În viața noastră de zi cu zi, rezolvăm diverse tipuri de probleme și implementăm o mare varietate de proiecte: studiul la universitate, mutarea în alt oraș, construirea unei cariere. Prin crearea și implementarea de noi evenimente în viața noastră, ne dezvoltăm și atingem noi culmi. Viața oricărei întreprinderi este foarte asemănătoare cu viața umană obișnuită: în ea sunt, de asemenea, create și implementate diverse proiecte. Prin urmare, putem spune categoric și îndrăzneț: o companie care nu introduce proiecte noi în activitățile sale este mai mult moartă decât vie.

Ce este arta și unde se află arta? De ce auzim din ce în ce mai mult în întreprinderi de tipuri complet diferite despre necesitatea aplicării unei abordări de proiect în activitățile lor? Să răspundem la acestea și la multe alte întrebări care se referă la o astfel de știință în managementul modern precum managementul de proiect.

Care este esența managementului de proiect?

În primul rând, trebuie să vorbim despre definiție și esență. Un proiect este un eveniment temporar care este introdus în activitățile operaționale ale companiei pentru a rezolva și atinge anumite sarcini și obiective. Managementul de proiect este știința managementului corect și competent al activităților întreprinderii cu scopul de a atinge în mod eficient obiectivele principale.

Această doctrină este complexă prin aceea că, atunci când este aplicată la o întreprindere, cursul obișnuit al evenimentelor din viața obișnuită a organizației se schimbă întotdeauna. În cursul măsurat al evenimentelor, este introdus un proiect care poate schimba atât prioritățile managementului, cât și starea de spirit a angajaților. De aceea, pentru ca o astfel de abordare sa fie eficienta si sa aduca doar schimbari pozitive, este nevoie de competenta competenta a managementului implicat in managementul proiectelor si de profesionalismul ridicat al specialistilor care vor deveni membri ai echipei de proiect.

De ce este atât de eficientă metoda de proiect?

Apare o întrebare rezonabilă. Dacă această abordare este atât de greu de înțeles și nu atât de ușor de implementat într-o întreprindere, atunci de ce este necesar să o aplici? Să ne uităm la ce avantaje are metoda care o fac atât de eficientă în practică.

  1. Ordinea activităților. Oricât de banal ar suna, utilizarea unei abordări de proiect aduce ordine atât în ​​activitățile curente ale întreprinderii, cât și în cele de proiect. Reglementările clar stabilite ale doctrinei aplicate creează ordinea și transparența proceselor. Managementul de proiect este activitatea care creează totul, de la documentarea datelor în stadiul inițial până la implementarea unui nou produs (sau orice alt scop).
  2. Promovare competențe profesionale angajații și conducerea. Orice nouă direcție a întreprinderii, însăși esența evenimentului proiectului presupune o creștere a cunoștințelor și calificărilor angajaților. Și când se adaugă la un proiect nou? noua abordare la management, atunci nivelul general al echipei de proiect începe să crească profesional. Pur și simplu nu există altă cale de ieșire. De asemenea, nu trebuie să uităm de sistemele de motivare implementate pentru angajați. Atingerea anumitor standarde și repere crește satisfacția în muncă și creează un climat favorabil în echipă.
  3. Flexibilitatea și adaptabilitatea metodei. Tehnologia abordării proiectului în sine este foarte adaptabilă și potrivită pentru implementare în cadrul oricărei companii, indiferent de amploarea și tipul de activitate. Efectul implementării poate fi obținut peste tot.
  4. Transparență și deschidere. Aplicarea abordării ajută la a vedea activitățile întreprinderii într-un mod nou. Capacitatea de a calcula diferite opțiuni pentru cursul evenimentelor: modul în care aceasta sau acea creștere sau scădere a volumelor de producție va afecta activitățile întreprinderii etc. Cu ajutorul aplicării ramurilor sistemice ale cunoștințelor unei astfel de științe orientate spre practică, cum ar fi managementul de proiect, acest lucru va fi foarte simplu și rapid implementat.

Ne-am uitat la principalele avantaje management de proiect. În realitate, desigur, sunt mult mai multe dintre ele. În cursul aplicării și implementării, acest lucru nu este greu de realizat. Din ce în ce mai multe întreprinderi folosesc această tehnologie în activitățile lor și expresia „Management de proiect” sau „ Management de proiect„Nu mai sună ca ceva străin și complet de neînțeles pentru viața noastră economică.

eu. Aspecte teoretice organizarea de activități de proiect într-o școală modernă.

Concept și abordări ale clasificării activităților proiectului

Inițial, ideile despre activitățile proiectului au apărut în activitatea muncii, și anume în arhitectură și construcții, inginerie, iar mai târziu - în domeniile în care aspectul transformării, acțiunea practică efectivă și, de regulă, limitată la un termen relativ specific, a ieșit în prim-plan. Astăzi se folosește cuvântul „proiect”. Cuvântul „proiect” (tradus literal din latină - aruncat înainte) este interpretat în dicționare ca „un plan, plan, text sau desen a ceva care precede crearea acestuia”.

Inextricabil legat de conceptul de proiect este un astfel de concept precum metoda proiectului, a cărui bază este conceptul de proiect, adică rezultatul care poate fi obținut prin rezolvarea unei anumite lacune sau probleme. Datorită popularității mari a acestei metode, multe definiții ale acesteia pot fi găsite în literatura de specialitate. Cu toate acestea, toate se rezumă la aprobarea unui proiect educațional - o activitate comună educațional-cognitivă, creativă sau de joc a elevilor parteneri, care are un scop comun și metode convenite care vizează obținerea unui rezultat comun în rezolvarea unei probleme semnificative. pentru proiectele studenților.

Metoda proiectului, ca sursă de dezvoltare în domeniul educației și tip de activitate pedagogică profesională, s-a format pe o perioadă destul de lungă. În urmă cu mai bine de trei sute de ani, marele gânditor ceh, fondatorul pedagogiei teoretice J.A. Komensky și-a exprimat ideea de a introduce un stimulent de cercetare în activitățile profesorului, care să acționeze ca unul dintre criteriile pentru succesul predării. El a scris: „Oamenii ar trebui să fie învățați, cel mai important, că nu trebuie să tragă cunoștințe din cărți, ci să observe ei înșiși cerul și pământul, stejarii, fagii, adică. astfel încât să exploreze și să înțeleagă obiectele în sine, și nu doar să-și amintească observațiile și explicațiile altor oameni.”

Pe măsură ce conștiința pedagogică profesională se dezvoltă, designul trece din domeniul practicii pedagogice în domeniul teoriei. În prima treime a secolului al XX-lea, reprezentanți ai diverselor domenii de cunoaștere au contribuit la dezvoltarea suportului științific și metodologic pentru activitățile proiectului. Printre ei se numără oameni de știință atât de celebri precum J. Dewey, K. Popper, G. Simon, V.H. Kilpatrick și mulți alții.

Astăzi, concepte precum învăţarea bazată pe proiecte, metoda proiectului, activitati ale proiectului. Este necesar să se poată distinge între aceste concepte. Distincția lor este foarte arbitrară, dar ne permite să arătăm natura multifațetă a procesului educațional. Învățare bazată pe proiecte poate fi considerată ca un sistem didactic, iar metoda proiectului - ca o componentă a sistemului, ca o tehnologie pedagogică, care prevede nu numai integrarea cunoștințelor, ci și aplicarea cunoștințelor actualizate și dobândirea altora noi. Metoda proiectului permite elevilor să se exprime activ în sistem relații publice, contribuie la formarea unei noi poziții sociale în ei, le permite să dobândească abilități în planificarea și organizarea activităților lor, descoperirea și realizarea abilităților creative și dezvoltarea individualității. În prezent, metoda proiectului devine o componentă integrată sistem modern educaţie Astfel, putem spune că metoda proiect este inclusă în conceptul de învăţare bazată pe proiecte.

De asemenea, este necesar să înțelegem conceptul de activitate de proiect. Există mai multe abordări pentru definirea acestui concept.

Deci, potrivit lui K.N. Udarea, proiectarea (activitatea de proiect) este neapărat o activitate practică. Este reglementat într-o măsură mult mai mică de către profesor, adică. în ea nu se dobândesc noi metode de activitate, ci se transformă în mijloace de rezolvare a unei probleme practice.

De asemenea, activitatea de proiect poate fi considerată ca o formă de activitate educațională și cognitivă a elevilor, constând în realizarea motivațională a unui scop stabilit în mod conștient. Activitatea de proiect asigură unitatea și continuitatea diverselor aspecte ale învățării și este un mijloc de dezvoltare a personalității subiectului de studiu.

Un proiect poate fi văzut ca o formă de organizare activități comune al oamenilor .

Activitățile proiectului includ, de asemenea, orice semnificație socială activitate organizată elevilor, care se bazează pe interesele și preferințele lor individuale, care vizează atingerea unui scop real, semnificativ personal, realizabil, având un plan și criterii de evaluare a rezultatului, susținute de cultura activităților elevilor, tradițiilor, valorilor, normelor stăpânite și modele. .

Deci, putem spune că activitatea de proiect este inovatoare într-o școală modernă și implică independentă, activitati practice elevilor, care are ca scop rezolvarea sarcini educaționale, în care profesorul acționează ca asistent și consultant. Rezultatul activității proiectului trebuie să fie un fel de aspect, prezentare, eseu, lucru cu hărți etc.

Când studiază activitățile proiectului Atentie speciala ar trebui să fie dedicat studierii scopurilor și obiectivelor. La studierea definiției activităților proiectului sunt identificate obiectivele, care sunt reflectate în Tabelul 1.1.

Tabelul 1.1 - Obiectivele activităților proiectului

1. Formarea acțiunilor educaționale universale ale elevilor prin: - Dezvoltare roluri sociale, necesare activităților proiectului; - Aspecte ale dezvoltării personale relevante pentru acest tip de activitate: capacitatea de a învăța, disponibilitatea pentru acțiuni și acțiuni independente, determinare; - Stăpânirea tabloului științific al lumii, înțelegerea rolului și importanței științei în viața societății; - Dezvoltarea competentei de comunicare;
2. Stăpânirea activităților orientate spre produs de către elevi prin stăpânire consecventă - Principalele etape caracteristice munca de proiect; - Metode de stăpânire a unui anumit utilizator al produselor proiectului; - Tehnologie pentru analiza potenţialului inovator al unui produs înainte de începerea creării acestuia.
3.Dezvoltarea abilităților creative și a gândirii inovatoare ale elevilor pe baza: - Subiect și meta-subiect, conținut științific și poliștiințific; - Cunoașterea tehnicilor și metodelor de desfășurare a activităților proiectului, căutare creativă a soluțiilor la problemele structurate și nestructurate.
4. Comunicarea și cooperarea elevilor cu grupuri de colegi și profesori.

Pe baza obiectivelor activității proiectului, rezolvă o serie de sarcini pedagogice importante:

· Vă învață să aplicați cunoștințele și abilitățile de bază învățate la clasă pentru a găsi și rezolva o varietate de probleme sociale, familiale și probleme personale;

· Stimulează activitatea cognitivă independentă a copiilor atunci când caută modalități de rezolvare a problemei care li se pune, stăpânind noi informații și noi metode de activitate;

· Vă permite să luați în considerare obiectele complexe din punctul de vedere al mai multor științe, ceea ce estompează granițele dintre subiecte școlare, arată elevilor relația dintre diversele fenomene, apropiind procesul educațional de situațiile din viața reală;

· Atrage copiii către activități semnificative din punct de vedere social, creative și transformatoare, care asigură formarea diferitelor competențe sociale, multe calitati personale, interesele profesionale.

Alături de scopurile și obiectivele activităților de proiect, sunt identificate și principii care sunt o condiție pentru gestionarea cu succes a activităților de proiect ale studenților.

Principiile activității proiectului:

- accesibilitate - angajarea în activități de proiectare și cercetare implică stăpânirea materialului dincolo de sfera manualului școlar, iar acest lucru se întâmplă adesea la un nivel ridicat de dificultate;

Naturalitatea - tema de cercetare pe care studentul o întreprinde nu trebuie să fie exagerată. Ar trebui să fie interesant și real și, prin urmare, cu adevărat realizabil. Naturalitatea constă în faptul că elevul va putea explora subiectul în mod independent, fără ajutorul zilnic și constant al unui adult, atunci când copilul însuși poate „atinge” problema, simți posibilitățile de a o rezolva, deveni un descoperitor fără îndemnarea și îndrumarea profesorului;

- vizibilitate sau experimentare - principiul permite elevului să depășească doar latura contemplativă a percepției obiectelor și fenomenelor și să experimenteze acele obiecte, materiale, lucruri pe care le studiază ca cercetător;

Semnificație - pentru ca cunoștințele dobândite în timpul proiectului să devină valori cu adevărat personale ale elevului, acestea trebuie să fie recunoscute și înțelese, iar toate activitățile sale din timpul lucrului trebuie să fie subordonate căutării unui câmp unitar de valori în cadrul problemei. Este procesul de înțelegere care dă elevului conștientizarea acțiunii pe care o realizează și formează capacitatea de a efectua operații mentale logice, capacitatea de a transfera cunoștințele existente într-o situație nouă;

- conformitatea culturală este cultivarea la elev a unei culturi a aderării la tradițiile științifice; cercetare științifică luarea în considerare a relevanței și originalității abordărilor pentru rezolvarea unei probleme științifice;

Autoactivitate - un student poate stăpâni progresul lucrării sale de proiect numai dacă se bazează pe a lui propria experiență. Alegerea propriei activități de subiect îi permite studentului să analizeze în mod independent rezultatele și consecințele activităților sale, ceea ce duce la apariția de noi planuri și idei, care sunt ulterior precizate și implementate în noi cercetări.

Principiul activității de amator este cel mai important dintre toate principiile de mai sus, deoarece activitatea de amator este principalul indicator al înțelegerii de către elev a problemei pe care o studiază și al formării poziției sale ideologice. Este principiul activității amatorilor care este întărit de principiile accesibilității, naturaleței și experimentării, datorită cărora are loc gestionarea cu succes a activităților proiectului.

De asemenea, este important să evidențiem factorii activității proiectului, care includ:

  • creșterea motivației elevilor în rezolvarea problemelor;
  • trecerea accentului de la o abordare instrumentală în rezolvarea problemelor la una tehnologică;
  • dezvoltarea simțului responsabilității;
  • crearea condiţiilor pentru relaţii de colaborare între profesor şi elev.

Motivația crescută și dezvoltarea abilităților creative apar datorită prezenței unei caracteristici cheie în activitățile proiectului - alegerea independentă. Dezvoltarea abilităților creative și schimbarea accentului de la o abordare instrumentală la una tehnologică are loc din cauza necesității unei alegeri semnificative a instrumentelor și a planificării activității pentru a obține un rezultat mai bun. Formarea simțului responsabilității are loc subconștient: elevul se străduiește să-și demonstreze, în primul rând, singur ceea ce a făcut alegerea potrivita. De remarcat faptul că dorința de a se afirma este factorul principal în eficacitatea activităților proiectului. La rezolvarea problemelor practice, apare în mod firesc o relație de colaborare cu profesorul, deoarece pentru ambele această sarcină prezintă un interes semnificativ și stimulează dorința de solutie eficienta. Acest lucru este evident mai ales în acele sarcini pe care elevul însuși a fost capabil să le formuleze.

Varietatea conținutului și a metodelor de organizare a activităților de proiect ale școlarilor a impus apariția diferitelor clasificări. În primul rând, ei disting:

· Proiecte educaționale - asigură independent activități educaționaleșcolarii privind stăpânirea și aplicarea noilor informații în practică în cadrul uneia sau mai multor discipline studiate. Realizat sub îndrumarea unui profesor.

· Proiectele sociale sunt de natură complexă, de ex. asociate cu diverse domenii de activitate care merg dincolo disciplinele academice. Ele pot fi realizate pe baza resurselor educaționale și creative existente ale copiilor nu numai la școală, ci și în alte organizații, asociații extrașcolare și au ca scop îmbunătățirea și transformarea mediului.

Împărțirea în proiecte educaționale și sociale este foarte arbitrară, pentru că în cadrul disciplinelor academice pot fi dezvoltate și implementate proiecte cu o înaltă orientare socială.

Tabelul 1.2 prezintă împărțirea proiectelor în anumite tipuri în conformitate cu cele mai semnificative caracteristici.

Tabelul 1.2 - Clasificarea proiectelor

№ Semn Tipuri de proiecte
Nivel de creativitate · Performant · Constructiv · Creativ
Conţinut · Monodisciplină · Interdisciplină · Extracurricular
Gen de activitate · Cercetare · Informare · Jocuri · Orientat spre practică
Natura contactelor dintre participanții la proiect · Intraclasă (membrii echipei primare) · Intraschool (participanți instituție educațională) · Regional · International
Compoziția cantitativă a interpreților · Individ · Grup · Colectiv
Compoziția de vârstă a interpreților · Aceeași vârstă · Multi-vârste
Durata de execuție · Mini-proiect (mai multe lecții) · Trimestrial · Semianual · Anual · Multianual
Baza de execuție · Școală · Extracurricular (societate, eliberare condiționată)
Scop · Educațional · Personal (de familie) · Public · Industrial

Există și alte clasificări ale proiectelor: clasificarea proiectelor cel mai des folosită în predarea geografiei (Anexa 1).

Este evident că toate caracteristicile proiectelor sunt strâns legate între ele, clasificarea lor este foarte condiționată. Un proiect poate fi caracterizat folosind semne diferite, iar fiecare profesor poate identifica caracteristicile care sunt cele mai caracteristice organizării și implementării proiectului lor de către elevi.

L.B.Pereverzev, cap laboratoare de design educațional
la Institutul de Noi Tehnologii Educaţionale

Abordarea prin proiect a problemelor educaționale

Atât mijloacele cât și subiectul

Abordarea prin proiect, sau metoda proiectului, propusă în zorii secolului XX, promite multe pentru educație. Cu toate acestea, necesită foarte mult de la profesori - atât atunci când își stăpânesc tehnicile de lucru, cât și atunci când îl integrează organizațional în sistemul existent de lecții de la clasă. Din această cauză, drumul său către recunoaștere a fost lung și dificil și nici astăzi nu este presărat cu trandafiri.

Din punctul de vedere al școlii, abordarea proiectului este semnificativă în două moduri. În primul rând el este instrument educațional, care dă speranță de a face față cu mai mult succes unei serii de probleme educaționale „eterne”; dar însăși includerea acestui instrument în procesul educațional oferă studenților o anumită abilitate practică de viață, care este utilă fiecărui absolvent, indiferent de profesia aleasă, specializarea și viitoarea carieră. Să subliniem că profesorii care intenționează să-și extindă instrumentele pedagogice nu se pot lipsi de o astfel de abilitate.

Dar pentru a stăpâni abordarea proiectului ca mijloc și instrument de studiu, trebuie mai întâi să te întâlnești față în față cu ea ca subiect de studiu și să înveți să proiectezi măcar puțin tu. Se întâmplă ca un alt profesor să întrebe cu nerăbdare: explică-i repede cum să folosești abordarea proiectului, dă-i metodologia lui și mă voi pune imediat la treabă. Dar acest lucru este foarte asemănător cu modul în care cineva dorește să stăpânească rapid meseria unui profesor, fără a avea grijă să dobândească abilități de bază de citire și scriere. Abordarea proiectului are propriul „alfabet” și „gramatică” care merită cel mai asiduu studiu, dar despre ele vom vorbi altădată. Acum să ne uităm la câteva concepte de bază și un exemplu din experiența școlară reală.

Impins in viitor

Un proiect (din latinescul projectus = propus) este un plan realist pentru viitorul dorit. Un plan de proiect diferă de dorința capricioasă, vise goale, vise și fantezii fără temei (astazi sunt numite ironic „proiecte” sau „proiectism”) prin aceea că conține o justificare rațională și o metodă specifică (tehnologie) a fezabilității sale practice. Cu alte cuvinte, planul de proiect ne spune ce și cum să facem pentru a-l implementa sau a-l aduce la viață. Adică să obținem, să fabricăm, să creăm, să construim sau să construim ceva de care avem nevoie și nu avem încă, dar putem avea dacă aplicăm efortul mental, fizic și/sau politic corespunzător.

Designul este procesul de dezvoltare a acestui tip de plan și de fixare a acestuia într-o formă simbolică exprimată extern - text alfanumeric, reprezentare grafică, aspect tridimensional, model de lucru etc.

Există trei etape principale, sau faze, în procesul proiectului. Pe primul, se propune o idee ipotetică inițial fructuoasă, un nucleu semnificativ, un embrion al sensului, capabil de creștere și dezvoltare ulterioară.. Pe mijloc, dintr-o idee inițial vagă și nediferențiată, iese treptat o imagine de design mai complexă, iese la iveală o anumită morfologie - o imagine detaliată, o panoramă multifațetă, scene clar imaginabile viitor dorit. Subiectul unei astfel de reprezentări figurative avansate poate fi orice – un produs până acum necunoscut, un set de produse sau o ordine de lucruri; rețea nouă conexiuni, structura organizatorica si sistemul de relatii; o nouă stare de lucruri sau un curs natural controlat al evenimentelor. Faza finală de proiectare este pregătirea documentației de proiectare și tehnologice. Descrie în detaliu toate acele operațiuni și proceduri care trebuie efectuate cu anumite instrumente pe anumite materiale pentru a realiza conceptul de design, a-l transpune în realitate și, prin aceasta, a transfera imaginea a ceea ce ne dorim dintr-un viitor posibil în prezentul actual.

Deși proiectul nu este implementat, este permis să se revizuiască și să se verifice de mai multe ori pentru a detecta, corecta și minimiza neglijările, calculele greșite și erorile care se strecoară inevitabil în orice efort uman. După implementarea proiectului, corectarea unor astfel de erori, uneori extrem de periculoase, se poate dovedi a fi prea dificilă și consumatoare de timp, consumatoare de timp, costisitoare sau chiar complet imposibilă. Cele de mai sus se aplică pe deplin abordării prin proiect a problemelor educaționale, unde consecințele deciziilor greșite sunt uneori cu adevărat catastrofale.

Concentrează-te pe nou

O altă proprietate fundamentală a proiectivității: o orientare spre ceva original, nou, fără precedent, necunoscut anterior, necunoscut anterior. În piesa lui A.N. „Simplitatea este suficientă pentru orice om înțelept”, a lui Ostrovsky, generalul Krutitsky, care a scris „un proiect foarte serios, sau o notă, cum vrei să-i spui”, îi cere lui Glumov să-i dea un finisaj literar.

Ideea centrală a „proiectului” (în secolul al XIX-lea, rușii încă pronunțau „proiect” în maniera franceză fără nicio ironie) este că „nu ar trebui să mărească conținutul”.<мелким>funcționarilor și, în general, își îmbunătățesc poziția, că, dimpotrivă, este necesară o creștere semnificativă a salariilor președinților... pentru ca aceste splendorii exterioare să susțină măreția puterii... subordonatul trebuie să fie timid și tremurând constant.” Glumov lasă aceste fraze minunate neatinse, dar pune în titlu nu un „proiect”, ci un „tratat”. Și la întrebarea lui Krutitsky de ce „Tratat, de ce nu un proiect?”, el răspunde: „Proiect, Excelența Voastră, când ceva nou este propus; Excelența Voastră, dimpotrivă, respinge tot ce este nou... și pe bună dreptate, Excelența Voastră... Krutitsky: Da, ei bine, poate. „Tratat despre pericolele reformelor în general”. „În general” nu este de prisos? Glumov: Aceasta este ideea principală a Excelenței Voastre, că toate reformele sunt în general dăunătoare.” Este trist, dar opinii similare rămân valabile în vremea noastră; persistența lor este unul dintre motivele răspândirii lente a gândirii designului în educație și în alte domenii ale publicului. viaţă.

Instrucționism și construcționism

Abordarea prin proiect a problemelor educaționale, proclamată în zorii secolului al XX-lea, necesită o revizuire a uneia dintre cele mai vechi principii de predare numit instructionism. După cum se poate vedea din nume, este de a da în mod continuu elevului câteva instrucțiuni, notații, prescripții, instrucțiuni și indicații. Luați asta și aia, măsurați de aici până aici, faceți asta și asta, puneți acolo și acolo; Nu vă abateți cu un pas de la ceea ce vi s-a spus, faceți totul exact până la ultimul detaliu, nu adăugați nimic de unul singur, nu puneți întrebări inutile și nu fiți deloc deștept. Pare o caricatură? Bine, iată o scenă mai blândă. Profesorul spune clasei: „Deschideți caietele, ascultați cu atenție ceea ce vă voi spune (citind dintr-o carte sau știu deja pe de rost de mult timp); scrieți și amintiți-vă, apoi vă voi întreba și cine va răspunde-mi cât mai aproape de text, și chiar mai bine – cuvânt cu cuvânt fără greșeli – va primi cel mai mare punctaj.”

Aici sunt și eu un pic dur, dar spune-mi, sincer, chiar nu ai mai întâlnit o situație similară la școală? Sunt sigur că recunoașteți trăsăturile tipice ale unei practici familiare aici. Aceasta, în expresia sa extremă, este abordarea instrucțională. Să nu ne grăbim însă să o respingem complet și să o distrugem moral. Există momente în care nu te poți descurca fără el, deși în zilele noastre este departe de a fi universal și atotputernic.

Abordarea proiectului este diametral opusă instrucționalismului. Profesorul nu predă cunoștințe gata făcute și bine mestecate, pe care copiii doar le pot înghiți și asimila. Profesorul nu explică sau demonstrează elevilor modul corect de a acționa, pe care l-ar putea stăpâni prin imitație directă. El nu dă vina pe copii pentru greșelile pe care le fac. De asemenea, profesorul nu arată acele cele mai mari realizări, cele mai bune rezultate, repere sau exemple inspiratoare pe care elevii ar putea să le admire și să se străduiască să le abordeze sau chiar să le depășească (această perspectivă este și ea foarte importantă și nici nu o negăm, dar acum vorbim despre ceva altfel). În cazul pe care îl analizăm, profesorul oferă clasei o anumită sarcină prea complexă pentru a fi îndeplinită imediat și într-o singură ședință după o schemă deja cunoscută. Dacă un elev răspunde: „Nu știu cum să fac față acestei sarcini”, profesorul nu îl îndeamnă: „Ei bine, amintiți-vă, amintiți-vă...”. Învățătorul cheamă: „Gândește, imaginează-te, reflectă la calea și prin ce mijloace ar putea fi realizată.”

Cu alte cuvinte, elevul trebuie să obțină cunoștințele necesare și răspunsuri corecte la întrebările puse pe cont propriu - tocmai asta ar trebui să învețe în primul rând. A Cel mai bun mod o astfel de predare este de a se angaja în dezvoltarea și implementarea unuia sau altuia proiect educațional care vizează găsirea unei soluții la problema cuprinsă în sarcină. Întrucât căile, metodele și mijloacele care conduc la obiectiv nu sunt comunicate copiilor în prealabil; fiecare elev trebuie să le găsească el însuși, să le descopere sau să le inventeze și apoi să le construiască sau să le construiască în mod logic. Prin urmare, abordarea proiectului poartă un alt nume: construcționism.

Ce este situație similară rolul și responsabilitățile profesorului? Volumul consultărilor și dialogurilor sale cu studentul crește brusc. Autoritatea profesorului se bazează acum pe capacitatea de a stimula activitatea mentală a elevului, de care acesta este deja interesat personal de dragul succesului în activitatea de proiect pe care a întreprins-o.

Experiment de gândire

În timpul lucrului la proiect, profesorul doar solicită Direcția Generalăși principalele repere ale rutei de căutare. El îi spune copilului: bine, acum nu știi încă răspunsul cerut. Dar să ne gândim cum să ajungem acolo. Să căutăm răspunsul folosind un experiment de gândire. Să propunem o ipoteză, adică o idee conjecturală, un gând care a fulgerat în cap, un fel de presupunere inițială și să o acceptăm ca presupunere inițială. Să presupunem că o sarcină mare și complexă poate fi împărțită în mai multe părți mai simple; luați una și faceți cu ea, de exemplu, așa, și cu cealaltă așa și vedeți ce se întâmplă... Dacă devine imediat clar că nimic nu va rezulta din asta, vom renunța imediat la această ipoteză și vom oferi un fel de alternativ altul și supune-l aceluiași „test practic în minte”. Principiul este clar? Acum, încercați să vă imaginați și, cât mai clar posibil, imaginați-vă cu ce ați ajunge a doua, a treia sau a n-a oară când faceți sarcina în modul descris mai sus. Cu alte cuvinte, vom începe să proiectăm, adică să dezvoltăm în continuare, să testăm logic, să evaluăm critic, să clarificăm pas cu pas mai detaliat și, uneori, să ne schimbăm cu îndrăzneală planul inițial. Să încercăm să ducăm la bun sfârșit sarcina în imaginația noastră, îndreptându-ne mental către obiectiv pe drumul pe care l-ai sugerat. Și pentru a nu pierde din vedere nimic esențial, vom marca cumva calea gândirii noastre, vom așeza pe el repere de sprijin prin însemnări, desene, lucruri (bețișoare, cuburi, figuri de plastilină); propriile noastre posturi, gesturi, mișcări sau orice alte semne externe. Să facem primul pas, apoi al doilea - ce se întâmplă? Ah, deloc ceea ce te așteptai? Nu există altă cale? Există doar contradicții continue în față? Ideea ta a ajuns într-o fundătură? E în regulă, a fost o eroare pe undeva, asta-i tot.

Este natura umană să greșești atât în ​​fapte, cât și în gânduri. Întotdeauna vor exista o mulțime de greșeli, nimeni nu este imun la ele și nu are rost să intri în panică imediat din cauza lor. Dar trebuie să le puteți detecta la timp prin verificare constantă - și mai bine în gânduri și desene, planuri și diagrame, calcule și desene, mai degrabă decât în ​​cursul implementării lor practice. La urma urmei, în acest caz, este posibil să corectăm relativ ușor și rapid cele mai grave greșeli chiar înainte ca planurile să devină fapte, iar consecințele lor devin ireversibile. un fapt al vieții. Tocmai pentru asta este designul - crearea imaginară (uneori se spune virtuală), testarea și verificarea a ceea ce dorim să creăm și să construim în practică. O ipoteză eronată, o presupunere incorectă în proiectul nostru inițial sau un pas fals în dezvoltarea sa - dacă este descoperit suficient de devreme - este relativ ușor de corectat în timp ce încă în proiect. Permiteți-mi să subliniez din nou și din nou: greșelile nu sunt groaznice în timpul unui experiment de gândire și al unei căutări de design. Ele devin înfricoșătoare – și adesea catastrofale – din momentul în care nimic nu poate fi schimbat în proiect. Și mai ales atunci când un proiect care conține o eroare nedetectată este efectiv implementat și adus la viață. Nu vă fie frică de greșeli, de importanță primordială este faptul că detectarea sistematică a erorilor și corectarea cu atenție a acestora în etapa de dezvoltare a proiectului necesită o pregătire specială.

Prin urmare, din punctul de vedere al abordării design-construcționiste și al obiectivelor finale ale educației, este de dorit și pur și simplu necesar ca fiecare student în procesul de căutare a designului să facă și apoi, desigur, să găsească și să corecteze greșelile. în sine! Expresia „învățați din greșeli” este cea mai adevărată în cazul designului. Să revenim la greșeala făcută de elevul nostru și descoperită de acesta în timpul unui experiment de gândire. Nu îi dăm note proaste pentru asta, nu-l învinovățim pentru neatenția lui și nu exprimăm deloc neplăcere. Dimpotrivă, îl lăudăm pentru că și-a observat greșeala la timp. Și îi spunem: mulți oameni fac această greșeală, este o greșeală tipică, să ne dăm seama de ce apare de obicei. După părerea dvs., ce și când ați greșit - la ce pas de raționament, calcule și planificare? Poate ați ratat vreo legătură intermediară, nu v-ați gândit la o circumstanță importantă? Căutați și găsiți-l, gândiți-vă la el acum și ajustați în consecință. Dacă nici acum problema nu progresează, atunci este posibil ca presupunerea inițială să fi fost deja eronată.

Dar și aici nu este de ce să vă temeți: nu este prea târziu să o abandonați și să luați ca punct de plecare altceva, adică să lăsați deoparte planul anterior și să puneți o altă ipoteză. Discută-l din nou cu tine și cu vecinii tăi din clasă, încearcă împreună să ne imaginăm îndreptarea către obiectivul proiectului pe o altă cale pe care ai ales-o și vezi - ce ne așteaptă în acest caz? Și trecând astfel prin mai multe - uneori destul de multe - căi și mijloace ipotetice diferite, putem ajunge la concluzia că doar a treia, a cincea sau chiar a zecea dintre opțiunile pe care le-am propus și testat mental ne permite să sperăm la succes. a proiectului nostru.

Și atunci - și numai atunci, când vom avea suficientă încredere în validitatea a noua presupunere, ipoteză, presupunere și plan - ne vom aduna toate puterile și vom începe să ducem sarcina în cele din urmă și în practică (în cel mai simplu caz, vom rescrie soluția finală găsită în alb și anunță că am primit-o).

Învață continuu și non-stop

Aceasta este abordarea design-construcționistă în termenii săi cei mai generali. Dacă spui că pentru un profesor este nemăsurat mai complex și mai dificil decât unul instructiv, voi fi de acord cu tine, dar voi adăuga: dar este incomparabil mai interesant, plin de viață și distractiv. În plus, va trebui inevitabil să te confrunți din ce în ce mai mult cu situații care sunt noi pentru tine, când nicio altă abordare pur și simplu nu va funcționa. Așa că este mai bine să începeți să-l învățați chiar acum - mai ales că există mult mai multe complexități și dificultăți în el decât pare la prima vedere. De exemplu, nu este deloc ușor să încurajezi și apoi să-i înveți pe copii (sunt, totuși, mult mai ușor decât adulții) să propună diverse ipoteze și presupuneri. Nu este deloc ușor să-i înveți cum să dezvolte idei multivariate în imaginația lor și ce înseamnă extern pentru a sprijini procesul de proiectare, adică căutarea problemelor, gândirea constructivă-volitivă și critică. Este foarte dificil să cultivăm la un student (și în noi înșine) o disponibilitate pentru faptul că, pentru a obține un răspuns la o serie de întrebări conținute într-o temă, trebuie nu doar să ne uităm într-o carte de referință, ci mai întâi să în special studiați, descoperiți, inventați sau efectuați un studiu sistematic al ceva, apoi construiți un model de design și prezentați rezultatele muncii dvs. într-o formă care ar fi pe înțelesul altor persoane.

Gândirea de design trebuie trezită în mod specific, dezvoltată sistematic și cultivată cu grijă. Dar toate acestea sunt absolut necesare atât pentru adulți, cât și pentru copii. Astăzi, chiar și pentru a supraviețui pur și simplu, darămite să conducă mai mult sau mai puțin demn de o persoană existenței, trebuie să întâlnim cu îndrăzneală noul. Adică să ne putem proiecta interacțiunea cu o lume în schimbare constantă și imprevizibilă. Aceasta înseamnă că trebuie să învățăm continuu și non-stop. Viața cere de la noi ca fiecare sarcină nouă pe care o dăm elevilor noștri să fie, într-o oarecare măsură, nouă pentru noi. Adresată nouă, ar trebui să fie o sarcină de îmbunătățire proces educațional, să ne dezvoltăm capacitatea de a rezolva noi probleme pedagogice și de a transfera principiile soluției găsite în alte domenii obiect și situații problematice. Abordarea proiectului satisface în mare măsură aceste tipuri de cerințe. Este aplicabil studiului oricărei discipline școlare și este deosebit de eficient în lecțiile care vizează stabilirea de conexiuni interdisciplinare.

Voi da ca exemplu lecții în cadrul unui curs integrat de limbă și matematică, dezvoltat de Institutul de Noi Tehnologii Educaționale și testat cu succes la începutul anilor 90 în clasele primare ale Școlii nr. 57 din Moscova. Cursurile s-au desfășurat apoi sub îndrumarea Elenei Igorevna Bulin-Sokolova, acum directorul Institutului menționat; episoadele pe care le-am selectat sunt filmate în întregime și sunt disponibile pentru oricine dorește să le studieze cele mai mici detalii. Voi spune acum pur și simplu de ce s-ar putea convinge toată lumea urmărind aceste evenimente pe ecran. Nu pentru a învăța o regulă, ci pentru a o deriva.La începutul lecției, elevilor de clasa a treia li se dă sarcina: să determine modul în care au fost scrise cifrele în diferite alfabete și sisteme de scriere; în acest caz sumeriană, chineză veche și slavonă bisericească veche. Unii dintre voi veți spune: dar o astfel de sarcină este rezonabilă doar atunci când copiii cunosc deja într-o oarecare măsură - sau încep să învețe - aceste limbi. Și prin macar- sunt familiarizați cu alfabetele lor. Chiar vor preda toate astea la școala elementară? Deloc, doar că deja la începutul cursului integrat de limbă și matematică - subliniez LIMBAJ, nu „limba maternă” - elevii au învățat: pe Pământ există limbi diferite, diferite alfabete și căi diferiteînregistrarea conceptelor, cuvintelor și afirmațiilor. În același timp, copiii au înțeles ferm încă de la început un punct foarte important. Se spune: deși există multe limbi aparent complet diferite în lume, toate au ceva în comun, o anumită bază comună sau structură profundă, ale cărei proprietăți se manifestă într-un fel sau altul în orice limbă națională individuală. În plus, elevilor li s-au arătat principalele tipuri de caractere folosite în diverse sisteme de scriere: hieroglife, cuneiforme și alfabet. În cele din urmă, li s-au oferit câteva exemple, și uneori doar indicii, despre cum arată scrierea unuia sau mai multor numere în fiecare dintre limbile numite. Sarcina este de a deriva o regulă generală care vă permite să scrieți și să citiți (înțelegeți) corect orice număr din alfabetul unei anumite limbi.

Autoorganizarea grupurilor de lucru

După ce a primit sarcina, clasa este împărțită - uneori la sfatul profesorului, alteori spontan - în mai multe grupuri de lucru de 3 până la 5 persoane, deși aproape întotdeauna există individualiști care preferă să stea pe margine și să rămână singuri. Pentru ca profesorul să-și determine corect linia de interacțiune cu fiecare dintre acești individualiști, este important să înțelegem de ce el sau ea nu dorește să fie în grup. Cineva face acest lucru din încrederea în sine autentică (sau simulată): „Sunt mai puternic decât alții, mă descurc fără ajutor din exterior”. Altul, dimpotrivă, se teme că va fi cel mai slab din grup, nu va avea nimic de spus și toată lumea o va vedea imediat. Al treilea, foarte deștept, are dificultăți de comunicare și nu vrea să depună un efort deosebit în plus și să experimenteze un sentiment neplăcut, să fie neînțeles etc. Fiecare dintre acești elevi trebuie tratat în mod corespunzător pentru a-i ajuta să-și depășească obstacolele interne, suspiciunile și temerile. Este mai bine să nu-i atingeți pe cei mândri: mai devreme sau mai târziu ei înșiși se vor alătura unui grup sau altuia - fie pentru că nu pot face față singuri sarcinii, fie din interes pentru discuție, fie pur și simplu pentru că este mai distractiv împreună. În grupuri, foarte rapid și fără nicio îndemnare din partea profesorului, are loc formarea, distribuirea și învățarea spontană și spontană a rolurilor și a funcțiilor lor corespunzătoare.

Roluri și funcții

Totul se întâmplă așa cum este descris în monografiile științifice despre „tehnologia creativă organizată” sau „organizarea tehnico-sistemologică a echipelor creative”. Unii dintre băieți își asumă rolul de „problematizator” sau „problemmaker”, unii – un cercetător-analist, alții – un „generator de idei” și creator de ipoteze, unii – criticul lor, alții – un generalist, sintetizant. puncte de vedere diferite etc. Desigur, aceste roluri nu sunt fixate rigid - fiecare membru al grupului poate, dacă dorește, să încerce el însuși în fiecare dintre ele.

Un grup discută despre ce regulă guvernează diferite combinații de linii verticale și orizontale care exprimă numere în cuneiform sumerian... Celălalt examinează ipoteza conform căreia în literele slavone bisericești vechi numerele erau scrise cu litere ale alfabetului, deasupra cărora era un semn special. plasat - titlu. Copiii nu cunosc încă acest nume și cineva numește titlul „un ascuțit neterminat”. Dacă o numesc așa atunci când vorbesc clasei despre rezultatele cercetării lor, profesorul nu va considera că este o greșeală. Pana la urma e foarte bine ca in acest micro-colectiv sa nu apeleze la expresii de genul: „pai cum o cheama..., in general, asa e... nu stiu sa spun.. .. dar vezi singur..., acolo acolo..., nu, nu acolo, ci aici - această mâzgălașă spre care arăt cu degetul.”

Elevii construiesc deja, deși din elemente alese aleatoriu, termeni care sunt complet operaționali, consecvenți în sens și înțeleși în mod egal de către ei. Mai târziu li se va spune că în limba slavonă bisericească veche (și în știință) există un nume general acceptat pentru acea icoană, al cărei sens au format deja un concept corect.

Depanarea soluției finale

După o perioadă de discuții foarte aprinse asupra diferitelor ipoteze și soluții posibile, grupurile ajung în cele din urmă la un răspuns la întrebarea conținută în temă și încep faza finală a muncii lor. Permiteți-mi să vă reamintesc că o sarcină este considerată finalizată numai atunci când rezultatele muncii efectuate asupra ei sunt prezentate clar și consecvent într-un raport scris.

Iată procesul de compilare a textului de raportare. Elevul responsabil de această etapă finală a scris o frază și o citește cu voce tare celor mai apropiați colegi; detectează o anumită rugozitate în ea și o netezește imediat; citește mai departe, se oprește din nou, gândește, spune: „nu, nu se poate.” Rescrie ceva, inserează cuvinte clarificatoare, etc. Programatorii de computere numesc acest lucru „depanare” și vorbim despre ceva mai mult decât prinderea erorilor. Destul de des, există o îmbunătățire vizibilă, îmbunătățire a „produsului” original, astfel încât „depanarea” este mai corectă de considerat ca parte finală a dezvoltării unui anumit proiect.

Primul grup a finalizat sarcina, reprezentantul său merge la consiliu pentru a face un raport. Poate că, atunci când a fost compilat și discutat în grup, a părut destul de acceptabil. Dar când este citit în public, în câteva secunde devine evident: textul raportului este gri, confuz și foarte plictisitor. Vorbitorul înțelege acest lucru chiar mai devreme decât ascultătorii ei. Spre deosebire de adulți, care în astfel de cazuri încă încearcă să-și mormăie prostiile scrise până la capăt, fata imediat, fără să aștepte o reacție negativă din partea publicului, întrerupe ea însăși lectura și se întoarce la oamenii ei pentru a reface și a depana final textul.

Discuție asupra raportului

Raportul celui de-al doilea grup sună lin, dar stârnește dezbateri aprinse. Adversarii, unul după altul, aleargă înainte și se ceartă atât cu vorbitorul, cât și între ei, certându-se în cuvinte și cu ajutorul cretei de pe tablă. Copiii efectuează adevărate cercetări logice pentru a afla adevărul care le este încă necunoscut. Sunt prezente toate elementele cercetării științifice, analizei critice, comunicării orale și scrise și dezbaterii publice. Tuturor participanților li se cere să exercite în mod constant atenția, percepția, memoria și mintea; capacitatea de a genera ipoteze și de a efectua experimente de gândire pentru a le testa, capacitatea de a formula concluzii finale și de a le comunica altora. Dar nu mai puțin (dacă nu mai) importantă este abilitatea și capacitatea de a-și justifica și apăra poziția, fără a încălca niciodată acele reguli foarte stricte ale jocului, a căror respectare este o chestiune de onoare și demnitate personală a fiecărui membru al o anumită comunitate intelectuală. Toate aceste abilități și abilități se formează, se exersează și se dezvoltă pe măsură ce copiii dobândesc o experiență din ce în ce mai diversă și aprofundată de confruntare cu probleme care pot fi rezolvate doar prin cercetare științifică și mijloace de proiectare-constructive. Profesorul, așa cum am menționat deja, îi ajută pe elevi să se îmbarce pe această cale, apoi ei o urmează - și învață să meargă din ce în ce mai încrezători - pe cont propriu.

Isprava descoperitorilor

Lăsați ceea ce elevii descoperă sau creează pe măsură ce își dezvoltă proiectele este doar o repetiție simplificată a ceea ce a fost creat de „știința mare” - ideea este că copiii descoperă subiectiv fapte noi pentru ei și construiesc noi concepte pentru ei și nu le primesc gata. -facut de la un profesor sau din manuale. La urma urmei, la ce ajung ei ca urmare a observației, căutării, reflecției și dezbaterii, nimeni nu le-a spus în prealabil, nu le-a arătat sau explicat. Nu aveau nicio idee înainte despre existența acestui gen de lucruri, nu le-au observat în preajma lor și, dacă le-au observat, nu s-au gândit niciodată la ele în mod special. Nimic nu a atras anterior atenția acestor școlari asupra formei semnelor cuneiforme și nici nu i-a încurajat să le compare între ele și să caute unele trăsături, modele, structură și semnificație care se repetă în squiggles antice. Făcând asta cu pasiune autentică, de fiecare dată când își reîndeplinesc microprocesul de pionieri.

Valoarea pedagogică a unei astfel de experiențe este greu de supraestimat. În același timp, așa cum sa spus deja, rolul profesorului se schimbă radical. Dintr-un dictator-mentor omniscient, atotputernic și neîndoielnic, el se dezvoltă treptat într-un coleg mai competent, într-un partener senior în cercetarea și dezvoltarea unui proiect, într-un consultant expert calificat care vine în ajutorul studenților și oferă sfaturile și recomandările acestuia. doar cand i se cere.. Pe ce se bazează acum autoritatea lui? Despre capacitatea de a fi inițiatorul unor eforturi interesante. Conducătorul de aici este, în primul rând, cel care provoacă activitatea independentă a elevilor; care le provoacă inteligența, ingeniozitatea și imaginație creativă. Nu există cuvinte - a acționa într-un astfel de rol este mult mai dificil decât a „preda” copiilor porțiuni pre-ambalate de cunoștințe gata făcute dintr-un manual, carte cu probleme și cea mai recentă colecție instrucțiuni metodologice. Și, desigur, trebuie să vă pregătiți special pentru asta.

Surse de motivare

Unde și ce este ascuns forta motrice o abordare de proiectare care îmbrățișează formularea ipotezelor, analiza lor, critica și mentalul, precum și experimente cu modele externe pentru a le testa și apoi sinteza concluziilor finale? De unde un copil ia toate astea? La urma urmei, generarea de ipoteze este un lucru foarte dificil și dificil. La fel de dificilă este critica lor profundă și justificată. Este și mai dificil să sintetizezi rezultatele finale. Nimeni nu se naște pregătit să facă toate acestea; Până de curând, se credea în general că acest tip de abilitate se forma doar la cei care au urmat în mod specific un curs lung de pregătire în disciplinele academice relevante.

Abordarea proiectului este remarcabilă prin aceea că, prin însăși esența sa, conține în mod necesar momentul pregătirii necesare în toate aceste tipuri de activitate mentală și productivă. Și o motivează neobișnuit de puternic. Copiii ajung foarte repede la concluzia că, pentru a dezvolta cu succes un proiect care îi interesează, trebuie să învețe multe și să dobândească o serie de cunoștințe, abilități și abilități speciale, mai restrânse, în anumite domenii. Ei încep să înțeleagă că dobândirea unor astfel de calități este adesea asociată cu munca grea, necesită exerciții sistematice, adesea plictisitoare, mare diligență, perseverență și sârguință. Că uneori trebuie să apelezi la înghesuială pentru a consolida ferm niște abilități care sunt absolut necesare ca bază pentru superioare, inclusiv funcții mentale creative de a formula ipoteze și de a construi concepte generale.

Înghesuială și valori mai mari

Analogii indicative cu ceea ce tocmai s-a spus pot fi găsite în tradițiile unor școli de arhitectură (unde activitatea de proiectare a fost recunoscută pentru prima dată ca fiind diferită de activitatea de realizare) și navigația pe nave. În primul caz, viitorii arhitecți trec printr-o perioadă obligatorie (desigur, nu prea lungă) de ucenicie ca pietreri și zidari. La o anumită etapă de antrenament, li se dă sarcina de a tăia un bloc de piatră pentru a-i da forma unui cub obișnuit sau paralelipiped, astfel încât părțile sale să fie netede și normale una cu cealaltă. Până când studentul nu stăpânește această operațiune, nu are voie să studieze în continuare înalta artă a designului arhitectural. În același mod, la școlile nautice, viitorii căpitani de transatlantici, spărgătoare de gheață cu propulsie nucleară, portavioane și submarine urmează pregătire ca marinari pe nave cu pânze. Ei sunt forțați să îndeplinească cele mai dificile, arhaice și aparent lipsite de sens în era noastră nuclear-electronica-computer: după ce s-au ridicat înainte de zori la țeava comandantului, freacă puntea, leagă noduri, urcă giulgii pe catarg, aleargă de-a lungul yards, așezați tot felul de lucruri acolo boom-cadre și așa mai departe. Toate acestea contează conditie esentiala pregătire de înaltă calitate a adevăraților comandanți de nave, amirali și comandanți navali.

Se pot da mai multe exemple despre modul în care coaching-ul, „înghesuirea mecanică” și practica monotonă în aceleași tehnici se dovedesc a fi o condiție prealabilă necesară pentru dobândirea unui număr de abilități. cunostinte de baza, aptitudini și abilități care deschid calea către creativitatea individuală. Toate aceste moduri tradiționale de predare rămân pe deplin valabile și astăzi: sunt complet legitime, legitime și eficiente - dar, bineînțeles, numai atunci când sunt încorporate într-un context educațional mai larg. Când atât profesorul, cât și elevul sunt sfințiți de cele mai înalte valori și semnificații ale educației; atunci când îi servesc obiectivele finale, realizate prin combinarea și întrepătrunderea celei mai stricte discipline a operațiunilor de rutină și zborul liber al imaginației creatoare. Care sunt aceste valori și obiective?

Mă abțin în mod deliberat acum de la proclamarea oricăror postulate ideologice și maxime morale. Voi spune doar că o proprietate absolut necesară (deși, desigur, departe de singura) a unei persoane educate din zilele noastre este capacitatea sa de a pune în mod independent și de a găsi soluții la probleme noi, nestandardizate, fără precedent. Aceasta se referă la probleme de cunoaștere, probleme de producție, probleme de cultură, probleme de relații sociale și personale și interacțiuni între oameni.

Învață din nou de fiecare dată

Anterior, era posibil să trăiești o viață mai mult sau mai puțin tolerabilă, urmând reguli bine testate, repetând acțiuni care aduseseră deja succes mai devreme, mizând pe experiența și cunoștințele acumulate de generațiile anterioare. Apoi educația s-a rezumat în mare măsură la transferul, asimilarea și reproducerea, reproducerea acestei experiențe cu mici modificări și completări în conformitate cu aceleași mici și treptate schimbări în viața înconjurătoare. Viața care se schimbă încet i-a pus în față pe oameni cu probleme dificile și dificile, dar destul de clare; a dat, de asemenea, timp și șanse de a le rezolva pe fiecare după norme acceptate. A fost nevoie doar să înveți dinainte și bine în ce constau aceste decizii și norme și cum să le aplici în practică. Viața de astăzi nu ne oferă o asemenea oportunitate. În fiecare zi, ne pune față în față cu probleme neclare, ambigue, prost definite, care nu au precedente și nu au soluții gata făcute. Singura cale de ieșire este să reînveți cum să rezolvi astfel de probleme de fiecare dată. Școala modernă este chemată, cel puțin, să formeze și să dezvolte capacitatea primară de a găsi, identifica, formula cât mai clar și găsi soluții acceptabile la astfel de probleme. Profesorii care sunt conștienți de această misiune nu mai pot aștepta pasiv ca cineva de sus să spună: „Iată ce și cum ar trebui să înveți copiii astăzi, iar mâine vă vom trimite alte linii directoare”. Școala și profesorii trebuie să ia o poziție activă aici și să învețe continuu pe cont propriu pentru a fi cel puțin puțin înaintea elevilor lor în ceea ce privește învățarea de lucruri noi.

„Dintre toate provocările cu care s-a confruntat NASA în trimiterea omului pe Lună, controlul a fost poate cea mai dificilă.”

— Roger Launis, istoric NASA

De-a lungul istoriei, omenirea a acumulat o listă impresionantă de proiecte complexe implementate cu succes. De la construirea Piramidelor din Giza până la trimiterea unui om pe Lună, cele mai îndrăznețe eforturi umane au necesitat munca coordonată a mii de oameni. Și asta implică un sistem complex de management al proiectelor.

Și deși doar câțiva dintre noi se vor confrunta cu sarcini de această amploare, majoritatea cititorilor acestui blog se vor confrunta cu managementul de proiect într-un fel sau altul. Potrivit estimărilor PMI, până în 2020 vor exista - și mulți alți profesioniști trebuie adesea să gestioneze mini-proiecte, cel puțin la nivel personal.

În termeni simpli, managementul de proiect este gestionarea și organizarea a tot ceea ce este necesar pentru atingerea unui obiectiv - la timp și în limita bugetului, desigur. Fii pregătit să dezvolți noi software, deținere companie de marketing sau aterizarea unui bărbat pe Marte - managementul de proiect vă permite să obțineți succes.

Toate proiectele sunt diferite. Nu există un sistem perfect de management al proiectelor care să fie potrivit pentru fiecare tip de proiect. De asemenea, nu există un sistem care să se potrivească fiecărui manager și să fie convenabil pentru toți membrii echipei. Cu toate acestea, în timpul existenței managementului de proiect, au fost create multe abordări, metode și standarde eficiente care pot fi adoptate. Astăzi vom vorbi despre cele mai populare dintre ele.

Abordările dezvoltate sunt foarte diferite unele de altele. Ele diferă în domenii de aplicare, detaliu, autosuficiență și formalizare. În titlu, le-am numit „metode” pentru comoditate, dar, de fapt, articolul prezintă standarde, concepte, metode și cadre care sunt utilizate în managementul proiectelor. Scopul acestui articol este de a oferi cea mai largă privire de ansamblu asupra abordărilor existente în managementul proiectelor.

În acest articol ne vom uita la:

  • Managementul clasic de proiect
  • Agil
  • Scrum
  • A se sprijini
  • Kanban
  • ŞaseSigma
  • PRIȚUL 2

Și înainte de a ne uita la metode specifice, să răspundem la întrebarea evidentă - „De ce avem nevoie de sisteme și metode de management de proiect?”– să ne uităm, desigur, pe scurt la istoria managementului de proiect și să definim termenii de bază ai managementului de proiect.

De ce „management de proiect”?

Numele lui Neil Armstrong și Buzz Aldrin vor rămâne pentru totdeauna în istorie ca simboluri ale uneia dintre cele mai mari realizări ale omenirii - aterizarea omului pe Lună. Cu toate acestea, contribuatorii majori la acest eveniment au fost cei 400.000 de angajați ai NASA și cele 20.000 de companii și universități care au lucrat împreună la misiunea Apollo.

În 1961, John Kennedy a stabilit sarcina de a ateriza un om pe satelitul Pământului și de a-l întoarce înapoi - în ciuda faptului că la acel moment NASA a trimis un om în spațiu pentru doar 15 minute. Un astfel de obiectiv ambițios a necesitat o cantitate incredibilă de resurse, cooperare, inovare și planificare.

Potrivit cărții NASA Managing the Moon Program, principala problemă nu a fost " ce să fac?", și în aceea „ cum să faci atât de multe într-un timp atât de scurt? Potrivit dr. Max Faget, șef de inginerie la Centrul Spațial Johnson (Centrul spațial Lyndon B. Johnson, JSC), atunci NASA nu avea idee cum să pună totul acțiunile necesare la 10. Prin urmare, primul pas a fost „spărgerea proiectului în etape gestionabile”.

Atunci a fost important să se accelereze fiecare fază individuală și să se asigure că echipele și companiile care lucrează în fiecare fază au comunicat eficient între ele și au furnizat rezultate la timp. Această sarcină a fost încredințată doctorului George E. Muller, care a gestionat fiecare parte a proiectului Apollo, de la Casa Albă până la furnizorul celei mai mici părți. Pentru a facilita controlul proiectului, a decis să împartă proiectul în 5 domenii: Controlul programelor, Ingineria sistemelor, Testare, Fiabilitate și calitate și Operațiuni de zbor. Diagrama de control al programului Apollo este prezentată în figura 1.

Acest sistem în 5 pași – numit „Fazele GEM” după inițialele Dr. Mueller – a fost conceput „pentru a se concentra pe testarea produsului și pe proiectarea acestuia pentru a fi testat”, după cum notează însuși Mueller. Controlul programului a determinat ceea ce trebuia făcut, a gestionat bugetele și cerințele și a gestionat interrelațiile dintre elementele programului. Zona de Inginerie a Sistemelor a fost responsabilă pentru dezvoltarea de noi dispozitive și componente, Testarea a fost responsabilă pentru a se asigura că aceste elemente noi funcționează, Fiabilitatea și calitatea au verificat elementele dezvoltate pentru a asigura conformitatea cu cerințele și standardele, iar Operațiunile de zbor a fost responsabilă pentru a se asigura că acestea sunt nodurile. va funcționa în timpul zborului.

Mulți au fost inițial sceptici cu privire la metoda propusă de Muller, dar în final a reușit să-i convingă pe membrii programului de necesitatea respectării acestui algoritm. Acest sistem și-a arătat eficiența - proiectul a fost finalizat cu succes și, s-ar putea spune chiar, triumfător, înainte de termenele stabilite. Acest lucru a fost posibil doar prin împărțirea unui proiect la scară largă în pași gestionați și repetați, permițând multor companii și specialiști individuali să lucreze în același ritm. Așa și-a dovedit managementul de proiect eficiența în cursa spațială.

O scurtă istorie a managementului de proiect

Management de proiect nu a fost inventat de NASA sau dr. Mueller. Piramidele egipteneși Marele Zid Chinezesc sunt produse ale managementului de proiect din epoci preistorice. Din păcate, nu există dovezi documentare cu privire la modul în care aceste proiecte au fost implementate și gestionate, iar managementul actual al proiectelor este separat de cunoștințele secolelor trecute.

Cel mai evident mod de a implementa un proiect este de a-l împărți în faze sau sarcini individuale. Ca o rețetă culinară - cumperi ingredientele, le amesteci corect, gătești și servi. Cel mai simplu instrument de management de proiect este o listă de verificare a acțiunilor care trebuie întreprinse pentru a atinge un obiectiv. Simplu și eficient.

Cu toate acestea, dacă sunteți bucătar și pregătiți nu un fel de mâncare, ci mai multe, de exemplu, o salată (a cărei preparare constă din 3 etape) și un desert (care trebuie doar servit), atunci veți avea nevoie de un instrument care vă permite să urmăriți timpul petrecut pentru fiecare dintre ele.articole și timpul când ar trebui să fie gata. Și aici, unul dintre primele instrumente moderne de management de proiect vine în ajutor: diagrama Gantt, prezentată pe Figura 2.

Inventat independent de K O Rolul lui Korol Adamecki și Henry L. Gantt la începutul secolului al XX-lea, diagrama Gantt arată un program de proiect bazat pe datele de sfârșit și de finalizare a sarcinilor. Sarcinile, duratele și relațiile lor sunt introduse în el, iar apoi este calculată calea critică - cel mai lung lanț de sarcini interconectate care determină durata proiectului. Relațiile dintre începutul și sfârșitul diferitelor sarcini sunt foarte importante - nu poți servi supa oaspeților tăi până nu ai gătit-o, nu-i așa?

Asa de, proiect standard este foarte asemănător cu proiectul de pregătire și servire a cinei, doar că sunt mult mai multe sarcini, relații, termene limită și tipuri de resurse. Pentru proiectele cu termene limită strânse, diagrama Gantt vă ajută să decideți când este mai bine să începeți anumite sarcini pentru a reduce timpul de implementare. Iar pentru proiectele cu constrângeri puternice de resurse, diagrama Gantt oferă posibilitatea de a construi o diagramă sub forma unui lanț de proces bazat pe evenimente pentru planificarea resurselor.

Proiectele diferite necesită niveluri diferite de control. De exemplu, dacă publicați o serie de articole în , atunci termenele limită stricte nu sunt atât de importante. Mult mai important este un proces clar, în cadrul căruia este posibil să creați structura fiecărui articol, să faceți o schiță a fiecăruia dintre ele, să obțineți părere, faceți modificări, finalizați articolul, corectați și publicați. În loc să gestionezi timpul și resursele, tu gestionezi procesul.

Pentru astfel de proiecte, metodele Agile de management de proiect și abordările aferente, cum ar fi Lean, Kanban și altele, sunt mai potrivite. Există, de asemenea, metode care vă permit să gestionați atât fluxul de lucru, timpul, cât și resursele - 6 Sigma și Scrum.

Sisteme populare de management de proiect

De-a lungul istoriei managementului de proiect, multe metode diferite de management de proiect au fost create pentru a satisface aproape orice nevoie. Chiar dacă nu ai de gând să trimiți un bărbat pe Lună și nu ai aceeași cantitate de resurse, vei găsi totuși un instrument potrivit pentru tine. Principalul lucru este să înțelegeți ce este cel mai important pentru proiectul dvs. - termenele limită, resursele, respectarea procesului sau mai mulți factori deodată - și apoi alegeți o metodă de management de proiect axată pe atingerea acestui indicator.

Înainte de a ne uita la cele mai populare metode, să definim câțiva termeni cheie.

Termenii de bază ai managementului de proiect

Agil: O abordare flexibilă iterativ-incrementală a managementului proiectelor și produselor, axată pe formarea dinamică a cerințelor și asigurarea implementării acestora ca urmare a interacțiunii constante în cadrul unor grupuri de lucru auto-organizate formate din specialiști din diverse domenii. Există multe metode bazate pe idei Agile, dintre care cele mai populare sunt Scrum și Kanban.

Traiectorie critică: Secvență continuă de lucrări și evenimente de la inițial la eveniment final care necesită cel mai mult timp pentru finalizare.

Lanțul de procese de evenimente (diagrama EPC): o diagramă care arată secvența implementării activității proiectului în funcție de disponibilitatea și volumul de muncă al resurselor

Rezerva de timp: Perioada de timp în care începerea lucrărilor poate fi amânată fără a afecta durata totală a proiectului. Astfel, lucrul pe calea critică va avea un float de zero.

Etapă (punct de control,reper): Un eveniment cheie, care marchează, de exemplu, sfârșitul unei etape. Pe o diagramă Gantt, este indicată o sarcină cu o durată de zero.

Manager de proiect (manager de proiect,proiectadministratorP.M. ): Seful echipei de proiect responsabil cu managementul proiectului (planificare, implementare si inchidere a proiectului).

Resurse: Elemente necesare implementarii proiectului. Resursele includ timpul, echipamentele, materialele, angajații etc.

Sprint (Sprint): O iterație (ciclu de lucru) în Scrum, care durează de la o săptămână la o lună, timp în care se creează o versiune de lucru a unui produs sau a unui element al acestuia care este de valoare pentru client.

Management de proiect „clasic” sau „tradițional”: Cea mai utilizată metodă de management de proiect, bazată pe așa-numitul „Waterfall” sau ciclu în cascadă, în care sarcina este transferată secvenţial prin etape asemănătoare unui flux.

Managementul clasic de proiect

Cel mai evident mod de a vă face proiectul mai ușor de gestionat este să îl descompuneți în etape succesive. Pe această structură liniară se bazează managementul de proiect tradițional. În acest sens, seamănă cu un joc pe computer - nu poți trece la următorul nivel fără a-l finaliza pe cel anterior. Diagrama fluxului de lucru este prezentată în Figura 3.

Această abordare se concentrează pe proiecte în care există restricții stricte asupra succesiunii sarcinilor. De exemplu, construirea unei case - nu puteți construi pereți fără fundație.

De obicei, există 5 etape ale managementului de proiect clasic, dar pot fi adăugate etape suplimentare dacă proiectul o cere.

5 etape ale managementului tradițional:

Etapa 1. Inițiere. Managerul de proiect și echipa definesc cerințele proiectului. În această etapă, sunt adesea organizate întâlniri și sesiuni de brainstorming pentru a determina care ar trebui să fie produsul proiectului.

Etapa 2. Planificare.În această etapă, echipa decide cum va atinge scopul stabilit în etapa anterioară. În această etapă, echipa clarifică și detaliază obiectivele și rezultatele proiectului, precum și domeniul de activitate pentru acesta. Pe baza acestor informații, echipa creează un program și un buget, evaluează riscurile și identifică părțile interesate.

Etapa 3. Dezvoltare. Această etapă nu este implementată pentru toate proiectele; de ​​regulă, face parte din faza de planificare. În faza de dezvoltare se determină caracteristicile proiectelor tehnologice, configurația viitorului proiect și/sau produs și mijloacele tehnice de realizare a acestuia. De exemplu, în proiectele IT, în această etapă este selectat un limbaj de programare. ( În practica internă, această fază nu este de obicei distinsă, iar termenul „dezvoltare” nu este folosit - cca. traducere)

Etapa 4. Implementare și testare.În această fază, are loc activitatea principală reală a proiectului - scrierea codului, ridicarea unei clădiri și altele asemenea. În urma planurilor elaborate, începe să fie creat conținutul proiectului, definit anterior, iar controlul se efectuează în funcție de metricile selectate. În a doua parte a acestei faze, produsul este testat, se verifică conformitatea cu cerințele Clientului și părților interesate. Partea de testare identifică și corectează deficiențele produsului.

Etapa 5. Monitorizarea și finalizarea proiectului.În funcție de proiect, această fază poate consta într-un simplu transfer al rezultatelor proiectului către Client, sau într-un proces lung de interacțiune cu clienții pentru a îmbunătăți proiectul și a crește satisfacția acestora, și pentru a susține rezultatele proiectului. Acesta din urmă se aplică proiectelor din domeniul serviciului pentru clienți și software.

Ceea ce este descris mai sus este baza pe care sunt construite diverse metode de management de proiect. Diferite proiecte necesită diferite faze de implementare - unele necesită trei faze, altele mult mai multe. Uneori se folosește așa-numita „cascada iterativă”, în care fiecare etapă este un subproiect, în timpul căruia sarcinile sunt implementate în iterații fixe. Dar esența rămâne aceeași - proiectul este împărțit în etape care sunt executate într-o secvență strict definită.

Datorită faptului că managementul clasic de proiect este strict legat de timpul de execuție al sarcinilor, de obicei predeterminat în faza de planificare, instrumentele de planificare a calendarului și a rețelei sunt excelente pentru implementarea proiectelor în cadrul acestei abordări. Cel mai comun instrument de programare și planificare a rețelei este diagrama Gantt menționată anterior. Există multe instrumente pentru construirea acestuia - de la simple foi de calcul precum Excel și Smartsheet până la pachete software profesionale precum Microsoft Project și Primavera.

Punctele forte ale managementului clasic de proiect

Astăzi se spune adesea că abordarea clasică cu cascadă este depășită, dar nu se gândește să piardă teren. Marele avantaj al acestei abordări este că solicită Clientului și conducerii companiei să stabilească ce vor să primească deja în prima etapă a proiectului. Includerea timpurie aduce o anumită stabilitate proiectului, iar planificarea vă permite să eficientizați implementarea proiectului. În plus, această abordare implică monitorizarea și testarea performanței, ceea ce este absolut necesar pentru proiecte reale de diferite dimensiuni.

Potențial, abordarea clasică vă permite să evitați stresul datorită prezenței timpului liber în fiecare etapă, construit în cazul oricăror complicații și riscuri. În plus, cu o fază de planificare executată corespunzător, managerul de proiect știe mereu ce resurse are. Chiar dacă această estimare nu este întotdeauna exactă.

Părțile slabe managementul clasic de proiect

Principala slăbiciune a managementului clasic de proiect este intoleranța la schimbare. Conducerea Toyota, renumită pentru crearea unor sisteme precum Lean și Kanban, este adesea criticată pentru faptul că aplică abordarea clasică în dezvoltarea de software pentru compania lor și tocmai pentru lipsa de flexibilitate.

Pilonul abordării clasice îl reprezintă acum proiectele de construcții și inginerie, în care conținutul proiectului rămâne practic neschimbat pe parcursul întregului proiect. Dar dacă în proiectul tău resursele și timpul nu sunt constrângeri cheie, iar conținutul proiectului este supus modificării, poate ar trebui să te uiți mai atent la alte sisteme de management de proiect.

Agil

După cum am menționat mai devreme, nu toate proiectele pot fi structurate astfel încât să fie implementate folosind abordarea clasică a proiectelor. Revenind la exemplul nostru cu bucătarul: pregătirea unui fel de mâncare se potrivește perfect cu abordarea „cascada”, dar pregătirea și servirea unei cine cu patru feluri la timp va fi aproape imposibilă dacă trebuie să așteptați până când se termină un fel de mâncare de fiecare dată pentru a începe pregătirea. o alta.

Și aici intervine Agile - o familie de metode iterative-incrementale flexibile pentru managementul proiectelor și al produselor. Conform acestei abordări, proiectul nu este împărțit în faze secvențiale, ci în mici subproiecte, care sunt apoi „asamblate” într-un produs finit. Schema de funcționare este prezentată în Figura 5.

Astfel, se realizează inițierea și planificarea la nivel superior pentru întregul proiect, iar etapele ulterioare: dezvoltare, testare și altele sunt realizate pentru fiecare mini-proiect separat. Acest lucru vă permite să transferați mai rapid rezultatele acestor mini-proiecte, așa-numitele incremente, iar atunci când începeți un nou subproiect (iterație), puteți face modificări fără costuri mari și fără impact asupra restului proiectului.

În ciuda faptului că Agile a intrat la modă relativ recent, ideea dezvoltării iterative nu este nouă. (despre istoria aparițieiAgile poate fi citit – aprox.). Numele său actual este familia metodologii flexibile primit în 2001 odată cu publicarea Manifestului Agile, care a stabilit valorile și principiile de bază ale dezvoltării software flexibile, care se bazează pe lucru in echipași adaptarea, chiar „dragoste” de schimbare.

Agile în sine nu este o metodă de management de proiect. Este mai degrabă un set de idei și principii despre cum ar trebui implementate proiectele. Pe baza acestor principii și bune practici, au fost dezvoltate metode flexibile individuale sau, așa cum sunt numite uneori, cadre: Scrum, Kanban, Crystal și multe altele. Aceste metode pot fi destul de diferite unele de altele, dar urmează aceleași principii.

Puncte forteAgil

Cel mai important avantaj al Agile este flexibilitatea și adaptabilitatea sa. Se poate adapta la aproape orice condiții și procese ale organizației. Acesta este ceea ce determină popularitatea sa actuală și câte sisteme pentru diverse domenii au fost create pe baza acestuia.

Unul dintre principiile Agile este: „A reacționa la schimbare este mai important decât a urma un plan.” Reacția rapidă și relativ nedureroasă la schimbări este motivul pentru care mulți companii mari se străduiesc să își flexibilizeze procesele. În plus, Agile este excelent pentru proiecte deschise, cum ar fi lansarea unui serviciu sau blog.

Domeniul Agile este dezvoltarea de produse noi, inovatoare. În astfel de proiecte de dezvoltare a produsului există un grad ridicat de incertitudine, iar informațiile despre produs sunt dezvăluite pe măsură ce proiectul progresează. În astfel de condiții, devine imposibilă implementarea unui proiect „cascada” - nu există informații pentru planificare.

Părțile slabeAgil

Spre deosebire de PRINCE2 și PMBOK, Agile nu este nici o metodologie, nici un standard. Agile este un set de principii și valori. Punctul slab este că fiecare echipă va trebui să-și creeze în mod independent propriul sistem de management, ghidat de principiile Agile. Acesta este un proces complex și îndelungat, care va necesita schimbări în întreaga organizație, de la proceduri la valorile de bază. Aceasta este o cale spinoasă și nu toate organizațiile o pot face.

Această cale va necesita de la liderul schimbării nu numai cunoștințe și perseverență, ci și resurse administrative serioase, precum și costuri. Din fericire, există seturi gata făcute de practici care facilitează transformarea Agile a unei organizații. Astfel de seturi includ framework-ul Scrum, metoda Kanban și multe altele - Crystal, LeSS, SAFe, Nexus.

Scrum

Creat în 1986, cadrul Agile este considerat cel mai structurat din familia Agile. Creat în 1986, combină elemente ale procesului clasic și ideile unei abordări agile a managementului de proiect. Rezultatul a fost o combinație foarte echilibrată de flexibilitate și structură.

Urmând preceptele Agile, Scrum descompune proiectul în părți care pot fi folosite imediat de către Client pentru a obține valoare, numită product backlog. Și, în ciuda faptului că „întârziere de produse” este o traducere destul de corectă și este folosită în literatura profesională, în practica rusă, pur și simplu „întârziere” este folosit cel mai des. Apoi, aceste părți sunt prioritizate de Product Owner - reprezentantul Clientului în echipă. Cele mai importante „piese” sunt primele care sunt selectate pentru execuție într-un Sprint - așa se numesc iterațiile în Scrum, care durează de la 2 la 4 săptămâni. La sfârșitul Sprintului, Clientului i se prezintă un increment de lucru al produsului - acele „piese” foarte importante care pot fi deja folosite. De exemplu, un site web cu o parte din funcționalitate sau un program care funcționează deja, deși parțial. După aceasta, echipa de proiect începe următorul Sprint. Durata Sprintului este fixă, dar echipa o alege independent la începutul proiectului, pe baza proiectului și a propriei performanțe.

Pentru a se asigura că proiectul îndeplinește cerințele Clientului, care tind să se modifice în timp, înainte de începerea fiecărui Sprint, conținutul proiectului nerealizat este reevaluat și i se fac modificări. Toată lumea participă la acest proces - echipa de proiect, Scrum Master (Scrum Master, lider de echipă de proiect) și Product Owner. Și responsabilitatea pentru acest proces revine tuturor.

După cum sa menționat deja, Product Owner este reprezentantul Clientului în proiect sau reprezintă toți clienții viitorului proiect dacă nu există Client. Pentru a face acest lucru, el trebuie să cunoască temeinic nevoile și modul lor de gândire, precum și să înțeleagă produsul și tehnologia de fabricație a acestuia. Scrum Master este conceput pentru a ajuta participanții la proiect să înțeleagă și să accepte mai bine valorile, principiile și normele practicii Scrum. Este un lider și un mediator între lumea exterioară și echipă. Sarcina lui este să se asigure că nimeni nu interferează cu capacitatea echipei de a lucra în mod independent și confortabil la sarcinile atribuite. Echipa este responsabilă să se asigure că la sfârșitul sprintului toate sarcinile necesare sunt îndeplinite și livrările sunt finalizate.

Structura de bază a proceselor Scrum se învârte în jurul a 5 întâlniri principale: alinierea backlogului, planificarea Sprintului, întâlnirile zilnice stand-up, încheierea Sprintului și retrospectiva Sprintului.

Scrum poate părea dificil de implementat pentru mulți - proces nou, roluri noi, multă delegare și o structură organizatorică complet nouă. Dar aceasta este o abordare flexibilă și în același timp structurată a implementării proiectelor, care, spre deosebire de vag și principii generale Agile nu va permite muncii să meargă în direcția greșită.

Puncte forteScrum

Scrum a fost dezvoltat pentru proiecte care necesită „câștiguri rapide” combinate cu toleranță la schimbare. În plus, acest cadru este potrivit pentru situațiile în care nu toți membrii echipei au suficientă experiență în domeniul în care se implementează proiectul - comunicarea constantă între membrii echipei permite lipsei de experiență sau calificări a unor angajați să beneficieze de informații și ajutor din partea colegi.

Canalul TV online Netflix este un exemplu excelent de livrare rapidă a rezultatelor. Site-ul web de resurse este actualizat la fiecare două săptămâni datorită Scrum, care nu numai că vă permite să lucrați cu de mare viteză, dar acumulează și experiența utilizatorului și face posibilă identificarea a ceea ce este cel mai important pentru clienți.

În timpul fiecărei iterații, dezvoltatorii adaugă și testează noi funcții ale site-ului și le elimină pe cele care nu au fost folosite de clienți. Potrivit echipei Netflix, principalul beneficiu al Scrum este că vă permite să „eșuați rapid”. În loc să dureze mult timp și cu o cheltuială mare pentru a pregăti o lansare mare, livrările bisăptămânale Scrum sunt de dimensiuni reduse. Sunt ușor de urmărit și, dacă ceva nu merge bine, se corectează rapid.

Părțile slabeScrum

Scrum este foarte exigent din partea echipei de proiect. Ar trebui să fie mic (5-9 persoane) și interfuncțională - adică membrii echipei ar trebui să aibă mai mult de o competență necesară pentru implementarea proiectului. De exemplu, un dezvoltator de software trebuie să aibă cunoștințe de testare și analiză de afaceri. Acest lucru se face pentru ca o parte a echipei să nu „stea inactiv” în diferite etape ale proiectului și, de asemenea, pentru ca angajații să se poată ajuta și înlocui reciproc.

În plus, membrii echipei trebuie să fie „jucători de echipă”, să își asume în mod activ responsabilitatea și să fie capabili să se organizeze. Găsirea unei echipe atât de mature este foarte dificilă!

Scrum nu este potrivit pentru toate echipele și organizațiile, de asemenea, deoarece procesul propus poate să nu fie potrivit pentru dezvoltarea unui anumit produs - de exemplu, o mașină industrială sau construirea unei clădiri.

A se sprijini

Agile ne spune să împărțim munca în pachete mici, ușor de gestionat, dar nu ne spune cum să gestionăm dezvoltarea acelui pachet. Scrum ne oferă procesele și procedurile sale. Lean, la rândul său, adaugă o diagramă a fluxului de lucru la principiile Agile, astfel încât fiecare iterație să fie finalizată cu aceeași calitate.

În Lean, ca și în Scrum, munca este împărțită în pachete mici de livrare care sunt implementate separat și independent. Dar în Lean, există un flux de lucru pentru dezvoltarea fiecărui pachet de livrare, cu pași similari cu cei creați pentru Project Apollo. Ca și în managementul de proiect clasic, acestea pot fi etapele de planificare, dezvoltare, producție, testare și livrare - sau orice alte etape necesare pentru implementarea de înaltă calitate a proiectelor.

Fazele Lean și flexibilitatea lor vă permit să fiți sigur că fiecare parte a proiectului este implementată așa cum este necesar. Lean nu are limite clare ale etapelor, deoarece Scrum nu are limite Sprint. În plus, spre deosebire de managementul clasic de proiect, Lean vă permite să efectuați mai multe sarcini în paralel în diferite etape, ceea ce crește flexibilitatea și crește viteza de execuție a proiectului.

La fel ca Agile, Lean este mai degrabă un concept, un mod de a gândi, decât ceva pus în piatră. Folosind ideile Lean, puteți crea în mod independent un sistem care să îndeplinească cerințele dvs. de management de proiect.

Puncte forteA se sprijini

Dacă vă plac ideile Agile, dar proiectul necesită o calitate foarte consistentă și o execuție precisă, Lean oferă un set de instrumente pentru a îndeplini aceste cerințe. Lean combină flexibilitatea și structura precum Scrum, dar într-un mod ușor diferit.

Părțile slabeA se sprijini

Nu fiecare parte a proiectului necesită un studiu și o atenție la fel de detaliată și meticuloasă. Dar Lean își asumă exact această abordare pentru fiecare sarcină și etapă. Acesta este principalul dezavantaj al utilizării Lean pentru proiecte mari și eterogene.

De asemenea, spre deosebire de Scrum, Lean nu oferă un flux de lucru clar pentru implementarea „bucăților” din proiect, ceea ce contribuie la extinderea cronologiei proiectului. Această problemă poate fi rezolvată cu un leadership eficient și o comunicare clară - principalul lucru de reținut este acesta.

Kanban

Lean pare puțin abstract de la sine, dar atunci când este combinat cu Kanban, devine mult mai ușor de utilizat pentru a vă construi propriul sistem de management al proiectelor. Creat de inginerul Toyota Taiichi Ono în 1953, Kanban este foarte asemănător cu diagrama productie industriala. La intrarea în acest proces intră o bucată de metal, iar la ieșire se obține o piesă finită. De asemenea, în Kanban, o creștere a unui produs este transmisă înainte de la o etapă la alta, iar la sfârșit există un articol gata de livrare.

În plus, creatorul Kanban s-a inspirat din supermarketuri, și anume principiul lor - „păstrați pe rafturi doar ceea ce are nevoie clientul”. Prin urmare, Kanban vă permite să lăsați o sarcină neterminată într-una dintre etape dacă prioritatea acesteia s-a schimbat și există alte sarcini urgente. Un articol needitat pentru un blog, o postare fără dată de publicare sau o bucată de cod pentru o caracteristică care poate să nu fie inclusă în produs sunt toate normale pentru lucrul Kanban.

Kanban este mult mai puțin strict decât Scrum - nu limitează timpul de sprint, nu există roluri, cu excepția proprietarului produsului. Kanban chiar permite unui membru al echipei să gestioneze mai multe sarcini simultan, ceea ce Scrum nu permite. De asemenea, ședințele privind stadiul proiectului nu sunt reglementate în niciun fel - o puteți face după comoditate, sau nu o puteți face deloc.

Pentru a lucra cu Kanban, trebuie să definiți etapele fluxului de lucru. În Kanban, acestea sunt reprezentate ca coloane, iar sarcinile sunt reprezentate de carduri speciale. Cardul trece prin etape, ca o piesă dintr-o fabrică care se deplasează de la mașină la mașină, iar la fiecare etapă rata de finalizare devine mai mare. Ca urmare, primim un element de produs gata de livrare către client. O tablă cu coloane și carduri poate fi reală sau electronică - chiar și aici Kanban nu impune nicio restricție utilizatorilor.

Propriul sistem Kanban poate fi atât de flexibil pe cât doriți să fie - în multe feluri, Kanban este o vizualizare a ideii de Agile. Dar Kanban are 4 piloni pe care se sprijină întregul sistem:

  1. Carduri: Pentru fiecare sarcină, se creează un card individual în care sunt introduse toate informațiile necesare despre sarcină. Astfel, toate informațiile necesare despre sarcină sunt întotdeauna la îndemână.
  2. Limitarea numărului de sarcini pe etapă: Numărul de carduri într-o etapă este strict reglementat. Datorită acestui fapt, devine imediat clar când apare un „bloc” în fluxul operațiunilor, care este eliminat prompt.
  3. Flux continuu: Sarcinile din backlog sunt adăugate fluxului în ordinea priorității. Deci munca nu se oprește niciodată.
  4. Îmbunătățirea continuă (Kaizen)kaizen)): Conceptul de îmbunătățire continuă a apărut în Japonia la sfârșitul secolului al XX-lea. Esența sa este analiza constantă a procesului de producție și căutarea modalităților de îmbunătățire a productivității.

Puncte forteKanban

La fel ca Scrum, Kanban este potrivit pentru echipe destul de coezive, cu o bună comunicare. Dar, spre deosebire de Scrum, Kanban nu are termene limită stricte, ceea ce este bun pentru echipele motivate și experimentate.

Când este configurat și gestionat corect, Kanban poate beneficia foarte mult unei echipe de proiect. Calculul precis al volumului de muncă în echipă, plasarea corectă a restricțiilor și concentrarea pe îmbunătățirea continuă - toate acestea permit Kanban să economisească serios resursele și să respecte termenele și bugetele. Și toate acestea combinate cu flexibilitate.

Părțile slabeKanban

Puteți auzi adesea că Kanban, spre deosebire de Scrum, vă permite să lucrați cu aproape orice echipă. Dar nu este așa. Kanban este cel mai potrivit pentru echipele ale căror abilități ale membrilor se suprapun. În acest fel, se pot ajuta reciproc să depășească dificultățile în rezolvarea problemelor. Fără aceasta, Kanban nu va fi atât de eficient pe cât ar putea fi. De asemenea, așa cum am menționat deja, Kanban este mai potrivit în cazurile în care nu există termene limită stricte. Pentru termene strânse, abordarea clasică sau Scrum este mai bună.

6 Sigma (Six Sigma)

Motorola, împreună cu Toyota, au contribuit, de asemenea, la dezvoltarea managementului global de proiect. Inginerul companiei Bill Smith a creat conceptul de 6 Sigma în 1986. Aceasta este o versiune mai structurată a Lean decât Kanban, care adaugă mai multă planificare pentru a economisi resurse, a îmbunătăți calitatea și a reduce numărul de defecte și probleme.

Scopul final al proiectului este satisfacția clientului față de calitatea produsului, care poate fi atinsă printr-un proces continuu de îmbunătățire a tuturor aspectelor proiectului, bazat pe o analiză amănunțită a indicatorilor. Conceptul 6 Sigma acordă o atenție deosebită eliminării problemelor emergente.

Pentru aceasta a fost propus un proces în 5 etape cunoscut sub numele de DMEDI:

  • Definiție (Defini): Prima etapă este foarte asemănătoare cu primele etape ale altor sisteme de management de proiect. Acesta determină conținutul proiectului, colectează informații despre cerințele prealabile ale proiectului și stabilește obiective.
  • Măsurare (Măsura): 6 Sigma se concentrează pe colectarea și analizarea datelor cantitative despre un proiect. În această etapă, se determină ce indicatori vor determina succesul proiectului și ce date trebuie colectate și analizate.
  • studiază (Explora):În timpul etapei de cercetare, managerul de proiect decide cum echipa își poate atinge obiectivele și îndeplini toate cerințele la timp și în limita bugetului. În această etapă, este foarte important ca managerul de proiect să gândească în afara casetei atunci când rezolvă problemele care apar.
  • Dezvoltare (Dezvolta):În această etapă, planurile și deciziile luate în etapele anterioare sunt implementate. Este important să înțelegeți că în această etapă aveți nevoie de un plan detaliat care să descrie toate acțiunile necesare pentru a vă atinge obiectivele. Tot în această etapă se măsoară progresul proiectului.
  • Control (Control): Etapa cheie în metodologia 6 Sigma. Sarcina sa principală este îmbunătățirea pe termen lung a proceselor de implementare a proiectelor. Această etapă necesită o documentare atentă a lecțiilor învățate, analiza datelor colectate și aplicarea cunoștințelor dobândite atât în ​​proiecte, cât și în întreaga companie în ansamblu.

6 Sigma este foarte asemănător cu Kanban, doar cu etape stabilite de implementare a sarcinilor - planificare, stabilire a obiectivelor și testare a calității. Cel mai probabil, vor avea loc semnificativ mai multe întâlniri de echipă când se folosește 6 Sigma decât când se folosește Kanban, dar procesul de implementare a proiectului este mai structurat și este mai dificil pentru echipă să se rătăcească. Și, ca și Kanban, 6 Sigma poate fi adaptat relativ ușor la nevoile unei anumite companii sau echipe. O cerință strictă este doar măsurarea și controlul atent al indicatorilor de proiect în etapele de implementare - fără aceasta, îmbunătățirea continuă pe termen lung a proceselor de implementare a proiectului este imposibilă.

Punctele forte ale 6 Sigma

Conceptul 6 Sigma oferă un cadru clar pentru implementarea proiectelor și îmbunătățirea continuă a procesului. Prin definirea obiectivelor, apoi analizându-le și revizuindu-le cu atenție, obțineți date cantitative pentru a înțelege mai bine proiectul și a lua decizii mai bune. Deși colectarea, analizarea datelor și extragerea lecțiilor poate dura ceva timp, aceasta va îmbunătăți și optimiza procesele de implementare a proiectelor și, astfel, va economisi resurse în viitor.

6 Sigma este potrivit pentru proiecte dificile care implică multe activități noi și complexe. Această abordare vă permite să implementați elemente de proiect, să învățați din greșeli și să îmbunătățiți calitatea în viitor.

Punctele slabe ale 6 Sigma

Problema cu 6 Sigma este că, deși principalul obiectiv declarat este reducerea costurilor și creșterea eficienței, satisfacția clienților vine adesea în prim-plan. Având în vedere unele diferențe de obiective în diferite etape ale unui proiect, echipele ajung adesea să aibă confuzie cu privire la priorități, iar acest lucru nu este ușor de evitat.

În plus, principalul laitmotiv al 6 Sigma este: „Totul poate fi întotdeauna făcut și mai bine.” Acest lucru poate demotiva angajații care nu se simt mulțumiți de munca lor. În plus, dacă proiectul este un proiect unic și compania nu intenționează să implementeze proiecte similare în viitor, toate costurile de analiză și lecții de învățare pot fi zadarnice.

PRIȚUL 2

NASA nu este singura organizație guvernamentală care a contribuit la dezvoltarea managementului de proiect. Guvernul britanic a apreciat de mult eficacitatea managementului de proiect, iar în 1989 a fost creată metodologia britanică PRINCE2. Numele provine de la acronimul " relatii cu publicul obiecte ÎN C controlat E versiunea mediilor 2 ”, care se traduce prin „Proiecte într-un mediu controlat versiunea 2”. Spre deosebire de metodele agile, PRINCE2 nu adoptă o abordare iterativă a unui proiect. Dacă PRINCE2 este comparat cu alte produse, acesta poate fi comparat cu un hibrid al abordării clasice a managementului de proiect și concentrarea pe calitate de la 6 Sigma.

Metodologia PRINCE2, spre deosebire de, de exemplu, corpul de cunoștințe PMBOK, nu conține:

  • Aspecte specializate ale managementului de proiect, cum ar fi cele specifice industriei;
  • Practici și instrumente specifice de management de proiect, cum ar fi diagrama Gantt, WBS etc.

PRINCE2 se concentrează pe aspectele de management ale proiectului, exprimate în 7 principii, 7 procese și 7 teme de proiect.

  • 7 principii definesc reguli generale management de proiect conform PRINCE2, determină baza metodologiei;
  • 7 procese definesc pașii pentru a avansa în ciclul proiectului;
  • 7 subiecte - aspecte care sunt monitorizate pentru a atinge succesul proiectului.

La începutul unui proiect, PRINCE2 ne cere să definim 3 aspecte principale ale proiectului:

  • Aspect de afaceri (Va aduce acest proiect beneficii?)
  • Aspectul consumatorului (De ce produs este necesar, ce vom face?)
  • Aspectul resurselor (avem suficient pentru a ne atinge obiectivul?)

PRINCE2 are o structură de echipă de proiect mai clar definită decât majoritatea abordărilor de management de proiect. Acest lucru se datorează faptului că PRINCE2 se concentrează pe proiecte guvernamentale la scară largă și pe organizații mari.

Potrivit PRINCE2, fiecare membru al echipei are un rol clar în fiecare dintre cele 7 procese:

  • Începutul proiectului (Starting susA proiect): În timpul acestui proces, este numit un manager de proiect și Cerințe generale la caracteristicile produsului. Managerul de proiect, al cărui accent principal este atenția la detalii, raportează Comitetului de coordonare a proiectului, care este responsabil pentru managementul general al proiectului. Comitetul de coordonare este cel care se asigură că proiectul rămâne pe drumul cel bun și este, în ultimă instanță, responsabil pentru succesul proiectului.
  • Initierea proiectuluiA proiect): În timpul acestui proces, managerul de proiect scrie un „Document de inițiere a proiectului”, care conține un plan în faze pentru proiect. Etapele pot dura diferite perioade de timp, dar, la fel ca în abordarea clasică, urmează strict una după alta.
  • Management de proiect (Directing A proiect): Acest proces permite Comitetului de coordonare să-și asume responsabilitatea generală pentru succesul proiectului, fără a se bloca în detalii care sunt în sfera de aplicare a managerului de proiect.
  • Controlul etapeiling A etapă): Pe parcursul implementării proiectului, chiar și în condiții ideale, se vor face anumite modificări. Procesul Stage Control implementează unul dintre principiile PRINCE2 - principiul managementului prin excepție. Este responsabilitatea managerului de proiect să monitorizeze abaterile de la parametrii planificați ai proiectului din punct de vedere al calendarului, conținutului, bugetului etc., în timpul execuției etapei.Dacă aceste abateri depășesc puterile date managerului de proiect de către Director Comitetul (în terminologia PRINCE2 - toleranțe), managerul de proiect este obligat să informeze Comitetul de Coordonare și să propună căi de ieșire din situație.
  • Managementul creării produselor (Gestionarea Produs Livrare): Procesul de management al creării produsului este interacțiunea dintre managerul de proiect și managerul de echipă pentru a crea unul dintre produsele proiectului. Responsabilitățile managerului de proiect în acest proces includ delegarea autorității de a crea produsul către managerul echipei și acceptarea produsului creat.
  • Managementul limitelor etapei (Managing A etapă limite): Pe parcursul acestui proces, managerul de proiect oferă Comitetului de Coordonare toate informațiile necesare pentru a evalua rezultatele etapei finalizate și a lua o decizie privind trecerea la etapa următoare.
  • Finalizarea proiectului (ÎnchidereA proiect): Una dintre diferențele dintre PRINCE2 este că procesul de finalizare a unui proiect nu este separat într-o etapă sau etapă separată, ca în abordarea clasică, ci se realizează ca parte a etapei finale a creării produsului. Scopul procesului este de a confirma că produsul proiectului a fost acceptat sau proiectul nu mai poate oferi nimic util.

PRINCE2 poate fi adaptat pentru proiecte de orice dimensiune și orice domeniul subiectului. Metodologia oferă recomandări specifice pentru schimbare ciclu de viață proiect, un model de urmat și un set de documente obligatorii în concordanță cu nevoile proiectului.

Punctele forte ale PRINCE2

  • Adaptabilitate la caracteristicile organizației;
  • Disponibilitatea unei descrieri clare a rolurilor și repartizarea responsabilităților;
  • Concentrați-vă pe produsele proiectului;
  • Anumite niveluri de management;
  • Accent pe fezabilitate economică;
  • Secvența lucrărilor de proiectare;
  • Accent pe captarea experienței și îmbunătățirea continuă.

Punctele slabe ale PRINCE2

  • Lipsa practicilor industriale;
  • Lipsa instrumentelor specifice pentru lucrul în proiect.

Cel mai bun sistem de management de proiect... pentru tine!

Managementul proiectelor este o știință, dar nu este o știință exactă. Nu există fundații de neclintit sau soluții universale în acest domeniu. Dacă reușești să găsești o metodă ideală pentru proiectul tău, consideră-te foarte norocos, deoarece majoritatea managerilor mai puțin norocoși trebuie să depună efortul de a crea și configura propriile sisteme de management de proiect. Aceste sisteme pot fi formate din elemente ale sistemelor existente sau chiar create în întregime de la zero, așa cum a fost cazul misiunii Apollo. Principalul lucru este să folosiți ceva care vă va oferi cel puțin o structură și vă va permite să vă amintiți ce este important pentru proiectul dvs.

Cum să obțineți un certificat internațional Agile

Pentru cei care doresc să dobândească o înțelegere sistematică a Agile, să înțeleagă avantajele și dezavantajele unei abordări flexibile a proiectelor și produselor, să găsească domenii de cea mai bună aplicare a Agile și să primească certificatul internațional ICAgile Certified Professional - trainingul nostru


Activitățile oricărei companii necesită un management constant, care include: stabilirea obiectivelor, formularea sarcinilor, calcularea și căutarea resurselor, monitorizarea proceselor și atingerea obiectivelor și motivarea personalului. Toate acestea pot fi realizate în cadrul diferitelor abordări (metodologii) pentru activitati de management. Unele dintre cele mai populare metode în întreprinderile mici și mijlocii sunt abordarea funcțională și de proiect a managementului.

Abordare funcțională

Abordarea funcțională se bazează pe principiul universal al distribuției forței de muncă, în care fiecare departament/magazin/serviciu are o funcționalitate clar definită și este bine conștient de limitele responsabilității sale. Inițial, toate procesele de afaceri și funcțiile tipice implicate în munca eficienta companie (de exemplu, un algoritm pentru furnizarea unui serviciu unui client) și apoi sunt alocate angajaților sau departamentelor (dacă compania este suficient de mare).

Abordarea funcțională răspunde astfel la întrebarea „ce să faci?” – fiecare persoană din organizație este responsabilă pentru domeniul său de activitate, iar fiecare departament este responsabil pentru îndeplinirea sarcinii sale. Avantajele incontestabile ale acestei metode includ o împărțire clară a muncii, productivitate ridicată, costuri minime de management, coerență ridicată a proceselor de afaceri și, ca urmare, eficiența companiei. Această abordare este aplicabilă în întreprinderile mici, companii care operează în condiții destul de stabile Mediul extern, precum și în organizațiile mari în care toate procesele sunt ciclice (de exemplu, atunci când se realizează producție în serie și în masă).

Această abordare poate avea și dezavantaje dacă funcțiile prescrise pentru departamente sunt atribuite exclusiv prin metode birocratice și, în procesul de extindere a activităților companiei, sunt construite după principiul „patchwork”. Lanţ procese tehnologice va semăna cu „spaghete” mixte, iar managerul poate întâmpina dificultăți în organizarea funcțiilor și „desfacerea” încurcăturii proceselor mixte. Acest lucru poate fi prevenit prin metoda planificării clare și competente - stabilirea clară a obiectivelor, coordonate și ordonate între ele.

Abordarea proiectului

Managementul de proiect este aplicabil în acele sectoare de afaceri în care există un accent mare pe crearea unui produs unic, unic (de exemplu, dezvoltarea și implementarea tehnologie nouă), unde sunt implicate metode de proiectare inovatoare și activitățile fiecărui specialist nu pot fi descrise o dată pentru totdeauna, ci, dimpotrivă, trebuie să lucreze în condiții de schimbare (de exemplu, în timpul construcției unei instalații complexe). Abordarea proiectului este relevantă pentru firme de consultanta, organizatii de constructii, întreprinderi orientate spre proiecte. Este aplicabil și în acele companii în care metoda de management funcțional este implementată activ, de exemplu, procesele interne ale companiei sunt strict reglementate (managementul personalului, managementul financiar, suport de documentare, managementul serviciilor IT), iar lucrul cu clienții se desfășoară pe bază de proiect ( client nou sau comanda - proiect nou).

Structura proiectului este construită nu sub forma unor funcții sau procese, ci sub forma unui set separat de lucrări pe o anumită sarcină, care are un început și un sfârșit fix. Această structură este convenabilă dacă trebuie să lucrați în condiții de schimbare care necesită flexibilitate rapidă și o bună adaptabilitate. În unele cazuri, în organizațiile cu procese de afaceri clar reglementate, sunt folosite elemente de management de proiect dacă structura tradițională este prea greoaie și stângace sau nu îndeplinește toate cerințele pentru atingerea obiectivelor.

Activitățile întregii companii pot fi planificate și ca un set de proiecte ─ financiare, industriale, de muncă etc. Dacă afacerea este mică, toate aceste aspecte sunt consolidate într-un singur plan de proiect: managerul definește obiectivele, formează o structură, organizează munca și coordonează activitățile executanților. Într-o organizație mai mare, mai mulți manageri pot fi responsabili pentru gestionarea diferitelor resurse și, de asemenea, lucrează în aria lor de responsabilitate, coordonând acțiuni între ei.

Odată ce un proiect este finalizat, structura acelui proiect se dezintegrează și „componentele” devin statut nou, de exemplu, angajații trec la un nou proiect sau renunță (dacă au fost angajați pe bază de contract).

Managementul mixt este cel mai comun principiu al combinării a două abordări

Ar fi greșit să evidențiem orice principiu pentru organizarea activităților companiei și să insistăm doar asupra implementării acestuia - atât metodele de proiectare, cât și cele funcționale au avantajele lor pentru rezolvare. anumit tip sarcini sau aplicații într-un anumit stadiu al dezvoltării afacerii. Cu toate acestea, pentru a atinge obiectivele de afaceri de înaltă calitate, este recomandabil să folosiți ambele instrumente pentru a asigura utilizarea maximă a resurselor companiei.

De exemplu, puteți implementa proiecte interne care vizează dezvoltarea companiei în sine, în grupurile de lucru ale cărora puteți include angajați individuali ai departamentelor funcționale cu motivație individuală. Astfel, fiecare obiectiv pe termen lung poate fi implementat simultan atât într-un mod de design și funcțional, cât și prin amestecarea ambelor abordări.

Instrumente A2B pentru sistematizarea sarcinilor de management

Instrumentele de sistem A2B ca instrumente de suport pentru management vă permit să utilizați acele metode care sunt cele mai potrivite pentru companie. Indiferent dacă preferați o abordare de proiect sau funcțională sau utilizați un tip mixt, puteți asigura oricând transparența contabilității și monitorizarea execuției tuturor muncii angajaților dumneavoastră. Atunci când alegeți orice abordare de management, puteți utiliza metoda care vă este cea mai convenabilă sau puteți combina managementul de proiect și cel funcțional dacă activitățile organizației o impun.

Stabilirea obiectivelor

Deja în stadiul de descriere a obiectivelor organizației, managerul poate fixa obiective majore pe termen mediu și lung folosind modulul „Obiective” de pe portalul specializat A2B. Acesta este primul pas spre definire sarcini cheie intreaga firma, orientarea si motivarea personalului pentru efectuarea muncii necesare. Cu cât obiectivele sunt descrise mai clar, cu atât esența muncii și scopul fiecărui departament sau angajat va fi mai transparentă și înțeleasă și cu atât zona de responsabilitate va deveni mai fixă.

Modulul A2B „Obiective” vă permite să descrieți obiectivele pe termen lung, să legați planurile și proiectele operaționale ale companiei de acestea și, în procesul de implementare, să colectați automat informații despre gradul de realizare a acestora (cu informații detaliate despre cine, cum rapid și cum exact se lucrează pentru a atinge fiecare obiectiv).

Click pentru a vedea.

Abordarea proiectului

Atunci când alegeți metoda de proiect, va trebui să conectați modulul „Proiecte” la A2B.

Folosind acest modul, veți putea să distribuiți eficient și complet controlabil resursele companiei între proiecte, urmărind utilizarea acestora, să întocmiți un plan vizual pentru fiecare proiect cu o descriere a sarcinilor pentru fiecare angajat (precum și cu indicarea termenelor limită pentru finalizarea acestora), planificați și controlați managementul tuturor proiectelor din organizația dumneavoastră (externe și interne, regulate și temporare). Lista de funcții a modulului „Proiecte” include crearea unei liste de proiecte, prezentarea vizuală a acestora sub forma unei diagrame Gantt, ajustarea stărilor (puteți observa întotdeauna în ce stadiu de implementare se află proiectul), bugetarea proiectului, numirea și controlul persoanelor responsabile; monitorizarea eficacității proiectului și comunicarea constantă cu executanții, discutarea proiectului într-un loc special desemnat, emiterea de instrucțiuni scurte despre proiect care nu sunt incluse în program, furnizarea unui link pentru invitați pentru a vizualiza și discuta proiectul (de exemplu, invitând clientul să evalueze progresul proiectului).

Click pentru a vedea.

Abordare funcțională

Modulul „Planuri” este potrivit pentru companiile axate pe managementul tradițional, când fiecărui departament și angajat li se atribuie sarcini pentru perioada curentă și implementarea acestora este monitorizată prin raportarea primită.

Folosind modulul „Planuri”, compania dumneavoastră poate determina în mod independent perioadele pentru care sunt stabilite planuri și poate crea planuri operaționale pentru departamente și angajați. ÎN planuri operaționale sunt înregistrate informații despre sarcini și activități, termenele limită de finalizare în perioada de raportare, rezultatele planificate și cei responsabili de implementare. În timpul implementării, se calculează automat procentul de execuție a planurilor departamentelor și angajaților companiei. La sfârșitul perioadei de raportare, șeful companiei compară rezultatele efective cu planurile convenite și acceptă cele necesare decizii de managementÎntrebare: merită schimbarea tacticii de atingere a obiectivelor, este necesar să recompensezi sau să privezi pe cineva, sau poate este necesar să se reducă personalul sau, dimpotrivă, să se mărească personalul.

Click pentru a vedea.

Acest modul facilitează foarte mult organizarea activităților, deoarece controlul are loc în modul semi-automat:

  • sistemul vă permite în mod clar să monitorizați finalizarea sarcinii și să analizați abaterile;
  • prioritizarea stabilită fixează atenția managerului asupra sarcinilor cele mai semnificative și le permite să le monitorizeze mai atent calitatea;
  • un spațiu informațional unificat face interacțiunea în cadrul companiei mai transparentă și facilitează livrarea sarcinilor, controlul și motivarea (angajatul are întotdeauna în fața ochilor procentul de implementare a planului și obiectivul final, își calculează singur volumul de muncă, fără a avea nevoie de memento-uri);
  • rezultatele înregistrate automat ale angajaților fac posibilă calcularea bonusurilor (motivației) la sfârșitul perioadei de raportare.

Văzând implementarea planurilor în diviziile învecinate, angajații înțeleg mai pe deplin cine ce face în companie, există o motivație de a „depăși” și de a atinge un grad mai mare de îndeplinire a planurilor decât alții (în cele mai bune tradiții ale „competiției socialiste” ).

Sarcini și sarcini mici unice

În plus, managerul poate avea sarcini mici și urgente care nu au sens să le includă separat în proiecte sau planuri, dar este necesar să se monitorizeze implementarea acestora. În acest caz, sistemul A2B vă permite să utilizați modulul „Comenzi” - un simplu și serviciu convenabil pentru utilizarea zilnică, completând perfect atât modalitățile funcționale, cât și cele bazate pe proiecte de organizare a muncii. Instrucțiunile pot fi delegate, acceptate și respinse, iar interfața clară și comoditatea nu vă vor lăsa să uitați nici măcar cea mai nesemnificativă sarcină.

Click pentru a vedea.

Concluzii privind utilizarea comenzilor electronice

Din punctul de vedere al atingerii obiectivelor strategice ale companiei, este indicat să se folosească software A2B în acele companii în care managementul „manual” nu mai este suficient, iar managerul nu are suficient timp pentru monitorizare constantă. În întreprinderile mici și mijlocii, instrumentele A2B vă permit să creați planuri transparente și clar definite pentru viitor, să aloceți eficient resursele disponibile, să indicați gradul de responsabilitate al executanților și să mențineți punctele cheie de control.

În plus, sistemul electronic de menținere a planurilor A2B salvează toate informațiile acumulate, ceea ce face mai eficientă gestionarea nu numai a sistemului de execuție și motivare, ci și a cunoștințelor și experienței corporative.

Puteți testa sistemul de management al afacerii A2B complet gratuit timp de 30 de zile.

Material afiliat