Existența și funcționarea limbii ruse în segmentul rus al internetului, desigur, merită și necesită atentie speciala. Deși acest subiect este nou din toate punctele de vedere, el ocupă deja un loc semnificativ în cercetarea lingvistică.

Este un fapt incontestabil că Internetul este astăzi cea mai colosală sursă de informații cunoscută de omenire. Dar capacitățile sale, cum ar fi eficiența, viteza și disponibilitatea comunicării între utilizatori la distanțe lungi și scurte, permit utilizarea Internetului nu numai ca instrument de învățare, ci și ca instrument de comunicare.

Spațiul web trebuie considerat ca o nouă sferă de funcționare a limbii ruse în toată multidimensionalitatea ei. Această zonă, fiind multifuncțională, are o serie de caracteristici specifice. Internetul este un spațiu de comunicare predominant scrisă. Informația vizuală este de o importanță fundamentală. Pentru lingvistică, printre alte componente ale părții lingvistice a internetului, de interes deosebit sunt chat-urile și forumurile care au ocupat un loc ferm în mintea publicului Runet, precum și mijloacele de schimb de mesaje text scurte (ICQ și analogii săi) .

Vorbind mai în detaliu despre lingvistica discursivă, trebuie remarcat faptul că acest domeniu se dezvoltă activ în anul trecut. Înțelegerea că discursul este „un text coerent în conjuncție cu factori extralingvistici – pragmatici, socioculturali, psihologici și de alții; un text luat în aspectul evenimentului” este tipică pentru mulți cercetători (A.B. Baranov, F.L. Kositskaya, M. L. Makarov, K. F. Sedov, I. V. Silantiev, Yu. S. Stepanov). Aceasta este definiția lui N.D. Arutyunova este lucrătorul pentru acest studiu.

O serie de lucrări din lingvistica modernă sunt dedicate în mod direct studiului genului de comunicare prin chat pe Internet. Cercetătorii iau în considerare caracteristicile generale ale limbajului chat-urilor, principalele caracteristici de gen ale chat-urilor (L.M. Gritsenko, 2010; A. Danilets, 2009; M.V. Kuzmina, 2003; N.A. Lepsheeva, 2010; K.V. Ovcharova, 2008; E.M., 2 Chukharev). Aspectele de luare în considerare a comunicării prin chat sunt destul de diverse, dar în general sunt aceleași ca și în cazul studierii realității virtuale, deoarece este justificat să se considere chat-urile nu ca un fenomen separat, ci ca un caz special de comunicare virtuală. Cel mai comun aspect al vizionarii chat-urilor este aspectul comunicativ, în cadrul căruia este calificat ca gen electronic independent (N.S. Andrianova, 2008; V.N. Bazylev, 2010; A.B. Bushev, 2009; E.N. Vavilova, 2001; E. I. Goroshko,, 20076,, 20076). 2009; L. Yu. Ivanov, 2000; L. A. Kapanadze, 2002; L. F. Kompantseva, 2005; N. A. Lapsheeva, 2009; M. L. Makarov, 2004; S. N. Mikhailov, 2003; E. Yu. ; N. G. Trofimova , 2009; O. Yu. Usacheva, 2009, 2010; L. Yu. Shchipitsina, 2006, 2008), care are un set de trăsături specifice, precum și un aspect discursiv care ne permite să considerăm chat-urile ca o realizare a virtualului discursul internetului în ansamblu.

În urma lui I. Shabshin, diferențiem comunicarea online de afaceri prin concentrarea pe rezolvarea unor probleme profesionale specifice, atunci când subiectul discuției (de exemplu, în ICQ sau un forum) este o problemă care se află în domeniu. activitate profesională interlocutori.

Proces de negociere, mediat integral tehnologii de internet, include de fapt aceleasi elemente ca si negocierile obisnuite: comunicarea informatiilor, prezentarea argumentelor si contraargumentelor, exprimarea acordului, dezacordului etc. Să evidențiem caracteristicile comunicării pe Internet de afaceri:

Forma scrisă de comunicare. În negocierile offline (adică în negocierile normale în viata reala) principala modalitate de transmitere a informațiilor este, desigur, vorbirea orală. Materialele scrise, ilustrative sunt, de regulă, de natură auxiliară. Comunicarea pe Web are loc cel mai adesea în scris. Metoda scrisă de comunicare necesită o expresie specifică a gândirii, clarificarea formulării, o afirmație logică. De asemenea, contribuie la stilul de afaceri al negocierilor, care este necesar atunci când se rezolvă probleme complexe de conflict.

Citarea unui interlocutor. Copierea unei întrebări și imediat după ea, tastarea răspunsului imediat după aceasta este mod convenabil răspunde la întrebările puse în e-mail. Înțelegerea faptului că ceea ce ați scris va fi reprodus textual și interlocutorul nu poate fi acuzat că a distorsionat ceea ce a fost spus, sporește atenția asupra fiecărui cuvânt scris literal.

Deformarea comunicarii. Stilul de comunicare online de afaceri tinde să se schimbe în timp de la mai formal la mai puțin formal, ceea ce duce la o reducere a distanței psihologice. Rețineți că cunoștința personală, de ex. întâlnirea în viața reală poate accelera reducerea distanței psihologice.

Comunicarea informală pe internet se referă la comunicarea cu interlocutorii pe teme de zi cu zi. O astfel de comunicare se caracterizează prin:

1. Anonimat. În ciuda faptului că uneori este posibil să se obțină unele informații personale și chiar o fotografie a interlocutorului, acestea sunt insuficiente pentru o percepție reală și adecvată a persoanei. În plus, se observă ascunderea sau prezentarea de informații false. Datorită acestui anonimat și impunitate, în rețea se manifestă o altă trăsătură, asociată cu o scădere a riscului psihologic și social în procesul de comunicare - emanciparea afectivă, nonnormativitatea și o oarecare iresponsabilitate a participanților la comunicare. O persoană din rețea poate și arată o mai mare libertate de exprimare și acțiuni (până la insulte, expresii obscene, hărțuire sexuală), deoarece riscul de expunere și evaluarea negativă personală de către alții este minim.
2. Particularitatea proceselor de percepție interpersonală în absența informațiilor non-verbale. De regulă, mecanismele de stereotipizare și identificare, precum și atitudinea ca așteptare a calităților dorite la un partener, au o influență puternică asupra ideii de interlocutor.
3. Voluntaritatea și dezirabilitatea contactelor. Utilizatorul face voluntar contacte sau le părăsește și, de asemenea, le poate întrerupe în orice moment.
4. Dificultatea componentei emoționale a comunicării, în același timp, o puternică dorință pentru conținutul emoțional al textului, care se exprimă în crearea unor icoane speciale pentru a indica emoțiile sau în descrierea emoțiilor în cuvinte (în paranteze). după textul principal al mesajului).
5. Dorința de comportament atipic, nenormativ. Adesea, utilizatorii se prezintă dintr-o perspectivă diferită decât în viața reală. norma sociala, joacă roluri care nu sunt implementate în activități în afara rețelei, scenarii de comportament anormal.

Motivele pentru a apela la Internet ca instrument de comunicare pot fi:

1. Saturație insuficientă cu comunicarea în contacte reale. În astfel de cazuri, utilizatorii își pierd rapid interesul pentru comunicarea pe Internet, dacă există oportunități de a satisface nevoile relevante în viața reală.
2. Posibilitatea de a realiza trăsături de personalitate, de a juca roluri, de a trăi emoții care sunt frustrate în viața reală dintr-un motiv sau altul. Această posibilitate se datorează caracteristicilor de mai sus ale comunicării prin intermediul rețelei - anonimatul, normativitatea nerigidă, originalitatea procesului de percepere a unei persoane de către o persoană. Dorința de a experimenta anumite emoții explică probabil dorința de conținut emoțional al textului.

Astăzi, de fapt, a apărut o nouă formă de interacțiune lingvistică - vorbirea colocvială scrisă. Limba rusă există pe Internet în principal în formă scrisă, dar în condițiile comunicării interactive în rețea, rata de vorbire este apropiată de varietatea sa orală.

Principala problemă care împiedică conversația este deficitul extrem de mijloace de care aveți la dispoziție. Primul lucru care se află la suprafață și care atrage imediat privirea este „corporalitatea dizolvată” - absența unui corp ca atare. Drept urmare, oamenii nu pot fi reprezentați unul față de celălalt decât prin texte și numai prin texte. În comunicarea virtuală, textul și persoana care l-a născut devin identice, pentru că nu există altceva decât textul. În realitatea non-virtuală, comunicarea implică întotdeauna corpul, care își creează propriul text, care, suprapus Cuvântului, creează imaginea unei persoane.

Locuitorii camerelor de chat sunt aproape complet lipsiți de mijloace auxiliare (paralingvistice): timbrul vorbirii, accentuarea unei părți a enunțului, colorarea emoțională, timbrul vocii, puterea acesteia, dicția, gesturile și expresiile faciale. De aici și fiabilitatea comunicare verbala devine extrem de scăzută, deoarece, potrivit psihologilor, cu comunicarea obișnuită în actul comunicării, comunicarea non-verbală determină până la 55% din rezultat.

Faptul de atenție deosebită a oamenilor de știință din toate ramurile cunoașterii tehnologiilor informaționale și fenomenului realității virtuale devine incontestabil. Ea devine suficient de obiect un numar mare studii de orientare umanitară și este foarte activ studiat sub diverse aspecte - filozofic, social, psihologic.

Studiul specificului comunicației electronice se realizează la următoarele niveluri: lexical, sintactic, comunicativ.

Jargonul informatic este un strat special de vocabular și un set de caractere suplimentare care servesc comunicării informale a specialiștilor în domeniu. tehnologia Informatieiși utilizatori de diferite niveluri. Indiferent de subiectul și conținutul comunicării pe Web, argoul informatic este utilizat pe scară largă în diferite genuri de comunicare electronică. Alegerea jargonului informatic pentru analiză la nivel de vocabular se datorează:

1) utilizarea sa activă de către participanții la comunicare;
2) prevalență în toate genurile de comunicare prin Internet;
3) statutul inegal al sistemelor de jargon ale limbilor engleză și rusă.

Principalele tendințe care disting argoul informatic în rusă de engleză sunt următoarele:

1) Pentru a desemna realități noi, se folosesc activ lexemele limbii ruse, care își păstrează forma inițială sau se transformă: cărămidă (procesor), săpun (e-mail), mirtsat (folosește programul mIRC).
2) Termenii englezi sunt supuși transformării. Nominalizarea secundară se bazează pe cuvinte care alcătuiesc vocabularul cotidian sau redus: replay (răspuns la un mesaj prin e-mail), cherit (face o copie pe un copiator), user (utilizator slab calificat).

Pot fi propuse o serie de ipoteze pentru a explica caracteristicile identificate:

1) simțul umorului dezvoltat al utilizatorilor;
2) dorința de simplificare atunci când lucrați cu un computer;
3) un joc de limbaj, al cărui substrat este terminologia.

Un interes deosebit este ipoteza care presupune luarea în considerare a experienței lingvistice și comunicative a trecutului rus recent. Perioada de formare a jargonului informatic în limba rusă a coincis cu trecerea de la o ordine socială totalitară la o situație caracterizată prin absența restricțiilor ideologice. Situația actuală a dus la o ciocnire între obiceiurile comunicative ale „omului ideologic” și tradițiile discursului liber. Se poate presupune că terminologia computerizată în limba engleză a înlocuit limbajul ideologic pentru vorbitorii de limbă rusă, care a dispărut din spațiul discursiv al perioadei post-sovietice, ceea ce provoacă „reetimologizare prostească”: Vindets (Refuzul Windows de a executa comenzi utilizator), mudem (un modem care funcționează incorect).

Fiecare participant activ în comunicarea pe Internet a întâlnit în mod repetat o flacără. O flacără este o discuție emoțională a unui anumit subiect, care este însoțită de o încălcare a principiilor unei discuții constructive. Se distinge prin următoarele caracteristici:

1) canal de comunicare electronică;
2) certitudinea tematică a comunicării;
3) prezența componentelor inițiative și reactive;
4) saturația emoțională a comunicării (utilizarea activă a emoticoane, indicații ale stării emoționale a interlocutorilor);
5) încălcarea regulilor de etichetă în rețea;
6) prezența expresiilor peiorativ-evaluative, a vocabularului obscen;
7) ironie.

Flame se referă la acțiuni de vorbire interzise, cu toate acestea, particularitățile identificării utilizatorilor de internet fac ca monitorizarea respectării regulilor de comunicare să fie o sarcină dificilă.

Evaluarea abilităților de comunicare se găsește în comunicarea prin Internet vorbitoare de limbă engleză de 4 ori mai des decât în cele vorbitoare de limbă rusă. Interlocutorii monitorizează cu atenție dacă conținutul discuției este rațional și respectă legile logicii. Un exemplu tipic ar fi următoarea replică: „Logica este destul de simplă, băiete, Dacă vrei să argumentezi că 1 + 1 = 2, atunci fă-o singur, te rog!”.

Cultura americană se caracterizează mai mult prin respectul față de opinia altei persoane, o atitudine dezaprobatoare față de modalitățile fără scrupule de a discredita interlocutorul. Principii comunicare efectiva, evident, nu au pentru utilizatorii rusi semnificația care le este atribuită de vorbitorii nativi de engleză.

Lucrări de curs

COMUNICARE ELECTRONICĂ

Completat de un student

V curs ………………

Introducere

Comunicarea socială ocupă un loc special în viața societății moderne și a fiecărei persoane. Aproape toate sferele comunicative sunt legate direct sau indirect de aceasta. În mod tradițional, intrapersonal, interpersonal, comunicare de grup, organizațional, intercultural, social și comunicare în masă. Dar astăzi de mare interes este comunicarea electronică, care se bazează pe noile tehnologii și oferă utilizatorilor oportunități cu adevărat unice de comunicare, învățare, cercetare și desfășurare afaceri. caracteristica principală comunicarea virtuală este asociată cu o relație specială în care există destinatari și emițători de mesaje - rolurile pe care le asumă.

Tehnologiile moderne ale informației și telecomunicațiilor, cu potențialul lor în creștere rapidă și cu costurile în scădere rapidă, deschid oportunități mari pentru noi forme de cooperare internațională atât în domeniile individuale ale vieții publice, cât și în societatea în ansamblu. Gama de astfel de oportunități este în continuă extindere, indiferent de granițele geografice ale comunităților umane. Experții consideră că sferele economice, științifice și culturale sunt cele mai promițătoare.

Internetul rusesc a crescut la o dimensiune semnificativă în ultimul deceniu ca urmare a eforturilor individuale ale oamenilor de știință, oamenilor de afaceri și antreprenorilor, programelor academice și utilizatorilor autodidacți care creează comunități virtuale și rețele de informații. Cu toate acestea, rata de creștere a internetului rusesc rămâne în urma lumii, iar distribuția sa, exprimată în numărul real de gazde și utilizatori, pare disproporționat de mică.

Ţintă termen de hârtie constă în analiza conceptului, funcțiilor și caracteristicilor dezvoltării comunicațiilor electronice în Rusia și influența acesteia asupra sferei personale a utilizatorilor de internet.

Capitolul 1. Conceptul și funcțiile comunicației electronice

1.1. „Comunicarea” ca categorie științifică

Începând să analizăm un fenomen atât de complex precum comunicarea socială, este necesar să se determine esența comunicării ca fenomen al culturii umane. Istoria cunoștințelor științifice a comunicării, potrivit oamenilor de știință, începe în Antichitate. Gânditorii antici, împreună cu logo-urile minții, venerau logo-uri de vorbire. Impulsul pentru aceasta a fost faptul că viața politică a grecilor a folosit pe scară largă retorică, elocvență, iar vorbitorii care dețineau puterea cuvântului rostit se bucurau de o încredere deosebită în adunarea poporului. a servit ca regulator al vieții sociale nomos- legea sub forma unui text scris - un strămoș îndepărtat al birocrației.

În perioada elenistică, când a început dezvoltarea culturală a vastelor teritorii ale Egiptului, Orientului Apropiat și Mijlociu, preocuparea pentru păstrarea logos-ului vorbirii a devenit deosebit de urgentă, deoarece limba garantea supraviețuirea culturii grecești într-un mediu străin. Au apărut savanții „gramaticii”, care prescriu reguli pentru greaca „adevărată” și „pură”; Gramaticii alexandrini au fost deosebit de activi.

În Evul Mediu, Biserica creștină nu a uitat lecțiile elocvenței antice. Retorica, gramatica și dialectica au fost incluse în programul de pregătire pentru cler, care a format „trivium-ul” - primele trei și principalele subiecte de studiu.

Termenul „comunicare” își datorează originea latinei comunicare- mesaj, transfer; comunicare- a face comun, a vorbi, a conecta, a comunica, a transfera. A fost folosit în diferite țări și limbi de multe secole. Deci, K. Coulet notează că „Comunicarea franceză în secolul XIV. a implicat „comunicare”, sensul „mesaj” cuvântul dobândit în secolul al XVI-lea. .

În Marea Enciclopedie Sovietică, interpretarea cuvântului este dată în diferite intrări de dicționar: „Comunicare ... căi de comunicare, transport, comunicații, rețea de economie urbană subterană ...”; „Comunicare, comunicare. De obicei K. este definit ca „transferul de informații” de la persoană la persoană. Comunicarea poate fi realizată ca în procesul oricărei activități, de exemplu. producție, iar cu ajutorul unei forme specializate – activitate de vorbire sau altă activitate care folosește semne. Animalele au metode mai simple - nu simbolice, ci semnale ale lui K... ".

În Uniunea Sovietică, „știința comunicării”, înfloritoare peste hotare, a fost printre disciplinele științifice reprimate de organele ideologice. „Dicționarul filosofic”, publicat în 1986, spune: „Comunicarea este o categorie a filozofiei idealiste, denotă comunicare, cu ajutorul căreia „Eul” se dezvăluie într-un altul... Doctrina comunicării în ansamblu este o rafinată. formă de legături de castă și corporative. Obiectiv, doctrina comunicării se opune înțelegerii marxiste a colectivului.

În dicționarele limbii ruse moderne și în dicționarele care conțin vocabularul secolelor trecute, termenului i se oferă următoarea interpretare: căi, drumuri, mijloace de comunicare a locurilor; un mod de comunicare (de exemplu, conectarea armatei cu bazele ei), comunicarea etc. Comunicarea este considerată o modalitate de comunicare și o formă de comunicare, schimb de informații în societatea umană și lumea animală, comunicarea între obiecte de natură neînsuflețită. .

Dicționar modern cuvintele străine definesc acest termen ca un mod de comunicare (aer, apă etc. de comunicare); forma de comunicare (telegraf, radio, telefon); un act de comunicare, o legătură între doi sau mai mulți indivizi, temeiuri pentru înțelegerea reciprocă; procesul de comunicare a informațiilor prin mijloace tehnice- QMS (print, radio, film, televiziune).

Obișnuit în interpretarea sensului lexical este procesul de transfer de informații, schimb de ceva, mișcare. Aceasta caracterizează esența conceptului luat în considerare. Comunicarea presupune prezența a cel puțin trei participanți: subiectul emițător (comunicant) - obiectul transmis (mesajul) - subiectul receptor (destinatarul). Prin urmare, comunicarea, potrivit A.V. Sokolov, este un fel de interacțiune între subiecți, mediată de un obiect.

În funcție de mediul spațiu-timp, se propune următoarea tipificare a comunicării (Figura 1.1).

Orez. 1.1. Tipizarea comunicării după Sokolov

Astfel, există patru tipuri principale de comunicare:

I. Material (transport, energie, migrație a populației, epidemii etc.);

II. Genetică (biologică, specie);

III. Mental (intrapersonal, autocomunicare);

IV. Social (public).

1.2. Conceptul de comunicare socială

În știința modernă, comunicarea socială este studiată din diferite unghiuri; abordarea acesteia depinde de apartenența omului de știință la o anumită tradiție științifică, școală sau o anumită direcție. Înțelegerile corespunzătoare ale comunicării pot fi împărțite aproximativ în trei grupuri. Acestea sunt înțelegeri formate pe 1) baze sociale, 2) lingvistice și 3) baze comunicative adecvate. Conceptul de „comunicare socială” acoperă toate aceste trei interpretări. Prima abordare este axată pe studiul mijloacelor comunicative de dragul aplicării lor (implementarea funcțiilor sociale ale comunicării); a doua abordare este legată de problemele comunicării interpersonale; a treia – cu problemele impactului comunicării de masă asupra dezvoltării relaţiilor sociale.

A.V. Sokolov oferă următoarea definiție științifică a comunicării sociale: comunicarea socială este mișcarea semnificațiilor în timp și spațiu social. Această mișcare este posibilă doar între subiecți, într-un fel sau altul implicați sfera socială, deci prezența obligatorie a comunicanților și destinatarilor este implicită.

În comunicarea socială oportună, comunicanții și destinatarii urmăresc în mod conștient trei obiective:

1. cognitive- diseminarea (comunicator) sau dobândirea (destinatarul) de noi cunoștințe sau abilități;

2. stimulent- încurajează alte persoane să facă ceva sau să obțină stimulentele potrivite;

3. expresiv- exprimarea sau dobândirea anumitor experiențe, emoții.

În funcție de materialul și echipamentul tehnic, adică de canalele folosite, Sokolov își propune să distingem trei tipuri de comunicare socială (Fig. 1.2):

Orez. 1.2. Raportul dintre diferitele tipuri de comunicare

1. Comunicarea orală, care, de regulă, folosește, simultan și într-o unitate inseparabilă, canalele naturale non-verbale și verbale; impactul său emoțional și estetic poate fi sporit prin utilizarea unor astfel de canale artistice precum muzica, dansul, poezia, retorica. Comunicarea orală include călătoriile cu scop educațional – expediții, turism.

2. Comunicarea documentelor, care folosește documente create artificial, inițial iconice și simbolice, iar ulterior scrisul, tipărirea și diverse mijloace tehnice pentru a transmite semnificații în timp și spațiu.

3. Comunicare electronică, bazat pe comunicații radio spațiale, tehnologie microelectronică și computerizată, dispozitive optice de înregistrare.

Unul dintre cele mai importante fenomene generate de revoluția comunicațiilor din secolul XX este Rețeaua Globală de Informații – Internetul (World Wide Web = WWW). Internetul, din toate punctele de vedere, se transformă într-un stat virtual cu propria „cultură cibernetică”, teritoriu și populație, independent de granițele naționale sau politice.

Termenul larg folosit de „societate informațională” este folosit pentru a se referi la un tip special de formare socială, la soiurile târzii ale societății post-industriale și la o nouă etapă în dezvoltarea civilizației umane. Cei mai marcanți reprezentanți ai acestei tendințe sunt A. Touraine, P. Servan-Schreiber, M. Poniatowski (Franța), M. Horkheimer, J. Habermas, N. Luhmann (Germania), M. McLuhan, D. Bell. A. Toffler (SUA), D. Masuda (Japonia) ş.a. Reţelele informaţionale de înaltă tehnologie care operează la scară globală sunt considerate ca principala condiţie pentru formarea societăţii informaţionale. Informația ca bază valoare socială societatea este, de asemenea, o marfă specifică.

La baza teoriei societății informaționale se află conceptul de societate postindustrială, dezvoltat de D. Bell. Sub forma teoriei societății informaționale, doctrina a fost dezvoltată pe scară largă în timpul boom-ului informatic din anii 1970-1980. Culturologul O. Toffler în cartea sa „Al treilea val” a făcut o declarație că lumea intră într-o nouă, a treia etapă a civilizației, în soarta căreia mijloacele de comunicare demascate de informații vor juca un rol decisiv, a cărei bază va fi sisteme informatice, conectarea caselor private cu toate subiectele de comunicații interesate.

Sfârșitul secolului al XX-lea – începutul secolului XXI a fost în general marcat de interesul crescând al comunității științifice pentru problemele informatizării societății – cea mai importantă dintre manifestările progresului științific și tehnologic. Club of Rome (A. Peccei, A. King, D. Meadows, E. Pestel, M. Mesarovic, E. Laszlo, J. Botkin, M. Elmanjra, M. Malica, B. Hawrylyshyn, G. Friedrich, A. Schaff , J. Forrester, J. Tinbergen etc.) - una dintre organizațiile implicate în cercetarea pe scară largă a proceselor moderne de dezvoltare socială și previzionarea viitorului, a inițiat o modelare globală computerizată a perspectivelor de dezvoltare a omenirii și a „limitele creșterii” civilizației tehnologice. Multe prognoze ale Clubului de la Roma sunt destul de sumbre. Astăzi putem spune cu siguranță că umanitatea la începutul noului mileniu a intrat în a patra etapă de dezvoltare, iar „al patrulea val” este capabil să copleșească întreaga lume nu numai cu comunicări necontrolate, ci și să rupă complet o persoană de la natura sa naturală. esența și comunicarea interpersonală, transferându-l în sfera virtuală.

1.3. Sistemul global de internet ca tip de comunicare electronică

Internet este un tip special de comunicare electronică. Unii autori consideră că esența sa rezultă din funcțiile inerente Rețelei și anume:

Internetul este un canal de comunicare global care asigură transmiterea la nivel mondial a mesajelor multimedia (funcție de comunicare-spațială);

Internet - un depozit public de informații, o bibliotecă mondială, o arhivă, o agenție de informare (funcția comunicare-timp);

Internetul este un mijloc auxiliar de socializare și autorealizare a unui individ și a unui grup social prin comunicarea cu partenerii interesați, un club planetar de parteneri de afaceri și de agrement.

Ținând cont de aceste caracteristici, A.V. Sokolov oferă următoarea definiție: Internetul este o rețea globală de computere sociale și de comunicare, concepută pentru a satisface nevoile de comunicare personale și de grup prin utilizarea tehnologiilor de telecomunicații.

Mediul Internet este considerat și ca un ansamblu de componente tehnice, funcționale, informaționale, sociale, economice, juridice care asigură existența, funcționarea și activitățile utilizatorilor individuali și de grup care alcătuiesc audiența Internetului (Fig. 1.3). Unii oameni de știință vorbesc despre semnificația aspectului lingvistic al internetului și chiar despre apariția personalitatea limbajului virtual .

Multe publicații spun că, spre deosebire de radiodifuziunea și televiziunea, a cărei funcție principală este producerea și difuzarea de informații în masă, Internetul s-a dovedit a fi un mediu de comunicare într-un sens mai larg al cuvântului, inclusiv formele interpersonale și publice de comunicare. . În special, functie sociala Internetul conduce la formarea de noi forme de comportament comunicativ într-un mediu în care domină conexiunile orizontale și nu există granițe teritoriale, ierarhice și temporale, funcția informațională asigură stocarea, mecanismele de căutare și accesare a informațiilor disponibile, funcția economică vizează obtinerea profit comercialși pentru a stimula în continuare dezvoltarea infrastructurii informaționale globale.

Orez. 1.3. Nivelurile mediului Internet

Analiza rețelei ca sistem multifuncțional permite oamenilor de știință să identifice următoarele elemente majore în ea:

Resurse de informații sub formă de: 1) pagini web, care sunt adresate (având o adresă unică) documente care pot fi citite de mașină, care conțin text, informații grafice, inclusiv imagini multicolor, și link-uri către alte documente legate cumva de aceste date; sistemul de legături formează un hipertext care facilitează regăsirea informațiilor; 2) site-uri - un set de pagini deținute de o persoană sau organizație și găzduite pe un server; site-uri (din engleză. site-ul- site) au adrese proprii; un server poate găzdui mai multe site-uri; 3) directoare și fișiere - mijloace de organizare resurse informaționale;

Limbi de căutare a informațiilor de tip dicționar și clasificare, utilizate pentru căutarea informațiilor după cuvinte cheie și indici ai clasificărilor ierarhice (motoare de căutare în limba rusă Rambler, Aport, Yandex, Au; în limba engleză - Altavista, Infoseek etc.);

Operații logice utilizate la căutare folosind operatori AND, OR, NOT; precum și extinderea zonei de căutare prin eliminarea terminațiilor și sufixelor cuvintelor;

Mijloace tehnice de implementare sub formă de servere cu site-uri și pagini găzduite pe acestea, precum și mijloace de comunicare prin cablu și radio, formând noduri și structura globală a rețelei;

Software care include protocoale care reglementează schimbul de informații între computere (interfață), un sistem de adrese pentru computere, site-uri, documente, pagini, limbaje hipertext pentru descrierea conținutului documentelor, programe speciale pentru deplasarea pe Web (browsere, sau navigatori), etc.

În raport cu Web, comunicarea electronică pare unor autori a fi o combinație complexă de discursuri: transmiterea de corespondență personală (discurs de zi cu zi), schimbul oficial și cererea de informații (discursul de afaceri), discutarea problemelor științifice în grupurile de știri sau conferințe (discurs științific), bannere publicitareși site-uri web (discurs publicitar), etc.

Comunicațiile electronice au un impact din ce în ce mai mare asupra politicii și economiei. Până în prezent, s-au dezvoltat deja o serie de componente structurale și funcționale. e-business (vezi fig. 1.4):

Orez. 1.4. Structura funcțională a e-business

Comerț electronic (comerț electronic);

Achiziții electronice (e-procurement);

Servicii electronice pentru clienți (e-care pentru clienți);

Serviciu electronic pentru partenerii de afaceri (e-care for Business Partners);

Servicii electronice ale angajaților (e-care pentru angajați);

Serviciu electronic pentru persoane influente (e-care pentru influenceri).

Există diverse clasificări ale e-businessului, dar abordarea a devenit general acceptată, în care baza clasificării este criteriul de stabilire a relațiilor electronice ( tranzacții) între principale entitati economice(agenți). Include următoarele tipuri:

„Întreprindere – Întreprindere” (B2B),

„Întreprindere - Consumator” (В2С),

„Consumator - Consumator” (С2С),

„Consumator - Întreprindere” (С2В),

„Întreprindere – Guvern” (B2G), etc.

De o importanță fundamentală pentru dezvoltarea sferei informației și comunicării mondiale a fost semnarea la 8 iulie 2002 de către reprezentanții țărilor G8 cu privire la aproximativ. Carta de la Okinawa pentru Societatea Informațională Globală. Carta a conturat măsuri legale, politice și tehnologice care sunt menite să intensifice activitățile comunității internaționale în formarea unei societăți informaționale globale. Summit-ul mondial asupra societății informaționale desfășurat la Geneva (2003) și Tunis (2005) a remarcat că informațiile furnizate ar trebui să fie de înaltă calitate, diverse și de încredere. După cum rezultă din documentele UNESCO, „nicio societate nu poate pretinde că este o adevărată societate a cunoașterii dacă cel puțin o parte a populației este lipsită de acces la cunoaștere și informație.

Rusia a adoptat o serie de acte legislative care reglementează sfera tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC). Astfel, a fost adoptat Programul țintă federal „Rusia electronică 2002-2010”. Dintre reglementările care contribuie la dezvoltarea sferei TIC, un rol important îl joacă: Legea federală din 20 februarie 1995 nr. 24-FZ „Cu privire la informare, informare și protecția informațiilor”, Legea federală din 4 iulie 1996 N. 85-FZ „Cu privire la participarea la schimbul internațional de informații”, Legea federală din 10 ianuarie 2002 nr. 1-FZ „Cu privire la semnătura digitală electronică”, Decretul Guvernului Federației Ruse din 12 ianuarie 1995 N 22 „Prin principal Direcții de cooperare culturală Federația Rusă Cu țări străine" si altii.

Astăzi, Rusia este printre primele douăzeci de țări cu cel mai mare număr de utilizatori de internet (Tabelul 1.1, Figura 1.5).

Tabelul 1.1.

20 de țări cu cel mai mare număr de utilizatori de internet

№/№	țară sau regiune					% UsersofWorld
1	Statele Unite	205,326,680	299,093,237	68.6 %	Nielsen//NR Ian/06	20.1 %
2	China	111,000,000	1,306,724,067	8.5 %	CNNIC Dec/05	10.9 %
3	Japonia	86,300,000	128,389,000	67.2 %	eTFecasts Dec/05	8.4 %
4	India	50,600,000	1,112,225,812	4.5 %	C.I.Almanah Mar/05	5.0 %
5	Germania	48,721,997	82,515,988	59.0 %	Nielsen//NR Ian/06	4.8 %
6	Regatul Unit	37,800,000	60,139,274	62.9 %	ITU Oct/05	3.7 %
7	Coreea de Sud)	33,900,000	50,633,265	67.0 %	eTFecast Dec/05	3.3 %
8	Italia	28,870,000	59,115,261	48.8 %	ITU Sept./05	2.8 %
9	Franţa	26,214,173	61,004,840	43.0 %	Nielsen//NR Ian/06	2.6 %
10	Brazilia	25,900,000	184,284,898	14.1 %	eTForcasts Dec/05	2.5 %
11	Rusia	23,700,000	143,682,757	16.5 %	eTForcasts Dec/05	2.3 %
12	Canada	21,900,000	32,251,238	67.9 %	eTForcasts Dec/05	2.2 %
13	Indonezia	18,000,000	221,900,701	8.1 %	eTForcasts Dec/05	1.8 %
14	Spania	17,142,198	44,351,186	38.7 %	Nielsen//NR Ian/06	1.7 %
15	Mexic	16,995,400	105,149,952	16.2 %	AMIPCI Nov/05	1.7 %
16	Australia	14,189,557	20,750,052	68.4 %	Nielsen//NR Ian/06	1.4 %
17	Taiwan	13,800,000	22,896,488	60.3 %	C.I.Almanah Mar/05	1.4 %
18	Olanda	10,806,328	16,386,216	65.9 %	Nielsen//NR iunie/04	1.1 %
19	Polonia	10,600,000	38,115,814	27.8 %	C.I. Almanah Mar./05	1.0 %
20	Curcan	10,220,000	74,709,412	13.7 %	ITU Sept./05	1.0 %

Orez. 1.5. Douăzeci de țări lider în ceea ce privește numărul de utilizatori de Internet

Cu raportul dintre numărul de utilizatori și populația totală din țară, evaluarea diferitelor state este distribuită după cum urmează (Tabelul 1.2). Rusia nu este prezentă aici.

№/№	țară sau regiune		Ultimele date ale utilizatorilor de internet	Populație (Est. 2006)
1	Noua Zeelandă	76.3	3,200,000	4,195,729
2	Islanda	75.9	225,6	297,072
3	Suedia	74.9	6,800,000	9,076,757
4	Insulele Falkland	70.4	1,9	2,699
5	Danemarca	69.4	3,762,500	5,425,373
6	Hong Kong	69.2	4,878,713	7,054,867
7	Statele Unite	68.6	205,326,680	299,093,237
8	Australia	68.4	14,189,557	20,750,052
9	Canada	67.9	21,900,000	32,251,238
10	Norvegia	67.8	3,140,000	4,632,911
11	Singapore	67.2	2,421,800	3,601,745
12	Japonia	67.2	86,300,000	128,389,000
13	Coreea de Sud)	67.0	33,900,000	50,633,265
14	Groenlanda	66.5	38	57,185
15	Elveţia	66.0	4,944,438	7,488,533
16	Olanda	65.9	10,806,328	16,386,216
17	Insulele Feroe	64.5	32	49,598
18	Regatul Unit	62.9	37,800,000	60,139,274
19	Finlanda	62.5	3,286,000	5,260,970
20	Bermude	60.7	39	64,211

Dacă te uiți la „echilibrul de putere” global în ceea ce privește numărul populației și utilizatorii de internet, atunci America de Nord este liderul incontestabil, iar Africa este un străin la celălalt „pol”. (Fig. 1.6)

Orez. 1.6. Raportul dintre populație și numărul de utilizatori de internet

în diferite regiuni ale lumii (milioane de oameni)

Astfel, accesul inegal al populației din diferite țări și continente la retea globala evident.

Date mai detaliate despre audiența internetului din Rusia sunt disponibile pe site-urile web:

Gallup (http://www.gallup.ru),

KOMKON-Vector (http://www.comcon-2.com),

Monitoring.Ru (http://www.monitoring.ru),

Nua (http://www.nua.ie),

IDC Research (http://www.idc.com),

Centrul Public Regional pentru Tehnologii Internet (http://www.rocit.ru),

Serviciul de Informații pentru Transmisii Externe (http://www.rferl.org).

În Rusia, doar primii pași au fost făcuți pentru dezvoltarea societății în spațiul virtual. Nivelul interacțiunilor informaționale ale utilizatorilor ruși pe Web este încă semnificativ inferior celor americani și europeni, deoarece se dezvoltă în cea mai mare parte spontan, statul practic nu stimulează proiectele online dacă acestea nu privesc. instituţiile statului. Prin urmare, în comparație cu țările din SUA și UE, informatizarea societății din Rusia este doar într-un stadiu incipient. Este constrâns de subdezvoltarea mediului legal, de nivelul TIC (cu excepția marilor orașe).

Mijloacele moderne de comunicare se dezvoltă în direcția oferirii de oportunități de comunicare cu drepturi depline a persoanelor care sunt situate fizic în puncte îndepărtate unul de celălalt. Cu toate acestea, utilizarea mijloacelor electronice de transmitere a informațiilor în comunicare oferă nu numai o oportunitate de a comunica ca atare, de a vizualiza imaginea interlocutorului și de a primi răspunsuri verbale în timp real. Odată cu utilizarea mijloacelor electronice moderne de transmitere a informațiilor, apar noi fenomene sociale și psihologice și, în consecință, noi oportunități în domeniul dezvoltării comunicării.

Capitolul 2. Viziunea subiectivă asupra problemei comunicării sociale

2.1. Eu și comunicarea socială

Aproape fiecare persoană care trăiește în societatea modernă este participantă la comunicarea socială, schimbul de informații are loc constant, sub diverse forme și în diverse domenii: oral, prin documente, în formă electronică.

Ca orice persoană care trăiește într-o țară cu un sistem dezvoltat comunicatii sociale intru si eu in contactele sociale, în primul rând în diverse forme de comunicare semantică.

Tipuri, niveluri și forme de comunicare

1) Microcomunicații - copiere de modele (nivel interpersonal), conversație (nivel interpersonal), familie (nivel interpersonal), prietenie (nivel interpersonal), conducere de echipă (nivel de grup), comunicare în afaceri (nivel de grup), socializare (comunicare de masă);

2) Midicomunicatii - adaptare la mediu (comunicare de masa); negocieri (nivel de grup), conferințe (nivel de grup);

3) Macrocomunicare - televiziune, radio, ziare, reviste, Internet: e-mail, forumuri, conferințe pe internet, sisteme de plată etc. (comunicare de masă).

De exemplu, aș dori să comentez mai detaliat comunicațiile mele pe internet. Acest tip comunicarea oferă unei persoane noi oportunități calitativ de comunicare, petrecere a timpului liber, cunoaștere a lumii, conducere științifică, politică, socială și activitate antreprenorială. Din punctul meu de vedere, comunicarea pe Internet este un fenomen cu adevărat unic al culturii umane, care nu a fost încă pe deplin înțeles de știință. Dacă avem acces la un computer și la Internet, fiecare dintre noi are posibilitatea de a ne schimba viața, de a o face mai semnificativă și interesantă.

În ciuda avantajelor evidente ale comunicării electronice în comparație cu cea tradițională în domenii precum administrația publică, știință, educație, cultură, procesul de schimb electronic de informații este inadecvat. În opinia mea, s-a dezvoltat o situație problematică în jurul ideii de „guvernare electronică”. Pe de o parte, în cuvinte, autoritățile își demonstrează disponibilitatea de a acționa „transparent”, de a oferi cetățenilor diverse interactive servicii publice, dar pe de altă parte, de fapt, se face puțin în acest domeniu. Procesele de informatizare a puterii sunt extrem de lente. Există o banală informatizare a sistemului din interior, în timp ce fundamentele birocratice tradiționale ale administrației publice nu sunt practic afectate. Autoritățile nu urmăresc să stabilească un dialog public constructiv, nu schimbă principiile și metodele controlat de guvern. Majoritatea regiunilor s-au limitat la realizarea de site-uri web, unde nu numai că nu există nicio legătură directă cu conducerea orașului (regiune, raion), ci și chiar serviciile publice despre care se vorbește atât de mult în diverse proiecte și programe și pentru care sunt alocate fonduri bugetare considerabile.

Chiar și deschiderea așa-numitelor „linii directe” pe Internet nu garantează cetățenilor Rusiei posibilitatea de a adresa o întrebare unui oficial de rang înalt și, mai important, de a primi un răspuns la aceasta. Vă voi da un exemplu. În iulie 2006, în ajunul summitului G8 de la Sankt Petersburg, sistemul Yandex a susținut Linia directă cu președintele Rusiei (http://www.president-line.ru/). Cu respectarea tuturor „cerintelor” administratorilor site-ului, am trimis mai multe intrebari care nu au aparut pe site. Administrația Yandex pur și simplu nu a răspuns solicitărilor mele cu privire la motivele neplasării.

Încă încercând să clarific situația, am început să analizez mai atent structura site-ului în sine și conținutul întrebărilor. În primul rând, am fost impresionat de numărul de întrebări în sine. Având în vedere numărul considerabil de internauți ruși, interesul față de figura lui V. Putin din comunitatea străină și amploarea campaniei de PR care a precedat deschiderea acestei „linii directe”, numărul întrebărilor a fost pur și simplu mic. O parte semnificativă era de natură detașată-retorică. Mulți utilizatori erau mai predispuși să se plângă de pensiile mici, salariile și arbitrariul funcționarilor decât să întrebe: „De ce, de fapt, o țară care primește super-profituri pentru materii prime permite ca milioane de cetățeni săi să fie ținuți în pragul supravieţuire?" Din anumite motive, au existat destul de multe întrebări „acute” pe site. Mii de cetățeni, din motive neclare, s-au întrebat de ce președintele a sărutat pe burtică un băiat. Am vrut să întreb: „A fost un băiat?” După cum sa dovedit mai târziu, așa a fost. Dar dacă locuiți în Rusia, este greu de imaginat că această problemă a ocupat cu adevărat mințile cetățenilor care au avut ocazia rară de a pune o întrebare Președintelui. Puțin mai târziu, am găsit un forum pe site-ul companiei de televiziune NTV, în care s-a discutat activ această problemă. Mulți utilizatori, la fel ca mine, nu au avut ocazia să-și pună întrebarea Președintelui.

Ce spune? Despre o mulțime de tendințe interesante și noi! În primul rând, că toate întrebările primite pe „linie” au fost cenzurate, structurate și numai după aceea au fost publicate pe paginile site-ului. Primele „rânduri” (2005, de exemplu) au fost mai democratice în acest sens, întrebările „au ajuns” la destinatari. În al doilea rând, guvernul nu vrea să audă și să răspundă la întrebări „incomode”, ci este nevoit să demonstreze comunității mondiale disponibilitatea pentru dialog cu societatea, „primind semnale” de la diferite segmente ale populației. În al treilea rând, autoritățile nu știau răspunsurile la multe întrebări, așa că nu le-au putut permite să apară pe World Wide Web în ajunul „întâlnirii celor Opt”. În al patrulea rând, segmentul rus al Rețelei, în ciuda asigurărilor multor politicieni și experți din industrie, se află sub controlul „ochiului suveranului”, așa că este naiv să spunem că Rețeaua este, cel puțin, un instrument al democrației. Internetul este inclus de elita politică, precum și de alte mass-media, în trusa de instrumente pentru manipularea opiniei publice.

Cel mai uimitor lucru s-a întâmplat a doua zi după conferința pe internet a lui Vladimir Putin. „Linia directă” închisă în mod neașteptat. Un timp mai târziu, site-ul a fost deschis într-un alt domeniu - http://president.yandex.ru/ și a devenit posibil să facem cunoștință cu întrebări, răspunsuri și statistici bine cenzurate.Pe site au fost postate 156.824 de întrebări și au fost 1.196.910 de voturi. turnat. La finalul conferinței: au vizitat site-ul - 1.082.959 persoane; au fost publicate un total de 175.895 de întrebări; luate în considerare la vot - 1.259.420 voturi.

Graficul (Fig. 2.7) postat pe http://president.yandex.ru/stats.xml arată modul în care activitatea utilizatorilor de a pune întrebări și de a vota a fost distribuită pe ore pe toată durata activității interactive a proiectului.

Orez. 2.7. Activitatea utilizatorilor de a pune întrebări și de a vota pe toată durata activității interactive a proiectului

Însuși faptul că interesul în creștere pentru conferința pe internet este dincolo de orice îndoială. În același timp, statisticile publicate nu dau o idee despre câte întrebări au fost lăsate „la bord”, dacă președintele știa despre existența lor. Ca să nu mai vorbim că puțin peste un milion de utilizatori au vizitat site-ul într-o săptămână. Reamintim că, conform datelor oficiale, numai în Rusia trăiesc 143.682.757 de cetățeni, dintre care 23.700.000 sunt utilizatori de internet (vezi Tabelul 1.1). Este greu de imaginat că mai puțin de 5% din numărul total de utilizatori ruși au fost interesați de conferința pe internet a președintelui.

Astfel, acest exemplu arată cum s-a dezvoltat comunicarea mea electronică cu ajutorul tehnologiilor Internet.

Nu mai rar în viața de zi cu zi folosesc comunicarea verbală și documentară.

2.2. Eu și memoria socială

Memoria reificată- fotografii, scrisori, moșteniri de familie, cadouri memorabile, videoclipuri.

Memorie nerealizată - limbaje verbale și non-verbale, cunoștințe, abilități, norme, amintiri.

Din punct de vedere grup social mic familia, organizația mea, grupul meu de la Universitate.

Din punct de vedere grup social mare– Sunt femeie, rusă de naționalitate, cu un neterminat educatie inalta, domeniu de activitate - activitate utilă social - „sector al treilea”.

Din punct de vedere agregat de masă. Memoria mea socială îmi spune că o nouă construcție a unei comunități sociale cu care te poți asocia stabil – cetățenii ruși – abia începe să prindă contur. Încă nu este clar dacă va avea o colorare națională sau internațională. Dacă pornim de la faptul că limba este un element constitutiv al oricărui grup etnic (națiune, popor) în Rusia - rusă, iar procesele active de renaștere a identității naționale sunt în desfășurare în țară, atunci viitorul Federației Ruse stă în renaşterea tradiţiilor naţionale şi religioase ruse. În același timp, în Rusia există o lipsă de linii directoare și dominante socio-culturale clar definite, țara este în căutarea unei idei naționale. Rusia este o țară multinațională și multi-confesională și chiar și teoretic sugerarea predominanței opiniilor oricărui grup etnic anume în spațiul socio-cultural, spiritual sau politic pare puțin probabilă.

Dacă ne bazăm pe procesul de construcție mentală a viitorului Rusiei de către reprezentanții elitei politice, atunci „semnalele” care vin în societate sunt foarte contradictorii și uneori dezastruoase pentru societatea rusă. Pe de o parte, se vorbește multe despre necesitatea păstrării integrității statului pe baza „verticalei puterii”, pe de altă parte, departe de cele mai bune atitudini occidentale, se implantează valori culturale și economice. ; nu există o opoziție tangibilă față de folosirea forței în desfășurarea luptei economice și politice cu oponenții. În același timp, este transmisă nevoia de a abandona valorile anterioare, „căința”, imposibilitatea revenirii în trecut, tiparul morții URSS etc. Asistăm la o substituire a valorilor și semnificațiilor sub masca sloganurilor „democratizării” și „construirii unei societăți civile”, în timp ce în realitate există procese de dezintegrare, dezorientare, „eroziune” a comunității naționale și a identității. interesele naționale nu sunt văzute mai departe decât nevoia de a adera la OMC, de a menține statutul îndoielnic al Rusiei de „putere energetică” (adică de anexă de materii prime a țărilor dezvoltate), de „proiecte naționale”, cărora li se alocă fonduri uriașe care nu aduce schimbări în bine pentru majoritatea populației și lupta împotriva extremismului și terorismului.

Dezintegrarea țării este în mare măsură facilitată de distanțarea Centrului de problemele regiunilor. Ca urmare a așa-numitei „delimitări a puterilor între centru și regiuni”, orașele, orașele, raioanele, indiferent de teritoriu, disponibilitatea resurselor naturale, umane, industriale, rămân singure cu problemele lor. Sistemele de educație rurală, sănătate și cultură sunt pe moarte. Comunicare, poștă, comerț și Catering. Orase mari se transformă rapid în formațiuni contrastante cu zone „de elită” și „de dormit”, unde există case, școli, grădinițe, clinici, magazine etc. pentru bogați și săraci. Diferențierea socială a societății se desfășoară într-un ritm monstruos. Pe acest fond, elita politică se distanțează din ce în ce mai mult de societate, angajându-se în probleme de clan îngust, PR, afaceri sau lupte politice.

2.3. Despre necesitatea cursului „Comunicare socială”

Fezabilitatea cursului în ansamblu este dincolo de orice îndoială. De asemenea, este îmbucurător faptul că autorul cursului este interesat de opinia studenților. Un eveniment destul de rar pentru rus liceu. Dar procesul de prezentare a materialului și de evaluare a asimilării de către elevi a cunoștințelor dobândite, după părerea mea, trebuie îmbunătățit. Există multă teorie, dar puțină legătură cu practica. Este dificil de aplicat în practică clasificările de niveluri, forme și tipuri de comunicare propuse în curs.

De exemplu, cum să identifici o astfel de formă de comunicare socială ca business, dacă se poate manifesta într-un grup ( antreprenoriat individual, parteneriat, Societate pe acțiuni) și nivelurile de masă (cumpărarea de acțiuni companii internationale, Corporatii transnationale)?

De ce moda este identificată ca un tip de comunicare midi dacă un stil sau un produs, fiind inventat într-o singură țară, vedem oameni din țări diferite cu viziuni diferite asupra lumii? Mai mult, oameni diferite vârste. Cred că moda este un fenomen de masă.

Este posibil să împrumuți realizările nu numai în timpul macrocomunicației, ci și la nivel interpersonal și de grup (de exemplu, plagiat, cesionarea drepturilor de autor etc.). Sau trebuie să înțelegem ce se înțelege prin forma de „împrumut realizări”?

Nu satisface nivelul de analiză a comunicațiilor electronice.

Prin urmare, îmi voi permite să exprim câteva considerații privind organizarea cursului.

Din punctul meu de vedere, sunt necesare mai multe ore practice, în cadrul cărora studenții ar fi implicați în jocuri de afaceri, training-uri, testare, dispute pe probleme de actualitate familia lui, Universitatea, orașul, țara. Este necesar să se simuleze diverse situații cu care elevii se confruntă în viața reală sau cu care se pot confrunta în viitor: „Interviu de angajare”, „Conflicte într-un grup social restrâns”, „Depunerea unei cereri la autoritățile executive și/sau judiciare”, „Relații interetnice”, „Organizare propria afacere" etc.

Evaluarea de la sfârșitul cursului ar trebui acordată studentului nu numai și nici măcar pentru cunoștințe lucrări teoretice, cât pentru capacitatea de a-și apăra în mod rezonabil poziția, de a stabili o comunicare verbală eficientă într-un grup (inclusiv unul ostil), pentru constructivitatea într-o dispută, „puritatea” și corectitudinea vorbirii, precum și indicatorii atinși în jocurile de afaceri și antrenamente.

Nota finală ar trebui să țină cont și de conținutul „lucrării” scrise a elevului, dar nu pe o anumită temă, ci pe o temă care, din punctul său de vedere, prezintă cel mai mare interes public în contextul desfășurării cursului. studiat.

Concluzie

Studiul principalelor tendințe în dezvoltarea celor mai noi tehnologii în domeniul comunicării sociale ne permite să tragem următoarele concluzii:

1) Societatea informaţională este noua etapa dezvoltarea civilizației umane, caracterizată, în primul rând, prin viteza mare a proceselor de comunicare, care este asigurată de mijloacele de înaltă tehnologie, intensive în știință - tehnologii cu microprocesoare și internet. Răspândirea tehnologiilor Internet în toate sferele vieții indivizilor și grupurilor sociale devine unul dintre factorii determinanți în dezvoltarea socio-economică a societății, manifestat în formarea audienței internetului; comunități de internet; formarea economiei de rețea și dezvoltarea comerțului electronic.

2) Mediul Internet este un ansamblu de componente tehnice, funcționale, informaționale, sociale, economice, juridice care asigură existența, formarea și activitatea utilizatorilor individuali și de grup care alcătuiesc audiența Internetului.

3) Avantajele de comunicare ale Internetului sunt, în primul rând, în de mare viteză transmisie de date; caracteristici ale rețelei globale care nu au teritoriale, frontierele de stat; "libertate de exprimare"; accesibilitatea postării de informații pe internet; anonimatul pe internet; penetrarea geografică extinsă a Internetului, creșterea în creștere a audienței Internetului.

Analiza noastră a arătat, de asemenea, că comunicarea electronică ca fenomen al vieții sociale și culturale se dezvoltă în Rusia în conformitate cu tendințele globale. În același timp, pentru o implementare mai eficientă a sarcinilor naționale în acest domeniu, este necesar să se creeze condiții interne adecvate menite să ofere tratamentul națiunii cele mai favorizate utilizatorilor ruși, să acopere o gamă largă de probleme de educație și acces la internet pentru populația generală, se dezvoltă noi direcții științifice privind studiul specificului comunicaţiilor electronice.

Bibliografie

1. Legea federală din 20 februarie 1995 nr. 24-FZ „Cu privire la informare, informatizare și protecția informațiilor”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 8. - Art. 609.

2. Legea federală din 4 iulie 1996 N 85-FZ „Cu privire la participarea la schimbul internațional de informații”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1996. - Nr. 28. - Art. 3347. (Modificat prin Legile Federale Nr. 86-FZ din 30 iunie 2003 și Nr. 58-FZ din 29 iunie 2004).

3. Legea federală din 10 ianuarie 2002 nr. 1-FZ „Cu privire la semnătura digitală electronică”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 2002. - Nr 2. - Art.127.

4. Decretul Guvernului Federației Ruse din 12 ianuarie 1995 N 22 „Cu privire la principalele direcții de cooperare culturală dintre Federația Rusă și țări străine”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 4. - Art. 293.

5. Bergelson M.B. Aspecte lingvistice ale comunicării virtuale. Publicație pe internet (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002.

6. Mare enciclopedia sovietică. a 3-a ed. M., 1973. T. 12.

7. Burdovskaya L.P. Despre influența informațiilor asupra unei persoane, societăți, culturi. // Cultura rusă prin ochii tinerilor oameni de știință. - SPb., 2003. - Numărul. 14. - S. 10-29.

8. Summit-ul Mondial asupra Societății Informaționale. - Sankt Petersburg, 2004.

9. Voiskunsky A.E. Dezvoltarea comunicării verbale ca urmare a utilizării Internetului. Publicație pe internet (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003.

10. Galichkina E.N. Specificitatea discursului computerizat în engleză și rusă. //Dis. ... cand. philol. Științe. - Astrahan, 2001.

11. Grebnev A.N. Metodologia comunicării mediului științific și educațional. // Lucrările celei de-a XIII-a conferințe științifice și metodologice din întreaga Rusie „Telematică 2006”, Sankt Petersburg, 2006. - V.1.

12. Dal V.I. Dicționar explicativ al marii limbi ruse vie: în 4 vol. M., 1994. Vol. 2.

13. Dyatlov S.A. Proporții macro ale economiei internetului. // Tehnologii ale Societății Informaționale - Internet și societate modernă: Materiale ale Conferinței Unite întregii Ruse. Sankt Petersburg, 20-24 noiembrie 2000 - Sankt Petersburg, 2000.

14. Dyatlov S.A. Metodologia, problemele și monitorizarea economiei informaționale-rețele. // Transformarea structurală a economiei: raportul dintre mecanismele planificate și de implementare a pieței: Proceedings of the All-Russian Scientific Conference. Sankt Petersburg: Editura Universității de Stat de Economie din Sankt Petersburg, 2001. - 0,7 p.

15. Ivanov L.Yu. Limba de internet: note ale unui lingvist // Dicționar și cultura vorbirii ruse. - M., 2000.

16. Kalandiya I.D. Conceptul de societate informațională și om: noi perspective și pericole. // Omul spațiului post-sovietic: Sat. materiale conf. - Sankt Petersburg: Sankt Petersburg. Societatea Filosofică, 2005. - Numărul. 3. - S.256-266.

17. Kompantseva L.F. Fundamentele de gen ale comunicării pe internet în spațiul post-sovietic. - Lugansk, 2004.

18. Kule K. Media in Grecia antică: scrieri, discursuri, căutări, călătorii... - M., 2004.

19. Știința în societatea informațională. Publicație UNESCO pentru Summitul Mondial asupra Societății Informaționale. - St.Petersburg. 2004.

20. Ozhegov S.I. Dicționar al limbii ruse. / Ed. N. Yu. Şvedova. M., 1989.

21. Raskladkina M.K. Presa de rețea ca obiect al cercetării comunicării // Sat. lucrări științifice „Communication Theory & Applied Communication”. Buletinul Asociației Ruse de Comunicare. / Sub redacția generală a I.N. Rosina. - Rostov-pe-Don: IUBiP, 2002. - Numărul 1. - C. 223-224.

22. Dicționar modern de cuvinte străine. - M., 1993.

23. Sokolov A.V. Teoria generală comunicare socială: Proc. indemnizatie. - Sankt Petersburg: Mihailov, 2002. - 460 p.

24. Dicţionar filosofic / Ed. I. T. Frolova. - M., 1986.

25. Rusia electronică http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Programe țintă federale).

26. Materialele site-ului http://www.internetworldstats.com/.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale: Proc. indemnizatie. - Sankt Petersburg: Mihailov, 2002. - 460 p.; C.7.

Kule K. Media în Grecia Antică: scrieri, discursuri, cercetări, călătorii... M., 2004. P. 6.

Marea Enciclopedie Sovietică. a 3-a ed. M., 1973. T. 12. S. 624.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale. P.143.

Cm.: Bergelson M.B. Aspecte lingvistice ale comunicării virtuale. Publicație pe internet (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002; Voiskunsky A.E. Dezvoltarea comunicării verbale ca urmare a utilizării Internetului. Publicație pe Internet (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003; Ivanov L.Yu. Limba de internet: note ale unui lingvist // Dicționar și cultura vorbirii ruse. - M., 2000 etc.

Kompantseva L.F. Fundamentele de gen ale comunicării pe internet în spațiul post-sovietic. - Lugansk, 2004, p. 267.

Raskladkina M.K. Presa de rețea ca obiect al cercetării comunicării // Sat. lucrări științifice „Communication Theory & Applied Communication”. Buletinul Asociației Ruse de Comunicare / Editat de I.N. Rosina. - Rostov-pe-Don: IUBiP, 2002. - Numărul 1. – C. 223-224.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale. pp.143-144.

Galichkina E.N. Specificitatea discursului computerizat în engleză și rusă. Dis. ... cand. philol. Științe. - Astrahan, 2001.S. 45.

Cm.: Grebnev A.N. Metodologia mediului științific și educațional al comunicării // Proceedings of the XIII All-Russian științific și metodologic Conferință „Telematics 2006”, St. Petersburg, 2006. - V.1. - S. 220-222.

Galichkina E.N. Specificitatea discursului computerizat în engleză și rusă. // Dis. ... cand. philol. Științe. - Astrahan, 2001.

Dyatlov S.A. Proporții macro ale economiei internetului. // Tehnologii ale societății informaționale - Internetul și societatea modernă: materiale ale Conferinței Unite ale Rusiei. SPb., 20-24 noiembrie 2000 - SPb., 2000. P.18-22

Cm.: Dyatlov S.A. Metodologia, problemele și monitorizarea economiei informaționale-rețele. // Transformarea structurală a economiei: raportul dintre mecanismele planificate și de implementare a pieței: Proceedings of the All-Russian Scientific Conference. Sankt Petersburg: Editura Universității de Stat de Economie din Sankt Petersburg, 2001. - 0,7 p.

Summit-ul Mondial asupra Societății Informaționale. - Sankt Petersburg, 2004. S. 83.

Știința în societatea informațională. Publicație UNESCO pentru Summitul Mondial asupra Societății Informaționale. - St.Petersburg. 2004, p. 80.

Rusia electronică http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Programe țintă federale).

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 8. - Art. 609.

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1996. - Nr. 28. - Art. 3347. (Modificat prin Legile Federale Nr. 86-FZ din 30 iunie 2003 și Nr. 58-FZ din 29 iunie 2004).

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 2002. - Nr 2. - Art.127.

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 4. - Art. 293.

Date site - http://www.internetworldstats.com/.

Una dintre caracteristicile esențiale care ne vor lua timpul este diviziunea globală a muncii și dezvoltarea rapidă a comunicațiilor electronice. De fapt, un proces fără celălalt ar fi cu greu fezabil: de fapt, acestea sunt două cei mai importanți factori globalizarea. În țările care aparțin „miliardului de aur”, o pondere din ce în ce mai mare a tipurilor de angajare revine muncii din sectorul serviciilor: managerial, utilități, juridic, medical, intermediar, agenție etc., iar producția principală este transferată către

țări din „lumea a treia”*, unde există un climat favorabil și forță de muncă ieftină, insuficient calificată, deci costurile sunt relativ mici.

Folosind un computer personal și tehnologii avansați în telecomunicații, lucrătorii de servicii, dezvoltatorii, managerii pot efectua o parte a muncii în afara biroului companiei.

„Ritmul dotării unui birou modern cu echipamente electronice sofisticate, indiferent de dimensiunea organizației, crește în fiecare zi. Ceea ce au fost luxuri în ultimele decenii - procesoare de text, computere personale, faxuri, sisteme universale de telefonie și copiatoare color - sunt acum obișnuite la birou. Progresele în materie de echipamente de birou cresc performanța și fiabilitatea, dar în același timp necesită mai mult nivel inalt cunostinte tehnice de la cei care folosesc acest echipament. De la profesionist personal administrativ trebuie să fii mai „cunoaștere a calculatorului” pentru a ține pasul cu schimbările care au loc într-un ritm fantastic. Mulți manageri se pot descurca singuri cu munca de birou. Deoarece responsabilitatile locului de munca iar conceptele de posturi s-au schimbat, acum este foarte greu să găsești un secretar obișnuit care tastează din dictare, întocmește și organizează documente.

Ca urmare a apariției noilor tehnologii, scăderii prețurilor la mașinile și echipamentele de telecomunicații, extinderea constantă a capabilităților echipamentelor de birou și ușurința în utilizare, s-au deschis o mulțime de noi oportunități. În același timp, progresele în acest domeniu permit noi moduri de organizare a muncii: angajații nu mai trebuie să se afle într-un mediu corporativ tradițional pentru a lucra eficient. Acești lucrători includ profesioniști mobili care petrec cea mai mare parte a timpului departe de birou; utilizatorii sistemelor de telecomunicații care lucrează acasă cel puțin trei zile pe lună. În această categorie intră și lucrătorii din birouri mici sau de acasă, care astăzi își permit cele mai noi echipamente de birou, care nu cu mult timp în urmă erau disponibile doar pentru marile corporații.

Oriunde ne uităm, noile tehnologii au schimbat modul în care oamenii lucrează. Au schimbat fundamental fluxul principal de informații, ceea ce a dus, la rândul său, la o schimbare în structura companiilor. Folosind tehnologii moderne, puteți face schimb de informații cu birouri situate într-un alt fus orar sau chiar în altă țară. Contact mai ușor cu clienții. În timp ce se află pe drum, o persoană poate schimba cu ușurință informații cu compania sa. Dar, în primul rând, noile tehnologii fac mai ușor pentru un număr mare de oameni să folosească orice informație în același timp.

Având în vedere toate cele de mai sus, multe organizații au ajuns la concluzia că a sosit momentul să utilizeze aceste tehnologii pentru a schimba modul în care funcționează. Companiile încep să-și reorganizeze fluxul de lucru. Reorganizare (reinginerie) este un termen folosit pentru a se referi la procesul de modificare a procedurilor de bază ale afacerii pentru a utiliza mai eficient oamenii, tehnologia și resursele informaționale. Cu noile tehnologii care apar zilnic și cu schimbări care au loc în mod constant, companiile vor trebui să dezvolte cicluri de reorganizare pentru a se adapta la aceste schimbări.

Tehnologia îmbunătățește eficiența comunicării. Totuși, principala condiție pentru schimbul eficient de informații este responsabilitatea angajatului, iar provocarea cu care ne confruntăm este provocarea de integrare a competențelor umane și a tehnologiilor electronice.”

Hardware-ul de birou include computere personale, copiatoare, faxuri, telefoane și alte dispozitive. Multe dintre aceste dispozitive pot fi clasificate drept inteligente. Un dispozitiv inteligent este un dispozitiv care conține un microcomputer capabil să ia decizii simple și să ofere utilizatorului informațiile necesare. Această inteligență a mașinii face dispozitivul ușor de utilizat și extinde gama de capabilități. Să numim câteva dintre posibilitățile unor astfel de dispozitive.

Cu ajutorul hardware-ului și software-ului aferent unui computer personal, puteți rezolva următoarele sarcini: editați texte, pregătiți publicații folosind instrumente de desktop publishing, creați și stocați documente, lucrați cu baze de date, reprezentați informații sub formă de obiecte grafice și creați grafice. obiecte, efectuează calcule de afaceri și bugetare, programează munca zilei și schimbă informații. În plus, din ce în ce mai multe noi oportunități apar în fiecare zi datorită creării de noi hardware și software. Datorită capacității computerului de a procesa diverse informații, acesta a fost numit instrument de procesare a informațiilor.

De asemenea, este posibil să faceți schimb de informații între computere.

Telecomunicațiile oferă organizațiilor mari capacitatea de a partaja resurse și de a partaja informații prin simularea unei situații în care toate departamentele companiei sunt situate într-un singur loc. Cu acest software, utilizatorul poate folosi e-mail (E-mail), baze de date sau descărca programe aflate pe computere la distanță.

Tehnologiile de reproducere a imaginilor sunt tehnologii care sunt asociate cu crearea de copii ale documentelor. Astfel de copii pot fi create folosind un fotocopiator sau un fax, pot fi stocate pe un dispozitiv de stocare pentru microfilme sau pot fi fișiere stocate pe un disc de computer.

Sistemele de mesagerie vocală, care pot fi împărțite în robot telefonic, mesagerie vocală și însoțitor automat, au găsit o aplicație largă în birou.

O rețea de comunicații digitale cu o gamă largă de servicii include dispozitive precum videofoane, dispozitive pt telecomandă aparatele de uz casnic, dispozitivele de control al temperaturii și umidității, fac posibilă utilizarea bibliotecii de filme de pe un computer de acasă.

Cu dispozitivele construite pe tehnologie celulară, angajații pot face munca de birou din mers. Tehnologia celulară (pagere și Celulare) Permite transmiterea de semnale și mesaje prin radio, fără restricțiile impuse de liniile de fir. Odată cu apariția acestor dispozitive, devine posibil să se creeze un nou tip de loc de muncă - un birou mobil.

Creșterea utilizării tehnologiilor de birouri mobile va duce la unele dificultăți în munca managerilor. Numărul de angajați dintr-un birou tradițional este în scădere deoarece nu este nevoie de o infrastructură tradițională cu numeroșii săi angajați. Managerii trebuie să învețe cum să motiveze și să formeze angajații pe care îi văd rar. În plus, tehnologiile de comunicare îmbunătățite pot reduce aparatul de management pe mai multe niveluri și pot crește gradul de responsabilitate al lucrătorilor rămași. Multe companii, însă, găsesc modalități de a rezolva aceste probleme și încep să profite din plin de acestea comunicare celulară.

Calculatoarele portabile mici sunt folosite de câțiva ani, dar astăzi, datorită apariției comunicării celulare, a devenit posibilă trimiterea documente electronice folosind unde radio.

Laptopul este similar cu un computer personal obișnuit, doar mai mic - de dimensiunea unui agendă telefonică și cântărește între 2 și 4 kg.

Pocket PC-urile sunt computere în miniatură care cântăresc aproximativ 0,5 kg sau mai puțin și se potrivesc cu ușurință în buzunarul jachetei. Datorită dimensiunilor reduse, sunt foarte ușor de transportat, dar în detrimentul performanței computerului și al capacității de a stoca o cantitate mare de informații.

Pe lângă sistemele de telefonie, biroul electronic utilizează o formă de telecomunicații, cum ar fi rețelele locale. Sunt mici rețele de telecomunicații concepute pentru a conecta computere situate la mică distanță unele de altele.

Rețelele globale sunt în multe privințe similare cu rețelele locale, dar ele unesc computere care se află la o distanță considerabilă unul de celălalt. Baza acestui global reteaua de informatii este Internetul. Principalul avantaj al rețelelor de calculatoare este capacitatea de a partaja informații. În timp ce e-mailul este mijlocul principal de schimb de informații, altele devin disponibile. De exemplu, orice utilizator care cunoaște parola corespunzătoare poate accesa fișierele stocate pe serverul central. În același mod, puteți furniza informațiile necesare furnizorilor și clienților dumneavoastră.

Schimbul electronic de date este o metodă de schimb de date între furnizori și cumpărători care a fost folosită de câțiva ani.

În ultimii ani, scăderea prețurilor la echipamente și utilizarea din ce în ce mai mare a rețelelor de calculatoare au făcut ca videoconferința să fie disponibilă utilizatorului obișnuit.

Capacitățile computerelor continuă să crească. Acest lucru se întâmplă ca software iar dispozitivele periferice devin din ce în ce mai „inteligente”, iar utilizarea rețelelor se extinde. Din acest motiv, computerele pot prelua funcții precum trimiterea de mesaje, trimiterea de faxuri, stocarea documentelor, care acum sunt realizate prin alte echipamente de birou. Noile tehnologii informatice vor include: apariția dispozitivelor optice de stocare, care vor crește capacitatea acestora, vor reduce numărul defecțiunilor dispozitivelor și vor reduce dimensiunea mediilor de stocare. Tehnologiile existente de introducere a informațiilor, cum ar fi introducerea vorbirii și recunoașterea scrisului de mână, vor fi dezvoltate, iar capacitățile de lucru cu sunet și video vor fi, de asemenea, îmbunătățite.

Dar nu totul este atât de clar bine în lumea tehnologiei informației. Unii oameni nu acceptă deloc tehnologia informatică și se tem de tehnologie. Cum să fii în astfel de cazuri? „Aruncă astfel de oameni de pe vaporul modernității”? Nicio persoană în viață nu are un astfel de drept, așa că tehnologia informației trebuie să țină cont și de nevoile persoanelor cu fobii.

Una dintre vederile de bază cultura organizationala- înțelegerea naturii umane. Utilizarea tehnologiilor informaționale, pe de o parte, introduce elemente și idei noi în cultura existentă a organizației, pe de altă parte, contribuie la manifestarea unor idei adevărate și profunde ale culturii liderilor și culturii organizaționale, inclusiv natura omului.

„Se poate presupune că sistemele complexe ale GG; care se bazează pe ideea că mai mare și mai rapid este mai bine, în mâinile unui manager cinic care aderă la Teoria X a lui D. McGregor, se transformă inevitabil în control și management excesiv la nivel micro, întrucât sunt ușor furnizate de sistem. Același sistem în mâinile unui manager de Teoria Y va produce rezultate foarte diferite, deoarece acest manager, conștient de pericolul creării dependenței, va dori ca subalternii săi să continue să-și exercite autocontrolul și să-și păstreze managerii de mijloc în funcțiile lor de putere. El va folosi aceste date pentru control numai la nivelul organizatoric corespunzător.

Ca exemplu, luați în considerare jobul președintelui unei mari divizii a unei companii aerospațiale. A dezvoltat un sistem care i-a permis să monitorizeze în mod regulat progresul numeroaselor proiecte pe care le-a gestionat. cea mai mică încălcare indicatori planificați a dus la faptul că i-a sunat pe managerii care erau mai multe niveluri mai jos, care au condus acest proiect și s-a interesat de motivele eșecurilor. A încercat să obțină totul informatii detaliate, pentru că a înțeles că ar putea fi de interes pentru antreprenorii externi. Întrucât președintele însuși era un manager deschis și credibil, managerii de proiect au început să-și exprime nemulțumirea față de el și să lupte cu acest sistem. Ei au cerut liderului lor să înceteze „să-i tortureze cu apeluri1*, pentru că nu puteau răspunde la întrebările lui fără să înțeleagă mai întâi situația. Membrii grupului au înțeles că președintele chiar are nevoie de acest tip de informații și au găsit împreună o cale de ieșire din situație. Informațiile au început să circule către președinte cu o zi sau două mai târziu decât către ei înșiși. Acest lucru le-a permis managerilor să-și mențină autonomia și le-a dat timp să facă față situației și să informeze președintele în timp util. Acest sistem ar putea funcționa numai dacă aveau încredere reciprocă, întârzierea informației a devenit mai puțin critică, deoarece managerii de proiect în acest caz au exercitat în mod independent un control efectiv asupra activității departamentelor lor, „1

Interfețe interne și externe ale sistemelor cu microprocesoare.

Unul dintre punctele centrale în proiectarea unui sistem cu microprocesor este alegerea interfețelor. Interfețe sunt un set de hardware, software și mijloace constructive unificate necesare implementării algoritmilor pentru interacțiunea diferitelor dispozitive funcționale. Standardizarea în interfață este de obicei supusă: formate ale informațiilor transmise, comenzi și stări, compoziție și tipuri de linii de comunicație, algoritm de funcționare, circuite electronice de transmitere și recepție, parametri de semnal și cerințe pentru acestea, soluții de proiectare. Rata de transfer de date pe interfață este măsurată în Bodach. Baud determină câți biți sunt transmiși pe unitatea de timp, adică pe secunda.

LA principalele caracteristici ale interfeței includ: scopul funcțional, principiul schimbului de informații, metoda de schimb, modul de schimb, numărul de linii, numărul de linii pentru transmiterea datelor (adâncime de biți), numărul de adrese, numărul de comenzi, viteza, lungimea liniilor de comunicație, numărul de linii conectate. dispozitive (capacitate de sarcină), tip de linie de comunicație .

După funcție interfețele sunt împărțite în intern(interboard, interelement și sistem) și în extern(pentru dispozitive periferice, pentru rețele locale, pentru sisteme distribuite). Interfețele interne definesc un set de acorduri acceptate pentru organizarea comunicațiilor între microcircuite, module și blocuri care alcătuiesc un sistem cu microprocesor. Interfețe externe organizează comunicarea între mai multe sisteme cu microprocesoare.

tehnologie de rețea- acesta este un set agreat de protocoale standard și software și hardware care le implementează (de exemplu, adaptoare de rețea, drivere, cabluri și conectori), suficiente pentru a construi o rețea de calculatoare. Epitetul „suficient” subliniază faptul că acest set este set minim instrumente cu care puteți construi o rețea funcțională. Poate că această rețea poate fi îmbunătățită, de exemplu, prin alocarea de subrețele în ea, care va necesita imediat, pe lângă protocoalele standard Ethernet, utilizarea protocolului IP, precum și a dispozitivelor speciale de comunicație - routere. Rețeaua îmbunătățită va fi probabil mai fiabilă și mai rapidă, dar cu prețul construirii pe tehnologia Ethernet care a stat la baza rețelei.

Termenul „tehnologie de rețea” este cel mai adesea folosit în sensul restrâns descris mai sus, dar uneori interpretarea sa extinsă este folosită ca orice set de instrumente și reguli pentru construirea unei rețele, de exemplu, „tehnologie de rutare end-to-end”, „ tehnologie pentru crearea unui canal securizat”, „tehnologie IP”. -rețele.

Comunicare electronică- aceasta este următoarea etapă în dezvoltarea comunicării sociale, când informațiile care apar în forme orale (fiziologice) și scrise (virtuale) sunt traduse în electronică. Acest tip de comunicare este într-o stare de dezvoltare, este avangardist și promițător și, în același timp, are deja propria sa istorie.

Există trei etape în dezvoltarea comunicării electronice: instrumentală, intelectuală și universală.

1. Etapa instrumentală. Încă de la început, comunicarea electronică a fost concepută și utilizată ca mijloc de depășire a distanței dintre subiecții interacțiunii informaționale și ca depozit al comunicării orale și scrise.

2. Etapa intelectuală. În această etapă a dezvoltării comunicării a avut loc o tranziție a schimbărilor cantitative în cele calitative. Pentru prima dată în societate, schimbul de informații la nivel de texte a devenit posibil nu numai între indivizi, ci și între intelecturi.

3. Scena universală. Este o unire logică a celor două anterioare. Comunicarea electronică a devenit nu numai inteligentă artificial, ci și globală. Vorbim despre crearea unei rețele de comunicare și intelectuale la nivel mondial - Internetul.

Internetul este o rețea globală de computere de comunicare socială concepută pentru a satisface nevoile personale și de comunicare de grup prin utilizarea tehnologiilor de telecomunicații.

22. Probleme EMC în telecomunicațiile moderne

Managementul spectrului de frecvențe radio (RFS) și compatibilitatea electromagnetică (EMC) a mijloacelor electronice radio (RES) au o importanță practică deosebită. Acest lucru se datorează faptului că domeniul de aplicare al sistemelor radio în diverse domenii ale activității umane se extinde rapid, iar numărul de instalații radio care operează în benzi de frecvență comune într-o zonă limitată este în continuă creștere. Ca urmare, problema tehnică a asigurării EMC a SRE și utilizare eficientă RFS, adică condițiile pentru funcționarea normală a RES fără interferențe reciproce inacceptabile, devin foarte dificile. Are nu doar un aspect național, ci și internațional, întrucât undele radio nu cunosc granițe, iar posturile de radio trebuie proiectate astfel încât SRE a unui stat să nu interfereze cu funcționarea SRE a unui stat vecin. Posibilitatea dezvoltării comunicațiilor radio și a difuzării în Republica Kazahstan depinde de rezolvarea problemei utilizării eficiente a RFS. Creșterea constantă a sistemelor și rețelelor de radiocomunicații și radiodifuziune implementate, introducerea pe scară largă a tehnologiilor digitale în rețelele de comunicații impun autorităților statului cerințe sporite pentru utilizarea spectrului de frecvențe radio în ceea ce privește planificarea utilizării RFS, îmbunătățirea tehnologie pentru pregătirea și coordonarea autorizațiilor de utilizare a frecvențelor radio și asigurarea pregătirii operaționale constantă a frecvențelor radio alocate.

Mijloacele radio-electronice moderne funcționează într-un mediu electromagnetic complex, format atât din surse naturale, cât și din surse artificiale de radiații electromagnetice. Interferența naturală se referă la interferența electromagnetică (EMI), ale căror surse sunt fenomene fizice naturale. Această categorie include tipuri de interferență precum interferența atmosferică, descărcările electrostatice, distorsiunea semnalului în mediul de propagare, zgomotul de la echipamentele de formare a canalelor, precum și radiația electromagnetică de origine extraterestră.

Dispozitivele artificiale sunt surse de CEM artificiale. Aici putem distinge EMF de stație, precum și interferența electromagnetică industrială și de contact. Este posibil să se distingă în mod condiționat trei niveluri ale definiției EMC RES:

¾ primul - EMC al SRE la nivelul principalelor (utile) radiații și produse de intermodulație care pot apărea pe neliniaritățile circuitelor de intrare ale dispozitivelor receptoare la recepția radiației principale a SRE;

¾ al doilea - EMC al SRE la nivelul emisiilor de bază și nocive la o locație apropiată a SRE (pe același loc, în aceeași clădire, folosind un acoperiș comun sau un suport de antenă pentru amplasarea dispozitivelor de alimentare a antenei);

¾ al treilea - EMC al SRE a altor obiecte tehnice și biologice (dispozitive de control, calculatoare, lămpi fluorescente, personal de întreținere etc.) atunci când acestea sunt amplasate aproape (pe același amplasament, în aceeași clădire, în aceeași încăpere).

Problemele EMC de primul nivel sunt rezolvate în timpul elaborării planurilor frecvență-teritoriale pentru SRE și obținerea încheierii RCKS și EMC RES JSC cu privire la posibilitatea utilizării mijloacelor radio-electronice declarate și la compatibilitatea lor electromagnetică cu cele existente și planificate pentru utilizare. RES. Procedura de rezolvare a problemelor EMC ale SRE de acest nivel este definită în ordinul comun al președintelui Agenției Republicii Kazahstan pentru Informatizare și Comunicare din 15 iulie 2004 nr. 146-p și al ministrului apărării al Republicii Kazahstan. Republica Kazahstan din 30 iulie 2004 Nr. 413 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru alocarea benzilor de frecvență radio pentru serviciile radio, precum și a alocării și atribuirii frecvențelor radio (canale de frecvență radio) către mijloacele electronice radio pentru toate scopurile pe teritoriul Republicii Kazahstan”.

Problemele EMC de al doilea nivel (EMC la fața locului) sunt rezolvate așa cum sunt înțelese de părțile interesate în etapele de proiectare, instalare și exploatare de probă a SRE. Până în prezent, nu există o procedură oficială pentru rezolvarea problemelor EMC la acest nivel, ceea ce complică și încurcă foarte mult soluția acestor probleme. Rezolvarea problemelor EMC ale RES a obiectului este complicată de faptul că nu există recomandări oficiale pentru calcularea EMC a RES a obiectului, procedurile de contabilizare a radiației RES a obiectului nu au fost dezvoltate. și, în consecință, nu există niciun control asupra acestor emisii. Anterior, problemele EMC ale obiectelor erau relevante doar pentru o mică parte a obiectelor, cum ar fi nave, aeronave etc. si rezolvate de specialisti organizații de proiectare. Acum, aceste probleme au devenit relevante pentru majoritatea instalațiilor de comunicații radio urbane și pentru cele corespunzătoare baza normativă, care reglementează soluția acestor probleme EMC, lipsește. Rezolvarea problemei EMC obiectului este complicată și mai mult de faptul că alegerea frecvențelor care îndeplinesc condițiile de asigurare a EMC a RES a obiectului nu este în nici un fel legată de procedura de atribuire a frecvenței efectuată de organismul autorizat în domeniul comunicatiilor. Ca urmare, ratingurile de frecvență atent selectate în faza de proiectare pot fi respinse la aprobarea lor de către organismul autorizat în domeniul comunicațiilor fără explicații. Problemele EMC de al treilea nivel sunt abordate în principal din punct de vedere al ecologiei electromagnetice, unde au fost elaborate standarde pentru emisiile permise și procedurile de monitorizare a implementării acestora. Problemele de EMC a SRE și alte mijloace tehnice din interiorul instalației, precum și problemele de EMC a SRE de al doilea nivel, nu sunt reglementate în niciun fel și sunt rezolvate la nivel local de către părțile interesate prin încercare și eroare.

Pentru a rezolva problema EMC RES se folosesc măsuri organizatorice și tehnice. Măsurile tehnice pentru asigurarea EMC se datorează unei modificări a parametrilor tehnici ai SRE (de exemplu, o scădere a nivelurilor de emisii în afara benzii și parasite de la emițătoare, o creștere a proprietăților selective ale receptorilor, o scădere a nivelurile lobilor laterali ai modelelor de antene etc.). Sunt destul de eficiente, dar pot fi aplicate în principal în dezvoltarea de noi tipuri de echipamente. Pentru SRE aflate în funcțiune, cele mai adecvate și eficiente măsuri pentru asigurarea EMC sunt măsurile organizatorice. Acestea includ atribuirea rațională a frecvențelor de operare, combinată cu introducerea restricțiilor de frecvență, teritoriale, temporale și spațiale impuse SRE, toate împreună reprezentând baza planificării frecvență-teritoriale (FSP) a rețelelor radio care îndeplinește cerințele de utilizare eficientă. a spectrului. Există cazuri în care frecvențele selectate și potrivite în practică sunt afectate de interferență, deoarece calculele teoretice nu pot oferi un mediu electromagnetic real complet într-un anumit loc. Acest lucru duce la nevoia de muncă suplimentară, crește timpul și costurile cu forța de muncă. În efectuarea acestor lucrări, un rol important este acordat monitorizării radio, care servește ca instrument necesar pentru luarea unei decizii raționale la atribuirea frecvențelor radio.

A patra revoluție comunicativă este asociată cu apariția și dezvoltarea mijloacelor electronice de comunicare, apariția și dezvoltarea cărora au rezolvat o serie de probleme asociate cu transmiterea și primirea mesajelor, datorită vitezei și volumului enorm crescut de informații transmise de-a lungul timpului. distante.
Începutul a fost pus prin crearea tehnologiei telegrafiei. În 1267, R. Bacon a sugerat că un „ac simpatic” (un magnet natural) ar putea fi folosit pentru a comunica pe distanțe lungi. În 1746, naturalistul englez Watson a transmis
semnale electrice peste un fir de aproximativ două mile lungime. Astfel, ideea comunicării la distanță cu ajutorul unei substanțe invizibile a apărut cu foarte mult timp în urmă, dar a fost realizată abia în secolul al XIX-lea.
În țara noastră, omul de știință rus P.L. este considerat inventatorul telegrafului electromagnetic. Schilling (1786-1837). În 1832, el a creat prima mașină de telegraf electromagnetic și a demonstrat prima transmisie telegrafică. Cu toate acestea, aparatul său avea o rază de acțiune limitată și nu înregistra semnalele primite. Mai mult model perfect telegraf (aparatul telegrafic cu releu) a fost propus de S.F. Morse (1701-1872) a fost un portretist american devenit tehnician. Invenția sa prevedea transmiterea de la distanță a mesajelor folosind un cod binar special - „Codul Morse”.
Inventatorul telefonului a fost A.G. Bell (1847-1922) - scoțian care a emigrat în America. În 1876, Bell și asistentul său T.A. Watson au primit un brevet american pentru un dispozitiv telefonic. În 1878 primul public din lume linie telefonica lansat la Londra. În Rusia, primele centrale telefonice din oraș au început să funcționeze în 1882 la Sankt Petersburg, Moscova, Odesa și Riga. Până la sfârșitul secolului al XIX-lea comunicatii telefonice răspândit în întreaga lume.
În același timp, a continuat căutarea unor mijloace mai rapide și mai ieftine de transmitere a mesajelor pe distanțe lungi decât telefonul, pe care doar comunicația fără fir le putea oferi. În 1894, inginerul radio și antreprenorul italian G. Marconi (1874-1937) și-a început experimentele, iar în cursul anului 1895 a obținut succes prin trimiterea celor mai simple semnale pe o distanță de peste 3 km. În Rusia, lucrează mai departe
realizarea unui dispozitiv de transmisie și recepție radio a fost realizată de fizicianul și inginer electronist A.S. Popov (1859-1906). În primăvara anului 1895, a demonstrat primul receptor radio din lume, pe care l-a inventat. Până în vara anului 1897, Popov a reușit să atingă o rază de comunicare radio de 5 km, iar în 1901. - aproximativ 150 km. Era comunicațiilor radio pe distanțe lungi a început. Pentru primele mesaje radio a fost folosit codul Morse, dar deja în 1906. a devenit posibilă transmiterea vocii umane. Vorbirea și muzica umană au fost auzite pentru prima dată la radio în Marea Britanie în 1907.
Chiar și la începutul secolului al XX-lea. Marconi a prezis că în curând va apărea un „telefon vizibil”. În Rusia s-au desfășurat lucrări active la crearea sa. profesor la Sankt Petersburg
Institutul de Tehnologie B.L. Pe 22 mai 1911, Rosing a făcut prima experiență din lume de transmitere a imaginilor prin fire la distanță. El a creat un tub catodic - un prototip al unui kinescop modern. În 1925, la Londra, J. Bird a efectuat o transmisie fără fir a imaginii unei persoane dintr-o cameră în alta. Trei ani mai târziu, British Broadcasting Corporation (BBC) a găzduit prima emisiune publică de televiziune din lume din studioul lui Born. În 1936, BBC a început emisiuni regulate de televiziune în întreaga lume. Noile mijloace de comunicare în eficacitatea sa le-au depășit semnificativ pe toate precedentele, un nou tip de cultură a început să prindă contur - unul ecran, care combină modalități sonore și vizuale de transmitere și percepere a mesajelor.
În 1940, au apărut primele programe de testare de televiziune color - acesta a fost începutul televiziunii color. Treptat, au început să formeze legături interetnice de televiziune. Așadar, în 1959, rețelele de televiziune din 12 țări europene s-au unit în rețeaua Eurovision. Crearea sateliților de telecomunicații a permis televiziunii să devină un fenomen cu adevărat mondial.
În ultimii 20 de ani, sateliții au concurat cu comunicațiile prin fibră optică. Cablul de fibră optică este mai fiabil în ceea ce privește stabilitatea și securitatea transmisiei. Comunicarea peste acesta este mai rapidă, audibilitatea este mult mai bună, iar costul producției sale este de multe ori mai mic decât producția unui cablu de cupru. În decembrie 1988, primul cablu telefonic cu fibră optică a intrat în funcțiune peste Oceanul Atlantic. Acest cablu a permis a 40 de mii de abonați să conducă convorbiri telefonice simultan, ceea ce a reprezentat de 3 ori volumul celor trei cabluri de cupru existente și comunicații prin satelit. În a doua jumătate a anilor 1990. comunicarea a fost stabilită folosind fibra optică între toate continentele.
Dezvoltarea rapidă a tehnologiei informatice a fost de mare importanță pentru dezvoltarea comunicațiilor. Astăzi, computerele și tehnologiile de comunicare devin din ce în ce mai strâns legate. Ca rezultat, informațiile primite pot fi procesate în volume incomensurabil de mari și mult mai rapid decât înainte.
Momentul cheie al acestei convergențe a fost transformarea informației în digitală, adică. expresia sa într-o succesiune de numere binare (similar cu modul în care codul Morse folosește doar puncte și liniuțe).
Astfel, sateliții, fibra optică și tehnologia computerizată modernă au creat fundamentul fundamental sistem nou legături de comunicare. A devenit cu adevărat globală. Noile sisteme de comunicații fac posibilă transmiterea cu viteza luminii oricărei informații sub orice formă - sunet, text, numere sau imagini - oricărei persoane aflate oriunde în lume.