Procese manuale ale mașinii. Vedeți paginile în care este menționat termenul de procese manuale. Specificul creării condițiilor pentru activități

Procesele de muncă se disting prin 4 criterii de clasificare.

1. După natura subiectului și a produsului muncii:

Real - caracteristic muncitorilor, deoarece subiectul și produsul muncii lor este materia (materii prime, materiale, piese de mașini) sau energia (electrică, termică, hidraulică etc.).

Informațional – tipic pentru angajați, deoarece subiectul și produsul muncii lor este informația (economică, de design, tehnologică.

2. După funcțiile lucrătorilor și angajaților:

Procese de muncă ale muncitorilor: a) principale - procese de producție, b) auxiliare - fabrică generală (procesele de producție ale atelierelor de fabrică generale - auxiliare, instrumentale, energetice etc.). c) procese de întreținere a echipamentelor și locurilor de muncă din magazinele principale și auxiliare sau magazinul general (reparații, transport, control, depozitare, curățare). În consecință, după natura funcțiilor îndeplinite, se disting trei grupe de muncitori: de bază, atelier general și fabrică generală.

Angajati: a) manageri - luarea deciziilor si asigurarea implementarii acestora; b) specialişti - pregătirea informaţiilor pe baza cărora managerii acceptă); c) executanți tehnici - asigurarea condițiilor necesare pentru activitatea managerilor și specialiștilor.

3. După gradul de participare umană la impactul asupra obiectului muncii:

Procese manuale - efectuate manual de un muncitor sau de un grup, folosind cele mai simple unelte (topor, rindele, lopata, unealta hidraulica etc.), ca urmare, obiectele muncii se schimba sub influenta eforturilor fizice ale lucratorilor;

Mașină-manuală - materialul este prelucrat prin mecanisme cu participarea directă a lucrătorului (cusutul pe o mașină de cusut, prelucrarea pieselor pe o mașină cu alimentare manuală etc.).

Mașină sau mecanizat sunt procese în care forma, dimensiunea, aspectul, poziția unui obiect sunt modificate de către actuatoarele mașinii, iar muncitorul execută doar elemente de lucru auxiliar (fixarea și îndepărtarea pieselor, schimbarea sculelor etc.);

Procesele automate se desfășoară sub controlul și supravegherea executantului fără impactul direct al acestuia asupra obiectelor muncii, adică munca principală este complet mecanizată, iar munca auxiliară este parțial (semi-automată) sau complet (automată).

4. Pe o bază organizatorică:

personalizat;

Colectiv (grup, brigadă).

3. Structura operațiunii de producție și optimizarea acesteia

Operațiune de fabricație- este o parte proces de producție, efectuată de un lucrător (sau grup) la un loc de muncă și care acoperă toate acțiunile lor de a efectua o unitate dintr-o anumită muncă asupra unui obiect de muncă. Operațiunea de producție constă în operațiunile lor tehnologice și auxiliare. T operare tehnologica - acesta este procesul de impact al corpului de lucru al mașinii, unealta asupra obiectului muncii, în urma căruia are loc atingerea unui anumit scop al prelucrării sale tehnologice sau o schimbare a stării. La operare auxiliara forma și starea fizică a obiectului nu se schimbă, dar se efectuează pregătirea pentru procesul tehnologic de influențare sau plasare a obiectului muncii.

Operațiunile de producție ca obiect al reglementării tehnice pot fi combinate într-un singur complex. Complex de operațiuni - Acesta este un grup de operațiuni pentru fabricarea unui produs la un loc de producție cu aceeași compoziție de artiști. De exemplu, repararea unei mașini-unelte unice de către o echipă integrată.

Operația de producție, la rândul ei, este subdivizată:

Din punct de vedere al tehnologiei - la tranziții (tehnologice și auxiliare), instalație, pasaje (de lucru și auxiliare), poziție;

În relațiile de muncă - despre metodele de muncă, acțiunile de muncă și mișcările muncitorești.

Structura unei operațiuni de producție este formată din următoarele elemente. Montarea este partea din operațiune efectuată într-o singură poziție (montarea) piesei. O configurare poate consta din una sau mai multe tranziții. Poziția piesei pe mașină cu una dintre elementele sale de fixare - pozitia piesei.

Tranziția tehnologică (schimbarea tehnologică) - aceasta este o parte omogenă din punct de vedere tehnologic a operațiunii, în urma căreia există o singură modificare tehnologică a obiectului muncii, efectuată sub un singur mod de funcționare al echipamentului (temperatura, presiune, mod) și o unealtă neschimbată.

[ În prelucrare, o schimbare tehnologică (tranziție) este înțeleasă ca prelucrarea unei suprafețe, de exemplu, strunjirea brută a unei piese de prelucrat, filetare etc. O trăsătură caracteristică a tranziției este posibilitatea de a o separa de procesul general de prelucrare și de a o efectua pe o altă mașină ca operație independentă.

În munca manuală, tranziția este înțeleasă ca parte a operației de prelucrare a unei anumite suprafețe cu o unealtă sau o articulație a două sau mai multe unități de asamblare (piese) folosind aceleași instrumente, dispozitive de fixare.

În procesele hardware, tranziția este o parte a operațiunii corespunzătoare perioadei de menținere la un anumit mod (temperatura, presiune), perioada de aducere a modului la anumiți parametri.

De exemplu, operația de recoacere a metalelor poate fi împărțită în următoarele tranziții: încălzire la o anumită temperatură, perioadă de menținere la o temperatură dată; perioada de răcire a piesei de prelucrat în cuptor la temperatura oferită de tehnologie.]

Tranziție auxiliară - aceasta este partea finalizată a tranziției tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei față de piesa de prelucrat, care nu este însoțită de o modificare a formei, dimensiunilor, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat, dar necesară pentru a finaliza cursa de lucru.

Cursa de lucru - aceasta este partea finalizată a tranziției tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, însoțită de o modificare a formei, dimensiunilor, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat. Mișcare auxiliară - aceasta este partea finalizată a tranziției tehnologice, constând într-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, care nu este însoțită de o modificare a formei, dimensiunilor, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat, dar necesară pentru a finaliza cursa de lucru. . Poziție - aceasta este o poziție fixă a piesei de prelucrat sau a unității de asamblare care urmează să fie asamblată pentru a efectua o anumită parte a operației.

miscarea muncii - aceasta este o singură mișcare a corpului de lucru al unei persoane (brațe, picioare, corp etc.). De exemplu, „întinde mâna la unealta”, „ia (apucă) instrumentul”.

Acțiunea muncii - este un ansamblu completat logic de mișcări continue de muncă cu obiecte și mijloace de muncă neschimbate. De exemplu, „porniți avansul longitudinal al etrierului”, „luați unealta”, „puneți piesa”.

Primirea muncii - aceasta este o parte finalizată tehnologic a operațiunii, adică un set complet de acțiuni de muncă ale unui angajat cu un anumit scop. De exemplu, tehnica „setează piesa în mandrina unui strung”. Metodele de muncă, în funcție de scop, sunt împărțite în:

Principalele (tehnologice) sunt destinate implementării directe a scopului acestui proces tehnologic de a modifica proprietățile fizice și chimice, forma sau poziția obiectului muncii.

Auxiliar - asigurarea instruirii pentru implementarea tehnicilor de bază.

Recepțiile sunt combinate în complexe de receptie. Dacă tehnicile sunt combinate în secvența lor tehnologică, atunci complexe tehnologice de tehnici(de exemplu, tehnicile „setarea piesei în mandrina” și „prinderea piesei în mandrina” pot fi combinate într-o singură unitate tehnologică - „instalați piesa în mandrina și clemă”).

Dacă tehnicile sunt combinate pe baza unității unui factor care le afectează durata, atunci aceasta complex de aşezări.

Necesitatea analizei mișcărilor de muncă, ca element primar, inițial și cel mai universal al procesului de muncă, se datorează scopului identificării mișcărilor inutile, mai puțin eficiente, stabilirii posibilității combinării lor, modificării traiectoriei etc. iar pe baza perfecţionării acestora să raţionalizeze procesul de muncă în sine în ansamblu şi modul de implementare a acestuia. Sistemele de raționalizare a forței de muncă și de raționalizare a microelementelor se bazează pe un studiu și analiză amănunțită a mișcărilor muncii. Așadar, pentru a studia și analiza mișcările de muncă, este necesar să se cunoască principalele caracteristici și parametri ai acestora, care depind de tipul mișcărilor. În acest scop, mișcările de muncă sunt clasificate.

La muncă ușoară(categoria I) include lucrările efectuate stând sau stând în picioare, care nu necesită stres fizic sistematic (munca controlorilor, în procesele de instrumentare de precizie, muncă de birou etc.). Lucrările ușoare sunt împărțite în categoria 1a (cost energie până la 139 W) și categoria 16 (cost energie 140 ... 174 W). Munca moderată (categoria II) include munca cu un consum de energie de 175 ... 232 (categoria Pa) și 233 ... 290 W (categoria Nb). Categoria Na include munca asociată cu mersul constant, efectuată în picioare sau așezat, dar care nu necesită mișcarea greutăților, categoria Pb - munca asociată cu mersul și transportul de greutăți mici (până la 10 kg) (în atelierele de asamblare de mașini, producția de textile, prelucrarea lemnului). , etc.). Munca grea (categoria III) cu un consum de energie mai mare de 290 W include munca asociată cu stres fizic sistematic, în special cu mișcare constantă, cu transportul de greutăți semnificative (mai mult de 10 kg) (în forje, turnătorii cu procese manuale, etc.) .

În studiul proceselor manuale, mașină-manual și aparat-manual, este necesar să se găsească modalități de mecanizare a acestora.

Procesele manuale se caracterizează prin absența oricăror mecanisme, instrumente mecanizate și surse de energie. Sunt executate de muncitori cu sau fara unelte de mana. De exemplu, amplasarea receptoarelor seismice pe profil, înșurubarea și deșurubarea țevilor cu cheie pivotantă etc.

Procesele mecanizate manuale, spre deosebire de cele manuale, sunt efectuate folosind o unealtă manuală mecanizată în prezența unei surse de energie. De exemplu, forarea găurilor cu un burghiu manual este un proces manual, iar cu un burghiu electric este un proces manual mecanizat.

Procesele mașină-manuale sunt efectuate cu ajutorul mașinilor, iar corpul de lucru al mașinii este mutat la obiectul muncii sau obiectul muncii la corpul de lucru de către muncitori manual cu aplicarea efortului. Astfel de procese includ, de exemplu, instalarea unei lumânări pe un sfeșnic, coborârea unei lumânări într-un puț, prelucrarea pieselor pe mașini de tăiat metal cu alimentare manuală etc.

Un proces mecanizat este un proces efectuat de o mașină sau direct de o mașină, inclusiv o mașină automată. În primul caz, va fi un proces mașină-manual, în al doilea caz va fi un proces pur mașină (de exemplu, pomparea uleiului cu manual

Procesele manuale sunt lucrări efectuate de un lucrător fără nicio participare a mecanismelor (echipamentelor), de exemplu, înșurubarea și deșurubarea țevilor sau tijelor cu chei, găurirea manuală etc.

În toate cazurile, atunci când se determină cantitatea de timp auxiliar care ar trebui inclusă în norma de timp, este necesar să se țină cont de natura combinației de procese tehnologice (mașini) și de muncă (manuale). Există trei combinații posibile

Procesele manuale sunt procese în care impactul asupra obiectului muncii este efectuat de muncitori fără utilizarea energiei sau cu ajutorul unei unealte de mână care este antrenată de energie (electrică, pneumatică etc.). Exemple de procese manuale sunt asamblarea unităților și a produselor, tăierea, răzuirea, vopsirea cu o perie de vopsea, găurirea cu un burghiu electric etc.

Diviziunea tehnologică și operațională (un caz special de tehnologie) a muncii în rafinarea petrolului este destul de rigid predeterminată în anumite procese și operațiuni. În același timp, în procesele instrumentale ale rafinăriilor de petrol, influența diferențelor de tehnologie asupra naturii activității de muncă a personalului de serviciu nu este la fel de mare ca în procesele manuale și mașini-manuale. La orice instalatii tehnologice de rafinare a petrolului, continutul procesul muncii se reduce la monitorizarea citirilor echipamentelor de control și măsurare și reglarea parametrilor procesului.

Diviziunea tehnologică și operațională a muncii în producția principală a rafinăriilor de petrol și a întreprinderilor petrochimice este strict predeterminată de diviziunea de proiectare a procesului de producție în procese sau etape parțiale. Se manifestă prin separarea lucrărilor de întreținere de anumite tipuri instalatii tehnologice. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că, spre deosebire de procesele manuale și mașini-manuale, în care natura tehnologiei determină strict structura și conținutul metodelor de muncă, în procesele instrumentale influența diferențelor de tehnologie asupra naturii activității de muncă de serviciu. personalul nu este atât de mare. La instalațiile de toate tipurile, conținutul procesului de muncă se reduce la monitorizarea citirilor instrumentației și ajustarea parametrilor procesului.

Procesele manuale se numesc procese efectuate de muncitori fără utilizarea mecanizării, fie complet manual, fie cu ajutorul unor instrumente și dispozitive simple care nu sunt conduse de nicio sursă de energie. Productivitatea muncii în procesele manuale este determinată aproape în întregime de grad

Procesele mașină-manuale se numesc procese în care subiectul muncii suferă diferite modificări sub influența actuatorilor mașinilor. În același timp, mișcarea lor față de obiectul muncii este efectuată de muncitor printr-un mecanism de reglementare. În unele varietăți de procese mașini-manuale, organele executive ale mașinii sunt nemișcate, iar obiectul muncii dirijate de muncitor se mișcă în raport cu ele.

În procesele hardware-manuale, muncitorii, pe lângă monitorizarea citirilor instrumentației, efectuează operații manuale de încărcare a materiilor prime, descărcare finite.

Formulele de mai sus sunt utilizate în principal în calculul normelor pentru procesele de muncă manuală și mașină-manuală.

În funcție de participarea la procesele mașinilor și aparatelor, acestea pot fi manuale, mecanizate și instrumentale. În procesul manual, muncitorul nu folosește mașini și mecanisme. Utilizarea instrumentelor și dispozitivelor nu schimbă natura muncii manuale (de exemplu, asamblarea și dezasamblarea mașinilor cu chei, măsurarea nivelului de odorant etc.). Un proces mecanizat este un proces efectuat de o mașină sau direct de o mașină, inclusiv o mașină automată. În primul caz, acesta va fi un proces manual-mașină, în al doilea caz va fi un proces pur mașină (de exemplu, comprimarea gazului cu control manual al unei unități de compresor de gaz și cu control automat). Un proces care are loc în aparate speciale și se caracterizează printr-o modificare a proprietăților fizico-chimice (de exemplu, procesul de desulfurare a gazelor, deshidratare a petrolului etc.) este considerat instrumental.

Procesele mecanizate manuale sunt efectuate direct de către muncitor folosind una sau alta unealtă mecanizată folosind o sursă de energie, de exemplu, înșurubarea piulițelor cu o cheie electrică, găurirea cu un burghiu electric, măsurarea nivelului produselor petroliere într-un rezervor etc. Procesele manuale ale mașinii sunt efectuate de o mașină cu participarea directă a unui muncitor, de exemplu, furnizarea de chingi la capul puțului cu punerea lor pe lift, aterizarea și aruncarea slingurilor din lift, lucrul la un tractor-lift etc. Procesele mașinii sunt efectuate de partea de lucru a echipamentului fără participarea unui lucrător, de exemplu, ridicarea țevilor dintr-un puț în timpul reparațiilor subterane sau în timpul forajului etc. d.

Conform datelor recensământului, ponderea muncii manuale în 1972 conform Ministerului Petrolului și Gazelor a fost de 60,4%, iar în 1975 - 59,2%, adică a scăzut cu 1,2%. Cu această metodă de comparare a dinamicii muncii manuale, mulți factori care au contribuit la eliberarea condiționată a lucrătorilor care efectuează muncă manuală nu sunt luați în considerare. santier, utilizarea tehnologiei eficiente a lucrărilor de construcții și instalații, inclusiv mecanizarea proceselor manuale.

Tendința generală a progresului tehnic în inginerie mecanică este trecerea de la procesele manuale și mașini-manuale la procese mecanizate și automatizate. Acest lucru este facilitat de îmbunătățirea constantă a structurii de producție a întreprinderilor de construcție de mașini și aprofundarea specializării asociate acesteia, introducerea de ateliere, secții, linii specializate și închise pe subiecte, care creează condiții pentru o distribuție largă.

Procesele de mașină includ procesele efectuate pe mașini sau alte echipamente. Aici participarea lucrătorului constă în controlul mașinii.

Automatizate - sunt procese care sunt efectuate pe mașini în care mișcarea corpurilor de lucru, precum și controlul acestora, se realizează automat conform unui program dat folosind tehnologia computerizată. Rolul lucrătorului este redus la controlul asupra cursului procesului.

Procesele hardware includ procese care au loc în echipamente speciale, sub influența energiei termice, electrice, chimice sau a altor tipuri de energie. Lucrătorul controlează și reglează cursul procesului.

Toate varietățile enumerate de procese de muncă și caracteristicile acestora ar trebui luate în considerare atunci când se rezolvă problemele de diviziune și cooperare a muncii, organizarea locurilor de muncă, alegerea unui sistem de deservire a acestora, planificarea și stabilirea standardelor de muncă. Îmbunătățirea ingineriei și tehnologiei conduce la o creștere a ponderii muncii colective, în care este necesar să se țină seama, pe lângă cele de mai sus, de relațiile interne, de extinderea profilului de producție al lucrătorilor, de combinarea principalelor proces cu întreținerea acestuia.

După natura subiectului și a produsului muncii, se disting două tipuri de procese de muncă: material-energie și informație. Primele sunt tipice pentru lucrători, a doua - pentru angajați. Subiectul și produsul muncii muncitorilor este substanța (materii prime, materiale, piese, mașini) sau energia (electrică, termică, hidraulică etc.), iar angajații - informații (economice, de proiectare, tehnologice etc.). Schema de clasificare a proceselor de muncă este prezentată în tabel. 1.1.

Pentru a îmbunătăți organizarea procesului de muncă, sunt utilizate o serie de principii:

Principiul conținutului optim al procesului de muncă este că compoziția sa ar trebui să includă elemente care oferă cea mai favorabilă combinație de activitate mentală și fizică pentru o persoană, o sarcină uniformă asupra diferitelor organe și ritmul procesului de muncă. Combinația corectă a activității mentale și fizice se realizează prin alegerea formelor optime de diviziune tehnologică și funcțională a muncii. De mare importanță este munca uniformă a brațelor, picioarelor, corpului, care creează condiții nu numai pentru creșterea productivității muncii, ci și pentru reducerea oboselii lucrătorilor în procesul de muncă. Dezvoltarea unui ritm clar de muncă este facilitată de specializarea locurilor de muncă în efectuarea unei anumite game de operațiuni similare, consolidarea loturilor de piese prelucrate, eliminarea cazurilor de distragere a atenției lucrătorului de la locul de muncă principal;

Principiul paralelismului este de a asigura funcționarea simultană a unei persoane și a unei mașini, a mai multor mașini, participarea simultană la procesul de muncă a ambelor mâini ale executantului. Respectarea acestui principiu reduce timpul alocat operațiunilor și crește astfel eficiența producției. Respectarea acestui principiu al muncii omului și mașinii înseamnă implementarea, dacă este posibil, a lucrărilor auxiliare, pregătitoare și finale și întreținerea locului de muncă în timpul funcționării automate a echipamentului, prelucrarea simultană a mai multor piese pe o singură mașină, paralela operarea diverselor scule, întreținere multi-mașină etc.;

Principiul economisirii energiei musculare și nervoase prevede excluderea tehnicilor, acțiunilor de muncă și mișcărilor inutile din procesul de muncă. Deplasarea, de exemplu, a unui obiect de muncă sau a unei unealte dintr-o mână în alta, tehnicile statice (prindere, sprijin), trecerile în interiorul locului de muncă și în afara acestuia, etc. sunt adesea superflue. Îndoirea, întoarcerea, ghemuirea etc.

Clasificarea proceselor de muncă în sensul reglementării

În scopul cercetării și reglementării, diferite procese de muncă sunt clasificate în funcție de anumite criterii.

După tipul de organizare a producției: alocă procese de muncă în masă, în serie, unice. Locurile de muncă și procesele de muncă sunt împărțite în funcție de numărul de operațiuni: până la 3 - în producția de masă, până la 10 - în producția de serie, mai mult de 10 - în singură.

De caracteristica functionala procesele de muncă se împart în: de bază, auxiliare, manageriale.

După natura muncii și nivelul de mecanizare, se disting procese de muncă: manual, mașină-manual, mașină, automatizat, instrumental.

Pe o bază organizațională, procesele de muncă sunt împărțite în: individuale, de grup, subiect închis (toate lucrările din această fază de prelucrare sunt efectuate la un singur loc de muncă).

După durată, procesele de muncă se împart în: discontinue (ciclice și neciclice), continue, periodice.

Procesele ciclice includ procese de muncă care, atunci când execută o anumită sarcină de producție, se repetă cu o frecvență egală. Procesele non-ciclice includ procese discontinue care nu se repetă sau sunt repetate cu o secvență diferită (în producția la scară mică, dintr-o singură bucată).

Scopul raționalizării proceselor de muncă este selectarea factorilor care asigură cheltuielile minime de timp și energie ale unei persoane. Acest lucru se realizează prin utilizarea principiilor raționalizării proceselor de muncă.

Principiile generale ale raționalizării proceselor de muncă sunt: continuitatea (recepția ulterioară a muncii trebuie efectuată imediat după cea anterioară), paralelismul muncii (fluxul paralel al procesului tehnologic și al muncii), combinarea acțiunilor și tehnicilor muncii. , sarcina optimă a executantului și tehnica folosită de acesta, sincronismul (sincronismul muncii lanțurilor de producție interconectate și a acțiunilor executanților), creșterea conținutului muncii, corespondența calificărilor angajatului cu munca pe care o desfășoară.

Principiile metodelor raționale de lucru:

Simultaneitatea mișcărilor (dacă este posibil, lucru simultan cu ambele mâini);

Principiul economisirii energiei umane (naturalitatea mișcărilor);

Ritmul mișcărilor (ritmul este stabilit de procesul tehnic sau de muncitor);

Obișnuința mișcărilor (secvența strictă a implementării lor).

În practică, este posibil să se dezvolte mai multe opțiuni pentru raționalizarea proceselor de muncă. Prin compararea acestora, se selectează cel mai optim, ținând cont de economia sa și de conformitatea cu psihofiziologia muncii.

Condiția pentru implementarea cu succes a practicilor raționale de muncă este compilarea fișelor de instrucțiuni care servesc drept documente normative pentru practicile și metodele avansate de muncă.

Caracteristicile echipamentului, aspectul locului de muncă, condițiile de lucru, sistemul de service;

Norme de timp și de producție fundamentate științific cu aplicarea documentației tehnice necesare.

În condițiile concurenței pe piață, este de o importanță deosebită pentru fiecare companie să reducă costurile și să obțină mai multe venituri din acest motiv. Obiectivul cheie al acestei activități este organizare adecvată procesele de muncă.

Relevanța problemei

La crearea produselor, materialele, semifabricatele și materiile prime se transformă în produse finite. Trei componente sunt utilizate în acest caz: instrumentele de producție, obiectul și forța de muncă. Cu ajutorul primului, o persoană schimbă forma unui obiect, caracteristicile fizice și chimice ale acestuia, aspectul, locația. Instrumentele de producție sunt utilizate în controlul procesului de fabricație al produsului, în implementarea altor activități. Colectiv, toate operațiunile formează activitatea întreprinderii. Astfel, continutul procesului de munca include operatiunile de personal necesare schimbarii oportune a subiectului. Eficacitatea operațiunilor depinde de diverși factori. Printre acestea se numără natura procesului de producție, specificul sarcinii și gradul de participare umană la implementarea acestuia.

Caracteristici ale produselor de fabricație

În cursul activităților de lucru, materialele, materiile prime și semifabricatele sunt transformate în produse gata de utilizare/utilizare. Aceasta se realizează cu participarea sau sub controlul unei persoane. În practică, a fost adoptată următoarea clasificare a proceselor de producție:

De bază. Scopul lor este de a produce mărfuri pentru piață.
Auxiliar. Acestea includ, de exemplu, operațiuni de transport, reparații. Acestea asigură funcționarea normală a întreprinderii.

Clasificarea are o importanță practică semnificativă. Oricare dintre ele poate fi vizualizat din două părți. În primul rând, procesele de producție sunt complexe de schimbări care apar cu obiectele. În același timp, ele sunt un set de acțiuni ale angajaților care vizează obținerea unui produs finit. În primul caz, vorbim despre tehnologic, iar în al doilea - despre procesul de muncă.

Categoriile de operare

Procesele tehnologice sunt clasificate după:

gradul de continuitate;
sursa de energie;
metoda de influentare a subiectului.

În funcție de sursa de energie, se disting operațiunile active și pasive. Acestea din urmă sunt considerate naturale și nu necesită energie suplimentară transformată de o persoană pentru a acționa asupra unui obiect. Un exemplu de operație pasivă este răcirea unui metal în interior conditii normale. Procesele active au loc cu impactul direct fie al unei persoane asupra unui obiect, fie puse în mișcare de energia transformată de muncitor. Operațiile tehnologice pot fi continue sau discrete. În primul caz, nu se oprește în timpul încărcării materialelor, emiterii produselor, în timpul activităților de control. În consecință, a doua categorie se distinge prin prezența pauzelor. In functie de metoda de impact asupra obiectului si de tipul de echipament folosit, procesul tehnologic poate fi hardware sau mecanic. Acesta din urmă este realizat de către angajat manual sau cu ajutorul mașinilor, mașinilor-unelte etc. În acest proces, obiectul este supus la stres mecanic. Ca urmare a acesteia, are loc o schimbare a formei, poziției, dimensiunii obiectului. Procesele hardware implică expunerea la energie termică, reacții chimice, elemente biologice sau radiații. Astfel de operațiuni au loc în camere, cuptoare, vase, băi etc. Ca urmare, se obține un produs care poate diferi de materialul original în proprietățile sale chimice, starea de agregare și structura. Operațiunile de hardware sunt cel mai adesea utilizate în industria alimentară, metalurgică, microbiologică și chimică.

Studiul proceselor de muncă

Toate operațiunile tehnologice la întreprinderi sunt efectuate cu participarea unei persoane. În condiţii industriale, procesul muncii este activitatea personalului care vizează transformarea anumitor resurse în produse specifice. Caracteristicile sale cheie sunt:

costuri de energie și timp;
utilitatea rezultatelor;
sursa de venit;
gradul de satisfacție cu îndeplinirea funcțiilor.

Esența activității este determinată de totalitatea operațiunilor și mișcărilor de personal care sunt necesare pentru a parcurge toate etapele. Organizarea proceselor de muncă trebuie să asigure:

primirea sarcinilor;
informare si pregatire material;
participarea directă la transformarea materiilor prime în produs finit, conform tehnologiei;
livrarea rezultatului.

Specificitate

Procesul de muncă și raționalizarea acestuia sunt asigurate de metodele utilizate pentru a efectua operațiuni individuale care ajută la reducerea activității fizice, creează comoditate în implementarea activităților și elimină acțiunile inutile și repetate. Metodele utilizate facilitează, de asemenea, activitățile de control și contabilitate. Clasificarea, conținutul și compoziția proceselor de muncă sunt strâns legate de tehnologia utilizată în întreprindere. În acest sens, eficacitatea activității va depinde nu numai de executantul direct al acesteia. La fel de importantă este proiectarea echipamentelor utilizate, organizarea proceselor de muncă și a locurilor de muncă. Aceste elemente joacă un rol din ce în ce mai important în condițiile moderne.

Caracteristicile activității de muncă

Procesul muncii, principiile organizării acestuia sunt considerate unul dintre elementele fundamentale ale oricărei întreprinderi. În condițiile automatizării și mecanizării, cerințele pentru calitatea activităților personalului angajat în întreținerea echipamentelor sunt semnificativ crescute. Acest lucru se datorează faptului că eficiența întreprinderii va depinde de aceasta.

Clasificarea proceselor de muncă: schemă, tabel

Structura activităților depinde de sarcină, de tehnologia utilizată și de logistică. Pentru a studia diversitatea acesteia, se realizează o clasificare a proceselor de muncă. Diverse tipuri de activități sunt combinate în grupuri în funcție de caracteristici specifice. În funcție de obiectivele studiului, se aleg anumite criterii care caracterizează procesul muncii și organizarea acestuia. Clasificarea activităților de personal se poate face după:

caracteristici ale materiilor prime utilizate în operațiuni chimice, metal și prelucrarea lemnului și altele;
funcțiile îndeplinite (clasificarea proceselor de muncă în acest caz prevede împărțirea în operațiuni de bază, de service, de management);
tip de producție: poate fi în serie, în serie, individuală (singura);
natura și conținutul operațiunilor: pot fi de prelucrare, termice, miniere, fizice și chimice etc.;
forma de organizare a activității muncii: poate fi individuală, subiectivă, colectivă;
frecventa si durata.

Informațiile principale sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Caracteristici

În funcție de scopul produsului, activitățile personalului sunt împărțite în auxiliare și principale. O astfel de clasificare a proceselor de muncă influențează alegerea normelor pentru angajați, metodele de stabilire a acestora. De asemenea, afectează alegerea metodelor de creare a condițiilor necesare pentru ca oamenii să își exercite activitate profesională. Clasificarea proceselor de muncă se realizează și în funcție de gradul de participare a personalului la acestea. Operațiile manuale se efectuează manual sau cu unelte nemecanizate. De exemplu, poate fi vopsirea piesei de prelucrat cu o perie. Operațiile manuale mecanizate sunt efectuate folosind instrumente mai complexe. De exemplu, poate fi găurirea cu un burghiu electric. Operațiile mașini-manuale sunt efectuate prin mecanisme cu participarea unui angajat. În acest caz, specialistul face anumite eforturi pentru a controla elementele echipamentului. Operațiunile cu mașini includ procese care sunt efectuate pe mașini-unelte și alte unități. În aceste cazuri, participarea angajatului se reduce exclusiv la gestionarea echipamentului. Procesele automate se numesc procese care sunt efectuate de mașini, a căror mișcare a corpurilor de lucru, precum și controlul, sunt efectuate conform unui program dat folosind computere. Sarcinile angajatului se reduc la monitorizarea progresului operațiunilor.

Natura produsului și a subiectului

Există o clasificare a proceselor de muncă, în cadrul căreia operațiunile sunt împărțite în informație și material-energie. În acest din urmă caz, produsul și subiectul activității profesionale este o substanță (piese, materiale, materii prime) sau energie (hidraulică, termică, electrică). În consecință, astfel de procese de muncă sunt tipice pentru lucrători. Produs și subiect în primul caz - informații. Poate fi design, tehnologic, economic. Operațiunile de informare sunt efectuate de angajați (specialiști).

Specificul creării condițiilor pentru activități

Una dintre componentele cheie ale organizării muncii în companie este îmbunătățirea planificării și îmbunătățirea menținerii locurilor de muncă existente. Acest lucru este necesar pentru a crea condiții pentru efectuarea de operațiuni de înaltă calitate și de înaltă performanță la cele mai mici costuri fizice posibile. Locuri de muncă - veriga principală în structura întreprinderii. Fiecare dintre ele este o zonă de aplicare a eforturilor fizice și mentale ale unei persoane. Locul de muncă ar trebui să fie echipat cu instrumentele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor stabilite de unul sau mai mulți subiecți. Determină condițiile de implementare a activităților (grele, normale, dăunătoare), modurile de odihnă și angajare, natura operațiunilor (monotone, diverse și așa mai departe).

Domenii cheie ale administrației

Locul de muncă acționează ca una dintre cele mai importante categorii studiate în cadrul teoriei managementului. Acest lucru se datorează faptului că zona în care o persoană își îndeplinește sarcinile profesionale are un impact direct asupra eficacității activității. De ea, la rândul său, depinde de eficacitatea managementului personalului și a întreprinderii în ansamblu. În procesul de organizare a locurilor de muncă se rezolvă următoarele sarcini:

utilizarea optimă a zonei întreprinderii;
aranjare rațională într-o zonă limitată a tuturor elementelor locului de muncă;
crearea de condiții convenabile și confortabile pentru angajați;
prevenirea impactului negativ asupra oamenilor a factorilor interni și externi;
întreținerea neîntreruptă de înaltă calitate a fiecărui loc de muncă, asigurând funcționarea ritmică, continuă și sincronă a șantierelor.

Scopul Administrației

La locul de munca se imbina componentele procesului de munca: mijloacele, subiectul si eforturile directe ale angajatilor. Sarcina principală în cadrul administrării este amplasarea funcțională a elementelor pentru a reduce timpul și pierderile fizice. O atenție deosebită este acordată asigurării siguranței la echiparea locurilor de muncă. Managementul competent se caracterizează printr-o justificare adecvată a reglementării activităților profesionale. Acest lucru se realizează dacă sunt dezvoltate standarde:

profesionisti cu experienta;
conform metodei recomandate;
folosind standardele muncii.

Analiza timpului

Este necesar să se stabilească standarde adecvate. Analiza se realizează în conformitate cu clasificarea timpului petrecut de angajați. Criteriile pot fi:

eforturi fizice directe ale personalului;
subiect de activitate;
echipamente.

Timpul de lucru este o măsură a costurilor cu forța de muncă.

Importanța întreținerii și furnizării site-ului

Livrarea la timp a materiilor prime, unelte și materiale, repararea și reglarea echipamentelor ar trebui să fie aranjate la locurile de muncă. Întreprinderile creează și implementează un sistem de furnizare integrată a site-urilor. Oferă:

pregătirea și comunicarea obiectivelor planificate către personal și distribuirea operațiunilor;
echipamente instrumentale;
configurarea echipamentului;
alimentare cu energie, întreținere revizie a dispozitivelor și instalațiilor;
întreținerea și întreținerea preventivă a echipamentelor;
controlul calității uneltelor și obiectelor de muncă;
acceptarea produselor finite la depozite.

Certificare

Vă permite să detectați locuri de muncă care nu îndeplinesc cerințele moderne, în care se folosește muncă grea, manuală cu calificare redusă, sau sarcinile sunt îndeplinite în condiții periculoase pentru angajat. Toate deficiențele identificate în timpul certificării trebuie eliminate cât mai curând posibil. timp scurt. Aducerea locurilor de muncă în conformitate cu cerințe moderne este responsabilitatea liderilor. Implementarea vă permite să îmbunătățiți și să optimizați activitățile întreprinderilor.

Concluzie

Procesele de muncă și clasificarea lor stau la baza oricărei întreprinderi. În condițiile moderne, cu rolul din ce în ce mai mare al automatizării, cerințele pentru calitatea și viteza operațiunilor cresc. Ca parte din activitati de management sunt dezvoltate și implementate modele de optimizare a spațiului de lucru, echipamentele învechite și uzate sunt eliminate.

Procesul muncii este o activitate umană pentru producerea de bunuri și resurse.

Principalele caracteristici ale proceselor de muncă sunt: utilitatea rezultatelor, cheltuiala de timp și energie a lucrătorilor, veniturile acestora și gradul de satisfacție față de conținutul funcțiilor îndeplinite.

Procesele de muncă diferă prin următoarele caracteristici principale:

Natura obiectului muncii și a produsului muncii;
funcțiile angajaților;
gradul de participare umană la impactul asupra obiectului muncii (gradul de mecanizare și automatizare a muncii);
severitatea travaliului.

După natura subiectului și a produsului muncii, se disting două tipuri de procese de muncă: material-energie și informație.

Procesele de muncă material-energetice sunt tipice pentru muncitori, Informaționale - pentru specialiști și angajați. Subiectul și produsul muncii muncitorilor este materia (materii prime, piese) sau energia (electrică, termică, hidraulică). Subiectul și produsul muncii specialiștilor și angajaților este informația (economică, de design, tehnologică etc.).

În prezent, se obișnuiește să se împartă procesele de muncă ale lucrătorilor în cele principale și auxiliare și, în consecință, lucrătorii în cele principale și auxiliare. Primii includ lucrătorii atelierelor principale implicați direct în producția de produse ale acestei întreprinderi, cei din urmă - toți lucrătorii atelierelor auxiliare și acei lucrători ai atelierelor principale care sunt angajați în întreținerea echipamentelor și locurilor de muncă (reparatori, culegători etc.) .

Angajații întreprinderii în funcție de funcțiile lor sunt împărțiți în trei categorii: manageri, specialiști și executanți tehnici.

Funcțiile managerilor de întreprindere sunt de a lua decizii și de a asigura implementarea acestora, funcțiile specialiștilor sunt de a pregăti informații pe baza cărora managerii iau decizii. Interpreții tehnici asigură condițiile necesare pentru munca managerilor și specialiștilor.

În funcție de gradul de participare umană la impactul asupra obiectului muncii, procesele de muncă sunt împărțite în manuale, mașini-manuale, mașini și automate.

Procese manuale - impactul asupra obiectului muncii este efectuat de muncitori fără utilizarea de surse suplimentare de energie sau cu ajutorul unei unealte de mână, care este antrenată de surse suplimentare de energie (electrică, pneumatică etc.).

Procese mașină-manuale - în care impactul tehnologic asupra obiectului muncii se realizează folosind dispozitivele de acționare ale mașinii (mașinii), dar mișcarea sculei în raport cu obiectul muncii sau obiectul muncii în raport cu unealtă este efectuate de muncitor.

În procesele de mașină, modificarea formei, dimensiunii și a altor caracteristici ale obiectului muncii este efectuată de mașină fără eforturile fizice ale lucrătorului, ale cărui funcții sunt de a instala și îndepărta obiectul muncii și de a controla funcționarea mașinărie.

Procesele automate se caracterizează prin faptul că impactul tehnologic asupra obiectului muncii, instalarea și îndepărtarea acestuia sunt efectuate fără participarea lucrătorului. În funcție de gradul de automatizare, funcțiile lucrătorilor din producția automată pot fi să monitorizeze funcționarea mașinilor, să elimine defecțiunile, să monteze, să schimbe unelte, să asigure stocurile necesare de obiecte de muncă și unelte și să întocmească un program pentru funcţionarea maşinilor.

Factorii procesului de muncă

Severitatea travaliului este o caracteristică a procesului de travaliu, reflectând sarcina predominantă asupra sistemului musculo-scheletic și sisteme functionale organism (cardiovascular, respirator etc.), asigurându-i activitatea. Severitatea travaliului este caracterizată de sarcina dinamică fizică, masa încărcăturii care este ridicată și deplasată, numărul total de mișcări de lucru stereotipe, mărimea sarcinii statice, natura posturii de lucru, adâncimea și frecvența corpului. înclinare și mișcări în spațiu.

Intensitatea travaliului este o caracteristică a procesului de muncă, reflectând sarcina în principal asupra sistemului nervos central, organelor senzoriale, sfera emoțională muncitor. Factorii care caracterizează intensitatea muncii includ: încărcături intelectuale, senzoriale, emoționale, gradul de monotonie a sarcinilor, modul de lucru.

Factorul periculos al mediului de lucru este un factor al mediului și al procesului de muncă, care poate provoca o boală acută sau o deteriorare bruscă a sănătății, deces. În funcție de caracteristicile cantitative și de durata de acțiune, anumiți factori nocivi ai mediului de lucru pot deveni periculoși.

Standarde de igienă ale condițiilor de muncă (MPC, MPD) - nivelurile factorilor nocivi din mediul de lucru, care, în timpul zilnic (cu excepția weekend-ului), lucrează timp de 8 ore, dar nu mai mult de 40 de ore pe săptămână, pe toată durata experienței de muncă. provoacă boli sau abateri ale stării de sănătate, depistate prin metode moderne de cercetare, în procesul muncii sau în viața de lungă durată a generațiilor prezente și următoare. Respectarea standardelor de igienă nu exclude o încălcare a stării de sănătate la persoanele cu hipersensibilitate.

Organizarea procesului de muncă

A organiza procesul muncii înseamnă a uni în spațiu și timp, din punct de vedere cantitativ și calitativ, obiectul muncii, instrumentul muncii și munca vie. În același timp, organizatorii, tehnologii și economiștii trebuie să răspundă la întrebările: ce se produce, cu ce parametri, cine produce, unde, când, cu ce costuri și ce rezultate va avea loc procesul de muncă.

Diviziunea și cooperarea muncii în întreprindere. Nivelul de dezvoltare al forțelor productive ale societății se dezvăluie mai clar în dezvoltarea diviziunii muncii. În acest sens, diviziunea socială a muncii ca categorie socio-economică este inerentă tuturor formațiunilor socio-economice, iar forma și semnificația ei sunt esențiale.

În cadrul întreprinderii există trei forme principale de diviziune a muncii: funcțională, tehnologică și clasificare.

Funcțional definește relația lucrătorilor cu procesul de producție, cu aceasta toate procesele de producție sunt împărțite în grupuri:

Lucrări la implementarea directă a procesului tehnologic (lucrători principali);
- munca care contribuie la implementarea procesului tehnologic (muncitori auxiliari);
- îndrumarea tehnologică și managementul producției;
- întreținerea spațiilor industriale și a teritoriilor;
- securitatea intreprinderii (serviciu special).

Cea mai importantă direcție în îmbunătățirea diviziunii muncii este stabilirea unui număr rațional de grupuri de lucrători în direcția creșterii numărului de lucrători cheie.

Diviziunea tehnologică a muncii este diviziunea operațională a muncii. Acest lucru necesită îndeplinirea următoarelor condiții:

Fiecare lucrător sau grup este repartizat la locul de muncă și este responsabil pentru starea și siguranța acestuia;
- gama de funcții și responsabilități ar trebui reglementată cu precizie;
- cantitatea si calitatea muncii trebuie luate in considerare si controlate.

Diviziunea operațională a muncii este baza producției în linie și are avantajele sale. Totuși, fragmentarea excesivă a proceselor tehnologice în cele mai simple operații sărăcește conținutul acestora și crește monotonia acestuia.

Cooperarea în muncă într-o întreprindere se exprimă sub forma unei asociații de lucrători pentru participarea comună și planificată la un proces de muncă unic sau diferit, dar interdependent. Tipurile de cooperare în muncă depind de specializarea magazinelor, secțiilor și de organizarea procesului de producție. Cele trei forme principale ale diviziunii muncii corespund celor trei forme de cooperare a muncii.

Cooperarea în muncă a lucrătorilor din cadrul întreprinderii se realizează sub formă de cooperare intershop, intrashop și intrasectorială.

Cooperarea între magazine se bazează pe împărțirea procesului de producție între magazine individuale și are ca scop asigurarea participării sistematice a acestor magazine la procesele comune de fabricare a produselor.

Cooperarea intra-magazin este relația dintre secții, echipe de lucru, muncitori.

Cooperarea intra-secțională se exprimă în legături de producție între lucrătorii individuali sau echipele din cadrul secției. Cea mai caracteristică formă de cooperare intradistritală este formarea de echipe de producție.

Organizarea proceselor de muncă este un sistem de măsuri care vizează asigurarea funcționării raționale a muncii vii în vederea creșterii productivității acesteia cu utilizarea eficientă a mijloacelor de producție și crearea celor mai favorabile condiții de muncă.

Forme de organizare a proceselor de muncă. Formele organizatorice ale proceselor de muncă includ: brigadă, combinație de profesii, service multi-mașină.

Tranziția planificată la forma de brigadă de organizare a muncii creează condiții economice și organizaționale pentru creșterea productivității și întărirea disciplinei muncii. Sunt utilizate două forme principale de brigăzi: specializate și complexe.

Se organizează echipe specializate din muncitori de aceeași profesie pentru a efectua operațiuni omogene din punct de vedere tehnologic (mașini de turnat, operatori de mașini etc.). Complex - de la muncitori diferite profesii folosind combinația de profesii și interconexiune.

Necesitatea îmbinării profesiilor este determinată de tehnică, socială și factori economici. O creștere a ponderii timpului liber la calculator în intensitatea totală a muncii a operațiunii crește în același timp intensitatea muncii și complexitatea menținerii locurilor de muncă și devine posibilă combinarea profesiilor în serie sau în paralel. Combinația de profesii trebuie considerată nu numai ca un mijloc de creștere a intensității muncii și a angajării lucrătorilor, de creștere a salariilor lucrătorilor, ci și de creșterea conținutului și a atractivității muncii, de reducerea monotoniei acesteia și de creșterea culturii și profesionale. nivel. Combinarea profesiilor se realizează prin stăpânirea lucrătorilor în profesii conexe sau secundare.

O profesie conexe este o profesie care se caracterizează printr-o comunitate tehnologică sau organizațională cu profesia principală, precum și implementarea funcțiilor profesiilor conexe la locurile de muncă ale principalelor profesii. De exemplu, un strungăritor-mecanic pentru repararea echipamentelor, o mașină-reglator etc.

Locul de muncă este elementul principal structura de productieîntreprinderilor. Ea combină mijloacele de muncă, obiectele muncii și munca însăși într-un singur întreg. Locul de muncă - o parte a zonei de producție cu echipamente și dispozitive tehnologice, auxiliare, de ridicare și transport amplasate pe acesta, echipamente și diverse stocuri necesare executantului sau grupului de executanți pentru a finaliza sarcina de producție.

Procesul muncii de fabricație

Procesul de muncă este procesul de influență a muncitorului asupra subiectului muncii în vederea fabricării de produse sau efectuarii muncii, însoțit de cheltuirea energiei fizice și nervoase a unei persoane.

Procesul de producție este un ansamblu de forță de muncă și procese naturale interdependente care vizează fabricarea anumitor produse.

Procesul de producție constă din procese interdependente: tehnologic, de transport, de control al calității și de testare, efectuate cu participarea directă a unei persoane, care vizează transformarea materiilor prime în produse finite.

Un proces tehnologic este un proces care modifică proprietățile fizice și chimice ale obiectului muncii, forma, aspectul acestuia etc.

Procesul de producție poate include procese naturale la care o persoană nu participă: de exemplu, învechirea berii, învechirea metalului. Procesul de muncă, fiind parte a procesului de producție, combină diverse lucrări ca natură și conținut, care pot fi considerate procese de muncă separate.

Procesul de muncă este legat de procesul de producție prin procesul tehnologic. Tehnologia servește ca bază a procesului de muncă și este realizată prin procesul de muncă. În procesul de producție, procesele de muncă ocupă cea mai mare pondere.

După natura subiectului și a produsului muncii, procesele de muncă sunt împărțite în material-energie (tipic pentru muncitori) și informație (tipic pentru specialiști).

Procesul de producție constă dintr-un ansamblu de procese tehnologice, parcurge anumite faze, etape - omogene din punct de vedere tehnologic, tipuri complete de prelucrare.

Durata procesului de muncă:

TP \u003d Tc- (Tpas + Ttechn),
unde Тц este durata ciclului tehnologic în minute, ore;
Тpas – timpul de observare pasivă în minute, ore;
Тtehn - timpul pauzelor tehnice în minute, ore.

Medii de flux de lucru

Un factor de producție periculos este un factor al mediului și al procesului de muncă, care poate provoca o boală acută, o deteriorare bruscă a sănătății sau deces.

În funcție de caracteristicile cantitative ale nivelurilor și duratei de acțiune, anumiți factori de producție nocivi pot deveni periculoși.

Standarde igienice ale condițiilor de muncă (MPC, etc. niveluri de nocive factori de producţie, care, cu munca zilnică (cu excepția weekendurilor) de 8 ore, dar nu mai mult de 40 de ore pe săptămână pe toată durata experienței de muncă, nu trebuie să provoace boli sau abateri ale stării de sănătate care sunt detectate prin metodele moderne de cercetare în procesul de munca sau în perioade îndepărtate ale vieții generațiilor actuale și următoare. Cu o durată mai mare (de 8 ore) a turei în fiecare caz concret, posibilitatea de a presta munca trebuie convenită cu instituțiile (instituțiile) serviciului sanitar și epidemiologic de stat. Respectarea standardelor de igienă nu exclude problemele de sănătate la persoanele cu hipersensibilitate.

Concentrația maximă admisă a unei substanțe nocive în aer zonă de muncă(MAC - concentrația unei substanțe, care, în condițiile duratei reglementate a acțiunii sale zilnice pe parcursul a 8 ore de muncă (dar nu mai mult de 40 de ore în timpul săptămânii), nu trebuie să provoace boli sau abateri ale stării de sănătate la persoanele expuse, care pot fi diagnosticate prin metode moderne de cercetare pe perioada vechimii în serviciu sau în perioade îndepărtate ale vieții lor sau ale generațiilor următoare.

MPC-urile sunt setate pentru substanțe care pot avea un efect dăunător asupra corpului lucrătorilor atunci când sunt inhalate.

Riscul profesional - valoarea probabilității de încălcare (deteriorare) a sănătății, ținând cont de gravitatea consecințelor ca urmare a influenței negative a factorilor din mediul de lucru și procesul de muncă. Evaluarea riscurilor profesionale se realizează ținând cont de amploarea expunerii la acestea din urmă, indicatori ai stării de sănătate și a handicapului lucrătorilor.

Protecția timpului - reducerea efectelor nocive ale factorilor nocivi din mediul de producție și procesul de muncă asupra salariatului prin limitarea timpului de acțiune al acestuia: reducerea zilei de muncă, creșterea duratei concediului de odihnă, limitarea vechimii în muncă în condiții specifice.

Sănătatea este o stare de deplină bunăstare fizică, mentală și socială și nu doar absența bolii sau a infirmității (preambulul Constituției OMS).

Bolile profesionale sunt boli in care rolul decisiv revine influentei factorilor nefavorabili ai mediului de munca si a procesului de munca.

Capacitatea de a munci este o stare a unei persoane în care totalitatea capacităților fizice, mentale și emoționale îi permite unui lucrător să efectueze o muncă cu un anumit conținut, volum și calitate.

Eficiență - o stare a unei persoane, determinată de posibilitatea funcțiilor fiziologice și mentale ale corpului, care caracterizează capacitatea sa de a efectua o anumită cantitate de muncă de o anumită calitate pentru intervalul de timp necesar.

Zi de lucru (modificare) - durata (în ore) de muncă stabilită prin lege în timpul zilei.

Un loc de muncă permanent este un loc în care un angajat își petrece mai mult de 50% din timpul său de lucru. Dacă în același timp se lucrează în diferite părți ale zonei de lucru, întreaga zonă este considerată un loc de muncă permanent (DSTU 2293-93).

Pe baza principiilor Clasificării Igienice, condițiile de muncă sunt împărțite în 4 clase:

Gradul 1 - Condiții de muncă OPTIME - astfel de condiții în care se păstrează nu numai sănătatea lucrătorilor, ci și condițiile prealabile pentru menținerea nivel inalt capacitate de lucru.

Au fost stabilite standarde de igienă optime pentru factorii de producție pentru microclimatul și factorii procesului de muncă. Pentru alți factori, astfel de condiții de muncă sunt acceptate condiționat ca optime, în care factorii negativi ai mediului de producție nu depășesc nivelurile acceptate ca sigure pentru populație.

Clasa 2 - Condiții de muncă PERMISE - se caracterizează prin astfel de niveluri de factori ai mediului de producție și a procesului de muncă care nu depășesc standardele de igienă stabilite, iar eventualele modificări ale stării funcționale a organismului sunt restabilite în timpul unei repaus reglementate sau prin începutul schimbului următor și nu afectează negativ sănătatea lucrătorilor și a urmașilor acestora în perioadele apropiate și îndepărtate.

Clasa 3 - Condiții de muncă DĂUNATĂ - se caracterizează prin astfel de niveluri de factori de producție nocivi care depășesc standardele de igienă și sunt capabile să afecteze negativ corpul lucrătorului și/sau descendenții acestuia.

Clasa 4 Condiții de muncă PERICULOASE (EXTREME) - caracterizate de astfel de niveluri de factori nocivi ai mediului de producție și a procesului de muncă, a căror influență în timpul schimbului de muncă (sau o parte a acestuia) reprezintă o amenințare pentru viață, un risc ridicat de apariție severă. forme de leziuni profesionale acute.

Definirea unei evaluări generale a condițiilor de muncă se bazează pe o analiză diferențiată a definiției condițiilor de muncă pentru factorii individuali ai mediului de muncă și a procesului de muncă. O evaluare adecvată a condițiilor specifice și a naturii lucrării va contribui la dezvoltarea și implementarea rezonabilă a unui set de măsuri și mijloace tehnice de prevenire. vătămare profesionalăși boli profesionale, în special prin îmbunătățirea parametrilor mediului de muncă, reducerea severității și intensității procesului de muncă.

Omul în procesul muncii

Omul este figura centrală și definitorie a oricărui proces de producție. Fără participarea sa, funcția creatoare și unificatoare, fără excepție, toate operațiunile de producție - funcționarea mecanismelor, instrumentelor și obiectelor muncii - sunt moarte și lipsite de viață. În acest sens se poate (și ar trebui) vorbi de factorul uman, acea componentă care unește toți ceilalți factori de producție într-un singur tot. Prin urmare, nu ar trebui să vă sfiați să folosiți acest concept în analiza stării, dezvoltării și funcționării unei organizații de producție, sau chiar să îl expuneți, așa cum fac unii cercetători. Factorul uman de producție este un element necesar căruia i se impun cerințe speciale ca parte integrantă a procesului de muncă. În acest sens, este necesar să facem o rezervă că o astfel de abordare nu diminuează câtuși de puțin, nu slăbește rolul și importanța unei persoane ca cetățean, ca participant și creator al vieții spirituale, al sinelui și al originalității sale, care, de regulă, sunt luate în considerare mai mult sau mai puțin pe deplin în conceptele sociologiei personalității.

Rolul decisiv al unei persoane în producție se datorează, în primul rând, faptului că o persoană este începutul organizator al producției. Nu va exista niciun om - toate componentele producției se vor transforma într-un morman de fier, metal, unele clădiri, structuri. Este nevoie de un principiu unificator, de existența unui astfel de impuls care să facă din toate acestea un singur întreg organic. Pentru că o persoană nu este doar un participant, un element al vieții de producție - el este o componentă care unește toți factorii și condițiile de producție fără excepție. Fără puterea de motivare a omului, este imposibil să ne așteptăm la vreo schimbare nu numai în funcționarea tehnologiei și tehnologiei, ci și în activarea rezervelor sociale care sunt ascunse în muncă. Cu alte cuvinte, totul vine și depinde de muncitor. Indiferent cât de perfectă ar fi unealta de muncă, fără o persoană nu va funcționa și nu va rezolva problemele care se pun producției.

În al doilea rând, când vine vorba de factorul uman de producție, muncitorul este văzut nu doar ca un consumator al anumitor beneficii, a căror primire este menită să garanteze salariile, ci și ca un creator. Dacă nu fiecare angajat, atunci majoritatea participanților la procesul de muncă caută să-și îmbunătățească munca. Mulți oameni au un impuls creativ de a căuta rezerve de producție, o dorință de a-și face munca mai semnificativă, mai intenționată. După cum arată studiile concrete dintr-o serie de industrii, chiar și în fața recesiunii economice, șomajului, angajării cu fracțiune de normă și pauzelor forțate de muncă, mulți oameni au păstrat o abordare responsabilă în îndeplinirea sarcinilor de producție și au continuat să depună eforturi pentru îmbunătățirea activităților de producție. .

În al treilea rând, creșterea productivității muncii, eficiența producției, transformarea și îmbunătățirea care apar în procesul activității muncii depinde în cele din urmă de o persoană. Iar faptul că productivitatea muncii în industrie a crescut de 100-140 de ori în secolul al XX-lea poate fi considerat cel mai important indicator al utilizării capacităților umane.

În al patrulea rând, factorul uman se manifestă foarte clar într-o situație când vine vorba de relația dintre interesele producției și angajații acesteia. O persoană, care efectuează orice acțiune de muncă, participând la procesul de muncă, înțelege (își imaginează) ce este necesar pentru producție și în ce măsură acest lucru este combinat cu interesele sale personale. Dacă o persoană nu observă această combinație, nu o vede, atunci apar costurile sociale ale organizării producției și muncii: fluiditate, nemulțumire față de muncă, conflicte și alți factori care complică și împovărează procesul de producție. Lipsa de înțelegere a modului în care sarcinile de producție sunt legate de nevoile sociale ale oamenilor, ale unei echipe, ale unei organizații, este fie un accelerator, fie o frână în utilizarea factorului uman.

Și, în sfârșit, factorul uman nu acționează independent, ci împreună cu alți factori. Chiar și atunci când este considerată din punct de vedere al sociologiei, ea este evidențiată doar pentru o analiză specială. În același timp, trebuie să înțelegem că este imposibil să scoatem complet factorul uman din contextele economice, socio-psihologice și chiar fiziologice. Descriind abordarea sociologică a muncii, suntem chemați să luăm în considerare parametrii sociali, considerându-i importanți și independenți în măsura în care afectează rezultatul final al muncii. În același timp, este necesar să înțelegem că rezervele sociale de muncă pot fi foarte eficiente în eficacitatea lor în comparație cu alte componente ale producției. Nu fără motiv, Henry Ford Jr., evaluând eficacitatea corporației aflate în grija sa, a susținut că eficiența utilizării rezervelor sociale de muncă în anii 40-60 ai secolului XX nu a fost inferioară eficienței inovațiilor tehnice și tehnologice. și inovații în producție.

Toate acestea sugerează că sociologia muncii se concentrează pe capacitățile și abilitățile muncitorului, condițiile de implementare a acestora, modalitățile de reconciliere a intereselor personale cu interesele publice în procesul activității de producție. Cu alte cuvinte, vorbim despre un angajat ca subiect care nu numai că răspunde nevoilor producției, ci și formulează cerințe pentru aceasta, pe baza atât motivațiilor individuale, cât și de grup, orientărilor valorice și intereselor.

Este această semnificație a factorului uman - muncitorul ca subiect al vieții economice - într-o măsură sau alta care a devenit din ce în ce mai mult și mai larg recunoscută atât în practica multor industrii, cât și în analiza științifică, ceea ce a fost reflectat în mod corespunzător în mediul sociologic. studii. În a doua jumătate a secolului al XX-lea, din ce în ce mai mulți sociologi au început să considere diverse aspecte sau componente ale conștiinței economice și ale comportamentului muncitorului ca subiect al producției ca subiect al sociologiei muncii. „Sociologia muncii, ca și sociologia în general”, scria sociologul german R. Stolberg, „acordă o atenție considerabilă, în special în cercetare empirică analiza atitudinilor și comportamentului uman". Concluzii și propuneri similare au fost făcute în lucrările altor cercetători străini care au interpretat sociologia muncii ca „o știință care studiază rolul social jucat de o persoană în producție, acele îndatoriri sociale ale unei persoane care sunt asociate cu calificările sale de muncă.

O astfel de orientare către individ, elemente individuale ale conștiinței și comportamentului este cuprinsă și în unul dintre primele manuale domestice de sociologia muncii, publicat la Universitatea de Stat din Moscova. Ea definește sociologia muncii ca o disciplină complexă, „al cărei focus este natura și conținutul muncii, atitudinea unei persoane față de muncă, organizarea și condițiile de muncă, orientările valorice, comportamentul de rol al unei persoane în muncă, motivația. și satisfacția în muncă etc.”

În opinia noastră, această abordare, care este caracteristică sociologiei vieții, pune în centrul atenției sociologiei muncii conștiința și comportamentul economic în condiții socioeconomice specifice. Această abordare devine din ce în ce mai răspândită, deoarece este în egală măsură capabilă să răspundă atât la întrebările științifice, cât și la nevoile practicii atât la nivel teoretic, cât și empiric, în orice cercetare aplicativă. Folosind conceptele de „conștiință economică (socială, de grup, individuală)”, „comportament economic sau de muncă (activitate, acțiune)” a unui muncitor de producție, „mediu de lucru”, un sociolog al muncii asigură continuitatea rezultate științifice, o viziune asupra schimbărilor reale și a tendințelor de dezvoltare în lumea muncii, o reprezentare mai vizuală a contradicțiilor și conflictelor care sunt în permanență umplute de activitatea umană de muncă. Pe această bază sunt furnizate rezultate științifice și practic semnificative utilizare eficientă munca oamenilor.

Fiecare dintre aceste componente - conștiința economică (muncă), comportamentul economic (muncă) și mediul de producție - constă la rândul său dintr-un număr de componente.

În ceea ce privește conștiința economică (de muncă), analiza ei ar trebui să înceapă cu ceea ce constituie veriga primară a conștiinței sociale (din punct de vedere al teoriei) și care este caracteristica inițială a muncii reale (din punct de vedere al practicii). O astfel de legătură primară, inițială, este cunoașterea profesiei cuiva, a cuiva sarcinile de serviciu, care sunt cea mai importantă componentă a aptitudinilor și abilităților - acele momente inițiale ale procesului de muncă, fără de care este pur și simplu de neconceput.

Fără îndoială, aptitudinile și abilitățile sunt o componentă importantă, dar nu singura, a conștiinței economice. Cunoștințele, informațiile despre munca individuală și colectivă, despre modalitățile și metodele de utilizare a acestora într-o anumită producție, despre utilitatea și semnificația lor pentru angajat, sunt completate de evaluarea lor, pe baza căreia se dezvoltă o atitudine față de muncă, inclusiv din punctul de vedere al conformării acesteia cu nevoile reale. În plus, numeroase studii au confirmat în mod repetat faptul că este necesar să se studieze nevoile și interesele angajaților - un strat imens dintre ei viata reala ca subiecte ale activităţii industriale. Odată cu cunoașterea nevoilor și intereselor, evaluarea semnificației, utilității și necesității acestora, devine importantă clarificarea naturii și formelor specifice de întruchipare a motivelor de muncă care încurajează o persoană să fie activă. Sociologia muncii a acumulat o experiență considerabilă în studiul lor, astfel încât sarcina este mai degrabă de a le prezenta ca un element indispensabil folosit de o persoană în procesul activității de producție. Atunci când apar probleme în satisfacerea nevoilor, orientările valorice în toată diversitatea lor încep să joace un rol uriaș ca linii directoare de bază, universale, formatoare de sens, care caracterizează aspirațiile oamenilor nu numai în procesul muncii, ci de-a lungul vieții.

Sociologia muncii explorează nu numai componentele conștiinței economice - implică studiul comportamentului economic (de muncă), activități care acționează ca formă de realizare a conștiinței în procesul de transformare a acesteia într-o forță socială reală. Cert este că conștiința economică în toată bogăția sa multicomponentă - cunoștințe, nevoi, motive, orientări valorice, atitudini, interese etc. - nu se corelează întotdeauna direct cu latura practică a implementării sale. Din motive obiective și subiective, componentele sale nu capătă întotdeauna o formă obiectivată a expresiei lor. Prin urmare, este destul de legitim să punem întrebarea - ce ar trebui să umple (să completeze) conștiința economică ca element inițial viata de munca al oamenilor. Logica dezvoltării muncii arată că conștiința oamenilor se realizează în acțiunile lor, mecanismul pentru implementarea lor și în realizarea lor. anumite rezultate(fapte sociale) care caracterizează procesul activităţii lor de producţie.

Din punctul de vedere al sociologiei muncii, al comportamentului economic (de muncă) al oamenilor, activitatea acestora este o succesiune de acțiuni care vizează atingerea scopurilor stabilite pentru aceștia ca angajați. organizatii de productie. În procesul activității de muncă, o persoană îndeplinește funcțiile prescrise pentru ea, a căror succese și rodnicie, într-o măsură sau alta, corespund atitudinilor, nevoilor și intereselor sale.

Sociologia muncii analizează nu numai conștiința economică (muncă) și comportamentul economic (muncă). Pentru a obține concluzii bazate științific, o componentă indispensabilă a studiului este mediul de producție, care poate fi înțeles în sensul larg al cuvântului ca macromediu (situația din economia națională în ansamblu, situația economică din țară și chiar și lumea, starea sectorului economiei în care o persoană lucrează), ca mezomediu (factori socio-economici ai structurii de așezări - care localitate sau regiunea în care o persoană trăiește și lucrează) și ca micromediu (adică un set de conditii de lucruîn care salariatul îşi îndeplineşte funcţiile de muncă). O astfel de luare în considerare a circumstanțelor obiective are propria sa explicație logică: dacă la nivelul macromediului sunt prevăzute condițiile pentru dezvoltarea și funcționarea unei persoane ca cetățean, atunci la nivelul mezomediului, condițiile și factorii care afectează viața. a oamenilor ca rezidenți ai unei anumite organizații spațiale (regiune, oraș, sat) sunt relevate. În ceea ce privește micromediul, vorbim de circumstanțe externe obiective care înconjoară o persoană ca membru al unui grup de producție specific, în cadrul căruia se realizează interacțiune directă între membrii sau participanții săi.

Aș dori să remarc că o astfel de caracterizare a sociologiei muncii se corelează cu interpretarea sociologiei ca sociologie a vieții, nu le opune între ele, și invers, stabilește corelația lor logică, ceea ce, din păcate, uneori nu le face. se întâmplă atunci când sociologia în ansamblu și părțile ei constitutive sunt caracterizate.

Astfel, sociologia muncii ca teorie sociologică specială este o unitate organică a conștiinței economice (muncă) și a comportamentului (activitatea) oamenilor ca subiecți ai vieții de producție și a mediului de producție. Conținutul sociologiei muncii nu se construiește în mod arbitrar - el însuși reflectă situația actuală: muncitorul este inclus în procesul muncii prin realizarea conștiinței sale, activitatea (comportamentul) sa în funcție de condițiile mediului său.

Procesele sociale și de muncă

În sfera muncii, în formarea și dezvoltarea relațiilor sociale și de muncă între colective, grupuri și lucrători au loc procese sociale. Nu există relații sociale și de muncă în afara proceselor sociale și invers. Procesele sociale din sfera muncii sunt înțelese ca funcționarea și schimbările în stările grupurilor sociale, colectivelor și lucrătorilor individuali. La nivel macro, se obișnuiește să se evidențieze următoarele procese sociale: procesul de depășire a diferențelor dintre munca mentală și cea fizică, între oraș și mediul rural, clasa muncitoare și țărănimea fermă colectivă, procesul de transformare a muncii în prima necesitate a vietii.

Cele mai importante procese sociale din sfera muncii sunt:

1. Munca în sine ca proces social de bază. Calitatea socială a muncii rezidă în impactul muncii prestate de angajați functiile muncii asupra poziției lor sociale, a caracteristicilor sociale ale acestora, precum interesele, nivelul profesional și de calificare, atitudinea față de muncă etc. Aceste impacturi sunt determinate de progresul științific și tehnologic, de influența tehnologiei, instrumentelor, formelor de organizare a muncii asupra conținutului și condițiilor acestuia. . În cele din urmă, are loc o schimbare a statutului social al diferitelor grupuri de lucrători, a caracteristicilor lor sociale.
2. Procese integrative: educația, funcționarea și dezvoltarea colectivelor de muncă, ralierea acestora, controlul social al comportamentului muncii, conducerea, stimularea activității muncii. Aceste procese asigură integritatea subsistemului social.
3. Procese de orientare către valori asociate cu formarea valorilor în diferite grupuri sociale de lucrători, normele socialeşi orientări valorice corespunzătoare modului de viaţă socialist. Aceste procese includ motivația muncii și adaptarea muncii.
4. Schimbarea - susținerea proceselor (mișcări muncitorești ale grupurilor sociale și lucrătorilor individuali).

Studiul factorilor și mecanismelor de desfășurare a diferitelor procese sociale din sfera muncii înseamnă, în esență, studiul întregii varietăți de relații sociale și de muncă care se dezvoltă în cursul activității colective de muncă între participanții săi, adică studiul sferei sociale a muncii.

În funcție de amploarea proceselor sociale, este recomandabil să le luăm în considerare la patru niveluri: nivelul economiei naționale, nivelul regiunii (industrie), nivelul de asociere și întreprindere și nivelul individual. În acest din urmă caz, procesele sociale apar sub forma comportamentului de muncă atât al lucrătorilor individuali, cât și al diferitelor grupuri sociale, atitudinea acestora față de muncă. Nivelurile selectate nu sunt reductibile unele la altele, deși sunt studiate, în esență, aceleași procese în diferite manifestări. Astfel, procesul de mișcare a forței de muncă la nivel individual apare ca comportament al lucrătorilor în situația de a alege un loc de muncă sau profesie. La nivel de întreprindere, acest proces arată ca selecția și plasarea personalului, cifra de afaceri, avansarea profesională și de calificare. La nivel de regiune, de industrie, este și fluctuația personalului, migrația și diverse forme de mișcare organizată.

Managementul proceselor sociale din sfera muncii presupune planificarea și reglementarea acestora. Planificarea proceselor sociale reprezintă definirea scopurilor, obiectivelor și a nivelului de dezvoltare a acestora. În plus, include stabilirea mijloacelor pentru a realiza acest lucru. Reglementarea înseamnă managementul operațional-tactic al factorilor care afectează direct un anumit proces. Acesta asigură coordonarea comportamentului individului, al echipei cu interese publice, scopuri și obiective și este implementat pe baza cunoștințelor despre esența și mecanismul unui anumit proces social, tendințele, direcția acestuia.

Raportul dintre planificare și reglementare în managementul diferitelor procese sociale este diferit. Pentru unii, planificarea predomină; pentru alții, reglementarea joacă un rol important. În sfera muncii, pentru procesele de orientare valoric (motivare, adaptare), procese integrative (coeziune, control social, leadership), reglementarea este predominantă. Pentru procesele asociate cu o schimbare a statutului social al diferitelor grupuri de lucrători, procese de schimbare - susținere, planificarea are o importanță mai mare. Dar asta nu înseamnă că primele procese nu sunt supuse impactului planificat. Pentru ei, se realizează prin planificarea condițiilor de curgere a acestora.

Severitatea procesului de muncă

Severitatea travaliului este o caracteristică a procesului de travaliu, reflectând încărcarea predominantă asupra sistemului musculo-scheletic și a sistemelor funcționale ale organismului (cardiovascular, respirator etc.) care asigură activitatea acestuia.

Ca parte a certificării locurilor de muncă, ne interesează ce fel de muncă dinamică, statică a efectuat angajatul, cât de mult a ridicat, s-a mișcat, s-a răsucit, a mers, de câte ori s-a aplecat.

Munca fizică se caracterizează printr-o sarcină grea asupra organismului, care necesită în principal efort muscular și aprovizionare adecvată cu energie, și afectează, de asemenea, sistemele funcționale (cardiovasculare, neuromusculare, respiratorii etc.), stimulează procesele metabolice. Principalul său indicator este severitatea. Consumul de energie în timpul muncii fizice, în funcție de severitatea muncii, este de 4000 - 6000 kcal pe zi, iar cu o formă de muncă mecanizată, costurile energetice sunt de 3000 - 4000 kcal.

Cu o muncă foarte grea, consumul de oxigen crește continuu, iar datoria de oxigen poate apărea atunci când produse metabolice neoxidate se acumulează în organism. Creșterea metabolismului și a consumului de energie duce la o creștere a generării de căldură, a temperaturii corpului cu 1 - 1,5 ° C. Munca musculara afecteaza sistemul cardiovascular, crescand fluxul sanguin de la 3 - 5 l/min la 20 - 40 l/min pentru a asigura schimbul de gaze. În același timp, numărul contracțiilor cardiace crește la 140 - 180 pe minut. si tensiunea arteriala pana la 180 - 200 mm Hg.

Sub influența muncii musculare, compoziția morfologică a sângelui, proprietățile fizico-chimice ale acestuia se modifică: numărul de eritrocite și conținutul de hemoglobină crește, procesul de regenerare a eritrocitelor se intensifică, iar numărul de leucocite crește. Aceste modificări indică o creștere a funcției organelor hematopoietice. Anumite modificari cu munca fizica apar in functiile endocrine (cresterea nivelului sanguin de adrenalina etc.), ceea ce contribuie la mobilizarea resurselor energetice ale organismului.

Evaluarea severității travaliului se realizează în funcție de 7 indicatori principali:

1. sarcină dinamică fizică;
2. greutatea încărcăturii ridicate și deplasate manual;
3. mișcări muncitorești stereotipe;
4. sarcina statica;
5. postura de lucru;
6. pante corporale;
7. mişcare în spaţiu.

Severitatea travaliului trebuie evaluată la fiecare loc de muncă. La evaluarea severității travaliului, toți indicatorii de mai sus sunt evaluați. Pe baza caracteristicilor procesului de muncă, se concluzionează că este necesară îndeplinirea fiecăruia dintre indicatorii de severitate a muncii în legătură cu procesul tehnologic. Dacă este caracteristic, este cantitativ sau evaluare calitativă pentru a stabili o clasă de condiţii de muncă. Dacă indicatorul nu este utilizat în cursul procesului de muncă, la întocmirea unui protocol pentru indicatorii neutilizați, în coloană se pune o liniuță pentru valoarea reală și 1 în clasa de evaluare.

Evaluarea severității travaliului se realizează pe baza schimbului de muncă (8 ore). Evaluarea nu se efectuează pentru operațiunile individuale pe care angajatul le efectuează în conformitate cu sale Descrierea postuluiși pe toată durata turei. Atunci când se efectuează lucrări asociate cu o activitate fizică neuniformă în diferite schimburi, trebuie efectuată o evaluare a indicatorilor severității procesului de muncă (cu excepția masei sarcinii ridicate și mutate și a înclinării corpului) în conformitate cu indicatori medii pentru 2-3 zile în ceea ce privește un singur schimb de lucru.

Factorii mediului de lucru

Factorii din mediul de lucru pot avea un efect dăunător asupra lucrătorilor. Un factor de producție nociv este un factor al mediului și al procesului de muncă, al cărui impact asupra unui lucrător în anumite condiții (intensitate, durată etc.) poate provoca o boală profesională, o scădere temporară sau permanentă a eficienței, creșterea frecvenței. de boli somatice și infecțioase și conduc la o încălcare a sănătății descendenților.

Toți factorii de producție nocivi sunt împărțiți în următoarele grupuri:

Factori fizici: temperatura; umiditate; viteza aerului; Radiație termala; câmpuri electromagnetice neionizante și radiații (câmpuri electrostatice, câmpuri magnetice permanente, inclusiv câmpuri geomagnetice, electrice și magnetice de frecvență industrială (50 Hz)); radiația electromagnetică din domeniul de frecvență radio; radiații electromagnetice din domeniul optic (inclusiv laser și ultraviolete); radiații ionizante; zgomot industrial; ecografie; infrasunete; vibrații (locale, generale); aerosoli (prafuri) cu actiune predominant fibrogena; iluminat natural (lipsa sau insuficienta), artificial ( lumina slaba, strălucire directă sau reflectată, pulsație de iluminare); particule de aer încărcate electric (aeroioni);
factori chimici, inclusiv unele substante de natura biologica (antibiotice, vitamine, hormoni, enzime, preparate proteice) obtinute prin sinteza chimica;
factori biologici - microorganisme producatoare, celule vii si spori continuti in preparate, microorganisme patogene;
Factorii procesului de muncă:
a) severitatea travaliului - sarcina asupra sistemului musculo-scheletic și a sistemelor funcționale ale organismului (cardiovasculare, respiratorii etc.) care asigură activitatea acestuia. Este determinată de sarcina fizică, dinamică, greutatea încărcăturii care este ridicată și deplasată, numărul total de mișcări de lucru stereotipe, mărimea sarcinii statice, postura de lucru, înclinarea corpului, mișcările în spațiu;
b) intensitatea muncii reflectă încărcătura în principal asupra sistemului nervos central, organelor senzoriale, sfera emoțională a salariatului și include încărcături intelectuale, senzoriale, emoționale, gradul de monotonie a sarcinilor, modul de lucru.

Un factor de producție periculos este un factor al mediului și al procesului de muncă, care poate provoca o boală acută sau o deteriorare bruscă a sănătății și chiar deces.

Condiții de muncă - un set de factori ai procesului de muncă și a mediului de producție în care se desfășoară activitățile umane.

În conformitate cu „Orientările pentru evaluarea igienă a factorilor din mediul de muncă și procesul de muncă. Criterii si clasificare a conditiilor de munca. R 2.2.2006-05 „toate condițiile de muncă sunt împărțite în 4 clase:

Clasa I - conditii optime forța de muncă - astfel de condiții în care se păstrează nu numai sănătatea lucrătorilor, ci și condițiile prealabile pentru menținerea unui nivel ridicat de eficiență. Standardele optime ale condițiilor de muncă sunt stabilite numai pentru parametrii de microclimat și factorii procesului de muncă.
Clasa a II-a - condiții de lucru admise. Ele se caracterizează prin astfel de niveluri ale factorilor de mediu și al procesului de muncă care nu depășesc standardele de igienă stabilite pentru locurile de muncă, iar eventualele modificări ale stării funcționale a corpului dispar în timpul unei repaus reglementate sau la începutul schimbului următor și nu ar trebui să au un efect negativ asupra sănătății lucrătorilor pe termen scurt și lung și asupra descendenților acestora.
Clasele 1 și 2 de condiții de muncă sunt sigure pentru lucrători.
Clasa a III-a - condiții de muncă dăunătoare în care factorii de producție nocivi depășesc standardele de igienă și afectează negativ corpul lucrătorilor sau descendenții acestora.

Condiții nocive munca în funcție de gradul de exces al standardelor de igienă și de severitatea modificărilor în corpul lucrătorilor sunt împărțite în 4 grade de nocive:

Gradul I de clasa a III-a - condiții de muncă cu astfel de abateri ale nivelurilor factorilor nocivi de la standardele de igienă care provoacă modificări funcționale care dispar, de regulă, cu o întrerupere mai lungă (decât până la începutul schimbului următor) a contactului cu nocive. factori și crește riscul de deteriorare a sănătății;
Gradul II clasa a III-a - condiții de muncă cu astfel de niveluri de factori de producție care pot determina modificări funcționale persistente, ducând în majoritatea cazurilor la o creștere a morbidității profesionale (creșterea morbidității cu invaliditate temporară și, în primul rând, acele boli care reflectă starea celor mai vulnerabile organe și sisteme pentru acești factori nocivi), apariția semnelor inițiale sau a formelor ușoare (fără pierderea capacității profesionale de muncă) de boli profesionale care apar după expunerea prelungită (deseori după 15 ani de muncă sau mai mult);
Gradul III de clasa a III-a - condiții de muncă cu astfel de niveluri de factori nocivi, al căror impact duce la dezvoltarea, de regulă, a bolilor profesionale ușoare și moderate (cu pierderea capacității profesionale de muncă) în perioada de angajare, creșterea patologiei cronice (cauzate de producție), inclusiv creșterea morbidității cu invaliditate temporară;
gradul IV clasa a III-a - condiții de muncă în care pot apărea forme severe de boli profesionale și morbiditate mare cu invaliditate temporară;

Clasa a IV-a - condiții de muncă periculoase (extreme), în care impactul factorilor de producție în timpul tura de muncă(sau o parte a acestuia) reprezintă o amenințare la adresa vieții, un risc ridicat de a dezvolta leziuni profesionale acute, inclusiv forme severe.

Condițiile de muncă sigure sunt acele condiții în care se exclude impactul asupra lucrătorilor a factorilor de producție nocivi și periculoși sau nivelurile acestora nu depășesc standardele de igienă.

Standardele igienice ale condițiilor de muncă (MPC, MPD) sunt nivelurile factorilor nocivi de producție care, în timpul lucrului zilnic (cu excepția weekendului), dar nu mai mult de 40 de ore pe săptămână, pe toată durata experienței de muncă, nu trebuie să provoace boli sau abateri în starea de sănătate a detectat metode moderne de cercetare, în procesul muncii sau în viața de lungă durată a generațiilor prezente și următoare. Cu toate acestea, trebuie menționat că respectarea standardelor de igienă ale condițiilor de muncă nu exclude problemele de sănătate la persoanele hipersensibile.

Intensitatea procesului de muncă

Evaluarea intensității procesului de muncă grup profesional salariații se bazează pe analiza activității muncii și a structurii acesteia, care sunt studiate prin observații cronometrice în dinamica întregii zile de lucru și pentru cel puțin o săptămână.

Analiza intensității procesului de muncă se bazează pe luarea în considerare a întregului complex de factori de producție, stimulente și iritanți care creează premisele apariției stărilor neuro-emoționale adverse și suprasolicitarea lucrătorului.

La evaluarea intensității procesului de muncă sunt luați în considerare toți cei 23 de indicatori, indiferent de profesie. Contabilitatea selectivă a oricăror indicatori individuali pentru o evaluare generală a intensității muncii nu este permisă.

1. Sarcini inteligente:
1.1 Conținutul lucrării;
1.2 Percepția semnalelor și evaluarea acestora;
1.3 Distribuția funcției în funcție de gradul de complexitate al sarcinii;
1.4 Natura lucrării de efectuat.
2. Sarcini senzoriale:
2.1 Durata observării concentrate;
2.2 Densitatea semnalului pentru 1 oră de funcționare;
2.3 Numărul de obiecte de observare simultană;
2.4 Mărimea obiectului de distincție cu durata atenției concentrate;
2.5 Lucrul cu instrumente optice pe durata observației concentrate;
2.6 Monitorizați ecranul terminalului video;
2.7 Sarcina pe analizorul auditiv;
2.8 Încărcare pe aparatul vocal.
3. Încărcături emoționale:
3.1 Gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriilor activități. Semnificația erorii;
3.2 Gradul de risc pentru propria viață;
3.3 Responsabilitatea pentru siguranța celorlalți;
3.4 Numărul de situații conflictuale de producție pe schimb.
4. Monotonia sarcinilor:
4.1 Numărul de elemente necesare implementării unei sarcini simple sau a unor operații repetitive;
4.2 Durata sarcinilor simple sau a sarcinilor repetitive;
4.3 Timpul acțiunilor active;
4.4 Monotonia mediului de lucru.
5. Mod de lucru:
5.1 Orele efective de lucru;
5.2 munca în schimburi;
5.3 Disponibilitatea pauzelor reglementate și durata acestora.

Pentru fiecare dintre acești 23 de indicatori se determină o clasă de condiții de muncă. Dacă, prin natura sau caracteristicile activității profesionale, nu este prezentat niciun indicator (de exemplu, un angajat livrează cadouri corporative, nu lucrează cu un ecran de terminal video sau dispozitive optice), atunci clasa 1 (optimă) este atribuită pentru aceasta. indicator - intensitatea muncii de grad ușor.

Intensitatea muncii poate fi clasificată în 5 clase de condiții de muncă:

„Optimal” (clasa I) este stabilit în cazurile în care 17 sau mai mulți indicatori au nota de clasa I, iar restul aparțin clasei a II-a. Totodata, nu exista indicatori legati de clasa 3 (daunatoare).
„Permis” (clasa 2) se stabilește în următoarele cazuri: - când 6 sau mai mulți indicatori sunt alocați clasei 2, iar restul - clasa 1; - când de la 1 la 5 indicatori sunt alocați la 3,1 și/sau 3,2 grade de nocivitate, iar restul au clasa I si/sau a II-a.
„Dăunător” (clasa 3) este stabilit în cazurile în care 6 sau mai mulți indicatori sunt alocați clasei a treia (condiție obligatorie).

Sub rezerva acestei condiții, se stabilește travaliul intens de gradul I (3.1):

Când 6 indicatori au nota doar de clasa 3.1, iar indicatorii rămași aparțin clasei 1 și/sau 2;
- când de la 3 la 5 indicatori aparțin clasei 3.1, iar de la 1 la 3 indicatori aparțin clasei 3.2.

Travaliul intens de gradul II (3.2) se pune:

Când 6 indicatori sunt alocați clasei 3.2;
- când în clasa 3.1 sunt alocați mai mult de 6 indicatori;
- când de la 1 la 5 indicatori sunt alocați clasei 3.1, iar de la 4 la 5 indicatori - la clasa 3.2;
- când 6 indicatori sunt alocați clasei 3.1 și există de la 1 la 5 indicatori din clasa 3.2.

În cazurile în care mai mult de 6 indicatori au un punctaj de 3,2, intensitatea procesului de muncă este cotată cu un grad mai mare - clasa 3,3 - cel mai mare grad de intensitate a muncii.

Dezvoltarea proceselor de muncă

Dezvoltarea proceselor de muncă este procesul de formare colectiv de muncăÎn general, constă din trei etape:

Prima etapă - etapa orientativă - este formată dintr-o comunitate de muncă, a cărei bază pentru unificarea se află în principal legăturile formal-funcționale, care sunt forțate, condiționate de tehnologie, în natură. Astfel de conexiuni se realizează în principal datorită presiunii externe, administrative, supravegherii și controlului de dragul obținerii remunerației pentru muncă, ca mijloc de atingere a obiectivelor personale care nu au legătură cu scopul principal al organizației. O astfel de comunitate de muncă nu este încă un colectiv de muncă și are loc fie în stadiile inițiale ale existenței unei comunități de muncă, fie în stadiul de criză și dezorganizare a acesteia, când aceasta se destramă dintr-un motiv sau altul.

În această etapă, organizatorul echipei este lider, toate cerințele vin de la el.

În prima etapă, individualismul predomină în comportamentul oamenilor. Ei ajung să se cunoască, să-i observe pe ceilalți și să le demonstreze propriile capacități. În același timp, mulți iau o poziție de așteptare, evită ostilitatea, observă, analizează. După ce a trecut un anumit timp și cu anumite eforturi manageriale, comunitatea de muncă poate trece la etapa a 2-a.

A doua etapă este etapa de adaptare reciprocă. Se distinge prin prezența unui „nucleu” stabil format în acest timp, capabil să influențeze alți angajați ale căror obiective nu coincid cu obiectivele organizației. Acesta este „embrionul” viitorului colectiv de muncă real, ai cărui membri se identifică cu organizația, percep obiectivele acesteia ca pe ale lor. În a doua etapă, are loc o apropiere între oameni, stabilirea contactelor necesare între ei și formarea unor norme comune de comportament care „cimentează” echipa, precum și încercări de stabilire a priorităților și de preluare a puterii.

Scopul principal al liderului în această etapă este de a valorifica la maximum capacitățile echipei de a rezolva problemele pentru care este creată această echipă. Practic, abia acum colectivul atinge un anumit nivel al dezvoltării sale ca subiect de educație, în urma căruia devine posibil să-l folosească în mod intenționat în scopul dezvoltării individuale a fiecărui lucrător individual. În atmosfera generală de bunăvoință față de fiecare membru al echipei, un nivel ridicat de conducere, stimulativ laturi pozitive personalitate, echipa devine un mijloc de dezvoltare a calităților importante din punct de vedere social ale individului.

A treia etapă este etapa de consolidare (coeziune). La a 3-a etapă, când comunitatea de muncă poate fi numită colectiv de muncă (real), majoritatea membrilor săi împărtășesc scopurile organizației, se identifică ca o comunitate dată. La a treia etapă, echipa se stabilizează, se formează scopuri și norme comune, se stabilește o cooperare de încredere, care permite obținerea de rezultate garantate.

În viitor, odată cu creșterea maturității echipei, sarcinile din ce în ce mai complexe devin pe umăr, iar încrederea care există între oameni, buna cunoaștere a acestora unii pe alții, într-o serie de cazuri, îi permite să funcționeze pe principii. de autoguvernare.

Liderul în această etapă încearcă să ralieze echipa, oferă o orientare clară pentru atingerea obiectivelor.

Teoretic, este posibilă și etapa a 4-a, când aproape fiecare membru al comunității de muncă lucrează activ, contribuind în mod conștient la atingerea obiectivelor corporative. Cu toate acestea, acesta este mai degrabă un ideal pe care serviciul de resurse umane ar trebui să se străduiască să îl atingă ca obiectiv principal. dezvoltare sociala organizarea şi politica de personal a conducerii sale. Raportul dintre scopurile organizaționale formale și cele personale ale comunităților de muncă este un indicator definitoriu, dar nu singurul, al nivelului de dezvoltare a colectivului de muncă. Alți indicatori importanți ai acestui nivel sunt gama și volumul funcțiilor îndeplinite de forța de muncă alături de principala funcție de producție, economică. Comunitatea de muncă, ajungând la starea colectivului de muncă, unește angajații organizației nu numai în principalele activități de producție, ci și în activități legate de alte domenii ale vieții publice, oferindu-le posibilitatea de a satisface nevoi sociale importante: în comunicare. , participarea la conducerea organizaţiei, la autoexprimare şi autoperfecţionare, la familiarizarea cu valorile culturale şi spirituale. Adevăratul colectiv de muncă, de regulă, asigură, în primul rând, setul de bază de servicii sociale care alcătuiesc așa-numitul pachet social. O diferență importantă între colectivul de muncă și alte comunități de muncă mai puțin dezvoltate este prezența în acesta structura sociala un număr destul de mare de grupuri de interese informale, inclusiv cele direct legate de activitățile de producție, precum societățile (consiliile) de raționalizare și invenție, cercurile calității etc.

Indicatori ai procesului de muncă

Procesul de muncă, pe lângă toate celelalte caracteristici, are și un parametru precum severitatea travaliului.

Orice muncă presupune că în performanța sa trebuie făcută în mod necesar cheltuirea forțelor fizice. Orice sarcină asupra corpului uman este însoțită de influența sa asupra tuturor celor mai importante sisteme funcționale și procese metabolice ale corpului. În acest sens, a fost stabilit principalul indicator al travaliului, și anume severitatea acestuia.

A fost deosebit de important să se stabilească standarde pentru munca care implică muncă fizică grea, deoarece în acest caz apar cele mai mari schimbări în organism și o persoană trebuie să atragă resurse suplimentare:

Munca grea se caracterizează prin faptul că în timpul acesteia crește consumul de oxigen al organismului.
În plus, munca grea duce la o creștere a metabolismului și la creșterea generării de căldură.
De asemenea, munca musculară intensă are un efect grav, care crește fluxul sanguin și face ca sistemul cardiovascular să funcționeze într-un mod îmbunătățit.

În legătură cu procesele de mai sus din corpul uman și severitatea lor pe viață, au fost efectuate studii și au fost stabiliți indicatori pentru evaluarea severității travaliului, precum și norme pentru fiecare dintre ele:

Sarcina dinamică fizică.
Masa încărcăturii pe care lucrătorul o deplasează manual.
Mișcări stereotipe ale lucrătorilor.
Sarcina statica.
Postura de lucru.
Înclinațiile corpului pe care le face angajatul.
Mișcarea lucrătorului în spațiu.

Pentru a stabili severitatea procesului de muncă, se efectuează o evaluare cantitativă și calitativă a tuturor indicatorilor de mai sus.

Măsurătorile indicatorilor de severitate a travaliului trebuie efectuate în conformitate cu următoarele cerințe:

Evaluarea trebuie efectuată pe baza unui schimb de lucru de 8 ore.
Evaluarea se efectuează nu pentru operațiuni individuale, ci pentru întregul schimb.
Dacă măsurătorile sunt legate de munca care este asociată cu o activitate fizică inegală care are loc în diferite schimburi, atunci evaluarea se efectuează conform indicatorilor medii.

Dintre măsurile menite să reducă stresul fizic și să îmbunătățească siguranța în muncă, pot fi menționate următoarele:

Mecanizarea muncii.
Introducere în procesul de producție a unui astfel de regim care va alterna munca și odihna.
Introducere în modul procesului de muncă al gimnasticii industriale.

Procese de muncă de bază

Procesul muncii este procesul de combinare a doi factori principali de producție: munca și mijloacele de producție. Acesta din urmă este un ansamblu de obiecte de muncă și mijloace de muncă.

Forța de muncă este un set de abilități fizice și intelectuale ale unei persoane care sunt utilizate de aceasta în procesul muncii.

Obiectele muncii sunt o substanță a naturii, un lucru sau un complex de lucruri pe care o persoană îl influențează în procesul muncii cu ajutorul mijloacelor de muncă pentru a le adapta la nevoile personale și de producție.

Mijloace de muncă - instrumente de producție, cu ajutorul cărora o persoană acționează asupra obiectelor muncii. Locul de muncă aparține și mijloacelor de muncă.

Managementul fluxului de lucru

Procesul de muncă este activitatea de muncă a unuia sau a unui grup de salariați care vizează atingerea scopului stabilit.

Managementul procesului de muncă - un set diferite feluri lucrări și operațiuni pentru a gestiona activitățile unităților de afaceri și ale angajaților individuali.

Managementul proceselor de muncă se reduce la rezolvarea a trei sarcini:

1) determinarea conţinutului raţional al procesului de muncă;
2) stabilirea celor mai raţionale metode de implementare a acestora;
3) reglementarea tehnologică a procesului de muncă.

Organizarea proceselor de muncă poate fi realizată cu diferite grade de detaliu. Depinde de natura activității de muncă. Cu cât munca este mai creativă, cu atât procesul de muncă este mai puțin detaliat și reglementarea mai puțin rigidă.

Procesul de management constă în îndeplinirea anumitor funcții de conducere. Fiecare funcție include execuția anumite tipuri locurile de muncă, iar tipurile de locuri de muncă constau în operațiuni de management. Elementul principal al procesului de muncă este operaţiunea de muncă managerială.

Operațiune de conducere - operațiuni de muncă ale personalului de conducere, repartizate în funcție de baza funcțională și tehnologică și incluse în diverse activități de management.

Pentru a determina domeniul de activitate, trebuie să definiți domeniul de aplicare al operațiunii.

Operațiunile de management sunt diverse în ceea ce privește conținutul. Conținutul este determinat de selecția secvențială pentru fiecare funcție de conducere a lucrărilor sale constitutive, operațiunilor și elementelor acestora.

Operațiunile de management sunt clasificate după următoarele criterii:

1. Conținut funcțional și tehnologic;
2. Gradul de mecanizare;
3. Natura transformării informaţiei.

Luați în considerare:

1. Operațiuni pe bază funcțională și tehnologică:

Fiecare dintre clasele de operațiuni este împărțită în operațiuni specifice:

1. După gradul de mecanizare:
a) manual;
b) mașină-manual;
c) mecanizat;
d) automatizate.

2. Prin natura transformării informațiilor:
a) Stereotip (adică efectuat conform metodelor, instrucțiunilor etc.)
b) Euristică (cu privire la dezvoltarea de programe, algoritmi, căutare de soluții etc.).

Orice funcție de control are toate clasele de operații, dar raportul dintre clasele după funcție este diferit pentru ele:

1. Operațiunile de servicii și comunicare oferă angajaților comunicări oficiale: dispecerare, convorbiri telefonice de birou, primirea vizitatorilor, ocolirea locurilor de muncă și mutarea angajaților în cadrul întreprinderii.
2. Operațiuni administrative - se asigură că deciziile luate de manager sunt comunicate executorilor.

Poate fi:

A) instrucțiuni orale;
B) emiterea ordinelor;
C) instrucțiuni și comenzi pentru unitățile structurale;
D) atribuirea subordonaților și diviziilor, stabilirea planurilor personale de muncă etc.

3. Operațiunile de coordonare servesc la conectarea activității diferitelor departamente și interpreți:
A) desfășurarea de ședințe și ședințe; B) întocmirea planurilor de lucru pentru coordonarea acțiunilor angajaților departamentelor.
4. Operațiunile de control și evaluare servesc la verificarea executării comenzilor, instrucțiunilor, execuției planurilor, sarcinilor, sarcinilor etc.
5. Operații analitice - operații pentru studiul și analiza informațiilor, studiul experienței a ceva, analiza propriu-zisă a indicatorilor și a situațiilor.
6. Operațiunile constructive sunt operațiuni asociate cu pregătirea diferitelor tipuri de decizii de management (privind elaborarea planurilor, structurilor, tehnologiilor etc.).
7. Operațiuni de documentare - operațiuni de primire a documentelor, prelucrare, sortare, expediere.
8. Contabilitatea primară și operațiunile contabile sunt operațiuni de contabilizare, măsurare, înregistrare a obiectelor și a indicatorilor.
9. Operațiuni de comunicare și tehnică - operațiuni care asigură interconectarea angajaților cu ajutorul mijloacelor tehnice (semnale sonore și optice despre desfășurarea lucrărilor, operațiuni de percepere a informațiilor din consolele de dispecerizare, tablouri de bord etc.)
10. Operații de calcul și formal-logice - operații de prelucrare a informațiilor pe diverse instrumente de calcul, microcalculatoare și calculatoare.

Pentru a efectua eficient operațiunile de management este necesară dezvoltarea unei tehnologii raționale pentru implementarea acestora. Pentru asta:

1) Stabilește scopul lucrării, stabilește unitatea și locul de muncă în care se va desfășura, stabilește componența și conținutul documentației solicitate;
2) Construiți o schemă a procesului de management și împărțiți-o în operațiuni;
3) Selectarea surselor de informare pentru implementarea proceselor;
4) Stabilește componența interpreților pe posturi și calificări;
5) Determinați componența mijloacelor tehnice necesare;
6) Proiectați o versiune rațională a fiecărei operațiuni pentru diferite situații.

Tehnologia concepută pentru implementarea procesului de management trebuie să fie reglementată, adică fixată într-o formă de reglementare care este obligatorie pentru implementare.

Se folosesc următoarele forme de reglementare tehnologică:

Diagrame bloc ale domeniului de lucru privind funcțiile de control;
- proceduri de executare a lucrărilor;
- hărți operaționale și tehnologice;
- instructiuni pentru utilizatorul calculatorului etc.

Procedură munca manageriala- o procedură documentată pentru implementarea procesului de management, care determină componența, succesiunea, conținutul și executanții operațiunilor, precum și trecerea documentelor legate de implementarea acestei lucrări.

Procedura pentru orice proces de management ar trebui să reflecte:

1. Scopul lucrării;
2. Ce documente sunt folosite;
3. Ce documente sunt în curs de elaborare;
4. Schema procedurii, adică succesiunea operațiunilor, conținutul acestora, ordinea în care sunt transmise documentele.

Hărți operaționale-tehnologice - utilizarea acestor hărți este recomandabilă atunci când se efectuează tipuri de lucrări și operații în masă, tipice sau mai degrabă complexe.

Acest card arată:

1. Denumirea operațiunilor;
2. Conținutul operațiunilor;
3. Forma de finalizare a operațiunilor;
4. Metode de efectuare a operațiunilor (dacă este posibil);
5. Mijloace tehnice utilizate pentru fiecare operațiune;
6. Intensitatea muncii a operațiunilor (este de natură consultativă).

În comparație cu procedura, acest formular (hartă operațional-tehnologică) vă permite să descrieți în detaliu și în multe feluri procesul muncii manageriale.

Unul dintre domeniile de reglementare este simplificarea rutei de circulație a documentelor. Traseul înregistrează trecerea documentului prin oficiali. În procesul de creare, proiectare și utilizare a unui document, acesta trebuie să treacă prin numărul minim necesar de instanțe. Deplasarea documentului ar trebui să aibă loc pe rute directe și scurte. Dacă se utilizează o rută în mai multe etape, atunci aceasta indică fie o supraestimare a numărului de persoane care semnează sau aprobă un document, fie aprobarea documentelor secundare de către managerii superiori. Este posibilă simplificarea circulației documentelor prin raționalizarea diviziunii muncii și stabilirea unei responsabilități clare a funcționarilor pentru efectuarea unei anumite lucrări și dreptul de a semna anumite documente.

Pentru a studia rutele de mișcare a informațiilor și a raționaliza mișcarea documentelor, se recomandă utilizarea unei operograme - imagine grafică deplasarea documentelor sub forma unui lanț de operare.

Atunci când se proiectează o nouă rută, este necesar să se elimine operațiunile inutile prin acord și să se aplice o secvență mai rațională a operațiunilor.

Rezultatul este stabilirea numărului minim necesar, insuficient de participanți la pregătirea documentului, reducerea duratei de creare a documentelor, reducerea intensității muncii de conducere.

Tipuri de procese de muncă

În scopuri de cercetare, trebuie clasificate diferite procese de muncă, adică. combinate în grupe omogene în funcție de anumite caracteristici, care sunt selectate în funcție de obiectivele studiului.

Aceste semne pot include următoarele:

Natura materiilor prime utilizate în prelucrarea metalelor, prelucrarea lemnului, procese chimice și alte procese;
funcții îndeplinite (principale, de serviciu și de angajați, manageriale);
tip de producție (individuală, la scară mică, în serie, la scară mare și în masă);
natura și conținutul proceselor (exploatare, prelucrare, termice, fizico-chimice, termice);
forme de organizare a proceselor de muncă (individual, colectiv și subiect-închis);
periodicitatea și durata proceselor (discontinue, continue și periodice).

Procesele de muncă continue se desfășoară pe o perioadă lungă de timp și pot fi suspendate din motive preventive sau revizuire echipamente. Încărcarea materiilor prime și descărcarea produse terminate se desfășoară continuu sau după anumite perioade (de exemplu, producția de fontă, acid sulfuric, alcool etc.).

Procesele de muncă discontinue se caracterizează prin prezența pauzelor după fabricarea unei unități de producție sau a unui anumit volum al acesteia. În timpul pauzei, produsele finite sunt îndepărtate și echipamentele sunt încărcate cu materii prime sau semifabricate. Procesele discontinue sunt împărțite în ciclice și neciclice. Toate procesele mecanice și de prelucrare a lemnului pot servi ca exemplu pentru primele. Caracteristicile lor distinctive sunt durata scurtă a procesului tehnologic, discontinuitatea și repetabilitatea acestuia. În procesele de muncă neciclice, pauzele, de regulă, nu se repetă sau se repetă la intervale diferite ( tratament termic piese, galvanizare etc.).

Durata lungă a procesului tehnologic este tipică proceselor de muncă periodice fără o ciclicitate clar definită (procese automate și hardware de acțiune discontinuă).

În fiecare proces de muncă există un ciclu de prelucrare, care este înțeles ca timpul care se repetă cu fiecare unitate de producție sau cu volumul acesteia. De exemplu, când se lucrează la mașini-unelte, acesta este timpul dintre instalarea și scoaterea unei piese, pe un transportor, este timpul din momentul în care piesa ajunge la prima operațiune și până la eliberarea produsului finit.

Cu toate acestea, clasificarea după astfel de criterii arată că toți factorii enumerați mai sus nu au un impact semnificativ asupra conținutului și naturii proceselor de muncă. Prin urmare, toate procesele de muncă, întrucât sunt efectuate direct de către lucrător, trebuie clasificate după un astfel de criteriu precum participarea lucrătorilor la impactul asupra obiectului muncii. În unele surse literare, această trăsătură este denumită „nivelul de mecanizare a muncii”, dar caracterizează într-o mai mare măsură partea tehnologică a procesului de producție, și nu natura procesului de muncă. Pentru a îmbunătăți și a reduce durata procesului de muncă, este importantă tocmai natura participării lucrătorilor la impactul asupra brânzeturilor și materialelor. În conformitate cu caracteristica denumită, toate procesele de muncă, indiferent de afilierea lor în industrie, sunt clasificate ca manuale, mașini-manuale, mașini, automate și hardware.

Procesele manuale includ acelea care sunt efectuate de unul sau niciun grup de muncitori folosind unelte simple sau unelte pneumatice electrice (tăierea buștenilor sau scândurilor, săparea pământului cu puterea unei lopeți, asamblarea nodurilor sau a produselor, pilirea cu pila, vopsirea). cu o perie, strângerea piulițelor manual sau cheie electrică etc.). Există multe astfel de procese în orice producție. Nivelul muncii manuale în inginerie mecanică într-un număr de industrii este de aproximativ 30-35% (la întreprinderile de producție de baterii - 32%). În procesele manuale, schimbarea obiectelor de muncă are loc ca urmare a eforturilor fizice ale lucrătorilor.

Pentru procesele mașini-manuale este caracteristică prelucrarea obiectului muncii prin mecanisme, iar mișcarea sculei sau a obiectului de muncă este efectuată de muncitor manual. Un exemplu de astfel de proces este coaserea pe o mașină de cusut, prelucrarea pieselor cu alimentare manuală pe mașini de metal și prelucrarea lemnului etc.

În condiţiile proceselor mecanice (mecanizate), impactul asupra obiectului muncii are loc de către acţionările maşinii fără eforturile fizice ale lucrătorului. Funcțiile sale sunt următoarele: montarea și îndepărtarea obiectului muncii; mutarea și schimbarea sculelor; managementul si controlul muncii. Aceste procese includ: prelucrarea pieselor pe mașini-unelte, fabricarea țesăturilor, filarea etc. Aprovizionarea sculei aici este mecanizată sau automată.

În cazul proceselor de muncă automatizate, impactul asupra obiectului muncii (instalarea și îndepărtarea piesei, prelucrarea tehnologică) se realizează fără participarea lucrătorului. Funcționarea mecanismului este automatizată. Funcțiile lucrătorului sunt următoarele: mecanisme de pornire și oprire, setările acestora; schimbarea sculei; întocmirea unui program de funcționare a mașinilor și controlul acestuia; asigurarea stocurilor obiectului muncii. Un exemplu de astfel de procese este operarea mașinilor automate și semiautomate în inginerie mecanică, producția de țesături pe mori automate etc.

Sub influența energiei termice, electrice și chimice asupra subiectului muncii, se desfășoară procese instrumentale de muncă. Încărcarea materiilor prime și descărcarea produselor finite, de regulă, sunt mecanizate. Funcţiile lucrătorului constau în controlul procesului tehnologic şi reglarea acestuia. Aceste procese includ: procese chimice, metalurgice, galvanice, alcool, acid sulfuric etc.

Clasificarea proceselor de muncă:

Semne (direcții) de clasificare a proceselor de muncă	Varietăți de procese de muncă
Scop	Fabricarea produsului, planificarea producției etc.
Conținut tehnologic	Strunjire, operațiuni de asamblare, programare operațională etc.
Gradul de mecanizare	Mașină, mecanizat (mașină-manual), manual (nemecanizat)
Ponderea muncii mentale	Predomină elementele de muncă psihică; există elemente de muncă psihică și fizică în proporții aproximativ egale; predomină elementele muncii fizice.
Natura relației dintre muncitori și echipamentele tehnologice	O singură stație, multi-stație.
Uniformitate	Omogen, eterogen.
Repetabilitate	recurent constant; recurent fără periodicitate strictă; nu repetitive.
Independenta de productie	Separat (independent), conectat, legat rigid.
Natura responsabilitatii de productie a angajatului	Responsabil pentru acțiunile individuale (proprii), responsabil pentru acțiunile echipei.
Responsabilitatea procesului	Minor, mediu, semnificativ (ridicat).
Complexitate	Simplu, complex, extra complex
Conditii de lucru	Lucrați în condiții normale, dăunătoare și dificile, cu condiții de muncă deosebit de dăunătoare și deosebit de dificile.
severitatea fizică	Normal, greu, foarte greu.
tensiune nervoasa	Normal, stresat, mai ales stresat.

Timpul proceselor de muncă

În planificarea acțiunilor cuiva, în îndeplinirea programelor de angajamente conturate în cursul pregătirii preliminare, în analiza succeselor sau eșecurilor din trecut, o persoană aplică conceptul de timp peste tot. Necesitatea aplicării conceptului de timp de fiecare dată apare acolo unde o persoană rezolvă probleme temporale: sincronizare și ordonare secvențială. Dacă sarcinile de acest fel nu sunt rezolvate automat, atunci o persoană le formulează în mod explicit folosind conceptele: „termen limită”, „a menține înainte”, „a merge înainte” și altele, caută modalități de a le rezolva și construiește tactici de acțiuni pe care le își amintește și efectuează.

Analizând activitatea de muncă și experienta profesionala operatori tehnologi, navigatori, munca controlorilor de trafic aerian, operatorii tehnologi care gestionează laminarea tablei de oțel, munca montatorilor pe transportor, activitate de afaceri manager, considerăm activitatea umană ca fiind inclusă într-un proces tehnologic repetitiv stabil, desfășurat strict după o schemă binecunoscută unei persoane.

Mișcările unei persoane pot deveni o măsură a timpului, dacă procesul motor, executiv este stabil. Cu ajutorul unor concepte precum „început”, „sfârșit”, durată, „tempo”, „ritm”, etc., este posibil să se construiască o caracteristică specială a procesului, folosind astfel timpul adecvat. Timpul este de obicei folosit ca măsură a mișcărilor executive (inclusiv vorbirea) unei persoane. Dezavantajul unor astfel de caracteristici este că caracteristica temporală a procesului se dovedește a fi superficială, deoarece rămâne doar în cadrul luării în considerare a proceselor motorii în sine și nu cuprinde însuși planul conștiinței.

Toate cele de mai sus sunt importante atunci când planificați. Planificarea - lucrul în prezent despre performanța viitoare - înseamnă lucrul cu un model de proces. Experiența implică faptul că subiectul are un model și metode de lucru cu el. Când subiectul lucrează cu modelul în pregătire, el construiește sau activează structurile experienței, le organizează, creând un sistem gata de utilizare. În timpul antrenamentului, subiectul poate crea doar câteva schelete ale unor astfel de sisteme sau fragmente ale acestora. Experiența ca sistem integral și complet de mișcări organizate, percepții, gânduri etc., nu se regăsește decât într-un proces real, și nu într-o situație model de pregătire pentru procesul de muncă.

Munca de pregătire se bazează pe cunoașterea temporală a obiectului temporal însuși, pe care subiectul o are deja. Subiectul trebuie să aibă cunoștințe temporale de alt fel: pregătirile sunt acum în curs pentru un proces viitor care nu a început încă. Acest lucru vă permite să jucați în mod repetat modelul, repetând elemente individuale. În același timp, subiectul știe despre apropierea inevitabilă a momentului în care va fi necesar să se înceapă spectacolul real, unde nimic nu poate fi repetat, returnat sau corectat.

Este necesar în cursul pregătirii să se creeze structuri adecvate pentru implementarea lor în condițiile activității reale. Memoria este asociată cu structurile semantice ale personalității, dar este determinată de durata intervalului de dinaintea spectacolului. Deși o persoană își amintește, pregătindu-se pentru utilizarea viitoare a informațiilor amintite, memoria poate eșua.

Este important de remarcat faptul că o persoană este capabilă să se gândească la procesul viitor, reprezentându-l ca un obiect temporar, în durata extinsă și ordinea sa secvențială. În cursul pregătirii, o persoană se gândește la cursul procesului viitor, se gândește la acțiunile sale și la posibilele circumstanțe ale activităților viitoare.

Gândirea preliminară este posibilă și în cursul implementării procesului în sine. O persoană își îndeplinește simultan funcțiile pentru a gestiona procesul și se gândește la următorii pași. Aceasta este lucrul cu două obiecte temporare simultan, subiectul trebuie să facă distincția între ele. O astfel de muncă se bazează pe așteptarea viitorului și pe străduința pentru el. Viitorul are sens pentru subiect. Subiectul speră să îndeplinească cu acuratețe sarcinile în fața lui, gândind profund și cuprinzător prin acțiunile sale. Această lucrare se bazează pe o percepție clară a ceea ce se întâmplă în jurul subiectului și pe capacitatea de a distinge prezentul de viitor.

Oamenii diferă în ceea ce privește minuțiozitatea gândirii acțiunilor viitoare. În unele activități, gândirea atentă la acțiuni vă împiedică, la fel ca și elaborarea de planuri detaliate pentru a le executa cu acuratețe. Un algoritm atent construit poate deveni un obstacol în calea execuției în condiții în schimbare. Unii oameni sunt înrobiți de algoritmi memorați, odată aflați într-o situație nouă, nu pot alege rapid un nou curs de acțiune.

Explorarea, debriefingul, este o altă formă de muncă care creează experiență. Această lucrare conține și o componentă de timp. Ceea ce este gândit a dispărut deja și nimic nu poate fi schimbat. Prezentul, circumstanțele în care are loc analiza, diferă de procesul analizat. Subiectul, înțelegând bine acest lucru și adaptându-se la evenimentele actuale, încearcă să înțeleagă ce s-a întâmplat atunci când totul se întâmpla și să determine cum să acționeze pentru ca ceea ce s-a întâmplat să nu se întâmple, sau să se fi întâmplat, ci în modul cel mai necesar. O analiză a unei greșeli făcute de un specialist cu experiență poate servi drept o astfel de ilustrare.

În însăși analiza a ceea ce a fost realizat, se pune accent pe performanța viitoare. Prin urmare, analiza este o formă de pregătire pentru viitoarea execuție a procesului. În această lucrare, prezentul, trecutul și viitorul sunt îmbinate. Cu toate acestea, subiectul este capabil să facă definiții temporale și să distingă între ceea ce aparține viitorului, ce aparține trecutului, ce aparține prezentului. Acest lucru se întâmplă de la sine, dar astfel de definiții și distincții stau la baza conștiinței și, prin urmare, devin cu ușurință subiectul analizei conștiente.

Capacitatea de a vă pregăti pentru un proces viitor care nu a început încă vă permite să jucați în mod repetat modelul, repetând elemente individuale. În același timp, subiectul știe despre apropierea inevitabilă a momentului în care va fi necesar să se înceapă spectacolul real, unde nimic nu poate fi repetat, returnat sau corectat.

Aici putem spune că în cursul pregătirii se formează instrumente care pot fi utile într-un proces real. Dar chiar și după o modelare atentă, execuția efectivă poate fi eronată. Adică, acest instrument nu poate fi niciodată format. Problema constă în crearea în timpul pregătirii unor structuri adecvate pentru execuție în cursul activităților reale. Memoria, care este asociată cu structurile semantice ale personalității, este determinată de durata intervalului înainte de spectacol. O persoană, pregătindu-se pentru utilizarea viitoare a informațiilor memorate, își amintește setul necesar de acțiuni, dar memoria poate eșua.

O persoană are capacitatea de a reprezenta procesul viitor ca un obiect temporar, în durata extinsă și în ordinea sa secvențială. În cursul pregătirii, el se gândește la cursul procesului viitor, la acțiunile sale și la posibilele circumstanțe ale activităților viitoare.

Gândirea preliminară poate fi efectuată în cursul activității. Îndeplinesc funcțiile sale de gestionare a procesului, o persoană se gândește simultan la următoarele acțiuni. Este necesar să se poată distinge această lucrare cu două obiecte temporare în același timp. Această muncă se bazează pe așteptarea viitorului și pe străduința pentru el. Viitorul are sens pentru subiect. Subiectul speră că un studiu amănunțit și cuprinzător al sarcinii îi va permite să îndeplinească cu mai multă atenție sarcinile în fața lui. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că în unele tipuri de activitate, gândirea atentă a sarcinii poate împiedica efectuarea acțiunilor corecte și adecvate. Înrobirea cauzată de gândirea atentă poate duce la o înrobire care împiedică procesul creativ, sau adaptarea adecvată situației.

În ceea ce privește analiza celor efectuate, aceasta este o altă formă de acumulare a experienței. Această lucrare conține și o componentă de timp. Ceea ce este gândit a dispărut deja și nimic nu poate fi schimbat. Prezentul, circumstanțele în care are loc analiza, diferă de procesul în sine. Subiectul, realizând acest lucru, se ia de la evenimentele curente și încearcă să înțeleagă ce s-a întâmplat atunci, cum s-a întâmplat totul și să determine cum ar trebui să acționeze pentru ca ceea ce s-a întâmplat să nu se întâmple. Un exemplu este situația de analiză a unei greșeli făcute de un specialist cu experiență. Analiza este o formă de pregătire pentru execuția viitoare a unui proces. În această lucrare, trecutul prezent și viitorul sunt îmbinate, iar subiectul este capabil să distingă ce aparține viitorului, ce aparține trecutului, ce prezentului. O astfel de definiție și distincție stă la baza conștiinței și devine ușor subiectul analizei conștiente.

În desfășurarea procesului, acțiunile și memoria pot avea loc fără o muncă conștientă pentru îndeplinirea determinărilor temporale. Dar omul este orientat în timp. Cu schimbările sale, cu schimbarea fusurilor orare, cu suprasolicitare severă, munca temporară a conștiinței devine mai dificilă. În perioadele în care conștiința este absorbită de lucrul curent asupra a ceea ce se întâmplă, determinările temporare și cele permanente sunt efectuate automat sau amânate.

Formarea procesului de muncă

Procesul muncii presupune prezenţa a trei părţi: subiectul muncii, cel (cei) care a muncit, lucrează sau va munci; obiectul (subiectul) muncii - tot ceea ce munca a fost îndreptată, îndreptată și către care va fi direcționată pentru a-i conferi proprietățile cerute; elemente intermediare ale procesului de muncă, creând condiţiile necesare implementării acestuia.

Subiectul muncii poate fi o persoană care efectuează în mod independent orice muncă. Poate fi și un grup de oameni care lucrează împreună, dacă este imposibil să faci singur munca sau dacă munca solo va fi ineficientă.

Obiectul muncii poate fi reprezentat de o gamă largă de obiecte, substanțe, precum și oameni și animale. În literatura economică, obiectul muncii se numește obiectul muncii, ceea ce este în esență corect. Termenul „obiect” apare întotdeauna acolo unde este prezent termenul „subiect”. Ele reprezintă două părți ale oricărui proces, inclusiv munca. În procesul muncii, obiectul muncii acționează ca obiect al muncii.

În producția de bunuri materiale sunt cele mai frecvente următoarele tipuri de obiecte de muncă: materii prime, materiale, semifabricate, componente.

În sfera producției și serviciilor nemateriale, subiectul muncii poate fi produse finite, oameni, animale, întreprinderi. De exemplu: mașini, mecanisme, haine și încălțăminte în timpul reparației și curățării acestora; oamenilor, oferindu-le servicii educaționale, medicale, juridice, servicii culturale etc.

Elementele mediatoare ale procesului de muncă sunt mijloacele de muncă; tehnologie de activitate - producerea unui produs, efectuarea muncii, prestarea unui serviciu; organizarea muncii personalului; energie din surse externe; informație.

Mijloace de muncă - tot ceea ce cu ajutorul căruia muncitorul afectează obiectul muncii și care îi creează condițiile necesare pentru ca acesta să lucreze. Mijloacele de muncă includ: unelte (unelte, mașini, mașini, mecanisme, aparate și alte echipamente tehnologice); clădirile și spațiile în care se desfășoară procesul de muncă; structuri necesare pentru asigurarea manoperei (drumuri, poduri, treceri, rezervoare etc.). Aici trebuie amintit că totalitatea mijloacelor și obiectelor de muncă se numește mijloace de producție.

Tehnologia activității este o modalitate de influențare a obiectului muncii. Scopul activității implică disponibilitatea cunoștințelor și (sau) abilităților pentru a îndeplini un anumit loc de muncă. Efectuarea strictă, consecventă a acțiunilor, un set de metode de influențare a obiectului muncii pentru a-i schimba sau a-i conferi noi proprietăți, forma, poziția relativă a pieselor, amplasarea în spațiu constituie conținutul tehnologiei activității.

Organizarea muncii personalului este o anumită procedură de construire și implementare a procesului de muncă, care constă într-un sistem de interacțiune a lucrătorilor cu obiectele și instrumentele muncii, precum și interacțiunea de producție a oamenilor între ei în procesul muncii.

Energia din surse externe este un element intermediar important al procesului de muncă, cu condiția ca munca să nu fie efectuată manual. Vorbim de energie mecanică, termică, chimică, electrică și de altă natură care sunt utilizate pentru acționarea mașinilor, mecanismelor, dispozitivelor și a altor unelte sau pentru implementarea directă a proceselor tehnologice: chimice, rafinare a petrolului, metalurgice etc.

Informații despre materii prime; materiale; tehnologie; organizații; despre acțiunile oamenilor care lucrează împreună; privind cele mai bune practici; condițiile de piață și alte condiții este necesară pentru angajat în toate etapele procesului de muncă pentru acțiunile sale de succes.

Instrumentele procesului de muncă

Procesul de muncă stă la baza oricărei producții – atât manuală, cât și mecanizată. În condițiile mecanizării și automatizării producției, cerințele pentru organizarea proceselor de muncă ale executanților, și mai ales ale celor care deservesc complexele mecanizate și automatizate, sunt în special în creștere, deoarece de aceasta depinde în cele din urmă eficiența utilizării lor.

Procesul de muncă este un ansamblu de acțiuni desfășurate de către antreprenor în procesul de executare lucrări specifice(funcții). Conținutul și structura procesului de muncă depind de sarcina de producție, de tehnologia utilizată și de mijloacele materiale și tehnice utilizate.

Elementul principal al procesului de muncă este o operațiune - o parte a procesului de producție desfășurată de un angajat sau grup la un loc de muncă și care include toate acțiunile lor de a efectua o unitate a unei anumite lucrări pe un obiect de muncă.

Mișcările forței de muncă sunt clasificate după cum urmează:

După tipul de mișcare - în deplasare, apucare, eliberare și sprijin;
prin direcție - activ și pasiv;
după conținutul tehnologic - principal și auxiliar;
după metoda de execuție - mișcări ale degetelor, mâinilor, brațelor, picioarelor, corpului, capului, ochilor;
în ceea ce privește acuratețea mișcării – adaptativă și liberă.

În ciuda varietății proceselor de muncă, fiecare muncă manuală este efectuată secvenţial, în paralel sau secvenţial - în paralel, prin combinarea principalelor patru tipuri de mişcări de muncă:

Prinderea, care vizează luarea sau apucarea cu degetele a unuia sau altul obiect sau părți individuale ale uneltelor;
mișcare pentru a efectua o mișcare de apucare, precum și mișcări ale brațelor, picioarelor, corpului, efectuate pentru a muta obiectul muncii sau o parte separată a unealtei / întinde mâna, mișcă mâna cu obiectul sau o parte din instrument, inclusiv . muta, roti, ridica, coboara, combina /;
sustinerea miscarilor care vizeaza mentinerea pentru o perioada de timp a pozitiei obiectului fata de alte obiecte sau piese de echipament etc. / sprijin, păstrează /;
mișcări de eliberare care vizează eliberarea mâinii lucrătorului de obiectul sau de o parte din instrumentele din acesta / eliberați, eliberați, luați mâna /.

În ceea ce privește principalele tipuri de mișcări caracteristice oricărui proces de muncă, au fost elaborate standarde de timp pentru microelemente, care sunt recomandate pentru utilizare în lucrările de cercetare de reglementare a muncii.

Un set de tehnici este un set de tehnici de muncă pentru implementarea oricărei părți finalizate, omogene din punct de vedere tehnologic, a operațiunii. De exemplu, setul de tehnici „instalarea și fixarea unei piese într-o mandrină cu trei fălci” poate fi împărțit în două metode de muncă: „instalarea unei piese într-un mandrina” și „repararea unei piese”.

Metodele de muncă, la rândul lor, pot fi împărțite în acțiuni de muncă.

O acțiune de muncă este un ansamblu de mișcări de muncă efectuate fără întrerupere de către organele de lucru ale unei persoane pentru a efectua o parte a recepției, de exemplu, „luați parte”, „introduceți o parte într-un cartuș”.

Mișcarea este o singură mișcare a brațelor, picioarelor, degetelor și trunchiului unui angajat atunci când efectuează o acțiune de muncă. Deci, acțiunea de muncă „a lua o parte” constă în două mișcări - „a întinde o mână la o parte” și „a lua o parte cu degetele”.

Eficiența și calitatea muncii depind în mare măsură de metodele de muncă pe care le aplică în efectuarea operațiunilor.

Metoda muncii este înțeleasă ca o metodă de îndeplinire a unei sarcini de producție, caracterizată printr-un set de anumite metode de muncă (acțiuni și mișcări) și succesiunea implementării acestora.

Gradul de raționalitate al metodelor de muncă utilizate de diferiți executanți atunci când efectuează operațiuni similare depinde de priceperea, abilitățile și dexteritatea lor de producție, organizarea locurilor de muncă și alți factori.

Organizarea procesului de muncă include proiectarea și implementarea unor metode progresive, metode de lucru și condiții raționale pentru implementarea acestuia.

Criteriile pentru procese optime de muncă sunt productivitatea ridicată a muncii cu utilizarea deplină a echipamentelor, respectarea cerințelor stabilite pentru calitatea produsului, precum și combinarea corectă a elementelor muncii fizice și psihice, care contribuie la creșterea satisfacției în muncă.

Ca urmare a accelerării progresului științific și tehnologic, problemele de interacțiune eficientă între om și tehnologie ies în prim-plan. În aceste condiții, creșterea productivității și atractivitatea muncii depinde în principal de construcția procesului de muncă în ansamblu, de natura interacțiunii muncitorului cu instrumentele muncii.

Luând în considerare criteriile indicate, în munca practică sunt utilizate o serie de principii pentru a îmbunătăți organizarea procesului de muncă, a căror esență este descrisă mai jos.

Principiul conținutului optim al procesului de muncă este că compoziția sa ar trebui să includă elemente care oferă cea mai favorabilă combinație de activitate mentală și fizică pentru o persoană, o sarcină uniformă asupra diferitelor organe și ritmul procesului de muncă. Combinația corectă a activității mentale și fizice se realizează prin alegerea formelor optime de diviziune tehnologică și funcțională a muncii. De mare importanță este munca uniformă a brațelor, picioarelor, corpului, care creează condiții nu numai pentru creșterea productivității muncii, ci și pentru reducerea oboselii lucrătorilor în procesul de muncă. Dezvoltarea unui ritm clar de muncă este facilitată de specializarea locurilor de muncă în efectuarea unei anumite game de operații similare, mărirea loturilor de piese prelucrate și eliminarea cazurilor de distragere a atenției lucrătorului de la locul de muncă principal.

Unul dintre principalii indicatori ai conținutului muncii este numărul diferitelor mișcări ale forței de muncă din operațiune. O scădere a diversității acestora și, în consecință, o creștere a numărului de mișcări identice efectuate în timpul zilei de lucru, duce la formarea unui stereotip dinamic stabil în rândul lucrătorului și, într-o anumită măsură, la o creștere a productivității muncii. Sărăcirea în continuare a conținutului operațiunilor implică o creștere a monotoniei muncii și o scădere a productivității acesteia. Trebuie subliniat faptul că conținutul optim al muncii depinde de caracteristicile psihofiziologice ale lucrătorului, ceea ce este de mare importanță pentru selectarea corectă a funcțiilor și operațiunilor de muncă pentru fiecare lucrător.

În forma de brigadă de organizare a muncii, optimizarea conținutului muncii este facilitată de proiectarea conținutului proceselor colective de muncă, la implementarea cărora participă întreaga brigadă sau legătura și organizarea alternantei performanței diferitelor operațiuni. de către muncitori.

Principiul paralelismului este de a asigura funcționarea simultană a unei persoane și a unei mașini, funcționarea simultană a mai multor mașini, participarea simultană a ambelor mâini ale executantului la procesul de muncă. Respectarea principiului paralelismului reduce timpul petrecut pe operațiuni și astfel crește eficiența producției. Din punct de vedere al fiziologiei, efectuarea unor acțiuni paralele de către diferite organe nu numai că nu crește oboseala umană, dar chiar și cu combinarea parțială a acțiunilor și prezența unor micropauze, ajută la reducerea acesteia. Respectarea principiului muncii paralele a unei persoane și a unei mașini înseamnă implementarea, dacă este posibil, a lucrărilor auxiliare, pregătitoare și finale și întreținerea locului de muncă în timpul funcționării automate a echipamentului, prelucrarea simultană a mai multor piese pe o singură mașină, funcționarea în paralel. a diverselor scule, întreținere multi-mașină etc.

La alegerea traiectoriei mișcărilor se preferă mișcările simetrice față de cele asimetrice, mișcările netede și continue peste zigzag, mișcările circulare peste linii drepte etc.

Atunci când alegeți o postură de lucru, trebuie avut în vedere faptul că tensiunea musculară atunci când lucrați în poziție în picioare și drept este cu 15% mai mare, iar atunci când lucrați în poziție îndoită, este aproape de două ori mai mare decât atunci când lucrați în poziție șezând. Alternarea muncii în picioare și așezat reduce semnificativ oboseala, deoarece în acest caz sarcina pe diferite grupe musculare alternează. Prin urmare, ar trebui să se străduiască să se asigure că postura de lucru este relaxată și naturală, astfel încât lucrătorul să aibă posibilitatea de a lucra alternativ stând și stând în picioare, pentru a schimba postura.

Interfața mâinilor lucrătorului cu comenzile echipamentului trebuie să fie stabilă și să asigure rapiditatea și comoditatea preluării obiectului, aplicarea benefică a eforturilor și distribuirea corectă a acestora. Implementarea practică a acestor recomandări este asigurată în principal de proiectarea echipamentelor, echipamentelor tehnologice și organizaționale, ținând cont de datele antropometrice ale unei persoane, de o dispunere rațională a locului de muncă, excluzând metodele și mișcările inutile de muncă.

La locurile de producție, economisirea energiei musculare și nervoase a lucrătorilor se realizează prin amplasarea rațională a echipamentelor, locurilor de muncă, depozitelor, depozitelor, organizarea întreținerii active a producției, în urma căreia tranzițiile acestora în afara locurilor de muncă sunt minimizate.

Economia de energie musculară și nervoasă este facilitată de o astfel de construcție a procesului de muncă, în care fiecare recepție, acțiune sau mișcare de muncă ulterioară este o continuare firească a elementelor procesului de muncă care le precedă. Este important ca suprafețele prelucrate secvențial sau tranzițiile de ansamblu să urmeze direct una pe alta, astfel încât să nu existe mișcări de întoarcere, tranziții de întoarcere în cadrul unui ciclu etc.

Principiul planificării și întreținerii preventive a locurilor de muncă este de a coordona la timp și de a stabili reguli stricte pentru implementarea muncii de bază și auxiliare. Respectarea acestui principiu vă permite să reduceți întreruperile în muncă asociate cu deficiențe în întreținerea locurilor de muncă și a echipamentelor, prin efectuarea întregii sau a majorității lucrărilor la deservirea locurilor de muncă fără timpi de nefuncționare a echipamentelor și pierderea timpului de lucru al lucrătorilor principali.

Principiul respectării angajaților cu munca prestată este de a selecta lucrătorii în așa fel încât să fie conform datelor lor psihologice și fiziologice; educația generală și formarea profesională au fost cele mai în concordanță cu natura și conținutul muncii prestate.

Aceste obiective sunt atinse prin selecția profesională, precum și prin organizarea de pregătire, pregătire avansată, briefing de producție și instruire, asigurând dobândirea calificărilor și abilităților de producție necesare și dezvoltarea rapidă a metodelor și tehnicilor de muncă raționale.

Principiul intensității optime a muncii este stabilirea, pe baza standardelor de muncă, a unui astfel de nivel de intensitate a muncii care să îi asigure o productivitate ridicată cu tensiune fizică și nervoasă optimă.

Principiul performanței optime a echipamentului este stabilirea, pe baza unor standarde sau studii speciale, a unor astfel de moduri de funcționare ale echipamentului care să asigure cel mai mic cost total al vieții și forța de muncă trecută atât pentru efectuarea operațiunilor tehnologice individuale, cât și a producției. proces în ansamblu. Pe baza acestei cerințe, modurile de funcționare extrem de ridicate sunt setate în principal pe echipamentele cele mai încărcate, ceea ce limitează debitul de secțiuni și ateliere.

Principiul regimului optim de muncă și odihnă pentru lucrătorii din producție înseamnă stabilirea orei de începere și terminare a muncii, alternarea schimburilor, începerea și terminarea mesei și alte pauze reglementate în cadrul turelor care asigură cele mai favorabile condiții de muncă, precum și crearea condiții pentru repararea în timp util, ajustarea și altele munca pregatitoare, asigurarea echipamentelor pentru muncitori etc.

Respectarea acestor principii este una dintre principalele condiții pentru o productivitate ridicată și condiții favorabile de muncă.

Lucrarea începe cu selecția obiectelor de cercetare și se termină cu introducerea proiectării procesului de muncă.

La alegerea obiectelor de cercetare este necesar, în funcție de sarcină, să se determine executantul (cercul de executori).

Nu mai puțin importantă în etapa de pregătire pentru studiu este alegerea metodei de realizare a studiului și a mijloacelor tehnice. Această problemă este rezolvată ținând cont de diferențierea procesului de muncă studiat, de sfera de aplicare a acestuia.

Cel mai într-un mod simplu este observarea vizuală atât direct la locul de muncă al interpretului, cât și de la distanță.

Pentru o analiză mai detaliată a procesului de muncă, este indicat să folosiți filmări și filmări video, mijloace tehnice moderne.

Alegerea metodei și a mijloacelor tehnice de studiere a metodelor de muncă este determinată de gradul de mecanizare a procesului studiat, de precizia necesară a măsurării, de amploarea așteptată a implementării unei metode de muncă raționale și de eficiența economică așteptată.

Atunci când se efectuează lucrări de raționalizare a proceselor de muncă, este recomandabil să se creeze grupuri de lucru, care să includă atât specialiști în muncă, cât și maiștri, tehnologi etc.

De mare importanță este participarea la studiul proceselor de muncă a lucrătorilor a căror experiență este studiată.

La sfârșitul etapei pregătitoare, este necesar să se dea un preliminar evaluare economică raţionalizarea procesului de muncă.

Atunci când se analizează conținutul procesului de muncă, sunt relevate tehnici, acțiuni și mișcări inutile și irațional efectuate.

De regulă, tehnicile și mișcările inutile sunt rezultatul unei amenajări incorecte sau insuficient gândite a locului de muncă sau al echipamentului său incomplet.

O analiză a secvenței de realizare a tehnicilor și acțiunilor de muncă face posibilă identificarea oportunităților de suprapunere a timpului de efectuare a tehnicilor manuale cu timpul mașinii de funcționare a echipamentului, pentru combinarea în timp a tehnicilor individuale datorită lucrului simultan al mâinii drepte și stângi. , brațe și picioare etc.

Când studiem conținutul tehnicilor, metodelor de execuție și traiectoriilor mișcărilor, scopul este de a îmbunătăți:

Poziția de lucru (se dezvăluie confortul și stabilitatea poziției lucrătorului, gradul de înclinare și rotație a corpului și a capului, poziția corectă a mâinilor, antebrațului și umărului, absența solicitărilor statice inutile);
- împerecherea mâinilor lucrătorului cu instrumentul, materialele, dispozitivele și comenzile (se are în vedere amplasarea degetelor, mâinilor, gradul de asigurare a vitezei și confortului de preluare a obiectului, aplicarea corectă a eforturilor și distribuirea acestora);
- o modalitate de efectuare a mișcărilor (se dezvăluie o traiectorie, lungimea traseului, viteza optimă, acuratețea, promptitudinea, simplitatea mișcărilor, proporționalitatea eforturilor);
- natura mișcărilor în timp (prezența pauzelor care nu sunt legate de nevoia de odihnă, combinația de mișcări în timp, naturalețea și comoditatea mișcărilor coordonate, prezența opririlor inutile, frânarea, schimbările în direcția de se iau în considerare mişcările şi ritmul acestora).

Ca exemplu de raționalizare a metodelor și metodelor de lucru, să luăm în considerare rezultatele îmbunătățirii procesului de muncă la unul dintre locurile de muncă ale unei linii de producție pentru prelucrarea unui arbore cu came la o întreprindere de construcție de mașini. Au fost studiate tehnici asociate cu curățarea prismelor dispozitivului de cipuri. În condițiile existente, muncitoarea a efectuat o tehnică de curățare a trei perechi de prisme de montaj de așchii cu o mână dreaptă, adică mâna stângă a fost inactivă în timpul acestei tehnici (timp de 0,125 minute). Efectuând recepția, muncitorul a repetat acțiunea de curățare a prismelor de 6 ori și a făcut o mișcare suplimentară - deplasând mâna cu pensula de pe primul rând de prisme pe al doilea. Acest lucru a dus la cheltuirea nejustificată a timpului de lucru.

Analiza a arătat că este mai rațional să se efectueze tehnica „de a curăța prismele dispozitivului de setare de cipuri” simultan cu două. Pentru a face acest lucru, este necesar să echipați locul de muncă cu o tavă suplimentară pentru perie și o a doua perie de măturat. Procesul de muncă nou proiectat prevede combinarea în timp a mișcărilor mâinii drepte și stângi și eliminarea mișcărilor inutile prin deplasarea mâinii cu peria pe al doilea rând de prisme (mâna stângă curăță rândul stâng de prisme, mana dreapta o curata pe cea dreapta). Ca urmare a raționalizării procesului de muncă a fost posibilă reducerea complexității efectuării celor analizate primirea muncii de la 0,125 la 0,078 min, adică cu 63%.

Cu metodele de muncă iraționale, ar putea fi necesare îmbunătățiri tehnice, echipamente suplimentare ale locului de muncă.

Un exemplu este metoda de muncă folosită la unul dintre locurile de muncă ale aceleiași linii de producție atunci când se realizează un set de tehnici legate de montarea și demontarea unei piese.

În condițiile existente, complexul de tehnici a cuprins 16 mișcări ale mâinii stângi, 20 de mișcări ale mâinii drepte și 8 mișcări efectuate cu ambele mâini simultan. Complexitatea acestui complex a fost de 0,137 min.

O analiză a mișcărilor de muncă efectuate de muncitor a arătat că proiectarea irațională a dispozitivului de prindere a dispozitivului de fixare obligă muncitorul să aloce timp și efort fizic suplimentar la fixarea și desfacerea piesei. Mai mult decât atât, muncitorul a efectuat aceste tehnici într-o poziție incomodă, aplecându-se înainte și întinzând ambele brațe la dreapta și la stânga de 800-900 de ori pe schimb. Designul și locația pârghiei de atașare centrală superioară s-au dovedit a fi nesatisfăcătoare. La instalarea și scoaterea piesei, lucrătoarea a fost, de asemenea, obligată să-și întindă brațul în sus de 105 cm de 800-900 de ori pe schimb, ridicându-se pe degete și întinzându-se nefiresc în timp ce prindea pârghia cu mâna. Schimbarea designului dispozitivului de strângere și a formei pârghiei (dându-i o formă curbată) a făcut posibilă reducerea lungimii mișcării „atingerea pârghiei” la 65 cm și efectuarea acesteia în zona normală de atingere.

O metodă mai rațională și mai puțin laborioasă a fost concepută pentru a efectua un set de tehnici de instalare și demontare a unei piese, care a necesitat doar 0,09 minute. în loc de 0,137 min. (datorită eliminării a 19 mișcări muncitorești).

Ca urmare, producția de piese la acest loc de muncă a crescut de la 440 la 462 de piese.

Utilizarea metodelor de muncă iraționale este adesea asociată cu deficiențe în amenajarea și echipamentul locului de muncă, întreținerea intempestivă și de proastă calitate, lipsa unei comunicări adecvate cu serviciile etc. Prin urmare, munca pentru îmbunătățirea proceselor de muncă ar trebui să fie polivalentă, de exemplu. , includ cercetarea nu numai tehnici și metode de lucru, ci și probleme de organizare rațională și echipare a locurilor de muncă, îmbunătățirea sistemului de serviciu a acestora.

Stare necesară implementarea cu succes a procesului de muncă proiectat este elaborarea de fișe de instrucțiuni care indică tehnicile, acțiunile și mișcările de muncă incluse în acestea, timpul de implementare a acestora, precum și elementele de raționalizare. Acțiunile și mișcările muncii sunt descrise în conformitate cu succesiunea implementării lor etc.

Elementele de raționalizare indicate în hartă și timpul de implementare a tehnicilor individuale vizează muncitorul tocmai acele acțiuni și mișcări de muncă care pot fi efectuate mai corect și mai rapid.

Alcătuirea fișelor de instrucțiuni, împreună cu informarea și instruirea lucrătorilor, este importantă, deoarece necesită cercetătorului să adopte o atitudine responsabilă față de toate propunerile în domeniul raționalizării metodelor și metodelor de lucru. El trebuie să analizeze din nou cu atenție întregul proces de muncă, succesiunea implementării acestuia și, dacă este necesar, cu ajutorul standardelor de timp ale microelementelor, să clarifice în continuare eficacitatea metodei propuse.

Instruirea industrială este de mare importanță pentru introducerea tehnicilor și metodelor avansate de lucru. Deci, odată cu informarea orală curentă efectuată de maistru sau maistru în procesul de ocolire a locurilor de muncă de pe șantier, metodele și metodele de lucru iraționale pentru lucrătorii individuali sunt de obicei detectate și eliminate prompt. Un mijloc foarte eficient și eficient este demonstrarea individuală a metodelor de lucru raționale la locul de muncă al executantului.

O atenție deosebită trebuie acordată mijloacelor tehnice de predare a tehnicilor și metodelor de lucru avansate. Printre mijloacele tehnice moderne de antrenament, filmarea, înregistrarea video magnetică și televiziunea, precum și simulatoarele speciale, ar trebui evidențiate. În filmări, filmul servește ca mijloc de studiere a proceselor de muncă și de diseminare a celor mai bune practici. Construcția filmelor educaționale depinde de sarcina și de caracteristicile procesului de muncă.

Utilizarea televiziunii industriale în pregătirea lucrătorilor în metode avansate de muncă este posibilă în următoarele opțiuni principale:

1) transfer direct de la atelier (laborator) la sala de clasă;
2) transmiterea de filme sau înregistrări video magnetice către sălile de clasă printr-o rețea de televiziune specială sau generală. Alegerea uneia sau a alteia opțiuni este determinată de condițiile specifice ale întreprinderii, nivelul echipamentului tehnic, mijloacele de televiziune disponibile, natura proceselor de muncă, sarcinile care se presupune a fi rezolvate printr-o demonstrație directă a experienței. și o proiecție de film.

Utilizarea televiziunii face posibilă demonstrarea unor grupuri mari de lucrători cum să efectueze o anumită operație. În acest caz, demonstrarea experienței poate fi însoțită de explicațiile necesare. Capacitățile tehnice ale televiziunii fac posibilă efectuarea de demonstrații în serie și paralele pe mai multe ecrane a unor operațiuni identice și similare efectuate de lucrători diferiți.

Accelerarea semnificativă a procesului de stăpânire a noilor tehnici și metode de lucru, precum și îmbunătățirea calității instruirii permite utilizarea simulatoarelor și a dispozitivelor de control și antrenament.

Utilizarea pe scară largă a tehnicilor raționale și a metodelor de muncă în producție va face posibilă îmbunătățirea utilizării echipamentelor moderne de înaltă performanță și a timpului de lucru și creșterea semnificativă a productivității muncii.

Calitatea procesului de muncă

Calitatea procesului de muncă este un concept integral care caracterizează în mod cuprinzător nivelul și gradul de bunăstare, dezvoltare socială și spirituală a unei persoane.

Există multe definiții ale ceea ce se numește calitatea vieții profesionale. În această lucrare, este definit ca gradul (nivelul) de satisfacție de către membrii organizației a nevoilor lor personale, atingerea obiectivelor lor personale și împlinirea dorințelor puternice prin munca în această organizație. Crearea de programe și metode de îmbunătățire a calității vieții în muncă este unul dintre aspectele importante ale managementului personalului.

Scopul general al calității vieții profesionale, ca o combinație de condiții organizaționale și măsuri practice, este crearea unui loc de muncă satisfăcător și productiv atât pentru lucrătorii obișnuiți, cât și pentru manageri, a cărui organizare contribuie la producerea de bunuri și servicii de calitate. Calitatea vieții profesionale presupune că angajatul nu este doar un executant de sarcini fără minte, ci persoană gânditoare, și mediu inconjurator nu trebuie să-și suprime intelectul, ci să contribuie la dezvoltarea și utilizarea acestuia. Dacă mediul angajatului este propice acestui lucru, toți câștigă: angajatul, managerul, cumpărătorul, clientul.

Conceptul de calitate a vieții în muncă (KTZ) este o mișcare universală către crearea condițiilor care împiedică procesul de înstrăinare a muncii, restabilirea integrității muncii și a culturii și ridicarea unei persoane ca persoană creativă independentă.

Conform acestui concept, oamenii sunt considerați nu doar ca resurse de muncă de o anumită compoziție, dar în strânsă legătură cu condițiile în care se pot realiza optim ca indivizi, adică. cu toate conditiile pana la cultural, national, moral, domestic.

Sunt studiați sistematic toți factorii: creșterea, educația, pregătirea profesională, abilitățile fizice și mentale și sănătatea, valorile morale și spirituale, precum și condițiile și organizarea muncii, vieții și recreerii.

Conceptul de calitate a vieții în muncă se bazează pe două prevederi:

În primul rând, principalul motivator al muncii nu ar trebui să fie salariul, nu o carieră, ci satisfacția obținută prin realizările din procesul muncii ca urmare a realizării și exprimării de sine, de exemplu. în acest caz, formele morale ale muncii forţate sunt mai înalte decât cele materiale.
În al doilea rând, se presupune că autorealizarea deplină și autoexprimarea unui angajat poate avea loc numai în condițiile democrației muncii.

O calitate înaltă a vieții profesionale ar trebui să fie caracterizată prin:

1. Munca ar trebui să fie interesantă.
2. Lucrătorii ar trebui să primească o remunerație echitabilă și o recunoaștere a muncii lor.
3. Mediu de lucru trebuie să fie curat, cu zgomot redus și bine iluminat.
4. Supravegherea managementului ar trebui să fie redusă la minimum, dar efectuată ori de câte ori este necesar.
5. Lucrătorii ar trebui să fie implicați în deciziile care îi afectează pe ei și munca lor.
6. Ar trebui asigurată garanția muncii și dezvoltarea relațiilor de prietenie cu colegii.
7. Trebuie asigurate mijloacele de îngrijire gospodărească și medicală.

Analiza proceselor de muncă

Analiza organizării muncii - identificarea acesteia de pozitive și laturi negative organizarea existentă a muncii atât în ansamblu, cât și în ceea ce privește elementele sale individuale, determinând impactul organizării muncii asupra utilizării timpului de muncă și a echipamentelor, asupra intensității muncii, asupra capacității de muncă și a sănătății lucrătorilor, a acestora; dezvoltarea fizică și intelectuală.

O direcție importantă în analiza gradului de raționalitate a organizării actuale a muncii este analiza metodei muncii și, în special, analiza mișcărilor muncii.

Analiza mișcărilor de muncă - studiul mișcărilor cu stabilirea componenței și modului de executare a acestora; se efectuează cu scopul de a reduce numărul acestora, de a raționaliza și de a elimina mișcările inutile pentru a efectua o anumită operație.

Pentru a îmbunătăți procesele de muncă, se folosesc diverse metode pentru a le studia și a măsura costul timpului de lucru pentru a efectua o operațiune și elementele acesteia. La alegerea instrumentelor și metodelor de cercetare, acestea pleacă de la scopul și tipul cercetării, precum și de la condițiile în care se desfășoară procesul de muncă (repetabilitate, complexitate, caracter de masă al mișcărilor, tehnicilor și operațiilor utilizate). De obicei folosesc metode vizuale, vizuale, instrumentale pentru studierea proceselor de muncă, precum și observații folosind instrumente și alte mijloace care înregistrează timpul procesului de muncă pe elemente.

Pentru identificarea caracteristicilor calitative ale procesului se folosesc metode vizuale de studiere a procesului de muncă (fără utilizarea instrumentelor tehnice de măsurare).

Metodele vizual-instrumentale (cu utilizarea unui instrument și implicarea observatorilor care înregistrează datele reale) sunt utilizate pentru identificarea indicatorilor calitativi și măsurarea, precum și pentru înregistrarea indicatorilor cantitativi ai procesului de muncă.

În funcție de durata intervalelor de timp măsurate și de cerințele privind precizia măsurării, ca dispozitive de timp se folosesc ceasuri, cronometre, cronografe, cronoscoape, indicatori de control automat. Fiecare dintre ele este destinat unui anumit tip de cercetare. Astfel, se folosește un ceas pentru măsurarea duratei proceselor de muncă, un cronometru este folosit pentru a efectua citiri rapid și precis în timpul observării procesului de muncă (cu o precizie de sutimi de secundă), ceea ce este suficient pentru observațiile cronometrice.

Un cronograf este conceput pentru a măsura timpul curent și pentru a măsura perioade scurte de timp și este utilizat atunci când se face fotografii cu timpul de lucru sau cronometrarea fotografiei.

Când se efectuează observații cu ajutorul instrumentelor indicator, precizia necesară a măsurătorilor nu este întotdeauna atinsă, iar prelucrarea datelor din astfel de observații este laborioasă. Prin urmare, într-o serie de cazuri, observațiile sunt efectuate cu ajutorul dispozitivelor de înregistrare automată, care fac posibilă obținerea de date precise privind durata operațiunilor și succesiunea implementării acestora. Aceste aparate sunt aparate mecanice care înregistrează automat sau semi-automat procesul de muncă și înregistrează date observaționale sub formă de indicatori sau imagini digitale (grafice și diagrame).

Principalele metode de observație în studiul procesului de muncă sunt: fotografia zilei de lucru, cronometrarea și metoda observațiilor de moment. Filmarea a primit o aplicație largă în practica studierii metodei de muncă.Prin analiza înregistrărilor de film, puteți afla natura generală și elementele individuale ale procesului de muncă, puteți studia în detaliu metodele de realizare a tehnicilor care elud observatorul în timpul observației vizuale. , clarificați lista tehnicilor și mișcărilor și determinați succesiunea și durata tehnicilor. Folosirea filmării necesită costuri mari de material și forță de muncă, prin urmare, a fost folosită numai în producția de masă și pe scară largă. În prezent, se deschid perspective mari pentru studiul proceselor de muncă cu ajutorul filmărilor video.