Potrivit RBC, în 2017 companiile au cheltuit aproximativ 120 de miliarde de ruble pentru consultanță. Este aproape la fel cu ceea ce s-a investit promovarea marketinguluiîn internet. Consultanții câștigă peste 150.000 de ruble pe lună și nu se opresc aici. Deci, ce este consultanța și cine poate beneficia de ea? Să ne dăm seama.

consultanta - aceasta este consiliere de specialitate acordată liderilor de afaceri și antreprenorilor privați cu privire la o gamă largă de probleme economice, industriale, comerciale și de altă natură pentru a optimiza procesele de afaceri, a crește și a îmbunătăți indicatorii cheie de performanță.

Mai simplu spus, consultanța este o asistență calificată plătită pentru organizațiile care au nevoie de o evaluare independentă a activităților curente, analiza proceselor de afaceri și recomandări ulterioare pentru a face afaceri și a îmbunătăți eficiența acesteia.

Dacă este destul de simplu, atunci consultanța înseamnă consultanță asistență pentru managerii de top ai întreprinderilor în managementul afacerilor.

Cine a fost la originile consultanței

Principalul motiv pentru apariția consultanței globale a fost progresul industrial. Au apărut multe fabrici concurente, numărul locurilor de muncă a crescut. Managerii aveau nevoie de noi cunoștințe privind organizarea și managementul întreprinderii.

Acest lucru l-a determinat pe Arthur Little, un chimist la Institutul din Massachusetts, să fondeze prima firmă de consultanță în 1886. Compania lui Arthur s-a specializat în inginerie și cercetare tehnică, ajutând întreprinderile să îmbunătățească performanța atelierului și să reducă costurile de producție. Angajații companiei au analizat activitățile fabricilor și fabricilor, au găsit probleme și au elaborat o strategie pentru rezolvarea acestora.

Odată cu dezvoltarea serviciilor de consultanță și apariția de noi companii, a apărut o nevoie urgentă de sistematizare a cunoștințelor dobândite, schimb de experiență și idei. Dar Arthur a fost categoric împotriva oricărei sistematizări și a refuzat să se alăture unei asociații profesionale de consultanță în management. În timp ce alți consultanți au încercat să se bazeze pe succesele trecute, el și-a asumat riscuri uriașe, creând de fiecare dată noi strategii pentru a rezolva problemele de afaceri. Această abordare a eșuat, iar firma sa s-a prăbușit, făcând loc unor companii precum McKinsey și Booz Allen Hamilton.

În anii 1930, consultanța a câștigat recunoaștere la nivel mondial. Acest lucru a fost facilitat de sfârșitul crizei economice globale și de creșterea producției industriale. Treptat, companiile de consultanță s-au răspândit peste tot. În Rusia, această perioadă se încadrează în anii 90 ai secolului XX. La sfârșitul anului 2017, ratingul rusesc al celor mai bune agenții de consultanță este împărțit între 100 de companii.

Sarcinile și obiectivele companiei de consultanță

Scopul principal al companiilor de consultanță este îmbunătățirea eficienței organizației și a afacerii în ansamblu. O întreprindere axată pe dezvoltare și creștere va trebui întotdeauna să atragă resurse suplimentare. Dar companiile moderne nu contine un personal mare de experti, ci apeleaza la personal calificat din afara.

Tocmai acest fapt atrage catre consultanta specialisti din diverse domenii de activitate.

Lista principală a sarcinilor companiilor de consultanță:

  • recomandări de îmbunătățire a performanței;
  • dezvoltare strategie de marketing;
  • analiza situației actuale și identificarea problemelor;
  • sfaturi si solutii pentru modernizarea procesului tehnologic;
  • auditul documentației de raportare;
  • asistență în reorganizarea unităților de afaceri;
  • instruirea personalului şi pregătirea manualelor metodologice.

Să luăm în considerare aceste sarcini mai detaliat:

Piața ridicată, excesul pieței de bunuri și servicii îi obligă pe manageri să crească costurile de publicitate, să atragă noi canale de publicitate și să extindă piețele de vânzare pentru a menține o poziție stabilă pe piață. Aceste acțiuni adesea nu duc la rezultatul dorit și compania începe să piardă profituri. Conducerea apelează la o firmă de consultanță pentru consiliere expertă independentă cu privire la modul de ieșire dintr-o situație de criză. Consultantul poate recomanda modernizarea bazei tehnice, găsirea modalităților de reducere a costurilor, sugerând companiei să deschidă o nouă direcție promițătoare sau să crească motivația personalului.

2 Dezvoltarea unei strategii de marketing.

Un consultant ajută companiile să își promoveze produsele și serviciile, să crească profiturile și să reducă costurile. Strategia de promovare include analiza și segmentarea public țintă, identificarea nevoilor fiecărui segment, găsirea unor canale de publicitate eficiente pentru promovare, lansare campanie publicitara.

3 Analiza activitatii intreprinderii si cautarea problemelor.

Când o întreprindere nu poate găsi singură o problemă, managementul apelează la o companie de consultanță.

De ce să alegi o agenție de consultanță? Pentru că nu orice organizație își poate permite să mențină un personal de experți care ar putea analiza și decide problemele curente. Problema poate apărea în orice domeniu de activitate al întreprinderii - financiar, juridic, personal și altele. În acest caz, conducerea decide să apeleze la consultanți calificați. Sarcina consultantului este de a analiza activitatea întreprinderii, a departamentelor acesteia și, pe baza unei evaluări imparțiale, de a găsi vulnerabilități.

4 Consultatii privind modernizarea procesului tehnologic.

Tehnologia se dezvoltă într-un ritm rapid și companiile nu au timp să țină pasul cu tendințele. Companiile de consultanță vor ajuta la îmbunătățirea software-ului sau la introducerea altora noi.

5 Auditul documentației de raportare.

Societatea de consultanță efectuează un audit independent al situațiilor financiare ale întreprinderii, al conformității documentelor Cerințe generale contabilitate. Se dispune un audit pentru constatarea erorilor în activitatea de raportare, înainte de depunerea documentelor la fisc sau la schimbarea contabilului-șef al unei întreprinderi.

6 Asistență în reorganizarea unităților de afaceri.

Reorganizarea este încetarea activităților companiei, aderarea altora entitati legale, fuziunea societatilor comerciale sau separarea conducerii intre proprietari. Nu toate organizațiile au în personal avocați specializați în reorganizarea afacerilor. Prin urmare, conducerea apelează la o firmă de consultanță pentru a atrage experți externi care să efectueze reorganizarea în conformitate cu legislația în vigoare.

7 Instruirea personalului si pregatirea manualelor metodologice.

Companiile de consultanță ajută întreprinderile să crească nivelul de competență al angajaților prin desfășurarea de training-uri în diverse domenii de activitate. De exemplu, traininguri și seminarii pentru departamentele de vânzări, traininguri pentru manageri despre leadership, îmbunătățirea abilităților de management și utilizare eficientă timp. Antrenamentele despre lucrul în echipă, despre lucrul cu obiecții și situații de conflict sunt populare. Consultanții pot dezvolta și ajutoare metodologice, cum ar fi scenarii de vânzare sau instrucțiuni pentru operarea echipamentelor.

În fiecare afacere, vine un moment în care este necesară o tranziție la un nou nivel de dezvoltare. Orice întreprindere caută să crească profiturile și să-și îmbunătățească eficiența. În perioadele de criză economică, acest lucru este valabil mai ales pentru toate companiile care doresc să rămână pe linia de plutire. Dar resurse interne și experiență specialişti cu normă întreagă adesea nu este suficient - atunci este nevoie de asistență expertă din exterior, iar conducerea apelează la consultanță.

Un consultant în consultanță este un expert care oferă servicii de consultanță companiilor sau persoanelor fizice în vederea atingerii obiectivelor lor de afaceri. Consultanții analizează performanța afacerii, identifică problemele și sugerează modalități de a le rezolva.

Consultantul poate fi un angajat al unei firme de consultanta sau un antreprenor privat.

Mulți se gândesc la consultanți ca la o comunitate de gulere albe cu indicatori laser și gadgeturi inovatoare. Cu toate acestea, în practică, acest lucru nu este deloc așa.

Consultanții sunt oameni obișnuiți care sunt calificați în munca lor.

Un exemplu de activitate de consultant:

Compania farmaceutică plănuiește să lanseze o nouă linie de produse - suplimente de vitamine pentru sportivi pe bază de extracte naturale din plante. Pe cont propriu, ei nu pot evalua eficacitatea noului proiect. Conducerea încheie un acord cu o agenție de consultanță. Consultanții evaluează firmele, analizează activele, studiază piața. După o analiză și un calcul amănunțit, ei ajung la concluzia că noua direcție este promițătoare și profitul companiei este în 10-20%. Conducerea plătește pentru munca consultanților și începe să lanseze noi produse .

Clienții fac diferite solicitări companiilor de consultanță.

Să ne uităm la câteva exemple:

Pe baza solicitarilor clientilor, servicii de consultanță s-au format în 5 forme principale:

1 Analytics.

Analiza activităților curente ale organizației, interacțiunea diviziilor sale, studiul cererii pieței, avantaj competitiv companie și oportunități de creștere și dezvoltare.

Exemplu: Compania are o fluctuație constantă de personal. Managerul nu a putut afla motivul și a angajat un consultant care a analizat munca personalului și a identificat problema în stadiul de adaptare a noilor angajați. Oameni noi au venit în companie și nu au primit sprijin de la colegi cu experiență. Acest lucru a dus la conflicte și la schimbări frecvente de personal.

2 Prognoza.

Intocmirea previziunilor de dezvoltare a companiei, identificarea zonelor promitatoare, evaluarea profiturilor din lansarea de noi proiecte. O prognoză de consultanță nu se bazează niciodată pe presupunerile consultantului, se bazează întotdeauna pe cifre și fapte.

Exemplu: o companie angro care vinde mobilier de cabinet a decis să-și extindă activitățile și să deschidă 10 sucursale regionale. Pentru a determina canalele de vânzare și a identifica nevoile cumpărătorilor din regiuni, compania încheie un acord cu o firmă de consultanță. Consultanții evaluează concurența și cererea clienților din acest segment și fac o prognoză detaliată a dezvoltării companiei. Pe baza acestei prognoze, conducerea își schimbă politica și deschide doar 6 filiale în loc de 10.

3 Consultanță de specialitate.

Consultatii in orice problema, sfaturi pentru rezolvarea problemelor. Acestea sunt efectuate o singură dată sau pe baza unui contract pe termen lung.

Exemplu: firma de transport a apelat la o firma de consultanta pentru consiliere privind reducerea sarcinii fiscale. Ca urmare a implementării recomandărilor consultanților, compania a reușit să reducă costurile fiscale cu 40% și să folosească banii economisiți pentru a extinde flota, ceea ce a dus în cele din urmă la o creștere a transportului de mărfuri și la creșterea profitului.

4 Auditul activitatii firmei.

Verificarea independentă a activităților curente ale întreprinderii, căutarea problemelor. De exemplu, verificarea documentelor contabile, eficacitatea departamentului de vânzări, activitatea serviciului de suport tehnic.

Exemplu: pentru a îmbunătăți calitatea serviciului clienți, compania a comandat un audit de consultanță. Consultanții au ascultat înregistrarea convorbirilor telefonice, au evaluat activitatea departamentelor de vânzări folosind metoda cumpărătorului misterios, au realizat un sondaj asupra clienților existenți, pe baza rezultatelor muncii depuse, scripturi de conversații cu potențiali clienți, a îmbunătățit opțiunile de procesare a obiecțiilor, a introdus produse suplimentare ale companiei, cum ar fi Upsell și CrossSell, care au îmbunătățit calitatea serviciilor și au crescut vânzările cu 20%.

5 Participare directă la proiect.

Foarte des, consultanții sunt invitați nu numai pentru recomandări și verificări, ci și pentru participarea directă la anumite proiecte. Aceasta poate fi introducerea sau testarea unui nou software, instruirea personalului, desfășurarea acțiunilor judiciare în instanță.

Exemplu: companie de dezvoltare de jocuri aplicatii mobile este pe cale să lanseze o nouă aplicație de învățare a spaniolei. Aplicația este realizată sub forma unui joc în care utilizatorul învață cuvinte noi și trece de niveluri de joc. Pentru a identifica eventualele defecte și a înțelege reacția utilizatorilor, conducerea încheie un acord cu o firmă de consultanță pentru a testa aplicația și a rezolva problemele constatate.

Tipuri de consultanta

Indiferent de formă, consultanța este împărțită pe tipuri. Mai jos sunt cele 8 tipuri principale de consultanță:

Consultanții IT oferă soluții pentru utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți performanța companiei. De exemplu, dezvoltarea de noi software, testarea sau actualizarea programelor existente.

Datorită prevalenței atacurilor hackerilor, Consultanții IT sunt din ce în ce mai implicați în securitatea și implementarea computerelor protectie eficienta .

Cazul 1: Verificarea infrastructurii IT

Șeful unei firme de avocatură a apelat la firma de consultanță Aitilia pentru a efectua un audit al infrastructurii IT. În urma verificării, s-a dovedit că filmarea video din biroul companiei a fost disponibilă pentru vizionare de către orice utilizator de internet. Consultanții IT au găsit o eroare critică în configurarea sistemului de supraveghere video instalat. Parola pentru camerele IP și portul de conectare nu erau criptate și erau în domeniul public. Consultanții au setat accesul de la distanță doar la calculatoarele conducerii companiei și au închis transmisia de la camere la internet.

Cazul 2. Îmbunătățirea activității Call Center-ului

Yota a apelat la firma de consultanță PM Expert cu o sarcină clară - să găsească și să implementeze o soluție pentru a reduce sarcina de pe call center-ul companiei. Consultanții IT au dezvoltat și implementat un sistem de „consultant virtual”. Scopul sistemului este de a răspunde la întrebările populare ale clienților fără participarea angajaților centrului de apeluri.

Consultanță in management

Consultanța în management este un set de măsuri pentru a asigura poziția sustenabilă a unei întreprinderi pe piață și pentru a îmbunătăți indicatorii cheie de performanță. Una dintre sarcinile principale ale consultanței în management este de a găsi probleme care împiedică dezvoltarea eficientă a companiei și de a le elimina în stadiile incipiente ale apariției lor. Consultanța în management ajută managerii și proprietarii de afaceri să dezvolte o strategie comună pentru dezvoltarea întreprinderii lor, să creeze avantaje competitive puternice pe piață, să crească baza de clienți, să evalueze profitabilitatea noilor proiecte și să optimizeze interacțiunea dintre diviziile companiei.

Un consultant de management poate fi comparat cu un medic generalist care definește o problemă generală, formulează o strategie de tratament și se referă la medici de înaltă specializare.

Scopul consultantului este de a vedea imaginea de ansamblu și de a identifica modalități de a crește profitabilitatea și competitivitatea companiei. El formează și controlează o strategie pentru atingerea obiectivelor pe termen lung, care în cele din urmă vor conduce compania la noua etapa dezvoltare. Dezvoltarea unei strategii pas cu pas este scopul principal al consultanței strategice, care face parte din consultanța de management și este strâns legată de aceasta. Fără elaborarea unui plan strategic de acțiune, este imposibil să se rezolve problemele actuale și să ofere companiei o poziție stabilă pe piață.

Pentru a implementa strategia rezultată, sunt dezvoltate metode promovarea reclamei companiilor de pe piață, se efectuează o analiză a publicului țintă și se caută canale de publicitate eficiente. O face consultanta de marketing, ale căror acțiuni vizează creșterea profiturilor companiei, creșterea numărului de clienți fideli și reducerea costurile productiei.

Astfel, consultanța strategică, de marketing și de management sunt trei părți ale unui singur mecanism.

Consiliere financiara

Consultanții financiari sunt angajați într-o îmbunătățire cuprinzătoare a situației financiare a afacerii. Acestea includ consiliere cu privire la modul de gestionare a cheltuielilor, dezvoltarea și implementarea strategiilor de investiții, consiliere cu privire la asigurări corporative, probleme fiscale și de zi cu zi. cheltuieli financiare.

Consultanții financiari vor ajuta la alocarea adecvată a resurselor financiare, la evaluarea costurilor implementării proiectelor, la evaluarea perioadelor de amortizare a acestor proiecte, la calcularea riscurilor financiare și la elaborarea unei strategii financiare pentru o distribuție eficientă. Bani.

O companie producătoare a apelat la o agenție de consultanță pentru a revizui situațiile financiare și a găsi oportunități de a crește profiturile și de a reduce costurile. Compania produce 30 de tipuri de produse, contine 5 ateliere mari. După ce a studiat situațiile financiare anuale, consultantul a ajuns la concluzia că compania poate crește profiturile dacă împarte producția în 5 zone separate, care vor fi repartizate între magazine. Raportul financiar a arătat că al 2-lea magazin înregistrează pierderi și ar trebui abandonat, iar al 4-lea magazin va aduce de 2 ori mai mult profit dacă resursele financiare eliberate la închiderea direcției neprofitabile sunt direcționate către dezvoltarea lui. Consultantul a evaluat și perioada de rambursare a investițiilor suplimentare și a calculat riscurile posibile. După munca depusă și recomandările implementate, profitul companiei a crescut cu 50%.

Consultanta HR

Consultanti pentru chestiuni de personal se specializează în viața socială a companiei. Ei evaluează personalul, identifică probleme în interacțiunea departamentelor, angajează noi angajați și distribuie corect rolurile sociale. Consultantul HR testează, dezvoltă și implementează sisteme de motivare și încurajare a personalului, rezolvă conflictele și caută modalități de a le preveni.

O firmă de consultanță a fost contactată de șeful unei companii de vânzări telefoane mobile si accesorii. Compania era formată din 10 sucursale și menținea un personal de 120 de angajați. Conducerea a observat asta Anul trecut creșterea numărului de reclamații ale clienților. Majoritatea afirmațiilor au indicat lipsa de competență a personalului de vânzări. Clienții nu au primit răspunsuri la întrebările lor și au refuzat să cumpere. Sarcina consultanților a fost de a evalua eficacitatea fondul de talenteși creșterea motivației personalului pentru a-și dezvolta și îmbunătăți cunoștințele în continuare. conducerea a vrut să decidă sarcina dată prin certificare. Dar specialiștii de personal ai departamentului de personal nu aveau cunoștințe suficiente în această problemă.

Consultanții au reușit să efectueze certificarea fără a provoca nemulțumiri și stres în echipă. În urma auditului, angajații au fost trimiși pentru formare suplimentară. Unii angajați au trebuit să fie concediați. În următoarele 3 luni, compania nu a primit nicio reclamație, iar profitul a crescut cu 20%.

Consultanta in investitii

Consultanții de investiții caută și evaluează proiecte de investiții pentru o investiție profitabilă, ajutați la alegerea unui broker, compensați plan de investitiiși portofoliul de investiții, consiliază companii sau persoane fizice cu privire la alocarea activelor.

Un pensionar militar în vârstă de 53 de ani a abordat un consultant independent cu scopul de a-și crește economiile de pensii prin investiții profitabile și reînnoirea regulată a portofoliului de investiții. Clientul avea un venit activ de 30.000 de ruble și o pensie de aceeași mărime, pe care nu a cheltuit-o, ci a acumulat pentru capitalul investițional inițial. Consultantul a făcut un calcul și a aflat că în 10 ani clientul va putea primi venituri pasive în valoare de 10.000 de ruble pe lună, sub rezerva acumulării de 100.000 de dolari, luând în considerare inflația și investiția ulterioară a fondurilor colectate. Consultantul a întocmit un plan de investiții, conform căruia clientului i s-a recomandat deschiderea unui cont de economii într-o companie străină cu condiția realimentării lunare de 500 USD și posibilitatea obținerii unui cont permanent. venit pasiv deja după 7 ani, adică până la vârsta de 60 de ani.

Consultanta juridica

Sarcina unui consultant juridic este să caute, să prevină și să rezolve probleme juridice organizații sau persoane fizice. Domeniul de activitate este amplu - asistenta juridica in materie de angajare, intocmire documentatie, proprietate corporativa si intelectuala, imobiliare si alte aspecte.

Fondatorul a decis să lichideze organizația, contabilul șef al căruia a demisionat și nu a putut rezolva problemele companiei. Pentru căutare posibile încălcăriîn raportare, o mai bună înțelegere a procesului de lichidare, directorul a apelat la consultant. Consultantul a găsit o datorie la companie, a sfătuit modalitățile și timpul de soluționare a datoriei și a avertizat clientul despre posibilele riscuri. Avand informatiile necesare, managerul a putut sa inchida datoria inainte de inceperea lichidarii societatii si sa desfasoare procedura de lichidare fara probleme.

Consultanta contabila

Consultanții contabili pun lucrurile în ordine în contabilitate, ajută companiile să înțeleagă documentația contabilă, să găsească oportunități de reducere a bazei de impozitare, să analizeze conturile de plătit și să determine profitabilitatea afacerii.

Compania încheie un contract de furnizare de echipamente medicale cu o organizație străină. Personalul contabil nu are suficientă experiență pentru a efectua o tranzacție. Managerul angajează un consultant de la o companie de consultanță pentru a menține documentația de raportare și controlul valutar pentru a respecta reglementările legale și a evita erorile de raportare.

Consultanta educationala

Consultanta in formare indeplineste urmatoarele functii: instruirea angajatilor, desfasurarea trainingurilor si seminariilor, intocmirea documentatiei metodologice.

Șeful companiei a avut nevoie de ajutorul unor consultanți terți pentru a pregăti personalul de vânzări. Personalul de vânzări nu cunoștea tehnica de negociere la rece și s-a confruntat constant cu obiecții din partea clienților. Compania a suferit pierderi. Consultanții au scris scenarii de vânzare, au învățat personalul cum să lucreze cu obiecții și conversații telefonice. Odată cu introducerea scripturilor și cunoștințele acumulate, vânzările au crescut cu 30%, profitul companiei a crescut.

Cum să nu greșești în alegerea unui consultant?

Nu există nicio formulă magică sau secret care să facă un consultant mai de succes decât altul. Un bun consultant cunoaște nuanțele și subtilitățile domeniului în care consiliază.

Nu se teme să-și asume responsabilitatea și să dea garanții. Rezultatele muncii sale sunt măsurabile. Aceasta este principala diferență dintre un consultant bun și un consultant rău.

Principalele criterii de alegere a unui consultant:

1 rezultate concrete.

Eficacitatea muncii depuse este determinată în termeni precis măsurabili. Dacă consultantul nu este pregătit să le furnizeze, atunci calificările sale sunt insuficiente pentru consultanță.

2 Conștientizarea problemei clientului.

Profesionist va studia în prealabil problemele clientului. Punând în evidență soluții pe care clientul nu le-a văzut până acum, va demonstra interes și cunoaștere încrezătoare a subiectului. Este important.

3 Poftă de întrebări.

Un specialist cu experienta nu ezita sa puna intrebari. Nu este în umbră și este implicat activ în proiect. Cu cât consultantul are mai multe întrebări de specialitate, cu atât este mai probabil ca clientul să facă alegerea corectă.

4 Flexibilitate.

Profesionist își respectă propriul punct de vedere, dar ascultă părerea clientului. Flexibilitatea este una dintre principalele calități un bun specialist.

5 Activitati practice.

Profesionist preferă practica în detrimentul teoriei. Dorința consultantului de a implementa ideile generate indică experiența și dorința sa de mari realizări.

Acum vă puteți alege propriul consultant. Dar ce zici de o firmă de consultanță? Pe care ar trebui să-l contactați? Citiți mai multe despre asta.

Buna ziua! În acest articol vom vorbi despre consultanță.

Astăzi vei învăța:

  1. Definitie si tipuri de consultanta;
  2. Care sunt beneficiile consultanței pentru a face afaceri;
  3. Care sunt etapele activității de consultanță.

Orice proprietar de afaceri sau companie, mare sau nu foarte des, are nevoie de ajutor extern de consultanță. O persoană nu poate ști totul, dar se întâmplă și să fie necesară o privire nouă asupra unei probleme existente.

Ce este consultanța în cuvinte simple

In personalul unei companii, chiar si cea mai mare, nu este posibil sa contina mai multi experti in diferite domenii. Dar dacă o întreprindere are scopul de a se dezvolta, de a cuceri piața, mai devreme sau mai târziu va fi nevoie de sfatul unor astfel de experți. Deci, ce este consultanța?

Consultanta este un proces de consiliere a managerilor, personalului de conducere și a altor angajați cu privire la probleme financiare, juridice, de investiții și de altă natură.

Un pic de istorie

Consultanța internă ca activitate profesională a început să se dezvolte în Rusia în anii 90. Aceasta este direct legată de schimbarea nu numai în sistemul economic, ci și în cel politic. În 1991, existau doar aproximativ 20 de firme de consultanță.

Odată cu dezvoltarea relațiilor de piață, piața serviciilor de consultanță a început să cunoască o creștere rapidă. Aceste servicii au devenit mai înțelese de manageri, mai profesioniști. Treptat, nivelul concurenței a început să crească, jucători mari din Occident au venit pe piața de servicii din Rusia, acest lucru a pus sfera de consultanță la un nivel calitativ nou.

Companie de consultanță - ce este

Companiile de acest gen sunt angajate să ofere clienților lor servicii de consultanță. Cel mai adesea sunt companii externe și sunt legate de companiile clienților lor. Aceștia oferă asistență în diverse domenii ale activităților lor.

În același timp, aceștia nu poartă întreaga responsabilitate pentru rezultatul care va fi obținut în final. Nu există un răspuns fără echivoc la întrebarea ce fac companiile de consultanță.

În general, activitățile lor sunt următoarele:

  • Acordarea de asistenta in diverse domenii;
  • Servicii de consultanță;
  • Planificarea activitatilor de organizare si management.

Principiile de lucru ale firmelor de consultanta

În activitatea lor, companiile de consultanță aderă la următoarele principii:

  • Toți folosesc date bazate pe dovezi în munca lor;
  • Utilizarea în activitatea lor a unor instrumente precum tehnologia informației;
  • Specialistii au dreptul sa ofere clientului propria idee stiintifica, daca aceasta ajuta la rezolvarea problemei pe care o are clientul.

Tipuri de consultanta

ÎN economie modernă Există mai multe tipuri de consultanță. Vom lua în considerare și vom oferi o scurtă descriere a celor mai comune dintre ele.

Consiliere financiara

Este un complex de servicii care sunt concepute pentru a construi un sistem de încredere și sistem functional management financiar. Acesta include: efectuarea unei analize și audit a activităților companiei, consultanță în domeniul financiar și bugetar, introducerea unor metode de consolidare a sistemului financiar al companiei.

Consultanță in management

Ajută la stabilirea ce zone ale companiei sunt cele mai vulnerabile, corectează activitățile companiei în ansamblu.

La rândul său, este împărțit în mai multe grupuri:

  • Strategic – vă permite să analizați piața în sens global și local, să calculați posibilele riscuri;
  • Marketing- ajuta la dezvoltarea strategiei companiei, diagnosticarea publicului tinta. Scopul său principal este creșterea vânzărilor, precum și reducerea costurilor de publicitate;
  • personal – consiliere cu privire la selecția și formarea angajaților , crearea si dezvoltarea culturii corporative .

Pe lângă toate cele de mai sus, acest tip de consultanță ajută la rezolvarea următoarelor sarcini:

  • Îmbunătățirea activității tuturor structurilor de management ale companiei;
  • Învață noi tehnici de management;
  • Dezvoltarea unui sistem de motivare a angajaților;
  • Optimizați procesele de afaceri.

Consultanta in investitii

Atunci când directorii companiei aleg scheme de investire a capitalului, sau atragerea acestora din exterior, se bazează în principal pe recomandările profesioniștilor care pot oferi asistența necesară.

Funcțiile consultanței în investiții:

  • Implementarea interacțiunilor cu instituții de credit, companii de asigurări și autorități;
  • Asistență în dezvoltarea proiectelor de investiții;
  • Consultanță juridică pentru investiții.

Consultanta HR

Consultanta HR devine din ce in ce mai populara.

O astfel de consultanță include:

  • Certificarea personalului;
  • Contabilitatea personalului;
  • Audit de personal;
  • Analiza politicii de personal;
  • Analiza fluxului de documente;
  • Analiza conformității politicii de personal cu normele legislației muncii.

Prin consultanta HR, puteti:

  • Formați o anumită cultură corporativă;
  • Diagnosticați cât de loiali sunt angajații față de companie;
  • Creșterea eficienței întregului sistem de management al personalului;
  • Elaborați criterii de evaluare a muncii personalului.

Acest tip de consultanță permite managementului să organizeze munca nu numai cu echipa în ansamblu, ci și cu fiecare angajat în mod individual.

Consultanta juridica

În mediul de afaceri de astăzi, este adesea necesară soluționarea situațiilor juridice emergente. Și situația în sine este dificil de numit transparentă, atunci managerul va avea nevoie cu siguranță de ajutorul unui profesionist. Iar dacă în companie nu există un avocat cu normă întreagă, atunci nu se poate face fără implicarea unui specialist de la o firmă de consultanță.

Consultanta contabila

Scopul consultanței contabile este de a crește nu numai eficiența contabilității. contabilitate, dar și pentru a controla corectitudinea acesteia. De obicei, astfel de servicii sunt furnizate de specialiști cu înaltă calificare.

Serviciile de consultanta contabila constau in:

  • Servicii pentru elaborarea si formarea politicilor contabile;
  • Consultatii privind construirea sistemului de contabilitate. contabilitate;
  • Asistenta in intocmirea rapoartelor contabile;
  • Asistență în pregătirea rapoartelor către Serviciul Fiscal Federal;
  • Luare în considerare și consultări asupra situațiilor disputabile din contabilitate.

Consultanta educationala

Semnificația practică a acestui tip de consultanță este aceea că consultantul:

  • Conduce seminarii;
  • Organizează cursuri și training-uri;
  • Elaborează suporturi didactice.

Mai simplu spus, consultanții formează personalul companiei clientului.

Consultanta experta

Esența sa este următoarea: clientul stabilește o sarcină pentru consultant, iar acesta, la rândul său, folosind propria experiență și cunoștințe, precum și bazându-se pe diverse surse, emite o soluție gata făcută. Pe lângă dezvoltarea unei soluții la o problemă, un expert poate diagnostica și o problemă.

Clientul nu participă la elaborarea unei soluții la problemă.

Consultanta in proiect

Consultanța de proiect este munca comună a unui consultant și a angajaților companiei, în timpul căreia se ia o decizie cu privire la modul de optimizare a activităților companiei. Acest tip de consiliere se numește pe termen lung.

Consultanta pe internet

Acest domeniu de activitate de consultanță poate include:

  • Dezvoltare tehnologia Informatiei luarea în considerare a nevoilor unei anumite companii;
  • Păstrează tehnologia nivel inalt;
  • Identificarea problemelor existente;
  • Crearea unei infrastructuri informaționale de înaltă calitate.

Ce sarcini rezolvă companiile de consultanță?

Specialiștii în consultanță vă pot ajuta în următoarele situații:

  • Când trebuie să ajustați managementul proceselor de afaceri;
  • Când este necesară o reorganizare a afacerii?
  • Pentru a restabili solvabilitatea unei companii sau întreprinderi;
  • Sprijin în fuziunea companiilor;
  • Când este nevoie de consiliere cu privire la achiziția proprietății;
  • Bugetare;
  • Dezvoltare;
  • Când trebuie să pregătiți o prognoză financiară și așa mai departe.

Această listă de servicii nu este completă și poate fi completată cu alte articole.

Etapele implementării activităților de consultanță

Orice companie poate fi numită un organism viu, în continuă evoluție. Dacă organismul eșuează, atunci este necesar un medic. Dar tratamentul trebuie făcut de un profesionist, nu de un amator. Adică, o companie de consultanță ar trebui să aibă o experiență practică serioasă.

1.Clientul recunoaște existența unei anumite probleme. Dacă clientul realizează că nu poate rezolva problemele apărute în companie fără ajutorul profesioniștilor.

Exemplu:șeful companiei de cofetărie și-a pus sarcina de a crește volumul de produse. Dar a apărut o problemă: managerul însuși și specialiștii companiei nu au suficiente cunoștințe pentru asta. Pentru a atinge obiectivul, se ia decizia de a invita experți externi. Și această decizie va fi rezonabilă și justificată.

2.Efectuarea consultărilor inițiale și încheierea contractului. Când este selectată o companie potrivită, trebuie să vă consultați cu specialistul acesteia. Apoi contractul este semnat.

Următoarele elemente trebuie incluse în contract:

  • Perioada în care se va executa lucrarea;
  • O listă completă de servicii cu indicarea costului;
  • Conditii in legatura cu care se poate modifica cuantumul onorariului consultantului;
  • Conditii de reziliere anticipata a contractului;
  • Responsabilitatile ambelor parti.

Contractul se poate incheia atat o singura data, cat si pe o perioada indelungata. Contractul se poate incheia sub forma si sub forma unui contract de munca.

3. Se colectează datele necesare pentru cooperare. Specialiștii companiei de consultanță în această etapă a cooperării colectează și analizează date care vor ajuta la stabilirea cât de gravă este problema. Principalul lucru aici este să stabiliți care este problema, precum și să dezvoltați un plan pentru a o rezolva.

4. Procesul de dezvoltare a unei soluții la o problemă. Această etapă poate fi numită cea principală. După ce a stabilit problema și cauzele acesteia, specialiștii întocmesc un plan conform căruia problema va fi eliminată.

5. Procesul de implementare a deciziilor și monitorizarea implementării acestora. Toate procedurile specificate în plan sunt efectuate sub supravegherea consultanților. De asemenea, în acest proces, este posibilă pregătirea angajaților companiei.

6. Procesul de evaluare a rezultatelor obținute. O evaluare obiectivă a rezultatelor poate fi dată numai după o anumită perioadă de timp. Șeful societății împreună cu reprezentanții societății executante vor însuma rezultatele.

7. Realizarea calculelor financiare finale. Dacă toate activitățile se desfășoară în termenele limită, indicatorii de producție au crescut, veniturile companiei au crescut - acesta este un indicator că măsurile luate au fost eficiente, este necesar să se facă decontarea finală cu firma de consultanță. Suma specificată în contract se virează în contul societății executante.

Situații în care este nevoie de consultanță

  • Conducerea și angajații companiei nu au idei noi, compania a intrat într-o perioadă de stagnare;
  • Liderului îi lipsesc anumite cunoștințe sau experiență;
  • Compania dezvoltă un proiect serios, dar nu îl poate implementa integral din lipsă de cunoștințe;
  • Compania este obligată să efectueze un audit cu participarea specialiștilor independenți;
  • Firma are nevoie de aparatul de management pentru a funcționa mai eficient;
  • Companiile trebuie să recruteze un număr de profesioniști calificați.

Această listă de situații nu poate fi numită exhaustivă, deoarece de fapt pot fi mai mult de o duzină de ele.

Cum să găsești o companie serioasă de consultanță

Daca firma dumneavoastra are o serie de probleme pe care nu le puteti rezolva singur, urmatorul pas este sa alegeti compania potrivita care este specializata in furnizarea de servicii de consultanta.

Există criterii după care poți alege o companie și să nu greșești:

  1. Colectați cantitatea maximă de informații despre compania cu care intenționați să încheiați un acord. Uită-te pe site-ul ei oficial, află cât de mult este compania pe piață;
  2. Citiți recenzii despre activitatea companiei în mass-media, pe Internet;
  3. Întrebați dacă firma are un portofoliu: fiecare specialist este mândru de realizările sale și, de obicei, le repară;
  4. Verificați dacă printre clienți sunt oameni de afaceri serioși în regiunea dvs.;
  5. Concentrați-vă pe costul serviciilor companiei, prea mic ar trebui să alerteze, precum și în mod clar suprapreț.

Cel mai bine este sa ai mai multe firme in stoc, iar dupa o intalnire personala si comunicare cu specialisti, sa iei decizia finala.

Cerințe pentru companii și consultanți

Dacă o companie sau un consultant are un nivel ridicat de calificare și oferă o gamă largă de servicii, atunci trebuie să îndeplinească anumite cerințe, despre care vom discuta mai târziu.

  1. Consultantul trebuie: să aibă cunoștințe și abilități în planificarea strategică, să fie capabil să analizeze și să prezică situația economică, să fie competent în diagnosticarea situației la întreprindere, să fie capabil să stabilească contacte cu specialiști de diferite niveluri;
  2. Consultantul (sau firma de consultanță) nu ar trebui să depindă de regulile și legile nescrise, precum și de tradițiile care s-au dezvoltat într-o anumită companie. Opinia consultantului trebuie sa fie libera si obiectiva;
  3. Societatea de consultanță trebuie să ofere asistență pe baza experienței sale și a legislației în vigoare;
  4. O companie de consultanță, pe lângă consultări, ar trebui să fie angajată în acumularea de experiență, acumularea, analizarea și prelucrarea datelor;
  5. Activitatea unei companii de consultanță ar trebui să aibă și un efect de învățare pentru clienții săi.

Vă sugerăm să vă familiarizați cu tabelul, care prezintă principalele caracteristici ale consultanților profesioniști și ale celor care se consideră doar astfel.

Care este diferența dintre un consultant profesionist și un amator

Consultant Pro Amator
Examineaza in prealabil activitatile firmei clientului Nu urmează pregătire preliminară, învață despre situația actuală de la client
Toate ofertele sunt intocmite tinand cont de caracteristicile companiei Toate propunerile elaborate nu au caracter informativ, ci general, aproape publicitar.
De la începutul cooperării sfaturi practice si sfaturi pentru client Vorbește în mod obsesiv despre realizările sale, se pune cu un ordin de mărime mai mare decât clientul
În procesul de comunicare, arată conștientizarea situației din compania clientului Vorbește despre experiența în aceeași industrie
Pune întrebări, solicită părerea clientului Vorbește fără obiecție
Capabil să asculte clientul Preferă să vorbească decât să asculte
Răspunde la întrebări suplimentare Întrebările suplimentare sunt ignorate
Răspunde întotdeauna la obiecțiile clienților Nu ține cont de obiecțiile clientului, preferă să comunice prin e-mail decât personal

Avantajele consultanței

De remarcat că din ce în ce mai des nu numai cei care tocmai s-au alăturat în rândurile antreprenorilor apelează la companii de consultanță pentru ajutor, ci și firme serioase care sunt pe piață de mult timp. Care sunt beneficiile consultanței?

  • Consultanții au un nivel de cunoștințe mai înalt decât specialiștii obișnuiți ai companiei (ceea ce nu slăbește meritele angajaților conștiincioși);
  • Consultanții sunt mai experimentați datorită comunicării cu un număr mare de clienți;
  • Consultanții au suficient timp pentru a studia în profunzime și cuprinzător problema;
  • Consultanții au de obicei o opinie imparțială, sunt ghidați de interesele clientului.

Un avantaj clar al consultanței este că specialiștii companiei cu un aspect proaspăt din exterior pot identifica probleme care sunt pur și simplu invizibile pentru angajații companiei.

Consultanță și coaching: diferențe între metode

Înainte de a descoperi asemănările și diferențele, să aflăm ce fel de animal este acesta - coaching.

antrenament este o metodă de consultare în care clientul și trainerul caută împreună modalități de a îmbunătăți sau de a rezolva o problemă.

Scepticii pot spune că această tehnică doar dublează un număr de altele care sunt deja familiare. De ce să inventezi altceva dacă există traininguri și consultanță? Dar coaching-ul nu repetă toate practicile cunoscute anterior.

Coaching-ul și consultanța nu sunt metode duplicative dintr-un motiv simplu: coach-ul își îndrumă și își sfătuiește clientul pentru atingerea scopului, iar consultantul de consultanță se limitează la a face recomandări, lăsând clientului posibilitatea de a continua să acționeze independent.

Cu cine pot lucra companiile de consultanță?

Firmele de consultanță se pot asocia cu:

  • Întreprinderi publice și private care produc orice produse, prestează servicii;
  • CU companii străine care operează în Rusia (legal);
  • Cu organizații guvernamentale;
  • cu agențiile guvernamentale.

Așadar, dragi cititori, acum știți ce este consultanța, care sunt scopurile ei și pentru ce este. Dacă profitați de condițiile de consultanță în timp util, atunci afacerea dvs. se va dezvolta și se va dezvolta cu succes. Compania ta va supraviețui tuturor crizelor și va deveni un concurent serios pentru alții.

Dezvoltarea afacerii este influențată de factori multipli, iar uneori strategia de funcționare a acesteia nu este clară.

Dacă este dificil pentru conducerea companiei să calculeze niște pași, atunci este util să vedeți activitățile companiei din exterior cu ajutorul unei persoane competente. Aceștia acționează adesea ca o companie de consultanță care produce un anumit tip de serviciu pentru a optimiza activitățile diferitelor structuri de afaceri.

Consultantaîntr-o oarecare măsură există o salvare a altor companii în lumea modernă riscurile economice și tehnologice și procesele de criză ale dezvoltării afacerilor. Nu are sens ca întreprinderile să cheltuiască bani pentru crearea propriului serviciu de consultanță, este suficient să cazurile necesare atrage profesionisti din afara. Servicii de consultanță incredibil de popular astăzi, pentru că orice companie vrea să câștige în competiția acerbă.

Conceptul și caracteristicile consultanței

Consultanta se refera la activitati de afaceri pentru furnizarea de servicii de consultanta la diverse companii. Conceptul în sine este împrumutat de la în limba englezăși înseamnă „sfat”. Este imposibil să răspundem fără echivoc la întrebarea despre domeniul de aplicare al firmei de consultanță. Potrivit opiniei populare consultanta atâta timp cât există funcții sau departamente principale și suport într-o mare companie de producție (management, servicii juridice, finanțe, vânzări, tehnologie, servicii IT, strategie etc.).

obiectivul principal activitati ale unei firme de consultanta - optimizare, cresterea eficientei afacerii clientilor sai.

Tradiţional tipuri de servicii firme de consultanta in toate domeniile sferei de productie a intreprinderii sunt:

  1. analiză,
  2. diagnosticare,
  3. audit,
  4. prognoza,
  5. fundamentarea perspectivelor de dezvoltare,
  6. antrenamente etc.

Ajutorul poate consta atât în ​​consiliere competentă, cât și în asistență practică în activitatea clientului.

Toate instrumente, metode și tehnologii consultanța trebuie să fie verificată și solidă din punct de vedere științific. Consultanții sunt obligați să își furnizeze serviciile cu gradul maxim de obiectivitate. Este inacceptabil să folosiți conexiunile și relațiile existente în lumea afacerilor pentru a rezolva problemele clienților.

specialist consultanta(consultant) trebuie să aibă educatie inalta si experienta in domeniul ales. El trebuie să combine trăsături precum abilitățile de comunicare, flexibilitatea gândirii, dorința de a face compromisuri, cunoașterea problemelor juridice și organizaționale, marketing, cunoștințe de calculator, contabilitate, valori mobiliare.

Când sunt necesare servicii ale acestor companii

Motive pentru apelîn firmele de consultanță pot fi următoarele:

  • Nevoia companiei de cunoștințe, experiență, idei proaspete;
  • Depășirea unei situații critice într-una sau mai multe zone ale companiei;
  • Lipsa unui acord cu privire la o problemă importantă în rândul personalului de conducere al companiei;
  • Asistență în finalizarea proiectelor de afaceri.

În același timp, consultanță profesioniști nu sunt responsabili pentru rezultatul final al activităților clienților lor, deoarece aceștia nu se pot amesteca în afacerile interne ale organizațiilor. Cu ajutorul consultanților, firma însăși se apropie viziunea sistemelor integrate starea internă a lucrurilor, problemele existente în producție, precum și să Opțiuni soluțiile lor, planificarea strategică ulterioară.

Este important să înțelegeți că companiile nu apelează neapărat la consultanți atunci când sunt deja în criză. Dimpotrivă, multe întreprinderi mari de renume doresc să-și consolideze și să-și consolideze succesul comercial, să aibă grijă să-și extindă amploarea activităților, găsind calea nestingherită potrivită pentru dezvoltarea ulterioară.

Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci cel mai usor acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați gratuit toate documentele necesare: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să facilitați și automatizați contabilitatea și raportarea, atunci vin în ajutor următoarele servicii online, care va înlocui complet un contabil la fabrica dumneavoastră și va economisi o mulțime de bani și timp. Toate raportările sunt generate automat, semnate cu o semnătură electronică și trimise automat online. Este ideal pentru un antreprenor individual sau SRL pe sistemul fiscal simplificat, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încearcă-l și vei fi surprins ce usor a devenit!

Varietăți de servicii de consultanță

În ciuda universalității afacerii de consultanță, se poate distinge multe varietăți durabile de serviciiîn funcţie de domeniile de activitate din structura oricărei firme.

Să acordăm atenție unora dintre ele:

  1. Audit;
  2. Legal;
  3. Investiții;
  4. Financiar;
  5. manageriale;
  6. Consultanță pentru afaceri mici;
  7. consultanta IT etc.

În curs consultanta de audit se realizează colectarea, primirea și evaluarea cuprinzătoare a tuturor sistemelor companiei aplicate, este dezvăluită situația reală la un moment dat. De asemenea, stabilește situațiile financiare corecte și de încredere ale întreprinderii și conformitatea acesteia cu normele legale existente.

Specialisti in domeniu consultanta juridica acordă asistență în toate problemele legale necesare (civil, administrativ, locativ, teren, familie etc.). Se acordă asistență la pregătirea și încheierea contractelor, comportament în litigii, probleme de licențiere. Confidențialitatea deplină a apelului către consultanți este garantată.

Consultanta in investitii include o analiză a strategiilor de strângere de fonduri și leasing în întreprindere. În primul caz, se realizează căutarea unui investitor într-un anumit proiect de afaceri. Aici, este important să evaluăm oportunitățile de investiții ale unei afaceri, ținând cont de baza potențialilor investitori disponibili în orice firmă de consultanță de renume. Leasingul este asociat cu achiziționarea sau transferul de proprietate către persoane fizice sau întreprinderi cu dreptul de răscumpărare ulterioară a acesteia.

Spre domeniul de activitate consultanta financiara includ căutarea celei mai eficiente strategii financiare pentru firma de consultanță. În același timp, sunt luate în considerare toate acțiunile posibile de optimizare a sistemului financiar la nivelul întreprinderii, se realizează căutarea surselor de finanțare profitabile și a opțiunilor de creștere a indicatorului de productivitate.

Consultanță in management, care se împarte în marketing, strategic și personal , urmărește să ofere cea mai eficientă schemă de conducere a firmei. Se analizează modelul de lucru al unei anumite companii, se oferă o evaluare cuprinzătoare a stării întreprinderii și a obiectivelor sale principale, se dezvoltă o strategie de management și un program anti-criză în cazul unor probleme în sfera managementului.

Consultanta pentru afaceri mici este o direcție tânără și promițătoare de dezvoltare pe piața serviciilor de consultanță. O companie nou-înființată mică are nevoie de sfaturi de la experți competenți cu privire la dezvoltarea afacerii, politica de creditare și investiții, optimizarea costurilor și creșterea profitului.

consultanta IT este un domeniu de consultanță relativ nou, dar solicitat. Gama de probleme include: asistență în organizarea unui serviciu IT la întreprindere, determinarea unei strategii de automatizare, crearea unui sistem informațional corporativ și managementul ulterioar al acestuia.

Criterii de alegere a unei firme de consultanta

Întrucât serviciile companiilor de consultanță au o importanță considerabilă în dezvoltarea afacerii clienților lor și se caracterizează și prin costuri ridicate, este important să alegeți compania potrivită, specializată în servicii de consultanță. In acest caz e mai bine da preferinta specialiști dovediți cu o experiență solidă pe piața serviciilor, precum și cei care au oferit rezultate pozitive serioase în activitățile de afaceri ale clienților lor.

Trebuie înțeles că consultanții de încredere nu trebuie doar să ofere clienților lor toate serviciile de informare necesare, ci și să se asigure că firma obține un rezultat pozitiv într-o anumită problemă de afaceri.

Exista anumite criterii, permițând cea mai optimă abordare a alegerii unei firme de consultanță:

  • Durata activităților companiei;
  • Calificarea specialistilor, experienta profesionala;
  • Pretul serviciilor de consultanta;

Companie

Companie internațională de consultanță SCM Consult Global

SCM Consult (SCM Consult) este o companie internațională de consultanță cu sediul în Marea Britanie (Londra), o rețea de parteneri de conducere din 20 de țări și specializată pe piețele din Asia Centrală și CSI. Suntem experți în consultanță strategică și optimizare a proceselor operaționale pentru companii private și organizații guvernamentale.

Consultanții noștri, cu o experiență practică unică, ajută la depășirea barierelor de afaceri într-o tehnologie care evoluează rapid și volatilitatea în creștere a economiei, prin dezvoltarea de strategii de dezvoltare durabilă, inovare, sisteme organizaționale transformate, reducerea costurilor de producție și îmbunătățirea calității serviciului clienți.

Creăm echipe care pot provoca gândirea tradițională și pot deveni motoare ale schimbării. Ne ajutăm clienții să ia decizii care pot duce la succesul afacerii și sustenabilitatea organizațională.

Printre experții noștri se numără lideri de afaceri, oameni de știință, cadre universitare și consultanți din diverse industrii din întreaga lume. Potențialul nostru de resurse și capitalul intelectual sunt susținute de specializarea profundă în industrie a experților, gama geografică de disponibilitate a resurselor, acuratețea analitică și o abordare în echipă a muncii. Experții noștri în consultanță în afaceri sunt capabili să provoace înțelepciunea convențională, să identifice ce le lipsește altora și să ofere soluții inovatoare adaptate cerințelor clienților noștri.

Avem experiență de lucru și consultanță pentru companii internaționale Fortune 500, multe organizații regionale și locale. O companie internațională de consultanță oferă servicii de consultanță în afaceri nu numai pentru sectorul privat, ci și pentru sectorul public, unde oferim o gamă completă de servicii de afaceri, de la planificarea strategică și cercetarea economică până la organizarea pas cu pas a evenimentelor și implementare.