Rețeaua de socializare MTS Life, implementată pe platforma Daofis, este o platformă multifuncțională de colaborare în cadrul companiei, în cadrul căreia angajații sucursalelor rețelei de retail MTS din toată Rusia împărtășesc informații de specialitate, fac schimb de documente, coordonează munca echipelor de proiect, generează și discută idei. - formează ei înșiși conținutul resursei. Rețeaua este accesibilă printr-un browser web de pe un computer, tabletă sau smartphone, ceea ce vă permite să rămâneți mereu în contact cu colegii și să obțineți răspunsuri la întrebările dvs. în orice moment. Cele mai apropiate planuri includ lansarea unei aplicații pentru gestionarea ideilor și proiectelor și pentru formarea personalului printr-un modul de joc.

Proiectul de a crea o „bază de cunoștințe” corporativă și de a oferi acces permanent la aceasta fiecărui angajat al rețelei MTS Retail a început în august 2011, astăzi peste 10 mii de utilizatori folosesc rețeaua socială în 2.600 de magazine MTS din toată Rusia.

„Pentru platforma de retail de comunicare corporativă MTS, am ales un format de rețea socială care corespunde profilului social al personalului companiei noastre, unde varsta medie angajații au mai puțin de 30 de ani. Formatul inovator ne permite să schimbăm rapid informații actuale despre proiectele de lucru și să primim instantaneu părere orice decizie de management. Este important de menționat că rețeaua de socializare s-a dovedit a fi instrument eficient managementul unei companii mari - am creat o resursă unică care permite nu numai să acumulăm și să păstrăm cele mai bune practici și experiență ale tuturor angajaților rețelei de retail MTS, ci și să oferim personalului oportunități convenabile și optime de a folosi expertiza acumulată a colegilor. și alegeți cea mai bună soluție pentru proiectele existente și noi. Recunoașterea MTS Life drept cea mai bună rețea socială confirmă că decizia de a fi unul dintre primii din Rusia care a introdus o astfel de platformă de comunicare a fost cea corectă”, a menționat. CEO Rețeaua de vânzare cu amănuntul MTS Andrey Klenin.

Peste 140 de proiecte ale unor companii precum Sanoma Independent Media, STS-Media, SAVAGE, Unilever Rus, Aeroflot - Russian Airlines, Uniastrum Bank, LUDI People și altele.

Proiectele depuse au fost evaluate în diferite categorii de Consiliul de experți, care includea experți autorizați în domeniul mass-media tipărite și electronice, publicații și relații publice corporative: Karen Asoyan, șeful departamentului de comunicare corporativă la MegaFon, Alexey Goreslavsky, președinte al companiei. Agenție O agenție de comunicare, Degtyarenko Jemir, Director executiv AKMR, director general al Editurii „MediaHays”, Esipova Irina, consilier al ministrului, secretar de presă al Ministerului Energiei al Federației Ruse, Lev Koshlyakov, membru al Consiliului de administrație al AKMR, consilier al directorului general al Aeroflot OJSC și alti experti.

Realizările corporative ale MTS Group în 2012

În martie 2012, MTS a devenit câștigătorul premiului HR Brand 2011 al HeadHunter Group of Companies în domeniul managementului personalului, care este acordat celor mai buni angajatori din Rusia la sfârșitul anului. Cel mai mare premiu a fost acordat programului MTS „On the Crest of Innovation”, dedicat căutării, selecției și implementării proiectelor inovatoare în domeniul dezvoltării afacerii MTS și industriei telecom în ansamblu.

În martie 2012, MTS Group a câștigat două nominalizări ale anuale competiție internațională printre operatorii de call-center din Rusia și CSI „Call-Center Awards - 2012” („Crystal Headset”). „Cel mai bun centru de contact pentru muncă” și „Cel mai bun centru de apel pentru serviciul clienți” a fost recunoscut drept centru de contact MTS din Ucraina.

În aprilie 2012, revista corporativă MTS UP a fost declarată câștigătoare Concurență integrală rusească„Cel mai bun media corporativă 2012”. Consiliul de experți al competiției a remarcat interactivitatea publicației corporative a companiei și „un apel puternic la dialog care pătrunde în publicația MTS”.

Creează Sisteme de informare

Despre temeri și despre cum nu erau justificate

A fost primul meu loc de muncă. A fost înfricoșător, nu știam ce mă așteaptă, m-am angajat ca student. Dar temerile mele nu erau justificate, iar echipa și atmosfera companiei s-au dovedit a fi foarte plăcute. Compania este imensă, aproximativ 5 mii de oameni lucrează la Moscova - acesta este un număr incredibil de noi cunoștințe. Fiecare persoană din MTS este un individ. Când interacționați cu acești oameni, deveniți impregnat de obiectivele lor și se nasc propriile dvs. obiective. Compania are uimitor cultură corporatistă, este în continuă evoluție. În acești 5 ani în care lucrez, văd cât de mult s-a schimbat.

Despre Teatrul MTS

De ziua de naștere a companiei, am jucat un spectacol pe scena teatrului Et Cetera. Am avut unul dintre rolurile principale. Cu noi a lucrat un regizor profesionist, care urcă pe scena mare și face filme. Timp de șase luni am fost învățați actoria, coregrafia. Și-au investit sufletul și cunoștințele în noi. Munca în teatru este, de asemenea, o meserie care necesită aceleași eforturi ca și munca unui arhitect de sisteme. Înainte de premiera la teatru, am stat până noaptea târziu, am lucrat în weekend, dar totul a fost cu mare entuziasm! Când lucrezi într-o echipă în care toată lumea este concentrată pe rezultate înalte, este mai ușor să depășești dificultățile. Sunt sigur că o persoană își creează propriul mediu și mă bucur că lucrez într-o echipă puternică care îmi permite să mă dezvolt nu doar ca specialist tehnic.

Despre motivația nematerială

De 5 ani în companie, am întâlnit mai multe persoane care sunt foarte contagioase cu energia și ambiția lor. Lucrez în același grup cu acești profesioniști de înaltă clasă, este foarte motivant. Când ești aproape de oameni care sunt cu mai multe capete mai înalți decât tine, poți învăța abilități de la aceștia, poți să-ți schimbi percepția asupra evenimentelor din companie. Este o experiență colosală. Mi se pare că cel mai important lucru care ar trebui să fie prezent în lucrare este motivația nematerială.

Asigură o raportare financiară corectă

Cât de complicat și de interesant este totul în telecomunicații

În telecomunicații, nu este doar dificil, este foarte greu să înțelegi totul aici. După o altă industrie, mecanismele de transmitere a mesajelor, procesarea datelor, datele în roaming mi-au fost de neînțeles. Acum, nefiind specialist în telecomunicații, am învățat să înțeleg toate procesele. Înainte, când sunam prin mobil ca simplu abonat, nu înțelegeam cum funcționează. Este uimitor de cool și uimitor de complex. În fiecare zi înveți ceva nou de la colegii tăi. Departamentul nostru comunică cu absolut toate departamentele din cadrul companiei. În același timp, poți învăța universitate corporativă, există un număr mare de cursuri și webinarii. Noii angajați, cred, ar trebui cu siguranță să se înscrie pentru ei.

Despre antrenamentul pe teren

În departamentul nostru, angajații sunt sfătuiți să urmeze anumite cursuri și training-uri, chiar au propriul plan. Am urmat 3-4 astfel de cursuri: autoprezentare, negociere de afaceri, plănuiesc să merg la unul dintre trainingurile despre tehnici de comunicare. În iulie, am mers cu tot departamentul la Soci pentru patru zile. Fiecare macroregiune și-a trimis angajații departamentului la ea control intern. Ne-am adunat cu toții în cele din urmă și ne-am văzut. A fost o discuție despre probleme de afaceri și comunicare informală: am urcat la Krasnaya Polyana, ne-am plimbat împreună seara. După aceea, am început să ne înțelegem mai bine în muncă, au fost mai puține frecări.

Despre beneficiile lucrului într-o companie mare

Compania angajează mii de oameni, iar pentru mine aceasta este o dezvoltare constantă. Nu există așa ceva ca să vină la muncă și să nu știi ce să faci. Întotdeauna există ceva de făcut și știi cum să faci. Dacă nu știți, puteți contacta pe oricine din orice departament. Nu se întâmplă ca cineva să refuze să rezolve problema. Angajații noștri au un grad foarte ridicat de implicare în rezolvarea problemelor. Nu ne saturam niciodata de profesia noastra, este intotdeauna loc de crestere - atat profesional cat si personal. Managerii și șefii de departamente sunt personalități foarte puternice, au multe de învățat. Sunt ca niște mentori, caz în care poți oricând să apelezi la ei, nu va exista niciodată un refuz.

Construiește și modernizează stații de bază

Despre natura colegilor

Angajăm oameni diferiți cu hobby-uri diferite. Cineva este angajat în pictură, pictează în ulei, cineva cântă, participă la competiții profesionale. Dar diferențele de interese nu ne împiedică să fim împreună, să lucrăm împreună și să ne atingem obiectivele. A existat un stereotip conform căruia tehnicienii sunt oameni „seci”. Nu este adevarat. Avem o mulțime de oameni pozitivi, mulți sunt implicați evenimente corporativeși arată rezultate destul de bune.

Despre oportunități de dezvoltare

Compania are o mulțime de oportunități de creștere. Dacă vrei să te dezvolți, te vei dezvolta. Apa nu curge sub o piatră mincinoasă, cum se spune, dar avem puțini astfel de oameni. Compania pune accent pe dezvoltarea angajaților. În prezent particip la un program de formare corporativă pentru angajați. Mă ajută să privesc procesele de afaceri ale companiei noastre cu alți ochi și să aplic eficient cunoștințele dobândite în munca mea. Planurile mele pe viitor sunt șeful grupului, șeful departamentului. Oportunitatea de a studia în cadrul unor astfel de programe este oferită angajaților care doresc să se dezvolte.

Despre fapte bune

Compania noastră oferă bunăvoință celor care au nevoie. De exemplu, MTS a prezentat Grădina Botanică cu bănci noi, pe care le-am pictat în culori vii de primăvară. Fiecare cetățean a putut participa la acest eveniment, a fost posibil să aducă copii și să participe la cursuri de master. Când vezi că compania face fapte bune și o accepți implicare directăîncepi să te bucuri enorm. În plus, pentru astfel de fapte utile, îți cunoști mai bine colegii, cunoști oameni noi.

Despre cele mai neobișnuite cadouri

Una dintre cele mai cadouri interesante, pe care am dat-o unui coleg, a fost simbolul companiei noastre - ou de lemn pe un stand. Toți l-am semnat, am scris cele mai sincere urări și am stabilit o dată. Bărbatul de naștere a iubit cadoul!

Despre muncă

Compania și-a sărbătorit recent cea de-a 22-a aniversare. Toată ziua a fost activitate la radio, au sunat angajații linia fierbinte, a trimis SMS-uri cu felicitări și a participat la chestionare. De asemenea, recent am găzduit la radio un concurs MTS Voice, la care au participat peste 150 de vocaliști din toată țara. Cinci cântăreți au ajuns în finală: din Belarus, Armenia, centrul corporativ și Urali, care s-au întâlnit cu cântăreața Tina Kuznetsova. În general, 70% din conținutul radio este ocupat de muzică, 30% de informații. Angajații pot asculta radioul în timpul zilei de lucru și în timpul liber în drum spre casă. Al nostru portal corporativ peste 20 de mii de oameni vizitează în fiecare zi. În același timp, cei mai activi sunt angajații din regiuni.

Despre cine lucrează la MTS

În grupul de companii MTS lucrează oameni complet diferiți. De exemplu, într-o rețea de comerț cu amănuntul vei întâlni în mare parte tineri cu vârsta cuprinsă între 18-25 de ani. A fost chiar creat special pentru ei. rețea socială„MTS Life”, pentru că tineretul de astăzi este greu de imaginat fără VKontakte, Twitter, Facebook. La MTS Life, angajații comunică eficient. Dar MGTS este o companie cu o istorie de peste 130 de ani. Oamenii lucrează la MGTS de 10, 20 și chiar 30 de ani. Acești angajați sunt foarte dedicați companiei, mulți dintre ei au câștigat premii de la Ministerul Comunicațiilor și comunicatii de masa pentru contribuții la industria telecomunicațiilor.

Despre cele mai interesante activități

Compania găzduiește nenumărate activități și evenimente corporative. Îmi amintesc mai ales „Sunny Friday”, pe care am ținut-o în iunie. La intrarea în birou, angajații au primit ochelari de soare și înghețată. Așa că am decis să-i înveselim pe cei care nu au ajuns în vacanță și se uită pe Instagram-ul colegilor care se relaxează la mare. A avut loc și un eveniment interesant MTS Running. Angajații din toată țara au postat fotografii cu alergările lor. Am ales câștigătorii la categoria „ Cel mai bun începător"," Cel mai lung curs. S-a dovedit că în companie sunt foarte mulți alergători, acum îi vom susține în diverse maratoane.