Analiză situațională sau SWOT (SWOT).(primele litere ale cuvintelor engleze puncte forte - puncte forte, puncte slabe - puncte slabe, oportunități - oportunități și amenințări - pericole, amenințări), pot fi realizate atât pentru organizație în ansamblu, cât și pentru anumite tipuri Afaceri. Rezultatele sale sunt utilizate în continuare în dezvoltarea și .

Analiza punctelor forte și puncte slabe caracterizează studiul mediu intern organizatii. Mediul intern are mai multe componente, fiecare dintre acestea incluzând un set de procese și elemente cheie ale organizației (tipuri de afaceri), a căror stare împreună determină potențialul și oportunitățile pe care le are organizația. Mediul intern include componente financiare, de producție și de personal și organizaționale.

Deoarece nu are o manifestare clară, analiza sa pe bază formală este foarte dificilă. Deși, desigur, se poate încerca să evalueze cu experiență factori precum prezența unei misiuni care unește activitățile angajaților; prezența anumitor valori comune; mândrie de organizația ta; un sistem de motivare care este clar legat de rezultatele muncii angajaților; climatul psihologic în echipă etc.

  • S- puncte forte - puncte forte;
  • W- puncte slabe - puncte slabe;
  • O- oportunități - oportunități;
  • T- amenințări - pericole, amenințări;

Analiza SWOT este o analiză a punctelor forte și a punctelor slabe ale companiei și o evaluare a oportunităților și amenințărilor în calea dezvoltării acesteia.

Metodologia analizei SWOT presupune mai întâi identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, precum și a amenințărilor și oportunităților, iar apoi stabilirea lanțurilor de legături între acestea, care pot fi utilizate ulterior pentru a formula strategii organizaționale.

În primul rând, ținând cont situație specifică unde se află organizația, se întocmește o listă a punctelor forte și a punctelor slabe ale acesteia, precum și o listă a amenințărilor (pericolelor) și oportunităților.

În continuare, se stabilește o legătură între ei. Pentru aceasta, este compilată o matrice SWOT. În stânga, există două secțiuni (puncte forte și puncte slabe), în care, în consecință, sunt introduse toate punctele forte și punctele slabe ale organizației identificate în prima etapă a analizei. În partea de sus a matricei, există și două secțiuni (oportunități și amenințări), în care sunt introduse toate oportunitățile și amenințările identificate.

matricea SWOT

SIV- Putere și oportunitate. Ar trebui dezvoltată o strategie pentru a utiliza punctele forte ale organizației pentru a valorifica oportunitățile. Pentru acele cupluri care au ajuns pe teren SLV, strategia ar trebui construită în așa fel încât, datorită oportunităților care apar, să încerce să depășească slăbiciunile din organizație. SIOUX(Puterea și amenințările) - dezvoltați o strategie care ar trebui să folosească puterea organizației pentru a depăși amenințările. SLN(Slăbiciuni și amenințări) - dezvoltați o strategie care să permită organizației să scape de punctele slabe și să prevină amenințarea iminentă.

Pentru aplicarea cu succes a metodologiei SWOT, este important să putem nu numai să descoperim amenințările și oportunitățile, ci și să încercăm să le evaluăm în ceea ce privește cât de important este ca orientarea să țină cont de fiecare dintre amenințările identificate și oportunități în strategia comportamentului său.

Pentru a evalua oportunitatea, se folosește metoda de poziționare a fiecărei oportunități specifice pe matricea oportunităților (Tabelul 2.1).

Această matrice este construită după cum urmează: gradul de influență a oportunității asupra activităților organizației (puternic, moderat, mic) este amânat de sus; pe partea - probabilitatea ca organizația să profite de această oportunitate (înaltă, medie, scăzută). În cadrul matricei, cele zece câmpuri de oportunitate au semnificații diferite pentru organizație. Oportunitățile care se încadrează în domeniile „BC”, „VU” și „SS” sunt de mare importanță pentru organizație și trebuie folosite. Oportunitățile care se încadrează pe câmpurile „SM”, „NU” și „NM” practic nu merită atenție. În ceea ce privește oportunitățile care se încadrează în domeniile rămase, conducerea ar trebui să ia o decizie pozitivă cu privire la utilizarea lor dacă organizația are resurse suficiente.

Tabelul 2.1 Matricea capacităților

O matrice similară este compilată pentru evaluarea pericolelor (Tabelul 2.2). Acele amenințări care cad pe câmpurile „VR”, „VK” și „SR” reprezintă un pericol foarte mare pentru organizație și necesită eliminare imediată și obligatorie. Amenințările care lovesc câmpurile „BT”, „SK” și „NR” ar trebui să fie și ele în câmpul vizual senior managementși să fie eliminate cu prioritate. În ceea ce privește amenințările care se află pe câmpurile „NK”, „ST” și „VL”, aici este necesară o abordare atentă și responsabilă a eliminării lor.

Tabelul 2.2 Matricea amenințărilor

Este recomandabil să se efectueze această analiză, răspunzând la următoarele întrebări în legătură cu oportunități și amenințări în trei direcții:

  1. Determinați natura oportunității (amenințării) și motivul apariției acesteia?
  2. Cât timp va exista?
  3. Ce putere are ea?
  4. Cât de valoros (periculos) este?
  5. Care este amploarea influenței sale?

Pentru analiza mediului, se poate folosi și metoda de compilare a profilului acestuia. Această metodă este convenabilă de utilizat pentru compilarea unui profil al macromediului, al mediului imediat și al mediului intern. Folosind metoda de elaborare a unui profil al mediului, este posibil să se evalueze importanța relativă pentru organizarea factorilor individuali.

Metoda de profilare a mediului este următoarea. Factorii de mediu separați sunt înscriși în tabelul profilului de mediu (Tabelul 2.3) Fiecare factor este dat în mod expert:

  • evaluarea importanței sale pentru industrie pe o scară: 3 - importanță puternică, 2 - importanță moderată, 1 - importanță slabă;
  • evaluarea impactului său asupra organizației pe o scară: 3 - puternic, 2 - moderat, 1 - slab, 0 - fără efect;
  • evaluarea direcției de influență pe o scară: +1 - influență pozitivă, -1 - influență negativă.
Tabelul 2.3 Profilul mediului

În continuare, toate cele trei evaluări ale experților sunt multiplicate și se obține o evaluare integrală, care arată gradul de importanță a acestui factor pentru organizație. Din această evaluare, managementul poate concluziona care dintre factorii de mediu sunt relativ mai importanți pentru organizarea lor și, prin urmare, merită cea mai serioasă atenție și care factori merită mai puțină influență.

Dezvoltarea strategiei începe cu o analiză a mediului extern și intern. Punctul de plecare pentru o astfel de analiză este analiza SWOT, unul dintre cele mai comune tipuri de analiză în management strategic. Analiza SWOT vă permite să identificați și să structurați punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și potențialele oportunități și amenințări. Acest lucru se realizează prin compararea punctelor forte și slabe interne ale companiei lor cu oportunitățile pe care le oferă piața. Pe baza calității conformității, se ajunge la concluzia în ce direcție ar trebui să își dezvolte afacerea organizația, iar în cele din urmă se determină alocarea resurselor pe segmente.

Scopul analizei SWOT este de a formula principalele direcții de dezvoltare a întreprinderii prin sistematizarea informațiilor disponibile despre punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările potențiale.

Sarcinile analizei SWOT:

    Identificați punctele forte și punctele slabe în comparație cu concurenții

    Identificați oportunitățile și amenințările Mediul extern

    Asociați punctele forte și punctele slabe cu oportunitățile și amenințările

    Formulați principalele direcții de dezvoltare a întreprinderii

Bazele analizei SWOT

SWOT este o abreviere din 4 cuvinte:

    S trength - putere: o caracteristică internă a companiei care distinge această companie de concurenți.

    W slăbiciune - slăbiciune: o caracteristică internă a companiei, care în raport cu un concurent pare slabă (nedezvoltată), și pe care firma are puterea de a o îmbunătăți.

    O oportunitate - oportunitate: o caracteristică a mediului extern al unei companii (adică piața) care oferă tuturor participanților pe această piață oportunitatea de a-și extinde afacerea.

    T amenințare - amenințare: o caracteristică a mediului extern al companiei (adică piața), care reduce atractivitatea pieței pentru toți participanții.

Analiza SWOT în formă generală este construită folosind următorul tabel.

Tabelul 1. Forma generală Analiza SWOT

Elemente ale mediului intern: puncte forte și puncte slabe

Sub punctele forte și punctele slabe se pot ascunde o mare varietate de aspecte ale companiei. Categoriile incluse cel mai frecvent în analiză sunt enumerate mai jos. Fiecare SWOT este unic și poate include unul sau două dintre ele, sau chiar toate simultan. Fiecare element, în funcție de percepția cumpărătorilor, poate fi fie un punct forte, fie o slăbiciune.

    Marketing

    2. Prețuri

      Promovare

      Informații/Inteligente de marketing

      Personal de serviciu

      Distributie/Distribuitori

      Mărci comerciale și poziționare

    Inginerie și dezvoltare de noi produse. Cu cât relația dintre marketing și Departamentul Tehnic, cu atât aceste elemente vor fi mai importante. De exemplu, o relație puternică între echipa de dezvoltare a noului produs și departamentul de marketing permite utilizarea directă părere de la cumpărători în proiectarea de produse noi.

    Activitati operationale

    1. Producție/inginerie

      Vânzări și marketing

      Procesarea comenzilor/tranzacțiilor

    Personal. Aceasta include abilitățile salariuși bonusuri, pregătire și dezvoltare, motivație, condițiile de muncă ale oamenilor, fluctuația personalului. Toate aceste elemente sunt esențiale pentru implementarea cu succes a unei filozofii de marketing și a unei strategii de marketing axate pe client. Rolul personalului în următoarele domenii este investigat.

    1. Cercetare și dezvoltare

      Distribuitori

      Marketing

      Serviciu/serviciu post-vânzare

      Service/serviciu clienți

    management. Sensitive și adesea controversate, dar uneori necesitând schimbări, structurile de management determină direct succesul implementării unei strategii de marketing. Asemenea aspecte ar trebui reflectate în analiză.

    Resursele companiei. Resursele determină disponibilitatea oamenilor și a finanțelor și afectează astfel capacitatea companiei de a valorifica oportunități specifice.

Din acest articol veți învăța:

  • Ce tipuri de metode de analiză SWOT există
  • Când nu ar trebui să utilizați Metoda SWOT-analiză

Tehnica de analiză SWOT a devenit foarte populară datorită simplității și aplicabilității largi. Poate fi folosit pentru a evalua consecințe probabile decizii raționale în aproape orice domeniu: atât în ​​afaceri la elaborarea unei strategii de dezvoltare a companiei, alegerea unei politici de marketing etc., cât și în viața privată. Metoda analizei SWOT presupune că înainte de a lua o decizie, situația a fost studiată și înțeleasă. Să ne uităm la asta mai detaliat.

Care este esența metodei de analiză SWOT

Analiza SWOT este o modalitate de a evalua situația actuală a afacerii și perspectivele de dezvoltare a acesteia, identificând patru aspecte cheie: Puncte tari - puncte forte, Puncte slabe - puncte slabe, Oportunități - oportunități și Amenințări - amenințări.

Două dintre ele - punctele forte și punctele slabe - caracterizează starea mediului intern al companiei la momentul analizei. Aspectele rămase - amenințări și oportunități - se referă la mediul extern în care își desfășoară activitatea afacerea și pe care antreprenorul sau șeful firmei nu îl poate influența direct.
Metoda de realizare a unei analize SWOT vă permite să descrieți situația în mod clar și structurat, pentru a concluziona dacă compania se dezvoltă în direcția corectă, de ce riscuri trebuie protejate și cum să o implementați exact, care este potențialul întreprinderii.

Metoda analizei SWOT se bazează pe patru întrebări principale:

  1. Ce poate face un om de afaceri (organizație)?
  2. Ce i-ar plăcea să facă?
  3. Ce este posibil în general în condițiile actuale?
  4. Ce acțiuni sunt așteptate de la companie în funcție de mediul său – clientă, parteneri, contractori?

Răspunzând la aceste întrebări, puteți determina:

  • avantajele companiei, atuurile sale care pot fi folosite în strategia de dezvoltare;
  • vulnerabilități care pot fi eliminate, compensate;
  • perspective, căi deschise de dezvoltare a companiei;
  • pericole și modalități de a te proteja de ele.

De ce aveți nevoie de o metodă de analiză SWOT

Analiza SWOT este simplă și metoda universala, utilizat pe scară largă în activitate antreprenorială si nu numai. În afaceri, atunci când planificați și dezvoltați o strategie, aceasta poate fi folosită atât separat, cât și împreună cu altele. instrumente de marketing, ceea ce îl face foarte convenabil pentru managerii de companii și antreprenorii privați.


În afara afacerilor, metoda analizei SWOT vă permite să identificați zonele prioritare pentru aplicarea eforturilor (aceasta se aplică atât dezvoltării profesionale, cât și personale), pentru a vă găsi adevăratele obiective și priorități de viață în activitatea munciiși relații.
În ceea ce privește afacerile, analiza SWOT este utilizată pentru:

  • colectarea, rezumarea și analizarea informațiilor despre concurenți prin modele Porter, PEST și alte metode de marketing;
  • creare plan pas cu pas implementarea strategiei de afaceri, dezvoltarea direcțiilor sale principale și numirea persoanelor responsabile cu implementarea;
  • inteligența competitivă (căutarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților) pentru a forma o strategie de dezvoltare eficientă.

Astfel, oriunde este necesar, evidențiați punctele forte și punctele slabe ale ceva ( activitati comerciale, întreprinderi, persoane fizice), există un loc pentru metoda analizei SWOT. Produsul său poate fi atât o strategie de afaceri, cât și un program de dezvoltare profesională sau personală.

Tipuri de metodă de analiză SWOT

  1. Versiunea expresă a analizei SWOT. Apare cel mai des și este folosit pentru a detecta principalele puncte forte ale companiei și vulnerabilitățile acesteia. De asemenea, sunt identificate amenințările și oportunitățile externe. Acest tip de metodă este cel mai ușor de utilizat și oferă un rezultat clar.
  2. Rezumat analiză SWOT. Se concentrează pe contabilizarea și sistematizarea principalilor indicatori ai performanței afacerii în momentul actual și perspectivele acesteia în viitor. O analiză SWOT rezumată este bună, deoarece vă permite să cuantificați factorii care sunt identificați prin alte metode incluse în setul de instrumente analiza strategica, să formeze o strategie și un plan de acțiune care să vizeze atingerea obiectivelor principale ale companiei.
  3. O analiză SWOT mixtă este o opțiune care combină primele două. Există cel puțin trei dintre soiurile sale, în care factorii de influență sunt structurați sub formă de tabele și formează o matrice încrucișată. Cu toate acestea, analiza acestor tipuri nu oferă o evaluare cantitativă a anumitor indicatori. Datorită rezumatului SWOT, puteți explora în profunzime datele primite și puteți ajunge la un rezultat precis.

Metoda de analiză SWOT prin exemplu

Matricea principală a analizei SWOT este următoarea:


Luați în considerare această situație: antreprenor individual va vinde plăcinte bunicilor în loturi mici (și acestea, la rândul lor, le vor revândi cumpărătorului final).
Iată cum îi puteți aplica metoda de analiză SWOT:


Rețineți că dacă public țintă vor fi, de exemplu, școlari care cumpără plăcinte pentru ei înșiși (și nu bunici-comercianți), apoi analiza SWOT trebuie efectuată din nou, deoarece datele inițiale s-au schimbat.

Analiza proiectului SWOT

În primul rând, decideți ce obiective veți atinge prin metodă, ce sarcini vă confruntați. Dacă proiectul este lipsit de obiective și nespecific, analiza SWOT va eșua: pur și simplu nu va exista un loc de unde să preia datele inițiale.
Găsiți potențiale puncte forte în afacerea dvs. viitoare (sau existentă). Alcătuiește-le lista plinași procedați la analizarea fiecăruia dintre ele. Ce caracteristici și caracteristici vă fac ideea realistă și promițătoare? Sunt mijloacele și instrumentele cu care intenționați să vă implementați strategia și prin ce mijloace? Cât costă un bun antreprenor(sau lider) ești tu însuți? Ce resurse și active aveți la dispoziție? Ce reușești să faci mai bine decât concurenții tăi? În general, efectuați un audit și evaluați-vă capacitățile.


Apoi, folosind aceeași metodă, trebuie să analizați deficiențele proiectului de afaceri luat în considerare. Ce factori împiedică rezolvarea problemelor urgente? Ce abilități de afaceri vă lipsesc personal și cum pot fi „pompate”? Care este principala vulnerabilitate a întreprinderii dumneavoastră și personal ca persoană și lider? Ce factori ar trebui evitati? Ce vă poate împiedica să profitați de oportunitățile și beneficiile pentru a vă atinge obiectivele?
Următorul pas în analiza SWOT este să enumerați perspectivele disponibile pentru proiectul dvs. Probabil că folosiți deja în mod activ unii dintre acești factori de mediu favorabili pentru a vă promova și optimiza afacerea, enumerați-i. Nu uitați de posibilele oportunități. Descrieți situația pieței în nișa dvs. Gândiți-vă ce instrumente, instrumente, metode și beneficii pot fi aplicate pentru a vă face proiectul unic și solicitat.
După aceea, treceți la descrierea pericolelor și amenințărilor externe existente. Care dintre acești factori vă împiedică sau vă împiedică să obțineți rezultatul dorit? Există un număr mare de concurenți, inamici, nedoritori care pot dăuna afacerii și împiedica dezvoltarea acesteia? În metoda analizei SWOT, amenințările și oportunitățile sunt întotdeauna legate de mediul extern, iar punctele forte și punctele slabe sunt întotdeauna legate de proiectul în sine.
Când toate listele sunt întocmite, treceți la formarea concluziilor și concluziilor. Ei ar trebui să ofere răspunsuri la o serie de întrebări importante despre cum să-și folosească în mod competent pozițiile puternice, cum să elimine deficiențele și zonele cu probleme, cum să profite de oportunitățile care s-au deschis în practică, cum să minimizeze riscurile și să evite pericolele.


Listarea, catalogarea și studierea acestor patru grupuri de factori nu este parte principală Metoda analizei SWOT. Cel mai important lucru se întâmplă mai târziu, când datele sunt deja colectate și structurate: găsirea unor modalități de a transforma problemele în avantaje, de a face puncte forte din punctele slabe și de a face ca amenințările externe să îți servească afacerea.
Dacă în această etapă devine clar ce măsuri și măsuri trebuie luate, asigurați-vă că le planificați pentru viitorul apropiat și începeți activ să le implementați.

Regulile metodei de analiză SWOT

Analiza SWOT pare a fi o metodă simplă, chiar primitivă, dar în practică, construirea unei matrice poate fi dificilă. Problema constă în calitatea datelor inițiale: dacă acestea sunt depășite, sau inițial nesigure (ceea ce se întâmplă adesea atunci când colectăm informații despre mediul extern), sau prea abstracte și generalizate, atunci metoda nu va duce la rezultatul dorit.
Prin urmare, aplicarea practică a analizei SWOT necesită respectarea unor reguli importante:

  1. Limitați sfera studiului la fiecare dintre cadrane. Analiza afacerii în ansamblu se va dovedi a fi prea divorțată de practică și, în consecință, inutilă, deoarece pentru a dezvolta o strategie este nevoie de informații cu privire la aspecte foarte specifice ale funcționării întreprinderii. Merită să ne concentrăm pe fiecare dintre ele și să le supunem unei analize SWOT.
  2. Decideți formularea: ce veți considera un punct forte, ce slăbiciune și ce veți atribui oportunităților și riscurilor. Factori interni- avantajele si dezavantajele firmei - pot fi controlate direct, dar este imposibil sa le influentezi pe cele externe. Prin urmare, aceste zone - în interiorul afacerii și în afara acesteia - trebuie să fie clar separate și, de exemplu, problemele interne nu trebuie notate ca amenințări, iar oportunitățile nu trebuie considerate puncte forte.
  3. Când analizați avantajele și vulnerabilitățile, priviți proiectul dvs. din exterior, ca client sau concurent. Dacă ceva este un avantaj pentru consumator și îl motivează să cumpere produsele companiei, atunci acesta este un punct forte.

Dacă unele servicii sau articole de produs oferite de compania dvs. sunt mai populare decât produsele și serviciile similare ale concurenților, acesta este și un avantaj de afaceri. Adică, atât puterea, cât și slăbiciunea sunt determinate de piață, și nu de ideile managerului-analist despre cum să o facă corect. Atunci când lista de avantaje și dezavantaje devine prea mare, este util să le ordonăm în ordinea importanței (din perspectiva consumatorului).

  1. Utilizați o varietate de surse de informații, dar de încredere. Încercați să fiți obiectivi atunci când efectuați o analiză SWOT. Cea mai bună opțiune: mai întâi efectua extinse cercetare de piata, și apoi utilizați această metodă, dar aceasta nu este întotdeauna disponibilă. Cu toate acestea, puteți efectua monitorizarea pe cont propriu (folosind chestionare, analiza publicațiilor despre companie în mass-media etc.).

Această sarcină ar trebui efectuată de mai multe persoane, deoarece preferințele personale ale fiecăruia limitează semnificativ domeniul de aplicare al parametrilor luați în considerare. În cursul colectării și analizării datelor, este de dorit să se facă schimb de idei și presupuneri, astfel încât munca să se poată face în grupuri.

  1. Formulați-vă gândurile cât mai clar și specific posibil, evitați ambiguitatea și frazele inutile. Calitatea aplicării analizei SWOT ca metodă depinde de acuratețea și capacitatea formulărilor. De exemplu, termenul „ echipament modern» este foarte neclar: poate ascunde atât mașini noi în magazine, cât și tehnologii noi de comunicare cu furnizorii.


Dacă toate aceste recomandări au fost respectate, atunci metoda analizei SWOT va ajuta la rezolvarea unor probleme precum:

  • identificarea dinamicii poziției întreprinderii în mediul de piață, între firmele concurente;
  • luarea în considerare a rezultatelor unei analize mai profunde a activităților companiei și construirea de planuri strategice în conformitate cu acestea;
  • crearea mai multor strategii de comportament in piata (pentru cele mai probabile scenarii de desfasurare a evenimentelor).

Acestea pot fi opțiuni precum eliminarea amenințărilor (al treilea și al patrulea cadran al matricei SWOT), continuarea cursului curent (fără modificări, deoarece oricum totul este în regulă), optimizarea utilizării resurselor și dezvoltarea rezerve (primul și al doilea cadran).

Viața ne obligă să luăm decizii în fiecare zi. Și fiecare decizie pe care o luăm, într-un fel sau altul, ne afectează viitorul. Unele decizii ne afectează soarta de ani și chiar decenii. Pentru a lua orice decizie importantă, este necesară o analiză amănunțită a ceea ce se întâmplă, este necesară atât în ​​afaceri, cât și în viața de zi cu zi. Analiza calitativa treaba este foarte grea. Și în ciuda faptului că absolut fiecare persoană trebuie să poată face acest lucru, această funcție de management nu este predată la școală. Astăzi vom vorbi despre una dintre cele mai comune metode de analiză - metoda SWOT.

Ce este analiza SWOT

Analiza SWOT este o metodă de evaluare primară a situației actuale, bazată pe luarea în considerare a acesteia din patru părți:

  • Puncte forte - puncte forte;
  • Puncte slabe - puncte slabe;
  • Oportunități - oportunități;
  • Amenințări - amenințări;

Punctele forte și punctele slabe sunt mediul tău intern, ceea ce ai deja la momentul actual. Oportunitățile și amenințările sunt factori de mediu, pot apărea sau nu, depinde și de acțiunile și deciziile tale.

Pentru prima dată, abrevierea SWOT a sunat la Harvard în 1963, la o conferință despre problemele politicii de afaceri susținută de profesorul Kenneth Andrews. În 1965, analiza SWOT a fost propusă pentru a dezvolta o strategie pentru comportamentul unei firme.

Analiza SWOT ajută la crearea unei descrieri structurate a unei situații specifice, pe baza acestei descrieri, se pot trage concluzii. Acest lucru vă permite să luați deciziile corecte și informate. Analiza SWOT ocupă un rol semnificativ în ea, ar trebui să fie stăpânită de toți cei implicați în managementul personalului și marketing.

Reguli pentru efectuarea unei analize SWOT

Înainte de a începe să compilați o analiză SWOT, trebuie să învățați o serie de reguli.

  1. Nevoie alege cel mai specific domeniu de cercetare. Dacă alegeți o zonă prea largă, atunci concluziile nu vor fi specifice și slab aplicabile.
  2. Separarea clară a elementelorTOCILAR. Nu confunda punctele forte și capacitățile. Punctele forte și punctele slabe sunt trăsăturile interne ale organizației care îi sunt supuse. Oportunitățile și amenințările sunt legate de mediul extern și nu sunt influențate direct de organizație, organizația nu poate decât să își schimbe abordarea și să se adapteze la acestea.
  3. Evitați subiectivitatea. Va fi naiv să te bazezi pe opinia ta dacă piața nu este de acord cu ea. Poate credeți că produsul dvs. este unic, dar ar trebui în primul rând să întrebați consumatorii despre acest lucru. Fără ele, opinia ta personală nu are valoare.
  4. încerca folosiți opinia cât mai multor persoane. Cu cât eșantionul este mai mare, cu atât studiul este mai precis. Îți amintești despre?
  5. Formularea cea mai specifică și precisă. Îi întreb adesea pe subalternii mei - „ce trebuie făcut pentru a câștiga mai mult?” Aproape întotdeauna îmi spun că trebuie să muncesc mai mult. Aceasta nu este o formulare specifică, nu este clar ce acțiuni specifice ar trebui să efectueze o persoană la ce oră.

Folosind aceste reguli simple, puteți trece la compilarea unei matrice SWOT.

matricea SWOT

Analiza SWOT este de obicei folosită prin desenarea unui tabel, este adesea numită matrice SWOT. Această metodă de utilizare nu depinde de natura globală a problemei care se rezolvă. Nu contează dacă decizi cu cine să-ți petreci weekendul sau în ce afacere să investești milioanele tale, esența și aspect Analiza SWOT va rămâne neschimbată. uite matricea SWOT ceva de genul:

Prima linie și prima coloană sunt indicate doar pentru ușurință de înțelegere, nu este necesar să le desenați dacă înțelegeți bine metoda de analiză SWOT.

Cum se utilizează analiza SWOT

Deci, vă confruntați cu o anumită sarcină și trebuie să înțelegeți cum să o rezolvați. În primul rând, trebuie să desenați o matrice SWOT. Puteți face acest lucru împărțind o foaie de hârtie în patru părți. În fiecare parte trebuie să scrieți cât mai multe informații posibil. Este indicat să scrieți mai întâi factorii mai semnificativi, apoi să treceți la cei mai puțin semnificativi.

Analizăm punctele forte și punctele slabe

În mod surprinzător, cu descrierea punctelor forte apar cele mai multe probleme pentru persoanele care au început analiza SWOT pentru prima dată. În general, poți cere ajutor pentru a-ți evalua angajații, prietenii și cunoștințele, dar este mai bine să înveți să analizezi singur. Punctele forte și punctele slabe sunt evaluate în funcție de aceiași parametri.

În afaceri, punctele forte sunt evaluate în primul rând prin următorii parametri:

  • Management și resurse umaneîn general. În primul rând, competența și experiența personalului;
  • Având un sistem clar. Procesele de afaceri și înțelegerea angajaților ce trebuie să facă;
  • Finanțe și acces la bani;
  • Clar. Acesta este un factor de succes foarte important, absența unui departament de vânzări este un obstacol serios și absorbitor de alte resurse;
  • Politică de marketing atentă;
  • Disponibilitatea costurilor de producție.

Atunci când efectuați o analiză SWOT a personalității dvs., vă puteți baza pe următoarele criterii:

  • Educație și cunoaștere;
  • Experiența și abilitățile tale;
  • Relații în societate, contacte utile și alte oportunități de utilizare a resursei administrative;
  • Recunoaștere și autoritate;
  • Disponibilitatea resurselor materiale;

Când analizați punctele forte, ar trebui să vă concentrați pe ceea ce vă place să faceți și la ce vă pricepeți. De regulă, ceea ce nu ne place este mai rău pentru noi.

Analiza oportunităților și amenințărilor

Oportunitățile și amenințările creează schimbări în mediu și acele schimbări pe care le puteți întreprinde personal. Este de remarcat faptul că pentru a analiza situația externă de pe piață și cu atât mai mult pentru a prezice viitoarea piață, trebuie să aveți calificări serioase. Este foarte greu de prezis ce se va întâmpla și merită să ne bazăm în primul rând pe faptele și tendințele actuale. În același timp, făcând planificare pe termen lung este necesar să se țină seama, inclusiv de scenariul cel mai pesimist al evoluției situației.

Oportunitățile și amenințările în afaceri sunt evaluate în primul rând prin următorii parametri:

  1. Tendințele pieței. Creșterea sau scăderea cererii.
  2. situatia economica a tarii. În anii creșterii economice, afacerile, cu toate acestea, vor crește proporțional cu creșterea economiei și invers.
  3. Concurență, absența concurenților de astăzi nu garantează absența lor de mâine. Sosirea unui jucător major pe piață poate întoarce industria peste cap.
  4. Schimbări de infrastructură. Schimbările majore ale infrastructurii pot aduce atât profit, cât și pierderi.
  5. Legislație și tendințe politice. Probabil că în anul 2003 nimeni nu și-a imaginat că peste 5 ani toate cazinourile vor fi închise.
  6. Revoluții tehnologice. Progresul distruge inevitabil industrii întregi, creând în același timp altele noi.

În orice domeniu de afaceri există experți și profesioniști, pentru a compila o matrice SWOT de înaltă calitate, puteți apela la ei pentru sfaturi și opinii ale experților.

Metodologia analizei SWOT

Deci, avem o matrice SWOT completată care conține: puncte forte și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. Pe baza acestei matrice veți avea nevoie de care veți lucra. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași:

  1. Este necesar să se ierarhească toți factorii în funcție de gradul de influență;
  2. Toate inventate și nu factori importanți trebuie exclus;
  3. Analizăm modul în care punctele tale tari te pot ajuta să eviți amenințările și să obții oportunități;
  4. Vezi ce impact pot avea punctele tale slabe asupra oportunităților și amenințărilor;
  5. Cum punctele forte pot ajuta la corectarea punctelor slabe;
  6. Cum putem reduce amenințările;

Pe baza muncii depuse, întocmești principalii vectori de dezvoltare. Analiza SWOT este în primul rând un instrument pentru o evaluare descriptivă a situației. Nu analizează game largi de analize și nu compară indicatorii din ultimii ani. SWOT nu cuantifică parametrii. Și de aceea metoda SWOT va fi întotdeauna un instrument de analiză destul de subiectiv.

Aplicarea analizei SWOT

Simplitatea analizei SWOT face ca acest instrument să fie foarte versatil, așa cum am scris mai sus, poate fi folosit atât în ​​viață, cât și în afaceri. Analiza SWOT este utilizată atât separat, cât și în combinație cu alte instrumente de analiză și planificare. Analiza SWOT a primit cea mai largă aplicație în management, în primul rând pentru planificarea strategică a activităților unei organizații.

Introspecție SWOT

Separat, aș dori să vorbesc despre utilizarea metodei de analiză SWOT pentru a determina prioritățile în dezvoltarea personală. Puteți folosi acest instrument pentru a stabili obiective atât la locul de muncă, de exemplu, în ce linie de lucru ar trebui să fiți angajat, cât și în relațiile personale.

Recomand cu tărie ca managerii de nivel mediu și superior să le solicite subordonaților să facă o analiză SWOT personală cel puțin o dată pe an. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru determinarea abilităților manageriale atunci când angajați un nou angajat. Am citit prima dată această idee în cartea lui Igor Mann Numărul 1. Mann recomandă să dea SWOT tuturor celor care vin pentru un interviu.

Vă prezentăm o metodologie simplă și convenabilă pentru efectuarea unei analize SWOT cu exemple gata făcute pentru producție și întreprindere comercială, precum și cu un șablon Excel.

Metoda de analiză SWOT descrisă în articol este universală și potrivită pentru o companie de orice profil: firma industriala, organizație non profit, magazin cu amănuntul sau departament individual.

După ce ai citit articolul, cu siguranță vei putea face o analiză SWOT pentru produsul tău sau pentru o întreagă întreprindere de la zero, chiar dacă o faci pentru prima dată.

Definiție: Analiza SWOT (din engleză SWOT Analysis) este un tip de analiză situațională care vă permite să evaluați competitivitatea actuală și viitoare a produsului unei companii pe piață prin analiza mediului intern și extern al organizației.

Esența și elementele principale ale analizei SWOT

Pe scurt despre metoda analizei SWOT, putem spune următoarele:

  • Tehnologia analizei SWOT este utilizată pe scară largă în managementul și managementul strategic, deoarece este atât un instrument simplu, cât și de înaltă calitate pentru o companie de pe piață.
  • O caracteristică a metodei este că încă din anii 1980, analiza SWOT a fost utilizată în mod activ pentru a elabora decizii strategice și nu și-a pierdut relevanța pe toată durata existenței sale în instrumentele managerilor.
  • De ce este necesară o analiză SWOT? Scopul metodei este de a studia poziția actuală a companiei pe piață și structurarea corectă a informațiilor pentru dezvoltarea întreprinderii.
  • Decodificare SWOT: S= Puncte forte, puncte forte ale produsului; W = Puncte slabe, puncte slabe ale produsului; O=Oportunități, oportunități de companie; T=Amenințări, amenințări ale companiei.

Mai multe detalii de la fundamente teoretice Analiza SWOT a produsului o gasiti in articolul:.

Cum să vă pregătiți pentru o analiză SWOT?

Amintiți-vă că metoda analizei SWOT este doar un instrument convenabil pentru sistematizarea informațiilor disponibile. Prin urmare, o analiză SWOT eficientă ar trebui să înceapă cu doi pași:

  • Cheltuiți pe care operează compania, acordați o atenție deosebită cercetării consumatorilor și definirii caracteristicilor cheie. Peste 70% din concluziile analizei tale depind de cine este al tău, de ce criterii de calitate le impune consumatorul tău produsului.
  • Glisați și . Punctele forte și punctele slabe ale produsului vor depinde de cine este concurentul tău.

Pasul unu: identificați punctele forte și punctele slabe ale produsului

Primul pas în efectuarea unei analize SWOT este identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale unui produs sau serviciu. Pentru a face acest lucru, compuneți analiza comparativa resursele interne ale unei companii sau ale unui produs cu concurenți cheie:

  • Acei parametri care s-au dovedit a fi mai buni decât cei ai concurenților sunt punctele forte ale produsului dumneavoastră.
  • Parametrii care s-au dovedit a fi mai răi decât cei ai concurenților sunt punctele slabe ale produsului tău

Tabelul 1 Exemplu de analiză a punctelor forte și a punctelor slabe

Strengths (S = Strengths) - astfel de caracteristici interne ale companiei care oferă avantaj competitiv pe piață sau o poziție mai avantajoasă în comparație cu concurenții.

Puncte slabe (W = Puncte slabe) sau deficiențe ale unui produs sau serviciu - astfel de caracteristici interne ale companiei care îngreunează creșterea afacerii, împiedică produsul să conducă piața, sunt necompetitive pe piață.

  • Prioritizează nivelul de influență a factorilor asupra vânzărilor și profiturilor companiei.
  • Lăsați 6-8 factori cheie.
  • Restul poate fi de folos în viitor - luați notă de ele.

Asigurați-vă că verificați. Metodologia conține mai mult de 14 direcții ale diverșilor factori ai mediului intern, care pot deveni punctele forte sau punctele slabe ale companiei.

Pasul doi: Identificați amenințările și oportunitățile pentru creșterea afacerii

Al doilea pas al analizei SWOT este identificarea oportunităților și amenințărilor pentru creșterea afacerii în viitor. Pentru aceasta, se efectuează o analiză a factorilor externi. mediu inconjurator, nivelul de influență a fiecărui factor asupra vânzărilor companiei, se estimează probabilitatea de apariție.

Oportunitățile companiei (O=Oportunități) - factori ai mediului extern care vor permite companiei să crească vânzările sau să crească profiturile.

Amenințările companiei (T=Threats) sunt factori de mediu care pot reduce vânzările sau profiturile companiei în viitor.

Exemple ilustrative de efectuare a unei analize SWOT

Majoritatea conceptelor și instrumentelor utilizate în planificare strategica, greu de folosit pentru prima dată fără exemple vizuale. Pentru cei care se îndoiesc de corectitudinea analizei SWOT, am pregătit soluții gata făcute:

  • : include o scurtă analiză a factorilor cheie de succes și a amenințărilor celui mai mare lanț de retail din lume.
  • : conține recomandări detaliate pentru efectuarea unei analize SWOT în industria comercială.
  • - acesta este cel mai complet și pas cu pas exemplu care va fi mai util companiilor și organizațiilor de producție.

Metoda cantitativă de analiză SWOT

În literatura modernă se găsește adesea un exemplu cantitativ de analiză SWOT: un model în care este necesară evaluarea factorilor analizați ai mediului extern și intern pe o scară de puncte.

Abordarea cantitativă este fără îndoială eficientă, deoarece vă permite să demonstrați importanța factorilor, dar consumă prea mult timp.

Va fi mai eficient să se evalueze fiecare factor din mediul intern și extern al companiei din punct de vedere al importanței și priorității în mod expert, fără a recurge la evaluări cantitative complexe de punctaj. Precizia acestei abordări va fi apropiată de metoda cantitativă de evaluare, deoarece în ambele cazuri tu însuți și, prin urmare, evaluezi cu experiență fiecare factor al matricei SWOT.

Dacă după compilarea analizei SWOT mai aveți un minut liber, vă sugerăm să vă familiarizați cu

Curs video detaliat

Patru prelegeri video detaliate despre metodologia analizei SWOT oferă informații concise și complet structurate despre: cum să faceți o analiză SWOT de la zero, cum să găsiți punctele forte și punctele slabe ale produsului unei companii, să identificați oportunitățile și amenințările de afaceri, cum să scrieți concluziile corecte. pe Analiza SWOTși să prezinte eficient rezultatele muncii depuse.

Prima parte: Analiza SWOT, determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale produsului

In totalitate.

Eșantioane, șabloane și cazuri gata

Un șablon gata făcut este un exemplu de compilare a unei analize SWOT de la zero în Excel, precum și un exemplu de prezentare a rezultatelor unei analize SWOT în format PowerPoint puteti descarca in sectiune.