Secțiuni: Lucrul cu preșcolarii

Tip proiect: manageriale.

Relevanţă.

Etapa actuală de dezvoltare a sistemului de învățământ al Federației Ruse se caracterizează prin prezența competiției între instituțiile de învățământ, inclusiv cele preșcolare. O instituție de învățământ preșcolar astăzi este considerată nu doar ca o grădiniță, ci ca o organizație care oferă servicii educaționale. Astăzi rolul se schimbă grădiniţăîn viața unui copil. Grădinița este a doua instituție socială după familie, unde are loc socializarea copilului, unde continuă procesul de formare a personalității. Stilul de relație dintre grădiniță și familie se schimbă. Astăzi, familia acționează ca client al serviciilor pentru educația și creșterea copiilor. Iar cadrele didactice se impun. Profesorii trebuie să țină cont de ordinea familiei și să fie aliatul acesteia. Ei trebuie să lucreze în așa fel încât, pe de o parte, să nu neglijeze experiența și tradiția pedagogică, iar pe de altă parte, să fie mereu pe valul inovației.

O misiune specială apare pentru o grădiniță atunci când grădinița este situată într-o zonă rurală. Un sat modern de astăzi nu poate crea condiții pentru familii asemănătoare cu cele din oraș și, prin urmare, o grădiniță nu ar trebui să fie doar un loc de cazare pentru copii și de educație preșcolară, ci să fie un centru în care să aibă grijă nu numai de copil, ci și de pentru familie, iar profesorii se ocupă de copii nu singuri, ci împreună cu părinții.

Atunci când o instituție de învățământ preșcolar oferă servicii educaționale și asigură un nivel stabil de calitate, atunci începe să lucreze la crearea propriei imagini. Potrivit lui T.N. Imaginea lui Piskun în general instituție educațională„o imagine încărcată emoțional care are caracteristici specificate intenționat și este concepută pentru a exercita o influență psihologică de o anumită direcție asupra unor grupuri specifice din mediul social al unei instituții de învățământ general.” Structura imaginii, în opinia ei, constă din șapte idei:

1. Despre imaginea unui lider
(personal Caracteristici fizice, caracteristici sociale, caracteristici profesionale, idee de activități non-core).
2. Despre calitatea educației
(respectarea Gosstandart, abilități dezvoltate, procese cognitive, personalitate dezvoltată, bune maniere, autodeterminare, conținut de antrenament, formă de antrenament);
3. Despre stilul op-amp
(contacte ale angajaților cu obiecte externe, angajați, tradiții, stil de interacțiune între participanții la procesul educațional, stil de lucru, cultură corporativă).
4. Despre atributele externe.
imaginea personalului(calificări, calități personale, climat psihologic, compoziția de sex și vârstă, aspect).
5. Despre prețul serviciilor educaționale
(plata pentru servicii educaționale și suplimentare, conditii intelectuale, recepție competitivă, depunere reguli de comportament, locația, durata antrenamentului).
6. Despre nivelul de confort psihologic
(idee despre nivelul de confort al mediului - componente: respect fără conflicte, îmbogățire spirituală).

Imaginea unei instituții de învățământ preșcolar constă într-o combinație de solicitări și așteptări de diverse grupuri sociale interesat să furnizeze servicii educaționale(părinți, copii, lucrători școlari și instituționali educatie suplimentara acceptarea absolvenților instituțiilor de învățământ preșcolar; angajații autorităților educaționale și ai autorităților municipale, populația rurală), precum și capacitatea și disponibilitatea administrației, a personalului didactic și a angajaților instituției pentru activități care pot furniza aceste solicitări și, prin urmare, să obțină succesul instituției în sine. În opinia noastră, o imagine pozitivă stabilă a unei instituții de învățământ preșcolar în stadiul actual este considerată cea mai importantă componentă modernă a produsului metodologic al unei grădinițe și o resursă suplimentară de management, o resursă a unei instituții de învățământ.

Necesitatea creării unei imagini pozitive a instituției noastre de învățământ preșcolar a apărut din cauza faptului că, în primul rând, concurența între instituțiile de învățământ preșcolar se intensifică, în al doilea rând, imaginea pozitivă formată a instituției de învățământ preșcolar asigură într-o mai mare măsură stabilitate, satisfacție în muncă și dezvoltarea profesională și, în al treilea rând, va facilita accesul instituției de învățământ la cele mai bune resurse: financiare, informaționale etc., în al patrulea rând, va crește evaluarea pozitivă a instituției de învățământ de către partenerii sociali și comunitatea de părinți.

Eu, ca lider, îmi doresc ca instituția noastră să aibă o față, un nume propriu, să fie atractivă și necesară. Formarea imaginii unei instituții de învățământ preșcolar ține de domeniul managementului. Dacă se formează o atitudine pozitivă, atunci cu siguranță va urma încrederea ca urmare a influenței conexiunilor sociale. În plus, o imagine pozitivă, de regulă, ajută la creșterea prestigiului și, în consecință, a autorității. O imagine pozitivă este, de asemenea factor important rating ridicat.

Scopul proiectului: crearea condițiilor pentru formarea unei imagini pozitive a instituției de învățământ preșcolar.

Obiectivele proiectului.

1. Efectuează monitorizarea și analiza subiectelor de relații educaționale (copii, profesori, părinți) la activităţile instituţiilor de învăţământ preşcolar.
2. Crearea condițiilor de îmbunătățire a competenței profesionale a cadrelor didactice în vederea creării unei imagini pozitive a instituției de învățământ.
3. Creșterea rolului părinților (comunitatea părinților) în administrație publică DOW.
4. Dezvoltați elemente ale unui standard corporativ (logo, stemă, steag etc.)
5. Asigurarea deschiderii informaționale a instituției de învățământ.

Etapele formării imaginii. (Anexa nr. 1)

Misiunea instituției noastre este de a crea condiții favorabile pentru ca un copil să se bucure pe deplin de copilăria preșcolară, să formeze bazele culturii personale de bază, să se dezvolte mental și calitati fiziceîn conformitate cu vârsta și caracteristicile individuale, pregătirea copilului pentru viața în lumea modernă. Interacțiunea cu părinții ca parteneri egali.

Atunci când stabilim publicul țintă, distingem patru grupuri principale:

Elevii noștri, care sunt aproape principalii „oameni de PR” ai instituției de învățământ, despre ce vorbesc despre șederea lor în grădiniță, ce succese obțin la evenimente de la diferite niveluri, demonstrează în mod direct anumite condiții și resurse ale instituției de învățământ preșcolar.

Părinții elevilor sunt cei mai autoriți subiecți care pot nu numai să ofere o evaluare reală a muncii noastre, ci și să corecteze opinie publicași părerea copiilor lor despre noi. Ei sunt grupul țintă principal pe care ne concentrăm în activitatea noastră. Astăzi, activitatea socială și publică devine din ce în ce mai importantă pentru promovarea cu succes a instituțiilor de învățământ preșcolar.

Mass-media este un fel de intermediari între instituție și societate: datorită informațiilor oportune despre realizările noastre, ne formăm o opinie pozitivă despre noi în ochii celorlalți.

Echipa instituției de învățământ preșcolar (director și angajați ai instituției de învățământ preșcolar).

Pentru a înțelege ce imagine este cea mai preferată pentru instituția noastră de învățământ preșcolar, pentru a determina volumul și specificul resurselor noastre, am efectuat o analiză SWOD a activităților instituției de învățământ preșcolar. (Anexa nr. 2).

Analizând resursele externe și interne, am identificat factori care vor influența pozitiv formarea imaginii instituției noastre de învățământ preșcolar:

1. Localizare teritorială. Grădinița noastră se află în centrul regional, unde se află încă trei instituții de învățământ preșcolar.
2. Grădinița noastră este cunoscută în cercurile profesionale și în rândul publicului.
3. Grădinița are experiență în furnizarea de servicii educaționale și este solicitată în rândul locuitorilor satului. Conform sondajului părinților „Satisfacția cu disponibilitatea și calitatea serviciilor educaționale”, procentul de satisfacție a fost de 95,15%.
4. Instituția de învățământ preșcolar are statut de instituție de sprijin în regiune în domeniul educației cognitive și a vorbirii. Domeniile prioritare sunt: ​​dezvoltarea cognitivă, de vorbire și fizică a copiilor vârsta preșcolară.
5. Grădinița are propriile tradiții și valori. Interese comune, evenimente comune, activități creative reunesc toate subiectele procesului educațional (profesori – copii – părinți). Concurs anual „Familia anului”, ziarul de grădiniță „Suntem împreună”, etc.
6. Instituţia de învăţământ preşcolar are grup de terapie logopedică, singurul din zonă.
7. Absolvenții de grădiniță sunt solicitați de școlile din sat. Realizările lor, recenziile părinților despre organizarea procesului educațional și nivelul de pregătire contribuie, de asemenea, la formarea imaginii instituției noastre de învățământ preșcolar.
8. Deschiderea și cooperarea unei instituții de învățământ preșcolar face posibilă extinderea parteneriatului social.

Etape de implementare a proiectului: (2014-2016).

Etapa 1 - pregătitoare, planificare și prognostic (septembrie, 2014 – decembrie 2014)

Etapa 2 - practică, de bază (ianuarie, 2015 – februarie, 2016)

Estimarea costurilor pentru implementarea proiectului

Rezultate asteptate.

• Crearea unei identități corporative pentru o instituție de învățământ preșcolar.
• Optimizarea mediului informaţional.
• Modelul dezvoltat al imaginii unei instituții de învățământ preșcolar.
• Reglementări privind standardele etică profesională profesori.
• Participarea părinților la managementul public.

Soburai Natalya Ivanovna
Denumirea funcției: administrator
Instituție educațională: Grădinița GBDOU nr. 91 districtul Frunzensky din Sankt Petersburg
Localitate: Saint Petersburg
Denumirea materialului: articol
Subiect:„Imaginea unei instituții de învățământ preșcolar ca mijloc de creștere a competitivității pe piața serviciilor educaționale”
Data publicării: 22.05.2018
Capitol: educatie prescolara

Imaginea instituțiilor de învățământ preșcolar ca mijloc de creștere a competitivității în

piata serviciilor educationale.

Nu există niciun aspect al educației pe care situația să nu îl aibă

ar avea o influență, nu există nicio abilitate care să nu fie găsită

în dependenţă directă de împrejurimile imediate ale copilului

lume concretă...

Oricine reușește să creeze un astfel de mediu își va ușura munca

cel mai înalt grad. Printre ei copilul va trăi și se va dezvolta

propria viață autosuficientă, creșterea lui spirituală va fi

îmbunătățește-te de la tine, de la natură...

E.I.Tikheeva

Fiecare instituție preșcolară are propria ei personalitate. Este important ce grădiniță

părinţi

Îmi pasă

o instituţie atractivă pentru potenţialii angajaţi. Pentru astazi

zi, este important să ne amintim că instituțiile de învățământ sunt prezentate cu tot mai multe noi

cerințe

important

reputatie,

preşcolar

instituţiilor.

creare

pozitiv

instituție preșcolară la atitudinea șefului și a profesorilor față de părinți

si copiii lor. Care este imaginea unei grădinițe?

Imaginea nu este un fenomen nou, dar este relevantă și rezultatul ei este determinat de toți membrii

echipă. Prin urmare, fiecare angajat înțelege și împărtășește responsabilitatea pentru

munca sa asupra componentelor individuale ale imaginii care sunt de competența sa.

Imaginea unei instituții de învățământ preșcolar este o imagine încărcată emoțional a unei instituții de învățământ,

conştient

format,

posedând

intenţionat

dat

caracteristici şi concepute pentru a exercita o influenţă psihologică a unui anumit

care vizează anumite grupuri ale societății.

Acum cinci ani, o combinație de cuvinte

„Imaginea unei grădinițe” suna cel puțin neobișnuit. Și acum din ce în ce mai mult

managerii

preşcolar

educational

instituţiilor

se gândesc

vizate

direcţie. Subiect

este

relevante

azi

instituţiilor.

crește

competiție

preşcolar

educational

instituţiilor

microdistrict,

situat,

la o distanță mică unul de celălalt. În prezent

multe grădinițe sunt nevoite să se gândească în ce este avantajul lor

comparaţie

părinţi

a apărut

oportunitate

alege

o instituţie care îi satisface toate nevoile. In aceste circumstante

Creare

pozitiv

pentru copii

pare

necesar

element de creştere a competitivităţii acestuia.

În mod specific pentru instituția noastră, imaginea și reputația sunt foarte importante. Lucru

inovatoare

treptat

format

stilul formei instituție preșcolară. Fiecare angajat este luat în considerare

institutii,

la care

echipa are propria imagine profesională și, în același timp, toată lumea - și

manageri, profesori și personal de serviciu junior - se unește

imagine generala: aspect, cultura comunicarii, inteligenta, zambet prietenos,

atractivitatea

comportament,

mândrie

stabilire

elevilor. Este din imaginea angajatului (în special, profesionalism

depinde dorinţa de a coopera cu el sau cu instituţia.

Cred că subiectul principal al formării imaginii este tocmai

conducatorul si corpul didactic format de acesta, si tot datorita

verso

variat

social

interesat

furnizarea

educational

raporta

părinţi; angajații instituțiilor competitive, angajații organelor de conducere

educaţie

municipal

autoritati, locale

rezidenți. Principal

Motivul pentru care ar trebui să acordați o mare atenție imaginii unui lider este

este că cu el se personalizează instituția, atât de către angajați, cât și de către ei

clientii. În consecință, mult în percepția celorlalți despre organizație

depinde de lider.

noi înțelegem

cap

cuvântul „gestionare” este descris după cum urmează. „A gestiona (ce), a ști

administra,

departament

indica

conduce

sef

Administra

guvernează, da direcție, direcție, dispune, fi stăpân, manager

ce". Managerul este definit în conceptul de oameni ca „fața” instituției de învățământ preșcolar.

Modern

supraveghetor

avea

profesionalism,

competență,

organizatoric

calitati,

eficiență, cultură politică, moralitate înaltă, personală

urmărire

democratic

manuale.

reputatie

cap

individual

manuale.)

Liderul trebuie să găsească limbaj reciproc cu tineri și bătrâni, copii și

părinţi,

angajati

profesii

educaţie,

stare civilă, calificări, vorbesc simplu, corect, accesibil, să poată

nu doar vorbiți, ci și ascultați. O componentă importantă a imaginii unui lider este

autoprezentare. Ceea ce contează este strălucirea specială din ochi, zâmbetul, particularitatea

intonaţie

atractivitatea

comportament.

Atenţie

este dat unui zâmbet care transmite masă emoții pozitive. Principalul lucru că

imaginea liderului era atractivă pentru cele mai largi segmente ale populaţiei.

Principal

Atenţie

lider, este că cu el se personifică instituția, ca

angajati,

Prin urmare,

percepţie

înconjurarea organizaţiei depinde de lider.

Toate componentele enumerate ale imaginii unui lider se aplică și unui profesor. LA

personalitatea sa a fost întotdeauna supusă unor exigențe ridicate, deoarece el este cel care creează

cultura generațiilor următoare, educă copiii și părinții, educă și

învață prin comportament, atitudine față de oameni, aspect.

Copiii sunt ca niște muguri fragezi. Au nevoie de un grădinar cu o față bună. Numai

moral ridicat și fluent în arta „tuningului

spectacol

cercetare medicală

V.F. Bazarny,

condiţionat

agresivitate

comportament

profesori. Imagine

Profesorul trebuie să creeze iluzia unui major, ascunzând în același timp slăbiciunea etc.

Acest lucru este util pentru a învăța. Sănătate proastă, dispoziție proastă, interiorul tău

Trebuie să poți ascunde disconfortul din exterior, să fii mereu în „formă”.

Ar trebui să vă amintiți sfatul lui L.N. Tolstoi: încercați să nu vă iritați, realizați

propria pace, pentru că într-o stare calmă problema se rezolvă de la sine

tu. Dragoste

condiţia activităţii pedagogice.

îndrăgostit

pasionat

cu munca mea

intuitiv

conştient

alege

comportament,

cel mai

adaptativ

demnitate

relevante

are nevoie.

profesor

perfect. El este ca un păstor spiritual pentru un copil, un prieten mai vechi de încredere,

interlocutor confidențial. Imaginea lui rămâne în mintea lor multă vreme, și adesea pentru totdeauna.

memoria ca un exemplu etern de urmat.

În colaborare cu un astfel de profesor

are nevoie

familie. ei

chemat

consultanti

părinţi,

Împreună, urmăriți istoria dezvoltării individuale a fiecărui copil.

„Cu multe mii de ani în urmă DUMNEZEU a văzut că viciile oamenilor se înmulțeau și s-au hotărât

ajuta-i. El a creat Spirite și a spus: „Oamenii și-au pierdut drumul. Ce ar trebuii să fac?

Unul dintre Spirite și-a propus să inspire un vis profetic asupra oamenilor, celălalt - să trimită

mană din cer, a treia apă - de la Dumnezeu. Și numai al patrulea, Duhul Înalt, a spus:

„Insuflă fiecărei persoane setea de cunoaștere și dă-i un profesor.” Dumnezeu a trimis

țara învățătorilor Moise, Iisus Hristos, Buddha, Mahomed. Și apoi am adunat

îngeri strălucitori și le-a ordonat să fie profesori pentru copii. Din timpuri imemoriale

Îngerii se nasc pe pământ ca niște copii obișnuiți, cresc și se grăbesc spre copii. Acest -

profesori!

Educator

se intalneste

copiii pe drumul vietii. Și cât de mult este în stare să-și dea inima

copiii, experiența plină de bucurie a copilăriei și întreaga sa viață viitoare depind.

În cea mai mare parte, profesorii sunt oameni speciali: lipsiți de bani, nu însetați

Nu există onoruri sau recompense de la soartă. Dar ce zici de dorința de a fi semnificativ, respectat,

la cerere? Și pentru asta trebuie să fie în centrul evenimentelor, să cunoască și

a intelege

stau

neliniştit,

îngrijirea,

urmărire

autoperfectionare.

Educator

"alergător"

"săritor"

motor” pentru că copiii vor să fie sănătoși. Profesorul este cântăreț

muzician,

magician,

juca un truc

cântece de leagăn înainte de culcare. Profesorul este ghid, cercetător,

experimentator,

enciclopedist,

plăcere

se uita

experimentând

a stabilit

Educator

arhitect, designer, artist, sculptor, pentru că copiii sunt mereu pregătiți

crea.

La fel ca managerul, profesorul, fiecare grădiniță are propria „față”.

Individualitatea grădiniței noastre se manifestă prin:

actual

grajd,

creativ

pedagogic

echipă

oameni cu aceeasi gandire. Majoritatea profesorilor instituției lucrează

profesori

În crearea unor condiții confortabile, a unui mediu de dezvoltare original pentru copii

grădină Grădinița noastră este „Grădina de flori”: Fiecare grupă de vârstă este numită

cu floarea ta. Acestea sunt: ​​„Crăciunul”, „Nu mă uita”, „Trandafir”, „Mac”, „Mușețel”,

„Aster”, „Goafă”, „Narcis”, „Lalea”, „Bujor” „Floarea de colț”. În fiecare

vârstă

a lucrat

înregistrare

interior,

luat in considerare

de bază

caracteristici

creare

în curs de dezvoltare

mediu subiect-spațial:

Confortul si siguranta mediului inconjurator;

Oferirea unei bogății de experiențe senzoriale;

Asigurarea activitatilor individuale independente;

Oferirea de oportunități pentru cercetare.

Cartea de vizită a grădiniței noastre este standul de informații

forma unei flori.

Grădinița noastră este minunată

Există nenumărate flori în el:

Narcisa si garoafa

Aster și bujor,

musetel si nu ma uita,

Laleaua și macul se arată,

Și crinul este atât de bun!

În buchetul grădinii noastre

Și vei găsi un trandafir.

În tradițiile grădiniței, inclusiv:

Sărbătorirea Zilei Mamei;

Sărbătoarea Masleniței cu clătite, dansuri rotunde și arderea efigiei.

Efectuarea

subbotnici

teritorii

instituţiilor

împreună

părinţi, al căror rezultat nu este doar curăţenia şi ordinea, ci şi

bea ceai împreună în aer liber;

Organizarea zilelor porților deschise pentru părinții viitorilor elevi

grădiniţă;

Desfășurarea săptămânilor tematice: Săptămâna spațiului, Săptămâna cărții,

Săptămâni - basme dintr-un coș, Săptămâni - desen animat preferat etc.;

Publicarea unui ziar împreună cu părinții „Cartierul meu preferat”, „Preferatul

orașul este un oraș curat”;

Organizarea de festivaluri sportive, mici olimpiade de iarnă și vară

teritoriile instituțiilor de învățământ preșcolar;

Decorarea interiorului unei grădinițe cu lucrări creative pentru copii.

Cronica unei grădinițe, o carte de recenzii pentru părinții și oaspeții unei instituții de învățământ preșcolar;

Atitudine respectuoasă față de fiecare oaspete.

Activități

luminat

concerte

elevii de grădiniță, nu doar în sala de muzică a instituției, ci și pe

variat

învingători

muzical

district

competiție

"Aur

performanţă

festival

sănătate

viitor

țări”).

Dirijată

studiu

părinţi,

consultanta,

părintească

întâlniri.

activ

din apropiere

bibliotecă, instituții de sănătate, palat pentru copii și tineret

creativitate.

birou

cap

instituţiilor

situat

Onorific

realizările instituțiilor de învățământ preșcolar (diplome, certificate, scrisori de recunoștință).

După 15 ani de activitate ca șef al unei instituții de învățământ preșcolar, îmi este clar că

ce să creeze pozitiv imaginea corporației este necesar următoarele:

stabilire

atractiv,

să unească echipa (nu doar personalul didactic, ci în general). Grădinița ar trebui

devin nu numai pentru copil, ci și pentru întreg personalul grădiniței, părinți -

teritoriul bucuriei.

Imaginea unei instituții de învățământ presupune o imagine încărcată emoțional care s-a dezvoltat în conștiința de masă, determinată de relația dintre diversele aspecte ale activităților sale și transmisă mediului extern [Pocheptsov G.G., 2001, p. 86].

Conceptul de imagine este asociat și cu reputația unei instituții de învățământ, care constă din mai multe componente și este reținută în conștiința de masă pentru o lungă perioadă de timp. Diferența dintre imagine și reputație este că reputația este rezultatul creării unei imagini.

Există componente constante și variabile ale imaginii pozitive a unei instituții de învățământ.

Imaginile permanente includ:

• 1. O definire clară de către cadrele didactice a misiunii și conceptului de instituție de învățământ;
• 2. Atmosferă prietenoasă în echipele didactice și de copii;
• 3. Competența pedagogică, socială și managerială a salariaților;
• 4. Liderul trebuie să fie: un profesionist în domeniul său, un lider clar, o personalitate strălucitoare, să aibă autoritate informală, să aibă capacitatea de a inspira echipa să atingă un obiectiv înalt;
• 5. Eficient cultura organizationala instituție de învățământ, inclusiv norme, valori, împărtășite de toți, o anumită filozofie a managementului, întreaga gamă de opinii, relații care determină comportamentul specific al echipei în ansamblu;
• 6. Calitatea serviciilor educaționale;
• 7. Disponibilitatea și funcționarea copiilor organizatii publice;
• 8. Relaţiile instituţiei de învăţământ cu diverse instituții sociale, instituții de învățământ superior etc.;
• 9. Contribuția instituției de învățământ la dezvoltarea educației și pregătirea elevilor pentru școală, educația morală, dezvoltarea abilităților creative, formarea unui stil de viață sănătos;
• 10. Preocuparea administrației de a acorda asistență psihologică oportună și relevantă participanților individuali la procesul de învățământ (elevi, tineri profesioniști, părinți etc.);
• 11. Prezența simbolismului extern strălucitor [Lazarenko I. R., 2009, p. unsprezece].

Variabilele de imagine includ:

• 1. Conținutul misiunii și priorităților instituției de învățământ;
• 2. Tipuri de servicii educaționale;
• 3. Resurse materiale ale instituţiei de învăţământ.

Prin urmare, atunci când se lucrează pentru a crea o imagine pozitivă durabilă a unei instituții de învățământ, este necesar să se acorde o importanță capitală componentelor neschimbate și permanente. Din perspectiva conducerii unei instituții de învățământ, componentele identificate pot fi grupate în următoarele blocuri:

• 1. B instituție educațională ar trebui să existe confort (optimism și bunăvoință în echipă, în timp util ajutor psihologic participanții individuali la procesul educațional etc.);
• 2. Calitatea serviciilor educaționale (instituția de învățământ trebuie să contribuie la dezvoltarea pregătirii educaționale a elevilor, la creșterea acestora, la sănătatea mintală, la abilitățile creative, la formarea unui stil de viață sănătos; o viziune clară asupra obiectivelor educației și educației, formulate în misiunea instituției de învățământ;conexiunile școlii cu diverse instituții sociale etc.);
• 3. Stilul instituției de învățământ trebuie perceput pozitiv (cultura organizațională eficientă a școlii; prezența și funcționarea organizațiilor publice pentru copii etc.);
• 4. Imaginea pozitivă a conducătorului și personalului instituției de învățământ (competența pedagogică, socială și managerială a angajaților);
• 5. Atribute externe vii (prezența simbolurilor externe, ritualurilor etc.) [Lazarenko I. R., 2009, p. 13].

Imaginea unei instituții de învățământ general are întotdeauna ca scop stimularea emoțiilor pozitive și proiectarea acestora asupra serviciilor pe care le oferă instituția de învățământ. Imaginea este un mijloc de a influența opinia publică. Deoarece rezultatul învățării este adesea îndepărtat în timp și este posibil să nu fie realizat de către elev însuși, este necesar să se țină seama de astfel de caracteristici ale imaginii precum universalitatea și unicitatea. Universalitatea poate fi exprimată, în primul rând, atât în ​​unificarea abordărilor, conceptelor, principiilor și factorilor științifici, cât și în standardizarea cerințelor, a indicatorilor de calitate, a utilizării tehnologiilor și a metodelor de predare. În acest caz, unicitatea se manifestă în alegerea instituțiilor de învățământ care sunt solicitate pe piața muncii și cresc competitivitatea unui specialist [Panasyuk A.Yu., 2004].

Formarea imaginii unei instituții de învățământ este înțeleasă ca un proces în care se creează o imagine planificată pe baza resurselor disponibile.

Există următoarele etape principale ale formării imaginii:

• 1. Analiza mediului extern; determinarea grupului țintă căruia i se va adresa imaginea;
• 2. Analiza resurselor interne; definirea sarcinilor și clasificarea acestora (de fond, organizatoric și eficient etc.);
• 3. Motivarea participanților la proiect;
• 4. Distribuirea rolurilor;
• 5. Identificarea relației dintre componentele imaginii: științifice, educaționale, sociale, imagine pe piața muncii etc.;
• 6. Determinarea principiilor formării imaginii;
• 7. Dezvoltarea tehnologiei pentru formarea unei componente a imaginii;
• 8. Analiza corespondenței imaginii rezultate cu rezultatul așteptat.

Imaginea unei instituții de învățământ ca fiind pozitivă se poate forma doar dacă se asigură calitate. Dar această condiție, deși este necesară, nu este suficientă.

Tehnologia pentru formarea unei imagini pozitive ar trebui să includă organizarea promovării informației (forme, canale, frecvență, dozare), un sistem părere(diagnostica rezultatelor intermediare, ajustare, evaluare prognostică) [Rabinovich L.A., 2001 p. 25].

Care este mecanismul de formare a unei imagini pozitive și care sunt modalitățile de a o crea? Imaginea pe care o percepe publicul despre o instituție de învățământ și liderul acesteia influențează semnificativ afluxul de părinți, primirea de premii mari și dezvoltarea parteneriatului social.

Rezultatul final este, așadar, creșterea competitivității instituției de învățământ. Iar competitivitatea se realizează printr-o atitudine formată.

O analiză a mai multor tehnologii pentru crearea unei imagini pozitive, create de diverși autori, dă motive să credem că un algoritm pentru crearea unei imagini pozitive a unei instituții de învățământ poate include:

• 1. Identificarea ideilor existente despre aceasta în rândul grupurilor sociale interesate de furnizarea de servicii educaționale;
• 2. Identificarea preferințelor și așteptărilor actuale ale audienței;
• 3. Construirea imaginii unei instituţii de învăţământ, elaborarea unei strategii de formare a imaginii unei instituţii de învăţământ;
• 4. Formarea directă a imaginii instituţiei de învăţământ;
• 5. Monitorizarea rezultatelor intermediare, ajustări;
• 6. Monitorizarea imaginii formate a instituţiei de învăţământ.

Pentru ca o instituție de învățământ să fie atractivă și să aibă propria imagine unică deja stabilită, trebuie să aibă:

• 1. Priorități clar definite, propria ta filozofie, propria ta viziune asupra viitorului;
• 2. Un sistem unic și inimitabil, special de valori, obiceiuri, tradiții, stiluri de comportament;
• 3. Servicii educaționale diverse și de înaltă calitate;
• 4. Un sistem original de muncă educațională, inclusiv prezența și funcționarea organizațiilor de copii și tineret, dezvoltarea abilităților creative, îmbunătățirea funcțiilor mentale și a nivelului de educație al elevilor, formarea unui stil de viață sănătos;
• 5. Relaţiile cu instituţiile de învăţământ suplimentar, instituţiile de învăţământ superior, diverse instituţii sociale;
• 6. Materialul informativ trebuie să fie luminos, ușor de recunoscut, actualizat în timp util, destinat prezentării externe;
• 7. Un sistem de furnizare de informații consumatorilor despre potențialul lor, succesele și serviciile educaționale oferite.

Principalele metode de formare a unei imagini pozitive a unei instituții de învățământ sunt: ​​evenimente PR eficiente (zile deschise, prezentări și expoziții de servicii educaționale, publicații în mass-media etc.), îmbunătățirea clădirii, îmbunătățirea culturii pedagogice a echipei și tot personalul [Pocheptsov G. G. ., 2001, p. 102].

Imaginea pozitivă formată a unei instituții de învățământ va permite rezolvarea unui număr de probleme:

• 1. Creșterea atractivității instituțiilor de învățământ preșcolar, în primul rând, pentru părinți, elevi și personal;
• 2. Creșterea eficienței activităților de informare a părinților despre noile servicii educaționale;
• 3. Facilitarea procesului de introducere a noilor servicii educaționale;
• 4. Creșterea nivelului de cultură organizațională;
• 5. Contribuie la îmbunătățirea microclimatului socio-psihologic în echipă [Lazarenko I.R., 2009, p. 19].

Ca urmare, imaginea favorabilă dezvoltată a unei instituții de învățământ poate deveni un fel de măsură a gradului de dezvoltare a întregii instituții, o evaluare a perspectivelor demersurilor sale, a maturității și profesionalismului întregii echipe și munca metodologica.

Grădinița este un sistem social și pedagogic deschis care interacționează activ cu părinții elevilor. Problema asociată reprezentării sale externe a existat dintotdeauna; în condițiile socioculturale moderne se manifestă mai clar. Acest lucru se datorează următoarelor motive:

• 1. Procesul de formare și dezvoltare tipuri diferite instituţii de învăţământ preşcolar având diverse direcții activități, depun eforturi pentru dezvăluirea maximă a personalității copilului, dar lucrează în diferite programe de educație preșcolară, realizându-și scopurile folosind diferite metode și mijloace în diferite condiții.
• 2. Cercetările moderne arată că obiectivele, conținutul, rezultatele procese de inovare, inovațiile pedagogice individuale nu sunt întotdeauna clare pentru părinți, iar așteptările acestora, formate pe baza unei idei generale a instituțiilor de învățământ preșcolar potenţiali consumatori serviciile educaționale nu corespund întotdeauna cu ceea ce ei și copiii lor primesc efectiv.

Prin urmare, este nevoie de formarea imaginii unei instituții de învățământ.

Principalii factori pentru formarea unei imagini pozitive a unei instituții de învățământ preșcolar sunt:

• 1. Experiență de muncă și experiență de muncă în domeniul educației;
• 2. Faima în cercurile profesionale și în rândul publicului;
• 3. Reputația conducătorului instituției de învățământ preșcolar, profesionalismul conducerii;
• 4. Perspective dezvoltare profesională instituție educațională;
• 5. Cererea de absolvenți de către școlile orașului, nivelul realizărilor acestora;
• 6. Atitudinea angajaţilor instituţiilor de învăţământ preşcolar faţă de elevi;
• 7. Nivelul de profesionalism, faima profesorilor, exigența acestora;
• 8. Opinia elevilor și a părinților acestora despre organizarea procesului de învățământ, nivelul de pregătire și educație;
• 9. Amplasarea teritorială, proiectarea externă și internă a unității;
• 10. Profesionalismul muncii managementului cu mass-media în promovarea serviciilor acestora;
• 11. Deschiderea și integrarea instituțiilor de învățământ preșcolar [Lazarenko I. R., 2009, p. 23].

Secvența creării imaginii:

• 1. Determinarea caracteristicilor reale ale unei instituţii de învăţământ preşcolar - evidenţierea tuturor avantajelor şi dezavantajelor acesteia.
• 2. Identificarea unui cerc tipic de consumatori, adică a unui anumit segment din piața serviciilor educaționale.
• 3. Evidențierea beneficiilor care sunt importante pentru clienții tipici.
• 4. Formarea caracteristici sociale Instituții de învățământ preșcolar care sunt introduse de organizația însăși în opinia publică. În cele din urmă, aceasta duce la o declarație de misiune pentru grădiniță.

Problema formării imaginii unei grădinițe aparține domeniului managementului instituțiilor de învățământ preșcolar și, ca orice inovație de management, conține componente motivaționale-țintă, de conținut și tehnologice [Panasyuk A. Yu., 2004].

Componenta țintă motivațională include:

• 1. Studierea nevoilor tuturor disciplinelor de practică pedagogică în conturarea imaginii instituţiei de învăţământ preşcolar, atât în ​​interiorul cât şi în exteriorul acesteia;
• 2. Pregătire psihologică să participe la lucrările viitoare;
• 3. Studiul experienței existente;
• 4. Determinarea scopurilor și obiectivelor acestei inovații de management și a rezultatelor implementării acesteia.

Componenta tehnologică presupune o succesiune de etape în implementarea acestei inovații, pregătirea tehnologică a subiectelor de activitate și elaborarea de recomandări pentru utilizarea acesteia.

Construirea imaginii unei instituții de învățământ - ca imagine emoțională a unei instituții de învățământ preșcolar, adesea formată în mod conștient, având caracteristici specificate intenționat și concepută pentru a exercita o influență psihologică într-o anumită direcție asupra unor grupuri specifice ale societății implică rezolvarea unui număr de probleme:

• 1. Un sondaj de opinie publică în cadrul grădiniței pentru a determina gradul de satisfacție față de instituția de învățământ preșcolar din partea părinților, elevilor și cadrelor didactice;
• 2. Transferul de informații legate de dezvoltarea proceselor inovatoare - procesele de dezvoltare, implementare și utilizare a noilor metode pedagogice. În același timp, prezentarea proceselor inovatoare poate acționa ca o caracteristică a activității de viață a unei instituții de învățământ preșcolar și, atunci când analiza comparativa, ca un avantaj al acestei instituții de învățământ preșcolar față de altele;
• 3. Asigurarea acoperirii evenimentelor din activitățile grădiniței – stabilirea unui feedback eficient din partea Mediul extern. Soluția la această problemă este punerea în aplicare a unuia dintre postulatele formării opiniei publice: „opinia este determinată mai mult de evenimente” decât de cuvinte;
• 4. Elaborarea de materiale informative care să fie accesibile, de înțeles, să reflecte schimbări pozitive în viața instituțiilor de învățământ preșcolar și să demonstreze realizările obținute în procesul de schimbare [Lazarenko I. R., 2009, p. 25].

Părinților li se arată cercetări, analize de literatură, observații, convorbiri cu șefii instituțiilor de învățământ preșcolar, reprezentanți ai autorităților educaționale, astfel încât o caracteristică semnificativă a unei instituții de învățământ preșcolar modern este o imagine pozitivă deja stabilită sau în curs de dezvoltare, a cărei bază este:

• 1. Misiunea instituției de învățământ preșcolar, prioritățile acesteia;
• 2. Cultura unei instituții de învățământ preșcolar este unică și inimitabilă, un sistem aparte de valori, obiceiuri și tradiții, stiluri de comportament ale unei anumite grădinițe;
• 3. Tipurile și calitatea serviciilor educaționale ale acestei instituții de învățământ preșcolar;
• 4. Relaţiile dintre instituţiile de învăţământ preşcolar şi şcolile orăşeneşti şi diverse instituţii sociale, instituţii de învăţământ superior etc.;
• 5. Contribuția instituțiilor de învățământ preșcolar la dezvoltarea și pregătirea copiilor pentru școală; în dezvoltarea educației lor; în dezvoltarea funcțiilor mentale, abilităților creative; în formarea unui stil de viață sănătos.

Este important să se definească clar scopul instituției de învățământ atunci când se dezvoltă materiale de prezentare și programe pentru crearea unei imagini interne:

• 1. Pentru cine se elaborează aceste documente;
• 2. Fac parte din planul general preșcolar;
• 3. Acționează ca o formă de planificare;
• 4. Sunt de natură informaţională externă;
• 5. Ce este publicul țintă calculat.

Principalele componente ale imaginii unei instituții de învățământ preșcolar sunt:

• 1. Pentru elevi și părinții acestora - imagini ale unui profesor de grup, director muzical, instructor de educație fizică, șef;
• 2. Pentru parintii cu educatie inalta- o idee despre calitatea educației, stilul de lucru al instituțiilor de învățământ preșcolar;
• 3. Pentru părinții copiilor cu sănătate precară – confortul mediului grădiniță;
• 4. Pentru părinții copiilor cu nevoi educaționale speciale, prezența grupurilor compensatoare în diferite zone.

ÎN anul trecut Ei vorbesc și scriu mult despre cum să prezinte unicitatea unei instituții de învățământ și caracteristicile vieții acesteia. Acest lucru este parțial rezolvat prin dezvoltarea și documentarea Conceptelor, „ Programe educaționale„, „Programe de dezvoltare” ale instituțiilor de învățământ preșcolar. Cu toate acestea, ele sunt o condiție necesară, dar nu suficientă pentru formarea câmpului informațional extern al unei grădinițe ca sistem social și pedagogic deschis pentru potențialii clienți și consumatori de servicii educaționale [Panasyuk A. Yu., 2004, p. 65].

În acest sens, este necesar să se elaboreze documente informative originale, individualizate pentru fiecare instituție de învățământ preșcolar.

Un exemplu de acest tip de material ar fi reclame, buletine informative, pliante, fluturași, scrisori de informare, broșuri, care dezvăluie trăsăturile ariilor de practică educațională ale instituției de învățământ, caracteristicile de imagine atributivă ale instituției de învățământ preșcolar: logo-uri, sloganuri, moto-uri, constante de tipărire, produse tipărite, gaming, material didactic folosit în activitatea instituţiei de învăţământ preşcolar etc. [Zhuravlev D.V., 2005].

Necesitatea formării imaginii unei instituții de învățământ preșcolar este determinată de următoarele motive:

• 1. În primul rând, situația demografică dificilă (în special în orașele mici din nord) sporește competiția între instituțiile de învățământ preșcolar din același teritoriu în lupta de recrutare a copiilor;
• 2. În al doilea rând, o imagine puternică pozitivă facilitează accesul instituțiilor de învățământ preșcolar la cele mai bune resurse posibile: financiare, informaționale, umane etc.;
• 3. În al treilea rând, având o imagine pozitivă formată, o instituție de învățământ preșcolar, toate celelalte fiind egale, devine mai atractivă pentru profesori, întrucât pare capabilă să asigure într-o mai mare măsură stabilitatea, satisfacția muncii și dezvoltarea profesională;
• 4. În al patrulea rând, o imagine pozitivă stabilă are ca efect dobândirea unei anumite forțe pentru instituția de învățământ preșcolar în sensul că creează o garanție a încrederii în tot ceea ce se întâmplă între zidurile instituției, inclusiv în procesele inovatoare.

O instituție de învățământ preșcolar, ca orice altă organizație, parcurge patru etape în timpul vieții sale: formarea; aprobare în anumite funcții; activitate de inovare; transformare care duce fie la dispariție, fie la următoarea rundă de inovare [Zhuravlev D.V., 2005].

Evident, fiecare etapă trebuie să aibă propria sa politică de imagine, atât externă, cât și internă.

O imagine corporativă pozitivă externă este consistența tuturor elementelor de comunicare ale instituției de învățământ preșcolar, care transmite ideea principală, provocând un răspuns favorabil, ceea ce crește gradul de încredere al mediului. Pentru a-l crea aveți nevoie de următoarele:

• 1. Dezvoltarea (sau ajustarea) elementelor vizuale și de activitate ale atributelor externe pentru a demonstra spiritul de comunitate, spiritul corporativ și unitatea; formarea unei imagini recunoscute pe piața serviciilor educaționale;
• 2. Produse promotionale, produs de instituțiile de învățământ preșcolar, punând accent pe unicitatea serviciilor oferite de instituțiile de învățământ preșcolar, punând accent pe calitatea acestora.

Iată câteva dintre elementele standardului companiei.

• 1. Logo sau nume de marcă. Acesta reflectă numele instituției de învățământ preșcolar. Poate fi prezentat în următoarele opțiuni:
• 1.1 semn pe clădire;
• 1.2 dosar pentru actele de afaceri ale managerului;
• 1,3 antet;
• 1.4 calendare (lună, an pe o parte, sigla DOW pe cealaltă);
• 1,5 cană;
• 1.6 baloane, folosit la matinee, seri de divertisment, petreceri corporative etc.;
• 1.7 felicitări;
• 1.8 invitație;
• 1,9 diploma;
• 1.10 materiale informative publicitare (pliante, broșuri, buletine informative).
• 2. Cronica grădiniței, o carte de recenzii pentru părinți și invitați ai instituției de învățământ preșcolar.

Z. Insigna sau cardul intern al profesorului, care indică primul, patronimicul, numele profesorului, funcția.

• 4. Ziarul DOW. Numele ziarului trebuie să se potrivească cu numele grădiniței. Pentru ca părinții și oaspeții să se familiarizeze mai pe deplin cu activitățile instituției, ziarul ar trebui să aibă aproximativ următoarele secțiuni: „Certificat de informare”, „Timp liber la grădiniță”, „Vizitând Neboleyka”, „Copilul explorează lumea”, etc.
• 5. Evenimente de PR: organizarea zilelor deschise, prezentări, participare la expozitii de specialitate, târguri de educație.
• 6. Publicaţii despre realizările instituţiilor de învăţământ preşcolar în mass-media.
• 7. Comunicații fluide vizual - modul în care personalul comunică cu părinții, copiii, colegii:
• 7.1 formatul evenimentelor corporative;
• 7.2 discursul unui angajat care răspunde la un apel telefonic;
• 7.3 comportamentul angajaților preșcolari în mediu de lucruși în public;
• 7.4 Eticheta de afaceri, etică profesională;
• 7.5 artă difuzor;
• 7.6 marca profesorului.
• 8. Comunicații fixate vizual:
• 8.1 simboluri imprimate;
• 8.2 aspectul personalului (haine, coafuri, machiaj, manichiura, accesorii etc.);
• 8.3 reclame, filme de prezentare; - site-ul corporativ;
• 8.4 aspectul clădirii, amenajarea teritoriului instituției de învățământ preșcolar;
• 8.5 amplasamentul instituţiei de învăţământ preşcolar.
• 9. Culoare corporativă. Ar trebui să facă instituția preșcolară recunoscută. Toate Documente necesare sunt realizate pe hârtie de această culoare specială.

Atributele enumerate formează stilul corporativ sau imaginea externă a unei instituții preșcolare și oferă o oportunitate de a-și ocupa locul pe piața serviciilor educaționale.

Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că baza tuturor sunt oamenii, adică. şefi de instituţii de învăţământ preşcolar, cadre didactice, personal de serviciu. Dorința de a coopera cu el sau cu o organizație depinde în mare măsură de imaginea unei persoane [Zhuravlev D.V., 2005].

Un șef modern al unei instituții de învățământ preșcolar trebuie să aibă un înalt profesionalism, competență, abilități organizatorice, eficiență, cultură politică, moralitate ridicată, autoritate personală și să depună eforturi pentru un stil de conducere democratic. (O reputație înaltă ca lider necesită un stil individual de conducere.)

Liderul trebuie să găsească un limbaj comun cu tineri și bătrâni, copii și părinți, angajați diferite profesii, oameni cu studii diferite, stare civilă, calificări, vorbesc simplu, corect, accesibil, pot nu numai să vorbească, ci și să asculte [Zhuravlev D.V., 2005].

O componentă importantă a imaginii unui lider este prezentarea de sine. Ceea ce contează este strălucirea specială a ochilor, zâmbetul, intonația unică a vocii și atractivitatea comportamentului. O atenție deosebită este acordată unui zâmbet, care transmite o mulțime de emoții pozitive. Principalul lucru este că imaginea liderului este atractivă pentru cele mai largi segmente ale populației.

Toate componentele enumerate ale imaginii unui lider se aplică și unui profesor. Personalitatea sa i-au fost mereu pretenții ridicate, deoarece el este cel care creează cultura generațiilor următoare, crește copiii și părinții, educă și învață cu comportamentul, atitudinea față de oameni și aspectul său.

Imaginea unui profesor este un set de instrumente care folosește vocea, plasticitatea, expresiile faciale și datele externe ca influență asupra elevilor și părinților. Atractivitatea externă a profesorilor preșcolari este importantă pentru adaptarea mai rapidă a copilului la echipă [Rabinovich L. A., 2001, p. 35].

Astfel, pentru a-și forma o imagine atractivă și unică, o instituție preșcolară trebuie să aibă:

• 1. Priorități clar definite, propria ta filozofie, propria ta viziune asupra viitorului;
• 2. Un sistem unic, inimitabil de valori, obiceiuri, tradiții, stiluri de comportament;
• 3. O varietate de servicii educaționale de înaltă calitate;
• 4. Un sistem original de muncă educațională care se dezvoltă Abilități creative, îmbunătățirea funcțiilor mintale, formarea imagine sănătoasă viaţă;
• 5. Comunicarea cu instituțiile de sănătate, educație suplimentară, diverse instituții sociale;
• 6. Materiale informative vii, recunoscute, actualizate în timp util destinate prezentării externe;
• 7. Un sistem de furnizare de informații specifice consumatorilor despre potențialul, succesele și serviciile educaționale propuse.

Este foarte important pentru formarea unei imagini corporative pozitive să se respecte cu strictețe respectarea promisiunilor cu implementarea lor. Este mai bine să promiteți servicii modeste, dar să le furnizați cu demnitate, decât să desemnați o gamă largă, dar să asigurați implementarea doar a unei părți.

Astfel, atunci când alege domeniile prioritare de activitate, fiecare instituție de învățământ preșcolar ar trebui să se bazeze pe crearea de elemente ale standardului (stilului) corporatist, publicându-și ideile și dezvoltările.

Fiecare director al oricărei instituții de învățământ și personalul său didactic visează ca instituția lor să poarte pecetea unei individualități strălucitoare, astfel încât să iasă în evidență printre altele și să-i facă să își dorească să obțină un loc de muncă sau să studieze acolo. Prin urmare, una dintre cele mai dificile sarcini în crearea imaginii unei grădinițe este crearea unui sistem pentru asigurarea implementării componentelor imaginii.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Mecanisme de formare și metode de construire a imaginii unei instituții de învățământ. Analiza și evaluarea imaginii existente a mediei școală gimnazială Nr.4 al orasului Megion, dezvoltare recomandari practice pentru formarea şi întărirea lui în continuare.

teză, adăugată 02.10.2014


Concept, tipuri și componente ale imaginii unei organizații. Caracteristicile formării sale în mediul de piață. Esență și structură cultură corporatistă. Rolul său în procesul de formare a unei imagini pozitive a întreprinderii. Descrierea regulilor de conduită a angajaților.

lucrare curs, adăugată 04.08.2014


Mecanismul formării imaginii. Reguli pentru formarea imaginii unei organizații. Unde începe crearea imaginii? Prezentare în companie. Elemente ale unui plan de creare a imaginii. Fundamentul imaginii. Formarea imaginii. Calitatea produselor.

rezumat, adăugat la 05.04.2006


Definirea conceptului și esenței imaginii. Condiții psihologice și metode de formare a imaginii unui lider, caracteristici profesionale, calități profesionale și psihologice. Influența imaginii unui lider asupra organizației pe care o conduce.

lucrare de curs, adăugată 24.01.2009


Problema imaginii și tehnologiei pentru implementarea acesteia; creând o imagine atractivă și un model de comportament decent. Utilizarea cunoștințelor de imagine în construirea de relații interpersonale și de afaceri. Criterii pentru alegerea unui model de comportament, psihologia formării imaginii.

test, adaugat 17.01.2010


Conceptul de imagine, sarcinile sale, funcțiile, structura; principalele etape şi mijloace de formare. Caracteristicile formării în companie hotelieră. Caracteristicile „Hotel Ekaterinburg-Central”. Recomandări pentru crearea unei imagini favorabile a hotelului.

lucrare curs, adaugat 24.09.2013


Caracteristici de organizare a activităților de PR în domeniul locuințelor și serviciilor comunale. Dezvoltarea și implementarea unui plan de evenimente PR pentru Delta Company CJSC. Instrumente și tehnologii pentru crearea unei imagini favorabile și a reputației unei companii de management.

teză, adăugată 05.07.2015


Conceptul de imagine socială a unei organizații. Tehnologii de management impactul imaginii asupra comportament social. Tehnologii de comunicare pentru formarea imaginii unei organizații. Imaginea socială este componenta principală a imaginii generale a unei organizații.

Analiza imaginii MADO "Semitsvetik"

După mulți ani, grădinița „Semitsvetik” este recunoscută și de succes: o echipă creativă stabilă, interacțiune eficientă cu societatea și cu părinții, opinia publică pozitivă în oraș, rezultate decente pentru absolvenții de grădiniță și, cel mai important, bunăstarea copiilor. . Acest lucru indică faptul că grădinița are o imagine pozitivă și trebuie întreținută și dezvoltată.

Lucrările privind crearea și menținerea unei imagini atractive a unei instituții de învățământ preșcolar au început cu studiul și evaluarea imaginii existente în prezent. Studiul a fost realizat în 4 blocuri principale:

1. Fundamentul imaginii stă în determinarea scopului instituției de învățământ preșcolar, a ideii de funcționare și dezvoltare a acesteia și a caracteristicilor sale distinctive față de alte grădinițe.

Întrucât echipa lucrează cu un domeniu prioritar de educație fizică și sănătate, activitățile instituției de învățământ preșcolar sunt de a oferi copiilor servicii de sănătate și educație de înaltă calitate. Valoarea principală în muncă este siguranța vieții și a sănătății copiilor și a profesorilor. Prin urmare, activitatea cheie a grădiniței este organizarea muncii de îmbunătățire a sănătății și utilizarea tehnologiilor de salvare a sănătății în lucrul cu copiii. Se asigură implementarea conținutului desemnat al muncii unei instituții de învățământ preșcolar înaltă competență personalul si echipamentele bazei materiale si tehnice.

Pentru a obține rezultate calitative asupra studiului imaginii instituției de învățământ preșcolar, în studiul său au fost implicați angajați ai instituției de învățământ preșcolar, părinți și copii. Diagnosticarea imaginii instituției de învățământ preșcolar a avut loc în 3 etape:

• 1. Studiul imaginii instituției de învățământ preșcolar de către angajați și personal prin răspunsuri la chestionarul propus.
• 2. Studierea ideilor părinților despre instituțiile de învățământ preșcolar printr-un interviu personal cu părinții la admiterea unui copil într-o instituție de învățământ preșcolar, observarea comportamentului acestora în procesul de interacțiune cu angajații instituțiilor de învățământ preșcolar, chestionare și metode proiective.
• 3. Studierea caracteristicilor de percepție a grădiniței de către copiii de vârstă preșcolară superioară prin utilizarea următoarelor metode: conversație și test de desen.

Prima etapă a diagnosticului este studiul imaginii instituției de învățământ preșcolar de către administrație și personal.

Cadrele didactice au elaborat criterii de studiu caracteristici specifice imagine bazată pe rezultatele studierii opiniilor părinților și analizării lucrărilor de evaluare a imaginii altor grădinițe. Conducătorul și cadrele didactice ale instituției de învățământ preșcolar, folosind chestionarul propus, au evaluat caracteristicile imaginii (4 blocuri) pentru fiecare criteriu desemnat.

Întrucât studiile de monitorizare a satisfacției părinților cu privire la calitatea educației și a creșterii în instituțiile de învățământ preșcolar sunt realizate sistematic, mai jos sunt prezentate diagrame ale rezultatelor diagnosticului în procesul de studiere a imaginii instituției de învățământ preșcolar, începând cu anul universitar 2009/10. și terminând cu anul universitar 2011/12, care vă permit să vedeți schimbări în imaginea instituției de învățământ preșcolar în ultimii 3 ani (Anexa 1).

Astfel, o comparație a rezultatelor diagnosticului din ultimii 3 ani a făcut posibilă observarea unei creșteri a indicatorilor:

Orez. 2.1

Munca desfășurată a permis identificarea problemelor și conturarea unei strategii ulterioare de transformare a imaginii instituțiilor de învățământ preșcolar, care sunt evidențiate în programul de dezvoltare pentru anii 2009-2012: munca de extindere și modificare a gamei de servicii. Planificat: crearea condițiilor de organizare a serviciilor pentru copiii care nu frecventează grădinița (în cadrul învățământului preșcolar), organizarea de grupuri serale.

Etapa 2 a diagnosticului - imaginea instituției de învățământ preșcolar prin ochii părinților.

Pentru a determina trăsăturile imaginii instituției de învățământ preșcolar, a fost efectuat un studiu al părinților și a fost propus un chestionar (Anexa 5). Principalele criterii de analiză a informațiilor furnizate de părinți: motivul, motivul alegerii unei instituții de învățământ preșcolar; prima impresie despre instituția de învățământ preșcolar; determinarea aspectelor pozitive și negative ale activităților instituțiilor de învățământ preșcolar; satisfacție cu cantitatea de informații, participarea la viața instituției de învățământ preșcolar; așteptările și gradul de implementare a acestora, angajamentul față de instituția de învățământ preșcolar; natura asociaţiilor în legătură cu instituţiile de învăţământ preşcolar.

Pentru a studia opiniile părinților s-au folosit metode tradiționale: interviuri personale, focus grupuri, observație și chestionare.

Pe lângă metodele folosite în mod tradițional, în lucrul cu părinții au fost folosite metode proiective pentru a identifica ideile și atitudinile părinților față de activitățile instituțiilor de învățământ preșcolar prin transferarea conștientă sau inconștientă a propriei stări către surse externe de către părinți.

Această lucrare a ajutat la determinarea atitudinii părinților față de grădiniță. Munca angajaților preșcolari a fost cotată cu 5 puncte de către părinți. Un total de 163 de părinți au fost intervievați. Părinții au luat parte de bunăvoie la discuția despre această problemă. Acest lucru se explică prin faptul că atunci când oferă părinților servicii de bază și suplimentare, aceștia țin cont caracteristici individuale copii specifici (grupe de adaptare pentru copii mici, cursuri de dezvoltare pentru viitorii elevi de clasa I, secția sport aerobic, cluburi de dezvoltare intelectuală, artistică, estetică, creativă etc.), părinții, nivelul lor cultural și educațional, gradul de competență în domeniul pedagogie și psihologie, interese, abilități (studii de dans, teatru, saloane de muzică). Pe baza rezultatelor sondajului, toate dorințele propuse au fost luate în considerare de către personalul instituției de învățământ preșcolar pentru coordonarea în continuare a activității lor.

Etapa 3 a diagnosticului - imaginea instituției de învățământ preșcolar prin ochii unui copil.

Copiii sunt purtători ai unei imagini exterioare și intangibile. Își petrec cea mai mare parte a vieții în cadrul instituției de învățământ preșcolar, în contact permanent cu profesorii, cultura instituției, adică sunt conectați și cu imaginea internă a instituției de învățământ preșcolar. Atitudinea lor față de grădiniță și profesori are un impact direct asupra părinților și asupra imaginii instituției de învățământ preșcolar în ochii lor. Principalele criterii de analiză a informațiilor oferite de copii: atitudinea copilului față de instituția de învățământ preșcolar; factori identificați (jucării, activități, profesor, colegi, alimente) care atrag sau resping copilul; natura asociațiilor, capacitatea de a da un nume figurat, original; dorința copilului de a finaliza un desen pe o temă de grădiniță și caracteristicile desenului.

Studiul imaginii unei instituții de învățământ preșcolar prin ochii unui copil a fost realizat prin următoarele metode: o conversație cu copilul care vizează determinarea atitudinii acestuia față de grădiniță; test de desen. Un desen pe tema unei grădinițe, care permite, pe baza analizei imaginii, identificarea trăsăturilor percepției copil preşcolar si atitudinea lui. Cel mai utilizare eficientă Această metodă este posibilă dacă în studiu este inclus un psiholog educațional.

Deci, ca urmare a implementării materialului de diagnostic, a fost dezvăluită originalitatea imaginii instituției de învățământ preșcolar, că aceasta îndeplinește cerințele optime impuse acesteia de către consumatorii de servicii, ceea ce a făcut posibilă determinarea modalităților pentru continuarea acesteia. îmbunătăţire.

Modernizarea sistemului de învățământ din Rusia pune problemele dezvoltării competenței profesionale a unui profesor la una dintre pozițiile de conducere. Competenţa profesională este o condiţie pentru eficacitatea organizării procesului de învăţământ. Rolul principal în grădiniță este acordat muncii metodologice.

Astăzi, instituțiile de învățământ preșcolar au nevoie de un profesor care să fie capabil să construiască munca cu copiii pe baza tehnologii moderneși programe noi, să fie creatorul procesului pedagogic.

Profesorii pot fi împărțiți pe nivel excelență pedagogicăși calificări pentru 3 grupe de profesori. Și lucrați cu ei ținând cont de nivelul lor de abilități și calificări pedagogice.

Organizarea lucrului cu profesorii instituțiilor de învățământ preșcolar, ținând cont de nivelul lor de competențe pedagogice și calificări:

Orez. 2.2 Forme de lucru ale biroului metodologic pentru formarea imaginii unei instituții de învățământ preșcolar

Fiecare grup are propriile modalități de stimulare a activității creative inovatoare.

Unul dintre stimulentele puternice pot fi competițiile. Spiritul competiției profesionale stimulează profesorii să-și demonstreze cunoștințele, abilitățile și descoperirile creative și îi activează să caute noi abordări pentru organizarea procesului educațional și îmbunătățirea spațiului de dezvoltare.

Pregătirea pentru concursuri le permite profesorilor, pe de o parte, să se simtă ca o echipă de oameni care au aceleași gânduri, iar pe de altă parte, oferă tuturor posibilitatea de a se autorealiza în conformitate cu abilitățile și potențialul inovator al acestora.

Desfășurarea de concursuri profesionale la instituțiile de învățământ preșcolar diverse direcții poate fi considerată relevantă și considerată drept unul dintre semnele modernității realizate în instituție educațională munca metodologica.

Obiectivele desfășurării concursurilor la instituțiile de învățământ preșcolar:

• 1. Prevedere creștere profesionalăși îmbunătățirea abilităților în toți indicatorii performanței unui profesor;
• 2. Creșterea nivelului de competență pedagogică și psihologică;
• 3. Crearea condițiilor pentru creativitate, inovare și implicarea profesorilor în activități de cercetare și experimentale;
• 4. Formarea abilităților interacțiune eficientă cu copiii, părinții acestora, administrația și colegii.
• 5. Controlul curent al procesului educațional.

În primul rând, fiecare concurs de recenzii este axat pe rezolvarea unei probleme specifice într-o anumită instituție de învățământ cu profesori anumiți. De exemplu, o astfel de sarcină ar putea fi, în primul rând, îmbunătățirea abilităților profesionale ale profesorilor sau diseminarea experienței didactice inovatoare, sau stimularea activității conștiente a profesorilor.

În al doilea rând, varietatea formelor de organizare a concursurilor permite evitarea rutineniei și previzibilității în ceea ce privește implementarea planului și adaptarea conținutului fiecărui concurs pedagogic la nevoile profesionale ale unei anumite instituții de învățământ preșcolar.

La grădiniţă apare un spirit de competiţie sănătoasă între cadrele didactice individuale şi grupurile creative, care nu poate decât să aibă un efect foarte favorabil asupra procesului educaţional din instituţia de învăţământ preşcolar.

Trebuie remarcat faptul că desfășurarea efectivă a unui anumit concurs este precedată de o pregătire atentă. Deci, la instituția de învățământ preșcolar Semitsvetik, profesorul superior elaborează un proiect de regulament pentru un anumit concurs de revizuire. Elaborarea acestui document are în vedere următoarele:

• 1. Tematica concursului trebuie să fie relevantă și să corespundă sarcinilor anuale cu care se confruntă instituția de învățământ preșcolar.
• 2. Obiectivele concursului trebuie să fie clare, cât mai specifice și apropiate de nevoile profesorilor preșcolari.
• 3. Atât în ​​ceea ce privește natura conținutului, cât și modalitatea de execuție, sarcinile de concurs trebuie să fie variate și, în ciuda intensității lor relative de muncă, să fie fezabile pentru participanții la concurs.
• 4. Formularea sarcinilor trebuie să fie extrem de precisă; Dacă este necesar, sarcinile trebuie să fie însoțite de explicații.
• 5. Numărul de criterii de evaluare pentru o sarcină competitivă specifică trebuie să fie suficient (optim) pentru a identifica rezultate obiective; criteriile trebuie să fie de natură științifică și, dacă este necesar, însoțite de explicații.
• 6. Fișele de evaluare trebuie să fie ușor de utilizat pentru experți atât la completare, cât și la însumarea rezultatelor generale (calcularea punctelor).
• 7. Pe lângă încurajarea morală pentru participanții la competiție, acestea ar trebui să fie oferite stimulent financiarîn funcţie de nivelul rezultatelor obţinute.



Proiectul de regulament elaborat este analizat în cadrul ședinței grup creativ sau comision. Cadrul de reglementare Evaluarea competiției include:

• 1. Ordin de organizare a unui concurs de revizuire în instituție (Anexa 2).
• 2. Regulamentul de desfășurare a unui concurs de recenzii, aprobat de conducătorul instituției de învățământ preșcolar (Anexa 3).
• 3. Fișe de punctaj bazate pe criteriile competiției.
• 4. Adeverință privind rezultatele concursului

Mai jos este scurta descriereși rezultatele competițiilor profesionale desfășurate în grădinița Semitsvetik din februarie 2009 până în mai 2011.

Se poate spune cu un anumit grad de încredere că competițiile:

• 1. Permite profesorilor să abordeze implementarea lor cu responsabilitate specială.
• 2. Contribuie la îmbunătățirea calității și eficacității activităților didactice și a inițiativelor creative ale specialiștilor preșcolari.
• 3. În mediul profesional au loc schimbări pozitive, iar interesul lucrătorilor preșcolari pentru creativitatea pedagogică este în creștere.

Desigur, competițiile nu sunt un panaceu pentru toate bolile care există în grădinițe. Totuși, nu trebuie neglijate oportunitățile ascunse în cadrul unor astfel de competiții profesionale de a umple viața unui anumit cadru didactic cu conținut unic și relevant, pentru a oferi fiecărui profesor șansa de a se exprima și de a fi auzit. Analiza rezultatelor competițiilor anterioare indică faptul că profesorii de grădiniță și-au arătat cea mai bună latură și au experimentat bucuria recunoașterii muncii lor de către colegi și administrație. Prin urmare, acest domeniu de lucru metodologic ar trebui consolidat și dezvoltat ca o tradiție bună și foarte utilă.

În noiembrie 2010, la grădiniță a avut loc un concurs „Grupul meu este cel mai bun”. Fiecare grupă și profesorii specialiști își reprezentau grupurile sau sălile. Grupele de seniori și preșcolari au susținut prezentările cu participarea copiilor.

În cadrul prezentării, profesorii au prezentat:

• 1. Grupuri (mediul de dezvoltare a subiectului în ansamblu sau zonele sale de joacă individuale);
• 2. Materiale expoziționale care introduc viața grupului;
• 3. Realizări de grup, dezvăluirea rezultatelor unui grup de copii în orice tip de activitate, sau realizările individuale ale unui copil.

Astfel, pentru a-și forma o imagine atractivă și unică, instituția de învățământ preșcolar trebuie să aibă:

• 1. Priorități clar definite, propria ta filozofie, propria ta viziune asupra viitorului;
• 2. Un sistem unic, inimitabil de valori, obiceiuri, tradiții, stiluri de comportament;
• 3. O varietate de servicii educaționale de înaltă calitate;
• 4. Un sistem original de muncă educațională care dezvoltă abilitățile creative, îmbunătățește funcțiile mentale și creează un stil de viață sănătos;
• 5. Comunicarea cu instituțiile de sănătate, educație suplimentară, diverse instituții sociale;
• 6. Materiale informative vii, recunoscute, actualizate în timp util destinate prezentării externe;
• 7. Un sistem de furnizare de informații specifice consumatorilor despre potențialul, succesele și serviciile educaționale propuse.

Este foarte important pentru formarea unei imagini pozitive să se respecte cu strictețe respectarea promisiunilor cu implementarea lor. Este mai bine să promiteți servicii modeste, dar să le furnizați cu demnitate, decât să desemnați o gamă largă, dar să asigurați implementarea doar a unei părți.