Un curs de prelegeri despre activități publicitare. Promovarea bunurilor si publicitate. Canale de distribuție publicitare - avantaje și dezavantaje
Curs de curs
pentru studenții specialității 080301 „Comerț (afaceri comerciale)”
Voronej, 2009
1.3. Principalele mijloace de comunicare de marketing
2.2. Reglementare legală activități de publicitate în Rusia
3.3. Motivele consumatorului
7.1. Principalele funcții organizatorice și subiecte ale activităților de publicitate
8.1. Conceptul și etapele principale ale dezvoltării unui mesaj publicitar
Apeluri
Tema 9 Caracteristici ale organizării și utilizării reclamei în magazin și în alte domenii de activitate
9.2. Depozitați elemente de design.
1.3. Principalele mijloace de comunicare de marketing.
^ PUBLICITATE ÎN SISTEMUL DE MARKETING
În contextul trecerii la piață, în țara noastră, conceptul de piață de management al producției și vânzărilor, numit marketing, a câștigat o largă popularitate. Principalele funcții ale marketingului sunt studiul cererii, formarea unei game de produse, reglementarea prețurilor și promovarea vânzării mărfurilor. Marketingul este caracterizat abordare sistematica la activitati de productie si marketing cu sarcina clar definita - identificarea si transformarea puterii de cumparare a consumatorului intr-o cerere reala pentru un anumit produs si satisfacerea deplina a acestei cereri in vederea obtinerii profitului dorit.
Marketingul studiază organizarea procesului de vânzare a mărfurilor, promovarea noilor produse către consumator, elaborează o strategie de promovare a acestor produse. În centrul metodelor de marketing de stimulare a vânzării (vânzărilor) se află activitatea companiei de a disemina informații despre meritele produsului său și de a convinge consumatorii țintă cumpar-o. Principalul mijloc de realizare a acestor sarcini de marketing este publicitatea ca formă de comunicare. Cursul de marketing tratează o formă de comunicare care urmărește să traducă calitatea bunurilor și serviciilor, precum și a ideilor, în limbajul cererilor și nevoilor consumatorului.
În același timp, studiile de publicitate nu pot fi considerate și incluse mecanic în cursul de marketing ca parte integrantă. Știința publicității, (arta reclamei) a apărut mult mai devreme decât marketingul, are propriul subiect de studiu clar definit, propriile domenii de activitate, propria metodologie, precum și propria comunicare și mijloace și modalități specifice de influențare a unei persoane. Publicitatea ca disciplină științifică independentă are legături interdisciplinare strânse cu cursul marketingului, acționând ca o formă de stimulare și formare a nevoilor și nevoilor diferitelor segmente de piață.
^ PUBLICITATEA ŞI TEORIA COMUNICAŢIILOR
Teoria comunicării - e este o știință (sau mai bine zis, chiar un întreg complex de științe), care are în vedere modelele cele mai generale ale formării și funcționării comunicării umane.
Termenul „comunicare” din lat. comunicare - o fac comună, mă conectez.
Comunicarea (comunicarea) este schimbul de informații și sensul informațiilor între două sau mai multe persoane.
Într-o interpretare modernă comunicare - proces conditionat social de transmitere si percepere a informatiilor in conditiile comunicarii interpersonale si de masa prin diferite canale folosind diverse instrumente de comunicare.
Principal funcții comunicare socială sunteți:
Informațional (transfer de informații);
Expresiv (capacitatea de a exprima nu numai informații semantice, ci și evaluative);
Pragmatic (abilitatea de a transmite un cadru de comunicare care prescrie un anumit efect asupra destinatarului)
În acest fel, publicitatepoate fi considerat ca un domeniu specific al socialului comunicatii de masaîntre agenții de publicitate și diversele audiențe de mesaje publicitare pentru a influența activ aceste audiențe, care ar trebui să contribuie la soluționarea anumitor sarcini de marketing agent de publicitate.
Schema de comunicare publicitară
Expeditor(destinatar, comunicator, sursă de comunicare) - partea în numele căreia i se transmite un mesaj publicitar destinatarului.
Principalul instrument și purtător de informații, impact emoțional, atitudine psihologică a comunicatorului față de publicul țintă este recurs(mesaj, mesaj, mesaj în limba engleză).
Un mesaj de comunicare are întotdeauna două laturi (două planuri): un plan ideal, inteligibil conţinut iar planul material perceput de simţuri expresii. Unitatea de conținut și expresie se realizează prin semn. Din semne se formează textele. Semn, astfel, este o unitate elementară de cod care asigură că o valoare corespunde unei forme.
Un semn sau un obiect dotat cu semnificații suplimentare, uneori foarte departe de semnificațiile lor originale, este definit ca simbol(de exemplu, o stemă ca simbol al puterii)
Codificare(codarea engleză) în comunicarea publicitară este înțeleasă ca procesul de prezentare a ideii de comunicare transmisă destinatarului informațiilor sub formă de texte, simboluri și imagini. La formarea mesajelor, comunicatorul trebuie să plece de la faptul că codul folosit este bine cunoscut destinatarului.
La formarea comunicării publicitare, este necesar să se țină cont de prezența așa-numitului filtre(bariere, barieră engleză). Acest termen definește diferite tipuri de restricții în transmiterea mesajului. Barierele pot fi anumite atitudini morale, capacități materiale și financiare ale comunicatorului. Mediul extern pot forma filtre precum cenzura, caracteristici ale legislației care reglementează activitățile de publicitate. De exemplu, interzicerea publicității pentru alcool și produse din tutun la televiziunea rusă în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la publicitate” din 1 ianuarie 1996.
^ Canal de comunicare (Media engleză) unește toți participanții la procesul de comunicare și purtătorii de informații din momentul codificării semnalului până în momentul în care este primit de către destinatar. O caracteristică a unui canal de comunicare este disponibilitatea și conformitatea acestuia cu publicul țintă selectat.
Eficacitatea comunicării publicitare depinde în mare măsură de cine îl reprezintă pe comunicator, în gura căruia este pus mesajul publicitar. O astfel de persoană (sau un alt personaj) poate fi definită ca intermediar(comunicant) în această comunicare Se numește metoda de utilizare a unei personalități populare ca intermediar mărturie. Printre calitățile pe care un intermediar ar trebui să le posede, principalele sunt conștiinciozitate, atractivitate și profesionalism.
^ Sistem de decodare asigură „decodarea” mesajului comunicatorului de către destinatar, este determinată de individ și caracteristici sociale destinatar (aparținerea unei anumite culturi, cunoașterea „codurilor”, nivelul de inteligență și prezența simțului umorului)”
^ Receptivitatea este un set de răspunsuri ale destinatarului care rezultă din contactul cu un caz. Desigur, în mod ideal, comunicatorul se așteaptă ca destinatarul mesajului publicitar să cumpere produsul promovat.
^ Părere reprezintă acea parte a răspunsului pe care receptorul o aduce în atenția expeditorului (destinatarii contactând comunicatorul pentru Informații suplimentare, testarea produsului promovat, recunoașterea acestuia în masa mărcilor similare, memorabilitatea acestuia etc.)
În masa totală a interferenței, se disting trei grupuri mari:
^ 1. Interferență fizică putem numi stratificarea unei informații pe alta, deteriorarea mijloacelor de comunicare publicitară (ruperea unui panou publicitar; greșeli de scriere în reclamă în presă și publicitate tipărită) etc.
^ 2. Interferență psihologică apar ca urmare a diferențelor de percepție a realității înconjurătoare de către persoanele care participă la procesul de comunicare. Aceleași semnale pot evoca emoții diferite la oameni diferiți.
^ 3. Interferența semantică apar din cauza ambiguității conceptelor individuale, care sunt destul de liber interpretate de către destinatar. De exemplu, mic - mare, puternic - slab, multe - puține etc. Astfel, volumul producției de componente, care este mic pentru o firmă (de exemplu, AvtoVAZ), pentru o altă firmă (atelier local de reparații) este uriaș. Comunicatorul trebuie să evite ambiguitatea și interpretările multiple ale mesajului său.
Interferențele semantice includ nume „neașteptat” disonante ale mărcilor promovate de comunicatori străini din alte țări. De exemplu: „Apa albastră” (marca apă minerală Blue Vote), Caloderma (cremă pentru piele), Rikala (marca de ceai Pukala), Wash & Go (șampon Wash and Go), Dolby (echipament de redare video Dolby) - în țările vorbitoare de limbă rusă.
^ MIJLOACE CHEIE DE COMUNICAȚII DE MARKETING
Anii cincizeci ai secolului XX se caracterizează printr-o introducere largă și profundă a conceptului de marketing în practica economică. Motto-ul ei era: produc ceea ce se vinde, nu servi ceea ce se produce. Marketingul mută accentul principal în toate activitățile de pe piață către satisfacerea efectivă a nevoilor. Unul dintre elementele principale ale mixului de marketing este așa-numitul sistem de comunicare de marketing (QMS).
^ Sistem de marketing: comunicații În cele mai multe vedere generala poate fi definit ca un complex unic care unește participanții, canalele și metodele de comunicare ale organizației, care vizează stabilirea și menținerea unor anumite, planificate de această organizație.relația cu destinatarii comunicării în cadrul atingerii obiectivelor sale de marketing.
^ Obiectivele principale funcționarea sistemului de comunicare de marketing:
Obiective la nivel de companie (asigurarea poziției stabile a companiei pe piață, implementarea strategiei sale de creștere, precum și maximizarea profiturilor, adică indicatorii atingerii obiectivelor acestui nivel sunt in domeniul finantelor.
Obiective de marketing implementate însferă comportamentul de cumpărare consumator (creșterea numărului de cumpărători (extinderea pieței), creșterea mărimii achiziției medii, intrarea pe piețe calitativ noi (geografice, noi segmente etc.), poziționarea companiei pe o anumită piață, repoziționarea etc.
Scopuri de comunicare în domeniul psihologiei consumatori (concepute pentru a forma anumite atitudini mentale ar contribui la atingerea obiectivelor de marketing ale comunicatorului).
Sistemul de comunicare de marketing poate fi reprezentat ca un set fonduri, pe care îl putem împărți condiționat în două grupuri: de bază și sintetice.
^ La principalele mijloace de comunicare de marketing pot fi atribuite:
Marketing direct (inclusiv vânzarea personală);
Relații publice (inclusiv publicitate);
Promovarea vânzărilor (sau promovarea vânzărilor).
^ Mijloace sintetice Comunicări de marketing sunteți:
branding;
Sponsorizare;
Participarea la expozitii si targuri;
Integrat Comunicări de marketing la punctele de vânzare (IMKMP).
1.3.1. Marketing direct
Marketing direct(marketing direct, DM.) reprezintă o directă (în lipsa unor link-uri intermediare) interacțiunea interactivă a vânzătorului/producătorului și a consumatorului în procesul de vânzare a unui anumit produs.
Răspunsul dorit al comunicării de marketing direct este imediat cumpărare bunuri.
Printre principalele obiective de comunicare, realizat efectiv prin intermediul DM ar trebui denumit:
1) atragerea atentiei destinatarului;
2) menținerea consumatorului în sfera de influență a comunicatorului;
3) dezvoltarea unor relaţii personale pe termen lung cu destinatarul;
4) stimularea actului de cumpărare și crearea premiselor pentru numeroase achiziții repetate;
5) în unele cazuri - studiul reacției consumatorului la un anumit produs (posibilitatea de a obține direct informații valoroase de marketing).
^ Forme de bază de marketing direct :
Vânzarea personală (personală);
Marketing direct prin posta;
Marketing de catalog;
marketing telefonic;
Telemarketing;
Marketing pe internet, utilizarea comunicațiilor computerizate ca canal de comunicare.
^ Vânzare personală sau personală este o prezentare orală a unui produs în timpul unei conversații cu unul sau mai mulți potenţiali cumpărătoriîn scopul efectuării unei vânzări.
Vânzarea personală poate fi luată în considerare sub două aspecte principale: pe de o parte, este un mijloc de stabilire a unei relații planificate cu cumpărătorul; pe de altă parte, este implementarea directă a operațiunilor de marketing.
Să aruncăm o privire mai atentă la caracteristici de comunicare ale vânzării personale:
Are o natură directă, directă a relației „vânzător – cumpărător”;
Prezența comunicării în două sensuri, modul de dialog de comunicare vă permite să răspundeți în mod flexibil la solicitările consumatorilor;
Natura personală a vânzării personale permite stabilirea unei relații personale pe termen lung între vânzător și cumpărător;
Presupune o anumită reacție din partea cumpărătorului (dacă fluturașul poate fi aruncat fără măcar să-l citească, cuponul de reducere nu poate fi utilizat, atunci apelul direct impune cumpărătorului să-și exprime atitudinea ca răspuns la oferta de vânzare. Dacă astfel de o ofertă este făcută suficient de priceput, apoi răspunsul „nu” este uneori destul de dificil);
Acesta este singurul tip de comunicare care se încheie direct cu achiziționarea unui produs;
Vânzarea personală este cel mai scump tip de comunicare (pe contact).
Din punct de vedere organizațional, vânzarea personală poate lua următoarele forme:
1. Agentul de vânzări în procesul de vânzare personală contactează un cumpărător.
2. Agentul de vânzări este în contact cu un grup de consumatori.
3. Echipa de vânzări a vânzătorului contactează echipa reprezentativă a cumpărătorului.
4. Desfășurarea de întâlniri comerciale.
5. Realizarea seminariilor comerciale.
^
1.3.2. Relatii publice
Dacă luăm în considerare relațiile publice din punctul de vedere al sistemului de comunicare de marketing, obținem următoarea definiție : relații publice (pr) - formarea unui sistem de comunicare armonioasă a organizației cu publicul țintă pe baza conștientizării complete și obiective în cadrul atingerii obiectivelor de marketing ale comunicatorului.
„Relații publice” (ing. Rublik - public; helations - relații, conexiuni).
Sarcina principală a relațiilor publice este de a crea și menține imaginea companiei.
Pentru a rezolva această problemă, ei folosesc: propagandă, răspunsuri de presă, editorial și spațiu și (sau) timp neplătit în toate mijloacele de difuzare a informațiilor, sponsorizare, participare la expoziții și târguri, dezvoltare și întreținere. identitate corporativă.
Institutul de Relații Publice din Marea Britanie îl definește astfel: „Relațiile publice reprezintă un efort continuu planificat pentru a crea și menține relații bune și înțelegere între o organizație și public”.
Scopul principal al PR este de a obține înțelegerea și acordul reciproc (QMS este, în cele din urmă, vânzarea de bunuri și rezolvarea altor sarcini ale politicii de marketing a organizației).
Principalele caracteristici ale PR ca tip de comunicare de marketing sunt:
Acoperire largă a publicului de consumatori;
Fiabilitate;
Varietate de forme aplicate;
Concentrează-te pe rezolvarea problemelor la scară largă, pe o perspectivă pe termen lung;
Flashiness, posibilitatea unei prezentări spectaculoase a unei companii sau a unui produs;
Cost mediu relativ scăzut pe contact cu publicul țintă;
O formă narativă de prezentare a informațiilor care se pretinde a fi obiectivă.
Astfel, PR este un sistem de relații publice, al cărui scop este îmbunătățirea relației dintre organizație și public. PR contribuie la formarea unei imagini demne și la evitarea zvonurilor dăunătoare și a posibilelor părtiniri, precum și la îmbunătățirea calității furnizării cerințelor agregate ale pieței ale consumatorilor.
Publicitate ( propaganda comerciala )
AMA (American Marketing Association) îl definește ca „promovarea nepersonală și neremunerată a unui produs, serviciu sau unitate de afaceri prin diseminarea de informații sensibile din punct de vedere comercial despre acesta în presa scrisă sau prezentarea favorabilă la radio, televiziune sau de pe scenă.” Cea mai rezonabilă abordare a publicității este să o înțelegem ca una dintre formele relaţiilor publice.
^
1.3.3. Vanzari promotionale
Vanzari promotionale(„promovarea vânzărilor”, promovarea vânzărilor) - ca formă de comunicare de marketing un sistem de măsuri și tehnici de stimulare pe termen scurt care vizează încurajarea achiziției sau vânzării de bunuri și luând forma unor beneficii suplimentare, facilități, economii si asa mai departe. (clienții primesc ceva gratuit, sau la un preț mai mic sau cu mai multă comoditate.)
Există de obicei trei tipuri destinatarii evenimentelor de promovare a vânzărilor:
1) consumatorii;
2) revânzători;
3) personal de vânzări propriu.
Evenimente promovarea vânzărilor destinată consumatorului Cele mai comune obiective de marketing sunt:
Introducerea consumatorului în noutate;
„împinge”-l să cumpere;
Creșteți numărul de articole achiziționate de un client;
Încurajați adepții unui anumit marcăși clienți obișnuiți;
Reduceți fluctuațiile temporare ale vânzărilor (sezoniere, pe zi a săptămânii, în timpul zilei) etc.
^ Clasificarea tehnicilor și mijloacelor de promovare a vânzărilor .
I. Numeroase tehnici de promovare a vânzărilor vizate utilizatori finali, poate fi combinat în mai multe grupuri:
1. Reduceri de preț. Ei, la rândul lor, sunt împărțiți în următoarele soiuri:
1.1. Reduceri oferite sub rezerva achiziționării unei cantități specificate de bunuri.
1.2. Reduceri bonus oferite clienților obișnuiți (de obicei, în limita a 5%).
1.3. Reduceri de sezon si reduceri de sezon.
1.4. Reduceri de la caz concret(aniversare a companiei, sărbătoare națională etc.).
1.6. Reduceri la modelele de produse învechite atunci când o companie trece la producția în masă a unuia nou.
1.7. Reduceri la cumpărarea de bunuri în numerar („reducere de numerar”).
1.8. Reduceri la cumpărarea unui produs nou cu condiția ca vechiul model al produsului să fie închiriat (așa-numitul barter offset).
1.9. Reduceri la vânzare flash.
2. Aplicarea cardurilor de plată cu discount de către comunicatori.
3. Distribuirea de cupoane (un fel de certificate emise de companie cumpărătorului și care îi dă dreptul la anumite economii la cumpărarea unui anumit produs).
4. Tot felul de prime oferite cumpărătorului mai des sub formă materială.
5. Mostre gratuite pentru aceste articole. Această tehnică este uneori numită „eșantionare”.
6. Dacă produsul, a cărui vânzare este stimulată, este un produs alimentar, atunci degustarea poate deveni unul dintre instrumentele de promovare.
7. Uneori, promoțiile de vânzări iau forma jocuri: Firma poate anunța concursuri, loterie sau test.
8. Unele tipuri de „întărire” a mărfurilor: acordarea creditului de consum, servicii gratuite conexe (de transport, reglaj, montaj etc.), diverse garanții.
9. ^ Unele tipuri de ambalaje folosite de client după consumarea conținutului lor sunt și promoții de vânzări.
II. Când sunt expuse la tehnici de promovare a vânzărilor către revânzători sunt rezolvate următoarele sarcini principale:
Încurajarea creșterii vânzărilor;
Stimularea comenzilor de loturi maxime de marfa;
Încurajarea schimbului de bune practici în implementarea unui anumit produs;
Reducerea fluctuațiilor temporare în primirea comenzilor și plăților de la intermediari etc.
Printre cele mai frecvente stimulente intermediare distingeți următoarele:
1. Reduceri de la prețul pentru volumul convenit al lotului.
2. Furnizarea gratuită a unui număr specificat de unități de bunuri unui intermediar, sub rezerva achiziționării unei anumite cantități.
3. Bonusuri „Pusher” plătite dealerilor atunci când mărfurile sunt vândute peste cantitatea convenită pentru o anumită perioadă de timp.
4. Organizarea de concursuri pentru dealeri.
5. Participarea firmei vânzătoare la o campanie publicitară comună cu intermediarul cu compensarea corespunzătoare a costurilor de publicitate ale intermediarului (așa-numitul „offset publicitar”). Furnizarea comercianților cu amănuntul cu mijloace publicitare gratuite de marcă (afișe, fanioane, autocolante, semne etc.).
6. Organizarea de congrese ale dealerilor și organizarea de excursii de divertisment pentru aceștia.
7. Producătorul poate oferi un „credit de vânzare”.
8. Formare avansată gratuită a personalului intermediar.
9. Furnizarea de către furnizor către intermediar a inventarului comercial și a echipamentelor necesare vânzării mărfurilor furnizate.
3. Promovarea vânzărilor în raport cu propria forță de vânzări bântuie obiective:
Creșterea volumului vânzărilor în diviziile companiei în sine;
Recompensați cei mai eficienți lucrători;
Pe lângă motivarea muncii lor;
Facilitarea schimbului de experiență între vânzători etc.
Principalele mijloace ale acestei direcții promotiile de vanzari sunt:
1. Premii pentru cei mai buni lucrători în comerț.
2. Prevedere Cele mai vandute zile suplimentare de concediu.
3. Organizarea de excursii recreative pentru lideri pe cheltuiala companiei.
4. Competiții ale vânzătorilor cu recompensarea câștigătorilor.
5. Extinderea participării lucrătorilor de frunte la profiturile companiei.
6. Ținerea de conferințe ale vânzătorilor.
7. Tot felul de încurajare morală.
Principalele caracteristici ale sistemului de promovare a vânzărilorîn general ca formă de marketing comunicatii ar trebui numit:
atractivitatea;
informativ;
Multe promoții de vânzări iau forma unei invitații de cumpărare;
O varietate de mijloace și metode de promovare a vânzărilor.
^ PRINCIPALELE CARACTERISTICI ALE PUBLICITATII. FUNCȚII, OBIECTIVE ȘI CLASIFICAREA PUBLICITĂȚII
Unul dintre locurile centrale în sistemul de comunicare de marketing este publicitate. Dintre numeroasele definiții ale reclamei, se pot distinge următoarele.
„Reclama este un apel plătit, unidirecțional și non-personal, realizat prin intermediul mass-media și prin alte forme de comunicare, campanie în favoarea oricărui produs, marcă, companie (unele afaceri, candidat, guvern)”
Lege Federația Rusă apoi 18.07.95 „Despre publicitate” oferă următoarea definiție a reclamei: „ Publicitatea este informația difuzată sub orice formă, prin orice mijloc, despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui anumit cerc de oameni și este concepută pentru a forma sau menține interesul față de această persoană sau entitate legală, produse, idei și eforturi și contribuie la realizarea bunurilor, ideilor și eforturilor.
1. Impersonal.
3. Incertitudine în ceea ce privește măsurarea efectului publicității.
4. Caracter public.
6. Parțialitate.
7. Prezentarea și capacitatea de a îndemna.
Functii principale reclamele corespund obiectivelor generale ale sistemului de comunicare de marketing, care sunt discutate mai sus. În funcție de obiectivele determinate de o anumită situație de piață, publicitatea poate rezolva în mod eficient următoarele probleme: sarcini:
- informarea(formarea conștientizării despre un produs nou, un eveniment anume, despre o companie etc.);
- îndemn(formarea graduală, consecventă a preferințelor corespunzătoare percepției consumatorului asupra imaginii companiei și a produselor sale; convingerea cumpărătorului să facă o achiziție; încurajarea achiziției etc.);
- aducere aminte(menținerea conștientizării, păstrarea informațiilor despre produs în memoria consumatorilor în intervalele dintre achiziții; un memento de unde puteți cumpăra acest produs) și alte sarcini;
- pozitionare (repoziționare) produs/firma-comunicator;
- retentie clienți fideli mărcii promovate;
Crearea unei „proprii fețe” a companiei, care să fie diferită de imaginile concurenților. Expresia argotică pentru această funcție este „ separarea de concurenți a devenit un termen comun.
2. În funcţie de tip de public țintă aloca:
3 Criterii concentraţie pe un anumit segment al publicului vă permite să distingeți între:
4. În funcţie de dimensiunea teritoriului acoperit de activități de publicitate a iesi in evidenta:
6^ . Scop strategic b, urmărit de o campanie publicitară, vă permite să scoateți în evidență publicitatea:
Formarea cererii;
Vanzari promotionale;
Facilitarea poziționării și repoziționării mărfurilor etc.
introductiv;
Aprobarea;
Amintește.
Vizual (ferestre, iluminat, publicitate tipărită etc.);
La 22 februarie 2006, Duma de Stat a adoptat și aprobat la 3 martie 2006 de către Consiliul Federației un nou „Despre publicitate” din 13 martie 2006 Nr. 38-FZ.
Real legea federală se aplică relațiilor din domeniul publicității, indiferent de locul producerii acesteia, dacă distribuția publicității se efectuează pe teritoriul Federației Ruse. Legea definește principiile de bază ale publicității în Rusia, contribuie la reglementare raporturi juridice apărute în procesul de creare, distribuire și primire a reclamelor. În special, stabilește răspunderea pentru publicitatea necinstă, nesigură, definește drepturile și obligațiile participanților la procesul de publicitate, precum și un mecanism reglementare de stat in domeniul publicitatii.
1) induce la comiterea de fapte ilicite;
2) apel la violență și cruzime;
3) să semene cu indicatoarele rutiere sau să pună în pericol în alt mod siguranța traficului rutier, feroviar, naval și aerian;
4) formează o atitudine negativă față de persoanele care nu folosesc bunurile anunțate sau condamnă aceste persoane.
^ Nu este permisă publicitatea utilizarea de înjurături, imagini obscene și jignitoare, comparații și expresii, inclusiv în legătură cu sexul, rasa, naționalitatea, profesiunea, categoria socială, vârsta, limba unei persoane și a cetățeanului, simbolurile oficiale ale statului (steaguri, embleme, imnuri); simboluri religioase, obiecte ale moștenirii culturale (monumente de istorie și cultură) ale popoarelor Federației Ruse, precum și obiecte ale moștenirii culturale incluse în Lista Patrimoniului Mondial.
^ Nu este permisă publicitatea , căruia îi lipsesc o parte din informațiile esențiale despre produsul promovat, despre condițiile de achiziție sau utilizare a acestuia, dacă sensul informațiilor este denaturat și consumatorii de publicitate sunt induși în eroare.
Structura acestei legi federale „Cu privire la publicitate”
Capitolul 1. Dispoziții generale (art. 1-13)
capitolul 2
^ capitolul 3 anumite tipuri bunuri (art. 21-30)
capitolul 5
^ Capitolul 6 Dispoziții finale(v. 39-40).
În sensul prezentei legi federale, se folosesc următoarele concepte de bază:
1) publicitate - informație difuzată în orice mod, sub orice formă și prin orice mijloc, adresată unui cerc nedeterminat de persoane și care are ca scop atragerea atenției asupra obiectului de publicitate, generarea sau menținerea interesului față de acesta și promovarea lui pe piață;
2) obiectul publicității - un produs, un mijloc de individualizare a acestuia, un producător sau vânzător de bunuri, rezultatele activității intelectuale sau un eveniment (inclusiv o competiție sportivă, concert, competiție, festival, jocuri bazate pe riscuri, pariuri) , pentru a atrage atenția către care este îndreptată publicitatea;
3) mărfuri - un produs al activității (inclusiv munca, serviciul) destinat vânzării, schimbului sau altei introduceri în circulație;
9) sponsor - o persoană care a furnizat fonduri sau a asigurat furnizarea de fonduri pentru organizarea și (sau) desfășurarea unui eveniment sportiv, cultural sau orice alt eveniment, crearea și (sau) difuzarea unui program de televiziune sau radio sau crearea și (sau) utilizarea un alt rezultat al activității creative;
11) publicitate socială - informație difuzată în orice mod, sub orice formă și prin orice mijloace, adresată unui cerc nedeterminat de persoane și care vizează realizarea unor scopuri caritabile și alte scopuri social utile, precum și asigurarea intereselor statului;
12) organism antimonopol - organismul antimonopol federal și organele sale teritoriale.
Implementarea practică a legislației privind reglementarea activităților de publicitate este posibilă dacă există un sistem de organe executive direct implicate în aceste funcții. În Rusia, în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la publicitate” (articolul 33), controlul de stat asupra respectării legislației Federației Ruse în materie de publicitate este atribuit Organismului Federal Antimonopol pentru Controlul de Stat și diviziunilor sale teritoriale.
^
2.3. Codul de practică în publicitate
În organizarea și conducerea activităților de publicitate, un anumit rol îl joacă Codul Internațional de Practică Publicitară al Camerei Internaționale de Comerț, adoptat de întrunirea membrilor Asociației Lucrătorilor în Publicitate din 1992.
Codul consideră publicitatea ca un mijloc de comunicare între vânzător și cumpărător și recunoaște că toți participanții la procesul de publicitate au atât o responsabilitate față de cumpărători și societate, cât și necesitatea de a găsi un echilibru corect între interesele afacerii și ale cumpărătorului.
decenţă(prevăd ca mesajul publicitar să nu conțină declarații sau invenții contrare regulilor acceptate în societate);
veridicitatea(mesajul publicitar nu trebuie să conțină declarații și imagini care ar putea induce în eroare cumpărătorul, în special în ceea ce privește natura, compoziția, data lansării, calitatea, țara de origine și proprietățile consumatorului, livrarea, schimbul, returul, condițiile de garanție, reparații, drepturi de autor). , prețurile curente etc.);
comparaţie(trebuie să respecte principiile concurenței loiale, să fie onest și bazat pe dovezi);
dovezi și dovezi(nu trebuie să fie îndoielnic sau să nu aibă legătură cu calificările și experiența persoanei care emite astfel de certificate și dovezi, dovezile și certificatele învechite nu trebuie utilizate);
Securitate(manifestat prin faptul că mesajul publicitar nu trebuie să conțină, fără niciun motiv, imagini cu situații periculoase, acțiuni, exerciții, obiceiuri care să demonstreze neglijarea pericolului sau măsurilor de siguranță, nu trebuie să exploateze credulitatea copiilor sau lipsa experienței de viață. tinerilor, nu trebuie să conțină declarații sau imagini care pot duce la vătămări psihice, morale sau fizice).
Publicitatea este un însoțitor inevitabil relaţiile de piaţăși realitatea de astăzi a Rusiei. Fie că ne place sau nu, trebuie să învățăm să trăim cu dorința ei obsesivă de aal nostru conștientizarea priorităților tale.
De la începutul anilor 1990 publicitatea a umplut aerul de televiziune și radio, paginipresă și reviste, străzi, fatade cladiri. Nimic în afară de supărare pentru telespectatori, nu ar putea provoca întreruperi enervante în filme și nu numai Seriale TV.
Dar dacă adulţii şi-ar determina atitudinea faţă de publicitate cu pozițiile formate anterior, apoi conștiința copiilor format inițial în fluxul de anunțuri.
Deși este dificil să tragem o concluzie finală în t om, Cum le va afecta acest lucru viziunea asupra lumii și comportamentul în viitor, dar ceva de presupus deja astăzi, pe baza conţinutului „adevărurilor” impuse de publicitate
Deși publicitatea „bună” creează în mod necesar o astfel de iluzie, ne convinge că ei înșiși au făcut alegerea și e singurul corect. Aceasta este programarea psihologică a tineretului și fără niciuna pe t despre dorințele și consimțământul lor.
Aceasta dă naștere la Pericol Este un fapt că mai devreme sau mai târziu publicitatea va începe să ne controleze copiii în toate domeniile.
Pâlpâirea zilnică pe ecranul televizorului a imaginilor cu „viață frumoasă”, viață luxoasă, mașini, plaje aurii sub cerul azur, formeazăanumită structură a valorii. În această cultură, nu mai este loc pentru spiritualitate, scopuri morale înalte, asemenea calități „neprofitabile” precum bunătatea, dreptatea, umanitatea. Copiii care au crescut sub influența propagandei egoismului și a cultului nevoilor fiziologice nu își vor risca binele personal de dragul cauzei comune.
Formarea tipului de personalitate a egoist-consumator, publicitatea programează astfel sfera de activitate a individului, o reduce la o luptă pentru bani, statut și alte valori preponderent materiale.
Că zombificarea publicitară poate deveni mortală este dovedită de povestea unei tinere victime a reclamei, publicată de Teacher's Gazette sub rubrica „Ciocolată cu gust de... moarte” la mijlocul anilor ’90. Katya, moscovita în vârstă de 14 ani, a visat să se mute dintr-un apartament comun într-un apartament separat cu familia ei. Cumva am văzut o reclamă pentru ciocolata Mowgli: adună 25 de icoane diferite din set, iar Mercedes-ul este al tău! Și i-a dat seama: prețul unei mașini este un apartament! Am împrumutat un milion de ruble de la prietena mea în calcul, după ce m-am îmbogățit, să-l returnez. Cheltuit pe ciocolată, dar nu a primit un set de insigne.
O lună mai târziu, un prieten a cerut să returneze datoria și să stabilească o condiție: pentru fiecare zi de întârziere - 2% - 20 de mii de ruble. Disperarea a împins-o pe Katya la sinucidere. A luat opt somnifere puternice. Un accident m-a salvat de la moarte - tatăl meu s-a uitat acasă în mijlocul zilei. Timp de câteva zile la terapie intensivă, Katya a rămas inconștientă între viață și moarte...
Pentru a-ți proteja copilul de a fi manipulat de publicitate, trebuie să știi principalele metode de influență publicitară asupra conștiinței:
♦ sugestia mitului despre publicitate ca motor al progresului;
♦ transformarea într-un instrument de violență psihologică sistematică și sofisticată;
♦ folosirea repetarii obsesive a aceleiasi reclame.
♦exploatarea extensivă a dorinței oamenilor de a fi „ca toți ceilalți”;
♦Folosirea interesului oamenilor de a obține premii și cadouri gratuite
♦ scene de dragoste, inclusiv scene de sex
♦ difuzarea de publicitate sincron,
♦camuflarea atentă a valorilor și atitudinilor semnificative ideologic.
Există și metode mai rigide de a impune oamenilor nevoile agentului de publicitate.
Pentru a induce artificial o stare de nevoie care îi obligă pe copii să cumpere bunuri de care nu au nevoie în prezent poate publicitate subliminală, asociat cu utilizarea „cadru 25”. În acest caz, oamenii de obicei nu realizează impactul asupra lor.
Cu ajutorul unui al doilea proiector de film, în intervalele dintre cadrele unui film obișnuit, afișat cu o viteză de 24 de cadre pe secundă (de unde și numele - „25th frame”), sunt afișate pete - inscripțiile: „Bea Coca- Cola" și "Mâncați floricele de porumb"
Durata spectacolului lor este de multe ori mai mică pragul de percepție imagini vizuale ale conștiinței. Semnalele sunt înregistrate de subconștient și influențează comportamentul.
În bufetul cinematografului, în timpul proiecțiilor care au arătat reclame nevăzute, vânzările de Coca-Cola au crescut cu aproximativ 16-18% și floricele de porumb cu 50%.
În Rusia, practic nu există un control real asupra utilizării stimulentelor sub prag în publicitate.
Vânătorii de dupi operează pe internet. Este plin de oferte pentru a câștiga mii „făcând aproape nimic”.
În curs și set de numere de telefon internaționale cu facturare pentru apeluri.
Fraudetorii operează în rețelele celulare. Peste 10 milioane de ruși au devenit victime ale fraudelor. Prejudiciul total este de un miliard de ruble.
Amenințări personale
Există trei domenii principale în care modern publicitatea dăunează copilului.
in primul rand, renașterea unei persoane care gândește creativ într-o creatură capabilă doar de gândire fragmentară, care nu necesită abilitatea de a compara, evalua, generaliza, lua decizii bazate pe cunoștințe și credințe.
De exemplu, răul pentru sănătate de la consumul de hrană uscată este binecunoscut, dar hamburgerul „de cauciuc” din McDonald’s este promovat ca „o lume plină de aventură și minune”, iar „Nescafe Gold” – „căutarea excelenței”.
Conțin fursecuri - „fericire crocantă”, un nou tip de gumă de mestecat - „cu siguranță cel mai important eveniment din viață”,
Baton de ciocolată Bounty - „delicie cerească”, „Chibo” - „acesta este totul pentru a-ți face viața frumoasă” și chiar „un strat gros de ciocolată - asta este aproape tot ce avem nevoie de la viață”.
Cu astfel de atitudini, sărăcirea spirituală și creativă a copilului este inevitabilă. Aceasta nu este dezvoltarea personalității, ci suprimarea în ea a tot ceea ce s-a format de-a lungul mileniilor.
Și mai evident este pericolul publicității intruzive pentru tutun și bere.
Copiii și adolescenții sunt mai puțin rezistenți la efectele psihologice ale reclamei, așa că devin fumători mai repede și mai ușor decât adulții. Consecințele negative ale acestei influențe asupra tinerei generații sunt evidente.
O analiză a statisticilor privind fumatul minorilor efectuată la Moscova a relevat că până la vârsta de 17 ani, 93% dintre adolescenți au încercat să fumeze, iar până la 50% devin fumători. De obicei, fumează 5-10 țigări într-o zi. 13% dintre ei au fumat prima țigară la 11 ani, 30% la 13 ani. La vârsta de 16 ani, 27% dintre băieți și 24% dintre fete fumează în mod regulat.
Făcând publicitate produselor din tutun, producătorilor nu le pasă de sănătatea copiilor și ascund adevărul despre pericolele produselor pe care le vând. Deci, testele au arătat că conținutul de rășini în Marlboro, WinstonșiL& Meste de 13 mg per țigară, contrar celor indicate pe ambalaj 12, Marlboro Lumini-9 în loc de 8,Winston Lumini- 10, deși inscripția de pe ambalaj declară 8 mg. Comparația arată înșelătoria nerușinată a cumpărătorilor de tutun.
Cum ne putem proteja copiii?
Publicitatea în sine poate fi folosită pentru prevenirea primară a fumatului, a berii și a altor băuturi alcoolice.
Este necesar să se arate natura părtinitoare și să se formeze o atitudine critică față de publicitate și capacitatea de a identifica în mod independent contradicțiile conținute în aceasta.
O astfel de opțiune analiza comparativa reclamă și „anti-reclamă” în legătură cu fumatul este oferită de narcologul S. M. Tikhomirov (tabel).
Publicitatea modernă este, de asemenea, periculoasă pentru bunăstarea mentală a tinerilor. Publicitatea stârnește invidia și agresivitatea, formează complexe, provoacă un sentiment de eșec, introduce într-o stare de stres.
Și acesta este pragul unei tulburări mintale, o cădere a dependenței de droguri sau alcoolismului și chiar începutul căii la sinucidere.
1. se cuvine să exprimăm regretul că ar fi mai util să direcționăm publicitatea către propagandă stil de viata sanatos viata si valorile spirituale si morale;
2. transforma reclamele in glume
3. De asemenea, trebuie amintit că publicitatea este destinată copii - telespectatori.
Cel mai simplu sfat este: publicitatea trebuie tratată ca un produs de pe piață. Dreptul tău este să urmărești sau nu. Publicitatea - nu va ajuta să găsiți ceva important și necesar pentru viață, nu va duce la fericire. Bazele bunăstării și fericirii trebuie căutate în sine, în suflet.
* acest lucru nu este munca stiintifica, nu este absolvire munca de calificareși reprezintă rezultatul prelucrării, structurării și formatării informațiile colectate, destinat utilizării ca sursă de material pentru autopregătirea muncii educaționale.
Bunuri - un produs al activității (inclusiv muncă, serviciu) destinat vânzării, schimbului sau altei introduceri în circulație;
.international - activitate contemporană firme din țările industrializate, axate pe piețele externe, ținând cont de caracteristicile acestora;
.economic străin - activitățile întreprinderilor și organizațiilor interne pe piețele externe, reflectând practica modernă;
.intern - activitățile întreprinderilor și organizațiilor interne care deservesc piața internă.
Trăsături de caracter.
2.„Prezentarea non-personală a informațiilor” înseamnă că producătorul își oferă produsul printr-un link intermediar, cum ar fi mass-media.
7.Importanța publicului țintă, nu doar consumatorul, ci „al său”, pregătit sau pregătit pentru achiziționarea de bunuri.
12.Vizualizarea și capacitatea de a îndemna.
.Facem păr.
.Facem păr. Frumos. Ieftin. Rapid.
.O coafură proastă nu este nici să dai, nici să ia o cutie de viermi.
Acesta din urmă include următoarele.
2.Promovarea vânzărilor - promovarea promovării mărfurilor.
3.Marketing direct - marketing direct sau vânzare directă.
4.Relații publice – relații publice
5. Publicitate.
Activitate de afaceri, antreprenoriat, activitate managerială a apărut în acelaşi timp cu societatea umană. Cu toate acestea, istoria afacerilor profesionale poate fi numărată doar din al doilea sfert al secolului al XIX-lea. În acest moment au apărut primele firme - organizații și instituții sociale ale căror activități vizează organizarea activitate de afaceri sub îndrumarea unor profesioniști dedicați – manageri.
Un manager este un specialist - un manager care lucrează pe bani.
A doua etapă a durat până în anii 1930. Piața producătorului a început să se condenseze, iar factorul decisiv de succes a fost capacitatea de a asigura producția maximă de mărfuri la costuri minime. Ei pun pe primul plan: producția, tehnologia, raționalizarea forței de muncă, organizarea științifică a muncii. LA perioadă dată Nici teoria practicii de marketing nu se formează încă, sunt posibile doar cazuri izolate de intrare pe piața internațională.
A treia etapă a venit odată cu declanșarea Marii Crize. Marea Depresiune a avut un mare impact asupra consecințelor economice, politice și sociale. O producție bine organizată nu a salvat de la ruină dacă se produce un produs care nu este solicitat în rândul populației, iar producătorul nu stimulează cererea. Nu vindeți ceea ce produceți, ci produceți ceea ce va fi la cerere. Au început să apară servicii de marketing care studiază cererea, organizează vânzările și stimulează vânzările. Teoria marketingului a început să apară. Această perioadă a dat o creștere extraordinară economiei de piață a țărilor industrializate.
Organizații non-profit (spitale, fundații, biserici etc.). Scopul lor este să strângă fonduri pentru construirea de temple, în diverse fundatii caritabile, asistență orientată către persoanele care au nevoie de tratament, promovarea unui stil de viață sănătos, sex sigur etc.
Asociații profesionale, comerciale, civile. Scopul lor este de a crea un pozitiv opinie publica si mentinerea linistii publice. — Sună-ți părinții!
Structuri de stat. Ministerul Impozitelor și Taxelor, GAI-GIBDD, MChM. „Plătește-ți taxele!”
Această afirmație devine clară dacă luăm în considerare principalele tipuri activitati de marketing firme care cuprind aproape toate domeniile de activitate ale acesteia, cu excepția operațiunilor tehnice legate direct de producția, transportul, vânzarea mărfurilor etc.
Principalele tipuri de activități de marketing, în special, includ:
.cercetare (consumator, produs, piata);
.cercetare și dezvoltare (R&D) coordonate cu activități de marketing;
Planificare;
.politica de pret;
Pachet;
.activități de vânzări (lucru cu personalul rețelei producătoare de mărfuri, traininguri, control, organizare sisteme speciale de vânzare, măsuri de optimizare a vânzărilor în domeniu etc.);
.dezvoltarea unui sistem de distribuire a mărfurilor către punctele de vânzare;
.operațiuni internaționale;
.service post-vânzare.
Este imposibil de observat că, chiar și ținând cont de dezvoltarea constantă a activității și de flexibilitatea mai mare a marketingului, acesta reprezintă totuși un sistem destul de închis. În ea, însă, există un schimb de informații, atât cu sfera internă, cât și cu cea externă de activitate a producătorului.
Practica firmelor străine arată că, în cele mai multe cazuri, sarcinile asociate cu creșterea cererii și gestionarea acesteia nu sunt rezolvate imediat pentru întreaga piață, ci doar pentru segmentul său individual sau setul de segmente. Segmentarea în acest caz acționează ca metoda eficienta„întinerirea” produselor care intră într-o fază de scădere a cererii și dându-le un nou impuls de viață pe piață.
Identificarea acestei părți (segment) a pieței de consum, care este o colecție de consumatori cu caracteristici socio-demografice similare, se numește segmentare.
Informarea - formarea de conștientizare și cunoștințe despre un produs nou, un eveniment specific, o companie.
Persuasiunea este formarea treptată, consecventă a preferințelor, percepția adecvată de către consumator a imaginii companiei, a produselor acesteia, convingerea cumpărătorului să facă o achiziție, încurajarea achiziției.
Memento - menținerea conștientizării, păstrarea în memoria consumatorului a informațiilor despre produs în intervalele dintre cumpărături, un memento de unde poate fi cumpărat acest produs.
Promovează vânzarea directă, la comandă
Mesaj trimis comercianților cu amănuntul, angrosistului, întreprinderile industriale, profesionisti. Publicații de afaceri, reviste profesionale.
Mesajele ei sunt menite să stabilească vizibilitatea corporativă sau să atragă atenția publicului asupra punctului de vedere al organizației în cauză.
Transmite un mesaj care promovează un fenomen pozitiv. Nu fumați, nu beți, nu consumați droguri, aveți grijă de bătrâni.
1. Marketing.
2.Comunicare.
3. Economic.
4. Social.
5.Ideologic.
6.Crearea mărcii și formarea imaginii.
functia de marketing.
Marketingul este un proces strategic utilizat de o afacere pentru a satisface nevoile clienților prin produse și servicii. Marketingul include un mecanism de comunicare a informațiilor către clienții săi. Acest mecanism se numește comunicare de marketing sau promovare.
functia comunicativa.
functie economica.
functie sociala.
funcţie ideologică.
Centru - marca
Activitatea socială de identitate corporativă a organizației
Consumatorii tipici ai mărcii, stilul lor de viață, valorile etc.
Imaginea mărcii este percepția asupra mărcii de către consumatori, care poate diferi de cea intenționată.
4.Redactarea anunţurilor, inclusiv descrierea textului, pregătirea machetei, decorarea şi realizarea acestora.
2. Clasificarea după tipul de public țintă.
3. Concentrarea pe un anumit segment al publicului.
4. Teritoriu acoperit.
.Formarea cererii.
.Formarea vânzărilor.
.Facilitarea poziționării și repoziționării
9.Pe cale de influență.
.Vizual (vitrina, lumina, tiparit).
.Vizual-olfactiv (prospect aromat).
10.După natura impactului.
Imprimat.
.În ziare și reviste.
1. Aspect de impact
Promovarea vânzărilor.
.Relatii publice
.Marketing direct.
.Materiale conexe evenimentului
2. Subiect de influență.
Publicitatea este, fără îndoială, motorul comerțului. Sarcina principală a reclamei este de a atrage cât mai mulți cumpărători (clienți) către produsele promovate. Dar pentru a nu face greșeli stupide și a speria clienții, trebuie să studiezi publicitatea, măcar elementele de bază!
Tipuri de publicitate
Există două tipuri principale de strategii de publicitate. Ele diferă prin ceea ce se bazează publicitatea: pe proprietățile utilitare reale ale produsului sau pe proprietățile sale semnificative din punct de vedere psihologic, adesea imaginare.
Primul tip se numește publicitate raționalistă, al doilea tip este publicitatea emoțională sau de proiecție. Aceste două tipuri de strategii folosesc de obicei canale de comunicare diferite ca principale. În primul caz domină informaţia verbală (textul publicitar), în al doilea caz informaţia non-verbală (imagini publicitare, muzică, decizia generală de stil etc.). Această împărțire este însă condiționată, deoarece de multe ori un efect emoțional puternic poate fi creat cu ajutorul textului și invers, o imagine poate transmite informații faptice extrem de clare. Cele două tipuri diferite de influență, efectul asupra minții și efectul asupra sferei emoționale, interacționează de fapt strâns unul cu celălalt. Deci există și un tip mixt de publicitate, care combină trăsăturile abordărilor raționaliste și emoționale.
Psihologia reclamei
1. Tehnici asociative. Erori de publicitate. Exemple de publicitate nereușită
2. Posibilități de utilizare a metodelor asociative în marketing, publicitate și cercetare în științe politice
3. Analiza motivelor și utilizarea acesteia în publicitate
4. Structura nevoilor și motivelor din perspectiva psihologiei publicității
5. Revenirea la experiențele copilăriei în psihologia reclamei
Uneori, chiar și specialiștii cu experiență nu sunt imuni de greșeli, în urma cărora apar asocieri neprevăzute.
După ce a lansat un nou whisky de calitate superioară și mai scump, compania a distribuit o reclamă în care era plasată o fotografie: un pahar de băutură de aur cu o pereche de monede de aur în partea de jos. Legenda de sub fotografie scria: „Pentru câțiva cenți în plus poți obține un whisky mult mai bun!”. Whisky-ul nu a avut succes: au plouat plângeri că avea un fel de gust metalic. A trebuit să scot monedele din reclamă, apoi să reduc prețul, să schimb forma și numele sticlei pentru a neutraliza asocierile cauzate de reclamele nereușite.
Vânzările de țigări Philip Morris, după ce le-a făcut reclamă cu inscripția „Țigări care nu irită gâtul”, au scăzut. Expresia „neiritant”, deși conține o particulă negativă, este în continuare asociată cu un fel de iritație a gâtului. Lucrurile s-au îmbunătățit când acea expresie a fost înlocuită cu cuvântul „moale”.
Anunțul pentru ciorbă, care conținea un cupon care vă dă dreptul la o primă pentru ciorapi de nailon, le-a jignit pe femeile care spuneau că picioarele nu ar trebui să fie în supă.
Canale de distribuție publicitare - avantaje și dezavantaje
Introducere.
1. Mesajele publicitare: esența, crearea și plasarea lor.
1.1 Esența și sensul mesajului publicitar.
1.2 Caracteristici de creare și plasare a unui mesaj publicitar.
2. Specificul canalelor de distribuție publicitară: avantaje și dezavantaje.
2.1.Caracteristicile canalelor de distributie publicitara.
2.2 Avantajele și dezavantajele principalelor medii de publicitate.
Pe măsură ce rolul marketingului a crescut, la fel a crescut și rolul publicității societate modernă, A organizare eficientă activitatile promotionale au devenit un factor cheie in succesul oricarei organizatii. Cumpărătorii caută să se asigure exact dacă produsul achiziționat satisface nevoia pentru care este achiziționat.
Decizia consumatorului poate fi influențată de multe aspecte ale activităților întreprinderii care nu au legătură cu caracteristicile comerciale ale produsului achiziționat, astfel că întreprinderea este nevoită să explice publicului larg acțiunile sale.Publicitatea are, de asemenea, o importanță incontestabilă pentru domeniul psihologie, deoarece are o influență puternică asupra unei persoane. Uneori atât de puternic încât o persoană supusă influenței publicității are nevoie sănătate. De aceea, în stadiul actual, rolul eficienței mesajelor publicitare și a canalelor de difuzare a acestora este în creștere.
Publicitatea ca fenomen social își extinde influența nu numai în sfera economică a relațiilor umane, ci afectează și comportament social, alegerea valorii și confortul psihologic al individului.Unul dintre cele mai multe probleme realeîn studiul publicității este studiul gradului de percepție a mesajelor publicitare, pozitive și pozitive ale acestora laturile negative, și influența asupra comportamentului și orientărilor valorice ale unei persoane, vârsta, statutul social, orientările de viață și valorile care sugerează „deschidere” constantă sau invers, „închidere” a psihicului față de influențele externe, ridicate sau nivel scăzut percepţia şi căutarea autoafirmării în mediul relaţiilor interpersonale.
Canale de distribuție publicitare - avantaje și dezavantaje - DescărcareImpactul reclamei asupra consumatorului
Puține companii de astăzi pot face afaceri cu succes fără publicitate într-o formă sau alta. În firmele mari unde specialişti cu normă întreagă iar sprijinul unei agenții de publicitate este asigurat, diferite funcții pot fi atribuite cu ușurință angajaților potriviți. Mulți agenți de publicitate din întreaga țară cheltuiesc milioane de dolari anual și riscă de bunăvoie sume uriașe pentru a aduce pe piață noi produse sau servicii de marcă.
În schimb, firma mică trebuie să se asigure că profită la maximum de fiecare bănuț pe care îl cheltuiește pentru a obține publicitate. Apropo, în stadiile inițiale de dezvoltare, atunci când atrage servicii profesionale nu este încă accesibil, proprietarul sau directorul comercial trebuie să îndeplinească în miniatură toate funcțiile care în marile firme sunt îndatoririle experților și angajaților agențiilor lor de publicitate. El trebuie să fie un contactor, un planificator media, un copywriter, un cumpărător de artă, un cumpărător de materiale tipărite, un supervizor de producție pentru materiale de presă sursă și un specialist în corespondență directă. "), și manageri de design și un specialist în alte domenii. .
Probabil că nu sunt foarte multe fenomene sociale, părerea despre care la noi ar fi la fel de contradictorie ca și despre publicitate. Pe de o parte, există o mulțime de dovezi că oamenii au nevoie de ele, chiar că o caută. Multe sectoare ale economiei naționale se confruntă cu o nevoie reală de notificare promptă a consumatorilor. Și această nevoie este satisfăcută de o întreagă rețea de organizații de publicitate care diferă ca structură și capabilități. Pe de altă parte, există o atitudine sceptică destul de răspândită față de publicitate. Din păcate, practica publicitară de astăzi, împreună cu calitatea unor bunuri și servicii, oferă o mulțime de motive atât pentru umor, cât și pentru scepticism.
Publicitatea poate fi văzută ca o formă de comunicare care încearcă să traducă calitățile bunurilor și serviciilor și ideile în limbajul nevoilor și cerințelor consumatorului. Relația nu este deloc simplă. Deci, încă de la început, este important să ne amintim asta reclame pe care le vedem si le auzim sunt produsele finale ale unei intregi serii de studii, planuri strategice, decizii tactice si actiuni specifice care alcatuiesc impreuna procesul de publicitate.
Astfel, relevanța acestei lucrări este evidentă.
Obiect de studiu consumatori servicii de publicitate
Subiectul este publicitatea și componentele sale principale.
Deci, scopul principal al lucrării este de a studia aspecte ale impactului publicității asupra consumatorului.
Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să se rezolve următoarele întrebări:
- Analizați conceptul, funcțiile și mijloacele de publicitate
- Luați în considerare principalele componente ale impactului asupra consumatorului.
Activitati de publicitate si promovare. Note de curs. Aksenova K.A.
M.: Prior-izdat, 2005. - 96 p.
Materialul este adus în concordanță cu programa cursului „Activități de publicitate și publicitate”.
Folosind această carte în pregătirea examenului, studenții vor putea sistematiza și concretiza cunoștințele dobândite în procesul de studiere a acestei discipline în cel mai scurt timp posibil; concentrați-vă pe conceptele de bază, trăsăturile și caracteristicile acestora; formulați o structură (plan) aproximativă a răspunsurilor la eventualele întrebări de examen.
Această carte nu este o alternativă la manuale pentru obținerea cunoștințelor fundamentale, ci servește drept ghid pentru promovarea cu succes a examenelor.
Format: pdf/zip
Marimea: 1 ,3 2 Mb
/ Descărcare fișier
CONŢINUT
Întrebarea 1. Conceptul și tipurile de publicitate. 3
1. Conceptul și originea termenului „reclamă”
2. Clasificarea reclamei
Întrebarea 2. Istoria dezvoltării publicității 5
1. Nașterea reclamei
2. Publicitatea în statele lumii antice
3. Publicitatea în Evul Mediu
4. Publicitatea în vremurile moderne și moderne
5. Dezvoltarea publicității în Rusia
Întrebarea 3. Legea federală „Cu privire la publicitate” 9
1. o scurtă descriere a lege
2. Concepte de bază ale Legii
3. Cerințe de bază pentru publicitate în Federația Rusă
Întrebarea 4. Publicitate neadecvată 10
1. Conceptul de publicitate inadecvată
2. Publicitate mincinoasă
3. Publicitate mincinoasă
4. Publicitate lipsită de etică
5. Publicitate falsă cu bună știință
6. Publicitate ascunsă
Întrebarea 5. Media publicitare 13
1. Conceptul de mediu publicitar
2. Clasificarea mijloacelor de publicitate
Întrebarea 6. Elemente ale mijloacelor publicitare 14
1. Clasificarea mijloacelor de publicitate
2. Text
3. Imagine
Întrebarea 7. Publicitate televizată și radio 15
1. Caracteristicile publicității televizate și radiofonice
2. Restricții în publicitatea televizată și radio
Întrebarea 8. Publicitatea în presă 16
1. Caracteristicile publicității în presă
2. Caracteristicile publicității în presă
Întrebarea 9. Publicitate tipărită 17
1. Caracteristicile publicității tipărite
2. Tipuri de produse publicitare tipărite
Întrebarea 10. Publicitate în aer liber 18
1. Conceptul și tipurile de publicitate exterioară
2. Cerințe pentru publicitatea exterioară
3. Particularități ale distribuției publicității exterioare
Întrebarea 11. Publicitate în transport 20
1. Tipuri de publicitate la transport
2. Reguli de compilare a unei reclame
3. Aspecte pozitive ale utilizării reclamei în transport
4.0aspecte negative ale utilizării reclamei în transport
Întrebarea 12. Publicitate pe internet 21
1.Internetul ca mediu de publicitate
2.Banner
H. Aspecte pozitive și negative ale utilizării Internetului ca mediu de publicitate
Întrebarea 13. Caracteristicile reclamei produse alcooliceși produse din tutun 22
1. Restricții privind publicitatea pentru alcool și tutun
2. Restricții în publicitatea la bere
Întrebarea 14 publicitate socială 23
1. Caracteristici ale publicității financiare
2. Caracteristici ale reclamei sociale
Întrebarea 15
1. Conceptul de branding
2. Efecte obținute prin branding
Întrebarea 16. Agenția de publicitate și funcțiile acesteia 25
1. Conceptul și tipurile de agenții de publicitate
2. Funcțiile unei agenții de publicitate
3. Structura agenției de publicitate
4.0 organizarea propriului serviciu de publicitate
5. Interacțiunea cu o agenție de publicitate
6. Încheierea unui acord cu o agenție de publicitate
Întrebarea 17. Agentul de publicitate și produsul 28
1. Conceptul și funcțiile agentului de publicitate
2. Scurtă
Întrebarea 18
1. Departamentul de publicitate pentru întreprinderi
2.Planificarea activitatilor de publicitate
Întrebarea 19. Campanii de publicitate 30
1. Conceptul și obiectivele principale ale campaniilor publicitare
2. Clasificarea campaniilor publicitare
H. Semne ale unei campanii publicitare de succes
Întrebarea 20. Planificarea și modelele campaniilor publicitare 32
1. Planul general campanie publicitara
2. Planul de campanie Jugenheimer
H. Modele de bază pentru realizarea campaniilor publicitare
4. Modele noi
Întrebarea 21. Obiectivele campaniei de publicitate 34
1. Principalele obiective ale campaniei de publicitate
2. Clasificarea obiectivelor
Întrebarea 22. Șase etape ale comunicării publicitare eficiente 35
1. Sase etape de eficienta din punctul de vedere al consumatorului
2. Etapele răspunsului clientului
H. Cele șase etape ale eficienței din punctul de vedere al unui agent de publicitate
Întrebarea 23. Marketing publicitar. 37
1. Conceptul de marketing publicitar
2. Forme de marketing promotional
3. Obiectivele marketingului promotional
Întrebarea 24
1. Cercetari inainte de inceperea campaniei de publicitate
2. Cercetare in stadiul dezvoltarii unei campanii de publicitate
H. Cercetare după aprobarea versiunilor finale ale mesajului publicitar
Întrebarea 25
1. Conceptul și structura știrilor
2. Știri și manipulare
3. Instrumente de amplificare a știrilor
Întrebarea 26. Analiza PEST 41
1. Conceptul de analiză PEST
2. Conținutul analizei PEST
Întrebarea 27. Modele de impact publicitar 42
1. Clasificarea modelelor de impact publicitar
2. Modele de comunicare
3. Modele de informare
Întrebarea 28. Planificarea media în structura furnizării impactului publicitar 43
7. Conceptul de planificare media
2, Indicatori cheie ai planificării media
Întrebarea 29. Publicul țintă campanie de publicitate 45
1. Conceptul de public țintă
2. Tipuri de consumatori
3. Segmentarea pieţei
4. Comportamentul țintă
Întrebarea 30. Luarea unei decizii de cumpărare 47
1. Model de comportament consistent
2. Roluri în deciziile de cumpărare
3. Locul deciziei
Întrebarea 31. Efecte de comunicare. Rossiter Matrix - Percy 48
1. Efecte de comunicare
2. Matricea Rossiter-Percy
Întrebarea 32: Modele de comunicare (strategii) 49
1. Conceptul și clasificarea modelelor (strategiilor) de comunicare
2. Strategii pentru sporirea gradului de conștientizare a mărcii
3. Strategii pentru îmbunătățirea reamintirii mărcii
4. Strategii de formare a unei atitudini pozitive față de produs pentru diferite tipuri de public
Întrebarea 33. Avantajele și dezavantajele mijloacelor de comunicare individuale ca mijloace de publicitate 53
1. Principalele medii utilizate ca suporturi de publicitate
2. Televiziunea
3. Radio
4. Ziare
5. Reviste
6. Publicitate în aer liber
7. Poștă directă
8. Medii principale și auxiliare
Întrebarea 34. Caracteristicile tehnice ale media 55
1. Clasificarea principalelor specificații mass-media
2. Acoperire tehnică
3. Evaluare
4. Distribuie
5. colibă
6. Acoperire
7. Frecvența
Întrebarea 35: Cum se măsoară audiența media 56
1. Modalități de organizare a măsurării audienței media
2. Modalități de măsurare a audienței
3. Metode de măsurare utilizate în diverse medii
4. Piața de cercetare media din Rusia
Întrebarea 36: Valori de performanță în publicitate 58
1. Indicatori ai eficacității plasării la televizor
2. Indicatori de performanță a plasării radio
3. Indicatori ai eficienței plasării în presa scrisă
4. Prognoza eficacității utilizării reclamei exterioare
Întrebarea 37. Poziționarea în publicitate 60
1. Conceptul și clasificarea poziționării în publicitate
2. Macromodel de poziționare
3. Pozitionare mezomodel
4. Micromodel de poziționare
Întrebarea 38
1. Conceptul de eficacitate publicitară
2. Metode de determinare eficiență economică publicitate
3. Metode de măsurare a eficacității psihologice
4. Utilizarea rezultatelor cercetării eficienței publicității
Întrebarea 39
1. Conceptul și cauzele uzurii publicitare
2. Măsuri de combatere a uzurii publicitare
Întrebarea 40
1. Conceptul și beneficiile dezvoltării identității corporative
2. Elemente de identitate corporativă
3. Purtători ai identității corporative a companiei
Întrebarea 41. Design publicitar 66
1. Conceptul de design
2. Tipuri de design
3. Conceptul de design publicitar
4. Principalele aspecte ale activitatii unui designer de publicitate
Întrebarea 42
1. Conceptul de idee creativă
2. Teoria căutării aleatorii a unei idei creative
3. Teoria brainstormingului
4. Teoria conductorului RAM
Întrebarea 43
1. Principii de construire a unei compoziții publicitare
2. Integritate
3. Echilibru
4. Proporționalitate
5. Accent
Întrebarea 44
1. Cercul de culori naturale
2. Combinații armonice
3. Expunerea la culoare conform lui Benois
Întrebarea 45
1. Conceptul, nivelurile și cauzele atenției
2. Principalele tipuri de atenție
3. Proprietățile de bază ale atenției
4. Factorii determinanți ai atragerii atenției
Întrebarea 46
1. Conceptul de „comunicator imaginar”
2. Caracteristicile unui comunicator imaginar
3. Avantaje și dezavantaje ale utilizării unui comunicator imaginar
Întrebarea 47
1. Comportamentul rolului în publicitate. Roluri masculine și feminine
2. Utilizarea jocurilor în publicitate
Întrebarea 48
1. Conceptul și tipurile de sugestie
2. Factori care contribuie la sugestie
3. Condiții pentru introducerea informațiilor în subconștient
4. Condiții pentru eficacitatea sugestiei
Căutare
Este posibil să vă anunțăm despre articole noi,