Etica în afaceri responsabilitatea socială a afacerilor. Importanța eticii în afaceri

O afacere care se concentrează pe interacțiunea cu societatea este un model care a devenit destul de popular în țările dezvoltate. În CSI, o abordare similară a propriei afaceri doar câștigă amploare, dar se îndreaptă încă în direcția dezvoltării.

1. Avantajele antreprenoriatului orientat social
2. Aşteptările publicului
3. Posibile dezavantaje
4. Responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia
5. Ceea ce determină etica şi Responsabilitate socială Afaceri
6. Factori politici și sociali
7. Opinia publică
8. Cum ar trebui să arate etica organizațională
9. Dificultăți inevitabile
10. Abordări actuale
11. Concluzie

Înainte de a analiza în detaliu un astfel de subiect precum responsabilitatea socială a afacerilor, merită să acordăm atenție atât avantajelor, cât și dezavantajelor acestui model de interacțiune între antreprenori și societate.

Este logic să începem cu aspectele pozitive. În primul rând, acestea sunt perspective pe termen mai lung și mai favorabile pentru acest format de afaceri față de modelul obișnuit de activitate, care nu ține cont de interesele societății. Dacă o anumită întreprindere are un impact pozitiv vizibil asupra vieții de zi cu zi a locuitorilor din regiunea în care se află, atunci loialitatea reprezentanților public țintă crește semnificativ, iar brandul devine mai recunoscut și asociat cu o imagine pozitivă. Evident, astfel de procese sunt benefice pentru orice companie.

Continuând tema perspectivei, este logic să acordăm atenție faptului că într-o societate care poate fi numită prosperă se creează condiții favorabile pentru dezvoltare durabilă Afaceri. Concluzia evidentă din aceasta este că chiar și costurile semnificative pe termen scurt asociate cu activitatea socială pot stabiliza creșterea profitului în viitor.

Un alt factor pozitiv pe care îl implică responsabilitatea economică socială a afacerilor este satisfacerea așteptărilor publicului larg. Atunci când companiile se implică în rezolvarea problemelor sociale, ele fac de fapt ceea ce membrii publicului se așteaptă deja de la ele. Cu alte cuvinte, se așteaptă ca compania să fie activă, iar atunci când așteptările sunt îndeplinite, loialitatea față de întreprindere trece din nou la un nou nivel.

Este destul de simplu să explici această percepție a afacerilor de către public - oamenii așteaptă întotdeauna ajutor de la cei care sunt capabili să-l ofere. Și cine poate ajuta dacă nu antreprenorii care dețin fonduri semnificative.

O schimbare a caracterului moral al întreprinderii poate fi definită ca o fațetă pozitivă de consolidare a activității sociale a unei afaceri. Vorbim atât despre percepția companiei de către societate, cât și despre schimbarea filozofiei angajaților înșiși. O întreprindere, de fapt, face parte din societate și, prin urmare, nu poate ignora problemele acesteia.

În primul rând, trebuie să acordați atenție faptului că principiul maximizării profitului este încălcat. Cu alte cuvinte, venitul întreprinderii devine mai mic datorită alocării constante a unei anumite părți din fonduri către proiecte sociale. Pentru a compensa astfel de pierderi, companiile ridică prețurile, ceea ce este o consecință negativă pentru consumatori.

Al doilea dezavantaj căruia merită să acordăm atenție este nivelul insuficient de cunoștințe și experiență pentru a depăși eficient problemele sociale, chiar și cu faptul că se finanțează în cantitatea necesară. În prezent, în diverse organizații sunt destui angajați care au înalt calificatîn domeniul economiei, tehnologiei și pieței. Dar munca eficienta cu societatea, mulți dintre ei nu sunt instruiți. Ca urmare, compania cheltuiește bani, dar nu își atinge obiectivele în a ajuta societatea.

A treia latură negativă, care este ascunsă de procesul de introducere a orientării către problemele sociale în afaceri, este lipsa de responsabilitate a managerilor înșiși și a celor care îndeplinesc funcțiile de manageri în companie față de publicul larg. Ca urmare, printr-o monitorizare adecvată a indicatorilor economici ai întreprinderii, procesul de incluziune socială nu primește atenția cuvenită.

Această problemă este una dintre cele mai presante din Europa de câțiva ani încoace, în Rusia i se acordă din ce în ce mai multă atenție. În același timp, pe teritoriul CSI, procesul de origine și dezvoltare a acestui fenomen a avut unele diferențe față de experiență. companiile occidentale. Dacă în Europa și SUA gradul de responsabilitate al reprezentanților afacerilor față de societate a fost influențat de societate însăși, atunci pe teritoriul spațiului post-sovietic situația arăta oarecum diferită. Responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia a fost o consecință a inițiativei manifestate de liderii de piață din diverse segmente.

În ceea ce privește primii pași în acest domeniu, aceștia au fost făcuți la mijlocul anilor '90. Atunci au fost înregistrate primele coduri, implicând prezența anumitor etici a companiilor. Un exemplu este Codul de onoare pentru membrii Breslei Agenților Imobiliari din Rusia sau Codul de onoare pentru bancheri.

Dacă te uiți la cum arată responsabilitatea socială a afacerilor în Rusia astăzi, vei observa asta în marea majoritate a zonelor activitate antreprenorială Au fost adoptate coduri de etică profesionale. Și multe companii le dezvoltă deja. Adică, problema relației dintre afaceri și societate nu este lipsită de atenția antreprenorilor ruși.

Pentru a menține ștacheta sus, în direcția de mai sus sunt organizate diverse comisii de etică corporativă.

Dacă vorbim despre Rusia, atunci merită să acordăm atenție unor factori precum extinderea pieței de vânzări a marilor companii interne. Vorbim de comerț în afara țării. Rezultatul unor astfel de activități este necesitatea de a lua în considerare cerințele partenerilor străini. Aceștia, la rândul lor, atrag atenția asupra faptului că transparența în afaceri ar trebui să fie maximă.

Dar există și alte motive pentru care responsabilitatea socială a afacerilor în cadrul CSI se mișcă constant în direcția dezvoltării.

În primul rând, trebuie să atingem particularitățile mentalității și tradițiile populației CSI guvernanța corporativă. Vorbim despre următorii factori:

Așteptări sociale destul de mari pe fondul activității populației scăzute.

Evaluarea unui anumit angajat sau a unui grup de angajați nu atât prin productivitate, cât prin loialitate față de management.

Gradul scăzut de adecvare a mass-media în raport cu eforturile reprezentanților afaceri rusești menite să sprijine societatea.

Conectarea unui angajat de o anumită companie, oferind acesteia din urmă acces la instituțiile sociale care aparțin organizației sau cooperează cu aceasta (sanatorii, spitale, grădinițe etc.). În același timp, salariile rămân scăzute.

Responsabilitatea socială a afacerilor rusești se îndreaptă în continuare către dezvoltare din motive legate atât de factori istorici, cât și geografici. În primul rând, acesta este un teritoriu mare al țării și, în consecință, o distanță semnificativă unul de celălalt dintre multe aşezări. De asemenea, nu trebuie să uităm faptul că cea mai mare parte a capitalului este concentrată în regiuni care se caracterizează prin nivel scăzut dezvoltare și condiții climatice dificile. Aceasta este partea de nord a țării, unde se extrag aluminiu, petrol, gaz și nichel.

Acest grup de procese care influențează filosofia de afaceri în Rusia merită o atenție specială.

Vorbim despre următoarele caracteristici ale vieții rusești:

dispersarea semnificativă a multor probleme sociale în regiuni;
presiunea autorităților asupra companiilor cu privire la alocarea de resurse pentru diverse proiecte care nu au nicio legătură cu interesele companiei;
niveluri tangibile de sărăcie în diferite regiuni;
corupţie;
lipsa infrastructurii guvernamentale necesare și a experienței ca atare pentru a depăși o serie de problemele actuale(creșterea numărului de persoane fără adăpost, dependența de droguri, SIDA etc.).

Dacă analizăm cercetările efectuate, putem ajunge la concluzia că dezvoltarea responsabilității sociale a afacerilor în Rusia nu este la un nivel înalt. Vorbim despre opinia rușilor înșiși: 53% dintre cei chestionați în timpul procesului de cercetare cred că în acest moment afacerile nu pot fi numite orientate social. Dintre managerii de top care au participat la sondaje, doar 9% consideră că responsabilitatea socială a afacerilor din CSI poate stimula competitivitatea sporită, iar rapoartele corespunzătoare vor fi o demonstrație clară a politicii deschise a organizațiilor.

De asemenea, merită menționat faptul că, în urma analizei a peste 180 de rapoarte menționate mai sus, a apărut o imagine destul de clară: un mare și afaceri medii nu se poate lăuda cu dezvoltarea dinamică a responsabilităţii sociale.

Mulți ruși acordă atenție modului în care se dezvoltă responsabilitatea socială afaceri moderneîn condiţiile pieţei post-sovietice. Și dacă analizăm ideile pe care cetățenii și-au format deja despre responsabilitatea companiilor față de societate, putem identifica trei poziții cheie:

Responsabilitatea socială corporativă este o activitate care vizează depășirea diferitelor probleme din societate. Motivul în acest caz este așa-numita consecință morală a deținerii averii.
Conform celei de-a doua poziții, responsabilitatea socială a afacerilor nu este altceva decât producerea de produse, plata taxelor și realizarea de profituri.
A treia poziție include elemente ale celei de-a doua, dar, în același timp, ca manifestare a responsabilității față de societate, ia în considerare și participarea companiilor la diverse programe sociale.

În orice caz, este evident că populația se așteaptă ca reprezentanții afacerilor rusești să fie activi în interacțiunea cu societatea. O astfel de activitate se poate exprima în formarea și recalificarea personalului, crearea de noi locuri de muncă, sprijin organizatii publice, diverse inițiative etc.

Pentru a înțelege clar ce este etica și responsabilitatea socială a afacerilor, este necesar să se ia în considerare esența acestui fenomen și metodele de aplicare a acestuia în țările dezvoltate. Acest lucru va ajuta la o evaluare mai obiectivă a stării acestui proces în Rusia. Inițial, trebuie remarcat următoarele: concentrarea reprezentanților afacerilor pe interacțiunea cu societatea este una dintre problemele de bază în cadrul procesului de globalizare. Acest lucru este confirmat de faptul că reprezentanții așa-numitului Club de la Roma fac multe eforturi pentru a exercita o influență calitativă asupra formării conceptului internațional de responsabilitate socială a afacerilor. Această organizație include atât oameni de știință europeni, cât și antreprenori.

În același timp, accentul principal este pus pe prioritățile stabilite în Pactul Global: acestea sunt legislatia muncii, siguranța mediului și, bineînțeles, drepturile omului.

Însăși etica și responsabilitatea socială a afacerilor se rezumă la următorul concept: o corporație/companie trebuie să aibă o dezvoltare planificată în trei aspecte interdependente. Vorbim de programe sociale, de asigurare a rentabilității organizației și preocupări privind mediu inconjurator.

Nu este greu să ajungem la concluzia că principiile cuprinse în responsabilitatea socială a afacerilor, organizațiilor și companiilor ar trebui definite ca evidente și să le urmeze. Dar nu totul este atât de simplu pe cât ar părea la prima vedere.

Multe companii se blochează în diverse probleme de management strategic și tehnic. Acestea includ rezolvarea următoarelor probleme:

încercări periodice de a convinge investitorii că sunt necesare noi investiții pe termen lung;
menţinând relaţii cât mai armonioase cu autoritățile locale, fiind departe de soluția constantă a problemelor complexe aflate în derulare;
menținerea competitivității pe fondul unor costuri sociale semnificativ crescute.

Găsi solutii eficiente pentru acest set de sarcini nu este atât de simplu. Din acest motiv, experiența și cunoștințele în cadrul temei „probleme de responsabilitate socială a afacerilor” sunt la mare căutare în spațiul post-sovietic.

Dacă acordați atenție formei de implementare a responsabilității antreprenorilor față de societate, veți observa că aceasta s-a schimbat semnificativ.

Anterior, s-a acordat preferință unei strategii conform căreia era cea mai mare prioritate management adecvatîntreprindere și respectarea reglementărilor legale.

Acum totul arată puțin diferit. În primul rând, responsabilitatea socială se exprimă prin luarea în considerare a intereselor acelui grup de societate care influențează funcționarea organizației și se află în zona sa de influență. Consecința acestei abordări este o schimbare a contractului social și a înțelegerii acestuia ca atare. Adică, pe lângă angajați și proprietarii de afaceri, sunt luate în considerare toate părțile interesate care influențează în vreun fel activitatea companiei.

Acest concept creează o viziune a interacțiunii cu societatea care este diferită de cea pe care o au acționarii. Chiar și cu o analiză superficială, valoarea practică pe care o astfel de responsabilitate socială a afacerilor o poartă este evidentă. Abordările care au dreptul de a exista și pot produce rezultatele dorite trebuie concepute pentru a funcționa cu un număr maxim de grupuri sociale, ceea ce presupune luarea în considerare a intereselor acestora.

De exemplu, faptul închiderii unei întreprinderi va fi luat în considerare din perspectiva beneficiilor sau pierderilor nu numai pentru acționari, ci și pentru furnizori, populatia locala, muncitori și consumatori. Această abordare este cu adevărat responsabilă față de societate.

Problema responsabilității sociale a afacerilor în Rusia există cu siguranță. Dar pentru a obține un nivel cu adevărat decent de interacțiune între companii și societate, este necesar să rezumați experiența companiilor autohtone în acest segment și să faceți cercetări relevante în mod continuu. În plus, va fi extrem de dificil de implementat strategia de responsabilitate a antreprenorilor față de societate dacă nivelul corupției nu scade semnificativ.

Introducere

Tema mea munca de testare: „Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică.”

Etica în afaceri ca domeniu aplicat de cunoaștere s-a format în Statele Unite și în Europa de Vestîn anii 1970 ai secolului al XX-lea. Cu toate acestea, aspectele morale ale afacerilor i-au atras pe cercetători deja în anii '60. Comunitatea științifică și lumea afacerilor au ajuns la concluzia că este necesară creșterea „conștiinței etice” a profesioniștilor din afaceri în tranzacțiile lor de afaceri, precum și a „responsabilității corporațiilor față de societate”. O atenție deosebită a fost acordată creșterii incidenței corupției, atât în rândul birocrațiilor guvernamentale, cât și în rândul înalților funcționari ai diferitelor corporații. Celebrul „Watergate”, în care au fost implicați cei mai de seamă reprezentanți ai administrației președintelui R. Nixon, a jucat un anumit rol în dezvoltarea eticii în afaceri ca disciplină științifică. La începutul anilor 1980, majoritatea școlilor de afaceri din Statele Unite, precum și unele universități, au inclus etica în afaceri în programe de învățare. În prezent, sunt incluse cursuri de etică în afaceri planuri educaționale unele universități din Rusia.

Există două puncte de vedere principale asupra relației dintre om universal principii eticeși etica în afaceri: 1) regulile moralității obișnuite nu se aplică afacerilor sau se aplică într-o măsură mai mică; 2) etica în afaceri se bazează pe universal universal standarde etice(fii sincer, nu faci rau, tine-ti de cuvant etc.), care sunt precizate tinand cont de specific rol social afaceri în societate. Teoretic, al doilea punct de vedere este considerat mai corect.

Problemele relației dintre etică și economie au început recent să fie discutate activ în țara noastră.

Scopul testului este de a lua în considerare aspectele de responsabilitate socială și etica în afaceri.

Obiective: 1) formarea, dezvoltarea responsabilitatii sociale,

uz practic.

2) formarea eticii în afaceri, dezvoltare, practică

aplicarea.

Întrebarea nr. 1. Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică

Rolul afacerilor în societate

Politica socială este unul dintre cele mai importante domenii reglementare guvernamentală economie. Ea este o parte organică politica domestica stat, care vizează asigurarea bunăstării și dezvoltării cuprinzătoare a cetățenilor săi și a societății în ansamblu. Semnificația politicii sociale este determinată de influența acesteia asupra proceselor de reproducere a forței de muncă, creșterea productivității muncii, a nivelului de educație și de calificare. resurse de muncă, la nivelul dezvoltării științifice și tehnice a forțelor productive, asupra vieții culturale și spirituale a societății. Politica socială care vizează îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, dezvoltarea educației fizice și sportului, reduce morbiditatea și, prin urmare, are un impact tangibil asupra reducerii pierderilor economice în producție. Ca urmare a dezvoltării unor astfel de sisteme în sfera socială ca catering, învățământul preșcolar, eliberează o parte din populație de sfera gospodăriei, crește ocuparea în producția socială. Știința și suport științific, definind perspective dezvoltare economicățările fac, de asemenea, parte din sfera socială, iar dezvoltarea și eficiența lor sunt reglementate în cadrul politicii sociale. Sfera socială nu numai că reglementează procesele de angajare a populației, dar este și un loc direct de aplicare a forței de muncă și asigură muncă pentru milioane de oameni din țară.

Principalele obiective ale politicii sociale sunt:

1. Armonizare relații publice, coordonarea intereselor și nevoilor grupurilor individuale ale populației cu interesele pe termen lung ale societății, stabilizarea sistemului socio-politic.

2. Crearea condițiilor care să asigure bunăstarea materială a cetățenilor, crearea de stimulente economice pentru participarea la producția socială, asigurarea egalității de șanse sociale pentru atingerea unui nivel normal de viață.

3. Furnizarea protectie sociala toți cetățenii și drepturile lor socio-economice de bază garantate de stat, inclusiv sprijin pentru grupurile vulnerabile și cu venituri mici ale populației.

4. Asigurarea angajării raționale în societate.

5. reducerea nivelului de incriminare în societate.

6. Dezvoltarea sectoarelor complexului social, precum educația, sănătatea, știința, cultura, locuința și serviciile comunale etc.

7. Asigurarea securității mediului înconjurător a țării.

Responsabilitatea socială a afacerilor este desfășurarea afacerilor în conformitate cu normele și legile adoptate în țara în care se află. Aceasta este crearea de locuri de muncă. Aceasta este caritatea și crearea de diverse fonduri pentru a ajuta diferitele pături sociale ale societății. Aceasta este pentru a asigura protecția mediului producției lor și multe altele care susțin statutul social în țară.

Afacerile preiau funcțiile statului și asta se numește responsabilitate socială. Acest lucru se datorează în primul rând lipsei unei politici guvernamentale adecvate în domeniul responsabilității sociale a afacerilor. Statul însuși nu poate determina modelul relațiilor cu afacerile.

Există două puncte de vedere asupra modului în care organizațiile ar trebui să se comporte în raport cu mediul lor social pentru a fi considerate responsabile din punct de vedere social. Potrivit unuia dintre ei, o organizație este responsabilă social atunci când maximizează profiturile fără a încălca legile și reglementările guvernamentale. Din aceste poziții, organizația ar trebui să urmărească doar scopuri economice. Potrivit unui alt punct de vedere, o organizație, pe lângă responsabilitățile sale economice, are responsabilitatea de a lua în considerare aspectele umane și sociale ale impactului activităților sale de afaceri asupra lucrătorilor, consumatorilor și comunităților locale în care își desfășoară activitatea și de a face unele aspecte pozitive. contribuţia la rezolvarea problemelor sociale în general.

Conceptul de responsabilitate socială este că o organizație realizează functie economica producerea de produse şi servicii necesare unei societăţi libere economie de piata oferind în același timp locuri de muncă cetățenilor și profituri și recompense maxime pentru acționari. Conform acestui punct de vedere, organizațiile au responsabilități față de societatea în care își desfășoară activitatea, dincolo de asigurarea eficienței, angajării, profitului și respectării legii. Prin urmare, organizațiile ar trebui să își direcționeze unele dintre resursele și eforturile prin canalele sociale. Responsabilitatea socială, spre deosebire de responsabilitatea legală, implică un anumit nivel de răspuns voluntar la problemele sociale din partea organizației.

Dezbaterile despre rolul afacerilor în societate au dat naștere la argumente pro și contra responsabilității sociale.

Argumente pentru responsabilitatea socială

Perspective favorabile pe termen lung pentru afaceri. Acțiunile sociale ale întreprinderilor care îmbunătățesc comunitatea locală sau elimină necesitatea unei reglementări guvernamentale pot fi în interesul întreprinderilor din cauza beneficiilor oferite de participarea comunității. Într-o societate mai prosperă din punct de vedere social, condițiile sunt mai favorabile activităților de afaceri. În plus, chiar dacă costurile pe termen scurt ale acțiunii sociale sunt mari, pe termen lung acestea pot stimula profituri prin crearea unei imagini mai atractive a afacerii în rândul consumatorilor, furnizorilor și comunității locale.

Nevoile și așteptările în schimbare ale publicului larg. Așteptările sociale legate de afaceri s-au schimbat radical din anii 1960. Pentru a reduce decalajul dintre noile așteptări și răspunsul efectiv al întreprinderilor, implicarea acestora în rezolvarea problemelor sociale devine atât așteptată, cât și necesară.

Disponibilitatea resurselor pentru a ajuta la rezolvarea problemelor sociale. Întrucât afacerile au resurse umane și financiare semnificative, ar trebui să transfere o parte din ele către nevoile sociale.

Obligația morală de a se comporta responsabil din punct de vedere social. O întreprindere este un membru al societății, așa că și standardele morale trebuie să-i guverneze comportamentul. O întreprindere, ca și membrii individuali ai societății, trebuie să acționeze într-o manieră responsabilă din punct de vedere social și să contribuie la întărirea fundamentelor morale ale societății. Mai mult, deoarece legile nu pot acoperi toate situațiile, întreprinderile trebuie să se angajeze într-un comportament responsabil pentru a menține o societate bazată pe ordine și lege.

Argumente împotriva răspunderii sociale

Încălcarea principiului maximizării profitului. Dirijarea unei părți din resurse către nevoile sociale reduce influența principiului maximizării profitului. Întreprinderea se comportă în cel mai responsabil din punct de vedere social, concentrându-se doar pe interesele economice și părăsind problemele sociale agentii guvernamentaleși servicii, instituții caritabile și organizații educaționale.

Cheltuieli de implicare socială. Fondurile alocate pentru nevoi sociale sunt costuri pentru întreprindere. În cele din urmă, aceste costuri sunt transferate consumatorilor sub formă de prețuri mai mari. În plus, firmele care concurează pe piețele internaționale cu firme din alte țări care nu suportă costuri sociale se află într-un dezavantaj competitiv. Ca urmare, vânzările lor pe piețele internaționale scad, ceea ce duce la o deteriorare a balanței de plăți din SUA Comert extern.

Nivel insuficient de raportare către publicul larg. Pentru că managerii nu sunt aleși, ei nu sunt responsabili în fața publicului larg. Sistemul de piață controlează bine indicatori economiciîntreprinderi și rău – implicarea lor socială. Până când societatea nu elaborează o procedură prin care întreprinderile să îi raporteze direct, acestea din urmă nu vor participa la acțiuni sociale pentru care nu se consideră responsabile.

Lipsa capacității de a rezolva problemele sociale. Personalul oricărei întreprinderi este cel mai bine pregătit pentru activități din domeniile economiei, pieței și tehnologiei. Îi lipsește experiența necesară pentru a aduce contribuții semnificative la rezolvarea problemelor sociale. Îmbunătățirea societății ar trebui să fie facilitată de specialiști care lucrează în agențiile guvernamentale relevante și organizațiile caritabile.

Responsabilitatea socială în practică

Conform cercetărilor privind atitudinea directorilor față de responsabilitatea socială corporativă, există o schimbare clară către creșterea acesteia. Directorii chestionați cred că presiunea de a face afacerile mai responsabile din punct de vedere social este reală, importantă și va continua. Alte studii au arătat că managementul superior al firmelor s-a implicat în comunitățile locale ca voluntari.

Directorii menționează cerințele angajaților și managerilor din prima linie de a crește câștigul pe acțiune trimestrial ca fiind cel mai mare obstacol în calea dezvoltării programelor de responsabilitate socială. Dorința de a crește rapid profiturile și veniturile îi obligă pe manageri să refuze să-și transfere o parte din resursele către programe conduse de responsabilitatea socială. Organizațiile fac numeroși pași în domeniul participării voluntare în societate.

Poate că astăzi este dificil să găsești un cuvânt mai la modă printre antreprenorii autohtoni decât „etica în afaceri”, iar cel mai recent i s-a adăugat cuvântul „responsabilitate socială”. În acest paragraf voi încerca să îmi dau seama ce înseamnă și cum diferă.

După cum se știe, există etica universală ca sistem de norme de comportament moral al oamenilor, relațiile lor între ei și cu societatea în ansamblu. Dar împreună cu asta, în unele zone activitate profesionalăși-a dezvoltat propria etică specifică.

Pentru început, să definim însuși conceptul de „etică în afaceri” sau „etică în afaceri”. Profesorul P.V. Malinovsky interpretează acest termen în felul următor:

„Etica în afaceri în sens larg este un set de principii și norme etice care ar trebui să ghideze activitățile organizațiilor și ale membrilor acestora în domeniul managementului și antreprenoriatului. Acoperă fenomene de diferite ordine: evaluarea etică atât a politica externa organizația în ansamblu; principiile morale ale membrilor organizatiei, i.e. moralitatea profesională; climatul moral în organizație; modele de comportament moral; normelor eticheta de afaceri- norme externe ritualizate de comportament.”

Astfel, etica în afaceri este unul dintre tipurile de etica profesională - aceasta este etica oamenilor care lucrează în domeniul afacerilor. Când vorbesc despre etica în afaceri a oricărei companii, se referă la fundamentele etice ale afacerii, implementate prin manageri. Cultura de afaceri a unei companii se referă la tradițiile și ritualurile din interiorul companiei; valorile comune împărtășite de angajații săi; sistemul de comunicare, inclusiv relațiile informale; metode stabilite de practică în afaceri și de organizare a muncii. Cultura de afaceri compania este strâns legată de principiile etice ale afacerii, care sunt elementele sale integrante.

Astfel, putem ajunge la concluzia că etica în afaceri este un sistem principii generaleși regulile de comportament ale entităților de afaceri, comunicarea și stilul lor de lucru, manifestate la nivel micro și macro relaţiile de piaţă. Etica în afaceri se bazează pe doctrina rolului moralității și moralității în relațiile de afaceri, care reflectă condițiile materiale ale societății.

Etica în afaceri este, de asemenea, un sistem de cunoștințe despre morala muncii și profesională, istoria și practica acesteia. Acesta este un sistem de cunoștințe despre modul în care oamenii sunt obișnuiți să se relaționeze cu munca lor, ce semnificație îi acordă ei, ce loc ocupă în viața lor, cum se dezvoltă relațiile dintre oameni în procesul de muncă, cum înclinațiile și idealurile oamenilor asigură eficientizarea. munca și care îi împiedică.

Există mai multe concepte înrudite. De exemplu, etica economică (sau etica antreprenorială) se ocupă de întrebarea ce standarde sau idealuri morale pot fi relevante pentru antreprenori într-o economie de piață modernă.

Etica antreprenorială tematizează relația dintre moralitate și profit în managementul antreprenorilor și tratează problema modului în care standardele și idealurile morale pot fi realizate de către antreprenori într-o economie modernă.

Scopul activității antreprenoriale este de a maximiza profiturile.

Principiile eticii în afaceri sunt o expresie generalizată a cerințelor morale dezvoltate în conștiința morală a societății, care indică comportamentul necesar al participanților la relațiile de afaceri.

În general, etica în afaceri poate fi definită ca disciplina științifică care studiază aplicarea principiilor etice în situațiile de afaceri. Problema cea mai presantă în etica afacerilor este problema relației dintre etica corporativă și etica universală, responsabilitatea socială a afacerilor, aplicarea principiilor etice generale la situatii specifice.

Etica în afaceri, în partea care are în vedere problema conformității activităților antreprenorului cu ordinea cadru sau problema perfecționării ordinii cadru în sine, gradul de responsabilitate a întreprinzătorului față de societate etc., poate fi considerată ca parte a etica socială.

Etica în afaceri, în acea parte în care sunt discutate probleme practice comportamentul directorilor și managerilor, relațiile dintre angajații companiei, drepturile consumatorilor, standardele morale și conflictele de valori, este unul dintre tipurile de etică profesională.

La nivel macro, etica afacerilor se referă la etica ordinii sociale.

La nivel micro, aceasta este doctrina obiectivelor, valorilor și regulilor activității antreprenoriale.

Deci, etica modernă în afaceri se bazează pe acordul reciproc a trei prevederi cele mai importante:

1. Creație bunuri materialeîn toată diversitatea sa de forme este considerat un proces iniţial important.

De aceea există orice întreprindere.

2. Profitul și alte venituri sunt considerate ca rezultat al atingerii diferitelor obiective semnificative din punct de vedere social.
3. Prioritatea în rezolvarea problemelor apărute în lumea afacerilor ar trebui să fie acordată intereselor relațiilor interpersonale, mai degrabă decât producției.

La rândul său, De George identifică următoarele niveluri de analiză a eticii în afaceri:

1. Privită în contextul american, etica în afaceri la nivel macro se concentrează în primul rând pe judecata morală sistem economicÎntreprinderea liberă americană și posibilele sale alternative și modificări.
2. Al doilea nivel de analiză etică – și cel care primește cea mai mare atenție astăzi – este studiul afacerilor în cadrul sistemului american de liberă întreprindere.
3. Evaluarea morală a persoanelor și a acțiunilor acestora în tranzacțiile economice și comerciale în cadrul unei organizații activități corporative formează al treilea nivel de cercetare în domeniul eticii în afaceri.
4. În cele din urmă, pe măsură ce afacerile devin mai internaționale și mai globale, al patrulea nivel de analiză a eticii sale este de natură internațională și examinează activitățile corporațiilor americane și ale altor corporații transnaționale.

Astfel, am ajuns la concluzia finală că etica în afaceri acoperă cinci tipuri de activități:

Prima este aplicarea principiilor etice generale la situații specifice sau practici de afaceri.

Al doilea tip al activității sale este metaetica, care se ocupă de consistența conceptelor etice.

A treia zonă de cercetare a eticii în afaceri este analiza premiselor sale inițiale - atât a celor morale în sine, cât și a premiselor bazate pe poziții morale.

În al patrulea rând, problemele externe intervenite îi obligă uneori pe cercetătorii în etica în afaceri să depășească etică și să se îndrepte către alte ramuri ale filosofiei și alte ramuri ale științei, de exemplu, economie sau teoria organizațiilor.

A cincea este de a caracteriza acțiunile de laudă moral și exemplare ca fiind separate oameni de afaceri, și anumite companii.

În concluzie, aș dori să subliniez importanța eticii în afaceri în lumea modernă. Deci, etica în afaceri poate ajuta oamenii:

etica afacerii responsabilitate sociala

luați în considerare problemele morale din afaceri în mod sistematic și cu metode mai fiabile decât ar putea face fără a folosi știința noastră;

îi poate ajuta să vadă probleme pe care nu le-ar observa în practica lor zilnică;

de asemenea, îi poate motiva să introducă schimbări pe care nu s-ar fi gândit să le introducă fără el.

În opinia mea, este foarte important ca conceptul de „etică în afaceri” să se aplice atât unui manager sau antreprenor individual, cât și companiei în ansamblu. Și dacă pentru un om de afaceri înseamnă el etică profesională, atunci pentru companie acesta este un fel de cod de onoare care stă la baza activităților sale. Principiile de bază ale eticii în afaceri includ, în primul rând, valorile tradiționale dezvoltate de-a lungul istoriei lungi a antreprenoriatului global, cum ar fi respectul pentru lege, onestitatea, loialitatea față de cuvântul și acordul cuiva, fiabilitatea și încrederea reciprocă. Un principiu relativ nou etica modernă afacerile sunt principiul responsabilității sociale, la care a început să se gândească serios în Occident cu doar câteva decenii în urmă, iar în Rusia nu cu mult timp în urmă. Toate aceste principii ar trebui să stea la baza tuturor tipurilor de relații de afaceri.

Pentru ca comportamentul companiei să fie recunoscut ca fiind responsabil din punct de vedere social, i.e. etic în sensul modern, nu este suficient doar să respectați legea sau să fiți sincer cu consumatorii sau partenerii de afaceri. Dacă responsabilitatea juridică este normele și regulile de conduită definite în ordine legislativă, atunci responsabilitatea socială (numită și responsabilitate socială corporativă, afaceri responsabile și performanță socială corporativă) înseamnă a respecta mai degrabă spiritul decât litera legii, sau respectarea unor standarde care nu sunt încă incluse în lege sau depășesc cerințele legii.

Nu există o definiție general acceptată a responsabilității sociale a afacerilor în practica internațională, ceea ce dă motive să înțelegem termenul de „responsabilitate socială a afacerilor” pentru fiecare în felul său.

Responsabilitatea socială a afacerilor include caritatea, patronajul artelor, responsabilitatea socială corporativă, programele de marketing social, sponsorizarea, filantropia etc.

Pentru a rezuma, putem spune că responsabilitatea socială a afacerilor este impactul afacerilor asupra societății, responsabilitatea celor care iau decizii de afaceri față de cei care sunt direct sau indirect afectați de aceste decizii.

Această definiție a responsabilității sociale a afacerilor este mai degrabă ideală și nu poate fi transpusă pe deplin în realitate, fie și doar pentru că este pur și simplu imposibil să se calculeze toate consecințele unei decizii. Dar, în opinia mea, responsabilitatea socială a afacerilor nu este o regulă, ci un principiu etic care ar trebui să fie implicat în procesul decizional.

Astfel, putem concluziona că conceptele de „etică în afaceri” și „responsabilitate socială” sunt corelate ca fundamente etice generale ale afacerii cu un anumit principiu.

La începutul secolului al XX-lea. Primele încercări de a arăta responsabilitatea socială în afaceri pot fi numite activități caritabile. De exemplu, John D. Rockefeller a donat 550 de milioane de dolari către diverse scopuri caritabileși a fondat Fundația Rockefeller. Șeful corporației americane Sears Robert E. Wood în 1936 a vorbit despre obligații sociale care nu pot fi exprimate matematic, dar pot fi totuși considerate de o importanță capitală. El se referea la influența pe care societatea o are asupra unei organizații care funcționează într-o economie de piață. Unul dintre primii antreprenori occidentali, Sears a recunoscut „publicul cu mai multe straturi” pe care îl deservește compania, evidențiind nu numai grupuri precum acționari, cu care relațiile erau în mod tradițional importante pentru orice companie, ci și consumatorii, lucrătorii înșiși și comunitățile locale. De asemenea, a fost un susținător al rezolvării problemelor sociale nu doar de către stat, ci și de către managementul corporativ. Cu toate acestea, Sears a recunoscut că este dificil de cuantificat costurile și beneficiile responsabilității sociale corporative față de societate. Părerile sale nu au primit un sprijin larg, în special pentru că în anii '30. secolul XX - anii Marii Depresiuni - toate straturile societății s-au confruntat cu problema urgentă a supraviețuirii, iar afacerile erau de așteptat, în primul rând, să facă profit.

Motivele controversate asociate conceptului de responsabilitate socială a afacerilor vor fi discutate în al doilea capitol al lucrării mele.

Deci, unii antreprenori credeau că averea obligă, adică. aveau nevoie să o împartă cu cei dragi și au cheltuit mulți bani pe activități de caritate, care vizează, printre altele, angajații lor. De exemplu, George Cadbury, fondatorul companiei de producție alimentară cu același nume, a plătit diverse beneficii angajaților săi (de exemplu, indemnizații de invaliditate) la începutul secolului trecut. William Lever, fondatorul companiei Unilever, acum faimoasă în întreaga lume, a făcut același lucru.

Antreprenorii care s-au angajat în activități caritabile au devenit de fapt fondatorii ideii de caritate individuală și responsabilitate în afaceri.

Definiții și compararea conceptelor de „responsabilitate socială” și „etică în afaceri”

După cum se știe, există etica universală ca sistem de norme de comportament moral al oamenilor, relațiile lor între ei și cu societatea în ansamblu. Dar odată cu aceasta, unele domenii de activitate profesională și-au dezvoltat propria etică specifică.

Pentru început, să definim însuși conceptul de „etică în afaceri” sau „etică în afaceri”. Profesorul P.V. Malinovsky interpretează acest termen în felul următor:

„Etica în afaceri în sens larg este un set de principii și norme etice care ar trebui să ghideze activitățile organizațiilor și ale membrilor acestora în domeniul managementului și antreprenoriatului. Acesta acoperă fenomene de diferite ordine: evaluarea etică a politicilor interne și externe ale organizației în ansamblu; principiile morale ale membrilor organizatiei, i.e. moralitatea profesională; climatul moral în organizație; modele de comportament moral; norme de etichetă în afaceri - norme externe ritualizate de comportament” Etica în afaceri. A.N.Dyatlov, M.V.Plotnikov: federal portal educațional. URL: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203213.html (data accesului: 15.03.09).

Astfel, etica în afaceri este unul dintre tipurile de etică profesională - aceasta este etica oamenilor care lucrează în domeniul afacerilor. Când vorbesc despre etica în afaceri a oricărei companii, se referă la fundamentele etice ale afacerii, implementate prin manageri. Cultura de afaceri a unei companii se referă la tradițiile și ritualurile din interiorul companiei; valorile comune împărtășite de angajații săi; sistemul de comunicare, inclusiv relațiile informale; metode stabilite de practică în afaceri și de organizare a muncii. Cultura de afaceri a companiei este strâns legată de principiile etice ale afacerii, care sunt elementele sale integrante.

Astfel, putem ajunge la concluzia că etica în afaceri este un sistem de principii generale și reguli de comportament ale entităților de afaceri, de comunicare și de stilul lor de lucru, manifestate la nivelurile micro și macro ale relațiilor de piață. Etica în afaceri se bazează pe doctrina rolului moralității și moralității în relațiile de afaceri, care reflectă condițiile materiale ale societății.

Etica în afaceri reglementează, inspiră și în același timp limitează acțiunile entităților de afaceri, minimizând contradicțiile intragrup, subordonând interesele individuale celor de grup. Makeeva V.G. Cultura antreprenoriala: manual. manual pentru universități în economie. specialist. - M.: INFRA-M, 2002.p.154.

Există mai multe concepte înrudite. De exemplu, etica economică (sau etica antreprenorială) se ocupă de întrebarea ce norme sau idealuri morale pot fi importante pentru antreprenori într-o economie de piață modernă Homann K., Blome-Drez F. Etica economică și antreprenorială // Etica politică și economică M. , 2001.p.89..

Etica antreprenorială timtizează relația dintre moralitate și profit în managementul antreprenorilor și se ocupă de problema modului în care standardele și idealurile morale pot fi realizate de către antreprenori într-o economie modernă.

Scopul activității antreprenoriale este de a maximiza profiturile.

În general, etica în afaceri poate fi definită ca disciplina științifică care studiază aplicarea principiilor etice în situațiile de afaceri. Problema cea mai presantă în etica în afaceri este relația dintre etica corporativă și etica universală, responsabilitatea socială a afacerilor și aplicarea principiilor etice generale în situații specifice.

Etica în afaceri, în partea în care se discută probleme practice de comportament al directorilor și managerilor, relațiile dintre angajații companiei, drepturile consumatorilor, standardele morale și conflictele de valori, este unul dintre tipurile de etică profesională.

La nivel macro, etica afacerilor se referă la etica ordinii sociale.

La nivel micro, aceasta este doctrina obiectivelor, valorilor și regulilor activității antreprenoriale.

Deci, etica modernă în afaceri se bazează pe acordul reciproc a trei prevederi cele mai importante:

1. Crearea bogăției în toată diversitatea ei de forme este considerată ca un proces inerent important.

De aceea există orice întreprindere.

2. Profitul și alte venituri sunt considerate ca rezultat al atingerii diferitelor obiective semnificative din punct de vedere social.

3. Prioritatea în rezolvarea problemelor apărute în lumea afacerilor ar trebui să fie acordată intereselor relațiilor interpersonale, mai degrabă decât producției. Kibanov, Zaharov, Konovalov. Etica relaţiilor de afaceri, M., 2003, p.8.

La rândul său, De George identifică următoarele niveluri de analiză a eticii în afaceri:

1. Privită în contextul american, etica în afaceri, la nivel macro, se concentrează în primul rând pe evaluarea morală a sistemului economic american de liberă întreprindere și posibilele alternative și modificări ale acestuia.

2. Al doilea nivel de analiză etică – și cel care primește cea mai mare atenție astăzi – este studiul afacerilor în cadrul sistemului american de liberă întreprindere.

3. Evaluarea morală a persoanelor și a acțiunilor acestora în tranzacțiile economice și comerciale din cadrul activităților corporative organizate formează al treilea nivel al cercetării eticii în afaceri.

4. În cele din urmă, pe măsură ce afacerile devin mai internaționale și mai globale, al patrulea nivel de analiză a eticii sale este de natură internațională și examinează activitățile corporațiilor americane și ale altor corporații transnaționale.

Astfel, am ajuns la concluzia finală că etica în afaceri acoperă cinci tipuri de activități:

Prima este aplicarea principiilor etice generale la situații specifice sau practici de afaceri.

Al doilea tip al activității sale este metaetica, care se ocupă de consistența conceptelor etice.

A treia zonă de cercetare a eticii în afaceri este analiza premiselor sale inițiale - atât a celor morale în sine, cât și a premiselor bazate pe poziții morale.

A cincea este de a caracteriza acțiunile de laudă moral și exemplare atât ale oamenilor de afaceri individuali, cât și ale unor firme specifice.

În concluzie, aș dori să subliniez importanța eticii în afaceri în lumea modernă. Deci, etica în afaceri poate ajuta oamenii:

· luați în considerare problemele morale în afaceri în mod sistematic și cu metode mai fiabile decât ar putea face fără a folosi știința noastră;

· îi poate ajuta să vadă probleme pe care nu le-ar observa în practica lor zilnică;

· îi poate încuraja, de asemenea, să introducă modificări pe care nu s-ar fi gândit să le introducă fără el.

În opinia mea, este foarte important ca conceptul de „etică în afaceri” să se aplice atât unui manager sau antreprenor individual, cât și companiei în ansamblu. Și dacă pentru un om de afaceri înseamnă etica lui profesională, atunci pentru o companie este un fel de cod de onoare care stă la baza activităților sale. Principiile de bază ale eticii în afaceri includ, în primul rând, valorile tradiționale dezvoltate de-a lungul istoriei lungi a antreprenoriatului global, cum ar fi respectul pentru lege, onestitatea, loialitatea față de cuvântul și acordul cuiva, fiabilitatea și încrederea reciprocă. Un principiu relativ nou al eticii moderne în afaceri este principiul responsabilității sociale, care a început să fie serios gândit în Occident cu doar câteva decenii în urmă, iar în Rusia nu cu mult timp în urmă. Toate aceste principii ar trebui să stea la baza tuturor tipurilor de relații de afaceri.

Pentru ca comportamentul companiei să fie recunoscut ca fiind responsabil din punct de vedere social, i.e. etic în sensul modern, nu este suficient doar să respectăm legea sau să fii sincer cu consumatorii sau partenerii de afaceri. În timp ce responsabilitatea juridică reprezintă normele și regulile de comportament definite de lege, responsabilitatea socială (numită și responsabilitate socială corporativă, afaceri responsabile și performanță socială corporativă) înseamnă respectarea spiritului, mai degrabă decât litera legii, sau respectarea unor norme care nu au încă au fost incluse în legislație sau depășesc cerințele legale.

Responsabilitatea socială a afacerilor include caritatea, patronajul artelor, responsabilitatea socială corporativă, programele de marketing social, sponsorizarea, filantropia etc.

Pentru a rezuma, putem spune că responsabilitatea socială a afacerilor este influența afacerilor asupra societății, responsabilitatea celor care iau decizii de afaceri față de cei care sunt direct sau indirect afectați de aceste decizii.

Astfel, putem concluziona că conceptele de „etică în afaceri” și „responsabilitate socială” se corelează ca fundamente etice generale ale afacerii cu un anumit principiu.

La începutul secolului al XX-lea. Primele încercări de a arăta responsabilitatea socială în afaceri pot fi numite activități caritabile. De exemplu, John D. Rockefeller a donat 550 de milioane de dolari diverselor organizații de caritate și a fondat Fundația Rockefeller. Șeful corporației americane Sears Robert E. Wood în 1936 a vorbit despre obligații sociale care nu pot fi exprimate matematic, dar pot fi totuși considerate de o importanță capitală. El se referea la influența pe care societatea o are asupra unei organizații care funcționează într-o economie de piață. Unul dintre primii antreprenori occidentali, Sears a recunoscut „publicul cu mai multe straturi” pe care compania îl deservește, evidențiind nu numai grupuri precum acționari, cu care relațiile erau în mod tradițional importante pentru orice companie, ci și consumatorii, lucrătorii înșiși și comunitățile locale. De asemenea, a fost un susținător al rezolvării problemelor sociale nu doar de către stat, ci și de către managementul corporativ. Cu toate acestea, Sears a recunoscut că este dificil de cuantificat costurile și beneficiile responsabilității sociale corporative față de societate. Părerile sale nu au primit un sprijin larg, în special pentru că în anii '30. secolul XX - anii Marii Depresiuni - toate straturile societății s-au confruntat cu problema urgentă a supraviețuirii, iar afacerile erau de așteptat, în primul rând, să facă profit.

Motivele controversate asociate conceptului de responsabilitate socială a afacerilor vor fi discutate în al doilea capitol al lucrării mele.

Antreprenorii care s-au angajat în activități caritabile au devenit de fapt fondatorii ideii de caritate individuală și responsabilitate în afaceri.

Introducere

Tema testului meu este: „Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică.”

Etica în afaceri ca domeniu aplicat de cunoaștere a apărut în Statele Unite și Europa de Vest în anii 1970 ai secolului XX. Cu toate acestea, aspectele morale ale afacerilor i-au atras pe cercetători deja în anii '60. Comunitatea științifică și lumea afacerilor au ajuns la concluzia că este necesară creșterea „conștiinței etice” a profesioniștilor din afaceri în tranzacțiile lor de afaceri, precum și a „responsabilității corporațiilor față de societate”. O atenție deosebită a fost acordată creșterii incidenței corupției, atât în rândul birocrațiilor guvernamentale, cât și în rândul înalților funcționari ai diferitelor corporații. Celebrul „Watergate”, în care au fost implicați cei mai de seamă reprezentanți ai administrației președintelui R. Nixon, a jucat un anumit rol în dezvoltarea eticii în afaceri ca disciplină științifică. La începutul anilor 1980, majoritatea școlilor de afaceri din Statele Unite, precum și unele universități, au inclus etica în afaceri în programele lor de studii. În prezent, în programele unor universități rusești este inclus un curs de etică în afaceri.

Există două puncte de vedere principale asupra relației dintre principiile etice universale și etica în afaceri: 1) regulile moralității obișnuite nu se aplică afacerilor sau se aplică într-o măsură mai mică; 2) etica în afaceri se bazează pe standarde etice universale universale (fii sincer, nu face rău, ține-ți cuvântul etc.), care sunt specificate ținând cont de rolul social specific al afacerilor în societate. Teoretic, al doilea punct de vedere este considerat mai corect.

Problemele relației dintre etică și economie au început recent să fie discutate activ în țara noastră.

Scopul testului este de a lua în considerare aspectele de responsabilitate socială și etica în afaceri.

Obiective: 1) formarea, dezvoltarea responsabilitatii sociale,

uz practic.

2) formarea eticii în afaceri, dezvoltare, practică

aplicarea.

Întrebarea nr. 1. Responsabilitatea socială și etica în afaceri: formare, dezvoltare, aplicare practică

Politica socială este unul dintre cele mai importante domenii de reglementare de stat a economiei. Este o parte organică a politicii interne a statului, menită să asigure bunăstarea și dezvoltarea cuprinzătoare a cetățenilor săi și a societății în ansamblu. Semnificația politicii sociale este determinată de influența acesteia asupra proceselor de reproducere a forței de muncă, creșterea productivității muncii, educație și nivelul de calificare resursele de muncă, la nivelul dezvoltării științifice și tehnice a forțelor productive, asupra vieții culturale și spirituale a societății. Politica socială care vizează îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, dezvoltarea educației fizice și sportului, reduce morbiditatea și, prin urmare, are un impact tangibil asupra reducerii pierderilor economice în producție. Ca urmare a dezvoltării unor astfel de sisteme în sfera socială precum alimentația publică și învățământul preșcolar, o parte a populației este eliberată din sfera gospodăriei și crește ocuparea forței de muncă în producția publică. Știința și sprijinul științific, care determină perspectivele de dezvoltare economică a țării, fac și ele parte din sfera socială, iar dezvoltarea și eficacitatea lor sunt reglementate în cadrul politicii sociale. Sfera socială nu reglementează doar procesele de angajare a populației, dar este și locul direct în care se aplică forța de muncă și asigură muncă pentru milioane de oameni din țară.

Principalele obiective ale politicii sociale sunt:

1. Armonizarea relaţiilor sociale, coordonarea intereselor şi nevoilor grupurilor individuale ale populaţiei cu interesele pe termen lung ale societăţii, stabilizarea sistemului socio-politic.

3. Asigurarea protecției sociale a tuturor cetățenilor și a drepturilor lor socio-economice de bază garantate de stat, inclusiv sprijinirea grupurilor de populație cu venituri mici și slab protejate.

4. Asigurarea angajării raționale în societate.

5. reducerea nivelului de incriminare în societate.

6. Dezvoltarea sectoarelor complexului social, precum educația, sănătatea, știința, cultura, locuința și serviciile comunale etc.

7. Asigurarea securității mediului înconjurător a țării.

Afacerile preiau funcțiile statului și asta se numește responsabilitate socială. Acest lucru se datorează în primul rând lipsei adecvate politici publiceîn domeniul responsabilităţii sociale a afacerilor. Statul însuși nu poate determina modelul relațiilor cu afacerile.

Există două puncte de vedere asupra modului în care organizațiile ar trebui să se comporte în raport cu mediul lor social pentru a fi considerate responsabile din punct de vedere social. Potrivit unuia dintre ei, o organizație este responsabilă social atunci când maximizează profiturile fără a încălca legile și reglementările guvernamentale. Din aceste poziții, organizația ar trebui să urmărească doar scopuri economice. Un alt punct de vedere este că o organizație, pe lângă responsabilitățile sale economice, are responsabilitatea de a lua în considerare aspectele umane și sociale ale impactului său. activitate de afaceri asupra lucrătorilor, consumatorilor și comunităților locale în care își desfășoară activitatea, precum și să aducă o contribuție pozitivă la rezolvarea problemelor sociale în general.

Conceptul de responsabilitate socială este că o organizație îndeplinește funcția economică de a produce produse și servicii necesare unei societăți de piață liberă, oferind în același timp locuri de muncă cetățenilor și profituri și recompense maxime pentru acționari. Conform acestui punct de vedere, organizațiile au responsabilități față de societatea în care își desfășoară activitatea, dincolo de asigurarea eficienței, angajării, profitului și respectării legii. Prin urmare, organizațiile ar trebui să își direcționeze unele dintre resursele și eforturile prin canalele sociale. Responsabilitatea socială, spre deosebire de responsabilitatea legală, implică un anumit nivel de răspuns voluntar la problemele sociale din partea organizației.

Dezbaterile despre rolul afacerilor în societate au dat naștere la argumente pro și contra responsabilității sociale.

Perspective favorabile pe termen lung pentru afaceri. Acțiunile sociale ale întreprinderilor care îmbunătățesc comunitatea locală sau elimină necesitatea unei reglementări guvernamentale pot fi în interesul întreprinderilor din cauza beneficiilor oferite de participarea comunității. Într-o societate mai prosperă din punct de vedere social, condițiile sunt mai favorabile activităților de afaceri. Mai mult, chiar dacă costuri pe termen scurt impactul social este mare și poate crește profiturile pe termen lung prin crearea unei imagini mai atractive a afacerii în rândul consumatorilor, furnizorilor și comunității locale.

Încălcarea principiului maximizării profitului. Dirijarea unei părți din resurse către nevoile sociale reduce influența principiului maximizării profitului. Întreprinderea se comportă în cel mai responsabil din punct de vedere social, concentrându-se doar pe interesele economice și lăsând problemele sociale agențiilor și serviciilor guvernamentale, instituțiilor caritabile și organizațiilor educaționale.

Nivel insuficient de raportare către publicul larg. Pentru că managerii nu sunt aleși, ei nu sunt responsabili în fața publicului larg. Sistemul de piață controlează bine performanța economică a întreprinderilor și controlează slab implicarea lor socială. Până când societatea nu elaborează o procedură prin care întreprinderile să îi raporteze direct, acestea din urmă nu vor participa la acțiuni sociale pentru care nu se consideră responsabile.