Existența și funcționarea limbii ruse în segmentul rus al internetului cu siguranță merită și necesită atentie speciala. Deși acest subiect este nou din toate punctele de vedere, el ocupă deja un loc semnificativ în cercetarea lingvistică.

Un fapt incontestabil este că Internetul este astăzi cea mai colosală sursă de informații pe care a cunoscut-o omenirea. Dar capacitățile sale, cum ar fi eficiența, viteza și accesibilitatea comunicării între utilizatori pe distanțe lungi și apropiate, permit ca Internetul să fie folosit nu numai ca instrument de cunoaștere, ci și ca instrument de comunicare.

Spațiul web trebuie considerat ca o nouă sferă de funcționare a limbii ruse în toată multidimensionalitatea ei. Această sferă, fiind multifuncțională, are o serie de caracteristici specifice. Internetul este un spațiu de comunicare predominant scrisă. Informația vizuală este de o importanță fundamentală. Pentru lingvistică, printre alte componente ale părții lingvistice a Internetului, de interes deosebit sunt chat-urile și forumurile, care au ocupat un loc puternic în mintea publicului Runet, precum și mijloacele de schimb de mesaje text scurte (ICQ și analogii săi). ).

Vorbind mai în detaliu despre lingvistica discursivă, trebuie remarcat faptul că această direcție se dezvoltă activ în anul trecut. Înțelegerea că discursul este „un text coerent în combinație cu factori extralingvistici - pragmatici, socioculturali, psihologici și de alții un text luat în aspectul evenimentului” este tipică pentru mulți cercetători (A.B. Baranov, F.L. Kositskaya, M. L. Makarov, K.F. Sedov, I.V. Silantiev, Yu.S. Aceasta este aceeași definiție a lui N.D. Arutyunova este lucrătorul pentru acest studiu.

O serie de lucrări din lingvistica modernă sunt dedicate în mod direct studiului genului de comunicare prin chat pe Internet. Cercetătorii iau în considerare trăsăturile lingvistice generale ale chat-urilor, principalele caracteristici de gen ale chat-urilor (L.M. Gritsenko, 2010; A. Danilets, 2009; M.V. Kuzmina, 2003; N.A. Lepsheeva, 2010; K.V. Ovcharova, 2008; E.,M .00khare). Aspectele de luare în considerare a comunicării prin chat sunt destul de diverse, dar în general sunt aceleași ca și în cazul studierii realității virtuale, deoarece este justificat să se considere chat-urile nu ca un fenomen separat, ci ca un caz special de comunicare virtuală. Cel mai comun aspect al luării în considerare a chat-urilor este aspectul comunicativ, în cadrul căruia este calificat ca gen electronic independent (N.S. Andrianova, 2008; V.N. Bazylev, 2010; A.B. Bushev, 2009; E.N. Vavilova, 2001; E.I. Goroshko; L.2009; L.2009). , 2009; Makarov, 2004 E.Yu Raspopnina, 2006, 2008), care are un set de trăsături specifice, precum și un aspect discursiv care permite să fie considerată o implementare a discursului virtual. Internetul în ansamblu.

În urma lui I. Shabshin, diferențiem comunicarea online de afaceri prin concentrarea pe rezolvarea unor probleme profesionale specifice, atunci când subiectul discuției (de exemplu, în ICQ sau un forum) este o problemă în sfera activitate profesională interlocutori.

Proces de negociere, mediat integral tehnologii de internet, include de fapt aceleași elemente ca și negocierile obișnuite: comunicarea informațiilor, prezentarea de argumente și contraargumente, exprimarea acordului, a dezacordului etc. Să evidențiem caracteristicile comunicării pe Internet de afaceri:

Forma scrisă de comunicare. În negocierile offline (adică în negocierile obișnuite în viata reala) principala modalitate de transmitere a informațiilor este, firesc, vorbirea orală. Materialele scrise și ilustrative sunt, de regulă, de natură auxiliară. Comunicarea pe Internet are loc cel mai adesea în formă scrisă. Metoda scrisă de comunicare necesită exprimarea specifică a gândurilor, clarificarea formulării și declarații logice. De asemenea, promovează un stil de negociere de afaceri, care este necesar atunci când se rezolvă probleme complexe de conflict.

Citarea interlocutorului. Copierea unei întrebări și urmărirea imediată a acesteia prin tipărirea răspunsului imediat după aceasta într-un mod convenabil răspunde la întrebările puse în e-mail. Înțelegerea că ceea ce ai scris va fi reprodus textual și că interlocutorul tău nu poate fi acuzat că a denaturat ceea ce s-a spus, îți crește atenția asupra literalmente la fiecare cuvânt pe care îl scrii.

Deformalizarea comunicării. Stilul de comunicare online de afaceri tinde să se schimbe în timp de la mai formal la mai puțin formal, ceea ce duce la o reducere a distanței psihologice. Rețineți că cunoștința personală, de ex. întâlnirea în viața reală poate accelera reducerea distanței psihologice.

Comunicarea informală pe internet se referă la comunicarea cu interlocutorii pe teme de zi cu zi. Acest tip de comunicare se caracterizează prin:

1. Anonimat. În ciuda faptului că uneori este posibil să se obțină unele informații personale și chiar o fotografie a interlocutorului, acestea nu sunt suficiente pentru o percepție reală și adecvată a persoanei. În plus, se observă ascunderea sau prezentarea de informații false. Ca urmare a unui astfel de anonimat și impunitate, pe internet apare o altă caracteristică legată de reducerea riscului psihologic și social în procesul de comunicare - eliberarea afectivă, nonnormatitatea și o oarecare iresponsabilitate a participanților la comunicare. O persoană online poate și arată o mai mare libertate de exprimare și de acțiune (inclusiv insulte, limbaj obscen, hărțuire sexuală), deoarece riscul de expunere și evaluare negativă personală de către alții este minim.
2. Unicitatea proceselor de percepție interpersonală în absența informațiilor non-verbale. De regulă, mecanismele de stereotipizare și identificare, precum și așteptarea calităților dorite la un partener, au o influență puternică asupra ideii de interlocutor.
3. Voluntaritatea și dezirabilitatea contactelor. Utilizatorul face voluntar contacte sau le părăsește și, de asemenea, le poate întrerupe în orice moment.
4. Dificultate în componenta emoțională a comunicării, în același timp, o dorință persistentă de conținut emoțional în text, care se exprimă în crearea unor icoane speciale pentru a indica emoțiile sau în descrierea emoțiilor în cuvinte (în paranteze după textul principal). a mesajului).
5. Dorința de comportament atipic, nenormativ. Utilizatorii se prezintă adesea dintr-o perspectivă diferită decât în viața reală. norma sociala, joacă roluri și scenarii de comportament nenormativ care nu pot fi realizate în activități offline.

Motivele pentru a apela la Internet ca instrument de comunicare pot fi:

1. Saturarea insuficientă a comunicării în contactele reale. În astfel de cazuri, utilizatorii își pierd rapid interesul pentru comunicarea online dacă apar oportunități de a satisface nevoile corespunzătoare din viața reală.
2. Capacitatea de a realiza calități personale, de a juca roluri, de a experimenta emoții care, dintr-un motiv sau altul, sunt frustrate în viața reală. Această posibilitate se datorează caracteristicilor menționate mai sus ale comunicării prin intermediul rețelei - anonimatul, normativitatea nerigidă, originalitatea procesului de percepere a unei persoane de către o persoană. Dorința de a experimenta anumite emoții explică probabil dorința de conținut emoțional din text.

Astăzi, de fapt, a apărut o nouă formă de interacțiune lingvistică - limbajul scris vorbit. Limba rusă există pe Internet în principal în formă scrisă, dar în condițiile comunicării interactive în rețea rata de vorbire este apropiată de varietatea sa orală.

Principala problemă care vă împiedică să discutați este deficitul extrem de instrumente pe care le aveți la dispoziție. Primul lucru care se află la suprafață și atrage imediat atenția este „fizicitatea dizolvată” - absența unui corp ca atare. Drept urmare, oamenii nu pot fi prezentați unul altuia decât prin texte și doar prin texte. În comunicarea virtuală, textul și persoana care l-a născut devin identice, pentru că nu există altceva decât textul. În realitatea non-virtuală, comunicarea implică întotdeauna corpul, creându-și propriul text, care, suprapus Cuvântului, creează imaginea unei persoane.

Locuitorii camerelor de chat sunt aproape complet lipsiți de mijloace auxiliare (paralingvistice): timbrul vorbirii, accentuarea unei părți a enunțului, colorarea emoțională, timbrul vocii, puterea acesteia, dicția, gesturile și expresiile faciale. De aici și fiabilitatea comunicare verbala devine extrem de scăzută, deoarece, potrivit psihologilor, cu comunicarea obișnuită în actul comunicării, comunicarea nonverbală determină până la 55% din rezultat.

Faptul de atenție deosebită a oamenilor de știință din toate ramurile cunoașterii tehnologia informației și fenomenului realității virtuale devine incontestabil. Ea devine un obiect suficient cantitate mare cercetare în științe umaniste și este foarte activ studiat în diverse aspecte - filozofic, social, psihologic.

Studiul specificului comunicației electronice se realizează la următoarele niveluri: lexical, sintactic, comunicativ.

Jargonul informatic este un strat special de vocabular și un set de semne suplimentare care servesc comunicării informale a specialiștilor în domeniu tehnologia Informatieiși utilizatori de diferite niveluri. Indiferent de subiectul și conținutul comunicării pe Internet, argoul informatic este utilizat pe scară largă într-o varietate de genuri de comunicare electronică. Alegerea jargonului informatic pentru analiză la nivel lexical se datorează:

1) utilizarea sa activă de către participanții la comunicare;
2) prevalență în toate genurile de comunicare prin Internet;
3) statutul inegal al sistemelor argotice ale limbilor engleză și rusă.

Principalele tendințe care disting argoul informatic în rusă de engleză sunt următoarele:

1) Pentru a desemna realități noi, se folosesc activ lexemele limbii ruse, care își păstrează forma inițială sau sunt transformate: cărămidă (procesor), săpun (e-mail), mirtsat (folosește programul mIRC).
2) Termenii englezi se transformă. Nominalizarea secundară se bazează pe cuvinte care alcătuiesc vocabularul cotidian sau redus: răspuns (răspuns la un mesaj prin e-mail), poherit (face o copie pe un fotocopiator), utilizator (utilizator slab calificat).

Pot fi propuse o serie de ipoteze menite să explice caracteristicile identificate:

1) simțul umorului dezvoltat al utilizatorilor;
2) dorința de a simplifica atunci când lucrați cu un computer;
3) un joc de limbaj, al cărui substrat este terminologia.

Un interes deosebit este ipoteza care presupune luarea în considerare a experienței lingvistice și comunicative a trecutului rus recent. Perioada de formare a jargonului informatic în limba rusă a coincis cu trecerea de la un sistem social totalitar la o situație caracterizată prin absența restricțiilor ideologice. Situația actuală a dus la o ciocnire între obiceiurile comunicative ale „omului ideologic” și tradițiile discursului liber. Se poate presupune că terminologia informatică în limba engleză a înlocuit pentru vorbitorii de limbă rusă o limbă ideologică dispărută din spațiul discursiv al epocii post-sovietice, care provoacă „reetimologizare greșită”: vindets (refuzul Windows de a executa comenzile utilizatorului), mudem. (un modem care funcționează incorect).

Fiecare participant activ în comunicarea pe Internet a întâlnit în mod repetat flăcări. Flaming este o discuție emoțională a unui anumit subiect, care este însoțită de o încălcare a principiilor discuției constructive. Se distinge prin următoarele caracteristici:

1) canal de comunicare electronică;
2) certitudinea tematică a comunicării;
3) prezența componentelor proactive și reactive;
4) intensitatea emoțională a comunicării (utilizarea activă a emoticoane, indicații ale stării emoționale a interlocutorilor);
5) încălcarea regulilor de netichetă;
6) prezența expresiilor peiorativ-evaluative și a vocabularului obscen;
7) ironie.

Flamingul este un act de vorbire interzis, dar particularitățile identificării utilizatorilor de internet fac ca monitorizarea respectării regulilor de comunicare să fie o sarcină dificilă.

Evaluarea abilităților de comunicare are loc în comunicarea prin internet în limba engleză de 4 ori mai des decât în comunicarea prin internet în limba rusă. Interlocutorii se asigură cu atenție că conținutul discuției este de natură rațională și respectă legile logicii. Un exemplu tipic ar fi următoarea remarcă: „Logica este destul de simplă, băiete, Dacă vrei să argumentezi că 1 + 1 = 2, atunci fă-o singur, te rog!”

Cultura americană se caracterizează mai mult prin respectul față de opinia altei persoane și o atitudine dezaprobatoare față de metodele nedrepte de discreditare a unui interlocutor. Principii comunicare efectiva, evident, nu au semnificația pentru utilizatorii rusi care le este atribuită de vorbitorii nativi de engleză.

Lucrări de curs

COMUNICARE ELECTRONICĂ

Completat de un student

Anul V…………………

Introducere

Comunicarea socială ocupă un loc special în viața societății moderne și a fiecărei persoane. Aproape toate sferele de comunicare sunt conectate direct sau indirect cu aceasta. În mod tradițional, intrapersonal, interpersonal, comunicare de grup, organizațional, intercultural, social și comunicare în masă. Dar un interes deosebit în zilele noastre este comunicarea electronică, care se bazează pe noile tehnologii și oferă utilizatorilor oportunități cu adevărat unice de comunicare, învățare, cercetare și afaceri. caracteristica principală comunicarea virtuală este asociată cu relațiile speciale în care se află destinatarii și expeditorii mesajelor - rolurile pe care le asumă.

Tehnologiile moderne ale informației și telecomunicațiilor, cu potențialul lor în creștere rapidă și cu costurile în scădere rapidă, deschid oportunități mari pentru noi forme de cooperare internațională atât în sferele individuale ale vieții publice, cât și în societatea în ansamblu. Gama unor astfel de posibilități este în continuă extindere, indiferent de granițele geografice ale comunităților umane. Experții consideră că sferele economice, științifice și culturale sunt cele mai promițătoare.

Internetul rusesc a crescut la o dimensiune semnificativă în ultimul deceniu ca urmare a eforturilor individuale ale oamenilor de știință, comercianților și antreprenorilor, programelor academice și utilizatorilor autodidacți care creează comunități virtuale și rețele de informații. Cu toate acestea, rata de creștere a internetului rusesc este în urmă față de cea globală, iar distribuția sa, exprimată în numărul real de gazde și utilizatori, pare disproporționat de mică.

Ţintă munca de curs constă în analiza conceptului, funcțiilor și caracteristicilor dezvoltării comunicațiilor electronice în Rusia și impactul acesteia asupra sferei personale a utilizatorilor de internet.

Capitolul 1. Conceptul și funcțiile comunicației electronice

1.1. „Comunicarea” ca categorie științifică

Când începem să analizăm un fenomen atât de complex precum comunicarea socială, este necesar să se determine esența comunicării ca fenomen al culturii umane. Istoria cunoștințelor științifice a comunicării, așa cum cred oamenii de știință, începe în Antichitate. Gânditorii antici, împreună cu logo-urile rațiunii, venerau logo-uri de vorbire. Impulsul pentru aceasta a fost faptul că viața politică a grecilor folosea pe scară largă retorica și elocvența, iar vorbitorii care dețineau puterea cuvântului rostit se bucurau de o încredere deosebită în adunarea poporului. A servit ca un regulator al vieții publice nomos- legea sub forma unui text scris este strămoșul îndepărtat al birocrației.

În perioada elenistică, când a început dezvoltarea culturală a vastelor teritorii ale Egiptului, Orientului Apropiat și Mijlociu, preocuparea pentru păstrarea logo-ului vorbirii a devenit deosebit de urgentă, deoarece limba garantea supraviețuirea culturii grecești într-un mediu străin. Au apărut savanții „gramaticii”, prescriind regulile limbii grecești „adevărate” și „pure”; Gramaticii alexandrini au fost deosebit de activi.

În Evul Mediu, Biserica creștină nu a uitat lecțiile elocvenței antice. Programul de pregătire pentru cler a inclus retorica, gramatica și dialectica, care au format „trivium” - primele trei și principalele subiecte de studiu.

Termenul „comunicare” își datorează originea latinei comunicare- mesaj, transmisie; comunica- a face comun, a vorbi, a conecta, a comunica, a transmite. A fost folosit în diferite țări și limbi de multe secole. Astfel, K. Coulet notează că „Comunicarea franceză în secolul al XIV-lea. însemna „comunicare”, cuvântul a căpătat sensul de „mesaj” în secolul al XVI-lea.” .

În Marea Enciclopedie Sovietică, interpretarea cuvântului este dată în diferite intrări de dicționar: „Comunicare... căi de comunicație, transport, comunicații, rețele de infrastructură urbană subterană...”; „Comunicare, comunicare. Comunicarea este de obicei definită ca „transferul de informații” de la o persoană la alta. Comunicarea poate fi realizată în procesul oricărei activități, de exemplu. producție, iar cu ajutorul unei forme specializate - activitate de vorbire sau alte activități folosind semne. Animalele au altele mai simple - nu metode simbolice, ci semnale ale lui K....”.

În Uniunea Sovietică, „știința comunicării”, care era înfloritoare în străinătate, se număra printre disciplinele științifice reprimate de autoritățile ideologice. Dicționarul Filosofic, publicat în 1986, afirmă: „Comunicarea este o categorie de filozofie idealistă care denotă comunicarea prin care „Eul” se regăsește în altul... Doctrina comunicării în general este o formă rafinată de legături de castă și corporative. Obiectiv, doctrina comunicării se opune înțelegerii marxiste a colectivului.”

În dicționarele limbii ruse moderne și în dicționarele care conțin vocabular din secolele trecute, termenul are următoarea interpretare: poteci, drumuri, mijloace de conectare a locurilor; o cale de comunicare (de exemplu, conectarea unei armate cu bazele sale), comunicarea etc. Comunicarea este considerată ca o cale de comunicare și o formă de comunicare, schimbul de informații în societatea umană și lumea animală, comunicarea între obiectele de natura neînsuflețită.

Dicționar modern cuvintele străine definesc acest termen ca o cale de comunicare (comunicare aer, apă etc.); forma de comunicare (telegraf, radio, telefon); act de comunicare, conexiune între doi sau mai mulți indivizi, temeiuri pentru înțelegere reciprocă; procesul de comunicare a informaţiei utilizând mijloace tehnice- QMS (print, radio, cinema, televiziune).

Ceea ce este obișnuit în interpretările semnificației lexicale este procesul de transmitere a informațiilor, de schimb de ceva, de mișcare. Aceasta caracterizează esența conceptului luat în considerare. Comunicarea necesită prezența a cel puțin trei participanți: subiectul emițător (comunicatorul) - obiectul transmis (mesajul) - subiectul receptor (destinatarul). Prin urmare, comunicarea, după cum crede A.V. Sokolov, este un tip de interacțiune între subiecți mediat de un obiect.

În funcție de mediul spațio-temporal, se propune următoarea tipificare a comunicării (Figura 1.1).

Orez. 1.1. Tipificarea comunicării conform lui Sokolov

Astfel, există patru tipuri principale de comunicare:

I. Material (transport, energie, migrație a populației, epidemii etc.);

II. Genetică (biologică, specie);

III. Mental (intrapersonal, auto-comunicare);

IV. Social (public).

1.2. Conceptul de comunicare socială

ÎN stiinta moderna comunicarea socială este studiată din diferite unghiuri; abordarea acesteia depinde de apartenența omului de știință la o anumită tradiție științifică, școală sau direcție. Înțelegerile corespunzătoare ale comunicării pot fi împărțite în trei grupuri. Acestea sunt înțelegeri formate pe 1) baze sociale, 2) lingvistice și 3) baze comunicative reale. Conceptul de „comunicare socială” acoperă toate aceste trei interpretări. Prima abordare este axată pe studiul mijloacelor de comunicare în vederea aplicării lor (implementarea funcțiilor sociale ale comunicării); a doua abordare este legată de problemele comunicării interpersonale; a treia – cu problemele impactului comunicării de masă asupra dezvoltării relaţiilor sociale.

A.V. Sokolov oferă următoarea definiție științifică a comunicării sociale: comunicarea socială este mișcarea semnificațiilor în timp și spațiu social. Această mișcare este posibilă doar între subiecții care sunt cumva implicați în sfera socială, prin urmare, se presupune prezența obligatorie a comunicanților și destinatarilor.

În comunicarea socială oportună, comunicanții și destinatarii urmăresc în mod conștient trei obiective:

1. educational- diseminarea (comunicator) sau dobândirea (destinatarul) de noi cunoștințe sau abilități;

2. stimulent- stimulați alte persoane să întreprindă orice acțiune sau să primească stimulentele necesare;

3. expresiv- exprimarea sau însuşirea anumitor experienţe, emoţii.

În funcție de materialul și echipamentul tehnic, adică de canalele utilizate, Sokolov propune să distingem trei tipuri de comunicare socială (Fig. 1.2):

Orez. 1.2. Relația dintre diferitele tipuri de comunicare

1. Comunicarea orală, folosind, de regulă, simultan și într-o unitate inextricabilă canalele naturale non-verbale și verbale; impactul său emoțional și estetic poate fi îmbunătățit prin utilizarea unor astfel de canale artistice precum muzica, dansul, poezia și retorica. Comunicarea orală include călătoriile în scopuri educaționale - expediții, turism.

2. Comunicarea documentelor, care folosește documente create artificial, inițial iconice și simbolice, iar ulterior scrisul, tipărirea și diverse mijloace tehnice pentru a transmite semnificații în timp și spațiu.

3. Comunicare electronică, bazat pe comunicații radio spațiale, tehnologie microelectronică și computerizată, dispozitive optice de înregistrare.

Unul dintre cele mai importante fenomene generate de revoluția comunicațiilor din secolul XX este Rețeaua Globală de Informații – Internetul (World Wide Web = WWW). Internetul, din toate punctele de vedere, evoluează într-un stat virtual cu propria „cibercultură”, teritoriu și populație, independent de granițele naționale sau politice.

Termenul larg utilizat „societate informațională” este folosit pentru a desemna un tip special de formare socială, varietăți târzii ale societății post-industriale și o nouă etapă în dezvoltarea civilizației umane. Cei mai marcanți reprezentanți ai acestei tendințe sunt A. Touraine, P. Servan-Schreiber, M. Poniatowski (Franța), M. Horkheimer, J. Habermas, N. Luhmann (Germania), M. McLuhan, D. Bell. A. Toffler (SUA), D. Masuda (Japonia), etc. Rețelele informaționale de înaltă tehnologie care funcționează la scară globală sunt considerate ca principala condiție pentru formarea societății informaționale. Informația ca de bază valoare socială societatea este de asemenea un produs specific.

La baza teoriei societății informaționale se află conceptul de societate postindustrială dezvoltat de D. Bell. Sub forma teoriei societății informaționale, doctrina a fost dezvoltată pe scară largă în timpul boom-ului informatic din anii 1970-1980. Culturologul O. Toffler în cartea sa „Al treilea val” a afirmat că lumea intră într-o nouă, a treia etapă a civilizației, în soarta căreia mijloacele de comunicare demascate de informații vor juca un rol decisiv, a cărui bază va fi sisteme informatice, conectând locuințele private cu toate subiectele de comunicații interesate.

Sfârșitul secolului XX - începutul secolului XXI a fost în general marcat de un interes din ce în ce mai mare al comunității științifice pentru problemele informatizării societății - cea mai importantă manifestare a progresului științific și tehnologic. Club of Rome (A. Peccei, A. King, D. Meadows, E. Pestel, M. Mesarovic, E. Laszlo, J. Botkin, M. Elmanjra, M. Malica, B. Gavrylyshyn, G. Friedriche, A. Schaff , J. Forrester, J. Tinbergen etc.) - una dintre organizațiile implicate în cercetarea pe scară largă a proceselor moderne de dezvoltare socială și de prognoză a viitorului, a inițiat modelarea computerizată globală a perspectivelor de dezvoltare a omenirii și „ limitele creșterii” civilizației tehnologice. Multe dintre prognozele Clubului de la Roma sunt foarte sumbre. Astăzi putem spune cu siguranță că umanitatea la începutul noului mileniu a intrat în a patra etapă de dezvoltare, iar „al patrulea val” este capabil să măture întreaga lume nu numai cu comunicări necontrolate, ci și să smulgă complet o persoană de la natura sa naturală. esența și comunicarea interpersonală, transferându-l în sfera virtuală.

1.3. Sistemul global de internet ca tip de comunicare electronică

Internet– un tip special de comunicare electronică. Unii autori consideră că esența sa rezultă din funcțiile inerente Rețelei și anume:

Internetul este un canal de comunicare global care asigură transmiterea la nivel mondial a mesajelor multimedia (funcție de comunicare-spațială);

Internetul este un depozit public de informații, o bibliotecă mondială, o arhivă, o agenție de știri (funcție de comunicare-temporal);

Internetul este un mijloc auxiliar de socializare și autorealizare a unui individ și a unui grup social prin comunicarea cu partenerii interesați, un club planetar de parteneri de afaceri și de agrement.

Ținând cont de aceste caracteristici A.V. Sokolov oferă următoarea definiție: Internetul este o rețea globală de computere sociale și de comunicare, concepută pentru a satisface nevoile de comunicare personale și de grup prin utilizarea tehnologiilor de telecomunicații.

Mediul Internet este considerat și ca un ansamblu de componente tehnice, funcționale, informaționale, sociale, economice și juridice care asigură existența, funcționarea și activitățile utilizatorilor individuali și de grup care alcătuiesc audiența Internetului (Fig. 1.3). Unii oameni de știință vorbesc despre semnificația aspectului lingvistic al Internetului și chiar despre apariția personalitate lingvistică virtuală .

Multe publicații spun că, spre deosebire de radiodifuziunea și televiziunea, a căror funcție principală este producerea și difuzarea de informații în masă, Internetul s-a dovedit a fi un mediu de comunicare într-un sens mai larg, incluzând formele interpersonale și publice de comunicare. În special, functie sociala Internetul conduce la formarea de noi forme de comportament comunicativ într-un mediu în care domină conexiunile orizontale și nu există limite teritoriale, ierarhice și de timp, funcția informațională asigură stocarea, mecanismele de căutare și accesare a informațiilor existente, funcția economică vizează obtinerea profit comercialși pentru a stimula în continuare dezvoltarea infrastructurii informaționale globale.

Orez. 1.3. Nivelurile mediului Internet

Analiza rețelei ca sistem multifuncțional permite oamenilor de știință să identifice următoarele elemente importante în ea:

Resurse informaționale sub formă de: 1) pagini web, care sunt adresate (având o adresă unică) documente citibile de mașină care conțin text, informații grafice, inclusiv imagini multicolor și link-uri către alte documente legate cumva de aceasta; sistemul de legături formează un hipertext care facilitează regăsirea informațiilor; 2) site-uri - un set de pagini deținute de o persoană fizică sau organizație și găzduite pe orice server; site-uri web (din engleză site-ul- site) au adrese proprii; Un server poate găzdui mai multe site-uri web; 3) directoare și fișiere - instrumente de organizare resurse informaționale;

Limbi de regăsire a informațiilor de tip dicționar și clasificare, utilizate pentru a căuta informații folosind cuvinte cheie și indici de clasificări ierarhice (limba rusă motoare de căutare Rambler, Aport, Yandex, Au; vorbitor de limba engleză - Altavista, Infoseek etc.);

Operații logice utilizate în căutare folosind operatori AND, OR, NOT; precum și extinderea zonei de căutare prin eliminarea terminațiilor și sufixelor cuvintelor;

Mijloace tehnice de implementare sub formă de servere cu site-uri și pagini găzduite pe acestea și mijloace de comunicații prin cablu și radio care formează nodurile și structura globală a rețelei;

Software, inclusiv protocoale care reglementează schimbul de informații între computere (interfață), un sistem de adrese de computere, site-uri, documente, pagini, limbi hipertext pentru descrierea conținutului documentelor, programe speciale pentru navigarea pe Internet (browsere sau navigatoare) ), etc.

În ceea ce privește Rețeaua, comunicarea electronică li se pare unor autori a fi o combinație complexă de discursuri: transmiterea de corespondență personală (discursul de zi cu zi), schimbul oficial și cererea de informații (discursul de afaceri), discutarea problemelor științifice în grupuri de știri sau conferințe ( discurs științific), bannere publicitareși site-uri web (discurs publicitar), etc.

Comunicațiile electronice au un impact din ce în ce mai mare asupra politicii și economiei. Până în prezent, au fost deja formate o serie de componente structurale și funcționale e-business (vezi Fig. 1.4):

Orez. 1.4. Structura funcțională a e-business

Comerț electronic (comerț electronic);

Achiziții electronice (e-procurement);

Servicii electronice pentru clienți (e-care pentru clienți);

Îngrijire electronică pentru parteneri de afaceri (e-care pentru parteneri de afaceri);

Ingrijire electronica pentru angajati (e-care pentru angajati);

Îngrijire electronică pentru influenți.

Există diferite clasificări ale e-business-ului, dar abordarea general acceptată este aceea că clasificarea se bazează pe criteriul de stabilire a relațiilor electronice ( tranzacții) între principale entitati economice(agenți). Include următoarele tipuri:

„Întreprindere – Întreprindere” (B2B),

„Întreprindere - Consumator” (B2C),

„Consumator - Consumator” (C2C),

„Consumator - Întreprindere” (C2B),

„Întreprindere – Guvern” (B2G), etc.

De o importanță fundamentală pentru dezvoltarea sferei globale de comunicare informațională a fost semnarea la 8 iulie 2002 de către reprezentanții țărilor G8 de pe insulă. Carta Okinawa a Societății Informaționale Globale. Carta a subliniat măsuri legale, politice și tehnologice care sunt concepute pentru a spori eforturile comunității internaționale de a crea o societate informațională globală. La Summitul Mondial asupra Societății Informaționale, desfășurat la Geneva (2003) și Tunis (2005), sa remarcat că informațiile furnizate ar trebui să fie de înaltă calitate, diversificate și fiabile. După cum rezultă din documentele UNESCO, „nicio societate nu poate pretinde că este o adevărată societate a cunoașterii dacă cel puțin o parte a populației este lipsită de acces la cunoaștere și informație.

Rusia a adoptat o serie de acte legislative care reglementează domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC). Astfel, a fost adoptat Programul țintă federal „Rusia electronică 2002-2010”. Printre reglementările care promovează dezvoltarea sectorului TIC, un rol important îl joacă: Legea federală din 20 februarie 1995 nr. 24-FZ „Cu privire la informare, informare și protecția informațiilor”, Legea federală din 4 iulie 1996 nr. 85 -FZ „Cu privire la participarea la schimbul internațional de informații”, Legea federală din 10 ianuarie 2002 nr. 1-FZ „Cu privire la semnatura digitala", Decretul Guvernului Federației Ruse din 12 ianuarie 1995 N 22 "Cu privire la direcțiile principale ale cooperării culturale Federația Rusă Cu țări străine" si altii.

Astăzi, Rusia este printre primele douăzeci de țări cu cel mai mare număr de utilizatori de internet (Tabelul 1.1, Fig. 1.5).

Tabelul 1.1.

20 de țări cu cel mai mare număr de utilizatori de internet

№/№	țară sau regiune					% utilizatori din lume
1	Statele Unite	205,326,680	299,093,237	68.6 %	Nielsen//NR Ian/06	20.1 %
2	China	111,000,000	1,306,724,067	8.5 %	CNNIC Dec/05	10.9 %
3	Japonia	86,300,000	128,389,000	67.2 %	eTFecasts Dec/05	8.4 %
4	India	50,600,000	1,112,225,812	4.5 %	C.I.Almanah Mar/05	5.0 %
5	Germania	48,721,997	82,515,988	59.0 %	Nielsen//NR Ian/06	4.8 %
6	Regatul Unit	37,800,000	60,139,274	62.9 %	ITU Oct/05	3.7 %
7	Coreea de Sud)	33,900,000	50,633,265	67.0 %	eTFecast Dec/05	3.3 %
8	Italia	28,870,000	59,115,261	48.8 %	ITU Sept./05	2.8 %
9	Franţa	26,214,173	61,004,840	43.0 %	Nielsen//NR Ian/06	2.6 %
10	Brazilia	25,900,000	184,284,898	14.1 %	eTForcasts Dec/05	2.5 %
11	Rusia	23,700,000	143,682,757	16.5 %	eTForcasts Dec/05	2.3 %
12	Canada	21,900,000	32,251,238	67.9 %	eTForcasts Dec/05	2.2 %
13	Indonezia	18,000,000	221,900,701	8.1 %	eTForcasts Dec/05	1.8 %
14	Spania	17,142,198	44,351,186	38.7 %	Nielsen//NR Ian/06	1.7 %
15	Mexic	16,995,400	105,149,952	16.2 %	AMIPCI Nov/05	1.7 %
16	Australia	14,189,557	20,750,052	68.4 %	Nielsen//NR Ian/06	1.4 %
17	Taiwan	13,800,000	22,896,488	60.3 %	C.I.Almanah Mar/05	1.4 %
18	Olanda	10,806,328	16,386,216	65.9 %	Nielsen//NR iunie/04	1.1 %
19	Polonia	10,600,000	38,115,814	27.8 %	C.I.Almanah Mar./05	1.0 %
20	Curcan	10,220,000	74,709,412	13.7 %	ITU Sept./05	1.0 %

Orez. 1.5. Douăzeci de țări în fruntea numărului de utilizatori de internet

Pe baza raportului dintre numărul de utilizatori și populația totală din țară, evaluarea diferitelor state este distribuită după cum urmează (Tabelul 1.2). Rusia nu este prezentă aici.

№/№	țară sau regiune		Ultimele date ale utilizatorilor de internet	Populație (Est. 2006)
1	Noua Zeelandă	76.3	3,200,000	4,195,729
2	Islanda	75.9	225,6	297,072
3	Suedia	74.9	6,800,000	9,076,757
4	Insulele Falkland	70.4	1,9	2,699
5	Danemarca	69.4	3,762,500	5,425,373
6	Hong Kong	69.2	4,878,713	7,054,867
7	Statele Unite	68.6	205,326,680	299,093,237
8	Australia	68.4	14,189,557	20,750,052
9	Canada	67.9	21,900,000	32,251,238
10	Norvegia	67.8	3,140,000	4,632,911
11	Singapore	67.2	2,421,800	3,601,745
12	Japonia	67.2	86,300,000	128,389,000
13	Coreea de Sud)	67.0	33,900,000	50,633,265
14	Groenlanda	66.5	38	57,185
15	Elveţia	66.0	4,944,438	7,488,533
16	Olanda	65.9	10,806,328	16,386,216
17	Insulele Feroe	64.5	32	49,598
18	Regatul Unit	62.9	37,800,000	60,139,274
19	Finlanda	62.5	3,286,000	5,260,970
20	Bermude	60.7	39	64,211

Dacă te uiți la „echilibrul de putere” global în ceea ce privește numărul populației și utilizatorii de internet, atunci America de Nord este liderul fără îndoială, în timp ce Africa este un străin la celălalt „pol”. (Fig. 1.6)

Orez. 1.6. Raportul dintre populație și numărul de utilizatori de internet

în diferite regiuni ale lumii (milioane de oameni)

Astfel, accesul inegal al populației din diferite țări și continente la Retea globala evident.

Date mai detaliate despre audiența internetului din Rusia sunt prezentate pe site-urile:

Gallup (http://www.gallup.ru),

COMCON-Vector (http://www.comcon-2.com),

Monitoring.Ru (http://www.monitoring.ru),

Nua (http://www.nua.ie),

IDC Research (http://www.idc.com),

Centrul Public Regional pentru Tehnologii Internet (http://www.rocit.ru),

Serviciul de Informații pentru Transmisii Externe (http://www.rferl.org).

În Rusia, doar primii pași au fost făcuți pentru a stăpâni spațiul virtual de către societate. Nivelul interacțiunilor informaționale ale utilizatorilor ruși de pe internet este încă semnificativ inferior celor americani și europeni, deoarece se dezvoltă în principal spontan, practic, statul nu stimulează proiectele online dacă nu se preocupă instituţiile statului. Prin urmare, în comparație cu SUA și țările UE, informatizarea societății din Rusia este doar la stadiul inițial. Este constrâns de subdezvoltarea mediului legal și de nivelul TIC (cu excepția marilor orașe).

Mijloacele moderne de comunicare se dezvoltă în direcția oferirii de oportunități de comunicare deplină între oameni care se află fizic în puncte îndepărtate unul de celălalt. Cu toate acestea, utilizarea mijloacelor electronice de transmitere a informațiilor în comunicare oferă nu numai posibilitatea de a realiza comunicarea ca atare, de a vizualiza imaginea interlocutorului și de a primi răspunsuri verbale în timp real. Odată cu utilizarea mijloacelor electronice moderne de transmitere a informațiilor, apar noi fenomene sociale și psihologice și, în consecință, noi oportunități în domeniul dezvoltării comunicării.

Capitolul 2. Viziunea subiectivă asupra problemei comunicării sociale

2.1. Comunicarea de sine și socială

Aproape fiecare persoană care trăiește în societatea modernă este participantă la comunicarea socială, schimbul de informații are loc în mod constant, în diverse forme și în diverse domenii: oral, prin documente, electronic.

Ca orice persoană care trăiește într-o țară cu un sistem dezvoltat comunicatii sociale, mă alătur și eu contactele sociale, în primul rând în diverse forme de comunicare semantică.

Tipuri, niveluri și forme de comunicare

1) Microcomunicații - copierea unui eșantion (nivel interpersonal), conversație (nivel interpersonal), familie (nivel interpersonal), prietenie (nivel interpersonal), management de echipă (nivel de grup), comunicare în afaceri (nivel de grup), socializare (comunicare de masă);

2) Mid-communications - adaptare la mediu (comunicare de masă); negocieri (nivel de grup), conferințe (nivel de grup);

3) Macrocomunicare - televiziune, radio, ziare, reviste, Internet: e-mail, forumuri, conferințe pe internet, sisteme de plată etc. (comunicare de masă).

De exemplu, aș dori să comentez mai detaliat comunicațiile mele pe internet. Acest tip comunicarea oferă unei persoane noi oportunități calitativ de comunicare, petrecere a timpului liber, cunoaștere a lumii, conducere științifică, politică, socială și activitate antreprenorială. Din punctul meu de vedere, comunicarea prin Internet este un fenomen cu adevărat unic al culturii umane, încă neînțeles pe deplin de știință. Dacă avem acces la un computer și la internet, fiecare dintre noi are posibilitatea de a ne schimba viața, de a o face mai semnificativă și mai interesantă.

În ciuda avantajelor evidente ale comunicării electronice în comparație cu cele tradiționale în domenii precum administrația publică, știința, educația și cultura, procesul de schimb electronic de informații este inadecvat. În opinia mea, s-a dezvoltat o situație problematică în jurul ideii de „guvernare electronică”. Pe de o parte, în cuvinte, autoritățile își demonstrează disponibilitatea de a acționa „transparent”, de a oferi cetățenilor diverse interactive servicii guvernamentale, dar pe de altă parte, se face cu adevărat puțin în acest domeniu. Procesele de informatizare a puterii decurg extrem de lent. Există o banală informatizare a sistemului din interior, în timp ce fundamentele birocratice tradiționale ale administrației publice nu sunt practic afectate. Autoritățile nu se străduiesc să stabilească un dialog public constructiv și nu schimbă principiile și metodele controlat de guvern. Majoritatea regiunilor s-au limitat la realizarea de site-uri web, unde nu numai că nu există nicio legătură directă cu conducerea orașului (regiune, raion), ci și chiar serviciile publice despre care se vorbește atât de mult în diverse proiecte și programe și pentru cărora le sunt alocate fonduri bugetare considerabile nu sunt prevăzute.

Chiar și deschiderea așa-numitelor „linii directe” pe internet nu le garantează cetățenilor ruși posibilitatea de a adresa o întrebare unui oficial de rang înalt și, mai important, de a primi un răspuns la aceasta. Să vă dau un exemplu. În iulie 2006, în ajunul summitului G8 de la Sankt Petersburg, sistemul Yandex a susținut „Linia directă cu președintele Rusiei” (http://www.president-line.ru/). Cu respectarea tuturor „cerințelor” administratorilor site-ului, am trimis câteva întrebări care nu au apărut niciodată pe site. Administrația Yandex pur și simplu nu a răspuns solicitărilor mele cu privire la motivele neplasării.

Încercând să clarific situația, am început să analizez mai atent structura site-ului în sine și conținutul întrebărilor. În primul rând, am fost impresionat de numărul de întrebări în sine. Având în vedere numărul considerabil de internauți ruși, interesul față de figura lui V. Putin din partea comunității străine și amploarea campaniei de PR care a precedat deschiderea acestei „linii directe”, numărul întrebărilor a fost pur și simplu limitat. . O parte semnificativă era de un fel de natură retorică detașată. Mulți utilizatori s-au plâns mai degrabă de pensiile mici, de salariile și de arbitrariul funcționarilor, în loc să întrebe: „De ce, de fapt, o țară care primește profituri extraordinare pentru materii prime permite ca milioane de cetățeni săi să fie ținuți în pragul supraviețuirii? ” Din anumite motive, au existat destul de multe întrebări „fierbinte” pe site. Mii de cetățeni, din motive neclare, au fost interesați de motivul pentru care președintele a sărutat pe burtică un băiat. Am vrut doar să întreb: „A fost un băiat?” După cum sa dovedit mai târziu, a existat. Dar dacă locuiți în Rusia, este greu de imaginat că această problemă a ocupat cu adevărat mințile cetățenilor care au primit o ocazie rară de a pune o întrebare președintelui. Puțin mai târziu, am descoperit site-ul companiei de televiziune NTV pentru un forum în care această problemă a fost discutată activ. Mulți utilizatori, ca mine, nu au avut ocazia să-și pună întrebarea Președintelui.

Ce înseamnă acest lucru? O mulțime de tendințe interesante și noi! În primul rând, că toate întrebările primite pe „linie” au fost cenzurate, structurate și numai după aceea au fost publicate pe paginile site-ului. Primele „rânduri” (2005, de exemplu) au fost mai democratice în acest sens întrebările „a ajuns” la destinatari; În al doilea rând, guvernul nu dorește să audă și să răspundă la întrebări „incomode”, dar este obligat să demonstreze comunității mondiale disponibilitatea pentru dialog cu societatea, pentru a „primi semnale” de la diferite segmente ale populației. În al treilea rând, autoritățile nu știau răspunsurile la multe întrebări, așa că nu le-au putut permite să apară pe World Wide Web în ajunul „Întâlnirii celor opt”. În al patrulea rând, segmentul rus al Rețelei, în ciuda asigurărilor multor politicieni și experți din industrie, este sub controlul „ochiului suveran”, așa că a crede că Rețeaua este un instrument al democrației este, cel puțin, naiv. Internetul este inclus de elita politică, ca și alte mass-media, în trusa de instrumente pentru manipularea opiniei publice.

Cel mai uimitor lucru s-a întâmplat a doua zi după conferința pe internet a lui V. Putin. „Linia directă” închisă în mod neașteptat. După ceva timp, site-ul a fost deschis într-un alt domeniu - http://president.yandex.ru/ și a devenit posibil să se familiarizeze cu întrebări, răspunsuri și statistici bine cenzurate. Se pare că înainte de începerea internetului președintelui conferință, site-ul a fost vizitat de 933.972 de persoane, până la acest moment 156.824 de întrebări au fost publicate pe site și au fost exprimate 1.196.910 voturi. La finalul conferinței: 1.082.959 de persoane au vizitat site-ul; au fost publicate un total de 175.895 de întrebări; luate în considerare la vot - 1.259.420 voturi.

Graficul (Fig. 2.7) postat pe http://president.yandex.ru/stats.xml arată modul în care activitatea utilizatorilor în adresarea întrebărilor și votul a fost distribuită pe oră pe toată durata activității interactive a proiectului.

Orez. 2.7. Activitatea utilizatorului în adresarea întrebărilor și votul pe întreaga durată a activității interactive a proiectului

Însuși faptul de a crește interesul pentru conferința pe Internet este dincolo de orice îndoială. În același timp, statisticile publicate nu oferă o idee despre câte probleme au fost lăsate „la bord” sau dacă președintele știa despre existența lor. Ca să nu mai vorbim de faptul că puțin peste un milion de utilizatori au vizitat site-ul într-o săptămână. Să reamintim că, conform datelor oficiale, numai în Rusia există 143.682.757 de cetățeni, dintre care 23.700.000 sunt utilizatori de internet (vezi Tabelul 1.1). Este greu de imaginat că conferința pe internet a președintelui a fost de interes pentru mai puțin de 5% din numărul total de utilizatori ruși.

Astfel, acest exemplu arată cum s-a dezvoltat comunicarea mea electronică cu ajutorul tehnologiilor Internet.

Nu mai rar în viața de zi cu zi folosesc comunicarea orală și documentară.

2.2. Sinele și memoria socială

Memoria reificată– fotografii, scrisori, moșteniri de familie, cadouri memorabile, videoclipuri.

memorie nesubstanțială - limbaje verbale și non-verbale, cunoștințe, abilități, norme, amintiri.

Din punct de vedere grup social mic - familia, organizația mea, grupul meu de la Universitate.

Din punct de vedere grup social mare– Sunt o persoană de sex feminin, rusă după naționalitate, cu un neterminat educatie inalta, sfera de activitate – activități social utile – „sector al treilea”.

Din punct de vedere populație în masă. Memoria mea socială îmi spune că o nouă construcție a unei comunități sociale cu care cineva se poate asocia ferm – cetățenii ruși – abia începe să prindă contur. Încă nu este clar dacă va avea o aromă națională sau internațională. Dacă pornim de la faptul că limba este un element constitutiv al oricărui grup etnic (națiune, popor) în Rusia - rusă, iar procesele active de renaștere a identității naționale sunt în desfășurare în țară, atunci viitorul Federației Ruse constă în renașterea tradițiilor naționale și religioase ruse. În același timp, în Rusia există o lipsă de linii directoare socio-culturale clar definite și țara este în căutarea unei idei naționale. Rusia este o țară multinațională și multi-religioasă și chiar și teoretic pare puțin probabil să-și asume predominarea punctelor de vedere ale oricărui grup etnic anume în spațiul socio-cultural, spiritual sau politic.

Dacă ne bazăm pe procesul de construcție mentală a viitorului Rusiei de către reprezentanții elitei politice, atunci „semnalele” care vin în societate sunt foarte contradictorii și uneori distructive pentru societatea rusă. Pe de o parte, se vorbește mult despre necesitatea păstrării integrității statului pe „verticala puterii”, pe de altă parte, departe de cele mai bune atitudini ale vieții occidentale, valorile culturale și economice; în curs de implantare; nu există o opoziție tangibilă față de metodele puternice de desfășurare a luptei economice și politice împotriva oponenților. În același timp, este transmisă nevoia de a renunța la valorile anterioare, „căința”, imposibilitatea de a reveni în trecut, tiparul morții URSS etc. În fața ochilor noștri, valorile și semnificațiile sunt înlocuite sub masca unor sloganuri de „democratizare” și „construire a unei societăți civile”, în timp ce în realitate sunt în desfășurare procese de dezintegrare, dezorientare și „eroziune” a comunității și identității naționale. Interese naționale sunt vizibile nu mai departe decât necesitatea aderării la OMC, menținând statutul îndoielnic al Rusiei de „putere energetică” (adică apendice de materie primă a țărilor dezvoltate), „proiecte naționale” pentru care sunt alocate fonduri colosale care nu aduc schimbări. în bine pentru majoritatea populației și lupta împotriva extremismului și terorismului.

Dezintegrarea țării este mult facilitată de distanțarea Centrului de problemele regiunilor. Ca urmare a așa-numitei „împărțiri a puterilor între centru și regiuni”, orașele, orașele și districtele, indiferent de teritoriu, disponibilitatea resurselor naturale, umane sau de producție, rămân singure cu problemele lor. Educația rurală, sistemul de sănătate și sistemele culturale sunt pe moarte. Comunicații, poștă, comerț și Catering. Orase mari se transformă rapid în formațiuni contrastante cu zone „de elită” și „cămin”, unde există case, școli, grădinițe, clinici, magazine etc. pentru „bogați” și „săraci”. Diferențierea socială a societății se desfășoară într-un ritm monstruos. Pe acest fond, elita politică se distanțează din ce în ce mai mult de societate, ocupându-se de probleme de clan îngust, PR, afaceri sau luptă politică.

2.3. Despre necesitatea cursului „Comunicare socială”

Fezabilitatea cursului în ansamblu este dincolo de orice îndoială. De asemenea, este îmbucurător faptul că autorul cursului este interesat de opiniile studenților. Un eveniment destul de rar pentru rusă liceu. Dar procesul de prezentare a materialului și de evaluare a asimilării de către elevi a cunoștințelor dobândite, în opinia mea, trebuie îmbunătățit. Există multă teorie, dar legătura cu practica este nesemnificativă. Este dificil de aplicat în practică clasificările de niveluri, forme și tipuri de comunicare propuse în curs.

De exemplu, cum să identifici o astfel de formă de comunicare socială ca business, dacă se poate manifesta într-un grup ( antreprenoriat individual, parteneriat, Societate pe acțiuni) și nivelurile de masă (cumpărarea de acțiuni companii internationale, Corporatii transnationale)?

De ce moda este identificată ca un tip de midicomunicare dacă un stil sau un produs, fiind inventat într-o singură țară, vedem oameni din diferite țări cu viziuni diferite asupra lumii? Mai mult, oameni de diferite vârste. Cred că moda este un fenomen de masă.

Realizările pot fi împrumutate nu numai în timpul macrocomunicației, ci și la nivel interpersonal și de grup (de exemplu, plagiat, deturnarea drepturilor de autor etc.). Sau trebuie să ne dăm seama ce se înțelege prin forma de „împrumut realizări”?

Nivelul de analiză a comunicațiilor electronice nu satisface.

Prin urmare, permiteți-mi să exprim câteva gânduri cu privire la organizarea cursului.

Din punctul meu de vedere, sunt necesare mai multe ore practice, în cadrul cărora studenții ar fi implicați în jocuri de afaceri, training-uri, testare, dezbateri pe problemele actuale familia ta, universitate, oraș, țară. Este necesar să se simuleze diverse situații pe care elevii le întâmpină în viața reală sau pe care le pot întâlni în viitor: „Interviu de angajare”, „Conflicte într-un grup social restrâns”, „Depunerea unei cereri către autoritățile executive și/sau judiciare”, „Relații interetnice”, „Organizare propria afacere" etc.

Nota de la sfârșitul cursului ar trebui acordată elevului nu numai și nici măcar la cunoștințe lucrări teoretice, cât pentru capacitatea de a-și apăra cu rațiune poziția, de a stabili o comunicare verbală eficientă într-un grup (inclusiv unul ostil), pentru constructivitatea într-o dispută, „puritatea” și corectitudinea vorbirii, precum și indicatorii atinși în jocurile de afaceri si antrenamente.

Nota finală ar trebui să țină cont și de conținutul lucrării scrise a studentului, dar nu pe o anumită temă, ci pe o temă care, din punctul său de vedere, prezintă cel mai mare interes public în contextul cursului studiat.

Concluzie

Studierea principalelor tendințe în dezvoltarea noilor tehnologii în domeniul comunicării sociale ne permite să tragem următoarele concluzii:

1) Societatea informaţională este noua etapa dezvoltarea civilizației umane, caracterizată, în primul rând, de viteza ridicată a proceselor de comunicare, care este asigurată de mijloace de înaltă tehnologie, intensive în cunoștințe - tehnologii cu microprocesoare și Internet. Răspândirea tehnologiilor Internet în toate sferele vieții indivizilor și grupuri sociale devine unul dintre factorii determinanți în dezvoltarea socio-economică a societății, manifestat în formarea unui public pe internet; comunități de internet; instaurarea unei economii de rețea și dezvoltarea comerțului electronic.

2) Mediul Internet este un ansamblu de componente tehnice, funcționale, informaționale, sociale, economice, juridice care asigură existența, formarea și activitatea utilizatorilor individuali și de grup care alcătuiesc audiența Internetului.

3) Avantajele de comunicare ale Internetului constau, în primul rând, în de mare viteză transmisie de date; caracteristici ale rețelei globale care nu au teritoriale, frontierele de stat; "libertate de exprimare"; disponibilitatea informațiilor pe internet; anonimatul pe internet; pătrunderea geografică extinsă a Internetului, creșterea ratelor de creștere a audienței internetului.

Analiza noastră a arătat, de asemenea, că comunicarea electronică ca fenomen al vieții socio-culturale se dezvoltă în Rusia în conformitate cu tendințele globale. În același timp, pentru o implementare mai eficientă a sarcinilor naționale în acest domeniu, este necesar să se creeze condiții interne adecvate menite să ofere tratamentul națiunii celei mai favorizate utilizatorilor ruși, să acopere o gamă largă de probleme de formare și acces la Internet pentru publicul larg. și dezvoltă noi direcții științifice pentru a studia specificul comunicării electronice.

Bibliografie

1. Legea federală din 20 februarie 1995 nr. 24-FZ „Cu privire la informare, informatizare și protecția informațiilor”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 8. – Art. 609.

2. Legea federală din 4 iulie 1996 N 85-FZ „Cu privire la participarea la schimbul internațional de informații”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1996. - Nr. 28. - Art. 3347. (modificată prin Legile Federale din 30 iunie 2003 N 86-FZ, din 29 iunie 2004 N 58-FZ).

3. Legea federală din 10 ianuarie 2002 nr. 1-FZ „Cu privire la semnătura digitală electronică”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 2002. - Nr. 2. - Art. 127.

4. Decretul Guvernului Federației Ruse din 12 ianuarie 1995 N 22 „Cu privire la principalele direcții de cooperare culturală a Federației Ruse cu țările străine”. // Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 4. - Art. 293.

5. Bergelson M.B. Aspecte lingvistice ale comunicării virtuale. Publicație pe internet (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002.

6. Mare Enciclopedia sovietică. a 3-a ed. M., 1973. T. 12.

7. Burdovskaya L.P. Despre influența informațiilor asupra unei persoane, societăți, culturi. // Cultura rusă prin ochii tinerilor oameni de știință. - Sankt Petersburg, 2003. - Numărul. 14. - p. 10-29.

8. Summit-ul Mondial asupra Societății Informaționale. - Sankt Petersburg, 2004.

9. Voyskunsky A.E. Dezvoltarea comunicării vocale ca urmare a utilizării Internetului. Publicație pe internet (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003.

10. Galichkina E.N. Specificul discursului pe calculator în engleză și rusă. //Dis. ...cad. Philol. Sci. - Astrahan, 2001.

11. Grebnev A.N. Metodologia comunicării mediului științific și educațional. // Lucrările celei de-a XIII-a conferințe științifice și metodologice din toată Rusia „Telematică 2006”, Sankt Petersburg, 2006. – Vol.1.

12. Dal V.I. Dicționar explicativ al Marii Limbi Ruse Vie: în 4 volume M., 1994. Vol. 2.

13. Dyatlov S.A. Macroproporții ale economiei internetului. // Tehnologii ale societății informaționale - Internet și societate modernă: materiale ale conferinței comune a întregului rus. Sankt Petersburg, 20-24 noiembrie 2000 - Sankt Petersburg, 2000.

14. Dyatlov S.A. Metodologia, problemele și monitorizarea economiei informaționale și de rețea. //Transformarea structurală a economiei: relația dintre mecanismele planificate și de piață de implementare: Materiale ale conferinței științifice All-Russian. Sankt Petersburg: Editura Universitatea de Stat de Economie și Economie din Sankt Petersburg, 2001. - 0,7 p.

15. Ivanov L.Yu. Limba internetului: note de la un lingvist // Dicționar și cultura vorbirii ruse. – M., 2000.

16. Kalandia I.D. Conceptul de societate informațională și om: noi perspective și pericole. // Omul spațiului post-sovietic: colecție. materialele conferintei - SPb.: Sankt Petersburg. Societatea Filosofică, 2005. - Vol. 3. - P.256-266.

17. Kompantseva L.F. Fundamentele de gen ale comunicațiilor pe internet în spațiul post-sovietic. - Lugansk, 2004.

18. Kule K. Media in Grecia antică: eseuri, discursuri, cercetări, călătorii... - M., 2004.

19. Știința în societatea informațională. Publicație UNESCO pentru Summitul Mondial asupra Societății Informaționale. - St.Petersburg. 2004.

20. Ozhegov S.I. Dicționar al limbii ruse. / Ed. N. Yu. Şvedova. M., 1989.

21. Aspecte M.K. Presa de rețea ca obiect al cercetării comunicării // Sat. lucrări științifice „Teoria comunicării și comunicarea aplicată”. Buletinul Asociației Ruse de Comunicare. / Sub redacția generală a I.N. Rozina. - Rostov-pe-Don: IUBiP, 2002. - Numărul 1. - p. 223-224.

22. Dicționar modern de cuvinte străine. - M., 1993.

23. Sokolov A.V. Teoria generală comunicare socială: Proc. indemnizatie. - Sankt Petersburg: Mihailov, 2002. - 460 p.

24. Dicţionar filosofic / Ed. I. T. Frolova. - M., 1986.

25. Rusia electronică http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Programe țintă federale).

26. Materiale de pe site-ul http://www.internetworldstats.com/.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale: Manual. indemnizatie. - Sankt Petersburg: Mihailov, 2002. - 460 p.; P.7.

Kule K. Media în Grecia Antică: scrieri, discursuri, cercetări, călătorii... M., 2004. P. 6.

Marea Enciclopedie Sovietică. a 3-a ed. M., 1973. T. 12. P. 624.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale. P.143.

Cm.: Bergelson M.B. Aspecte lingvistice ale comunicării virtuale. Publicație pe Internet (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002; Voiskunsky A.E. Dezvoltarea comunicării vocale ca urmare a utilizării Internetului. Publicație pe Internet (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003; Ivanov L.Yu. Limba internetului: note de la un lingvist // Dicționar și cultura vorbirii ruse. – M., 2000 etc.

Kompantseva L.F. Fundamentele de gen ale comunicațiilor pe internet în spațiul post-sovietic. – Lugansk, 2004, p. 267.

Aspecte M.K. Presa de rețea ca obiect al cercetării comunicării // Sat. lucrări științifice „Teoria comunicării și comunicarea aplicată”. Buletinul Asociației Ruse de Comunicare / Sub redacția generală a I.N. Rozina. – Rostov-pe-Don: IUBiP, 2002. – Numărul 1. – p. 223-224.

Sokolov A.V. Teoria generală a comunicării sociale. P.143-144.

Galichkina E.N. Specificul discursului pe calculator în engleză și rusă. dis. ...cad. Philol. Sci. - Astrahan, 2001.S. 45.

Cm.: Grebnev A.N. Metodologia mediului științific și educațional al comunicării // Proceedings of the XIII All-Russian științific și metodologic Conferință „Telematics 2006”, St. Petersburg, 2006. – Vol.1. – p. 220-222.

Galichkina E.N. Specificul discursului pe calculator în engleză și rusă. // Dis. ...cad. Philol. Sci. - Astrahan, 2001.

Dyatlov S.A. Macroproporții ale economiei internetului. // Tehnologii ale societății informaționale - Internet și societatea modernă: materiale ale conferinței comune a întregului rus. Sankt Petersburg, 20-24 noiembrie 2000 - Sankt Petersburg, 2000. P.18-22

Cm.: Dyatlov S.A. Metodologia, problemele și monitorizarea economiei informaționale și de rețea. //Transformarea structurală a economiei: relația dintre mecanismele planificate și de piață de implementare: Materiale ale conferinței științifice All-Russian. Sankt Petersburg: Editura Universitatea de Stat de Economie și Economie din Sankt Petersburg, 2001. – 0,7 p.

Summit-ul Mondial asupra Societății Informaționale. - Sankt Petersburg, 2004. P. 83.

Știința în societatea informațională. Publicație UNESCO pentru Summitul Mondial asupra Societății Informaționale. - St.Petersburg. 2004. P. 80.

Rusia electronică http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Programe țintă federale).

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 8. – Art. 609.

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1996. - Nr. 28. - Art. 3347. (modificată prin Legile Federale din 30 iunie 2003 N 86-FZ, din 29 iunie 2004 N 58-FZ).

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 2002. - Nr. 2. - Art. 127.

Culegere de legislație a Federației Ruse. - 1995. - Nr. 4. - Art. 293.

Date site - http://www.internetworldstats.com/.

Una dintre caracteristicile și semnele semnificative ale timpului nostru este diviziunea globală a muncii și dezvoltarea rapidă a comunicațiilor electronice. De fapt, un proces ar fi greu fezabil fără celălalt: de fapt, acestea sunt două cei mai importanți factori globalizarea. În țările care aparțin „miliardului de aur”, o pondere tot mai mare a tipurilor de angajare revine muncii din sectorul serviciilor: management, utilități, juridic, medical, intermediar, agenție etc., iar producția principală este transferată către

țări din „lumea a treia”, unde există un climat favorabil și forță de muncă ieftină, insuficient calificată, deci costurile sunt relativ mici.

Folosind un computer personal și tehnologii avansate de telecomunicații, lucrătorii de servicii, dezvoltatorii și managerii își pot îndeplini o parte din munca în afara biroului companiei.

„Ritmul dotării unui birou modern cu echipamente electronice sofisticate, indiferent de dimensiunea organizației, crește în fiecare zi. Ceea ce au fost luxuri în ultimele decenii - procesoare de text, calculatoare personale, aparate de fax, sisteme telefonice universale și copiatoare color - au devenit acum ceva obișnuit în birou. Progresele în echipamentele de birou cresc productivitatea și fiabilitatea, dar în același timp necesită mai mult nivel inalt cunostinte tehnice de la cei care folosesc acest echipament. De la profesionist personal administrativ Este nevoie să fii mai „cunoaștere a calculatorului” pentru a ține pasul cu schimbările care au loc într-un ritm fantastic. Mulți manageri se pot descurca singuri cu munca de birou. Deoarece responsabilitatile locului de munca iar conceptul de posturi a suferit modificări acum este foarte greu să găsești un secretar obișnuit care tastează din dictare, întocmește și organizează documente.

Ca urmare a apariției noilor tehnologii, scăderii prețurilor la echipamentele de tehnologie și telecomunicații, extinderea constantă a capabilităților echipamentelor de birou și ușurința în utilizare, s-au deschis o mulțime de noi oportunități. În același timp, progresul în acest domeniu face posibilă apariția unor noi moduri de organizare a muncii: angajații nu mai trebuie să se afle într-un mediu corporativ tradițional pentru a lucra eficient. Acești lucrători includ profesioniști mobili care petrec cea mai mare parte a timpului în afara biroului; utilizatorii de sisteme de telecomunicații care lucrează de acasă cel puțin trei zile pe lună. Această categorie include și lucrătorii din birouri mici sau de acasă, care astăzi își permit cele mai noi echipamente de birou, care nu cu mult timp în urmă erau disponibile doar pentru marile corporații.

Oriunde ne uităm, noile tehnologii au schimbat modul în care oamenii lucrează. Au schimbat fundamental fluxul de informații de bază, ceea ce a dus, la rândul său, la schimbări în structura companiilor. Folosind tehnologii moderne, puteți face schimb de informații cu birouri situate într-un alt fus orar sau chiar într-o altă țară. Contactele cu clienții sunt simplificate. În timp ce se află pe drum, o persoană poate schimba cu ușurință informații cu compania sa. Dar, în primul rând, noile tehnologii facilitează utilizarea simultană a oricărei informații pentru un număr mare de persoane.

Luând în considerare toate cele de mai sus, multe organizații au ajuns la concluzia că este timpul să folosească aceste tehnologii pentru a schimba modul în care funcționează. Companiile încep să-și reorganizeze fluxul de lucru. Reorganizare (reinginerie) este un termen folosit pentru a se referi la procesul de modificare a procedurilor de bază ale afacerii pentru a utiliza mai eficient oamenii, tehnologia și resursele informaționale. Cu noile tehnologii care apar în fiecare zi și cu schimbări care au loc în mod constant, companiile vor trebui să dezvolte cicluri de reorganizare pentru a se adapta la aceste schimbări.

Tehnologia îmbunătățește eficiența comunicațiilor. Totuși, principala condiție pentru eficacitatea schimbului de informații este responsabilitatea angajatului, iar sarcina cu care ne confruntăm este sarcina de a integra abilitățile umane și tehnologiile electronice.”

Hardware-ul de birou include computere personale, copiatoare, faxuri, telefoane și alte dispozitive. Multe dintre dispozitivele enumerate pot fi clasificate drept inteligente. Un dispozitiv inteligent este un dispozitiv care conține un microcomputer care poate lua decizii simple și poate oferi utilizatorului informațiile necesare. Această inteligență a mașinii face dispozitivul ușor de utilizat și își extinde gama de capabilități. Să numim câteva dintre capacitățile unor astfel de dispozitive.

Folosind hardware-ul și software-ul corespunzător al unui computer personal, puteți rezolva următoarele sarcini: editați texte, pregătiți publicații folosind instrumente de desktop publishing, creați și stocați documente, lucrați cu baze de date, prezentați informații sub formă de obiecte grafice și creați obiecte grafice, efectuează calcule de afaceri și bugetare, programează munca zilnică și schimbă informații. În plus, din ce în ce mai multe noi oportunități apar în fiecare zi datorită creării de noi hardware și software. Datorită capacității computerului de a procesa diverse informații, acesta a fost numit instrument de procesare a informațiilor.

Schimbul de informații între computere este, de asemenea, posibil.

Telecomunicațiile oferă organizațiilor mari capacitatea de a utiliza resurse partajate și de a face schimb de informații, simulând o situație în care toate diviziile companiei sunt situate într-un singur loc. Folosind acest software, utilizatorul poate folosi poșta electronică (E-mail), baze de date sau descărca programe aflate pe computere la distanță.

Tehnologiile de reproducere a imaginilor sunt tehnologii care sunt asociate cu crearea de copii ale documentelor. Aceste copii pot fi create folosind un fotocopiator sau un fax, pot fi stocate pe un dispozitiv de stocare pentru microfilme sau pot fi fișiere stocate pe un disc de computer.

Sistemele de transmitere a mesajelor vocale, care pot fi împărțite în robote telefonice, mesagerie vocală și asistenți automati, sunt utilizate pe scară largă în birou.

O rețea de comunicații digitale cu o gamă largă de servicii include dispozitive precum videofoane, dispozitive pt telecomandă aparatele de uz casnic, dispozitivele pentru controlul temperaturii și umidității, fac posibilă utilizarea unei biblioteci de filme de pe un computer de acasă.

Cu dispozitive bazate pe tehnologie celulară, angajații pot efectua lucrări de birou din mers. Tehnologia celulară (pagere și Celulare) Face posibilă trimiterea de semnale și mesaje prin comunicații radio, fără restricțiile impuse de liniile de comunicație cu fir. Odată cu apariția acestor dispozitive, apariția unui nou tip de loc de muncă - un birou mobil - devine posibilă.

Utilizarea tot mai mare a tehnologiei de birouri mobile va duce la unele dificultăți în munca managerilor. Numărul de angajați într-un birou tradițional este redus, deoarece nu este nevoie de o infrastructură tradițională cu numeroșii săi angajați. Managerii trebuie să învețe cum să motiveze și să formeze angajații pe care îi văd rar. În plus, tehnologiile de comunicare îmbunătățite pot face posibilă reducerea numărului de niveluri de management și creșterea responsabilității lucrătorilor rămași. Multe companii, însă, găsesc modalități de a depăși aceste probleme și încep să profite din plin de acestea comunicatii celulare.

Calculatoarele portabile mici sunt folosite de câțiva ani, dar astăzi, datorită apariției comunicațiilor celulare, a devenit posibilă trimiterea documente electronice folosind unde radio.

Un laptop este similar cu un computer personal obișnuit, dar doar mai mic - de dimensiunea unui agendă telefonică și cântărind de la 2 la 4 kg.

PDA-urile sunt computere în miniatură care cântăresc aproximativ 0,5 kg sau mai puțin și se potrivesc cu ușurință în buzunarul jachetei. Dimensiunea lor mică le face foarte ușor de transportat, dar acest lucru sacrifică performanța computerului și capacitatea de a stoca o mulțime de informații.

Pe lângă sistemele de telefonie, biroul electronic folosește o formă de telecomunicații numită rețele locale. Sunt mici rețele de telecomunicații concepute pentru a conecta computere situate la mică distanță unul de celălalt.

Rețelele globale sunt în multe privințe similare cu rețelele locale, dar conectează computere care sunt situate la o distanță considerabilă unul de celălalt. Baza acestui global reteaua de informatii este Internetul. Principalul avantaj al rețelelor de calculatoare este capacitatea de a partaja orice informație. În timp ce mijlocul principal de schimb de informații este e-mailul, altele devin disponibile. De exemplu, orice utilizator care cunoaște parola corespunzătoare poate avea acces la fișierele stocate pe un server central. În același mod, puteți furniza informațiile necesare furnizorilor și clienților dumneavoastră.

Schimbul electronic de date este o metodă de schimb de date între furnizori și cumpărători care a fost folosită de câțiva ani.

Recent, scăderea prețurilor la echipamente și utilizarea în creștere a rețelelor de calculatoare au făcut ca videoconferințele să fie accesibile utilizatorului obișnuit.

Capacitățile computerelor continuă să crească. Acest lucru se întâmplă ca software iar dispozitivele edge devin din ce în ce mai inteligente, iar utilizarea rețelelor se extinde. Din acest motiv, computerele pot prelua funcții precum trimiterea de mesaje, faxuri și stocarea documentației, care acum sunt realizate prin alte echipamente de birou. Noile tehnologii informatice vor include: apariția dispozitivelor optice de stocare, care vor crește capacitatea acestora, vor reduce numărul de defecțiuni ale dispozitivelor și vor reduce dimensiunea mediilor de stocare. Tehnologiile existente de introducere a informațiilor, cum ar fi introducerea vorbirii și recunoașterea textului scris de mână, vor fi dezvoltate, iar capacitatea de a lucra cu sunet și video va fi, de asemenea, îmbunătățită.

Dar nu totul este atât de clar bine în lumea tehnologiei informației. Unii oameni nu acceptă deloc tehnologia informatică și se tem de tehnologie. Ce să faci în astfel de cazuri? „Aruncă astfel de oameni de pe nava modernității”? Nimeni în viață nu are un astfel de drept, așa că tehnologiile informaționale trebuie să țină cont și de nevoile persoanelor cu fobii.

Una dintre ideile de bază cultura organizationala- o idee a naturii umane. Utilizarea tehnologiei informației, pe de o parte, introduce elemente și idei noi în cultura existentă a organizației, pe de altă parte, contribuie la manifestarea unor idei adevărate și profunde despre cultura managerilor și cultura organizațională, inclusiv despre natura umana.

„Se poate presupune că sistemele GG complexe; care se bazează pe ideea că mai mare și mai rapid este mai bine, în mâinile unui manager cinic care aderă la Teoria X a lui D. McGregor, se transformă inevitabil în control și micromanagement excesiv, deoarece sunt ușor furnizate de sistem. Același sistem în mâinile unui manager de Teoria Y va produce rezultate foarte diferite deoarece acel manager, conștient de pericolele creării de dependență, va dori ca subalternii săi să continue să-și exercite autocontrolul și va păstra funcțiile de autoritate ale managerilor de mijloc. Acesta va folosi aceste date doar pentru control la nivelul organizațional corespunzător.

Ca exemplu, luați în considerare jobul președintelui unei mari divizii a unei companii aerospațiale. A dezvoltat un sistem care i-a permis să monitorizeze în mod regulat progresul numeroaselor proiecte pe care le-a gestionat. Cea mai mică încălcare indicatori planificați l-a determinat să cheme managerii de mai multe niveluri mai jos care se ocupau de proiect și să se întrebe despre motivele eșecurilor. A încercat să obțină totul informatii detaliate, pentru că am înțeles că ar putea fi de interes și pentru contractori externi. Întrucât președintele însuși era un manager deschis și de încredere, managerii de proiect au început să-și exprime nemulțumirea față de el și să lupte împotriva acestui sistem. Ei i-au cerut liderului lor să nu mai „chinuie cu telefoane1*, deoarece nu puteau răspunde la întrebările lui fără să înțeleagă mai întâi situația. Membrii grupului au înțeles că președintele chiar are nevoie de acest tip de informații și au găsit împreună o cale de ieșire Informațiile au început să ajungă la președinte cu o zi sau două mai târziu a existat încredere reciprocă, întârzierea în informare nu a devenit atât de critică, deoarece managerii de proiect în acest caz au exercitat în mod independent un control efectiv asupra activității departamentelor lor.”1

Interfețe interne și externe ale sistemelor cu microprocesoare.

Unul dintre punctele centrale în proiectarea unui sistem cu microprocesor este alegerea interfețelor. Interfețe reprezintă un set de instrumente hardware, software și de proiectare unificate necesare implementării algoritmilor pentru interacțiunea diverselor dispozitive funcționale. Interfața este de obicei supusă standardizării: formate ale informațiilor transmise, comenzi și stări, compoziția și tipurile de linii de comunicație, algoritmul de operare, circuitele electronice de transmisie și recepție, parametri de semnal și cerințe pentru acestea, soluții de proiectare. Viteza de transfer de date prin interfață este măsurată în Bodah. Baud determină câți biți sunt transmiși pe unitatea de timp, adică pe secunda.

LA caracteristicile principale ale interfeței includ: scopul funcțional, principiul schimbului de informații, metoda de schimb, modul de schimb, numărul de linii, numărul de linii pentru transmiterea datelor (capacitate de biți), numărul de adrese, numărul de comenzi, viteza, lungimea liniilor de comunicație, numărul de dispozitive conectate (capacitate de sarcină), tip de linie de comunicație .

După scopul funcțional interfețele sunt împărțite în intern(inter-board, inter-element și sistem) și în extern(pentru dispozitive periferice, pentru rețele locale, pentru sisteme distribuite). Interfețele interne definesc un set de acorduri acceptate pentru organizarea conexiunilor între cipurile, modulele și blocurile care alcătuiesc sistemul cu microprocesor. Interfețe externe organizează comunicarea între mai multe sisteme cu microprocesoare.

Tehnologia de rețea- acesta este un set agreat de protocoale standard și software și hardware care le implementează (de exemplu, adaptoare de rețea, drivere, cabluri și conectori), suficiente pentru a construi o rețea de calculatoare. Epitetul „suficient” subliniază faptul că acest set reprezintă set minim mijloace prin care puteți construi o rețea funcțională. Poate că această rețea poate fi îmbunătățită, de exemplu, prin alocarea de subrețele în ea, care va necesita imediat, pe lângă protocoalele Ethernet standard, utilizarea protocolului IP, precum și a dispozitivelor speciale de comunicație - routere. Rețeaua îmbunătățită va fi cel mai probabil mai fiabilă și mai rapidă, dar în detrimentul suplimentelor la tehnologia Ethernet care a stat la baza rețelei.

Termenul „tehnologie de rețea” este folosit cel mai adesea în sensul restrâns descris mai sus, dar uneori interpretarea sa extinsă este folosită și ca orice set de instrumente și reguli pentru construirea unei rețele, de exemplu, „tehnologie de rutare end-to-end”, „tehnologie pentru crearea unui canal securizat”, „tehnologie IP - rețele”.

Comunicare electronică– aceasta este următoarea etapă în dezvoltarea comunicării sociale, când informațiile care apar în forme orale (fiziologice) și scrise (virtuale) sunt traduse în formă electronică. Acest tip de comunicare este într-o stare de dezvoltare, este avangardist și promițător și, în același timp, are deja propria sa istorie.

Se pot distinge trei etape în dezvoltarea comunicării electronice: instrumentală, intelectuală și universală.

1. Etapa instrumentală. De la începuturile sale, comunicarea electronică a fost gândită și utilizată ca un mijloc de a reduce distanța dintre subiecții interacțiunii informaționale și ca un depozit al comunicării orale și scrise.

2. Etapa intelectuală. În această etapă de dezvoltare a comunicării s-a produs o tranziție de la schimbări cantitative la cele calitative. Pentru prima dată în societate, schimbul de informații la nivel de text a devenit posibil nu numai între indivizi, ci și între intelecturi.

3. Scena universală. Este o combinație logică a celor două anterioare. Comunicarea electronică a devenit nu numai inteligentă artificial, ci și globală. Vorbim despre crearea unei rețele inteligente și de comunicare la nivel mondial - Internetul.

Internetul este o rețea globală de calculatoare de comunicare socială concepută pentru a satisface nevoile personale și de comunicare de grup prin utilizarea tehnologiilor de telecomunicații.

22. Probleme EMC în telecomunicațiile moderne

Gestionarea utilizării spectrului de frecvențe radio (RFS) și asigurarea compatibilității electromagnetice (EMC) a dispozitivelor radio electronice (RES) sunt de o importanță practică importantă. Acest lucru se datorează faptului că domeniul de aplicare al sistemelor radio în diverse domenii ale activității umane se extinde rapid, iar numărul echipamentelor radio care operează în benzi de frecvență comune într-o zonă limitată este în continuă creștere. Ca urmare, problema tehnică a asigurării EMC a SRE și utilizare eficientă RFS, adică condițiile de funcționare normală a rețelei de distribuție fără interferențe reciproce inacceptabile devin foarte dificile. Are nu numai un aspect național, ci și internațional, deoarece undele radio nu cunosc granițe, iar posturile de radio trebuie proiectate astfel încât zonele de distribuție ale unui stat să nu interfereze cu activitatea zonelor de distribuție ale unui stat vecin. . Posibilitatea dezvoltării comunicațiilor radio și a difuzării în Republica Kazahstan depinde de rezolvarea problemei utilizării eficiente a spectrului de frecvențe radio. Creșterea constantă a sistemelor și rețelelor de comunicații și radiodifuziune implementate, introducerea pe scară largă a tehnologiilor digitale în rețelele de comunicații impun autorităților guvernamentale pretenții sporite pentru utilizarea spectrului de frecvențe radio în legătură cu planificarea utilizării frecvențelor radio, îmbunătățirea tehnologiei pentru pregătirea şi aprobarea autorizaţiilor de utilizare a frecvenţelor radio şi asigurarea pregătirii operaţionale constante a frecvenţelor radio alocate .

Echipamentele radio-electronice moderne funcționează într-un mediu electromagnetic complex format din surse naturale și artificiale de radiații electromagnetice. Interferența naturală include interferența electromagnetică (EMI), ale căror surse sunt fenomene fizice naturale. Această categorie include tipuri de interferență precum interferența atmosferică, descărcările electrostatice, distorsiunea semnalului în mediul de propagare, zgomotul de la echipamentele de formare a canalelor, precum și radiația electromagnetică de origine extraterestră.

Sursele de CEM artificiale sunt dispozitivele create de om. Aici putem distinge stația EMI, precum și interferența electromagnetică industrială și de contact. În mod convențional, putem distinge trei niveluri de determinare a EMC al SRE:

¾ primul – EMC al SRE la nivelul produselor principale (utile) de radiație și intermodulație, care pot apărea pe neliniaritățile circuitelor de intrare ale dispozitivelor receptoare la recepția radiației principale a SRE;

¾ secundă – EMC al SRE la nivelul radiației principale și secundare atunci când SRE sunt amplasate aproape una de cealaltă (pe același loc, în aceeași clădire, folosind un acoperiș comun sau un suport de antenă pentru amplasarea dispozitivelor de alimentare a antenei);

¾ al treilea – CEM RES a altor obiecte tehnice și biologice (dispozitive de control, calculatoare, lămpi fluorescente, personal de întreținere etc.) atunci când sunt amplasate aproape unul de celălalt (pe același amplasament, în aceeași clădire, în aceeași încăpere).

Problemele EMC de nivel I sunt rezolvate la elaborarea planurilor de frecvență-teritoriale pentru zonele de distribuție și obținerea unei concluzii de la SA „RCKS și EMC Zone de Distribuție” cu privire la posibilitatea utilizării echipamentelor radio-electronice declarate și la compatibilitatea lor electromagnetică cu distribuția existentă și planificată. zone. Procedura de rezolvare a problemelor EMC ale zonelor electronice regionale la acest nivel este definită în ordinul comun al președintelui Agenției pentru Informații și Comunicații a Republicii Kazahstan din 15 iulie 2004 nr. 146-p și al ministrului apărării Republica Kazahstan din 30 iulie 2004 nr. 413 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru alocarea benzilor de frecvență radio pentru serviciile radio, precum și a alocării și atribuirii frecvențelor radio (canale de frecvență radio) echipamentelor electronice radio pentru toate scopuri pe teritoriul Republicii Kazahstan.”

Problemele de EMC de nivel al doilea (EMC de instalație) sunt rezolvate pe măsură ce sunt recunoscute de părțile interesate în etapele de proiectare, instalare și exploatare de probă a SRE. Nu există încă o procedură oficială pentru rezolvarea problemelor EMC la acest nivel, ceea ce complică și încurcă foarte mult rezolvarea acestor probleme. Rezolvarea problemelor EMC ale RES a unui obiect este complicată de faptul că nu există recomandări oficiale pentru calcularea EMC a RES a unui obiect, procedurile de luare în considerare a radiației RES a unui obiect nu au fost dezvoltate și, în consecință, nu există control asupra acestor emisii. Anterior, problemele EMC ale site-ului erau relevante doar pentru o mică parte a obiectelor, cum ar fi nave, aeronave etc. si au fost rezolvate de specialisti organizații de proiectare. Acum, aceste probleme au devenit relevante pentru majoritatea instalațiilor de comunicații radio urbane și pentru cele corespunzătoare baza normativă Nu există nicio reglementare care să reglementeze soluția acestor probleme EMC. Rezolvarea problemei EMC la fața locului este și mai complicată de faptul că alegerea frecvențelor care îndeplinesc condițiile pentru asigurarea EMC a zonelor electronice ale obiectului nu este în nici un fel legată de procedura de atribuire a frecvențelor efectuată de organismul autorizat în domeniul comunicatiilor. Ca urmare, ratingurile de frecvență atent selectate în faza de proiectare pot fi respinse atunci când sunt aprobate de organismul autorizat în domeniul comunicațiilor fără explicații. Problemele EMC de nivelul trei sunt abordate în principal în domeniul ecologiei electromagnetice, unde au fost elaborate standarde pentru emisiile permise și procedurile de monitorizare a implementării acestora. Problemele de EMC a SRE și alte echipamente tehnice din interiorul instalației, precum și problemele de EMC a SRE de al doilea nivel, nu sunt reglementate în niciun fel și sunt rezolvate la nivel local de către părțile interesate prin încercare și eroare.

Măsurile organizatorice și tehnice sunt utilizate pentru a rezolva problema EMC a zonelor electronice distribuite. Măsurile tehnice pentru asigurarea EMC se datorează modificărilor parametrilor tehnici ai dispozitivelor electronice (de exemplu, reducerea nivelurilor de emisii în afara benzii și parasite de la transmițătoare, creșterea proprietăților selective ale receptoarelor, reducerea nivelurilor lobilor laterali ai antenei). modele de radiație etc.). Sunt destul de eficiente, dar pot fi aplicate în principal atunci când se dezvoltă noi tipuri de echipamente. Pentru SRE aflate în funcțiune, cele mai acceptabile și eficiente măsuri pentru asigurarea EMC sunt măsurile organizaționale. Acestea includ atribuirea rațională a frecvențelor de operare, combinată cu introducerea restricțiilor de frecvență, teritoriale, de timp și spațiale impuse rețelelor de distribuție radio, toate împreună reprezentând baza planificării spațiale de frecvență (FSP) a rețelelor radio care îndeplinește cerințele de utilizare eficientă. a spectrului. Pot exista cazuri în care frecvențele selectate și convenite în practică se dovedesc a fi afectate de interferență, deoarece calculele teoretice nu pot oferi situația electromagnetică reală completă într-un anumit loc. Acest lucru duce la nevoia de muncă suplimentară, crește timpul și costurile cu forța de muncă. În realizarea acestor lucrări, un rol important este acordat monitorizării radio, care servește ca instrument necesar pentru luarea unei decizii raționale la atribuirea frecvențelor radio.

A patra revoluție a comunicării este asociată cu apariția și dezvoltarea mijloacelor electronice de comunicare, apariția și dezvoltarea cărora a rezolvat o serie de probleme asociate cu transmiterea și primirea mesajelor, datorită vitezei și volumului enorm de marit al informațiilor transmise de-a lungul timpului. distante.
Începutul a fost făcut cu crearea tehnologiei telegrafiei. În 1267, R. Bacon a exprimat ideea că un „ac simpatic” (magnet natural) ar putea fi folosit pentru comunicarea la distanță lungă. În 1746, naturalistul englez Watson a transmis
semnale electrice peste un fir de aproximativ două mile lungime. Astfel, ideea comunicării la distanță cu ajutorul unei substanțe invizibile a apărut cu foarte mult timp în urmă, dar a fost realizată abia în secolul al XIX-lea.
În țara noastră, omul de știință rus P.L este considerat inventatorul telegrafului electromagnetic. Schilling (1786-1837). În 1832, a creat primul aparat telegrafic electromagnetic și a demonstrat prima transmisie telegrafică. Cu toate acestea, dispozitivul său avea o rază de acțiune limitată și nu asigura înregistrarea semnalelor primite. Mai mult model perfect telegraf (aparatul telegrafic cu releu) a fost propus de S.F. Morse (1701-1872) - pictor portretist american care s-a recalificat ca tehnician. Invenția sa a oferit transmiterea de la distanță a mesajelor folosind un cod binar special - „codul Morse”.
Inventatorul telefonului a fost A.G. Bell (1847-1922) - un scoțian care a emigrat în America. În 1876, Bell și asistentul său T.A Watson au primit un brevet american pentru un dispozitiv telefonic. În 1878 primul public din lume linie telefonica a început să opereze la Londra. În Rusia, primele centrale telefonice din oraș au început să funcționeze în 1882 la Sankt Petersburg, Moscova, Odesa și Riga. Până la sfârșitul secolului al XIX-lea. comunicatii telefonice răspândit în întreaga lume.
În același timp, a continuat căutarea unor metode mai rapide și mai ieftine decât transmiterea telefonică a mesajelor pe distanțe lungi, pe care doar comunicațiile wireless le puteau oferi. În 1894, inginerul și antreprenorul radio italian G. Marconi (1874-1937) și-a început experimentele, iar în cursul anului 1895 a obținut succes prin trimiterea de semnale simple pe o distanță de peste 3 km. În Rusia, lucrează mai departe
Crearea unui dispozitiv de transmisie și recepție radio a fost realizată de fizicianul și inginer electrician A.S. Popov (1859-1906). În primăvara anului 1895, a demonstrat primul receptor radio din lume, pe care l-a inventat. Până în vara anului 1897, Popov a reușit să atingă o rază de comunicare radio de 5 km, iar în 1901. - aproximativ 150 km. Era comunicațiilor radio la distanță lungă a început. Codul Morse a fost folosit pentru primele mesaje radio, dar deja în 1906. a devenit posibilă transmiterea vocii umane. Vorbirea și muzica umană au fost auzite pentru prima dată la radio în Marea Britanie în 1907.
Încă la începutul secolului al XX-lea. Marconi a prezis că în curând va apărea un „telefon vizibil”. În Rusia s-au desfășurat lucrări active la crearea sa. profesor la Sankt Petersburg
Institutul de Tehnologie B.L. Pe 22 mai 1911, Rosing a făcut primul experiment din lume de transmitere a imaginilor prin fire la distanță. El a creat un tub catodic - prototipul kinescopului modern. În 1925, la Londra, J. Bird a transmis fără fir o imagine a unei persoane dintr-o cameră în alta. Trei ani mai târziu, din studioul lui Bourne, British Broadcasting Corporation (BBC) a condus prima emisiune publică de televiziune din lume. În 1936, BBC a început emisiuni regulate de televiziune în întreaga lume. Noile mijloace de comunicare le-au depășit semnificativ pe toate precedentele în eficacitatea sa și a început să apară un nou tip de cultură - cultura ecranului, care combină metode audio și vizuale de transmitere și percepere a mesajelor.
În 1940, au apărut primele programe de probă de televiziune color - acesta a fost începutul televiziunii color. Treptat, au început să se formeze legături interetnice de televiziune. Astfel, în 1959, rețelele de televiziune din 12 țări europene s-au unit în rețeaua Eurovision. Crearea sateliților de telecomunicații a permis televiziunii să devină un fenomen cu adevărat mondial.
În ultimii 20 de ani, sateliții au concurat cu comunicațiile prin fibră optică. Cablul de fibră optică este mai fiabil în ceea ce privește stabilitatea și securitatea transmisiei. Comunicarea prin intermediul acestuia este mai rapidă, audibilitatea este mult mai bună, iar costul producției sale este de multe ori mai mic decât producția de cablu de cupru. În decembrie 1988, a intrat în funcțiune primul cablu telefonic cu fibră optică peste Oceanul Atlantic. Acest cablu a permis a 40 de mii de abonați să conducă convorbiri telefonice simultan, ceea ce a reprezentat de 3 ori volumul celor trei cabluri de cupru existente și comunicații prin satelit. În a doua jumătate a anilor 1990. s-au stabilit comunicaţii prin fibră optică între toate continentele.
Dezvoltarea rapidă a tehnologiei informatice a fost de mare importanță pentru dezvoltarea comunicațiilor. Astăzi, computerele și tehnologiile de comunicații devin din ce în ce mai împletite. Ca rezultat, informațiile primite pot fi procesate în volume nemăsurat mai mari și mult mai rapid decât înainte.
Punctul cheie al acestei convergențe a fost transformarea informației în digitală, adică. expresia sa într-o succesiune de numere binare (similar cu modul în care codul Morse folosește doar puncte și liniuțe).
Astfel, sateliții, fibra optică și tehnologia computerizată modernă au creat fundamentul pentru un sistem nou conexiuni de comunicare. A dobândit o scară cu adevărat globală. Noile sisteme de comunicații fac posibilă transmiterea cu viteza luminii oricărei informații sub orice formă - sunet, text, numere sau imagini - oricărei persoane aflate oriunde pe planetă.