Ce este psihologia afacerilor? Cine prin natura sa poate fi antreprenor? Corespondenții noștri O. Izvekova și V. Romanenko au avut o conversație despre aceasta cu directorul Centrului Psihologic Ruso-American „Ecopsi”, profesorul M. MELIA.

Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri și manageri solidi. Cine este acest nou strat de „oameni de afaceri”?

Un antreprenor este un fel de pelerin care explorează noi domenii de afaceri. Un antreprenor îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile evidente sau ascunse de solvenți ale societății. El se caracterizează, în primul rând, printr-un accent clar pe succes și rezultate. În al doilea rând, curaj, ceva duritate. El merge spre competiție, rivalitate și, prin urmare, există trăsături de agresivitate în caracterul său. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, un „strat subcutanat de optimism”. El trebuie să aibă o stimă de sine ridicată pentru a nu fi vulnerabil. Acest lucru vă permite să vă recuperați rapid din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, antreprenorul se distinge prin independență și inițiativă uimitoare, destul de ciudat, uneori chiar și incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!

Te uiți la oamenii de afaceri noștri și ești surprins - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...

Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar aici, ci și, de exemplu, în America) nu au o educație specială sau provin dintr-un domeniu complet diferit. Dar au o intuiție excelentă. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Managerul este o altă chestiune - fără cunoștințe este imposibil pentru el. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja create. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.

Putem spune că structura psihologică managerială sau antreprenorială depinde de vârstă?

Cred că nu. O să inventezi mereu ceva până la pensie. Și pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să veniți în fiecare dimineață la la locul de muncăși să aibă responsabilități clare. Și nu trebuie să ceri tuturor „hai, creează!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au inventat alții.

Depinde de sex?

Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic de caracterul masculin - independență, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei vor fi mai dispuși și mai capabili să păstreze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, soluționând toate problemele sociale, organizaționale și de personal.

Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat spiritul antreprenorial al oamenilor și a ucis chiar spiritul creativității economice. De asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?

După părerea mea, sistemul sovietic nu numai că nu a permis să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se îndeplinească planul, dar nu existau posibilități reale, așa că „procesul creativ” era în plină desfășurare - undeva planul a fost ajustat, undeva au fost scoase fonduri, undeva au fost crescute prețurile. În general, se răsuceau și se învârteau... Dar, pe de altă parte, în legătură cu asta, al nostru standarde etice. Nu avem un „cod moral pentru constructorul capitalismului”. Întrucât planul trebuia dat cu orice preț, puteți da mită, puteți rezolva probleme „prin amploare” etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă și standarde etice clare de afaceri. Nu numai că le încălcăm, dar nici măcar nu știm despre ele.

Există o atitudine preponderent negativă față de oamenii de afaceri nou bătuți în societate. Deși nimeni nu a insuflat în mod special ura față de ei. De ce nu le plac atât de mult?

Există două imagini ale unui om de afaceri în conștiința noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care se luptă cu oficialii de dragul prosperității economice a țării. A doua imagine este a unui răufăcător care vinde Rusia cu ridicata și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie la butoi și oameni simpli Ei nu pot cumpăra nimic în afară de pâine. Aceste imagini sunt un indicator al imaturității atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.

Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, este diferența dintre oamenii noștri de afaceri și cei occidentali?

Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are propria sa misiune. Și în Occident, aceasta este baza vieții de afaceri; fiecare angajat are o idee despre care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Desigur, există premise economice pentru aceasta: în condiții de instabilitate este dificil să planifici și să te gândești la viitor; atunci când banii ajung în cont, ești deja fericit. Misiunea presupune munca pentru viitor, renunțând uneori la beneficiile pe termen scurt.

Dar avem o misiune clar exprimată, și aceasta este particularitatea noastră, a unei persoane (spre deosebire de misiunea unei organizații). Antreprenorilor noștri celebri li se pune adesea întrebarea: „De ce nu plecați? Nu sunt destui bani pentru bilete?” Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri și a antreprenorilor americani față de țara lor, descoperiți că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Aceasta este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.

Subiect: Om de afaceri. Cum este el? Cum este? Scop:

  • - de a promova înțelegerea elevilor că viața noastră este reglementată de legi, că o persoană din societate nu poate fi eliberată de legile acestei societăți, că triumful justiției depinde în mare măsură de cunoașterea legilor.
  • - contribuie la dezvoltarea respectului pentru drepturile și libertățile proprii și ale altora.
  • -promovarea dezvoltării atenției, inteligenței, gândirii logice și inițiativei creative.
    • Obiectivele cursului: Introducerea elementelor de bază ale comunicării în afaceri Rezultate asteptateÎN Ca urmare a studierii cursului „Sunt om de afaceri”, studenții vor stăpâni: abilități integrale în domeniul comunicării în afaceri; cultura comunicarii de afaceri; Modul de organizare jocuri de rol, Forme de sesiuni de formare: ore practice, prezentări de lucrări de creaţie

    Desfășurarea lecțieiI. Organizarea timpului. II. Cuvântul profesorului despre scopurile și obiectivele lecției. Tema lecției noastre este „Persoană de afaceri. Cum este el? Cum este el? Astăzi vom afla ce calități ar trebui să aibă un om de afaceri, ce fel de persoană ar trebui să fie.III. Partea principală a lecției. LA este un astfel de om de afaceri? „Cum este de fapt această persoană?. Unii oameni asociază o persoană de afaceri cu un om de afaceri (femeie de afaceri), antreprenor, proprietar (proprietar) propria afacere .. Dar pot fi considerați doar oameni de afaceri? Ce asociații ți se întâmplă? notează-l pe a ta pe hârtie asociatii asociate cuom de afaceri. Grupa 1 – folosirea substantivelor; 2 – grup – folosind adjective; Grupa 3 – ce calități are un om de afaceri? Crearea clusterelor și protecția acestora.„om de afaceri” este un stil de viață, un tip de gândire, Aceasta este o persoană care gândește în termeni de afaceri. Marcați calitățile care, în opinia dvs., sunt calitățile personale ale unui om de afaceri.Încrederea în sine.Stăpânirea subiectului comunicării. Încredere în sine.Conștientizare și competență. Temperament fierbinte. (despre răspunsuri.)

    Numiți calitățile care nu sunt caracteristice unui om de afaceri. Încredere în sine. Temperament fierbinte.Spuneți motivele răspunsului dvs. Concluzie: Un om de afaceri este un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce probleme rezolvă și arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Navigând liber în domeniul său de activitate, el studiază constant nevoile și cererile publice, monitorizează schimbările și dinamica acestor solicitări și nevoi și își construiește activitățile ținând cont de aceste schimbări. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor, atenție față deopinie, imparțialitate. Un om de afaceri este un om de puține cuvinte; nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe întotdeauna ce spune. Nu-și arată meritele, oricât de semnificative ar fi acestea în ochii lui, este reținut, politicos și de ajutor, atent și politicos.

    2. Ascultă: Când doi băieți vorbesc între ei la școală, nimeni nu va fi surprins de rând:- Ai luat din nou o „pereche”? Oh, tu! Mai întâi o „pereche”, apoi o „miză”. Uite.” o vor turna în tine. Dar dacă vezi scrisoare de afaceri profesor de clasă, care spune: „Bună A rman! Deoarece fiul tău a „prins” din nou o „pereche”, iar în jurnalul său are fie o „pereche”, fie o „miză”, voi fi obligat să-l „torn” în mod corespunzător!” - tu hotărăști asta profesor de clasă Am uitat complet vocabularul oficial de afaceri. Exercițiu: alcătuiește o scrisoare de afaceri. Există fragmente din această scrisoare pe birourile voastre. Trebuie să puneți aceste părți împreună pentru a face o adevărată scrisoare de afaceri.

    Verificarea sarcinii.Dragă Arman Bolatovici! Fiul tău nu este sistematic pregătit pentru lecții. În ultima săptămână a primit șapte note. Ia măsuri.Profesor de clasă Bine. Bine făcut.

    Într-adevăr, Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa de comportament, comunicare, negocieri, cultura vorbirii . El este persistent în abordarea lacunelor de cunoștințe. El își cere el însuși, al luiaspect. Desigur, hainele ar trebui să fie întotdeauna impecabil curate și călcate. Sunt oameni care sunt nepăsători la aspectul lorO. Acesta este un indicator importantîn orice, inclusiv la locul de muncă. Si undeo garanție că o astfel de persoană va fi responsabilă pentru cuvântul pe care îl dă și afacerea pe care o conduce.

    Următoarea sarcină. Sarcina unui grup este să arate imaginea de succes persoană, iar celelalte două grupuri trebuie să determinepe care ni l-au prezentat.. Desigur, hainele, sau mai degrabă stilul lor, nu sunt cel mai important lucru la o persoană. Dar, cu toate acestea, obținem o mulțime de informații cu ajutorul acesteia. Dorinta de a-ti exprima individualitatea prin imbracaminte presupune gasirea liniei exacte intre dorinta de a te exprima si respectarea mediului inconjurator. Atunci când alegeți haine, cel mai important lucru este oportunitatea. Asculta:

  • Cum înțelegi cuvintele „Ești întâmpinat de hainele tale, ești însoțit de mintea ta”?
  • Cum înțelegeți cuvintele „Teatrul începe cu un suport pentru haine”?
  • Cum diferă ținuta de birou de ținuta de seară pentru femei?
  • Cum diferă hainele bucătarului de hainele bucătarului?
  • Patrol de la general
  • Asistente de la medici
    • 7.Birou - manager de la directorul firmei Descrieți aspectul șefului companiei de asigurări.
  • Descrieți aspectul directorului fabricii.
  • Descrieți aspectul unui agent de vânzări într-un magazin de calculatoare
    • Un om de afaceri este cineva care știe să iasă învingător dintr-o situație dificilă.

    Reflecție: Rezumatul lecției: Astăzi, la clasă, am putut să învățăm ce ar trebui să fie un om de afaceri. Cu toții am făcut o treabă bună.Autoevaluare (fișele de evaluare sunt pe birouri).

    Oamenii de afaceri sunt neobișnuit de curajoși și, în același timp, dezvoltați intelectual. Să spunem, oameni ca Mark Goryachev, ale căror abilități pot fi doar invidiate. Adevărat, există prea mult risc în munca oamenilor de afaceri și, prin urmare, aceștia devin adesea falimentați. A deveni faliment, chiar dacă nu-l citești pe D. Carnegie, înseamnă să experimentezi un șoc foarte sever, căderea într-o stare neobișnuită. Prin urmare, un om de afaceri trebuie să aibă o mare rezistență pentru a acționa, a lupta, a câștiga și a-și atinge obiectivele.

    Pentru mulți oameni, Vlad Listyev a fost un exemplu de rezistență sporită. A mers spre obiectivul său zi de zi, a obținut tot mai multe succese, și-a creat o imagine pentru el și pentru programele sale. Avea propriile lui idei despre viață, propriile sale valori. Nu părea să-i fie frică de necazuri sau să se ferească de judecată. Iubea oamenii, știa să comunice cu ei și să-i atragă lângă el. Și oamenii ca el au fost probabil foarte ajutați de oratorie. Vlad Listyev știa să vorbească!

    Desigur, un om de afaceri trebuie să fie sănătos și dezvoltat fizic. Ce fel de muncă se poate aștepta de la o persoană fragilă, infirmă? Și cum să faci asta munca grea, care stă constant pe umerii antreprenorului? Desigur, ar trebui să te menții constant în formă. Cu toate acestea, este de datoria fiecărui om de afaceri să aibă grijă de cei dragi în cazul în care acesta decedează. Cum? Desigur, vorbim despre asigurarea de viață. Asigurarea de viață nu poate prelungi existența unei persoane, dar rudele sale pot conta pe plăți semnificative. Mai mult, multe companii promovează acum acest tip de asigurare, ceea ce înseamnă concurență și prețuri relativ mici.

    Un om de afaceri trebuie să se controleze, să-și gestioneze cu pricepere subalternii, să-și aleagă cu înțelepciune echipa, să fie capabil să evalueze atât asociații, cât și concurenții în funcție de meritele lor și nu trebuie să se laude sau să invidieze. La fel, să spunem, șeful MMM JSC Serghei Mavrodi. A strigat, s-a lăudat, a făcut gălăgie și drept urmare a dat faliment!

    Cine poate deveni om de afaceri? În primul rând, cineva căruia îi place antreprenoriatul și, în al doilea rând, cineva care știe să-și asume riscuri, să câștige și să nu se teamă să o ia de la capăt. Și, desigur, calitate educatie inalta Nu ar strica să studiezi la una dintre cele mai bune universități din țară.



    Om de afaceri. Cum ar trebui să fie?

    „Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului, și anume să examinăm cu calm greșelile noastre din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm ​​niciodată în viitor și apoi să uităm complet de ele.”

    Dale Carnegie

    partener de afaceri profesionist antreprenorial

    Dacă o persoană a ales calea unui om de afaceri - un antreprenor, un manager, atunci îl așteaptă o cale lungă și dificilă de auto-realizare și auto-educare. La urma urmei, comportamentul dezvăluie caracteristicile caracterului său, temperamentul, nevoile, opiniile, gusturile, dorințele - întreaga esență a unei persoane. Prin acțiunile noastre ne judecăm motivele, gândurile și sentimentele interioare. Un antreprenor, un om de afaceri, este, în primul rând, un om de acțiune. Ce fel de om de afaceri ar trebui să fie?

    Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Navigand liber in domeniul sau de activitate, studiaza constant nevoile si cererile publice, monitorizeaza schimbarile si dinamica acestora si isi construieste activitatile tinand cont de informatiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor și părerea sa, păstrând în același timp o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe întotdeauna ce spune. O autoritate recunoscută în construirea relațiilor interpersonale și a negocierilor fără conflicte, Dale Carnegie a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde 15% de cunoștințele sale profesionale și 85% de capacitatea sa de a comunica cu oamenii”. Un om de afaceri lucrează în mod constant la cultura sa de comportament, comunicare, negocieri, cultura vorbirii, cultura dezvoltării colective și luării deciziilor. Asemenea abilități sunt imposibile fără a lucra pe sine și a dezvolta multe calități pur și simplu umane. Acestea includ politețe, politețe, politețe, reținere, modestie, simplitate, afabilitate, accesibilitate, deschidere, acuratețe constantă și punctualitate. De asemenea, fiecare lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că trebuie să-și monitorizeze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul ideal al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.

    Istoria formării principiilor de afaceri datează de mai bine de un deceniu, poate chiar de secole. În același timp, în ciuda schimbării radicale în formele de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiei, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că se bazează în primul rând pe calitățile personale și moralitatea publică. Ca și înainte, așa că acum oamenii preferă să facă afaceri cu parteneri de încredere și culturali. Deși destul de des există cei care se numesc oameni de afaceri, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din trăsăturile menționate mai sus. De aici, eșecuri în afaceri și dezamăgiri atât în ​​sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate cu experiență în comunicare, negocieri și performanță în muncă, deoarece se realizează că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile presupun un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Trăsături de caracter om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.

    Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Fie că vă place sau nu, un om de afaceri trebuie să corespundă unei anumite imagini. Așa cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Îți poți face mai mulți prieteni în două luni, fiind sincer interesat de alți oameni decât poți face în doi ani încercând să-i interesezi pe alții în tine.” Reguli eticheta de afaceri, cultura comportamentului ajută la reunirea intereselor economice și financiare ale oamenilor de afaceri, ale oamenilor de afaceri și să creeze baza pentru succesul tranzacției. Aș dori să-mi completez reflecțiile cu o declarație a aceluiași autor, al cărui sfat a ridicat mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează în imaginația ta imaginea aceluia înzestrat, demn și persoană utilă ceea ce ți-ai dori să fii, iar imaginea susținută de gândul tău te va transforma în fiecare oră și în fiecare minut într-o astfel de persoană.”

    Salutare tuturor! Calități de afaceri o persoană este, în primul rând, abilitățile și capacitățile necesare direct pentru el activitate profesională. De acord, tăietorii de lemne nu au nevoie de carismă sau sociabilitate pentru a-și îndeplini sarcinile.

    Există însă anumite criterii care te vor ajuta să „construiești” o carieră și să obții succesul dorit, indiferent de ceea ce faci.

    Listă

    Deci, o listă de caracteristici pe care ar trebui să le aibă o persoană modernă:

    Independenţă

    Aceasta înseamnă capacitatea de a lua decizii, de a face alegeri și de a-și asuma responsabilitatea pentru ele. Acesta este modul în care obținem un amestec de caracteristici.

    De obicei, conducerea apreciază foarte mult angajații care nu apelează la colegi pentru ajutor la fiecare jumătate de oră, dar care își cunosc meseria și sunt gata să o facă fără a fi distrași sau a avea nevoie de atenție suplimentară.

    Dacă o persoană trebuie controlată, aceasta înseamnă că vor fi cheltuite resurse suplimentare pentru ea, iar acest lucru nu este de obicei profitabil pentru întreprinderi.

    Pentru a-ți conduce propria afacere, cu siguranță nu poți face fără această calitate.

    Rezistență la stres

    Nu trebuie să fii insensibil și impenetrabil ca un robot. Este clar că viața unei persoane moderne este plină de stres zilnic, mai ales dacă este rezident al unui oraș mare.

    Și este imposibil să nu reacționați la ele, deoarece la un moment dat menținerea tensiunii amenință o cădere. Adică, o persoană poate fie să cadă în isteric, fie să se înfurie, fie să se îmbolnăvească. În general, veți afla mai multe despre efectul stresului asupra corpului uman mergând.

    Așadar, este important să știi cum să eliberezi excesul de tensiune înainte ca acesta să se transforme în altceva și să-ți distrugă viața. Este necesar să-ți exprimi furia într-un mediu sigur, de exemplu, prin sport. Înotul în piscină sau suflarea aburului într-un antrenament de box vă pot ajuta să vă simțiți ușurați. Aceasta înseamnă să intri din nou în luptă cu noi dificultăți.

    Trebuie să te odihnești și să nu muncești prea mult și trebuie să te odihnești de calitate, să te umpleți în vacanță sau weekend. Adică, nu sta întins în fața televizorului zile întregi cu o cutie de bere în mână, ci fă ceva care să-ți aducă plăcere. Da, uneori vrei TV și bere, dar dacă asta devine un obicei, îți vei irosi resursele și nu le vei umple.

    Încredere

    Nu principala, dar foarte importantă trăsătură de caracter a unui om de afaceri. Încrederea este ca fundamentul pe care se sprijină alte caracteristici. Dacă o persoană nu are încredere în sine, atunci oricât de strălucită și unică este, se va încetini, împiedicându-l să se dezvăluie pe deplin.

    În acest caz, este destul de dificil să câștigi încrederea și respectul celorlalți. Și dacă șeful, colegii, prietenii acordă recunoaștere, atunci aceasta încă nu este absorbită în structura internă a personalității.

    Stima de sine adecvată, adică nu subestimată sau supraestimată, este necesară în viața absolută a fiecărei persoane, indiferent de profesia și tipul de activitate al acestuia.

    Este dificil să obții ceea ce îți dorești fără să faci nimic pentru asta.

    Lucrurile nu merg, de asemenea, foarte bine cu oamenii prea încrezători în sine. De obicei, nu stau mult timp în subordine, deoarece angajatorii nu pot rezista aroganței și complezenței pe care le emană.

    Dificultăți similare apar în poziția de lider. Stabilirea de relații cu parteneri înseamnă să poți observa alți oameni, dar de obicei nu sunt vizibili în spatele propriei tale coroane.

    Abilitatea de a colabora

    Acest punct apare firesc datorită celui precedent. Există puține profesii în lume care nu necesită cel puțin cea mai mică interacțiune cu alți oameni.

    De macar, nu-mi vine niciunul în minte momentan. Cu excepția pustnicilor care locuiesc undeva în munți sau păduri în splendidă izolare. Și toată munca lor este să-și obțină apă și mâncare.

    Deci, este important să poți colabora și găsi limbaj reciproc cu oameni complet diferiti. Chiar și în timpul liber de la serviciu. Stii de ce? Pentru a „obține” conexiuni utile.

    Există chiar și o astfel de direcție ca. Constă în întâlnirea cu oameni care ar putea fi de folos în viitor. Nu contează în ce domeniu lucrează, folosim servicii diferite. În consecință, chiar și un instalator poate ajuta într-o zi.

    Motivație pentru succes

    Dorința de victorie, succes și pur și simplu realizarea dorințelor tale este destul de valoroasă calitate personala. În caz contrar, angajatul nu va trebui să dea tot ce e mai bun.

    Ambiția îți oferă energia pentru a acționa, mai degrabă decât să stai pe spate și să-i vezi pe alții urcând pe scara carierei. Te motivează să-ți asumi riscuri, fără de care uneori este destul de dificil să câștigi experiență și rezultate noi.

    Creativitate

    Aceasta este capacitatea de a aduce ceva nou, neobișnuit și neobișnuit în muncă și în spațiu în general. Acest lucru va ușura condițiile de muncă și va ajuta la obținerea unor rezultate mai bune pentru angajați și colegi.

    Dacă nu te consideri deloc o persoană creativă, capabilă să creeze ceva nou, nu te descuraja, recomandările te vor ajuta să-ți dezvolți creativitatea.


    Intelegere

    Uneori, nu este o sarcină ușoară, să încerci să transformi imaginea 3D care se află în fața ochilor tăi în cuvinte simple. Atât de mult încât interlocutorii tăi vor putea vedea și această poză în întregime. Dar trebuie să te antrenezi și să dezvolți această abilitate în tine.

    Viteza de reactie

    Un ritm lent, măsurat este util, dar nu poți supraviețui cu el în lumea afacerilor. Viteza de reacție este apreciată aici, deoarece pot exista o mulțime de evenimente simultan care necesită atenție.

    Și dacă nu aveți timp să vă ocupați de ei, puteți „pieri” sub grămada pe care o formează în timp. Deoarece sarcinile se vor suprapune, punând treptat sub semnul întrebării realitatea implementării lor.

    Echilibru

    Este puțin probabil ca o persoană care nu-și poate controla pe propria persoană să inspire respect și încredere. Izbucnirile de furie sau reacțiile excesiv de violente la orice iritant nu vor face decât să înstrăineze colegii și să pună sub semnul întrebării stabilitatea ei profesională. Mai mult, dacă își permite să folosească un limbaj obscen în astfel de momente față de colegii și partenerii săi.

    Dacă nu reușiți să mențineți echilibrul și calmul în situații critice, utilizați. Ele te vor ajuta să te concentrezi asupra momentului prezent și asupra propriei tale stări de bine.

    Abilitatea de a gestiona timpul

    Fiecare persoană, indiferent de domeniul său de activitate, trebuie să fie capabilă să planifice, să distribuie sarcini și să le ierarhească după complexitate și urgență. Acestea sunt primele, dar pași importanți sa reusesti.

    Oricine este neglijent în ceea ce privește planificatorii și nu își structurează activitățile riscă să piardă periodic din vedere punctele valoroase care pot juca un rol decisiv în dezvoltarea sa profesională.

    Corespondență de afaceri

    Aceasta este mai mult o abilitate decât o trăsătură de personalitate, dar totuși. Alfabetizarea este importantă nu numai pentru vorbirea în public sau atunci când vorbim cu conducerea superioară. Este o persoană rară care nu corespunde cu angajații, partenerii, clienții, care poate fi pur și simplu descurajat de lipsa lor de cunoștințe de gramatică sau etică.