Ce este psihologia afacerilor? Cine după natura lor poate fi antreprenor? Despre această conversație a corespondenților noștri O. Izvekova și V. Romanenko cu directorul centrului psihologic ruso-american „Ecopsie” Profesorul M. MELIA.

Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri continui, manageri. Ce este acest nou strat de „oameni de afaceri”?

Un antreprenor este un fel de pelerin, care stăpânește noi domenii de afaceri. Antreprenorului îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile explicite sau ascunse de solvenți ale societății. Se caracterizează, în primul rând, printr-o orientare clară spre succes, spre rezultate. În al doilea rând, curaj, oarecare rigiditate. Merge la competiție, rivalitate și, prin urmare, există trăsături de agresivitate în caracterul său. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, „stratul subcutanat al optimismului”. Trebuie să aibă o stimă de sine ridicată pentru a nu fi vulnerabil. Acest lucru vă permite să vă recuperați rapid din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, un antreprenor se distinge prin independență și inițiativă uimitoare, destul de ciudat, uneori chiar și incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!

Te uiți la oamenii de afaceri noștri și te întrebi - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...

Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar aici, ci și, de exemplu, în America) nu au o educație specială sau provin dintr-un domeniu cu totul diferit. Dar au o mare intuiție. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Un alt lucru este managerul - este imposibil pentru el fără cunoștințe. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja create. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.

Se poate spune că mentalitatea managerială sau antreprenorială depinde de vârstă?

Cred că nu. Unul până la pensie va inventa întotdeauna ceva. Iar pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să vii în fiecare dimineață la la locul de muncăși să aibă responsabilități clare. Și nu este nevoie să ceri tuturor „hai, fă-o!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au gândit alții.

Depinde de sex?

Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic de caracterul masculin - independență, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi cel mai adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei sunt mai dispuși și mai bine să salveze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, rezolvând toate problemele sociale, organizaționale și de personal.

Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat filonul antreprenorial în oameni, a ucis chiar spiritul creativității economice. Nu de asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?

După părerea mea, sistemul sovietic nu numai că nu a lăsat să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se îndeplinească planul, dar nu existau oportunități reale, așa că „procesul creativ” era în plină desfășurare - undeva planul a fost corectat, undeva fondurile au fost eliminate, undeva au fost crescute prețurile. În general, s-au răsucit și s-au întors... Dar, pe de altă parte, în legătură cu aceasta, am încălcat standarde etice. Nu avem un „cod moral al constructorului capitalismului”. Deoarece planul trebuia dat cu orice preț - puteți da mită, puteți rezolva probleme „prin tragere”, etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă, standarde etice clare de afaceri. Nu numai că le încălcăm, dar nici măcar nu știm despre ele.

În societate, o atitudine predominant negativă față de oamenii de afaceri nou-înființați este larg răspândită. Deși nimeni nu le-a urât în ​​mod special plantate. De ce sunt atât de antipatici?

Există două imagini ale unui om de afaceri în conștiința noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care se luptă cu oficialii de dragul prosperității economice a țării. A doua imagine este a unui răufăcător care vinde Rusia cu ridicata și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie cu butoaie și oameni simpli nu pot cumpăra altceva decât pâine. Aceste imagini sunt un indicator al imaturității atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.

Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, este diferența dintre oamenii noștri de afaceri și cei occidentali?

Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are o misiune. Și în Occident, aceasta este baza vieții de afaceri, orice angajat își imaginează care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Desigur, există premise economice pentru aceasta: în condiții de instabilitate este dificil să planifici și să te gândești la viitor, când banii au venit în cont, sunt deja fericit. Misiunea implică și muncă pentru viitor, uneori respingerea beneficiilor de moment.

Dar avem o misiune clar exprimată, și aceasta este trăsătura noastră, misiunea unei persoane (spre deosebire de misiunea unei organizații). Cunoscuții noștri antreprenori li se pune adesea întrebarea: "De ce nu plecați? Nu aveți destui bani pentru bilete?" Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri față de țara lor și a celor americani, descoperi că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.

Subiect: om de afaceri. Ceea ce este el? Ce este? Scop:

  • - pentru a ajuta elevii să înțeleagă că viața noastră este guvernată de legi, că o persoană din societate nu poate fi eliberată de legile acestei societăți, că triumful justiției depinde în mare măsură de cunoașterea legilor.
  • - contribuie la educarea unei atitudini respectuoase față de drepturile și libertățile proprii și ale altora.
  • - sa promoveze dezvoltarea atentiei, a ingeniozitatii, a gandirii logice, a initiativei creative.
    • Obiectivele cursului: Introducerea elementelor de bază ale comunicării în afaceri Rezultate asteptate LA ca urmare a studierii cursului „Sunt om de afaceri”, studenții vor stăpâni: competențe integrale în domeniul comunicării în afaceri; cultura comunicării în afaceri; Metoda de organizare joc de rol, Forme de sesiuni de instruire: exercitii practice, prezentari de lucrari creative

    Progresul lecției i. Organizarea timpului. II. Cuvântul profesorului despre scopurile și obiectivele lecției. Tema lecției noastre este „Om de afaceri. Ceea ce este el? Ceea ce este el? Astăzi vom afla ce calități ar trebui să aibă un om de afaceri, ce ar trebui să fie.III. Partea principală a lecției. La atunci un astfel de om de afaceri? „Cum este de fapt această persoană?. Pentru unii, un om de afaceri este asociat cu un om de afaceri (femeie de afaceri), antreprenor, proprietar (proprietar) propria afacere .. Dar Sunt singurii oameni de afaceri? Ce fel de asociații aveți? notează-ți asociatii asociate cuom de afaceri. Grupa 1 - folosirea substantivelor; 2 - grup - folosind adjective; Grupa 3 - ce calități are un om de afaceri. Compilarea clusterelor, protecția lor.„om de afaceri” este un stil de viață, un tip de gândire, acesta este un om care gândește în termeni de criterii de afaceri. Marcați calitățile care, în opinia dvs., sunt calitățile personale ale unui om de afaceri.Încrederea în sine.Deținerea subiectului de comunicare. încredere în sine.Conștientizare și competență. Temperament scurt. (despre răspunsuri.)

    Numiți calitățile care nu sunt caracteristice unui om de afaceri. încredere în sine. Temperament scurt.Justificați răspunsul dvs. Concluzie: Un om de afaceri este un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și arată eforturile de voință necesare pentru implementarea lor. Îndrumat liber în domeniul de activitate, el studiază constant nevoile și solicitările sociale, monitorizează schimbările și dinamica acestor solicitări și nevoi și își construiește activitățile ținând cont de aceste schimbări. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se distinge prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes față de interlocutor, atenție față de elopinie, imparțialitate. Un om de afaceri este laconic, nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe mereu ce spune. Nu își scoate în evidență meritele, oricât de semnificative ar fi acestea în ochii lui, este reținut, politicos și de ajutor, atent și politicos.

    2. Ascultă: Când doi băieți de la școală vorbesc între ei, nimeni nu va fi surprins de observația:- Ai luat din nou o „pereche”? Eh, tu! Fie „pereche”, apoi „numără”. Uite „ toarnă „tu”. Dar dacă vezi scrisoare de afaceri profesor de clasă, care spune: „Bună A rman! Deoarece fiul tău a „prins” din nou o „pereche”, iar în jurnal are „pereche”, apoi „numără”, voi fi obligat să-l „torn” în mod corespunzător!” - tu hotărăști asta profesor de clasă Am uitat complet vocabularul oficial de afaceri. Exercițiu: colectează o scrisoare de afaceri. Aveți fragmente din această scrisoare pe birouri. Trebuie să conectați aceste părți pentru a face o adevărată scrisoare de afaceri.

    Verificarea sarcinii.Dragă Arman Bolatovici! Fiul tău nu este sistematic pregătit pentru lecții. În ultima săptămână, a primit șapte evaluări nesatisfăcătoare. Luați măsuri.Profesorul de acasă Bine. Bine făcut.

    Într-adevăr, Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa de comportament, comunicare, negociere, cultura vorbirii . El umple în mod persistent golurile în cunoștințe. El își cere el însuși, al luiaspect. Desigur, hainele ar trebui să fie întotdeauna impecabil curate și călcate. Sunt oameni care sunt nepăsători la aspectul lor.despre. Acesta este un indicator importantîn orice, inclusiv în muncă. Si undeo garanție că o astfel de persoană va fi responsabilă pentru cuvântul care dă și fapta care conduce.

    Următoarea sarcină. Sarcina unui grup este să arate imaginea de succes persoană, iar celelalte două grupuri trebuie să determinepe care ni l-au prezentat.. Desigur, îmbrăcămintea, sau mai degrabă stilul său, nu este principalul lucru la o persoană. Dar, cu toate acestea, obținem o mulțime de informații cu ajutorul acesteia. Dorinta de a-si exprima individualitatea cu ajutorul hainelor presupune gasirea liniei exacte intre dorinta de a se exprima si respectarea mediului inconjurator. Adecvarea este cel mai important lucru atunci când alegeți hainele. Asculta:

  • Cum înțelegi cuvintele „Întâlnește-te după haine, descurcă-te după minte”?
  • Cum înțelegeți cuvintele „Teatrul începe cu un cuier”?
  • Care este diferența dintre hainele de birou și cele de seară pentru o femeie?
  • Care este diferența dintre ținuta unui bucătar și ținuta unui bucătar?
  • Patrol de la general
  • Asistente de la medici
    • 7. Birou - manager de la directorul firmei Descrieți aspectul șefului unei companii de asigurări.
  • Descrieți aspectul directorului fabricii.
  • Descrieți aspectul unui agent de vânzări într-un magazin de calculatoare
    • Un om de afaceri este cel care știe să iasă dintr-o situație dificilă ca un câștigător.

    Reflecție: Rezumatul lecției: Astăzi la lecție am putut să învățăm cum ar trebui să fie un om de afaceri. Cu toții am făcut o treabă bună.Autoevaluare (fișele de evaluare sunt pe birouri).

    Oamenii de afaceri sunt neobișnuit de curajoși și, în același timp, dezvoltați intelectual. Să spunem, cum ar fi Mark Goryachev, ale cărui abilități pot fi doar invidiate. Adevărat, există prea mult risc în munca oamenilor de afaceri și, prin urmare, aceștia devin adesea falimentați. A deveni faliment, chiar dacă nu îl citești pe D. Carnegie, înseamnă să experimentezi un șoc foarte sever, să cazi într-o stare neobișnuită. Prin urmare, un om de afaceri trebuie să aibă o mare vitalitate pentru a acționa, a lupta, a câștiga, a-și atinge obiectivele.

    Pentru mulți oameni, Vlad Listyev a fost un exemplu de rezistență sporită. A mers la obiectiv zi de zi, a obținut tot mai multe succese, și-a creat o imagine pentru el și pentru programele sale. Avea propriile lui idei despre viață, propriile sale valori. Nu părea să-i fie frică de necazuri, nu s-a sfiit de judecată. Iubea oamenii, știa să comunice cu ei și să câștige alături de el. Și oameni ca el, probabil, oratorie a ajutat foarte mult. Vlad Listyev știa să vorbească!

    Desigur, un om de afaceri trebuie să fie sănătos, dezvoltat fizic. La ce fel de muncă se poate aștepta de la o persoană fragilă, infirmă? Și cum să faci asta munca grea, care stă constant pe umerii antreprenorului? Desigur, ar trebui să te menții mereu în formă. Cu toate acestea, este de datoria fiecărui om de afaceri să aibă grijă de cei dragi în cazul în care acesta dispare. Cum? Desigur, vorbim despre asigurarea de viață. Asigurarea de viață nu poate prelungi existența unei persoane, dar rudele acesteia pot conta pe plăți substanțiale. Mai mult, acum acest tip de asigurare este promovat de multe companii, ceea ce înseamnă concurență și prețuri relativ mici.

    Un om de afaceri trebuie să se controleze, să-și gestioneze cu pricepere subalternii, să aleagă în mod rațional o echipă pentru el însuși, să fie capabil să evalueze atât asociații, cât și concurenții la adevărata lor valoare și nu ar trebui să se laude și să invidieze. Cum a făcut, să zicem, șeful SA „MMM” Serghei Mavrodi. A strigat, s-a lăudat, a făcut zgomot și, drept urmare, a dat faliment!

    Cine poate deveni om de afaceri? În primul rând, cel căruia îi place antreprenoriatul, iar în al doilea rând, cel care știe să-și asume riscuri, câștigă, să nu-i fie frică să o ia de la capăt. Și desigur calitate educatie inaltaîntr-una dintre cele mai înalte universități din țară nu va strica.



    Om de afaceri. Ce ar trebui să fie?

    „Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului, și anume să analizăm cu calm greșelile noastre din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm ​​niciodată în viitor și apoi să uităm complet de ele.”

    Dale Carnegie

    partener de afaceri profesionist antreprenorial

    Dacă o persoană a ales calea unui om de afaceri - un antreprenor, un manager, atunci o cale lungă și dificilă de auto-realizare și auto-educare se află în fața lui. Într-adevăr, în comportament, se manifestă trăsăturile caracterului său, temperamentul, nevoile, opiniile, gusturile, dorințele - întreaga esență a unei persoane. Prin acțiuni judecăm motivele interioare, gândurile și sentimentele. Un antreprenor, un om de afaceri este, în primul rând, un om de acțiune. Ce fel de om de afaceri ar trebui să fie?

    Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe întotdeauna ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile de voință necesare pentru a le implementa. Orientându-se liber în domeniul de activitate, în același timp, studiază constant nevoile și solicitările sociale, monitorizează schimbările și dinamica acestora și își construiește activitățile ținând cont de informațiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă printr-o disponibilitate constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes față de interlocutor și în opinia sa, menținând în același timp o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu caută să spună tot ce știe, ci știe întotdeauna ce spune. O autoritate recunoscută în construirea relațiilor interpersonale și a negocierilor fără conflicte, Dale Carnegie a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde în proporție de 15% de cunoștințele sale profesionale și 85% de capacitatea sa de a comunica cu oamenii”. Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa a comportamentului, a comunicării, a negocierii, a culturii vorbirii, a culturii dezvoltării colective și a procesului decizional. Astfel de abilități sunt imposibile fără munca pe sine și dezvoltarea multor calități, pur și simplu umane. Acestea includ politețe, curtoazie, politețe, reținere, modestie, simplitate, prietenie, disponibilitate, deschidere, acuratețe și punctualitate consecventă. De asemenea, fiecare lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că trebuie să-și controleze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul perfect al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.

    Istoria formării principiilor de afaceri are mai mult de un deceniu, poate chiar numărând de secole. În același timp, în ciuda schimbării radicale în formele de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiei, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că se bazează în primul rând pe calitățile personale și moralitatea publică. Ca și înainte, așa că acum oamenii preferă să facă afaceri cu parteneri de încredere și cultivați. Deși destul de des există cei care se autointitulează afaceriști, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din caracteristicile de mai sus. De aici eșecurile în afaceri, și dezamăgiri atât în ​​sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate odată cu dezvoltarea experienței în comunicare, negocieri, muncă, deoarece se ajunge la realizarea că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile implică un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Trăsături de caracter a unui om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.

    Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Vă place sau nu, un om de afaceri trebuie să corespundă unei anumite imagini. După cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Cu un interes sincer pentru alți oameni, poți câștiga mai mulți prieteni în două luni decât poți face în doi ani încercând să-i interesezi pe alții în specialitatea ta”. Reguli eticheta de afaceri, o cultură a comportamentului ajută la reunirea intereselor economice și financiare ale oamenilor de afaceri, ale oamenilor de afaceri și să creeze baza pentru succesul tranzacției. Vreau să-mi completez reflecțiile cu o declarație a aceluiași autor, al cărui sfat a adus la iveală mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează în imaginația ta imaginea aceluia înzestrat, demn și persoană utilă ceea ce ai vrea sa fii, iar imaginea sustinuta de gandul tau te va transforma in fiecare ora si in fiecare minut intr-o astfel de persoana.

    Salutare tuturor! Calități de afaceri o persoană este, în primul rând, abilitățile și oportunitățile necesare direct pentru el activitate profesională. De acord, carisma sau sociabilitatea nu sunt necesare pentru ca tăietorii de lemne să-și îndeplinească sarcinile.

    Există însă anumite criterii care îi vor ajuta să „construiască” o carieră și să obțină succesul dorit, indiferent de ceea ce face.

    Listă

    Deci, lista de caracteristici pe care o persoană modernă ar trebui să le aibă:

    Independenţă

    Aceasta înseamnă capacitatea de a lua decizii, de a face alegeri și de a-și asuma responsabilitatea pentru aceasta. Acesta este amestecul de caracteristici.

    De obicei, conducerea apreciază foarte mult angajații care nu apelează la colegi pentru ajutor la fiecare jumătate de oră, dar își cunosc meseria și sunt gata să o facă fără a fi distrași și fără a avea nevoie de atenție suplimentară.

    Dacă o persoană trebuie controlată, aceasta înseamnă că vor fi cheltuite resurse suplimentare pentru ea, iar acest lucru nu este de obicei profitabil pentru întreprinderi.

    Pentru a-ți conduce propria afacere, cu siguranță nu poți face fără această calitate.

    Toleranta la stres

    Nu este necesar să fii insensibil și impenetrabil ca un robot. Este clar că viața unei persoane moderne este plină de stres zilnic, mai ales dacă locuiește într-un oraș mare.

    Și este imposibil să nu reacționezi la ele, deoarece la un moment dat reținerea tensiunii amenință să se prăbușească. Adică, o persoană poate fie să cadă în isteric, fie să se înfurie, fie să se îmbolnăvească. În general, veți afla mai multe despre efectul stresului asupra corpului uman mergând la.

    Așadar, este important să știi cum să eliberezi excesul de tensiune înainte ca acesta să se transforme în altceva și să distrugă viața. Trebuie să-ți exprimi furia într-un mediu sigur, de exemplu, prin sport. Înotul în piscină sau suflarea aburului în antrenamentul de box poate fi o ușurare. Deci, intră din nou în luptă cu noi dificultăți.

    Trebuie să vă odihniți, și să nu lucrați pentru uzură și, în plus, să vă odihniți bine, să vă umpleți în vacanță sau în weekend. Adică, nu te bălăci în fața televizorului zile întregi cu o cutie de bere în mână, ci fă ceea ce aduce plăcere. Da, uneori vrei un televizor cu bere, dar dacă devine un obicei, îți vei cheltui resursele, nu le vei umple.

    Încredere

    Nu principala, dar foarte importantă trăsătură de caracter a unui om de afaceri. Încrederea este ca fundația pe care se sprijină restul caracteristicilor. Dacă o persoană nu are încredere în sine, atunci oricât de strălucită și unică este, se va încetini, împiedicându-l să se dezvăluie pe deplin.

    În acest caz, este destul de dificil să câștigi încrederea și respectul celorlalți. Iar dacă șeful, colegii, prietenii dau recunoaștere, atunci aceasta încă nu este asimilată în structura internă a personalității.

    Stima de sine adecvată, adică nu subestimată sau supraestimată, este necesară în viața absolută a fiecărei persoane, indiferent de profesia și ocupația sa.

    Este dificil să obții ceea ce îți dorești fără să faci nimic pentru asta.

    De asemenea, lucrurile nu merg bine cu oamenii prea încrezători în sine. În supunere, ei de obicei nu zăbovesc mult timp, deoarece angajatorii nu suportă aroganța și complezența radiate de ei.

    Dificultăți similare apar în funcția de lider. Stabilirea de relații cu parteneri înseamnă să poți observa alți oameni și, de obicei, aceștia nu sunt vizibili în spatele propriei tale coroane.

    Abilitatea de a coopera

    Acest punct apare de la sine datorită celui precedent. Există puține profesii în lume care nu necesită nici cea mai mică interacțiune cu oamenii din jurul lor.

    De macar Nu-mi vine niciunul în minte momentan. Cu excepția pustnicilor care locuiesc undeva în munți sau păduri în splendidă izolare. Și toată treaba lor este să obțină apă și mâncare pentru ei înșiși.

    Deci, este important să poți coopera și găsi limbaj reciproc cu oameni complet diferiti. Chiar și în timpul meu liber. Stii de ce? Pentru a „crește” conexiuni utile.

    Există chiar și o astfel de direcție ca. Constă în cunoașterea unor persoane care ar putea fi de folos în viitor. Nu contează în ce domeniu lucrează, folosim servicii diferite. În consecință, chiar și un instalator poate ajuta într-o zi.

    Motivație pentru succes

    Dorința de victorie, succes și pur și simplu realizarea dorințelor cuiva este destul de valoroasă calitate personala. În caz contrar, angajatul nu va trebui să dea tot ce este mai bun.

    Ambiția îți oferă energia pentru a acționa, mai degrabă decât să stai pe loc și să-i vezi pe alții urcând pe scara corporativă. Motivează să-ți asume riscuri, fără de care uneori este dificil să obții experiență și rezultate noi.

    Creativitate

    Aceasta este capacitatea de a aduce ceva nou, neobișnuit și neobișnuit lucrării și spațiului în ansamblu. Acest lucru va facilita condițiile de muncă și va ajuta la obținerea unor performanțe mai bune a angajaților și a colegilor.

    Dacă nu te consideri absolut o persoană creativă capabilă să creeze ceva nou, nu te descuraja, recomandările te vor ajuta să-ți dezvolți creativitatea.


    Claritate

    Uneori nu este o sarcină ușoară să încerci să transformi imaginea 3D care se află în fața ochilor tăi în cuvinte simple. Da, pentru ca și interlocutorii să poată vedea integral această poză. Dar trebuie să exersezi și să-ți dezvolți această abilitate în tine.

    Viteza de reacție

    Un ritm lent, măsurat este util, dar în lumea afacerilor, nu poți supraviețui cu el. Aici se apreciază viteza de reacție, deoarece o mulțime de evenimente care necesită atenție pot avea loc în același timp.

    Iar dacă nu ai timp să le faci față, poți „muri” sub grămada pe care o formează în timp. Întrucât sarcinile se vor suprapune unele pe altele, punând treptat sub semnul întrebării realitatea implementării lor.

    Echilibru

    Este puțin probabil ca o persoană care nu este capabilă să-și controleze pe propria persoană să inspire respect și încredere. Izbucnirile de furie sau reacțiile prea violente la orice iritant nu vor face decât să înstrăineze colegii și să pună sub semnul întrebării stabilitatea ei profesională. Mai ales dacă își permite să folosească un limbaj urât în ​​astfel de momente împotriva colegilor și partenerilor săi.

    Dacă nu puteți menține echilibrul și calmul în situații critice, utilizați . Ele te vor ajuta să te concentrezi asupra momentului prezent și asupra propriei tale stări de bine.

    Abilitatea de a gestiona timpul

    Fiecare persoană, indiferent de domeniul de activitate, ar trebui să fie capabilă să planifice, să distribuie sarcini și să le ierarhească în funcție de complexitate, urgență. Acestea sunt primele, dar pași importanți sa reusesti.

    Cei care tratează neglijent planoarele și nu își structurează activitățile riscă să piardă periodic din vedere momente valoroase care pot juca un rol decisiv în dezvoltarea lor profesională.

    Corespondență de afaceri

    Este mai mult o abilitate decât o trăsătură de personalitate, dar totuși. Alfabetizarea este importantă nu numai pentru vorbirea în public sau în conversația cu managementul superior. O persoană rară nu corespunde cu angajații, partenerii, clienții, care pot fi pur și simplu respinsi de ignorarea gramaticii sau a eticii.