Vedeți și descărcați un exemplu de analiză SWOT, precum și instrucțiuni detaliate asupra implementării acesteia.

Analiza SWOT este un instrument convenabil pentru identificarea celor mai importante domenii de dezvoltare strategică a unei companii. Tradusă literal, această abreviere înseamnă:

  • Punctele forte, avantajele companiei în raport cu concurenții săi, ceea ce îi va permite să atingă obiectivele strategice stabilite;
  • Puncte slabe, neajunsuri ale companiei, lucruri în care pierde în fața concurenților săi, ceea ce o împiedică să își atingă obiectivele strategice;
  • oportunități (Oportunități), factori externi favorabili pentru activitatea companiei;
  • amenințări (tratări), factori externi negativi care prezintă un potențial pericol pentru întreprindere.

Pentru a efectua o analiză SWOT, aveți nevoie de următoarele.

1. Identificați, clasificați și clasificați factorii care reprezintă punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările din mediul extern. Din fiecare grup, selectați-le pe cele mai semnificative (10 fiecare, nu mai mult).

2. Studiați în mod constant combinațiile acestor factori:

  • „Posibilitati/Punte forte”. Reflectă potențialul companiei și vă permite să răspundeți la întrebarea dacă aceasta are avantaje competitive și factori externi favorabili pe care s-ar putea baza strategia;
  • „Amenințări/Puncte slabe.” Dezvăluie o combinație de potențiali factori negativi externi și cei mai slabi factori interni ai companiei care trebuie tratați mai întâi;
  • „Oportunități/Puncte slabe.” Vă permite să identificați factori interni companii care ar trebui consolidate pentru a profita pe viitor de oportunităţile favorabile din mediul extern.

Pentru o mai mare claritate, este mai convenabil să prezentați rezultatele intermediare și finale ale analizei SWOT sub formă de tabel. De asemenea, este mai bine să comparați factorii folosind tabele.

Să ne uităm la tehnica analizei SWOT folosind exemplul companiei APLEONA HSG unde lucrez.

Exemplu de analiză SWOT a unei întreprinderi

Selectarea obiectului de analiză

Pentru analiza SWOT, puteți selecta orice obiect: produs fabricat, sector de activitate, afacere, concurent și așa mai departe. Principalul lucru este să-l repari clar și să nu distragi atenția asupra obiectelor adiacente. Compania APLEONA HSG oferă servicii complete de administrare imobiliară comercială, control tehnicși audit, precum și managementul infrastructurii. Compania este prezentă în șase regiuni mari Rusia: districte Central, Nord-Vest, Sud, Orientul Îndepărtat, în Siberia și regiunea Volga-Ural, precum și în Kazahstan. De exemplu, să facem o analiză swot a serviciului de „gestionare cuprinzătoare a imobiliarelor comerciale” din regiunea Centrală.

Numim experti

Experții pot fi manageri de top ai companiei sau manageri de mijloc, dar trebuie să aibă o bună cunoaștere a informațiilor din domeniul lor. Ei trebuie să opereze nu numai cu părerea personală, ci și cu numere uscate.

Masa 1. Experți să efectueze o analiză SWOT a organizației

Expertul nr.

Denumirea funcției

Adjunct director generalîn managementul proprietății

Director financiar

Director comercial

Director HR

Director tehnic

Identificăm punctele forte și punctele slabe, oportunitățile și amenințările

La acest pas, trebuie să determinați sistematic și cât mai realist împreună cu fiecare expert punctele forte și punctele slabe ale companiei, amenințările și oportunitățile din mediul extern. Toți indicatorii trebuie înregistrați în grupuri. Poți nota oricât de mulți factori vrei, dar aici intră în vigoare regula celei mai mari eficiențe, al cărei sens este să selectezi dintre indicatorii semnificativi, ignorându-i pe cei nesemnificativi. Adică folosiți timpul alocat în mod eficient.

Punctele forte interne (S) ale afacerii includ:

  1. Experiență vastă de muncă acumulată.
  2. Personal înalt calificat.
  3. Procese de producție și afaceri personalizate.
  4. Politica de marketing buna.
  5. Înaltă calitate a produselor fabricate.
  6. Cultură corporatistă ( ce trebuie să știe un director financiar despre standardele corporative ).
  7. Componenta inovatoare a afacerii.
  8. Alte.

Punctele slabe interne (W) includ:

  1. Nivel ridicat de îndatorare a afacerilor.
  2. Lipsa strategiei de dezvoltare.
  3. Utilizarea ineficientă a activelor de producție.
  4. Gamă restrânsă de produse.
  5. Și așa mai departe.

Posibilitățile mediului extern (O) includ:

  1. Sprijin guvernamental pentru sectorul de afaceri sau regiune.
  2. Concurență scăzută pe nișa de afaceri.
  3. Cerere în creștere pentru produse.
  4. Disponibilitate crescută a resurselor.
  5. Și așa mai departe.

Amenințările externe pentru mediu (T) includ:

  1. Situație economică nefavorabilă în regiunea de prezență.
  2. Avantaje competitive constante față de concurenți.
  3. Schimbarea nefavorabilă a cursurilor de schimb.
  4. Înăsprirea legislației fiscale.
  5. Și așa mai departe.

În exemplul nostru Analiza SWOT a companiei Directorul general adjunct pentru administrarea proprietății a remarcat următorii factori:

  • S – prezența unui serviciu de dispecerat central crește calitatea prestării serviciului cu 15%, iar calitatea răspunsului la urgență cu 50%;
  • W – apartenența la o mare corporație internațională impune sarcini suplimentare non-producție asupra producției în ceea ce privește raportarea și respectarea politicilor. Acest lucru reduce productivitatea cu 12,2%;
  • O – dezvoltarea tehnologiilor de management al proprietății face posibilă producerea unui produs de calitate superioară cu costuri mai mici cu forța de muncă;
  • T – baza tehnică a majorității clădirilor și structurilor comerciale devine depășită, echipamentele noi sunt rareori puse în funcțiune. În acest sens, riscurile evenimentelor asigurate cresc.

Directorul financiar a remarcat următorii indicatori:

  • S – organizația nu folosește împrumuturi în activitatea sa, ca urmare profit net mai mult cu 2 – 4% pe an;
  • W – sarcina suplimentară a respectării politicilor și reglementărilor crește costurile generale cu 10% pe an;
  • O – volumele de achiziții și concurența ridicată pe piețele furnizorilor ne permit să obținem condiții favorabile pentru achiziționarea de materii prime și servicii. De exemplu, măriți termenele de plată la 90 de zile calendaristice;
  • T – înăsprirea politicii fiscale implică o sarcină suplimentară de raportare pentru fiecare PE. Amenințarea poate fi estimată la 2 milioane de ruble. anual.

Directorul comercial a remarcat factorii:

  • S – imaginea companiei ca furnizor de servicii conștiincios și profesionist ajută la câștigarea licitațiilor pentru contracte mari pentru management integrat imobiliare;
  • W – în același timp, prețul serviciilor companiei este mai mare decât piața, ceea ce îi sperie pe unii clienți. Ponderea acestor clienți este de 35%;
  • O – APLEONA HSG are șanse mari să obțină contract international pentru deservirea birourilor și fabricilor clienților transcontinentali care operează în regiunea centrală a Rusiei;
  • T – din cauza stării dificile a economiei, piața imobiliară comercială din regiunea Centru stagnează. Prețurile contractuale scad, adesea sub cost.

Directorul HR a remarcat următorii indicatori:

  • S – calificare înaltă iar fluctuația scăzută a lucrătorilor gulerelor crește productivitatea cu 10%;
  • W – salariile personalului sunt în medie mai mari decât pe piață, ceea ce oferă costuri suplimentare cu salariile de 50 de milioane de ruble. în an;
  • O – datorită clauzelor contractuale „albe”, compania dispune de o selecție largă de specialiști pe piețele muncii;
  • T – o scădere generală a calificărilor specialiștilor pe piețele muncii afectează compania.

Directorul tehnic a remarcat factorii:

  • S - prezența unui sistem CAFM - un instrument inovator pentru managementul imobiliar comercial - vă permite să creșteți eficiența muncii cu 20%;
  • W – baza de inginerie a materialelor nu permite o gamă completă de servicii de întreținere;
  • O – clienții și-au crescut nevoia de prezență constantă pe șantier a inginerilor de înaltă calificare;
  • T – concurența pe piața firmelor de inginerie a crescut, o parte din piață a fost ocupată de firme de înaltă specializare cu contracte directe cu clienții.

Cum să utilizați analiza SWOT ca CFO

Analiza SWOT poate fi utilă pentru a face aproape orice decizii de management. Uita-te la exemple concrete cum să utilizați corect această tehnică în munca curenta iar la elaborarea strategiei. În articol veți găsi exemple de analiză SWOT a unui proiect folosind servicii de factoring, construirea unei matrice SWOT pentru o fabrică de mașini-unelte, precum și o analiză SWOT a unei companii de bijuterii.

Alcătăm un tabel și o matrice de analiză SWOT

După ce ați notat indicatorii în patru liste pe categorii, atribuiți semnificație fiecărui indicator. Folosiți opiniile experților atunci când faceți acest lucru.

masa 2. Exemplu de tabel de analiză SWOT al proiectului

Factor

Puncte (de la 1 la 5)

Sortați indicatorii în categorii de la cel mai mare la cel mai mic și completați matricea SWOT

Pe baza factorilor colectați și clasificați, a fost obținută următoarea matrice de analiză SWOT (vezi Figura 2).

Desen. Exemplu de matrice de analiză SWOT

Analizând rezultatele

În ultima etapă, identificăm conexiuni între indicatori, cu alte cuvinte, realizăm analiza scenariului. Toți factorii pentru asta mediu intern sunt comparate cu factorii de mediu. Intersecția indicatorilor reprezintă un set de scenarii de posibile evoluții pentru companie.

Este compilată următoarea matrice de analiză SWOT (exemplu):

Scenariile sunt scrise:

  • „Puncte slabe și oportunități” - acordați atenție modului de corectare a punctelor slabe ale afacerii folosind oportunitățile mediului extern;
  • „Puncte slabe și amenințări” - ce trebuie făcut mai întâi pentru ca amenințările externe să nu dăuneze afacerii;
  • „Puterea și Oportunitățile” - cum să profitați la maximum de avantajele competitive într-un mediu extern favorabil;
  • „Puterea și amenințările” - cum să mențineți avantajele competitive în cazul unor evoluții nefavorabile.

Rezultatele analizei pot fi incluse în siguranță în strategia de comportament a organizației și utilizate în munca de zi cu zi.

În exemplul nostru de analiză SWOT pentru APLEONA HSG, sunt luate în considerare următoarele scenarii și sunt adoptate strategii comportamentale:

I. Puncte slabe: sarcini suplimentare non-producție în producție

Oportunitate: gamă largă de specialiști pe piețele muncii

Impactul asupra afacerii este mediu.

Strategie – îmbunătățirea activității serviciilor de personal pentru a găsi doar personal tânăr cu înaltă calificare, capabil să lucreze rapid și să rezolve diverse probleme

II. Puncte slabe: prețul serviciilor companiei este mai mare decât cel al pieței.

Amenințare: stagnarea pieței imobiliare comerciale.

Impactul asupra afacerii este sever, aproape de critic.

Strategia comportamentului este căutarea de noi piețe, inclusiv intrarea pe piețele țărilor CSI.

III. Puncte forte: Abilități ridicate de guler albastru și turnover scăzut.

Oportunitate: necesitatea ca inginerii să fie prezenți pe șantier.

Gradul de impact asupra afacerii este mediu.

Strategie – la încheierea unui acord cu clientul, evidențiați economii suplimentare pentru client din prezența personalului calificat la fața locului.

IV. Punct forte: imaginea companiei ca performer conștiincios și profesionist

Amenințare: creșterea concurenței pe piața companiilor de inginerie.

Impactul asupra afacerii este mediu.

Strategia de dezvoltare - instruirea constantă a personalului de inginerie, modernizarea bazei tehnice pentru a oferi o gamă completă de servicii tehnice clientii.

Din acest articol veți învăța:

  • Ce tipuri de metode de analiză SWOT există?
  • Când nu ar trebui să utilizați metoda de analiză SWOT?

Tehnica de analiză SWOT a devenit foarte populară datorită simplității și aplicabilității largi. Cu ajutorul lui poți evalua consecințe probabile decizii raționale în aproape orice domeniu: atât în ​​afaceri la elaborarea unei strategii de dezvoltare a companiei, alegerea unei politici de marketing etc., cât și în viața privată. Metoda analizei SWOT presupune că situația a fost studiată și înțeleasă înainte de a lua o decizie. Să aruncăm o privire mai atentă.

Care este esența metodei de analiză SWOT?

Analiza SWOT este o modalitate de a evalua situația actuală într-o afacere și perspectivele de dezvoltare a acesteia, identificând patru aspecte cheie: Puncte tari, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări.

Două dintre ele – punctele forte și punctele slabe – caracterizează starea mediului intern al companiei la momentul analizei. Aspectele rămase - amenințări și oportunități - se referă la mediul extern în care își desfășoară activitatea afacerea și pe care antreprenorul sau șeful companiei nu îl poate influența direct.
Metoda de efectuare a analizei SWOT vă permite să descrieți situația în mod clar și structurat, să trageți o concluzie despre dacă compania se dezvoltă în direcția corectă, de ce riscuri trebuie protejate și cum să faceți acest lucru, care este potențialul afacere.

Metoda analizei SWOT se bazează pe patru întrebări principale:

  1. Ce poate face un om de afaceri (organizație)?
  2. Ce i-ar plăcea să facă?
  3. Ce este posibil chiar și în condițiile actuale?
  4. Ce acțiuni așteaptă mediul său – clientă, parteneri, antreprenori – de la companie?

Răspunzând la aceste întrebări, puteți determina:

  • avantajele companiei, atuurile sale care pot fi folosite în strategia de dezvoltare;
  • vulnerabilități care pot fi eliminate sau compensate;
  • perspective, căi deschise pentru dezvoltarea companiei;
  • pericole și modalități de a te proteja de ele.

De ce aveți nevoie de metoda de analiză SWOT?

Analiza SWOT este simplă și metoda universala, utilizat pe scară largă în activitate antreprenorială si nu numai. În afaceri, la planificarea și dezvoltarea strategiei, aceasta poate fi folosită fie separat, fie împreună cu altele. instrumente de marketing, ceea ce îl face foarte convenabil pentru managerii de companii și antreprenorii privați.


În afara afacerii, metoda analizei SWOT vă permite să identificați domeniile prioritare de efort (aceasta se aplică atât dezvoltării profesionale, cât și personale), să găsiți adevăratele obiective și priorități de viață în activitatea munciiși relații.
În ceea ce privește afacerile, analiza SWOT este utilizată pentru:

  • colectarea, rezumarea și analizarea informațiilor despre concurenți folosind modele Porter, PEST și alte metode de marketing;
  • creare plan pas cu pas implementarea strategiei de afaceri, dezvoltarea direcțiilor sale principale și numirea persoanelor responsabile cu implementarea;
  • inteligența competitivă (căutarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților) pentru a forma o strategie de dezvoltare eficientă.

Astfel, oriunde este necesar, evidențiați punctele forte și punctele slabe ale ceva ( activitati comerciale, întreprinderi, persoane fizice), există un loc pentru metoda analizei SWOT. Produsul său poate fi fie o strategie de afaceri, fie un program de dezvoltare profesională sau personală.

Tipuri de metodă de analiză SWOT

  1. Versiunea expresă a analizei SWOT. Apare cel mai des și este folosit pentru a detecta principalele puncte forte ale unei companii și vulnerabilitățile acesteia. De asemenea, sunt identificate amenințările și oportunitățile externe. Acest tip de metodă este cel mai ușor de utilizat și oferă un rezultat clar.
  2. Rezumat analiză SWOT. Se concentrează pe contabilizarea și sistematizarea principalilor indicatori ai performanței afacerii în momentul actual și a perspectivelor acesteia în viitor. O analiză SWOT rezumată este bună, deoarece vă permite să cuantificați factorii care sunt identificați prin alte metode incluse în setul de instrumente analiza strategica, formulează o strategie și un plan de acțiune care vizează atingerea obiectivelor principale ale companiei.
  3. O analiză SWOT mixtă este o opțiune care combină primele două. Există cel puțin trei varietăți ale acestuia, în care factorii de influență sunt structurați sub formă de tabele și formează o matrice încrucișată. Cu toate acestea, analiza acestor tipuri nu oferă o evaluare cantitativă a anumitor indicatori. Datorită rezumatului SWOT, puteți explora în profunzime datele obținute și puteți ajunge la un rezultat precis.

Metoda de analiză SWOT de exemplu

Matricea principală a analizei SWOT este următoarea:


Luați în considerare această situație: antreprenor individual urmează să vândă plăcinte bunicilor în cantități mici (și acestea, la rândul lor, le vor revândi cumpărătorului final).
Iată cum să îi aplicați metoda de analiză SWOT:


Rețineți că, dacă publicul țintă este, de exemplu, școlari care cumpără plăcinte pentru ei înșiși (și nu comercianții bunici), atunci analiza SWOT trebuie efectuată din nou, deoarece datele sursă s-au schimbat.

Analiza proiectului folosind metoda SWOT

În primul rând, decideți ce obiective veți atinge prin metodă, ce sarcini vă confruntați. Dacă proiectul este lipsit de obiective și este vag, analiza SWOT va eșua: pur și simplu nu va fi de unde să obțineți datele sursă.
Găsiți potențiale puncte forte în afacerea dvs. viitoare (sau existentă). Alcătuiește-le lista plinași începeți să analizați fiecare dintre ele. Ce caracteristici și caracteristici vă fac ideea realistă și promițătoare? Sunt eficiente și în ce mod mijloacele și instrumentele cu care intenționați să vă implementați strategia? Cât costă bun antreprenor(sau lider) ești tu însuți? Ce resurse și active aveți la dispoziție? Ce reușești să faci mai bine decât concurenții tăi? În general, efectuați un audit și o evaluare a capacităților dumneavoastră.


Apoi, folosind aceeași metodă, trebuie să analizați deficiențele proiectului de afaceri luat în considerare. Ce factori împiedică rezolvarea problemelor actuale? Ce abilități de afaceri vă lipsesc personal și cum le puteți „îmbunătăți”? Care este principala vulnerabilitate a companiei dumneavoastră și a dumneavoastră personal ca persoană și lider? Ce factori ar trebui evitati? Ce vă poate împiedica să profitați de oportunități și avantaje pentru a vă atinge obiectivele?
Următoarea etapă a analizei SWOT este să întocmești o listă de perspective disponibile pentru proiectul tău. Probabil că utilizați deja în mod activ unii dintre acești factori de mediu favorabili pentru a vă promova și optimiza afacerea; Nu uitați de oportunitățile potențiale. Descrieți situația pieței în nișa dvs. Gândiți-vă ce instrumente, mijloace, metode și avantaje pot fi aplicate pentru a vă face proiectul unic și solicitat.
După aceasta, treceți la o descriere a pericolelor și amenințărilor externe existente. Care dintre acești factori vă împiedică sau vă pot împiedica să obțineți rezultatul dorit? Câți dintre concurenții, inamicii, nedoritorii tăi sunt care îți pot dăuna afacerii și o pot împiedica să se dezvolte? În metoda analizei SWOT, amenințările și oportunitățile se referă întotdeauna la mediul extern, în timp ce punctele forte și punctele slabe se referă întotdeauna la proiectul în sine.
Când toate listele au fost întocmite, începeți să formați concluzii și concluzii. Ei trebuie să ofere răspunsuri la o serie de întrebări importante despre cum să-și folosească în mod competent punctele forte, cum să elimine deficiențele și zonele cu probleme, cum să profite de noile oportunități în practică, cum să minimizeze riscurile și să evite pericolele.


Listarea, catalogarea și studierea acestor patru grupuri de factori nu este parte principală Metoda analizei SWOT. Toate cele mai importante lucruri se întâmplă mai târziu, când datele au fost deja colectate și structurate: găsirea unor modalități de a transforma problemele în avantaje, de a transforma punctele slabe în puncte forte și de a face ca amenințările externe să servească în beneficiul afacerii dvs.
Dacă în această etapă devine clar exact ce măsuri și pași trebuie luați, asigurați-vă că le planificați pentru viitorul apropiat și începeți activ să le implementați.

Regulile metodei de analiză SWOT

Analiza SWOT pare a fi o metodă simplă, chiar primitivă, dar în practică, construirea unei matrice poate fi dificilă. Problema constă în calitatea datelor inițiale: dacă acestea sunt depășite, sau au fost inițial nesigure (ceea ce se întâmplă adesea atunci când colectăm informații despre mediul extern), sau sunt prea abstracte și generalizate, atunci metoda nu va duce la rezultatul dorit. rezultat.
Prin urmare, aplicarea practică a analizei SWOT necesită respectarea unor reguli importante:

  1. Limitați sfera cercetării dvs. în fiecare cadran. Analiza afacerii în ansamblu se va dovedi a fi prea divorțată de practică și, în consecință, inutilă, deoarece pentru elaborarea unei strategii sunt necesare informații cu privire la aspecte foarte specifice ale funcționării întreprinderii. Merită să ne concentrăm pe fiecare dintre ele și să le supunem analizei SWOT.
  2. Decideți formularea: ce veți considera un punct forte, ce slăbiciune și ce veți clasifica drept oportunități și riscuri. Factorii interni - punctele forte și punctele slabe ale companiei - pot fi controlați direct, dar este imposibil să-i influențezi pe cei externi. Prin urmare, aceste zone - din interiorul și din afara afacerii - trebuie să fie clar separate și, de exemplu, problemele interne nu trebuie clasificate ca amenințări, iar oportunitățile nu trebuie clasificate ca puncte forte.
  3. Când analizați punctele forte și punctele slabe, priviți proiectul dvs. din exterior, ca un client sau un concurent. Dacă ceva este un avantaj pentru consumator și îl motivează să cumpere produsele companiei, atunci acesta este un punct forte.

Dacă unele servicii sau articole de produs oferite de compania dvs. sunt mai populare decât produsele și serviciile similare ale concurenților, acesta este și un avantaj de afaceri. Adică, atât puterea, cât și slăbiciunea sunt determinate de piață și nu de ideile managerului-analistului despre ceea ce este corect. Când lista de avantaje și dezavantaje crește prea mult, este util să le ierarhăm după importanță (din perspectiva consumatorului).

  1. Utilizați surse de informații diverse, dar de încredere. Încercați să fiți obiectivi atunci când efectuați o analiză SWOT. Cea mai bună opțiune: mai întâi efectua extinse cercetare de piata, și apoi utilizați această metodă, dar aceasta nu este întotdeauna disponibilă. Cu toate acestea, puteți efectua monitorizarea pe cont propriu (folosind chestionare, analizând publicații despre companie în mass-media etc.).

Această sarcină ar trebui îndeplinită de mai multe persoane, deoarece preferințele personale ale fiecărei persoane limitează semnificativ domeniul de aplicare al parametrilor luați în considerare. În timpul colectării și analizei datelor, este recomandabil să se facă schimb de idei și presupuneri, astfel încât munca să fie de grup.

  1. Formulați-vă gândurile cât mai clar și specific posibil, evitați ambiguitatea și frazele inutile. Calitatea aplicării analizei SWOT ca metodă depinde de acuratețea și capacitatea formulărilor. De exemplu, termenul „ echipament modern„este foarte vag: sub el pot fi ascunse atât mașini noi în ateliere, cât și noi tehnologii de comunicare cu furnizorii.


Dacă toate aceste recomandări au fost respectate, atunci metoda analizei SWOT va ajuta la rezolvarea unor probleme precum:

  • identificarea dinamicii poziției întreprinderii în mediul de piață, între firmele concurente;
  • luarea în considerare a rezultatelor unei analize mai aprofundate a activităților companiei și construirea de planuri strategice în conformitate cu acestea;
  • crearea mai multor strategii de comportament pe piață (pentru scenariile cele mai probabile).

Acestea ar putea fi opțiuni precum eliminarea amenințărilor (cadranele trei și patru ale matricei SWOT), continuarea cursului actual (fără modificări, deoarece totul este în regulă), optimizarea utilizării resurselor și dezvoltarea rezervelor (primul și al doilea cadran).

  • Ce este analiza SWOT?
  • Ce probleme pot fi rezolvate cu ajutorul lui?
  • Care sunt regulile pentru efectuarea unei analize SWOT?
  • Ce este un tabel SWOT?
  • Ce metodă este folosită pentru a efectua analiza SWOT?

Luarea deciziei de a lansa una nouă sau de a alege o direcție de dezvoltare a făcut-o deja afaceri existente reprezintă o sarcină dificilă. Aplicarea corectă a analizei SWOT, care permite o evaluare obiectivă și cuprinzătoare a întreprinderii, ajută la evaluarea corectă a perspectivelor acesteia și la creșterea probabilității de succes.

Succesul afacerii depinde în mare măsură de adoptarea la timp decizii corecte. Condiție obligatorie Aceasta înseamnă obținerea de informații complete atât despre propria întreprindere, cât și despre starea pieței, precum și despre alți factori externi.

Definiția SWOT Analysis

Pe scurt, analiza SWOT este o metodă care vă permite să evaluați situația actuală luând în considerare mai multe aspecte, printre care: punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, precum și oportunitățile și amenințările externe.

Primele litere ale cuvintelor engleze care denotă fiecare dintre termenii enumerați dau numele metodei:

  • puncte forte - S tendințe;
  • părțile slabe - W slăbiciuni;
  • posibilitati - O oportunitati;
  • amenințări - T incalzeste.

O caracteristică importantă a metodei este luarea în considerare atât a factorilor interni, care includ punctele tari și punctele slabe ale întreprinderii în sine, cât și a celor externi, care sunt înțeleși ca oportunități și amenințări. Este o abordare integrată a studierii stării actuale a unei companii pe piață și a perspectivelor sale de dezvoltare, care este principalul motiv pentru popularitatea analizei SWOT.

Termenul „analiza SWOT” a fost folosit pentru prima dată în urmă cu mai bine de jumătate de secol – în 1963. A fost folosit la una dintre conferințele susținute la Harvard de profesorul Kenneth Andrews.

La doar doi ani de la apariție, analiza SWOT a început să fie folosită în practică în dezvoltarea strategiilor pentru diverse companii. Astăzi este utilizat în mod activ în toate țările ale căror economii se dezvoltă conform principiilor pieței.

Obiectivele analizei SWOT

Scopul principal al aplicării metodei este dezvoltarea unei strategii de afaceri bazate pe maximizarea valorificării punctelor forte ale companiei și minimizarea riscurilor potențiale.

Este important de menționat că analiza SWOT este considerată pe bună dreptate un instrument universal care, atunci când este utilizat corect, este eficient nu numai în raport cu întreprinderea în ansamblu, ci și în raport cu diviziile sau produsele individuale. Mai mult decât atât, cele mai importante principii de analiză sunt adesea folosite atunci când se evaluează o anumită persoană și se determină direcții pentru creșterea sa profesională sau personală ulterioară.

În ciuda acestui fapt, principala zonă de aplicare a analizei SWOT este încă afaceri. Pe lângă sarcina indicată mai sus, vă permite să rezolvați alte sarcini importante, cum ar fi:

  • Analiza și evaluarea concurenților și a activităților acestora. În acest caz, metoda în cauză este de obicei folosită în combinație cu altele, de exemplu, modelul Porter, diverse instrumente de marketing sau PEST.
  • Elaborarea unui plan de acțiune pas cu pas care vizează implementarea strategiei de dezvoltare ale companiei aleasă.
  • Formarea conceptului, obiectivelor și principalelor scopuri ale campaniei de publicitate.
  • Efectuarea de inteligență competitivă pentru a compara un produs planificat pentru lansare cu produse similare deja pe piață etc.

O trăsătură caracteristică a analizei SWOT este absența strict legată un anumit tip categorii de activitate. Acest lucru permite ca metoda să fie aplicată cu succes într-o mare varietate de domenii și domenii de afaceri.

Popularitatea și utilizarea pe scară largă a analizei bazate pe evaluarea a patru factori cheie se explică nu numai prin universalitatea sa, ci și prin posibilitatea de adaptare la condițiile specifice ale unei entități de afaceri. Ca urmare, se creează un model individual bazat pe principii generale, care crește eficiența analizei și acuratețea estimărilor și previziunilor rezultate.

Cum se efectuează o analiză competitivă: algoritm pas cu pas

Nu este suficient să urmărești conturile concurenților pe rețelele sociale și să te abonezi la buletine informative. Aveți nevoie de o strategie care să vă permită să vă monitorizați concurenții în mod continuu și să primiți informații prompte despre schimbările de pe piață. De aceea jurnal electronic„Directorul comercial” a compilat un algoritm detaliat pentru analiza competentă a concurenților și evaluarea activităților acestora.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Înainte de a descrie esența metodei, care constă din așa-numitul tabel SWOT, este necesar să se ia în considerare regulile de bază pentru aplicarea acesteia. Urmărirea câtorva recomandări destul de simple și evidente pentru specialiștii cu experiență va face aplicarea analizei mai obiectivă și mai competentă.

Cel mai reguli importante aplicarea practică a metodei luate în considerare sunt următoarele:

  • Selectarea unui domeniu specific de cercetare. Este mult mai corect să luăm în considerare un produs, o divizie sau o direcție separată de dezvoltare decât să analizăm activitatea întreprinderii în ansamblu. Ca urmare, concluziile și estimările obținute vor fi mai precise și mai potrivite pentru utilizare practică.
  • Delimitarea clară a elementelor constitutive ale tabelului SWOT. Al lor descriere detaliata este dat mai jos. Trebuie amintit că esența metodei este de a lua în considerare separat fiecare dintre factori și de a combina estimările și previziunile rezultate.
  • Minimizarea factorului de subiectivitate. În ciuda absenței unui număr mare de parametri cantitativi, influența opiniei personale asupra obiectelor evaluate și analizate trebuie redusă pe cât posibil.
  • Colectarea de informații din cât mai multe surse posibil. Continuarea și dezvoltarea regulii anterioare. Scopul implementării sale în practică este de a spori obiectivitatea analizei.
  • Formulări specifice și clare ale concluziilor. Nu are rost să scriem astfel de fraze pe baza rezultatelor analizei: „Trebuie să lucrăm mai mult”. Este mult mai corect și mai eficient să se stabilească obiective clare exprimate în formă cantitativă.

Tabel de analiză SWOT

Baza metodei este matricea sau tabelul SWOT. În mod convențional, este împărțit în două părți - mediul intern și factori externi. Fiecare dintre ele este influențat pozitiv de punctele forte ale companiei și de oportunitățile existente pe piață și influențat negativ de punctele slabe și potențialele amenințări ale companiei. Este logic să luăm în considerare mai detaliat fiecare dintre elementele analizei și parametrii care o influențează.

Mediul intern și factorii care îl influențează

Avantajele metodei SWOT includ capacitatea de adaptare la condițiile specifice ale unei companii sau ale unui produs individual. Cu toate acestea, există și unele principii generale studierea obiectului analizei, care sunt rezumate în tabel.

Mediu intern

Puncte forte

Părțile slabe

Experiență și durata de lucru pe un anumit segment de piață

Lipsa sau lipsa capitalului de lucru propriu

Calitatea produsului

Optimizarea costurilor și costurile de producție reduse

Calificări scăzute și lipsă de coeziune a forței de muncă

Nivel ridicat de încredere a consumatorilor

Lipsa unor obiective și scopuri de afaceri clar definite, precum și a unei strategii pentru dezvoltarea ulterioară a acesteia

Model de afaceri detaliat și raționalizat

Prezența conflictelor interne în echipă între angajații individuali sau departamentele companiei

Un personal permanent de muncitori care sunt o echipă strânsă

Lipsa sau eficacitatea scăzută a programelor de motivare și stimulare a angajaților

Gama mare de produse fabricate

Lipsa garanției pentru bunurile livrate sau lucrările efectuate

Disponibilitatea de personal competent si bine pregatit

O gamă mică de servicii furnizate sau de bunuri produse

Canale proprii de distribuție și vânzare a mărfurilor

Servicii diversificate și de înaltă calitate oferite clienților

Un departament de marketing eficient

O caracteristică importantă a analizei și evaluării mediului intern este posibilitatea influenței directe asupra acestuia de către conducerea companiei. Prin urmare, unul dintre scopurile metodei SWOT este dezvoltarea de măsuri pentru a dezvolta în continuare punctele forte și a minimiza impactul punctelor slabe în funcționarea întreprinderii.

Mediul extern, inclusiv oportunitățile SWOT și potențialele amenințări

Este aproape imposibil ca o entitate de afaceri să influențeze parametrii mediului extern. Cu toate acestea, o analiză bine efectuată vă permite să profitați la maximum de oportunitățile existente ale companiei, minimizând în același timp impactul amenințărilor și riscurilor existente.

Mediul extern

Posibilitati

Amenințări

Dezvoltarea și lansarea unui nou produs sau serviciu

Apariția de noi produse pe piață care pot înlocui produsele companiei

Introducerea tehnologiilor avansate și utilizarea echipamentelor moderne

Creșterea nivelului concurenței și a numărului de participanți la piață

Apariția unor noi nevoi potenţiali consumatori care sunt publicul țintă

Întreruperea activității furnizorilor și contractorilor întreprinderii

Analiza SWOT: argumente pro și contra utilizării practice

Ca orice instrument analitic, metoda SWOT are atât avantaje evidente, cât și anumite dezavantaje.

Avantajele utilizării acestuia includ următoarele:

  • capacitatea de a structura informațiile existente despre companie și mediul ei extern;
  • simplitatea procedurii și a contabilității caracteristici individuale afacere și întreprindere specifică;
  • utilizarea unui număr mare de factori calitativi cu un număr mic de factori cantitativi (ceea ce nu necesită o bază serioasă de calcul și matematică, punând metoda disponibilă publicului);
  • prezența unei game serioase de informații care acționează ca o sursă pentru analiza SWOT.

Principalele dezavantaje ale metodei de analiză luate în considerare includ lipsa unei componente dinamice și luarea în considerare a factorului timp, precum și subiectivitatea semnificativă a majorității factorilor luați în considerare. În plus, rolul mic al parametrilor cantitativi și al estimărilor reduce semnificativ conținutul informațional al rezultatelor analizei.

Pornirea unei afaceri este o muncă grea. Este necesar să acordați atenție acestui lucru un numar mare de lucruri mici pe care pur și simplu te poți pierde în ele.

Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. va dura este să vă retrageți periodic de la ea și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.

Despre aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să priviți potențialul afacerii dvs. online. Nu doar că vei studia cum funcționează compania ta astăzi, dar vei putea și să-i planifici dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următoare.

Ce este analiza SWOT?

Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil înfricoșător. Dar asta nu este adevărat. Analiza SWOT nu este complexă, dar este foarte utilă.

Abrevierea SWOT înseamnă:

  • S – Puncte forte
  • W – Puncte slabe
  • O – Oportunități
  • T – Amenințări

Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. O analiză SWOT te obligă să te gândești la viitor. Știi cum funcționează afacerea ta astăzi, dar nu ai idee ce se va întâmpla cu ea mâine? O analiză SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să vă planificați procesul de dezvoltare.

O analiză SWOT arată punctele tari și punctele slabe ale afacerii dvs. online, atât din perspectivă internă, cât și externă.

Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi se referă la mediul care o înconjoară.

Punctele forte și punctele slabe oferă o perspectivă asupra stării actuale a lucrurilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează pe viitor. Ce se întâmplă și ce s-ar putea întâmpla.

Punctele forte și punctele slabe ale unei analize SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele pot fi modificate în timp.

De exemplu:

  • cultura companiei
  • reputatie
  • lista de clienti
  • geografie
  • angajati
  • parteneriate
  • proprietate intelectuală
  • active

În schimb, oportunitățile și amenințările unei analize SWOT sunt de obicei dincolo de controlul tău. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbări pozitive, dar la sfârșitul zilei nu depinde de dvs.

De exemplu:

  • regulament
  • furnizori
  • concurenți
  • economie
  • dimensiunea pieței
  • tendinte
  • finanţare

De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?

În orice afaceri online, atât în ​​nou, cât și în vechi, este necesar să se efectueze o analiză SWOT.

Indiferent dacă tocmai începi o afacere, fie că ești încă în faza de planificare, o analiză SWOT îți va oferi avantaj competitiv. Completarea acestuia vă va permite să efectuați o analiză a pragului de rentabilitate și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a obține finanțare.

Afacerile existente ar trebui să efectueze o analiză SWOT anual. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea să funcționeze fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la schimbările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anuală vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea, clienții și producția.

Cum se face o analiză SWOT?

Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine efectuați o analiză SWOT. Depinde de capacitatea ta de a observa și a-ți aminti factorii interni și externi care îți pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții precise, ci pentru a planifica corect dezvoltarea afacerii.

Pasul 1: Adunați oamenii potriviți

Deși deciziile importante de afaceri ar trebui în general luate de fondatorii și managerii companiei, o analiză SWOT necesită participarea a cât mai mulți angajați. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, planificarea dvs. va fi și mai precisă.

Veți descoperi, de asemenea, că mulți angajați se pot exprima idei buneși să aibă abilități utile. Chiar și clienții tăi pot oferi informații valoroase.

Pasul 2. Brainstorming

Odată ce ai împreună echipa, organizează o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipe mai mici) sau să cereți participanților să creeze liste corespunzătoare separat (pentru echipele mai mari).

Luați în considerare tot ceea ce se încadrează în fiecare categorie. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la cât de importantă este fiecare observație. Ideea este să nu ratezi nimic. Doar scrie totul.

Pasul 3: completați spațiile libere

Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru liste mari, este timpul să începeți să completați spațiile libere unde este nevoie de mai multe explicații. Aceasta este o oportunitate pentru tine și echipa ta de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare articol de pe listă.

Cereți tuturor din grup să aleagă cele mai importante trei articole din fiecare dintre listele lor. Sunt șanse să apară un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.

Chiar dacă lucrați singur la analiză, nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să aveți o bună înțelegere a ceea ce trebuie luat în considerare.

31 Exemple de întrebări pentru efectuarea unei analize SWOT strategice

Indiferent dacă lucrați singur sau în grup, începerea unei sesiuni de brainstorming poate fi o provocare. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să vi le întrebați pentru a nu le rata. factori importanți care trebuie luate în considerare.

Întrebări de identificat punctele forteîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori interni pozitivi care influențează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

  • La ce suntem buni?
  • Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
  • Care este avantajul nostru competitiv?
  • Ce facem noi ca nimeni altcineva nu face?
  • Ce resurse avem la dispoziție?
  • Care sunt avantajele afacerii noastre online?
  • Ce beneficii au angajații noștri?
  • Ce bunuri valoroase are compania noastră?
  • Ce le place clienților noștri la noi?

Cum să determinați părțile slabe când se analizează

Aceștia sunt factori interni negativi care afectează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

  • Ce facem greșit?
  • La ce sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
  • Ce reclamații au clienții noștri?
  • Care sunt punctele slabe ale echipei noastre?
  • Ce ne reține?
  • Ce resurse ne lipsesc?
  • Ce putem îmbunătăți?

Exemple de întrebări de analiză oportunități

Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi în mare parte în afara controlului tău, dar le poți folosi:

  • Ce modificări potențiale de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
  • Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
  • Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
  • Ce posibilități nu am luat în considerare încă?
  • Ce funcții noi devin disponibile?
  • Prețurile mărfurilor noastre sunt în scădere?
  • Putem dobândi resurse suplimentare care ne lipsesc?

Întrebări de luat în considerare amenințăriîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori externi care pot avea un impact negativ asupra afacerii tale. Acestea pot fi în mare parte în afara controlului dvs., dar le puteți lua în considerare pentru a minimiza daunele:

  • Cine este competitorul nostru?
  • Ce noi participanți pe piață ne-ar putea amenința afacerea?
  • Se micșorează dimensiunea pieței noastre?
  • Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
  • Costul mărfurilor noastre crește?
  • Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
  • Se schimbă regulile care ar putea dăuna afacerii noastre?
  • Producătorul nostru este de încredere?

Cum să utilizați eficient rezultatele unei analize SWOT

Ca proprietar de afaceri, trebuie să decideți în mod constant unde să vă concentrați atenția. Deciziile dure de alocare a resurselor sunt inevitabile. Indiferent de cât de reușit ai avea, trebuie întotdeauna să alegi unde să-ți îndrepti atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați pe ce zone trebuie să vă concentrați energia și resursele.

Pasul 4: restrângeți listele

Luați listele pe care le-ați creat în timpul sesiunii de brainstorming. Acum lucrați la micșorarea acestor liste, astfel încât să se potrivească într-un tabel pe o singură pagină (cum ar fi exemplul de mai jos). Restrângeți listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este.

De exemplu, dacă primești cea mai mare parte a veniturilor tale de la un client mare, aceasta este o mare slăbiciune care te lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă ești încrezător că acest client nu te va părăsi.

Chiar și atunci când ați creat un tabel ca exemplul de mai jos, salvați listele. Nu vă veți concentra asupra factorilor care nu sunt incluși în tabel în acest moment, dar puteți fi sigur că nu veți rata nicio problemă importantă dacă situația se schimbă. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fii conștient de această posibilitate. Puteți oricând să schimbați lista și să reveniți la ea mai târziu.

Pasul 5: Creați strategii

Pentru fiecare dintre factorii de pe lista dvs. scurtă, creați o strategie pentru a profita de punctele forte și de oportunități și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de complexe sau sigure, deși le puteți rafina ulterior. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.

De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum îți poți folosi punctele forte pentru a-ți elimina punctele slabe? Cum poți profita de oportunitățile de a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a profita mai bine de oportunități? Aveți puncte slabe care v-ar putea împiedica să preveniți amenințarea?

Exemplu de tabel de analiză SWOT

Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. Deși mulți alți factori au apărut în timpul sesiunii de brainstorming, aceștia au fost cei mai importanți.

Puncte forte:
  • Producția locală permite procesarea rapidă a comenzilor
  • Mulți clienți obișnuiți care promovează afacerea
  • Clasare bună de către motoarele de căutare, permițându-vă să obțineți trafic gratuit
 Părți slabe:
  • Prețurile pentru tricourile fabricate local sunt necompetitive
  • Costuri mai mari înseamnă mai puține opțiuni de materiale datorită costurilor de depozitare
  • Clienților nu le place să ia singuri măsurători
Posibilitati:
  • Utilizarea tehnologiei pentru a simplifica procesul de măsurare poate crește vânzările
  • Noile canale de publicitate plătite precum Instagram și Pinterest pot fi eficiente
  • Cumpărarea hainelor online este o tendință în zilele noastre.
 Amenințări:
  • Mai mulți concurenți subcotează în prezent prețurile
  • Site-ul este dificil de utilizat dispozitiv mobil, Cu toate că traficul mobil crește
  • Dolarul puternic ar putea diminua vânzările internaționale

Luați în considerare ce strategii poate implementa un proprietar de afaceri pe baza acestor informații. Amintiți-vă că nu există un răspuns corect sau greșit aici.

6 Exemple de strategii de analiză SWOT

Cea mai importantă parte a unei analize SWOT este modul în care utilizați informațiile obținute. Iată șase exemple de probleme (cu potențiale soluții) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.

Exemplul 1: Contractul dvs. de închiriere se apropie de sfârșitul termenului său și trebuie să renegociați termenii. Deoarece prețul localului învecinat a crescut, îți este teamă că la fel se va întâmpla și cu al tău.

Strategia ca rezultat al analizei:începeți să vindeți online pentru a vă reduce amprenta spațială.

Exemplul 2: Te bazezi pe materii prime care sunt la mare căutare, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devin mai rare.

Strategie: Participați la un contract pe cinci ani pentru a asigura livrarea la un preț mai mic.

Exemplul 3: Ai bani în exces.

Strategie: Pune deoparte o sumă fixă ​​pentru Situații de urgențăși investește restul în creștere.

Exemplul 4: Angajații tăi sunt ineficienți.

Strategie: Angajați un consultant pentru cultura muncii, care vă va ajuta să înțelegeți situația.

Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. provine de la motoare de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul tău încetează să se clasifice, ai putea pierde o mulțime de clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.

Strategie:Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi social media sau publicitate plătită.

Exemplul 6:Întreaga ta afacere încape pe laptop și, dacă este furată, vei pierde totul.

Strategie: Achiziționați un program pentru a face copii de rezervă automate pentru fișierele dvs. zilnic.

Lucrul cu o analiză SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., cu echipa și cu clienții dvs. Mai important, vă va ajuta să aveți succes pe o piață în continuă schimbare.

Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, fă un plan de acțiune și apucă-te de treabă!

Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faci corect

4,9 (98,26%) - 23 evaluări

(Te rog noteaza asta această analiză este prezentat doar în scop informativ și nu este asociat cu nicio organizație existentă cu același nume)

Caracteristicile companiei Gepard LLC


Compania a fost fondată de un grup de oameni specializați în domeniul electronicii radio. Compania și-a început activitatea în 2005. O companie cu răspundere limitată. Capitalul autorizat al companiei a fost de 20.000 de ruble. Onorarea comenzilor este singura opțiune de finanțare. Compania este un dezvoltator exclusiv sistem inteligent protejarea obiectelor în diverse scopuri. Compania trebuie să extindă spațiul de producție necesar creșterii volumului de produse produse și, în consecință, să crească capital de lucru.

Plan de marketing

În acest moment, prioritățile companiei sunt:

  • promovarea produselor manufacturate pe acest segment de piata;
  • obtinerea unui certificat care va permite companiei sa atinga un nou nivel de vanzari;
  • ridicarea ratingului companiei si obtinerea unei pozitii de lider in domeniul sistemelor de securitate video.

Analiza SWOT a Gepard LLC

Această metodă de marketing este un studiu al capacităţilor companiei. În continuare, pe baza rezultatelor obținute, se elaborează recomandări privind atingerea obiectivelor stabilite, precum și identificarea opțiunilor alternative de dezvoltare.

În primul rând, este necesar să se facă o evaluare completă a macro și micromediului companiei. Factorii pe care se bazează în mod tradițional evaluarea mediului intern sunt:

  • organizatoric;
  • producție;
  • marketing.

Mediul extern (macro) este evaluat prin analiză:

  • cerere;
  • competiție;
  • vânzări;
  • alocare resurselor;
  • factori dincolo de controlul marketingului, cum ar fi ratele de creștere a inflației, atractivitatea zonei pentru investitorii veniți și altele.

Efectuarea analizei SWOT în sine este următoarea::

  • Pe baza evaluării făcute anterior, alcătuiește o listă de oportunități pe care mediul extern le permite companiei să le realizeze. Aici ar trebui să faceți o listă de factori care vor ajuta la creșterea cererii pentru produsele companiei, la reducerea nivelului concurenței și altele;
  • întocmește o listă a amenințărilor probabile care ar putea afecta întreprinderea din exterior. Acest paragraf ar trebui să vorbească despre potențiale oportunități care ar putea duce la o scădere a cererii, la schimbarea priorităților de alegere ale consumatorilor obișnuiți, la creșterea nivelului concurenței și altele;
  • faceți o listă cu punctele forte ale companiei. Vorbim despre abilitățile personalului și competența acestora, nivelul de cunoștințe existent, precum și alți factori care asigură funcționarea cu succes a întregii companii;
  • fă o listă cu punctele slabe ale companiei. Acest paragraf evidențiază cele mai importante motive care împiedică sau pot afecta în viitor dezvoltarea organizației.

Când toate listele sunt gata, ar trebui să evidențiați cei mai importanți factori din toate listele compilate. Aceasta este foarte punct important, prin urmare, ar trebui aruncate numai articolele care într-adevăr nu joacă un rol important.

În etapa următoare, este completată matricea clasică de analiză SWOT, care oferă o evaluare a influenței macro și micromediilor asupra întreprinderii în ansamblu.

După o evaluare amănunțită, au rămas următoarele puncte::

1. Caracteristici:

  • vânzări de produse;
  • instalare de către întreprindere;
  • posibilitate de service in garantie si post-garantie;
  • capacitatea de a satisface cerințele clienților;
  • politica de preturi flexibila;

2.Amenințări

  • impozitare;
  • creștere constantă a concurenței din mai multe marii producatori;
  • insuficiența capitalului de lucru propriu;
  • capacitatea mică a acestei nișe de piață;

3. Puterea:

  • producția de produse folosind echipamente moderne de înaltă tehnologie;
  • politica de preturi flexibila;
  • calitate înaltă a furnizării serviciilor;
  • personal instruit;

4. Slăbiciune:

  • dependența directă de piața de consum;
  • lipsa de publicitate;
  • număr mic de echipe proprii de instalare;
  • marcă necunoscută.

Completarea tabelului matricial. Factorii de mediu interni includ punctele forte ale companiei. Externe – oportunități și amenințări.

Dacă firma are capacitatea de a neutraliza amenințarea sau de a exploata situația oferită de Mediul extern, apoi un semn „+” este plasat în această coloană.

Semnul „-” servește ca semn că compania nu poate scăpa de amenințare singură, indiferent de punctele sale forte.

Graficul rămâne liber dacă nu există relații între factori.

La sfârșitul procedurii, niciun câmp nu trebuie lăsat gol: fiecare coloană trebuie să conțină fie „plus”, „minus”, fie „zero”.

Rezultatele analizei

Analiza SWOT efectuată a arătat următoarele rezultate:

  1. Compania poate crește volumele, și datorită propriei noastre centru de cercetare, există posibilitatea implementării unor variante de produs mai avansate.
  1. Principalele amenințări sunt sistemul fiscal adoptatși limitarea solvabilității publicului potențial client.
  1. LA partea slabă se referă la limitarea posibilelor vânzăriși dependența directă de piața de consum.

Analiza problemelor de management existente la Gepard LLC

Plan de marketing

Firma are următoarele sarcini::

  • promovarea produselor fabricate pe segmentul dumneavoastră de piață;
  • îmbunătăţire departamentul de service;
  • formarea unei rețele de distribuție necesară promovării mărfurilor către regiuni;
  • obținerea unui certificat, care va permite organizației să atingă un nou nivel de vânzări;
  • ridicarea ratingului companiei si obtinerea unei pozitii de lider in domeniul sistemelor de securitate video.

Tactici pentru realizarea sarcinilor atribuite

Aici, ținând cont de specificul produselor fabricate, precum și de analiza de marketing, are sens să te concentrezi pe marketingul direct. Nu necesită investiții financiare mari, dar necesită coordonarea muncii. În continuare, vom lua în considerare domeniile în care compania ar trebui să-și activeze activitățile.
Publicitate
În această direcție prioritatea va fi directă listă de email-uri la adresele posibililor clienti. De asemenea, angajații companiei în obligatoriu este însărcinat cu vizitarea satelor din apropiere în scopul publicității directe. În plus, va fi folosită publicitate agresivă.

Distributie

Pentru primul an, vânzările vor fi realizate în principal de către angajații companiei. Dar se plănuiește atragerea de companii ca dealeri care vor instala și pune în funcțiune sistemele.

Cerere crescută
La cumpărare, clientului i se va furniza un produs cu sistem de configurare de bază, dar va fi disponibil opțiuni suplimentare. Ca bonus, vi se va oferi posibilitatea de a instala sistemul gratuit timp de până la 3 zile, timp în care clientul ia decizia de a cumpăra sau de a refuza această ofertă. Aceasta va servi în plus ca publicitate pentru potențiali clienți(vecini, prieteni, colegi de muncă etc.).

Strategia de poziționare

Odată ce compania a ales cel mai potrivit segment de piață, se confruntă cu sarcina de a-l introduce în nișa de piață selectată. În această situație, există două opțiuni pentru atingerea acestui obiectiv:

  1. Luați o poziție într-un mic sub-segment în imediata apropiere a unui concurent și apoi începeți să luptați pentru o poziție de lider în cota de piață aleasă.
  2. Implementați-vă sarcina într-un subsegment gratuit.

Atunci când alege prima opțiune, compania ar trebui să cântărească cu atenție propriile capacități: există suficient potențial intern pentru a înlocui concurenții existenți.

A doua opțiune presupune furnizarea de bunuri competitive. Compania are o șansă excelentă de a-și interesa propriul public acest produs.

Strategia de existență a produsului

Termenul de marketing „existență” presupune furnizarea produsului cu calitatea, accesibilitatea, atracția și promovarea cerute.

În consecință, se disting patru tipuri :

  • marfă;
  • Preț;
  • atracţie;
  • împingând.

Să ne uităm la fiecare tip mai detaliat.

Strategia de produs

Formarea oricărei strategii de acest tip are loc conform următorului plan:

  • este alcătuit portofoliul de produse al companiei;
  • problemele organizatorice legate de dezvoltarea de noi produse, modificările celor existente sau excluderea completă a unui produs sunt rezolvate;
  • Se adoptă un plan de strategie de brand.

Conform rezultatelor evaluărilor, grupul de produse al companiei Gepard aparține zonei de dezvoltare prioritară. Acest fapt înseamnă că pentru produsul fabricat direcție prioritară dezvoltarea este extinderea pieței existente, precum și accesul la noi niveluri. În consecință, fondurile și investițiile suplimentare sunt direcționate în această direcție.

Strategia de îmbunătățire

Calitatea bunurilor și serviciilor oferite trebuie îmbunătățită în mod constant. Iar direcția principală de dezvoltare a acestei strategii este menținerea produsului la nivelul existent care corespunde cerințelor pieței la un moment dat.

Strategia de brand

Termenul „marcă” ascunde numele direct al întreprinderii sau al produsului. Pentru compania Gepard, cel mai profitabil este să folosești o strategie de etichetare multiplă. Această alegere se datorează faptului că produsele (sistemele de securitate) au fost folosite destul de mult timp și utilizarea aceluiași nume va face posibilă îmbunătățirea imaginii de ansamblu a companiei. Dacă sunt introduse produse actualizate, acesta va fi, de asemenea, doar un plus.

Strategia de stabilire a prețurilor

În acest caz, ar trebui să se pună accent pe leadership bazat pe costul relativ scăzut al produsului, precum și pe caracteristicile sale de calitate. Costul mărfurilor produse de întreprinderea Gepard este mai mic decât cel al întreprinderilor concurente, așa că puteți încerca să câștigați o parte mai mare a segmentului de piață oferind un produs de înaltă calitate la un preț mai mic. Progresul în această direcție va maximiza cota de piață. Pentru a crește veniturile, trebuie să vă concentrați pe valoarea produsului/serviciului oferit.

Strategia de distribuție

Metodele de distribuție sunt, de asemenea, considerate a fi factori controlabili care ajută la rezolvarea problemei aducerii produsului către consumatorul direct.

Înainte de a decide să deschideți o sucursală, trebuie să obțineți mai întâi o evaluare a regiunii în care se află (dacă volumul de clienți potențiali este suficient aici). Nici întreprinderile concurente nu pot fi ignorate. Merită să evaluăm principalele caracteristici ale activităților lor. După efectuarea procedurilor comparative, ar trebui compilată o listă cu regiunile cele mai potrivite pentru localizare.
Cel mai de preferat este să construiți o alegere din lista compilată pe baza schemei cel mai frecvent utilizată. Regiunea propusă devine în mod condiționat centrul zonei în care se extinde influența sa. În mod convențional, este împărțit în 3 zone:

  • primar;
  • secundar;
  • extrem.

Zona primară include aproape 70% din numărul total de consumatori care folosesc serviciile companiei. Restul de 25-30% dintre clienții potențiali ajung în zona secundară. Zona extremă este consumatorii ocazionali.

Alegerea zonei de amplasare este influențată suplimentar de factori precum :

  • evaluarea bazei de clienți potențiali;
  • gradul de concurență;
  • evaluarea capacităților tehnice și altele.

Analiza evaluativă a factorilor de mai sus este cea care ne permite să calculăm cu cea mai mare acuratețe potențialul punctului de vânzare selectat.

Pentru a influența cât mai eficient potențialul public țintă O strategie de comunicare este în curs de dezvoltare pentru divizie pentru a ajuta la formarea și menținerea imaginii dorite a produsului și a companiei în sine ca organizație în ansamblu.

Această strategie include următoarele sarcini :

  • efectuarea de vânzări personale;
  • RELATII CU PUBLICUL;
  • publicitate.

Compania Gepard ar trebui să-și dezvolte mai activ politica de publicitate următoarele direcții :

  • exprima-te mai tare prin publicitate;
  • face publicitate beneficiilor produsului vândut, concentrându-se pe calitate înaltă;
  • formarea unei imagini pozitive a companiei.

Având în vedere că Gepard oferă servicii în domeniul furnizării de bunuri, o abordare individuală a serviciului clienți ar fi o opțiune mai bună. În plus, ar trebui dezvoltat un sistem de stimulare a reducerilor, care să permită cantităților angro de mărfuri să fie vândute în condiții mai favorabile.