Etica în afaceri responsabilitatea socială a afacerilor. Importanța eticii în afaceri

O afacere care se concentrează pe interacțiunea cu societatea este un model care a devenit destul de popular în țările dezvoltate. Pe teritoriul CSI, o astfel de abordare a propriei afaceri nu face decât să câștige amploare, dar se mișcă în continuare în direcția dezvoltării.

1. Beneficiile antreprenoriatului social
2. Aşteptările publicului
3. Posibile dezavantaje
4. Responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia
5. Ce cauzează etica și Responsabilitate socială Afaceri
6. Factori politici și sociali
7. Opinia publică
8. Cum ar trebui să arate etica organizațională
9. Dificultăţi inevitabile
10. Abordări actuale
11. Concluzie

Înainte de a analiza în detaliu un astfel de subiect precum responsabilitatea socială a afacerilor, merită să acordăm atenție atât avantajelor, cât și dezavantajelor acestui model de interacțiune între antreprenori și societate.

Este logic să începem cu laturile pozitive. În primul rând, acestea sunt perspective mai pe termen lung și mai favorabile pentru acest format de afaceri față de modelul obișnuit de afaceri, care nu ține cont de interesele societății. Dacă o anumită întreprindere are un impact pozitiv vizibil asupra vieții de zi cu zi a locuitorilor din regiunea în care se află, atunci loialitatea reprezentanților public țintă crește semnificativ, iar brandul devine mai recunoscut și asociat cu o imagine pozitivă. Evident, pentru orice companie, astfel de procese sunt benefice.

Continuând tema perspectivei, este logic să acordăm atenție faptului că într-o societate care poate fi numită prosperă se creează condiții favorabile pentru dezvoltare durabilă Afaceri. De aici rezultă o concluzie evidentă: chiar și costurile tangibile pe termen scurt asociate cu activitatea socială pot stabiliza creșterea profitului în viitor.

Un alt factor pozitiv care presupune responsabilitatea economică socială a afacerilor este satisfacerea aşteptărilor publicului larg. Atunci când întreprinderile se angajează în procesul de rezolvare a problemelor sociale, ele fac de fapt ceea ce membrii publicului se așteaptă deja de la ele. Cu alte cuvinte, se așteaptă ca compania să fie activă, iar atunci când așteptările sunt îndeplinite, loialitatea față de întreprindere trece din nou la un nou nivel.

Este destul de simplu să explici această percepție a afacerilor de către public - oamenii caută mereu ajutor de la cei care sunt capabili să-l ofere. Și cine poate ajuta dacă nu antreprenorii care dețin fonduri semnificative.

Ca aspect pozitiv fix al activității sociale a afacerilor, se poate defini o schimbare a caracterului moral al întreprinderii. Este atât despre percepția companiei de către societate, cât și despre schimbarea filozofiei angajaților înșiși. Întreprinderea, de fapt, face parte din societate și, prin urmare, nu poate ignora problemele acesteia.

În primul rând, trebuie să acordați atenție faptului că principiul maximizării profitului este încălcat. Cu alte cuvinte, venitul întreprinderii devine mai mic datorită direcției constante a unei anumite părți a fondurilor pentru proiecte sociale. Pentru a compensa astfel de pierderi, companiile ridică prețurile, ceea ce este deja o consecință negativă pentru consumatori.

Al doilea dezavantaj, căruia merită să acordăm atenție, este nivelul insuficient de cunoștințe și experiență pentru a depăși eficient problemele sociale, chiar și cu faptul de a finanța în cantitate adecvată. În prezent, în diverse organizații sunt destui angajați cu înalt calificatîn domeniul economiei, tehnologiei și pieței. Dar munca eficienta cu societatea, mulți dintre ei nu sunt instruiți. Drept urmare, compania cheltuiește finanțe, dar nu își atinge obiectivele în domeniul ajutorării societății.

A treia latură negativă, care este ascunsă de procesul de introducere în afaceri a unui accent pe problemele societății, este lipsa de responsabilitate față de publicul larg a managerilor înșiși și a celor care îndeplinesc funcțiile de manageri în companie. Ca urmare, cu un control adecvat al indicatorilor economici ai întreprinderii, procesul de implicare socială nu primește atenția cuvenită.

Această problemă este una dintre cele mai presante din Europa de câțiva ani încoace și primește din ce în ce mai multă atenție și în Rusia. În același timp, pe teritoriul CSI, procesul de origine și dezvoltare a acestui fenomen a avut unele diferențe față de experiența companiile occidentale. Dacă în Europa și SUA gradul de responsabilitate al reprezentanților afacerilor față de societate a fost influențat de societate însăși, atunci în spațiul post-sovietic situația arăta oarecum diferit. Responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia a fost o consecință a inițiativei luate de liderii de piață din diverse segmente.

În ceea ce privește primii pași în acest domeniu, aceștia au fost făcuți la mijlocul anilor 90. Atunci au fost fixate primele coduri, implicând prezența unei anumite etici a companiilor. Un exemplu este Codul de onoare al membrilor Breslei Agenților Imobiliari din Rusia sau Codul de onoare al bancherilor.

Dacă te uiți la faptul că responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia arată ca astăzi, vei observa că în marea majoritate a zonelor activitate antreprenorială a adoptat coduri de etică profesională. Și multe companii le dezvoltă deja. Adică, problema relației dintre afaceri și societate nu este lipsită de atenția antreprenorilor ruși.

Pentru a menține ștacheta sus, în direcția de mai sus sunt organizate diverse comisii de etică corporativă.

Dacă vorbim despre Rusia, atunci merită să acordăm atenție unor factori precum extinderea pieței de vânzări pentru marile companii interne. Vorbim de comerț în afara țării. Rezultatul unor astfel de activități este necesitatea de a lua în considerare cerințele partenerilor străini. Aceștia, la rândul lor, acordă atenție faptului că transparența în afaceri ar trebui să fie maximă.

Dar există și alte motive pentru care responsabilitatea socială a afacerilor în cadrul CSI se mișcă constant în direcția dezvoltării.

În primul rând, este necesar să se atingă particularitățile mentalității și tradițiile populației din CSI guvernanța corporativă. Aceștia sunt următorii factori:

Așteptări sociale suficient de mari pe fondul activității scăzute a populației.

Evaluarea unui anumit angajat sau a unui grup de angajați nu se referă atât la productivitate, cât la loialitate față de management.

Gradul scăzut de adecvare a mass-media în raport cu eforturile reprezentanților afaceri rusești menite să sprijine societatea.

Conectarea unui angajat de o anumită companie, oferind acesteia din urmă acces la instituțiile sociale care aparțin organizației sau cooperează cu aceasta (sanatorii, spitale, grădinițe etc.). Cu toate acestea, salariile rămân scăzute.

Responsabilitatea socială a afacerilor rusești se îndreaptă în continuare către formare din motive legate atât de factori istorici, cât și geografici. În primul rând, acesta este un teritoriu mare al țării și, ca urmare, o distanță semnificativă unul de celălalt dintre multe aşezări. Nu trebuie uitat nici faptul că cea mai mare parte a capitalei este concentrată în regiuni, care se caracterizează prin nivel scăzut dezvoltare și condiții climatice dificile. Aceasta este partea de nord a țării, unde se extrag aluminiu, petrol, gaz și nichel.

Acest grup de procese care influențează filosofia afacerilor în Rusia merită o atenție specială.

Vorbim despre următoarele caracteristici ale vieții rusești:

dispersarea semnificativă a multor probleme sociale în regiuni;
presiunea guvernamentală asupra companiilor pentru a aloca acele resurse diferitelor proiecte care nu au nicio legătură cu interesele companiei;
nivelurile percepute de sărăcie în diferite regiuni;
corupţie;
lipsa infrastructurii publice necesare și a experienței ca atare pentru a depăși un număr de probleme reale(creșterea numărului de persoane fără adăpost, dependența de droguri, SIDA etc.).

Dacă analizăm studiile efectuate, putem concluziona că dezvoltarea responsabilității sociale a afacerilor în Rusia nu este la un nivel înalt. Vorbim despre opinia rușilor înșiși: 53% dintre cei chestionați în cursul cercetărilor cred că în acest moment afacerile nu pot fi numite orientate social. Dintre managerii de top care au participat la sondaje, doar 9% consideră că responsabilitatea socială a afacerilor din CSI va putea stimula o competitivitate sporită, iar rapoartele corespunzătoare vor fi o demonstrație clară a politicii deschise a organizațiilor.

Merită menționat faptul că, după analizarea a peste 180 dintre rapoartele menționate mai sus, s-a format o imagine destul de vie: un mare și afaceri medii nu se poate lăuda cu dezvoltarea dinamică a responsabilităţii sociale.

Mulți ruși acordă atenție modului în care se dezvoltă responsabilitatea socială afaceri moderneîn condiţiile pieţei post-sovietice. Și dacă analizăm ideile pe care cetățenii au reușit să le dezvolte despre responsabilitatea companiilor față de societate, atunci se pot distinge trei poziții cheie:

Responsabilitatea socială corporativă este o activitate care vizează depășirea diferitelor probleme din societate. Așa-numita consecință morală a deținerii averii este definită ca un motiv în acest caz.
Conform celei de-a doua poziții, responsabilitatea socială a afacerilor nu este altceva decât producerea de produse, plata taxelor și obținerea de profit.
A treia poziție include elemente ale celei de-a doua, dar, în același timp, ca manifestare a responsabilității față de societate, ia în considerare și participarea companiilor la diverse programe sociale.

În orice caz, este evident că populația se așteaptă ca reprezentanții afacerilor rusești să fie activi în cadrul interacțiunii cu societatea. O astfel de activitate se poate exprima în formarea și recalificarea personalului, crearea de noi locuri de muncă, sprijinirea organizațiilor publice, diverse inițiative etc.

Pentru a înțelege clar ce este etica și responsabilitatea socială a afacerilor, este necesar să se ia în considerare esența acestui fenomen și metodele de aplicare a acestuia în țările dezvoltate. Acest lucru va ajuta la o evaluare mai obiectivă a stării acestui proces în Rusia. Inițial, trebuie remarcat următoarele: concentrarea reprezentanților afacerilor pe interacțiunea cu societatea este una dintre problemele de bază în procesul de globalizare. Acest lucru confirmă faptul că reprezentanții așa-numitului Club de la Roma fac multe eforturi pentru a oferi un impact calitativ asupra formării conceptului internațional de responsabilitate socială a afacerilor. Structura acestei organizații include atât oameni de știință europeni, cât și antreprenori.

În același timp, accentul principal este pus pe prioritățile fixate în Pactul Global: acestea sunt dreptul muncii, siguranța mediului și, bineînțeles, drepturile omului.

Aceeași etică și responsabilitate socială a afacerilor se rezumă la următorul concept: o corporație/companie trebuie să aibă o dezvoltare planificată în trei aspecte interdependente. Vorbim de programe sociale, de asigurare a profitabilității organizației și de îngrijire mediu inconjurator.

Nu este greu să ajungem la concluzia că principiile care conțin responsabilitatea socială a afacerilor, organizațiilor și companiilor ar trebui definite ca evidente și să le urmeze. Dar nu totul este atât de simplu pe cât ar părea la prima vedere.

Multe companii sunt blocate într-o varietate de probleme de management strategic și tehnic. Acestea includ rezolvarea următoarelor probleme:

încercări periodice de a convinge investitorii că sunt necesare noi investiții pe termen lung;
menţinând o relaţie cât mai armonioasă cu autoritățile locale fiind în același timp departe de soluția constantă a problemelor complexe neglijate;
menținerea competitivității pe fondul unor costuri sociale semnificativ crescute.

Găsi solutii eficiente pentru acest set de sarcini nu este atât de simplu. Din acest motiv, experiența și cunoștințele în cadrul temei „probleme de responsabilitate socială a afacerilor” sunt la mare căutare în spațiul post-sovietic.

Dacă acordăm atenție formei de implementare a responsabilității antreprenorilor față de societate, putem observa că aceasta s-a schimbat semnificativ.

Anterior, s-a acordat prioritate strategiei, conform căreia cea mai mare prioritate era management adecvat conformarea comercială și legală.

Acum totul arată puțin diferit. În primul rând, responsabilitatea socială se exprimă prin luarea în considerare a intereselor acelui grup de societate care afectează funcționarea organizației și se află în zona de influență a acesteia. Consecința acestei abordări este schimbarea contractului social și înțelegerea acestuia ca atare. Adică, pe lângă angajații și proprietarii de întreprinderi, sunt luate în considerare toate persoanele interesate care influențează în vreun fel activitatea companiei.

Un astfel de concept formează o viziune a interacțiunii cu societatea care este diferită de cea pe care o au acționarii. Chiar și cu o analiză superficială, valoarea practică pe care o astfel de responsabilitate socială a afacerilor o poartă în sine este evidentă. Abordările care au dreptul de a exista și sunt capabile să dea rezultatele dorite ar trebui concepute pentru a funcționa cu un număr maxim de grupuri sociale ceea ce înseamnă că interesele lor sunt luate în considerare.

De exemplu, faptul închiderii unei întreprinderi va fi considerat deja din punct de vedere al câștigului sau al pierderii nu numai pentru acționari, ci și pentru furnizori, populatia locala, muncitori și consumatori. Această abordare este cu adevărat responsabilă în raport cu societatea.

Problema responsabilității sociale a afacerilor în Rusia își are cu siguranță locul. Dar pentru a obține un nivel cu adevărat demn de interacțiune între companii și societate, este necesar să rezumați experiența companiilor autohtone în acest segment și să desfășurați cercetări la zi în mod continuu. În plus, va fi extrem de dificilă implementarea strategiei de responsabilitate a antreprenorilor față de societate dacă nivelul corupției nu scade, și în mod tangibil.

Introducere

tema mea munca de control: „Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică”.

Etica în afaceri ca domeniu aplicat de cunoaștere s-a format în Statele Unite și în Europa de Vestîn anii 1970 ai secolului XX. Cu toate acestea, aspectele morale ale afacerilor i-au atras pe cercetători deja în anii '60. Comunitatea științifică și lumea afacerilor au ajuns la concluzia că este necesară creșterea „conștientizării etice” a oamenilor de afaceri profesioniști în operațiunile lor de afaceri, precum și a „responsabilității corporațiilor față de societate”. O atenție deosebită a fost acordată creșterii cazurilor de corupție, atât în rândul birocrației guvernamentale, cât și în rândul responsabililor diferitelor corporații. Un anumit rol în dezvoltarea eticii în afaceri ca disciplină științifică l-a jucat celebrul „Watergate”, care a implicat cei mai de seamă reprezentanți ai administrației președintelui R. Nixon. La începutul anilor 1980, majoritatea școlilor de afaceri din Statele Unite, precum și unele universități, au inclus etica în afaceri în programe de învățare. În prezent, este inclus cursul de etică în afaceri planuri educaționale unele universități din Rusia.

Există două puncte de vedere principale cu privire la corelarea principiilor etice universale și etica în afaceri: 1) regulile moralității obișnuite nu se aplică afacerilor sau se aplică într-o măsură mai mică.; 2) etica în afaceri se bazează pe universal universal standarde etice(fii sincer, nu face rau, tine-te de cuvant etc.), care sunt precizate tinand cont de specific rol social afaceri în societate. Teoretic, al doilea punct de vedere este considerat mai corect.

Problemele relației dintre etică și economie au început recent să fie discutate activ în țara noastră.

Scopul muncii de control este de a lua în considerare aspectele de responsabilitate socială și etica în afaceri.

Sarcini: 1) formarea, dezvoltarea responsabilitatii sociale,

uz practic.

2) formarea eticii în afaceri, dezvoltare, practică

aplicarea.

Întrebarea numărul 1. Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică

Rolul afacerilor în societate

Politica socială este unul dintre cele mai importante domenii reglementare de stat economie. Ea este o parte organică politica domestica stat, care vizează asigurarea bunăstării și dezvoltării cuprinzătoare a cetățenilor săi și a societății în ansamblu. Semnificația politicii sociale este determinată de influența acesteia asupra proceselor de reproducere a forței de muncă, de creștere a productivității muncii, a nivelului de educație și de calificare. resurselor de muncă, la nivelul dezvoltării științifice și tehnologice a forțelor productive, asupra vieții culturale și spirituale a societății. Politica socială care vizează îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, dezvoltarea culturii fizice și sportului, reduce incidența și are astfel un impact tangibil asupra reducerii pierderilor economice în producție. Ca urmare a dezvoltării unor astfel de sisteme în sfera socială ca catering, învățământul preșcolar, eliberează o parte a populației de sfera gospodăriei, crește ocuparea în producția socială. Știința și suport științific definirea perspectivelor dezvoltare economicățările fac, de asemenea, parte din sfera socială, iar dezvoltarea și eficiența lor sunt reglementate în cadrul politicii sociale. Sfera socială nu doar reglementează procesele de angajare a populației, dar este și direct loc de aplicare a forței de muncă și asigură locuri de muncă pentru milioane de oameni din țară.

Principalele obiective ale politicii sociale sunt:

1. Armonizare relatii publice, armonizarea intereselor și nevoilor grupurilor individuale ale populației cu interesele pe termen lung ale societății, stabilizarea sistemului socio-politic.

2. Crearea condițiilor pentru asigurarea bunăstării materiale a cetățenilor, formarea de stimulente economice pentru participarea la producția socială, asigurarea egalității de șanse sociale pentru atingerea unui nivel normal de viață.

3. Securitate protectie sociala toți cetățenii și drepturile lor socio-economice de bază garantate de stat, inclusiv sprijin pentru grupurile vulnerabile și cu venituri mici ale populației.

4. Asigurarea angajării raționale în societate.

5. reducerea nivelului de criminalizare în societate.

6. Dezvoltarea sectoarelor complexului social, precum educația, sănătatea, știința, cultura, locuința și serviciile comunale etc.

7. Asigurarea siguranței mediului înconjurător a țării.

Responsabilitatea socială a afacerilor este desfășurarea activității în conformitate cu normele și legile adoptate în țara în care se află. Este crearea de locuri de muncă. Aceasta este caritatea și crearea de diverse fonduri pentru a ajuta diferitele pături sociale ale societății. Acest lucru este asigurarea protecției mediului în care producția lor, și mult mai mult susținerea statutului social în țară.

Afacerile își asumă funcțiile statului și asta se numește responsabilitate socială. Acest lucru se datorează în primul rând lipsei unei politici de stat adecvate în domeniul responsabilității sociale corporative. Statul însuși nu poate determina modelul relațiilor cu afacerile.

Există două puncte de vedere asupra modului în care organizațiile ar trebui să se comporte în raport cu mediul lor social pentru a fi considerate responsabile din punct de vedere social. Potrivit unuia dintre ei, o organizație este responsabilă social atunci când maximizează profiturile fără a încălca legile și reglementările guvernamentale. Din aceste poziții, organizația ar trebui să urmărească doar scopuri economice. Conform unui alt punct de vedere, o organizație, pe lângă responsabilitatea economică, trebuie să ia în considerare impactul uman și social al activităților sale de afaceri asupra angajaților, consumatorilor și comunităților locale în care își desfășoară activitatea, precum și să aducă o contribuție pozitivă la rezolvarea problemelor sociale. în general.

Conceptul de responsabilitate socială este că organizația realizează functie economica producţia de bunuri şi servicii necesare unei societăţi cu un liber economie de piata oferind simultan muncă cetățenilor și maximizând profiturile și recompensele pentru acționari. Conform acestui punct de vedere, organizațiile au o responsabilitate față de societatea în care își desfășoară activitatea, dincolo și dincolo de furnizarea de eficiență, locuri de muncă, profit și fără încălcarea legii. Prin urmare, organizațiile ar trebui să își direcționeze unele dintre resursele și eforturile prin canalele sociale. Responsabilitatea socială, spre deosebire de legală, implică un anumit nivel de răspuns voluntar la problemele sociale din partea organizației.

Dezbaterea despre rolul afacerilor în societate a dat naștere la argumente pro și contra responsabilității sociale.

Argumente pentru responsabilitatea socială

Perspective pe termen lung favorabile afacerilor. Activitățile sociale ale întreprinderilor care îmbunătățesc viața comunității locale sau elimină necesitatea unei reglementări guvernamentale pot fi în interesul întreprinderilor datorită beneficiilor oferite de participarea la societate. Într-o societate mai prosperă din punct de vedere social, condițiile sunt mai favorabile activităților de afaceri. În plus, chiar dacă costurile pe termen scurt ale acțiunii sociale sunt mari, acestea pot genera profituri pe termen lung, deoarece consumatorii, furnizorii și comunitatea locală dezvoltă o imagine mai atractivă a întreprinderii.

Nevoile și așteptările în schimbare ale publicului larg. Așteptările sociale legate de afaceri s-au schimbat radical din anii 1960. Pentru a reduce decalajul dintre noile așteptări și răspunsul real al întreprinderilor, implicarea acestora în rezolvarea problemelor sociale devine atât așteptată, cât și necesară.

Disponibilitatea resurselor pentru a ajuta la rezolvarea problemelor sociale. Întrucât afacerile au resurse umane și financiare semnificative, ar trebui să transfere unele dintre ele către nevoile sociale.

O obligație morală de a se comporta responsabil din punct de vedere social. O întreprindere este un membru al societății, așa că și standardele morale ar trebui să-i guverneze comportamentul. Întreprinderea, ca și membrii individuali ai societății, trebuie să acționeze într-o manieră responsabilă din punct de vedere social și să contribuie la întărirea fundamentelor morale ale societății. Mai mult, întrucât legile nu pot acoperi orice ocazie, întreprinderile trebuie să acționeze în mod responsabil pentru a menține o societate bazată pe ordine și pe statul de drept.

Argumente împotriva răspunderii sociale

Încălcarea principiului maximizării profitului. Dirijarea unei părți din resurse pentru nevoile sociale reduce impactul principiului maximizării profitului. Întreprinderea se comportă în cel mai responsabil din punct de vedere social, concentrându-se doar pe interesele economice și părăsind problemele sociale agentii guvernamentaleși servicii, instituții caritabile și organizații educaționale.

Cheltuieli de incluziune socială. Fondurile alocate pentru nevoi sociale sunt costuri pentru întreprindere. În cele din urmă, aceste costuri sunt transferate consumatorilor sub formă de prețuri mai mari. În plus, firmele care concurează pe piețele internaționale cu firme din alte țări care nu suportă costuri sociale se află într-un dezavantaj competitiv. Ca urmare, vânzarea acestora pe piețele internaționale este redusă, ceea ce duce la o deteriorare a balanței de plăți a SUA în Comert extern.

Nivel insuficient de raportare către publicul larg. Pentru că managerii nu sunt aleși, ei nu sunt responsabili în fața publicului larg. Sistemul de piață controlează bine indicatori economiciîntreprinderilor și rău - implicarea lor socială. Atâta timp cât societatea nu elaborează o procedură de răspundere directă a întreprinderilor față de ea, acestea din urmă nu vor participa la acțiuni sociale pentru care nu se consideră responsabile.

Lipsa capacității de a rezolva problemele sociale. Personalul oricărei întreprinderi este cel mai bine pregătit pentru activități din domeniile economiei, pieței și tehnologiei. Este lipsit de experiența care îi permite să aducă contribuții semnificative la rezolvarea problemelor de natură socială. Îmbunătățirea societății ar trebui să fie facilitată de specialiști care lucrează în instituțiile relevante ale statului și organizațiile caritabile.

Responsabilitatea socială în practică

Conform studiilor privind atitudinea directorilor față de responsabilitatea socială corporativă, există o schimbare clară către creșterea acesteia. Directorii intervievați consideră că presiunea de a crește responsabilitatea socială corporativă este reală, semnificativă și va continua. Alte studii au arătat că managementul superior al firmelor a început să participe la munca comunităților locale ca voluntari.

Cea mai mare piedică în calea dezvoltării programelor de responsabilitate socială este citată de directori ca fiind cerințele lucrătorilor și managerilor din prima linie de a crește câștigul pe acțiune trimestrial. Dorința de a crește rapid profiturile și veniturile îi face pe manageri să refuze să transfere o parte din resursele lor către programe care sunt conduse de responsabilitatea socială. Organizațiile fac numeroși pași în domeniul participării voluntare în societate.

Poate că astăzi este dificil să găsești un cuvânt mai la modă printre antreprenorii autohtoni decât „etica în afaceri”, iar cel mai recent i s-a adăugat cuvântul „responsabilitate socială”. În acest paragraf, voi încerca să înțeleg ce înseamnă și cum diferă.

După cum știți, există o etică universală ca un sistem de norme de comportament moral al oamenilor, relația lor între ei și cu societatea în ansamblu. Dar, în același timp, în unele zone activitate profesionalăși-a dezvoltat propria etică specifică.

Mai întâi, să definim noțiunea etică de afaceri„, sau „etica în afaceri”. Profesorul P.V. Malinovsky interpretează acest termen în felul următor:

„Etica în afaceri în sens larg este un set de principii și norme etice care ar trebui să ghideze activitățile organizațiilor și ale membrilor acestora în domeniul managementului și antreprenoriatului. Acoperă fenomene de diferite ordine: evaluarea etică atât a politica externa organizația în ansamblu; principiile morale ale membrilor organizatiei, i.e. moralitatea profesională; climatul moral în organizație; modele de comportament moral; normelor eticheta de afaceri- norme externe de comportament ritualizate”.

Astfel, etica în afaceri este unul dintre tipurile de etică profesională - este etica oamenilor care lucrează în domeniul antreprenoriatului. Când vorbesc despre etica în afaceri a oricăror companii, se referă la fundamentele etice ale afacerii, implementate prin manageri. Sub cultura de afaceri a companiei se referă la tradițiile și ritualurile intra-companie; valorile comune împărtășite de angajații săi; sistemul de comunicare, inclusiv relațiile informale; metode stabilite de practică în afaceri și de organizare a muncii. cultura de afaceri companiei este strâns legată de principiile etice ale afacerii, care sunt elementele sale integrante.

Astfel, putem concluziona că etica în afaceri este un sistem principii generaleși regulile de conduită pentru entitățile de afaceri, comunicarea și stilul lor de lucru, manifestate la nivel micro și macro relaţiile de piaţă. Baza eticii în afaceri este doctrina rolului moralității și moralității în relațiile de afaceri, care reflectă condițiile materiale ale societății.

Etica în afaceri este, de asemenea, un sistem de cunoștințe despre morala muncii și profesională, istoria și practica acesteia. Acesta este un sistem de cunoștințe despre modul în care oamenii sunt obișnuiți să-și trateze munca, ce semnificație îi acordă, ce loc ocupă ea în viața lor, cum se dezvoltă relațiile dintre oameni în procesul de muncă, cum înclinațiile și idealurile oamenilor asigură o muncă eficientă. , și care îi împiedică.

Există mai multe concepte înrudite. De exemplu, etica economică (sau etica antreprenorială) se ocupă de întrebarea ce norme sau idealuri morale ar putea fi relevante pentru antreprenori într-o economie de piață modernă.

Etica antreprenorială abordează relația dintre moralitate și profit în managementul antreprenorilor și se ocupă de problema modului în care normele și idealurile morale pot fi implementate de către antreprenori într-o economie modernă.

Scopul activității antreprenoriale este maximizarea profitului.

Principiile eticii relațiilor de afaceri sunt o expresie generalizată a cerințelor morale dezvoltate în conștiința morală a societății, care indică comportamentul necesar al participanților la relațiile de afaceri.

În general, etica în afaceri poate fi definită ca disciplina științifică care studiază aplicarea principiilor etice în situațiile de afaceri. Problema cea mai presantă în etica afacerilor este problema relației dintre etica corporativă și etica universală, responsabilitatea socială a afacerilor, aplicarea principiilor etice generale la situatii specifice.

Etica în afaceri, în acea parte a acesteia care are în vedere problema conformității activității antreprenorului cu ordinea cadru sau problema perfecționării ordinii cadru în sine, gradul de responsabilitate a întreprinzătorului față de societate etc. ca parte a eticii sociale.

Etica afacerilor, în partea în care se discută chestiuni practice comportamentul liderilor și managerilor, relațiile dintre angajații companiei, drepturile consumatorilor, standardele morale și conflictele de valori, este unul dintre tipurile de etică profesională.

La nivel macro, etica afacerilor se referă la etica ordinii sociale.

La nivel micro, este doctrina scopurilor, valorilor și regulilor activității antreprenoriale.

Deci, etica modernă în afaceri se bazează pe acordul reciproc a trei prevederi majore:

1. Creație bunuri materialeîn toată varietatea sa de forme este considerat un proces iniţial important.

Pentru asta este fiecare afacere.

2. Profitul și alte venituri sunt considerate ca rezultat al atingerii diferitelor obiective semnificative din punct de vedere social.
3. Prioritatea în rezolvarea problemelor apărute în lumea afacerilor ar trebui acordată intereselor relațiilor interpersonale, și nu producției.

La rândul său, De George identifică următoarele niveluri de analiză a eticii în afaceri:

1. Dacă luăm în considerare etica în afaceri într-un context american, aceasta se concentrează pe nivel macro în principal pe evaluarea morală sistem economicÎntreprinderea liberă americană și posibilele ei alternative și modificări.
2. Al doilea nivel de analiză etică – și astăzi atrage cea mai atentă atenție – este studiul afacerilor în cadrul sistemului american de liberă întreprindere.
3. Evaluarea morală a indivizilor și a acțiunilor acestora în tranzacțiile economice și comerciale în cadrul unei organizații activități corporative formează al treilea nivel de cercetare în domeniul eticii în afaceri.
4. În sfârșit, pe măsură ce afacerile devin din ce în ce mai internaționale și globale, al patrulea nivel de analiză a eticii sale este de natură internațională și ia în considerare activitățile corporațiilor americane și ale altor corporații transnaționale.

Astfel, am ajuns la concluzia finală că etica în afaceri cuprinde cinci activități:

Primul este aplicarea principiilor eticii generale la situații specifice sau practici de afaceri.

Al doilea tip de studii ei este metaetica, care se ocupă de consistența conceptelor etice.

A treia zonă de cercetare a eticii în afaceri este formată din analiza premiselor sale inițiale - atât cele morale propriu-zise, cât și premise bazate pe poziții morale.

În al patrulea rând, problemele externe conjugate îi obligă uneori pe cercetătorii eticii afacerilor să meargă dincolo de etică și să se îndrepte către alte ramuri ale filosofiei și alte ramuri ale științei, de exemplu, către economie sau teoria organizațiilor.

Al cincilea este de a caracteriza acțiunile lăudabile din punct de vedere moral și exemplare ca fiind separate oameni de afaceriși firme specifice.

În concluzie, aș dori să subliniez importanța eticii în afaceri în lumea modernă. Deci, etica în afaceri poate ajuta oamenii:

etica afacerii responsabilitate sociala

luați în considerare problemele morale în afaceri într-un mod sistematic și mai fiabil decât ar putea face-o fără a folosi știința noastră;

îi poate ajuta să vadă probleme pe care nu le-ar observa în practica lor zilnică;

de asemenea, îi poate încuraja să facă schimbări pe care nu s-ar fi gândit să le facă fără el.

În opinia mea, este foarte important ca conceptul de „etică în afaceri” să fie aplicabil atât unui manager sau antreprenor individual, cât și companiei în ansamblu. Și dacă pentru un om de afaceri ea înseamnă el etică profesională, atunci pentru companie este un fel de cod de onoare care stă la baza activităților sale. Principiile de bază ale eticii în afaceri includ, în primul rând, astfel de valori tradiționale dezvoltate de-a lungul istoriei lungi a afacerilor globale, precum respectul față de lege, onestitatea, loialitatea față de cuvânt și acordul încheiat, fiabilitatea și încrederea reciprocă. Principiu relativ nou etica modernă afacerile sunt principiul responsabilității sociale, care a început să fie serios luat în considerare în Occident cu doar câteva decenii în urmă, iar în Rusia nu cu mult timp în urmă. Toate aceste principii ar trebui să stea la baza tuturor tipurilor de relații de afaceri.

Pentru ca comportamentul companiei să fie recunoscut ca fiind responsabil din punct de vedere social, i.e. etic în sensul modern, nu este suficient doar să respectăm legea sau să fii sincer cu consumatorii sau partenerii de afaceri. Dacă responsabilitatea juridică este normele și regulile de conduită definite în ordine legislativă, atunci responsabilitatea socială (numită și responsabilitate socială corporativă, afaceri responsabile și oportunități sociale corporative) înseamnă respectarea spiritului, nu litera legii, sau implementarea unor astfel de norme care nu sunt încă incluse în lege sau depășesc cerințele lege.

Nu există o definiție general acceptată a responsabilității sociale a afacerilor în practica internațională, ceea ce dă motive să înțeleagă termenul de „responsabilitate socială a afacerilor” fiecăruia în felul său.

Responsabilitatea socială a afacerilor înseamnă caritate, filantropie, responsabilitate socială corporativă, programe de marketing social, sponsorizare, filantropie etc.

Rezumând, putem spune că responsabilitatea socială a afacerilor este impactul afacerilor asupra societății, responsabilitatea celor care iau decizii de afaceri față de cei care sunt direct sau indirect afectați de aceste decizii.

Această definiție a responsabilității sociale a afacerilor este mai degrabă ideală și nu poate fi transpusă pe deplin în realitate, fie și doar pentru că este pur și simplu imposibil să se calculeze toate consecințele unei decizii. Dar, în opinia mea, responsabilitatea socială a afacerilor nu este o regulă, ci un principiu etic care ar trebui să fie implicat în procesul decizional.

Astfel, putem concluziona că conceptele de „etică în afaceri” și „responsabilitate socială” se corelează ca fundamente etice generale ale afacerii cu un anumit principiu.

La începutul secolului al XX-lea. primele încercări de a manifesta responsabilitate socială în afaceri pot fi numite activități caritabile. De exemplu, John D. Rockefeller a donat 550 de milioane de dolari către diverse scopuri caritabileși a fondat Fundația Rockefeller. Șeful corporației americane Sears Robert E. Wood în 1936. s-a vorbit despre obligații sociale care nu pot fi exprimate matematic, dar pot fi considerate, totuși, de o importanță capitală. Se referea la influența pe care societatea o are asupra unei organizații care funcționează într-o economie de piață. Unul dintre primii antreprenori occidentali, Sears a recunoscut „publicul larg multistrat” pe care îl deservește compania, evidențiind nu numai acționarii, ale căror relații au fost în mod tradițional importante pentru orice firmă, ci și consumatorii, angajații înșiși și comunitățile locale. De asemenea, a fost un susținător al soluționării problemelor sociale nu numai de către stat, ci și de conducerea corporațiilor. Cu toate acestea, Sears a recunoscut că a fost dificil de cuantificat costurile și beneficiile responsabilității sociale corporative pentru societate. Părerile sale nu au primit un sprijin larg, în special, pentru că în anii '30. Secolului 20 - anii Marii Depresiuni - toate sectoarele societății s-au confruntat cu problema urgentă a supraviețuirii, iar afacerile erau așteptate mai ales să profite.

Motivele controversate asociate conceptului de responsabilitate socială a afacerilor vor fi discutate în al doilea capitol al lucrării mele.

Deci, unii antreprenori credeau că averea obligă, adică. trebuie să-l împărtășim cu vecinii noștri și am cheltuit mulți bani pe activități de caritate, direcționați, printre altele, către angajații noștri. De exemplu, George Cadbury, fondatorul unei companii de producție alimentară cu același nume, a plătit diverse beneficii angajaților săi la începutul secolului trecut (de exemplu, în funcție de capacitatea de muncă). William Lever, fondatorul acum faimosului Unilever, a făcut același lucru.

Întreprinzătorii care s-au implicat în activități caritabile, de fapt, au devenit fondatorii ideii de caritate individuală și de responsabilitate comercială.

Definiții și compararea conceptelor de „responsabilitate socială” și „etică în afaceri”

După cum știți, există o etică universală ca un sistem de norme de comportament moral al oamenilor, relația lor între ei și cu societatea în ansamblu. Dar odată cu aceasta, unele domenii de activitate profesională și-au dezvoltat propria etică specifică.

Pentru început, să definim însuși conceptul de „etică în afaceri” sau „etică în afaceri”. Profesorul P.V. Malinovsky interpretează acest termen în acest fel:

„Etica în afaceri în sens larg este un set de principii și norme etice care ar trebui să ghideze activitățile organizațiilor și ale membrilor acestora în domeniul managementului și antreprenoriatului. Acesta acoperă fenomene de diverse ordine: evaluarea etică atât a politicilor interne, cât și a celor externe ale organizației în ansamblu; principiile morale ale membrilor organizatiei, i.e. moralitatea profesională; climatul moral în organizație; modele de comportament moral; norme de etichetă în afaceri - norme externe ritualizate de comportament” Etica în afaceri. A.N. Dyatlov, M.V. Plotnikov: federal portal educațional. URL: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203213.html (data accesului: 15/03/09).

Astfel, etica în afaceri este unul dintre tipurile de etică profesională - este etica oamenilor care lucrează în domeniul antreprenoriatului. Când vorbesc despre etica în afaceri a oricăror companii, se referă la fundamentele etice ale afacerii, implementate prin manageri. Sub cultura de afaceri a companiei se referă la tradițiile și ritualurile intra-companie; valorile comune împărtășite de angajații săi; sistemul de comunicare, inclusiv relațiile informale; metode stabilite de practică în afaceri și de organizare a muncii. Cultura de afaceri a companiei este strâns legată de principiile etice ale afacerii, care sunt elementele sale integrante.

Astfel, putem concluziona că etica în afaceri este un sistem de principii generale și reguli de conduită pentru entitățile de afaceri, comunicarea și stilul lor de lucru, manifestate la nivelurile micro și macro ale relațiilor de piață. Baza eticii în afaceri este doctrina rolului moralității și moralității în relațiile de afaceri, care reflectă condițiile materiale ale societății.

Etica în afaceri reglementează, inspiră și în același timp limitează acțiunile entităților de afaceri, minimizând contradicțiile intragrup, subordonând interesele individuale celor de grup. Makeeva V.G. Cultura antreprenorială: Proc. alocație pentru universități în economie. specialist. -- M.: INFRA-M, 2002.p.154.

Există mai multe concepte înrudite. De exemplu, etica economică (sau etica antreprenorială) se ocupă de întrebarea ce norme sau idealuri morale pot fi importante pentru antreprenori într-o economie de piață modernă Homann K., Blome-Drez F. Etica economică și antreprenorială // Etica politică și economică M. . , 2001.p.89..

Etica antreprenorială timtizează relația dintre moralitate și profit în managementul antreprenorilor și se ocupă de întrebarea cum pot fi implementate normele și idealurile morale de către antreprenori într-o economie modernă.

Scopul activității antreprenoriale este maximizarea profitului.

Etica în afaceri, în partea care discută aspectele practice ale comportamentului liderilor și managerilor, relațiile dintre angajații companiei, drepturile consumatorilor, standardele morale și conflictele de valori, este unul dintre tipurile de etică profesională.

La nivel macro, etica afacerilor se referă la etica ordinii sociale.

La nivel micro, este doctrina scopurilor, valorilor și regulilor activității antreprenoriale.

Deci, etica modernă în afaceri se bazează pe acordul reciproc a trei prevederi majore:

1. Crearea valorilor materiale în toate formele este considerată un proces inițial important.

Pentru asta este fiecare afacere.

2. Profitul și alte venituri sunt considerate ca rezultat al atingerii diferitelor obiective semnificative din punct de vedere social.

3. Prioritatea în rezolvarea problemelor apărute în lumea afacerilor ar trebui acordată intereselor relațiilor interpersonale, și nu producției. Kibanov, Zaharov, Konovalov. Etica relaţiilor de afaceri, M., 2003, p.8.

La rândul său, De George identifică următoarele niveluri de analiză a eticii în afaceri:

1. Dacă luăm în considerare etica în afaceri în contextul american, ea se concentrează pe nivel macro în principal pe evaluarea morală a sistemului economic american de liberă întreprindere și posibilele alternative și modificări ale acestuia.

2. Al doilea nivel de analiză etică – și astăzi atrage cea mai atentă atenție – este studiul afacerilor în cadrul sistemului american de liberă întreprindere.

3. Evaluarea morală a persoanelor și a acțiunilor acestora în tranzacțiile economice și comerciale în cadrul activității corporative organizate formează al treilea nivel al cercetării eticii în afaceri.

4. În sfârșit, pe măsură ce afacerile devin din ce în ce mai internaționale și globale, al patrulea nivel de analiză a eticii sale este de natură internațională și ia în considerare activitățile corporațiilor americane și ale altor corporații transnaționale.

Astfel, am ajuns la concluzia finală că etica în afaceri cuprinde cinci activități:

Primul este aplicarea principiilor eticii generale la situații specifice sau practici de afaceri.

Al doilea tip de studii ei este metaetica, care se ocupă de consistența conceptelor etice.

A treia zonă de cercetare a eticii în afaceri este formată din analiza premiselor sale inițiale - atât cele morale propriu-zise, cât și premise bazate pe poziții morale.

A cincea este de a caracteriza acțiuni laudabile și exemplare din punct de vedere moral, atât ale oamenilor de afaceri individuali, cât și ale unor firme specifice.

În concluzie, aș dori să subliniez importanța eticii în afaceri în lumea modernă. Deci, etica în afaceri poate ajuta oamenii:

· să ia în considerare problemele morale în afaceri într-un mod sistematic și mai fiabil decât ar putea face-o fără a folosi știința noastră;

· îi poate ajuta să vadă probleme pe care nu le-ar observa în practica lor zilnică;

· De asemenea, îi poate încuraja să facă schimbări pe care nu s-ar fi gândit să le facă fără ea.

În opinia mea, este foarte important ca conceptul de „etică în afaceri” să fie aplicabil atât unui manager sau antreprenor individual, cât și companiei în ansamblu. Și dacă pentru un om de afaceri înseamnă etica lui profesională, atunci pentru o companie este un fel de cod de onoare care stă la baza activităților sale. Principiile de bază ale eticii în afaceri includ, în primul rând, astfel de valori tradiționale dezvoltate de-a lungul istoriei lungi a afacerilor globale, precum respectul față de lege, onestitatea, loialitatea față de cuvânt și acordul încheiat, fiabilitatea și încrederea reciprocă. Un principiu relativ nou al eticii moderne în afaceri este principiul responsabilității sociale, la care a început să se gândească serios în Occident cu doar câteva decenii în urmă și în Rusia nu cu mult timp în urmă. Toate aceste principii ar trebui să stea la baza tuturor tipurilor de relații de afaceri.

Pentru ca comportamentul companiei să fie recunoscut ca fiind responsabil din punct de vedere social, i.e. etic în sensul modern, nu este suficient doar să respectăm legea sau să fii sincer cu consumatorii sau partenerii de afaceri. Dacă responsabilitatea legală sunt normele și regulile de comportament definite de lege, atunci responsabilitatea socială (numită și responsabilitate socială corporativă, afaceri responsabile și oportunități sociale corporative) înseamnă respectarea spiritului, nu litera legii sau implementarea unor astfel de norme care nu au fost încă incluse în lege sau depășesc cerințele legii.

Responsabilitatea socială a afacerilor înseamnă caritate, filantropie, responsabilitate socială corporativă, programe de marketing social, sponsorizare, filantropie etc.

Astfel, putem concluziona că conceptele de „etică în afaceri” și „responsabilitate socială” se corelează ca fundamente etice generale ale afacerii cu un anumit principiu.

La începutul secolului al XX-lea. primele încercări de a manifesta responsabilitate socială în afaceri pot fi numite activități caritabile. De exemplu, John D. Rockefeller a donat 550 de milioane de dolari pentru diverse cauze caritabile și a fondat Fundația Rockefeller. Șeful corporației americane Sears Robert E. Wood în 1936. s-a vorbit despre obligații sociale care nu pot fi exprimate matematic, dar pot fi considerate, totuși, de o importanță capitală. Se referea la influența pe care societatea o are asupra unei organizații care funcționează într-o economie de piață. Unul dintre primii antreprenori occidentali, Sears a recunoscut „publicul larg multistrat” pe care îl deservește compania, evidențiind nu numai un astfel de grup ca acționari, relația cu care era în mod tradițional importantă pentru orice companie, ci și consumatorii, angajații înșiși și localnicii. comunitățile. De asemenea, a fost un susținător al soluționării problemelor sociale nu numai de către stat, ci și de conducerea corporațiilor. Cu toate acestea, Sears a recunoscut că a fost dificil de cuantificat costurile și beneficiile responsabilității sociale corporative pentru societate. Părerile sale nu au primit un sprijin larg, în special, pentru că în anii '30. Secolului 20 - anii Marii Depresiuni - toate sectoarele societății s-au confruntat cu problema urgentă a supraviețuirii, iar afacerile erau așteptate mai ales să profite.

Motivele controversate asociate conceptului de responsabilitate socială a afacerilor vor fi discutate în al doilea capitol al lucrării mele.

Întreprinzătorii care s-au implicat în activități caritabile, de fapt, au devenit fondatorii ideii de caritate individuală și de responsabilitate comercială.

Introducere

Tema testului meu: „Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică”.

Etica în afaceri ca domeniu aplicat de cunoaștere s-a format în Statele Unite și Europa de Vest în anii 1970 ai secolului XX. Cu toate acestea, aspectele morale ale afacerilor i-au atras pe cercetători deja în anii '60. Comunitatea științifică și lumea afacerilor au ajuns la concluzia că este necesară creșterea „conștientizării etice” a oamenilor de afaceri profesioniști în operațiunile lor de afaceri, precum și a „responsabilității corporațiilor față de societate”. Atentie speciala a abordat cazurile tot mai mari de corupție, atât în rândul birocrației guvernamentale, cât și în rândul persoanelor responsabile ale diferitelor corporații. Un anumit rol în dezvoltarea eticii în afaceri ca disciplină științifică l-a jucat celebrul „Watergate”, care a implicat cei mai de seamă reprezentanți ai administrației președintelui R. Nixon. La începutul anilor 1980, majoritatea școlilor de afaceri din SUA, precum și unele universități, au inclus etica în afaceri în programele lor de studii. În prezent, cursul de etică în afaceri este inclus și în programele unor universități rusești.

Există două puncte de vedere principale cu privire la corelarea principiilor etice universale și etica în afaceri: 1) regulile moralității obișnuite nu se aplică afacerilor sau se aplică într-o măsură mai mică.; 2) etica în afaceri se bazează pe standarde etice universale universale (fii cinstit, nu face rău, ține-te de cuvânt etc.), care sunt specificate ținând cont de rolul social specific al afacerilor în societate. Teoretic, al doilea punct de vedere este considerat mai corect.

Problemele relației dintre etică și economie au început recent să fie discutate activ în țara noastră.

Scopul muncii de control este de a lua în considerare aspectele de responsabilitate socială și etica în afaceri.

Sarcini: 1) formarea, dezvoltarea responsabilitatii sociale,

uz practic.

2) formarea eticii în afaceri, dezvoltare, practică

aplicarea.

Întrebarea numărul 1. Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică

Politica socială este unul dintre cele mai importante domenii de reglementare de stat a economiei. Este o parte organică a politicii interne a statului, menită să asigure bunăstarea și dezvoltarea cuprinzătoare a cetățenilor săi și a societății în ansamblu. Semnificația politicii sociale este determinată de influența acesteia asupra proceselor de reproducere a forței de muncă, creșterea productivității muncii, educație și nivelul de calificare resursele de muncă, nivelul de dezvoltare științifică și tehnologică a forțelor productive, viața culturală și spirituală a societății. Politica socială care vizează îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, dezvoltarea culturii fizice și sportului, reduce incidența și are astfel un impact tangibil asupra reducerii pierderilor economice în producție. Ca urmare a dezvoltării unor astfel de sisteme în sfera socială precum alimentația publică, învățământul preșcolar, o parte a populației este eliberată din sfera gospodăriei, iar ocuparea forței de muncă în producția socială este în creștere. Știința și sprijinul științific, care determină perspectivele de dezvoltare economică a țării, fac și ele parte din sfera socială, iar dezvoltarea și eficiența lor sunt reglementate în cadrul politicii sociale. Sfera socială nu doar reglementează procesele de angajare a populației, ci este și direct un loc de aplicare a forței de muncă și oferă locuri de muncă pentru milioane de oameni din țară.

Principalele obiective ale politicii sociale sunt:

1. Armonizarea relaţiilor sociale, armonizarea intereselor şi nevoilor anumitor grupuri ale populaţiei cu interesele pe termen lung ale societăţii, stabilizarea sistemului socio-politic.

3. Asigurarea protecției sociale pentru toți cetățenii și pentru drepturile lor socio-economice de bază garantate de stat, inclusiv sprijin pentru grupurile de populație cu venituri mici și vulnerabile.

4. Asigurarea angajării raționale în societate.

5. reducerea nivelului de criminalizare în societate.

6. Dezvoltarea sectoarelor complexului social, precum educația, sănătatea, știința, cultura, locuința și serviciile comunale etc.

7. Asigurarea siguranței mediului înconjurător a țării.

Afacerile își asumă funcțiile statului și asta se numește responsabilitate socială. Acest lucru se datorează în primul rând lipsei adecvate politici publiceîn domeniul responsabilității sociale corporative. Statul însuși nu poate determina modelul relațiilor cu afacerile.

Există două puncte de vedere asupra modului în care organizațiile ar trebui să se comporte în raport cu mediul lor social pentru a fi considerate responsabile din punct de vedere social. Potrivit unuia dintre ei, o organizație este responsabilă social atunci când maximizează profiturile fără a încălca legile și reglementările guvernamentale. Din aceste poziții, organizația ar trebui să urmărească doar scopuri economice. Potrivit unei alte opinii, o organizație, pe lângă responsabilitățile economice, trebuie să țină cont de aspectele umane și sociale ale impactului său. activitate de afaceri asupra lucrătorilor, consumatorilor și comunităților locale în care își desfășoară activitatea, precum și să aducă o contribuție pozitivă la rezolvarea problemelor sociale în general.

Conceptul de responsabilitate socială este că organizația îndeplinește funcția economică de a produce produse și servicii necesare unei societăți cu economie de piață liberă, oferind în același timp muncă cetățenilor și maximizând profiturile și recompensele pentru acționari. Conform acestui punct de vedere, organizațiile au o responsabilitate față de societatea în care își desfășoară activitatea, dincolo și dincolo de furnizarea de eficiență, locuri de muncă, profit și fără încălcarea legii. Prin urmare, organizațiile ar trebui să își direcționeze unele dintre resursele și eforturile prin canalele sociale. Responsabilitatea socială, spre deosebire de legală, implică un anumit nivel de răspuns voluntar la problemele sociale din partea organizației.

Dezbaterea despre rolul afacerilor în societate a dat naștere la argumente pro și contra responsabilității sociale.

Perspective pe termen lung favorabile afacerilor. Activitățile sociale ale întreprinderilor care îmbunătățesc viața comunității locale sau elimină necesitatea unei reglementări guvernamentale pot fi în interesul întreprinderilor datorită beneficiilor oferite de participarea la societate. Într-o societate mai prosperă din punct de vedere social, condițiile sunt mai favorabile activităților de afaceri. Mai mult, chiar dacă costuri pe termen scurt datorită performanțelor sociale sunt ridicate, pe termen lung pot stimula profituri, întrucât consumatorii, furnizorii și comunitatea locală formează o imagine mai atractivă a întreprinderii.

Încălcarea principiului maximizării profitului. Dirijarea unei părți din resurse pentru nevoile sociale reduce impactul principiului maximizării profitului. Întreprinderea se comportă în cel mai responsabil din punct de vedere social, concentrându-se doar pe interesele economice și lăsând problemele sociale instituțiilor și serviciilor statului, instituțiilor caritabile și organizațiilor educaționale.

Nivel insuficient de raportare către publicul larg. Pentru că managerii nu sunt aleși, ei nu sunt responsabili în fața publicului larg. Sistemul de piață controlează bine performanța economică a întreprinderilor și controlează slab implicarea lor socială. Atâta timp cât societatea nu elaborează o procedură de răspundere directă a întreprinderilor față de ea, acestea din urmă nu vor participa la acțiuni sociale pentru care nu se consideră responsabile.