Cel mai bun training de vânzări

Efectuarea instruirii angajaților este un pas obligatoriu pe calea obținerii de profituri maxime. Este logic să presupunem că cel mai mare beneficiu va fi obținut de la calitate înaltă, sistem eficient, care merită titlul de cel mai bun. Este posibil să identificăm definitiv cea mai bună pregătire în vânzări dintre opțiunile de pe piață?

Ce tipuri de instruire în vânzări există?

Un răspuns simplu la această întrebare vă duce la evaluările celor mai buni formatori de afaceri care susțin seminarii și prelegeri în limba rusă. Din păcate, este puțin probabil ca cei mai buni experți în vânzări să fie utili dacă trebuie să predați elementele de bază ale efectuării tranzacțiilor unei echipe de începători: specialiștii începători nu vor putea aplica abilitățile dobândite în practică, ceea ce înseamnă că fondurile investite în formarea lor vor a fi irosit. Astfel ajungem la concluzia că căutarea cel mai bun tarif Ar trebui să începeți prin a determina nivelul inițial de pregătire a viitorilor studenți și tema instruirii în vânzări.

Training de succes în vânzări pentru începători



Pentru a organiza o serie de cursuri de adaptare pentru luptători nou recrutați, căutați ajutor de la cele mai bune practici departament. Cel mai bine este ca instruirea să fie condusă de un manager cu experiență, director sau proprietar al companiei. Astfel, tinerii luptători se vor putea familiariza cu politicile de tranzacție specifice companiei dumneavoastră. Angajații companiei vor familiariza prompt colegii începători cu toate subtilitățile și secretele caracteristice unui anumit departament.

Apropo, cât de eficient este departamentul tău de vânzări? Va sugerez sa verificati, pentru asta va las chestionarele de autodiagnosticare ale departamentului de vanzari. Foloseste-l!

Obțineți profiluri

Merită să faceți astfel de antrenamente chiar în primele zile după angajarea tinerilor luptători. Perioada minimă de adaptare este de o zi. Pentru o eficiență mai mare, se recomandă creșterea timpului de antrenament la cinci zile, iar în unele cazuri - două săptămâni. Această decizie ar trebui luată dacă tehnica de vânzare a produselor presupune prezentarea de echipamente complexe din punct de vedere tehnic sau servicii nestandard. Apoi, nu numai managerii ar trebui să fie implicați în desfășurarea unui curs de prelegeri, ci și specialiști pricepuți din punct de vedere tehnic, care vor putea desfășura mai multe seminarii cu privire la specificul produsului.

Training in vanzari pentru angajati cu experienta

Pentru dezvoltarea dinamică a afacerii dumneavoastră și creșterea stabilă a profitului, este necesară îmbunătățirea calificărilor fiecărui angajat. Cei mai experimentați manageri vor putea dobândi o mulțime de cunoștințe utile din seminarii și prelegeri susținute de experți recunoscuți. Investițiile în dezvoltarea abilităților managerilor și directorilor vor avea cu siguranță roade în viitor, deoarece aceștia vor putea transfera cunoștințele dobândite în timpul instruirii altor angajați ai departamentului. Acest lucru va face procesul de integrare pentru noii veniți mult mai eficient.



Scopul principal al oricărui training este eficientizarea afacerii și creșterea profiturilor. În funcție de cât de profesional este organizat cursul, angajații vor putea pune în practică cunoștințele dobândite cu diferite grade de beneficiu. Majoritatea cursurilor care merită atenția proprietarilor de succes abordează mai multe aspecte deodată care asigură tranzacții profitabile. Să ne uităm la ce tipuri de instruire în vânzări există.

De regulă, seminariile acoperă aspecte precum:

  • Tehnici de organizare a unui sistem de tranzacții;
  • Organizarea actiunilor angajatilor din cadrul departamentului;
  • Caracteristici ale recrutării de noi angajați;
  • Optimizarea timpului de lucru;
  • Creșterea volumelor de vânzări;
  • Primirea comenzilor care au un impact pozitiv asupra creșterii profitului și reputației.

Trainingurile pentru departamentul de vânzări, ale căror subiecte sunt descrise mai sus, vor da roade numai dacă participanții la seminar sunt experți cu experiență în tranzacții. Astfel de prelegeri nu sunt optimizate pentru managerii obișnuiți și este puțin probabil să beneficieze tinerii luptători ai departamentului.

Lucrătorii cu experiență delegați la astfel de instruiri vor putea nu numai să-și îmbunătățească nivel profesional, dar și să transfere cunoștințele dobândite către colegii juniori, ceea ce va avea un impact pozitiv asupra realizărilor în activitatea unui anumit departament.

Numele instruirii în vânzări

În funcție de tema principală aleasă pentru discuție în cadrul unui curs, se alege denumirea trainingului de vânzări. Pe baza acestor informații, veți putea determina exact cursul care va acoperi problemele legate de puncte slabe tehnici de contractare.

Principalele domenii de discuție se împart în patru categorii:

  • Discuție de preț în timpul tranzacției, creșterea profiturilor;
  • Luptă împotriva concurenților;
  • Reguli de bază pentru selecția personalului;
  • Întocmirea unui plan de vânzări.

Principalele subiecte ale instruirii în vânzări sunt împărțite în multe aspecte specifice care vor fi discutate în timpul prelegerii. Practicienii cu experiență dedică cantități egale de timp atât componentelor teoretice, cât și celor practice ale formării. Fiecare teză care descrie o tehnică de rezolvare a unei probleme este urmată de studiul ei în practică. Pentru aceasta, printre cei prezenți se formează echipe, în cadrul cărora se simulează o situație caracteristică temei prelegerii.

Fiecare echipă oferă propriul plan pentru rezolvarea dificultăților care apar și evaluează în mod independent posibilele beneficii și riscuri. În continuare, alți participanți la instruire, conduși de un expert, discută soluția propusă. În acest fel, oamenii de afaceri nu doar învață partea teoretică a problemei, ci dobândesc și abilități de bază în aplicarea în practică a sfatului primit.

În funcție de subiect, focus și alte caracteristici, se stabilește ora cursului. Într-un anumit departament, formarea poate dura de la câteva ore până la câteva zile, în timp ce cursurile de curs populare de la formatori de top pot dura o săptămână întreagă. De regulă, seminarul este împărțit în două etape principale: teorie și practică.

Pentru organizarea părții teoretice în cadrul tematicii seminarului, sunt identificate mai multe aspecte care urmează a fi discutate.

De exemplu, dacă instruirea este dedicată tehnicilor de creștere a profitului, ar trebui acoperite câteva puncte de bază:

  • Cum să nu-ți mai fie frică tranzacții majore;
  • Comparația dintre agresiv și profesionist;
  • Abordarea vânzării unui produs sau serviciu;
  • Principalele etape ale vânzărilor.

Pentru a face acest lucru, se obișnuiește să se întocmească manuale documentate pe care șefii de departamente sau directorii să le poată folosi din nou și din nou, adăugând treptat completări. Acest model este cel mai evident în cazul instruirii în vânzări prin telefon.



Abilitățile dobândite de angajați în timpul unui astfel de curs pot fi de folos atât în ​​comunicarea cu baza de clienți existentă, cât și în atragerea altora noi. potenţiali cumpărători. Nu trebuie să vă așteptați ca conversațiile pur telefonice să conducă un om de afaceri la încheierea unui contract mare. Cu toate acestea, programarea întâlnirilor de la distanță sau comunicarea cu potențialii clienți atrași prin intermediul campanie publicitara va avea un impact pozitiv asupra profitului.

Experții în vânzări identifică câteva obiective principale urmărite atunci când comunică prin telefon cu clienții:

  • Negocieri cu potential client, stabilirea unei programari;
  • Încheierea unei tranzacții pentru o sumă mică;
  • Dialog cu un cumpărător atras prin publicitate;
  • Servicii de bază de clienți și asistență.

Pentru fiecare dintre aceste puncte, este necesar să pregătiți un script de apel unic, documentat, dezvoltat de un practician cu experiență. În prima etapă a cursului, angajații se familiarizează cu manualul și studiază materialele acestuia în detaliu. În continuare, practicantul arată o clasă de master în conversație, învățând oamenii de afaceri cum să rezolve situații dificile și să răspundă la întrebări dificile. În etapa finală, angajații sunt împărțiți în perechi, în care unul dintre ei joacă rolul unui consumator, iar celălalt conduce un dialog în numele managerului. Fiecare rundă de negocieri este supusă unei discuții detaliate, în care este important să se remarce atât meritele negociatorilor, cât și deficiențele.

Durata adecvată a acestui tip de activitate variază de la două până la patru ore. Efect maxim realizat dacă orele au loc cel puțin o dată pe săptămână.

După ce luptătorii începători au reușit să exerseze negocierea cu colegii lor, aceștia trec la comunicarea cu clienți reali din domeniu. Astfel, oamenii de afaceri își perfecționează simultan abilitățile, analizând în detaliu fiecare apel efectuat, și încheie noi contracte.

Cel mai bun training de vânzări

Un sistem optim de curs ar trebui să combine mai mulți factori importanți:

  • Respecta specificul companiei;
  • Luați în considerare nivelul profesional al angajaților;
  • Conțin părți teoretice și practice; efectuat de un medic experimentat;
Pentru a realiza adaptare eficientă pentru noii veniți în firmă, este suficient să atrageți unul dintre managerii consacrați, cu o vastă experiență în practicile de contractare. Specialiștii cu experiență, mai buni decât orice trainer, vor spune colegilor începători despre specificul vânzărilor, caracteristicile produsului sau serviciului vândut și multe alte subtilități caracteristice companiei tale. Cu fiecare nouă recrutare de personal, astfel de programe vor fi îmbunătățite și în cele din urmă realizate nivel inalt, caracteristic seminariilor de renume mondial.

De asemenea, problema îmbunătățirii calificărilor personalului de conducere nu poate fi ignorată. Fondurile cheltuite pentru formarea de succes în vânzări de la un trainer de top pentru directori și manageri vor fi incomparabil de mici în raport cu profitul pe care îl vor aduce angajații departamentului ca urmare a dobândirii de noi cunoștințe și abilități.

Delegarea cei mai buni muncitori la seminariile populare, nu numai că veți crește ratingul companiei, ci veți primi și un practician și un formator experimentat în cadrul personalului, care în viitor va realiza adaptarea colegilor juniori.

© Konstantin Baksht, CEO„Grupul de consultanță Baksht”.

Cel mai bun mod de a stăpâni și implementa rapid tehnologia de construire a unui departament de vânzări este să participi la cursul de formare al lui K. Baksht privind managementul vânzărilor „Sistemul de vânzări”.

Vera Bokareva,
Coach de afaceri, consultant în vânzări, marketing și eficiență personală, doctor în științe.
Site-ul autorului: verabo.ru

Acum există o mare varietate de formate și subiecte pentru formarea managerilor de vânzări pe piață: traininguri corporative și deschise, cursuri, webinarii, jocuri de afaceri, literatură...

Clienții aleg între domenii de formare, companii de formare și formatori și consultanți privați. Dar apoi sunt adesea nemulțumiți de rezultatul acestei alegeri.

Și totul pentru că aleg spontan, intuitiv sau sub presiune din factori nu întotdeauna obiectivi. In multe companiile rusești Instruirea în vânzări se desfășoară fără o abordare sistematică și fără a stabili scopuri și obiective clare.

Cum se ia decizia de a instrui un manager de vânzări?

Iată trei modele tipice de luare a deciziilor cu privire la alegerea unui antrenament sau a unui specialist, care sunt tocmai cele care creează haosul.

1. Seful a spus!

Proprietarul sau directorul însuși a participat la curs, i-a plăcut și a trimis angajați la acesta.

Cunosc un exemplu când proprietarul s-a inspirat din tema inteligenței emoționale și a plătit toți angajații serviciu comercial participarea la un antrenament similar, așteptam un val de entuziasm, o unitate de echipă specială, principalul lucru este că acest lucru s-ar reflecta în vânzări.

Dar nimic nu s-a schimbat în comportamentul și, cel mai important, în rezultatele angajaților. Nu a fost făcută o singură propunere de raționalizare a activităților companiei. Șeful a fost supărat și nu a trimis niciun om de afaceri la niciun antrenament sau conferință de mai bine de un an.

Adesea, proprietarii sau directorii, inspirați de un trainer sau de un subiect, mobilizează echipa să o studieze nu din autoritarism, ci pur și simplu din disperare. Ei înțeleg că trebuie să se dezvolte, timpul se scurge, dar nu există o hartă a rutei pentru cum se va întâmpla acest lucru. Așa că iau totul în propriile mâini.

2. Mai mare și mai ieftin.

Următoarele notorii principiul „cantității peste calitate”: „să antrenăm cât mai mulți oameni pe cât mai multe subiecte.”

Dar multe nu sunt întotdeauna utile. De exemplu, pentru a pregăti borș bun ai nevoie de o listă de ingrediente pe care toată lumea le poate înțelege. Și dacă adăugați desert, pește, fructe de pădure, va fi o mizerie necomestabilă. Acesta este exact ceea ce rămâne în mintea angajaților care urmează o serie de cursuri expres într-un interval de timp scurt în absența unei abordări individuale și a suportului post-vânzare.

Am întâlnit de mai multe ori exemple când un manager a cumpărat un astfel de „set multifuncțional” pentru un buget mic, dar la sfârșitul anului, nevăzând rezultatele, a început din nou să caute formare pe aceeași temă. De data aceasta cu o abordare mai atentă.

Este important să se ia în considerare posibilitatea de „personalizare” a materialului la specificul companiei, formatul de instruire, implementarea și activitățile post-suport.

3. Punct extrem.

Decizia de a efectua instruirea este luată în cazul unor eșecuri majore.

De exemplu, un angajat a fost nepoliticos cu un client, iar directorul a fost martor la toate acestea. Sau ratele de conversie pentru apelurile reci au început să scadă catastrofal.
Dar antrenamentul nu este resuscitare. Educația este terapie și vitamine care trebuie administrate în doze, verificându-le cu atenție calitatea.

Nu există nicio pastilă magică care va reduce imediat decalajul în abilitățile angajaților și structura organizațională. Dacă a apărut o situație flagrantă, atunci aceasta a fost provocată de unele acțiuni sau inacțiuni sistemice.

Pentru a evita repetarea tuturor acestor greșeli, este important:
- acționează cuprinzător și consecvent în stăpânirea diferitelor subiecte,
- concentrare pe dezvoltare calitati profesionale vânzători, și numai atunci – cele personale,
— evaluează experiența și nivelul de competențe ale diferiților angajați și selectează formarea adecvată nivelului lor;
- nu vă întindeți subțire, ci concentrați-vă treptat pe 1-2 direcții,
— acordați o mare atenție consolidării rezultatelor învățării în practică,
— legați motivația angajaților cu sistemul de instruire implementat.

Algoritm de planificare a instruirii pentru managerii de vânzări

Folosesc întotdeauna simplu și accesibil algoritmul „Analiza competențelor pentru funcționalitate”. Aceștia sunt pași simpli de acțiune care pot fi implementați atât de o echipă mare de HR, cât și de un specialist sau manager. Iată algoritmul:

1. Formularea sarcinilor principale ale managerilor de vânzări ai companiei.

Sarcina principală este de a îndeplini planul de vânzări și de a crește profiturile companiei. Implică multe altele: lucrul cu documentația conform standardului, controlul creanțelor și altele.

2. Alcătuirea unei liste de abilități manageriale necesare atingerii acestui obiectiv.

În 95% din cazuri, pentru a realiza această sarcină principală, managerul este obligat să: caute potențiali cumpărători, să proceseze cererile primite, să conducă negocieri de afaceri, să încheie oferte, să efectueze prezentări, să crească loialitatea clienților, să stimuleze vânzările repetate, să actualizeze baza de clienți, participa la proiecte, dezvoltare, formarea unui plan, strategie, studierea informațiilor de piață, menținerea documentației, completarea rapoartelor.

Unele dintre aceste responsabilități, cum ar fi lucrul cu documentația, familiarizarea cu specificul raportării companiei, sunt stăpânite prin mentorat în cadrul companiei, studierea descrierea postului. În acest material vorbim în mod specific despre competențele profesionale ale vânzătorului ca atare: apeluri, negocieri, întâlniri, încheierea tranzacției și așa mai departe.

Pentru a stăpâni această funcționalitate trebuie să urmați cursuri, să implicați formatori, consultanți și să citiți literatură.

Un bloc separat ar trebui să evidențieze calitățile personale de care are nevoie un manager: rezistență la stres, abilități de comunicare, auto-organizare, organizare și planificare a timpului de lucru, creativitate și altele.

3. Evaluăm nivelul de competență în fiecare abilitate.

Este important să creați un tabel onest cu evaluări pentru fiecare angajat. Mai jos adăugăm un rating calitati personale. Când lucrez cu clienții, folosesc o scală de 10 sau 5 puncte.
Se dovedește un semn cu 5-7-10 competențe profesionaleși 3-5 calități personale.

4. Determinarea priorităților de formare.

Când aveți imaginea completă în fața ochilor, devine clar cine și ce trebuie învățat mai întâi. În decurs de un an, este important să evidențiezi 2-4 cheie. Nu este profitabil să predați totul deodată și este mai dificil să măsurați rezultatele.
Practica arată că 70-80% din departament are aceleași priorități pentru dezvoltarea competențelor profesionale. Prin urmare, instruirea în formatele de antrenamente, jocuri de afaceri, actualizarea standardelor și analizarea cazurilor este potrivită pentru aproape toată lumea.

5. Selectarea unui trainer și întocmirea unui plan de lucru.

Desigur, măcar cumpărați cărți sau ascultați cursuri gratuite.

Dar atragerea unui specialist extern vă permite să priviți situația mai obiectiv, să implementați proiectul în ansamblu și, în unele cazuri, să ajustați prioritățile.
Cum să alegi? Vizionați videoclipuri, citiți publicații, comunicați. Dacă înțelegeți că autorul înțelege subiectul de care aveți nevoie, punctul lui de vedere este aproape de dvs., atunci ar trebui să începeți să discutați detaliile și bugetul.

Există o modalitate diferită - de a crea și selecta subiecte pentru cursuri deschise și cursuri de master. Dar în timpul acestora, este puțin probabil să fie garantate o abordare individuală și asistență în implementare. Dar bugetul va mai trebui cheltuit.

Unul dintre clienții mei, specializat în vânzarea de încălzitoare de apă, și-a exprimat observațiile. Un program de instruire individual pe mai multe subiecte cu suport la fața locului de la un trainer de nivel mediu a costat compania sa de 3 ori mai puțin decât participarea la un training deschis cu un vorbitor TOP-10 și a ajutat la creșterea vânzărilor în următorul trimestru cu 20%, plus util au rămas standardele de muncă. În timp ce antrenamentul în masă nu a adus nimic mai mult decât o creștere a dispoziției pentru câteva zile.

TOP 6 traininguri obligatorii pentru un manager de vânzări

Un manager de vânzări este o profesie multitasking care necesită o gamă largă de abilități și calități personale dezvoltate.

Dar o necesitate pentru fiecare vânzător profesionist este stăpânirea TOP 6 abilități:
1. Apel la rece / vânzare la rece / vânzare activă,
2. Negocieri,
3. Realizarea prezentărilor,
4. Identificarea nevoilor,
5. Tratarea obiecțiilor
6. Reținerea clienților și creșterea loialității clienților.

În funcție de specificul afacerii, distribuția zonelor de responsabilitate în cadrul companiei, subiectele vânzărilor către primele părți, creșterea conversiei, automatizarea muncii și o serie de altele sunt relevante pentru mulți.

Când evaluați competențele personalului de vânzări și stabiliți prioritățile, începeți mai întâi cu aceste TOP 6.

Referitor la lucruri precum capacitatea de organizare timp de lucru, rezistența la stres, capacitatea de a conduce, de a fi creativ, lucru in echipa, inteligența emoțională și o serie de altele, acestea sunt, de asemenea, importante pentru vânzător. Dar totuși, prioritatea rămâne cu îmbunătățirea competențelor profesionale. Restul sunt in plus.

Atunci când creați un plan de instruire pentru subiecte cheie, este important să luați în considerare următoarele:
— Chiar dacă un manager are un istoric de lucru impresionant și cunoaște bine industria, este necesară îmbunătățirea acestor abilități. Pentru a-ți împrospăta memoria, pentru a consolida ceva.

— La fiecare 3 ani, multe abordări și tehnici de vânzare devin depășite și necesită îmbunătățiri sau învățare într-un mod nou. De exemplu, încă există antrenamente în care trucul principal se numește tehnica „te simți confortabil la 5 sau 7”.

— Dacă nivelul de competență este foarte diferit, atunci managerii mai slabi pot fi formați separat Numai atunci pot fi formați împreună de la un anumit nivel.

— Este important să aveți un program cuprinzător. O abilitate îmbunătățită nu va afecta în mod serios rezultatul general.

Principalul lucru în formarea vânzătorilor este abordarea sistemelor, succesiunea de acțiuni și concentrarea pe îmbunătățirea competențelor profesionale. Doar cu această abordare puteți obține rezultate sub formă de creștere a vânzărilor.

Video:

Training in vanzari - o metoda unica învățarea activă managerii de vanzari in vederea obtinerii si consolidarii in practica a competentelor de vanzari. Instruirea de vânzări de la SALERS din Moscova vă va ajuta să deveniți o adevărată vedetă a vânzărilor!

Formarea eficientă în vânzări în afaceri este formarea care crește vânzările. PUNCT. Antrenamentele noastre ating acest obiectiv. De unde stim? Pentru că nu doar desfășurăm cursuri de vânzări, ci o desfășurăm ca parte a dezvoltării vânzărilor în companie. Pentru cei care urmează formarea noastră de vânzări în mod privat, organizăm „suport pe teren” și îi ajutăm să implementeze abilitățile de vânzări dobândite în munca lor și să le aplicăm unor produse și servicii specifice. Continuăm să ne sprijinim studenții și, prin urmare, știm cât de reușită este această formă de învățare.
Prin ce diferă metodologia noastră de majoritatea cursurilor și trainingurilor de vânzări?

1. Întreaga echipă este angajată exclusiv în vânzări. Toți antrenorii de afaceri sunt în primul rând manageri de vânzări, iar apoi antrenori. Adică antrenorul va putea confirma fiecare cuvânt pe care îl spune exemplu concret. Nu există un singur antrenament în repertoriul nostru care să nu crească vânzările (Acest lucru este valabil mai ales pentru formarea „Vânzări eficiente”).
2. Toate trainingurile noastre de vânzări sunt lipsite de teorii inutile., este dată doar teoria că fiecare poate aplica la produsul său, doar teoria care a funcționat deja pentru sute de manageri de vânzări care au urmat cursurile noastre de vânzări. Informația este bine absorbită de elevi deoarece este prezentată într-un mod distractiv și este imediat legată de practică.
3. Scopul trainingului este de a dobândi abilități! Nu doar oferim cunoștințe, care acum sunt abundente, dar și instrumente despre cum să folosiți legile memoriei pentru a consolida abilitățile de vânzări eficiente pentru totdeauna. Trainingurile noastre pentru managerii de vanzari au ca scop obtinerea si consolidarea in practica a competentelor de baza ale unui manager de vanzari. Întregul curs de formare este lipsit de teorii inutile, ceea ce vă permite să creșteți semnificativ eficiența antrenamentului.

Și cel mai important, putem desfășura formare în orice formă convenabilă pentru student:

Pentru clienții privați:

— La fiecare două săptămâni, se desfășoară cursul „Vânzări aplicate” la Moscova. Costul cursului este de 8800 de ruble. (2 zile)

Pentru cei care nu sunt la Moscova sau care nu au timp liber, traininguri online pentru managerii de vanzari:
— Interviu de instruire pentru managerul de vânzări. Costul cursurilor de vânzare este de 700 de ruble. (2 zile)
— Formare de bază în abilități de vânzări Costul cursului: 9.800 de ruble. (35 de zile)

Pentru entitati legale:

— Efectuarea de instruiri corporative cu normă întreagă, cu o garanție a rezultatelor îmbunătățite — de la 35.000 RUB.
— Instruire de vânzări la distanță pentru angajații companiei. Costul cursului este de la 9800 de ruble.
— Realizarea unui curs on-line pentru un anumit produs și serviciu, conform căruia compania poate pregăti oricând noi angajați (4.900 de ruble de persoană). Costul realizării unui custom curs la distanta vânzări de la 50.000 de ruble.

În plus, desfășurăm cursuri „Vânzări eficiente” cu garanția creșterii vânzărilor.

Înscrie-te la nostru

În acest articol noi:

  • Vom dezvălui funcționalitatea interioară a stabilirii prețurilor pentru antrenamente;
  • vă vom spune despre modalități de optimizare a costului final al unui proiect de formare;
  • și, de asemenea, cum să obțineți o reducere la antrenamente de la noi.

Cât costă antrenamentul?

Ori de câte ori o companie selectează un furnizor de programe de formare, unul dintre primele criterii la care se uită este prețul.

Trebuie recunoscut că acum gama de prețuri de pe piață (pentru formarea generală: vânzări, management) variază de la 15.000 de ruble (pentru liber profesioniști) la 90.000 de ruble (pentru companiile furnizor) pe zi de formare pentru un grup standard ca mărime.

Mare diferență, nu-i așa? Vom dezvălui mecanismele interioare ale formării costului antrenamentelor noastre și vă vom spune de ce ocupăm o poziție medie în acest interval.

Costul instruirii. De ce depinde?

Costul instruirii constă din mai mulți parametri:

  • focalizarea sau categoria programului de formare;
  • durata antrenamentului;
  • necesitatea de a rafina programul pentru a se potrivi obiectivelor companiei;
  • materiale utilizate sau partajate cu participanții;
  • suport postantrenament (uneori este necesar).

Care este costul instruirii?

Desigur, cea mai mare parte a costului instruirii este taxa directă a formatorului pentru desfășurarea instruirii. Dar acest eveniment este doar vârful aisbergului.

Pregătire și adaptare

Pentru a desfășura cu succes un training corporativ, consultantul își petrece timpul în etapa de pregătire: întâlnire cu managerul angajatului sau specialistul în resurse umane pentru a clarifica solicitarea, diagnosticarea angajaților, adaptarea programului și exercițiilor etc. În medie, pentru a vă pregăti pentru un antrenament standard aveți nevoie de aproximativ 5-8 ore de consultanță (care, apropo, ne-au costat 6.500 de ruble). Astfel, doar pregătirea instruirii plătește costul acestuia.

Materiale pentru participanți

Al doilea element de cost este pregătirea echipamentelor și materialelor pentru participanți. De exemplu, cel mai adesea este realizat folosind o cantitate mare de material video care ilustrează tehnicile și stilul de comportament al vorbitorilor celebri.

Costul materialelor de tipărire este inclus în costul cursurilor noastre - toți participanții primesc o broșură cu materiale informative și formulare de exerciții.

De asemenea, după training, clientul primește un raport care conține o analiză a instruirii oferite, comportamentul participanților, precum și recomandări pentru dezvoltarea lor ulterioară. Și asta pierde și timpul consultantului.

Costul antrenamentelor pe categorii

În „Laboratorul de jocuri de afaceri” există o împărțire a antrenamentelor în mai multe categorii (prețurile sunt indicate pentru o zi de formare de 8 ore pentru un grup de cel mult 12-14 participanți):

Costul instruirii în vânzări

Baza noastră de instruire include mai multe programe privind vânzările și interacțiunea cu clienții. Costurile de instruire în vânzări încep de la 39.000 de ruble pe zi de antrenament .

De regulă, această sumă include diagnosticarea angajaților (colectarea solicitărilor individuale, familiarizarea cu specificul muncii), discuțiile cu șeful zonelor de dezvoltare și sarcini de formare etc.

Costul instruirii pentru manageri

Traininguri pentru manageri de mijloc și rezerva de personal. De exemplu, programele „Abilități de management” sau „Motivarea personalului”.

Costul unei zile de antrenament este de la 44.000 de ruble .

Programe mai complexe (concepute pentru proprietari și top management) - de la 47.000 de ruble.

Antrenamentul eficacității personale. Preț

Antrenamente de team building. Preț

Avem aproximativ 10 formate diferite, care pot fi numite aproximativ: team building în aer liber sau interior, quest-uri, team building creativ etc.

Aici numărătoarea inversă se bazează pe numărul de participanți - de la 1000 până la 2500 de ruble per participant (în funcție de numărul de participanți, de programul ales și de distanța de la Moscova).

Pe lângă team building-ul tradițional, desfășurăm cursuri de comunicare privind interacțiunea într-o echipă (de exemplu, un proiect) sau formarea echipei pentru manageri.

Programe speciale. Preț

De asemenea, desfășurăm programe speciale. De exemplu:

  • „Crearea de texte de vânzare”
  • „Instruirea formatorilor. Gestionarea dinamicii grupului"
  • „Abilități de facilitare”
  • „Crearea DPI ( planuri individuale dezvoltare)”, etc.

Costul unor astfel de antrenamente este de la 51.000 de ruble pe zi de antrenament pentru un grup de 7-10 persoane (sau de la 7.500 de ruble per participant).

Cum afectează durata instruirii costul acestuia?

Pe lângă cursurile standard, consultanții noștri desfășoară sesiuni de formare în format.

Acest format este deosebit de convenabil pentru dezvoltarea abilităților angajaților angajați în vânzări și servicii pentru clienți, atunci când este imposibil să le distragi atenția de la muncă timp de 2-3 zile. Sau este necesar să se dezvolte o abilitate îngustă, utilizarea tehnologiei. De exemplu, implementarea scripturilor utilizate în vânzări sau dezvoltarea abilităților de prezentare, pregătirea pentru un anumit discurs public.

Costul unei sesiuni standard de mini-antrenament de 3 ore începe de la 15.000 de ruble.

Și astfel de sesiuni pot fi organizate săptămânal. Apropo, cu un efect motivațional ceva mai mic, antrenamentul în acest format are un efect mai lung pe termen lung.

Astfel, dacă distribuiți instruirea angajaților „din punct de vedere calendaristic”, puteți optimiza sarcina lunară asupra bugetului.

Cum se reduce costul instruirii (proiect de formare)?

Există mai multe posibilități de optimizare a sarcinii bugetare atunci când investiți în personal.

  • O ușoară reducere a costului final al proiectului de instruire este posibilă dacă clientul se angajează la pregătirea (imprimarea) materialelor, precum și a altor materiale și echipamente.
  • În unele antrenamente, este posibil să se minimizeze pregătirea și adaptarea la antrenament.

De exemplu, în unele programe de management, a căror sarcină este de a forma un câmp conceptual și abordări comune, și nu de a rezolva nicio problemă asociată cu calitatea scăzută a unei aptitudini. Sau clientul poate efectua el însuși etapa de diagnosticare și poate crea un program preliminar care va rezolva problemele de instruire. În acest caz, formatorul-consultant nu va trebui să petreacă mult timp. Mai rămâne doar să selectăm exerciții de antrenament și discuții, dintre care avem destule.

Descărcați formularul pentru planificarea instruirii corporative.

  • Putem, dacă nu reduce suma finală a costurilor de formare, atunci oferim mai multe opțiuni de optimizare prin programul de instruire.
  • Ei bine, în al patrulea rând, dacă compania client este limitată de buget, dar sarcina este să se antreneze un numar mare de angajaților, putem oferi un alt format de instruire. De exemplu, ținând un joc de afaceri. Unele dintre jocurile noastre nu necesită implicarea atât de mulți antrenori. Un antrenor principal și unul sau doi co-formatori sunt de ajuns. Ca, de exemplu, în jocul de afaceri „Conversie”, care poate fi efectuat pentru 60-80 de persoane simultan de către 3 traineri.

Reduceri la antrenamente

Desigur, nu uităm să oferim clienților noștri dragi reduceri dacă comandă o serie de training-uri. De exemplu, atunci când comandați un program de mai mult de 5 ori pe an, oferim o reducere de 10%. Astfel, ultimul antrenament din această serie va fi mult mai ieftin.

După cum se poate observa din cele de mai sus, există o mulțime de oportunități de a instrui personalul fără a cheltui mulți bani. Dorința ta de a dezvolta manageri și angajați este suficientă. Contactați-ne și vă vom oferi condiții favorabile!