Gama de sarcini ale unui analist de afaceri este destul de largă și depinde în principal de stadiul proiectului la care lucrează analistul. De regulă, în proiectele de implementare sisteme de informare Sunt implicați mai mulți analiști și fiecare este responsabil pentru propria sa zonă funcțională.

ProfGuide continuă secțiunea „Prima persoană”, iar astăzi Lyudmila Davydova, analist la una dintre cele mai mari companii IT din Tatarstan, vorbește despre profesia ei.

Care este esența sarcinilor îndeplinite de analist?

Fiecare companie are multe procese de afaceri și, cu cât afacerea este mai mare, cu atât sunt mai multe. Fiecare proces folosește și generează informații care trebuie luate în considerare și controlate. De exemplu, pe uzină de producție Planul de vânzări generează un plan de producție, care, la rândul său, determină planul de achiziții (pe baza nevoilor de producție pentru materiale și componente). Comenzile de achiziție se formează pe baza standardelor de consum de materiale (aceste date sunt cuprinse în descrierea proceselor tehnice), ținând cont de disponibilitatea materialului în depozit. Procesele de producție și vânzare - de la eliberarea materialelor din depozit până la expediere produse terminate— sunt complexe și necesită management și contabilitate de înaltă calitate. Desigur, acest lucru se aplică oricăror companii din toate industriile - de la producție până la sectorul serviciilor.

Managementul manual al afacerii este de domeniul trecutului; acum există pe piață un număr mare de sisteme de informații care fac viața mai ușoară atât proprietarilor de afaceri, cât și angajaților obișnuiți. Fiecare nivel are propriile sarcini - managerul vrea să controleze, de exemplu, fluxurile financiare, iar un specialist în departamentul de vânzări dorește să aibă o bază de clienți actualizată. Cerințele la toate nivelurile pot fi satisfăcute prin implementarea unuia sau combinarea mai multor sisteme informaționale. Aici începe munca analistului - pentru a determina lista proceselor automate, pentru a găsi blocaje în ele (după cum știți, puterea unui lanț este determinată de puterea verigii celei mai slabe), găsiți modalități de a elimina blocajele, selectați o platformă (sistem), determinați cantitatea de modificări necesare etc.

Gama de sarcini ale unui analist de afaceri este destul de largă și depinde în principal de stadiul proiectului la care lucrează analistul. De regulă, mai mulți analiști sunt implicați în proiecte de implementare a sistemelor informaționale și fiecare este responsabil pentru propria sa zonă funcțională. La începutul proiectului, analistul trebuie să studieze procesele de afaceri ale clientului (și de preferință să le documenteze folosind diagrame funcționale) și să lucreze împreună cu clientul asupra cerințelor acestuia, pe baza cărora vor fi întocmite Specificațiile tehnice. După aprobarea specificațiilor tehnice, începe etapa de modelare (sau proiectare), în care analistul dezvoltă un model de proces „cum ar trebui să fie”. După discuții, căutând blocaje în modele, repetate „așa nu se face” și „asta nu va funcționa” de la analiștii de sistem, analistul de afaceri desenează layout-uri de interfață pentru viitorul sistem și scrie declarații de sarcini pentru dezvoltatori. În etapa de dezvoltare, analistul este, de asemenea, implicat, deoarece este necesar să testați ceea ce a făcut dezvoltatorul, să îl comparați cu așteptările clientului (și cu ale dvs.), să clarificați cerințele, să ajustați specificațiile tehnice (și uneori să scrieți mai multe detalii tehnice suplimentare). specificații), etc. La finalizarea dezvoltării, analistul scrie un script pentru testarea de acceptare a sistemului (sau PMI - program și metodologie de testare), conform căruia Clientul acceptă dezvoltarea, iar etapa de implementare începe. În această etapă, analistul lucrează îndeaproape cu utilizatorii - se antrenează, răspunde la întrebări, consultă specialiști din zona sa funcțională și, dacă este necesar, scrie instrucțiuni și manuale de utilizare.
Pe stadiu final Când sistemul este pus în funcțiune comercială, analistul participă activ la întreținerea sistemului, deoarece este imposibil să se prevadă totul în avans, iar unele neajunsuri vor apărea abia acum. Analistul studiază problema, caută soluții și scrie din nou declarații de sarcini pentru dezvoltatori (sau specificații tehnice noi, în funcție de gradul de deteriorare al dezvoltatorilor).

Ce aptitudini și competențe trebuie să aveți? Ai nevoie de studii IT?

Pentru a lucra în domeniul IT, cred că ai nevoie de o educație adecvată. Cunoștințele mele în domeniul bazelor de date, rețelelor, programarii orientate pe obiecte au fost foarte utile în munca mea, iar nici măcar prelegerile „Microprocesoare și microcalculatoare” nu au fost deplasate. Cu toate acestea, am întâlnit oameni cu specialități care erau departe de asta, dar cu o cantitate mare de cunoștințe practice în acest domeniu. Domeniul IT este acum atât de larg încât oamenii de diverse specialități își pot găsi nișa.

Abilitățile cheie care vor ajuta foarte mult sunt gândirea sistematică și logică, capacitatea de a identifica relații cauză-efect într-o cantitate mare de informații, scrupulozitatea și meticulozitatea (o calitate extrem de utilă atunci când se colectează cerințe de la client). Deoarece fiecare client și fiecare proiect este individual, analiștii care nu au doar experiență, ci și o minte flexibilă, care sunt capabili să depășească șabloanele și să vină cu ceva nou, sunt foarte apreciați.

Și, desigur, un mare succes nu poate fi obținut fără perseverență (poate dura câteva ore pentru a dezvolta un aspect!)

Cât despre setul de instrumente pe care ar trebui să le aibă analiștii, fiecare grup de lucru el este al lui. Dar, în opinia mea, abilitatea de a utiliza aplicații software pentru desenarea machetelor și cunoașterea unor notări de modelare a proceselor este obligatorie.

Pentru interfețe, îmi plac Balsamiq Mockups pentru varietatea de instrumente și designul distractiv:

Cine nu poate face asta absolut?

Oamenii care sunt departe de matematică și logică, care nu gândesc, sunt superficiali. De asemenea, este puțin probabil ca cercetătorii umaniști să le placă munca unui analist.

Cine este superior acestui tip de analist? Există loc de crescut?

În compania noastră, analiștii au propriul lor sistem de notare. În prima etapă, ești analist. Dobândești experiență, studiezi domeniul, treci certificarea și devii un analist de top. După următoarea certificare - expert analist. Creșterea ulterioară depinde de managementul companiei. Cel mai adesea, analistul, dacă se dorește, devine manager de proiect. Cu toate acestea, există momente în care un client, nedorind să se despartă de un analist capabil, îi oferă un loc de muncă în compania sa.

Există, de asemenea, posibilitatea de a se recalifica de la un analist de afaceri la un analist de sisteme sau la un manager de produs (deși aceasta este mai degrabă o creștere „orizontală”).

Care este principala bucurie și semnificația de a fi la locul de muncă? Ce momente aduc bucurie și ce tristețe?

Bucuria este atunci când reușești să găsești o soluție la o problemă complexă, bucurie mare când îi place clientului. Este frustrant când algoritmul cu care ai venit nu trece de analiza sistemului și trebuie să o iei de la capăt.

Ca orice specialist, există sarcini care sunt foarte interesante de rezolvat, poți uita de tot ce este în lume și poți să te gândești, să te gândești, să construiești diagrame în capul tău, să ia în considerare opțiuni... cel mai adesea acestea sunt noi dezvoltări - funcționalități noi în sistemul - aspect iar algoritmul depinde de tine. Este foarte incitant, acest tip de muncă aduce plăcere.

Și sunt sarcini care provin din linia de suport tehnic și necesită consultări ample sau îmbunătățiri minore („adăugați-ne un câmp în raport, ați uitat să îl indicați în specificațiile tehnice”, „vă rugăm să închideți urgent aceste solicitări, altfel suntem terminat”, „cum să fac pentru ca totul să meargă pentru mine?”, „Nimic nu funcționează pentru mine” etc.). Această lucrare nu este atât de plăcută, dar nu există nicio scăpare, pentru că este imposibil să inventezi și să te dezvolți la nesfârșit. Totuși, rezultatul nu este un produs software, ci o soluție la problemele clientului.

Există multă comunicare și cu cine? Cu ce ​​fel de oameni ai de-a face?

Mult. Fără comunicații nu există nicăieri, analistul lucrează în echipă. Comunicarea are loc atât cu clientul (specialiști cheie sau membri ai echipei de implementare), cât și în cadrul echipei dumneavoastră. Trebuie să comunicați cel mai strâns cu dezvoltatorii și analiștii de sistem. La noi, aceștia sunt oameni speciali, cu o mentalitate deosebit de tehnică, care nu permit „lirismul” și cer „explicarea esenței”. Sunt incredibil de interesat să lucrez cu ei. Există și scriitori tehnici, manageri de proiect, alți analiști, specialiști în suport tehnic, șefi de departament - domeniul de comunicare este imens.

Se întâmplă ca din partea clientului să lucrezi cu oameni care nu sunt cei mai avansați în IT, care îți testează răbdarea și atitudinea pozitivă. Dar ei sunt întotdeauna profesioniști în ei domeniul subiectuluiși ei înșiși vă vor învăța multe.

Care este intervalul de salariu?

Salariul minim pentru un analist, din câte știu, este de 20 de mii. Cel mai mare despre care am auzit este de 50, dar nu cred că acesta este plafonul.

Oferă slujba suficientă provocare? La urma urmei, doar așa poți crește.

Orice proiect are sarcini complexe și de rutină. În munca mea raportul este de aproximativ 40/60 și asta mi se potrivește. Fiecare zi este atât un exercițiu pentru minte, cât și o oportunitate de relaxare în timp ce scrii instrucțiuni.

Iată câteva exemple de probleme din practică:

1. Există un sistem X și un sistem Y. Pentru a efectua unul dintre procese (până la o anumită dată, nu mai devreme, nici mai târziu), sistemul Y necesită date de la X. Sistemul X, la rândul său, are nevoie de confirmarea transferului cu succes de date către sistemul Y, corectitudinea și completitudinea acestora. Este necesar să se dezvolte un algoritm acceptabil pentru client pentru schimbul automat de date în două sensuri între sisteme. Este necesar să ne asigurăm că aplicațiile rămase pe serverele X și Y pot funcționa normal în timpul procesului de schimb de date.

Soluție: Interacțiunea dintre X și Y este implementată prin servicii web. Schimbul de fișiere se efectuează 24/7, din momentul în care apare un anumit eveniment în sistemul Y, până la finalizarea completă a încărcării / până la expirarea termenului / până la oprirea manuală a procesului. A fost dezvoltat un format de schimb, a fost dezvoltată o matrice încrucișată (între două sisteme) a stărilor de descărcare și au fost aprobate codurile de returnare. Fișierele de la intrarea Y sunt verificate pentru corectitudine, iar dacă există erori, acestea sunt respinse până când erorile sunt corectate și încărcate din nou. A fost implementată o formă de monitorizare și sunt păstrate jurnalele detaliate. La finalizarea fiecărei descărcari de fișier, Y confirmă sau respinge primirea fișierului. Testarea de încărcare a X și Y a fost efectuată în timpul funcționării serviciului de schimb de date (rezultatele testelor au fost dezamăgitoare, așa că a trebuit să venim cu un algoritm inteligent pentru a pune în coadă descărcările pentru a evita încărcarea fișierelor grele în perioadele de lucru activ de către utilizatorii Y ). Au fost elaborate instrucțiuni pentru configurarea serviciului și lucrul cu acesta. În acest moment, schimbul de date între X și Y se realizează numai prin intermediul serviciului dezvoltat.

2. Există o listă de standarde aprobată (aproximativ 700 de linii), cu care lucrează mai multe companii, inclusiv clientul. Una dintre companiile din procedura judiciara contestă unele dintre reglementări, oferind propria sa versiune. Instanța admite cererea. În același timp, o anumită organizație de experți recalculează o parte din standarde, propunând o nouă listă (încă aproximativ 150 de rânduri).

Sarcină: să ofere sistemului clientului un cadru de reglementare actualizat.

Dificultatea sarcinii este că fiecare set de standarde diferă în unități de măsură și nume de poziție. Nu a existat o listă rezultată de standarde.

Soluție: încercările de a automatiza procesul de potrivire a șirurilor nu au dat rezultate, deoarece în fiecare caz concret decizia trebuie luată de o persoană. Prin urmare, listele trebuiau verificate manual, căutate potriviri (Anulate de instanță? Renumărate?) și incluse sau neincluse în lista rezultată.

3. Introduceți un nou parametru pentru tranzacțiile de decontare în sistem.

Performanţă:

1) Determinați punctul de „intrare” al parametrului în sistem: este introdus de utilizator? Calculat din alți parametri (care? Cum? În ce moment?)?

2) Determinați funcțiile în care va fi utilizat noul parametru.

3) Pentru fiecare funcție: Verificați dacă noul parametru afectează performanța operațiunilor ulterioare, introduceți parametrul în formulele de calcul.

4) Determinați metoda și locația afișajului parametrilor în interfață. Desenați machete.

5) Aflați dacă noul parametru ar trebui să apară în formularele de ieșire: în care, în ce fel.

6) Conținutul căror forme de ieșire va fi implicit afectat de această setare? Dacă da, determinați gradul de influență și aduceți problema în discuție.

7) Determinați cantitatea de modificări necesare.

8) Scrieți o declarație a problemei de dezvoltare sau specificația tehnică (în funcție de volumul revizuirii).

9) Testați rezultatul.

Elmira Davydova a pus întrebări.

Deja a devenit evident că în 2019-2020 întreaga afacere se îndreaptă rapid către analiza sistemului și calcule precise.

Acest lucru este confirmat de studiile celor mai solicitate profesii astăzi: cererea de specialiști în analiză de afaceri este în progres.

Un analist de afaceri examinează procesele de afaceri utilizate în companie și găsește blocaje în care se pierde timpul de lucru și apar cheltuieli nejustificate.

Și cel mai important, el dezvoltă și implementează schimbări care vor permite afacerii să atingă eficiență, competitivitate și profitabilitate maxime.

Un astfel de specialist nivel inalt este necesară o educație superioară, și adesea mai mult de una, o experiență vastă de management acumulată și numeroase cursuri de formare suplimentare.

Deci, mai multe despre profesia de analist de afaceri, responsabilități și funcții, calitati necesareși competențe, specificul angajării.

Profesie analist de afaceri: responsabilități

Business Analyst este un specialist a cărui sarcină este să studieze în detaliu structura companiei, să identifice problemele și să găsească modalități de a le rezolva cu succes.

De exemplu, funcțiile unui analist de afaceri pot include analiza financiara activitati de organizare, automatizare activitate economică sau dezvoltarea unui nou model de afaceri mai eficient, care să includă optimizarea proceselor și a muncii personalului, reducerea costurilor, creșterea profiturilor etc.


Profesia de analist de afaceri este foarte bine plătită, prestigioasă și promițătoare. Astfel de specialiști sunt solicitați la mari intreprinderi diverse industrii - în principal în sectorul bancar, construcții, comerț și industria minieră, precum și în companiile IT și industria de consultanță.

Istoria profesiei

Necesitatea de a optimiza și automatiza procesele de afaceri a apărut acum aproximativ douăzeci de ani în Europa de Vest si SUA. Globalizarea și răspândirea activă a tehnologiilor digitale au început să dicteze noi oportunități de afaceri și au creat un deficit de specialiști calificați capabili să găsească noi modalități de dezvoltare a companiilor.

Responsabilitatile locului de munca

Responsabilitățile postului unui analist de afaceri includ:

  • colectarea, formalizarea si coordonarea cerintelor cu clientii;
  • colectare de informații, descriere și modelare a proceselor de afaceri;
  • analiza eficienței și elaborarea de propuneri de optimizare a proceselor;
  • elaborarea documentatiei;
  • pregătirea unei analize comparative a activităților companiei;
  • Pregatirea prezentarilor pentru management si clienti.

Cerințe

Cele mai comune cerințe pentru un analist de afaceri sunt:

  1. studii superioare (de preferință în finanțe, economie, contabilitate);
  2. Experienta cu CRM, sisteme de prelucrare a datelor analitice sau sisteme informatice bancare;
  3. Experienta in analiza de afaceri;
  4. experiență în redactarea specificațiilor tehnice;
  5. experiență în elaborarea documentației de reglementare;
  6. cunostinte PC;
  7. gândire analitică și capacitatea de sistematizare a informațiilor;
  8. Limbajul corect oral și scris.

Cum să devii un analist de afaceri

Absolvenții facultăților de economie, finanțe, inginerie sau matematică care au cunoștințe teoretice în domeniul analizei și modelării proceselor de afaceri pot aplica pentru postul de Business Analyst. Poate necesita, de asemenea, cunoștințe de sisteme informaționale, contabilitate, finanțe și contabilitate de gestiune.

Care este salariul

Salariu analiza de afaceri depinde de nivelul de competențe profesionale și de experiența de lucru a specialistului. Astăzi fluctuează între 45-150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri este de aproximativ 80 de mii de ruble pe lună.

Sursa: "enjoy-job.ru"

Cariera in IT: pozitia Business Analyst

Un analist de afaceri este un specialist care investighează problema unui client, caută o soluție și formalizează conceptul acesteia sub formă de cerințe, pe care dezvoltatorii se vor concentra apoi atunci când creează un produs.

Potrivit unui sondaj salarial anonim, analistul mediu de afaceri are 28 de ani, are un salariu de 1300-2500 USD și are 3 ani de experiență.

Sarcini și responsabilități

Sarcina principală a unui analist de afaceri este să identifice problemele de afaceri ale clientului și să găsească cele mai multe solutie eficienta. Pentru a face acest lucru, el trebuie să aibă cunoștințe în domeniu.

Analistul de afaceri lucrează cu cerințe în toate etapele ciclu de viață dezvoltare software și acționează constant ca intermediar între client și echipa de programare.

Munca unui analist de afaceri include următoarele etape:

  • Identificați nevoile clientului, înțelegeți problema pe care dorește să o rezolve.
  • Formulați un concept de soluție independent sau cu ajutorul unei echipe.
  • Formulați conceptul într-o specificație tehnică cu cerințe specifice pentru viitorul produs. În acest scop sunt folosite diverse tehnici analiză de afaceri - construirea modelelor de procese și structuri, prototipuri de interfață cu utilizatorul, scenarii de utilizare. În același timp, se face o evaluare precisă a costurilor cu forța de muncă și a duratei muncii.
  • Detaliați fiecare cerință sub formă de specificații.
  • Consultați programatorii și testerii în timpul dezvoltării produsului, discutați probleme controversate cu clientul.

Gama de sarcini poate fi descrisă în cuvinte simple: lucrul cu cerințe.

Aceasta implică atât interacțiunea cu părțile interesate din partea clienților, cât și cu membrii echipei care sunt responsabili pentru procesul de dezvoltare a soluției.

În practica mondială, harta carierei analiștilor arată așa. Situația opusă se întâmplă și atunci când un analist îndeplinește, în plus, atribuțiile de manager de proiect, specialist în calitate sau scriitor tehnic.

În proiectele mari, rolurile de Business Analyst și System Analyst sunt uneori separate:

  1. Responsabilitățile unui analist de afaceri includ identificarea obiectivelor de afaceri ale clientului, gândirea la concepte de soluție și formarea cerințelor.
  2. Responsabilitățile analistului de sistem includ formalizarea și specificarea cerințelor, redactarea specificațiilor tehnice la nivelul cerințelor funcționale și implementarea software-ului.

Responsabilitățile unui analist de afaceri includ:

  • Analiza nevoilor de afaceri ale clientului;
  • Elaborarea cerințelor pentru un viitor produs (comunicare cu părțile interesate - dezvoltatori, clienți, utilizatori finali);
  • Analiza cerințelor (aplicarea diverselor metodologii și notații - prototipare, chestionare, sondaje, brainstorming, analiza documentației existente, concurenți);
  • Analiza zonelor cu probleme și sugestii de îmbunătățire;
  • Formalizarea cerințelor (împărțirea cerințelor în business, funcționale, nefuncționale, redactarea specificațiilor cerințelor);
  • Managementul cerințelor (procesarea cererilor de modificare, analiza și descrierea impactului asupra cerințele existente);
  • Traducerea cerințelor între dezvoltatori și clienți.
Un analist poate avea o engleză bună, fluență și poate scrie documentație perfectă. Dar dacă nu înțelege subiectul, nu poate înțelege clientul și transmite acest lucru dezvoltatorului, atunci proiectele sale vor eșua.

O zi obișnuită de lucru pentru un analist de afaceri este:

  1. Intalniri cu echipa de proiect si clientul;
  2. Dezvoltarea de soluții conceptuale;
  3. Lucrul cu instrumente de analiză: diagrame, diagrame, modele, prototipuri;
  4. Lucrul cu cerințe: colectarea, redactarea specificațiilor și specificațiilor tehnice;
  5. Consultații pentru dezvoltatori și testeri;
  6. Studiul standardelor.

Avantaje și dezavantaje

Principalul avantaj al profesiei de analist de afaceri este capacitatea de a pătrunde în esență: de a înțelege cum funcționează, din ce părți constă, cum sunt conectate și interacționează între ele, apoi descrie lucruri complexe folosind simple, dar modele de utilitate. Analiștii de afaceri ajută diferitele părți să se înțeleagă reciproc, rezultând o implementare care mulțumește pe toată lumea.

Un alt plus este importanța și semnificația activității, deoarece rezultatele muncii analistului de afaceri sunt cele care determină progresul proiectului.

Printre dezavantaje se numără dificultățile în comunicarea cu clientul atunci când nu este posibil să se transmită idei bune sau constrângerile de timp și buget vă stau în cale.

O altă plângere este necesitatea de a studia cantități mari de informații într-un timp scurt. Pe lângă studierea directă a proiectului său, un analist de afaceri trebuie să țină constant degetul pe pulsul noilor metodologii, abordări și să studieze principiile de bază ale noilor platforme.

Calități și dezvoltare a carierei

Există 2 moduri de a deveni:

  • Un specialist IT care este mai aproape de comunicare decât de scris cod. Un astfel de analist va înțelege procesul de dezvoltare, va cunoaște capacitățile software-ului și va înțelege ce trebuie să știe un dezvoltator pentru a munca de calitate. Cu toate acestea, el trebuie să dobândească separat cunoștințe de afaceri în domeniul care este automatizat.
  • Un specialist fără educație IT care este un profesionist într-un anumit domeniu. Un astfel de analist înțelege toate nuanțele afacerii și vorbește aceeași limbă cu clientul. Dar va trebui să-și dea seama ce anume este supus automatizării și ce trebuie să lucreze dezvoltatorii de date.
Analiștii cresc adesea din testeri. Specialiștii care au făcut această călătorie cunosc „bucătăria interioară” a IT și au materialul necesar pentru a distinge cerințele bine scrise de cele prost scrise.

Pentru munca unui analist de afaceri este important:

  1. cunoașterea metodologiei de colectare, analiză și formalizare;
  2. cunoașteți domeniul care trebuie analizat;
  3. să înțeleagă ciclul de viață al software-ului conform diverselor metodologii;
  4. cunoașteți elementele de bază ale programării, testării, algoritmilor, economiei.

Un analist trebuie să scape de gândirea îngustă a unui specialist IT, să poată vedea imaginea de ansamblu și să observe deficiențe. Cu cât reușește mai bine să meargă „dincolo de granițe”, cu atât munca va avea mai mult succes.

În ceea ce privește calitățile personale, este necesar:

  • au gândire analitică;
  • înțelege cu ușurință o zonă necunoscută;
  • să fie capabil să analizeze situația actuală în comparație cu trecutul;
  • să poată lua decizii;
  • iubește și poți învăța;
  • au abilități excelente de comunicare;
  • fii atent la detalii;
  • exprimă-ți gândurile clar și clar.

Trebuie să poți descompune ceea ce vrei să explici în componente simple, astfel încât să fie clar pentru absolut toată lumea care este ideea.

Viitorului analist i se cere să înțeleagă procesele de dezvoltare software, să studieze teoria analizei de afaceri și cerințele software, să aibă un nivel bun de limba engleză, să fie capabil și dispus să gândească, să privească din diferite unghiuri și înălțimi. De asemenea, este de dorit un fundal tehnic general - fie experiență în IT, fie o universitate tehnică.

Perspective dezvoltarea carierei analize de afaceri:

  1. Îmbunătățiți-vă ca analist, stăpâniți o gamă din ce în ce mai mare de sarcini analitice.
  2. Aprofundați componenta de sistem și deveniți arhitect de afaceri sau de întreprindere
  3. Dezvoltați-vă pe scara de management, proiect (Manager de proiect -> Manager de program -> CTO) sau afaceri (Manager de produs).

Perspectivele sunt diferite. Deveniți șeful departamentului de analiză, deveniți un specialist calificat, furnizați servicii de consultanță. Chiar și atunci când începeți propria afacere, este necesar să analizați profitabilitatea afacerii. Și într-o afacere deja stabilită, este necesar să se analizeze și să prezică rezultatele muncii.

Sursa: "dou.ua"

Analist de afaceri - argumente pro și contra

Companiile mari au multe departamente în structura lor. Pentru a îmbunătăți schimbul de informații între ele și a optimiza procesele de afaceri, întreprinderile organizează rețele informatice informatice (sisteme EPP) și un set de aplicații care permite crearea unui singur sistem automatizat managementul întreprinderii sau al proceselor sale cheie de afaceri. Sunt dezvoltate de un analist de sisteme.

El fie modernizează un sistem care există deja în întreprindere, fie modelează unul nou. Responsabilitățile sale includ colectarea cerințelor pentru produsul creat prin chestionare și interviuri cu utilizatorii.

Un analist de sisteme dezvoltă specificații tehnice pentru crearea de software, proiectează documentația sistemului și arhitecturile software ale sistemului IT și stabilește sarcini pentru dezvoltare și testare. Iar la finalul proiectului, el explică utilizatorilor regulile de funcționare și rezolvă problemele operaționale în toate etapele ciclului de viață al sistemului informațional.

Specificul profesiei

Avantajele profesiei:

  • aceasta este o muncă bine plătită;
  • munca creativa fiecare proiect este unic și necesită propria abordare a dezvoltării;
  • beneficiile tangibile ale activității sunt vizibile atunci când procesul de lucru în companie are un stil clar și consecvență;
  • dobândirea abilităților de comunicare, precum și extinderea cercului de contacte utile prin proiecte în diferite organizații.

Dezavantajele profesiei:

  1. munca unui analist de sisteme nu se limitează întotdeauna la un singur oraș și, prin urmare, oamenii din această profesie trebuie să petreacă mult timp în călătorii de afaceri;
  2. clientul nu este întotdeauna capabil să înțeleagă diferența dintre un sistem și altul, deci dezacorduri, dispute și neînțelegeri;
  3. ritm ridicat de lucru;
  4. Adesea utilizatorii au o atitudine negativă față de implementarea unui nou sistem informațional;
  5. Adesea, clientul nu poate formula sarcina.

Loc de munca:

  • V companii mari:
  • bănci,
  • corporatii financiare,
  • complexe de combustibil și energie etc.
  • în companii integratoare,
  • la întreprinderile unde există departamente de analiză a sistemelor.

Calitati personale

Răbdare, răbdare și mai multă răbdare. Veți avea nevoie de mult: atunci când discutați detaliile proiectului cu clienții, când comunicați cu utilizatorii și când rezolvați probleme tehnice. Trebuie să poți găsi limbaj reciproc cu toți cei cu care trebuie să comunicați și va trebui să comunicați foarte mult. În timpul discuției, treceți rapid la curent, înțelegeți esența și optimizați domeniul de activitate (uneori sarcina se dovedește a fi mult mai simplă decât se așteaptă clientul).

Educaţie

Este imposibil să lucrezi în domeniul IT ca analist de sisteme fără cunoștințe de sisteme informaționale. Cu toate acestea, există cazuri când analiștii de sisteme devin oameni care au primit o varietate de educație, atât tehnică, cât și umanitară. De exemplu, tehnicienii au mai puține probleme cu problemele tehnice, iar profesioniștilor umaniști le este mai ușor să negocieze cu clienții.

Și încă o nuanță. Este dificil să devii analist de sisteme imediat după facultate. Deși sunt multe posturi vacante, peste tot sunt solicitați profesioniști cu experiență. În acest caz, vă puteți începe cariera ca analist asistent sau stagiar.

Sursa: „education.ua”

Curs de BA pentru tineri

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării de software (în viitor vom scrie software, pentru ca abrevierea să nu-ți provoace confuzie atunci când dai peste ea pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai sfera IT, dar și a specialităților „non-IT”.

Studenți, tineri profesioniști, lucrători cu experiență - mulți manifestă un interes pasionat pentru expresia misterioasă și intrigantă „analist de afaceri”. Și întrebarea principală în mintea tuturor este: cum să devii unul? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de afaceri, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe.

Cea mai simplă și mai apropiată definiție de IT: un analist este o legătură intermediară între clientul unui produs software (precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii acestuia.

Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori migranți din țările însorite din apropiere pentru asta. Care este probabilitatea ca, în timp ce le explici esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”?

Cum reacționezi la afirmațiile lor de genul „ai nevoie de un convector în podea”? Fără îndoială, veți găsi în cele din urmă un limbaj comun cu ei.

Dar acum imaginați-vă că în industria dezvoltării de software, argou/conceptele/principiile specializate ale sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complexe și mai extinse, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă reticență în a vă înțelege și a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (îmi pare rău, citind programatorii). noi; nu sunteți toți așa). Acesta este locul în care același analist vine în ajutor.

Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții care permit organizației să-și atingă obiectivele.

În practică, natura muncii analistului poate varia în funcție de rolul analistului în proiect.

Tipuri de analiști

Cele mai comune tipuri de analiști IT sunt:

  1. Business Analyst (BA) este de obicei un specialist care studiază și modelează un anumit domeniu.

    2. Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este necesar, să le oficializeze într-un anumit mod (construiește modele, documentează măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare.

    Un analist de afaceri este fața echipei, sociabil, plin de tact și găsește cu ușurință un limbaj comun cu clientul.

    Cunostinte tehnice(sau, pentru a folosi cuvântul acum la modă, fundal) un analist de afaceri nu este deloc necesară cunoașterea limbajului clientului, iar caracteristicile culturii sale sunt mult mai importante;

  2. System Analyst (SA) – un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât BA; un specialist care trebuie să transmită echipei cerințele software de nivel înalt primite de la un analist de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, desigur, în limba echipei de dezvoltare.

    3. Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.

  3. Analistul de cerințe (RA) este o încrucișare între un BA și un SA.
În clasificarea oficială a ECSD RB, această poziție nu este prezentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, în termeni simplificați, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori.

Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să-și dea seama de cerințele de nivel înalt, el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unei descriere detaliată a sistemului proiectat. În același timp, RA nu trebuie să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte arhitectura sistemului, deoarece în acest scop există arhitecți și designeri de sistem dedicati printre programatori.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie care dezvoltă software la comandă) sunt analiști de cerințe.

Este o companie rară în condițiile noastre care își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat într-un anumit domeniu, în plus să-l mențină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”. În plus, va fi foarte problematic să încărcați un astfel de analist cu muncă de cel puțin 80%, în timp ce costurile de întreținere a acestuia sunt destul de semnificative. Deși, este totuși de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști.

În ceea ce privește analiștii de sistem, fără un BA în personal, aceștia au puțin sens, cu excepția cazurilor în care un client se întâlnește cu analiști de afaceri de partea lor sau un client profesionist care cunoaște și este capabil să-și transmită „dorințele” echipei ( da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Calitățile și abilitățile de bază ale unui analist ideal

Deci, principalele calități/deprinderi ale unui analist ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele pe o perioadă lungă de timp):

  • Minte analitică. Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a sorta informațiile în rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane. Nu toată lumea se naște cu o mentalitate analitică, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice, așa că nu dispera.
  • Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu depozit analitic minte, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.
  • Abilități de comunicare și comunicare, și anume:
    1. capacitatea de a asculta și auzi.
    2. capacitatea de a-și exprima gândurile în mod clar și clar.
    3. capacitatea de a stabili și stabili contacte și conexiuni cu alte persoane.
  • Cunoștințe de IT și elementele de bază ale dezvoltării software (așa-numitul background tehnic).
  • Cunoştinţe limbă străină(cel mai adesea engleză) în ceea ce privește aplicarea scrisă și orală.
    Externalizarea internă este vizată în principal țări străine.

    Desigur, în situații unice, când știi că îți vei construi întreaga carieră profesională exclusiv pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, poți ignora acest punct în siguranță.

  • Abilitate de învățare. Mai mult, capacitatea de învățare nu se află doar în stadiul de pregătire. În principiu, este important ca un analist să se îmbunătățească în mod constant, să „meteze” într-un domeniu sau altul, să monitorizeze noile tehnologii, instrumente și abordări și să filtreze fluxurile de informații.
  • Creativitate. Nu degeaba am remarcat că acestea sunt calitățile unui analist ideal.

În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care să aibă aceste calități/deprinderi încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate. Să spunem mai multe: pe măsură ce urcați pe scara carierei (și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să vă dezvoltați și să dobândiți abilități suplimentare care nu sunt mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie are atât avantaje, cât și dezavantaje. Și dacă cel mai probabil ați auzit multe despre avantaje, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre dezavantaje. Dar de dragul integrității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce ți-ar putea plăcea să lucrezi ca analist de afaceri:

  1. acest lucru este interesant (desigur nu întotdeauna, bineînțeles în funcție de companie și proiect, dar totuși...)
  2. munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
  3. o varietate de activități (aici aveți comunicare, analiză a informațiilor, documentare, proiectare, rezolvare de probleme, management de echipă și susținerea de prelegeri - și asta nu este tot)
  4. oportunități de creștere în lățime și în sus (dacă se dorește, desigur)
  5. partea materială a problemei
  6. posibilitatea de a vizita alte țări și toate bunătățile care vin cu el.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

  • este plictisitor (din nou, depinde de specificul proiectului și al companiei - uneori va trebui să faci o muncă monotonă și de rutină sau muncă care nu-ți place)
  • nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic apariții publice)
  • trebuie să comutați între tipuri variate activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
  • nevoia de a lua decizii și de a-ți asuma responsabilitatea pentru deciziile tale.

Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de unde vei lucra (în ce companie/cu ce clienți/cu ce echipă/pe ce proiect/în ce domeniu).

Sursa: „analyst.by”

Cariera de analist de afaceri

Analistul de afaceri este o profesie relativ nouă pe piața modernă a muncii. Inițial, multe dintre funcțiile analistului de afaceri erau îndeplinite de managerul de proiect (adunarea cerințelor de nivel înalt) și de analistul de sisteme (dezvoltarea cerințelor funcționale).

Mai mult, în prezent, în unele companii nu există încă o distincție clară între responsabilitățile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri, iar în unele locuri funcțiile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri sunt îndeplinite de o singură persoană.

Dacă ești curios, ai abilități de comunicare și abilități analitice bine dezvoltate, atunci această direcție promițătoare te poate interesa. Acționând ca intermediar între client și echipa IT, analistul de afaceri traduce nevoile afacerii în soluții software și organizaționale.

Funcții

  1. Colectarea de informații prin sondaje, studii de piață, intervievarea clientului și a altor părți interesate pentru a identifica nevoile actuale și viitoare ale acestora.
  2. Elaborarea de propuneri si recomandari care pot satisface nevoile reale ale clientului.
  3. Prezentarea solutiei catre client.
  4. Consultarea clientului cu privire la optimizarea proceselor sale de afaceri.
  5. Redactarea documentației necesare în mod independent sau sub îndrumarea unui analist senior de afaceri.
  6. Comunicare efectiva cu echipa de dezvoltare și cu clientul pe parcursul întregului ciclu al proiectului.

Sarcini

Model de competență pentru analist de afaceri junior:


Competențe de prag:

  • orientare catre client,
  • colectare de informatii,
  • comunicare persuasivă,
  • abilitati analitice.

Diferențierea competențelor:

  1. lucru in echipa,
  2. responsabilitate,
  3. concentrare pe calitate.

Carieră:


Salariu

  • Salariul unui analist de afaceri variază de la 500 la 3500 USD pe lună, în funcție de experiența de lucru și locul de muncă.
  • Salariul pentru un analist de afaceri junior fără experiență de lucru variază de la 500 la 600 USD pe lună.

Sursa: „it-academy.by”

Ce face un analist de afaceri?

Analiștii de afaceri trebuie să fie capabili și să cunoască mult mai mult decât angajații obișnuiți. Domeniul lor de activitate:

  1. regiune planificare strategica,
  2. bugetare,
  3. analiza si dezvoltarea proceselor de afaceri.

Oamenii din această profesie conduc o afacere la vârful eficienței maxime, făcând-o competitivă și potențial profitabilă. Principala sarcină a unui analist de afaceri este de a sugera și de a face schimbări care vor aduce beneficii organizației.

Un analist de afaceri este principalul cercetător care, pe baza analizei indicatorilor specifici ai proceselor de afaceri, trebuie să calculeze domenii în care schimbările vor avea un impact potențial pozitiv asupra rezultatului general. O persoană din această profesie planifică strategii, căi și scheme eficiente pentru implementarea lor și prezice efectul implementării lor.

Analiștii de afaceri sunt solicitați în sectoarele guvernamentale, corporative, financiare și de servicii corporative.

Profesia a apărut nu cu mult timp în urmă. Multă vreme, funcția de analiză a tuturor proceselor din companie a fost transferată șefilor de zone și departamente. De foarte multe ori nu aveau cunoștințele necesare pentru aceasta și se bazau doar pe abilitățile lor practice. Odată cu dezvoltarea activă a tehnologiilor de afaceri, reprezentanții companiilor și corporațiilor de stat au nevoia de a angaja specialiști cu înaltă calificare.

Deci, un analist de afaceri analizează procesele interne ale companiei, studiază în special munca companiei, se străduiește să minimizeze costurile și să crească eficiența și eficacitatea organizației.

El evaluează modelul de afaceri utilizat, găsește „defecțiuni” - acțiuni și soluții neprofitabile și sugerează alte abordări optime de lucru. Acest proces se numește „reinginerie” sau inginerie de afaceri (identificată recent ca o ramură separată a activității de afaceri - la sfârșitul secolului trecut). În esență, acesta este un proces de a scăpa de mecanismele care nu funcționează și de a introduce altele noi.

Un specialist de acest profil are adesea mai mult de o studii superioare, o experiență enormă de management, precum și certificate ale multor cursuri speciale de pregătire. În mod tradițional, oamenii cu educatie inaltaîn matematică, cibernetică sau economie. Adesea, acești specialiști merg în plus la universități pentru a dobândi cunoștințe în acea zonă îngustă, care devine principala zonă a analizei lor.

Astfel, un analist de afaceri poate naviga cu ușurință în industriile conexe. De exemplu, dacă un specialist are o diplomă în IT, iar pentru a ocupa funcția de analist de afaceri, ar trebui să primească studii (să urmeze cursuri) în domeniul managementului financiar sau al economiei.

Este aproape imposibil de prezis ce trebuie să știe un analist de afaceri pentru a îndeplini sarcini într-o anumită corporație. În procesul de imersare în muncă, deja în stadiul inițial va deveni clar unde specialistul are lacune și cum să le închidă. Un analist de afaceri „de profil general” are de obicei pe lista sa responsabilitatile locului de munca articole precum automatizarea proceselor de contabilitate, vânzare și depozitare a mărfurilor.

Dacă primește specializare suplimentară, va putea explora și îmbunătăți mai detaliat proces de fabricație. Experții consideră că optimizarea unor domenii specifice de afaceri și reinginerie ar trebui să fie încredințate unui analist de înaltă specializare, care este orientat într-o anumită industrie de producție. Acest lucru reduce riscurile și costurile posibile. Analiștii largi ar trebui să fie implicați în elaborarea strategiei în ansamblu pentru întreaga companie.

Ce face un analist de afaceri? În figură, în figură, conturată cu o linie punctată roșie, sunt indicate sarcinile standard, iar zona umbrită indică responsabilitățile reale:


Un analist general este implicat în:

  • colectarea și sistematizarea rezultatelor analizelor;
  • crearea de modele de procese de afaceri;
  • analiza eficienta si intocmirea propunerilor de optimizare a muncii;
  • elaborarea reglementărilor, documentației, sistemelor de raportare;
  • analiza comparativa cu concurenții activităților organizației;
  • pregătirea prezentărilor pentru manageri sau clienți.

Ce ar trebui să poată face un BA?

Cel mai important lucru este că un analist de afaceri trebuie să fie capabil să aprofundeze, să analizeze, să prognozeze și să formuleze planuri strategice pentru dezvoltarea afacerii. Pe lângă cunoștințele de economie și management de bază, cursul de formare pentru această profesie include prelegeri despre logistică, management de proiect, logică și psihologie.

Ce ar trebui să știe un analist de afaceri? Tabel bazat pe rezultatele analizei posturilor vacante ale companiei. Lista competențelor solicitate candidaților pentru postul de analist de afaceri:


De asemenea, un analist de afaceri trebuie să aibă cunoștințe speciale, de exemplu, în domeniul designului într-un limbaj special de modelare (UML). Adică, printre abilitățile specialistului, ceea ce este binevenit nu este doar capacitatea de a prezenta un raport sub formă de numere, tabele și diagrame în PowerPoint, ci și de a elabora în detaliu modele de afaceri. Acesta din urmă se desfășoară în următoarele programe: BPWin, RRose, ARIS și altele.

După ce au construit modele grafice, specialistul formulează în cele din urmă recomandări detaliate pentru modernizarea proceselor de afaceri. Cel mai adesea, se așteaptă ca analiștii de afaceri să aibă competențe în domeniul CRM, sisteme de procesare a datelor și analiza datelor.

De asemenea, un specialist în această profesie trebuie să aibă experiență:

  1. scris sarcini tehnice,
  2. elaborarea reglementărilor,
  3. cunoștințe de calculator, în special în programele de modelare.

Un bun analist de afaceri se distinge prin:

  • gandire analitica,
  • abordarea sistemelorși capacitatea de a sistematiza și de a lucra cu orice cantitate de informații,
  • capacitatea de a vorbi corect și abilitățile de a exprima gândurile în scris.

Salariu

Această profesie este foarte plătit și considerat foarte prestigios. Analiștii de afaceri sunt specialiști la nivel de director. Unde lucrează analiștii de afaceri și primesc un salariu decent?

O profesie promițătoare este în sectorul bancar și comercial și în industria construcțiilor. Și este cel mai profitabil în industria minieră și în sectorul IT.

Salariul unui analist depinde de abilitățile și experiența sa profesională. Astăzi, nivelul salariilor, în funcție de regiunea Rusiei, variază de la 40 la 140 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri pe lună este de aproximativ 60 de mii de ruble. Cifrele date sunt tipice pentru regiunea Moscovei, în provincii, nivelul salariilor este ușor mai scăzut.

Unde sa încep

Din educație. Absolvenții universităților cu specializare în economie, finanțe și matematică pot aplica pentru postul de analist. Este important ca solicitantul să aibă cunoștințe teoretice excelente în domeniul analizei proceselor de afaceri.

În Rusia de astăzi este dificil să găsești potrivite programe de învățare, imersiune în care vă va permite să deveniți generalist în analiza de afaceri. Dar există programe recalificare profesională.

Astfel, Școala de Management IT de la Academia de Economie Națională din cadrul Guvernului Federației Ruse oferă un program pentru managerii de proiect și analiză de afaceri. Solicitanții pentru funcția de analist financiar sunt absolvenți ai Academiei Ruse de Economie Plehanov.

MIPT oferă un program pentru studenții care doresc să devină analist de sisteme. Facultatea de Informatică de Afaceri a Școlii Superioare de Economie a Universității de Stat pregătește și analiști de afaceri, dar numai în domeniu tehnologia Informatiei. Și programul este dedicat special zonei de analiză Liceu economie la Moscova.

Pentru un analist, practica în sectorul financiar nu este mai puțin importantă, deși mică la etapa inițială. Merită să acordați atenție dezvoltării abilităților de comunicare pentru a vă înțelege cu colegii și pentru a construi contacte strânse de lucru cu subalternii. Viitorul analist ar trebui să dezvolte abilități de coaching și recrutare.

Acest lucru va fi util în timpul întâlnirilor de planificare a muncii cu angajații, când aceștia vor trebui să comunice schimbările în procesul de afaceri și să o facă într-un mod care să îi motiveze pe oameni să continue să fie productivi.

O carieră de analist de afaceri poate începe la nivel junior: ca asistent, manager, adjunct etc. Va trebui să lucrezi sub supravegherea altora o perioadă de timp pentru a dobândi experiență și cunoștințe practice.

O carieră în analiza de afaceri se va dezvolta mai rapid dacă veți promova cu succes certificarea în cursurile opționale ACCA (Asociația Profesioniştilor în Finanţe şi Contabilitate). Ar trebui să selectați specialități pentru examene - nivel avansat: management financiarși managementul performanței.

Rezumând

Potrivit unui studiu realizat de Cio.com, dedicat clasificării celor mai solicitate profesii astăzi, toate mai multe companii sunt nedumeriți să găsească un specialist în analiză de afaceri. Este din ce în ce mai greu să aprobi cheltuielile companiei pentru implementarea de noi proiecte, așa că acestea trebuie să fie absolut justificate din punctul de vedere al atingerii obiectivelor de afaceri. Iar colectarea probelor poate fi încredințată doar unui analist profesionist.

Potrivit Forrester.com, astăzi, generaliștii capabili să adopte o abordare globală a analizei proceselor de afaceri, mai degrabă decât domeniile individuale de activitate, precum managementul resurselor umane, departamentul de marketing, departamentul de dezvoltare etc., devin din ce în ce mai solicitați.

În același timp, aceștia trebuie să fie competenți nu doar în domeniul IT (care este deja un șablon în raport cu profesia de analist de afaceri), ci și în conducerea unei afaceri în general. Dacă un analist de afaceri este capabil să evalueze situația din exterior, înțelegând în același timp profund caracteristicile soluțiilor propuse, el devine un personal valoros în companie.

Reingineria a început să fie folosită în Rusia destul de recent, iar odată cu creșterea cerințelor de afaceri pentru ritmul de dezvoltare, nevoia de specialiști este în continuă creștere. Astăzi, cererea pentru astfel de specialiști este atât de mare încât piața de aprovizionare nu o poate satisface încă. Liderii de resurse umane și directorii corporativi publică previziuni conform cărora nevoia de analiști de sisteme va crește semnificativ în viitor.

Acesta este unul dintre cele mai populare locuri de muncă din America astăzi, potrivit Forbes. Și a fost pe lista Glassdoor cu cele mai bune locuri de muncă din America în 2015. Dar termenul de „analist de afaceri” este larg în raport cu industriile în care acești specialiști lucrează, iar acesta este confundat cu nume diferite posturi asociate acestui rol. Este la fel ca un consultant de afaceri sau un consultant de management? Ce zici de un analist sau de un analist de sisteme?

Primul pas este să știi ce presupune rolul.

Înțelegerea rolului

Analiștii își aplică abilitățile într-o anumită zonă sau domeniu, cum ar fi sectorul asigurărilor, asistenței medicale sau financiar. În toate cazurile, ei lucrează cu managementul, IT și părțile interesate relevanți pentru a dezvolta sisteme și soluții care să avanseze compania. Diverse probleme obligă compania să facă ajustări. Exemplele includ sisteme ineficiente, politici învechite și echipamente neadecvate. Analistul de afaceri trebuie să identifice barierele în calea progresului și a competitivității și să sugereze modalități de a le depăși. Ca parte a acesteia, ei:

    Evaluați datele companiei pentru a identifica zonele slabe

    Evaluează fezabilitatea și impactul schimbărilor

    Documentați constatările și prezentați-le părților interesate > Validarea și verificarea cerințelor

    Eficiență și productivitate crescute

    Abilități în dobândirea și utilizarea efectului de pârghie

Următorul pas este să vă analizați abilitățile și să le comparați cu cele necesare pentru job.

Poziția necesită aceste abilități mentale, abilități de transfer și abilități:

Abilitati analitice

  • - Identificarea și înțelegerea problemelor reale cu care se confruntă compania. Acest lucru nu este întotdeauna evident. Gândire critică și abilități de evaluare
  • - Ascultați părțile interesate și puneți întrebările potrivite pentru a determina nevoile. Apoi evaluați critic aceste nevoi, astfel încât să abordeze problemele de bază. Abilități de rezolvare a problemelor
  • - Promovați înțelegerea problemelor care afectează proiectul și permiteți tuturor părților interesate să ajungă la un acord reciproc asupra soluțiilor. Abilități științifice
  • - Analizarea documentelor, respectarea procedurilor și intervievarea părților relevante pentru a identifica problemele cheie. Scrierea și comunicare verbala
  • - Întâlnirile, interviurile și discuțiile îl ajută pe analistul de afaceri să înțeleagă cerințele companiei. Aceasta poate fi față în față sau într-un cadru virtual. Sunt necesare abilități de scriere clare și concise pentru a documenta și comunica rezultatele și planurile de acțiune. Abilități interpersonale
  • - Dezacordurile apar întotdeauna cu privire la prioritățile pașilor înainte. Iar schimbarea este imposibilă dacă echipele nu colaborează. Deci, abilitățile interpersonale nu sunt negociabile! Abilitati de organizare
  • - Analiștii colectează volume de date. Trebuie să prioritizeze sarcinile și să fie eficienți în alocarea timpului și a resurselor. Bune abilități organizatorice înseamnă că se transferă Informații importante către oamenii potriviți. abilitati tehnice
  • - Pe hârtie, abilitățile IT nu sunt esențiale pentru job dincolo de elementele de bază, cum ar fi cunoștințele Microsoft Office. Dar pentru că este un domeniu atât de larg, analiștii de afaceri fac adesea mai mult decât v-ați aștepta. Acesta este motivul pentru care o listă de abilități tehnice însoțește majoritatea listelor de locuri de muncă. Acestea pot include SQL, Oracle,. NET, C# și multe altele. Deveniți calificați

Majoritatea posturilor necesită o diplomă de licență în administrarea afacerilor sau un domeniu conex.

Tehnologia de informație

    Sisteme de informare

    Sisteme de Management al Informatiei

    O diplomă de licență vă va permite să vă asigurați o poziție de nivel de intrare ca analist de afaceri. După acumularea experienței de muncă, certificarea vă întărește poziția.

    Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA®) oferă Certificarea Competenței în Analiza Afacerilor (CCBA®) și Certified Business Analyst ProfessionalTM (programele CBAP®).

    Institutul Consultanților de Management (IMC) certifică la niveluri de bază, avansate și de management. Pentru cursul de bază este necesar un minim de 3 ani de experiență.

Chartered Institute for IT oferă certificate de fundație, de practician, de profesionist și de consultant și expert.

În timp ce o diplomă de licență este standard pentru (MS-BA)

Master în Managementul Informației (MSIM)

Master of Business (MBA)

Master of Science in Business Analytics (MS-BA)

    Master în Administrarea Afacerilor (MBA)

    Experiență Boost

    Mulți profesioniști și dezvoltatori din industrie devin analiști de afaceri pentru noi provocări în carieră. Au experiență și abilități valoroase și își pot îmbunătăți portofoliile prin certificare. Dacă lucrați la intrarea în domeniu, aplicați pentru un stagiu în timp ce sunteți la facultate. Apoi câștigați experiență printr-o poziție de nivel de intrare. Veți lucra cu o echipă de consultanți sau analiști seniori și vă veți putea extinde cunoștințele și abilitățile.

Concluzie

Noii care caută un loc de muncă sau cei interesați de o schimbare în carieră ar trebui să obțină calificările corespunzătoare și să folosească abilitățile pentru a-și asuma acest rol. Extindeți-vă opțiunile creșterea carierei online prin grupurile de analiști LinkedIn și prin aderarea la capitolele IIBA®. În prezent, este un loc de muncă popular și se prevede că cererea de analiști de afaceri va continua. Citiți aici despre viitorul profesiei.

Astăzi nimeni nu va nega faptul că viața societate modernă este indisolubil legat de un flux uriaș de informații, al cărui volum întreg nu îl poate percepe pe deplin nicio persoană. Și ne-am fi înecat cu mult timp în urmă în această mare de informații dacă nu ar fi fost reprezentanții profesiei de analitic care și-au asumat munca de prelucrare a tuturor datelor disponibile.

Astăzi, nimeni nu va respinge faptul că viața societății moderne este indisolubil legată de un flux imens de informații, al cărui volum întreg nu îl poate percepe pe deplin nicio persoană. Și ne-am fi înecat de mult în această mare de informații dacă nu ar fi fost reprezentanți profesie de analist, care și-a dat osteneala să proceseze toate datele disponibile.

Cu alte cuvinte, analistul este exact persoana către care îi circulă toate informațiile și care știe să lucreze cu ea. Ei bine, din moment ce informația este un produs care are valoare doar în timp ce este proaspătă, analiștii au fost și vor fi solicitați oriunde relevanța informațiilor este de o importanță capitală. Să remarcăm imediat că analytics se referă la domenii de activitate destul de specifice, astfel încât doar acele persoane care au un anumit set de calități personale, abilități și cunoștințe pot lucra în acest domeniu. Dar vom vorbi despre ceea ce ar trebui să poată face un analist și care sunt caracteristicile specifice ale muncii sale în acest articol.

Cine este un analist?


Un specialist de înaltă calificare care efectuează cercetări analitice, rezumă informațiile primite într-un anumit domeniu de activitate, cunoaște fluent diverse metode de analiză și este, de asemenea, capabil să prezică procese și să dezvolte programe de dezvoltare.

Denumirea profesiei provine din greaca veche άναλυτικά (arta analizei), care reflectă pe deplin esența principală a muncii analistului. În ciuda faptului că profesia de analist este considerată relativ „tânără”, primele lucrări de analiză au apărut în secolul al IV-lea î.Hr. (Prima și a doua analiză a lui Aristotel). Cu toate acestea, primii analiști s-au preocupat în primul rând de istorie și de problemele umane universale.

Analiștii moderni procesează informații referitoare la toate sferele societății și se ocupă în primul rând de numere. De aceea, astăzi există mai multe specializări restrânse ale acestei profesii, în funcție de aria de activitate: analist financiar, analist de afaceri, analist de investiții, analist de sisteme, analist web, analist de marketing etc.

Responsabilitățile analistului reprezintă un lanț de acțiuni secvențiale:

  • colectarea și prelucrarea primară a datelor;
  • întocmirea anumitor ipoteze și teze;
  • analiza si verificarea informatiilor;
  • dezvoltarea proiectelor și lucrări metodologice, susținută de justificări clare;
  • intocmirea concluziilor si a unui raport analitic asupra muncii depuse.

Cu alte cuvinte, responsabilitățile profesionale ale oricărui analist, indiferent de domeniul de activitate, vizează colectarea, evaluarea și analiza informațiilor, cu dezvoltarea ulterioară. recomandari practice pentru a îmbunătăți performanța unei întreprinderi sau organizații, ținând cont situatia actuala La magazin.


Ce calități personale ar trebui să aibă un analist?

Deoarece munca unui analist este direct legată de studiul unei cantități mari de informații, este imposibil să ne imaginăm acest specialist fără calități personale precum atenția, pedanteria și meticulozitatea. În plus, analiștii sunt ajutați să-și desfășoare munca eficient de astfel calitati personale, Cum:

  • Minte analitică;
  • persistenţă;
  • memorie buna;
  • intuiție dezvoltată;
  • abilități de comunicare;
  • precizie;
  • capacitatea de a lucra cu volume mari de informații;
  • observare;
  • răbdare;
  • perseverenţă;
  • responsabilitate;
  • creativitate.

Lista cunoștințelor și aptitudinilor profesionale cerute de un analist pentru muncă include în mod necesar: cunoașterea diferitelor metode de analiză și statistici de bază, abilități de lucru cu specialiști softwareși baze de date electronice, precum și cunoștințe absolute de matematică și capacitatea de a trage concluzii corecte.

Beneficiile de a fi analist

Analiștii sunt de obicei considerați „tocilari” care cercetează cu atenție lucrări toată ziua, studiind, analizând, cercetând și sistematizând în mod constant ceva. Adică, în mintea oamenilor obișnuiți, munca analiștilor este plictisitoare și monotonă. Dar chiar și aparenta inestetică a unei astfel de lucrări nu poate „tașa” avantajele profesiei de analist, dintre care, de altfel, sunt destul de multe. Desigur, nu putem enumera totul, așa că ne vom concentra doar pe cele principale.

  • În primul rând, analiștii sunt solicitați piata moderna muncă ca nicio altă profesie. În plus, angajatorii sunt dispuși să plătească bani destul de decenti pentru serviciile lor (salariul mediu al unui analist în Rusia astăzi este de aproximativ 60-70 de mii de ruble).
  • În al doilea rând, munca unui analist este de fapt foarte diversă. La urma urmei, informații noi apar aproape în fiecare minut, iar pentru o persoană pasionată de munca sa, căutarea datelor necesare poate deveni o activitate captivantă și interesantă.
  • Al treilea, program flexibil munca si capacitatea de a desfasura activitati profesionale atat la birou, cat si la distanta (adica fara a pleca de acasa). În acest caz, specialistul însuși decide dacă va lucra în cadrul personalului companiei sau dacă preferă opțiunea de a lucra ca angajat „gratuit” care prestează servicii pe bază contractuală.

Și cel mai important, în procesul de lucru, analistul comunică cu un număr mare de oameni diferiți, în principal din echipa de management a companiilor și organizațiilor. Prin urmare, în timp, el dobândește cunoștințe „utile” care pot fi folosite atât în activitate profesionalăși pentru a rezolva probleme personale.

Dezavantajele profesiei de analist


Dacă vorbim despre dezavantajele profesiei de analitic, atunci în primul rând este necesar să remarcăm faptul că destul de des managementul companiei nu este foarte pozitiv cu privire la inovațiile pe care analistul își propune să le introducă. Prin urmare, un specialist nu trebuie doar să-și facă treaba, ci și să demonstreze corectitudinea concluziilor sale și eficacitatea metodelor propuse pentru dezvoltarea întreprinderii.

Dezavantajele includ, de asemenea program neregulat munca și nevoia de a petrece cea mai mare parte a timpului de lucru la computer. Acesta din urmă, apropo, poate afecta negativ vederea specialistului.

De asemenea, trebuie spus că analiștii fără experiență de muncă întâmpină unele probleme cu angajarea. La urma urmei, dezvoltarea companiei depinde în mare măsură de profesionalismul analistului, astfel încât conducerea preferă să încredințeze analiza situației actuale a pieței unor specialiști deja experimentați, care au reușit să se dovedească doar pe partea pozitivă.

De unde poți obține o profesie de analist?

Pentru cei care visează obține o profesie de analist, în primul rând, este necesar să se decidă direcția activității, deoarece de asta depinde alegerea instituție educațională. Un viitor analist financiar va putea obține cunoștințele necesare pentru a lucra la un institut financiar sau o universitate și un analist IT la o universitate tehnică.

Din păcate, astăzi nu există universități specializate specializate în formarea analiștilor „universali” în Rusia, așa că tinerii specialiști trebuie să studieze mai întâi trăsăturile pieței care îi interesează cel mai mult și apoi să obțină cunoștințe în domeniul analizei prin auto-studiu. O altă caracteristică a devenirii analist este necesitatea de a dobândi experiență practică înainte de a începe munca independentă. Prin urmare, după absolvire, un absolvent de universitate va trebui să lucreze ceva timp ca stagiar pentru un specialist deja experimentat.

.

Pe 24 mai va avea loc la Moscova a III-a Conferință Internațională privind Analiza Sistemelor și Afacerilor Zilele analiștilor. Cine are nevoie de el, cum să devii un analist de afaceri și merită să te străduiești? Îți va spune despre asta Maxim Cepkov, arhitect șef al direcției de dezvoltare soluții, grupul de firme CUSTIS

De ce au nevoie companiile de analiști de afaceri, ce rol joacă aceștia?
Rolul unui analist de business depinde de modelul de dezvoltare software pe care îl folosește compania, precum și de împărțirea responsabilității pentru proiect între compania de dezvoltare și client.

Există mai multe modele comune, dar pot fi folosite combinații ale acestora.
1. Un analist de afaceri lucrează „pe teren”, contactează reprezentanții clienților și colectează cerințe, care sunt apoi transferate „proiectantului șef” sau „arhitectului” ca informații inițiale pentru proiectare. În viitor, el acționează ca un comunicator între arhitect și client.
2. Analistul de afaceri acționează ca un client direct pentru dezvoltatori. El formează un set consistent de cerințe sau chiar un model de afaceri care descrie funcționalitatea sistemului și le dezvoltă într-o asemenea măsură încât dezvoltatorul poate apoi să realizeze singur proiectarea. Apoi, analistul supune cerințele spre dezvoltare, acceptă munca depusă și asigură implementarea.
3. Un analist de afaceri este considerat următoarea etapă de creștere pentru un analist (de sisteme), care este specialist în design, dar fără cunoștințe despre specificul domeniului subiectului. Și pe măsură ce stăpânește un domeniu sau mai multe, el devine un analist de afaceri.

În toate modelele, analiștilor de afaceri li se cere să aibă cunoștințe despre domeniul subiectului și capacitatea de a comunica cu clientul în limba sa. Dar diferențele se referă la aria de responsabilitate a analistului de afaceri în cadrul proiectului.

De ce este considerată analiza de afaceri un domeniu de activitate mai complex decât programarea și testarea?
Analiza de afaceri se află la intersecția domeniului și designului și necesită fluență în două limbi simultan - „limbajul clientului” și „limbajul programatorului”. În același timp, „limbile clienților” sunt diferite pentru diferite industrii și chiar pentru diferite companii din aceeași industrie, iar un analist de afaceri este necesar pentru a putea naviga rapid și stăpâni o nouă zonă în absența oricărei informații organizate sistematic. și timp pentru antrenament. Astfel de abilități nu se găsesc adesea în rândul dezvoltatorilor, motiv pentru care analiza de afaceri este considerată un domeniu mai complex. Dar, în același timp, analiștii de business au nevoie de abilități bune de design, care nu sunt întotdeauna la îndemâna specialiștilor care provin din domeniul afacerilor mai degrabă decât din IT, iar un analist de afaceri fără abilități de proiectare nu este considerat calificat. În ceea ce privește testerii, aceștia au nevoie și de cunoștințe de domeniu în cazurile în care efectuează teste funcționale complete. Dar nu li se cere să aibă abilități de proiectare.

Cu toate acestea, acest lucru se aplică modelelor 2 și 3 de la prima întrebare. Și în modelul 1, munca unui analist de afaceri nu este considerată mai complexă, este destul de comparabilă cu altele, doar are propria sa specializare.

Este posibil să devii analist imediat după facultate?
Poate sa. Doar cei mai tineri, care vor fi predați de camarazii lor mai mari. Iar cel mai începător analist are nevoie de activitate și de sete de cunoaștere, de dorință de muncă. Apoi, pe măsură ce se dobândește experiență, calificările și gama de sarcini de rezolvat vor crește. De fapt, aici analistul nu este diferit de alte profesii.

De ce sunt separate analiza sistemelor și analiza afacerilor?
Pentru ca activitati diferite, cunoștințe și abilități. Analiza sistemului include proiectarea care este „ștersă” din domeniul subiectului. Acesta este un proces natural de diferențiere a activităților după tip. Și apoi în diferite proiecte ar putea fi necesare tipuri diferite activități și pot fi distribuite diferit între roluri.

În Modelul 1 menționat mai sus, analiza de afaceri și de sisteme sunt clar separate între diferiți oameni. În Modelul 3, acestea sunt combinate ca două activități ale unui analist de afaceri, care poate atribui sarcini individuale de proiectare unui analist „simplu” (sau de sisteme) subordonat. Și în Modelul 2, analistului de afaceri i se dă de obicei proiectarea sistemelor conceptuale, poate împreună cu dezvoltatorul, în timp ce designul detaliat rămâne la dezvoltator.

Care sunt principalele calități ale unui bun analist? Care sunt „anticalitățile”?
Principala calitate este o bună gândire conceptuală, care vă permite să construiți rapid modele în condiții de lipsă de informații, completate de abilități dezvoltate de comunicare pentru a obține aceste informații, precum și să difuzați și să discutați modelele dvs. Aceasta este o calitate complexă, dar este cea care conferă integritate activității. Se întâmplă, din păcate, foarte rar. Așa că începe analiza - care „sub-analist” este mai bun - și punctul de vedere depinde de obicei de problemele din proiectele persoanei care răspunde la întrebare. Și dacă este pozitiv, atunci toate aceste aspecte ale activității trebuie să fie asigurate de una sau mai multe persoane care lucrează împreună și trebuie doar să înțelegeți cum o veți face.

Cine are nevoie mai mult de analize - companii de produse sau companii de outsourcing?
Depinde de proiectul specific, stadiul ciclului său de viață și împărțirea responsabilităților între dezvoltare și marketing în cazul unei companii de produse și între companie și client pentru o companie de outsourcing. Ambele au un anumit set de activități care sunt relevante pentru analiză în sensul cel mai larg. Dar ele pot fi implementate în moduri diferite - prin evidențierea rolurilor individuale sau atribuirea de funcții suplimentare altora. Aceasta determină dacă un anumit proiect va avea un analist dedicat sau dacă responsabilitățile sale vor fi „împrăștiate” între mai mulți angajați care joacă alte roluri.

Este posibil să devii un analist bun fără să interacționezi cu colegii sau să participi la conferințe din industrie?
Probabil posibil. Pentru că acum există multe canale și modalități de a primi informații din lumea exterioară. Și în loc să comunici cu colegii și conferințe, poți să citești cărți, să cauți informații pe internet și să studiezi la cursuri. Fiecare alege metoda care este mai convenabilă pentru el. Cu toate acestea, este absolut imposibil să devii un bun analist dacă nu studiezi și nu urmărești dezvoltarea domeniului tău profesional, apariția unor noi metode și abordări. Și pentru mine personal, conferințele sunt cele mai multe metoda eficienta"ai grija la". Pentru că reunesc analiști de diferite calificări de la o varietate de companii pentru a vorbi despre problemele și soluțiile lor; și au filtrat deja din fluxul imens de informații ceea ce li s-a părut cel mai valoros și de multe ori chiar au reușit să-l încerce în munca lor. În plus, după ce ai auzit ceva nou, poți oricând să comunici „în direct” cu cineva care este în cunoștință și a încercat, discuta cu el despre aplicarea problemelor tale - de obicei oamenii își împărtășesc de bunăvoie viziunea, de fapt, oferă consultatii gratuite, pentru că discutând, avansează și în înțelegerea lor. Și eu însumi, în ciuda experienței mele de lucru foarte extinse, descopăr ceva nou pentru mine la fiecare conferință.
De ce ar trebui să meargă cineva care lucrează sau vrea să lucreze ca analist la Zilele analiștilor?
Pentru că acum, în spațiul post-sovietic, aceasta este una dintre cele două conferințe analitice specializate (a doua este Festivalul analitic de vară). Nivelul prezentărilor și al comunicării acolo este foarte decent, iar acesta este o modalitate eficientă de a învăța lucruri noi și de a te dezvolta profesional. În același timp, în zilele adiacente conferinței au loc mereu traininguri pentru analiștii de frunte, pe lângă cursurile de master la conferința în sine, iar aceasta este și o oportunitate excelentă de a învăța lucruri noi. Trebuie spus că antrenamentele de la conferință diferă de antrenamentele „obișnuite” în centre de formare pentru că acolo antrenorii încearcă noi forme și vorbesc despre ceea ce ei înșiși au stăpânit sau au realizat recent. Deci, aceasta este o modalitate excelentă de a „a simți” activitatea unui analist pentru cei care intenționează să se dezvolte în această direcție și pentru specialiștii cu experiență - o oportunitate de a vedea ce se întâmplă în sfera profesională, și învață lucruri noi.