Spaniolii sunt oameni zgomotoși, dezorganizați și imprevizibili. Ei înșiși nu știu cum se vor comporta în următorul minut. Spaniolilor le pasă puțin ce cred alții despre ei. În cea mai mare parte, spaniolii acordă mai puțină atenție manierelor decât alte națiuni. Ei, desigur, se așteaptă ca copiii lor să se comporte decent în public, dar în același timp nu sunt certați.

Întotdeauna întârzie sau pur și simplu nu se prezintă la întâlnirile pe care și le fac singuri și nu dorm decât pentru siesta. Siesta - două ore de somn de după-amiază (15.00-17.00). Aceasta este cea mai iubită și „sfântă” ocupație a spaniolilor. Oricine este pe picioare în timpul unei sieste este considerat anormal. În timpul orelor de siesta este aproape imposibil să găsești unul magazin deschis, fără oameni pe stradă. Țara pare să înghețe.

La orice întrebare de natură personală, ei doar ridică din umeri, pentru că din punctul lor de vedere nu contează. În același timp, au o pasiune pentru moralizarea nerușinată, așa că nu vă mirați.

„Îmi pare rău” sau „mulțumesc” sunt cuvinte rar auzite pe străzi. Nimeni nu se așteaptă să-ți mulțumești sau să-ți ceri scuze pentru o greșeală minoră. Spaniolii cred că toate acestea sunt afectare. Ei nu-și ascund plăcerea, dar nici nu încearcă să-și ascundă neplăcerea.

Spaniolii să se adreseze unul altuia este probabil cel mai simplu din întreaga lume. În spaniolă, „tu” politicos coexistă cu „tu” mai puțin formal, dar odată introdus, spaniolii uită complet de „tu” politicos. Cu toate acestea, referirea la „tu” este inacceptabilă în raport cu doamnele în vârstă și cu oamenii importanți. Iar să te adresezi „ție” rostit cu un rânjet de râs poate fi o mare insultă. Îi arată în mod clar destinatarului că nu se comportă în cel mai bun mod. În Spania, atunci când se întâlnesc femei, se obișnuiește să strângă mâna doar, ci să le sărute pe ambii obraji.

Adresele „don” și „donia” adăugate numelor sunt o expresie a unui profund respect. Aceste forme de adresă se aplică cadrelor universitare, medicilor, avocaților și altor persoane cu educatie inaltași sunt, de asemenea, un semn al nașterii nobile.

Spaniolilor le place să se cunoască, își iubesc prietenii, vechi și noi, și de aceea fac întâlniri nesfârșite în cafenele, restaurante, baruri etc., pentru a lua micul dejun, după-amiaza, prânzul, cafeaua, cina, cafeaua noaptea, încă o băutură împreună.cafea noaptea și mai multă cafea noaptea. Faptul că în nouăzeci și opt de cazuri din o sută nimeni nu este la astfel de întâlniri este considerat o normă. Punctualitatea este o trăsătură comună în rândul spaniolilor.

Cel mai important cuvânt din lexicul spaniol este „manana” (însoțit de obicei de o ridicare din umeri). Se poate doar ghici ce semnificație i-a dat spaniolul, care a rostit acest cuvânt. Poate însemna orice: „mâine”, „mâine cândva”, „poimaine”, „săptămâna viitoare”, „într-o săptămână”, „luna viitoare”, „în anul urmator”, „mai târziu”, „cumva”, „niciodată” sau „niciodată”.

Deoarece spaniolii nu se grăbesc niciodată, ei vă pot spune despre treburile lor ore întregi. O veche tradiție spaniolă este o plimbare de seară în jurul orașului pentru a vedea prietenii, precum și consecința ei inevitabilă - conversația inactivă. Spaniolii se răsfăț în conversații oriunde și oricând.

Se consideră indecent să întrerupi interlocutorul sau să-i sugerezi că ai o altă întâlnire. Nu insultați spaniolii, altfel fluxul de blesteme va fi de neoprit.

Caracteristici ale bucătăriei spaniole

Dacă decideți să organizați o cină, atunci invită-ți prietenii spanioli cu două ore înainte de începere. Evită preparatele calde, pentru că dacă se întâmplă să ajungă oaspeții tăi la timp, vor vorbi pe larg despre cum au făcut-o, iar preparatul fierbinte se va răci în continuare.

Deoarece spaniolilor nu le place să vorbească despre timp și să nu planifice niciodată nimic, se poate doar ghici despre ora prânzului sau a cinei. Dacă ești invitat în vizită, adu cu tine un buchet de flori sau ceva dulce.

În Spania, nu se obișnuiește să accepte imediat o invitație la prânz sau la cină. Cel mai probabil este o simplă formalitate. Fii de acord abia după a treia invitație, atunci tu, cu siguranță, ești invitat cu sinceritate. De asemenea, nu este obișnuit să veniți exact la ora stabilită, trebuie să întârziați 15-20 de minute. Spaniolii iau cina de obicei începând cu ora 21.00. Restaurantele spaniole nu se închid niciodată înainte de ora 3:00.

Nepunctualitatea spaniolilor este cea care stă la baza faptului că preparatul lor național este paella - un amestec de pui prăjit, pește fiert, calamar pe jumătate, creveți cruzi, roșii, mazăre, ardei roșu, ardei verde, șofran și orez. Nimeni nu știe ce gust ar trebui să aibă, de fapt, paella. Așa că nimeni nu se plânge dacă se dovedește brusc a fi prea puțin gătit sau prea gătit.

Toate ingredientele necesare pentru paella pot fi pregătite în avans și apoi așteptați oaspeții. Iar când, în sfârșit, apar, în vreo douăzeci de minute, în timp ce oaspeții mănâncă „gazpacho” (o supă rece de roșii, ceapă, castraveți, pâine, ulei de măsline și usturoi), poți avea timp să gătești paella.

Spaniolii consumă cantități uriașe de pește prăjit, creveți, friptură de porc, calamar prăjit, sardine la grătar, pui la grătar, ardei prăjiți, hamsii la grătar și caracatiță la grătar, precum și șuncă afumată fără sos, care nu se prea folosește aici.

De obicei ziua începe cu pâine proaspăt coaptă, pe care spaniolii o scufundă în ulei de măsline și usturoi, și cafea neagră, adesea cu un strop de țuică sau tinctură de anason. Copiii au de obicei „churros” (covrigei) la micul dejun, pe care îi înmoaie în ciocolată caldă groasă.

Pentru prânz (care nu este niciodată înainte de ora trei), se servesc de obicei puzzle-uri sau cartofi prăjiți. Acest cartof poate fi numit și fel de mâncare națională, tocmai pentru că poate fi gătit în prealabil, iar apoi aruncat în ulei de măsline clocotit, atunci când oaspeții încep să se plângă de foame. Cartofii se consumă cu absolut orice, inclusiv cu paella.

Un fel de mâncare obișnuit este orice gustare ușoară de la măsline și ouă de maioneză până la cârnați afumati și friptură de capră, care este servită toată ziua în majoritatea barurilor.

Spaniolii încep să bea la ora două dimineața și o fac în cluburi de noapte înainte de deschiderea majorității birourilor, adică până la ora 10.30 dimineața. Mai ales populare sunt berea cu gheață, gin tonic, vinul alb rece, vinul roșu cu gheață.

Ce nuanțe ar trebui luate în considerare atunci când comunicați cu partenerii de afaceri din Spania? Cum ați recomanda cea mai productivă comunicare cu ei?

Asistent personal al șefului, Ekaterinburg

Răspuns

Inima unui spaniol nu aparține în primul rând întregii Spanie ca întreg, ci regiunii în care s-a născut. Devotamentul unui locuitor pentru satul sau orașul său vine mai întâi, apoi vine regiunea și, în final, țara. De asemenea, nu există un „spaniol tipic”; Spaniolii sunt o națiune de individualiști. Dar, în ciuda particularităților locuitorilor fiecăreia dintre provinciile spaniole, ei au și trăsături comune ale caracterului național.

Spaniolii sunt deschiși, galanți și au un bun simț al umorului. Deși uneori poate părea că nu se gândesc niciodată la ziua de mâine, ci pur și simplu se bucură de fiecare moment al vieții. Sunt primitori și prietenoși, nu ratați niciodată ocazia de a se distra, aranja o vacanță. Spaniolii iubesc riscul și dragostea - ei îi admiră întotdeauna pe cei care își riscă viața în arenă pentru lupte cu tauri în timpul luptei.

În Spania, legăturile de familie sunt foarte puternice - familia pentru un spaniol este de o importanță capitală. O familie numeroasă, formată din 20-30 de rude, se adună adesea sub un singur acoperiș pentru a sărbători ziua de naștere a cuiva sau altă sărbătoare. Spaniolii preferă să nu vorbească despre viața lor personală și rezolvă problemele care au apărut doar în cercul familiei.

Prin natura lor, spaniolii sunt foarte sociabili și își petrec cea mai mare parte a timpului liber în barurile sau restaurantele lor preferate, unde pot iniția o conversație cu oricine. După ce s-a împrietenit cu un spaniol, în curând vei fi prezentat întregii sale companii sau familie.

Dacă ești considerat un prieten, atunci ei te vor trata cu toată căldura și, în același timp, familiaritate, așa că frazele politicoase nu vor mai fi obligatorii. Spaniolii sunt oameni destul de simpli, iar dacă nu arăți prea bine astăzi, cu siguranță îți vor spune despre asta. Cu toate acestea, dreptatea lor are alta, Partea pozitivă. Spaniolii sunt mari maeștri în a spune cuvinte frumoase și complimente nu numai prietenilor și rudelor apropiate, ci și doar trecătorilor.

Așa că, pe stradă, spaniolul nu va fi jenat să-și exprime admirația pentru femeia pe care o place.

Vesel "Bună, frumusețe!" („Hola, guapa!”) se aude peste tot. Dar cel mai bine este să accepți un astfel de compliment cu un zâmbet și să te ocupi de treburile tale.

Unul dintre cele mai comune cuvinte în Spania este „magnano” („mañana”) – „mâine” sau „poimaine”, într-un cuvânt, „mai târziu”.

Dacă ți s-a promis că vei face ceva „magnano” și, în același timp, ai ridicat din umeri, atunci nu uita că acest cuvânt este un sinonim pentru „cumva mai târziu”, dar nu „mâine”!

Spaniolii spun foarte rar direct „nu” și promit întotdeauna că vor face ceva pentru a nu-și dezamăgi interlocutorul, crezând că problema se va rezolva de la sine, așa că fă ca toți ceilalți - exagerează urgența și creează agitație în jurul problemei tale sau Afaceri.

Stilul de afaceri al țării

Cele mai multe zone de afaceri ale țării sunt Madrid și partea centrală a Spaniei, precum și Barcelona și Andaluzia.

Când începeți o afacere cu spaniolii, merită să știți că atitudinea de a munci în rândul locuitorilor din Barcelona și din întreaga Catalonie este foarte diferită de atitudinea celorlalți locuitori ai țării. Catalanii te pot impresiona ca oameni direcți, uneori chiar toci și mai expresivi decât alți spanioli, deși oamenii din Spania înșiși îi consideră muncitori, economici și complet lipsiți de simțul umorului. Catalanii, pe de altă parte, consideră locuitorii din Madrid ca fiind birocrați aroganți și evazivi cărora le place să facă stropi. Andaluzii nu se grăbesc și cei mai mulți sunt dispuși să facă pauze lungi de prânz și să facă afaceri în afara birourilor. Dar comună tuturor spaniolilor este dorința de a stabili relații personale bune, pe baza cărora încearcă să-și construiască afacerea.

De regulă, birourile din Spania sunt deschise de la 9.00 la 13.00 și după o siesta se deschid doar la 16.00 sau 17.00 și nu lucrează mai mult de o oră și jumătate.

De asemenea, de obicei după prânz, factorii de decizie nu sunt la birou. Prin urmare, este mai bine să numiți negocieri pentru ora de dinaintea prânzului. Și în ciuda faptului că guvernul spaniol a stabilit o pauză oficială de prânz de la 12.00 la 13.00 pentru institutii publice, acest lucru are un efect redus asupra întreprinderilor private, unde destul de des problemele de afaceri sunt rezolvate la prânz sau cină. Dar documentele și clarificarea detaliilor au loc mai târziu, deja în birou.

Scopul principal al spaniolului în afaceri este să câștige atât de mult încât să nu poți munci deloc. Este aproape imposibil să motivezi un spaniol să urce pe scara carierei; ei ascultă mustrările și criticile doar din partea celor mai înalte autorități, dar le acordă puțină atenție.

Stilul spaniol de management al afacerilor în sine poate fi descris ca management de sus în jos. Toata lumea decizii cheie acceptate direct de managerii companiei sau șefii de departamente, dacă aceasta este de competența acestora. Și, în ciuda impulsivității spaniole, subalternii nu își vor critica liderul sau i se vor opune în fața celor din afară. Și vor fi extrem de surprinși dacă vei încerca să o faci în public. Totul este mai bine probleme litigioase decideți cu privire la prânz sau cină într-un cadru informal, dar nu în fața subalternilor. Mândria spaniolă nu tolerează controversele publice.

În plus, pentru spaniolii din afaceri, relațiile de familie, prietenia pe termen lung sunt mult mai importante decât educația, inteligența și experiența de muncă. Ambiția în afaceri este străină unui spaniol.

Pentru a face afaceri în Spania, trebuie mai întâi să câștigi încrederea partenerului tău spaniol. Factorul uman este extrem de important pentru un spaniol, iar o ceașcă de cafea băută cu tine poate însemna mai mult decât schimbul de sute de e-mailuri sau faxuri. Același rol poate fi jucat printr-un apel telefonic personal către colegul tău spaniol.

Întrucât în ​​Spania multe probleme sunt rezolvate prin conexiuni personale, spaniolii pot realiza mai mult în câteva zile decât un american sau un german în câteva luni. Un singur apel persoana potrivita- și problema ta este rezolvată!

În timpul primelor călătorii de afaceri, s-ar putea să fii șocat inițial de lipsa de punctualitate a spaniolilor, de nerespectarea acestora la orice reguli și regulamente, precum și de modul de comunicare. Spaniolii sunt obișnuiți să stea destul de aproape de interlocutor, să gesticuleze activ și să vorbească foarte tare. Uneori chiar devine neclar dacă două persoane se ceartă sau poartă un dialog normal.

Când comunicați cu spaniolii, este mai bine să nu atingeți subiecte precum:

  • Războiul civil spaniol;
  • Al doilea razboi mondial;
  • compararea diferitelor provincii ale Spaniei;
  • terorismul basc;
  • Biserica Catolica;
  • probleme și subiecte de natură personală (sănătate, salariu etc.);
  • lupte cu tauri;
  • politică;
  • statutul social al femeii.

Dacă doriți să vorbiți, este mai bine să vorbiți despre următoarele subiecte:

  • sporturi, în special fotbal, curse de motociclete, curse auto de Formula 1;
  • familia ta;
  • locuri istorice;
  • călătorii;
  • istoria Spaniei (până în secolul XX);
  • Arhitectură și artă spaniolă;
  • muzica, literatura;
  • mancare si vin.

Numirea și desfășurarea negocierilor de afaceri

Când faceți o întâlnire cu partenerul dvs. spaniol, asigurați-vă că vă confirmați vizita telefonic în avans. Iar cel mai potrivit mod de a vă anunța sosirea este să înmânați cartea de vizită secretarei, care vă va raporta sosirea la birou. Ar trebui să fii punctual și să nu te enervezi dacă trebuie să aștepți 15-30 de minute, pentru că spaniolii înșiși nu sunt cunoscuți pentru punctualitate.

Ceremonia ulterioară de cunoștință nu este mult diferită de cea tradițională - o strângere de mână, un schimb de cărți de vizită. De regulă, negocierile în sine au loc cu participarea mai multor parteneri simultan și încep cu comunicarea subiecte comune: sport, vreme etc.

Spaniolii acordă o mare importanță faptului că negocierile sunt purtate cu persoane egale în poziție. Deoarece reprezentanților acestei națiuni le place mult să vorbească, regulile întâlnirilor nu sunt adesea respectate. În plus, spaniolii nu sunt ascultători atenți și acordă mai multă atenție nu conținutului conversației, ci aspectului și stilului tău.

La prima întâlnire, spaniolii încep comunicarea de afaceri cu o introducere lungă, vorbind despre statutul companiei, activitățile lor și, de asemenea, își definesc obiectivele. Din partea ta, tu trebuie să faci același lucru. Principalul lucru este să găsiți un teren comun în timpul întâlnirii, care poate fi discutat ulterior. Dar doar discutați, nu certați!

În timpul negocierilor, este foarte important să stabilești un contact vizual cu interlocutorul tău: spaniolii vor să știe cu cine au de-a face.

Rețineți că negocierile cu managerii spanioli au loc într-un mediu destul de zgomotos, cu întreruperi constante și alți angajați care doresc să contribuie la procesul de discuție din când în când uitându-se în sala de ședințe. Dar decizia finală îi revine șefului.

Salutări, titluri și forme de adresare

Un salut în Spania, pe lângă tradiționala strângere de mână tipică întâlnirilor de afaceri, este adesea însoțită de îmbrățișări și o expresie tare de bucurie (aceasta din urmă este mai tipică pentru întâlnirile de prieteni și bune cunoștințe).

Femeile de la o întâlnire se salută și bărbații, sărutându-se pe ambii obraji. Bărbații, pe lângă faptul că își strâng mâna, se pot bătui tare unul pe altul pe umăr. În plus, pentru a se concentra asupra celor spuse, destul de des într-o conversație, spaniolii vă pot atinge mâna.

În Spania, există un sistem destul de divers și complex de nume și adrese personale. În mod convențional, se pot distinge trei forme cele mai tipice:

  1. Model binom simplu- numele personal și numele de familie, de exemplu: Mario Diaz.
  2. Model trinom, compus din două nume de persoană și un nume de familie, de exemplu: Carlos Romiro Fernandez.
  3. Model polinom, compus din unul sau mai multe nume de persoană și două prenume, primul fiind de natură patronimică, indicând relația fiului cu tatăl, iar al doilea provine de la locul de reședință sau de la locul nașterii, de exemplu: Carlos Sanchez Malaga.

Într-o conversație de afaceri, spaniolii folosesc doar primul nume de familie, ceea ce face mult mai ușor comunicarea cu ei.

Când se referă la prieteni apropiați, rude și copii, spaniolii folosesc pronumele personal „tu” („tu” - [tu]). Adresa oficială acceptată „grația ta” („vuestra mersed”) este de obicei scurtată la „tu” („usted” - [uste]), și poți trece la „tu” numai după ce însuși spaniol ti-a sugerat să faci asta.

Forme de recurs:

Domnul - Senior

Doamna Senora

Pentru o fată necăsătorită - Senorita

Pentru un tânăr - Senorito

Adresele „don” sau „donia” au fost folosite inițial în sensul unui titlu regal, iar mai târziu au început să indice originea aristocratică. În prezent, adresa „don” este folosită pentru a se adresa cadrelor universitare, medicilor, avocaților și altor persoane cu studii superioare.

Trebuie amintit că recursurile „senor / señora / señorita / señorito” pot fi combinate doar cu Numele complet sau cu nume de familie, iar tratamentul „don” – doar cu nume.

Limba, cele mai comune cuvinte de salut și adrese în transcriere rusă

Cele mai comune fraze:

Pânză

În ciuda faptului că Spania este o țară destul de fierbinte după standardele rusești, la o întâlnire de afaceri pentru bărbații spanioli, sunt necesare un costum strict de afaceri închis sau un blazer albastru închis, o cămașă albă cu cravată și pantofi lustruiți.

O femeie trebuie să apară la o întâlnire de afaceri într-un costum strict de afaceri sau într-o rochie cu o siluetă semi-adiacentă și întotdeauna în ciorapi de nailon. Simbolurile succesului sunt haine scumpe, ceasuri, mașini și scumpe Bijuterii pentru femei.

Pixul tău scump Mont Blanc sau ceasul Cartier vor fi cu siguranță remarcate și vor servi drept scuză pentru a te trata mai respectuos.

Prezent

De obicei, cadourile nu sunt oferite la prima întâlnire, dar ulterior pot servi ca semn de atenție și semn al dorinței de a stabili prietenii mai strânse. De asemenea, un cadou poate fi prezentat la finalul negocierilor de succes.

Când primiți un cadou, ar trebui să îl deschideți imediat.

Cele mai acceptate cadouri pentru un partener spaniol:

  • albume ilustrate cu vederi ale țării sau localității lor natale;
  • diverse discuri muzicale și CD-uri legate de patria ta;
  • produse ale meșterilor populari;
  • cadouri care vă promovează compania.

Dacă ați fost invitat să vizitați un spaniol acasă, cel mai bine este să prezentați gazdei casei:

  • o cutie de ciocolata buna;
  • dulciuri rafinate pentru ceai;
  • o sticlă de vin bun;
  • flori, dar nu dalii și crizanteme - ele simbolizează doliu, și nu în cantitate de 13 bucăți (din păcate).

Nu oferiți cadouri prea scumpe sau extravagante - acestea pot fi considerate mită.

Vă dorim afaceri de succes cu parteneri din Spania și, de asemenea, să înțelegeți și să iubiți această țară, impregnată de ospitalitatea, prietenia, pasiunea și frumusețea ei de neuitat!

 Eticheta spaniolă în afaceri este în multe privințe similară cu cea adoptată în tot Europa de Vest. Dar, în același timp, are propriile sale caracteristici naționale, pe care este interesant de știut pentru oricine lucrează sau intenționează să se relaxeze în Spania.

Chiar și pe vremea Imperiului Roman, proprietatea privată în Spania era consacrată prin lege. Spre deosebire de Rusia, care a desființat acest drept timp de 70 de ani, în Spania nu a fost anulat nici în scurta perioadă a domniei „Roșii” (1936): nu au avut timp, deși totul se îndrepta spre asta. Există, desigur, „noui spanioli”, dar marea majoritate a clasei de mijloc și a celor bogați și-au primit drepturile prin moștenire.

Vechiul mod nu s-a rupt, iar tradițiile practic nu au fost încălcate. Prin urmare, în timpul negocierilor și întâlnirilor cu spaniolii nu demonstrați în mod explicit atributele luxului, precum teancurile de bancnote sau bijuterii prea scumpe. Nu vei surprinde pe nimeni cu asta, pur și simplu te vor trata cu neîncredere. Spaniolilor nu le place o demonstrație deschisă a bogăției, așa că nu lăsați bacșișuri mari în restaurante și nu oferiți partenerilor cadouri scumpe.

spaniolii de obicei nu invita prietenii acasăÎntâlnirile cu prietenii au loc în restaurante și cafenele.
Sărbătorile prietenoase se țin de obicei joi seara, adunările de familie în restaurante vineri seara. În baruri este obișnuit să arunci șervețele uzate pe podea: Se crede că cu cât mai mult gunoi, cu atât barul este mai bun.

În Spania, prânzul, cina și sărbătorile sunt sacre. În fiecare zi, aproape toată țara ia prânzul între orele 14:00 și 16:00 (ora siesta), iar cina după ora 20:00. Asta înseamnă că dacă vrei să cunoști pe cineva în acest moment, atunci întâlnirea va avea loc doar într-un restaurant. în care „invită” la restaurant înseamnă aici să-ți asumi plata tuturor cheltuielilor. Nu se obișnuiește ca oamenii bogați să plătească separat într-un restaurant: cel care a invitat plătește. Este important să nu șochezi partenerul tău cu obiceiuri care sunt de neînțeles pentru el, este mai bine să încerci să accepți ceea ce este tradițional pentru Spania, inclusiv în ceea ce privește mâncarea și băuturile. Aspectul gastronomic este foarte important: după ce ai încheiat ritualul stabilit, arăți respectul cuvenit față de partenerul tău de afaceri, ceea ce este mult mai important pentru el decât ai putea crede.

Când luați contact cu contractori spanioli, este important să rețineți că atunci când o persoană gândește într-o altă limbă și în alte categorii, este posibil să nu vă înțeleagă prima dată, chiar și cu un traducător de primă clasă. Nu-ți arăta nemulțumirea sau surpriza, incearca sa fii mai concret in ceea ce iti doresti.

spaniolii acordați mare atenție aspectului.Aspecte precum aspectul, protocolul și formalitățile sunt de mare importanță pentru a fi percepute corect. Îmbrăcămintea standard a unui om de afaceri este un costum scump, bine călcat, purtându-l, nu puteți greși: costumul în Spania inspiră respect. Desigur, în lunile calde se obișnuiește să se îmbrace mai simplu - în pantaloni și o cămașă cu mâneci scurte. Dar nu trebuie să întâlniți străini în timp ce purtați pantaloni scurți, chiar dacă întâlnirea are loc lângă plajă.

spaniolii abține-te de la lucru duminica. Pustiul de după-amiază (siesta) este de domeniul trecutului. Generația mai în vârstă merge regulat la biserică, tinerii se îndepărtează de catolicism. Nu este considerat rușinos să trimiți bătrâni la casele de bătrâni. Aproape toată țara joacă la loterie, în special la loteria de Crăciun.

Insulele Baleare, în special Ibiza, sunt o destinație de vacanță faimoasă pentru tineri. Când le vizitați, trebuie luat în considerare faptul că în locurile de recreere în masă și în cluburi de noapte există practic acces gratuit la droguri narcotice. Consumul de droguri nu este o infracțiune conform legilor locale, dar a fi sub influența drogurilor este considerată o circumstanță agravantă într-un conflict cu poliția sau într-un accident.

Multe clădiri publice sunt de nefumători. Aeroporturile au zone de fumat desemnate, iar restaurantele au zone de fumat și de nefumători.

Este foarte important să nu cădem în autocritica caracteristică fostei persoane sovietice, încercând să denigreze modul de viață comunist și consecințele acestuia înjurând însăși Rusia. În general, Spania are o atitudine în mod tradițional pozitivă față de Rusia și ruși, iar de la începutul mileniului trei, prestigiul Rusiei în Spania a crescut constant și constant. Și urmând cele de mai sus reguli simple, puteți găsi cu ușurință limbaj reciproc cu colegii tăi spanioli.

Dacă te hotărăști să vizitezi Spania, trebuie să știi că au o etichetă specială la masă. Nerespectarea unora dintre nuanțe poate jigni foarte mult nu numai gazda evenimentului, ci și alți invitați prezenți la această masă. Să luăm în considerare mai detaliat ce se poate și ce nu se poate face la masa din Spania.

Un turist rus ar trebui să știe că eticheta națională la masă diferă semnificativ de comportamentul spaniol la masă. Deci, plecând în vacanță în această țară, trebuie să studiați în detaliu toate nuanțele asociate cu aceasta.

Nerespectarea punctualității este considerată aproape o trăsătură națională a întregului popor spaniol. Dacă găzduiești o cină și îți inviti prietenii spanioli, nu-i aștepta la o oră strict stabilită. În cel mai bun caz, se merită să vină cu 20-30 de minute întârziere, iar în cel mai rău caz, cu 1-2 ore. Așadar, spaniolii ar trebui invitați ținând cont de acest interval de timp particular.

Nu gătiți mese calde. Deoarece spaniolii întârzie constant, până când toată lumea se adună, toate supele și delicatesele din carne s-au răcit complet, iar să le mănânci reci nu este atât de gustoasă. Ieșirea din situația în continuă dezvoltare cu oaspeții spanioli, cea mai bună opțiune Vor fi mese reci și gustări.

Atunci când organizați o întâlnire cu un festin, trebuie avut în vedere faptul că spaniolii sunt foarte pasionați de fructele de mare, precum și de carnea de porc și de pui. Trebuie să fie niște preparate naționale pe masă, dar varianta ideala va pune Paella în centrul oricărei abundențe de alimente. În plus, puteți servi băuturi, gin tonic, bere și diverse vinuri.

Pe lângă mâncare și băutură, merită plătit Atentie speciala subiecte de conversație. Spaniolilor nu le place să planifice totul în avans și, prin urmare, să vorbești despre asta, și mai ales despre timp în general, va fi nepotrivit la masă. În plus, oaspeții tăi pot fi pur și simplu jigniți de tine.

Dacă ați primit o invitație la cină sau la prânz, nu ar trebui să fiți de acord imediat. Conform regulilor de etichetă, acest lucru ar trebui făcut doar pentru a doua sau a treia oară. Și amintiți-vă că sosirea la timp este, de asemenea, un indicator prost al politeței în Spania. Asigurați-vă că ardeți cel puțin 20 de minute. Să veniți în vizită cu mâinile goale nu ar fi o idee bună. Cel mai bine este să aduci flori sau ceva pentru ceai.

- chestiunea este destul de complicată, prin urmare, după ce ați decis în acest sens, trebuie să studiați toate caracteristicile mediului de afaceri în care veți lucra. Neînțelegerea culturii partenerului tău spaniol poate duce nu numai la dezacorduri în relațiile de afaceri, ci și la un fiasco în crearea unei afaceri comune care va fi sortită eșecului chiar înainte de a începe.

În multe privințe, eticheta de afaceri în Spania respectă standardele internaționale, dar există câteva nuanțe despre care oamenii de afaceri străini care decid să construiască o afacere în Spania trebuie să le cunoască. Este important de reținut că în majoritatea cazurilor spaniolii fac afaceri cu oameni de același statut și nivel, iar în relația dintre parteneri va fi în joc încrederea, nu dorința de profit. Pentru a câștiga încrederea unui spaniol, trebuie să parcurgeți un drum lung, urmând pas cu pas regulile etichetei în afaceri și obținând dispoziția deplină a unui partener.

Oamenii de afaceri spanioli sunt foarte atenți în alegerea partenerului și în primul rând stabilesc contact verbal. În cele mai multe cazuri, încheierea unui contract este precedată de luni, și uneori ani de comunicare. Dar, la concluzia sa, spaniolii preferă să respecte cu strictețe condițiile prescrise și se așteaptă la fel de la partenerul lor.

Conform etichetei de afaceri spaniole, atunci când își întâlnesc partenerii de afaceri, spaniolii se descurcă în mod tradițional cu o strângere de mână și schimbul de cărți de vizită. Partenerul de comunicare este adresat prin nume de familie folosind cuvintele „senior” și „senior”. Forma obișnuită de salut în rândul persoanelor pe care le cunoașteți este o strângere de mână, totuși, între un bărbat și o femeie, este permisă o strângere de mână cu un sărut dublu (câte unul pe fiecare obraz, începând din partea stângă). Bărbații care se cunosc de mult timp după ce și-au dat mâna se pot îmbrățișa, femeile schimbă un sărut.

Performanţăîn eticheta de afaceri în Spania, de regulă, corespunde etichetei de prezentare în alte situații: subordonații sunt prezentați superiorilor, bărbații femeilor. Salutările și prezentările sunt cruciale atunci când se prezintă parteneri.

Aspect persoanele care vizează activități de succes în afaceri trebuie să respecte eticheta în afaceri, în orice situație este permis doar costumul de afaceri.

Limbajul corpului. Este important nu doar să cunoaștem comportamentul spaniolilor și gesturile lor, ci și să te poți controla și să eviți gesturile de apropiere.

Punctualitate.În ciuda faptului că spaniolii nu sunt tocmai punctuali, iar stilul lor de viață este caracterizat de cuvântul „mañana” (tradus din spaniolă pentru „mâine”), care a devenit un prilej de glume amabile despre poporul spaniol, punctualitatea este foarte importantă în un mediu de afaceri. Un partener de afaceri poate avea o zi întreagă programată și nu sunt posibile schimbări în timpul unei întâlniri deja programate.

Carte de vizită. Conform etichetei de afaceri din Spania, o carte de vizită trebuie să fie calitate bună, needitat și bilingv, spaniolă și engleză. La întâlnire, se recomandă să-l serviți alături cu textul în spaniolă.

D costum de molid în spania


Spaniolii acordă o atenție deosebită aspectului. Ei apreciază eleganța, calitatea și confortul unui costum business, care demonstrează statutul social al proprietarului său. Există reguli generale acceptat în multe țări, iar spaniolii nu fac excepție. În primul rând om de afaceri ar trebui să arate bine și elegant, dar hainele nu ar trebui să fie foarte scumpe. În sfera afacerilor, nu este obișnuit să-ți demonstrezi averea. Într-un costum business, detalii precum croiala hainelor, calitatea țesăturii, pantofii buni și accesoriile care se potrivesc situației ies în prim-plan.

Aspectul unui om de afaceri

Apariția unui om de afaceri în Spania nu este diferită de apariția colegilor săi din alte țări. Costumele sunt obligatorii stil clasic de obicei gri sau albastru. Cămăși în alb sau culori deschise cu mâneci lungi. Potrivit experților, un om de afaceri ar trebui să aibă cravate de diferite nuanțe pentru anotimpurile reci și calde. Lungimea cravatei este pana la talie. Pantofii sunt clasici, mocasinii sunt permisi cu conditia sa nu iasa in evidenta fata de stilul general. Culoarea pantofilor și culoarea curelei de pe pantaloni trebuie să se potrivească. Dintre accesorii este permisă verigheta, ceasuri nu foarte scumpe, butoni, ace, o batistă.

Aspectul unei femei de afaceri

Aspectul unei femei de afaceri trebuie să fie impecabil. Este necesar să se acorde atenție unor aspecte ale aspectului precum machiajul, manichiura, hainele (rochii, pantaloni, fuste, bluze, jachete, ciorapi, colanți), pantofi, genți, bijuterii (cercei, inele, brățări, lanțuri, ceasuri). Totul ar trebui să fie combinat unul cu celălalt, să nu fie strălucitor, strălucitor, vulgar, deschis și provocator. O femeie de afaceri nu își poate permite haine transparente, machiaj de seară în timpul zilei, manichiură strălucitoare, păr lung liber.

Eticheta întâlnirii de afaceri

Există reguli nespuse de etichetă pentru întâlnirile de afaceri în Spania pe care ar trebui să le urmați. În afaceri în Spania, se obișnuiește să se ia multe decizii în timpul unei mese comune (pranz sau cină). Când invitați un om de afaceri spaniol la un restaurant, trebuie să țineți cont de faptul că ora prânzului începe la ora 14.00, iar cina mult mai târziu decât în ​​Rusia - de la ora 22.00.

Este necesar să se convină în prealabil asupra unei întâlniri de afaceri și să se gândească la toate cu mult înainte. Dacă acesta este un restaurant, atunci bucătăria lui ar trebui să fie familiară spaniolului. O masă trebuie rezervată din timp și asigurați-vă că restaurantul nu va fi închis la momentul potrivit din orice motiv. Experții nu recomandă alegerea unui restaurant scump, deoarece prima întâlnire cu un om de afaceri spaniol nu este decisivă, iar petrecerea invitatoare suportă costurile materiale.



Înainte de o întâlnire de afaceristudiază-ți interlocutorul (potențial partener sau client),formulează-ți singur scopul întâlnirii, pregătește punctele principale ale discursului tău, gândește-te la diverse scenarii pentru desfășurarea conversației și fii pregătit pentru turnuri neașteptate.

Totuși, conform etichetei de afaceri în Spania, în timpul prânzului sau cinei se discută subiecte generale: sport (în special