I. De bază - principiile necesare pentru a se conforma oricărei întreprinderi:

  • 1. Specializare (toate departamentele întreprinderii trebuie să fie cât mai specializate pentru implementare lucrări individuale incluse în complexul de ansamblu pentru fabricarea produsului finit).
  • 2. Proporționalitate (toate diviziile și secțiunile atelierului în ceea ce privește debitul (capacitatea) trebuie să fie proporționale (egale) între ele).
  • 3. Paralelism (execuția simultană a părților individuale ale procesului de producție, deci cu cât sfera de activitate este mai largă, cu atât durata producției este mai scurtă).
  • 4. Continuitatea (eliminarea întreruperilor în producția unui produs este asigurată de o organizație competentă lucrări de reparații, menținerea unei forme de lucru de brigadă și așa mai departe).
  • 5. Dreptate (necesită organizarea unei astfel de lucrări, astfel încât mișcarea pieselor să aibă loc pe calea cea mai scurtă)
  • 6. Ritm (asigurarea livrării produselor la intervale regulate sau descrescătoare)

II. Suplimentare - principii care depind de echipamentul tehnic al întreprinderii:

  • 1. Automaticitate (efectuarea procesului de producție fără participarea unui lucrător, a cărui funcționare se reduce doar la observație).
  • 2. Flexibilitate ( tendinte moderne piața, economia globală, instabilitatea propune o nouă cerință pentru organizarea producției - flexibilitate, adică posibilitatea de reconfigurare a echipamentelor, o gamă largă de utilizare a echipamentelor și așa mai departe)
  • 3. Complexitatea (procesele moderne de fabricație se caracterizează printr-o împletire a proceselor principale, auxiliare și de serviciu. Cele auxiliare devin din ce în ce mai importante din cauza decalajului în automatizarea lor față de echipamentele principalelor Procese de producție)
  • 4. Fiabilitate (asigură progresul constant al procesului de producție, fiabilitatea echipamentelor implicate și a tehnologiilor utilizate)
  • 5. Respectarea mediului (care vizează asigurarea de mediu a proceselor de producție în conformitate cu standardul ISO).
  • 5. FORME, METODE ȘI TIPURI DE ORGANIZARE A PRODUCȚIEI

Forma - o anumită combinație în spațiu și timp a elementelor procesului de producție:

  • 1. Concentrarea producției (concentrarea unuia sau mai multor tipuri similare de produse în organizații mari
    într-o regiune mică).
  • 2. Specializarea producției (diviziunea muncii după tipurile și formele sale individuale, concentrarea activitati de productie organizații din zone sociale relativ înguste, operațiuni tehnologice individuale sau tipuri de produse:
    • Ш specializare în materie (producerea de produse finite
      la consumul final al produsului)
    • Ш specializare detaliată (producția de piese omogene
      și noduri)
    • Ш specializarea tehnică (alocarea anumitor etape de producție într-o întreprindere independentă a industriei)
    • Ш specializarea cooperativă (stabilirea și utilizarea legăturilor de producție și management între organizațiile care produc în comun produse, acționând conform unui plan unic, oferind soluții la o problemă comună de producție)
    • Ш specializare combinată (conectarea diferitelor industrii într-un singur grup de organizații pentru a simplifica legăturile inter-producție ale lanțului tehnologic)
  • 1. Single (o gamă largă de produse într-un singur exemplar).
  • 2. Lot (produs periodic o gamă relativ limitată de produse în anumite loturi)
  • 3. Melană (producție continuă, producție mare)
  • 1. Masa (nomenclatură îngustă, un volum mare de producție de produse fabricate sau reparate continuu într-o anumită perioadă de timp).
  • 2. Serial (tip intermediar între masă și unic, gamă limitată de produse, fabricate în loturi periodice). Subdivizat în:
    • SH Seria mare
    • SH Seria medie
    • Sh La scară mică
  • 3. Unic (o mare varietate de produse fabricate, repetare neregulată a produselor de fabricație).
  • 6. ANALIZA LUCRĂRII SOCIETĂȚII PE ACȚIUNE DESCHISĂ „AVTOVAZ”

SA AVTOVAZ - cel mai mare producator mașiniîn Rusia și Europa de Est. Ponderea sa în produsul intern brut al țării noastre este de 1%.

Pentru perioada 1970 - 2009, întreprinderea a produs 22 de milioane de mașini. Potențialul de producție existent al complexului auto face posibilă producerea a peste 700.000 de vehicule pe an.

Misiunea organizației este de a crea mașini de calitate pentru clienți la prețuri accesibile, aducând profituri stabile acționarilor, îmbunătățind bunăstarea angajaților și sporind valoarea afacerii în beneficiul Patriei.

Tip de producție - în serie, adică o gamă limitată de produse, producție în loturi periodice.

Forma de organizare a producţiei este tehnologică. Acest formular asigură cea mai completă încărcare a echipamentului și este adaptat la schimbările frecvente ale procesului tehnologic.

Această organizație folosește metoda inline organizarea producției, deoarece sunt îndeplinite următoarele condiții pentru utilizarea acesteia:

  • 1. Volumul de ieșire este suficient de mare și nu se modifică pentru o perioadă lungă de timp;
  • 2. Designul produsului este fabricabil, componentele și piesele individuale sunt transportabile, produsele pot fi împărțite în unități de asamblare structurală, ceea ce este deosebit de important pentru organizarea fluxului la asamblare;
  • 3. Timpul petrecut pe operațiuni poate fi setat
    cu suficientă precizie, sincronizate și reduse la o singură valoare, se asigură o aprovizionare continuă cu materiale, piese, unități de asamblare la locurile de muncă, este posibilă încărcarea completă a echipamentelor.

SA „AVTOVAZ” are o structură organizatorică matrice de management.

Această structură se bazează pe principiul dublei subordonări a executanților: pe de o parte, șefului direct al unității funcționale, care asigură personal și alte resurse managerului de proiect, pe de altă parte, șefului grupului temporar. , care este înzestrat cu puterile necesare și răspunde de timp, calitate și resurse. Cu o astfel de organizare, managerul de proiect interacționează cu două grupuri de subordonați: cu membrii echipei de proiect și cu alți angajați ai unităților funcționale care îi raportează temporar și pe o gamă limitată de probleme.

Managementul programului este realizat de manageri special desemnați, care sunt responsabili pentru coordonarea tuturor comunicării programului și atingerea obiectivelor acestuia în timp util. În același timp, managerii de nivel superior sunt scutiți de nevoia de a lua decizii cu privire la problemele actuale. Ca urmare, la nivelurile medii și inferioare, eficiența conducerii și responsabilitatea pentru calitatea executării operațiunilor și procedurilor specifice sunt sporite, adică rolul șefilor unităților de specialitate în organizarea muncii conform unui mod clar definit. programul crește considerabil.

Problemele care apar în prioritizarea sarcinilor și alocarea de timp pentru ca specialiștii să lucreze la proiecte pot perturba stabilitatea organizației și îngreunează atingerea obiectivelor sale pe termen lung. Pentru a asigura coordonarea lucrărilor într-o structură de management matrice, centrul de control al programului este conceput pentru a lega implementarea proceduri de management diviziuni funcționale și de linie separate.

Amploarea utilizării structurilor matriciale în organizații este destul de semnificativă, ceea ce indică eficacitatea acestora, deși sistemul dual de subordonare provoacă multe probleme cu gestionarea personalului și utilizarea eficientă a acestuia.

Această structură organizatorică are avantajele și dezavantajele ei.

Avantaje:

  • 1. Capacitatea de a răspunde rapid și de a se adapta la condițiile interne și externe în schimbare ale organizației
  • 2. Creșterea activității creative a personalului administrativ și managerial prin formarea de unități de program care interacționează activ cu structurile funcționale
  • 3. Utilizarea raţională a personalului prin specializare diferite feluri activitatea muncii
  • 4. Creșterea motivației activităților datorită descentralizării managementului și întăririi principii democratice ghiduri
  • 5. Consolidarea controlului asupra sarcinilor individuale ale proiectului
  • 6. Reducerea poverii managerilor nivel inalt prin delegarea unei anumite părți a puterilor
  • 7. Creșterea responsabilității personale pentru implementarea programului în ansamblu și a elementelor sale constitutive.

Defecte:

  • 1. Structură complexă de subordonare
  • 2. Prezența unui „spirit” de competiție nesănătoasă între managerii de programe
  • 3. Necesitatea monitorizării constante a „corelaţiei” de forţe între sarcinile managementului pe obiective
  • 4. Dificultate în dobândirea abilităților necesare pentru a lucra la noul program.

Propuneri pentru îmbunătățirea structurii organizatorice a conducerii SA AVTOVAZ:

Formarea unei structuri funcționale de management se bazează pe principiul managementului cu drepturi depline: fiecare manager are dreptul de a da instrucțiuni asupra problemelor din competența sa. Acest lucru creează condiții pentru formarea personalului de specialiști care, în virtutea competenței lor, sunt responsabili doar pentru un anumit domeniu de activitate. O astfel de descentralizare a muncii între departamente face posibilă eliminarea dublării în rezolvarea problemelor de gestionare a serviciilor individuale și creează oportunitatea specializării departamentelor pentru a efectua o muncă uniformă în conținut și tehnologie, ceea ce crește semnificativ eficiența aparatului de management. În același timp, structura funcțională are o serie de neajunsuri: 1. Principiul controlului total încalcă într-o anumită măsură principiul unității de comandă. Fiecare interpret primește instrucțiuni, trecând simultan prin mai multe canale de comunicare de la diferiți manageri. Astfel, specializarea funcțională a muncii rupe procesul de management, care este unificat în natură.

Structura de management construită după principiul funcțional contribuie la dezvoltarea izolării psihologice a managerilor individuali care consideră sarcinile departamentelor lor ca fiind sarcini de o importanță capitală. De aici slăbirea legăturilor orizontale și necesitatea unui organism controlant și integrator. Nu există un astfel de organ în structura funcțională.

Structura de producție a unei întreprinderi este o formă de organizare a procesului de producție, în care dimensiunea întreprinderii, compoziția, numărul și proporția unităților de producție, precum și locațiile și locurile de muncă ale acestora sunt interconectate. Structura de producție a întreprinderilor este influențată de mărimea întreprinderii, de tipurile și natura produselor, de tehnologia de fabricație a acesteia, de punerea în scenă și de gradul de cooperare în producție. Structura de producție a SA AVTOVAZ este evidențiată cu culoare închisă pe organigrama.

Respectarea principiilor de organizare a procesului de producție este una dintre condițiile fundamentale pentru funcționarea eficientă a întreprinderii.

Până în prezent, pentru o organizare eficientă și competitivă a producției, se folosesc următoarele principii de organizare a producției:

1. Proporționalitate (productivitatea proporțională pe unitatea de timp a tuturor unităților de producție ale întreprinderii (ateliere, secții) și locuri de muncă individuale)

2. Diferențierea (Separarea procesului de producție pentru fabricarea produselor cu același nume între diviziile individuale ale întreprinderii (de exemplu, după tehnologie))

3. Combinație (combinând toate sau o parte din diversele procese de fabricație un anumit fel produse din același site, atelier, producție)

4. Concentrarea (Concentrarea performanței anumitor operațiuni de producție pentru fabricarea de produse omogene din punct de vedere tehnologic sau efectuarea muncii omogene funcțional în zone și locuri de muncă separate)

5. Specializări (Forme de împărțire a muncii la întreprindere, în atelier. Atribuirea fiecărei divizii a întreprinderii a unei game limitate de lucrări, operațiuni, piese, produse)

6. Universalizare (Definit la locul de muncă sau unitatea de producție este angajată în fabricarea unei game largi de produse și piese sau efectuarea diferitelor operațiuni de fabricație)

7. Standardizarea (Principiul standardizării în organizarea procesului de producție este înțeles ca dezvoltarea, stabilirea și aplicarea unor condiții uniforme care să asigure cel mai bun flux al acestuia)

8. Paralelism (Execuție simultană proces tehnologic asupra tuturor sau a unora dintre operațiunile sale. Implementarea acest principiu reduce semnificativ ciclul de producție al produsului)

9. Corectitudine (cerința de dreptate a mișcării obiectelor de muncă în cursul procesului tehnologic, adică de-a lungul drumului cel mai scurt pentru ca produsul să treacă prin toate fazele procesului de producție fără întoarceri în mișcarea sa)

10. Continuitate (minimizarea tuturor întreruperilor în procesul de producție a unui anumit produs)

11. Ritm (Eliberarea la intervale regulate a unui număr egal de produse)

12.Automaticitate (Eliberarea maximă posibilă și fezabilă din punct de vedere economic a lucrătorului de costuri muncă manuală bazat pe utilizarea echipamentelor automate)

Eficiență economică organizarea raţională a procesului de producţie se exprimă printr-o reducere a duratei ciclu de producție produse, în reducerea costurilor de producție, îmbunătățirea utilizării de bază active de producțieși crește cifra de afaceri capital de lucru.

2 Conceptul de sistem de organizare a producției.

Baza metodologică Paradigma modernă a organizării producției este o abordare sistematică.


Fig.1. Componentele paradigmei sistemului de organizare a producţiei

Trăsătură distinctivă paradigma de sistem a organizării producţiei este că se bazează pe utilizare abordarea sistemelor la rezolvarea problemelor organizatorice şi presupune respingerea unui model raţional de organizare a producţiei.

Percepția sistemică a esenței organizației obligă să considere acest fenomen ca un sistem de părți interconectate.

Ca sistem, organizarea producției este un set de forme și metode de interconectare a elementelor forțelor productive, ca proces - un set de activități interdependente. Utilizarea unei abordări sistematice rezolvă problema unei analize cuprinzătoare a organizării producției în unitatea părților și părților sale constitutive ca un sistem integral integrat.

Problemele supraviețuirii întreprinderii și creșterea flexibilității, adaptabilității organizării producției la schimbări sunt aduse în prim-plan. Mediul extern. Rezolvarea acestor probleme necesită luarea în considerare a întreprinderii ca un sistem socio-tehnic deschis. Caracteristica principală a unui astfel de sistem este interacțiunea organică, influența reciprocă a elementelor sale și a mediului extern unul asupra celuilalt, ceea ce determină natura funcționării sistemului. Elementul său principal este un angajat care are propriile obiective, a căror luare în considerare este necesară în procesul de formare a strategiei și tacticii întreprinderii. Spre deosebire de alte sisteme, un sistem sociotehnic poate „alege și își stabilește în mod liber anumite obiective, schimbându-și în mod conștient comportamentul pentru a le atinge”. Sistemul trebuie să aibă un mecanism care să îi permită să contracareze condițiile în schimbare și să-și mențină viabilitatea.

Ca elemente ale unui astfel de mecanism, evidențiază un sistem de planuri care determină strategia de dezvoltare a întreprinderii și de organizare a producției, menite să asigure construcția și funcționarea acesteia într-un mediu dinamic; cultura înaltă a organizației ca set de idei despre scopurile, locul și rolul organizației producției în îmbunătățirea eficienței activităților de producție, pe baza cărora se determină un mecanism specific de rezolvare a problemelor organizaționale.

Transferul prevederilor notate în domeniul teoriei organizării producției oferă o idee despre modelul general al organizării moderne a producției, care reflectă mecanismul de rezolvare a problemelor organizaționale. Într-o formă condensată, poate fi formulată sub forma unei triade: strategie de dezvoltare, sistem de organizare și cultură organizațională (Fig. 2).

Fig.2. Model de sistem de organizare a producției

1) Reprezentarea întreprinderii ca sistem de producție;

Întreprinderea este un tip special sistem social. În acest sistem au loc procese de producție în care muncitorul, cu ajutorul uneltelor, acționează asupra obiectelor de muncă și le transformă într-un produs finit.

Un sistem de producție este un ansamblu de multe elemente și subsisteme concepute și construite pentru a atinge obiectivele de fabricare și producere a produselor industriale sau a altor tipuri de bunuri materiale.

Elementele sunt combinate în complexe care sunt părți ale sistemului și sunt supuse acestui sistem. Astfel de complexe se numesc subsisteme. În sistemul de producție, subsistemele sunt sociale, producție-tehnice, informaționale. În toate sistemele de producție se disting subsistemele de control și gestionate.

Sistemul de producție are o serie de proprietăți, dintre care cele mai importante sunt:

· sistemul de producţie este un sistem deschis deoarece este conectat și face schimb de resurse, energie, informații cu mediul extern. Sistemul are intrări și ieșiri externe și interne;

· sistemul de producţie este un sistem complex, deoarece include multe elemente și conexiunile acestora, are independență internă. Conexiunile sistemului de producție nu sunt suficient de definite, probabiliste;

Sistemul de producție are proprietatea scopului. Orientarea către scopuri asigură unitatea de acțiune a tuturor elementelor și subsistemelor sale. Obiectivele sistemului de producție sunt diverse, iar întreprinderea este un sistem multifuncțional.

· în sistemul de producţie se manifestă proprietatea apariţiei sau integrităţii, care constă în faptul că sistemul este capabil de mai mult decât fiecare dintre părţile sale active;

sistemele de producție sunt sisteme gestionate. Ele permit o modificare temporară a procesului de funcționare sub influența acțiunilor de control;

· sistemele de producţie au proprietatea de adaptabilitate. sunt capabili să răspundă la schimbările din mediul extern, adaptându-se la noile condiții și cerințe bazate pe schimbări în structura sistemului;

Sistemele de producție sunt sisteme pe termen lung care pot funcționa pentru o perioadă lungă de timp, păstrându-și proprietățile și performanța.

2) structura modelului conceptual de organizare a producţiei.

Modelul este folosit pentru o afișare și descriere simplificată a unui obiect real, în acest caz, un sistem de producție sau diverse situații organizatorice.

În ciuda faptului că condițiile de producție și tehnice ale întreprinderilor industriale sunt foarte diverse, principiile fundamentale ale organizării producției sunt aceleași pentru diferite întreprinderi. Acest lucru vă permite să dezvoltați un model general (conceptual) de organizare a producției la întreprindere, care în activitati practice poate fi adaptat la condiții specifice.

Structura modelului de organizare a producţiei la întreprindere include:

formularea scopurilor organizării producției;

Criterii de eficacitate a organizării sistemelor de producție;

· caracteristici generale sistemele de organizare a producției la întreprindere și componența subsistemelor acesteia;

o listă de sarcini de organizare a producției, implementate în fiecare subsistem;

Caracteristicile funcțiilor conducătorilor de linie și unităților de personal din domeniul organizării producției;

· Schema fluxurilor de informații și fluxului de lucru în sistemul de organizare a producției.

Obiectivele organizării producției. Scopul principal al organizării producției la întreprindere este asigurarea unei eficiențe economice și sociale ridicate a întreprinderii. înseamnă a realiza scopul principal servesc obiectivelor celui de-al doilea nivel - obiectivele principale, care, la rândul lor, sunt determinate de natura întreprinderii.

Fiecare dintre aceste domenii de activitate ale întreprinderii corespunde obiectivelor principale ale organizării producției, care pot fi atinse prin efectuarea muncii corespunzătoare și sunt implementate în subsistemele corespunzătoare ale organizării producției.

Gradul de realizare a obiectivelor principale și principale ale organizării producției este evaluat printr-un sistem de indicatori exprimați cantitativ, care include:

Un indicator al eficienței organizării producției;

· un indicator al ponderii specifice a creșterii volumelor de producție datorită utilizării factorilor intensivi;

Un indicator al gradului de satisfacere a cererii consumatorilor;

indicator al ritmului de producție;

· un indicator de reducere a timpului de dezvoltare a producției noi și îmbunătățite;

· un indicator care caracterizează ponderea produselor competitive în volumul total al producției;

· un indicator al pierderilor din căsătorie, corectarea defectelor și a pretențiilor;

Un indicator al gradului de utilizare a echipamentului în timp;

Indicatorul cifrei de afaceri a capitalului de lucru;

indicator al utilizării timpului de lucru în cadrul schimburilor.

În zilele noastre, o caracteristică comună a oricărei afaceri (chiar și a unei afaceri care funcționează bine) este lipsa acută de timp. Acest lucru este evident mai ales în stadiul formării sale. Chiar daca te-ai hotarat, din lipsa de timp, este posibil ca afacerea sa nu aduca banii doriti. De aceea, managementul timpului este de mare importanță, cu alte cuvinte, gestionarea timpului.
În acest articol, vă vom prezenta o serie de trucuri cu care puteți prelua controlul asupra fiecărei secunde de timp, puteți întocmi planul de lucru potrivit și puteți rezolva sarcinile apărute fără să pierdeți niciun minut.

Sperăm că înțelegi că timpul înseamnă bani, cu cât pierzi mai mult timp, cu atât câștigi mai puțin.
Există un număr mare de moduri utilizare rațională timp. Ei au fost cei care au devenit baza principiilor acțiunii eficiente în organizarea muncii lor. Să le privim în detaliu.
1. Alegerea atentă a țintelor. Dacă porniți o afacere, trebuie să fiți cât mai precis posibil cu privire la ceea ce trebuie să realizați exact. Majoritatea oamenilor nu știu spre ce se îndreaptă, de ce au nevoie, așa că opresc de la drum chiar de la început. Ei reacționează la tot felul de semnale care distrag atenția, așa că se rătăcesc. Trebuie să decideți în ce scop începeți o afacere.
2. Desemnarea priorităților. De asemenea, este foarte important să faceți o listă de activități în funcție de urgența și importanța lor. Dacă nu aveți o astfel de listă, veți încerca să faceți totul deodată. Desigur, acest lucru nu va funcționa.
3. Stimulare. Dacă o persoană este interesată de ceva, îi place, atunci o face cu plăcere. Transformați cuvântul „nevoie” în „dor”, apoi eficiența activității va crește semnificativ.
4. Definitia termenilor. Recepția principală- Stabiliți-vă responsabilitatea de a stabili termene limită pentru îndeplinirea sarcinilor. Dacă nu ai ajuns la timp anumită perioadă finalizați sarcina, următoarea va trebui finalizată mai repede.
5. Decizia acțiunii. În 51% din cazuri, a face ceea ce trebuie este succes. De aceea, după ce ai decis să faci ceva, trebuie să acționezi rapid și să nu te îndoiești de corectitudinea alegerii tale. Oamenii indeciși obțin puțin în viață.
6. Să știi să spui „nu”. Învață să spui acest cuvânt, te va ajuta să nu fii distras de tot felul de fleacuri.
7. Nu pierde timpul cu conversații fără sens și vizitând rețeaua. Amintiți-vă că, deși telecomunicațiile sunt utile din punct de vedere informativ, ele servesc adesea ca o sursă de tentație. Trebuie să vă concentrați pe scopul specific pentru care ați început să le utilizați.
8. Să fii capabil să asculți. Nu ratați Informații importante. Trebuie să fii mereu la curent cu toate evenimentele și să știi ce se întâmplă și unde.
9. Scapă de tot felul de șabloane. Să nu credeți că dacă aceeași metodă este folosită întotdeauna într-un anumit loc de muncă, atunci este cea mai bună. Poate că pur și simplu nu au venit cu o opțiune mai bună. Este posibil ca utilizarea altor tehnologii să vă permită să vă optimizați munca.
10. Lucrurile mici merită atenție. De foarte multe ori micile lucruri enervante îi scot din coș. Fii mereu atent la ei. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp, efort și bani.
11. Nu pierde nicio secundă. În timp ce așteptați ceva sau o călătorie, trebuie să vă gândiți în mod constant la planuri de lucru ulterioare.
12. Concizia este lăudabilă. Este necesar să lăudăm angajatul care exprimă clar și pe scurt esența problemei și să exprime nemulțumirea față de acele persoane care nu știu cum să o facă. Mulți angajați cred că dacă petrec mult timp în preajma șefului lor, atunci ocupă o poziție specială în această companie. Dar acest lucru este complet greșit. Nu întări această credință în ei.
Am trecut în revistă tehnicile care stau la baza management adecvat cu timpul lor. Trebuie să controlezi fiecare minut, așa că vei face încă un pas spre prosperitatea de succes a afacerii tale și vei înțelege

Importante în implementarea obiectivelor organizației sunt principiile managementului, care sunt urmate de lideri în timpul creării și funcționării acesteia.

Principiile managementului determină modul de activitate și interacțiune și acționează ca reguli, norme de management și activitate. Ele reflectă acele relații, în conformitate cu și ceea ce masele creează, funcționează și dezvoltă sistemul de management al unei organizații, al unei întreprinderi.

Principiile managementului au fost formulate pe baza observațiilor și cercetărilor, de aceea sunt o generalizare a experienței practice de management pozitiv și se bazează pe anumite legi și tipare. dezvoltarea comunității. utilizarea lor în activitati de management dă un fel de efect de „pistă așezată”, când știi ce trebuie făcut pentru a evita eșecurile. Prin urmare, cunoașterea și luarea în considerare a principiilor de management în managementul modern este o condiție importantă pentru eficacitatea acestuia.

Întrucât știința managementului în evoluția sa la diferite intervale istorice a determinat priorități diferite și a propus diverse concepte de management, principiile managementului au parcurs calea corespunzătoare, pornind de la abordare rationala la organizarea proceselor de producție și terminând cu idei despre managementul eficient în era globalizării și tehnologiei informației.

Primul care atrage atenția asupra necesității respectării anumitor reguli raționale în managementul producției F. Taylor. În 1911 a publicat rezultatele cercetărilor sale sub titlul Principii management științific„, unde a evidențiat patru principii pentru gestionarea muncii individuale a lucrătorilor:

Abordare științifică a implementării fiecărui element al lucrării;

Abordarea științifică a selecției, educației și formării lucrătorilor;

Cooperare cu muncitorii;

Împărțirea responsabilității pentru performanță între manageri și lucrători.

Aceste principii au devenit Punct de start pentru cercetări ulterioare în acest domeniu, deoarece utilizarea lor a îmbunătățit semnificativ eficiența managementului procesului de producție.

Un reprezentant al școlii administrative de management, A. Fayol, a mers și mai departe în această direcție. Și-a propus să formuleze principii universale de management care să se aplice oricăror domenii de activitate de management. Prin urmare, primul lui pas spre dezvoltare sistem eficient managementul a fost alocarea principalului functii managerialeși stabilirea de relații între ele, ceea ce a făcut posibil să se considere managementul ca un proces continuu. Și mai departe, aprofundând în conținutul acestor funcții, A. Fayol a ajuns la concluzia că un management eficient este imposibil fără o construcție rațională a structurii organizării și managementului angajaților. Prin urmare, el a sugerat aderarea la astfel de principii în rezolvarea problemelor manageriale și în îndeplinirea funcțiilor de management (Tabelul 7).

Tabelul 7. Principii de management după A. Fayol

Articol nr. Principii Conținutul principiilor
1 Diviziune a muncii Specializarea muncii necesare pentru utilizare eficientă forța de muncă (prin reducerea numărului de obiective către care sunt îndreptate eforturile lucrătorului)
2 Autoritate și responsabilitate Fiecărui angajat trebuie să i se delege o autoritate suficientă pentru a fi responsabil de executarea „muncii
3 Disciplina Angajații trebuie să respecte termenii acordului încheiat între ei și conducere, managerii trebuie să aplice sancțiuni echitabile celor care încalcă ordinul
4 autocraţie Angajatul primește o comandă și raportează doar unui singur supervizor direct
5 Unitatea de acțiune Toate acțiunile care au același scop ar trebui grupate și realizate conform unui singur plan.
6 Subordonarea intereselor Interesele organizației au prioritate față de interesele individului.
7 Remunerația personalului Angajații care primesc o remunerație echitabilă pentru munca lor
8 Centralizare Ordinea naturală într-o organizație cu un centru de comandă
9 Lant scalar Un lanț continuu de comenzi prin care toate comenzile sunt transmise și comunicațiile sunt efectuate între toate nivelurile ierarhiei
10 Ordin Un loc de muncă pentru fiecare angajat și fiecare angajat la locul său de muncă
11 Justiţie Regulile stabilite trebuie să fie respectate de toată lumea la toate nivelurile lanțului scalar
12 Stabilitatea personalului Setarea pentru muncă pe termen lung în organizație, deoarece cifra de afaceri mare reduce eficiența
13 Inițiativă Încurajarea angajaților să emită judecăți independente în limitele autorității delegate
14 spirit corporativ Armonia intereselor personalului și organizației asigură unitatea eforturilor

Multe dintre aceste principii sunt încă de valoare practică până în ziua de azi, în ciuda faptului că, de când au fost stiinta managementului s-a schimbat semnificativ. Lume dezvoltare economică astăzi a intrat într-o nouă etapă – post-industrială, care are propriile caracteristici, și de aceea necesită o nouă viziune asupra acelor procese care necesită acțiuni manageriale. La sfârșitul secolului al XX-lea, atenția principală în management este îndreptată către oameni ca purtători de intelect. Conducerea și-a concentrat eforturile pentru a face oamenii capabili de acțiune comună și, astfel, de a obține sinergie în activitatea lor; managementul prevedea onestitatea și încrederea în relațiile de afaceri - etica în afaceri a fost declarată regula de aur; managementul a căutat să formeze o cultură organizațională care să stimuleze autodezvoltarea angajaților și dorința acestora de a fi membri egali ai organizației. Prin urmare, în primul rând au apărut astfel de principii care vă permit să deblocați pe deplin potențialul unei persoane și să îl direcționați în beneficiul organizației:

Dezvoltare creativitate personal;

Implicarea angajaților în elaborarea deciziilor de management;

Baza pe un sistem de conducere flexibilă în rândul personalului și contacte personale ale angajaților cu mediul extern;

Metode de lucru cu oamenii, asigurându-le satisfacția în muncă;

Susținerea constantă și intenționată a inițiativei individuale a angajaților companiei și a organizațiilor care cooperează cu aceasta;

Onestitate și încredere în relațiile de afaceri;

Încrederea pe standarde înalte de muncă și dorința de inovare;

Determinarea obligatorie a componentei participării salariatului la rezultatele generale;

Orientare spre perspectiva de dezvoltare;

Încrederea pe valorile umane universale și responsabilitatea socială a afacerilor față de oameni și societate în ansamblu.

Trebuie remarcat faptul că în principii moderne managementul se referă la „onestitate și încredere în relațiile de afaceri”. Un principiu de management la fel de important este „recunoașterea responsabilitate socială managementul către individ și societate în ansamblu". Conform celor mai frecvente considerații, organizațiile, pe lângă responsabilitățile juridice și economice, trebuie să ia în considerare aspectele umane și sociale ale impactului lor. activitate de afaceri asupra angajaților, consumatorilor și populatia locala, precum și să contribuie la soluționarea problemelor sociale în general, donând pentru această parte din fondurile și eforturile lor. Ei trebuie să răspundă voluntar nevoilor sociale ale societății, să acționeze în mod responsabil în domenii precum protejarea mediu inconjurator, protecția sănătății, maternitatea, dezvoltarea educației, culturii, sportului și altele asemenea. Prin participarea la evenimente caritabile, aceștia pot contribui la rezolvarea problemelor sociale urgente ale regiunii în care lucrează.

Principiile de mai sus au stat la baza paradigmei moderne de management. Folosirea lor permite oricărei organizații să se dezvolte, să se schimbe în conformitate cu cerințele vremii. Dar fiecare organizare modernă, bazându-se pe potențialul angajaților săi, trebuie să găsească pentru sine principalul lucru care va contribui la munca de succes și va satisface cerințele și cerințele pieței. Așadar, vorbim despre formarea unei anumite abordări de evidențiere a principiilor de bază pe care compania le folosește în activitatea sa pentru a avea succes.

În multe privințe, acest lucru se referă la întreprinderile ucrainene care tocmai au început să stăpânească alfabetul pieței. Respingerea centralizării absolute în management nu este ușoară, iar în practica managerială rudimentele sale vor rămâne mult timp sub forma unei lipse de dorință de a-și asuma responsabilitate suplimentară, să lucreze numai în condiții de control strict, să aștepte un ordin de introduceți ceva nou și altele asemenea. Situația este agravată de faptul că managementul intern se formează sub influența occidentalului concepte teoretice care erau relevante acum un sfert de secol. Desigur, de lucrat piata interna sunt destul de potrivite. Dar întreprinderile ucrainene trebuie să fie competitive și pe piața externă. Acum, în era globalizării, concurența capătă o altă dimensiune, iar intrarea în diviziunea globală a muncii pentru Ucraina este o sarcină dificilă. Concentrarea uriașă a capitalului în țările foarte dezvoltate este îndepărtată de mici și egale afaceri medii din industriile tradiționale. Preferințele consumatorilor nu se mai acordă atenție, ci se formează. Împotriva presiunii companiilor transnaționale este posibilă doar în unele zone și apoi cu condiție management eficient, pe baza celei mai recente percepții asupra realităților pieței și selectează metode adecvate de interacțiune cu acestea. Fiecare organizație în aceste condiții trebuie să stabilească pentru sine acele reguli de bază de afaceri, a căror implementare îi va permite să primească avantaj competitiv. Aceste reguli, principii ar trebui să definească filosofia de a face afaceri, comportament organizational, să-și facă o idee despre piețele de consum, concurenții, tehnologiile și schimbările acestora etc. Ar trebui să se bazeze pe punctele forte ale companiei și să țină cont de punctele slabe, să contureze domeniile de activitate și să stabilească linii directoare clare de dezvoltare, să o facă este posibil să se evalueze în mod adecvat rezultatele performanței și să se formuleze noi obiective în timp util.

Deci, pentru o întreprindere mică care își propune să lucreze pe piața locală (în special în sfera serviciilor individuale), următoarele principii vor fi relevante:

Prioritatea consumatorului (serviciu de încredere, confort, viteză);

Calitate înaltă a muncii;

Preturi accesibile;

Imitații de lideri;

Identificarea angajaților cu firma, fiecare angajat este un „om al firmei”;

Căutare constantă de opțiuni alternative pentru activitățile companiei;

Aplicație cele mai recente moduri stimularea travaliului;

Implementarea pe termen lung dezvoltare profesională muncitori de conducere;

Încrederea pe contactele personale ale angajaților cu mediul extern;

Sprijin permanent și intenționat al inițiativei individuale a angajaților companiei.

Pentru o companie care intenționează să-și extindă activitățile pe piața națională, următoarele principii pot fi cheie:

Standarde înalte de performanță;

Orientare către perspectiva dezvoltării (extinderea sferei de afaceri, îmbunătățirea standardelor de performanță);

Responsabilitatea punctuală a fiecăruia pentru rezultatele afacerii companiei;

Încrederea pe realitatea situațiilor de piață;

Descentralizarea managementului companiei și creșterea numărului de angajați implicați în elaborarea deciziilor de management;

Extinderea și aprofundarea relațiilor companiei cu mediul extern;

Orientare către leadership;

Creșterea dorinței tuturor de a inova, actualizarea dinamică a produsului;

Aplicarea celor mai recente modalități de stimulare a muncii, inclusiv prin satisfacerea nevoilor de recunoaștere și succes;

Crearea unei corporații cultura organizationala management bazat pe interese comune și valori universale, parteneriat, cooperare și beneficiu reciproc;

Responsabilitate socială față de societate pentru rezultatele activităților lor.

Pentru companiile care doresc să intre pe o piață străină, pe lângă cele de mai sus, vor fi importante următoarele principii:

Concentrarea eforturilor pe domenii cheie de activitate;

Fiecare pas înainte trebuie justificat cu atenție, ținând cont de particularitățile pieței internaționale;

De la studiul preferințelor consumatorilor - până la formarea acestora;

Orientarea activităților companiei către interese universale;

Respectarea eticii în afaceri.

După cum puteți vedea, relevanța anumitor principii poate varia în funcție de obiectivele organizației și de starea mediului, dar în totalitatea lor creează un sistem coerent de reguli care permite managementului să fie eficient.