Continuă să testeze asistenții mobili de la diferite bănci din Belarus. De data aceasta să vorbim despre aplicație Banca Belarus pentru sistemul de operare iOS. De la ultima noastră „întâlnire”, aplicația s-a schimbat atât din punct de vedere extern, cât și din punct de vedere funcțional. Să vedem ce lucruri noi și interesante ne-au pregătit dezvoltatorii.

Descărcați. Aplicația chiar arată nouă. Unele funcții sunt disponibile chiar și pentru utilizatorii neînregistrați. Și anume: cursuri de schimb, știri, contacte bancare, locator servicii bancare.

Pentru a activa cardul și a începe să utilizați aplicația, trebuie să parcurgeți procedura de înregistrare. În primul rând, venim cu o cheie de acces pentru a intra în aplicație și, de asemenea, indicăm numărul de telefon la care va fi trimis un mesaj SMS cu un cod de înregistrare.

Așadar, am înregistrat aplicația pe numărul nostru de telefon. Dar asta nu este tot.

Acum trebuie să adăugați un card și să activați pachetul de servicii pentru acesta. Pentru aceasta veți avea nevoie de o parolă bancară prin SMS, o puteți obține la înregistrarea serviciului (în Internet banking sau la un chioșc de informații).

După ce ați introdus parola dvs. bancară prin SMS, trebuie să alegeți la ce pachet de servicii să vă conectați. În conformitate cu pachetul selectat, vi se vor trimite notificări despre debitarea sau creditarea fondurilor, dar puteți alege un pachet care să nu includă corespondența.

Asta e tot, poți începe să folosești aplicația.

În partea de sus a ecranului vedem avatarul cardului. Dacă dați clic pe el, secțiunea „ Carduri" În " Operațiuni» veți găsi cele mai recente și preferate plăți și veți putea plăti și serviciile de operator comunicatii mobile si multe altele. În plus, aici puteți să vă reîncărcați depozitul, să rambursați un împrumut, să efectuați o plată folosind datele dvs. și, de asemenea, să transferați fonduri de la card la card.

Fila " Servicii» vă permite să blocați un card, să comandați un extras și să activați serviciul 3D-Secure. Dacă trebuie să eliminați un card din aplicație sau să îl redenumiți, vă rugăm să consultați „ Setări».

Transferurile pot fi efectuate către cardurile oricărei bănci, iar dacă intenționați să transferați fonduri către un utilizator M-banking, atunci pentru aceasta aveți nevoie doar de numărul său de telefon, pe care îl puteți selecta direct din agenda.

O altă caracteristică utilă este atunci când efectuați o plată sau un transfer, faceți clic pe steaua din colțul din dreapta sus, astfel încât veți adăuga operația la favorite, ceea ce vă va reduce timpul pentru plățile viitoare. Când adăugați, puteți configura imediat un memento pentru operație, astfel încât să nu pierdeți niciun termen limită.

În plus, toate plățile selectate pot fi redenumite la discreția dvs.

Să revenim la pagina principală, dezvoltatorii au adus aici tot ce ai nevoie. De exemplu, o hartă care vă va arăta unde este cel mai apropiat bancomat, precum și ratele de schimb și ultimele plăți efectuate.

Pe lângă toate cele de mai sus, aplicația conține o secțiune „ Depozite„, care vă permite să gestionați depozitele existente, precum și să vizualizați arhiva depozitelor.

O alta sectiune" Jurnalul tranzacțiilor" În mod implicit, toate tranzacțiile pe care le-ați efectuat sunt afișate aici în ordine cronologică, dar dacă este necesar, puteți selecta un anumit tip, de exemplu, „Sold”, „Plăți” sau „Alerte”.

Capitol „Servicii” conține multe caracteristici utile. Cu acesta, puteți configura plata automată, blocați cardul, solicitați un împrumut, emiteți un card nou și multe altele.

Mi-a plăcut foarte mult secțiunea " Rate de schimb" Cele mai bune oferte sunt prezentate indicând distanța până la punctul de vânzare. Puteți filtra informațiile după bancă. De exemplu, căutați o rată favorabilă într-o anumită bancă sau în toate deodată. Secțiunea are un calculator convenabil, alegi singur rata pentru calcule, ceea ce este rar.

« Localizator de servicii bancare» vă va spune și vă va arăta unde să căutați cel mai apropiat bancomat sau schimbător. Toate obiectele sunt afișate în raport cu locația dvs. curentă și pot fi vizualizate ca o listă sau pe o hartă. Folosind un filtru, puteți restrânge căutarea, de exemplu, puteți alege ce obiecte să afișați (casă de marcat și/sau bancomat) și ce monedă vă interesează.

In sectiunea " Setări„Puteți schimba cheia de acces pentru a intra în aplicație sau o puteți schimba într-un cod PIN; aici puteți, de asemenea, să configurați autentificarea folosind amprenta și să activați notificările prin SMS.

Opinia personală a testerului

Aplicația Belarusbank are o mulțime de avantaje, dintre care unul este capacitatea de a transfera fonduri pe cardurile oricărei bănci. Funcție convenabilă de transfer prin număr de telefon. Aș dori să remarc și serviciile foarte funcționale „Ratele valutare”Şi „Localizator de servicii bancare”.

Dezavantajele includ procesul excesiv de complicat de înregistrare și activare a cardurilor. Bineînțeles, nu m-am dus la chioșcul de informații, am conectat SMS banking prin Internet banking. Pentru a-l introduce, pe lângă login și parolă, aveți nevoie și de un cod de pe un card de cod, care a durat aproximativ 15 minute pentru a găsi Așa că, poate, a meritat o plimbare până la chioșcul de informații.

Rezultatul testului: 80 de puncte din 95 posibile

Chiar și mai multe dintre cele mai recente și interesante știri bancare de pe canalul nostru în Telegramă!

Criterii de evaluare a aplicațiilor mobile pentruiOS Banca Belarus
comoditatea Usor de conectat:
- fără vizitarea băncii (imediat după înregistrare) și a dispozitivelor cu autoservire		 1\0 max 21 1
Mecanism de autorizare:
- prin amprentă
- cod PIN
- autentificare și parolă
- autentificare, parolă și parolă de plată		 3 3
2
1
0
Disponibilitatea ultimelor plăți plătite și capacitatea de a plăti din acestea 2\0 2
Disponibilitatea ultimelor plăți plătite 1\0 1
Disponibilitatea plăților selectate 2\0 2
Abilitatea de a gestiona limitele 5\0 0
Ușurință în schimbarea și recuperarea parolei:
- fără a vizita banca
- cu o vizită la bancă		 2 2
0
Viteza de verificare a echilibrului:

Afișat pe primul ecran
- afișat pe primul ecran (cerere necesară)
- nu se află într-un loc vizibil
- disponibil în aplicație, dar trebuie să faceți 1 tranziție
- disponibil în aplicație, dar trebuie să faceți 2 tranziții
- disponibil în aplicație, dar sunt necesare mai mult de 2 tranziții

 5 5
4
3
2
1
0
Funcționalitate plăți Posibilitatea de a crea plata automata:
- orice plată fără restricții
- există restricții
- nu există o astfel de funcție		 2 max 13 1
1
0
Disponibilitatea istoricului plăților:
- căutare după istorie
- stabilirea unei perioade de timp
- vizualizare (verificare)		 3
 1
Disponibilitatea funcției de plată gratuită 5\0 5
Posibilitatea de a crea o listă a plăților și de a redenumi 2\0 2
Plăți cu un singur buton 1\0 0
traduceri La cardul dvs. bancar 2\0 max 14 2
La cardul bancar al altcuiva 4\0 4
La un card al băncii altcuiva de la un card al băncii altcuiva 5\0 5
Date necesare pentru traducere:
- nu este necesar un număr de card
- aveți nevoie de un număr de card
- numărul cardului și Informații suplimentare 		3 3
2
1
Introducerea manuală a detaliilor cardului pentru transfer (nu este nevoie să introduceți) 3\0 3
depozite Posibilitatea deschiderii unui depozit online 2\0 max 3 0
Reînnoirea online a depozitului existent 1\0 1
împrumuturi Aplicație online 1\0 max 7 1
Chitanță online (fără a vizita banca) 5\0 0
Rambursarea împrumutului 1\0 1
caracteristici suplimentare Cerere online pentru reemiterea cardului 2\0 max 27 2
Blocarea cardurilor online 2\0 2
Confirmare plată:
- există chitanțe
- poate fi trimis prin email		 2
(un punct pentru fiecare oportunitate)		 2
Conectarea/dezactivarea notificărilor prin SMS 2\0 2
Comanda online a unui card nou 2\0 2
Ratele de schimb valutar 1\0 1
Lucrul cu harta:
- căutați cele mai apropiate sucursale (ATM-uri/POV-uri)
- informatii detaliate despre acestea
- capacitatea de a construi un traseu		 3
(un punct pentru fiecare oportunitate)		 3
Conexiune la tehnologia 3-D Secure 3\0 3
managerul PF 10 10
feedback de la bancă Comunicarea cu banca (cel mai scurt timp de răspuns):
- până la 5 minute
- până la 30 de minute
- de sus		 5 max 5 3
3
0
performanţă Numar de erori:
- 0 erori
- 1 eroare
- mai mult de 1 eroare		 5 max 5 5
3
0
Puncte maxime 95 80

Belarusbank informează că de la 1 octombrie 2018, tuturor deținătorilor de carduri de plată ai băncii și oricărei bănci rezidente li se va asigura instalarea și utilizarea ulterioară a serviciului M-Banking ca parte a pachetului de servicii „Economie”, fără a percepe comision.

Pachetul de servicii „Economie” vă permite să efectuați plăți, transferuri către un card al oricărei bănci, să completați depozitele Belarusbank și să primiți informații despre sold numerar pe cont, utilizați diverse funcții de serviciu: blocarea și deblocarea unui card de plată, înregistrarea unei parole 3-D Secure, comandarea unui card de plată pentru un cont existent sau deschiderea unui cont nou, vizualizarea informațiilor de referință etc.

Instalați (descărcați) aplicație mobilă Serviciile M-Banking sunt disponibile și folosind un cod QR.

M-banking poate fi activat de către deținătorii de carduri OJSC " ASB Belarusbank„, precum și deținătorii de carduri ai altor bănci din Republica Belarus.

Cu toate acestea, pentru utilizatorii M-banking care nu sunt deținători de carduri JSC JSB Belarusbank, gama de posibilități ale acestui serviciu va fi mai limitată.

Cum se instalează M-Banking de la Belarusbank.

1. Înregistrați serviciul SMS banking (pentru cei care nu sunt utilizatori SMS banking).

2. Instalați în telefon mobil Aplicația M-Belarusbank.

Familiarizați-vă cu cerințe tehnice la dispozitive mobile, opțiuni de instalare a aplicației, reguli de utilizare a M-banking, precum și Acordul de furnizare către Client ( unui individ) Serviciile M-banking sunt disponibile pe site-ul web al sistemului.

3. Înregistrați-vă pentru M-banking.

Procedura de instalare și înregistrare M-banking:

  • pentru dispozitivele mobile Apple (iPhone, iPad);
  • pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android;
  • pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Windows Phone.

Toate operațiunile din cadrul M-banking sunt efectuate folosind mesaje generate și trimise automat, plătite în conformitate cu planul tarifar al operatorului de telefonie mobilă. În funcție de alegerea utilizatorului M-banking, datele pot fi trimise prin mesaje SMS sau folosind tehnologii WAP/GPRS/CSD.

Cum să utilizați serviciul bancar mobil (M-banking) de la Belarusbank este prezentat în următorul videoclip:

Plata pentru serviciul M-banking are loc prin debitarea automată a sumei necesare din cont după ce utilizatorul serviciului confirmă consimțământul pentru efectuarea unei astfel de plăți. Dreptul de utilizare a serviciului se acordă pentru 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data plății și se prelungește după următoarea plată.

M-banking de la Belarusbank oferă oportunități ample:

  • plata facturilor de utilitati;
  • transfer de la card la card;
  • aplicație online pentru credit;
  • Plata pentru servicii de comunicatii mobile;
  • plata pentru alte servicii din sistemul de calcul ERIP;
  • deschiderea unui cont online (depunere);
  • cerere pentru producerea unui card bancar;
  • alte servicii.

Suportul tehnic pentru utilizatorii M-Banking este asigurat prin numărul scurt de telefon 147 (un singur număr pentru toți operatorii de telefonie mobilă), e-mail [email protected] sau prin formularul de cerere online.

Program: Luni - Vineri de la 10.00 la 18.00. Închis: sâmbătă - duminică

Portalul financiar „Finance Time”.

Posesorii de telefoane inteligente le pot folosi atât pentru comunicare, cât și pentru tranzacții bancare. Pentru ca telefonul să devină o bancă de buzunar, trebuie să vă conectați serviciu unic M-banking.

Și apoi clientul Belarusbank, deținătorul oricărui produs de card, devine complet liber de toate restricțiile de timp și spațiale. Fiind oriunde în lume, non-stop, are dreptul să-și cheltuiască proprii bani online pentru a plăti pentru achiziții, servicii și divertisment. De la distanță, atingând ecranul de mai multe ori, puteți să vă reîncărcați soldul mobil, să transferați bani în conturile de card ale celor dragi și ale celor personale.

Cine poate folosi

Interesant este că banca mobilă de la Belarusbank poate fi utilizată de deținătorii de carduri de plată ai tuturor instituțiilor financiare și de credit din Republica Belarus. Desigur, proprii clienții noștri se află într-o poziție mai avantajoasă - numărul de tranzacții în M-banking pentru ei a fost extins.

M-banking vă permite să aveți grijă de timpul personal al clienților dvs. și le permite acestora să efectueze plăți curente și unice:

  • fără a merge la sucursalele băncilor;
  • fără a pierde timpul căutând chioșcuri de informații și bancomate.

Puteți fi acasă, la serviciu, în vacanță, într-o călătorie de afaceri și puteți rambursa creditul la timp, transferați bani către cei dragi, plătiți achiziția dorită în magazinul online.

Conexiune

Pentru a face posibilă utilizarea M-banking, este necesar să efectuați o serie de manipulări simple, dar foarte importante:

  1. Pentru a utiliza M-banking, trebuie mai întâi să activați serviciul, care servește la creșterea securității la identificarea unui client în sistem. Serviciul de notificare prin mesaje scurte este oferit gratuit. Îl poți accesa la un chioșc de informații sub îndrumarea unui specialist cu experiență sau independent pe site-ul unei instituții de credit. Pentru a vă înregistra aveți nevoie doar de un număr telefon mobil unul dintre furnizorii de comunicații mobile din Belarus. Ca urmare, clientul primește un cod pentru a activa serviciul.
  2. Descărcați aplicația unică M-Belarusbank pe dispozitivul dvs. mobil, dezvoltată de Mobicon-Media, care se distinge prin abordarea sa inovatoare în domeniul tehnologiilor mobile. Puteți instala gratuit aplicația folosind resursa magazinelor de aplicații AppStore, Play Market, Windows Phone Store pe dispozitivele cu sistem de operare:
    1. ferestre;
    2. Android.
    3. Și, de asemenea, iPhone și iPad.
    4. Pentru utilizatorii care au telefoane pe platforma Java, au fost create condiții pentru descărcarea aplicației de pe site-ul oficial al Belarusbank.
  3. Înregistrați-vă în sistemul M-banking:
    1. lansați aplicația făcând clic pe pictograma M-Belsrucbank de pe afișajul dispozitivului;
    2. citiți termenii Acordului de licență și sunteți de acord să le acceptați;
    3. autentificare folosind o parolă creată;
    4. introduceți numărul de telefon mobil al oricărui operator din Belarus;
    5. primiți un mesaj SMS cu un cod unic pentru a accesa sistemul;
    6. introduceți codul digital de înregistrare;
    7. citiți un mesaj pop-up despre o operațiune reușită;
    8. treceți la procedura de adăugare a cardurilor și activare a acestora.
  4. Cardurile sunt activate folosind o parolă de la serviciul SMS banking și numai acele carduri care au fost folosite la înregistrarea acestuia. Procedura este după cum urmează:
    1. introduceți categoria produsului card în câmpul „Nume”;
    2. introduceți codul pentru a vă conecta la SMS banking;
    3. alege plan tarifar pentru un card care este în proces de conectare;
    4. Faceți clic pe butonul „Activare”.

Procedura de instalare pentru dispozitivele mobile Apple cu sistem de operare Android și Windows este aceeași.

Conectarea se realizează automat după confirmarea parolei.

Ce este internet banking?

Internet banking– un serviciu furnizat de JSC JSB Belarusbank (denumită în continuare banca) pentru monitorizarea, gestionarea conturilor și efectuarea tranzacțiilor bancare prin internet.

Sistemul „Internet banking” al OJSC „JSSB Belarusbank” (denumit în continuare sistemul sau sistemul „Internet banking”) este un complex software și hardware care asigură funcționarea și furnizarea serviciilor de internet banking.

Cerințe de sistem

Pentru a lucra în sistemul bancar prin Internet, veți avea nevoie de un computer cu un browser Web modern care acceptă criptarea pe 256 de biți (Internet Explorer 8.0 și o versiune ulterioară, Firefox 22.0 și o versiune ulterioară, Opera 11.0 și o versiune ulterioară, Safari 5.0 și o versiune ulterioară, Google Chrome 24.0 și o versiune ulterioară). mai mare) și acces la Internet.

Dacă întâmpinați dificultăți atunci când vă conectați la sistemul de Internet Banking, vă recomandăm să vă actualizați browserul la cea mai recentă versiune.

Înregistrare în sistemul de internet banking

Pentru a utiliza serviciul de Internet Banking, trebuie să îl înregistrați. Puteți contacta banca direct sau completați formularul de înregistrare de pe site-ul băncii, precum și să vă înregistrați folosind contul dvs. MSI.

Un client al sistemului de Internet banking, la fel ca un client bancar, este unic, adică un client bancar poate avea un singur cont pentru a accesa sistemul de Internet banking.

Atenţie!

Un client al JSC JSB Belarusbank poate avea un singur cont în sistemul de internet banking.

Înregistrare la o instituție bancară

Dacă vă înregistrați la o instituție bancară, trebuie să:

  1. Contactați Biroul de management central al sediului central, al departamentului regional (Minsk), al sucursalei, al sucursalei sau al centrului de servicii bancare al JSC „JSSB Belarusbank” (denumit în continuare sediul bancar) cu un document de identificare și un card bancar de plată emis de către banca (denumită în continuare card);
  2. Informați responsabilul despre codul SMS primit pe numărul dvs. de telefon mobil.
  3. Semnează formularul de cerere pentru servicii bancare către client utilizând sistemul de internet banking.
  4. Obține numele de utilizator (login), parola (parola);

Înregistrare online

Când completați formularul de cerere prin serviciul de înregistrare online de pe site-ul băncii, trebuie să:

Atenţie!

OJSC „JSSB Belarusbank” nu este responsabil pentru furtul de informații confidențiale, dezvăluirea acestora de către dumneavoastră, inclusiv utilizarea programelor rău intenționate (viruși, spyware) care rulează pe computerul personal de pe care accesați sistemul bancar prin internet, precum și în caz de lucru cu sistemul de internet banking fără a utiliza un certificat SSL de încredere.

Conectați-vă la sistemul de internet banking

Pentru a vă conecta la sistemul bancar prin internet aveți nevoie de:

  1. ÎN bara de adreseÎntr-un browser de internet, tastați: sau una dintre adresele site-ului web corporativ al băncii: http://www.asb.by/ și urmați linkul „Internet banking”;
  2. Introduceți numele de utilizator (login) și parola (parola) în câmpurile corespunzătoare, faceți clic pe butonul „Autentificare”;

Atenţie!

La prima logare in sistem, schimba parola emisa in timpul inregistrarii la banca!!!

Atenţie!

Dacă introduceți parola greșită de trei ori, autentificarea în sistem va fi blocată!!! Dacă nu este posibil să vă deblocați contul prin SMS, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau contactați telefonic operatorul Contact Center 147 , în zilele lucrătoare de la 08:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00 (cu excepția sărbătorilor). Trebuie să spuneți angajatului băncii numele de utilizator și cuvântul de cod pe care le-ați specificat în timpul înregistrării.

Atenţie!

Când vă conectați la sistemul bancar prin internet, poate apărea o situație când trebuie să reintroduceți datele de autorizare. Sursa de origine situatii similare este o terminare incorectă a unei sesiuni în sistem din partea clientului (închiderea browserului fără a deconecta).
Ca o soluție, vă sugerăm să ștergeți memoria cache a browserului web și să ștergeți cookie-urile, apoi să vă reîmprospătați pagina browserului. Puteți vizualiza procedura pentru această operațiune în motor de căutare Google tastând „șterge cache și cookie-uri”.

Conectarea unui număr de telefon mobil pentru a primi un cod SMS unic (cod de autentificare)

Pentru a activa abilitatea de a vă conecta la sistem folosind un cod SMS unic, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Date personale” → „Modificați datele”. În caseta de dialog care se deschide, indicați numărul de telefon mobil dorit pentru a primi coduri SMS, operatorul de telecomunicații (MTS, A1, Life) și selectați opțiunea „Folosiți telefonul mobil la autentificare”. Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Conectați-vă folosind un cod SMS unic (cod de autentificare)

Pentru a vă conecta la sistem utilizând un „Cod SMS unic”, trebuie să introduceți datele de conectare și parola în câmpurile corespunzătoare, selectați tipul de autentificare „Cod SMS unic” aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare și faceți clic pe butonul Butonul „Autentificare”. În acest moment, se face o verificare pentru a vedea dacă telefonul mobil al clientului este configurat în sistemul de internet banking pentru a primi coduri SMS. Dacă nu este configurat, apare un mesaj care vă solicită să configurați un număr de telefon pentru a primi coduri. Dacă verificarea are succes, va fi trimis un cod către numărul dvs. de telefon mobil, care trebuie introdus în formularul de introducere a codului SMS. Dacă clientul introduce cu succes autentificarea, parola și codul SMS, sistemul este autentificat.

Atenţie!

Codul SMS conține litere mici și cifre latine!!!

Dacă codul trimis pe telefonul dvs. nu a fost primit sau a fost pierdut, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „Anulare” din formularul de introducere a codului SMS și să repetați din nou autentificarea.

Dacă greșești de TREI ori când introduci datele de conectare, parola sau codul SMS unic, accesul la serviciu este blocat automat.

În cazul unei blocări de trei ori a unui utilizator în sistem, cu condiția să nu existe logare reușită între blocări, trebuie să veniți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a clientului în sistemul de internet banking sau să utilizați „ Ați uitat parola?” (schimbarea parolei cu deblocare automată). Atunci când contactați o instituție bancară, trebuie să aveți la dumneavoastră un document de identificare.

Operațiuni disponibile în sistemul de internet banking

În sistemul de internet banking veți putea efectua următoarele operațiuni:

1. Vedeți soldurile contului.
2. Deschiderea, completarea și rambursarea anticipată a conturilor de depozit.
3. Rambursarea creditelor.
4. Cumpărarea de valori mobiliare.
5. Asigurare.
6. Plăți către furnizorii de servicii ( utilitati publice, comunicații, electricitate etc.):
6.1. Plăți arbitrare (plăți bazate pe detaliile furnizate de furnizorii de servicii).
6.2. Plăți în favoarea furnizorilor de servicii în baza acordurilor bancare directe.
6.3. Plăți în favoarea furnizorilor de servicii folosind sistemul „Decontare” (AIS ERIP).

Atenţie!

Sistem „Calcul” (AIS ERIP) - automat sistem informatic un spațiu unic de decontare și informare creat de Banca Națională a Republicii Belarus. Informațiile despre locația serviciului în Arborele de servicii și procedura de plată a serviciului pot fi clarificate contactând Centrul de contact al sistemului de calcul. Telefon: 141, e-mail: [email protected].

7. Plata cu un singur buton.

  • Lista de șabloane.
8. Traduceri ale WESTERN UNION.
9. Istoricul completării și vizualizarea extraselor pentru conturile de depozit deschise în sistem.
10. Transferul de fonduri.
11. Gestionarea serviciilor suplimentare pentru cardurile utilizate.
12. Vizualizarea istoricului plăților pe tip de serviciu efectuat în sistem.
13. Vizualizați informații despre tranzacțiile de ieșire și de intrare efectuate folosind detaliile cardului, în valoare de 10 tranzacții în 7 zile.
14. Profilul meu:
  • Date personale (editarea datelor de contact);
  • Setări de parolă;
  • Fișe de plată.

Atenţie!

Lista operațiunilor disponibile poate fi modificată și completată!!!

Magazine online și servicii online care acceptă plăți prin sistemul „Internet banking” al OJSC „JSSB Belarusbank”

OJSC „ASB Belarusbank” oferă posibilitatea de a plăti în siguranță comenzile din magazinele online și serviciile online care au încheiat un acord de acceptare a plăților:

  • plata biletelor în Belarus feroviar(https://poezd.rw.by/);
  • achiziționarea de monede vândute de JSC „ASB Belarusbank” (http://shop.asb.by);
  • plata pentru serviciile Bibliotecii Naționale a Republicii Belarus (http://nlb.by);
  • plata serviciilor Central biblioteca stiintifica ei. Y. Kolas NAS din Belarus (http://edd.bas-net.by).

Configurarea unui card pentru a fi utilizat ca implicit atunci când efectuați plăți în sistemul bancar prin internet

Pentru a accelera și simplifica procedura de efectuare a plăților fără a solicita în mod constant sursa de fonduri, în sistem poate fi atribuit un card „Default”.

Pentru a utiliza cardul „Default” atunci când efectuați plăți, trebuie să selectați secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” din pagina principală → „Conturi cu card” → „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ” → „Card” cu care doriți pentru a efectua plăți. Apoi, vizavi de numărul cardului, selectați „Operațiuni” și faceți clic pe butonul „Selectați ca implicit”.

Schimbarea contului și a numelui cardului

Pentru a schimba numele contului, trebuie să selectați contul al cărui nume doriți să îl schimbați în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe butonul „Schimbați numele contului” situat vizavi de numărul contului. Completați coloana „Numele contului” și faceți clic pe butonul „Schimbați numele”.

Pentru a schimba numele cardului, trebuie să selectați „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pentru care doriți să schimbați numele, selectați în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de numărul cardului, serviciul „Schimbare nume”, completați coloana „Nume card” și faceți clic pe butonul „Schimbare nume”.

Vizualizarea informațiilor despre conturile curente

Pentru a vizualiza informații despre conturile curente, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Conturi cu card” de pe pagina principală. Fereastra care se deschide va afișa informații (numărul de cont, soldul contului) despre conturile clientului.

Generarea unui raport privind tranzacțiile în cont pentru perioada tranzacțiilor cu cardul

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile în cont, trebuie să selectați contul pentru care doriți să primiți un raport în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe pictograma „Obțineți raportul asupra tranzacțiilor contului” aflată în colțul din dreapta sus al „Cont”. Nu. Butonul ХХХХХХХХХХ”. În fereastra care se deschide, trebuie să selectați perioada (nu mai mult de 90 de zile calendaristice) pentru care doriți să primiți un raport și să faceți clic pe butonul „Continuare”. Apoi, când faceți clic pe butonul „Deschide în PDF”, documentul generat se deschide în format pdf și face posibilă lucrarea cu raportul în formatul specificat (salvare, imprimare, vizualizare).

Începutul perioadei de raportare nu poate fi mai mare de 90 de zile calendaristice de la data curentă.

O listă cu rapoartele de cont solicitate anterior va fi afișată pe pagina cu numerele de cont și card.

Generarea unei mini-extras pentru un card

Pentru a primi un mini-extras pentru un card, trebuie să selectați „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pentru care doriți să primiți un mini-extras în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de card; număr, selectați serviciul „Mini-extras”.

Un mini-extras pentru card afișează informații despre tranzacțiile de ieșire și de intrare efectuate folosind detaliile cardului, în valoare de 10 tranzacții pe 7 zile.

Informații despre tranzacțiile respinse și în așteptare pe un cont cu un card sau pe un card de plată suplimentar în contul unei alte persoane.

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile pe un cont de card, ținând cont de tranzacțiile respinse și în așteptare, trebuie să selectați contul pentru care doriți să primiți un raport în lista conturilor dvs. și să faceți clic pe „Raportați tranzacțiile în cont, inclusiv cele respinse. și în așteptarea tranzacțiilor” situată în colțul din dreapta sus al zonei „Nr. cont ХХХХХХХХХХХ”.

Pentru a primi un raport privind tranzacțiile cu un card de plată suplimentar în contul altei persoane, ținând cont de tranzacțiile respinse și în așteptare, trebuie să selectați cardul pentru care doriți să primiți un raport în lista cardurilor dvs. suplimentare și să selectați „Raportați pe tranzacții” din lista tranzacțiilor.

Informațiile despre tranzacții, inclusiv tranzacțiile respinse și în așteptare, vor fi afișate pe o pagină nouă. Când faceți clic pe butonul „Deschide în PDF”, raportul rezultat se va deschide în format pdf, ceea ce va face posibilă lucrarea cu raportul în formatul specificat (salvare, imprimare, vizualizare).

Raportul include tranzacții respinse, în curs de procesare și confirmate de bancă pentru o perioadă care nu depășește 15 zile de la data la care a fost generat raportul.

Raportul privind tranzacțiile în cont, luând în considerare tranzacțiile respinse și în așteptare, are doar scop informativ și nu este un document.

Atenţie!

Operația finalizată va fi afișată în raport în aproximativ 2 ore (nu mai târziu de 5 ore) de la implementarea sa. În perioadele scurte de prelucrare a datelor, tranzacțiile în așteptare pot să nu fie reflectate în raport. Pentru tranzacțiile în așteptare, valoarea comisionului de tranzacție nu este afișată separat, ci este inclusă în suma în moneda contului.

Acces rapid la plățile efectuate frecvent

Accesul rapid la plăți este oferit din pagina de pornire.

Pentru acces rapid la plățile efectuate frecvent, puteți adăuga plățile salvate în pagina principală. Pentru a adăuga o plată, faceți clic pe linkul „Adăugați plățile salvate în pagină”. Pe pagina care se deschide, selectați serviciul și furnizorul de servicii necesar, apoi selectați una sau mai multe plăți salvate și faceți clic pe butonul „Salvați modificările”. Plățile pe care le selectați vor fi publicate pe pagina de pornire. Pentru a efectua plata preferată, faceți clic pe pictograma plății dorite.

Pentru acces rapid la plățile efectuate în sistemul „Decontare” ERIP, utilizați secțiunea „Plăți personale ERIP” și selectați numărul plătitorului din listă. Meniul derulant va afișa toate plățile efectuate prin sistemul „Decontare” ERIP folosind numărul plătitorului selectat. Pentru a efectua o plată, faceți clic pe linkul cu numele acestuia.

Planificator de plăți

Programator - abilitatea de a crea și menține un calendar personal de plată cu o funcție de memento (vedeți mementouri de evenimente; creați un memento despre evenimente legate de o plată; creați un memento despre evenimente fără un link către o plată; editați un eveniment creat anterior; ștergeți un eveniment creat anterior; configurați o notificare de eveniment în ziua mementoului prin e-mail;

Pagina principală a sistemului de Internet Banking afișează un panou de informații cu numărul de evenimente programate pentru ziua curentă.

Puteți vizualiza evenimentele programate făcând clic pe elementul „Evenimente pentru astăzi”.

Pentru a crea un memento de plată, trebuie să selectați ziua dorită în calendar, faceți clic pe „Adăugați eveniment”, apoi selectați o plată din arborele plăților salvate, completați alte informații despre memento. Dacă doriți, un memento poate fi trimis prin e-mail.

Un memento poate fi creat nu în legătură cu nicio plată, pentru aceasta trebuie să „Adăugați un eveniment” → „Adăugați un eveniment fără referire la o plată salvată”.

Pentru a edita un eveniment creat anterior, trebuie să selectați ziua dorită în calendar, să selectați evenimentul din tabelul de evenimente și să faceți clic pe butonul „Editați”.

Pentru a șterge un eveniment creat anterior, trebuie să selectați ziua dorită din calendar, să selectați evenimentul din tabelul de evenimente și să faceți clic pe butonul „Șterge”.

Plata prin detalii

Pentru a efectua o plată folosind detaliile, trebuie să selectați elementul de meniu „Plăți și transferuri” → „Plăți prin detalii” → „Plăți noi”. Apoi, citiți cu atenție informațiile și faceți clic pe butonul „Continuați”. În caseta de dialog care se deschide, introduceți detaliile de plată și faceți clic pe butonul „Continuați”.

Taxa pentru acest serviciu se percepe în valoare de 0,75 BYN. freca. pentru fiecare plată (de la 01.08.2019; clauza 3.8.4 din Colectarea recompenselor). Plățile către buget se fac fără perceperea taxelor.

Deschiderea unui depozit în sistemul bancar prin internet

Pentru a deschide o depunere, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Depozite (depozite)” → „Deschiderea unei depuneri” pe pagina principală, selectați tipul de cont de depozit din lista propusă și faceți clic pe butonul „Deschideți depozit” , apoi citiți oferta publică pentru încheierea unui depozit bancar pe termen determinat „Depozit prin internet” și faceți clic pe butonul „Accept termenii acordului”, selectați cardul de pe care vor fi debitate fondurile pentru a deschide depozitul și faceți clic pe „ butonul Continuare”. În caseta de dialog care se deschide, verificați toate datele și faceți clic pe butonul „Confirm deschiderea contului”.

Deschiderea unui împrumut în sistemul de internet banking

Pentru a deschide un împrumut în sistemul „Internet banking”, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Împrumuturi pe internet” → „Cerere de împrumut” pe pagina principală, selectați tipul de împrumut care vă interesează din lista furnizată, si completeaza formular electronic cerere și apoi familiarizați-vă cu starea cererii în secțiunea „Deschiderea unui împrumut”. După o decizie pozitivă cu privire la cererea dvs., confirmați acordul cu termenii împrumutului.

Plata cu un singur clic

Pentru a utiliza serviciul „Plată cu un singur buton”, trebuie să:

  • accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - „Plată cu un singur buton”;
  • selectați, dintre cele salvate anterior în sistemul de internet banking, serviciile pentru care doriți să plătiți;
  • faceți clic pe butonul „Continuați”;
  • completați câmpurile „Date de plată” unul câte unul;
  • faceți clic pe butonul „Continuați”;
  • în fereastra „Confirmare date de plată”, verificați corectitudinea datelor de plată;
  • faceți clic pe „Plătiți”.

Tranzacțiile de plată pentru serviciile selectate sunt procesate de sistem una câte una în ordinea în care au fost afișate clientului în forma finală.

După efectuarea plăților, este afișat un formular cu rezultatele și detaliile tuturor plăților efectuate. Lângă fiecare plată reușită există un buton „Tipărește” pentru a tipări o chitanță. Dacă toate plățile au succes, este afișat un mesaj general „Plățile finalizate cu succes” (verde). Plățile pentru care a apărut o eroare în timpul procesului de plată sunt evidențiate cu roșu și nu există niciun buton „Tipărește”. Pentru plățile nereușite, mesajele de eroare (roșu) sunt afișate în formatul „Numele plății salvate: Mesaj”.

Atunci când utilizați ulterior serviciul „Plată cu un singur buton”, plățile pentru care a fost efectuată plata data anterioară vor fi selectate automat în formularul de selectare a plăților salvate.

Pentru a edita lista de plăți în șablonul „One Button Payment”, trebuie să: în pagina principală, selectați secțiunea „One Button Payment”. În lista de șabloane salvate care apare, trebuie să îl selectați pe cel în care doriți să ștergeți sau să adăugați plata dobânzii. Apoi, faceți clic pe butonul „Editați” și selectați plățile necesare cu o bifă. Când ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Pentru a șterge plățile salvate în sistemul bancar prin internet, trebuie să selectați un furnizor de servicii în secțiunea Plăți și transferuri. În lista propusă de plăți salvate pentru acest furnizor, selectați plata pe care doriți să o ștergeți și faceți clic pe butonul „Șterge”. După care această plată va fi eliminată din secțiunea „Plată cu un singur buton”.

Asigurare voluntară împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriilor în străinătate

Pentru a încheia un acord privind „Asigurarea voluntară împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriei în străinătate”, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” din pagina principală → meniul „Asigurări” → „Asigurări voluntare împotriva accidentelor și bolilor în timpul călătoriei în străinătate”.

Procedura de încheiere a unui contract constă în următoarele etape:

Pasul 1. Alegerea unui teritoriu de ședere

În mod implicit, în tabelul „Teritoriu contractual” este selectată opțiunea „Țări din zona Schengen”, asiguratul putând alege dintre opțiunile propuse.

Pasul 2. Selectarea unei opțiuni de asigurare din lista de servicii

Pasul 3. Indicarea perioadei de valabilitate, vârsta și numărul asiguraților, moneda contractului, alegerea sumei contractului

* Pasărea „Plecări multiple” stabilește durata călătoriei (durata contractului) egală cu un an calendaristic și durata călătoriei egală cu 90 de zile.

Caseta de selectare „Visa Insurance” adaugă 15 zile calendaristice la data de încheiere a călătoriei fără a modifica durata călătoriei. Nu se va percepe niciun comision pentru această creștere a duratei călătoriei (durata contractului).

Pasul 4. Calculul preliminar al sumei

Pasul 5. Calculul preliminar al sumei

Pasul 6. Introducerea datelor persoanelor asigurate

* Caseta de selectare „Se potrivește cu asiguratul” vă va permite să completați datele pentru persoana asigurată cu datele deținătorului de poliță specificate la pasul anterior. În acest caz, datele persoanei asigurate nu vor fi editate.

Pasul 7 Alegerea unei surse de fonduri pentru o operațiune

Pasul 8 Pagina ofertei

Pasul 9 Pagina de plată

Pasul 10 Rezultatul plății

Pe aceasta pagina puteti trimite prin email contractul de asigurare incheiat, trimite un cec prin email, vizualiza contractul de asigurare si vizualiza chitanta de plata.

*Întrebări cu ferestre pop-up

Dacă nu puteți deschide un contract de asigurare încheiat anterior, problema se datorează cel mai probabil faptului că setările browserului pe care îl utilizați au blocat posibilitatea de a deschide ferestre pop-up. De exemplu, browserul Chrome blochează ferestrele pop-up în mod implicit.

Puteți activa ferestrele pop-up în setările browserului dvs. De exemplu, în browserul Chrome, acest lucru se poate face după cum urmează:

  • În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe pictograma „Personalizați și gestionați Google Chrome”. Setări.
  • Mai jos selectează Adiţional.
  • În secțiunea Confidențialitate și securitate, faceți clic pe Setări site (setări de conținut).
  • Clic Ferestre pop-up și redirecționări.
  • Faceți clic pe Ferestre pop-up și redirecționări.
  • În partea de sus a ecranului, setați comutatorul la Permis.

De asemenea, puteți seta permisiunea de a afișa ferestre pop-up numai pentru anumite site-uri. De exemplu, în browserul Chrome, acest lucru se poate face după cum urmează:

  • Lansați Chrome pe computer.
  • Deschideți un site care blochează ferestrele pop-up.
  • În bara de adrese, faceți clic pe „Informații site”.
  • În linie „Ferestre pop-up și redirecționări” selectați „Permite”.
  • Reîncărcați pagina pentru a aplica noile setări.

Traduceri „Western Union”

1. Pentru a trimite un transfer de bani Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și Transferuri” din pagina principală → meniul „Transferuri Western Union” → Trimiteți un transfer. Citiți termenii de furnizare a serviciului de transfer de bani Western Union, la sfârșitul cărora puneți consimțământul (bifare) - Am citit și sunt de acord cu termenii de furnizare a serviciului de transfer de fonduri către Western Union → faceți clic pe „Continuați” buton.

Înainte de a începe procesarea unui transfer de bani, asigurați-vă că este completat câmpul „Numărul de telefon al expeditorului” și confirmați că datele personale înregistrate la Bancă sunt corecte și actualizate. În cazul în care apar modificări sau erori în datele personale, trebuie să contactați instituția Băncii unde a fost întocmit contractul de întreținere a contului de card pentru a efectua modificări. Dacă toate datele sunt corecte, puneți două consimțământ: „Sunt de acord cu datele furnizate” și „Sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal” → faceți clic pe butonul „Continuați”.

Dacă trimiteți un transfer pentru prima dată, trebuie să selectați Destinatar nou, faceți clic pe butonul „Continuare”, când trimiteți din nou transferul, trebuie să selectați destinatarul din listă, să faceți clic pe butonul „Continuare” și să introduceți următoarele date:

  • valuta de trimitere a transferului – dolari SUA pentru toate țările și ruble rusești/dolari SUA pt Federația Rusă. Vă rugăm să rețineți că, dacă moneda de transfer nu se potrivește cu moneda de plată, Western Union stabilește în mod independent cursul de schimb al monedei de trimitere în moneda de plată;
  • Formatul numelui destinatarului este format standard sau spaniol (folosit extrem de rar dacă Destinatarul are un nume spaniol format din trei părți);
  • selectați țara de destinație a transferului. Pentru transferurile către SUA/Mexic, trebuie să indicați suplimentar statul țării de destinație;
  • selectați scopul transferului din lista derulantă sau selectați altul și indicați opțiunea dvs. în câmpul „Alt scop al transferului”, faceți clic pe butonul „Continuați”;
  • introduceți codul promoțional dacă este disponibil;
  • numele de familie al destinatarului este tastat în limba latină conform actului de identitate al destinatarului;
  • numele destinatarului este tastat în latină conform actului de identitate al destinatarului;
  • numele patronimic al destinatarului este completat dacă actul de identitate al destinatarului conține o traducere în limba engleză;
  • la trimiterea unui transfer către Federația Rusă, se recomandă indicarea patronimului destinatarului transferului dacă este în limba rusă în documentul de identitate al destinatarului;
  • selectați tipul sumei – Suma de trimis (suma pe care doriți să o trimiteți) sau Suma de plătit (suma pe care ar trebui să o primească destinatarul);
  • indicați suma transferului (suma de trimis/suma de plătit în funcție de opțiunea selectată).

Serviciu de transfer de bani:

Puteți utiliza serviciul de transfer urgent, fondurile pentru care vor fi disponibile pentru plată la câteva minute după trimitere.

Dacă trimiteți dolari SUA în țările vecine (Federația Rusă, Ucraina, Azerbaidjan, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Tadjikistan, Uzbekistan) sau ruble rusești în Federația Rusă, puteți utiliza serviciul de Transfer de 12 ore. În acest caz, transferul va fi disponibil pentru plată la 12 ore de la trimitere.

Suma maximă de transfer în cadrul tarifului de transfer de 12 ore este:

  • 100.000 de ruble rusești
  • 3.000 USD

Faceți clic pe butonul „Continuați”.

Selectați sursa de fonduri pentru operațiune (selectați contul de card din care va fi debitată suma transferului) → citiți suma taxei de transfer și suma totală pentru trimiterea transferului, faceți clic pe butonul „Continuați” → citiți Termenii plata transferului în țara de destinație a transferului, faceți clic pe butonul „Continuați”.

În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor de transfer introduse și să fiți de acord cu „Am citit și sunt de acord cu termenii de furnizare a serviciului de transfer de bani Western Union și cu caracteristicile de plată a transferului în țara de destinație. Confirm prin prezenta că toate informațiile de mai sus sunt corecte” →faceți clic pe butonul „Trimite transferul” →faceți clic pe butonul „Imprimare” → „Finish”.

Transferul a fost trimis cu succes. Prima linie conține numărul de control al transferului, care trebuie comunicat destinatarului. (În plus, destinatarul trebuie să informeze țara de expediere, numele complet al expeditorului, suma și moneda transferului).

Tarifele pentru trimiterea transferurilor de bani în străinătate folosind sistemul Western Union pot fi găsite aici.

Atenţie!

Vă atragem atenția asupra menținerii securității - numai expeditorul și destinatarul transferului ar trebui să cunoască detaliile transferului.

2. Pentru a plăti un transfer de bani Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transferuri Western Union” →Plată transfer pe pagina principală. Citiți termenii de furnizare a serviciului de transfer de bani Western Union, bifați caseta - Am citit și sunt de acord cu termenii de furnizare a serviciului de transfer de fonduri către Western Union → faceți clic pe butonul „Continuați”.

  • numărul de control al transferului;
  • țara de origine a transferului;
  • numele de familie al expeditorului este scris în rusă (pentru transferurile trimise din Federația Rusă) sau latină, conform actului de identitate al expeditorului;
  • numele expeditorului este introdus în limba rusă (pentru transferurile trimise din Federația Rusă) sau latină, conform actului de identitate al expeditorului;
  • patronimul expeditorului (câmpul este opțional; trebuie completat în limba rusă sau latină conform actului de identitate al expeditorului, dacă a fost indicat la trimiterea transferului);
  • moneda de primire a transferului (dolari SUA sau ruble rusești);
  • suma așteptată primită;
  • selectați scopul transferului din lista derulantă sau selectați altul și indicați opțiunea dvs. în câmpul „Alt scop al transferului”.

În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe butonul „Continuați” → Selectați contul de card la care va fi creditată suma de transfer, indicați consimțământul „Sunt de acord cu datele furnizate” → faceți clic pe butonul „Continuare”. În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe butonul „Transfer plată” → „Imprimare” → „Finalizare”.

3. Pentru a vizualiza starea unui transfer de bani (plătit/neplătit) prin sistemul Western Union în sistemul „Internet banking”, pe pagina principală, selectați secțiunea „Plăți și transferuri” → „Transfer Western Union” → Vizualizați starea transferului → faceți clic pe butonul „Continuare” → formați numărul de control al transferului și selectați moneda de trimitere a transferului → faceți clic pe butonul „Continuare” → Imprimare → Terminare.

4. Pentru a returna un transfer prin sistemul Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” din pagina principală → „Transferuri Western Union” → Revocare transfer → „Continuare”, formați numărul de control al transferului și selectați Transfer Trimite Valuta → „Continuare”, selectați contul de card la care va fi returnată suma de transfer.

Verificați detaliile transferului care va fi returnat, în câmpul Comentariu indicați motivul returului → faceți clic pe butonul „Continuați” (verificați detaliile transferului, familiarizați-vă cu rata de conversie la care suma va fi recalculată dacă cardul moneda contului diferă de moneda de transfer) → „Retur traducere” → „Tipărește” → „Terminat”.

Atenţie!

Pentru a returna un transfer trimis, puteți utiliza serviciul Revocare transfer, cu condiția ca transferul să nu fi fost încă plătit în țara de destinație. În acest meniu se returnează doar suma principală a transferului fără rambursarea taxei de transfer (comision).

Dacă din orice motiv solicitați rambursarea taxei (comisionului) pentru transfer, trebuie să aplicați cu un document de identificare la cel mai apropiat punct Western Union al JSC JSB Belarusbank, în care va trebui să scrieți o cerere către client. centru de servicii companie Western Union.

5. Pentru a modifica datele de transfer Western Union în sistemul Internet Banking, trebuie să selectați secțiunea „Plăți și transferuri” de pe pagina principală → „Transferuri Western Union” →Modificați datele de transfer, faceți clic pe „Continuare” →Număr de control al transferului și selectați Valuta care trimite transferul, faceți clic pe „Continuați”.

Verificați datele de transfer la care se vor face modificări → faceți clic pe butonul „Continuare”.

Introduceți datele noi (corecte) despre destinatar: Numele de familie al noului destinatar și Prenumele noului destinatar, faceți clic pe „Continuați”.

Dacă este necesar să se adauge al doilea nume al destinatarului, în câmpul „Nume destinatar nou” după nume, numele de mijloc al destinatarului este indicat separat de un spațiu.

Verificați datele de transfer, inclusiv numele de familie și prenumele destinatarului înainte de a face modificări, precum și numele de familie al noului destinatar și prenumele noului destinatar → faceți clic pe butonul „Schimbare” → faceți clic pe butonul „Imprimare” → faceți clic pe Butonul „Terminare”.

Atenţie!

Serviciul „Modificarea datelor de transfer” implică o schimbare a numelui complet. destinatar. Nu sunt permise alte modificări. Nu există nicio taxă suplimentară pentru modificarea detaliilor transferului.

Procedura de înregistrare a unei parole 3-D Secure utilizând sistemul de internet banking

Pentru a înregistra o parolă 3-D Secure, trebuie să selectați secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor/Servicii suplimentare” → „Parolă 3-D Secure” → „Înregistrare” pe pagina principală „ Apoi, ar trebui să selectați cardul care trebuie înregistrat în sistemul 3-D Secure și să faceți clic pe „Continuare”.

  • în câmpul „3-D Secure Password”, creați-vă propria și introduceți o parolă (de la 9 la 15 caractere);
  • în câmpul „Mesaj personal”, vine cu al tău și introduce un mesaj personal (de la 2 la 20 de caractere), de exemplu: „Bună ziua, Elena”;
  • în câmpul „Răspuns” – un răspuns arbitrar (de la 9 la 15 caractere) la întrebarea de securitate (în viitor, răspunsul la Întrebarea Secretă va fi folosit pentru a obține o nouă parolă 3-D Secure în cazul în care ați uitat și/sau doriți să schimbați parola 3-D Secure în momentul confirmării tranzacției de plată cu parola 3-D Secure);
Faceți clic pe „Înregistrare”, așteptați confirmarea succesului operațiunii, după care puteți utiliza parola 3-D Secure pe care ați creat-o la confirmarea plăților prin Internet.
Dacă ați uitat parola 3-D Secure și/sau răspunsul la „Întrebarea secretă”, trebuie să reînregistrați parola 3-D Secure în sistemul bancar prin internet în secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru carduri/Servicii suplimentare”.
Dacă nu mai doriți să utilizați parola 3-D Secure, trebuie să anulați înregistrarea parolei în sistemul Internet banking în secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor”. /Servicii suplimentare” » → „Parola 3-D Secure” → „Anulați înregistrarea”.

Înregistrarea/anularea serviciului SMS banking

Pentru a înregistra serviciul de SMS banking, trebuie să selectați secțiunea „Conturi” → „Conturi cu card” → „Aplicații pentru carduri/Servicii suplimentare” → „Servicii” → „SMS banking” → „Înregistrare”. Dacă sunteți de acord cu termenii acordului, trebuie să confirmați făcând clic pe butonul „De acord”. Apoi, trebuie să selectați cardul pentru care este emis serviciul bancar prin SMS, să completați câmpurile corespunzătoare și să faceți clic pe „Continuați”. În fereastra care se deschide, trebuie să verificați corectitudinea datelor introduse și să faceți clic pe „Continuați”.

Dacă nu mai doriți să utilizați serviciul bancar prin SMS, trebuie să anulați serviciul în sistemul „Internet banking” din secțiunea „Conturi cu card” sau „Conturi” → „Conturi cu card” → „Cerere pentru emiterea cardurilor”. /Servicii suplimentare” → „SMS banking” → „Anulare înregistrare”.

Procedura de conectare/dezactivare a serviciului de primire a unui extras de cont prin e-mail (e-mail)

Schimbarea cuvântului cod

Pentru a schimba cuvântul de cod, trebuie să contactați orice instituție bancară cu un document de identificare.

Schimbarea parolei în sistemul de internet banking

Pentru a vă schimba parola, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Modificare parolă”. În caseta de dialog care se deschide, completați câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe butonul „Schimbați parola”.

Schimbarea parolei la o instituție bancară

Pentru a schimba parola, trebuie să contactați orice instituție bancară cu un document de identificare și să completați o cerere pentru a genera o nouă (modificare) parolă. Atunci când o nouă parolă este generată la instituția bancară, utilizatorul este deblocat automat.

Cerințe de parolă:
  • Parola trebuie să conțină numai litere latine (minuscule și majuscule) și cifre.
  • Parola trebuie să conțină cel puțin 8 și nu mai mult de 12 caractere.
  • Parola trebuie să conțină cel puțin o literă mare, cel puțin o literă mică și cel puțin un număr.
  • Parola trebuie să conțină cel puțin un caracter special (@ - câine; # - hash; $ - dolar; % - procent).
  • Parola nu poate conține trei caractere identice consecutive.

Procedura de blocare/deblocare a cardurilor folosind sistemul de internet banking

Pentru a bloca/debloca, trebuie să selectați „Cont Nr. ХХХХХХХХХХХ” în lista conturilor dvs. → „Card” pe care doriți să le blocați/deblocați, în secțiunea „Operațiuni”, vizavi de numărul cardului, selectați „Blocați” necesar /Deblocare”.

Procedura de deblocare nu se aplică cardurilor blocate din cauza introducerii incorecte a codului PIN la bancomate/chioșcuri de trei ori, precum și în cazul în care cardul a fost blocat de către client prin apel telefonic la centrul de procesare bancar.

Editarea informațiilor de contact ale clientului

Pentru a edita informațiile de contact, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Informații personale” → „Modificare informații” de pe pagina principală. În caseta de dialog care se deschide, puteți edita informațiile de contact (numere de telefon, adresă e-mail). Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Activarea serviciului „Deblocare prin SMS”.

Pentru a activa capacitatea de a debloca un cont prin SMS, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” → „Date personale” → „Modificați datele”. În caseta de dialog care se deschide, specificați numărul de telefon mobil dorit, operatorul de telecomunicații (MTS, A1, Life) și selectați opțiunea „Utilizați telefonul mobil pentru deblocare”. Apoi, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Ieșirea din sistemul bancar prin internet

Pentru a ieși din sistemul bancar prin Internet, vă recomandăm să utilizați elementul de meniu „Ieșire”. Dacă sunteți inactiv timp de 10 minute (nu lucrați în sistem), sunteți automat deconectat din sistem.

Probleme și întrebări atunci când lucrați în sistemul bancar prin internet

Card cu cod pierdut

Dacă vă pierdeți cardul cu coduri sau primiți informații despre coduri de la alte persoane (denumite în continuare pierdere), trebuie să informați imediat banca prin telefon. Pentru a vă bloca contul prin telefon 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00, cu excepția sărbătorilor) Trebuie să comunicați angajatului băncii cuvântul de cod pe care l-ați specificat la înregistrare).

În cazul în care cardul de cod este pierdut sau uzat și nu aveți capacitatea activată de a vă conecta la sistemul bancar prin internet folosind un cod SMS unic, puteți contacta orice instituție bancară cu un document de identificare pentru a activa autentificarea folosind un cod unic. Cod SMS.

Eroare la introducerea parolei

Dacă greșești de TREI ori când introduci parola sau cheia de sesiune, accesul la serviciu este blocat automat.

Atenţie!

Dacă blocarea a avut loc ca urmare a introducerii incorecte de trei ori a datelor de autorizare, puteți utiliza deblocarea prin SMS sau puteți solicita deblocarea de la operatorul Contact Center prin telefon 147 , în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00 (cu excepția sărbătorilor). Trebuie să îi comunicați angajatului băncii numele de familie, prenumele, patronimul, numele de utilizator și cuvântul de cod pe care l-ați specificat la înregistrarea în formularul de cerere.

Atenţie!

Blocarea/deblocarea ca urmare a introducerii de trei ori incorecte a datelor de autorizare în sistem este posibilă dacă clientul indică în serviciul „Consultanță Online” că cuvântul de cod specificat la înregistrare în formularul de cerere, nume, prenume, patronimic, și numele de utilizator sunt pe deplin consecvente.

Deblocarea sistemului prin SMS

Când un cont este blocat, la activarea serviciului „Deblocare prin SMS”, va fi trimis un cod (conține litere latine (minuscule și majuscule) și numere) către numărul de telefon mobil specificat, care trebuie introdus după introducerea corectă a datelor de autorizare.

Pentru a vă debloca contul, trebuie să urmați linkul aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare, la secțiunea „Deblocare prin SMS” și să completați toate câmpurile din caseta de dialog care se deschide („Autentificare”, „Parolă”, „ Cod de pe cardul de cod”, „Cod din SMS trimis pe telefon”) și faceți clic pe butonul „Deblocare prin SMS”.

Dacă codul trimis pe telefon nu a fost primit sau a fost pierdut, atunci trebuie să mergeți la secțiunea „Deblocare prin SMS” și în caseta de dialog care se deschide, completați câmpurile „Autentificare”, „Parolă”, „Cod de la card de cod” și faceți clic pe butonul „Repetați” SMS.” Vi se va retrimite codul de deblocare prin SMS.

Puteți solicita un cod pentru a debloca SMS-urile de cel mult 3 ori la rând.

Dacă utilizatorul este blocat de 3 ori, dacă nu există logare reușită între blocări, deblocarea prin SMS este imposibilă. În acest caz, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau veniți la orice instituție bancară și completați o aplicație de deblocare a clientului în sistemul de internet banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Deblocare în sistem după blocare de 3 ori

În cazul în care un utilizator este blocat în sistem de 3 ori, cu condiția să nu existe o autentificare reușită între blocări, puteți utiliza serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau trebuie să mergeți la orice instituție bancară și să completați o aplicație pentru a debloca clientul în sistem. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Ați uitat parola

Dacă ați uitat parola, trebuie să utilizați serviciul „Ați uitat parola?”. (schimbarea parolei cu deblocare automată) sau contactați orice instituție bancară unde vă conectați la sistem și scrieți o aplicație pentru a genera o nouă parolă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

„V-ați uitat parola?” (schimbarea parolei cu deblocare automată)

Pentru a vă schimba parola, trebuie să introduceți datele de conectare și să urmați linkul aflat sub formularul de introducere a datelor de autorizare în secțiunea „Ați uitat parola?”. În caseta de dialog care se deschide, introduceți codul din SMS-ul trimis pe telefon, completați toate datele necesare și schimbați parola.

Acest serviciu poate fi utilizat dacă un utilizator este blocat din sistem. Când vă schimbați parola cont se va debloca automat.

V-am uitat numele de utilizator (autentificare) și/sau cuvântul de cod

Dacă ați uitat numele de utilizator (login), precum și cazul în care a fost introdus (majuscule/litere mici), sunați la 147 (în zilele lucrătoare 8:30-20:00, în weekend de la 09:00 la 16:00). , cu excepția sărbătorilor ) și furnizați informațiile dvs. de identificare:

  • detaliile pașaportului (nume, prenume, patronim, numărul de identificare);
  • cuvânt cod (răspuns la întrebarea secretă) specificat în timpul înregistrării.

Dacă ați uitat cuvântul de cod, îl puteți clarifica contactând sediul Băncii cu actul de identificare.

Atenţie!

Sistemul de Internet banking nu prevede schimbarea numelui de utilizator (autentificare).

Schimbarea numelui și prenumelui

Pentru a vă schimba numele complet, trebuie să contactați personal o instituție bancară și să completați o cerere corespunzătoare, prezentând un document de identificare și un document care confirmă legalitatea modificării numelui și (sau) prenumelui.

Când primiți cardul, vi se cere să verificați ortografia corectă prenume și prenume pe card (numele și prenumele de pe card trebuie să se potrivească cu numele și prenumele de pe actul de identitate). În cazul unei erori, cardul trebuie reemis.

Atenţie!

Dacă numele și prenumele de pe card nu se potrivesc cu numele și prenumele de pe actul de identitate, acest card nu poate fi activat în sistemul de internet banking și este afișat un mesaj „Autentificarea eșuată”

Confirmarea tranzacțiilor efectuate în sistemul de internet banking

Dacă este necesar ca banca să confirme o tranzacție efectuată prin intermediul sistemului de internet banking, trebuie să contactați instituția bancară de la locul în care a fost deschis cardul și a fost păstrat contul. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Vă rugăm să rețineți că serviciul este plătit. Comisionul pentru această operațiune este determinat de colectarea remunerațiilor pentru alte operațiuni efectuate de JSC „JSSB Belarusbank” (clauza 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Consultatii

    Despre lucrul cu sistemul de internet banking și problemele de blocare/deblocare în sistemul de internet banking

    prin telefon 147

    în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00

    în weekend, între orele 09:00 și 16:00, cu excepția sărbătorilor

    Pentru apeluri din afara Republicii Belarus la telefon +375 17 218 84 31

M-banking al Belarusbank este un serviciu destinat clienților băncilor în care pot efectuează diverse operațiuni active. M-banking funcționează indiferent de locația clientului, deci deținătorii de carduri din plastic Belarusbank poate folosi liber o aplicație specială pentru efectuarea diferitelor tranzacții de plată.

Aplicație bancară disponibilă pentru următorul sistem de operare:

  1. Windows Phone.
  2. iPad.
  3. Android.
  4. iPhone.

Înainte de a începe să utilizați aplicația bancară, trebuie să vă activați cardul Belarusbank folosind metode standard. Puteți afla cât costă utilizarea aplicației în timpul înregistrării directe sau de la angajații băncii. Serviciul bancar mobil al Belarusbank funcționează atât prin SMS, cât și printr-o aplicație instalată.

Capabilitati M-banking

Ce este M-belarusbank? Reprezintă serviciu mobil, dezvoltat de Mobikon-Media LLC. Aplicația funcționează prin internet și vă permite să efectuați tranzacții bancare obișnuite în orice moment convenabil. Un program bancar a fost conceput pentru a lucra cu clienții, care sunt suporturi din plastic de la Belarusbank, Belagroprombank, BPS-Sberbank.

Pentru a vă conecta la autentificare, trebuie să utilizați o parolă validă, pe care sistemul o va recunoaște automat după numărul de telefon.

Oportunități bancare de la Belarusbank:

  • Puteți plăti în siguranță pentru servicii, inclusiv pentru comunicații mobile.
  • Rambursați împrumuturile bancare.
  • Transferați fonduri de pe un card bancar pe altul.
  • Înregistrați sau blocați plățile efectuate online.
  • Primiți informații despre produse noi și schimbări din lumea bancară.
  • Completați cererile pentru eliberarea cardurilor de plastic Belarusbank sau a produselor de credit.
  • Efectuați alte tranzacții folosind un card curent.
  • Solicitați notificări despre tranzacțiile bancare în curs.

Cum se înregistrează un card în Internet Banking? Există trei moduri de a face acest lucru:

  1. Printr-un bancomat/chioșc de informații.
  2. La o sucursală din Belarusbank.
  3. Prin autentificare prin Internet.

Restricții


Are banca Belarusbank unele restricții pentru sume minime și maxime în timpul următoarelor tranzacții:

  • Plata pentru servicii (min: 0,15 BYR; max: 99,90 (la plata pentru un telefon mobil), 999,90 BYR la efectuarea tranzactiilor pe un cont personal).
  • Transfer de plăți (min: 2,10 BYR; max: 999,90 BYR).
  • Transferul de fonduri în conturile de depozit bancar (restricțiile sunt aceleași ca pentru transferul plăților).

Există, de asemenea, restricții unele operațiuni în derulare bancar:

  1. Nu puteți deschide un cont de depozit sau un împrumut.
  2. Pot exista dificultăți tehnice la reemiterea unui card de plastic.

Cine îl poate folosi?

M banking poate fi folosit de:

  • Deținătorii de carduri de plastic „ASB Belarusbank”.
  • Deținătorii de carduri ai altor produse bancare.

Clienții care nu sunt conectați la sistemul Belarusbank se confruntă cu o gamă limitată de operațiuni, dar acestea sunt efectuate complet în siguranță și simplu.

Cum să utilizați video bancar vă va spune totul detalii importanteși va ajuta chiar și un utilizator fără experiență să înțeleagă sistemul bancar al Băncii Belarus.

Cerințe tehnice

Pentru a instala aplicația bancară Belarusbank pe telefon, trebuie să verificați conformitatea dispozitivului anumite cerințe tehnice.

De software Smartphone-ul trebuie să aibă versiunea Android de la 2.3 și iOS de la 7.0. Ca canal de comunicare poti alege conexiune la internet sau sms.

De asemenea, poți alege o aplicație bancară pentru computer, iar pentru a avea un management complet al cardurilor de plastic trebuie să te autentifici într-un cont existent.

Cum se conectează M-banking?

Cum se conectează la Belarusbank banking? Acest lucru se poate face folosind un computer sau un punct standard de servicii bancare. Conectare in cativa pasi cu confirmarea numărului dumneavoastră de telefon și a datelor dumneavoastră personale.

Prin ramură


Dacă clientul exista o posibilitate Dacă contactați banca pentru a vă conecta la servicii bancare mobile, puteți alege această metodă.

La filiala Belarusbank va trebui să completați o cerere și să indicați toate datele, astfel încât să nu puteți face fără prezentarea documentelor. Serviciul este potrivit pentru utilizatorii nesiguri și este oferit gratuit.

Folosind un bancomat

Pachetul bancar complet cu toate serviciile necesare se deschide în aplicație, iar activarea poate fi efectuată folosind un bancomat. Cum se activează?

Trebuie să selectați o secțiune Belarusbank SMS banking și urmați instrucțiunile de la ATM, care va genera un cod de parolă.

Prin Internet

Indiferent de pachetul pe care îl aveți, vă puteți conecta prin Internet. Dar nu este întotdeauna posibil să faceți acest lucru din prima încercare, așa că este recomandabil să rămâneți management general:

  • Condiție prealabilă– conectați SMS banking al Belarusbank, dar acest lucru este imposibil de făcut fără obținerea unei parole, care este introdusă printr-un chioșc de informații sau un bancomat.
  • Descărcați aplicația Belarusbank și instalați-o pe smartphone.
  • Conectați-vă la program și treceți prin înregistrarea standard.
  • Adăugați cele active din plastic.

Activarea cardului

Scoaterea unui card

Activarea cardului în curs ca de obicei, iar adăugarea și utilizarea sa se efectuează într-o aplicație specială.

Luând în considerare tarifele diferite operatori de telefonie mobilă, costul utilizării serviciilor bancare nu este același pentru toți clienții.

Dacă sunteți deja utilizator de servicii bancare prin SMS, dar nu utilizați o parolă învechită, apoi puteți accesa din nou sistemul pentru a genera un nou cod și a reinstala aplicația.

Descrierea aplicației

Fiecare client al Belarusbank se poate conecta la servicii bancare pentru a primi informații despre cursuri de schimb, știri bancare, reduceri sau pentru a profita de servicii necesare, care sunt populare în viața de zi cu zi. Când utilizați acest serviciu sau acel serviciu, apare pop-up sfaturi utile(informații care vă permit să utilizați serviciul bancar în mod util și în siguranță).

Conectare la banca mobilă:

Odată ce ați decis să descărcați și să instalați aplicația bancară Belarusbank, se deschide o interfață simplă.

Constă din trei secțiuni, în care puteți efectua următoarele operații:

Servicii

Operațiuni

Setări

  • Extras prin e-mail.
  • Blocarea cardului dvs. electronic.
  • Plată automată.
  • Parola 3D Secure.
  • Verificare card prin e-mail.

Puteți afla parola dvs. bancară utilizând un bancomat sau un chioșc de informații, care oferă informații despre un cec. Pentru a adăuga un card în aplicație, va trebui să îl activați în viața de zi cu zi. Banking vă permite să instalați toate pachetele pe telefonul dvs. mobil și să efectuați plăți pentru serviciile necesare fără cozi.