De ce ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare? Coafor clasa economica. greșelile tipice ale începătorilor la deschiderea unui salon

În ciuda crizei economice, saloanele de înfrumusețare sunt la mare căutare în rândul echitabilului jumătate a umanității. Dorința de frumos este întotdeauna inerentă în ei. Și femeile sunt uneori dispuse să plătească mulți bani pentru asta.

Există două opțiuni pentru a începe propria afacere în industria frumuseții: cumpărați o unitate la cheie sau faceți totul singur. Pentru a deschide un salon de la zero, trebuie să gândiți totul cu atenție, să aveți o idee exactă a ceea ce faceți și să întocmiți un plan de afaceri pentru implementarea acestei activități. Să vorbim despre asta în ordine.

Riscuri posibile:

• Riscul comercial. Pentru a o evita, este necesar să se efectueze constant.
• Acțiunile concurenților. Studiați constant concurenții, monitorizați calitatea serviciilor oferite, extindeți în mod constant domeniul de activitate, introduceți elemente de inovație.

Calculați câți bani veți avea nevoie în etapa inițială:

• înregistrarea afacerii;
• obținerea permiselor;
• cumpărarea sau închirierea spațiilor, renovarea acestuia;
• achiziționarea de mobilier, echipamente și unelte care vor fi folosite în lucrare;
• campanie de publicitate.

Calculați cheltuielile în timpul funcționării unității dvs. Ele pot fi împărțite în permanente și temporare.

Costuri fixe nu se schimbă pe o perioadă lungă de timp. Acestea includ:

• taxe;
• taxa de inchiriere spatii;
• securitatea lui;
• taxe de utilitati;
• salariu personalul administrativ echipă.

Costuri variabile– modificarea proporțională în funcție de modificarea (scăderea sau creșterea) cifrei de afaceri totale:

• cantitatea de achizitii de materiale necesare lucrarii;
• lucru la bucată salariile specialişti.

Puteți afla informații detaliate despre deschiderea unei astfel de afaceri din următorul videoclip:

Ce acte sunt necesare?

Pentru început, activitatea trebuie legalizată. Întreprinderea trebuie să fie înregistrată ca subiect al relaţiilor economice.

Următoarele documente trebuie să fie întotdeauna prezente într-o unitate deja deschisă:

• document pentru spatiu (proprietate, inchiriere);
• un document care să ateste activitatea dvs. de afaceri;
• concluzia SES că spațiile și echipamentele respectă standardele sanitare;
• facturi pentru fondurile utilizate;
• lista de preturi;
• cartea de reclamatii si sugestii.

Gama de servicii

Analizați ce gamă de servicii va oferi compania dvs. Sunt multe dintre ele, de exemplu:

• Servicii de coafură;
• service de unghii;
• solariu;
• Servicii de cosmetologie;
• sala de masaj;
• SPA (fizioterapie);
• tatuaj;
• monoservicii;
• birou de machiaj;
• servicii de îngrijire corporală și multe altele.

Toate sunt la cerere și puteți obține o mulțime de clienți dacă abordați corect această problemă.

Sediul necesar

Cea mai bună opțiune ar fi atunci când sediul este proprietatea dumneavoastră. În caz contrar, va trebui să plătiți chirie. Cu un profit mic, acest lucru va fi foarte scump.

Camera ar trebui să fie situată într-o zonă de trecere, ar trebui să fie vizibilă, de preferință ar trebui să fie etaj cu iesire separata. Acest lucru este foarte important, deoarece numărul de clienți depinde de locație.

Studiați traficul pietonal și auto. Pentru a face acest lucru, puteți observa pur și simplu timp de o oră câți oameni trec pe lângă stabilirea dvs.

Este indicat ca salonul dumneavoastră să nu fie situat lângă un spital, cimitir sau groapă de gunoi. Un loc frumos dă un sentiment de prosperitate.

Nu uitați să analizați prezența concurenților în apropiere: există puncte similare în apropiere, numărul acestora, serviciile pe care le oferă, prețurile. Evaluează-le punctele forte și punctele slabe. Dacă este necesar, vizitați-le.

Verificați funcționalitatea canalizării, alimentarea cu apă, alimentarea cu căldură, cablarea. Verificați ce poate fi schimbat; poate fi necesar să mutați prize, robinete, să instalați chiuvete etc. Este mai bine să coordonați acest lucru cu un specialist. Punct important– securitatea sediului, gândiți-vă la această problemă.

Ai grijă de lucrurile mărunte: acces și parcare comod, vitrine, tavane înalte, cât mai puțin pereți portanti, mai multe alimentări cu apă, o ieșire de urgență, vecini cu care nu veți avea conflicte. Nu trebuie să uităm de cerințele legii - să evaluăm conformitatea spațiilor cu standardele SES și inspecția la incendiu.

Proiecta

Un salon de înfrumusețare este un loc în care „o broască se transformă într-o prințesă frumoasă” și totul ar trebui să corespundă acestei transformări:

• Este necesar să se creeze armonie printr-un aspect bine gândit, scheme de culori, iluminare și materiale.
• Aspectul unității atrage atenția clientului. Mediul interior ar trebui să facă vizitatorii relaxați și calmi.
• Schema de culori bine aleasă, mobilier tapitat, draperiile la ferestre, florile vor contribui la confortul camerei.
• Clientul ar trebui să plece mulțumit, ar trebui să aibă dorința de a vă vizita din nou salonul.
• Dacă este necesar, invitați un designer.
• Este necesar să folosiți cât mai eficient spațiul camerei.

Echipamente

Acum este timpul să achiziționați echipamente adecvate pentru salon. Selectarea acestuia va fi direct legată de tipurile de servicii pe care unitatea le va presta.

În prezent există pe piață o mare varietate de produse pentru saloanele de înfrumusețare. Au preturi si calitate diferite. Este mai bine să lăsați alegerea unui specialist. La decizie independentă Este recomandabil să alegeți echipamente de la un producător de înaltă calitate și binecunoscut. Vizita expozitii de specialitate si magazine. Trebuie să înțelegeți că nu puteți cumpăra echipamente de origine necunoscută la un preț mic.

Dacă aveți fonduri limitate, puteți cumpăra echipament folosit sau îl puteți închiria sau închiria. De regulă, dispozitivul cel mai de ultimă generație devine învechit înainte de a se amortiza.

Dispozitivele moderne și scumpe vor arăta mai potrivite în saloanele VIP sau de afaceri, în locuri mici de la marginea orașului, vor părea deplasate și aproape nimeni le va aprecia perfecțiunea. Trebuie să achiziționați toate echipamentele necesare pentru fiecare specialist care va lucra în unitatea dumneavoastră.

Nu uita de mobilier. Ar trebui să fie convenabil atât pentru vizitatori, cât și pentru personal. Chiar dacă mobilierul este ieftin, ar trebui să se potrivească în interiorul camerei și să evoce un sentiment de prosperitate și confort.

Personal

Selectarea angajaților trebuie luată foarte în serios. La urma urmei, numărul de clienți, popularitatea, prestigiul și dezvoltarea afacerii dvs. depind în mare măsură de ei:

• Încercați să nu contactați agentie de recrutare, există o probabilitate mai mare ca specialistul să nu fie de un nivel foarte înalt.
• Folosiți recomandări de la prieteni, cunoștințe personale, oferiți de lucru specialiștilor din alte saloane. Braconajul oamenilor, desigur, este urât, dar asta este o afacere.
• Va fi grozav dacă o persoană are deja propriii clienți care își vor folosi serviciile în salonul tău.
• Dă preferință generaliștilor (de exemplu: un specialist în coafuri pentru bărbați și femei; un maestru care nu numai că face manichiură, ci poate face și extensii de unghii etc.).
• Angajați doar specialiști autorizați și este indicat să aibă un cosmetolog educatie medicala. Diplomele, certificatele și diplomele trebuie să fie agățate lângă locul de muncă al angajatului. Acest lucru îi va îmbunătăți semnificativ imaginea.
• Nu uitați de tinerii profesioniști. Au mult mai multă creativitate și imaginație decât muncitorii mai în vârstă. În etapa inițială, prețurile pentru serviciile lor pot fi mai mici decât cele ale profesioniștilor cu experiență.
• Dar cosmetologii, terapeuții de masaj și specialiștii în manichiură-pedichiură trebuie să aibă o anumită experiență.
• Veți avea nevoie și de un contabil, administrator și curățenie.

La angajarea angajaților, este necesar să se discute imediat despre condițiile de muncă, precum și despre plata muncii prestate.

Publicitate

Odată ce salonul se deschide, nu vă puteți aștepta la profituri imediate. Urmează o muncă grea, care vizează calitatea muncii, recrutarea clienților, crearea imaginii companiei:

• Cheia succesului este o campanie de publicitate realizată cu atenție. Nu degeaba se spune că publicitatea este motorul comerțului. Trebuie să înceapă cu puțin timp înainte de deschiderea unității.
• O reclamă bună este un efort destul de costisitor, dar va crește semnificativ afluxul de clienți și va duce la profituri bune.
• Pune reclame în diferite ziare și reviste.
• Realizati carti de vizita pentru salon, enumerand toate serviciile oferite si beneficiile acestora. Întinde-le, aruncă-le înăuntru cutii poştale locuitorii caselor din apropiere.
• Plasați reclame pe panouri publicitare, bannere, panouri și distribuiți pliante.
• Puneți semne care să conducă la salonul dvs.
• Organizați o prezentare a afacerii dvs. Spune-le oamenilor de ce ar trebui să lucreze cu tine.
• Folosește internetul: publicitate pe rețelele sociale, liste de corespondență, crearea propriului site web, anunțuri pe forumuri, forumuri specializate - toate acestea aduc rezultate foarte bune.
• Vorba în gură este o strategie publicitară eficientă. Spune tuturor celor care poți despre „creția ta”. O mulțime de clienți vor veni pe baza recomandărilor.
• Faceți ca deschiderea localului dvs. să fie spectaculoasă. Promotii, cadouri, reduceri, invitarea unui specialist popular in zona - toate acestea vor aduce beneficii afacerii dumneavoastra.

Gândește-te cine ar putea deveni potențialul tău client (vârstă, sex, profesie, locul de reședință) și direcționează-ți eforturile către ei.

Perioada de rambursare

Profitul unității va depinde de numărul de clienți și de prețul serviciului. Pentru a determina perioada de rambursare a unei întreprinderi, aveți nevoie de suma capital de pornireîmpărțiți la profitul net al anului și înmulțiți cu 12 luni. Pentru un salon este aproximativ 3,5-4 ani.

Deschiderea unei astfel de afaceri este o întreprindere destul de supărătoare și costisitoare. Dar dacă ești condus de un vis și ești un fan al afacerii tale, atunci în timp vei avea o întreprindere foarte profitabilă.

Selectarea unui formular de înregistrare (IP sau LLC)

De unde să încep? Prima etapă care așteaptă un antreprenor începător este alegerea unui sistem de înregistrare.

Avantajele alegerii unui antreprenor individual:

• Procedura simplă de înregistrare;
• Nu este nevoie să plătiți impozit pe proprietate;
• Nu este necesară ținerea evidenței contabile (se completează doar registrul);
• Capacitatea de a lua decizii cu privire la activitățile salonului;
• Numărul de inspecții de către autoritățile fiscale este mai mic decât la SRL;
• Mai puține taxe și cotele acestora (STS și UTII);
• Procedura simplă de lichidare.

Avantajele SRL:

• Posibilitatea extinderii afacerii prin includerea de noi fondatori;
• Posibilitatea de a atrage investitori straini;
• Nu există restricții privind mărimea capitalului autorizat;
• Pentru management, puteți numi un director care nu este fondator;
• Posibilitate de vanzare sau reamenajare a salonului;
• Riscuri numai în cadrul capitalului autorizat (antreprenorii individuali riscă proprietatea personală);
• Atractivitate mai mare în rândul investitorilor.

Trebuie remarcat faptul că, dacă nu aveți experiență în afaceri, este mai bine să alegeți un antreprenor individual. Deoarece o procedură simplificată de înregistrare și impozitare joacă un rol important aici. În plus, în timp va fi posibilă trecerea la un SRL.

Ce salon de înfrumusețare să deschizi

1. Coafor - clasa economica

Iată o listă minimă de servicii prestate, pentru care se solicită prețuri rezonabile. De regulă, clienților dintr-o astfel de unitate li se oferă:

• tunsoare pentru bărbați sau femei;
• vopsirea părului;
• styling;
• permanent;
• manichiură.

Echipamentul pentru o astfel de instituție este achiziționat ieftin. Spațiile închiriate sunt supuse unor renovări simple și se folosesc produse cosmetice ieftine. Personalul trebuie să aibă calificări medii.

De regulă, un astfel de coafor va fi situat la parterul unei clădiri rezidențiale (într-o zonă rezidențială) sau într-un mic centru comercial. Este destinat clienților care au nivel scăzut venituri (studenți, pensionari, angajați etc.).

1. Salon de înfrumusețare clasa mijlocie

Merită remarcat imediat că cerințele pentru personal și calitatea serviciilor lor vor fi mult mai mari decât într-un salon de coafură obișnuit.

Lista serviciilor:

• tunsoare;
• inventa;
• coafura (nunta, coafata, seara);
• manichiura si pedichiura;
• cosmetolog;
• solariu;
• masaj;

Echipamentul pentru o astfel de unitate este de înaltă calitate și se achiziționează produse cosmetice profesionale. De asemenea, atunci când decorați camera selectată, este mai bine să implicați în lucrare un designer cu experiență.

Clientii principali sunt femei din clasa de mijloc bogata. Ei se străduiesc să arate frumos și la modă, în funcție de rangul lor în societate. Cu toate acestea, nivelul lor de câștig nu permite încă vizitarea studioului VIP. Printre clienții potențiali se numără și tinerii cu părinți bogați care vor să arate frumos.

Un astfel de salon va fi situat într-un cartier de afaceri al orașului sau într-un centru comercial.

1. VIP-style studio - salon premium

Un astfel de salon este întruchiparea prestigiului și a unei poziții privilegiate în societate. Prin urmare, trebuie să răspundă așteptărilor clienților bogați. Acest lucru este facilitat de mobilierul scump de designer al spațiilor, echipamentele profesionale, produsele cosmetice de marcă, precum și o listă extinsă de servicii oferite.

Lista serviciilor:

• Servicii de coafura (de la tuns la coafat);
• specialiști în manichiură și pedichiură;
• cosmetologi;
• tratamente SPA;
• maseur;
• studio de bronzare cu o gamă largă de servicii (solarium, autobronzant etc.)
• posibilitatea de a cumpăra produse cosmetice pentru îngrijirea pielii;
• disponibilitatea unui bar de cafea;

Saloanele premium vizează politicieni, oameni de afaceri, oficiali și alte persoane din clasa bogată.

Salonul VIP ar trebui să fie situat într-un hotel scump sau într-un centru spa renumit. Principalul lucru este că este o zonă boemă sau partea centrală a satului.

Personalul trebuie să aibă înalt calificatși să fie premiat pentru participarea la concursuri de coafură. Cel mai bine este ca aceștia să fie specialiști care au studiat în studiouri europene de elită.

Aici, de regulă, sunt dezvoltate și utilizate tehnici unice. De asemenea, clienților ar trebui să li se ofere posibilitatea de a cumpăra produse de îngrijire a pielii și a părului.

Adesea, atunci când se creează o unitate de clasă premium, pe lângă serviciile de înfrumusețare, sunt oferite și tratamente spa. Prin urmare, ar trebui să începeți să pregătiți permise și să selectați specialiștii necesari pentru aceasta.

Este important să înțelegeți că industria frumuseții este un lucru foarte volubil. Prin urmare, erorile de aici sunt inacceptabile. Clienții care primesc servicii slabe nu se vor întoarce și vor recomanda prietenilor lor să evite salonul tău. Prin urmare, dacă a fost ales un anumit concept, ar trebui să-l respectați cu strictețe și să nu vă zgâriți cu specialiști și echipamente.

Unde să deschizi un salon de înfrumusețare

Locaţie - factori principali succesul oricărei afaceri. La urma urmei, nimeni nu vrea să meargă la un salon de înfrumusețare din cealaltă parte a orașului și să-l caute printre zonele rezidențiale. Atunci când alegeți o locație, ar trebui să acordați atenție:

• Densitatea zonelor rezidențiale din zona selectată;
• Numărul de persoane care trec într-un centru comercial sau comercial;
• Disponibilitatea supermarketurilor în apropiere, a stațiilor de metrou și a altor facilități de infrastructură dens populate;
• Numărul total de lucrători din cartierul de afaceri al orașului (trebuie să fie de cel puțin 1.000 de lucrători);
• Transport și accesibilitate pe jos a locației selectate;
• Parcare convenabilă;
• Lipsa unităților competitive în apropiere.

Aspect - aceasta este nu numai cheia succesului oricărui salon, ci și fața salonului și a proprietarilor.

• Interiorclasa economica Aceasta este cerința minimă: curățați ușile și podelele. Semn frumos cu orele de deschidere.
• În cabina clasei de mijloc Trebuie să existe un semn prezentabil care să fie vizibil de peste tot, un banner cu o listă de servicii.
• Trecut VIPsalon nu pot trece. Ar trebui să fie o fațadă discretă, un semn îngrijit și cel mai accentuat statut de brand.

De asemenea, sunt propuse cerințe sanitare pentru spațiile în care se vor presta servicii cosmetice:

În plus, trebuie să:

• O cameră separată sau spațiu dedicat pentru dezinfecția și sterilizarea instrumentelor de lucru. Ar trebui să fie echipat cu o chiuvetă cu apă caldă și rece;
• Dacă sunt furnizate mai multe servicii, cum ar fi masaj, proceduri cosmetice, solar, tatuaj, atunci acestea ar trebui să fie amplasate în camere diferite (birouri);
• Este permisă legal combinarea serviciilor de manichiură sau pedichiură în salon, dacă este organizată locul de munca pentru un specialist în manichiură-pedichiură;
• Salonul de coafura trebuie sa aiba spatii utilitare, auxiliare si gospodaresti;
• Dacă sunt mai puțin de zece angajați, este permisă combinarea holului cu un dressing și o sală de așteptare. În plus, puteți combina un dressing pentru personal cu o sufragerie.

Rezultă de aici că pentru a amenaja un mic salon de coafură veți avea nevoie de o cameră de 50, iar pentru un studio VIP - de la 100.

Dacă a fost găsit o locație potrivită, atunci înainte de a semna un contract de închiriere, ar trebui să aveți grijă să coordonați activitățile cu autoritatile locale autorităților, inspectoratul de pompieri și SES, altfel poți pur și simplu să irosești bani.

Sfat!În niciun caz nu sunteți de acord cu o închiriere pe termen scurt, deoarece există șanse destul de mari ca proprietarul să poată găsi un client care să fie dispus să plătească mai mult. Dacă se va dezvolta o astfel de situație, vor fi suportate cheltuieli pentru relocarea și înregistrarea nouă a autorizațiilor.

Ce servicii ar trebui furnizate

Înainte de deschidere, trebuie să vă ocupați de achiziționarea de echipamente, dar pentru aceasta trebuie să știți ce servicii vor fi oferite clienților.

Iată o posibilă listă de servicii (în funcție de tipul de salon, puteți alege lista dvs.):

• Inventa;
• Tunsori și coafuri (bărbați, femei, copii). Vopsirea și coafarea părului, laminare, ondulare etc.;
• Epilare și epilare;
• Solariu;
• Peeling, masaj, programe anti-rosacee (îngrijire facială);
• Cosmetolog;
• Tratamente SPA și programe de wellness (butoaie de cedru, băi minerale, peșteră de sare etc.);
• Tatuaj, corectarea sprancenelor;
• Piercing.

O listă mai extinsă poate include:

• Compartiment corecție corporală;
• Sauna;
• Dermatocosmetologie;
• Sala de medicină cu laser;
• club sportiv;
• Zona bar (cafea, ceai, cocktailuri cu oxigen);
• Raft cu produse conexe.

Echipamente și consumabile

Salon

Un mic salon de coafură necesită o cantitate minimă de echipament, și anume:

• Scaun pentru client;
• Oglindă pe perete;
• Noptiera si raft mic (pentru depozitarea uneltelor);
• Cazan pentru incalzirea apei;
• Spălat;
• Uscător de păr.

Producători care produc echipamente ieftine pentru saloanele de înfrumusețare:

1. Madison;
2. Inventor de imagine.

Salon de infrumusetare

Un salon de înfrumusețare, de regulă, oferă o listă extinsă de servicii și, pe lângă echipamentele de mai sus, necesită echipamente suplimentare.

Pentru manichiura:

• Masa special echipata;
• Scaune confortabile pentru maestru și client;
• Băi speciale pentru mâini;
• Autoclavă pentru dezinfecție;
• Lampa cu ultraviolete pentru uscarea manichiura.

Pentru proceduri cosmetice:

• Scaun special;
• Oglinda, dotata cu iluminat, cu spatiu pentru depozitarea produselor de ingrijire;
• Echipamente necesare pentru efectuarea procedurilor;
• Camera frigorifică pentru depozitarea medicamentelor;
• Dulap pentru scule;
• Chiuvetă cu apă rece și fierbinte;
• Coș de rufe.

Studio în stil VIP

Pe lângă setul obligatoriu de mai sus, de asemenea:

• Solarii (orizontale și verticale);
• Aer conditionat;
• Mesute de cafea;
• masa de receptie;
• Calculator pentru administrare.

Merită să acordați o atenție sporită solarului, deoarece este cea mai scumpă achiziție pentru salon. Este recomandat să alegeți dintre următoarele mărci:

1. INFINIT;
2. Megasun;
3. ACTIV;
4. Luxura.

Din lista de mai sus, cele mai ieftine și în același timp având suficientă funcționalitate sunt solariile de la Megasun.

În general, achiziționarea unui solar vertical ieftin va costa aproximativ 7 mii de dolari, iar pentru unul vertical va trebui să economisiți 9 mii de dolari. În orice caz, sunt necesare două solarii pentru a presta serviciile integral.

Cei mai populari producători de echipamente pentru studiourile VIP sunt:

1. Vânt;
2. Yoko;
3. Germix;

Este de remarcat faptul că aceste companii produc echipamente scumpe, dar de foarte înaltă calitate.

Unelte consumabile

Iată o listă minimă cu ceea ce va fi necesar pentru a începe:

Veți avea nevoie și de o autoclavă pentru a dezinfecta instrumentele.

Selectia specialistilor

Personalul selectat în mod corespunzător reprezintă jumătate din succesul unei întreprinderi. Aceasta este regula principală pentru toți oamenii de afaceri începători. Pentru a lansa cu succes un proiect de salon de înfrumusețare, trebuie să abordați cu atenție căutarea meșterilor profesioniști. Deci, ce fel de specialiști ar trebui să angajezi?

Salon

Pentru o unitate restrânsă vor fi suficiente două coafore specializate în tunsoare bărbătească și feminină și o altă manichiuristă. Dacă locația a fost ghicită, ulterior va fi posibil să se extindă personalul existent și să se includă un administrator și un curățător suplimentar.

Pentru conceptul ales, personalul trebuie să finalizeze cursuri de coafură și să aibă cel puțin ceva experiență de lucru. Studenții și tinerii profesioniști sunt potriviti pentru salonul de coafură.

Salon de infrumusetare

Atunci când alegeți această opțiune, trebuie să vă asigurați că salariile personalului sunt foarte decente. De asemenea, puteți seta o recompensă sub forma unui procent din fiecare client servit și mulțumit. Important este că mulți specialiști talentați părăsesc saloanele nici măcar pentru că nu sunt împliniți, ci din cauza lăcomiei șefilor lor. Iar maestrul va fi urmărit întotdeauna de clienții săi obișnuiți.

Coafor

În ceea ce privește personalul, merită să ne amintim că nivelul salonului de înfrumusețare și popularitatea acestuia sunt influențate în primul rând de maeștri. Prin urmare, pentru ca munca să aducă eficiență maximă, cel mai bine este să angajezi specialiști universali care poate face tunsori pentru copii, femei și bărbați. Deoarece salonul de înfrumusețare este conceput pentru clasa de mijloc bogată, este necesar să se prezinte cerințe pentru frizerii sub forma a cel puțin doi ani de experiență de lucru.

Ar trebui să angajați doar acei specialiști care își pot confirma profesionalismul deținând o diplomă de pregătire adecvată.

Maestru în manichiură și pedichiură

Iar ca manichiurist sau pedichiurist, cel mai bine este sa angajezi o persoana care va putea oferi si o serie de servicii suplimentare, precum extensiile de unghii sau vopsirea. Profesionalismul său trebuie confirmat prin certificate corespunzătoare. Cel mai bine ar fi să le plasați pe perete la locul de muncă al specialistului - acest lucru va atrage în plus clienții către specialist. Este indicat ca un astfel de specialist să aibă cel puțin doi ani de experiență în muncă.

Cosmetolog

Un cosmetolog trebuie să aibă o educație medicală. Acest lucru se datorează faptului că publicul țintă saloanele de înfrumusețare sunt femei bogate care sunt foarte exigente cu personalul care le servește. Destul de des există cazuri în care astfel de doamne refuză un cosmetolog din cauza faptului că acesta a urmat doar cursuri de specialitate. De asemenea, un specialist atestat va putea oferi un număr mai mare de servicii.

Administrator

O femeie prietenoasă, educată și politicoasă, care este întotdeauna îngrijit îmbrăcată. Administratoarea este fața salonului, așa că asigură-te că are mereu părul și unghiile făcute.

Alt personal

Doamna de curățenie, paza, contabilul și alt personal de service sunt la latitudinea conducerii.

Studio VIP

Aici va fi necesar să găsiți profesioniști în specialitățile lor care au fost deja premiați în mod repetat pentru participarea la competiții europene și interne.

De regulă, clienții studiourilor VIP sunt foarte pretențioși și dacă greșesc nu o vor ierta niciodată. Prin urmare, ar trebui să acordați maximă atenție specialiștilor.

• Administrator sau manager de salon;
• Frizer-stylist: barbati, femei (copii), universal;
• Visagiste;
• Cosmetolog;
• Maseur;
• Contabil;
• Personal de service: curatator, paza, reparator.

Este de remarcat faptul că toți candidații trebuie să aibă cel puțin doi sau trei ani de experiență în muncă. Postul de administrator trebuie tratat cu atenție sporită. Un astfel de specialist trebuie să fie sociabil, concentrat pe muncă și să aibă o bună înțelegere a cifrelor. Aceste calități sunt mai presus de toate importante, deoarece administratorul este prima persoană pe care o întâlnesc potențialii clienți și, de asemenea, contribuie la opinia vizitatorilor despre unitate.

Este ideal atunci când proprietarul unui salon de înfrumusețare este însuși stilist sau coafor. Apoi, testarea abilităților solicitanților în timpul unui interviu nu va fi dificilă.

Greșeli în recrutare

1. Lipsa unor instrucțiuni clare. Ceea ce vi se pare de bază poate să nu fie același pentru personal. Faceți detaliat și extins la maxim fișele postului, pentru fiecare angajat.
2. Caută angajați printre prieteni. Acest lucru poate face relațiile viitoare dintre voi mai dificile. Nu ar trebui să angajați rude sau prieteni pentru o poziție în care veți solicita respectarea strictă a instrucțiunilor.
3. Interviu rapid. Nu te grăbi să angajezi rapid un angajat.
   — Realizați un interviu cu o prezentare a abilităților maestrului: lăsați-l pe coafor să vă tunde sau să vă facă părul.
   — Întreabă unde s-a antrenat maestrul, ce produse cosmetice preferă să folosească în munca sa etc.
   — Verificați capacitatea angajatului de a stabili contacte cu clienții: vorbește mult, poate ține o conversație, cum oferă servicii, nu este prea intruziv sau nepoliticos etc.
4. Nu judeca după coperta. Aceasta este o continuare a punctului anterior. Nu angajați pe cineva dacă vă plac. Evaluați în mod obiectiv doar calitățile profesionale.
5. Trebuie să apelați personal la serviciile unui specialist. Gândește-te bine, ai avea încredere în acest specialist? Dacă da, atunci nu ezitați să-l angajați, dacă ceva vă îngrijorează, vă va îngrijora și clienții.

Cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare?

De regulă, acest punct este decisiv într-un plan de afaceri, deoarece fără a înțelege cifrele, nimeni nu va dori să-și investească banii în proiect. Să luăm în considerare costurile medii necesare pentru acest eveniment conform celor trei concepte propuse mai sus.

După cum puteți vedea din exemplu, diferența de capital de pornire este semnificativă. Dacă încă te simți nepregătit să faci eforturi în mod constant pentru a crea și a menține o imagine pozitivă, este mai bine să nu încerci imediat să te alăture unui studio VIP.

Este de remarcat faptul că, dacă trebuie să convertiți spațiile din rezidențial în nerezidenţial (odată cu achiziționarea acestuia), costurile vor crește de mai multe ori. La Moscova, tarifele de închiriere pot fi, de asemenea, dublate.

Cum să atragi clienți

Alegerea unei strategii de marketing este probabil preocuparea numărul unu pentru proprietarii de salon, deoarece este destul de dificil de ales inițial modurile corecte pentru a atrage clienți. Dacă nu aveți destui vizitatori, atunci cel mai probabil va trebui să vă schimbați tactica de promovare.

Iată câteva idei grozave pentru a atrage mai mulți clienți la salonul tău de înfrumusețare:

1. Introduceți un program de loialitate. Ea vă poate câștiga inimile potențiali clienți. Un program de loialitate poate fi la fel de simplu ca să îți tunzi părul de trei ori și să obții servicii gratuite a patra oară. Recompensarea clienților cu un sistem de puncte sau un alt retur va asigura că aceștia revin din nou. Putem pune ștampile pe cărți de vizită sau putem alerga sistem de bonusuri reduceri la cardurile salonului de înfrumusețare.
2. Creați pagini pe rețelele sociale și dezvoltați un site web. Rețelele de socializare este un instrument de publicitate gratuit și puternic. Distribuiți-vă munca pe Facebook, VKontakte, Instagram și Snapchat. Acum aproape orice persoană este înregistrată pe rețelele sociale. rețeaua și o vizitează periodic. Drept urmare, publicitatea activă poate afecta numărul de clienți.

Vrei să știi cea mai bună abordare pentru un salon de înfrumusețare pe rețelele sociale? - aceasta este lansarea competiției. Orice cadou sau competiție vă poate mări baza de clienți de zece ori. Dacă nu sunteți sigur, consultați unele dintre cele mai de succes competiții Facebook sau VKontakte.

1. Creați o opțiune de rezervare electronică. Poate că clientul preferă să completeze informații prin widget-ul de contact, decât să sune imediat. Dacă nu faceți acest lucru, potențialul dvs. vizitator poate pur și simplu să părăsească site-ul dvs. și să nu se mai întoarcă niciodată.
2. . Sfaturile gratuite prin intermediul unui blog personal sau corporativ vor fi întotdeauna apreciate de cititori. Acest strategie pe termen lung, oferind idei, feedback sau doar sfaturi. Aceasta este o abordare dovedită pentru construirea de noi relații.

Deși această abordare necesită timp pentru a crea, vă poate ajuta să vă stabiliți ca expert în industria dvs.

1. Colaborați cu alte saloane. Acest lucru este posibil numai dacă unitatea parteneră nu oferă aceleași servicii ca și dumneavoastră. Într-o astfel de situație, ambele părți vor beneficia de reclamă reciprocă.
2. Recompensarea clienților pentru recomandarea unor cunoștințe sau prieteni. De ce să nu oferi clienților tăi un mic bonus pentru publicitate gratuităși trimiterea de noi vizitatori la salonul de înfrumusețare? De exemplu, li se poate acorda o reducere de 50% sau chiar o tunsoare gratuită. La urma urmei, un nou client obișnuit va aduce mult mai mult profit.
3. Oferă mici cadouri cu mostre clienților tăi: șampoane, balsam etc.
4. Creați un videoclip care demonstrează furnizarea serviciilor dvs. și postați-l pe site. Afișând un videoclip scurt și profesionist pe site-ul dvs. web, aveți ocazia să captați interesul potențialilor clienți chiar înainte de a vă vizita sediul. Acest lucru vă permite să prezentați echipamentele pe care le deține personalul și să demonstrați toate serviciile oferite. Această metodă va fi foarte eficient deoarece acţionează ca publicitate pasivă.

Pentru a lansa rapid și a agita un salon de înfrumusețare, trebuie să profitați de oportunitățile maxime pentru promovarea acestuia. Studiați cu atenție piața și clienții dvs. Tinerii de astăzi învață totul din rețelele sociale, așa că concentrează-te pe promovarea afacerii tale acolo. O gura din gură lăsați-l pentru persoanele de vârstă mijlocie.

Adesea, unele femei de afaceri au ideea de a deschide un salon de înfrumusețare și centre spa. În plus, fiecare caz individual are propriile caracteristici și diferențe față de planul de afaceri standard.

Deschiderea unui salon de înfrumusețare - plan de afaceri în etapa inițială

Organizatorii unei astfel de afaceri, în primul rând, nu pot lua ca bază analogii existenți.

Fiecare studio de frumusețe individual ar trebui să aibă propria sa aromă. Datorită dezvoltării rapide a afacerii salonului, precum și variabilității sale caracteristice, datele disponibile în mass-media devin rapid depășite.

Prin urmare, este necesar să se studieze temeinic deschiderea unui salon de înfrumusețare. Un plan de afaceri poate fi de mare ajutor în acest caz.

Etapele organizării unei afaceri de salon

În practică se dovedește deja că proprietarii a acestei afaceri sunt femei. În ciuda faptului că aceasta este jumătatea „slabă” a umanității, femeile sunt cele care înțeleg exact cum să organizeze un salon de înfrumusețare.

Prima etapă, desigur, este gândirea la idee în sine. Apare mai ales printre specialiștii din acest domeniu care s-au săturat să lucreze pentru altcineva.

Un exemplu ar fi un conflict între o manichiuristă și proprietara unui salon de înfrumusețare. Ca urmare, specialistul rămâne fără loc de muncă și jignit de întreaga lume.

Stăpânului i se pare că este capabilă să deschidă un salon de înfrumusețare, al cărui plan de afaceri a fost deja format în linii tentative.

A doua etapă este înregistrarea directă persoană juridică. Aici este foarte important pentru dvs. să determinați statutul unei entități de afaceri, deoarece antreprenor individual Va fi foarte dificil să obțineți licența medicală necesară pentru a practica.

A treia etapă este găsirea unei premise potrivite. el cere cel mai mare număr timp, deoarece succesul salonului este influențat de amplasarea acestuia și anume: trebuie să fie cel puțin primul etaj al unei clădiri rezidențiale (este mai bine dacă este o clădire separată). Contează aspect, design, prezența unor saloane similare în apropiere, precum și potențiali clienți (cu alte cuvinte, este foarte bine dacă studioul de frumusețe este situat printre clădiri rezidențiale).

A patra etapă este documentarea capacităților de alimentare cu apă și energie. Acest factor este foarte important pentru conducerea unei afaceri. Toate documentele cu organizațiile de vânzări de energie, Vodokanal și utilitățile locale trebuie completate în modul prescris. În această etapă, este necesar să se prevadă întocmirea documentației pentru o eventuală reamenajare (dacă este necesar) cu invitația obligatorie a unui expert ITO în calitate de specialist.

A cincea etapă este realizarea unei calități firma de publicitate cu implicarea specialiştilor relevanţi. În acest caz, este posibil să se instaleze publicitate exterioară. Există, de asemenea, publicitatea primară, care trebuie efectuată cu cel puțin o lună înainte de deschiderea unui salon de înfrumusețare.

Etapa a șasea – cumpărare casa de marcat, intocmirea pachetului de documente necesar. Aceasta poate include și încheierea unui acord privind conectarea unui sistem de alarmă de incendiu.

Procesul de recrutare

Aceasta este, de asemenea, o etapă destul de laborioasă și minuțioasă de stabilire a activității unui nou salon de înfrumusețare. Profesionalismul specialiștilor angajați determină cât de rapid se va extinde baza de clienți.

Prin urmare, acest proces este adesea nu numai laborios, ci și dureros, deoarece proprietarul salonului trebuie să refuze în mod repetat solicitanții sau să îi concedieze pe cei nepotriviți.

Acele gospodine care încearcă singure serviciile oferite de specialiștii lor fac ceea ce trebuie. În primul rând, vor avea încredere în calitatea lor. În al doilea rând, ei vor putea recomanda în siguranță prietenilor lor cutare sau cutare specialist, fără a le afecta imaginea.

Un rol important îl joacă administratorul salonului. Acesta este responsabil de coordonarea intregii activitati a studioului de infrumusetare, aducand clientilor diverse oferte promotionale, precum si articole noi in serviciile de coafura si cosmetologie prestate.

Și, desigur, un contabil este un angajat indispensabil. Acesta trebuie să fie un specialist în contabilitate și contabilitate fiscală.

Echipamente

Echipamentul trebuie comandat după ce au fost completate toate documentele necesare pentru cumpărarea sau închirierea spațiilor. Chiar dacă această premisă necesită vreuna lucrari de reparatii Cu toate acestea, la comandarea echipamentului, livrarea acestuia poate dura până la trei luni. La primire, este imperativ să verificați toate certificatele, acordurile de garanție și serviciu. Instalarea acestuia trebuie efectuată numai de profesioniști de la companiile furnizoare.

Certificare și licențiere

Unul dintre răspunsurile la întrebarea: „De ce este necesar pentru a deschide un salon de înfrumusețare?” este executarea corectă a tuturor permiselor. Nu există licență pentru serviciile obișnuite de uz casnic. Totuși, pentru a evita orice neînțelegeri în viitor, este necesar să se adreseze administrației locale această problemă.

Iată licența activitati medicale este obligatoriu și se efectuează de către departamentul teritorial Roszdravnadzor.

Produse primare tipărite

Această etapă este poate cea mai creativă din întregul proces organizațional. La urma urmei, răspunsul la întrebarea: „Cum să faci profitabil un salon de înfrumusețare?” se află, în mare măsură, în designul corect al cărților de vizită și broșurilor. Nu trebuie să uităm de asta documentul solicitat, ca o listă de prețuri, care ar trebui să fie întotdeauna în hol și accesibilă vizitatorilor. Apoi vor pune întrebări numai despre acele articole de prestare a serviciilor care nu sunt reflectate în lista de prețuri.

Achiziționarea consumabilelor

Prin ei trebuie să înțelegem toate micile lucruri de care au nevoie specialiștii saloanelor de înfrumusețare în desfășurarea activităților lor profesionale.

Eficiența saloanelor de înfrumusețare

Ca orice întreprindere, eficiența este profitabilitatea saloanelor de înfrumusețare, care depinde de cercetare de marketing piață pentru aceste servicii fie de către proprietarii înșiși, fie de către profesioniști special angajați. Datorită apariției de noi tipuri de produse cosmetice și echipamente pe piață, îmbunătățirii procedurilor de cosmetologie și a serviciilor de coafură, cerințele pentru organizarea unei afaceri de salon cresc și ele.

Apoi deschiderea unui salon de înfrumusețare, al cărui plan de afaceri este întocmit ținând cont de ele, va avea succes. Una dintre secțiunile sale ar trebui să fie pregătirea avansată obligatorie sau pregătirea specială pentru maeștrii serviciilor de coafură, manichiură sau cosmetologie.

Costul total al creării unui salon

De câți bani ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare nu se poate răspunde cu certitudine. Acest lucru depinde în mare măsură de locația salonului în sine. Dacă vorbim despre oraș mare, atunci costul spațiilor este semnificativ mai mare. Dar acest element de cheltuială are cea mai mare pondere în costul total.

Cu toate acestea, într-un astfel de oraș există perspectiva extinderii în continuare a bazei de clienți și a generarii de profituri mai mari. În același timp, desigur, cerințele clienților sunt mai mari, așa că este nevoie de specialiști cu înaltă calificare.

Costul cheltuielilor depinde și de structura serviciilor oferite. De exemplu, dacă vorbim despre servicii de cosmetologie, atunci ar trebui să luăm în considerare necesitatea de a cumpăra echipamente scumpe și de a oferi iluminat de înaltă calitate. Cu toate acestea, în acest caz puteți înșela puțin.

De exemplu, dacă salonul oferă servicii de masaj împreună cu servicii de cosmetologie, atunci un scaun-canapea pliabil este suficient pentru aceste două tipuri. De cel puţin, pentru prima dată. Principalul lucru este că administratorul întocmește corect un program pentru furnizarea unor astfel de servicii.

Astfel, costul deschiderii unui salon de înfrumusețare, de exemplu, la Moscova, într-o cameră cu o suprafață totală de 100 de metri pătrați, va varia de la 98 mii la 165 mii de dolari.

Cea mai mare pondere a costurilor este: renovarea spațiilor (50 mii - 75 mii dolari) și achiziționarea de echipamente (până la 50 mii dolari).

Privind structura echipamentul necesar, ar trebui să stabiliți clar ce trebuie să cumpărați mai întâi. Astfel, un scaun de coafură costă între 4 mii și 12 mii de ruble, iar dispozitivele pentru modelarea corpului și drenaj limfatic costă între 120 mii de ruble.

Cu toate acestea, nu puteți face fără mobilier adecvat, a cărui producție pentru un mic salon va costa de la 50 de mii de ruble.

Deci, trebuie remarcat faptul că un studio de frumusețe ar trebui creat sub aceeași atenție ca orice altă afacere. Contabilitatea veniturilor și cheltuielilor trebuie menținută la nivelul corespunzător, iar profitabilitatea trebuie monitorizată constant. Numai în acest fel va fi posibilă identificarea promptă a punctelor slabe ale afacerii și a le răspunde prin implementarea anumitor măsuri.

Saloanele moderne de înfrumusețare atrag vizitatori cu o gamă largă de servicii, care include servicii de coafură, tratamente spa, servicii de unghii și multe altele. Pentru a arăta mai tineri și mai frumoși, oamenii sunt dispuși să plătească bani frumoși. Acesta este motivul pentru care afacerea cu saloanele de înfrumusețare este profitabilă și se amortizează rapid.

Devenind larg răspândite la începutul anilor 90 ai secolului trecut, saloanele de înfrumusețare nu își pierd atractivitatea și popularitatea. Numai în Moscova, aproximativ 500 de saloane și studiouri de înfrumusețare se deschid pe an, oferind o gamă largă de servicii.

Înainte să vă spunem cum să deschideți un salon de înfrumusețare de la zero orăşel mic, luați în considerare diverse tipuri saloane.

Deschidem un salon de înfrumusețare. Tipuri de saloane

Există mai multe formate de saloane de înfrumusețare:

1. Clasic, care includ întreaga gamă de servicii de la tunsoare la curățarea feței până la tratamente spa.
2. Cosmetologie expresă, specializată în furnizarea de servicii cu o durată de cel mult 30 de minute.
3. Saloane de unghiiBara pentru unghii, unde poți să faci manichiură, pedichiură și, în același timp, să bei o ceașcă de ceai.
4. Saloane de coafuraDry Bar și Color Bar care sunt specializati in tuns, coafat si vopsit parul.
5. Saloane Brow Bar, unde nu se asigura doar ingrijirea sprancenelor, ci sunt incluse si servicii de manichiura si machiaj.

Pentru un salon de înfrumusețare, atât apartamentele de la parterul clădirilor rezidențiale cât și spațiile în centre comerciale, hoteluri. Un mare plus îl reprezintă ferestrele uriașe și ușile din sticlă. De asemenea, semnalizare, decor, design.

La design merită să acordați atenție atenție deosebită. De exemplu în salon « Fațade de coafură 3D" (Austria) fațada seamănă cu părul liber, care nu numai că este frumos, dar face ca salonul să fie recunoscut printre alte unități.

Când începeți să renovați o cameră, care va necesita cel puțin 100-150 de mii, trebuie să planificați corespunzător spațiul și să creați confort. Dar, în același timp, trebuie să vă gândiți cu atenție la utilizarea diferitelor materiale. Dacă mocheta este destul de potrivită pentru zona de așteptare, atunci este mai bine să așezați podeaua sălii cu gresie.

Ce acte sunt necesare pentru a deschide un salon de înfrumusețare?

Pentru a deschide un mic salon de înfrumusețare, este mai bine să înregistrați documentele ca antreprenor individual, dar dacă decideți să începeți imediat o afacere mai mare, atunci opțiunea dvs. este un SRL.

În ceea ce privește sistemul de impozitare, este mai bine să ne concentrăm pe un singur impozit pe venitul imputat și, în timp, să trecem la un sistem de impozitare simplificat.

Documente necesare.

• Încheierea SES;
• Încheierea Inspectoratului de Stat pentru Pompieri;
• Contract de intretinere;
• Acord de eliminare a gunoiului;
• Contract de închiriere.

Daca te hotarasti sa deschizi un salon ca franciza, vei primi documente de la francizor.

Cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare: alcătuirea unei liste de servicii și achiziționarea de echipamente

Când deschideți un salon de înfrumusețare de la zero, nu trebuie să introduceți imediat o listă mare de servicii. De exemplu, în Tokyo există un lanț de saloane care crește mai repede decât altele și funcționează pe principiul McDonald's: include doar tunsori, fiecare dintre ele durează doar 15 minute și este ieftină.

Pentru orăşel mic Această opțiune nu va funcționa, dar nu ar trebui să începeți imediat cu un număr mare de servicii. Daca salonul tau are mai multe coafore si o manichiurista, acest lucru va fi suficient pentru prima data. Puteți include câteva servicii simple de întinerire, cum ar fi măști de modelare și masaj cu vid.

Când decideți exact ce servicii va oferi salonul dvs., începeți să cumpărați echipament. Cu siguranta vei avea nevoie de oglinzi, fotolii, o masa de manichiura, chiuvete, un incalzitor de apa, un aspirator, unelte pentru personal, mese si canapele sau scaune pentru zona de asteptare, poti instala un televizor pentru ca clientii care asteapta sa aiba de facut.

Aproape toate produsele pot fi achiziționate printr-o rețea de magazine online specializate. Pentru un salon mic cheltuielile vor fi de aproximativ 120-150 mii .

Salon de înfrumusețare într-un oraș mic. Rentabilitatea

Într-un oraș mic, un salon se va plăti mai lent decât într-o metropolă, dar vor fi necesare mai puține cheltuieli. Inclusiv reparații, chirie, documente, achiziții de echipamente și plăți pentru personal, te poți menține în 400-450 mii .

Profitul într-un oraș mic poate ajunge în medie la 60 de mii de ruble pe lună.

7 factori care vor face o afacere de succes

Deci, dacă vă gândiți serios cum să vă deschideți propriul salon de înfrumusețare, trebuie să cântăriți argumentele pro și contra de mai multe ori și să vă calculați cu precizie punctele forte și finanțele, dar să cunoașteți și motivele pentru care salonul dvs. nu numai că va depăși concurenții, dar va aduce, de asemenea, profituri bune.

Preturi

Politica de prețuri ar trebui să fie astfel încât profit net să fie de cel puțin 30%.

Clienții

Daca salonul merge bine, intr-un an ar trebui sa aiba de la 50 la 80 la suta din clientii obisnuiti. De obicei oamenii vin la un anumit maestru. Plecarea unui maestru poate duce la plecarea clienților.

Personal

Schimbarea personalului este inevitabilă. Este necesar să se monitorizeze modul în care lucrează angajații, indiferent dacă au conflicte cu clienții sau cu administratorii.

Atunci când angajezi noi veniți, ar trebui să ai grijă de imaginea acestora și să convingi clienții că doar profesioniștii lucrează pentru tine.

Iluminat

Economisirea la iluminat va dăuna doar afacerii dvs. Clienții ar trebui să vadă cât de bine și-a făcut maestrul treaba și cum și-a făcut treaba.

Vanzare de produse cosmetice

Pentru ca salonul să funcționeze normal, 20% din venit trebuie să fie primit din vânzarea produselor cosmetice.

Stoc

Promoțiile ar trebui să aibă loc nu numai când se deschide un salon. Ele trebuie să devină permanente.