Procesul de schimb de bunuri pentru bani și alte bunuri îl însoțește pe om aproape toată istoria sa. În ciuda unei astfel de antichități, formele și funcțiile comerțului au rămas neschimbate mult timp, deși progres tehnic contribuie la modernizarea acestui proces.

concept

Mișcarea mărfurilor de la producător la consumator nu poate face fără un intermediar, care este comerțul, ale cărui tipuri și funcții se formează ca urmare a formării piețelor și a diviziunii muncii. În chiar vedere generala acest concept poate fi definit ca o sferă de activitate umană care asigură cifra de afaceri, deplasarea din sfera producției în sfera consumului.

Pentru o afacere, tranzacționarea este una dintre cele mai profitabile modalități de a obține profit prin satisfacerea nevoilor clienților cu ajutorul mărfurilor. Acest concept denota si un domeniu de activitate care asigura cresterea economica datorita cresterii cererii si a puterii de cumparare a populatiei.

Cum a început totul

Comerțul este una dintre cele mai vechi activități umane. A apărut în epoca de piatră, când o persoană avea surplus de bunuri și obiecte pentru schimb. Apoi a existat cea mai simplă formă de comerț - trocul. Mai târziu apar diverse echivalente de bani: perle, pietre, piei de animale. Apoi comerțul capătă forme tradiționale. Primii antreprenori apar in Orientul Antic in anul 3000 i.Hr., cand se stabilesc relatii comerciale externe intre state.

Comerțul ca sferă de activitate se formează odată cu diviziunea muncii, are loc o diferențiere a oamenilor după ocupație, se formează o clasă de negustori și negustori. Obiectele comerciale erau o varietate de bunuri: de la sclavi la bunuri de lux. Vânzători profesioniști apar în mileniul II î.Hr.

Este comerțul care devine scopul marelui descoperiri geograficeși călătorii. Datorită ei, oamenii acumulează bogăție, are loc evoluția socială, care a condus lumea la starea actuală.

Comerțul, tipurile, funcțiile, a căror semnificație continuă să intereseze cercetătorii și economiștii, astăzi capătă forme din ce în ce mai perfecte. Ea ține pasul cu tehnologia și cerințe moderne piaţă şi consumator, continuând să influenţeze ordinea mondială. Astăzi ea devine specială instituție sociala cu multe funcții diferite.

Funcții economice și sociale

Din punct de vedere economic, comerțul este principala verigă dintre producător și consumator, ceea ce este. functie principala. În plus, asigură mișcarea banilor și creșterea economiei, motiv pentru care economiștii îi acordă atât de multă atenție. Comerțul îndeplinește, de asemenea, următoarele funcții sociale:

- Organizatoric si distributiv. Promovează concentrarea și distribuirea resurselor între diferite grupuri sociale.

- Integrativ. Comerțul unește oamenii în grupuri de interese.

- Comunicativ. Acționează ca mijloc de comunicare între producător și cumpărător.

Importanța comerțului pentru societate modernă greu de supraestimat. Este una dintre condițiile pentru stabilitatea existenței civilizației. Comerțul stimulează producția de mărfuri, menține un echilibru între cerere și ofertă și asigură implementarea funcțiilor de marketing. Nu degeaba, în condițiile crizei, toată atenția experților este concentrată asupra indicatorilor pentru diferite tipuri de comerț.

Forme de bază

Astăzi, comerțul este o varietate de forme de schimb de bunuri pentru bani. Specialiștii fac distincția între extern (sau internațional) și intern. Comerț internațional, la rândul său, se prezintă sub formă de importuri, exporturi și tranzit de mărfuri. Pentru reglementarea producției de mărfuri în țară, comerțul exterior este extrem de important, vă permite să compensați deficitul de produse lipsă de pe piață. Comerțul intern asigură circulația mărfurilor în interiorul țării, reprezintă o parte importantă a produsului intern brut.

Există, de asemenea, forme precum comerțul de stat, cooperativ și privat. Tipurile de comerț diferă în funcție de subiect. Primul este de obicei asociat cu monopolurile naturale, principala marfă aici este materiile prime, produse ale complexului militar-industrial. A doua și a treia formă sunt asociate cu organizarea schimbului de bunuri și bani între indivizi, obiectul unui astfel de comerț poate fi o varietate de bunuri.

Comerț atât de diferit: clasificare și tipologie

Complexitatea procesului descris ne permite să distingem diferitele sale tipuri și tipuri. Activitatea economică umană este extrem de diversă, dar multe domenii sunt unite prin punctul final - comerțul. Tipurile de comerț sunt diverse, cercetătorii încearcă să construiască clasificări pe diverse temeiuri. În mod tradițional, cercetătorii disting comerțul cu ridicata și cu amănuntul, precum și comerțul de piață și schimb. Acesta din urmă se referă la tipul de comerț organizat. În plus, în funcție de metoda de deplasare a mărfurilor, se disting mobil și staționar.

Astăzi, nici o singură sferă de producție sau servicii nu se poate descurca fără utilizarea tehnologii moderne nu este o excepție și comerț. Tipurile și formele de comerț sunt din ce în ce mai mult asociate cu comerțul electronic, apar oferte online și offline.

Puteți găsi o tipologie în funcție de gradul de implicare a figurii vânzătorului, în care comerțul se distinge fără el (cataloage, magazine online), cu participare minimă (hipermarketuri, supermarketuri), precum și comerțul la ghișeu, în care figura vânzătorului devine cheie.

Cu amănuntul

Comerțul cu amănuntul este vânzarea de bunuri la bucată, de obicei către consumatorul final. Acesta este cel mai vechi și cel mai dezvoltat tip al fenomenului luat în considerare. În funcție de tipul de transfer al mărfurilor, acesta este împărțit în comerț staționar (sau magazin) și mobil. Primul este cel mai des întâlnit și este reprezentat de cea mai largă rețea de magazine de diferite dimensiuni și tipuri. Al doilea este atunci când vânzătorul caută un cumpărător, mută-și marfa prin zonă (diverse târguri, magazine auto etc.).

După reprezentarea tipurilor de mărfuri, comerțul cu amănuntul se împarte în mixt și specializat. Primul este atunci când bunurile sunt vândute la un moment dat tipuri diferite: alimente, îmbrăcăminte, electrocasnice. Specializarea poate fi diferită - de la un grup de mărfuri, de exemplu, numai alimente, la unul mai îngust, de exemplu, doar caramel.

Angro

Acest tip de comerț este asociat cu achiziționarea de cantități mari de mărfuri, cel mai adesea în scopul revânzării. În funcție de diferențele funcționale, comerțul cu ridicata este împărțit în achiziții, distribuție și activitati de productie. Primul este legat de achiziționarea de materii prime pentru producția ulterioară a oricărui produs. Al doilea prevede puncte de vânzare cu amănuntul produse. Este asociat cu circulația mărfurilor de la producător la vânzător cu amănuntul printr-un intermediar - un angrosist. Al treilea este achiziționarea de unelte, echipamente, semifabricate, aducerea acestora la produsul final și vânzare.

Alte tipuri

Un tip separat poate fi numit un comerț de colete, care se desfășoară de la distanță, conform cataloagelor. Astăzi, cel mai popular tip de ea sunt magazinele online. Pot face comert cu amanuntul sau cu ridicata, principalele avantaje sunt disponibilitatea (astăzi poți comanda mărfuri de oriunde în lume) și costurile reduse pentru întreținerea unui birou.

Starea deoparte este o astfel de formă de comerț cu ridicata precum bursele de mărfuri. Acestea asigură deplasarea loturilor vrac, cel mai adesea a materiilor prime, între producător și cumpărător.

Introducere

comerț pe piața rusă

Diviziunea socială a muncii și alocarea capital comercial de la general capital industrial a evidențiat comerțul ca o ramură independentă separată a economiei și a economiei. În prezent, activitatea comercială în Rusia este cel mai comun tip de activitate antreprenorială. Specificitate activitati comerciale este de așa natură încât este asociat cu un număr mare de articole de inventar. afaceri comerciale contribuie foarte mult la rezolvarea celei mai importante sarcini producția socială-- satisfacerea nevoilor populatiei in bunuri si servicii de consum. Trecerea la relaţiile de piaţă a cerut noi abordări ale organizării și tehnologiei comerțului. Era nevoie de formarea de noi specialiști și recalificarea personalului existent capabil să implementeze eficient activitate comerciala in conditii noi. Era nevoie de o reglementare complet diferită documente legale care guvernează activitățile comerciale.

Relevanța acestui subiect se datorează faptului că comerțul continuă să fie unul dintre cele mai dinamice sectoare ale afacerilor mondiale. Fiecare persoană, într-un fel sau altul, aproape în fiecare zi participă la procesul de tranzacționare.

Scopul acestei lucrări este de a studia comerțul ca tip de activitate de serviciu.

În acest sens, principalele sarcini sunt:

Luarea în considerare a conceptului și esenței comerțului, principalele sale tipuri;

Studierea stării industriei în acest moment, a specificului muncii lucrătorilor angajați în aceasta;

Identificarea problemelor comerciale și a perspectivelor de dezvoltare ulterioară.

Concept, funcții, sarcini și tipuri de comerț

Conform Standard de stat RF GOST R 51303-99 Comert. Termeni și definiții” (adoptat și pus în aplicare prin Decretul Standardului de Stat al Federației Ruse din 11 august 1999 nr. 242-st) comerțul este „un tip de activitate antreprenorială asociată cu vânzarea și cumpărarea de bunuri și cu furnizarea de servicii către clienți”. Ea, realizând valoarea de utilizare a producției, conectează producția cu consumul.

Comerțul afectează volumul și structura producției de mărfuri, îmbunătățind gama acestora și îmbunătățind calitatea. Ea influențează în mod activ consumatorii, aduce în evidență nevoi rezonabile și promovează produse noi.

Obiectul acțiunii în comerț este: bursa de mărfuri, cumpărarea și vânzarea de mărfuri, serviciul clienți.

Funcții comerciale:

Studierea cererii de bunuri, menținând un echilibru între cerere și ofertă

Impact asupra producției în scopul extinderii gamei și creșterii volumului de mărfuri

Organizarea distribuției produselor, aducerea bunurilor către consumator

Formarea stocurilor de mărfuri

Reducerea costurilor de distribuție în sfera consumului (adică, costul cumpărătorilor pentru achiziționarea de bunuri)

Efectuarea de operațiuni comerciale și tehnologice cu mărfuri

Sarcini de tranzacționare:

Creșterea volumului comerțului

Îmbunătățirea culturii serviciului public

Creșterea profitabilității întreprinderilor comerciale

Aceste sarcini și funcții sunt inseparabile unele de altele. Al lor obiectivul final- satisfacerea cea mai completă a cererii consumatorilor. Comerțul, realizând valoarea de utilizare a producției, este cel care conectează producția cu consumul și menține un echilibru între cerere și ofertă.

Zona de comerț este împărțită în extern (internațional)Și intern. Diferența fundamentală dintre comerțul exterior și comerțul intern constă în faptul că mărfurile, atunci când sunt exportate, părăsesc teritoriul vamal al țării de export, traversează frontierele vamalețările de export și import și rămâne pe teritoriul vamal al țării de import. La import, secvența este inversată.

Apariția unor vaste teritorii vamale unificate ale mai multor state, în cadrul cărora nu există frontiere vamale interstatale, a impus o definire mai precisă a termenului „comerț exterior”, care poate fi folosit și în legătură cu comerțul exterior cu servicii. În acest caz, comerțul exterior este un schimb plătit de bunuri și servicii între rezidenți ai diferitelor state.

Comerțul se numește intern, deoarece nu depășește granițele unei anumite țări, deoarece obiectele sale sunt fie fabricate în țară și vândute acolo, fie nici măcar produse în granițele acesteia, ci în străinătate, ci achiziționate în piata internași vândut acolo.

În schimb, comerțul exterior constă în aducerea de mărfuri din străinătate, exportarea lor acolo sau transportarea lor prin țară dintr-un stat în altul. Constă, așadar, în faptul că mărfurile sunt produse sau achiziționate într-o țară și vândute în alta. Aceste două momente sunt separate unul de celălalt prin trecerea mărfurilor peste granița statului; comerciantul sau producătorul de mărfuri are un picior, parcă, acasă, iar celălalt într-o țară străină. De îndată ce mărfurile au fost deja transportate peste graniță și vândute acolo, tranzacțiile ulterioare, revânzarea lor în țara în care au fost exportate, aparțin deja din nou comerțului intern, deoarece din nou atât achiziția, cât și vânzarea acestuia nu depășesc granițele aceleiași țări. Astfel încât marea majoritate a tranzacțiilor comerciale se referă la comerțul intern, în timp ce cele externe se reduc la acele operațiuni care sunt împărțite în două părți de linia statului care se află între ele.

De asemenea, comerțul exterior și cel intern diferă unul de celălalt prin faptul că:

* Resurse pe nivel international mai puțin mobil decât în ​​țară

* În comerțul intern, fiecare țară folosește propria sa monedă, iar în lumea străină

* Comerțul exterior este mai supus controlului politic.

Comerțul este împărțit în două tipuri principale: angroȘi cu amănuntul.

Angro- aceasta este orice activitate de vânzare de bunuri și servicii către cei care le achiziționează fie în scopul utilizării ulterioare (prelucrare, croitorie), fie revânzare. Prin urmare, în comerțul cu ridicata, mărfurile sunt achiziționate în cantități mari și în volume mari.

Cu amănuntul- aceasta este o activitate specială a persoanelor asociate cu implementarea actului de cumpărare și vânzare de bunuri de către consumatorul final. Această activitate este un ansamblu de operațiuni tehnologice și economice specifice care vizează deservirea procesului de schimb, și reprezintă veriga finală în circulația mărfurilor în sfera circulației.

Spațiul de piață include nu numai producători și consumatori direcți produse comercializabile, dar și un număr semnificativ de verigi intermediare active care stabilesc relații de afaceri între acestea. Aceste legături includ organizații angro și intermediare care oferă servicii esențiale atât producătorilor, cât și utilizatorilor finali de produse.

Comerțul cu ridicata este cea mai importantă verigă, care asigură accelerarea procesului de circulație a mărfurilor prin canalele de distribuție. Organizarea rațională și îmbunătățirea comerțului cu ridicata este una dintre cele mai importante sarcini. Legătura angro determină direcția fluxurilor de mărfuri, transformă sortimentul de producție într-unul comercial și acționează ca un conductor al unei mase uriașe de mărfuri către piața de consum.

Toate acestea permit atât producătorilor, cât și comercianților cu amănuntul să apeleze la serviciile de comerț cu ridicata. Necesitatea funcționării comerțului cu ridicata se datorează faptului că vânzarea directă a mărfurilor de către producători către populație este practic dificil de implementat, deoarece aceștia produc mărfuri care sunt vândute în diferite orașe și orașe. aşezări. Prin urmare, comerțul cu bunuri de larg consum se desfășoară în două etape:

§ în prima etapă, inițială, mărfurile sunt vândute de către producători întreprinderilor comerciale (comerț cu ridicata) sau întreprinderilor comerciale între ele;

§ la a doua, etapa finala, retail întreprinderi comerciale vinde bunuri către public (comerț cu amănuntul).

În comerțul cu ridicata, mărfurile pot fi vândute de două sau mai multe ori - mai întâi la nivel regional, apoi la nivel local.

Comerțul cu ridicata determină structura și direcția fluxurilor de mărfuri. Acționează pe piață ca intermediar între industrie și lanțul de retail.

Sarcinile tipice ale comerțului cu ridicata sunt:

§ căutarea furnizorilor de mărfuri pentru retaileri și alți cumpărători;

§ achiziționarea de loturi mari de mărfuri de la producători;

§ creşterea numărului de etape ale utilizatorilor intermediari de produse;

§ formare sortimentul comercialși adaptarea acestuia la nevoile consumatorilor intermediari și finali;

§ urmarirea unei politici de actualizare in timp util si imbunatatire a calitatii marfurilor;

§ asigurarea producătorilor cu vânzarea mărfurilor lor;

§ cercetare de piata pentru producătorii de mărfuri și întreprinderile de comerț cu amănuntul;

§ serviciul de informare;

§ acceptarea riscului in circulatia marfurilor.

Astfel, producătorii și comercianții cu amănuntul au toate motivele să folosească serviciile de comerț cu ridicata.

Definiția conceptului de „comerț cu amănuntul” este dată în partea 2 a Codului civil al Federației Ruse, care prevede că, în baza unui contract de vânzare cu amănuntul, un vânzător care desfășoară activități antreprenoriale în cu amănuntul, transferă cumpărătorului bunurile destinate utilizării personale, familiale, gospodărești sau de altă natură fără legătură cu activitate antreprenorială, adică comercianții cu amănuntul vând bunuri consumatorilor finali.

Comerțul cu amănuntul combină interesele vânzătorului de a genera venituri și nevoile cumpărătorului de a obține bunuri și servicii de înaltă calitate.

Comerțul cu amănuntul este cel care orientează producătorii autohtoni să țină cont cât mai mult posibil de cerințele societății. Comerțul cu amănuntul se bazează pe teoria alegerii individuale, care se bazează pe principiul priorității consumatorului. Prin urmare, comerțul cu amănuntul este o expresie socială a calității vieții societății.

Comerțul cu amănuntul rezolvă următoarele sarcini:

§ cumpără mărfuri de la un angrosist și le oferă spre vânzare oricui (comerț în magazin) sub formă neschimbată sau după procesare (procesare) care este uzuală pentru comerțul cu amănuntul;

§ formeaza o gama de bunuri si o lista de servicii pentru a satisface nevoile clientilor;

§ demonstreaza mostre la standuri comerciale deschise pentru a primi comenzi de marfa (punct de comanda);

§ organizeaza comertul cu livrarea la domiciliu a marfurilor. Comerțul cu livrare la domiciliu își oferă mărfurile, de regulă, în afara locației depozitelor sale sau funcționează fără niciun fel;

§ organizeaza comercializare, cand un comerciant cu amanuntul se plimba cu marfa din casa in casa;

§ organizeaza comertul stradal - comerciantul scurteaza calea de cumparaturi pentru gazda. La un moment dat apare intr-o zona rezidentiala pentru a vinde locuitorilor legume, fructe, oua, bauturi, muraturi etc;

§ desfasoara comert marunt - comerciantii isi ofera marfa pe rafturi, care sunt amenajate in piete si strazi cu trafic intens sau in locurile in care se desfasoara evenimente speciale.

În condițiile creșterii concurenței în comerț, se dezvoltă activ rețelele de comerț cu amănuntul, care sunt un ansamblu de întreprinderi comerciale sub management general. Comerțul cu amănuntul online este reprezentat de diverse formate de magazine. Si in diverse tari iar regiunile sunt dominate de formate diferite.

În procesul comerțului, activitatea umană se realizează în anumite acte având următoarea structură:

Subiect (persoană juridică sau întreprinzător individual angajat în comerț și înregistrat în mod corespunzător);

Scop (transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor și serviciilor de la o persoană sau entitate juridică la alta; realizarea de profit);

Mijloace (producție, care iau participarea directăîn curs de comercializare: terenuri, clădiri, structuri, vehicule, echipamente, vitrine…; dotări neproductive, comunale și culturale care se află în bilanţul întreprinderilor: clădiri de locuit, grădiniţe, sanatorie, facilităţi sportive);

Articol (cumpărător);

Acțiune (operațiuni de vânzare de mărfuri, circulație de mărfuri, bursă de mărfuri);

Rezultat (vânzări de mărfuri, profit).

Conform Clasificarea integrală a serviciilor pentru populație (OKUN) serviciile comerciale includ:

Servicii de retail

Vânzarea de bunuri

Ambalaj cumpărat din magazin

Recepție (inclusiv telefonic) și înregistrare

precomenzi pentru bunuri

Pregătirea pentru anumită oră la precomandă de produse individuale disponibile pentru vânzare

Recepția și executarea comenzilor pentru mărfuri vândute prin secțiunea de comandă prin corespondență

Încărcarea și livrarea produselor grele și voluminoase vehicule(dacă livrarea nu este efectuată de Transagency)

Evaluarea si comisionarea lucrurilor la domiciliul expeditorului

Transfer la expeditori Bani pentru mărfurile vândute în contul curent specificat

Evaluare bijuterii din metale pretioase, pietre pretioase, semipretioase si ornamentale

Recepția sticlăriei la domiciliu

Furnizare de cabine pentru incarcarea camerelor

Furnizarea unei cabine sau a unui salon pentru ascultarea fonogramelor și vizionarea casetelor video care sunt disponibile comercial sau înregistrate într-un magazin

Servicii de consiliere ale specialiștilor privind regulile și procedurile de utilizare a produselor complexe din punct de vedere tehnic - noutăți cu o demonstrație a acestora în acțiune

Consultații cu nutriționiști, cosmetologi

Depozitare garantată a mărfurilor achiziționate

Acceptarea pentru depozitarea bunurilor cumpărătorului și a cărucioarelor pentru copii (dacă există un complex de bunuri pentru copii)

Furnizarea serviciilor unei camere pentru mamă și copil (dacă există un complex de bunuri pentru copii)

Service post-vânzare

Servicii de comert cu ridicata

Servicii de achiziții

Servicii de marketing

Comerț - vedere antică activitate economică un om care este cunoscut încă din epoca de piatră. Chiar dacă nu se numea așa pe atunci. Începutul comerțului a fost stabilit de schimbul de valori pe care oamenii le au. Cu toate acestea, la fel ca în vremurile peșterilor, așa și acum, baza comerțului a fost întotdeauna schimbul de mărfuri și valori materiale. Părțile implicate în schimb încearcă întotdeauna să beneficieze de el. Adevărul nu este întotdeauna și nu toată lumea reușește.

Comerțul a apărut odată cu apariția diviziunii muncii, ca urmare a schimbului de surplus de produse manufacturate și produse. La început, schimbul a fost de natură naturală, iar odată cu apariția banilor au apărut condițiile pentru stabilirea relațiilor marfă-bani. Comerțul este printre cei mai puternici factori care influențează procesele istorice. Nu se cunoaște o singură perioadă a istoriei când nu ar avea niciun impact asupra vieții societății.

Astfel, comerțul este un tip de activitate care vizează vânzarea și cumpărarea de mărfuri, schimbul de mărfuri, precum și procesele asociate acestuia - depozitarea mărfurilor, pregătirea acestora pentru vânzare, livrarea mărfurilor, serviciul clienți.

Pe scurt, tranzacționarea este un proces de negociere care duce la un acord cu privire la termenii unei tranzacții.

Schimbul comercial se realizează cel mai adesea prin intermediul banilor, dar există și comerț non-monetar, când există un schimb direct de mărfuri. Un exemplu în acest sens este binecunoscutul troc, care ne-a fost impus cu succes în anii nouăzeci.

Ca tip de activitate, comerțul se referă la servicii intermediare. Aceasta este o legătură auxiliară în promovarea mărfurilor de la producător la cumpărător. Cu toate acestea, o parte semnificativă a veniturilor fiscale la bugetul țării provine din comerț.

Distingeți comerțul cu ridicata și cu amănuntul.

Comerțul cu ridicata reprezintă vânzarea de bunuri și servicii pentru utilizare ulterioară (prelucrare, croitorie) sau revânzare. Prin urmare, în comerțul cu ridicata, mărfurile sunt achiziționate în cantități mari în cantități mari.

Comerțul cu amănuntul a devenit unul dintre cele mai importante motoare ale creșterii economice în economia țării de la începutul reformelor economice și al liberalizării pieței la sfârșitul anilor 1980.

Acum comerțul cu amănuntul este ocupația principală a întregii țări, mai ales în micile orașe de provincie, unde nu există industrie și nimic altceva de făcut. De la începutul anilor 2000, creșterea cererii consumatorilor pe piața internă a țării a fost motorul creșterii comerțului cu amănuntul.

Orice locuitor al planetei a întâlnit comerțul cu amănuntul, deoarece toată lumea, într-o măsură sau alta, trebuie să cumpere anumite lucruri necesare vieții într-un magazin, tarabă, piață.

Principalele funcții ale tranzacționării:

1) vânzarea de bunuri;

2) aducerea bunurilor către consumator;

Comerțul reprezintă mișcarea mărfurilor de la producători la consumatori.

3) ajustarea echilibrului dintre cerere și ofertă. În același timp, comerțul are un impact asupra producției în ceea ce privește gama de mărfuri produse și volumele acestora.

4) reducerea costurilor care însoțesc procesul de tranzacționare (aceasta reduce costul cumpărătorilor pentru achiziționarea mărfurilor).

5) Efectuați cercetări de piață, determinați prețurile, creați servicii, dezvoltați produse.

Aceasta este o teorie, cu toate acestea, nu uitați un lucru foarte important. De fapt, în lumea modernă regulile comerciale. Și managementul este funcția sa cea mai importantă. Unii ar putea argumenta că nu comercianții sunt cei care conduc, ci băncile. Și cine sunt băncile? Comercianti! Singura lor marfă sunt banii. Asta e tot.

Și în lumea arabă, comerțul este o parte a vieții, nu doar un schimb de valori. Bazarul este plin de oameni care rezolvă lucrurile, înjură zgomotos, se înghesuie, gesticulează animat și, bineînțeles, tocmește. Dacă cineva cumpără de la bazarul oriental fără tocmeală, va jignit astfel comerciantul. Din acest motiv, este atât de zgomotos acolo, nu este un supermarket european plictisitor, care, sincer să fiu, îți face rău. Iar bazarul oriental este poezie, istorie și chiar un basm, amintiți-vă de poveștile celor o mie și una de nopți!

Îmi amintesc bine de acele vremuri când chiar și la noi, dacă era necesar să se găsească o persoană (când nu era telefoane mobileși internetul), puteai să mergi la bazar în weekend, să stai printre tarabele de acolo, să te plimbi pe străzile din spate și era o mare probabilitate să-l întâlnești pe cel de care ai nevoie și chiar și pe cei pe care nu i-ai văzut pentru o perioadă lungă de timp. Bazarul era ceva ca un forum antic. Din păcate, acele vremuri au trecut de mult, iar piața a devenit plictisitoare, au apărut supermarketuri grețoase, îngropând vremurile de demult.

Dar în lumea occidentală, comerțul este un fel de monstru care ucide tot ce este în jur. Acolo, viața este subordonată comerțului, iar supermarketurile uriașe „devorează” totul: natură, magazine mici și suflete umane, expunându-le ispitelor lăcomiei. În acest sens, ei sunt ajutați util de bănci și mass-media. Ca urmare, totul ajunge la faptul că oamenii au doar o dorință ireprimabilă de a consuma și datorii uriașe.

După cum putem vedea, comerțul este un fenomen cu mai multe fațete care poate aduce atât bine, cât și rău. Și asta înseamnă că trebuie să fii atent cu el.

Produsul final în conținutul său natural este format din două grupe de mărfuri: resurse materiale(mijloace de producție) și bunuri de consum. În linii mari, din acele bunuri care nu se mănâncă și care se mănâncă. Canalele de marketing sunt un sistem de schimb sau de comercializare a produsului final.

Piața resurselor satisface nevoia socială de valori necesare pentru implementarea nu doar a producției, ci a reproducerii extinse sau a creșterii producției. De aceasta depinde nivelul de dezvoltare socio-economică a țării.

Piața de consum este individualizată, trebuie să aducă produsul individului, să-i satisfacă nevoile personale și să promoveze reproducerea forței de muncă.

Dar, în orice caz, se construiește un întreg lanț de agenți de vânzări de la producător până la consumator. Sfera de activitate a acestora este comerțul cu ridicata și cu amănuntul, la care ne întoarcem acum.

Comerțul cu ridicata este furnizarea de mărfuri în cantități mari.

Se prezintă sub două forme:

• 1) distribuția directă a mărfurilor de la producători către comercianți cu amănuntul;
• 2) distribuția prin bursele de mărfuri.

Distribuția directă a mărfurilor de la producători către comercianții cu amănuntul are loc atunci când angrosistii cumpără cantități uriașe de mărfuri de la producători și le împart în loturi mici pentru a le livra comercianților cu amănuntul.

În acest scop, efectuează o serie de servicii importante pentru solutie eficienta problemele de distribuție sunt stocarea stocurilor și informații.

Prin păstrarea unor stocuri mari, angrosiştii le permit comercianţilor cu amănuntul să primească mărfuri după cum este necesar. Livrările frecvente (de obicei zilnice) permit comercianților cu amănuntul să satisfacă nevoile clienților fără a fi nevoiți să plătească pentru stocul în exces.

Depozitarea unor cantități mari de mărfuri poate fi o afacere destul de riscantă. Schimbările în modă, introducerea unui produs mai modern sau, în unele cazuri, deteriorarea fizică pot devaloriza grav mărfurile de la angrosişti. Cu toate acestea, dacă prețul mărfurilor crește, valoarea stocurilor va crește și ea, iar angrostul va obține mai mult profit.

Depozitul angro este o sursă importantă de informații pentru comercianți cu amănuntul. Aceștia pot veni la depozitul angro, pot examina produsele disponibile, pot primi recomandări de produse și pot fi la curent cu schimbările în situație.

Distribuția de produse prin bursele de mărfuri este comerțul cu ridicata în cantități mari de mărfuri standardizate în funcție de mostre. De exemplu, cereale, bumbac, metal, zahăr etc. Avantajul tranzacționării cu acțiuni este că ajută la capturarea pieței. Bunurile care fac obiectul unei tranzacții de schimb nu pot trece direct din mână în mână: vânzătorul poate acționa fără bunuri reale, cumpărător fără numerar.

Producătorul își poate en-gros produsele către toate întreprinderile comerciale cunoscute de el. Există diferite moduri aici:

• 1) puteți alege mai multe firme comerciale specializate care lucrează cu producători și cumpărători care sunt necesare pentru firmă;
• 2) vă puteți concentra doar pe o singură companie comercială.

Decizia asupra formei de marketing (sau asupra distribuției produselor între firmele comerciale) se ia în funcție de informațiile colectate.

Comerț cu amănuntul - toate activitățile legate de livrarea de mărfuri direct către publicul larg.

Sistemul de vânzare cu amănuntul acoperă magazine, baruri, cafenele, piețe stradale, vânzări la domiciliu etc. În acest capitol, vom lua în considerare doar principalele tipuri de vânzare cu amănuntul și comandă prin corespondență.

Comerț privat - aceștia sunt comercianți privați sau firme cu un singur magazin. În țările dezvoltate, ponderea lor în comerțul cu amănuntul este în scădere constantă, în timp ce într-o economie în tranziție, să zicem, în Rusia, aceasta este în creștere. Datorită numărului lor mare, comercianții cu amănuntul independenți oferă consumatorilor cel mai bun confort posibil prin deschiderea magazinelor în apropierea casei lor, adică „chiar sub nasul lor”. Aceste magazine funcționează mai mult decât altele, adesea non-stop, și oferă clienților o mulțime de servicii mici, care uneori lipsesc în magazinele mari.

Magazine de firma. Ei apartin companii mari. Sunt ușor de distins unul de altul în centrele marilor orașe. În țările dezvoltate, magazinele de marcă câștigă o cotă tot mai mare pe piața de retail. Acest succes se bazează în principal pe economiile de scară pe care firmele mari le pot obține.

Companiile care dețin magazine mari au de obicei următoarele avantaje:

• * dobândi un numar mare de mărfurile și plătiți pentru livrarea acestora la un preț mai mic;
• * sunt angajate în comerț cu ridicata;
• * angajeaza specialisti in marketing;
• * tranzacționați sub propria marcă;
• * efectua ample campanii de publicitate;
• * controlează activitatea magazinelor lor de la biroul central.

Magazine universale. De obicei, un magazin general este un număr de magazine specializate sub un singur acoperiș. În majoritatea orașelor mari, puteți vedea de obicei mai multe magazine universale. În departamentele specializate ale unor astfel de magazine se vinde o gamă largă de mărfuri. De exemplu, puteți găsi departamente de specialitate pentru mobilier, lenjerie de pat, covoare, produse electrice, departamente alimentare etc. Magazinele universale oferă și o gamă largă de servicii clienților? există cantine, sucursale bancare, coafor, birouri pentru rezervarea biletelor la teatre și sărbători. Varietatea serviciilor oferite atrage cumpărători; pot face majoritatea cumpărăturilor necesare într-un singur loc.

Supermarketuri. Un supermarket este de obicei un magazin alimentar cu autoservire, cu o suprafață de vânzare destul de mare. Metodele de autoservire și auto-selecție utilizate în astfel de magazine permit comercianților cu amănuntul să crească semnificativ eficiența comerțului. Astăzi, supermarketurile nu mai sunt doar magazine alimentare, așa cum erau la început. Vinde o gamă largă de articole de uz casnic. Și de fapt comertul cu alimente nu pot ocupa mai mult de jumătate din suprafața de tranzacționare.

Astfel de magazine gigantice sunt de obicei situate la marginea orașului, unde poate fi dotată o zonă de parcare adecvată.

Magazinele universale cu autoservire care vând cu reducere nu sunt altceva decât un magazin cu amănuntul. Ei tranzacționează pe bază de cumpărare și preluare. Ei vând bunuri de folosință îndelungată. În astfel de magazine, aproape nu există servicii individuale specializate, care pot reduce semnificativ costurile cu forța de muncă. Construcția, echiparea și întreținerea unor astfel de magazine-depozite sunt relativ ieftine în comparație cu magazinele mari din centrul orașului.

Comerț cu colete. Firmele de comandă prin corespondență vând o gamă largă de mărfuri, foarte asemănătoare cu cele găsite în magazinele universale. Toate tranzacțiile, plățile și încasările de mărfuri se fac prin poștă. Agenți locali angajați pentru muncă temporară pentru a colecta comenzi, trimit cataloage atractive colorate, conform cărora mărfurile pot fi achiziționate în rate. Agenții primesc comisioane, adică un anumit procent din valoarea comenzilor pe care le-au încasat. Cumpărătorilor li se oferă posibilitatea de a face o achiziție în mod convenabil chiar acasă. Și deși afacerea cu comandă prin corespondență? plăcere destul de costisitoare, firmele angajate în ea profită de economii de scară în achiziționarea de bunuri de la furnizori angro și apoi vânzându-le pe preturi cu amanuntul. Astfel de firme folosesc depozite în afara orașului, a căror cumpărare sau închiriere este mult mai ieftină decât spațiile din centrul orașului.

Comerțul cu amănuntul s-a schimbat în ultimele două decenii în țările dezvoltate din cauza:

• 1) participarea comercianților cu amănuntul la competiția de preț;
• 2) extinderea comerțului cu autoservire și prin creșterea numărului de proprietari de mașini: o călătorie cu mașina este suficientă pentru a oferi unei familii hrană pentru o săptămână sau chiar mai mult; acest lucru a devenit deosebit de convenabil atunci când familiile au achiziționat și frigidere mari cu congelatoare încăpătoare.

Baza tradițională pentru clasificarea formelor de vânzare a mărfurilor este locul serviciu comercial. Pe această bază, se disting formele de vânzare a mărfurilor în magazin și în afara magazinului.

Deja bazată pe nume, forma de vânzare a magazinului implică servicii de tranzacționare în magazin - într-una dintre cele mai staționare facilități de cumpărături. Pentru Rusia și pentru întreaga lume, această formă este tradițională.

În forma de magazin de vânzare a mărfurilor, sunt utilizate diferite metode de serviciu pentru clienți, inclusiv următoarele:

• 1. Metoda de autoservire. Aceasta înseamnă că cumpărătorii au acces liber la bunurile aflate pe echipamentul de tranzacționare, permițându-le să selecteze în mod independent bunurile. Cumpărătorul însuși determină ce produs trebuie să aleagă. Plata mărfurilor se face la un singur centru de numerar al centrului comercial.
• 2. Metoda de service la tejghea sau alimentare manuală. Când vând folosind această metodă, cumpărătorii nu au acces direct la bunuri - este limitat la un tejghea, tavă și alte echipamente comerciale. În acest caz, cumpărătorii pot eșantiona mărfurile prin intermediul personalului de service. Cumpărătorii indică vânzătorului ce exemplar doresc să cumpere. Calculul se face fie într-un singur centru de casă (marfa se eliberează pe bază de bon de numerar), fie direct prin casa de marcat adoptată la ghișeu.
• 3. Metoda de afișare deschisă. Cu acesta, mărfurile sunt așezate nu în mijlocul spumei pe rafturi, tejghele-frigidere, în coșuri, iar cumpărătorul are dreptul de a selecta mărfurile cu ajutorul vânzătorului. Cumpărătorul, după ce s-a familiarizat cu caracteristicile mărfurilor, îl indică vânzătorului, iar acesta din urmă fie transferă copia selectată, fie o altă copie către cumpărător, efectuează perdele (dacă mărfurile sunt în greutate), măsurare, ambalare, ambalarea, calcularea costului și procesarea achiziției.

Printre metodele de servicii pentru clienți la facilitatea de tranzacționare poate fi atribuită vânzarea de mostre. Într-o rețea comercială staționară, această metodă este cea mai utilizată în vânzarea de mobilier. Această metodă de vânzare presupune plasarea mostrelor din toate mărfurile disponibile pe echipamente speciale de comercializare, alegerea eșantionului dorit de către cumpărător, încheierea unui contract de vânzare și transferarea cumpărătorului a unei copii a mărfurilor similare cu eșantionul.

Forma de vânzare în afara magazinului înseamnă că vânzarea este efectuată în afara unității de tranzacționare staționare. La rândul său, poate fi împărțit în vânzarea de bunuri la locația unei unități de tranzacționare nestaționare și la locația cumpărătorului.

Vânzarea de bunuri la locația unei unități comerciale nestaționare este în primul rând vânzarea de mărfuri prin intermediul unui rețeaua comercială(magazine, cisterne, tăvi, ghișee etc.). În ciuda mobilității sale, are încă orientări administrative clare - comerțul se poate desfășura numai în locul pentru care au fost eliberate autorizațiile relevante. De regulă, un astfel de comerț se numește comerț stradal, deoarece vânzarea mărfurilor se efectuează pe stradă, fără ca cumpărătorul să intre în facilitatea comercială.

După cum sa menționat deja, comerțul cu amănuntul implică vânzarea de mărfuri în afara unei rețele staționare de vânzare cu amănuntul prin contact direct între vânzător și cumpărător la domiciliu, în instituții, organizații, întreprinderi, transport sau pe stradă. Comerț cu mărfuri din tăvi, coșuri și alte portabile echipamente comerciale se aplică și comerțului stradal și, prin urmare, se desfășoară în locația unei unități de tranzacționare nestaționare.

Amanând locul serviciului comercial ca bază pentru clasificare, am stabilit o legătură cu locul de transfer al bunurilor către cumpărător și nu către locul încheierii contractului de vânzare cu amănuntul. Cu această rezervă, vom lua în considerare tranzacționarea la locația cumpărătorului.

Acest tip este implementat sub următoarele forme:

• 1. Vânzarea directă a mărfurilor la domiciliul cumpărătorului.
• 2. Comerț TV
• 3. Comerțul electronic.
• 4. Comercializare prin cataloage, broșuri, broșuri etc.

Să explicăm ce se înțelege prin vânzarea directă de bunuri la domiciliu. Individual, indiferent de cum este numit în Rusia (vânzător ambulant, agent de vânzări etc.), se referă la un apartament, casă, spațiu de birou etc. cu o ofertă de cumpărare a bunurilor pe care le are. Dacă în SUA și Europa acestea sunt în principal parfumuri, bijuterii, aparate de uz casnic, aparate de bucătărie și ustensile, atunci în urmă cu câțiva ani, vânzarea de papetărie și cărți era mai frecventă în Rusia. În prezent, cumpărătorul este invitat să cumpere hrișcă, cartofi, zahar granulat etc., adică Alimente. În același timp, volumele de mărfuri sunt mai degrabă angro (saci, cutii etc.) decât cu amănuntul.

Totodată, atât oferta de cumpărare a mărfii, cât și transferul direct al bunului au loc la locația cumpărătorului.

Totuși, poate exista doar o ofertă de mărfuri și o demonstrație a caracteristicilor eșantionului său, iar transferul mărfurilor este condiționat de pregătirea unei comenzi și, eventual, de o plată în avans. Întrucât cumpărătorul autohton este o persoană precaută, după o ofertă de a efectua o plată în avans, acesta, de regulă, refuză atât să plătească, cât și să încheie un contract. Având în vedere acest lucru, agenții sau vânzătorii ambulanți se limitează doar la efectuarea unei comenzi, stabilirea timpilor de livrare și livrarea lor înșiși către cumpărător, după care urmează plata mărfurilor.

Aici apar deja caracteristici ale vânzării mărfurilor pe mostre, care sunt predominante pentru următoarele trei forme. Ce este vânzările de mostre? Esența acestui concept este dezvăluită în art. 497 din Codul civil al Federației Ruse și în Regulile pentru vânzarea mărfurilor pe bază de mostre, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 (modificat la 7 decembrie 2000). Din prevederile acestor documente, prin vânzarea mărfurilor prin eșantioane se înțelege vânzarea de bunuri în baza unui contract de vânzare cu amănuntul încheiat pe baza cunoașterii de către cumpărător a mostrelor de mărfuri oferite de vânzător sau a descrierilor acestora cuprinse în cataloage, broșuri. , broșuri, prezentate în fotografii și alte materiale informative, precum și reclame despre vânzarea mărfurilor.

Luați în considerare comerțul cu televiziune. Deși are o pondere mică în întregul sector de retail, cifra de afaceri merită respect. Spre deosebire de comerțul exterior de televiziune, care există sub forma unor canale comerciale speciale, cel intern ocupă „nișe terestre” pe canalele de televiziune – așa-numitele „magazine de televiziune”. Privitorului i se oferă posibilitatea prin demonstrarea unui eșantion al produsului și familiarizarea cu caracteristicile acestuia. Comanda prin telefon articolul care iti place, care ii va fi livrat acasa. În prezent suntem dominați de comerțul cu televiziune Bijuterii, cosmetice, echipamente sportive, ustensile de bucătărie și, într-o anumită măsură, îmbrăcăminte.

Acum despre comerțul electronic. Aici ar trebui să vorbim mai degrabă despre comerțul efectuat prin resursele internetului. În prezent, comerțul electronic în Rusia câștigă din ce în ce mai multă dezvoltare. Pentru a achiziționa bunuri, cumpărătorul trebuie să aibă un computer, telefon și modem. Apariția unor noi magazine virtuale determină ritmul bun de informatizare al populației ruse. Astăzi este larg răspândită vânzarea de cărți, echipamente informatice, electrocasnice etc. Avantajul organizării comerțului sub această formă este că unui cumpărător ocupat sau unui cumpărător care nu vrea să-și petreacă timpul căutând produsul potrivit are posibilitatea de a fi ceva mai scump, dar de a cumpăra produsul dorit fără a părăsi acasă sau birou. La randul sau, vanzatorul isi poate organiza munca in asa fel incat sa nu aiba nevoie de spatii mari de depozit pentru depozitare - are nevoie doar de cateva unitati din fiecare articol de marfa si de un personal de curieri. Dacă mărfurile se epuizează, iar comenzile sunt primite, curierii sună mai întâi la furnizor, apoi la cumpărător. Dar trebuie remarcat faptul că acest lucru este mai tipic pentru firmele mici și, prin urmare, diferența de prețuri poate fi destul de semnificativă. În același timp, după cum se spune, „fiecare a lui” - cumpărătorul are întotdeauna posibilitatea de a vedea prețurile de la diferiți vânzători, de a le compara și de a decide în favoarea unuia sau celuilalt.

În sfârșit, ultima formă - comerț în cataloage și cu ajutorul prospectelor, broșurilor. Instrumentele de vânzări în acest caz sunt ediţii tipărite, în care sunt prezentate cel mai des fotografii, mai rar - desene și imagini schematice ale bunurilor oferite. Cataloagele sunt cărți de referință care oferă o listă de produse, fotografii ale mostrelor (adesea mai multe culori, culori sau modele), descrierea acestora ( specificații, indicatii medicale, date de testare și cercetare etc.), preț unitar, posibile scheme de reduceri etc. Același lucru se poate spune despre prospect sau broșură, cu diferența că catalogul, de regulă, este dedicat unui grup mai mare de produse, spre deosebire de prospecte sau broșuri, pe paginile cărora de la unul la o duzină de produse pot fi fi prezentat. Cataloagele sunt însoțite de cărți de cupoane sau inserții, care sunt completate de cumpărător și trimise vânzătorului. De asemenea, este posibil să comandați mărfuri prin telefon. Articolul va fi fie livrat cumpărătorului serviciu de curierat sau prin posta. Numerele de telefon sunt, de asemenea, indicate în prospecte sau cupoanele de ruptură sunt „decupate”.

O altă formă de vânzare este prin telefon. La începutul și mijlocul anilor nouăzeci, încercările de a organiza comerțul prin telefon au fost făcute de multe organizații comerciale și pseudo-comerciale. Acesta din urmă, precum și neîncrederea cumpărătorului rus în această formă, au predeterminat dispariția aproape completă a acestei forme de vânzare în Rusia.

televiziune, e-commerce iar comerțul de catalog poate fi clasificat ca comandă prin corespondență. După ce a ales unul sau altul produs pe baza informațiilor comunicate prin televiziune, internet sau un catalog, cumpărătorul, care locuiește într-un punct îndepărtat de organizația comercială principală, are posibilitatea de a primi produsul comandat prin poștă.

Din cele de mai sus, rezultă concluzia că comerțul cu amănuntul, fiind etapa finală a procesului complex de distribuție a produselor, este un indicator al cererii, i.e. dezvăluie bunurile de producție și scop tehnic și bunurile de consum necesare prețului și nevoilor.

Comerțul cu amănuntul implică multe reglementări, reguli și capcane. Mai mult, ele diferă în funcție de sistemul de impozitare utilizat de organizația vânzătorului. Fiecare dintre ele are propriile sale nuanțe și caracteristici ale cum să faci retail. În acest material, vom descrie în detaliu ce și cum să facem, astfel încât să nu existe probleme cu cumpărătorii și autoritățile de reglementare.

Diferența dintre retail și en-gros

În primul rând, să ne dăm seama ce fel de comerț este considerat comerț cu amănuntul. Se pare că totul este simplu: atunci când o mulțime de mărfuri sunt vândute deodată, atunci acesta este comerțul cu ridicata, iar când unul câte unul sau în cantități mici, atunci acesta este comerțul cu amănuntul. in orice caz diferența dintre comerțul cu amănuntul și cu ridicata, de fapt, nu în ea. Prin lege, sunteți considerat un comerciant cu amănuntul de bunuri dacă cumpărătorul le folosește în scopuri personale, mai degrabă decât în ​​scopuri comerciale. Dar, ca vânzător, nu trebuie să controlezi ce face persoana care l-a cumpărat de la tine cu produsul. În același timp, nu puteți vinde cu amănuntul, de exemplu, o tranzacție sau echipamente de casa de marcat, adică un produs care nu poate fi folosit în scop personal.

Retailul este diferit de en-gros și de documentația care îl însoțește. Când vindeți mărfuri cu amănuntul, nu trebuie să emiteți o factură pentru bunuri către organizația de cumpărare, altfel tranzacția poate fi recunoscută ca tranzacție angro.

Cum să faci o vânzare cu amănuntul fără consecințe

Una dintre regulile principale este emiterea unui document de plată către cumpărător. Acesta poate fi un contract scris de vânzare, un numerar sau o chitanță de vânzare sau un alt document care confirmă plata (de exemplu, un formular responsabilitate strictă sau chitanță în numerar). În cazuri foarte rare, nu sunt necesare documente. Să încercăm să ne dăm seama cum să organizăm o vânzare cu amănuntul fără consecințe. Luați în considerare toate opțiunile posibile.

Contract de vânzare cu amănuntul

De fapt, acest acord este obligatoriu pentru orice tranzacție. cu amănuntul. Dar cel mai adesea nu este necesar să-l încheie în scris. De exemplu, cu o simplă achiziție într-un magazin, aceasta se face verbal. Condiția pentru încheierea orală a unui contract de vânzare este coincidența momentelor transferului bunurilor către cumpărător și a plății acestuia. Imediat ce se emite o chitanță de numerar sau de vânzare, contractul se consideră încheiat, iar aceste documente, la rândul lor, îl confirmă legal.

Chitanță

O chitanță de vânzare poate servi și ca confirmare a încheierii unui contract de vânzare cu amănuntul. Cu câteva excepții, în majoritatea cazurilor poate fi omis. Sunteți obligat să emiteți o chitanță de vânzare cumpărătorului dacă vindeți articole nealimentare, precum și vindeți mobilier, arme și muniție, mașini, motociclete, remorci și unități licențiate. Dacă chitanța de numerar nu conține informații despre produs, cum ar fi numele, articolul, clasa, tipul și alte caracteristici, atunci chitanța de vânzare este, de asemenea, necesară la vânzare:

• textile, îmbrăcăminte, tricotaje, produse din blană,
• bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic (echipamente de comunicații, echipamente muzicale, aparate electrice etc.),
• metale prețioase și pietre prețioase,
• animale si plante,
• materiale de construcții.

În plus, la cererea cumpărătorului se eliberează o chitanță de vânzare.

Acest document este întocmit sub orice formă. Pe site-ul nostru puteți descărca formularul de bon de vânzare, precum și să clarificați detaliile solicitate pe care trebuie să le conțină.

Comerț fără casă de marcat

Companiile care plătesc un singur impozit pe venitul imputat (UTII), precum și întreprinzătorii individuali care utilizează sistemul de impozitare brevetat, au dreptul să comert fara casă de marcat . În locul unei chitanțe de numerar, ei pot emite clienților orice document care îl înlocuiește - o chitanță de vânzare, o chitanță etc. Și aceasta este cel mai adesea cea mai bună opțiune pentru întreprinderile mici, deoarece atunci când tranzacționați fără o casă de marcat, nu trebuie să cheltuiți bani pentru achiziționarea de echipamente adecvate și întreținerea acestuia. În ciuda faptului că, conform legii, un document de numerar care înlocuiește cecul trebuie eliberat la cererea cumpărătorului, experții sfătuiesc să-l elibereze de fiecare dată pentru a evita problemele la verificări.

Unii plătitori UTII au voie nu numai să vândă cu amănuntul fără o casă de marcat - este posibil să nu emită deloc cecuri și chitanțe clienților. Nu depinde de regimul de impozitare, ci de tipul de activitate.

În 2016, a fost modificată legea care permite plătitorilor UTII și celor care aplică sistemul de impozitare a brevetelor să comercializeze fără casă de marcat.

Reguli de preț

În retail, este la fel de important să se respecte regulile de tarifare. Dacă nu respectă formularul aprobat de Guvern, sau dacă vreuna dintre ele are un preț incorect, aceasta poate duce și la amenzi.

A emite corect o etichetă de preț înseamnă a plasa pe ea informații despre numele produsului, gradul și prețul pe greutate sau unitate (obligatoriu în ruble). Conform regulilor care au intrat în vigoare în ianuarie 2016, este permisă emiterea de etichete de preț atât pe hârtie, cât și pe orice alt suport - principalul lucru este că informațiile sunt clar vizibile. De exemplu, prețurile pot fi indicate pe o placă de ardezie, pe o placă electronică sau luminoasă. În toate cazurile, designul trebuie să fie clar și uniform.

Pe site-ul nostru web, puteți oricând să clarificați cum să întocmiți corect o etichetă de preț, să descărcați șabloane gratuit sau să completați și să tipăriți etichetele de preț online.

În magazin, acest document este considerat o ofertă publică, iar vânzătorul este obligat să vândă marfa exact la prețul care apare în el. Nerespectarea acestei condiții, precum și nerespectarea regulilor de proiectare a etichetelor de preț, este considerată o încălcare gravă a legii. Dacă prețul de pe eticheta de preț și de la casă nu se potrivesc, acest lucru poate duce la sancțiuni administrative, chiar dacă magazinul pur și simplu nu a avut timp să schimbe etichetele.

Atunci când vindeți cărți, precum și când comercializați, nu sunt necesare etichete de preț. Când comercializați mărfuri, trebuie să aveți o listă de prețuri care să indice numele și prețurile mărfurilor. Lista de prețuri este certificată prin semnătura persoanei responsabile de executarea acesteia și sigiliul vânzătorului.

Răspunderea pentru încălcarea regulilor de tranzacționare

Dacă organizația dvs. trebuie să emită o chitanță de casierie pentru fiecare achiziție și un audit arată că agentul de vânzări nu a făcut acest lucru, acest lucru poate duce la sancțiuni administrative urâte. Răspunderea pentru încălcarea regulilor de tranzacționare, în special, pentru neutilizarea caselor de marcat, reglementată de art. 14.5 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse. Pentru oficiali, amenda va fi de la 1,5 la 2 mii de ruble, pt antreprenori individuali- de la 3 la 4 mii, pentru organizații - de la 30 la 40 mii. Aceleași sancțiuni sunt prevăzute pentru neeliberarea bonului de vânzare în cazurile în care legea îl impune.

Dacă autoritățile de inspecție v-au prins discrepanța dintre etichetele de preț și valoarea reală a mărfurilor, magazinul dvs. poate fi amendat cu 10-20 mii de ruble, iar angajatul care nu a emis cecul va trebui să plătească de la 1 la 2 mii. la trezoreria statului. În cazul încălcărilor repetate, consecințele pot fi mai grave, până la închiderea magazinului dumneavoastră.

Angajații autorităților de reglementare pot „prinde” casierul din ordinul greșit de emitere a schimbului și a unui cec. Dacă casieria a pus primul schimbul și apoi a dat cecul, pentru inspector acesta poate fi un motiv pentru a găsi vina. Bon fiscal trebuie predata cumparatorului in acelasi timp cu livrarea, nu inainte si nici dupa. În caz contrar, amenință cu amendă pentru neutilizarea CCP. O altă încălcare comună a regulilor comerciale, care implică o responsabilitate serioasă - de multe ori, casierii nu adaugă schimbare la cumpărător în schimbare. Aceasta poate fi interpretată ca fraudă a consumatorilor (articolul 14.7 din Codul contravențiilor administrative). Pentru cetățeni, amenda în acest caz va fi de la 3.000 la 5.000 de ruble, pentru funcționari - de la 10 la 30 de mii de ruble, pentru entitati legale- de la 20 la 50 de mii.

Cum poți fi prins pentru încălcări comerciale

Reprezentanții organelor de afaceri interne și Rospotrebnadzor au dreptul de a efectua o așa-numită achiziție de testare (oficial, această operațiune se numește „achiziție de test”). Angajații Rospotrebnadzor sub masca unor vizitatori obișnuiți vin la magazin și cumpără anumită marfă. La fel pot face și polițiștii, dar la verificare trebuie să fie prezente încă două persoane, care se află și la cumpărături. Rospotrebnadzor verifică magazinele pentru respectarea regulilor comerciale, iar poliția - ca parte a activităților de căutare operaționale. După efectuarea unei achiziții de probă, inspectorii sunt obligați să se prezinte, să prezinte certificate și o comandă în baza căreia se desfășoară evenimentul. În această ordine trebuie menționat inspectorul însuși, altfel achiziția de test poate fi considerată ilegală.

Funcționarii fiscali au dreptul să facă achiziții de test numai împreună cu ofițerii de poliție. Inspectorii fiscali pot verifica prezența unei case de marcat și regulile de instalare a acestuia, dar nu și regulile de emitere a unui cec. Deci, dacă inspectorul a făcut o achiziție de test fără reprezentanți ai organelor de afaceri interne, acest eveniment este ilegal.

Motivul achiziției de testare poate fi o plângere din partea oricăruia dintre cumpărătorii dvs. Uneori, aceste metode devin metode de competiție. Este posibil să nu bănuiți că organele de inspecție merg la magazinul dvs. Și singura rețetă de pace care poate fi aici este să respectați toate legile și regulile mereu, în fiecare zi, chiar dacă pare că nu există motive de îngrijorare. Și dacă ceva nu este clar - asigurați-vă că aflați.