La definirea tehnologiilor în asistența socială, este necesar să se ia în considerare, în primul rând, interpretarea generală a tehnologiilor sociale și, în al doilea rând, caracteristicile munca sociala ca unul dintre tipurile de activitate umană și în al treilea rând, trăsăturile obiectelor, subiectele de menținere a fondurilor și alte componente ale asistenței sociale ca o anumită integritate. Relevanța abordării acestui subiect se datorează faptului că în stadiul actual de dezvoltare a societății, pentru o protecție socială mai eficientă și susținere a diferitelor grupuri de populație, este nevoie de...


Distribuiți-vă munca pe rețelele sociale

Dacă această lucrare nu vă convine, în partea de jos a paginii există o listă cu lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare


Lucru de curs

Subiect: " Clase și tipuri de tehnologii sociale"

Introducere 3-5

  1. Tehnologia ca fenomen social
    1. Conceptul și esența tehnologiei sociale 6-8
    2. Diferite clasificări ale tehnologiilor sociale 8-11
  2. Clase și tipuri de tehnologii sociale
    1. Tehnologii sociale universale 12-19
    2. Tehnologii sociale private 19-29

Concluzia 30-31

Referințele 32-33

Introducere

În condițiile societății ruse moderne, una dintre problemele urgente și semnificative este problema protecției sociale efective și a sprijinului pentru diferite grupuri ale populației. Pentru a o rezolva cu succes, sunt necesare eforturile comune ale specialiștilor din diverse domenii de activitate, inclusiv asistenți sociali profesioniști care sunt pricepuți în diverse tehnologii de rezolvare a problemelor sociale. La definirea tehnologiilor în asistența socială, este necesar să se țină seama, în primul rând, de interpretarea generală a tehnologiilor sociale, în al doilea rând, de caracteristicile asistenței sociale ca unul dintre tipurile de activitate umană și, în al treilea rând, de trăsăturile obiectelor, subiecților, conținut, mijloace și alte componente ale asistenței sociale ca o anumită integritate.

Relevanța abordării acestui subiect se datorează faptului că, în stadiul actual de dezvoltare a societății, pentru o protecție socială mai eficientă și susținere a diferitelor grupuri ale populației, este nevoie de intensificare și eficientizare a activităților asistenților sociali profesioniști în în conformitate cu nevoile societății moderne în ansamblu și sferele sale individuale.

În ceea ce privește gradul de dezvoltare a temei, putem spune că problema analizată pare a fi insuficient dezvoltată în Rusia. Suma semnificativa lucrările pe clase și tipuri de tehnologii sociale sunt dedicate cercetării teoretice și sunt puțin utilizate în practică. Nu există o tipologie unificată a tehnologiilor sociale. Relevanța temei și semnificația ei teoretică și practică au determinat alegerea direcției de cercetare, scopurile și obiectivele lucrării, obiectul și subiectul acesteia.

Scopul acestui lucru de curs este: dezvăluirea conținutului și esenței tehnologiilor de asistență socială, determinarea locurilor acestora în sistemul tehnologiilor sociale, descrierea specificului, obiectului și subiectului de influență, principalele elemente și componente ale tehnologiilor de asistență socială; clasificarea tehnologiei asistenței sociale în funcție de gradul de generalitate și scara impactului asupra obiectelor sociale de diferite grade de complexitate, dezvăluirea structurii interne a fiecăreia dintre clasele identificate.

Pentru a atinge acest obiectiv, în lucrare sunt stabilite următoarele sarcini:

dezvăluie esența conceptului de tehnologii sociale.

definiți clase de tehnologii sociale

luați în considerare în detaliu tipologia tehnologiilor sociale.

Obiectul acestei lucrări de curs este procesul de asistență socială a specialiștilor, utilizarea acestora a diverselor tehnologii sociale.

Subiectul sunt oameni care se află în situații dificile de viață.

Ipoteza principală este că dezvoltarea și aplicarea mai activă a tehnologiilor sociale în practică va afecta eficacitatea protecției sociale și a sprijinului pentru diferite grupuri de populație.

La redactarea lucrării de curs au fost utilizate următoarele metode principale: analiză ipotetică, analitică, statistică.

Noutatea lucrării se datorează cunoașterii insuficiente a tehnologiilor sociale și lipsei clasificării lor unificate.

Lucrarea de curs constă din următoarele componente structurale: introducerea relevă relevanța problemei luate în considerare, definește obiectul, subiectul, scopul, obiectivele studiului și ipoteza principală; prima parte discută conceptul și esența tehnologiilor sociale, clasificarea acestora; partea a doua dezvăluie tipurile de tehnologii sociale (universale și private); concluzia conţine concluzii privind scopul şi obiectivele lucrării de curs.

Semnificație practică cercetarea este că materialul prezentat în munca de curs, face posibilă intensificarea și eficientizarea activităților asistenților sociali profesioniști în conformitate cu nevoile societății moderne în ansamblu și sferele sale individuale.

1. Tehnologia ca fenomen social

1.1 Conceptul și esența tehnologiei sociale

Conceptul de „tehnologie socială” a început să fie folosit în știință abia în anii 40. secolul XX Baza acestui concept este termenul „tehnologie”, dar tehnologia nu este în sensul tradițional, ci doar afectează producerea materialului, și într-un sens mai larg, afectând sfera socială.

Până acum, teoria sociologiei nu a dezvoltat un concept unificat de tehnologie socială. Deci, Kurbatov V.I. și Kurbatova O.V. 1 definiți-o ca o succesiune de procese de activitate socială, ordonate în timp și spațiu, un set de aptitudini, metode, tehnici care vizează atingerea unui anumit scop, implementarea unei ordini sociale; precum și dezvoltarea metodelor și tehnicilor pentru impactul social țintit eficient și rațional. Totodată, Ivanov V.N. și Patrushev V.I. Ei dau chiar trei definiții ale conceptului „tehnologie socială”.

  1. O zonă special organizată de cunoștințe despre metode și proceduri de optimizare a vieții umane în condiții de creștere a interdependenței, dinamicii și reînnoirii proceselor sociale.
  2. O metodă de desfășurare a activităților bazată pe împărțirea sa rațională în proceduri și operațiuni cu coordonarea și sincronizarea lor ulterioară și selectarea mijloacelor și metodelor optime pentru implementarea lor.
  3. O metodă de gestionare a proceselor sociale care asigură un sistem de reproducere a acestora în anumiți parametri - calitate, proprietăți, volume, integritatea activităților etc.

Se poate susține că pentru cunoștințele științifice moderne, esența tehnologiei este definită prin două concepte de bază: operațiune și procedură, unde operarea reprezintă acțiuni specifice care vizează rezolvarea unei anumite probleme, iar procedura este un ansamblu de anumite acțiuni necesare. Pe baza acestui fapt, putem propune următoarea definiție a conceptului de „tehnologie”: aceasta este o modalitate prin care oamenii pot implementa un proces complex specific, împărțindu-l într-un sistem de proceduri și operații secvențiale, interconectate, care sunt efectuate mai mult sau mai puțin lipsit de ambiguitate. și au ca scop atingerea eficientă a scopului 2 .

N.S. Danakin concretizează înțelegerea tehnologiilor sociale ca o modalitate de desfășurare a activităților pe baza împărțirii sale raționale în proceduri și operațiuni cu coordonarea și sincronizarea lor ulterioară și selectarea mijloacelor și metodelor optime pentru implementarea lor. Avantajul acestei definiții este, în special, că poate fi aplicată tuturor tipurilor de activitate umană, inclusiv, desigur, asistenței sociale ca tip de activitate integrată, universală, menită să satisfacă interesele și nevoile personale și garantate social ale oamenilor, și mai presus de toate grupurile social vulnerabile.

Astfel, conceptul de „tehnologie socială” în literatura științifică este utilizat în următoarele semnificații de bază:

  1. Un ansamblu de moduri, metode, mijloace, tehnici de organizare a activitatii umane in scopul influentarii proceselor sociale si sistemelor sociale.
  2. Descrierea metodelor, metodelor, mijloacelor, tehnicilor de organizare a activității umane în tehnici care includ următoarele secțiuni:
    • scopurile, obiectivele și capacitățile metodei;
    • starea finală planificată a subiectului social;
    • metoda și tehnicile utilizate;
    • metode, condiții și succesiune de utilizare a acestora;
    • timpul necesar pentru implementarea acestei tehnologii;
    • calificările lucrătorilor;
    • modalități de a preda tehnicile tehnologice.
  3. Un domeniu de cunoaștere care ia în considerare crearea, utilizarea și diseminarea metodelor și procedurilor adecvate pentru activități transformative, de ex. care este o disciplină științifică. De exemplu, științele sociale sunt asociate în primul rând cu soluționarea problemelor practice cauzate de funcționarea și îmbunătățirea obiectelor sociale, care în acest caz sunt înțelese nu numai ca grupuri, straturi de oameni și indivizi, ci și ca fenomene și procese sociale.
  4. Însuși activitatea de transformare intenționată a subiecților sociale. Optimizarea dezvoltarii si functionarii obiectelor, subiectelor, fenomenelor, procesele sociale necesită urgent utilizarea unei abordări tehnologice a managementului activităților sociale, întrucât amploarea schimbărilor care au loc, implicarea resurselor umane, materiale, informaționale și a altor resurse sunt atât de mari încât spontaneitatea, spontaneitatea unei astfel de mișcări, precum și un numărul de erori ar duce la o irosire nejustificată de efort și resurse.

Prin urmare, formarea politicilor a determinat societate modernăși realizată de un stat modern, este posibilă numai pe baza tehnologizării, oferind cea mai eficientă și mai rapidă utilizare a resurselor și mijloacelor.

  1. Diferite clasificări ale tehnologiilor sociale

Tehnologiile sociale sunt foarte diverse, ceea ce se datorează diversității lumii sociale și vieții sociale.

Clasificarea tehnologiilor sociale poate fi efectuată pe diverse temeiuri: tipuri, niveluri, domenii de aplicare etc.

Cele mai importante motive includ:

  1. În funcție de amploarea problemelor sociale care se rezolvă:
  • tehnologii sociale universale;
  • tehnologii sociale private.

Tehnologiile universale includ tehnologii pentru diagnosticarea socială a stării oricărui fenomen social, iar tehnologiile private includ tehnologii specifice utilizate pentru a rezolva o problemă specifică, de exemplu, tehnologia influenței pedagogice.

  1. După nivelul de activitate socială:
  • tehnologii sociale globale utilizate în întreaga umanitate;
  • tehnologii sociale regionale care dau efect în rezolvare
  • probleme într-o anumită regiune;
  • tehnologiile sociale naționale bazate pe caracteristicile tradițiilor naționale, psihologia mentalității etc.;
  • stat, permițând rezolvarea unei probleme sociale în interior
  • stare specifică;
  • municipale etc.
  1. După natura sarcinilor de rezolvat:
  • tehnologii sociale funcționale menite să asigure funcționarea optimă și eficientă a sistemelor sociale existente în diverse sfere ale vieții publice;
  • tehnologii sociale inovatoare care vizează asigurarea tranziției optime a diferitelor sisteme sociale la o calitate diferită; tehnologii de rezolvare a contradicțiilor și conflictelor sociale, care să permită găsirea și implementarea celor mai optime modalități și metode de rezolvare a unor astfel de probleme.
  1. După natura impactului asupra proceselor sociale:
  • tehnologii sociale formative care permit crearea unui nou obiect social;
  • stimularea tehnologiilor sociale, al căror subiect de influență sunt anumite aspecte ale procesului de funcționare a unui obiect dat;
  • reținerea tehnologiilor sociale care reglementează într-un anumit fel procesul de funcționare a unui obiect social;
  • tehnologiile sociale distructive, al căror rezultat este dispariția unui obiect social ca întreg sau a oricărei părți a acestuia.
  1. După natura și conținutul mijloacelor utilizate:
  • tehnologii sociale organizaționale, administrative și administrative;
  • tehnologii socio-juridice;
  • tehnologii medicale și sociale;
  • tehnologii psihologice;
  • tehnologii educaționaleși așa mai departe. .

Pare interesant să distingem anumite tipuri de tehnologii sociale pe o bază precum scopul funcționării. În acest caz, putem vorbi despre următoarele tipuri de tehnologii sociale:

  • tehnologii sociale centrate pe creație;
  • tehnologii sociale axate pe schimbarea sau corectarea condițiilor unui proces sau cvasi-tehnologie;
  • tehnologii sociale concentrate pe distrugere, distrugere, extincție sau anti-tehnologie 3 .

Astfel, tehnologiile sociale sunt un fenomen ambiguu și divers. Rezolvarea oricărei probleme sociale presupune utilizarea unui număr de tehnologii în interconectarea și interdependența lor.

2. Clase și tipuri de tehnologii sociale

2.1 Tehnologii sociale universale

Pentru a rezolva cu succes problemele sociale, este necesar ca atât problemele în sine (rădăcinile lor, conținutul, perspectivele și posibilele consecințe), cât și posibilele modalități și mijloace de rezolvare a acestora să fie observate, înțelese și înțelese în timp util și în totalitate. Acest lucru este posibil dacă specialistul (asistentul social) are abilități în activități care pot fi definite ca diagnostice sociale.

Diagnosticul social aceasta este identificarea, desemnarea și studiul relațiilor și relațiilor cauză-efect care dau naștere unui complex de probleme sociale la diferite niveluri de organizare 4 .

Succesul unui asistent social depinde în mare măsură de cât de precis și în timp util dezvăluie problemele sociale ale clientului. Implementarea consecventă a principalelor etape ale diagnosticului social se bazează pe principii strict definite, a căror respectare garantează primirea de rezultate fiabile și formarea unui program realist de activități ulterioare atât pentru client, cât și pentru asistentul social. 5 .

Terapie socialăacesta este un set de decizii, proceduri, activități și acțiuni care vizează rezolvarea problemelor sociale la diferite niveluri ale organizației. 6 . Din această definiție rezultă că terapia socială este un fenomen care poate fi luat în considerare și analizat la diferite niveluri de organizare socială. Nivelurile de organizare socială vor determina scopurile, obiectivele, oportunitățile și metodele utilizate în procesul de influență socioterapeutică asupra unui obiect social specific. Procesul de terapie socială are ca scop rezolvarea unei game largi de probleme. Natura și conținutul lor sunt determinate de o problemă specifică sau de un grup de probleme cu care se confruntă subiectul și care necesită o soluție. Cu toate acestea, putem vorbi despre existența unor tipuri de bază de sarcini de terapie socială. Printre ei:

  • corectarea, corectarea comportamentului și activității subiectului;
  • prevenirea disfuncțiilor;
  • asigurarea dezvoltării normale a subiectului;
  • autoafirmarea personalităţii subiectului.

Rezolvarea tuturor acestor probleme implică în mod necesar utilizarea diferitelor metode, dintre care principalele sunt:

  1. Administrativ. Trasaturi caracteristice Aceste metode sunt, în primul rând, respectarea strictă a normelor și regulilor formale existente în societate (legi, instrucțiuni, reglementări etc.).
  2. Metode economice. Acest grup de metode de terapie socială presupune că în procesul utilizării lor pot fi luate în considerare și analizate interesele economice și situația economică a unui anumit subiect social. Exemple de astfel de metode sunt beneficiile economice, sprijinul economic (prestații, pensii etc.) și sancțiunile economice.
  3. Metode psihologice și pedagogice. Spre deosebire de metodele administrative și economice de terapie socială, metodele psihologice și pedagogice vizează în primul rând un individ sau grupuri sociale mici. Utilizarea acestor metode în practică presupune influențarea atât a sistemului de relații în grupuri mici, cât și a lumii interioare a unei persoane, a sistemului său de orientări valorice și idealuri.

În conformitate cu obiectul de influență, se disting următoarele tipuri de terapie socială.

  1. Individ, care se aplică unei persoane a cărei rezolvare a problemei necesită confidențialitate (violență sexuală, probleme familiale etc.) celor care nu doresc sau din anumite motive nu pot participa la terapia de grup.
  2. Grup, care este o strategie de influență menită să ajute oamenii să depășească tulburările de personalitate sau tulburările sociale folosind grupuri (cu îndrumarea unui asistent social sau alt specialist - psiholog, medic, profesor). Grupurile se pot forma după mai multe principii: vârstă, sex, profesional, educațional, pentru activități comune etc.
  3. Munca de terapie familială a unui asistent social sau a altui specialist cu o familie, care este considerată ca unitate integrală. În efortul de a oferi asistența necesară în armonizarea relațiilor intra-familiale, depășirea problemelor familiale și soluționarea conflictelor intra-familiale, specialistul se străduiește să dezvăluie rolurile intra-grup ale membrilor familiei, responsabilitățile lor reciproce, să-i încurajeze să se comporte mai flexibil, etc.

Prevenirea socialăaceasta este o activitate conștientă, intenționată, organizată social pentru a preveni eventualele probleme sociale, psihologice, pedagogice, juridice și de altă natură și pentru a obține rezultatul dorit. 7 Definiția de mai sus a conceptului de „prevenție socială” ne permite să evidențiem principalele obiective către care este îndreptat acest proces:

  • identificarea cauzelor și condițiilor care contribuie la apariția oricărei probleme sau a unui set de probleme;
  • reducerea probabilității sau prevenirea apariției abaterilor inacceptabile de la sistemul standardelor și normelor sociale în activitățile și comportamentul unei persoane sau al unui grup;
  • prevenirea posibilelor conflicte psihologice, socioculturale și de altă natură într-o persoană sau grup;
  • păstrarea, menținerea și protejarea nivelului optim și a modului de viață al oamenilor;
  • asistarea unei persoane sau a unui grup în atingerea obiectivelor sale, dezvăluindu-și potențialele interne și abilitățile creative.

Implementarea prevenirii sociale presupune utilizarea unei largi varietati de tehnici si metode de activitate. Astăzi putem vorbi despre existența următoarelor metode de prevenire socială.

  1. Medical și social au ca scop crearea condițiilor necesare pentru menținerea unui nivel acceptabil de sănătate fizică și socială a unei persoane. Acestea includ educația medicală și socială, propaganda imagine sănătoasă viata, patronajul medical si social etc.
  2. Crearea organizatorică și administrativă a unui sistem de control social, dezvoltarea unor norme legale și adecvate cadru legislativ, formarea unui sistem de organe și instituții care să desfășoare activități de prevenire socială. Acest grup de metode include controlul social și supravegherea socială, managementul social și planificarea socială și o serie de altele.
  3. Dezvoltarea juridică și crearea unui sistem adecvat de norme juridice și reguli de comportament și activitate a oamenilor în toate domeniile vieții sociale și crearea unui sistem eficient și operațional de monitorizare a implementării acestor norme și reguli. Acest grup de metode include educația juridică, controlul juridic, sancțiunile legale etc.
  4. Formarea pedagogică a unui sistem acceptabil social de valori, norme, stereotipuri și idealuri în rândul diverșilor actori sociali, creșterea nivelului de cunoaștere și lărgirea orizontului acestora. Acestea includ metode vechi și bine-cunoscute de educație, creștere și iluminare.
  5. Economice au ca scop menținerea unui nivel de trai acceptabil și decent pentru o persoană și crearea condițiilor necesare pentru a-l satisface nevoi materiale. Cel mai adesea, stimulentele economice, stimulentele economice, beneficiile economice și sprijinul economic etc. sunt folosite pentru a rezolva astfel de probleme.
  6. Creația politică în societate sistem eficient drepturi politice, libertăți, valori și linii directoare care permit tuturor actorilor sociali să-și apere interesele într-un cadru social acceptabil și acceptabil.

Reabilitare socialăacesta este un set de măsuri care vizează restabilirea distruse sau pierdute din orice motiv a legăturilor și relațiilor sociale, a caracteristicilor, proprietăților și capacităților subiectului semnificativ social și personal. Acesta este un proces conștient, intenționat, organizat intern. 8 .

Factorii care determină nevoia subiectului de măsuri de reabilitare socială pot fi împărțiți în două grupuri principale:

1. Obiectiv, i.e. determinate social sau natural:

  • modificări legate de vârstă;
  • dezastre naturale, provocate de om sau de mediu;
  • boală sau rănire gravă;
  • dezastre sociale (criză economică, conflict armat, tensiune națională crescută etc.).

2. Subiectiv sau personal determinat:

  • schimbări în scopurile, interesele și orientările valorice ale subiectului și propriile sale acțiuni (părăsirea familiei, concedierea din cauza după plac sau refuzul de a continua studiile);
  • forme deviante de comportament etc.

Sub influența acestor și a unor factori similari, o persoană sau un grup, în primul rând, este împins la periferia vieții sociale, dobândind treptat unele calități și caracteristici marginale și, în al doilea rând, își pierde sentimentul de identitate între ei și lumea din jurul lor. Rezultatul acestor procese este o situație de eșec social sau personal, care poate fi însoțită de distrugerea personalității umane.

Mijloacele de reabilitare socială disponibile societății moderne includ următoarele sisteme:

  • sănătate;
  • educaţie;
  • formare profesionalăși recalificare;
  • facilităţi comunicatii de masași mass-media;
  • organizații și instituții de sprijin, asistență și corecție psihologică;
  • organizații publice și neguvernamentale care activează în domeniul soluționării unor probleme sociale și personale specifice (angajarea persoanelor cu dizabilități sau a minorilor, asistența victimelor violenței sexuale sau domestice etc.).

În chiar vedere generala conceptul"adaptarea socială„poate fi definită astfel: acesta este procesul de interacțiune între un subiect și mediul social, în timpul căruia cerințele și așteptările participanților săi sunt convenite.

Atunci când participă la procesul de adaptare socială a unui client, asistentul social trebuie să-și amintească că procesul luat în considerare reprezintă unitatea etapelor următoare.

  1. Șocul de adaptare, care este înțeles ca o tulburare generală a funcțiilor unui subiect sau sistem social, ca urmare a unui șoc de natură sociogenă cauzat de o perturbare bruscă a interacțiunii obișnuite cu mediul extern 9 .
  2. Mobilizarea resurselor de adaptare. Aici, pentru subiecții care au reușit să supraviețuiască etapei șocului de adaptare, începe o etapă de înțelegere profundă a situației și concentrarea eforturilor pe o căutare conștientă a unei ieșiri din aceasta. Această etapă este asociată cu o căutare activă, conștientă, alegere și dezvoltare la nivel comportamental a noilor modele de activitate de viață.
  3. Răspuns la „provocarea mediului”. Aceasta este etapa finală a procesului de adaptare socială. Conținutul său reprezintă implementarea unui model specific de comportament și activitate care este ales de subiect ținând cont de propriile resurse și capacități adaptative, de idei despre ceea ce se întâmplă, precum și de principalele caracteristici ale mediului social în care se desfășoară procesul de are loc adaptarea socială.

Schimbarea succesivă a principalelor etape de adaptare socială presupune utilizarea diferitelor mecanisme la fiecare dintre ele, fiecare dintre ele remarcandu-se prin originalitatea și capacitățile de adaptare care apar într-o persoană sau un grup și cu ajutorul lor rezolvă problema adaptării la noi. condiţiile vieţii lor.

În prezent, în teoria și practica asistenței sociale, există două abordări complementare principale pentru definirea esenței consilierii. 10 . Deci, să luăm în considerare următoarele abordăriconsiliere socială:

  1. Funcțională, în care consilierea este înțeleasă ca o metodă care oferă clientului sfaturi practiceși asistență, ca orice formă de acordare a asistenței clientului cu privire la conținutul, procesul sau structura problemei care se rezolvă, atunci când consultantul însuși nu este responsabil pentru soluționarea acesteia, ci îi ajută pe cei care poartă această responsabilitate. Prin această abordare, consultantul acționează ca un asistent în rezolvarea oricărei sarcini sau probleme.
  2. Profesionist, cu el consilierea este considerată specială serviciu profesional, oferind servicii cetățenilor și organizațiilor cu ajutorul unor persoane special pregătite și calificate care ajută la identificarea problemelor sociale ale clientului, le analizează, fac recomandări pentru soluționarea acestora și, dacă este necesar, facilitează implementarea acestora deciziile luateși recomandările primite.

În prezent, în practica asistenței sociale în general și a consilierii sociale în special, se folosesc următoarele forme și metode de activitate:

  • monologul clientului și analiza ulterioară a acestuia împreună cu consultantul;
  • dialog, conversație liberă între client și consultant;
  • răspunsurile consultantului la întrebările directe ale clientului;
  • diverse teste;
  • diverse antrenamente și educație etc.

Indiferent de forma de lucru cu clientul pe care o alege consultantul în fiecare caz concret, trebuie amintit că oricare dintre ele necesită de la un specialist, în primul rând, o dorință sinceră de a ajuta o persoană, în al doilea rând, delicatețe atunci când o contactați și, în al treilea rând, minuțiozitate, prudență și gradualism în muncă.

2.2 Tehnologii sociale private

În primul rând, să luăm în considerareasistență socială cu cei săraci și defavorizați. Baza pentru definirea sărăciei pentru majoritatea cercetătorilor este dacă o persoană sau un grup are capacitatea de a-și satisface nevoile. În același timp, este necesar să distingem tipuri diferite sărăcie, semnificativ diferite unele de altele.

În primul rând, aceasta este sărăcia absolută, care este o stare economică a unui subiect în care venitul său disponibil nu îi permite să-și satisfacă nici măcar nevoi primare (hrană, îmbrăcăminte, locuință etc.). Sărăcia absolută este tipul ei cel mai grav. O persoană sau un grup în această stare nu numai că se confruntă cu dificultăți materiale serioase, ci se confruntă și cu suferință morală și suferință. Această categorie de săraci este cea care are nevoie de asistență și sprijin prioritar din partea statului și a societății.

În al doilea rând, aceasta este sărăcia relativă, care este situația materială și patrimonială a unui subiect în care veniturile de care dispune sunt insuficiente în comparație cu veniturile altor persoane sau grupuri. Acest tip de sărăcie este asociat, în primul rând, cu evaluarea subiectivă a unei persoane a situației sale financiare. În realitate, această situație poate fi destul de prosperă, dar în comparație cu situația altora poate fi percepută ca sărăcie.

Sărăcia relativă stă și la baza unei anumite asistențe sociale, dar în acest caz această asistență ar trebui să fie mai degrabă de natură psihologică, vizând reevaluarea de către subiect a situației sale financiare, a pretențiilor sale și a capacității de a le satisface.

Principalele domenii de asistență socială cu cei săraci și dezavantajați sunt: ​​sprijinul social și asistența socială. Sprijinul social este o activitate care vizează activarea propriilor forțe și capacități ale unei persoane sau ale unui grup de a-și schimba situația materială și proprietății. Acest domeniu de activitate presupune că principalele eforturi de a rezolva problemele economice ale unui anumit subiect social sunt făcute de el în mod independent, iar asistenții sociali sau alți specialiști îi oferă asistența necesară în acest sens: consiliază, oferă anumite resurse și oportunități. , etc.

Asistența socială este o activitate care vizează rezolvarea totală sau parțială a problemelor materiale ale unui subiect prin activitățile instituțiilor și organizațiilor relevante. De regulă, obiectele asistenței sociale sunt acele persoane și grupuri sociale a căror capacitate de a-și rezolva în mod independent problemele materiale dintr-un motiv sau altul este limitată.

Principalele tipuri de asistență socială cu cei săraci și dezavantajați sunt:

  • asistență materială și economică (prestații, plăți unice);
  • asistență socială (prestații și compensații în plată utilitati);
  • asistenta comunicativa si psihologica ( Consiliere psihologica);
  • asistenta profesionala si de munca ( recalificare profesionalăȘi
  • orientare, angajare), etc.

Asistență socială cu migranțiimerită, de asemenea, o analiză detaliată.Migrația, procesul de migrație reprezintă deplasarea, relocarea persoanelor asociate cu schimbarea locului de ședere și reședință pentru o perioadă de cel puțin șase luni 11 .

Motivele care încurajează sau obligă oamenii să se implice în procesele de mișcare pe teritorii pot fi fenomene și factori de diferite ordine. Cel mai adesea, principalele motive ale migrației includ următoarele:

  • socio-economice (căutarea de locuri de muncă, oportunități de auto-
  • realizare, educație, căsătorie etc.);
  • politic (persecuție din motive politice, politic
  • protest, dorința de a-și răspândi opiniile și principiile politice);
  • etnice (certe etnice, opresiune și persecuție pe motive etnice, dorința de reunificare etnică);
  • religios (intoleranță și discordie religioasă, pelerinaj religios);
  • militare (acțiuni militare pe un anumit teritoriu și dorința oamenilor de a evita posibilele lor consecințe);
  • de mediu (condiții naturale nefavorabile ale regiunii, dezastre de mediu etc.).

Conținutul și principalele aspecte ale tehnologiei asistenței sociale cu migranți sunt în mare măsură determinate de categoria acestor persoane din care fac parte. Când luăm în considerare structura internă a unei astfel de comunități sociale precum migranții, este necesar să o analizăm pe considerente precum, în primul rând, direcțiile de mișcare a persoanelor și, în al doilea rând, motivele care i-au forțat să se deplaseze.

Pe prima bază, putem distinge astfel de categorii de migranți ca emigranții (care părăsesc țara) și imigranți (intrarea în țară). În aceste cazuri, problemele care apar sunt în general mai puțin acute, întrucât o persoană, luând în mod conștient decizia de a intra sau de a părăsi țara, mizează pe un anumit sprijin (o invitație la muncă sau la studii, prezența unor rude sau prieteni cu care poate găsi adăpost etc.).

Pe a doua bază, se disting refugiații și persoanele strămutate în interior. Acestea sunt cele mai dificile categorii de migranți în ceea ce privește povara cu diverse probleme conexe. Acești oameni au nevoie de sprijin și asistență socială din partea statului și a societății în care se află. Prin urmare, asistența socială cu migranții este, de cele mai multe ori, o activitate care vizează acordarea persoanelor de asistență socială de urgență sau de urgență.

Principala modalitate de rezolvare a problemelor sociale ale migranților și de reglementare a fluxurilor de migrație pe teritoriul Federației Ruse este politica migrației, care este un set de concepte și opinii socio-politice cu privire la situația migrației din țară, precum și specificul organizatoric, juridic. și măsuri socio-economice de reglementare a proceselor de migrație menite să creeze condiții pentru așezarea și adaptarea socială a migranților. Principalele direcții de implementare a politicii de migrație sunt:

  • contabilitate și analiza constantă a situației migrației în societate;
  • activități de furnizat ajutor practic necesare pentru anumite categorii de migranți;
  • reorganizarea mediului social pentru mai mult adaptare eficientă migranți în condiții noi.

Asistența socială cu migranții se desfășoară în următoarele domenii principale.

  1. Munca si adaptare profesională. Implementarea acestui domeniu de activitate presupune utilizarea potențialului de muncă și profesional al migranților într-un nou loc de reședință și în condiții noi.
  2. Rezolvarea problemelor de compensare materială a prejudiciului suferit de migranți. Acest domeniu de activitate presupune munca pentru a asigura migranților un fel de locuință, acordarea asistenței medicale necesare, stabilirea întinderii prejudiciului suferit de ei, atribuirea și plata beneficiilor stabilite prin lege și crearea condițiilor primare pentru realizarea ulterioară a prejudiciului socio-psihologic. și adaptarea și reabilitarea socio-laborală.
  3. Formarea și dezvoltarea ulterioară a unui sistem armonios de relații între migranți și populația locală.
  4. Formarea și dezvoltarea unui sistem de protecție juridică a migranților, suprimarea și prevenirea tuturor formelor de discriminare împotriva acestora. În același timp, modalitățile și metodele legale efective de rezolvare a acestei probleme trebuie completate cu altele: educaționale, educaționale, informaționale, socioculturale etc.
  5. Adaptarea psihologică și reabilitarea migranților. În acest caz vorbim despre activitate profesională specialişti precum psihologi şi psihoterapeuţi, psihiatri şi consultanţi psihologi.
  6. Crearea condițiilor necesare pentru integrarea cu succes a migranților într-o nouă societate. Acest domeniu de activitate presupune luarea de măsuri pentru realizarea egalității sociale reale între migranți și populația locală, crearea unui sistem de comunicații interculturale și acordarea asistenței necesare pentru includerea migranților într-un nou mediu social și cultural: servicii educaționale, dezvoltarea unui sistem de protecție socială, sprijinirea limbii și culturii migranților etc.

Cu privire la asistență socială cu persoanele cu dizabilități, V modern Legislația rusă A fost adoptată următoarea definiție a conceptului de „persoană cu handicap”: aceasta este o persoană care, din cauza activității limitate de viață, din cauza dizabilităților fizice și psihice, are nevoie de asistență și protecție socială. 12 . Astfel, conform legislației Federației Ruse, baza pentru acordarea unei anumite persoane cu dizabilități a unei anumite sume de asistență socială este o restricție a sistemului său de activitate de viață, adică pierderea completă sau parțială a capacității de auto-îngrijire a unei persoane, mișcarea, orientarea, controlul comportamentului său și angajarea.

Tipurile de handicap pot fi distinse și analizate pe mai multe motive.

În funcție de caracteristicile de vârstă:

  • copii cu dizabilitati;
  • adulti cu handicap.

După originea handicapului:

  • copii cu dizabilitati;
  • războaie;
  • muncă;
  • pentru boli generale.

În funcție de capacitatea de mișcare:

  • mobil;
  • persoane cu mobilitate redusă;
  • nemişcat.

După gradul de capacitate de muncă:

  • persoane apte de muncă (persoane cu handicap din grupa a 3-a);
  • persoane cu capacitate limitată de muncă;
  • cu handicap temporar (persoane cu handicap din grupa a 2-a);
  • persoane cu dizabilități (persoane cu dizabilități din grupa I).

În conformitate cu această stratificare intragrup a persoanelor cu dizabilități ca categorie socială, societatea dezvoltă și implementează politici sociale adecvate care vizează protejarea intereselor acestui grup de persoane. Principiile de bază ale implementării politicii sociale privind persoanele cu dizabilități includ:

  • parteneriatul social, Lucru in echipa privind sprijinul social și protecția persoanelor cu dizabilități de către organizații atât de stat, cât și non-statale (publice, religioase, politice);
  • solidaritatea socială, care presupune formarea și educarea cetățenilor sănătoși și apți de muncă pentru a ajuta și sprijini persoanele cu dizabilități;
  • participarea, care vizează implicarea persoanelor cu dizabilități în dezvoltarea unor programe sociale și guvernamentale adecvate, în rezolvarea propriilor probleme;
  • compensarea socială, crearea unui mediu de viață accesibil și confortabil pentru persoanele cu dizabilități, oferindu-le anumite beneficii și avantaje față de ceilalți membri ai societății;
  • garanții de stat și publice, sugerând că indiferent de starea lor economică, socio-politică și tehnologică, societatea și statul nu vor abandona niciodată persoanele cu dizabilități în fața sorții și nu le vor refuza sprijinul și asistența socială.

Cum se distinge tehnologia socială privatăasistență socială cu persoanele în vârstă. ÎN Conform clasificării Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), persoanele în vârstă sunt împărțite în categorii:

  • persoane cu vârsta cuprinsă între 60 și 74 de ani persoane mai în vârstă;
  • persoane cu vârsta cuprinsă între 75 și 89 de ani;
  • persoane cu vârsta de 90 de ani și peste cu ficat lung.

Asistența socială cu această categorie de populație ar trebui să se bazeze pe caracteristicile sale inerente și pe problemele sociale pe care le întâmpină în procesul funcționării lor sociale și personale. Principalele probleme ale bătrâneții includ următoarele:

  1. Limitarea activităților de viață ale persoanelor în vârstă;
  2. Dezactivarea unei persoane în vârstă de la viața activă și schimbarea naturii relațiilor sale cu oamenii din jurul său;
  3. O scădere bruscă a statutului social al unei persoane în vârstă în societate;
  4. Disponibilitate cantitate mare timpul liber și calitatea conținutului.

Principalele forme de sprijin social pentru persoanele în vârstă sunt:

  • îmbunătățirea și dezvoltarea sistemului de pensii și a serviciilor de pensii, inclusiv a fondurilor nestatale de pensii;
  • îmbunătățirea sistemului de legislație a pensiilor și a sistemului de sprijin și asistență socială a persoanelor în vârstă în întreaga societate;
  • furnizare și dezvoltare angajare persoanele în vârstă, ținând cont de capacitățile și abilitățile lor și sub rezerva controlului asupra respectării drepturilor lor de către angajatori;
  • crearea și dezvoltarea unui sistem de instituții pentru autorealizarea persoanelor în vârstă și autoafirmarea lor într-o nouă calitate socială (cluburi, cooperative, organizatii publiceși sindicatele);
  • sprijin social orientat pentru persoanele în vârstă singure și cuplurile în vârstă;
  • formarea în societate a unei atitudini adecvate faţă de persoanele în vârstă la toate nivelurile organizaţiei acesteia.

Scopul principal al sprijinului social pentru persoanele în vârstă ar trebui să fie acela de a le oferi posibilitatea de a intra sistem nou legăturile și relațiile sociale, păstrând și utilizând potențialul lor intelectual, de muncă, social și personal.

Asistență socială cu copiii: V în conformitate cu Convenția ONU privind drepturile copilului (1989), un copil este o persoană sub 18 ani, cu excepția cazului în care legislația națională și de stat stabilește o vârstă mai devreme a majorității 13 .

Întreaga varietate de probleme sociale cu care se confruntă copiii pot fi împărțite, cu un anumit grad de convenție, în următoarele grupuri:

  1. Generată de caracteristicile de vârstă ale copiilor (criza adolescenței, tranziția de la preşcolar V liceu, neîncredere din partea adulților etc.).
  2. Condiționat de caracteristicile de bază ale familiei copilului (abuz asupra copilului, neînțelegeri în familie, absența unuia sau a ambilor părinți, dificultăți economice etc.).
  3. Generat de activitățile unor instituții și organizații sociale care lucrează cu copiii (conflicte cu profesorii la școală, neglijență pedagogică, criminalitatea copiilor etc.).
  4. Caracteristici generate ale dezvoltării socio-economice și socio-politice a societății (exploatarea copiilor, reducerea instituțiilor de îngrijire a copiilor, copii refugiați, copii membri ai unor grupuri armate ilegale, amenințare la adresa vieții și sănătății copiilor).

Principalele metode de asistență socială cu copiii sunt următoarele:

  1. Socio-psihologic, care vizează lumea interioară a copilului și implică o anumită corectare a sistemului său de valori și orientări, precum și a ideilor și preferințelor, îmbunătățirea capacităților sale psihologice și oferirea de sprijin și asistență adecvată (metode de psihodiagnostic și psihocorecție, psihologie). consiliere etc.).
  2. Socio-pedagogice, care fac posibila cresterea nivelului educational si intelectual al copilului, formarea unui sistem de orientari si idei valorice adecvat conditiilor din jurul lui (metode de educatie si iluminare, corectie pedagogica si consiliere pedagogica).
  3. Socio-medicale, menite să asigure copilului îngrijiri medicale în timp util și necesare (tratament, reabilitare și adaptare socio-medicală, organizarea mediului de viață necesar și confortabil etc.).
  4. Socio-juridice, inclusiv anumite proceduri și operațiuni care fac posibilă alinierea procesului de viață al copilului cu standardele existente drept și justiție (protecția juridică și juridică a intereselor copilului, educație juridică, control juridic, sancțiuni legale).
  5. Socio-economic, care vizează rezolvarea problemelor de bunăstare materială a copilului, creând ceea ce are nevoie pentru o viață și o dezvoltare deplină. conditii economice(extinderea și îmbunătățirea sistemului de drepturi economice și oportunități pentru copii, sprijin și asistență materială, angajare etc.).
  6. Grup social, permițând unui asistent social și altor specialiști să lucreze cu mediul social al copilului (consiliere familială, corectarea sistemului de relații într-o echipă de copii și organizarea grupurilor de copii axate pe activități pozitive).

Concluzie

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că atunci când definim tehnologiile în asistența socială, este necesar să se țină seama, în primul rând, de interpretarea generală a tehnologiilor sociale, în al doilea rând, de caracteristicile asistenței sociale ca unul dintre tipurile de activitate umană și, în al treilea rând, caracteristicile obiectelor și subiectelor, conținutului, mijloacelor și altor componente ale asistenței sociale ca o anumită integritate. Pare destul de acceptabil să se definească tehnologiile sociale în raport cu asistența socială, care este dată în literatura casnică, acestea sunt interpretate ca un set de tehnici, metode și influențe utilizate de serviciile sociale, instituțiile individuale de servicii sociale și asistenții sociali pentru a atinge obiectivele stabilite în procesul de implementare a asistenței sociale, rezolvarea diferitelor tipuri de probleme sociale, asigurarea eficienței implementării sarcinilor de protecție socială.

Tehnologiile sociale din acest domeniu al vieții publice se bazează pe experiența reală a asistenței sociale, principii și modele teoretice și metodologice identificate de științele sociale - sociologie, teoria asistenței sociale, teoria managementului, drept, pedagogie socială, valeologie etc.

Clasificarea tehnologiilor în asistența socială poate fi foarte diversă, deoarece Tehnologiile din asistența socială pot fi clasificate pe diferite motive.

Dezvoltarea și aplicarea tehnologiilor vor depinde de diferențierea obiectului. După cum știți, obiectele asistenței sociale sunt destul de diverse. Este vorba de bătrâni și pensionari, persoane cu handicap și copii, adolescenți cu comportament deviant, persoane fără adăpost, migranți, familii monoparentale, familii numeroase etc. Fiecare dintre aceștia are caracteristici socio-demografice, psihologice, caracteristici și probleme specifice inerente acestuia. într-o anumită etapă drumul vietii.

Pentru a rezolva cu succes problemele sociale, este necesară aplicarea sistematică a tehnologiilor sociale în practică de către specialiști calificați.

Bibliografie

1. Gabdullina K. G. Sociologie. Tutorial. Almaty. 1997

2. Gorbunova M. Yu. Note de curs: Eksmo; 2008 160 p.

3. Zenkovsky V.V. Istoria filozofiei ruse: În 2 vol. L., 1991, 294 p.

4. Isaev B. A. Sociologie. Curs scurt: Peter Press LLC; Saint Petersburg; 2010 134 p.

5. Kozyrev G.I. Fundamentele sociologiei și științelor politice. Manual. M.: Editura „FORUM”: INFRA-M, 2008. 240 p.

6. Korel L.V. Adaptarea socială: studii de scuze. Novosibirsk, 1997.

7. Kuznetsova L.P. Tehnologii de bază ale asistenței sociale: manual. Vladivostok: Editura Universității Tehnice de Stat din Orientul Îndepărtat, 2002. 92 p.

8. Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Design social: Proc. indemnizatie. Rostov-pe-Don: Phoenix, 2001.

9. Novikova S. S. Istoria dezvoltării sociologiei în Rusia M., 1996, 267 p.

10. Podshivalkina V.I. Tehnologii sociale: probleme de metodologie și practică. Chișinău: Tipografia Centrală, 1997.

11. Radugin A.A., Radugin K.A. Sociologie. Moscova. 1996

12. Smelser N. Sociologie. Moscova. 1994

13. Asistență socială. Dicționar enciclopedic rus. M.: Soyuz, 1997.

14. Asistență socială: teorie și practică / Rep. ed. Kholostova E.I., Sorvina A.S. M.: INFRA-M, 2001.

15. Tehnologii sociale: Dicţionar explicativ. M., 1994.

16. Sociologie. Curs scurt. V.I. Dobrenkov, A.I. Kravcenko. Moscova. 2003 49-73 p.

17. Sociologie. Manual pentru universități. Ed. V. N. Lavrinenko. Moscova. 2003 30 127 str.

18. Teoria și practica asistenței sociale. În 2 volume M.: Soyuz. 1994.

19. Tehnologii de asistență socială.: Manual pentru general. ed. prof. E.I. Singur. M.: Infra-M, 2001.

20. Tehnologia asistenței sociale / Ed. Zainysheva I.G. M.: VLADOS, 2000. 240 p.

21. Thomas W., Znaniecki F. Note metodologice // Gândirea sociologică americană. M.: Universitatea Internațională de Afaceri și Management. 1996. p. 335-357.

22. Frolov S.S. Sociologie. Manual. Pentru mai sus institutii de invatamant. M.: Gardariki, 2007. 256 p.

23. Chesnokova V. Din istoria studiului stratificare socialaȘi mobilitate sociala(P. Sorokin, W. Warner) // Realitatea socială, nr. 5, 2008. pp. 81-92.

24. Chesnokova V.F. Limbajul sociologiei. Curs de curs. M.: OGI, 2010.

25. Shkuratova I.P. Autoprezentarea personalității în comunicare: monografie // Southern Federal University, Facultatea de Psihologie. Rostov n/d: Editura Universității Federale de Sud, 2009. 192 p.

26. Enciclopedia asistenței sociale. În 3 volume M.: Centrul pentru Valori Umane Universale, 1996.

1 Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Design social: Proc. indemnizatie. Rostov-pe-Don: Phoenix, 2001, p.112

2 Enciclopedia Asistenței Sociale. În 3 volume M.: Centrul pentru Valori Umane Universale, 1996, p.268

3 Tehnologii sociale: Dicționar explicativ. - M., 1994, p.93

4 Teoria și practica asistenței sociale. În 2 volume - M.: Soyuz - 1994, p.16

5 Enciclopedia Asistenței Sociale. În 3 volume M.: Centrul pentru Valori Umane Universale, 1996, p.290

6 Tehnologii sociale: Dicționar explicativ. - M., 1994, p.277

7 Munca sociala. Dicționar enciclopedic rus. - M.: Soyuz, 1997, p.221

8 Munca sociala. Dicționar enciclopedic rus. - M.: Soyuz, 1997, p.327

9 Korel L.V. Adaptarea socială: studii de scuze. - Novosibirsk, 1997, p.124

10 Dicționar-carte de referință pentru asistență socială. - M.: Yurist, 1997, p. 135-136

11 Teoria și practica asistenței sociale. În 2 volume - M.: Soyuz - 1994, p.285

12 Asistență socială: teorie și practică / Rep. ed. Kholostova E.I., Sorvina A.S - M.: INFRA-M, 2001, p.211

13 Dicționar-carte de referință pentru asistență socială. - M.: Yurist, 1997, p.74

Alte lucrări similare care vă pot interesa.vshm>
2015. Bazele metodologice ale tehnologiilor sociale 36,63 KB
Baza metodologică tehnologii sociale. Schimbările care au loc în prezent în domeniul tehnologiilor sociale reprezintă o revoluție tehnologică adusă la viață printr-o combinație de factori de forță în continuă creștere care acoperă din ce în ce mai mult spațiul social global. Reînnoirea rapidă a tuturor sferelor vieții sociale a unei părți semnificative a populației planetei, civilizația dobândește dinamica schimbării sociale, iar zonele tradiționalismului se îngustează în mod constant. În plus, mutațiile și împrumuturile au loc într-un ritm vizibil. sisteme tehnologiceși...
6294. Tipologia și clasificarea tehnologiilor sociale 13,01 KB
Tehnologii regionale federale cu adevărat globale administrația locală iar autodezvoltarea personală sunt interconectate și interdependente. Aceste tehnologii fac posibilă construirea diverselor modele de tehnologizare. După criteriul integrității sistemelor sociale, tehnologiile universale pentru dezvoltarea spațiului social se disting la nivel de societate, națiune, grup național-etnic, asociație de muncă, grup de contact al individului. Integritate frontierele de stat conservarea și consolidarea căutării statului rus pentru tehnologie...
2011. Evoluția conceptuală a teoriei tehnologiei sociale 24 KB
În acest sens, teoria tehnologiilor sociale, ca orice altă teorie, are propriile sale fundamente ideologice și conceptuale, care, după cum știm, au apărut și s-au dezvoltat evolutiv. Teoria tehnologiilor sociale însăși a început să prindă contur ca o ramură separată și independentă a cunoașterii științifice. a apărut o înțelegere teologică revoluționarist reformistă și subiectivistă a naturii schimbării sociale.
2017. Clasificarea principalelor tipuri de tehnologii sociale 16,35 KB
Considerând rolul tehnologiilor sociale ca fiind unul dintre elemente esentiale managementul proceselor sociale de către sociologul rus L. Ea presupune luarea în considerare a diversităţii vie a interioare şi relații Externe fenomene sociale de multivarianță și naturalețea schimbărilor lor, precum și un accent pe dezvoltarea omului ca individ pentru a crea pentru fiecare persoană oportunitatea de a-și realiza propriul potențial. În societatea noastră, este nevoie de o tehnologie socială atentă pentru a crea condiții pentru ca societatea să se dezvolte fără...
7150. Elementele cheie ale datelor. Scopul și tipurile de chei. Tipuri de relații. Construirea relațiilor 31,46 KB
Relații între tabele Relațiile dintre tabele stabilesc o conexiune între datele aflate în diferite tabele ale bazei de date. Relațiile dintre tabele din baza de date BIBLIO. Relațiile dintre tabele din baza de date BIBLIO.
3914. Clasele de caractere 5,23 KB
Următoarele caractere speciale sunt folosite pentru a reprezenta codurile de caractere: xhh corespunde unui caracter cu codul hexazecimal hh într-o codificare pe un singur octet; uhhhh potrivește caracterul Unicode cu codul hexazecimal hhhh. Caracterele de control sunt definite în expresii regulate folosind următoarele caractere speciale...
6603. Clase și obiecte 27,86 KB
Valorile implicite ale argumentelor funcției C vă permite să atribuiți valori implicite parametrilor funcției atunci când argumentele corespunzătoare nu sunt specificate atunci când apelați o funcție...
266. Tulpinile verbului și clasele 7,15 KB
Dacă toate formele substantivelor și adjectivelor au o singură tulpină, atunci formele verbale au două tulpini: tulpina timpului trecut și tulpina infinitivului. Din tulpina timpului trecut se formează forme ale modului imperativ al participiului trecut al participiului imperfectiv. Din tulpina infinitivului se formează forme ale timpului trecut al modului concordant condiționat al participiului trecut al gerunziului perfect. Tulpina timpului trecut se distinge de forma persoanei a 3-a plural.
3823. Clase de compuși anorganici 18,39 KB
Oxizii acizi și bazici reacționează între ei formând săruri: CO2K2O = K2CO3; SiO2CO = CSiO3. Acizii reacţionează cu oxizii bazici formând sare şi apă: 2HClMgO = MgCl2H2O. Acizii reacţionează cu bazele formând sare şi apă, reacţie de neutralizare: H2SO4CuOH2 = CuSO42H2O. Acizii reacţionează cu hidroxizi şi oxizi amfoteri formând sare şi apă: 2HClZnOH2 = ZnCl22H2O.
2158. Clasele ca o colecție de date 32,8 KB
O clasă este un tip definit de utilizator, este un tip abstract, descrie un model al unui obiect fizic real, care este o colecție de date (caracteristicile obiectului) și funcții (care descriu comportamentul obiectului).

Tehnologie - un ansamblu de anumite acţiuni de prelucrare a unui material sursă în vederea obţinerii rezultatului dorit. În asistența socială, tehnologiile sociale sunt cel mai adesea un set de tehnici, metode și influențe utilizate de serviciile sociale, instituțiile individuale de servicii sociale și asistenții sociali pentru a-și atinge obiectivele în procesul de realizare a asistenței sociale, rezolvarea diferitelor tipuri de probleme sociale, optimizarea obiectul impactului social.

Caracteristicile diferențierii tehnologiilor de asistență socială sunt determinate, în primul rând, de specificul domeniilor de rezolvare a problemelor clienților din societate (educație, sănătate, angajare, servicii sociale etc.); în al doilea rând, trăsăturile modelelor conceptuale de acordare a asistenței sociale (refracția teoriei în practică); în al treilea rând, preferințele, experiența directă a unui asistent social ca subiect al acordării de asistență celor aflați în nevoie.

Asistența socială este o activitate profesională interdisciplinară, prin urmare combină metode și tehnologii din diverse discipline. Datorită relației strânse și interdependenței sociale și biologice la oameni și între reprezentanții populației tinere în special, în asistența socială practică cu aceștia se folosesc atât tehnologii generale, specifice de asistență socială, cât și tehnologii ale științelor conexe: psihologie, sociologie, economie, pedagogie, medicină. În plus, specialiștii în munca pentru tineret trebuie să aibă abilități excelente în comunicare, management, relații publice etc.

La cele mai importante specii tehnologii generale asistența socială include: diagnosticare socială, examinare socială, prevenire socială, reabilitare socială, adaptare socială, terapie socială. Aceștia se concentrează pe o abordare holistică a unei persoane, luând în considerare interesele, nevoile, orientările valorice ale acesteia și creând condiții sociale care să contribuie la mobilizarea potențialului forțelor interne ale individului pentru a rezolva problemele emergente.

Începerea muncii în orice domeniu al serviciilor sociale, etapa necesara proces tehnologic cu orice categorie de clienti si orice tip de probleme sociale este diagnosticul social . Termenul „diagnostic” este folosit în medicină pentru a se referi la procesul de recunoaștere a unei boli și de stabilire a unui diagnostic. Diagnosticul social este activitatea de recunoaștere și analiză a patologiilor și problemelor sociale.

Metodele de diagnostic social se bazează pe o serie de principii:

Principiul obiectivității (include două aspecte: (1) cercetătorul nu trebuie să depindă de influența factorilor externi; (2) și să reziste influenței asupra rezultatelor analizei factori interni- propriile prejudecăți, ignoranță etc.);


Principiul verificării informațiilor sociale (stabilirea fiabilității acesteia, posibilitatea verificării utilizând alte surse de date);

Principiul sistematicității (toate problemele sociale sunt policauzale, originea și dezvoltarea lor sunt determinate nu de un singur motiv, ci de mai multe);

Principiul client-centrismului (luarea în considerare a tuturor aspectelor realității sociale, a tuturor legăturilor și medierilor posibile ale situației sociale din punctul de vedere al intereselor și drepturilor clientului).

Scopul principal al diagnosticului social la nivelul lucrului direct cu clientul - identificarea problemei sociale a clientului și găsirea mijloacelor potrivite pentru a o rezolva. În asistența socială, procedurile de diagnostic microsociologice, socio-psihologice și pedagogice sunt utilizate pe scară largă. Situația socială a clientului este întotdeauna unică, prin urmare cele mai comune tehnologii sunt observarea empirică și analiza datelor individuale.

Tehnologiile de diagnosticare socială sunt în mare măsură determinate nu numai de cunoștințe, ci și de abilitățile asistentului social. Orice proces tehnologicîn diagnosticul social are o structură similară, ale cărei elemente individuale variază în funcție de condițiile specifice. Etapa inițială este întotdeauna o plângere din partea clientului sau a rudelor acestuia, a vecinilor, o declarație a unui ofițer de drept, a unui profesor (apariția unei probleme sociale).

Următoarea etapă a procesului de diagnosticare este colectarea și analiza datelor despre situația socială.

În această etapă, specialistul utilizează două tipuri de metode de cercetare:

1) istorico-genetic- determinarea timpului, originilor și cauzelor apariției unei probleme sociale, urmărirea gradului de manifestare a acesteia în diferite etape ale vieții clientului;

2) structural-funcţional- obținerea de date despre starea actuală a unei probleme sociale, structura unui obiect social și conexiunile care leagă diferitele sale elemente, funcționalitatea sau disfuncționalitatea acestuia, i.e. despre dacă activitățile sale corespund scopului său.

Mare importanțăÎn această etapă, presupune și implicarea specialiștilor din domenii conexe de activitate în diagnosticul social. Informațiile colectate sunt supuse analizei: compararea unui număr de date, sortarea lor în importante și neimportante, diferențierea caracteristicilor. De regulă, datele colectate sunt rareori consistente și indică în mod clar o singură patologie socială. În fiecare caz specific, există cel mai adesea un set de mai multe tipuri de probleme sociale. Atunci când face un diagnostic social, specialistul nu face pur și simplu o concluzie despre esența și cauzele dificultăților de viață ale clientului, ci ierarhizează problemele existente, evidențiind-o pe cea principală, de care depinde adesea rezolvarea tuturor celorlalte sau care poate fi rezolvată. la un anumit nivel de capabilităţi sau cu un anumit nivel de cunoştinţe.

Un diagnostic social nu poate fi considerat definitiv în timp ce specialistul lucrează cu clientul. Poate că, în procesul interacțiunii lor, se vor descoperi fapte care vor forța, dacă nu să reconsidere, apoi să corecteze concluzia făcută anterior. Rezolvarea unei probleme poate aduce alte probleme în prim plan. Prin urmare, diagnosticarea socială (ca monitorizarea stării situației clientului și urmărirea schimbărilor în aceasta) se efectuează pe toată durata activității de acordare a asistenței acestui client.

Diagnosticarea socială este una dintre cele mai comune tehnologii complexe utilizate în toate etapele asistenței sociale și serviciilor sociale.

Altele, nu mai puțin tehnologie importantăîn procesul de asistenţă socială este expertiza sociala - cercetări efectuate de specialiști (experți), inclusiv diagnosticarea stării unui obiect social, stabilirea fiabilității informațiilor despre acesta și mediul său, prezicerea modificărilor ulterioare și a impactului asupra altor obiecte sociale, precum și elaborarea de recomandări pentru adoptare decizii de managementși designul social în condițiile în care sarcina de cercetare este greu de oficializat.

Există patru funcții principale ale expertizei sociale:

1. diagnostic - examinarea stării unui obiect social la momentul studiului;

2. controlul informaţiei - cercetarea informaţiilor despre un obiect social şi mediul său în vederea stabilirii fiabilităţii acestuia şi efectuarea ajustărilor corespunzătoare dacă informaţia conţine distorsiuni;

3. prognostic - identificarea unor posibile stări ale unui obiect social pe termen scurt, mediu și lung și posibile scenarii pentru ca obiectul să realizeze aceste stări;

În timpul examinării este necesar să se ţină cont de tipologia organizării sale. Există 3 tipuri principale, sau modele organizaționale de cercetare expertă: revizuire, monitorizare, proiect. O revizuire este cel mai simplu și cel mai puțin costisitor document de expert și este în primul rând de natură unică. Dacă producția de expertiză socială devine regulată și se desfășoară pe termen lung, atunci se utilizează modelul de monitorizare a expertizei.

În modul de monitorizare, este recomandabil să se efectueze un studiu de specialitate dacă există material suficient pentru a compara fenomenele și procesele studiate. Modelul de proiectare al cercetării de specialitate are ca scop rezolvarea unui întreg grup de probleme conexe, atunci când evaluarea expertului formează baza pentru proiectarea stării dorite a unui obiect. La efectuarea examinării sociale, sunt posibile, de asemenea, combinații de diferite modele de examinare.

Cel mai adesea în asistența socială se efectuează un examen medical și social. Examenul medical și social stabilește grupa de handicap, gradul de handicap al cetățenilor, determină tipurile, volumul și momentul reabilitării, măsurile de protecție socială, dă recomandări pentru angajarea cetățenilor, dă recomandări pentru angajarea cetățenilor. Examenul medical și social se efectuează de către instituțiile de examinare medicală și socială din sistemul de protecție socială

Prevenirea, ca mijloc important de prevenire a dezvoltării oricăror procese negative în stadiile lor incipiente, vă permite să atenuați severitatea problemei și să transformați procesul într-o direcție diferită, mai favorabilă, la un cost mai mic.

Prevenirea socială- acesta este un impact bazat științific și în timp util asupra unui obiect social pentru a-și păstra starea funcțională și a preveni eventualele procese negative în viața sa. Eficacitatea implementării sale este determinată în mare măsură de profesionalismul subiectului de influență și de natura complexă a aplicării preventive. Prevenirea socială creează premisele procesului de socializare normală a individului, pe baza priorității principiilor legalității și moralității.

Cele mai importante tipuri de prevenire utilizate în asistența socială cu tinerii includ: prevenirea comportament deviant adolescenți și tineri, prevenirea neglijării și lipsei de adăpost a minorilor, prevenirea problemelor și violenței în familie, prevenirea șomajului în rândul tinerilor etc.

Implementarea măsurilor preventive se realizează printr-un sistem de metode. Acestea includ: informarea preventivă și conversația de consultare, observația sistemică, antrenamentele preventive, o metodă de susținere și stimulare a noilor abilități și modele de comportament, o metodă de neutralizare timpurie a unei situații de conflict, o metodă de intervenție preventivă etc.

Selecția corectă a metodelor de influență preventivă, implementarea lor în timp util și profesională asigură eficacitatea prevenției sociale. În asistența socială cu tinerii, aceasta înseamnă prevenirea dezvoltării nefavorabile a anumitor procese sociale în rândul tinerilor, păstrarea, menținerea și protejarea nivelului normal de viață și sănătate al reprezentanților tinerei generații. Prevenirea vă permite să protejați societatea și indivizii de costuri și eforturi serioase de a depăși fenomenele și procesele negative persistente.

Joaca un rol important tehnologie de adaptare socială . De-a lungul vieții, fiecare persoană este forțată în mod repetat să se adapteze la un mediu social, un mediu nou, loc de reședință, domeniu de activitate, la forța de muncă. Acest lucru este tipic mai ales pentru adolescență și tineret.

Social adaptare, fiind un proces complex și pe mai multe niveluri, se desfășoară în diverse sfere ale vieții umane. Ca proces, înseamnă adaptarea individului sau grup social care se găsește într-o situație dificilă de viață, la mediul social real, și începe cu conștientizarea de către individ (sau grup social) a faptului că comportamentul ei anterior nu contribuie la succes și este necesară schimbarea modelului de comportament luând ţinând cont de cerinţele noului mediu social. Pentru a schimba tiparele comportamentale, este necesară o poziție activă a individului însuși. Ținând cont de cele de mai sus, putem oferi o definiție mai detaliată a conceptului de „adaptare socială” - acesta este procesul de adaptare a unui individ sau grup social la un nou mediu de viață prin asimilarea sa activă.

În adaptarea socionomiei practice acţionează nu numai ca un proces, ci şi ca o tehnologie socială. Motivul adaptării poate fi schimbări ale stării sociale și ale poziției unui individ sau a unui grup de persoane în legătură cu o nouă situație socială (pierderea unui loc de muncă, relocarea sau migrarea forțată, vătămarea fizică, întâmpinarea unui dezastru, participarea la ostilități etc. .). O situație socială specifică și statutul schimbat al unui individ servesc drept criterii unice pentru clasificarea principalelor direcții de adaptare socială.

În ceea ce privește asistența socială cu tinerii, acestea includ următoarele domenii:

Adaptarea socială la viața adultă a absolvenților orfelinatului;

Adaptarea tinerilor cu dizabilități la noile condiții de viață;

Adaptarea participanților la conflicte militare;

Adaptarea persoanelor supuse violenței;

Adaptarea supraviețuitorilor dezastrelor;

Adaptarea tinerilor migranți, a refugiaților și a persoanelor strămutate în interior;

Adaptarea adolescenților și tinerilor condamnați și eliberați din locurile de detenție sau instituții specializate etc.

Sistem de metode de adaptare socială le include pe cele care sunt utilizate în implementarea altor proceduri funcționale ale tehnologiilor de asistență socială. În special, în timpul adaptării, poate fi utilizată metoda universală de informare și convorbire, o metodă de susținere și stimulare a noilor abilități, modele de comportament și mediu social, utilizată în prevenirea socială. Pe lângă metodele de mai sus, în practica adaptării sociale sunt folosite și metode precum antrenamentul de adaptare, patronajul social personal, metoda cotei etc.

În practica asistenței sociale cu tineret este adesea necesară utilizarea tehnologiei de readaptare - Acesta este un set de măsuri care vizează restabilirea reacțiilor umane pierdute sau slăbite, facilitând adaptarea acestuia la condițiile de muncă și de viață. Readaptarea poate fi socială, incluzând un set de măsuri de stat și publice care vizează restabilirea adaptabilității unei persoane la condițiile specifice ale muncii și vieții sale, precum și medicală, inclusiv un set de măsuri terapeutice și preventive care vizează restabilirea fiziologică și psihofiziologică a unei persoane. reacţii, asigurându-i adaptarea la anumite condiții munca si viata.

Reabilitare socială- un set de măsuri care vizează restabilirea drepturilor persoanei, statutul social și îmbunătățirea sănătății și capacității acesteia. Acest proces vizează și schimbarea mediului social și a condițiilor de viață care sunt perturbate sau limitate din orice motiv.

Implementarea reabilitării sociale depinde în mare măsură de respectarea principiilor sale de bază. Acestea includ: etapizarea, complexitatea, diferențierea, continuitatea, consistența, continuitatea activităților de reabilitare, accesibilitatea. În cadrul activităților de reabilitare socială se disting diferite niveluri: medico-social, profesional-laboral, socio-psihologic, social-rol, social-domestic, social-juridic.

În asistența socială practică se acordă asistență de reabilitare diverselor categorii de clienți, iar în funcție de aceasta se determină cele mai importante domenii ale acestei activități. Aceste domenii de reabilitare socială în asistența socială cu tinerii includ: reabilitarea adolescenților și tinerilor cu dizabilități; persoanele care și-au ispășit pedeapsa în locuri de privare de libertate; tineri - participanți la ostilități; adolescenți neadaptați; tineri care au suferit un șoc emoțional sever etc.

O varietate de metode de reabilitare socială vă permite să obțineți efectul dorit în această activitate foarte importantă și necesară. Împreună cu metoda universala conversație informativă și consultativă, pregătire psihologică, observația dirijată, în timpul reabilitării sociale, sunt utilizate în mod activ metode de terapie socială precum antrenamente și atitudini psihoterapeutice, jocuri de rol, terapie prin dans, biblioterapie etc.

În ciuda tuturor unicității efectelor preventive, adaptative, de reabilitare și terapeutice asupra obiectelor sociale, aceste procese au multe în comun ele se influențează reciproc. Unele metode terapeutice sunt utilizate activ în adaptare, reabilitare și chiar prevenire. Adaptarea poate servi ca unul dintre mijloacele de reabilitare; pe de altă parte, metodele de reabilitare sunt utilizate în timpul adaptării.

Tehnologii private asistența socială se bazează pe utilizare evoluții teoreticeși aplicarea practică a realizărilor diverselor științe, care sunt de bază pentru asistența socială.

Tehnologii sociologice în asistența socială.

Sociologia și asistența socială studiază contextul social al vieții oamenilor, interacțiunea lor socială și modalitățile de corectare și îmbunătățire a acestuia. Cu toate acestea, asistența socială vizează un rezultat practic specific (pentru a ajuta un grup sau un client individual).

Putem evidenția principalele direcții de influență ale sociologiei asupra asistenței sociale:

a) utilizarea rezultatelor cercetărilor de către sociologi structura sociala societate, alte probleme fundamentale ale cunoașterii sociologice în activitățile practice ale instituțiilor de asistență socială;

b) aplicarea acestor date în formarea și recalificarea asistenților sociali; c) analiza asistenţei sociale în sine

Baza serviciilor sociale și studiul situației problematice specifice a unui client ar trebui să fie o tehnologie sociologică, cum ar fi monitorizarea, de exemplu. monitorizarea stării parametrilor întregului sistem.

Pentru a implementa rapid și eficient asistența necesară, este necesară crearea unei bănci de date care să includă următorii parametri:

A) client: statut social, vârstă, educație, sex; situatie financiara; etnie; orientare confesională; caracteristicile așezării; Statusul familiei; angajare; caracteristici medicale; principalele motive pentru a contacta serviciile sociale; caracteristică socială prin apartenența la grup; voluntar/involuntar de a contacta serviciile sociale; continutul muncii cu clientul; durata de lucru cu clientul; rezultatele muncii etc.;

b) Asistent social: vârstă, sex; nivelul și specializarea educației; educație de bază; apartenența etnică și religioasă; caracteristicile așezării; Statusul familiei; industria în care ați lucrat anterior; experiență de muncă în sfera socială; probleme și dificultăți în lucrul cu clienții (proprie viziune și evaluare); autoevaluarea succesului muncii; disponibilitatea (implicarea) în inovații, activități inovatoare; orientare primară - spre dezvoltări științifice și creativitate independentă sau funcții executive; factor care a influențat alegerea profesiei; autopercepția asupra confortului profesional și psihologic; preferința tipului de client etc.;

V) servicii sociale, prestând servicii în acest domeniu: nume; adresa, telefon; anul de studii; statut (de stat, public, municipal, comercial); principalele probleme pe care instituția le rezolvă; tipul de clienți; numărul populației deservite; principalele rezultate ale performanței; personal; metodele și tehnologiile utilizate etc.

Monitorizarea sociologică a tuturor componentelor asistenței sociale va asigura fiabilitatea, capacitatea de auto-dezvoltare și eficacitatea acesteia.

Tehnologii sociale și pedagogice

Pedagogia socială- o secțiune specială de cunoștințe pedagogice care studiază impactul mediului social asupra creșterii și formării personalității. Procesul de educație socială are loc nu numai în copilărie, ci de-a lungul vieții unei persoane. Se realizează de către instituții sociale – atât cele special concepute pentru aceasta (familie, școală etc.), cât și cele pentru care nu este funcția principală (muncă, colectivități militare, biserică etc.).

Prin tehnologii sociale și pedagogice înțelegem modalități de creare a condițiilor pentru autodezvoltarea pozitivă, adaptarea socială și protecția socială a clientului prin influența educațională asupra personalității și comportamentului său.

Pedagogia socială are o gamă întreagă de metode care permit asistentului social să creeze condiții pentru autodezvoltarea pozitivă a clientului, adaptarea și protecția socială a acestuia, de ex. atinge scopurile și obiectivele asistenței sociale.

Toate metodele socio-pedagogice utilizate în asistența socială pot fi grupate pe diferite principii:

- principiul unei abordări istorice specifice- identificarea domeniilor de conducere pe baza unui studiu amănunțit și analiză a situației, forțelor și capacităților disponibile;

- principiul armoniei între educație și organizarea activităților practice ale clienților- o combinație de metode verbale și practice;

- principiul creativitatii colective- includerea interesată în proces a tuturor participanților săi (clienți, asistenți sociali, părinți, public etc.). Implementarea acestui principiu este o sursă de diversitate în conținutul și metodele de activitate și face posibilă influențarea fiecărui participant la asistență socială;

- principiul continuitatii- coordonarea activitatilor unui asistent social cu diverse institutii sociale, organizatii, servicii, combinarea eforturilor acestora, munca in comun, eliminarea dublarilor si risipei de efort;

- principiul complexitatii- asigurarea în fiecare tip de activitate a multor aspecte ale asistenței sociale.

Metode sociale și pedagogice asistența socială sunt folosite în timpul întâlnirilor, mitingurilor, conversațiilor, dezbaterilor etc. Conversația poate fi individuală sau de grup, pre-planificată sau spontană. Scopul său principal este de a extinde cunoștințele clienților, de a-i implica în evaluarea consecințelor unui anumit eveniment, acțiuni și de a formula în ei o atitudine adecvată față de realitatea înconjurătoare și responsabilitățile lor.

O colecție de indivizi, uniți pe anumite baze, are un potențial emoțional bogat, dar în același timp se caracterizează prin pregătire, organizare și unele consecințe asupra activității care pot fi rezultatul deciziilor sale. Întâlnirea, după cum se știe, la organizare adecvată, are un mare potențial educațional, în primul rând ca organism de gestiune colectivă sau de autoguvernare, exprimă voința majorității participanților, îi mobilizează pentru implementarea activă a deciziilor luate etc.

Rol educațional înalt o astfel de formă specifică de întâlnire ca o dezbatere, la care se formează și se consolidează abilitățile polemice, capacitatea de a atrage și reține suporteri și încrederea în sine. Disputa - Acest dezbatere organizată pe o temă prestabilită, spre deosebire de dezbatere, care este o ciocnire a diferitelor puncte de vedere. O dezbatere poate dezvălui diferite părți ale adevărului, care se întâmplă adesea în asistența socială, și poate contribui la o înțelegere mai profundă a esenței problemelor sociale. Cu toată intensitatea emoțională a unei astfel de comunicări, principalul lucru în discuție ar trebui să fie validitatea logică și convingerea personală a participanților, care le va permite să-și influențeze adversarii.

Forma eficientă tehnologii socio-pedagogice – crearea autoguvernării asociaţiile obşteşti(cluburi, asociații, grupuri de autoajutorare și de ajutor reciproc). Profesioniștii în asistență socială ar trebui să știe că aceasta este una dintre cele mai fructuoase modalități de a îmbunătăți serviciile sociale pentru populație și de a dezvolta abilități și calități sociale. Prin urmare, în unele cazuri ei înșiși trebuie să organizeze astfel de grupuri sau să contribuie la apariția și activitățile lor.

Tehnologiile pedagogice de adaptare asigură pregătirea, în primul rând, în noi profesii, modalități de a-și asigura existența și viața propriei familii folosind metode adecvate condițiilor schimbate.

O altă sarcină pedagogică este de a dezvolta încrederea în sine, stima de sine corectă în condiții noi și o atitudine rațională față de circumstanțe pe care nu le aprobăm, dar nu pot fi schimbate. Ea se confruntă foarte des cu asistenții sociali atunci când acordă asistență șomerilor, săracilor, refugiaților etc.

Una dintre funcții Pedagogia socială este de a sprijini familiile în depășirea dificultăților școlare ale copiilor lor - folosind diagnosticarea personală și analiza dificultăților de învățare, organizarea de grupuri și clase de educație egalizantă pentru elevii în decalaj, metode de predare inovatoare proprii pentru a depăși dificultățile. În plus, aceasta include munca cu profesori a căror incompetență psihologică și pedagogică, lipsa de atenție față de elevi ca urmare a supraîncărcării, negativ calitati personale sunt uneori cauza (sau una dintre cauzele) dificultăților școlare ale elevilor.

Tehnologii psihologice

Tehnologiile și metodele psihologice sunt utilizate activ atât în ​​formarea unui specialist în asistență socială, cât și în activitățile sale profesionale. Ele formează baza uneia dintre domeniile asistenței sociale - asistența psiho-socială.

O varietate de tehnologii psihologice sunt utilizate în funcție de abordarea lor de bază față de om și societate:

1) Consiliere psihologica ocupă un loc important în asistența socială.

- Empatie, sau înțelegerea, este capacitatea de a vedea lumea prin ochii altei persoane.

- Respect- încredere în capacitatea unei persoane de a face față problemei care a apărut.

- Specificitate, sau capacitatea de a fi specific și precis - un mod de a comunica cu o altă persoană, implicând claritatea afirmațiilor.

- Cunoscându-te pe tine însuțiȘi acceptare de sine, precum și dorința de a ajuta pe altul în acest sens.

- Autenticitate- capacitatea de a fi real în relații.

- Congruenţă- coincidenta metodelor verbale si non-verbale de comunicare.

- Imediatitate- lucrul cu experiența care are loc în procesul de consiliere în acest moment, ca exemplu a ceea ce are loc în viața de zi cu zi a clientului.

2) Tehnica de fragmentare dezvoltată în cadrul abordărilor diagnostice și funcționale.

Din punct de vedere istoric, abordarea funcțională a apărut în teoria și practica asistenței sociale americane ca alternativă la abordarea diagnostică anterioară. Spre deosebire de abordarea diagnostică cu evaluarea ei a parametrilor globali ai căii de viață a clientului și a dezvoltării personalității, în cadrul abordării funcționale atenția sa concentrat pe o fază, un fragment din problema generală a clientului. Problema clientului a fost determinată în conformitate cu capacitățile unui anumit serviciu, agenție de asistență socială.

Abordarea funcțională rămâne psihodinamică în sensul că se bazează pe principiul întăririi eului, recunoscând rolul important al clientului și inevitabilitatea proceselor de rezistență și conflicte interne. În acest caz, clientul folosește serviciile oferite de asistentul social și își evaluează propriile abilități și nevoi, acceptând sau respingând condițiile și responsabilitățile pe care le-a întâlnit în timpul utilizării acestui serviciu și lucrând cu problemele sale.

3) Psihanaliză în asistența socială modernă recunoaște importanța procesului psihologic - între „sine” și „celălalt semnificativ”, între experiența trecută și cea prezentă, între realitatea internă și cea externă.

Multe concepte psihanalitice s-au dovedit a fi foarte viabile și eficiente nu numai în pereții cabinetului psihanalistului, ci și în munca socială reală, „de teren” (apărare psihologică, rezistență la schimbare, ambivalență, separarea Eului imaginar și real, transfer și contratransferul, procesul de reflecție, experiența de viață etc.). Aproape toate aceste idei au fost prezentate și dezvoltate de S. Freud și dezvoltate de adepții săi.

Teoria modernă Procesul de consiliere psihanalitică presupune un proces mai structurat, mai local și mai limitat în timp decât psihanaliza sau chiar psihoterapia psihanalitică. Aranjamentul de consiliere este o serie de conversații, de obicei o dată pe săptămână, cu excepția cazurilor speciale în care sunt necesare întâlniri mai dese. Consilierul ascultă și înțelege clientul dintr-o perspectivă psihanalitică și implementează intervențiile în consecință. R. Patton și A. Meara au identificat procesele de consiliere psihanalitică, ale căror funcții sunt de a reduce plângerile și problemele declarate; dobândirea de cunoștințe despre acei factori din tine care au dus la dificultăți actuale; planificarea utilizării noilor capacități descoperite:

4) Modele cognitiv-comportamentisteîn asistență socială.

Dovezile privind eficacitatea procedurilor behavioriste și cognitiv-comportamentiste sunt extinse și în creștere, dar există câteva domenii în care dovezile în sprijinul abordării comportamentale sunt deosebit de puternice. Acestea includ problemele comportamentale ale adolescenților (comportament neadecvat la domiciliu și la școală). , diverse fobii, fumat, abuz de alcool, sarcina nedorita, probleme de familie etc.

În general, următoarele caracteristici sunt distinctive pentru psihoterapia comportamentală ca proces:

Dorința de a ajuta oamenii să învețe să răspundă situațiilor de viață așa cum și-ar dori;

Presupunerea că o relație terapeutică pozitivă în procesul psihoterapiei este necesară, dar stare insuficientă eficacitatea psihoterapiei;

Acceptarea plângerilor și simptomelor pacientului ca realitate și obiect al psihoterapiei, și nu ca semne ale problemelor ascunse și ale conflictelor intrapersonale ale pacientului;

Respectarea principiului unui contract psihoterapeutic, atunci când psihoterapeutul și clientul vin, în etapa inițială a muncii, la o opinie comună cu privire la scopurile specifice psihoterapiei și la un acord privind criteriile de realizare a scopului.

5) Terapie centrată pe persoanăîn asistenţa socială ţine cont de principiile psihologiei umaniste.

Postulatul fundamental care a venit în asistența socială din abordări umaniste și fenomenologice este afirmația că activitatea materială sau obiectivă este o realitate, percepută și interpretată conștient de o persoană la un moment dat. O valoare etică importantă este principiul că oamenii înșiși sunt capabili să-și determine propriul destin și sunt în ultimă instanță responsabili pentru ceea ce sunt.

Principalul punct în teoria terapiei centrate pe persoană este că, dacă terapeutul este autentic, atitudine pozitiva si empatie, clientul va raspunde cu schimbari constructive in organizarea personalitatii sale. Empatia aici este un proces activ, imediat și continuu. Consultantul depune toate eforturile pentru a pătrunde în sentimentele clientului, și nu doar a le observa, pentru a discerne fiecare nuanță a naturii schimbării lor.

Trebuie reținut: un asistent social nu trebuie să înlocuiască un psiholog, el folosește aceste tehnologii doar ca parte a activităților sale, iar dacă este necesară intervenția psihologică, îl îndrumă pe client la un specialist;

Tehnologii de asistență medicală și socială

Asistentul social trebuie să aibă cunoștințe teoretice în domeniul medicinei și organizării sănătății, deoarece, indiferent de specializare și loc de muncă, el este implicat în rezolvarea problemelor de sănătate individuală și publică. De asemenea, se știe că multe probleme sociale umane sunt cauzate de sănătatea precară; trasabil și Părere: eșecurile în viața socială, activitatea profesională, viața personală pot afecta sănătatea biologică a unei persoane.

Asistența medicală și socială este considerată ca noul fel activități profesionale multidisciplinare de natură medicală, psihologică, pedagogică și socio-juridică, care vizează nu numai refacerea, ci și păstrarea și întărirea sănătății diferitelor grupuri de populație. Asistența medicală și socială implică influențe medicale și sociale sistemice în stadiile anterioare ale dezvoltării bolii și inadaptarea socială, care sunt cauze potențiale de complicații severe, dizabilitate și deces.

Scopul asistenței medicale și sociale este atingerea celui mai înalt nivel posibil de sănătate, funcționare și adaptare a persoanelor cu patologii fizice și psihice, precum și a persoanelor defavorizate social.

Asistența medicală și socială poate fi împărțită în preventiv și patogenetic. Asistența medicală și socială preventivă este prevenirea tulburărilor social dependente ale sănătății somatice, mintale și reproductive; formarea de atitudini față de un stil de viață sănătos; asigurarea accesului la informații de sănătate; participarea la dezvoltarea unor programe de asistență medicală și socială țintite la diferite niveluri; administrare socială; asigurarea protecţiei sociale a drepturilor cetăţenilor în materie de îngrijire a sănătăţii etc.

Asistența medicală și socială, care are o orientare patogenetică, prevede:

Organizarea asistentei medicale si sociale;

Efectuarea unui examen medical și social;

Implementarea reabilitării medicale, sociale și profesionale a persoanelor cu dizabilități;

Efectuarea asistenței sociale în anumite domenii ale medicinei și asistenței medicale;

Efectuarea corectării stării psihice a clientului;

Crearea infrastructurii sociale de reabilitare;

Asigurarea continuității în interacțiunea specialiștilor din profesii conexe etc.

Principalele domenii de asistență medicală și socială: munca în narcologie, oncologie, instituții pentru copii (orfelinate, școli speciale, internate etc.), planificare familială.

Asociația integrală rusească „Planificarea familiei” declară necesitatea dezvoltării în țară a unor servicii speciale de lucru cu adolescenții și tinerii - centre medicale și pedagogice, ale căror principale domenii de activitate să fie:

Concentrat munca de informare cu diverse categorii de populație și specialiști pentru schimbarea atitudinilor față de planificarea familială, educația sexuală și comportamentul adolescenților la nivel societal și familial;

Furnizarea de servicii medicale, sociale și asistenta psihologica De următoarele direcții: planificarea familială, selecția individuală a contracepției cu urmărire, tratamentul și prevenirea bolilor cu transmitere sexuală și infecției cu HIV, inclusiv diagnosticarea rapidă, rezolvarea problemelor relațiilor psihosexuale, asistență juridică;

Instruirea si perfectionarea personalului care lucreaza in domeniul planificarii familiale si educatiei sexuale;

Furnizarea adolescenților și tinerilor cu contracepție la prețuri accesibile și literatură populară despre planificarea familială;

Lucrați cu adolescenții și tinerii în grupuri organizate sub formă de conversații, afișarea și discutarea videoclipurilor speciale, distribuirea de materiale informative despre activitatea centrului;

Munca individuală cu adolescenți „dificili”, familii disfuncționale și persoane cu dizabilități în vederea acordării de asistență în probleme de planificare familială și adaptare socio-psihologică în familie și societate;

Avort în ambulatoriu urmat de selecția contracepției;

Implicarea mass-media pentru diseminarea și promovarea ideilor de planificare familială în regiune.

Relevanța problemelor dezvoltării și implementării tehnologiilor eficiente în asistența socială, ca și în alte sfere ale vieții umane, se datorează complexității și dinamismului tot mai mare a proceselor socio-economice și spiritual-morale moderne. Rezolvarea unor probleme voluminoase și diverse necesită fragmentarea acestora, dezvoltarea unor strategii și tactici adecvate, cu alte cuvinte, tehnologizare. Tehnologizarea proceselor sociale include:

  1. delimitarea, separarea, împărțirea procesului în etape, faze, operații interconectate intern
  2. coordonarea şi eşalonarea acţiunilor care vizează atingerea scopului
  3. implementarea fără ambiguitate a procedurilor incluse în tehnologie

Tehnologiile sociale sunt de obicei înțelese în două aspecte:

  • ca modalităţi de aplicare a concluziilor teoretice ale unei anumite ştiinţe în rezolvarea unor probleme practice
  • ca un set de tehnici, metode și influențe care sunt utilizate pentru atingerea obiectivelor stabilite în cadrul procesului dezvoltare sociala, pentru a rezolva anumite probleme sociale

Tehnologiile sociale sunt foarte diverse, diferă unele de altele în conținut și pot fi clasificate în funcție de diferite criterii:

  • tehnologii sociale globale (pe scară)
  • tehnologii sociale inovatoare, rutină (după calitate)
  • regional (teritoriu)
  • universal (modelare globală): probleme de conservare a lumii, a naturii, furnizarea de hrană populației Pământului, mijloace materiale etc.
  • informativ
  • intelectual
  • istoric
  • demografic
  • tehnologiile sociale ale consimțământului
  • tehnologii sociale pentru rezolvarea conflictelor
  • politic
  • administrative si manageriale
  • psihologic
  • psihofiziologice

În ceea ce privește asistența socială, tehnologiile sociale sunt interpretate ca un set de tehnici, metode de influență utilizate de serviciile sociale, instituțiile individuale de servicii sociale și asistenții sociali pentru a-și atinge obiectivele în procesul de realizare a asistenței sociale, pentru a rezolva diferite tipuri de asistență socială. probleme, pentru a asigura eficacitatea implementării sarcinilor de protecție socială.

În teoria și practica asistenței sociale, se disting tipurile de tehnologii de bază și private. Ele sunt adesea numite direcții și într-un singur bloc includ:

  • diagnosticul social
  • prevenirea socială
  • supraveghere socială
  • corecție socială
  • terapie socială
  • adaptarea socială
  • reabilitare socială
  • Securitate Socială
  • asigurări sociale
  • asistenta sociala
  • asistență socială
  • consiliere socială
  • expertiza sociala
  • asistență socială
  • inovare socială
  • medierea socială și asceză
  • și așa mai departe.

Tehnologiile de asistență socială se bazează atât pe luarea în considerare a intereselor individului, a nevoilor acestuia, a orientărilor valorice, cât și a condițiilor sociale care promovează sau limitează dezvăluirea și utilizarea punctelor forte interne ale clientului, ele orientează asistenții sociali și serviciile sociale către o abordare holistică; la persoana.

Alături de tehnologiile de bază (diagnostic social, prevenire socială, adaptare socială, reabilitare socială), se disting tehnologiile private. Acestea se referă la lucrul cu grupuri specifice de oameni care au nevoie de protectie sociala(persoane cu handicap, pensionari, șomeri, refugiați etc.).

Tehnologiile în asistența socială variază în funcție de nivelul lor:

  • simplu, accesibil nespecialiştilor
  • complex, necesitând calificări de specialitate în diverse domenii

Metodele psihologice ocupă un loc important în asistența socială:

  • psihodiagnostic
  • consultatie psihologica
  • selecție psihologică (pentru determinarea carierei)
  • antrenamente socio-psihologice și auto-antrenamente
  • corectare psihologică
  • metode de psihoterapie
  • si etc.

În această secțiune vom lua în considerare doar tehnologiile de bază care acționează ca bază teoretică și metodologică a tuturor celorlalte tehnologii și domenii ale asistenței sociale.

Diagnosticare este studiul motivelor și cauzelor sociale, precum și studiul problemelor sociale care creează o situație dificilă de viață pentru un individ, familie sau grup.

Structura diagnosticului social include:

  • studiul socio-psihologic şi caracteristici de vârstă al oamenilor
  • determinarea abilităţilor şi intereselor acestora
  • studiul intereselor profesionale și al condițiilor de viață ale acestor persoane, cercul lor de contacte, analiza climatului social al activităților lor de viață
  • identificarea influențelor pozitive și negative asupra individului din mediul social

În scopuri de diagnostic, pot fi utilizate diferite metode:

  • sondaje
  • observare
  • studiul materialelor scrise existente
  • etc.

Diagnosticul social se bazează pe o serie de principii. Cel fundamental este principiul obiectivității, a cărui esență este o luare în considerare veridică, imparțială a fenomenelor sociale, excluzând orice denaturare a realității în interese personale, de grup sau departamentale.

Este important principiul cauzalității, care ajută la clarificarea tiparelor de apariție, dezvoltare și funcționare a faptelor și evenimentelor individuale care se află în câmpul de vedere al unui asistent social.

Atunci când se efectuează diagnostice sociale, este foarte important să se asigure o abordare integrată, de ex. ținând cont de faptul că sfera socială este o împletire complexă a multor acțiuni, relații, acțiuni umane etc. și necesitatea de a lega anumite date la întreaga gamă de probleme.

Principiile validității științifice și confirmabilității sunt deosebit de importante, deoarece în spatele fiecărei decizii luate pe baza unui diagnostic social se află viața unor oameni anumiți, destinele lor.

Diagnosticul social este strâns legat de munca preventivă.

Prevenirea poate fi definită ca prevenirea și eliminarea cauzelor și factorilor care provoacă diferite tipuri de abateri sociale.

Prevenirea socială are ca scop prevenirea posibilelor conflicte fizice, psihologice și socioculturale la indivizi și grupurile de risc; conservarea, menținerea și protecția nivelului normal de viață și a sănătății oamenilor; asistându-i în atingerea scopurilor lor și dezvăluind potențialele lor interne.

Măsurile preventive sunt importante în toate domeniile vieții oamenilor. Prevenirea este o responsabilitate și o componentă esențială a muncii zilnice a tuturor instituțiilor și organizațiilor sociale. În același timp, munca personalului didactic, a instituțiilor culturale, a medicinii, a educației fizice și a sportului, a agențiilor de aplicare a legii, a organizațiilor de tineret, a organizațiilor pentru copii este în esență o activitate preventivă (în sensul larg al cuvântului). Învățarea socială, formarea unui ideal social, abilitățile și abilitățile sociale, sentimentele sociale, socializarea individului, dezvoltarea nevoilor estetice și morale sănătoase, gusturile, orientările valorice și alte calități semnificative social ale individului - toate acestea sunt domeniul de activitate a diverselor organisme şi organizaţii socio-culturale.

Toate formele și metodele de educație pot fi folosite în munca preventivă. Dar "puncte tari" se poate numi:

  • curăţirea mediului social de "toata murdaria"
  • afirmarea principiului dreptății
  • dezvoltarea bogăției intelectuale și a creativității
  • aprobarea unui climat socio-psihologic favorabil
  • afirmarea unui stil de viață sănătos (spiritual, psihologic, fizic)

Alături de organismele și organizațiile de învățământ oficiale din sfera socio-spirituală, un rol important joacă centrele sociale speciale și serviciile sociale, capabile să ofere populației atât asistență specializată, cât și cuprinzătoare. Direcția activităților lor poate fi foarte diversă: din posibil asistență financiară la întrebări de asistență medicală și psihologică, conversații umane, atenție umană simplă și sfaturi despre cum să trăiești mai departe.

Adaptarea socială este definită ca procesul de dezvoltare activă de către un individ sau un grup a unui nou mediu social. Adaptare- acesta este și rezultatul adaptării active a unui individ, strat, grup la condițiile acestui nou mediu.

Există două forme de adaptare socială:

  • activ, atunci când persoana însăși încearcă să influențeze mediul pentru a-l schimba și a-l include în acest mediu schimbat prin modificarea unor valori, forme de interacțiune și activitate
  • pasiv, atunci când subiectul nu caută să schimbe mediul social, ci treptat devine inclus în mediul în care se află

Ca proces, adaptarea socială include patru grade de adaptare individuală într-un nou mediu social:

  • Etapa inițială este etapa în care individul știe cum ar trebui să se comporte în acest nou mediu, dar în mintea lui nu îi recunoaște încă valorile și poate chiar respinge ceva.
  • Al doilea grad sau stadiu este stadiul toleranței, când individul și noul mediu arată toleranță reciprocă față de sistemele de valori și modelele de comportament ale celuilalt.
  • Al treilea grad este acomodarea sau recunoașterea și acceptarea de către individ a sistemelor de valori de bază ale noului mediu, recunoscând simultan unele dintre valorile individului de către noul său mediu.
  • A patra etapă este asimilarea, adică. deplină coincidență a sistemelor de valori ale individului și ale mediului.

Procesul de adaptare socială cuprinde două aspecte caracteristice: obiectiv şi subiectiv. Procesul obiectiv de adaptare socială este că, din ziua nașterii sale, o persoană dobândește diverse proprietăți sociale care reflectă locul său în sistem. relații publice. Din copilărie și până la moarte, are loc un proces continuu de asimilare și dezvoltare a mecanismelor de adaptare, la formarea căruia mediul social înconjurător ia parte activ.

Procesul subiectiv de adaptare socială este direct legat de calitățile, opiniile și credințele sale personale. Așadar, o componentă importantă a adaptării sociale este coordonarea scopurilor, aspirațiilor, orientărilor valorice ale individului, capacitățile sale personale cu specificul mediului social, cu capacitatea de a le realiza într-o situație socială specifică.

Adaptarea socială este unul dintre cele mai importante aspecte ale procesului de socializare. Dar dacă socializarea este un proces treptat de formare a personalității în anumite condiții sociale, atunci conceptul „adaptare socială” pune accent pe dezvoltarea activă a unui nou mediu social de către o persoană sau un grup într-o perioadă relativ scurtă de timp.

Activitatea socială, comunicarea socială și autoconștiința socială a individului trebuie evidențiate ca principalele mecanisme de adaptare socială.

Procesul de adaptare socială este caracterizat de un astfel de concept ca potențialul de adaptare, care este gradul de capacități ascunse ale subiectului de a se angaja optim în condiții noi sau în schimbare. mediu inconjurator. Este asociat cu pregătirea adaptivă - acumularea de către o persoană a unui astfel de potențial în proces într-un mod special activitati organizate privind adaptarea la condiţiile sociale. Adaptarea reușită se caracterizează prin statutul social ridicat al individului, satisfacția sa psihologică față de mediul înconjurător în ansamblu sau de elementele sale cele mai importante.

Dificultăți externe, boală, o stare de extreme prelungite, foame etc. reduce potențialul de adaptare al individului, iar atunci când se confruntă cu o situație care îi amenință obiectivele vieții, poate apărea dezadaptarea, ceea ce are ca rezultat mutarea subiectului într-un alt mediu social, posibila fluctuație de personal, migrație, divorț, diverse forme de comportament deviant - alcoolismul , dependența de droguri, prostituția etc. .d. Prin urmare, o direcție importantă a asistenței sociale moderne este readaptarea, adică. refacerea abilităţilor de adaptare ale individului.

Reabilitarea socială joacă un rol special în restabilirea întregii vieți sociale a unei persoane, scopul principal care este restabilirea statutului social al individului, asigurarea adaptării sociale în societate și obținerea independenței materiale. Reabilitarea socială este un ansamblu de măsuri care vizează restabilirea legăturilor și relațiilor sociale distruse sau pierdute de un individ din cauza unor probleme de sănătate cu afectarea persistentă a funcțiilor corpului (dizabilitate), modificări ale statutului social (vârstnici, refugiați, persoane strămutate în interior, șomeri) , comportament personal deviant (persoane care suferă de dependență de droguri, alcoolism, eliberați din închisoare etc.).

Reabilitarea socială trece prin mai multe etape:

  • Prima etapă este medicală. Aici sarcina principală este prevenirea fie a dizabilității, fie a defectului mintal.
  • A doua etapă este readaptarea. Include un set de măsuri care vizează adaptarea la un nivel sau altul la condiții Mediul extern. În această etapă predomină metodele psihologice și sociale de influență, care vizează stimularea activității sociale a pacientului. Mai exact, aceasta include metode de influență precum terapia ocupațională, specială munca pedagogică, care vizează asigurarea faptului că individul stăpânește abilitățile și abilitățile necesare pentru auto-îngrijire. Este important să dezvoltați încrederea psihologică și mentală a unei persoane în propria sa utilitate.
  • În al treilea rând, tipul psihologic de muncă, și anume, influența unui psiholog sau medic pentru a depăși sentimentele de deznădejde și inutilitate din mintea individului. Este extrem de necesar să se insufle încredere într-un rezultat de succes în orice situație dificilă de viață.
  • În al patrulea rând, aceasta este formarea profesională sau recalificarea pentru alte forme disponibile de muncă. O persoană ar trebui să aibă un loc de muncă care să-l ajute să se simtă încrezător că este un membru cu drepturi depline al societății. Munca oferă persoanei posibilitatea de a-și arăta activitatea socială, ajută la reînvierea capacității sale de activitate creativă și astfel să se implice în mediul social, să se reactiveze în propriii ochi și în ochii celorlalți.

Trebuie avut în vedere faptul că eficacitatea reabilitării sociale se realizează prin întregul complex de măsuri de reabilitare (medicale, psihologice, profesionale, sociale). Gradul de eficacitate a acestora este determinat de nivelul de socializare al clientului și de capacitatea acestuia de a se adapta la societate.

Tehnologia (din greacă tekhnẽ - artă, îndemânare, îndemânare + 1оgos - predare) este un sistem de cunoștințe despre metodele și mijloacele de prelucrare și transformare calitativă a unui obiect. Tehnologia este un set de mijloace pentru organizarea și eficientizarea activităților practice oportune în conformitate cu scopul și logica procesului de transformare a unui anumit obiect. Tehnologia algoritmizează activitățile și, prin urmare, poate fi reutilizată, reprodusă și replicată pentru a rezolva probleme similare. În condiţii moderne, ca sistemul de activităţi profesionale în acordarea asistenţei sociale şi acordarea drepturile sociale, are o relevanță deosebită tehnologizarea asistenței sociale. Fiind unul dintre tipurile de tehnologie socială, tehnologia asistenței sociale este un set de metode de acțiune realizate profesional pentru a îmbunătăți viața clienților cu sau fără utilizarea mijloace tehniceși posibilitatea reproducerii acestui sistem de acțiuni (servicii sociale, asistență și sprijin pentru cetățenii aflați în situații dificile de viață). Tehnologiile sociale din acest domeniu al vieții publice se bazează pe experiența reală a asistenței sociale, principii și principii teoretice și metodologice descoperite de științele sociale.

Există multe criterii pentru clasificarea tehnologiilor de asistență socială. Acest lucru se datorează faptului că asistența socială este o activitate relativ specifică sistem independent un set ordonat de elemente interconectate și formând un fel de unitate integrală. Cele mai comune dintre acestea sunt tehnicile de evaluare inter pares (de exemplu, ghidurile de interviu tactice); metode de intervenție (servicii de întâlniri); programe de servicii (agenție de adopție); structuri organizatorice (birouri descentralizate) sisteme de servicii (agenții locale de sănătate mintală). Asistența socială poate fi considerată și ca un tip de sisteme mari, deoarece include trei componente: 1) asistența socială ca știință; 2) asistența socială ca disciplină academică (ciclul disciplinele academice); 3) asistența socială ca tip de activitate.



Evidențierea tehnologiilor sociale în asistența socială ca știință, este necesar să se țină seama de faptul că reprezintă o sferă a activității umane, a cărei funcție este dezvoltarea și sistematizarea teoretică a cunoștințelor obiective despre o anumită realitate - asistența socială (și atunci când înțelegem asistența socială în sens larg - relatii sociale, sfera socială). Una dintre cele mai importante sarcini ale sale ca știință este analiza formele existenteși metode de asistență socială, dezvoltarea de metode și tehnologii optime pentru rezolvarea diverselor probleme sociale și de altă natură în relație cu diferiți indivizi, straturi și grupuri ale populației.

Atunci când se caracterizează tehnologiile asistenței sociale ca știință, ar trebui să pornească de la faptul că componentele sale integrale sunt modelele corespunzătoare (de exemplu, conexiuni semnificative între subiect și obiectul activității sociale), principiile și metodele (economice, juridice, socio-pedagogice etc.).

În acest caz, tehnologiile sociale reprezintă modalități de aplicare a concluziilor teoretice în rezolvarea problemelor practice ale asistenței sociale. În acest sens, este important să subliniem particularitatea asistenței sociale ca știință - unitatea organică a cunoștințelor și abilităților.

Cand vine vorba de asistența socială ca disciplină academică(ciclul disciplinelor educaționale), esența tehnologiilor sociale este o înțelegere holistică a conținutului asistenței sociale, direcțiile sale principale, instrumentele, metodele și organizarea, i.e. Aceste tehnologii sunt în principal de natură educațională și informațională.

În acest sens, este important să se facă distincția între generalul și specificul în tehnologiile educaționale din domeniul asistenței sociale, care este asociat cu sistemul de învățământ: obținerea învățământului secundar de specialitate și superior (ținând cont de nivelurile). educatie inalta, studii superioare incomplete, licență, învățământ special, diplome de master), studii postuniversitare și doctorale, un sistem de pregătire avansată și autoeducație.

Tehnologiile sociale în asistența socială, în funcție de nivel, sunt împărțite în:

Simplu (accesibil nespecialiştilor);

Complex, care necesită calificarea unui specialist care lucrează într-un anumit domeniu;

Complex, necesitând calificarea mai multor specialiști care lucrează în diferite domenii. Având în vedere complexitatea subiectelor asistenței sociale (în special, acestea sunt servicii sociale de diferite niveluri și domenii), este posibil să se distingă tehnologiile sociale după acest indicator.

Este posibilă tipologia tehnologiilor sociale după alte criterii. De exemplu, puteți evidenția tehnologii sociale – „externe” în raport cu clientul: intervenție guvernamentală, asistență din partea publicului și a altor organizații, persoane fizice. Conținutul lor principal este de a crea condiții pentru oameni, grupuri (straturi) de oameni, astfel încât să își rezolve în mod independent problemele (de exemplu, crearea de locuri de muncă în întreprinderi pentru persoanele cu dizabilități).

Ele diferă de tehnologiile „externe”. tehnologii sociale (adică metode, acțiuni) realizate de clienții înșiși(de exemplu, crearea propriei afaceri, rezervarea unei anumite cote din venit (procent) pentru asigurările sociale etc.). Acest tip de tehnologie (ajutorare și ajutor reciproc) include acele acțiuni, tehnici, metode pe care asistenții sociali le folosesc atunci când rezolvă problemele clienților lor.

De asemenea, în relație cu clientul, există tehnologii care sunt formative (de exemplu, formarea unei noi atitudini pozitive la client), stimulatoare (de exemplu, încurajarea unui model de comportament sau gândire pozitiv pentru client și societate). ) și distructive (tehnologii care vizează distrugerea standardelor de comportament obișnuite ale clientului, dar inacceptabile pentru societate).

Este posibil să evidențiem tehnologiile în asistența socială cu oameni care locuiesc în țară și oameni care se găsesc în afara granițelor acesteia dintr-un motiv sau altul (de exemplu, populația vorbitoare de limbă rusă, cetățenii ruși care trăiesc în țările vecine).

Tehnologiile de asistență socială se disting și în funcție de timpul de funcționare și durata impactului:

a) pe termen lung (aceste tehnologii sunt concepute pentru 20-25 de ani)

b) tactic (care vizează implementarea planului)

c) operaționale sau situaționale (pentru rezolvarea situațiilor unice care reglementează interacțiunea oamenilor)

d) ciclic (care apare periodic)

Tehnologia socială- un set de metode si tehnici care fac posibila obtinerea de rezultate in probleme de interactiune intre oameni, adica, in esenta, tehnologia sociala este o structura de influente comunicative care schimba sistemele sau situatiile sociale.

Într-un sens mai larg, tehnologia socială este o succesiune de etape interacțiune socială, timp în care fiecare subiect care participă la interacțiune implementează propria strategie de management în relație cu ceilalți și modelează realitatea socială.

În țara noastră, oamenii au început să vorbească despre tehnologiile sociale în management la începutul secolului al XX-lea în legătură cu managementul producției în cadrul organizării științifice a muncii. Oamenii de știință ruși au considerat managementul producției în unitatea organică a cercetării generale teoretice și aplicate. În Uniunea Sovietică, dezvoltarea și implementarea tehnologiilor sociale au reluat la mijlocul anilor '60.

Acestea au fost realizate în următoarele domenii:

planificare socială;

Dezvoltarea de programe cuprinzătoare de dezvoltare pentru orașe, regiuni și industrii;

Proiectarea socială a soluțiilor la problemele sociale standard;

Consultanță in management.

Însuși conceptul de „tehnologie socială” a intrat în uz în științele managementului abia în anii 70-80 ai secolului XX. Teoria tehnologiilor sociale, care a crescut pe baza sociologiei industriale, sociologiei muncii, sociologiei organizațiilor, este asociată cu lucrările unor sociologi autohtoni celebri precum I.V. Bestuzhev-Lada, A.G. Zdravomyslov, A.A. Zvorykin, V.G. Podmarkov, Zh.T. Toșcenko, V.A. Yadov și alții A jucat un rol important în dezvoltarea fundamentelor teoretice și metodologice ale tehnologiilor sociale. proiect de cercetare"Organizatie sociala întreprindere industrială”, desfăşurată sub conducerea N.I. Lapina.

Una dintre primele definiții ale tehnologiei sociale îi aparține filosofului sovietic V.G. Afanasyev, care a definit-o ca traducerea limbajului abstract al științei, reflectând legile obiective ale dezvoltării societății, în limbajul concret al standardelor, deciziilor, reglementărilor, reglementând și stimulând oamenii să-și atingă obiectivele.

În știința casnică modernă, tehnologia managementului social este considerată în două aspecte: ca un program care conține proceduri și operațiuni și ca o activitate, inclusiv un set de metode și mijloace de influențare intenționată a proceselor și sistemelor sociale pentru a atinge obiectivele stabilite. Importanța tehnologiei constă în faptul că eficientizează managementul incluzând doar acele operațiuni care sunt cele mai eficiente în atingerea scopului. Toate tehnologiile sociale au următoarele caracteristici principale: delimitarea procesului de management în etape interconectate intern; eșalonarea acțiunilor pentru atingerea obiectivelor și implementarea fără ambiguitate a procedurilor tehnologice. Tehnologizarea este una dintre domeniile de optimizare managementul social. Tehnologiile sociale sunt folosite pentru a gestiona oamenii, fenomenele sociale, procesele sociale și sistemele sociale. În funcţie de ierarhia sistemelor, proceselor şi fenomenelor sociale, se disting trei grupe de tehnologii: managementul macrotehnologiilor (global) la nivelul societăţii şi principalele sale sfere; mezotehnologii la nivelul managementului structurilor regionale, instituțiilor publice, organizațiilor și microtehnologiilor la nivelul conducerii micilor asociații de oameni și autoorganizare a indivizilor.

În literatura rusă, se disting de obicei patru tipuri de tehnologii sociale:

Tehnologii pentru formarea sistemelor sociale legate de designul social;

Tehnologii pentru rezolvarea problemelor sociale și menținerea stabilității sistemelor sociale, bazate pe metode de management;

Tehnologii pentru transformarea și dezvoltarea sistemelor sociale, bazate pe jocuri de tip deschis;

Tehnologii pentru protejarea sistemelor sociale bazate pe metode de luptă socială.

În practica de management intern, tehnologiile sociale sunt cele mai răspândite în domeniul dezvoltării deciziilor de management și al creșterii eficienței comunicare socialăși influența managerială și selecția și plasarea personalului.

Tehnologiile sociale se disting în strânsă dependență de zone activități socialeîn care sunt utilizate.

Tehnologiile sociale pot fi:

· de fapt social (realizarea dreptății sociale, protejarea segmentelor vulnerabile ale populației);

· economic (evaluarea abilităților unei persoane; optimizarea intelectuală a muncii unui angajat; „oamenii obișnuiți devin manageri”, cu alte cuvinte, personalul primește putere și responsabilitate);

· manageriale (dezvoltarea sistemelor de management și ordinea activităților colective ale organizațiilor; evidențierea strategiei personale);

· politice (garanții de previziune și decizii politice echilibrate);

· sfera spirituală (nevoile și interesele culturale ale oamenilor; răspunsul la tendințele legate de viața socială și culturală; prezența unor premise economice pentru rezolvarea problemelor existente).

Tehnologiile sociale, care primesc tot mai multă atenție la nivel de stat, la rândul lor, pot fi asociate cu munca cu societatea în ansamblu, cu familia, cu generația tânără, cu femeile, pensionarii, cu tehnologiile de previziune socială, adaptare, dezvoltare creativă, Valoarea preventivă și sprijinirea economică a oamenilor, precum și socio-pedagogică, socio-psihologică, socio-medicală.

Formarea politicilor determinate de societatea modernă și realizată de un stat modern este posibilă numai pe baza tehnologizării, care asigură utilizarea cât mai eficientă și mai rapidă a resurselor și fondurilor.

Tehnologizarea activităților sociale. Semnificația tehnologizării constă în primul rând în faptul că ea conferă activității umane un caracter mai rațional și vine în întâmpinarea dorinței subiective a unei persoane de a determina algoritmul natural care îi va facilita activitatea și îi va crește eficiența.

Tehnologizarea proceselor sociale include:

1) împărțirea procesului în etape, faze, operații interconectate intern;

2) coordonarea pas cu pas a acțiunilor care vizează obținerea rezultatului dorit;

3) implementarea fără ambiguitate a procedurilor și operațiunilor incluse în tehnologie.

Tehnologizarea ca dezvoltare și utilizare a unui anumit set de tehnici și metode de influențare a unui obiect (proces) se bazează pe tehnologii, iar tehnologizarea socială se bazează pe tehnologii sociale.

De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că tehnologizarea este posibilă în următoarele condiții: obiectul are un anumit grad de complexitate, elementele structurii sale sunt cunoscute, caracteristicile structurii și modelele de funcționare ale acestora; subiectul managementului este capabil să formalizeze procese reale și să le prezinte sub formă de indicatori, operațiuni, proceduri, ceea ce este foarte important, pentru a crea un mediu inovator pentru reproducere și a asigura nivelul cerut management.

Biletul numărul 21: Tipuri de informații sociale, natura și proprietățile acestora. Colectarea și prelucrarea informațiilor, a acesteia utilizare eficientă– o componentă necesară a managementului. Informația folosită în managementul societății este, prin însăși natura sa, socială. Reflectând relațiile sociale (în sens larg), relațiile și procesele de orice tip și nivel, este cel mai înalt, cel mai complex și divers tip de informație.

Informații sociale- un set de cunoștințe, informații, date și mesaje care se formează și se reproduc în societate și sunt utilizate de indivizi, grupuri, organizații, diverse instituții sociale pentru a reglementa interacțiunea socială, relațiile și procesele sociale.

Este important de subliniat faptul că informațiile pe care le deține o persoană pot fi obișnuite, empirice, permițând unei persoane să-și navigheze în viața de zi cu zi și sistematizate, științifice. Cerințele de informare sunt următoarele:

1. Valoarea informaţiei. Cu cât problema pe care o rezolvă o persoană este mai importantă, cu atât informațiile necesare pentru a o rezolva sunt mai valoroase.

2. Disponibilitatea informațiilor. De exemplu, dacă acest material textual se află pe World Wide Web și aveți o conexiune la Internet, atunci este mai ușor să obțineți informații decât dacă textul a fost prezentat într-o bibliotecă la care încă trebuie accesată.

3. Claritatea informațiilor. Un mesaj în japoneză poate să nu fie de înțeles pentru un rus, chiar dacă conține informații valoroase.

4. Completitudinea informațiilor. Suficiența informațiilor pentru a rezolva o anumită gamă de probleme.

5. Redundanța informațiilor.

7. Relevanța. Informația poate avea sens doar la un anumit moment în timp.

8. Obiectivitatea. Cu cât conținutul informațiilor depinde mai puțin de cine le-a primit și procesat, cu atât este mai obiectiv.

Tipuri de informații sociale:

Informațiile sunt clasificate pe mai multe motive:

- pe sfere ale vieţii publice: economic, social, politic, spiritual, cultural;

- după sursa de venit: intern si extern;

- prin mijloace materiale gropi: hârtie, electronice, electrice;

- conform formelor media: Media (radio, televiziune), cărți, ziare, reviste;

- după perioadele de utilizare: referință, normativ, variabil;

- pe tipuri de funcţii de management de bază: previzionare, organizatorică, de control, educațională, de reglementare;

- prin natura prezentării: cantitativ calitativ.