUZIE: Nu vă schimbați principiile! Este mai bine să refuzați să efectuați o procedură dubioasă decât să eliminați consecințele acesteia mai târziu.

Clientul nu cunoaște toate subtilitățile PM

Acesta este un alt motiv pentru care, după ce ai îndeplinit cerințele clientului, îți vei pune probleme. Cel mai simplu exemplu este părul. Anul trecut poate fi redenumit din 2017 în „anul sprâncenelor păroase” fără ezitare. Acesta nu este nici măcar un boom, ci o nebunie în masă! Dar să lăsăm emoțiile. Să revenim la statistici. În practica mea, aproape fiecare client a cerut sprâncene! Fiecare!!! Da, această tehnică într-o performanță talentată pare naturală, la modă până la urmă! Dar clientul nu cunoaște toate complexitățile lucrului pe diferite tipuri de piele! Indiferent cât de cool este maestrul, firele de păr se vor estompa aproape instantaneu pe pielea poroasă grasă. Și pe fibroase este imposibil să le creăm deloc. Este o sinucidere să faci concesii unor astfel de clienți! Ei vor arunca în aer creierul cu plângerile lor „s-au desprins crustele, nu au mai rămas fire de păr”, „un coșmar, ultimul păr de pe sprânceana dreaptă pe cea stângă a dispărut” etc.

Ce ar trebui să facă maestrul: fie să încerce să treacă și să-l convingă să folosească altă tehnică, fie să-l lase să plece cu sufletul curat în căutarea unui maestru care îndrăznește să fie de acord. Alegerea este a ta!

Clienții noștri greșesc adesea

Da, artiștii de tatuaj fac greșeli. Dar, din păcate, la fel și clienții. Adesea nu citesc acorduri, nu se adâncesc în recomandările de îngrijire a tatuajului și apoi cer insistent compensații. De mulți ani tipărim consimțământul pentru procedură cu litere mari, toate informațiile au fost prezentate într-un mod mai accesibil! Si tot nu citesti! Și la urma urmei acolo despre important! Despre contraindicatii! Despre complexitatea îngrijirii! Care este rezultatul? Plângeri cu privire la eliberarea completă a pigmentului, care s-a întâmplat din cauza utilizării de medicamente hormonale sau de altă natură. Ei bine, ai semnat și a negat faptul admiterii! Nu voi vorbi despre faptul că „nu l-am citit, l-am uitat, nu știam” despre complexitățile banale ale îngrijirii zonei tatuajului în primele zile după procedură. Practică generală.

Ce ieșire - să eliberez note cu tine! După cum arată practica, acestea sunt citite! Și pentru orice eventualitate, repetă de 10 ori!

Așa că se dovedește că clientul greșește adesea. Și pentru a nu te simți vinovat, pentru a nu asculta zeci de apeluri în prima lună după procedură, trebuie să iei măsuri din timp! Vă doresc tuturor, dragi colegi! Toate acestea vin cu experiență, așa că aceste informații sunt extrem de importante pentru începători!

P.S. Clienții noștri dragi! Ascultă-ne cuvintele! Nu recomandăm rău

Victoria Rudko