Sunteți șeful întreprinderii, dar știți totul despre ea? Sunteți gata să exprimați un plan clar pentru dezvoltarea ulterioară propria afacere? Greu de răspuns? Atunci este necesar să se pună în practică cercetări de marketing deja bine dovedite. Au ajutat deja milioane de antreprenori să găsească soluția potrivită. Una dintre tehnologiile principale este Analiza SWOT.

Ce este?

Abrevierea SWOT este un acronim pentru următoarele cuvinte în limba engleză:

  • Puncte forte - puncte forte sau avantaje ale organizației;
  • Puncte slabe - puncte slabe sau deficiențe;
  • Oportunități - oportunități sau factori externi care, dacă sunt aplicați corespunzător, vor crea pentru firmă beneficii aditionale;
  • Amenințări – amenințări sau posibile circumstanțe care pot dăuna companiei.

O analiză SWOT standard este tocmai o evaluare cuprinzătoare a activităților companiei și nu numai punctele forte, ci și punctele sale slabe. Dar în terminologia adoptată în această analiză, ele sunt numite partide, respectiv puternice și slabe. Se face o evaluare nu numai a amenințărilor probabile din exterior, ci și a oportunităților favorabile. În același timp, rezultatele obținute sunt în mod necesar comparate cu indicatorii celor mai importante firme concurente din punct de vedere strategic.

Efectuarea unei analize SWOT ajută la răspunsul la întrebări precum:

  • Compania folosește pe deplin punctele forte personale, precum și cele ale sale trăsături distinctiveîn implementarea propriei strategii?
  • Care dintre calitățile slabe ale companiei trebuie corectate în consecință?
  • Care dintre oportunitățile potențiale oferă o șansă reală de succes dacă sunt folosite toate resursele posibile și sunt luate în considerare calificările firmei?
  • La ce amenințări probabile ar trebui să acorde atenție managerul și ce acțiuni ar trebui luate în acest caz?

Specialiștii în marketing recomandă alegerea perioadei de timp pentru efectuarea unei analize SWOT atunci când se formulează direcția în care este planificată să se dezvolte afacerea în viitor, și perioada pentru stabilirea listei de obiective și stabilirea sarcinilor.

matricea analizei SWOT

În timpul analizei, sunt folosite șabloane special concepute, care sunt tabele numite matrici SWOT. Care dintre ele va fi utilizat în timpul implementării este o alegere pur individuală. Este de remarcat faptul că rezultatele, indiferent de șablonul selectat, sunt complet identice.

Orice matrice Analiza SWOT completate după un model specific. Celulele care descriu punctele forte ale întreprinderii sunt completate mai întâi. Să trecem la punctele sale slabe. Aceste două coloane ajută la descrierea micromediului companiei.

Pentru a afișa mediul macro, va trebui să completați cele două coloane rămase. Una dintre ele ar trebui să înregistreze oportunități, adică beneficiile probabile pe care compania le va putea primi în condițiile pieței actuale, dacă nu există schimbări semnificative. Și în ultima coloană a matricei sunt înregistrate amenințările - acei factori care pot interfera cu dezvoltarea punctelor forte ale companiei și utilizarea oportunităților oferite.

Micromediu

Punctele forte includ acele momente în care compania a reușit semnificativ și ceea ce o deosebește de concurenți. Aici ar trebui să descrii și tu avantaje competitive dar fii obiectiv. Acestea nu pot fi doar acuzații. Ele trebuie susținute de anumiți indicatori.

Astfel de avantaje pot include:

  • resursele unice ale companiei;
  • personal cu un nivel ridicat de calificare;
  • produse de calitate;
  • popularitatea mărcii.

Punctele slabe ale companiei includ factori care o conduc într-un cadru mai nefavorabil în comparație cu potențialii concurenți. Ca exemplu de slăbiciune a unei companii, se poate indica o gamă limitată de bunuri produse sau servicii furnizate, o reputație nu foarte bună, finanțare redusă sau un nivel relativ slab de servicii pentru clienți.

mediu macro

După cum vă amintiți, mediul macro în analiza SWOT este prezentat sub formă de oportunități probabile sau amenințări potențiale.

Oportunitățile ar trebui să includă circumstanțele cele mai favorabile, prin care compania primește beneficii suplimentare. Sunt oportunitățile care contribuie la dezvoltarea punctelor forte ale întreprinderii.

Amenințările sunt evenimente probabile, în cazul în care întreprinderea se poate găsi în condiții nu foarte favorabile pentru dezvoltarea ulterioară. Exemple de astfel de evenimente pot fi apariția de noi companii concurente pe piață, o creștere a cotelor de impozitare, o modificare a cererii din partea cumpărătorilor.

Materiale suplimentare

Matricea de analiză SWOT pentru o completare mai completă și mai veridică va necesita Informații suplimentare. Să luăm în considerare acest punct mai detaliat. Toate datele disponibile vor fi necesare pentru următoarele categorii:

  1. management

Conține toate informațiile legate de construcția lucrării întregii companii. Acestea sunt calificările angajaților întreprinderii, conexiunile care determină nivelul de interacțiune între toate departamentele etc.

  1. Productie

Această categorie este evaluată capacitatea de producție, calitatea echipamentelor existente, gradul de uzură a acestuia. Se ia în considerare și calitatea mărfurilor fabricate, disponibilitatea documentației de brevet sau licență, dacă este necesar, costul mărfurilor fabricate. În plus, sunt evaluate fiabilitatea partenerilor care îndeplinesc rolul de furnizori, nivelul de servicii etc.

  1. Finanţa.

Aceasta este cea mai importantă categorie care necesită o analiză detaliată. Aici se observă cea mai clară gradare a punctelor forte și a punctelor slabe ale afacerii în cauză. Este un cost proces de producție, disponibilitatea și viteza de rotație a capitalului în numerar, stabilitatea întreprinderii în plan financiarși rentabilitatea acesteia.

  1. Inovaţie.

Cât de des li se oferă clienților o listă de produse actualizată? Care este nivelul de calitate și cât de rapid este recuperarea investitii de capital? Acest paragraf ar trebui să conțină răspunsuri la toate întrebările puse.

  1. Marketing
  • reacțiile consumatorilor la bunurile fabricate;
  • conștientizarea mărcii dvs.;
  • gama de produse prezentate de întreprindere;
  • Politica de prețuri;
  • eficacitatea campaniilor publicitare în desfășurare;
  • servicii suplimentare oferite de companie.

Reguli pentru efectuarea unei analize SWOT

Pentru a evita eventualele greșeli în practică și pentru a obține un beneficiu maxim din cercetarea de marketing efectuată, este necesară respectarea strictă a mai multor reguli.

Pe cât posibil, încercați să restrângeți domeniul de activitate în care va fi efectuată analiza. Dacă efectuați această procedură simultan pentru toate activitățile întreprinderii, atunci datele obținute vor fi prea generale și absolut inutile din punct de vedere practic. Concentrarea procesului analitic asupra poziției unei companii într-un anumit segment de piață va ajuta la furnizarea de date mai specifice.

În procesul de completare a coloanelor matriceale în medii macro și micro, fiți corect în a trage concluzii cu privire la punctele tari/slăbiciunile și oportunitățile/amenințările pentru anumiți factori. Calitățile slabe sau puternice sunt reprezentate de caracteristicile interne ale companiei. În timp ce a doua pereche caracterizează situația într-o anumită perioadă de timp și nu poate fi reglementată de conducere.

Performanța calitativă a analizei este posibilă numai atunci când toate datele au fost complet obiective. Această analiză strategică ar trebui făcută pe baza informațiilor cuprinzătoare furnizate. Studiul nu poate fi încredințat unui singur specialist, deoarece informațiile primite pot fi distorsionate de percepția subiectivă personală a acestuia. În această cercetare de marketing este necesar să se țină cont de punctul de vedere al fiecărei unități funcționale a întreprinderii. Toate datele introduse în matricea SWOT trebuie confirmate de faptele disponibile sau de rezultatele activităților anterioare de cercetare.

Este absolut inacceptabil să se folosească formulări lungi sau posibilitatea dublei interpretări a acesteia. Cu cât factorul este mai specific formulat, cu atât mai clară va fi influența acestuia în viitor asupra activităților companiei în ansamblu. Și în consecință, rezultatele obținute după finalizarea analizei vor fi de cea mai mare valoare.

Punctele slabe ale analizei SWOT

Analiza SWOT este doar un instrument simplu de organizare a informațiilor. Această procedură de marketing nu oferă răspunsuri specifice sau recomandări clare. Ajută doar la evaluarea mai adecvată a factorilor principali și, cu un anumit grad de probabilitate, la prezicerea apariției anumitor evenimente. Formularea oricăror recomandări pe baza datelor primite - această procedură este deja de competența analistului.

Mai mult, aparenta simplitate a acestui lucru analiza strategica foarte înșelătoare. Veridicitatea rezultatului și, în consecință, dezvoltarea transformărilor ulterioare depind în mare măsură de completitudinea și calitatea informațiilor furnizate. Pentru a obține cu adevărat cele mai reale date, fie va fi necesară participarea unui expert care este capabil să evalueze starea actuală și calea probabilă pentru dezvoltarea ulterioară a pieței, fie va fi necesar să se efectueze o muncă foarte minuțioasă de colectarea si apoi analizarea informatiilor primite in vederea realizarii acestei intelegeri.

Erorile care pot fi făcute la completarea tabelului matricei nu sunt detectate în timpul analizei. Prin urmare, adăugarea unui factor suplimentar sau, dimpotrivă, pierderea unuia important sau a altor inexactități conduc la o concluzie eronată și, prin urmare, la dezvoltarea incorectă a unei strategii ulterioare.

Exemplu de analiză SWOT

Exemplul de analiză prezentat este doar în scop demonstrativ. Acesta arată întreaga secvență de pași care vă vor ajuta să efectuați o analiză SWOT.

Determinarea punctelor forte / punctelor slabe (laturile)

În primul rând, analizează totul opțiuni posibile. Fiecare dintre direcții ar trebui să conțină cel puțin 3 parametri care au ajutat la evaluarea competitivității afacerii.

De exemplu, să luăm o direcție ca „ aspect bunuri". Pentru a o analiza, va trebui să răspundeți la întrebări precum:

  • cu cât este mai bun/mai rău aspectul ambalajului decât al companiei concurente;
  • comoditatea ambalării în comparație cu o companie concurentă este mai bună/mai proastă;
  • cât de mai bun/mai rău este designul pachetului în comparație cu un concurent etc.

Verificăm importanța punctelor forte/slăbiciunilor identificate

Nu va fi necesară completarea întregii liste de la primul paragraf pentru a completa matricea. Acum ar trebui să excludeți articole minore. Pentru a selecta parametrii potriviți, ar trebui efectuată o evaluare a impactului fiecăruia în ceea ce privește satisfacția. potențiali clienți precum şi profitul rezultat.

Rezultatele unei astfel de verificări vor ajuta la excluderea parametrilor care joacă un rol minor. Evaluarea finală a micromediului va fi pe deplin pregătită.

Identificarea căilor probabile de creștere

În această etapă, va trebui să scrieți opțiuni potențiale care pot . Două întrebări vă vor ajuta în acest sens:

  1. modul în care compania poate crește nivelul vânzărilor;
  2. Care sunt modalitățile de reducere a costurilor de producție?

Compune lista plina oportunități de a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Următoarele opțiuni sunt exemple:

  • nou teritoriu de vânzare;
  • extinderea gamei;
  • aflux de noi consumatori etc.

În continuare, se face o evaluare și se exclud oportunitățile care nu au un impact decisiv asupra profiturilor și satisfacției clienților. După ce am analizat pe deplin întreaga listă primită, eliminăm oportunitățile care nu au un impact puternic asupra profiturilor și satisfacției clienților.

Identificarea amenințărilor potențiale

Această secțiune ar trebui să enumere opțiuni pentru potențiale amenințări. De exemplu, de ce clienții pot refuza să cumpere un produs de întreprindere:

  • schimbarea stilului obișnuit de viață;
  • scăderea nivelului veniturilor populației;
  • cerințe modificate pentru calitatea produsului etc.

Apoi excludem amenințările care nu amenință dezvoltarea întreprinderii în următorii 5 ani.

Umplerea matricei

Acum că toate datele au fost primite, completăm șablonul standard. În același timp, ratingul tuturor indicatorilor este în mod necesar păstrat. În plus, pe baza informațiilor SWOT, se fac recomandări pentru dezvoltarea ulterioară a întreprinderii.

Puteți găsi o analiză SWOT detaliată, strategie și metode de conducere pe exemplul unei anumite întreprinderi în acest articol:

De asemenea, puteți urmări compilarea unei analize SWOT pe videoclip.

Te-ai întrebat vreodată ce face un bun lider militar înainte de luptă? El studiază câmpul bătăliei viitoare, căutând toate dealurile învingătoare și locurile mlăștinoase periculoase, își evaluează puterea și puterea inamicului. Dacă nu o face, își va condamna armata la înfrângere.

Aceleași principii funcționează în afaceri. Afacerile sunt o serie fără sfârșit de bătălii mici și mari. Dacă nu evaluezi punctele tari și punctele slabe ale întreprinderii tale, nu identifici oportunitățile și amenințările de pe piață (acele terenuri foarte denivelate care devin de mare importanță în focul luptei) înainte de luptă, șansele tale de succes vor scădea drastic.

Pentru a obține o evaluare clară a puterii companiei dumneavoastră și a situației de pe piață, există o analiză SWOT.

TOCILAR-analiza este definirea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră, precum și a oportunităților și amenințărilor care emană din mediul său imediat ( Mediul extern).
  • Puncte forte (S tendințe) - beneficiile organizației dvs.;
  • Puncte slabe (W punctele slabe) sunt deficiențele organizației dvs.;
  • Capabilități (O oportunități) - factori de mediu, a căror utilizare va crea avantaje organizației dumneavoastră pe piață;
  • Amenințări (T amenințări) sunt factori care pot înrăutăți poziția organizației dumneavoastră pe piață.

Utilizarea analizei SWOT vă va permite să sistematizați toate informațiile disponibile și, văzând o imagine clară a „câmpului de luptă”, să luați decizii informate cu privire la dezvoltarea afacerii dumneavoastră.

Analiza SWOT în planul de marketing al companiei dumneavoastră

Analiza SWOT este o legătură intermediară între formularea misiunii întreprinderii dumneavoastră și definirea scopurilor și obiectivelor acesteia. Totul se întâmplă în următoarea secvență (vezi Figura 1):

  1. Ați stabilit direcția principală de dezvoltare a întreprinderii dumneavoastră (misiunea acesteia)
  2. Apoi vă cântăriți punctele forte și evaluați situația pieței pentru a înțelege dacă vă puteți mișca în direcția indicată și cum să o faceți cel mai bine (analiza SWOT);
  3. După aceea, stabiliți obiective pentru întreprinderea dvs., ținând cont de capacitățile sale reale (determinarea obiectivelor strategice ale întreprinderii dvs., care vor fi dedicate unuia dintre următoarele articole).

Deci dupa efectuarea unui SWOT-analiza iti vei imagina mai clar avantajele si dezavantajele companiei tale, precum si situatia pietei. Acest lucru vă va permite să alegeți cea mai bună cale de dezvoltare, să evitați pericolele și să profitați la maximum de resursele pe care le aveți la dispoziție, profitând în același timp de oportunitățile oferite de piață.

Chiar dacă sunteți sigur că știți deja totul, vă sfătuim totuși să efectuați o analiză SWOT, deoarece în acest caz vă va ajuta să structurați informațiile disponibile despre întreprindere și piață și să aruncați o privire nouă asupra actualului situația și perspectivele care se deschid.

Cum se efectuează o analiză SWOT

În general, efectuarea unei analize SWOT se reduce la completarea matricei prezentate în Figura 2, așa-numita. Matrice de analiză SWOT. În celulele corespunzătoare ale matricei, trebuie să introduceți punctele forte și punctele slabe ale companiei dvs., precum și oportunitățile și amenințările de pe piață.

Puncte forteîntreprinderea dvs. - ceva în care excelează sau o caracteristică care vă oferă caracteristici suplimentare. Puterea poate sta în experiența ta, accesul la resurse unice, tehnologie avansată și echipament modern, personal cu înaltă calificare, calitate înaltă a produselor dumneavoastră, reputația dumneavoastră marcă etc.

Punctele slabe ale intreprinderii tale sunt absenta a ceva important pentru functionarea intreprinderii sau ceva ce nu ai reusit inca in comparatie cu alte companii si te pune intr-o pozitie dezavantajoasa. Exemplele de puncte slabe includ o gamă prea restrânsă de produse, reputația slabă a companiei pe piață, lipsa de finanțare, nivel scăzut serviciu, etc.

Oportunitățile de piață sunt circumstanțe favorabile de care afacerea dvs. poate profita. Ca exemplu de oportunități de piață, putem cita deteriorarea poziției concurenților dvs., o creștere bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii pentru producerea produselor dvs., o creștere a nivelului de venit al populației etc. De remarcat că oportunitățile în ceea ce privește analiza SWOT nu sunt toate oportunitățile care există pe piață, ci doar cele pe care compania dumneavoastră le poate folosi.

Amenințările de piață sunt evenimente care ar putea afecta negativ afacerea dvs. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.

Notă: același factor pentru diferite întreprinderi poate fi atât o amenințare, cât și o oportunitate. De exemplu, pentru un magazin care vinde produse scumpe, creșterea veniturilor gospodăriei poate fi o oportunitate, deoarece va duce la creșterea numărului de clienți. În același timp, același factor poate deveni o amenințare pentru un magazin cu discount, deoarece clienții săi, cu salariile în creștere, se pot muta la concurenți care oferă un nivel mai ridicat de servicii.

Deci, am stabilit care ar trebui să fie rezultatul analizei SWOT. Acum să vorbim despre cum să ajungem la acest rezultat.

De la cuvinte la fapte

Pasul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră

Primul pas într-o analiză SWOT este să vă evaluați propriile puncte forte. Prima etapă vă va permite să determinați care sunt punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dumneavoastră.

Pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dvs., trebuie să:

  1. Faceți o listă cu parametrii după care vă veți evalua compania;
  2. Pentru fiecare parametru, determinați care este puterea întreprinderii dvs. și ce este slabă;
  3. Din întreaga listă, selectați cele mai importante puncte forte și puncte slabe ale întreprinderii dvs. și introduceți-le în matricea de analiză SWOT (Figura 2).

Să ilustrăm această tehnică cu un exemplu.

Deci, ați făcut deja o parte semnificativă a muncii privind analiza SWOT a întreprinderii dumneavoastră. Să trecem la al doilea pas - identificarea oportunităților și amenințărilor.

Pasul 2. Identificați oportunitățile și amenințările pieței

Al doilea pas al analizei SWOT este un fel de „recunoaștere” – evaluarea pieței. Această etapă vă va permite să evaluați situația din afara întreprinderii dvs. și să înțelegeți ce oportunități aveți, precum și de ce amenințări ar trebui să fiți conștienți (și, în consecință, să vă pregătiți în avans).

Metodologia de identificare a oportunităților și amenințărilor de pe piață este aproape identică cu metodologia de determinare a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dvs.:

Să trecem la un exemplu.

Ca bază pentru evaluarea oportunităților și amenințărilor pieței, puteți lua următoarea listă de parametri:

  1. Factori de cerere (aici este recomandabil să țineți cont de capacitatea pieței, rata de creștere sau contracție a acesteia, structura cererii pentru produsele întreprinderii dvs. etc.)
  2. Factori de concurență (trebuie să țineți cont de numărul principalilor dvs. concurenți, prezența produselor de substituție pe piață, înălțimea barierelor de intrare și ieșire pe piață, distribuția cotelor de piață între principalii participanți la piață etc.)
  3. Factori de vânzări (este necesar să se acorde atenție numărului de intermediari, disponibilității rețelelor de distribuție, condițiilor de furnizare a materialelor și componentelor etc.)
  4. Factori economici (luând în considerare cursul de schimb al rublei (dolar, euro), rata inflației, modificări ale nivelului de venit al populației, politica fiscală a statului etc.)
  5. Sunt evaluați factorii politici și juridici (nivelul de stabilitate politică în țară, nivelul de alfabetizare juridică a populației, nivelul de respectare a legii, nivelul de corupție la putere etc.).
  6. Factori științifici și tehnici (de obicei luate în considerare este nivelul de dezvoltare a științei, gradul de introducere a inovațiilor (produse noi, tehnologii) în productie industriala, nivel sprijinul statului dezvoltarea științei etc.)
  7. Factori socio-demografici (ar trebui să țineți cont de dimensiunea și structura de vârstă și sex a populației din regiunea în care își desfășoară activitatea întreprinderea dvs., ratele de natalitate și mortalitate, nivelul de ocupare etc.)
  8. Factorii socio-culturali (tradițiile și sistemul de valori al societății, cultura existentă a consumului de bunuri și servicii, stereotipurile existente ale comportamentului oamenilor etc. sunt de obicei luate în considerare)
  9. Factori naturali și de mediu (ținând cont de zona climatică în care își desfășoară activitatea compania, de stat mediu inconjurator, atitudinea publicului față de protecția mediului etc.)
  10. Și, în sfârșit factori internaţionali(dintre acestea se ține cont de nivelul de stabilitate în lume, prezența conflictelor locale etc.)

Apoi, ca și în primul caz, completați tabelul (Tabelul 2): ​​în prima coloană notați parametrul de evaluare, iar în al doilea și al treilea - oportunitățile și amenințările existente asociate acestui parametru. Exemplele din tabel vă vor ajuta să înțelegeți cum să enumerați oportunitățile și amenințările din afacerea dvs.

Tabelul 2. Identificarea oportunităților și amenințărilor pieței

Parametrii de evaluare Capabilități Amenințări
1. Concurenta Barierele la intrarea pe piață au crescut: din acest an este necesară obținerea unei licențe pentru a se angaja în acest tip de activitate Un concurent străin major este de așteptat să intre pe piață în acest an
2. Vânzări Există unul nou pe piață rețeaua de vânzare cu amănuntul, care în prezent selectează furnizori Începând cu acest an, cel mai mare cumpărător angro al nostru selectează furnizorii pe baza rezultatelor unei licitații
3. etc.

După completarea tabelului 2, ca și în primul caz, trebuie să le selectați pe cele mai importante din întreaga listă de oportunități și amenințări. Pentru a face acest lucru, trebuie să evaluați fiecare oportunitate (sau amenințare) în două dimensiuni, punându-vă două întrebări: „Cât de probabil este ca acest lucru să se întâmple?” și „Cum va afecta acest lucru afacerea mea?”. Selectați acele evenimente care sunt foarte probabil să se întâmple și au un impact semnificativ asupra afacerii dvs. Introduceți aceste 5-10 oportunități și aproximativ același număr de amenințări în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2).

Așadar, matricea de analiză SWOT este finalizată și vedeți în fața dvs. o listă completă a principalelor puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii dvs., precum și oportunitățile care se deschid pentru afacerea dvs. și pericolele care o amenință. Cu toate acestea, asta nu este tot. Acum trebuie să faceți ultimul pas și să potriviți punctele forte și punctele slabe ale companiei dvs. cu oportunitățile și amenințările de pe piață.

Pasul 3: Potrivirea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii tale cu oportunitățile și amenințările pieței

Potrivirea punctelor forte și a punctelor slabe cu oportunitățile și amenințările de pe piață vă va permite să răspundeți la următoarele întrebări privind dezvoltarea ulterioară a afacerii dvs.:

  1. Cum pot profita de oportunitățile care se deschid, folosind punctele forte ale întreprinderii?
  2. Ce puncte slabe ale întreprinderii mă pot împiedica să fac asta?
  3. Ce puncte forte pot fi folosite pentru a neutraliza amenințările existente?
  4. Ce amenințări, agravate puncte slabeîntreprinderi, trebuie să fiu cel mai atent la?

Pentru a compara capacitățile întreprinderii dumneavoastră cu condițiile pieței, se utilizează o matrice de analiză SWOT ușor modificată (tabelul 3).

Tabelul 3. Matricea analizei SWOT

CAPACITATI

1. Apariția unei noi rețele de retail
2. etc.

AMENINȚĂRI

1. Apariția unui competitor major
2. etc.

PUNTURI FORTE

1. Produse de înaltă calitate
2.
3. etc.

1. Cum să profitați de oportunități
Încercați să introduceți numărul de furnizori rețea nouă concentrându-ne pe calitatea produselor noastre		 2. Cum puteți reduce amenințările
Evitați clienții noștri să treacă la un concurent informându-i despre calitatea înaltă a produselor noastre

PARTELE SLABE

1. Cost de producție ridicat
2.
3. etc.

3. Ce vă poate împiedica să profitați de oportunități
Noul lanț poate refuza să cumpere produsele noastre, deoarece prețurile noastre angro sunt mai mari decât cele ale concurenților		 4. Cele mai mari pericole pentru firmă
Un concurent în curs de dezvoltare poate oferi pieței produse similare cu ale noastre la prețuri mai mici.

Odată ce completați această matrice (pentru care sperăm că exemplele noastre vă vor ajuta), veți descoperi că:

  1. identificat principalele direcții de dezvoltare ale întreprinderii dumneavoastră(Celula 1 care arată cum puteți profita de oportunitate);
  2. formulat principalele probleme ale întreprinderii dumneavoastră, pentru a fi rezolvată cât mai curând posibil pentru dezvoltarea cu succes a afacerii dumneavoastră (celulele rămase din tabelul 3).

Acum sunteți gata să stabiliți scopuri și obiective pentru întreprinderea dvs. Cu toate acestea, vom vorbi despre acest lucru într-unul dintre următoarele articole, iar acum ne vom opri asupra întrebării care probabil vă interesează:

De unde pot obține informații pentru efectuarea unei analize SWOT?

De fapt, majoritatea informațiilor necesare pentru a efectua o analiză SWOT vă sunt deja la dispoziție. Practic, acestea sunt, desigur, date despre punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dumneavoastră. Tot ce trebuie să faci este să strângi toate aceste fapte disparate (luând rapoarte de la departamentele de contabilitate, producție și vânzări, să vorbești cu angajații tăi care au informațiile necesare) și să le organizezi. Va fi mai bine dacă puteți implica mai mulți angajați cheie ai întreprinderii dumneavoastră în colectarea și analiza acestor informații, deoarece este ușor să pierdeți orice detaliu important singur.

Desigur, informațiile despre piață (oportunități și amenințări) sunt ceva mai dificil de obținut. Dar nici aici situația nu este fără speranță. Iată câteva surse din care puteți obține informații utile:

  1. rezultate ale cercetărilor de marketing, recenzii ale pieței dvs., care sunt uneori publicate în unele ziare (de exemplu, Delovoy Peterburg, Vedomosti etc.) și reviste (de exemplu, Marketing Practic, Marketing Exclusiv etc.);
  2. rapoarte și colecții ale Goskomstat și Petersburgkomstat (informații despre populație, mortalitate și natalitate, structura pe vârstă și sex a populației și alte date utile);
  3. in sfarsit, puteti obtine toate informatiile necesare prin comanda cercetare de piata de la o firma specializata.

Vă vom spune mai multe despre sursele și metodele de colectare a informațiilor de care ați putea avea nevoie pentru a efectua o analiză SWOT în articolele următoare. Acum să rezumam toate cele de mai sus.

rezumat

Analiza SWOT- aceasta este o definiție a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră, precum și a oportunităților și amenințărilor care emană din mediul său imediat (mediul extern).

Analiza SWOT vă va permite să alegeți cea mai bună modalitate de a vă dezvolta afacerea, de a evita pericolele și de a profita la maximum de resursele pe care le aveți la dispoziție.

Procedura de realizare a unei analize SWOT în vedere generala se rezumă la completarea unei matrice care reflectă și apoi compară punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dvs. și oportunitățile și amenințările pieței. Această comparație vă permite să determinați ce pași pot fi luați pentru a vă dezvolta afacerea și ce probleme trebuie să rezolvați urgent.

La pregătirea articolului au fost utilizate următoarele materiale:

  • Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Planificare de marketing. - Sankt Petersburg: Petru. 2002. - 352p.
  • Kotler F. Managementul marketingului. - Sankt Petersburg, Peter Kom, 1998. - 896s.
  • Solovieva DV Curs electronic de prelegeri despre modelare. 1999.

    • Viața ne obligă să luăm decizii în fiecare zi. Și fiecare decizie pe care o luăm, într-un fel sau altul, ne afectează viitorul. Unele decizii ne afectează soarta de ani și chiar decenii. Pentru a lua orice decizie importantă, este necesară o analiză amănunțită a ceea ce se întâmplă, este necesară atât în ​​afaceri, cât și în viața de zi cu zi. Analiza calitativa treaba este foarte grea. Și în ciuda faptului că absolut fiecare persoană trebuie să poată face acest lucru, această funcție de management nu este predată la școală. Astăzi vom vorbi despre una dintre cele mai comune metode de analiză - metoda SWOT.

    Ce este analiza SWOT

    Analiza SWOT este o metodă de evaluare primară a situației actuale, bazată pe luarea în considerare a acesteia din patru părți:

    • Puncte forte - puncte forte;
    • Puncte slabe - puncte slabe;
    • Oportunități - oportunități;
    • Amenințări - amenințări;

    Punctele forte și punctele slabe sunt mediul tău intern, ceea ce ai deja la momentul actual. Oportunitățile și amenințările sunt factori de mediu, pot apărea sau nu, depinde și de acțiunile și deciziile tale.

    Pentru prima dată, abrevierea SWOT a sunat la Harvard în 1963, la o conferință despre problemele politicii de afaceri susținută de profesorul Kenneth Andrews. În 1965, analiza SWOT a fost propusă pentru a dezvolta o strategie pentru comportamentul unei firme.

    Analiza SWOT ajută la crearea unei descrieri structurate situație specifică, pe baza acestei descrieri se pot trage concluzii. Acest lucru vă permite să luați deciziile corecte și informate. Analiza SWOT ocupă un rol semnificativ în ea, ar trebui să fie stăpânită de toți cei implicați în managementul personalului și marketing.

    Reguli pentru efectuarea unei analize SWOT

    Înainte de a începe să compilați o analiză SWOT, trebuie să învățați o serie de reguli.

    1. Nevoie alege cel mai specific domeniu de cercetare. Dacă alegeți o zonă prea largă, atunci concluziile nu vor fi specifice și slab aplicabile.
    2. Separarea clară a elementelorTOCILAR. Nu confunda punctele forte și capacitățile. Punctele forte și punctele slabe sunt trăsăturile interne ale organizației care îi sunt supuse. Oportunitățile și amenințările sunt legate de mediul extern și nu sunt influențate direct de organizație, organizația nu poate decât să își schimbe abordarea și să se adapteze la acestea.
    3. Evitați subiectivitatea. Va fi naiv să te bazezi pe opinia ta dacă piața nu este de acord cu ea. Poate credeți că produsul dvs. este unic, dar ar trebui în primul rând să întrebați consumatorii despre acest lucru. Fără ele, opinia ta personală nu are valoare.
    4. încerca folosiți opinia cât mai multor persoane. Cu cât eșantionul este mai mare, cu atât studiul este mai precis. Îți amintești despre?
    5. Formularea cea mai specifică și precisă. Îi întreb adesea pe subalternii mei - „ce trebuie făcut pentru a câștiga mai mult?” Aproape întotdeauna îmi spun că trebuie să muncesc mai mult. Aceasta nu este o formulare specifică, nu este clar ce acțiuni specifice ar trebui să efectueze o persoană la ce oră.

    Folosind aceste reguli simple, puteți trece la compilarea unei matrice SWOT.

    matricea SWOT

    Analiza SWOT este de obicei folosită prin desenarea unui tabel, este adesea numită matrice SWOT. Această metodă de utilizare nu depinde de natura globală a problemei care se rezolvă. Nu contează dacă decideți cu cine să petreceți weekendul sau în ce afacere să vă investiți milioanele, esența și aspectul analizei SWOT vor rămâne aceleași. uite matricea SWOT ceva de genul:

    Prima linie și prima coloană sunt indicate doar pentru ușurință de înțelegere, nu este necesar să le desenați dacă înțelegeți bine metoda de analiză SWOT.

    Cum se utilizează analiza SWOT

    Deci, vă confruntați cu o anumită sarcină și trebuie să înțelegeți cum să o rezolvați. În primul rând, trebuie să desenați o matrice SWOT. Puteți face acest lucru împărțind o foaie de hârtie în patru părți. În fiecare parte trebuie să scrieți cât mai multe informații posibil. Este indicat să scrieți mai întâi factorii mai semnificativi, apoi să treceți la cei mai puțin semnificativi.

    Analizăm punctele forte și punctele slabe

    În mod surprinzător, cu descrierea punctelor forte apar cele mai multe probleme pentru persoanele care au început analiza SWOT pentru prima dată. În general, poți cere ajutor pentru a-ți evalua angajații, prietenii și cunoștințele, dar este mai bine să înveți să analizezi singur. Punctele forte și punctele slabe sunt evaluate în funcție de aceiași parametri.

    În afaceri, punctele forte sunt evaluate în primul rând prin următorii parametri:

    • Management și resurse umaneîn general. În primul rând, competența și experiența personalului;
    • Având un sistem clar. Procesele de afaceri și înțelegerea angajaților ce trebuie să facă;
    • Finanțe și acces la bani;
    • Clar. Acesta este un factor de succes foarte important, absența unui departament de vânzări este un obstacol serios și absorbitor de alte resurse;
    • Politică de marketing atentă;
    • Disponibilitatea costurilor de producție.

    Atunci când efectuați o analiză SWOT a personalității dvs., vă puteți baza pe următoarele criterii:

    • Educație și cunoaștere;
    • Experiența și abilitățile tale;
    • Relații în societate, contacte utile și alte oportunități de utilizare a resursei administrative;
    • Recunoaștere și autoritate;
    • Disponibilitatea resurselor materiale;

    Când analizați punctele forte, ar trebui să vă concentrați pe ceea ce vă place să faceți și la ce vă pricepeți. De regulă, ceea ce nu ne place este mai rău pentru noi.

    Analiza oportunităților și amenințărilor

    Oportunitățile și amenințările creează schimbări în mediu și acele schimbări pe care le puteți întreprinde personal. Este de remarcat faptul că pentru a analiza situația externă de pe piață și cu atât mai mult pentru a prezice viitoarea piață, trebuie să aveți calificări serioase. Este foarte greu de prezis ce se va întâmpla și merită să ne bazăm în primul rând pe faptele și tendințele actuale. În același timp, făcând planificare pe termen lung este necesar să se țină seama, inclusiv de scenariul cel mai pesimist al evoluției situației.

    Oportunitățile și amenințările în afaceri sunt evaluate în primul rând prin următorii parametri:

    1. Tendințele pieței. Creșterea sau scăderea cererii.
    2. situatia economica a tarii. În anii creșterii economice, afacerile, cu toate acestea, vor crește proporțional cu creșterea economiei și invers.
    3. Concurență, absența concurenților de astăzi nu garantează absența lor de mâine. Sosirea unui jucător major pe piață poate întoarce industria peste cap.
    4. Schimbări de infrastructură. Schimbările majore ale infrastructurii pot aduce atât profit, cât și pierderi.
    5. Legislație și tendințe politice. Probabil că în anul 2003 nimeni nu și-a imaginat că peste 5 ani toate cazinourile vor fi închise.
    6. Revoluții tehnologice. Progresul distruge inevitabil industrii întregi, creând în același timp altele noi.

    În orice domeniu de afaceri există experți și profesioniști, pentru a compila o matrice SWOT de înaltă calitate, puteți apela la ei pentru sfaturi și opinii ale experților.

    Metodologia analizei SWOT

    Deci, avem o matrice SWOT completată care conține: puncte forte și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. Pe baza acestei matrice veți avea nevoie de care veți lucra. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași:

    1. Este necesar să se ierarhească toți factorii în funcție de gradul de influență;
    2. Toate inventate și nu factori importanți trebuie exclus;
    3. Analizăm modul în care punctele tale tari te pot ajuta să eviți amenințările și să obții oportunități;
    4. Vezi ce impact pot avea punctele tale slabe asupra oportunităților și amenințărilor;
    5. Cum punctele forte pot ajuta la corectarea punctelor slabe;
    6. Cum putem reduce amenințările;

    Pe baza muncii depuse, întocmești principalii vectori de dezvoltare. Analiza SWOT este în primul rând un instrument pentru o evaluare descriptivă a situației. Nu analizează game largi de analize și nu compară indicatorii din ultimii ani. SWOT nu cuantifică parametrii. Și de aceea metoda SWOT va fi întotdeauna un instrument de analiză destul de subiectiv.

    Aplicarea analizei SWOT

    Simplitatea analizei SWOT face ca acest instrument să fie foarte versatil, așa cum am scris mai sus, poate fi folosit atât în ​​viață, cât și în afaceri. Analiza SWOT este utilizată atât separat, cât și în combinație cu alte instrumente de analiză și planificare. Analiza SWOT a primit cea mai largă aplicație în management, în primul rând pentru planificarea strategică a activităților unei organizații.

    Introspecție SWOT

    Separat, vreau să vorbesc despre aplicație Metoda SWOT analiză pentru a prioritiza dezvoltarea personală. Puteți folosi acest instrument pentru a stabili obiective atât la locul de muncă, de exemplu, în ce linie de lucru ar trebui să fiți angajat, cât și în relațiile personale.

    Recomand cu tărie ca managerii de nivel mediu și superior să le solicite subordonaților să facă o analiză SWOT personală cel puțin o dată pe an. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru determinarea abilităților manageriale atunci când angajați un nou angajat. Am citit prima dată această idee în cartea lui Igor Mann Numărul 1. Mann recomandă să dea SWOT tuturor celor care vin pentru un interviu.

    În consecință, întrebarea „cum se face o analiză SWOT” este de o importanță deosebită în viața unui antreprenor. Este vorba despre cum se face o analiză SWOT despre care vom vorbi astăzi. Mai degrabă, ne dezvoltăm instrucțiuni pas cu pas- un chestionar, după care aceeași întrebare () va fi închis definitiv pentru dvs.

    În primul rând, să ne uităm la ce este o analiză SWOT (îmi cer scuze anticipat celor pentru care acest lucru este de prisos). Analiza SWOT este un instrument de planificare și patru elemente de afaceri comparative. Aceste elemente sunt: ​​Puncte forte (puncte forte), Puncte slabe (puncte slabe), Oportunități (oportunități) și Amenințări (amenințări). O analiză SWOT realizată corespunzător oferă unui antreprenor o cantitate imensă de informații utile necesare pentru a lua deciziile de afaceri corecte.

    Învățați să faceți analize SWOT

    Analiza SWOT - instrucțiune în 4 pași

    Pentru o mai mare claritate, vom împărți procesul de analiză SWOT în pași, fiecare dintre acestea fiind reprezentat de mai multe întrebări. Răspunsurile la aceste întrebări sunt, de fapt, procesul de realizare a unei analize SWOT. Asa de.

    Pasul 1 — Scanarea mediului de afaceri

    În acest pas, privind mediul nostru de afaceri, trebuie să identificăm factorii care ne afectează sau ne pot afecta afacerea. Toți factorii pot fi împărțiți în interni și externi. Pentru a determina acești factori, răspundeți la următoarele întrebări:

    1. Ce factori juridici (legi și alte reglementări) afectează (sau pot afecta) afacerea mea?

    2. Ce factori de mediu afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

    3. Ce factori politici influențează (sau pot influența) afacerea mea?

    4. Ce forțe economice afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

    5. Ce factori geografici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

    6. Ce factori sociali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

    7. Ce factori tehnologici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

    8. Ce factori culturali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?

    9. Ce factorii de piata afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?

    Răspunsurile la primele 9 întrebări îți oferă informații despre factorii externi, adică despre acele impacturi asupra afacerii tale care se află în mediul tău, indiferent de existența afacerii tale. Toate aceste întrebări, într-un fel sau altul, merită să vă puneți pentru a înțelege pe deplin ce poate avea vreun impact asupra afacerii dvs. Desigur, diferiți factori vor avea efecte diferite asupra afaceri diferite sfere, dar exact asta veți înțelege răspunzând la aceste întrebări.

    10. Este (sau ar putea) afacerea mea să fie afectată de concurență?

    11. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul managementului și managementului afacerii?

    12. Strategia de afaceri aleasă influențează (sau poate influența) factorul meu de afaceri?

    13. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul de structură a afacerii?

    14. Îmi influențează (sau poate) factorul de afaceri angajații?

    15. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de afaceri obiectivele mele de afaceri?

    16. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul de conducere?

    17. Îmi afectează (sau poate) afacerea factorul de management operațional?

    18. Tehnologia îmi afectează (sau poate) afacerea în afaceri?

    Răspunsurile la întrebările de la 10 la 18 vă vor oferi informații despre modul în care vor avea, în general, factorii asociați cu intrarea afacerii dumneavoastră pe piață. Lista poate să nu fie exhaustivă, depinde mult de domeniul de activitate, dar acestea sunt punctele principale.

    Și astfel, după ce ai răspuns la întrebările de mai sus, vei avea un set aproape complet de factori de care afacerea ta depinde într-o măsură sau alta. Apoi ar trebui să le analizați și să trageți concluziile potrivite pentru dvs. În acest sens, trecem la pasul următor al instrucțiunilor noastre despre cum să facem o analiză SWOT.

    Pasul 2. Analiza mediului de afaceri

    În acest pas al analizei SWOT, trebuie să analizăm mai detaliat toți factorii enumerați mai sus și să înțelegem ce reprezintă ei de fapt pentru noi și afacerea noastră. Să facem asta, după cum puteți ghici, în câteva întrebări. Aici sunt ei:

    19. Ce factori juridici pentru afacerea noastră pot reprezenta o amenințare și ce oportunitate?

    20. Ce factori politici pentru afacerea noastră pot reprezenta o amenințare și ce oportunitate?

    Vizualizați și descărcați un exemplu de analiză SWOT, precum și instrucțiuni detaliate pentru implementarea acestuia.

    Analiza SWOT este un instrument convenabil pentru determinarea celor mai importante direcții de dezvoltare strategică a companiei. În traducere literală, această abreviere înseamnă:

    • punctele forte (Puntele forte), avantajele companiei în raport cu concurenții săi, ceea ce îi va permite să atingă obiectivele strategice stabilite;
    • slăbiciuni (puncte slabe), deficiențe ale companiei, ce pierde în fața concurenților săi, ce o împiedică să atingă obiectivele strategice;
    • oportunități (Oportunități), factori externi favorabili pentru activitatea companiei;
    • amenințări, factori externi negativi care reprezintă un potențial pericol pentru întreprindere.

    Pentru a efectua o analiză SWOT, sunt necesare următoarele.

    1. Identificați, clasificați și clasificați factorii care reprezintă punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările mediului extern. Din fiecare grup, selectați cel mai semnificativ (10, nu mai mult).

    2. Studiați în mod constant combinațiile acestor factori:

    • „Posibilitati/Puteri”. Reflectă potențialul companiei și vă permite să răspundeți la întrebarea dacă are avantaje competitive și factori externi favorabili pe care s-ar putea baza strategia;
    • Amenințări/Puncte slabe. Dezvăluie o combinație de potențiali factori negativi externi și cei mai slabi factori interni ai companiei, care trebuie tratați în primul rând;
    • Oportunități/Puncte slabe. Vă permite să identificați factori interni companii care ar trebui consolidate pentru a profita pe viitor de oportunităţile favorabile din mediul extern.

    Pentru o mai mare claritate, este mai convenabil să prezentați rezultatele intermediare și finale ale analizei SWOT sub formă de tabel. De asemenea, este mai bine să comparați factorii folosind tabele.

    Să analizăm metoda analizei SWOT folosind exemplul APLEONA HSG, unde lucrez.

    Un exemplu de analiză SWOT a unei întreprinderi

    Alegerea unui obiect de analiză

    Pentru analiza SWOT, puteți selecta orice obiect: un produs fabricat, un sector de afaceri, o afacere, un concurent și așa mai departe. Principalul lucru este să-l remediați clar și să nu împrăștiați atenția asupra obiectelor adiacente. APLEONA HSG oferă servicii cuprinzătoare de management pentru imobile comerciale, control tehnicși audit, precum și managementul infrastructurii. Compania este prezentă în șase regiunile majore Rusia: districte Central, Nord-Vest, Sud, Orientul Îndepărtat, în Siberia și în regiunea Volga-Ural, precum și în Kazahstan. De exemplu, să efectuăm o analiză swot a serviciului „gestionare cuprinzătoare a bunurilor imobiliare comerciale” în regiunea Centrală.

    Numim experti

    Experții pot fi manageri de top ai companiei sau manageri de mijloc, dar trebuie să fie bine versați în informații din domeniul lor. Ei trebuie să opereze nu numai cu părerea personală, ci și cu cifre uscate.

    Masa 1. Experți să efectueze o analiză SWOT a organizației

    Expertul nr.

    Denumirea funcției

    Adjunct CEO management imobiliar

    CFO

    Director comercial

    Director HR

    Director tehnic

    Identificăm punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările

    La acest pas, este necesar să se determine sistematic și cât mai realist cu fiecare expert punctele tari și punctele slabe ale companiei, amenințările și oportunitățile mediului extern. Toți indicatorii trebuie înregistrați în grupuri. Poți nota oricât de mulți factori dorești, dar aici intră în vigoare regula celei mai mari eficiențe, al cărei sens este să faci o selecție din indicatorii semnificativi, ignorându-i pe cei nesemnificativi. Aceasta înseamnă că vă puteți folosi timpul în mod eficient.

    Punctele forte interne (S) ale afacerii includ:

    1. Experiență de lucru acumulată grozavă.
    2. Personal înalt calificat.
    3. Procese de producție și afaceri personalizate.
    4. Politica de marketing buna.
    5. Înaltă calitate a produselor fabricate.
    6. Cultură corporatistă ( ce trebuie să știe un CFO despre standardele corporative ).
    7. Componenta inovatoare a afacerii.
    8. Alte.

    Punctele slabe interne (W) includ:

    1. Datorii mari ale afacerilor.
    2. Lipsa unei strategii de dezvoltare.
    3. Utilizarea ineficientă a activelor de producție.
    4. Gamă restrânsă de produse.
    5. Si asa mai departe.

    Posibilitățile mediului extern (O) includ:

    1. Sprijin guvernamental pentru sectorul de afaceri sau regiune.
    2. Concurență scăzută pe nișa de afaceri.
    3. Creșterea cererii de produse.
    4. Creșterea disponibilității resurselor.
    5. Si asa mai departe.

    Amenințările mediului extern (T) includ:

    1. Situație economică nefavorabilă în regiunea de prezență.
    2. Avantaj competitiv permanent față de concurenți.
    3. Schimbarea nefavorabilă a cursurilor de schimb.
    4. Înăsprirea legislației fiscale.
    5. Si asa mai departe.

    În exemplul nostru Analiza SWOT a firmei Directorul general adjunct pentru managementul proprietății a remarcat următorii factori:

    • S - prezenta unui serviciu de dispecerat central creste calitatea serviciilor cu 15%, iar calitatea eliminarii accidentelor cu 50%;
    • W - apartenența la o mare corporație internațională impune sarcini suplimentare non-producție privind raportarea și respectarea politicilor de producție. Acest lucru reduce productivitatea cu 12,2%;
    • O - dezvoltarea tehnologiilor de management imobiliar vă permite să realizați un produs mai bun cu costuri mai mici cu forța de muncă;
    • T - baza tehnică a majorității clădirilor și structurilor comerciale devine învechită, echipamentele noi sunt rareori puse în funcțiune. Ca urmare, riscurile de evenimente asigurate cresc.

    Directorul financiar a remarcat următorii indicatori:

    • S - organizația nu utilizează împrumuturi în activitatea sa, drept urmare profitul net este mai mare cu 2 - 4% pe an;
    • W - sarcina suplimentară a respectării politicilor și reglementărilor crește costurile generale cu 10% pe an;
    • O - volumul cumpărăturilor și concurența ridicată pe piețele furnizorilor fac posibilă obținerea de condiții favorabile pentru achiziționarea de materii prime și servicii. De exemplu, măriți termenele de plată până la 90 de zile calendaristice;
    • T - înăsprirea politicii fiscale implică o povară suplimentară pentru formarea raportării pentru fiecare PE. Amenințarea poate fi estimată la 2 milioane de ruble. anual.

    Directorul comercial a remarcat factorii:

    • S - imaginea companiei ca furnizor de servicii conștiincios și profesionist ajută la câștigarea licitațiilor pentru contracte mari pt. management integrat imobiliare;
    • W - in acelasi timp, pretul serviciilor companiei este peste piata, ceea ce sperie unii clienti. Ponderea acestor clienți este de 35%;
    • O - APLEONA HSG are șanse mari să ajungă contract international pentru întreținerea birourilor și fabricilor clienților transcontinentali care operează în regiunea centrală a Rusiei;
    • T - din cauza stării dificile a economiei, piața imobiliară comercială din regiunea Centru stagnează. Prețurile contractelor scad, adesea sub cost.

    Directorul de Resurse Umane a remarcat indicatorii:

    • S- calificare înaltă iar cifra de afaceri scăzută a gulerelor mărește productivitatea cu 10%;
    • W - remunerația personalului este în medie mai mare decât cea de pe piață, ceea ce oferă costuri suplimentare pentru statul de plată de 50 de milioane de ruble. în an;
    • O - datorită termenilor contractelor „albe”, compania are o gamă largă de specialişti pe pieţele muncii;
    • T - scăderea generală a calificărilor specialiștilor pe piețele muncii afectează firma.

    Directorul tehnic a remarcat factorii:

    • S - prezența sistemului CAFM - un instrument inovator de gestionare a imobilelor comerciale - vă permite să creșteți eficiența muncii cu 20%;
    • W - baza de inginerie a materialelor nu permite o gamă completă de servicii de întreținere;
    • O - clienții au nevoie crescută de prezența constantă a inginerilor de înaltă calificare la unitate;
    • T - concurența pe piața firmelor de inginerie a crescut, o parte din piață a fost ocupată de firme de înaltă specializare cu contracte directe cu clienții.

    Cum să utilizați o analiză SWOT pentru un CFO

    Analiza SWOT poate fi utilă pentru a face aproape orice decizii de management. Uita-te la exemple concrete cum să folosiți această tehnică în munca curentași în dezvoltarea strategiei. În articol veți găsi exemple de analiză SWOT a unui proiect folosind servicii de factoring, construirea unei matrice SWOT pentru o fabrică de mașini-unelte, precum și o analiză SWOT a unei companii de bijuterii.

    Compilarea unui tabel și a unei matrice de analiză SWOT

    După ce ați scris indicatorii în patru liste pe categorii, atribuiți fiecărui indicator o semnificație. Folosiți opiniile experților.

    masa 2. Exemplu de tabel de analiză SWOT al proiectului

    Factor

    Puncte (de la 1 la 5)

    Sortați indicatorii în cadrul categoriilor de la cel mai mare la cel mai mic și completați matricea swt

    Pe baza factorilor colectați și clasați, a fost obținută următoarea matrice de analiză SWOT (vezi Figura 2).

    Imagine. Exemplu de matrice de analiză SWOT

    Analizând rezultatele

    În ultima etapă, identificăm relații între indicatori, cu alte cuvinte, noi analiza scenariului. Pentru aceasta, toți factorii mediu intern comparativ cu factorii de mediu. Intersecția indicatorilor este un set de scenarii pentru eventuala desfășurare a evenimentelor pentru companie.

    Următoarea matrice de analiză swt este compilată (exemplu):

    Scripturile sunt scrise:

    • „Slăbiciuni și oportunități” - acordați atenție modului de corectare a punctelor slabe ale afacerii cu ajutorul oportunităților mediului extern;
    • „Slăbiciune și amenințări” – ce trebuie făcut în primul rând pentru ca amenințările din mediul extern să nu dăuneze afacerii;
    • „Puterea și Oportunitățile” – cum să maximizezi utilizarea avantajelor competitive într-un mediu extern favorabil;
    • „Forța și amenințările” – cum să menținem avantajele competitive în fața evoluțiilor nefavorabile.

    Rezultatele obţinute ale analizei pot fi introduse în siguranţă în strategia comportamentului organizaţiei şi utilizate în munca de zi cu zi.

    În analiza noastră swot eșantion pentru APLEONA HSG, sunt luate în considerare următoarele scenarii și sunt adoptate strategii comportamentale:

    I. Puncte slabe: sarcini suplimentare neproductive în producție

    Oportunitate: o gamă largă de specialiști pe piețele muncii

    Impactul asupra afacerii este mediu.

    Strategia este de a îmbunătăți activitatea serviciilor de personal pentru a găsi doar personal tânăr cu înaltă calificare, capabil să lucreze rapid și să rezolve diverse probleme.

    II. Puncte slabe: prețul serviciilor companiei este mai mare decât cel al pieței.

    Amenințare: stagnarea pieței imobiliare comerciale.

    Impactul asupra afacerii este puternic, aproape de critic.

    Strategie comportamentală - căutarea de noi piețe de vânzare, inclusiv intrarea pe piețele țărilor CSI.

    III. Puncte forte: Abilități ridicate de guler albastru și turnover scăzut.

    Oportunitate: necesitatea prezenței inginerilor pe șantier.

    Gradul de impact asupra afacerii este mediu.

    Strategia este de a aloca clientului economii suplimentare din prezența personalului calificat la unitate la încheierea unui acord cu clientul.

    IV. Punct forte: imaginea companiei ca performer conștiincios și profesionist

    Amenințare: creșterea concurenței pe piața companiilor de inginerie.

    Impactul asupra afacerii este moderat.

    Strategia de dezvoltare este formarea constantă a personalului de inginerie, modernizarea bazei tehnice pentru a oferi o gamă completă de servicii tehnice clientii.

    VIDEO: Un exemplu de analiză SWOT a stării financiare a unei companii

    Cum se face o analiză starea financiaraîntreprinderi bazate pe analiza SWOT, vezi videoclipul.

    Concluzie

    Analiza combinației factorilor externi (oportunități și amenințări) ai companiei cu avantajele și dezavantajele acesteia (puncte tari și puncte slabe) permite răspunsul la următoarele întrebări:

    • modul în care compania poate folosi oportunitățile disponibile, bazându-se pe puterea sa, care dintre oportunități îi va permite să-și crească competitivitatea;
    • ce neajunsuri în activitatea companiei o pot împiedica să se confrunte cu amenințări în timpul implementării strategiei, precum și să limiteze capacitatea acesteia de a profita de factorii externi favorabili disponibili;
    • ce neajunsuri în activitatea companiei pot interfera.

    Concluziile trase pe baza analizei swot a companiei ne permit să stabilim principalele etape ale planificării strategice a companiei pe termen lung.