Tipuri de agenții de publicitate. Conceptul activităților agențiilor de publicitate Principalele tipuri de activități ale unei agenții de publicitate

Majoritatea agențiilor cu servicii complete oferă anumite funcții care trebuie îndeplinite de specialiștii agenției. Agențiile mai mici oferă aceleași funcții de bază, dar angajează mai puțin personal ale cărui specializări nu sunt la fel de profunde. Pentru o explicație mai completă a organizării agențiilor, luăm în considerare structura agențiilor mari.

În timp ce majoritatea agentii de publicitateîși adaptează propriile structuri la nevoile agenților de publicitate locali, agenția tipică de rețea cu servicii complete acordă prioritate existenței a patru departamente: managementul conturilor, departamentul de creație (departamentul de creație), departamentul de planificare media și de cumpărare media, departamentul de planificare a campaniilor de cercetare și publicitate.

Figura 1 - Structura organizatorică a unei agenții tipice de publicitate cu servicii complete

Schema organizatorică și tehnologică a unei mari agenții de publicitate care furnizează întregul complex servicii de publicitate prezentate în figura 2.

În agențiile mai mici care operează în regiuni și în special în țările mici sau în curs de dezvoltare, multe dintre funcțiile enumerate pot fi atribuite unei singure persoane.

Figura 2 - Diagrama organizatorică și tehnologică a RA

Agenții de publicitate cu profil complet (în literatura străină - agenții cu servicii complete). Astăzi, o agenție de publicitate cu servicii complete este angajată pentru a-și servi clienții în toate domeniile de comunicare și promovare. Prin esența lor, serviciile lor sunt împărțite în două categorii - publicitate și non-reclamă. Serviciile de publicitate includ planificarea publicitară, dezvoltarea și producția creativă, precum și cercetarea și selecția media. Funcțiile non-publicitare pot varia de la dezvoltarea relațiilor publice până la dezvoltarea materialelor promoționale, rapoarte anualeși materiale despre tehnicile de vânzare. Cele două tipuri principale de agenții de servicii complete includ o agenție pentru consumatori și o agenție de afaceri sau industrială.

1. La etapa de planificare publicitară:
- * studiul bunurilor sau serviciilor ca atare și al competitivității acestora pe piață;
- * cercetare de piata in masura necesara pentru a justifica campanii de publicitate si a determina perspectivele de vanzare de bunuri sau servicii;
- * studiul metodelor de organizare a sistemelor de vânzări și distribuție;
- * studiul mijloacelor disponibile de distribuție publicitară și selectarea celor mai eficiente și rentabile dintre acestea;
- * intocmirea unui grafic pentru o campanie de publicitate.
2. În etapa de pregătire a reclamei:
- * crearea de produse publicitare pe baza comenzilor primite de la agenti de publicitate, elaborarea planurilor pentru campanii de publicitate complexe si alte evenimente publicitare, folosind potentialul specialistilor atat creativi, cat si tehnici;
- * cooperează cu tipografii, studiouri, fabrici de publicitate și specialiști independenți.
3. La etapa de publicitate:
- * achiziționarea de servicii media publicitare și transferul de mesaje publicitare originale către acestea;
- * controlul asupra apariției mesajelor publicitare în presă, difuzare și alte locuri unde este plasată reclamă;
- * conducere directă listă de email-uri;
- * organizarea și desfășurarea de expoziții, târguri, conferințe de presă, evenimente în cadrul „relațiilor publice”, prestării de servicii;
- * desfășurați înțelegeri cu agenții de publicitate și mass-media.

În plus, agențiile de publicitate pot dezvolta mărci comerciale și stilul formei, interioare etaje comercialeși birouri și efectuează înregistrarea de stat a mărcilor (furnizarea unui astfel de serviciu este practicată numai de agențiile de publicitate ruse).

- Departamentul de vanzari;
- departamentul de creatie;
- departamentul de planificare media;
- departamentul de achizitii;
- Departamentul de Analytics;
- departamentul de plasare media;
- contabilitate.

1. Departamentul de creație, care reunește scriitori de text, artiști, specialiști grafici, directori, editori etc. Ei generează idei pentru mesaje publicitare și găsesc mijloacele potrivite pentru implementarea acestora. Rolul unui astfel de departament este ridicat și aici se ține cont de factorul psihologic, precum și de o anumită direcție a artei.

Acest departament îndeplinește funcțiile de a crea diverse tipuri de medii publicitare și de a le coordona cu clienții.

2. Compartimentul de executare a comenzilor (departamentul de relații cu clienții), care include un manager și angajați cu drepturi de lideri de grup de lucru, numiți executanți de proiect responsabili sau contactori. Aceștia reprezintă interesele clienților în agenția lor, și invers - agenția este reprezentată de executanți de proiecte în relațiile cu clientul. Supraveghetor grup de lucru(proiectul) coordonează toate lucrările din cadrul agenției pentru a finaliza comanda de la începutul creării sale și până la implementarea acesteia.

Se recomandă atribuirea contractanților unei anumite categorii de clienți (vânzări cu ridicata și cu amănuntul, industrii, companii de asigurări, bănci și altele). Acest lucru vă permite să luați în considerare specificul activitati de publicitate agenții de publicitate, diferențele de amploare și geografie a evenimentelor publicitare, mențin sistematic contactul cu agenții de publicitate.

Remunerația angajaților din departamentul de relații cu clienții ar trebui să fie direct dependentă de volumul comenzilor pe care le-au primit și finalizat corect, deoarece poziția financiară a agenției va fi determinată în mare măsură de spiritul antreprenorial și de bunele relații cu potențialii manageri.

3. Departamentul de marketing este creat cu scopul identificării și sistematizării nevoilor agenților de publicitate autohtoni și a resurselor acestora, a stării pieței pentru anumite bunuri și servicii, a posibilelor canale de comunicare, precum și a cercetării pentru a determina eficiența utilizării mijloace de publicitate. În plus, acest departament acumulează informațiile necesare privind organizarea comerțului și metodele de vânzare a mărfurilor, starea politica actualaîn domeniul publicității și promovării vânzărilor.

Principalii angajați ai acestor departamente ar trebui să fie specialiști în elaborarea chestionarelor, compilarea eșantioanelor, efectuarea de interviuri de grup direcționate și analiza statistică a experimentelor. Angajații acestui departament participă la toate etapele de planificare publicitară de către agenție.

4. Departament de productie angajate în producție publicitate iar în unele cazuri unește astfel de unități de producție precum tipografii, studiouri de televiziune, ateliere de producție de materiale publicitare etc.
5. Pe lângă funcțiile sale specifice de publicitate, o agenție de publicitate trebuie să își desfășoare în mod eficient activitățile economice și financiare, să asigure un management eficient și, de asemenea, să aibă servicii de suport adecvate. Aceste funcții sunt gestionate de departamentul economic și financiar și de departamentul de contabilitate al agenției.
6. Agenția trebuie să aibă un consiliu editorial și artistic permanent, care să includă nu numai specialiștii principali ai agenției, ci și specialiști în domeniul reclamei, artei, artiștilor, angajaților institutelor de cercetare care nu sunt angajați ai agenției. Consiliul este recunoscut să evalueze și să aprobe materialele publicitare produse ținând cont de opinia reprezentantului clientului. Structura propusă de agenție nu este universală și, prin urmare, alte agenții pot avea o structură diferită în funcție de condițiile specifice în care își desfășoară activitatea.

Deci, să rezumam. O agenție de publicitate este o organizație care oferă clienților săi o gamă largă de servicii de publicitate pentru pregătirea, planificarea, execuția și plasarea reclamelor. Structura agențiilor de publicitate include: un departament de creație, un departament de onorare a comenzilor, un departament de marketing, un departament de producție, un departament financiar și un consiliu editorial și artistic. Agențiile de publicitate joacă un rol pozitiv între comerț și producție în beneficiul consumatorilor și al societății în general. La implementarea procesului de publicitate iau parte următoarele entități: agent de publicitate, producător de publicitate, distribuitor de publicitate. Există trei etape ale procesului de publicitate. În prima etapă are loc planificarea publicitară, unde se întocmește un plan de campanie publicitară. Urmează apoi etapa de pregătire a reclamei, unde este creată produse terminate, pe baza comenzilor primite de la agenții de publicitate. Și, în sfârșit, procesul de publicitate este finalizat de etapa de plasare a reclamelor, unde se organizează și se desfășoară servicii de publicitate gata făcute.

Agentie de publicitate- o organizație care reunește într-o singură întreprindere de afaceri oameni cu cunoștințe și abilități specializate, cunoscători despre toate aspectele de marketing și comportamentul consumatorilor. Ei trebuie să fie receptivi la alte persoane și comunicări, să cunoască mediile de publicitate și piețele și să fie scriitori de texte, artiști, producători de televiziune, cercetători și administratori cu experiență. O agenție de publicitate oferă un mediu în care diferiți profesioniști au posibilitatea de a interacționa între ei și de a-și combina talentele pentru a crea publicitate eficientă pentru clienții individuali.

A. Deyan identifică trei funcții pe care ar trebui să le îndeplinească o agenție de publicitate:

1) crearea unui mesaj publicitar, pe care îl produce și plasează;
2) consultații publicitare – asistență în stabilirea strategiei și conceptului unei campanii publicitare;
3) mediere între agenți de publicitate și mass-media (cumpărare de spațiu publicitar); agenţi de publicitate şi companii specializate în marketing (cercetare de piaţă, motivare); agent de publicitate și proprietari de tipografii unde publică broșuri, cataloage, instrucțiuni de utilizare a produselor, afișe, afișe.

Toate agențiile planifică, pregătesc și plasează publicitate, dar gama și profunzimea serviciilor oferite clienților diferă semnificativ.

1) în funcție de volumul serviciilor prestate:
- agenții de servicii complete agenții de publicitate cu servicii complete);
- agenții cu o gamă limitată de servicii ( agenții de publicitate cu servicii limitate)]
2) după tipul de servicii prestate:
- agenții universale (agenții universale), angajat în toate tipurile de publicitate;
- agentii specializate (agenții speciale) lucrați numai pe unul sau mai multe tipuri de medii publicitare;
3) la locul prestarii serviciilor:
- pe piata interna;
- pe piata externa;
- combinație de agenții - atunci când agentul de publicitate încredințează publicitatea pentru bunuri exportate unei agenții de publicitate naționale, care o realizează printr-o agenție de publicitate străină. Un astfel de sistem se numește „pereche de agenții” în comerțul de export, iar agențiile interne de publicitate situate în țara de export îndeplinesc în acest caz doar funcții de supraveghere în raport cu agenția de publicitate străină.

Agențiile de publicitate au structuri organizatorice diferite. În agențiile mai mari, există o nevoie mai mare de a organiza diferiți specialiști în departamente și de a delimita mai clar domeniile de responsabilitate. Principalele diviziuni funcționale ale unei agenții de publicitate includ:

departamentul de creație – reunește scriitori de text, artiști, specialiști grafici, directori, editori și alți lucrători creativi;
departamentul de onorare a comenzilor - cuprinde șeful și inspectorii grupurilor de lucru ale clientului, directorul serviciului de onorare a comenzilor;
Departamentul de marketing – include specialiști în medii publicitare, desfășurând activități de cercetare și promovare a vânzărilor;
departament administrativ – include specialiști contabilitate, privind dezvoltarea și monitorizarea punerii în aplicare a promisiunii planuri financiare, coordonarea veniturilor și costurilor, elaborarea politicilor actuale, precum și președintele și șefii de departamente.

Succesul agenției ca comunitate de afaceri de oameni depinde în mare măsură de ea politica de personal, despre cât de atent rezolvă problemele de atragere, instruire, stimulare și recompensare a angajaților.

Pentru a atrage și păstra un client promițător, o agenție de publicitate trebuie să fie nu doar centrul tehnic, creativ și conceptual al publicității;

Orez. 10.1.

activități, dar și ca controlor și coordonator de campanii publicitare. În Occident, în ciuda varietății de tipuri de agenții de publicitate, majoritatea organigramelor urmează același principiu - toate lucrările cu un anumit client sunt efectuate de un singur specialist. El este numit executorul responsabil al proiectului (director de cont), contactor, manager de marcă (dacă este angajat în publicitate de marcă) (Fig. 10.2).

Orez. 10.2.

1. Comision primit de la mijloacele de publicitate (2/3 din veniturile agenției de publicitate). Suma obisnuita este de 15% din costul tarifar al spatiului si timpului de publicitate achizitionat de pe mediul de distributie. De exemplu, în Italia suma variază de la 3 la 15%, în Franța - de la 15 la 20%, în ziarele din Hong Kong oferă un comision de până la 30%. În unele țări există o taxă de stat pe comisioane (de exemplu, în Suedia și Islanda - 20%, în Iran - 10%).
2. Taxe primite de la clienti pentru serviciile prestate. Sunt recompense suplimentare atunci când estimarea costurilor pentru crearea și plasarea unei reclame este atât de mare încât nu acoperă comisionul.

Legislația care permite deschiderea și înregistrarea agențiilor de publicitate, de regulă, diferă în tari diferite. În SUA, de exemplu, nu necesită o permisiune specială, dar trebuie să ofere dovezi ale fiabilității sale financiare și ale independenței atât față de agenți de publicitate, cât și față de mijloacele de publicitate. În unele țări, în special în țările în curs de dezvoltare, este necesară aprobarea guvernului pentru înregistrarea agențiilor de publicitate.

Agențiile de publicitate din multe țări occidentale sunt unite în asociații: Asociația Americană a Agențiilor de Publicitate, Federația Suedeză a Agențiilor de Publicitate, Federația Agențiilor de Publicitate din Franța și altele. Funcția principală a acestor asociații și federații este de a proteja interesele profesionale ale membrilor lor și de a le oferi diverse servicii. Alături de asociațiile naționale, există și Asociația Internațională de Publicitate din Europa, Asociația Internațională a Practicilor de Publicitate, Asociația Internațională a Advertiserilor, Asociația Europeană a Agențiilor de Publicitate, Asociația de Publicitate a Țărilor Scandinave și altele. Aceștia discută probleme în dezvoltarea publicității internaționale, oferă informații, oferă recomandări privind practicile publicitare și promovează dezvoltarea legăturilor între organizațiile naționale de publicitate.

Pe lângă agențiile de publicitate, forma de publicitate poate fi organizații specializate (creative).. Printre acestea se numără structuri (ateliere de artă, scriitori de text - copywriteri, designeri, constructori, tipografi și altele), la ale căror servicii se apelează din când în când când este nevoie de asistența lor de specialitate. Aceștia îndeplinesc comenzile atât de la agenții de publicitate, cât și de la agenții de publicitate.

a) alegeți una dintre agențiile dumneavoastră care lucrează fie direct cu mijloace de publicitate străine de distribuție publicitară, fie prin reprezentantul acesteia situat în țara dumneavoastră;
b) selectează o agenție care își are sucursalele sau sucursalele în alte țări sau are acorduri cu agenții străine;
c) selectați agenții locale pe fiecare piață individuală.

Atunci când alege o agenție, exportatorul ar trebui să acorde atenție următoarelor criterii:

dimensiunea acoperirii pieței. Deși multe agenții mari au o acoperire semnificativă a pieței, este posibil să nu acopere în totalitate toate piețele în care este interesat exportatorul;
calitatea serviciului. Calitatea executării comenzilor clienților de către diferite agenții de publicitate nu este aceeași. Uneori, o companie are un departament bun de publicitate, dar filiala locală nu funcționează satisfăcător;
valoarea costurilor de publicitate. Bugetele companiilor ar trebui să includă o anumită alocare minimă pentru publicitate prin intermediul agențiilor de publicitate autohtone sau străine. Aceste volume ar trebui să fie astfel încât să intereseze marile agenții internaționale de publicitate;
nevoie de cooperare internațională. Dacă o companie dorește să organizeze o promovare internațională standard, va trebui să stabilească o bună coordonare și un control semnificativ, care poate fi realizat cu ajutorul unei agenții internaționale;
structura firmei. Companii internaționale Companiile care au o structură de management descentralizată deleagă de obicei căutarea agențiilor de publicitate filialelor lor locale. În același mod - atunci când conveniți asupra evenimentelor publicitare comune cu distribuitorii: este recomandabil să folosiți o agenție de publicitate locală.

În plus, este necesar să se țină cont de considerente precum cât de mult există agenția, disponibilitatea specialiștilor necesari, domeniile de specializare, costul serviciilor etc.

Pentru a profita la maximum de o agenție de publicitate, orice companie ar trebui să acorde agenției suficient timp pentru a pregăti o reclamă bună, ținând întâlniri regulate cu ei. În același timp, conducerea companiei ar trebui să aibă o idee despre costurile pe care agenția le suportă atunci când pregătește și desfășoară o campanie de publicitate, fără a transfera vina pentru propriile greșeli asupra agenției.

Agentie de publicitate creativa- o agentie angajata exclusiv in realizarea unei campanii de publicitate (producerea unui produs publicitar). O astfel de agenție creează și reproduce materiale publicitare pe diverse medii. Latura creativă în publicitate este o caracteristică calitativă care poate fi evaluată doar prin tehnici speciale.

Agentie de publicitate pentru achizitii media- o agenție angajată în achiziționarea de timp de antenă publicitar pe canalele de televiziune. Bayer, după ce a acumulat bugetele de publicitate ale mai multor agenți de publicitate, primește reduceri maxime, care afectează prețurile la care Bayer își vinde produsele către acționari - agenți de publicitate. Cota totală companiile ruseștiîn piața de cumpărare media este de 40-45% pe cele mai mari canale TV și aproximativ 50-55% pe piața de televiziune în ansamblu.

Agentie de publicitate de vanzare media- o agentie care activeaza pe piata media, care vinde spatii de publicitate in numele canalelor TV. Un vânzător media (structură publicitară) poate efectua vânzări folosind o schemă combinată împreună cu departamentele de vânzări proprii ale canalelor TV.

Agentie de publicitate cu servicii complete(ing. agentie full-service) - agentie care furnizeaza o gama completa de servicii in domeniul publicitatii si comunicatiilor publicitare - de la cercetarea pietei, dezvoltarea unei strategii de publicitate si crearea de publicitate pana la furnizarea de servicii media. Un set de servicii general acceptat: studierea consumatorilor pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale unui produs (serviciu); cercetare de piață pentru identificarea gamei de consumatori; dezvoltarea strategiei de marketing și a bugetului; dezvoltarea identității corporative și a ambalajului; producție idee de publicitate testarea acestuia; formarea unui plan media; alegerea formelor pentru implementarea unei idei de publicitate; executarea mesajelor publicitare; plasarea de mesaje publicitare în mass-media; control asupra difuzării reclamelor în mass-media; dezvoltarea si implementarea de evenimente in domeniile marketing direct, promovare vanzari, relatii publice; pregătirea și publicarea produselor tipărite.

Agentie de consultanta- unul dintre tipurile de organizații de consultanță care prestează servicii clienților pe diverse probleme (politice, economice, sociale etc.).

Crearea de agenții de publicitate care o desfășoară la un nivel profesional înalt, utilizează resursele financiare mai rațional și oferă publicitate de înaltă calitate contribuie la creșterea eficienței activităților de publicitate. Agențiile de publicitate efectuează cercetări de piață cuprinzătoare și evaluează situația pieței; sunt echipate tehnologia calculatoarelor, permițându-vă să procesați rapid și precis informațiile primite.

Agențiile de publicitate joacă un rol pozitiv, fiind coordonatori calificați între comerț și producție. În interesul consumatorilor și al întregii societăți, se promovează oferta rațională și, dimpotrivă, volumul propunerilor iraționale sau premature este limitat.

Ca principalii producatori si distribuitori de publicitate pe piata ruseasca sunt agenții de publicitate, care sunt împărțite în mod convențional în agenții de publicitate cu un ciclu complet de servicii și agenții specializate în furnizarea numai specii individuale Servicii.

Prima grupă include agenții care desfășoară activități de cercetare, planificare, creație, producție de materiale publicitare, precum și servicii non-publicitare: relații publice, dezvoltare ambalaje, organizare de expoziții de vânzări, prezentări etc.

Cu toate acestea, astfel de agenții nu au suficiente informații în domeniu cercetare de piata, ceea ce poate reduce eficacitatea mijloacelor de publicitate.

Studiul bunurilor sau serviciilor ca atare și al competitivității acestora pe piață;

Cercetare de piata in masura necesara pentru a justifica campanii de publicitate si a determina perspectivele de vanzare de bunuri sau servicii;

Studierea metodelor de organizare a sistemelor de vânzări și distribuție;

Studierea mijloacelor disponibile de distribuție publicitară și alegerea celor mai eficiente și rentabile dintre acestea;

Ei creează produse publicitare pe baza comenzilor primite de la agenți de publicitate, elaborează planuri pentru campanii publicitare complexe și alte evenimente publicitare, folosind potențialul atât al specialiștilor creativi, cât și al tehnicilor;

Organizare și desfășurare de expoziții, târguri, conferințe de presă, evenimente în cadrul „relațiilor publice”, prestări de servicii;

În plus, agențiile de publicitate pot dezvolta mărci comerciale și identitate corporativă, interioarele podelelor și birourilor de vânzări și pot efectua înregistrarea de stat a mărcilor (furnizarea unui astfel de serviciu este practicată numai de agențiile de publicitate ruse).

Marile agenții de publicitate care oferă o gamă largă de servicii de publicitate simt nevoia să unească diverși specialiști în anumite departamente. Ei pot avea propria lor bază de creație și producție sau pot folosi lucrători creativi, independenți, cu înaltă calificare. Al doilea este mai potrivit pentru agențiile de publicitate mici, cu o structură mică de divizii. De obicei, activitățile unui departament sunt concentrate pe îndeplinirea unei anumite funcții.

1. Departamentul de creație, care reunește scriitori de text, artiști, specialiști grafici, regizori, editori etc. Ei generează idei de publicitate și găsesc mijloacele potrivite pentru a le implementa. Rolul unui astfel de departament este ridicat și aici se ține cont de factorul psihologic, precum și de o anumită direcție a artei.

Acest departament îndeplinește funcțiile de a crea diverse tipuri de medii publicitare și de a le coordona cu clienții.

2. Departamentul de onorare a comenzilor(departamentul de relații cu clienții), care include un manager și angajați ca șefi ai grupurilor de lucru, denumite executanți responsabili de proiect sau contactori. Aceștia reprezintă interesele clienților în agenția lor, și invers - agenția este reprezentată de executanți de proiecte în relațiile cu clientul. Șeful grupului de lucru (proiect) coordonează toate lucrările din cadrul agenției pentru a finaliza comanda de la începutul creării și până la implementarea acesteia.

Se recomandă atribuirea contractanților unei anumite categorii de clienți (întreprinderi de comerț cu ridicata și cu amănuntul, industrii, companii de asigurări, bănci etc.). Acest lucru vă permite să luați în considerare specificul activităților publicitare ale agenților de publicitate, diferența de amploare și geografie a evenimentelor publicitare și să mențineți în mod sistematic contactul cu agenții de publicitate.

3. Departamentul de marketing este creată cu scopul identificării și sistematizării nevoilor agenților de publicitate autohtoni și a resurselor acestora, a stării pieței pentru anumite bunuri și servicii, a posibilelor canale de comunicare, precum și a cercetării pentru determinarea eficienței utilizării mijloacelor de publicitate. În plus, acest departament acumulează informațiile necesare privind organizarea comerțului și metodele de vânzare a mărfurilor, stadiul politicii actuale în domeniul publicității și promovării vânzărilor.

În multe cazuri, natura și amploarea informațiilor actuale disponibile nu sunt suficiente pentru a lua o decizie. solutie eficienta. Dacă este operațional, nu fundamental pe scara companiei, atunci intuiția poate ajuta problema, experienta personala manager și angajați direct implicați în publicitate. Când gradul de risc este mare și suma de bani cheltuită este mare, atunci intuiția nu este suficientă pentru a lua o decizie eficientă. Prin urmare, agențiile de publicitate preferă să reducă riscul prin obținere Informații suplimentare prin cercetare de marketing.

Aceste studii au ca scop colectarea, sistematizarea și analizarea unei anumite game de date obținute în urma unor anchete speciale pentru a lua decizii informate în domeniul publicității. Cercetarea publicitară este un tip de cercetare de marketing. Acestea sunt menite să formeze o evaluare a strategiilor de publicitate, să dezvolte campanii publicitare, mesaje publicitare și să monitorizeze eficacitatea implementării acestora.

Cercetările efectuate în domeniul promovării unui produs pe piață reprezintă un instrument de înțelegere a pieței prin „ochii” consumatorului. Scopul lor este să identifice cum, atunci și prin ce mijloace este posibilă stimularea vânzării de bunuri și desfășurarea cu succes a activităților de publicitate.

De o importanță nu mică este cercetarea opiniei comunității de consumatori pentru a determina gradul de conștientizare al publicului cu privire la bunuri și servicii.

In conditii relaţiile de piaţă Activitățile agenției ar trebui să fie structurate astfel încât să coopereze cu agentul de publicitate deja în stadiul de elaborare a unui plan preliminar de vânzări de produse.

4. Departament de productie se angajează în producția de suporturi publicitare și în unele cazuri combină astfel de unități de producție precum tipografii, studiouri de televiziune, ateliere de producție de suporturi publicitare etc.

5. Pe lângă funcțiile sale specifice de publicitate, o agenție de publicitate trebuie să își desfășoare în mod eficient activitățile economice și financiare, să asigure un management eficient și, de asemenea, să aibă servicii de suport adecvate. Aceste funcții sunt în curs de rezolvare departamentul economico-financiar și departamentul de contabilitate al agenției.

6. Agentia trebuie sa aiba un permanent Consiliul editorial și artistic, care include nu doar principalii specialiști ai agenției, ci și specialiști în domeniul publicității, artei, artiști, angajați ai institutelor de cercetare care nu sunt angajați ai agenției. Consiliul este recunoscut să evalueze și să aprobe materialele publicitare produse ținând cont de opinia reprezentantului clientului. Structura propusă de agenție nu este universală și, prin urmare, alte agenții pot avea o structură diferită în funcție de condițiile specifice în care își desfășoară activitatea.

Atunci când alegeți o agenție de publicitate pentru cooperare continuă, aflați clar:

1. Când a fost fondată agenția? Face parte dintr-un grup?

2. Câți directori are?

3. Sunt specialiști atestați care au promovat examenele relevante? Când și unde și-au primit diplomele?

4. Câți angajați are agenția și care sunt responsabilitățile acestora?

5. Cine este clientul actual al agenției?

6. Dacă acești clienți au produse sau servicii care concurează direct sau indirect cu ale dumneavoastră?

7. Are vreunul dintre liderii agenției experiență recentă de lucru pe piața dumneavoastră?

8. Dacă da, cu ce mărci sau companii?

9. Este posibil să vedeți mostre ale produselor agenției?

10. Agenția este de acord să întocmească, fără nicio obligație din partea dumneavoastră, un raport cu recomandări? ordine generală? Va solicita agenția plata pentru această lucrare?

11. Ce servicii ofera agentia? Care dintre aceste servicii sunt oferite clientului de către angajați cu normă întreagă?

12. Agentia are un departament de marketing?

13. Va furniza agenția o copie? conditii generale executarea ordinelor, inclusiv explicatii privind metodologia de calcul a preturilor?

14. Va furniza agenția adresele, să zicem, a trei clienți de la care ar fi posibil să obțineți feedback despre aceasta?

15. Puteți vizita agenția pentru a-și cunoaște angajații și munca curenta?

16. Principalul lucru este să încercați să înțelegeți atmosfera agenției, există activitate intenționată în ea, sunt angajații ei similari cu profesioniștii în modul lor de comportament și acțiune, există creativitate în ea?

Atunci când alegeți o agenție, trebuie să acordați atenție Atentie speciala la momentul creării agenției, disponibilitatea specialiștilor, nivelul de specializare, dobânzile pentru servicii.

Momentul înființării agenției ne permite să stabilim activitățile acesteia pe piața serviciilor. În acest caz, ar trebui să acordați atenție listei de companii cu care agenția a lucrat, precum și exemplelor de lucrul acesta sau altul efectuat anterior.

Nivelul de specializare al agenției arată că agenția este implicată în mod intenționat în zona de interes pentru agentul de publicitate.

Ratele dobânzilor pentru serviciile furnizate pot varia foarte mult în funcție de agenție. Cu toate acestea, trebuie amintit că prețurile mici sunt un criteriu important, dar nu principalul de selecție, deoarece munca bună este întotdeauna costisitoare.

În cea de-a doua opțiune, agentul de publicitate riscă fondurile alocate pentru a-și face publicitate produsului, deoarece reclama este posibil să nu-și atingă scopul. Acest lucru se explică prin faptul că o agenție de publicitate nu poate întotdeauna să elaboreze și să implementeze un program de publicitate competent fără participarea agentului de publicitate și ținând cont de cunoștințele acestuia în domeniul produsului promovat.

A treia opțiune este cea mai acceptabilă, deoarece vă permite să folosiți împreună experiența specialiștilor unei agenții de publicitate și a unui agent de publicitate atunci când dezvoltați și implementați un program care vizează promovarea unor produse specifice.

adnotare

Tema acestui curs este „Studiul activităților unei agenții de publicitate”. Lucrarea conține 47 de pagini, 3 imagini grafice, 2 tabele, 3 anexe, 18 surse utilizate.
Partea teoretică conține informații despre conceptul de agenție de publicitate, tipurile și tipurile de agenții de publicitate și procesele de creare a reclamelor într-o agenție de publicitate.
În al doilea capitol al cursului, se efectuează o analiză a activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC, inclusiv caracteristicile organizatorice și economice ale întreprinderii, analiza Comunicări de marketing, utilizat în activitățile agenției și, de asemenea, identifică erori tipice în dezvoltarea și implementarea evenimentelor publicitare folosind exemplul companiei Yaroslavl-Media LLC.
Al treilea capitol al acestei lucrări oferă recomandări și propuneri pentru îmbunătățirea activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC, prin intensificarea lucrărilor de întreținere a site-ului agenției, îmbunătățirea structurii organizaționale și a politicii de imagine.
1 Aspecte teoretice organizarea activitatilor si managementul unei agentii de publicitate
1.1 Agenția de publicitate, funcțiile acesteia și organizarea relațiilor dintre participanții la procesul de publicitate
1.2 Tipuri și tipuri de agenții de publicitate
1.3 Procesul de creare a reclamei într-o agenție de publicitate
2 Analiza activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC
2.1 Organizațional caracteristici economice activitățile agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC
2.2 Analiza comunicațiilor de marketing utilizate în agenția de publicitate Yaroslavl-Media LLC
2.3 Greșeli tipice la dezvoltarea și desfășurarea evenimentelor publicitare folosind exemplul companiei Yaroslavl-Media LLC
3 Propuneri de îmbunătățire a activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC
3.1 Analiza rezultatelor agenției de publicitate realizate prin publicitate
3.2 Sugestii și recomandări pentru îmbunătățirea activităților unei agenții de publicitate
Concluzie
Lista surselor utilizate
Anexa A – Brief pentru dezvoltarea unei campanii de publicitate
Anexa B - Sondaj cu clienții

Introducere

Publicitatea este un fenomen izbitor al vremurilor noastre: omniprezentă, omniprezentă, profesională.
Atunci când proprietarul unui magazin mare sau al unui stand mic dorește să-și extindă afacerea comercială, cel mai probabil nu va aștepta doar o creștere a numărului de clienți. El va afișa etichete de preț luminoase și atrăgătoare, va face o afișare frumoasă de mărfuri, va decora luminos vitrinele și va afișa vizibil. reclame cu informații vii și pline de spirit despre produse.
Cu alte cuvinte, proprietarul întreprindere comercialăîși va asigura faima, adică publicitatea, fără de care nu va putea realiza o creștere a cifrei de afaceri comerciale.
Problema economică națională a livrării la timp a mărfurilor din producție către populație, formarea cererii pentru acestea ținând cont de caracteristicile socio-demografice ale grupurilor individuale de consumatori și educarea nevoilor raționale ale oamenilor necesită utilizarea publicității. Rolul său crește în special într-o economie de piață, mediu competitiv, actualizarea constantă a gamei de mărfuri, creșterea complexității dispozitivului și a designului multor produse complexe din punct de vedere tehnic, bunuri pentru uz cultural, casnic și gospodăresc. Informarea în timp util și cuprinzătoare a populației despre proprietățile consumatorului și metodele de utilizare a bunurilor este cea mai importantă sarcină a reclamei.
Crearea de agenții de publicitate care o organizează la un nivel profesional înalt, utilizează resursele financiare mai rațional și asigură publicitate de înaltă calitate contribuie la creșterea eficienței activităților de publicitate.
Agențiile de publicitate joacă un rol pozitiv, fiind coordonatori calificați între comerț și producție, în interesul consumatorilor și al întregii societăți, promovând oferta rațională și, dimpotrivă, limitând volumul propunerilor iraționale sau premature.
Astăzi, doar câteva întreprinderi comerciale pot desfășura afaceri cu succes fără publicitate într-o formă sau alta, deci subiectul acestei lucrări este relevant. În companiile mari, unde există specialiști cu normă întreagă și sprijinul unei agenții de publicitate, diverse funcții pot fi distribuite cu ușurință între angajații potrivite performanței acestora. Mulți agenți de publicitate naționali cheltuiesc milioane de dolari anual și sunt dispuși să riște sume enorme pentru a aduce pe piață noi produse sau servicii de marcă.
Obiectul studiului este agenția de publicitate „Yaroslavl-Media”
Scopul scrierii acestui curs este de a dezvolta recomandări pentru îmbunătățirea activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media. Pentru atingerea acestui obiectiv au fost stabilite următoarele sarcini:
- ia în considerare aspectele teoretice ale activităților unei agenții de publicitate;
- analiza indicatorilor cheie activitate economică agenția de publicitate „Yaroslavl-Media”;
- analiza comunicatiilor de marketing utilizate in agentie si a principalelor neajunsuri in dezvoltarea mesajelor publicitare.
La redactarea lucrării de curs au fost folosite literatură educațională, diverse articole din periodice, precum și diverse surse de pe Internet.

1 Aspecte teoretice ale organizării activităților și conducerii unei agenții de publicitate

1.1 Agenția de publicitate, funcțiile acesteia și organizarea relațiilor dintre participanții la procesul de publicitate

Publicitatea este un tip de activitate sau produse realizate ca urmare, al căror scop este realizarea vânzărilor sau a altor sarcini ale întreprinderilor industriale, de servicii și firmelor publice prin diseminarea de informații plătite de acestea, formulate astfel încât să aibă un impact intens asupra conștiinței individuale sau de masă, provocând astfel o anumită reacție a publicului țintă selectat.
După cum știe toată lumea, fiecare persoană are ceva de vânzare. Publicitatea este o modalitate de a vinde ceva în cel mai eficient mod.
Una dintre principalele premise pentru îmbunătățirea și dezvoltarea activităților publicitare este pregătirea planificată și metodică a mesajelor publicitare, aplicarea corectă a acestora în toate etapele procesului publicitar. Publicitatea oferă consumatorilor informații care le permit să facă cea mai inteligentă alegere atunci când cumpără anumite bunuri și servicii. Susține mass-media prin anumite finanțări și, de asemenea, promovează extinderea producției și creșterea concurenței.
Pentru a crește eficiența activităților de publicitate, sunt create agenții speciale de publicitate care creează publicitate la un nivel înalt și profesional, garantează publicitate de înaltă calitate și, de asemenea, folosesc cu înțelepciune resursele financiare pentru implementarea acesteia. Agențiile de publicitate sunt dotate cu tehnologie informatică specială care asigură prelucrarea rapidă și corectă a informațiilor primite; efectuează evaluări de piață și studii de piață cuprinzătoare. Aceștia joacă un rol important deoarece sunt coordonatori profesioniști între producție și comerț, rețin propunerile premature, iraționale și, dimpotrivă, contribuie la crearea de propuneri raționale în interesul consumatorilor.
O agenție de publicitate este o organizație profesională care planifică, creează, dezvoltă și plasează publicitate.
Pe baza teoriilor publicității, fiecare agenție de publicitate își construiește propria filozofie, adică abordări ale reclamei. Începătorii în domeniul publicității ar trebui să știe clar că scopul unei agenții de publicitate, așa cum poate părea la prima vedere, nu este sarcina de a obține cât mai mult profit în cel mai scurt timp posibil. Filosofia agenției include următoarele:
1) ce fel de publicitate, din punctul de vedere al agenției, este bună;
2) care produs, din punctul de vedere al agenției, este bun;
3) cum ar trebui dezvoltată și implementată, din punctul de vedere al agenției, o bună publicitate;
4) cum, din punctul de vedere al agenției, este necesar să se desfășoare afaceri și să creeze „fața” agenției;
5) ce face agenția competitivă.
Majoritatea agențiilor se mândresc cu filozofia lor. Se petrece o mare parte de timp rafinând aceste principii filozofice, astfel încât clientul să vadă și să observe reflectarea opiniilor sale asupra afacerii.
Motive pentru care trebuie să cooperezi cu agențiile de publicitate:
- agentie de publicitate - o organizatie care reuneste diversi specialisti intr-o singura intreprindere de afaceri si asigura comunicatii eficiente in interiorul acesteia si cu mediul extern;
- experienta unei agentii de publicitate organizata cu un numar mare de clienti;
- obiectivitatea opiniei agentiei de publicitate;
- Experiență vastă în gestionarea procesului creativ.
Pentru implementarea proceselor de publicitate este necesară participarea următoarelor entități:
1) agent de publicitate – persoană fizică sau entitate, care este clientul, sursa de informații publicitare necesare pentru producerea, plasarea sau distribuirea ulterioară a reclamelor, adică aceasta este persoana, instituția la cererea căreia s-a făcut publicitatea.
Agentul de publicitate poate fi companie de investiții, banca, societate comerciala, liber profesionistși mulți alții care plătesc pentru publicitate în conformitate cu comanda.
Agentul de publicitate îndeplinește următoarele funcții principale:
- identificarea bunurilor și serviciilor care necesită publicitate, precum și a caracteristicilor și metodelor de publicitate a acestor bunuri sau servicii;
- planificarea unei campanii de publicitate si a costurilor de publicitate;
- Pregătire documente necesare să încheie un acord cu contractantul pentru servicii de publicitate;
- pregatirea si furnizarea de materiale primare pentru realizarea unei campanii de publicitate;
- asistență interpreților (agenții de publicitate) în pregătirea filmărilor foto și video;
- aprobarea schițelor, machetelor, scenariilor și a altor originale produse publicitare;
- decontari cu contractantul.
Agentul de publicitate are nevoie de:
- sa poata crea o strategie de publicitate pentru companie si pentru produsele sau serviciile acesteia, adica sa-si argumenteze corect pozitia pe termen lung;
- să formeze o alegere de strategie pentru comportamentul companiei, o imagine în mintea consumatorilor și în conștiința publicului prin transmiterea de informații despre produs, unicitatea și calitatea acestuia, avantaje importante și caracteristici distinctive;
- încercați să rămâneți în direcția aleasă, adică să produceți mai bine bunurile, deoarece poate apărea dezorientarea consumatorilor, iar aceștia vor achiziționa bunurile concurenților;
- schimbarea poziției companiei în astfel de cazuri: la producerea unui nou produs și promovarea acestuia, când apar noi concurenți care promovează aceleași avantaje ale unui produs sau serviciu, când preferințele și gusturile se schimbă potenţiali cumpărători sau atunci când există posibilitatea de a schimba piețele;
- amintiți-vă că poziția corectă creează o imagine favorabilă și o idee bună despre produs (serviciu) și companie, garantează o cerere stabilă pentru acestea. Beneficiile achiziționării de bunuri pot fi: calitate înaltă, preț scăzut, design unic al produsului, întreținerea serviciuluiȘi așa mai departe. Principala motivație pentru a face o achiziție este plăcerea;
- cunoaște-ți perfect produsele, principalele caracteristici și avantaje ale acestora, precum și structura lor potenţiali consumatori, adică trebuie să știi despre cine, unde, cât și când achiziționează, speranțele consumatorului care pot fi satisfăcute în timpul vânzării unui produs sau serviciu;
- studiază concurenții și produsele acestora, punctele slabe și punctele lor forte, prețurile, condițiile de vânzare și publicitate, precum și experiența de lucru și aspectele pozitive ale concurenților;
- in mod independent sau impreuna cu o agentie de publicitate, dezvolta mesaje publicitare eficiente si alege mijloacele de publicitate potrivite;
2) producător de publicitate - o persoană fizică sau juridică care duce total sau parțial la aspect terminat informatii publicitare pentru distributie;
3) distribuitor de publicitate - persoană fizică sau juridică care distribuie publicitate prin orice mijloc, sub orice formă și folosind orice mijloc. Distribuitorii de publicitate sunt canale de comunicare care sunt utilizate de agenții de publicitate și producătorii de publicitate pentru a informa consumatorii actuali și potențiali.
Agențiile de publicitate acționează ca producători și distribuitori de publicitate pe piață, care pot fi împărțite în agenții de publicitate cu servicii complete și agenții specializate în furnizarea de tipuri speciale, individuale de servicii. Primul grup include agenții care sunt angajate în cercetare, activități creative, planificare, producție de diverse medii de publicitate, precum și furnizarea de servicii non-publicitare: crearea de ambalaje, furnizarea de relații publice, organizarea de prezentări, expoziții de vânzări și multe altele.
Dezvoltarea agențiilor de publicitate este cauzată de următoarele motive:
să înțeleagă profund interesele consumatorilor, să dobândească abilități și să contribuie la îmbunătățirea competențelor acestora. Acest lucru face posibilă crearea de instrumente de publicitate de înaltă calitate și asigurarea eficienței utilizării acestora;
- agențiile de publicitate, ca organizații independente, elimină impacturile negative asupra publicității din factori precum dependența excesivă a publicității de gustul managerilor individuali, atitudinile false cu privire la răspunsul așteptat din partea consumatorilor etc.;
- agențiile de publicitate au legături strânse cu mass-media, cumpărând stabil și în timp util spațiu și timp de la acestea pentru publicitate. Cooperarea cu agențiile de publicitate ajută agentul de publicitate să-și rezolve eficient problemele, permițându-i să economisească timp și bani;
- asigura utilizarea serviciilor de agentie de publicitate abordarea sistemelor la publicitate, care sprijină creșterea eficienței sale.
Principalele funcții ale agențiilor de publicitate:
1) menținerea relațiilor cu mass-media, plasarea comenzilor în acestea, precum și monitorizarea implementării acestora;
2) crearea de produse publicitare pe baza comenzilor primite de la agenti de publicitate, elaborarea de planuri pentru campanii publicitare complexe si alte activitati de publicitate folosind potentialul specialistilor creativi si tehnici;
3) realizarea decontărilor cu agenții de publicitate și mass-media;
4) cooperarea cu studiouri, fabrici de publicitate, tipografii și specialiști independenți.
Multe organizații și companii de pe piață decid următoarea întrebare: dacă trebuie să-și formeze propriul serviciu de publicitate sau să apeleze la ajutorul agențiilor de publicitate. Organizarea propriului serviciu de publicitate este determinată de volumul de lucru așteptat, direcțiile și sumele alocate în scopuri publicitare. În același timp, trebuie să știți că, chiar dacă există un serviciu de publicitate în companie, este totuși imposibil să faceți fără serviciile agențiilor de publicitate. Acest lucru se datorează faptului că unele locuri de muncă care sunt legate de publicitate necesită anumite echipamente și experiență.
Agențiile de publicitate permit companiilor de publicitate să-și economisească timp și bani. Trebuie menționat că nu orice agenție este pe deplin responsabilă pentru tipurile și mijloacele de publicitate pe care le oferă. Structura organizatorică a unui serviciu de publicitate depinde de mărimea acestuia, de disponibilitatea anumitor resurse, de caracteristicile bunurilor produse și de caracteristicile specifice. piața țintă, roluri și locuri de publicitate în strategie de marketing firmă și în mixul de marketing.
În primul rând, agentul de publicitate trebuie să determine corect agenția înainte de a încheia un acord cu aceasta. Experții în publicitate consideră că clienții mari sunt atrași de agențiile mari, în timp ce agențiile de publicitate convenționale sunt potrivite pentru firmele mici.
Atunci când alegeți o agenție, trebuie să acordați o atenție deosebită momentului înființării acesteia, disponibilității specialiștilor calificați în publicitate, nivelului de specializare și ratelor dobânzilor pentru serviciile de publicitate.
Momentul creării unei agenții de publicitate face posibilă determinarea activităților acesteia pe piața serviciilor. Este necesar să se acorde atenție exemplelor de anumite lucrări care au fost efectuate anterior și listei de companii cu care agenția a lucrat anterior.
Prezența specialiștilor în zona care îl interesează pe agentul de publicitate ne permite să tragem concluzii că pentru a desfășura procese și sarcini de publicitate, agenția angajează nu oameni la întâmplare, ci profesioniști. Ratele dobânzilor pentru serviciile oferite pot varia destul de mult în funcție de agenție. Trebuie să știți că prețurile mici pentru servicii sunt semnificative, dar nu cele mai multe criteriu important alegere pentru că munca bună costă de obicei mult.
Interacțiunea dintre agenții de publicitate și agenții de publicitate poate fi realizată în următoarele domenii principale:
- agentul de publicitate indică agenției ce trebuie făcut și în ce interval de timp;
- agentul de publicitate nu se adâncește în activitatea agenției de publicitate în numele său;
- agenții de publicitate și agenții de publicitate lucrează împreună, găsind în același timp soluții comune.
În primul caz, dacă reclama finalizată nu și-a atins obiectivele, agenția își poate declina responsabilitatea pentru eșec, deoarece a acționat ca executor al ideilor agentului de publicitate.
În al doilea caz, dacă publicitatea nu își atinge obiectivele, agentul de publicitate riscă să piardă fondurile care au fost alocate pentru promovarea produsului său. Acest lucru se datorează faptului că o agenție de publicitate nu poate crea uneori un program de publicitate competent și eficient fără ajutorul advertiserului cu cunoștințele sale în domeniul produsului său.
Al treilea caz este cel mai eficient, deoarece experiența agentului de publicitate și a specialiștilor agenției de publicitate este utilizată în comun în crearea și implementarea program de publicitate.
La efectuarea complexului munca creativa iar pentru a putea reglementa eventualele neintelegeri si neintelegeri care apar, trebuie incheiat o intelegere cu agentia de publicitate. În procesul de creare, pregătire și distribuire a reclamei, acordul încheiat reglementează drepturile și obligațiile părților la procesul de publicitate. Contractul trebuie să includă:
1) tipuri de servicii prestate de agenția de publicitate și realizarea unui program de publicitate;
2) o listă de articole publicitare, caracteristicile acestora;
3) durata contractului;
4) cuantumul contractului;
5) procedura și calendarul de transfer al datelor inițiale;
6) procedura și termenele de depunere a programului de publicitate spre aprobare;
7) procedura și calendarul de aprobare a planurilor pentru evenimente publicitare, originale artistice, texte și scenarii;
8) procedura și termenele de depunere a rapoartelor privind desfășurarea activităților promoționale;
9) condițiile de răspundere patrimonială a părților pentru nerespectarea procedurii și termenul de executare a contractului;
10) alte conditii pe care agentia de publicitate si agentul de publicitate le considera necesar sa le tina seama in contract;
11) detaliile poștale și de plată ale părților la acord.
Încheierea unui acord nu scutește participanții la procesul de publicitate de la respectarea regulilor de publicitate a bunurilor elaborate de practica națională și străină și consacrate de Lege. Federația Rusă„Cu privire la publicitate” și alte documente de reglementare care reglementează activitățile de publicitate în țara noastră.
Atunci când stabilește o relație favorabilă cu o agenție de publicitate, agentul de publicitate trebuie să se străduiască să devină clientul dorit.

1.2 Tipuri și tipuri de agenții de publicitate

Nu există o clasificare acceptată ca atare. Cu toate acestea, pe baza funcțiilor îndeplinite, există multe tipologii diferite.
Există următoarele tipuri de agenții de publicitate:
- agentii care presteaza servicii;
- agentii media independente;
- agentii “a la carte”;
- agentii de sponsorizare.
Agențiile de publicitate care furnizează servicii includ agenții cu ciclu complet și parțial, agenții de publicitate industrială.
Agențiile cu servicii complete sunt organizații medii sau mari care sunt capabile să implementeze o campanie de publicitate cu drepturi depline. Acesta este un grup de oameni din profesii creative și de afaceri care sunt specializate în crearea și pregătirea de publicitate, planuri de publicitate și alte materiale promoționale. Aceste agenții de publicitate, în esență, sunt companii de publicitate cu producție proprie de produse publicitare, cu specialiști proprii în toate domeniile de publicitate. Agențiile de publicitate cu servicii complete încearcă să stăpânească toate tipurile posibile de publicitate, începând cu publicitatea convențională și terminând cu publicitatea mai eficientă pe Internet din trecut. Aceștia pot coopera cu alte firme specializate în marketing, publicitate pentru personal, relații publice, promovare a vânzărilor și pot avea, de asemenea, filiale corespunzătoare.
Agenții cu normă parțială - sunt specializate într-un tip de publicitate, de exemplu, publicitate în aer liber, publicitate media sau publicitate video. Acestea sunt agenții relativ mici care implementează proiecte simple, neprimitive. Dacă este necesar, aceștia pot apela la serviciile agențiilor de înaltă specializare sau ale specialiștilor independenți. Este posibil ca în viitor mulți reprezentanți profesii creative va lucra de acasă. Ei vor putea să creeze texte pe un computer și să producă machete, apoi să le trimită către în format electronic la terminalele agenției. Acest metoda eficienta reducerea costurilor de agenție pentru închirierea spațiilor din oraș.
Agențiile de publicitate industrială sunt specializate în publicitate pentru bunuri și servicii industriale și tehnologice, care în cea mai mare parte se realizează în presa profesională, pe expozitii de specialitate, precum și prin distribuirea de materiale tipărite: literatură promoțională, cărți de referință tehnice și cataloage. De obicei, taxele pentru serviciile unor astfel de agenții iau forma unei taxe. Seful acestei agentii trebuie sa aiba experienta in domeniul relevant al industriei, experienta ca manager de publicitate. Reprezentanții profesiilor creative trebuie să cunoască tehnologia relevantă și vocabularul profesional al acesteia, astfel încât să poată elabora texte și desene de încredere. În general, bugetele unor astfel de proiecte sunt mici, dar sunt mai stabile în comparație cu proiectele marilor producători de bunuri de larg consum, unde clienții își schimbă adesea agențiile în căutarea unor idei noi.
Dezvoltarea sferei de bunuri de înaltă tehnologie, cum ar fi Celulare, calculatoare, software Internet, editori electronici, jocuri video, fotocopiatoare, faxuri, conexe dezvoltare ridicată agenții specializate în publicitate doar pentru astfel de produse.
Agențiile media independente reprezintă o parte semnificativă a agențiilor de publicitate, deoarece există un număr semnificativ de canale de distribuție publicitară și, prin urmare, același produs publicitar poate fi distribuit multora dintre ele în diferite variante. Agențiile media au propria lor specializare: agenții care plasează publicitate doar la radio, doar la televiziune în presă etc. Dar există și agenții media mai mari care fac publicitate pe toate canalele de distribuție. În activitatea acestor agenții, partea creativă este determinată de calitatea creării programelor și a planurilor media. Nivelul muncii lor diferă în alegerea canalelor de distribuție publicitară pentru produs specific, care îndeplinesc cerințele planului de campanie de publicitate, precum și beneficiul pentru client, care se exprimă în obținerea celui mai bun rezultat al campaniei de publicitate și economisirea bugetului de publicitate, datorită condițiilor favorabile care există între astfel de agenții și proprietarii canalelor de distribuție publicitară. Unele agenții sunt proprietari direcți ai unuia dintre mass-media și, prin urmare, sunt mai atractive pentru agenții de publicitate decât altele.
Agențiile media au succes datorită următorilor factori:
- distrugere sistem vechi comisioane fixe;
- dezvoltarea de neoprit a mass-media, precum și noile tehnologii de publicare și televiziune alternativă;
- preturi mari pentru timp si spatiu publicitar.
Agențiile „a la carte” realizează de obicei proiecte „unice”. Sunt agenții exclusiv creative care performează tipuri diferite lucrări: consultații în domeniul vânzărilor, dezvoltarea identității corporative a unei companii, realizarea de standuri expoziționale sau aspecte creative ale unei campanii publicitare la scară largă. La rândul lor, agențiile „a la carte” sunt împărțite în trei tipuri:
- agentii de creatie;
- agentii implicate in dezvoltarea unui nou produs;
- contactati agentiile de publicitate.
Agențiile creative formulează tema unei campanii de publicitate, un eveniment și dezvoltă un produs publicitar pentru diverse medii, de exemplu, vin cu personaje publicitare și scriu „jingles” (cupete publicitare, fraze muzicale dintr-un program de publicitate comercială) și muzică pentru televiziune. reclame. Agențiile creative completează agențiile media, care sunt responsabile pentru achiziționarea de timp și spațiu publicitar.
Acest tip de agenție poate părea dificil, dar concurența ridicată cauzată de recesiunea economică a oferit clienților posibilitatea de a fi mai pretențioși. Se crede că apariția de noi agenții este o reacție la inadecvarea agențiilor tradiționale cu servicii complete.
Agențiile implicate în dezvoltarea unui nou produs se consideră cele mai bune agenții, deoarece încep să desfășoare orice acțiuni chiar și în primele etape ale structurii de marketing. Ele pot influența conceptul inițial al produsului și sunt implicate în mod necesar în formarea denumirii noului produs, ambalarea acestuia, stabilirea prețurilor, selectarea segmentului de piață, vânzările, testarea pieței, vânzările produsului către alte companii și principalele campanie publicitara.
Contactează agențiile de publicitate comportamentul campanii de publicitate organizații care vând mărfuri prin poștă. La rândul lor, ei fac publicitate pentru abonamente la reviste, servicii complete de călătorie și aranjamente de călătorie de afaceri, investiții, economii, carduri de credit și alte servicii care pot fi achiziționate prin poștă. Domeniul de activitate al unor astfel de agenții ar trebui să includă oferte „off the page”, pe care le putem vedea periodic în săptămânalele color. Publicitatea prin e-mail este de obicei singurul mediu de publicitate pentru aceste campanii. Scrisorile de ofertă, cataloagele și literatura promoțională sunt folosite aici. Publicitatea de contact este adesea folosită de organizații precum magazinele universale și casele financiare, depășind firmele de catalog care dominau odată industria.
Esența acestui tip de activitate este de a vinde bunuri sau servicii direct consumatorului prin poștă, fax, telefon sau internet.
Agenții sponsorizate. Scopul sponsorizării poate fi marketing, publicitate, relații publice și, adesea, toate combinate. Sponsorizarea este o afacere mare și este esențială pentru marketingul multor companii. Sponsorizarea are două laturi: oameni, evenimente și activități care necesită sprijin financiar și companii dispuse să investească bani în orice cauză care se potrivește strategiei lor de marketing. Legea cu privire la televiziune și radiodifuziune a dat permisiunea de a sponsoriza programe de televiziune și radio. Astfel de inovații sunt importante pentru publicitatea difuzată. Ulterior, au luat naștere astfel de agenții, oferind soluții creative și inventive pentru anunțarea sponsorilor într-un ticker la începutul unui program sau în timpul unei pauze publicitare.
Se disting următoarele tipuri de agenții de publicitate:
- agentie de creatie (studio de design). Acesta creează conceptul unei campanii de publicitate, incluzând elementele sale individuale: idei pentru publicitate tipărită, audio și video, stil publicitar, design și multe altele.
În acest moment, cele mai subtile mecanisme de marketing sunt solicitate. Nu degeaba au apărut pe piață organizații specializate doar în crearea de idei pentru campanii publicitare, sau cu alte cuvinte - creativitate.
Abordarea creativă este o abordare creativă în care costurile de publicitate pot fi reduse semnificativ și semnificativ. În același timp, poți promova aproape orice brand la un cost mai mic venind cu o idee despre care se va vorbi în viitor. Dar acest lucru nu poate fi realizat dacă nu ești atent la publicul țintă. Trebuie să știm ce crede ea despre produs, în ce măsură se gândește la el și la ce se gândește atunci când nu se gândește la produsul nostru. Cu astfel de cunoștințe, puteți observa un fenomen de comunicare interesant care va duce la rezultate bune.
După ce am studiat public țintă, poți obține succes șocând-o, calculând poziționarea, aplicând segmentarea geografică.
Ideile creative în publicitate diferă de cele tipice prin faptul că, în primul rând, chiar și în cea mai dură concurență, ele fac posibilă distingerea unui produs de altele similare, iar în al doilea rând, creativitatea ajută la reducerea costurilor publicitare. Întrucât conceptele de „creativitate” și „creativitate” nu sunt identice, atunci arta gândire creativă diferă semnificativ de procedeul de invenție simplă.
Orice publicitate funcționează pe acest principiu simplu – persoanele incluse în publicul țintă sunt aceleași. Dacă fiecare persoană ar fi unică, atunci publicitatea ar fi extrem de ineficientă. Dar în mintea oamenilor există clișee și decizii luate automat. Schimbarea stării de spirit, tipului și vitezei evenimentelor în timp sunt câteva dintre principalele modalități de a crea creativitate.
Există mai multe principii care trebuie urmate la dezvoltare idee originală pentru orice organizație sau produs. Primul principiu este că o idee creativă trebuie să rezolve problemele și dificultățile clientului. Al doilea principiu este că calitatea ideilor creatorului ar trebui să fie relativ ridicată, indiferent de mărimea comenzilor și de starea de spirit a creatorului. Al treilea principiu: firma trebuie să aibă management de proiect la un nivel înalt. Fără aceasta, implementarea sigură și cu succes a ideilor creative este imposibilă;
- Agenții BTL – agenții care organizează evenimente speciale pentru promovarea bunurilor, de exemplu, promoții cu diverse premii pentru consumatori. BTL organizează promoții neconvenționale cu tot felul de distribuire de premii, extrageri și loterie. Este deosebit de eficient atunci când introduceți un nou produs pe piață și este conceput pentru a crea loialitate față de brand. În timpul promoțiilor BTL, consumatorilor li se oferă de obicei suveniruri cu simboluri de marcă care informează consumatorul despre organizație, servesc ca reamintire a acesteia în timpul utilizării, îl prezintă cu produsul și îi formează amintiri plăcute. Agențiile BTL oferă și acest tip de servicii, precum cumpărăturile secrete. O astfel de inspecție, care este efectuată de o persoană complet necunoscută angajaților organizației, face posibilă identificarea încălcărilor și, în general, identificarea omisiunilor în lucrul cu consumatorii și oferirea unei evaluări cuprinzătoare a principiilor activității organizației. Aceste agenții organizează interviuri sub formă de teste și chestionare și alte modalități de a cunoaște opiniile cumpărătorilor despre gusturile consumatorilor țintă, despre bunuri sau servicii;
- Agentii de PR - agentii specializate in realizarea de campanii de PR pentru clienti. Principalul loc de muncă pentru profesioniștii în publicitate, al cărui scop este creșterea valorii unui brand sau stabilirea reputației acestuia, crearea conștientizării bunurilor și serviciilor și motivația pentru achiziționarea acestora, este crearea de strategii și reclame, precum și achiziționarea de spațiu sau timp de publicitate. Dar scopul suprem Specialiștii în PR sunt responsabili pentru comunicarea cu persoanele interesate și gestionarea imaginii și reputației companiei. Dacă adoptați o abordare integrată a comunicațiilor de marketing, atunci PR și publicitatea trebuie să interacționeze între ele, deoarece publicitatea are ca scop promovarea unui produs, iar PR are ca scop promovarea unei companii.
În multe organizații, PR și publicitatea îndeplinesc diferite funcții care nu sunt coordonate între ele. Acest lucru se datorează parțial tradițiilor consacrate și parțial din cauza diferențelor în funcțiile pe care le îndeplinesc. În mod tradițional, munca de PR a fost separată fizic de publicitate datorită naturii în sine a activității de relații publice și a oamenilor care lucrează în domeniu - de multe ori sunt jurnaliști de profesie care au o anumită pregătire în publicitate și marketing. Funcțiile de PR în multe companii sunt desfășurate la două niveluri. La un nivel există personal tehnic care redactează comunicate de presă și realizează broșuri și fluturași, în timp ce la un alt nivel consilierul PR face diverse recomandări senior management pe formare opinie publicași impactul așteptat. Întrucât PR nu poate fi considerată o modalitate directă de a obține profit, există dificultăți în aprecierea eficienței acestei activități. Profesioniștii care lucrează în publicitate sunt uneori reticenți în a include PR în planul lor. Iar oamenii care lucrează pentru a stabili PR nu sunt de obicei dispuși să colaboreze cu specialiști în marketing sau vânzări. Diferitele orientări pot cauza inconsecvență în activitățile de comunicare ale unei organizații;
- Agenții de internet care furnizează servicii în domeniul creării de site-uri web, marketing pe internet și publicitate pe internet. Astfel de agenții creează resurse de internet cu drepturi depline, realizează proiecte care sunt legate de dezvoltarea identității corporative, produc publicitate audio și video, proiectarea și producția de produse reprezentative și tipărite etc.;
Următoarele tipuri de agenții se disting după scară:
- global;
- nationala;
- regional;
- locale.
După servicii:
- serviciu plin;
- de specialitate;
- mass-media;
- industrie.

1.3 Procesul de creare a reclamei într-o agenție de publicitate

Procesul de creare a reclamei este activitatea de producție a unei agenții de publicitate, adică funcția sa principală. În urma acestei afaceri, agenția primește un produs - publicitate care vizează satisfacerea nevoilor clientului.
Un mesaj publicitar este un mijloc de furnizare a informației necesare consumatorului de către agentul de publicitate, care are o anumită formă (vizuală, text, simbolică, sonoră etc.), un produs publicitar gata făcut cu care agentul de publicitate se adresează consumatorilor. Dacă o campanie publicitară va avea succes și succes depinde de cum și în ce mod este format mesajul publicitar. Fiecare mesaj publicitar trebuie privit ca o contribuție majoră la imaginea companiei, și nu ca un produs de unică folosință.
Nu există o teorie exactă pentru dezvoltarea mesajelor publicitare. Puteți selecta principii generale creație publicitară și recomandări care se referă la procedura de elaborare a unui anunț, structura acestuia, caracteristicile creării de ilustrații și text, compoziție etc. Să luăm în considerare cele mai importante dintre ele, care, desigur, ar trebui să stea la baza creării unui mesaj publicitar.
1 Un mesaj publicitar trebuie să fie dedicat unui singur subiect specific, unui produs sau serviciu, precum și unui grup de produse similare. Un mesaj publicitar care promovează multe produse diferite simultan este ineficient, deoarece cititorul nu va putea să-și amintească toate informațiile. În plus, publicitatea pentru diferite produse are audiențe țintă diferite și, prin urmare, ar trebui să fie modelată și poziționată diferit în diferite medii de publicitate. Din aceleași motive, nu puteți amesteca și subiecte diferite. De exemplu, informarea despre un produs și schimbarea imaginii unei companii sau angajarea.
2 Mesajul trebuie să aibă o focalizare corectă și corectă asupra publicului țintă (reflectarea tuturor dorințelor, solicitărilor, motivelor și intereselor de cumpărare ale acestuia). Este necesar să facem apel nu la mase mari abstracte, ci la consumatori specifici. Este necesar să se studieze în prealabil caracteristicile și posibilele motive ale acestora.
3 Este necesar să se formuleze în mod specific poziția pe piață a produsului (diferențe față de bunurile și serviciile concurenților, care formează preferințele consumatorilor pentru aceștia). Esența mesajului publicitar trebuie exprimată clar și cât mai clar posibil.
4 Mesajul publicitar trebuie sa fie demonstrabil si veridic, sa contina argumente si fapte, justificari in favoarea produsului sau serviciului. Pentru a face publicitate bunurilor personale de consum, unul până la trei argumente sunt suficiente. Este recomandabil să folosiți numai fapte reale și să vă abțineți de la generalizări. Nu ar trebui să exagerați în mod dramatic meritele bunurilor sau serviciilor. Informațiile despre produsul reclamat trebuie întotdeauna verificate, deoarece difuzarea de informații false în reclamă este pedepsită de lege.
5 Nu puteți încărca text publicitar. Ar trebui să conțină doar ceea ce este cu adevărat necesar. Un efect de percepție eficient este obținut atunci când textul publicitar este format din aproximativ două până la patru propoziții sau paragrafe. Prezentarea ar trebui să se adreseze cititorului obișnuit.
6 Recursul trebuie să conțină o idee publicitară adevărată și de succes - de preferință originală, care să nu repete soluții cunoscute și să fie ușor de înțeles. Originalitatea nu numai a ideii, ci și a textului este importantă, pentru că poate fi stricată de fraze ciudate, platitudini, clișee (un set de fraze și cuvinte frecvent utilizate) și clișee. Astfel de fraze i-au plictisit pe consumatori (au nevoie să studieze publicitatea concurenților și să nu repete altele), în special clișeele fără sens ar trebui evitate. Trebuie să căutăm cuvinte, fraze și imagini neașteptate, ascuțite, proaspete, lipsite de cap și relevante.
7 Mesajul trebuie să conțină ceva care poate atrage și reține atenția (unele ilustrații strălucitoare, neobișnuite, memorabile, un titlu original etc.).
8 Textul, culorile, ilustrațiile și designul fonturilor publicitare ar trebui să transmită caracterul și imaginea produsului.
9 Mesajul publicitar trebuie să corespundă mijlocului de difuzare (trebuie elaborat ținând cont de acesta).
10 Numele produsului (firma) trebuie introdus în conștiința consumatorului, deoarece consumatorul poate să nu-și amintească despre ce produs sau serviciu se discută.În publicitate, imaginea vizuală a mărcii (numele mărcii) trebuie să fie și implantată în memoria consumatorilor.
11 Anunțul trebuie să se abțină de la asocieri negative (de exemplu, imaginea unei valize care a supraviețuit unui accident de avion nu stimulează achiziția).
12 Modificările care sunt aduse mesajelor publicitare (într-o serie de reclame sau în diferite medii publicitare) nu trebuie să modifice stilul general și colorarea emoțională a reclamei; ele trebuie să corespundă aceleiași poziționări ale produsului.
Procesul de dezvoltare a mesajelor publicitare este o combinație de acțiuni specifice care se desfășoară într-o anumită secvență logică și include următoarele etape:
- o înțelegere clară a scopului publicității;
- efectuarea și analizarea rezultatelor publicității și cercetărilor de marketing;
- dezvoltarea unei strategii creative de publicitate și a unei idei de publicitate, alegerea stilului și a tonului de apel;
- determinarea structurii contestației și crearea elementelor principale ale acesteia;
- construirea unei compoziții și crearea unui aspect al unui modul publicitar.
În primul rând, dezvoltatorii mesajului trebuie să înțeleagă pe deplin scopul acestei campanii publicitare, care decurge din obiectivele marketingului, deoarece abordările de dezvoltare a unui mesaj publicitar sunt determinate tocmai de scopurile publicității.
Esența informațională, textul și elementele vizuale ale reclamei vor depinde și de scopul reclamei. De exemplu, dacă scopul este de a se asigura că potențialii cumpărători își amintesc noul nume marcă, este necesar ca acest nume să fie repetat de mai multe ori în reclamă.
Dacă publicitatea are un scop diferit (este necesar să se obțină recunoașterea produsului la punctele de vânzare), atunci sunt afișate fotografia și ambalajul acestuia. Dacă trebuie să introduceți o imagine vizuală a unei mărci în mintea oamenilor, atunci accentul principal este pus pe numele mărcii.
Atunci când scopul publicității este de a crea o credință în rândul consumatorilor cu privire la superioritatea unei mărci față de ceilalți sau de a trece atenția consumatorilor de la marca unui concurent la propria lor, atunci se folosește publicitatea comparativă. Ei prezintă diverse argumente convingătoare în favoarea produsului lor în comparație cu mărcile concurente, concentrându-se pe dovezi și avantaje.
Publicitatea este structurată diferit dacă scopul ei este de a stimula un consum crescut al produsului de către consumatorii existenți. Prin urmare, în reclamă, de exemplu, puteți încerca, folosind argumente speciale, să convingeți oamenii să se spele pe dinți cu pastă de dinți X nu o dată, ci de mai multe ori pe zi, sau să bea suc nu doar la micul dejun, ci pe tot parcursul zilei.
În stadiul de maturitate, când scopul publicității este de a reaminti despre o marcă cunoscută, este deja folosită reclamă scurtă, laconică. Aceste reclame sunt practic piese cheie ale publicității informaționale.
După ce au înțeles în mod clar scopul reclamei, dezvoltatorii trebuie să colecteze toate informațiile necesare pentru a crea reclamă, să studieze obiectul reclamei, publicul țintă, diversele motive de cumpărare, acțiunile și reclamele concurenților și, de asemenea, să afle unde este reclamă. va fi plasat. Pe baza unor astfel de cercetări se determină o strategie publicitară creativă, o idee, stilul și tonul reclamei.
Apoi se gândesc la structura adresei și creează textul principal și elementele vizuale, se gândesc la aspectul lor (determină compoziția).
Ideea de publicitate trebuie exprimată prin imagini și limbaj. Prin urmare, componentele structurale ale unui mesaj publicitar pot fi împărțite în două grupuri:
- text;
- figurat.
Elementele text ale unui mesaj publicitar includ:
- titlu;
- slogan;
- partea introductivă;
- bloc informativ;
- informații de referință;
- ecou frază.
Elemente vizuale de bază:
- ilustrații;
- fonturi;
- culori;
- rigle și alte elemente grafice;
- „aer” (spatii goale);
- forma adresei.
Fiecare dintre aceste elemente dintr-un mesaj publicitar își rezolvă propriile probleme, deoarece creativitatea în publicitate trebuie să fie foarte strict subordonată unor obiective comunicative specifice.

2 Analiza activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC

2.1 Caracteristicile organizatorice și economice ale agenției de publicitate „Yaroslavl-Media”

Yaroslavl-Media LLC este cea mai mare agenție media multifuncțională cu ciclu complet din regiunea Yaroslavl, care este specializată în PR corporative și intracorporate.
Agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” este lider pe piața de publicitate a orașului Iaroslavl.
Compania de publicitate "Yaroslavl-Media" a fost fondată în 1999 și este situată în orașul Yaroslavl pe strada Chkalova 43a, camera 306 b. Cu conceptul de „agenție de publicitate media cu ciclu complet”, Yaroslavl-Media a vrut să reflecte abordarea sa cuprinzătoare a muncii: putem face aproape orice, de la dezvoltarea unei strategii de PR până la implementarea acesteia. Avem o rețea extinsă și dovedită de contractori. Acesta este avantajul nostru. Clientul nu va trebui să implice alți specialiști suplimentari.
Pe lângă faptul că clientul primește „totul într-o singură fereastră”, cel mai probabil, în final, serviciile agenției vor fi la același nivel sau chiar mai ieftine decât dacă ar contacta separat mijloace diferite media și agenții de publicitate, deoarece, în calitate de client mare, agenția se bucură de reduceri semnificative de la aproape toate instituțiile media. De asemenea, aș dori să remarc câteva tendințe din ultimii ani în rândul companiilor mari. Vorbim despre externalizare. Activitățile non-core merg dincolo de companie, inclusiv PR și publicitate. Este foarte profitabil și eficient. În loc să mențineți un personal de specialiști PR, puteți cheltui efectiv aceste fonduri pentru promovarea companiei contactând organizare profesională, adică agenția de publicitate „Yaroslavl-Media”.
De-a lungul existenței sale, agenția a ocupat o poziție stabilă în domeniul publicității, a arătat doar cele mai bune rezultate și a obținut multe recenzii bune de la clienții săi, pentru că doar angajează specialisti profesionisti care pe tot parcursul timpului își îndeplinesc sarcinile eficient și în cel mai scurt timp posibil și ating obiectivele companiei.
Astăzi, agenția de publicitate Yaroslavl-Media poate oferi o gamă largă de evenimente extrem de eficiente pentru a promova produsele și serviciile oricărei companii. Toți angajații agențiilor de publicitate urmează o pregătire profesională specială. Agenția are o experiență vastă și o echipă de profesioniști unită. Un sistem consacrat de monitorizare a lucrărilor efectuate ne permite să oferim servicii de înaltă calitate.
Reputația de afaceri a agenției Yaroslavl-Media se bazează pe principiile calității, eficienței și o abordare individuală a rezolvării problemelor clienților săi.Agenția de publicitate Yaroslavl-Media este întotdeauna idei proaspete și o abordare profesională.
Agenția de publicitate este mândră că de-a lungul anilor și-a dobândit mulți clienți, parteneri și prieteni.
Yaroslavl-Media LLC are experiență și personal solid personal profesionist, și poate oferi, de asemenea, clienților săi serviciu cuprinzător ciclu complet, pornind de la dezvoltarea de informații, publicitate, strategie de PR, planuri media și terminând cu implementarea acestora. Cooperarea cu agenția este posibilă atât pe o bază continuă, cât și pe comenzi unice. Compania ofera urmatoarele servicii:
- dezvoltarea strategiei si implementarea campaniilor de PR si publicitate, atat in presa regionala cat si federala, planificare media, suport informativ continuu;
- dezvoltarea unui sistem intern de PR corporativ;
- monitorizarea presei regionale (peste 75 de surse, inclusiv principalele publicații federale și medii electronice ale orașelor din regiune, în plus - peste 20 de mass-media online principale) - pregătirea zilnică a unui document complet sau tematic, în funcție de clientul parametri, revizuire;
- pregătirea și amplasarea materialelor în orice regiune și fonduri federale mass media;
- dezvoltarea și implementarea oricăror proiecte de imagine și publicitate, inclusiv utilizarea publicității în aer liber și a tipăririi reprezentative;
- branding, dezvoltare și implementare de campanii de creare și promovare a unui brand;
- organizarea de conferințe de presă, evenimente, expoziții cu participarea mass-media;
- dezvoltarea si implementarea campaniilor de PR: sarbatori corporative, conferinte de presa, briefing-uri, concerte, prezentari, ceremonii si multe altele;
- acoperirea curentă a activităților clientului în fluxul de știri ONAKO-Media cu informații postate pe fluxurile agențiilor de informații federale și de rețea;
- efectuarea de cercetări de marketing și sociologice;
- dezvoltare, creaţie şi intretinere de rutina reprezentare pe internet;
- producerea de produse video, în special, videoclipuri, imagini, filme de prezentare;
- managementul activelor media (mass media).
Yaroslavl-Media LLC are panouri publicitare în aer liber moderne (3x6 m).
Agenția de publicitate "Yaroslavl-Media" este o agenție de publicitate cu ciclu complet, prin urmare, prin activitățile sale principale, își confirmă principalele avantaje:
- productie proprie;
- suport publicitar complet;
- o abordare decentă, competentă a fiecărui client;
- flexibil politica de pret pentru publicitate;
- respectarea legislatiei, precum si consiliere cu privire la eventualele neconcordante in domeniul publicitatii.
Începând de la prima comandă, agenția efectuează o mini-cercetare, învață totul despre compania ta - locul ei pe piață, informații despre concurenți, avantaje, determină punctele forte și părțile slabe, precum și nevoile publicului țintă. Toate acestea vă permit să lucrați mult mai bine și mai eficient la fiecare comandă ulterioară, să dezvoltați rapid noi produse publicitare pentru organizația dvs., să asigurați o cooperare eficientă și să garantați rezultate bune.
Identitatea corporativă este cartea de vizită a oricărei companii consacrate; este un ajutor excelent pentru o companie în curs de dezvoltare și este, de asemenea, un ghid sigur în promovarea mărcii dumneavoastră. Agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” este angajată în crearea unei identități corporative profesionale, eficiente și memorabile în Yaroslavl.
Pentru ca dezvoltarea unei identități corporative să fie de succes și productivă, angajații agenției Yaroslavl-Media își desfășoară activitatea în mai multe etape. Ideea clientului este un ghid important. Pentru a crea o identitate corporativă bună, aveți nevoie de un design precis formulat, care să ia în considerare specializarea industriei și tradițiile de percepție națională.
Unul dintre criteriile principale în dezvoltare eficientă identitatea corporativă este o combinație de impact auditiv, vizual și psihologic asupra consumatorilor. Impactul asupra consumatorului ar trebui să fie discret, moale, dar în același timp ar trebui să trezească dorința de a cunoaște compania care se poziționează prin brand, logo și identitate corporativă.
Principalele elemente ale dezvoltării unei identități corporative sunt:
- marca comerciala, sigla;
- semnul de testare;
- culori corporate (paleta de culori);
- font corporate;
- carte de vizită;
- antetul companiei;
- plic.
Toate etapele se desfășoară conform planurilor clientului la toate unitățile care au legătură cu compania. Produsele fabricate, documentația, echipamentele, ambalajele, îmbrăcămintea de marcă, designul camerei, publicitatea sunt elemente ale unui lanț și componente ale unei identități corporative.
Elemente suplimentare ale identității corporative:
- slogan (motto);
- dosar;
- broșură;
- site web;
- punga de plastic;
- pachet;
- clip audio/video;
- publicitate in aer liber;
- publicitate pe internet.
În același timp, utilizarea unei combinații cumulative a principalelor etape de lucru și a elementelor suplimentare la crearea unei identități corporative ajută agenția de publicitate "Yaroslavl-Media" să creeze condiții pentru identificarea bunurilor și serviciilor promovate, indicând o conexiune cu compania care furnizează bunuri și servicii și, cel mai important, evidențiază compania în mediul concurenților.
Principala diferență în activitatea angajaților agenției de publicitate Yaroslavl-Media este o analiză aprofundată a factorilor care influențează percepția identității corporative a companiei de către consumatori. Trebuie să fiți deosebit de atenți pentru a evita orice calcule greșite în crearea unei imagini holistice și vibrante a unui reprezentant sau producător de bunuri sau servicii.
De asemenea, agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” din Yaroslavl dezvoltă în mod conștiincios și în cel mai scurt timp posibil o identitate corporativă, ținând cont de toate capcanele unei astfel de lucrări și obținând cel mai mare efect în formarea identității corporative a companiei. Agenția promovează managementul încrezător al identității corporative a organizației, combinând crearea identității corporative a companiei cu dezvoltarea unei cărți de marcă.
Agenția de publicitate Yaroslavl-Media recomandă insistent clienților săi, bazându-se pe sfaturile de înaltă calitate din partea angajaților agenției, să demonstreze nu numai calitatea produselor lor, ci și să nu uite că întâlnirea cu produsul are loc „prin îmbrăcăminte”. Prin urmare, designul stilistic de bunuri, rechizite de birou, îmbrăcăminte corporativă a personalului și spații de vânzare cu amănuntul contribuie la rentabilitatea maximă a componentelor identității corporative a organizației. După rezumarea rezultatelor, clienții vor putea experimenta pe deplin plăcerea fructelor muncii lor, iar consumatorii recunoscători vor putea face conștient și inconștient o alegere în favoarea unui produs sau a unei mărci care a fost dezvoltată de specialiștii Yaroslavl. - Agentie de publicitate media.
Structura organizatorică a agenției de publicitate „Yaroslavl-Media” este prezentată în Figura 1.

Deși agenția de publicitate Yaroslavl-Media funcționează de destul de mult timp, are un personal mic. Compania are 22 de angajați. Structura întreprinderii și diviziile sale este determinată de întreprindere în mod independent. Compania folosește o structură de management liniar-funcțională. Fiecare divizie este condusă de un manager, în mâinile căruia sunt concentrate toate funcțiile de management. El exercită conducere unică asupra angajaților companiei subordonați acestuia. Ordinele pe care le dă sunt obligatorii la nivelurile inferioare. Fiecare manager, la rândul său, raportează directorului companiei.
Responsabilitatile unor angajati ai agentiilor de publicitate.
Planificare strategica activitati de marketing este logodit CEOîntreprinderilor. El face la fel functii de cercetare(monitorizează principalele tendințe de pe piața de publicitate, schimbările în condițiile pieței, colectează informații despre concurenți și nevoile clienților etc.).
Directorul de creație are control complet asupra procesului de producție publicitară: de la prezentarea ideii până la implementarea acesteia și vânzarea către client. Munca unui director creativ implică în primul rând conducerea unor grupuri de oameni, capacitatea de a uni diferite personalități cu propriile ambiții și interese într-o singură echipă care vizează un rezultat comun. Una dintre funcțiile sale principale, ca orice manager, este dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare pentru personalul departamentului, repartizarea sarcinilor între proiecte, ținând cont de individualitatea și volumul de muncă al subordonaților, monitorizarea calendarului și a calității muncii efectuate la toate. etapele și menținerea documentației de raportare.
Responsabilitatile directorului executiv: planificarea strategica si tactica a activitatilor agentiei, controlul activitatilor de birou, managementul financiar si economic operational, suportul si controlul site-urilor web ale agentiei, solutionarea problemelor si reclamatiilor administrative si juridice, organizarea, controlul si analizarea implementare planuri de vanzari, pregatire oferte comerciale, optimizarea costurilor de organizare. De asemenea Director executiv efectuează selecția, organizează adaptarea și motivarea, conducerea personalului de birou și controlul activităților angajaților.
Contabilul îndeplinește următoarele funcții:
- efectuează lucrări de ținere a evidenței contabile a tranzacțiilor comerciale, proprietății, datorii etc.;
- participă la dezvoltarea și implementarea activităților care sunt vizate utilizare rațională resursele și respectarea disciplinei financiare;
- efectuează controlul și acceptarea documentației primare pe domeniile corespunzătoare ale contabilității;
- întocmește date privind domeniile relevante ale contabilității pentru raportare și, de asemenea, monitorizează siguranța documentelor contabile și le pregătește pentru transferul ulterior în arhivă;
- participa la inventarierea obiectelor de inventar, Baniși obligații de plată;
- efectuează lucrări privind crearea, menținerea și stocarea bazelor de date cu informații contabile și, de asemenea, corectează informațiile de reglementare și de referință care sunt utilizate în prelucrarea datelor.
Principalele funcții ale departamentului de PR:
- formarea unei imagini publice favorabile a companiei;
- formarea unui sistem de metode și tehnici care vizează îmbunătățirea înțelegerii reciproce a agenției și a numeroaselor sale audiențe;
- implementarea măsurilor care vizează eliminarea barierelor în calea difuzării de informații pozitive despre organizație și a interferențelor inutile care apar în procesul de comunicare (zvonuri false);
- dezvoltarea unui sistem de măsuri în situaţii de criză şi conflict;
- creșterea influenței asupra destinatarilor prin reducerea nivelului de neînțelegere a obiectivelor companiei și a modalităților de atingere a acestora de către public;
- monitorizarea constantă a situației care se dezvoltă în rândul angajaților agenției în sine, și elaborarea măsurilor de optimizare și control al acesteia;
- crearea unei imagini strălucitoare și individuale a agenției;
- optimizarea relatiilor cu autoritatile puterea statului si altii.

Tabelul 1 - Principalii indicatori ai activității economice ai agenției de publicitate "Yaroslavl-Media"
Indicatori 2008 2009 2010 Abatere în mii. Rata de crestere, %
2009 până în 2008 2010 până în 2009 2009 până în 2008 2010 până în 2009
1 2 3 4 5 6 7 8
Venituri, mii 305 317 364 12 50 103,9 114,8
Profit brut, mii 112 123 178 11 55 109,8 144,7
Profit din vânzări, mii 45 64 98 19 34 142,2 153,1
Profit net, mii 54 63 92 9 29 116,7 146

Să analizăm principalii indicatori de performanță ai agenției de publicitate Yaroslavl-Media pe parcursul a trei ani, care sunt prezentați în tabelul 1.
Tabelul 1 arată că în 2010 compania și-a îmbunătățit semnificativ indicatorii generali de performanță. Venitul brut a crescut în 2010 cu 44,7% față de 2009, veniturile au crescut cu 14,8%, iar profitul din prestarea de servicii a crescut cu 53,1%, profit net a crescut cu 46%. Această tendință pozitivă este asociată cu o creștere capacitatea de producție, politica activa de publicitate si marketing a agentiei, cu imbunatatirea calitatii produselor, precum si adaptarea cu succes a companiei la piata.

2.2 Analiza comunicațiilor de marketing utilizate în agenția de publicitate Yaroslavl-Media LLC

Activitățile legate de analiza pieței, organizarea unui sistem de comunicare de marketing, efectuarea de cercetări de marketing, analizarea concurenților și crearea unei imagini la agenția de publicitate Yaroslavl-Media sunt efectuate de un manager de PR și un marketer. Împreună îndeplinesc următoarele funcții:
1) stabilirea de contacte cu mass-media;
2) organizarea și desfășurarea de prezentări și conferințe;
3) dezvoltarea mărcilor și a strategiilor de promovare a acestora;
4) realizarea de promotii;
5) dezvoltarea de idei noi;
6) poziționarea companiei și a produselor;
5) studierea companiei din interior și monitorizarea dezvoltării industriei în ansamblu;
6) organizarea și planificarea activităților de promovare a vânzărilor;
7) lucrul cu bazele de date cu clienții.
Un manager de PR și un marketer îndeplinesc o gamă destul de largă de funcții de marketing, iar compania își desfășoară activitățile în două direcții principale: cercetare și promovare.
Agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” utilizează diverse instrumente de comunicare de marketing în activitățile sale.
În procesul de promovare a bunurilor și serviciilor pe piață se folosesc următoarele canale de comunicare:
- publicitate tipărită și suveniruri;
- publicitate in aer liber;
- publicitate la radio si televiziune.
Nu cu mult timp în urmă, agenția a realizat un videoclip promoțional cu o durată de aproximativ 40 de secunde, care prezintă principalele sale activități, avantaje și informații despre agenția în sine în ansamblu. O astfel de publicitate a crescut numărul comenzilor de la agenții de publicitate cu aproape 20%. Pe ecranul televizorului, o „linie târâtoare” a făcut publicitate produselor companiei cu cel mai informativ, dar în același timp concis și concis. in orice caz acest tip publicitatea nu dă întotdeauna rezultatul dorit deoarece:
- erorile gramaticale ale operatorului de televiziune la tastarea textului duc la denaturarea informaţiei;
- viteza „liniei de crawling” nu se potrivește cu viteza de percepție umană a informațiilor;
- se face reclamă pentru diverse alte servicii intercalate cu reclame la bunuri vândute și alte reclame.
Prin urmare, compania Yaroslavl-Media primește uneori apeluri telefonice care nu au legătură cu activitățile companiei.
Yaroslavl-Media își face publicitate produselor pe internet. O astfel de publicitate este cu siguranță nouă și foarte eficientă la prețurile sale mici în comparație cu alte tipuri de publicitate. Compania Yaroslavl-Media are propriul site pe internet. Consumatorii pot găsi pe site o mulțime de informații utile despre activitățile companiei, istoria creării acesteia, se pot familiariza cu prețurile existente, subiectele aproximative de lucru și multe altele.

Figura 2 - Pagina de pornire a site-ului web al companiei Yaroslavl-Media

O agenție de publicitate publică periodic cataloage și reviste cu informații despre companie și serviciile oferite.
Yaroslavl-Media desfășoară adesea activități de promovare a vânzărilor, care includ mai multe metode:
1) distribuirea de mostre gratuite. Agenția organizează diverse conferințe, prezentări și expoziții. Clienții care participă la aceste evenimente pot primi diferite materiale tipărite producție proprie: pliante cu informațiile necesare, broșuri, cataloage, calendare de birou, cărți de vizită, pachete, precum și suveniruri incluse;
2) reduceri pe termen scurt. Compania aplică adesea reduceri de preț valabile pentru anumită perioadă(sărbători; reducerea temporară a prețurilor la servicii când cererea scade);
3) promoții și reduceri în onoarea aniversării companiei.
Relații publice (PR). Menținerea unor bune relații cu jurnaliștii și cu alți profesioniști din mass-media este esențială pentru crearea unui climat favorabil difuzării știrilor și recepționării audienței. Agenția acționează adesea ca sponsor al diferitelor evenimente care trezesc un larg interes public, în cadrul cărora numele și logo-ul companiei sunt repetate constant pe bannere și panouri publicitare.

2.3 Greșeli tipice la dezvoltarea și desfășurarea evenimentelor publicitare folosind exemplul companiei Yaroslavl-Media LLC

Este destul de dificil să tragi concluzii clare despre cât de succes a avut campania publicitară. Chiar și o scădere a vânzărilor nu este întotdeauna asociată cu o publicitate nereușită. Poate depinde de diverși factori. La începutul călătoriei sale, agenția de publicitate Yaroslavl-Media a făcut adesea greșeli tipice atunci când desfășura sau dezvolta diverse evenimente publicitare. Publicitatea care părea iritante sau greșită pentru directorii și managerii din publicitate poate, de fapt, să implementeze perfect obiectivele pe care și le-au stabilit. Prin urmare, la început, niciunul dintre specialiști nu a fost pregătit să scoată în evidență greșelile „de moarte” ale campaniilor publicitare.
În prezent, cea mai tipică greșeală pentru compania Yaroslavl-Media este lipsa unei imagini publicitare stabile, adică agenția nu urmează o anumită direcție în politica sa de publicitate. De multe ori se întâmplă să se cheltuiască mulți bani, dar consumatorul nu dezvoltă o personalizare cu acest produs sau brand.
Companiile occidentale, de regulă, nu își permit să facă acest lucru, deoarece menținerea unei singure imagini de marcă este mult mai profitabilă pe termen lung decât a inventa ceva nou în fiecare lună.
Alte greseala tipica agentia de publicitate trebuie sa se lase purtata de o idee creativa care nu reflecta bine esenta brandului promovat de companie. Drept urmare, se nasc așa-numitele imagini cu vampiri. Acestea rămân în memorie și atrag atenția, dar nu contribuie deloc la vânzări și rechemarea mărcii.
Uneori, o campanie de publicitate, care este dezvoltată de compania Yaroslavl-Media, nu se încadrează în conceptul general de comunicare al companiei pentru care este creată această publicitate. Acest lucru se întâmplă atunci când agenții de marketing ai unei companii uită de strategia generală a companiei atunci când dezvoltă proiecte de publicitate tactică. Compania Yaroslavl-Media a întâlnit pentru prima dată o astfel de situație atunci când reprezentanții companiei client au transmis prost ideea conceptului lor de publicitate, iar canalul de feedback a fost, de asemenea, prost stabilit.
A evita situatii similare Pe viitor, compania încearcă să stabilească imediat înțelegere reciprocă cu agențiile și să asigure respectarea maximă a gamei de evenimente publicitare și a promoțiilor în curs de dezvoltare. Pentru a face acest lucru, agenția de publicitate Yaroslavl-Media folosește un instrument numit brief. Brief (din engleză brief) este un mic chestionar, un plan de conciliere între contractor și client, în care sunt fixate cele mai importante date și parametri ai serviciului sau produsului în curs de dezvoltare. Facilitează pentru agențiile de publicitate să înțeleagă imaginea companiei. Brief-ul este, de asemenea, una dintre cele mai bune metode care poate asigura eficiența publicității încă de la început. Un exemplu de chestionar este prezentat în Anexa A.
Următoarea greșeală pe care agenția Yaroslavl-Media o face uneori în etapa de pregătire a unui proiect de publicitate este planificarea incorectă a termenelor limită.
Disponibil termenele limită pregătirea evenimentelor promoționale, care includ instruire și căutare de personal, precum și plata și comandarea locurilor la puncte. Compania Yaroslavl-Media trebuie să-și amintească toate aceste puncte semnificative atunci când planifică implementarea oricărui proiect. Stabilirea corectă a termenelor limită va ajuta la evitarea situațiilor în care pregătirea extremă pentru un eveniment este efectuată cu câteva zile înainte cu riscul de a eșua evenimentul.
Pentru a evita neînțelegerile, agenția de publicitate Yaroslavl-Media invită clienții să participe la un casting și la unul dintre trainingurile personalului. Acest lucru se va face astfel încât clientul să poată verifica abilitățile de comunicare și adecvarea externă a personalului.
De asemenea, șeful agenției ar trebui să acorde mai multă atenție personalului. Joacă un rol esențial în interacțiunea cu consumatorii. Imaginea promotorului, în special aspectul acestuia, trebuie să corespundă conceptului general al mărcii care este promovată și, de asemenea, să se coreleze cu parametrii publicului țintă. Un factor semnificativ este și capacitatea promotorului de a comunica cu oamenii.
Una dintre principalele greșeli făcute de șeful unei companii este neatenția față de activitățile concurenților. O astfel de neatenție poate deveni o greșeală destul de gravă atunci când pregătiți un eveniment, deoarece nu are sens să desfășurați evenimente publicitare în care un concurent lucrează deja. Cert este că oferta concurentului către consumator poate deveni mai atractivă pentru acesta din urmă. Acest factor incontestabil poate reduce semnificativ eficacitatea majorității activităților, care este adesea uitată de liderii companiei.
Aceste greseli sunt facute de companie in etapa de pregatire a unui eveniment promotional. Dar agenția Yaroslavl-Media are anumite puncte cărora trebuie să li se acorde atenție în etapa de implementare a proiectului.
Un dezavantaj serios poate fi o slabă organizare a fluxurilor de informații între participanții la proiect. Succesul unui proiect de publicitate depinde adesea de sistemul de schimb de informații dintre participanții săi. Cu ajutorul primirii la timp a informațiilor, procesul poate fi controlat și coordonat eficient.
Rapoartele întârziate și incorecte împiedică, de asemenea, implementarea cu succes a proiectului de publicitate al unei agenții de publicitate. Întrebările cu privire la momentul și forma raportării ar trebui rezolvate în etapa de pregătire a campaniei de publicitate, dar principalele dificultăți încep în timpul implementării proiectului sau spre finalul acestuia. Ca urmare, chiar înainte de începerea promoției, trebuie să aprobați formularul de raportare și să înțelegeți ce parametri trebuie să îndeplinească.

3 Propuneri de îmbunătățire a activităților agenției de publicitate Yaroslavl-Media LLC

3.1 Analiza rezultatelor agenției de publicitate realizate prin publicitate

Agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” este astăzi o organizație stabilă care se dezvoltă cu succes. Urmează o politică de cucerire a pieței punând la dispoziție clienților săi o gamă largă de produse publicitare produse conform standardelor mondiale. Publicitatea produselor companiei Yaroslavl-Media are loc folosind toate mijloacele enumerate de distribuție publicitară, prin urmare, știe să ofere corect produsele sale consumatorului. De aceea, agenția are destule nivel inalt salariile, cerere mare de consumatori și lipsă de rotație a personalului. Agenția de publicitate Yaroslavl-Media are un personal de specialiști cu înaltă calificare, care au încredere în luarea deciziilor despre unde și cum ar trebui plasată publicitatea.
Prin realizarea tuturor activităților de mai sus, agenția de publicitate își atinge obiectivele. Compania concurează cu succes cu alte agenții de publicitate. Sarcina principală a agenției de publicitate „Yaroslavl-Media” este de a satisface nevoile și dorințele consumatorilor, ceea ce înseamnă furnizarea de produse de înaltă calitate și servicii de calitate, menținerea unui preț stabil și actualizarea constantă a sortimentului.
Agenția de publicitate folosește metoda observației în activitatea sa, respectând în același timp o serie de condiții:
- observațiile se efectuează în zilele lucrătoare;
- durata observatiilor depinde de natura mijloacelor de publicitate a carui eficacitate este direct stabilita.
De asemenea, alaturi de metoda observatiei se foloseste si metoda experimentala. În timpul observării, este posibil să înregistrați modul în care un consumator se simte cu privire la o anumită afișare a bunurilor, iar experimentatorul poate rearanja aceste bunuri și poate observa schimbări în reacția consumatorului.
Agenția de publicitate folosește în mod activ metoda sondajului. Este mai fiabil decât altele și permite consumatorilor să-și identifice atitudinea față de anumite medii de publicitate. Folosind metoda sondajului, se evaluează impactul mijloacelor publicitare asupra consumatorilor și se stabilește care elemente de design sunt cele mai memorabile pentru aceștia și care sunt cele mai atractive. Pentru a stabili dacă anumite mijloace de publicitate sunt eficiente, agenția întocmește chestionare, care, conform programelor elaborate în prealabil, sunt aduse la cunoștința consumatorilor. Apoi, pe baza răspunsurilor primite, a analiză cuprinzătoare, permițându-vă să faceți generalizări și concluzii adecvate.
Organizarea rațională a remunerației într-o companie stimulează activitățile angajaților săi și, de asemenea, crește productivitatea muncii. Analizând rezultatele impactului media de publicitate asupra unei companii, putem evidenția atât aspecte negative, cât și pozitive.
Impactul pozitiv al reclamei:
- creste volumul vanzarilor;
- oferă acoperire unui public țintă larg;
- creste indicatorii de profitabilitate;
- acordă atenție calității și unei game variate de produse;
- determină posibilitatea de a cumpăra bunuri pe credit.
Impactul negativ al mijloacelor de publicitate:
- un procent mic de publicitate pe publicitate in aer liberși radio;
- costuri ridicate pentru campanii de publicitate.
Astfel, compania Yaroslavl-Media își evaluează continuu munca și face publicitate pe bună dreptate frumusețea și calitatea produselor sale.

3.2 Sugestii și recomandări pentru îmbunătățirea activităților unei agenții de publicitate

Pe baza celor de mai sus, agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” este una dintre cele mai bune agenții de publicitate din orașul Yaroslavl. Funcționează cu succes și se străduiește să crească nivelurile de vânzări. O organizație are nevoie de publicitate bună pentru a asigura un aflux mare de clienți.
Prin urmare, există o serie de recomandări și sugestii în care publicitatea va funcționa cel mai activ și eficient. Rezultatul nu va întârzia să apară:
- în primul rând, este necesară intensificarea lucrărilor de întreținere a site-ului, adică monitorizarea oportunității actualizării informațiilor, astfel încât consumatorii să fie conștienți de schimbările în gama și prețuri;
- este necesar să se organizeze loterie și competiții - acest lucru este interesant și incitant pentru oameni;
- Este important să deschidem un canal de televiziune care să arate doar reclame, și în același timp. De exemplu, mai întâi publicitatea pentru bunuri industriale, produse, apoi îmbrăcăminte, locuințe, mașini etc. Pentru publicitate anumit tip bunuri, s-ar stabili o oră și toate acestea ar fi indicate în programul de televiziune. De data asta S-ar putea alterna și schimba, de exemplu, o dată la două săptămâni, astfel încât să nu se dovedească că un produs este promovat doar noaptea, iar altul în timpul zilei. Acest aranjament ar permite oamenilor, atunci când au nevoie să urmărească reclame pentru produsele sau bunurile de care au nevoie în acest moment. Și la sfârșitul fiecărui program de publicitate pentru orice produs, prezentați pe scurt cele mai importante momente și vorbiți despre beneficiile și avantajele altor produse. Astfel, puteți trece fără probleme la alte categorii de servicii și bunuri, astfel încât oamenii să dorească să urmărească alte reclame.
Agenția de publicitate nu deține „Fișe de locuri de muncă”; în acest sens, este necesar să se dezvolte „ Descrierea postului» pentru agenții de publicitate care trebuie să îndeplinească anumite funcții.
Agenția de publicitate Yaroslavl-Media LLC este invitată să desfășoare următoarele activități menite să crească cererea de publicitate:
- îmbunătățirea sistemului de planificare media, cu accent pe publicul țintă (caracter, comportament, nevoi);
- organizarea de sondaje ale persoanelor neinteresate pentru a determina înțelegerea lor asupra scopului și sensului reclamei;
- introducerea unui nou serviciu de publicitate Plasarea produselor.
Plasarea produselor este o modalitate de plasare a unei mărci, precum și a bunurilor și serviciilor în sine, în filme, filme de televiziune sau programe de televiziune. Scopul unor astfel de plasări nu este doar de a afișa și descrie produsul, ci și de a se asigura că acest produs este nivelul subconștientului asociat cu eroul sau intriga unei opere de artă.
Există trei tipuri principale de destinații de plasare (Tabelul 2).

Tabelul 2 – Tipuri de plasări de produse
Tipul de cazare Descriere
Plasarea vizuală a produsului Vizitatorii vor vedea numai produsul, serviciul sau sigla
Plasarea verbală a produsului Informațiile despre un produs, serviciu sau companie sunt menționate în culise în numele actorului
Postare cu utilizare sau aplicație Actorul sau actrița interacționează cu produsul sau serviciul în orice mod. Plasarea, care implică aplicare, include de obicei atât un element vizual, cât și unul verbal.

Principalele variante de cazare:

Serial de ficțiune;
- filme de artă;
- filme de televiziune;
- videoclipuri muzicale;
- programe și emisiuni de televiziune;
- jocuri pe calculator.
Comparația unui produs cu un film, în special cu vedetele care joacă în filme, care modelează în mare măsură preferințele și gusturile populației.
Există garanția că un produs concurent nu va putea apărea lângă bunurile și serviciile plasate, așa cum se poate întâmpla într-un bloc de publicitate televizată.
O atitudine pozitivă a consumatorilor față de un produs ca urmare a unei atitudini de încredere față de personajele filmului; apariția sa într-un film nu este percepută ca publicitate directă.
Plasarea produsului nu întrerupe fluxul filmului și nu irită oamenii, precum publicitatea TV tradițională obișnuită.
Plasarea produselor este un mediu fără publicitate, care asigură că produsele promovate sunt evidențiate și reținute de către consumator.
Astfel, datorită plasării sale în filmul „Tomorrow Never Dies”, SonyEricsson a reușit odată să intre pe piața americană, care fusese întotdeauna dominată de Motorola.
De asemenea, puteți recomanda companiei Yaroslavl-Media să realizeze publicitate de imagine activă, comandând și distribuind calendare de perete și de buzunar, pixuri, calendare de masă între parteneri, pentru a crește gama de brelocuri și alte produse publicitare cu imaginea mărcii companiei. Aceste detalii aparent mici pot nu numai să caracterizeze pozitiv o companie, ci și să sporească recunoașterea mărcii acesteia.
Este necesară îmbunătățirea publicității pe site-ul principal al agenției de publicitate. S-a observat că agenția a început să actualizeze site-ul mai rar și să furnizeze rapoarte despre activitățile sale. Se propune introducerea de urmărire, adică capacitatea de a analiza comportamentul vizitatorilor pe un site web, introducerea unui sistem de a ajunge la publicul țintă, realizat de site-uri tematice, pe timp și geografie, efectuarea diverselor sondaje, interacțiunea interactivă cu clienții online, postați un numar mare de informațiile necesare, inclusiv sunet, grafică, diferite efecte speciale și video. Creștere necesară informatii detaliate despre disponibilitatea unei descrieri detaliate a bunurilor și serviciilor furnizate de agenție. Poate fi pus reclame bannere pe majoritatea site-urilor populare din Yaroslavl, astfel încât clienții să poată găsi cu ușurință site-ul companiei.
Se propune introducerea unui sistem de corespondență, adică crearea propriei liste de clienți ai publicului țintă și e-mail anunță-i despre promoțiile existente și ofertele noi. Această metodă nu necesită investiții mari și cheltuieli de capital. Eficacitatea unui astfel de eveniment va fi foarte mare, deoarece newsletter-ul nu va fi distribuit la întâmplare, ci doar publicului țintă.
Agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” trebuie să crească costurile de publicitate. Chiar dacă s-a creat o anumită imagine a companiei, ea trebuie stimulată și susținută; în condiții moderne, dacă nu se va face acest lucru, va fi destul de greu să reziste concurenței companiilor care oferă aceleași servicii, și sunt multe dintre ei în orașul Iaroslavl.
Se propune adăugarea unui manager de birou la personal (un angajat cu o voce plăcută și un mod de vorbire), care, folosind diverse directoare, va suna companiile din orașul Yaroslavl și va oferi cooperare în domeniul dezvoltării, creării și plasării. de publicitate. În cazul în care clienții sunt interesați, managerul biroului aranjează să-l viziteze un agent, care, dacă se dă un răspuns pozitiv, va veni și va face o prezentare a agenției, va vorbi despre activitățile acesteia și despre oportunitățile disponibile.
În timpul cercetării cursului, a fost elaborat un chestionar, care este prezentat în Anexa B, și a fost realizat un sondaj în rândul clienților agenției de publicitate Yaroslavl-Media. Eșantionul a fost format din 100 de persoane.
Consumatorii au fost obligați să evalueze declarațiile pe o scară de cinci puncte care dezvăluie modul în care consumatorii învață, în general, despre un produs nou. Chestionarul cuprinde 5 afirmații pe care respondentul le compară și le consideră în ceea ce privește importanța pentru el.
Rezultatele sondajului sunt prezentate în Figura 3.

Figura 3 – Rezultatele unui sondaj al clienților Yaroslavl-Media

Potrivit rezultatelor sondajului, s-a dezvăluit că majoritatea respondenților, 33%, află despre apariția unui nou produs la televizor.

Concluzie

Dezvoltarea publicității este un tip special de activitate, un proces de interacțiune între participanții săi, al cărui rezultat este producerea, promovarea și cercetarea unui produs publicitar cu scopul de a stimula activitatea consumatorului sau de a crea o imagine și o opinie publică.
O agenție de publicitate poate fi comparată cu un mecanism de ceas. Dacă vreo parte a acestui mecanism nu funcționează, atunci nimic nu va funcționa.
Organizarea procesului de dezvoltare publicitară este un tip special de activitate pentru organizarea de activități direcționate care au ca scop îmbunătățirea procesului de publicitate.
Procesul de creare a reclamei este activitati de productie agenție de publicitate, adică funcția sa principală. În urma acestui proces, primim un produs de agenție - publicitate, care are ca scop satisfacerea nevoilor clientului.
Pentru a îmbunătăți activitățile agențiilor de publicitate, este necesar să se insufle abilități de muncă străine dezvoltate în teoriile publicității. Astfel, rezultă că există anumite evoluții teoretice în domeniul activității agențiilor de publicitate care trebuie studiate. Toate acestea au ca scop stabilirea sistem eficient afaceri de publicitate. Agențiile de publicitate trebuie să respecte principiile de bază evoluții teoretice, dacă vor să facă profit și să rămână pe piață, întrucât conțin greșeli și succese din anii trecuți de care trebuie luate în considerare.
După ce și-a dezvoltat politica, agenția de publicitate preia onorarea comenzilor. Baza activității este satisfacerea nevoilor și cerințelor clientului. Prin urmare, în procesul de pregătire a unei campanii de publicitate, agenția contactează în mod repetat clientul pentru a-și ajusta activitățile la nevoile acestuia. Orice campanie de publicitate începe cu o adunare generală la care clientul își stabilește condițiile, iar angajații agenției le compară cu capacitățile lor. Apoi urmează procesul de producție publicitară, al cărui rezultat este o campanie publicitară. În consecință, orice lucrare, inclusiv publicitatea, necesită un studiu atent al evoluțiilor teoretice din acest domeniu.
Pe parcursul desfășurării cursului a fost efectuată o trecere în revistă analitică a materialului teoretic în domeniul activităților unei agenții de publicitate și al procesului de dezvoltare a reclamei, având în vedere caracteristici generale companii și a fost efectuată o evaluare a structurii organizatorice, o analiză a activităților de publicitate și o analiză a procesului de dezvoltare a publicității în agenția de publicitate „Yaroslavl-Media” și au fost identificate modalități de îmbunătățire a organizării procesului de dezvoltare a publicității.
Pe baza datelor obținute s-a ajuns la concluzia că serviciile agenției de publicitate sunt competitive. Agenția de publicitate este pregătită să-și promoveze în mod activ serviciile pe piață, deoarece are specialiști pregătiți care pot evalua corect situația actuală, amploarea și complexitatea sarcinilor cu care se confruntă întreprinderea.
Condus in munca de curs Cercetarea ne-a permis să formulăm concluzia că organizarea procesului de dezvoltare a reclamelor în agenția de publicitate Yaroslavl-Media se desfășoară cu destul de mult succes, dar cu unele abateri asociate cu organizarea angajaților și dezvoltarea publicității la fața locului.
Pentru îmbunătățirea eficienței acestei companii, au fost propuse câteva recomandări care vizează îmbunătățirea site-ului principal, monitorizarea puterilor angajaților, promoții și degustări în derulare, precum și completarea personalului.
Eficacitatea evenimentelor va crește productivitatea agenției de publicitate ca producător de publicitate, va atrage noi clienți și va consolida cooperarea stabilă cu agenții de publicitate obișnuiți.

Lista surselor utilizate

1 Ananich M.I. Fundamentele activităților de publicitate / M. I. Ananich. – Novosibirsk: SibUPK, 2001 – 92 p. - ISBN 6-394-00089-5.
2 Aseeva E.N.. Organizarea unei campanii de publicitate / E.N. Aseeva, P.V. Aseev. – M.: PRIOR, 1997. – 112 p. - ISBN 98-5-16-028609-7.
3 Assel G. Marketing: principii și strategie. - Tutorial. – M.: Editura „Infra-M”, 1999. – 227c ISBN 978-5-85971-878-8.
4 Bernadskaya Yu.S. Bazele publicității: manual/Yu.S. Bernadskaya, S.S. Marochkina, L.F. Smotrova. Ed. L.M. Dmitrieva. – M.: Nauka, 2005. 281 p. - ISBN 0234-543-9-55.
5 Vasiliev G.A. Fundamentele publicității /Polyakov V.A.–M.: Unity, 2006.-717p. – ISBN 5-8001-0018-7.
6 Muncitor K.D. Utilizarea mărcilor în publicitate M.: Progress, 2001. – 396 p. – ISBN 15-6501-0076-4.
7 Vikentyev I.L. Tehnici de publicitate și relații publice - Sankt Petersburg, 2001.–305 p. - ISBN 0784-5945-9-45.
8 Gerasimenko V.V. Fundamentele Marketingului / V.V. Gherasimenko. - M.: TEIS, 1999. – 142 p. - ISBN 5-16-000090-9.
9 Germogenova L.Yu. Publicitate eficientă în Rusia: practică și recomandări / L.Yu. Germogenova. – M.: „RusPartner Ltd”, 1994. –252 p.
- ISBN 5-309-00127-1.
10 Golman I.A. Activitati de publicitate: Planificare. Tehnologii. Organizaţii - M., 2002. - 372 p. - ISBN 6-768-06464-5.
11 Dell D. Textbook on advertising / D. Dell, T. Linda - Minsk: SLK LLC, 1996. - 320 p. – ISBN 5-8701-0675-7.
12 Jeffkins Fr. Publicitate: tutorial pentru universităţi - M.: Unitate-Dana, 2002. - 301 p. – ISBN 8-769-01437-4.
13 Zavyalov P.S. Formula pentru succes: Marketing (o sută de întrebări - o sută de răspunsuri despre cum să acționezi eficient pe piața externă) / P.S. Zavyalov, V.S. Demidov. – M.: Relații internaționale, 1991. – 380 p. – ISBN 9-6541-0946-7.
14 Isaenko E.V. Organizarea și planificarea activităților de publicitate M., 2004. – 405 p. – ISBN 15-0594-0073-4.
15 Kachalov I. Șapte motive pentru scăderea eficienței publicității/I. Kachalov // Publicitate. – 2000. - Nr. 1. – pp. 20-22. - ISBN 4-364-07689-8.
16 Krylov I.V. Teoria și practica publicității în Rusia - M., 2002. – 653 p.
17 Kolomiets V.P. Piaţă publicitate televizată: tendințe și perspective / V.P. Kolomiets // Vest. Moscova un-ta. Seria 18. Sociologie și științe politice. – 1999. - Nr. 4. – P.98 - 106. - ISBN 16-0394-0066-2.
18 Muzicianul V.L. Teorie și practică publicitate modernă/ V.L. Muzician. - M.: Regiunea eurasiatică, 1998. – 400 p. - ISBN 2-39434-0059-2.

Anexa A

1 Informații generale
Numele companiei
Produs/serviciu
Marca
istoria companiei
Scopuri și obiective stabilite pentru o agenție de publicitate
Termenele limită pentru depunerea propunerilor
Formular de propunere
2 Informații despre produs/serviciu
Cât timp este marca pe piață, istoria mărcii
Enumerați proprietățile (caracteristicile) consumatorului produsului/serviciului promovat
In ce avantaje competitive produs/serviciu promovat? Cum este diferit față de alte mărci de pe piață? Cele mai atractive proprietăți și avantaje
De ce vă aleg cumpărătorii produsul/serviciul?
Evaluează nivelul de calitate: foarte ridicat; mai mare decât concurenții; la nivelul competitorilor; mai mici decât concurenții
Consumul de produse este sezonier? Care sunt variațiile sezoniere?
Cota de piata a produselor/serviciilor
3 canale de vânzare
Forma de vânzare (mare, mic cu ridicata, cu amănuntul)
Locuri de vânzare (piețe angro, magazine, supermarketuri etc.)
Canale de distribuție (structura, volumul și regiunile de distribuție a mărfurilor)
Poziția pe piață (lider incontestabil în volumul vânzărilor; nr. 2 pe piață; o companie mijlocie printre numeroșii concurenți; specializare pe o nișă îngustă de piață; un nou venit cu o cotă de piață mică)
4 Preț
Preț cu amănuntul (segment de preț)
Nivelul prețului pentru produs/serviciu (foarte mare; mai mare decât concurenții; la nivelul concurenților; mai scăzut decât concurenții)
5 Publicul țintă
1 2
Consumatorii corporativi (domeniul de activitate, forma de proprietate, numărul de angajați (de la - la), alte caracteristici importante)
Persoane particulare:
- cine este consumatorul și cumpărătorul?
- publicul țintă primar și secundar (sex, vârstă, educație, ocupație, loc de reședință, stare civilă etc.)
Motivele de cumpărare (ceea ce în viața cumpărătorului face necesară utilizarea produsului/serviciului dvs.)
Cine, când și cum ia decizia de a cumpăra un produs al acestui brand?
Alte semne importante
6 Informații despre concurenți
Principalii concurenți, mărci concurente care sunt apropiate în oricare dintre criterii (conform proprietăți de calitate, preț, design etc.)
Concurent care reprezintă cea mai mare amenințare
Prețul de vânzare cu amănuntul (segmentul de preț) al produsului/serviciului unui concurent
Avantaje competitive (de ce cumpărătorii aleg mărci concurente)
Ce părere aveți despre publicitatea concurenților?
Cota de piata a principalilor concurenti
7 Informații necesare pentru desfășurarea unei campanii de publicitate
1 2
Obiective de marketing (pe termen lung, pe termen scurt)
Obiectivele campaniei de publicitate (crearea conștientizării mărcii, asemănarea unei campanii de publicitate etc.)
Presupus buget de publicitateși preferințe în repartizarea bugetelor pe mass-media
Mijloace propuse de distribuție publicitară (dorințe, dacă există)
Timpul campaniei de publicitate planificată sau părțile sale individuale
Poziționarea produsului
Semnificația mesajului publicitar principal
O ofertă făcută grupului țintă
Caracterul mărcii, tonul mesajului publicitar
Disponibilitatea materialelor publicitare (video, spot audio, imagine publicitară pentru publicitate exterioară etc.)
8 Informații suplimentare
Materiale disponibile din cercetări de marketing efectuate anterior
Alte Puncte importante, neincluse în brief
9 Contacte
Numele complet al directorului
Adresa poștală
Telefon fax
E-mail

Data completarii ____________________________________
Semnătura clientului ___________________________________
Semnătura Antreprenorului ________________________________

Anexa B

(necesar)
Chestionar pentru clienți

„De unde afli cel mai adesea informații despre un produs nou?”
Vă rugăm să evaluați următoarele opțiuni de răspuns pe o scară de cinci puncte:
Sursa de informare Evaluare
De la prieteni
Dintr-un anunț la radio, într-un ziar
Am văzut în vitrina unui magazin
În timpul inspectării mărfurilor într-un magazin
La TV

Atâta timp cât există producție și vânzare a ceea ce este produs, publicitatea va exista. Mai ales într-o situație de abundență de bunuri și servicii. În timpul Uniunii Sovietice, când exista un număr strict limitat de nume de produse și era imposibil să le cumpărați, puteți face cu ușurință fără publicitate. Și s-au descurcat. Acum, odată cu dezvoltarea rapidă a producției și importului de tot, orice, există luptă dură pentru cumpărător. Și principala armă în această luptă este publicitatea. Deci haideți să ne dăm seama cum să deschidem o agenție de publicitate.

De remarcat faptul că este prezentă concurența între agențiile de publicitate, în special în marile orașe. Dar sunt încă multe neexplorate în această afacere și, dacă ai dorința și oportunitatea, poți să-ți găsești nișa și să te organizezi afaceri profitabile. Mai ales în orașele mijlocii și mici, unde nu există multe întreprinderi care oferă servicii de publicitate.

Ce vinde o agenție de publicitate?

Pe de o parte, o agenție de publicitate vinde lucruri destul de materiale - bannere, reclame, produse tipărite etc. Pe de alta parte, produsul oferit de o agentie de publicitate este intangibil. Acestea sunt idei, concepte, gânduri și chiar dorințe care ar trebui să apară la potențialii cumpărători sub influența produselor publicitare sau a unor acțiuni publicitare.

Noutate. Chiar și cel mai standard serviciu de publicitate ar trebui să includă ceva nou, ceva diferit de serviciile similare concurenților.
Corespondenţă. Și totuși trebuie să corespundă produsului care este reclamă. Uneori, creativitatea excesivă poate face dificilă vizualizarea produsului din spatele reclamei.
Un serviciu de publicitate trebuie să vândă. Acesta este scopul său principal. Orice altceva: frumusețea, atractivitatea, interesul sunt secundare.
Volum. Serviciul trebuie să fie furnizat integral, în măsura necesară și să nu necesite modificări sau îmbunătățiri.
Viteza de executie. Această calitate atrage de obicei clienți potențiali. În orice caz, trebuie să respectați termenele convenite.
Calitate. Acest punct nu necesită nicio explicație. Serviciul trebuie să conducă la vânzarea de bunuri către consumator. Uneori, un client care nu înțelege publicitatea poate contesta anumite componente ale unui produs publicitar; în acest caz, sarcina managerului agenției de publicitate este să prezinte argumente convingătoare și să explice cum funcționează acest serviciu.

Format si dimensiune agentie de publicitate

Înainte de a investi bani și de a angaja personal, ar fi o idee bună să înțelegeți în ce format va funcționa agenția dvs. de publicitate. De exemplu, să ne uităm la mai multe formate comune existente.

O agenție de publicitate start-up fără sediu propriu. Aceasta este o opțiune complet posibilă și funcțională. În calitate de fondator și director al agenției, vă puteți întâlni cu angajații în propriul apartament, dacă este necesar. Managerii care vă promovează serviciile lucrează cu clienții de pe teritoriul lor. Designerii și designerii de layout lucrează de la distanță, acasă, pe computerele lor. Îndrumarea este oferită prin telefon, internet și, dacă este necesar, personal. Această opțiune este bună pentru început. Vei cheltui un minim de bani pe înregistrarea legală a afacerii tale și nu vei cheltui nimic pe închirierea și mobilarea sediului. Cheltuielile dumneavoastră sunt salariile angajaților și, dacă este necesar, asigurarea acestora cu mijloace de producție.
O mică agenție de publicitate cu birou. Această opțiune diferă de prima doar prin faptul că aveți un birou mic, ieftin ca cost și echipamente, conceput pentru a coordona munca angajaților. Biroul dispune de telefon, calculator conectat la internet, fax si fotocopiator. Și, de asemenea, un director de birou. Majoritatea lucrărilor se desfășoară încă în afara biroului. Managerii lucrează la sediul clientului, designerii independenți lucrează de la distanță.
Agentie mare de publicitate. Are propriul birou intr-o zona prestigioasa, mobilata scump si frumos. Primește clienți în birou. Majoritatea angajaților lucrează acolo, în spații dotate cu toate echipamentele necesare. În această opțiune, va trebui să cheltuiți bani nu numai pe chirie și reparații, ci și pe mobilier, computer și echipamente de birou etc.
Opțional, o agenție cu un birou prestigios și convenabil din toate punctele de vedere, unde are loc comunicarea cu clienții, dar toți angajații sau majoritatea lucrează de la distanță, trimițând rezultatele muncii lor prin e-mail.

Tipuri de activități publicitare

Activitățile de publicitate sunt largi și variate. Poate doriți să faceți toate tipurile sale, dar este puțin probabil să o puteți face imediat. Ar fi mai logic și mai ușor să începi cu unul sau mai multe tipuri de activități de publicitate și apoi, dacă se dorește sau este necesar, să le conectezi pe altele.

Servicii generale de publicitate. Această secțiune include lucrul cu publicul țintă, inclusiv identificarea nevoilor acestuia și dezvoltarea unei strategii de promovare a produsului sau serviciului clientului. Precum și determinarea modalităților de poziționare a produsului. Un alt aspect important îl reprezintă campaniile de publicitate, inclusiv dezvoltarea, executarea și evaluarea rezultatelor acestora.
Imprimare. Aceasta include dezvoltarea și producția pliante publicitareși broșuri de produse, autocolante cu sigla companiei și calendare de toate formatele, de la perete la buzunar, precum și postere, etichete de preț și meniuri, liste de prețuri și alte produse tipărite.
Publicitate in aer liber. Este vorba de publicitate pe toate tipurile de transport, pe toate suporturile stradale (bandiere peste carosabil, indicatoare rutiere publicitare, afise pe poduri si pasageri), pe bolarde si panouri publicitare, pe peretii cladirilor, precum si pe acoperisuri si balcoane. Această secțiune include și designul publicitar al semnelor, vitrinelor și fațadei clădirii în care se află întreprinderea clientului anunțat.
Promovare în mass-media. Reclame la radio și televiziune, articole publicitare în ziare și reviste, inclusiv reclame ascunse, reclame și blocuri de publicitate.
publicitate pe internet. O direcție în curs de dezvoltare, care include: crearea site-ului web, promovarea acestuia în în rețelele socialeși pe forumuri tematice, newsletter prin e-mail potențiali clienți, înregistrarea site-ului și a întreprinderii promovate în toate directoarele și ratingurile posibile.
Publicitate indirectă (PR). Dezvoltarea imaginii de produs și a întreprinderii, identității și logo-ului corporativ, dezvoltarea, crearea și distribuția de îmbrăcăminte cu logo-uri ale companiei (tricouri, șepci de baseball, rucsacuri etc.), suveniruri și articole de papetărie cu logo, identitate corporativă pentru cărți de vizită, formulare, plicuri, blocnotes, agende etc., dezvoltare de etichete si tipuri de ambalaje. Precum și seminarii, conferințe de presă, loterie și extrageri de premii și alte evenimente de PR.

Majoritatea agențiilor de publicitate, în special a celor mari, se străduiesc să devină o agenție cu servicii complete. Adică să ofere toate tipurile posibile de servicii de publicitate. Clientul contactează agenția, își studiază publicul țintă, dezvoltă modalități de promovare a produsului și a companiei în sine, planifică și realizează campanii de publicitate și campanii de PR, produce și distribuie produse de imprimare, creează și monitorizează publicații în mass-media, realizează un semn, proiectează publicitate în aer liber etc.

Este clar că pentru a organiza toată această muncă la nivelul corespunzător, este nevoie de un personal mare, buna organizare, experiență, creativitate și control constant al calității.

Înregistrarea legală a unei agenții de publicitate

Două opțiuni optime pentru a face afaceri - SRL - și antreprenor individual -. Alegerea uneia dintre aceste forme depinde de numărul de fondatori (pentru un antreprenor individual aceasta este o singură persoană, pentru un SRL pot exista mai mulți co-fondatori ai întreprinderii).

Forma de impozitare este UTII sau sistemul fiscal simplificat. UTII este o taxă unică pe valoarea adăugată, se calculează pe baza caracteristicilor fizice ale întreprinderii (dimensiune, echipamente, număr de angajați) și nu depinde de venituri. STS este un sistem de impozitare simplificat.

Codurile OKVED (All-Russian Cadastru al Activităților Economice) pentru o agenție de publicitate vor fi următoarele:

Personalul agentiei de publicitate

Agenția poate să nu aibă un sediu propriu, dar trebuie să aibă unități creative. Fără ele nu va dura nici măcar o săptămână. Pe lângă oamenii implicați în creativitate, ar trebui să existe și oameni implicați în promovarea serviciilor agenției.

Personalul diferitelor agenții de publicitate poate diferi semnificativ unul de celălalt. Aceasta depinde de formatul și dimensiunea agenției, precum și de gama de servicii oferite. Dar să încercăm să ne imaginăm de câți oameni și în ce poziții are nevoie o mică agenție de publicitate.

Director de agenție. Responsabil cu managementul general al tuturor domeniilor de activitate.
1-2 manageri. Sarcina lor este să vândă serviciile agenției. Lucrează cu clienții, inclusiv în căutarea altora noi. Este indicat să angajați oameni cu experiență și conexiuni pentru acest post. Oricât de bun este produsul tău publicitar, dacă nimeni nu știe despre el, vei rămâne fără profit.
Director de artă sau director de creație. Această poziție frumos numită implică creativitate: nașterea de noi idei și concepte, dezvoltarea proiectelor și managementul designerilor.
Ar fi bine să avem cel puțin doi designeri. Unul ar trebui să fie implicat în crearea produsului publicitar specificat de directorul de artă, al doilea ar trebui să fie implicat în aspect, compilare și alte chestiuni de rutină. Puteți angaja atât designeri experimentați, cât și începători, principalul lucru este că sunt oameni creativi care pot face față sarcinilor atribuite.

Finanțe și perspective

Să trecem la întrebarea: cât costă deschiderea unei agenții de publicitate? Acesta este unul dintre rarele tipuri de afaceri în care te poți descurca fără investiții semnificative, mai ales în stadiul inițial.

Este dificil să vorbim fără echivoc despre rambursarea unui astfel de tip de afaceri precum producția de publicitate. Prea mulți factori influențează succesul unei afaceri. Dar, conform calculelor statistice medii, putem spune că rambursarea pentru o agenție de publicitate medie, de exemplu una în care s-au investit 500.000 de ruble, este de șase luni.

Dar o agenție de publicitate poate da frâu. Poate chiar mai ușor decât majoritatea altor afaceri. Multe depind aici dacă agenția își găsește nișa și clienții. Și, de asemenea, din factorul uman imprevizibil. În acest caz, acest lucru se aplică atât angajaților agenției, cât și clienților.

Succesul în această afacere este obținut de cei care au ceva experiență, conexiuni, o bază de clienți și gândire creativă, ieșită din cutie.

Această combinație este rară, la fel ca oamenii care câștigă milioane din publicitate. Dar ele există. Pe de altă parte, există și mici agenții de publicitate care își fac treaba bine și au venituri, deși nu exorbitante, destul de decente și stabile.

Plan de afaceri agentie de publicitate

Deci, costurile inițiale pentru deschiderea unei mici agenții de publicitate:

Înregistrarea și obținerea permiselor de la toate autoritățile – 5.000 de ruble.
Inchiriere spatiu (pe o luna) – 5.000.
Reparația și decorarea spațiilor - 20.000.
Mobilier – 50.000.
Echipamente (calculator, imprimantă, telefon, fax, copiator) – 50.000.
Costurile totale de capital pentru deschiderea unei agenții de publicitate sunt de 130.000.

Desigur, aici costurile sunt reduse la minimum; în cazul tău, totul se poate dovedi puțin diferit.

În plus, va trebui să plătiți salariul angajatului. Însă, dacă majoritatea lucrează de la distanță și primesc un anumit procent din profit, și nu un salariu, atunci îi vei plăti după finalizarea lucrării și primirea plății de la client. Pe viitor, pentru a păstra angajații promițători, este mai bine să le plătiți un salariu lunar plus un procent din fiecare tranzacție.

O comandă pentru 10 mii de pliante publicitare – 12.000 de ruble (cost pentru client).
Cost de fabricație – 9.000.
Venituri agenție – 3.000.
Să presupunem că finalizați două astfel de comenzi pe săptămână. Venitul dvs. lunar numai din acest tip de activitate va fi de 26.000 de ruble.