În 2017 prin lanțul de farmacii Au fost vândute peste 5 milioane de pachete de medicamente în valoare de 940,7 miliarde de ruble preturi cu amanuntul, care este cu 6,5% mai mare din punct de vedere valoric și cu 3,5% mai mare din punct de vedere fizic, comparativ cu 2016. Aceste date sunt furnizate de compania de analiză DSM Group.

Dinamica pozitivă în termeni fizici indică o îmbunătățire a puterii de cumpărare a populației și o scădere a influenței factorilor financiari și economici asupra piata farmaceutica, spun analiștii.

În opinia lor, creșterea pieței farmaciilor în 2017 a fost influențată și de factorul preț. Acest lucru se datorează în mare parte unei schimbări în structura vânzărilor în favoarea celor mai scumpe medicamente. „În 2017, consumatorii au continuat să treacă la medicamente mai scumpe. Segmentul de preț „peste 500 de ruble” a crescut cel mai mult – cu 12% în ruble și cu 13% în pachete. Datorită acestei creșteri, ponderea acestui segment a crescut cu aproape 2% din punct de vedere monetar”, notează analiștii.

Cu toate acestea, medicamentele care costă până la 50 de ruble rămân populare în rândul consumatorilor - în 2017 au ocupat aproximativ 40% din piață în termeni de volum. Cu toate acestea, ponderea acestor medicamente scade treptat, atât în ​​volum (cu 0,7%), cât și în valoare (cu 0,4%).

Inflația prețurilor la medicamente în 2017 s-a dovedit a fi practic zero - la sfârșitul lunii decembrie 2017, prețurile au crescut cu doar 0,3% față de decembrie 2016. Prețurile la medicamentele vitale și esențiale (VED) au crescut cu 0,06%. „O creștere scăzută a prețurilor la medicamente se observă în toate subgrupele: medicamentele importate au crescut cu 0,6%, medicamentele rusești au scăzut cu 0,5%. În medie, medicamentele eliberate pe bază de rețetă au devenit cu 0,1% mai scumpe pentru consumatori, în timp ce medicamentele fără prescripție medicală au crescut cu 0,4%”, se arată în raportul DSM.

Este de remarcat faptul că Ministerul Industriei și Comerțului are date ușor diferite cu privire la modificările prețurilor la medicamentele vitale și esențiale în 2017 - potrivit ministerului, prețurile nu au crescut și chiar au scăzut cu 1,8%. Pe baza acestor date, departamentul a concluzionat că în 2018 prețurile la medicamentele vitale și esențiale au rămas aceleași.

După cum notează analiștii DSM, până în 2017, principala creștere a prețurilor a fost observată pentru medicamentele din segmentul ieftin (până la 50 de ruble), dar în 2017 acestea au scăzut în medie cu 3,4%, în timp ce medicamentele aparținând „scumpului” segmentul (de la 500 de ruble și mai sus) a început să coste cu 0,2% mai mult. Principala „creștere a prețului” a afectat segmentul de la 150 la 500 de ruble – 1,2%.

La sfârșitul anului 2017, costul mediu al unui pachet de medicament intern la prețurile cu amănuntul era de 90 de ruble, ceea ce este de aproximativ 3,6 ori mai mic decât costul unui pachet de medicament importat (aproximativ 321 de ruble). Costul mediu al unui pachet de medicament original a fost de 646 de ruble (+3,5% față de 2016), cel generic a fost de 141 de ruble.

De asemenea, analiştii constată o creştere a ponderii drogurilor autohtone atât ca valoare, cât şi din punct de vedere fizic. „În 2017, ponderea drogurilor autohtone a fost de 28,5% în termeni valorici și 58,7% în termeni fizici. În același timp, observăm că vânzările de medicamente interne în ruble au crescut cu 7,4%, în timp ce vânzările de medicamente din import au crescut cu 6,1%. Datorită acestui fapt, ponderea medicamentelor rusești în structura vânzărilor farmaciilor a crescut, iar creșterea ponderii are loc atât în ​​termeni valorici, cât și fizici”, se arată în raport.

De asemenea, listează TOP 20 de mărci care conduc în ceea ce privește volumul vânzărilor pe piața comercială din Rusia. Împreună ocupă 10,9% din piață.

Schimbare

Volumul valoric, miliarde de ruble

Creșterea volumului valoric

DETRALEX

CARDIOMAGNIL

ESENTIAL

INGAVIRIN

ACTOVEGIN

MIRAMISTIN

MEXIDOL

PENTALGIN

XARELTO

VOLTAREN

ERGOFERON

CANEFRON

Odată cu intrarea în vigoare a mai multor norme legale noi, apar inovații vizibile în activitățile farmaciilor rusești. Acestea privesc o varietate de aspecte ale muncii farmaciștilor. Să le studiem.

Ce este nou în legislație?

De la 1 martie 2017, farmaciile rusești trebuie să funcționeze în conformitate cu „Regulile bunei practici farmaceutice” (aprobate prin Ordinul Ministerului Sănătății din Rusia nr. 647n, adoptat la 31 august 2016). Acest izvor de drept reglementează, în special:

  • cerințe pentru spațiile pentru vânzarea medicamentelor;
  • criteriile de selectare a furnizorilor de medicamente;
  • verificări ale angajaților farmaciei;
  • serviciu clienți.

De exemplu, în ceea ce privește selecția furnizorilor, aceasta ar trebui efectuată ținând cont reputatia de afaceri entitate economică, precum și calitatea mărfurilor. Această măsură de reglementare are ca scop îmbunătățirea sortimentului de farmacii, în special în ceea ce privește mărfurile în care întârzierile sunt inacceptabile.

Următoarea inovație este aplicarea unor reglementări mai stricte care stabilesc sancțiuni pentru vânzarea de medicamente fără prescripție medicală. În conformitate cu acestea, farmaciile pot fi inspectate mai des, pot fi amendate cu sume mari (până la 200 de mii de ruble) și chiar pot avea activitățile suspendate timp de 3 luni. Sancțiuni similare sunt stabilite pentru încălcarea regulilor de păstrare a medicamentelor.

De asemenea, se poate observa că farmaciștii nu pot afișa medicamentele care sunt medicamente eliberate pe bază de rețetă în vitrinele publice. Cumpărătorul nu ar trebui să ia aceste medicamente fără știrea angajatului farmaciei.

Reglementările existente anterior au fost semnificativ mai blânde, ceea ce a permis multor farmaciști să ignore interdicția de a vinde medicamente fără prescripție medicală. De exemplu, a fost posibil să achiziționați cu ușurință un antibiotic, un medicament pentru normalizarea tensiunii arteriale sau sirop de tuse, deși în mod oficial ar fi trebuit să fie eliberat fără prescripție medicală. A fost solicitat în principal la vânzarea de medicamente la comandă, medicamente cu reguli stricte de dozare, psihotrope și medicamente care conțin droguri.

Este de remarcat faptul că în rândul experților există discuții cu privire la interpretarea regulilor de stabilire a sancțiunilor pentru vânzarea medicamentelor de către farmacii fără prescripție medicală. Cert este că la nivelul actelor juridice federale această vânzare a fost interzisă chiar înainte de inovațiile luate în considerare. De fapt, informațiile despre restricțiile stricte au început să se răspândească printre farmaciști sub formă de zvonuri.

Reprezentanții mass-media de top, care au verificat activitatea farmaciilor în practică, au fost convinși că majoritatea respectă standardele actuale și refuză să vândă medicamente fără prescripție medicală - cu toate acestea, nu a fost încă posibil să se afle detalii oficiale cu privire la motivul pentru care politica de vânzare a farmaciilor s-a schimbat. Potrivit unor farmaciști, acest lucru se datorează frecvenței crescute a inspecțiilor organizațiilor care vând medicamente. Experții sugerează că modificările în politica de vânzare a medicamentelor fără prescripție medicală pot fi asociate cu publicarea de către Roszdravnadzor a reglementărilor interne privind înăsprirea controlului asupra activităților farmaciilor.

Informații despre analogi ieftini și sfaturi

Potrivit noilor reguli, farmacistul trebuie să informeze consumatorul că sunt disponibili pentru vânzare analogi mai ieftini ai medicamentului solicitat. De exemplu, dacă o persoană vine pentru un No-Spa destul de scump, atunci ar trebui să i se ofere și drotaverină, un analog care costă de câteva ori mai puțin. Pentru încălcarea acestei norme, farmacistul poate fi amendat cu 10 mii de ruble, farmacia în sine - 30 mii de ruble.

De asemenea, farmaciștii au obligația de a oferi sfaturi consumatorilor. În același timp, poate fi efectuată în locuri în care specialistului i se pot adresa întrebări mai degrabă personale despre luarea medicamentelor, astfel încât alți vizitatori să nu audă conversația.

La cererea cumpărătorului, farmaciștii sunt obligați să prezinte toate documentele disponibile pentru medicament - de exemplu, un certificat, declarație sau certificate. Consumatorul poate solicita și documente care să ateste autenticitatea medicamentului.

  1. Dacă este posibil, obțineți întotdeauna o rețetă pentru un anumit medicament de la medicul dumneavoastră. În unele cazuri, o rețetă poate fi eliberată pentru o perioadă de timp destul de lungă - de exemplu, un an. De asemenea, se recomandă să asiste rudele în obținerea prescripțiilor în avans.
  2. Este indicat să cumpărați medicamente de la aceleași farmacii. Farmaciştii care îl cunosc pe cumpărător din vedere nu îi vor cere uneori reţetă dacă nu se întâmplă să aibă una cu el.
  3. Dacă nu puteți ocoli formalitățile, atunci trebuie să cereți farmaciștilor analogi de medicamente fără prescripție medicală.
  4. Ar trebui să verificați în mod regulat dulapul cu medicamente de acasă pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă. Dacă rămâneți fără anumite medicamente importante, trebuie să completați o rețetă pentru ele în avans.
  5. Trebuie să fiți întotdeauna pregătit să contactați un medic plătit pentru o rețetă - dacă este urgent. Pentru a face acest lucru, este util să studiem piața relevantă servicii medicaleîn oraș pentru a ști care clinici plătite funcționează aproape de casă, precum și care dintre ele oferă servicii ieftine.

Retail in farmacii: experienta straina

Astfel, normele legale ale Federației Ruse privind reglementarea circulației drogurilor devin din ce în ce mai stricte. Dar cum rămâne cu asta în alte țări?

În general, politica legiuitorului rus corespunde tendințelor globale. Mai mult, în unele state regulile pot fi și mai stricte: de exemplu, în SUA, un farmacist nu are dreptul să dea sfaturi cu privire la medicamente doar un medic este obligat să facă acest lucru. În America, nu este obișnuit să cumpărați medicamente fără prescripție medicală.

În țările europene există reguli conform cărora doar o persoană cu studii farmaceutice poate fi proprietarul unei farmacii. În plus, în unele state, autoritățile pot controla strict numărul de farmacii din țară. Cerințele de calificare pentru farmaciști pot fi, de asemenea, foarte mari.

Articole noi pentru liderul și căpitanul șef din numărul al optulea al revistei „Noua Farmacie”. Subiectul principal al ediției a fost materialul „Instrucțiuni pentru eliberare Phenazepam, Grandaxin și alte medicamente psihoactive non-PKU”.

Principalul lucru în cameră

Farmaciile refuză adesea să stocheze medicamente psihotrope pentru a evita probleme suplimentare. Dar medicamentele psihotrope sunt înregistrate în Rusia, care nu necesită nu numai PCU, ci și o rețetă. Ofer instrucțiuni despre circulația unor astfel de medicamente. Împărtășește-l cu angajații tăi.

Vânzătorii, consultanții și managerii nu observă că folosesc cuvinte provocatoare în discursul lor. Ei nu observă pentru că adesea cuvintele neutre devin agresori.

Propun ca listele cu astfel de provocatori să fie plasate în raza de vizibilitate a liderilor, pentru ca aceștia să nu uite de dușmanii ascunși. În timp, obiceiul de a construi expresii diferit va deveni ferm înrădăcinat în minte și îți va permite să eviți greșelile în comunicare.

Presa federală și regională relatează periodic că primii lideri ai capitalei arată uneori miracole de eroism. Dar este mai bine să luați măsuri preventive decât să vă riscați sănătatea și viața.

Un cumpărător a venit la farmacie pentru a cumpăra un medicament fără prescripție medicală. Farmacistul a vândut în tăcere medicamentul. Ca urmare a luării medicamentului, consumatorul a dezvoltat un ulcer gastric. În această situație, lucrătorul de la farmacie este atacat

Statul a desființat o serie de amenzi și a introdus altele noi și a modificat cuantumul sancțiunilor pentru anumite încălcări ale siguranței la incendiu. Noile reguli de inspecție la incendiu au legalizat instituția evaluării independente a riscului de incendiu și au extins cercul de inspectori Siguranța privind incendiile

Partea 1

Comanda farmaceutică

Supraveghetorii farmaciilor sunt întotdeauna oaspeți neinvitați și este bine dacă vă puteți pregăti pentru sosirea lor. Autorul articolului vorbește despre când auditorii vor avertiza în prealabil despre o inspecție și în ce cazuri pot apărea brusc.

Statul înăsprește în mod constant cerințele pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă. Prin urmare, vă sugerăm să verificați dacă sunteți pregătit să efectuați o examinare farmaceutică a formularelor de prescripție pentru produse medicale. Te va ajuta recomandari practice autori şi mostre de formulare de prescripţie de trei forme.

Achizitii si vanzari

De la 1 ianuarie 2017, guvernul a transferat farmaciile de stat și municipale către achiziții publice conform Lege federala Nr. 44-FZ. Inovația a provocat un protest din partea întreprinderilor unitare de farmacie. Dar a avut loc amnistia? Autorul oferă versiunea sa a răspunsului la întrebare.

Guvernare și economie

Numai un lider competent va organiza munca subordonaților săi și va realiza rezultate financiare. Dar care sunt competențele și care dintre ele sunt importante pentru un manager, spune autorul articolului.

Din 11 august 2017 au fost modificate Regulamentele privind supravegherea statului federal în domeniul circulației medicamentelor. De acum înainte, Roszdravnadzor va folosi o abordare bazată pe risc atunci când inspectează farmaciile.

E. S. Kazakov, expert reviste

Tranzacții cu numerar în farmacii: proceduri ținând cont de modificări.

Au fost aduse modificări Procedurii de efectuare a tranzacțiilor cu numerar. Se aplică din 19.08.2017. Ce s-a schimbat pentru organizații și antreprenori?

Mishina M.K., expert reviste

Serviciul Federal de Taxe a aprobat procedura de lucru cu oficiul de casă

Cum funcționează biroul CCT? Ce oportunități oferă utilizatorilor CCP?

T. M. Medvedeva, expert reviste

Nou în legislația contabilă.

Prin Ordinul Ministerului Finanțelor al Rusiei din 28 aprilie 2017 nr. 69n, au fost modificate și completate anumite prevederi din PBU 1/2008 „Politicile contabile ale organizației”. Ce s-a schimbat mai exact?

Au fost introduse sancțiuni penale pentru sustragerea de la plata primelor de asigurare.

Farmaciile vor fi acum trase la răspundere penală pentru sustragerea de la plata primelor de asigurare. Modificările corespunzătoare au fost aduse Codului Penal al Federației Ruse și au intrat în vigoare la 10 august 2017.

dr. Firfarova N., redactor al revistei „Farmacia: contabilitate și fiscalitate”

Compensație pentru costul tichetelor de stațiune balneară pentru un angajat al farmaciei și membrii familiei acestuia.

Plățile efectuate de o organizație pentru angajatul său și membrii familiei acestuia sunt supuse primelor de asigurare? Care este poziția oficialilor și arbitrilor?

Starodubtseva I.V., expert reviste

Probleme complexe de TVA privind cheltuielile de publicitate.

Care este procedura de aplicare a TVA-ului la produsele distribuite de farmacii? materiale promoționale?

M. Mișanina, expert revistă

Obligația inspectorilor de a utiliza liste de verificare atunci când efectuează inspecții de rutină la farmacii.

De la 01.01.2018 Roszdravnadzor la dirijare inspecție programată farmaciile sunt obligate să utilizeze liste de verificare. Ce este?

dr. Firfarova N., redactor al revistei „Farmacia: contabilitate și fiscalitate”

Pe responsabilitatea administrativă a posturilor paramedic-moaşe.

Este posibil să se încadreze o stație de paramedic-moașă la o instituție medicală drept farmacie? Care este poziția instanțelor de judecată această problemă?

A. A. Surkov, expert reviste

Guvernul a aprobat noi reguli pentru calcularea amenzilor în baza contractelor guvernamentale.

Să vorbim despre noile reguli de calcul a penalităților pentru îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale în achizițiile publice.

Aleksandrova N.V., expert revistă

Pe registrul de stat al medicamentelor de uz veterinar.

A fost aprobată procedura de menținere a registrului de stat al medicamentelor de uz veterinar. Documentul este valabil din 09.08.2017.

Documentație de reglementare și tehnică.

Disponibilitatea informatiilor despre stand in zona de vanzari

Copie licență pentru activități farmaceutice

Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”

Extras din regulile de tranzacționare

Informații despre grupurile de populație eligibile pentru servicii prioritare

Cartea de recenzii și sugestii

Informații despre activitatea administratorului de serviciu

Informații despre numerele de telefon ale organizațiilor de nivel superior

Informații despre numerele de telefon și orele de funcționare ale biroului de asistență unificat

Informații despre programul de lucru pentru managerii de farmacie

Actele constitutive si tratate

2.1 Carta întreprinderii

2.2 Memorandum de asociere

2.3 Certificat de înregistrare de stat a întreprinderii.

2.4 Certificat de înregistrare la organul fiscal.

2.5 Certificat de atribuire al OGRN.

2.6 Protocol privind numirea Directorului General.

2.4 Licență pentru activități farmaceutice.

2.5 Închiriere, contract de subînchiriere ( acord suplimentar)

2.6 Acord pentru eliminarea deșeurilor care conțin mercur.

2.7 Acord pentru deratizare si dezinfestare.

2.8 Sanitar și epidemiologic concluzie.

2.9 Acord pentru eliminarea deșeurilor (servicii operaționale)

2.10 Acord pentru instalarea și întreținerea alarmelor de incendiu și de securitate.

2.11 Încheierea controlului de stat la incendiu.

2.12 Acord cu organizația care realizează activitatea planificată control medical angajati.

2.13 Acord pentru măsurarea rezistenței cablajului electric.

2.14 Case de marcat.

O copie a contractului de servicii pentru anul curent.

O copie a pașaportului de versiune pentru fiecare casă de marcat

O copie a cardului de înregistrare pentru fiecare casă de marcat

Jurnal de apeluri pentru specialiștii tehnici KKM

Registre de casierie și operatori pentru fiecare casă de marcat

Jurnalele de bord acceptate și eliberate de casierie Bani pentru fiecare casa de marcat

Disponibilitatea unei halograme pentru fiecare casă de marcat

Disponibilitatea timbrelor pentru trimestrul curent pentru fiecare casa de marcat

Certificate de returnare

Certificate de casier-operator

2.15 Cartea de casă.

Comanda farmaceutică.

3.1 Pista de audit.

3.2 Cartea de recenzii și sugestii

3.3 Jurnalul de livrare a mărfurilor

3.4 Jurnalul defectelor

3.5 Jurnal despre problema cu furnizorii. (carantină, lipsă, defecte, surplus)

3.6 Jurnalul cluburilor farmaceutice

3.7 Jurnalul prescripțiilor scrise incorect.

3.8 Jurnalul de bord al medicamentelor pentru îngrijiri medicale.

3.9 Jurnalul comenzilor individuale.

3.10 Jurnalele parametrilor de temperatură în frigidere

3.11 Jurnalele de temperatură și umiditate.

3.12 Dosar cu scrisori de informare privind medicamentele respinse și falsificate.

3.13 Disponibilitatea unei truse de prim ajutor, completitatea acesteia în conformitate cu cerințele

Regimul sanitar.

4.1 Contract de furnizare de dezinfectanti. facilităţi.

4.2 Licență de furnizor. (nu este necesar)

4.3 Certificat de înregistrare de stat a dez. facilităţi.

4.5 Copii după documentele de primire pentru des. mijloace

4.6 Certificat de conformitate pentru des. mijloace

4.7 Plan de măsuri sanitare şi epidemiologice şi program de control al producţiei.

4.8 Jurnalul de primire și cheltuieli de dezinfectanți

4.9 Reguli de igienă personală pentru angajați.

Protectia muncii si securitatea la incendiu.

5.1 O copie a ordinului persoanei responsabile cu securitatea la incendiu și protecția muncii.

5.2 Copii ale certificatelor de certificare pentru persoana responsabilă cu protecția muncii și securitatea la incendiu.

5.3 Jurnal briefing inițial la locul de muncă.

5.4 Jurnalul de informare inițială privind siguranța la incendiu la locul de muncă.

5.5 Jurnal de testare a cunoștințelor de siguranță cu grupa I de siguranță electrică

5.6 Instrucțiuni pentru protecția muncii a lucrătorilor.

5.7 Plan de evacuare.

Organizarea muncii angajatului

6.1 Reglementări privind organizarea farmaciilor

6.2 Reglementări interne ale muncii

6.3 Fișele postului angajaților.

6.4 Comandă la persoana responsabilă pentru calitatea mărfurilor din farmacie.

6.5 Ordin de aprobare a metodei de păstrare a medicamentelor. fonduri în farmacie

6.6 Ordin de numire a unei persoane responsabile cu contabilizarea medicamentelor cu termen de valabilitate limitat.

6.7 Documente pentru angajați. Pentru fiecare într-un fișier separat.

Contract de muncă(semnătură personală)

Acord despre răspundere financiară(semnătură personală)

Descrierea postului(semnătură personală)

Ordinea de numire într-o funcție

Copii după diplomă, certificat de căsătorie (dacă este necesar)

Certificat în original și copie

Carte medicala(original)

Documente interne privind organizarea muncii farmaciilor

7.1 Instrucțiuni pentru manager.

7.2 Instrucțiuni pentru lucrul ca casier/operator.

7.3 Standarde de calitate a serviciilor.

7.4 Cerințe de comercializare.

7.5 Cerințe pentru aspect angajati.

7.6 Reglementări și ordine interne.

7.7 Ordinul directorului farmaciei privind repartizarea responsabilitatilor intre angajati.

Prelegerea nr. 22

Subiectul 2.2. Comert cu amanuntul al medicamentelor.

3. Merchandisingul este un element de promovare a produsului. Conceptul de loc: locația organizației farmaciei, denumirea farmaciei. Planificarea spatiului comercial. Plasarea mărfurilor pe vitrine. Recomandări pentru expunerea mărfurilor. informație podeaua comercială pentru cumpărători.

Merchandising reprezintă o serie de metode de plasare a mărfurilor și materialelor publicitare la punctele de vânzare pentru implementare rapidă și creșterea volumului total de vânzări.

Reguli pentru aranjarea produselor farmaceutice: produsele sunt aranjate în grupuri:

Medicamente;

Articole igiena sanitarași alăptarea;

Pansamente;

Apă minerală;

Parfumerie și cosmetică etc.

Produsele din grupa „medicamente” sunt aranjate în funcție de grupe farmacologice:

După caracteristicile medicamentelor (de la analgezice la analgezice)

De mărci(toate medicamentele de la un producător sunt colectate într-un singur loc)

Se disting următoarele tipuri de vitrine:

Vitrina depozit sau vitrina catalog, cand este putin spatiu si multa marfa, impresia este ca vitrinele sunt supraincarcate cu marfa;

Afișaj aer - cu o cantitate mică de mărfuri; acest tip de afișaj este mai bine perceput;

Prezentare tematică - pe o anumită temă, de exemplu, „Medicamente antigripal”;

Vitrină de prestigiu, de exemplu, „Produsul Natur”.

Principii de proiectare a vitrinelor:

Principiul echilibrului asimetric (creează impresia de dinamism, de circulație a mărfurilor);

Așezați produsul la înălțimea ochilor (120-160 cm de la podea);

Produse fierbinți alternează cu cele cu mișcare lentă.

În plasarea produsului, puteți oferi următoarele compoziții: liniare, rozetă, radială, arcuită, piramidală etc.

Proiectarea etichetelor de preț: regulile de vânzare a diferitelor grupuri de mărfuri sunt aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 55 din 19 ianuarie 1998. Etichetele de preț trebuie să aibă design uniform; ele indică:

Denumirea medicamentului;

Preț pe greutate sau unitate;

Semnătura persoanei responsabile financiar sau sigiliul organizației;

Data înregistrării etichetei de preț (din factură).