Gama de sarcini ale unui analist de afaceri este destul de largă și depinde în principal de stadiul proiectului la care lucrează analistul. De regulă, în proiectele de implementare sisteme de informare sunt implicați mai mulți analiști și fiecare este responsabil pentru propria sa zonă funcțională.

ProfGuide continuă rubrica „De la prima persoană”, iar astăzi un analist al uneia dintre cele mai mari companii IT din Tatarstan, Lyudmila Davydova, vorbește despre profesia ei.

Care este esența sarcinilor îndeplinite de analist?

Există multe procese de afaceri în activitățile fiecărei companii și, cu cât afacerea este mai mare, cu atât sunt mai multe. Fiecare proces folosește și generează informații care trebuie luate în considerare și controlate. De exemplu, pe uzină de producție planul de vânzări generează un plan de producție, care, la rândul său, determină planul de achiziție (pe baza nevoilor de producție pentru materiale și componente). Comenzile de achiziție se formează pe baza ratelor de consum de materiale (aceste date sunt cuprinse în descrierea proceselor tehnice), ținând cont de disponibilitatea materialului în depozit. Procesele de producție și vânzare - de la eliberarea materialelor din depozit până la expediere produse terminate— sunt complexe și necesită management și contabilitate de înaltă calitate. Desigur, acest lucru se aplică oricărei companii din toate industriile - de la producție până la sectorul serviciilor.

Managementul manual al afacerilor este de domeniul trecutului, acum există pe piață un număr imens de sisteme informaționale care fac viața mai ușoară atât proprietarilor de afaceri, cât și angajaților obișnuiți. Fiecare nivel are propriile sarcini - managerul vrea să controleze, de exemplu, fluxurile financiare, iar un specialist din departamentul de vânzări dorește să aibă o bază de clienți actualizată. Cerinţele la toate nivelurile pot fi satisfăcute prin introducerea unuia sau combinarea mai multor sisteme informaţionale. Aici începe munca analistului - pentru a determina lista proceselor automate, pentru a găsi blocaje în ele (după cum știți, puterea lanțului este determinată de puterea verigii celei mai slabe), găsiți modalități de a elimina blocajele, selectați o platformă (sistem), determinați cantitatea de îmbunătățiri necesare etc.

Gama de sarcini ale unui analist de afaceri este destul de largă și depinde în principal de stadiul proiectului la care lucrează analistul. De regulă, mai mulți analiști participă la proiectele de implementare a sistemelor informaționale și fiecare este responsabil pentru propria sa zonă funcțională. La începutul proiectului, analistul trebuie să studieze procesele de afaceri ale clientului (și de preferință să le documenteze folosind diagrame funcționale) și să-și elaboreze cerințele împreună cu clientul, pe baza cărora vor fi întocmiți Termenii de Referință. După aprobarea TOR, începe etapa de modelare (sau proiectare), în care analistul dezvoltă un model al proceselor „cum ar trebui să fie”. După discuții, căutarea blocajelor în modele, repetat „acest lucru nu se face” și „acest lucru nu va funcționa” de la analiștii de sistem, analistul de afaceri desenează layout-uri ale interfețelor viitorului sistem și scrie declarații de sarcini pentru dezvoltatori. În etapa de dezvoltare, este implicat și analistul, deoarece este necesar să testați ceea ce a făcut dezvoltatorul, să îl comparați cu așteptările clientului (și cu ale dvs.), să clarificați cerințele, să ajustați TOR (și uneori să scrieți mai multe TOR suplimentare) , etc. La finalizarea dezvoltării, analistul scrie un script pentru testarea de acceptare a sistemului (sau PMI - un program și metodologie de testare), conform căruia Clientul acceptă dezvoltarea, iar faza de implementare începe. În această etapă, analistul lucrează îndeaproape cu utilizatorii - se antrenează, răspunde la întrebări, consultă specialiști din zona sa funcțională și, dacă este necesar, scrie instrucțiuni și manuale de utilizare.
Pe stadiu final Când sistemul este pus în funcțiune comercială, analistul participă activ la menținerea sistemului, deoarece este imposibil să se prevadă totul în avans, iar unele neajunsuri vor apărea abia acum. Analistul studiază problema, caută soluții și din nou scrie sarcini pentru dezvoltatori (sau sarcini tehnice noi, în funcție de gradul de dezvoltatori răsfățați).

Ce aptitudini și competențe trebuie să aveți? Trebuie să am educație IT?

Pentru a lucra în sfera IT, cred că ai nevoie de o educație adecvată. Cunoștințele în domeniul bazelor de date, rețelelor, programarii orientate pe obiecte mi-au fost foarte utile în munca mea, iar nici măcar prelegerile „Microprocesoare și microcalculatoare” nu au fost de prisos. Cu toate acestea, am întâlnit oameni cu specialități care sunt departe de asta, dar cu multe cunoștințe practice în acest domeniu. Sfera IT este acum atât de largă încât oamenii de diverse specialități își pot găsi nișa.

Abilitățile cheie care vor ajuta foarte mult sunt gândirea sistematică și logică, capacitatea de a identifica relații cauză-efect într-o cantitate mare de informații, scrupulozitatea și meticulozitatea (o calitate extrem de utilă în colectarea cerințelor de la un client). Deoarece fiecare client și fiecare proiect este individual, analiștii sunt foarte apreciați, care au nu numai experiență, ci și o minte flexibilă, capabilă să depășească tiparele și să vină cu ceva nou.

Și, desigur, un mare succes nu poate fi obținut fără perseverență (poate dura câteva ore pentru a dezvolta un aspect!)

Cât despre setul de instrumente pe care ar trebui să le aibă analiștii, fiecare grup de lucru el este al lui. Dar obligatoriu, după părerea mea, este capacitatea de a utiliza aplicații software pentru desenarea machetelor și cunoașterea oricărei notații de modelare a proceselor.

Pentru interfețe, îmi plac Balsamiq Mockups pentru varietatea de instrumente și designul distractiv:

Cine nu o poate face absolut?

Departe de matematică și logică, nu gândire, oameni superficiali. De asemenea, este puțin probabil să le placă oamenilor umanitari munca unui analist.

Cine este mai înalt decât acest gen de analist? Există loc să crească?

În compania noastră, analiștii au propriul lor sistem de notare. În prima etapă, ești analist. Dobândești experiență, studiezi domeniul de specialitate, treci certificarea și ești un analist de top. După următoarea certificare - un expert analist. Creșterea ulterioară depinde de managementul companiei. Cel mai adesea, analistul, dacă există o dorință, devine manager de proiect. Cu toate acestea, există momente când un client, nedorind să se despartă de un analist capabil, îi oferă un loc de muncă în compania sa.

Există, de asemenea, o oportunitate de recalificare de la un analist de afaceri la un analist de sisteme sau la un manager de produs (deși aceasta este mai mult o creștere „orizontală”).

Care este principala bucurie și semnificația de a fi la locul de muncă? Ce momente aduc bucurie și ce tristețe?

Bucuria este atunci când reușești să găsești o soluție la o problemă complexă, bucuria mare este atunci când clientului îi place. Este frustrant când algoritmul pe care l-ai inventat nu trece de analiza sistemului și trebuie să o iei de la capăt.

Ca orice specialist, există sarcini care sunt foarte interesante de rezolvat, puteți uita de tot ce este în lume și puteți gândi, gândi, construiți scheme în capul dvs., luați în considerare opțiuni ... cel mai adesea acestea sunt noi dezvoltări - funcționalități noi în sistemul - aspect iar algoritmul depinde de tine. Este foarte interesant, o astfel de muncă aduce plăcere.

Și sunt sarcini care provin din linia de suport tehnic și necesită consultări ample sau îmbunătățiri minore („adăugați un câmp la raport pentru noi, am uitat să specificați în TOR”, „vă rugăm să închideți imediat aceste solicitări, altfel am terminat”, „cum să fac, astfel încât totul să fie calculat pentru mine?”, „Nimic nu funcționează pentru mine”, etc.). Această lucrare nu este atât de plăcută, dar nu se poate scăpa de ea, pentru că este imposibil să se inventeze și să se dezvolte la nesfârșit. Totuși, rezultatul nu este un produs software, ci o soluție la problemele clientului.

Există multe comunicări și cu cine? Cu ce ​​fel de oameni ai de-a face?

Mult. Fără comunicare nicăieri, analistul lucrează în echipă. Comunicarea are loc atât cu clientul (specialiști cheie sau membri ai echipei de implementare), cât și în cadrul echipei. Trebuie să comunicați cel mai strâns cu dezvoltatorii și analiștii de sistem. La noi sunt oameni speciali, cu o mentalitate deosebit de tehnică, care nu permit „versurile” și cer „să explice esența”. Sunt extrem de interesat să lucrez cu ei. Există și scriitori tehnici, manageri de proiect, alți analiști, specialiști în suport tehnic, șefi de departament - domeniul de comunicare este imens.

Se întâmplă ca de partea clientului să lucrezi cu oameni care nu sunt cei mai avansați în asta, care îți testează răbdarea și atitudinea pozitivă. Dar ei sunt întotdeauna profesioniști în ei domeniul subiectuluiși te vor învăța multe.

Care este categoria de salariu?

Salariul minim al unui analist, din câte știu eu, este de 20 de mii. Cel mai mare despre care am auzit este de 50, dar nu cred că acesta este plafonul.

Jobul vă oferă suficiente provocări? La urma urmei, ele sunt singura modalitate de a crește.

Pe orice proiect există sarcini complexe și de rutină. În munca mea, raportul este de aproximativ 40/60 și sunt bine cu asta. Fiecare zi este un exercițiu pentru minte și oportunitatea de a te relaxa în timp ce scrii instrucțiuni.

Iată câteva exemple de sarcini din practică:

1. Există sistemul X și sistemul Y. Pentru a finaliza unul dintre procese (până la o anumită dată, nu mai devreme, nici mai târziu), sistemul Y are nevoie de date de la X. Sistemul X, la rândul său, are nevoie de confirmarea transferului cu succes al datelor la sistemul Y, corectitudinea și completitudinea acestora. Este necesar să se dezvolte un algoritm acceptabil pentru client pentru schimbul automat de date în două sensuri între sisteme. Este necesar să se asigure că aplicațiile rămase pe serverele X și Y pot funcționa normal în timpul procesului de schimb de date.

Soluție: Interacțiunea dintre X și Y este implementată prin servicii web. Schimbul de fișiere se efectuează în modul 24/7, din momentul în care apare un anumit eveniment în sistemul Y, până la finalizarea încărcării / înainte de termenul limită / până la oprirea manuală a procesului. A fost dezvoltat un format de schimb, o matrice încrucișată (între două sisteme) a stărilor de descărcare, au fost aprobate coduri de returnare. Fișierele de la intrarea Y sunt verificate pentru corectitudine, iar în cazul erorilor sunt respinse până când erorile sunt corectate și reîncărcate. A fost implementată o formă de monitorizare, se păstrează jurnalele detaliate. La finalizarea descărcării fiecărui fișier, Y confirmă sau nu confirmă primirea fișierului. Testarea de încărcare a lui X și Y a fost efectuată în perioada serviciului de schimb de date (rezultatele testului au fost dezamăgitoare, așa că a trebuit să venim cu un algoritm complicat de secvență de descărcare care să ne permită să nu încărcăm fișiere grele în perioadele de lucru activ. dintre Y utilizatori). Instrucțiuni dezvoltate pentru configurarea serviciului și lucrul cu acesta. În prezent, schimbul de date între X și Y se realizează numai prin serviciul dezvoltat.

2. Există o listă de standarde aprobată (aproximativ 700 de linii), cu care lucrează mai multe companii, inclusiv clientul. Una dintre companiile din ordin judiciar contestă o parte din standarde, oferind propria versiune. Instanța admite cererea. În același timp, o anumită organizație de experți recalculează o parte din standarde, propunând o nouă listă (încă aproximativ 150 de rânduri).

Sarcină: să ofere sistemului clientului un cadru de reglementare actualizat.

Complexitatea sarcinii este că fiecare set de standarde diferă în unități de măsură și nume de elemente. Lista de standarde rezultată nu a existat.

Soluție: încercările de a automatiza procesul de potrivire a șirurilor de caractere au eșuat, deoarece în fiecare caz concret decizia trebuie luată de individ. Prin urmare, listele trebuiau verificate manual, căutând potriviri (Anulate de instanță? Recalculate?) și incluse sau neincluse în lista rezultată.

3. Introduceți un nou parametru pentru operațiunile de decontare în sistem.

Performanţă:

1) Determinați „punctul de intrare” al parametrului în sistem: este introdus de utilizator? Calculat din alți parametri (Ce? Cum? În ce moment?)?

2) Determinați funcțiile în care va fi utilizat noul parametru.

3) Pentru fiecare funcție: Verificați dacă noul parametru afectează executarea operațiilor ulterioare, introduceți parametrul în formulele de calcul.

4) Determinați cum și unde este afișat parametrul în interfață. Desenați machete.

5) Aflați dacă noul parametru ar trebui să apară în formularele de ieșire: în care, în ce fel.

6) Ce forme de ieșire vor fi implicit afectate de acest parametru? Dacă da, stabiliți gradul de influență, aduceți problema în discuție.

7) Determinați cantitatea de îmbunătățiri necesare.

8) Scrieți o declarație a sarcinii pentru dezvoltare sau TK (în funcție de gradul de rafinare).

9) Testați rezultatul.

Întrebările au fost puse de Elmira Davydova.

A devenit deja evident că în 2019-2020 întreaga afacere se îndreaptă rapid către analiza sistemului și calculul precis.

Acest lucru este confirmat de studiile profesiilor cele mai solicitate astăzi: cererea de specialiști în analiză de afaceri este în progres.

Analistul de afaceri examinează procesele de afaceri utilizate în companie și găsește blocaje în care există o pierdere a timpului de lucru și cheltuieli nejustificate.

Și cel mai important, el dezvoltă și implementează schimbări care vor permite afacerii să atingă eficiență, competitivitate și profitabilitate maxime.

Specialistul astfel nivel inalt studii superioare sunt necesare, și adesea chiar mai mult de una, o experiență uriașă de management acumulată și numeroase cursuri de formare suplimentare.

Deci, mai multe despre profesia de analist de afaceri, sarcini și funcții, calitati necesareși competențe, specificul angajării.

Profesie de analist de afaceri: responsabilități

Business analist (Business Analyst) - un specialist a cărui sarcină este să studieze în detaliu structura companiei, să identifice problemele și să găsească modalități de a le rezolva cu succes.

De exemplu, funcțiile de business intelligence pot include analiza financiara activitati ale organizatiei, automatizare activitate economică sau dezvoltarea unui nou model de afaceri mai eficient, care să includă optimizarea proceselor și a muncii personalului, reducerea costurilor, creșterea profitului etc.


Profesia de analist de afaceri este foarte bine plătită, prestigioasă și promițătoare. Astfel de profesioniști sunt solicitați mari intreprinderi diverse industrii, în principal sectorul bancar, în construcții, comerț și minerit, precum și în companii IT și consultanță.

Istoria profesiei

Necesitatea de a optimiza și automatiza procesele de afaceri a apărut acum aproximativ douăzeci de ani în Europa de Vestși SUA. Globalizarea și răspândirea activă a tehnologiilor digitale au început să dicteze noi oportunități de afaceri și au creat un deficit de specialiști calificați capabili să găsească noi căi de dezvoltare pentru companii.

Responsabilitatile locului de munca

Responsabilitățile analistului de afaceri includ:

  • colectarea, formalizarea si coordonarea cerintelor cu clientii;
  • colectare de informații, descriere și modelare a proceselor de afaceri;
  • analiza eficienței și elaborarea de propuneri de optimizare a proceselor;
  • elaborarea documentatiei;
  • intocmirea unei analize comparative a activitatilor firmei;
  • Pregatirea prezentarilor pentru management si clienti.

Cerințe

Cele mai frecvente cerințe ale analistului de afaceri sunt:

  1. studii superioare (de preferință în finanțe, economie, contabilitate);
  2. experiență cu CRM, sisteme de prelucrare a datelor analitice sau sisteme informaționale bancare;
  3. experiență în analiză de afaceri;
  4. experiență în redactarea specificațiilor tehnice;
  5. experiență în elaborarea documentației de reglementare;
  6. cunostinte PC;
  7. gândirea analitică și capacitatea de sistematizare a informațiilor;
  8. Limbajul corect oral și scris.

Cum să devii un analist de afaceri

Absolvenții facultăților economice, financiare, tehnice sau matematice cu cunoștințe teoretice în domeniul analizei și modelării proceselor de afaceri pot aplica pentru postul de analist de afaceri (Business Analyst). De asemenea, poate necesita cunoștințe despre sistemele informaționale, contabilitate, financiară și contabilitate de gestiune.

Care este salariul

Salariu analiza de afaceri depinde de nivelul de abilități profesionale și de experiența de lucru a unui specialist. Astăzi fluctuează între 45-150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri este de aproximativ 80 de mii de ruble pe lună.

Sursa: „enjoy-job.ru”

Cariera in IT: Pozitie Business Analyst

Un analist de afaceri este un specialist care investighează problema unui client, caută o soluție și elaborează conceptul acesteia sub forma unor cerințe după care se vor ghida dezvoltatorii atunci când creează un produs.

Potrivit unui sondaj salarial anonim, analistul mediu de afaceri are 28 de ani, are un salariu de 1300-2500 USD și are 3 ani de experiență în muncă.

Sarcini și responsabilități

Sarcina principală a unui analist de afaceri este să identifice problemele afacerii clientului și să găsească cele mai multe solutie eficienta. Pentru a face acest lucru, el trebuie să aibă cunoștințe în domeniu.

Analistul de afaceri lucrează cu cerințe în toate etapele ciclu de viață dezvoltare software și acționează constant ca intermediar între client și echipa de programatori.

Munca unui analist de afaceri include următorii pași:

  • Identificați nevoile clientului, înțelegeți problema pe care dorește să o rezolve.
  • Formulați un concept de soluție independent sau cu ajutorul unei echipe.
  • Transformă conceptul într-o sarcină tehnică cu cerințe specifice pentru viitorul produs. Pentru aceasta se folosesc diverse tehnici analiză de afaceri - construirea modelelor de procese și structuri, prototipuri de interfață cu utilizatorul, cazuri de utilizare. În același timp, se face o evaluare precisă a costurilor cu forța de muncă și a duratei muncii.
  • Detaliați fiecare cerință sub formă de specificații.
  • Consultați programatorii și testerii în timpul dezvoltării produsului, discutați probleme controversate cu clientul.

Gama de sarcini poate fi descrisă în cuvinte simple: lucrați cu cerințe.

Aceasta implică atât interacțiunea cu părțile interesate din partea clienților, cât și cu membrii echipei care sunt responsabili pentru procesul de dezvoltare a soluției.

În practica mondială, harta carierei analiștilor arată așa. Există și o situație inversă, când analistul îndeplinește suplimentar atribuțiile de manager de proiect, specialist în calitate sau scriitor tehnic.

În proiectele mari, rolurile de Business Analyst și System Analyst sunt uneori separate:

  1. Responsabilitățile analistului de afaceri includ identificarea obiectivelor de afaceri ale clientului, gândirea prin concepte de soluție și generarea cerințelor.
  2. Atribuțiile analistului de sistem sunt formalizarea și specificarea cerințelor, redactarea specificațiilor tehnice la nivelul cerințelor funcționale și implementarea software-ului.

Responsabilitățile unui analist de afaceri includ:

  • Analiza nevoilor de afaceri ale clientului;
  • Elaborarea cerințelor pentru viitorul produs (comunicare cu părțile interesate - dezvoltatori, clienți, utilizatori finali);
  • Analiza cerințelor (aplicarea diverselor metodologii și notații - prototipare, chestionare, sondaj, brainstorming, analiza documentației existente, concurenți);
  • Analiza zonelor cu probleme și sugestii de îmbunătățire;
  • Formalizarea cerințelor (separarea cerințelor în business, funcționale, nefuncționale, scrierea specificațiilor cerințelor);
  • Managementul cerințelor (prelucrarea cererilor de modificare, analiza și descrierea impactului asupra cerințele existente);
  • Traducerea cerințelor între dezvoltatori și client.
Un analist poate avea o engleză bună, o limbă fluentă și poate scrie documentație perfectă. Dar dacă nu înțelege subiectul, nu poate înțelege clientul și transmite acest lucru dezvoltatorului, atunci proiectele sale vor eșua.

O zi tipică a analistului de afaceri este:

  1. Intalniri cu echipa de proiect si cu clientul;
  2. Dezvoltarea de soluții conceptuale;
  3. Lucrul cu instrumente de analiză: diagrame, diagrame, modele, prototipuri;
  4. Lucrul cu cerințe: colectarea, redactarea specificațiilor și specificațiilor tehnice;
  5. Consultanță pentru dezvoltatori și testeri;
  6. Studiul standardelor.

Avantaje și dezavantaje

Principalul avantaj al profesiei de analist de afaceri este capacitatea de a pătrunde în esență: de a înțelege ce funcționează, din ce părți constă, cum sunt conectate și interacționează între ele, apoi descrie lucruri complexe folosind simplu, dar modele de utilitate. Analiștii de afaceri ajută diferitele părți să se înțeleagă, iar rezultatul este o implementare care mulțumește pe toată lumea.

Un alt plus este importanța și semnificația activității, deoarece rezultatele muncii analistului de afaceri sunt cele care determină progresul proiectului.

Printre deficiențe, există dificultăți în comunicarea cu clientul atunci când nu este posibil să se transmită idei bune sau sunt împiedicate de constrângeri de timp și buget.

O altă plângere este necesitatea de a învăța cantități mari de informații într-un timp scurt. Pe lângă studierea directă a proiectului său, un analist de afaceri trebuie să țină constant la curent cu noile metodologii, abordări și să studieze principiile de bază ale noilor platforme.

Calități și dezvoltare a carierei

Există 2 moduri de a deveni:

  • Un specialist IT care este mai aproape de comunicare decât de scris cod. Un astfel de analist va înțelege procesul de dezvoltare, va cunoaște capacitățile software-ului și va înțelege ce trebuie să știe dezvoltatorul pentru a munca de calitate. Cu toate acestea, el trebuie să dobândească separat cunoștințe de afaceri în domeniul care este automatizat.
  • Un specialist fără educație IT care este un profesionist într-un anumit domeniu. Un astfel de analist înțelege toate nuanțele afacerii și vorbește aceeași limbă cu clientul. Dar va trebui să-și dea seama ce anume este supus automatizării și cu ce trebuie să lucreze dezvoltatorii de date.
Analiștii cresc adesea din testeri. Cei care au ajuns pe această cale cunosc „funcționarea interioară” a IT-ului și au materialul pentru a distinge cerințele bine scrise de cele prost scrise.

Pentru munca unui analist de afaceri, este important:

  1. cunoașterea metodologiei de colectare, analiză și formalizare;
  2. cunoaște tematica de analizat;
  3. să înțeleagă ciclul de viață al software-ului în conformitate cu diverse metodologii;
  4. cunoașteți elementele de bază ale programării, testării, algoritmilor, economiei.

Un analist trebuie să scape de mintea îngustă a unui specialist IT, să poată vedea întreaga imagine, să observe neajunsuri. Cu cât reușește mai bine să meargă „dincolo”, cu atât munca va avea mai mult succes.

În ceea ce privește calitățile personale, este necesar:

  • au gândire analitică;
  • ușor de înțeles într-o zonă necunoscută;
  • să poată analiza situația actuală în comparație cu trecutul;
  • să poată lua decizii;
  • iubește și poți învăța;
  • au abilități excelente de comunicare;
  • fii atent la detalii;
  • exprimă-ți gândurile în mod clar și concis.

Trebuie să poți descompune ceea ce vrei să explici în componente simple, astfel încât să fie clar pentru toată lumea și pentru orice care este ideea.

Viitorului analist i se cere să înțeleagă procesele de dezvoltare software, să studieze teoria analizei de afaceri și cerințele software, să aibă un nivel bun de limba engleză, să fie capabil și dispus să gândească, să privească din diferite unghiuri și înălțimi. De asemenea, este de dorit un fundal tehnic general - fie experiență în IT, fie o universitate tehnică.

perspective dezvoltarea carierei analize de afaceri:

  1. Pentru a îmbunătăți ca analist, pentru a stăpâni o gamă tot mai mare de sarcini analitice.
  2. Aprofundați în componenta sistemului și deveniți arhitect de afaceri sau de întreprindere
  3. Dezvoltați-vă pe scara managerială, proiect (Manager de proiect -> Manager de program -> CTO) sau afaceri (Manager de produs).

Perspectivele sunt diferite. Deveniți șeful departamentului de analiză, deveniți un specialist calificat, furnizați servicii de consultanță. Chiar și deschizându-vă propria afacere, trebuie să analizați profitabilitatea afacerii. Și într-o afacere deja stabilită, este necesar să se analizeze și să prezică rezultatele muncii.

Sursa: dou.ua

Business Analyst Avantaje și dezavantaje

Companiile mari au multe departamente în structura lor. Pentru a îmbunătăți schimbul de informații între ele și pentru a optimiza procesele de afaceri, întreprinderile organizează rețele informatice de calculatoare (sisteme EPP) - un set de aplicații care vă permite să creați un singur sistem automatizat managementul unei întreprinderi sau al proceselor sale cheie de afaceri. Sunt dezvoltate de un analist de sisteme.

El fie modernizează un sistem existent în întreprindere, fie modelează unul nou. Responsabilitățile sale includ colectarea cerințelor pentru produsul creat prin chestionare și interviuri cu utilizatorii.

Analistul de sistem dezvoltă termenii de referință pentru crearea de software, proiectează documentația sistemului și arhitectura software a sistemului IT și stabilește sarcini pentru dezvoltare și testare. Iar la finalul proiectului, el explică utilizatorilor regulile de lucru și rezolvă problemele de funcționare în toate etapele ciclului de viață al sistemului informațional.

Specificul profesiei

Avantajele profesiei:

  • este un loc de muncă bine plătit;
  • munca creativa fiecare proiect este unic și necesită propria abordare de dezvoltare;
  • beneficiile tangibile ale activității sunt vizibile atunci când fluxul de lucru în companie are un stil și o secvență clară;
  • dobândirea abilităților de comunicare, precum și extinderea cercului de cunoștințe utile prin proiecte în diverse organizații.

Dezavantajele profesiei:

  1. munca unui analist de sistem nu se limitează întotdeauna la un singur oraș și, prin urmare, oamenii din această profesie trebuie să petreacă mult timp în călătorii de afaceri;
  2. clientul nu este întotdeauna capabil să înțeleagă diferența dintre un sistem și altul, de aici dezacorduri, dispute, neînțelegeri;
  3. ritm ridicat de lucru;
  4. adesea utilizatorii au o atitudine negativă față de introducerea unui nou sistem informațional;
  5. adesea clientul nu poate formula sarcina.

Loc de munca:

  • V companii mari:
  • bănci,
  • corporatii financiare,
  • complexe de combustibil și energie etc.
  • în companii integratoare,
  • la întreprinderile în care există departamente de analiză de sistem.

Calitati personale

Răbdare, răbdare și mai multă răbdare. Veți avea nevoie de mult: atât când discutați detaliile proiectului cu clienții, cât și când comunicați cu utilizatorii, cât și când rezolvați probleme tehnice. Trebuie să poți găsi limbaj reciproc cu toți cei cu care trebuie să comunicați și va trebui să comunicați mult. În timpul discuției, treceți rapid la curent, captați esența și optimizați sfera muncii (uneori sarcina este mult mai ușoară decât sugerează clientul).

Educaţie

Este imposibil să lucrezi în domeniul IT ca analist de sistem fără cunoștințe de sisteme informaționale. Cu toate acestea, există momente în care oamenii care au primit o varietate de educație, atât tehnică, cât și umanitară, devin analiști de sistem. Deci, de exemplu, tehnicienii întâmpină mai puține probleme cu probleme tehnice și este mai ușor pentru umanitarii să negocieze cu clienții.

Și încă o nuanță. Este dificil să devii analist de sisteme imediat după absolvire. Deși sunt multe posturi vacante, peste tot sunt solicitați profesioniști cu experiență. În acest caz, vă puteți începe cariera ca analist asistent, stagiar.

Sursa: „education.ua”

Curs de BA pentru tineri

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării software (în viitor vom scrie software pentru ca abrevierea să nu vă provoace nedumerire când dați peste ea pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai IT-ului. sector, dar și specialități „non-IT”.

Studenți, tineri profesioniști, angajați pe termen lung, mulți au un interes pasionat pentru sintagma enigmatică și intrigantă „analist de afaceri”. Și în mintea tuturor este întrebarea principală: cum să devii unul? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de business, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe.

Cea mai simplă și mai apropiată definiție IT: un analist este o legătură intermediară între clientul unui produs software (precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii acestuia.

Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori invitați din țările însorite din apropiere pentru asta. Care este probabilitatea ca, explicându-le esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”?

Și cum veți reacționa la afirmațiile lor de genul „aveți nevoie de un convector în podea”? Fără îndoială, veți găsi în cele din urmă un limbaj comun cu ei.

Dar acum imaginați-vă că în industria dezvoltării de software, argoul specializat / conceptele / principiile sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complicate și mai voluminoase, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă lipsă de dorință de a vă înțelege și de a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (scuze, programatorii care citiți-ne; nu sunteți toți așa). Aici tocmai acest analist vine în ajutor.

Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții pentru a permite unei organizații să-și atingă obiectivele.

În practică, esența muncii unui analist poate varia în funcție de rolul analistului în proiect.

Varietăți de analiști

Cele mai comune tipuri de analiști IT sunt:

  1. Business Analyst (BA) - de regulă, acesta este un specialist angajat în studiul și modelarea unui domeniu specific.

    2. Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este cazul, să le aranjeze într-un anumit mod (construiește modele, să documenteze măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare.

    Analistul de afaceri este chipul echipei, sociabil, plin de tact, găsind cu ușurință un limbaj comun cu clientul.

    Cunostinte tehnice(sau, folosind cuvântul acum la modă, background) analiştii de afaceri nu sunt necesari deloc, mult mai importantă este cunoaşterea limbajului clientului şi a caracteristicilor culturii sale.

  2. System Analyst (SA) - un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât un BA; un specialist care trebuie să traducă echipei cerințele software de nivel înalt primite de la analistul de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, firește, în limba echipei de dezvoltare.

    3. Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.

  3. Analistul de cerințe (RA) este o încrucișare între BA și SA.
În clasificarea oficială a EKSD RB, această poziție este absentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, într-un mod simplificat, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori.

Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să descopere pur și simplu cerințele de nivel înalt - el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unei descriere detaliată a sistemului proiectat. În același timp, nu este necesar ca un RA să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte o arhitectură de sistem, deoarece există arhitecți și designeri de sistem dedicați printre programatori pentru aceasta.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie angajată în dezvoltarea de software personalizat) sunt analiști de cerințe.

O companie rară în condițiile noastre își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat în orice domeniu, plus să-l țină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”. În plus, încărcarea unui astfel de analist cu cel puțin 80% din muncă va fi foarte problematică, în timp ce costul întreținerii acestuia este destul de semnificativ. Deși, este de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști.

În ceea ce privește analiștii de sistem, fără a avea un BA în personal, ei nu au niciun sens, cu excepția cazului în care dai peste un client cu analiști de afaceri din partea lor sau un client profesionist care știe și știe să transmită „lista de dorințe” lui echipei ( da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Calitățile și abilitățile esențiale ale unui analist ideal

Deci, principalele calități / abilități ale unui analist ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele destul de lungi):

  • Minte analitică. Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a pune informații pe rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane. O mentalitate analitică nu este inerentă tuturor încă de la naștere, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice în sine, așa că nu disperați.
  • Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu depozit analitic minte, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.
  • Sociabilitate și abilități de comunicare, și anume:
    1. capacitatea de a asculta și de a auzi.
    2. capacitatea de a-și exprima gândurile în mod clar și concis.
    3. capacitatea de a stabili și stabili contacte și relații cu alte persoane.
  • Cunoștințe de IT și elementele de bază ale dezvoltării software (așa-numitul background tehnic).
  • Cunoştinţe limbă străină(cel mai adesea engleză) în ceea ce privește aplicarea scrisă și orală.
    Externalizarea internă este vizată în principal țări străine.

    Desigur, în situații unice, atunci când știi că îți vei construi întreaga carieră profesională exclusiv pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, poți ignora în siguranță acest articol.

  • Capacitatea de învățare. Mai mult, învățarea nu se află doar în stadiul de învățare. În principiu, este important pentru analiză și este necesar să se îmbunătățească constant, să „pompeze” într-un domeniu sau altul, să urmeze tehnologii, instrumente și abordări noi, să filtreze fluxurile de informații.
  • Creativitate. Nu în zadar am observat că acestea sunt calitățile unui analist ideal.

În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care are aceste calități/aptitudini încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate. Să spunem mai multe: pe măsură ce urcați pe scara carierei (și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să vă dezvoltați și să dobândiți abilități suplimentare, nu mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie are atât avantaje, cât și dezavantaje. Și dacă, cel mai probabil, ați auzit multe despre merite, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre deficiențe. Dar, de dragul completității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce s-ar putea să vă placă jobul de analist de afaceri:

  1. acest lucru este interesant (desigur, nu întotdeauna, desigur, în funcție de companie și proiect, dar totuși ...)
  2. munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
  3. o varietate de activități (aici aveți comunicare și analiză a informațiilor, și documentare, și proiectare și rezolvare de probleme, și management de echipă și prelegeri - și asta nu este tot)
  4. posibilitatea de creștere în lățime și în sus (dacă există o dorință, desigur)
  5. partea materială a problemei
  6. oportunitatea de a vizita alte țări și toate beneficiile care decurg din aceasta.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

  • este plictisitor (din nou, depinde de specificul proiectului și al companiei – uneori va trebui să faci muncă monotonă și de rutină, sau muncă care nu-ți place)
  • nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic discursuri publice)
  • trebuie să comutați între tipuri variate activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
  • nevoia de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile lor.

Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de locul în care vei lucra (în ce companie / cu ce clienți / cu ce echipă / pe ce proiect / în ce domeniu).

Sursa: „analyst.by”

Business Intelligence în carieră

Un analist de afaceri este o profesie relativ nouă pentru piața modernă a muncii. Inițial, multe dintre funcțiile unui analist de afaceri erau îndeplinite de un manager de proiect (adunarea cerințelor de nivel înalt) și un analist de sisteme (dezvoltarea cerințelor funcționale).

Mai mult, în prezent, în unele companii, încă nu există o delimitare clară a atribuțiilor unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri, iar în unele locuri funcțiile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri sunt îndeplinite de o singură persoană.

Dacă sunteți curios, aveți abilități de comunicare și abilități analitice bine dezvoltate, atunci această direcție promițătoare vă poate interesa. Acționând ca intermediar între client și echipa IT, analistul de afaceri traduce nevoile de afaceri în soluții software și organizaționale.

Funcții

  1. Colectarea de informații prin efectuarea de sondaje, studii de piață, intervievarea clientului și a altor părți interesate pentru a identifica nevoile actuale și viitoare ale acestora.
  2. Elaborarea de propuneri si recomandari care pot satisface nevoile reale ale clientului.
  3. Prezentarea solutiei catre client.
  4. Consilierea clientului cu privire la optimizarea proceselor sale de afaceri.
  5. Redactarea documentației necesare în mod independent sau sub îndrumarea unui analist senior de afaceri.
  6. Comunicare efectiva cu echipa de dezvoltare și cu clientul pe parcursul întregului ciclu al proiectului.

Sarcini

Model de competență Junior Business Analyst:


Competențe de prag:

  • orientare catre client,
  • colectare de informatii,
  • comunicare persuasivă
  • abilitati analitice.

Diferențierea competențelor:

  1. lucru in echipa,
  2. responsabilitate,
  3. orientare spre calitate.

Carieră:


Salariu

  • Salariul unui analist de afaceri variază de la 500 la 3500 USD pe lună, în funcție de experiența de lucru și locul de muncă.
  • Salariul unui analist de afaceri junior fără experiență de lucru variază de la 500 la 600 USD pe lună.

Sursa: „it-academy.by”

Ce face un analist de afaceri

Analiștii de afaceri trebuie să fie capabili și să cunoască mult mai mult decât angajații obișnuiți. Domeniul lor de activitate:

  1. regiune planificare strategica,
  2. bugetare,
  3. analiza si dezvoltarea proceselor de afaceri.

Oamenii din această profesie conduc afacerea la vârful eficienței maxime, făcând-o competitivă și potențial profitabilă. Sarcina principală a unui analist de afaceri este să propună și să implementeze schimbări care vor aduce beneficii organizației.

Un analist de afaceri este un cercetător principal care, pe baza analizei unor indicatori specifici ai proceselor de afaceri, trebuie să calculeze zonele în care schimbările vor avea un impact potențial pozitiv asupra rezultatului general. O persoană din această profesie planifică strategii, căi și scheme eficiente pentru implementarea lor și prezice efectul implementării lor.

Analiștii de afaceri sunt solicitați în guvern, sectoarele corporative, precum și în domeniile serviciilor financiare și corporative.

Profesia a apărut nu cu mult timp în urmă. Multă vreme, funcția de analiză a tuturor proceselor din companie a fost transferată către șefii de zone și departamente. De foarte multe ori nu aveau cunoștințele necesare pentru aceasta și se bazau doar pe abilitățile lor practice. Odată cu dezvoltarea activă a tehnologiilor de afaceri, reprezentanții companiilor și corporațiilor de stat au nevoia de a angaja specialiști cu înaltă calificare.

Deci, un analist de afaceri este angajat în analiza proceselor interne ale companiei, el studiază în special munca companiei, caută să minimizeze costurile și să crească eficiența și eficacitatea organizației.

El evaluează modelul de afaceri aplicat, găsește „defecțiuni” - acțiuni și soluții neprofitabile, sugerează alte abordări optime de lucru. Acest proces se numește „reinginerie” sau inginerie de afaceri (a fost evidențiat recent ca o ramură separată a activității de afaceri - la sfârșitul secolului trecut). De fapt, este un proces de a scăpa de mecanismele nefuncționale și de a introduce altele noi.

Un specialist de acest profil are adesea mai multe studii superioare, experiență managerială colosală, precum și certificate ale multor cursuri speciale de pregătire. În mod tradițional, oamenii cu educatie inaltaîn matematică, cibernetică sau economie. Destul de des, acești specialiști merg suplimentar la instituții de învățământ superior pentru cunoștințe în acea zonă îngustă, care devine principala zonă a analizei lor.

Astfel, analistul de afaceri este ușor de orientat în industriile conexe. De exemplu, dacă un specialist are o diplomă în IT, iar pentru a ocupa funcția de analist de afaceri, ar trebui să primească studii (să urmeze cursuri) în domeniul managementului financiar sau al economiei.

Este aproape imposibil de prezis ce trebuie să știe un analist de afaceri pentru a îndeplini sarcini într-o anumită corporație. În procesul de imersare în muncă, deja în stadiul inițial va deveni clar unde specialistul are lacune și cum să le închidă. Un analist de afaceri „generalist” are de obicei în lista sa de atributii oficiale articole precum automatizarea contabilității, marketingul și depozitarea articolelor de mărfuri.

Dacă va obține o specializare suplimentară, va putea să cerceteze și să se perfecționeze proces de fabricație. Experții consideră că optimizarea unor domenii specifice de afaceri și reinginerie ar trebui să fie încredințată unui analist cu profil îngust, care se concentrează pe o anumită industrie de producție. Acest lucru reduce riscurile și costurile potențiale. Analiștii generali ar trebui să fie angajați în elaborarea unei strategii în ansamblu pentru întreaga companie.

Ce face un analist de afaceri? În figura din interiorul figurii conturate de linia punctată roșie, sunt indicate sarcinile standard, iar zona umbrită este îndatoririle reale:


Analist general se ocupa de:

  • colectarea și sistematizarea rezultatelor analizelor;
  • crearea de modele de procese de afaceri;
  • analiza eficienței și pregătirea propunerilor de optimizare a muncii;
  • elaborarea reglementărilor, a documentației, a sistemului de raportare;
  • analiza comparativa cu concurenții activităților organizației;
  • realizarea de prezentari pentru manageri sau clienti.

Ce ar trebui să poată face un BA?

Cel mai important, un analist de afaceri trebuie să fie capabil să înțeleagă, să analizeze, să prezică și să formuleze planuri strategice pentru dezvoltarea afacerii. Pe lângă cunoștințele de economie și management de bază, cursul de studiu pentru această profesie include prelegeri despre logistică, management de proiect, logică și psihologie.

Ce ar trebui să știe un analist de afaceri? Tabel bazat pe rezultatele analizei posturilor vacante ale companiilor. Lista competențelor solicitate candidaților pentru postul de analist de afaceri:


De asemenea, un analist de afaceri trebuie să aibă cunoștințe speciale, de exemplu, în domeniul designului într-un limbaj special de modelare (UML). Adică, printre abilitățile unui specialist, nu doar capacitatea de a furniza un raport sub formă de numere, tabele și diagrame în PowerPoint, ci și de a elabora modele de afaceri în detaliu este binevenită. Acesta din urmă se desfășoară în următoarele programe: BPWin, RRose, ARIS și altele.

După ce au construit modele grafice, la final, specialistul formulează recomandări detaliate pentru modernizarea proceselor de afaceri. Cel mai adesea, se așteaptă ca analiștii de afaceri să aibă competențe în domeniul CRM, sisteme de prelucrare a datelor, analiza datelor.

De asemenea, un specialist în această profesie trebuie să aibă experiență în:

  1. scris termeni de referinta,
  2. elaborarea reglementărilor,
  3. cunoștințe de calculator, în special în programele de modelare.

Un bun analist de afaceri este:

  • gandire analitica,
  • abordarea sistemelorși capacitatea de a sistematiza și de a lucra cu orice cantitate de informații,
  • capacitatea de a vorbi corect și capacitatea de a scrie gânduri.

Salariu

Această profesie se referă la bine plătite și este considerată foarte prestigioasă. Analiștii de afaceri sunt specialiști la nivel de director. Unde lucrează analiștii de afaceri și primesc salarii decente?

O profesie promițătoare în sectoarele bancar și comercial, industria construcțiilor. Și cel mai profitabil din industria minieră și sectorul IT.

Salariul unui analist depinde de abilitățile și experiența sa profesională. Astăzi, nivelul salariilor, în funcție de regiunea Rusiei, variază de la 40 la 140 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri pe lună este de aproximativ 60 de mii de ruble. Cifrele date sunt tipice pentru regiunea Moscovei, în provincii nivelul salariilor este oarecum mai scăzut.

Unde sa încep

Din educatie. Absolvenții universităților din specialitățile economie, finanțe și matematică pot aplica pentru postul de analist. Este important ca solicitantul să aibă cunoștințe teoretice excelente în domeniul analizei proceselor de afaceri.

În Rusia de astăzi este dificil să găsești potrivite programe de învățare, imersiune în care vă va permite să deveniți generalist în analiza de afaceri. Dar există programe recalificare profesională.

De exemplu, Școala de Management IT de la Academia de Economie Națională din cadrul Guvernului Federației Ruse oferă un program pentru managerii de proiect și analiză de afaceri. Candidații pentru postul de analist financiar absolvă Academia Rusă de Economie Plehanov.

MIPT oferă un program pentru studenții care doresc să devină analist de sisteme. Facultatea de Informatică de Afaceri HSE formează și analiști de afaceri, dar numai în domeniul tehnologia Informatiei. Și în special direcția de analiză este dedicată programului liceu economie la Moscova.

Pentru un analist, practica în sectorul financiar nu este mai puțin importantă, deși mică la etapa inițială. Merită să acordați atenție dezvoltării abilităților de comunicare pentru a vă înțelege cu colegii și pentru a construi un contact strâns de lucru cu subalternii. Viitorul analist ar trebui să dezvolte abilități de coaching și recrutare.

Acest lucru va fi util în timpul întâlnirilor de lucru cu angajații, când trebuie să comunice schimbări în procesul de afaceri și să o facă într-un mod care să motiveze oamenii să continue munca productivă.

O carieră de analist de afaceri poate începe la nivel de personal junior: ca asistent, manager, adjunct etc. Va trebui să lucrezi sub supravegherea altora o perioadă de timp pentru a dobândi experiență și cunoștințe practice.

O carieră în analiza de afaceri se va dezvolta mai rapid dacă veți promova cu succes certificarea în cursurile opționale ACCA (Asociația Profesioniştilor în Finanţe şi Contabilitate). Ar trebui să alegeți specialități pentru examene - nivel avansat: management financiarși managementul performanței.

Rezumând

Potrivit unui studiu realizat de Cio.com, dedicat clasamentului celor mai solicitate profesii în prezent, toate mai multe companii sunt nedumeriți de căutarea unui specialist în analiza afacerilor. Devine din ce în ce mai dificil să aprobi cheltuielile companiilor pentru implementarea de noi proiecte, așa că acestea trebuie să fie absolut justificate în ceea ce privește atingerea obiectivelor de business. Iar colectarea bazei de dovezi poate fi încredințată doar unui analist profesionist.

Potrivit Forrester.com, astăzi, generaliștii devin din ce în ce mai solicitați, capabili de o abordare globală a analizei proceselor de afaceri, și nu a domeniilor sale individuale de activitate, precum managementul resurselor umane, departamentul de marketing, departamentul de dezvoltare, etc.

Totodată, ei trebuie să fie competenți nu doar în domeniul IT (care este deja un șablon în raport cu profesia de business analist), ci și în general în a face afaceri. Dacă un analist de afaceri este capabil să evalueze situația din exterior, înțelegând în același timp profund caracteristicile soluțiilor propuse, el devine un atu valoros în companie.

Reingineria a fost folosită în Rusia destul de recent, iar odată cu creșterea cerințelor de afaceri pentru ritmul de dezvoltare, nevoia de specialiști este în continuă creștere. Astăzi, cererea pentru astfel de specialiști este atât de mare încât piața de propuneri încă nu o poate satisface. Directorii de resurse umane și directorii corporativi publică previziuni conform cărora nevoia de analiști de sisteme va crește semnificativ în viitor.

Acesta este unul dintre cele mai populare locuri de muncă din America în prezent, potrivit Forbes. Și a fost pe lista Glassdoor cu cele mai bune locuri de muncă din America în 2015. Dar termenul „analist de afaceri” este larg în raport cu industriile în care lucrează acești profesioniști, iar acest lucru se confundă cu nume diferite posturi asociate acestui rol. Este la fel ca un consultant de afaceri sau un consultant de management? Ce zici de un analist sau de un analist de sisteme?

Primul pas este să știi ce presupune acest rol.

Înțelegerea rolului

Analiștii își folosesc abilitățile pentru un anumit domeniu sau domeniu, cum ar fi sectorul asigurărilor, medical sau financiar. În toate cazurile, aceștia lucrează cu manageri, IT și părțile interesate relevante pentru a dezvolta sisteme și soluții care să avanseze compania. Diverse probleme obligă compania să facă ajustări. Exemple sunt sistemele ineficiente, politicile învechite și hardware-ul neadecvat. Analistul de afaceri trebuie să identifice barierele în calea progresului și a competitivității și să sugereze modalități de a le depăși. Ca parte a acesteia, ei:

    Evaluarea datelor companiei pentru a identifica zonele slabe

    Evaluează fezabilitatea și impactul schimbărilor

    Concluziile documentelor și prezentarea acestora părților interesate > Confirmarea și validarea cerințelor

    Creșteți eficiența și productivitatea

    Valorificați abilitățile de achiziție și utilizare

Următorul pas este să vă analizați abilitățile și să le comparați cu cele necesare pentru job.

Poziția necesită aceste abilități mentale, abilități de trecere și abilități:

Abilitati analitice

  • - Identificarea și înțelegerea problemelor reale cu care se confruntă compania. Nu este întotdeauna evident. Gândire critică și abilități de evaluare
  • - Ascultați părțile interesate și puneți întrebările potrivite pentru a identifica nevoile. Apoi evaluați critic acele nevoi, astfel încât să rezolve problemele de bază. Capacitatea de a rezolva probleme
  • - Promovați înțelegerea problemelor care afectează proiectul și permiteți tuturor părților interesate să ajungă la un acord reciproc asupra soluțiilor. Abilități științifice
  • - Revizuirea documentelor, respectarea procedurilor și intervievarea părților relevante pentru a identifica problemele cheie. abilități de scris și comunicare verbala
  • - Întâlnirile, interviurile și discuțiile îl ajută pe analistul de afaceri să înțeleagă cerințele companiei. Aceasta poate fi față în față sau într-un cadru virtual. Sunt necesare abilități de scriere clare și concise pentru a documenta și a împărtăși rezultatele și planurile de acțiune. Abilități interpersonale
  • - Dezacordurile apar întotdeauna în privința priorităților pașilor înainte. Iar implementarea schimbărilor este imposibilă dacă echipele nu cooperează. Deci abilitățile interpersonale nu sunt negociabile! Abilitati de organizare
  • - Analiștii colectează volume de date, trebuie să prioritizeze sarcinile și să fie eficienți în alocarea timpului și a resurselor. Bune abilități organizatorice înseamnă că ei comunică Informații importante oamenii potriviți. abilitati tehnice
  • - Pe hârtie, abilitățile IT nu sunt esențiale pentru job, în ​​afară de elementele de bază precum cunoștințele Microsoft Office. Dar pentru că este un domeniu atât de larg, analiștii de afaceri fac adesea mai mult decât vă așteptați. Acesta este motivul pentru care o listă de abilități tehnice însoțește majoritatea listelor de locuri de muncă. Acestea pot include SQL, Oracle,. NET, C# și multe altele. Deveniți calificați

Majoritatea posturilor necesită o diplomă de licență în administrarea afacerilor sau un domeniu conex.

Tehnologia de informație

    Sisteme de informare

    Sisteme de Management al Informatiei

    O diplomă de licență vă va permite să vă asigurați o poziție de nivel de intrare ca analist de afaceri. După acumularea experienței de muncă, certificarea vă întărește poziția.

    Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA®) oferă Certificarea Competenței în Analiza Afacerilor (CCBA®) și Certified Business Intelligence ProfessionalTM (programele CBAP®).

    Institutul Consultanților de Management (IMC) certifică la niveluri de bază, avansate și de management. Pentru cursul de bază este necesar minim 3 ani de experiență.

Chartered Institute for IT oferă certificări de Fundație, Practicant, Profesionist și Consultant și Expert.

În timp ce o diplomă de licență este standard pentru (MS-BA)

Master în Managementul Informației (MSIM)

Master of Business (MBA)

Master of Science in Business Analytics (MS-BA)

    Master în Administrarea Afacerilor (MBA)

    Câștig de experiență

    Mulți profesioniști și dezvoltatori din industrie devin analiști de afaceri pentru noi provocări în carieră. Au experiență și abilități valoroase și își pot crește portofoliile printr-o certificare. Dacă lucrați pentru a intra în domeniu, cereți un stagiu în timp ce sunteți la facultate. Apoi câștigați experiență printr-o poziție de nivel de intrare. Veți lucra cu o echipă de consultanți sau analiști seniori și vă veți putea extinde cunoștințele și abilitățile.

Concluzie

Candidații noi de locuri de muncă sau cei interesați să facă o schimbare în carieră ar trebui să fie calificați corespunzător și să folosească abilitățile pentru a-și asuma acest rol. Extindeți-vă oportunitățile dezvoltarea carierei online cu echipele de analiști LinkedIn și prin aderarea la capitolele IIBA®. În prezent, acesta este un loc de muncă popular și se prevede că cererea de analiști de afaceri va continua. Citiți aici despre viitorul profesiei.

Astăzi nimeni nu va infirma faptul că viața societate modernă este indisolubil legat de un flux imens de informații, al cărui volum întreg nu poate fi perceput pe deplin de către nicio persoană. Și ne-am fi înecat în această mare de informații cu mult timp în urmă dacă nu ar fi fost reprezentanții profesiei de analist care și-au asumat sarcina de a prelucra toate datele disponibile.

Astăzi, nimeni nu va respinge faptul că viața societății moderne este indisolubil legată de un flux imens de informații, al cărui volum întreg nu poate fi perceput pe deplin de către nicio persoană. Și ne-am fi înecat în această mare de informații cu mult timp în urmă, dacă nu ar fi reprezentanți profesii de analist care și-a dat osteneala să prelucreze toate datele disponibile.

Cu alte cuvinte, analistul este exact persoana către care circulă toate informațiile și care știe să lucreze cu ea. Ei bine, deoarece informația este un produs care are valoare doar în timp ce este proaspătă, analiștii au fost și vor fi solicitați oriunde relevanța informațiilor este de o importanță capitală. Remarcăm imediat că analitica aparține unor domenii de activitate destul de specifice, prin urmare doar acele persoane care au un anumit set de calități personale, abilități și cunoștințe pot lucra în acest domeniu. Dar despre ceea ce ar trebui să poată face un analist și care sunt caracteristicile muncii sale, vom spune în acest articol.

Ce este un analist?


Un specialist de înaltă calificare care efectuează cercetări analitice, rezumă informațiile primite într-un anumit domeniu de activitate, cunoaște fluent diverse metode de analiză și este, de asemenea, capabil să prezică procese și să dezvolte programe de dezvoltare.

Denumirea profesiei provine din greaca veche άναλυτικά (arta analizei), care reflectă pe deplin esența principală a muncii unui analist. În ciuda faptului că profesia de analist este considerată relativ „tânără”, primele scrieri despre analitică au apărut încă din secolul al IV-lea î.Hr. (Prima și a doua analiză a lui Aristotel). Cu toate acestea, primii analiști s-au ocupat în principal de istorie și probleme umane universale.

Analiștii moderni procesează informații referitoare la toate sferele societății și se ocupă în principal de numere. De aceea, astăzi există mai multe specializări înguste ale acestei profesii, în funcție de direcția de activitate: analist financiar, analist de afaceri, analist de investiții, analist de sistem, analist web, analist de marketing etc.

Responsabilitățile unui analist reprezintă un lanț de acțiuni succesive:

  • colectarea și prelucrarea primară a datelor;
  • întocmirea anumitor ipoteze și teze;
  • analiza si verificarea informatiilor;
  • dezvoltarea proiectelor și lucrări metodice susținute de justificări clare;
  • formarea concluziilor și a unui raport analitic asupra muncii depuse.

Cu alte cuvinte, îndatoririle profesionale ale oricărui analist, indiferent de domeniul de activitate, vizează culegerea, evaluarea și analizarea informațiilor, cu dezvoltarea ulterioară. sfaturi practice pentru a îmbunătăți performanța unei întreprinderi sau organizații, ținând cont situatia actuala La magazin.


Ce calități personale ar trebui să aibă un analist?

Deoarece munca unui analist este direct legată de studiul unei cantități mari de informații, este imposibil să ne imaginăm acest specialist fără calități personale precum atenția, pedanteria și meticulozitatea. În plus, analiștii sunt ajutați să-și facă treaba bine de astfel calitati personale, Cum:

  • Minte analitică;
  • persistenţă;
  • memorie buna;
  • intuiție dezvoltată;
  • sociabilitate;
  • precizie;
  • capacitatea de a lucra cu volume mari de informații;
  • observare;
  • răbdare;
  • perseverenţă;
  • responsabilitate;
  • creativitate.

Lista cunoștințelor și aptitudinilor profesionale necesare pentru ca un analist să lucreze include în mod necesar: cunoașterea diferitelor metode de analiză și elementele de bază ale statisticii, abilități de lucru cu un specialist softwareși baze de date electronice, precum și cunoștințe absolute de matematică și capacitatea de a trage concluzii corecte.

Beneficiile de a fi analist

Analiștii sunt considerați „tocilari” care petrec toată ziua studiind cu atenție lucrările și studiind, analizând, cercetând și sistematizând în mod constant ceva. Adică, în viziunea locuitorilor, munca analiștilor este plictisitoare și monotonă. Dar chiar și urâțenia aparentă a unei astfel de lucrări nu poate „tașa” Beneficiile de a fi analist, care, de altfel, sunt destul de numeroase. Desigur, nu putem enumera totul, așa că ne vom concentra doar pe cele principale.

  • În primul rând, analiștii sunt solicitați piata moderna muncă ca nicio altă profesie. În plus, angajatorii sunt gata să plătească bani destul de decenți pentru serviciile lor (salariul mediu al unui analist în Rusia astăzi este de aproximativ 60-70 de mii de ruble).
  • În al doilea rând, munca unui analist este de fapt foarte diversă. La urma urmei, informații noi apar aproape în fiecare minut, iar pentru o persoană care este pasionată de munca sa, găsirea datelor necesare poate fi o activitate incitantă și interesantă.
  • Al treilea, program flexibil munca si posibilitatea de a desfasura activitati profesionale atat la birou, cat si la distanta (adica fara a pleca de acasa). Totodată, specialistul însuși decide dacă va lucra în personalul companiei sau dacă este de preferat pentru el opțiunea de a lucra ca angajat „gratuit” care prestează servicii pe bază de contract.

Și cel mai important, în procesul de lucru, analistul comunică cu un număr mare de oameni foarte diferiți, în principal din conducerea companiilor și organizațiilor. Prin urmare, în timp, dobândește cunoștințe „utile” care pot fi folosite atât în activitate profesională precum şi pentru a rezolva probleme personale.

Dezavantajele de a fi analist


Dacă vorbim despre dezavantajele profesiei de analist, atunci în primul rând este necesar să remarcăm faptul că destul de des managementul companiilor nu este foarte pozitiv cu privire la inovațiile pe care analistul își propune să le introducă. Prin urmare, specialistul nu trebuie doar să-și facă treaba, ci și să demonstreze corectitudinea concluziilor sale și eficacitatea metodelor propuse pentru dezvoltarea întreprinderii.

Dezavantajele pot fi, de asemenea program neregulat munca și nevoia de a petrece cea mai mare parte a timpului de lucru la computer. Acesta din urmă, apropo, poate afecta negativ vederea unui specialist.

Este imposibil să nu spunem că analiștii fără experiență de muncă se confruntă cu unele probleme cu angajarea. La urma urmei, dezvoltarea companiei depinde în mare măsură de profesionalismul analistului, așa că conducerea preferă să încredințeze analiza situației actuale de pe piață unor specialiști deja experimentați, care au reușit să se impună doar pe partea pozitivă.

Unde poți obține un loc de muncă ca analist?

Pentru cei care visează obține un loc de muncă ca analist, în primul rând, este necesar să se determine direcția activității, deoarece alegerea depinde de aceasta instituție educațională. Un viitor analist financiar va putea obține cunoștințele necesare pentru a lucra la o instituție financiară sau o universitate și un analist IT la o universitate tehnică.

Din păcate, astăzi nu există universități specializate specializate în formarea analiștilor „universali” în Rusia, așa că tinerii specialiști vor trebui mai întâi să studieze caracteristicile pieței care îi interesează cel mai mult și apoi să obțină cunoștințe în domeniul analizei prin auto- studiu. O altă caracteristică a devenirii analist este necesitatea de a dobândi experiență practică înainte de a începe o activitate independentă. Prin urmare, după absolvire, un absolvent de universitate va trebui să lucreze ca stagiar pentru un specialist deja experimentat de ceva timp.

.

Pe 24 mai, Moscova va găzdui a III-a Conferință Internațională privind Analiza Sistemului și Afacerii Zilele analiștilor. Cine are nevoie de el, cum să devii analist de afaceri și merită să te străduiești? Va povesti despre asta Maxim Cepkov, Arhitect șef, Direcția Dezvoltare Soluții, Grupul de Companii CUSTIS

De ce au nevoie companiile de analiști de afaceri, ce rol joacă aceștia?
Rolul unui analist de afaceri depinde de modelul de dezvoltare software pe care îl folosește compania, precum și de împărțirea responsabilității pentru proiect între compania dezvoltatoare și client.

Există mai multe modele comune, dar pot fi folosite combinații.
1. Analistul de afaceri lucrează în teren, contactează reprezentanții clienților și colectează cerințe, care sunt apoi transmise „proiectantului șef” sau „arhitectului” ca input pentru proiectare. În viitor, el este un comunicator între arhitect și client.
2. Analistul de afaceri acționează ca un client direct pentru dezvoltatori. Formează un set consistent de cerințe sau chiar un model de afaceri care descrie funcționalitatea sistemului și le realizează în așa măsură încât dezvoltatorul îl poate proiecta el însuși. Apoi, analistul trece cerințele către dezvoltare, acceptă munca depusă și asigură implementarea.
3. Analistul de afaceri este văzut ca următorul pas în creșterea analistului (sistemelor), care este specialist în design, dar fără cunoștințe despre specificul domeniului subiectului. Și pe măsură ce stăpânește un domeniu sau mai multe, el devine un analist de afaceri.

În toate modelele, analiștilor de afaceri li se cere să aibă cunoștințe despre domeniul subiectului și capacitatea de a comunica cu clientul în limba sa. Dar diferențele se referă la aria de responsabilitate a analistului de afaceri în cadrul proiectului.

De ce este considerată analiza de afaceri mai complexă decât programarea și mai mult decât testarea, un domeniu de activitate?
Analiza afacerii este situată la intersecția domeniului și designului și necesită fluență în două limbi simultan - „limba clientului” și „limbajul programatorului”. În același timp, „limbile clienților” sunt diferite pentru diferite industrii și chiar pentru diferite companii din aceeași industrie, iar un analist de afaceri este necesar să poată naviga rapid și stăpâni o nouă zonă pentru el în absența oricărei organizații sistematice. informații și timp pentru antrenament. Astfel de abilități nu se găsesc adesea la dezvoltatori, motiv pentru care analiza de afaceri este considerată un domeniu mai complex. Dar, în același timp, analiștii de business au nevoie de bune abilități de design, care nu sunt întotdeauna disponibile de la specialiștii care vin din domeniul afacerilor, și nu din IT, iar un analist de afaceri fără abilități de design nu este considerat calificat. În ceea ce privește testerii, aceștia au nevoie și de cunoștințe de domeniu în cazurile în care efectuează teste funcționale cu drepturi depline. Dar abilitățile de proiectare nu sunt necesare de la ei.

Cu toate acestea, acest lucru se aplică modelelor 2 și 3 de la prima întrebare. Și în modelul 1, munca unui analist de afaceri nu este considerată mai complexă, este destul de comparabilă cu altele, doar are propria sa specializare.

Este posibil să devii analist imediat după liceu?
Poate sa. Doar cei mai tineri, care vor fi predați de camarazi mai mari. Și de la analistul începător însuși, aveți nevoie de activitate și de sete de cunoaștere, de dorință de muncă. Apoi, pe măsură ce se dobândește experiență, calificările și gama de sarcini de rezolvat vor crește. De fapt, aici analistul nu este diferit de alte profesii.

De ce să se separe analiza sistemelor și analiza afacerii?
Pentru ca activitati diferite, cunoștințe și abilități. În analiza sistemului, designul este evidențiat, „șters” din domeniul subiectului. Acesta este un proces natural de diferențiere a activităților după tip. Și apoi în diferite proiecte poate fi nevoie tipuri diferite activități și pot fi distribuite între roluri în moduri diferite.

În Modelul 1 menționat mai sus, analiza de afaceri și de sistem sunt clar separate între diferiți oameni. În modelul 3, acestea sunt combinate ca două activități ale unui analist de afaceri, care în același timp poate delega sarcini individuale de proiectare unui analist „simplu” (sau de sisteme) subordonat. Iar în modelul 2, analistului de afaceri i se oferă de obicei proiectarea sistemelor conceptuale, poate în colaborare cu dezvoltatorul, în timp ce detaliile sunt lăsate în seama dezvoltatorului.

Care sunt principalele calități ale unui bun analist? Ce sunt „antichitățile”?
Principala calitate este o bună gândire conceptuală care vă permite să construiți rapid modele în fața lipsei de informații, completate de abilități dezvoltate de comunicare pentru obținerea acestor informații, precum și de difuzare și discutare a modelelor dvs. Aceasta este o calitate complexă, dar este cea care conferă integritate activității. Se întâmplă, din păcate, foarte rar. Așa că începe analiza - care „subanalist” este mai bun - și, în același timp, punctul de vedere depinde de obicei de problemele din proiectele persoanei care răspunde la întrebare. Și dacă într-un mod pozitiv, atunci toate aceste aspecte ale activității trebuie să fie asigurate de una sau mai multe persoane care lucrează împreună și trebuie doar să înțelegeți cum o veți face.

Cine are nevoie mai mult de analize - companii de produse sau companii de outsourcing?
Depinde de proiectul specific, stadiul ciclului său de viață și împărțirea responsabilităților între dezvoltare și marketing în cazul unei companii de produse și între companie și client - pentru externalizare. Atât în ​​acestea, cât și în altele există un anumit set de activități legate de analiză în sensul cel mai larg. Dar ele pot fi implementate în moduri diferite - alocarea de roluri individuale sau atribuirea de funcții suplimentare altora. Depinde de asta dacă va exista un analist dedicat într-un anumit proiect sau dacă îndatoririle sale vor fi „unse” între mai mulți angajați care joacă roluri diferite.

Este posibil să devii un analist bun fără să vorbești cu colegii sau să participi la conferințe din industrie?
Probabil că poți. Pentru că acum există multe canale și modalități de a primi informații din lumea exterioară. Și în loc să comunicați cu colegii și conferințe, puteți citi cărți, puteți căuta informații pe Internet și puteți învăța din cursuri. Toată lumea alege metoda care îi este mai convenabilă. Cu toate acestea, este absolut imposibil să devii un analist bun dacă nu studiezi, nu urmărești dezvoltarea domeniului tău profesional, apariția de noi metode și abordări. Și pentru mine personal, conferințele sunt cele mai multe metoda eficienta"ai grija la". Pentru că reunesc analiști de diferite calificări de la o mare varietate de companii pentru a vorbi despre problemele și soluțiile lor; și au filtrat deja din fluxul imens de informații ceea ce li s-a părut cel mai valoros și de multe ori chiar au reușit să-l încerce în munca lor. În plus, după ce ai auzit ceva nou, poți oricând să vorbești „în direct” cu cineva care cunoaște și a încercat, discută cu el o aplicație pentru problemele tale - de obicei oamenii sunt dispuși să-și împărtășească viziunea, de fapt, oferă gratuit consultări, pentru că, discutând, și ei avansează în înțelegerea lor. Și eu însumi, în ciuda unei experiențe de lucru foarte mari, descopăr ceva nou la fiecare conferință.
De ce ar trebui să meargă cineva care lucrează sau vrea să lucreze ca analist la Zilele analiștilor?
Pentru că acum, în spațiul post-sovietic, aceasta este una dintre cele două conferințe analitice specializate (a doua este Festivalul Analitic de Vară). Nivelul prezentărilor și al comunicării este foarte demn, iar acesta este o modalitate eficientă de a învăța lucruri noi și de a te dezvolta profesional. În același timp, în zilele adiacente conferinței, există mereu training-uri pentru analiștii de frunte, pe lângă cursurile de master la conferința în sine, iar aceasta este și o mare oportunitate de a învăța lucruri noi. Trebuie să spun că antrenamentele de la conferință diferă de antrenamentele „obișnuite” din centre de formare faptul că tocmai asupra lor antrenorii încearcă noi forme, vorbesc despre ceea ce ei înșiși au stăpânit sau au realizat recent. Deci, aceasta este o modalitate excelentă de a „simți” munca unui analist pentru cei care urmează să se dezvolte în această direcție și pentru profesioniștii cu experiență - oportunitatea de a vedea ce se întâmplă în domeniul profesional si invata lucruri noi.