Exemplu de formă de acord pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului profesional. Acord privind furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului profesional

2.4. Consumatorul are dreptul:

contactați angajații Antreprenorului cu privire la întrebări legate de procesul de învățare într-o instituție de învățământ;

Primește complet și informaţii de încredere despre evaluarea cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților dvs., precum și a criteriilor pentru această evaluare;

Utilizați proprietatea Antreprenorului necesară implementării procesului educațional în timpul orelor prevăzute în program;

Utilizați servicii educaționale suplimentare furnizate de Antreprenor și care nu sunt incluse în curriculum, pe baza unui acord încheiat separat;

Participați la activități socio-culturale, recreative etc. evenimente organizate de Antreprenor.

3. Obligațiile Antreprenorului

3.1. Înscrieți Consumatorul care a îndeplinit cerințele stabilite prin Carta și alte localități reguli Executorul condițiilor de acceptare, în ___________________________________________________________________________________________.
(numele Antreprenorului)

3.2. Organizează și asigură efectuarea corespunzătoare a serviciilor prevăzute la secțiunea 1 din prezentul acord. Serviciile educaționale sunt furnizate în conformitate cu ________________________________________________________________________________________________
(Standard educațional de stat (specificați detaliile documentului) și/sau curriculum, calendarul anual programul educațional și orarul cursurilor și alte reglementări locale elaborate de Antreprenor)

3.3. Creați condițiile necesare pentru ca Consumatorul să stăpânească pe cel ales program educațional.

3.4. Să manifeste respect față de personalitatea Consumatorului, să prevină violența fizică și psihologică, să ofere condiții pentru întărirea sănătății morale, fizice și psihice, a bunăstării emoționale a Consumatorului, ținând cont de acesta. caracteristici individuale.

3.6. Completați materialul de curs finalizat în timpul absenței Consumatorului din motiv bun, în sfera serviciilor prestate în conformitate cu Secțiunea 1 din prezentul acord.

4. Responsabilitatile Clientului

4.1. Achitați la timp tarifele pentru serviciile furnizate specificate în Secțiunea 1 a prezentului acord.

4.2. Când Consumatorul intră instituție educaționalăși în procesul de pregătire, să furnizeze totul în timp util Documente necesare.

4.3. Informați Antreprenorul despre motivele întemeiate ale absenței Consumatorului de la cursuri.

4.4. Arătați respect față de personalul științific, pedagogic, ingineresc, tehnic, administrativ, economic, educațional, de sprijin și de alt tip al Antreprenorului.

4.5. Despăgubiți pentru daunele cauzate de către Consumator proprietății Antreprenorului în conformitate cu legea Federația Rusă.

4.6. Asigurați-vă că Consumatorul participă la cursuri conform curriculum-ului.

5. Responsabilitățile consumatorului

5.1. Participarea la cursurile indicate în programa.

5.2. Finalizați sarcinile de pregătire pentru orele oferite de profesori Interpret.

5.3. Respectați cerințele Cartei Antreprenorului, Regulamentul Intern și alte reglementări locale, respectați disciplina academicași standardele de comportament general acceptate, în special, pentru a arăta respect față de personalul științific, pedagogic, ingineresc, tehnic, administrativ, economic, educațional și de alt personal al Antreprenorului și al altor studenți, și să nu le încalce onoarea și demnitatea.

5.4. Tratați proprietatea Antreprenorului cu grijă.

6. Plata pentru servicii

6.1. Clientul plătește pentru serviciile prevăzute în acest acord ____________________________ în valoare de _________________________ ruble.
(specificați perioada de plată)

6.2. Plata se face nu mai târziu de ____________________ în numerar, prin transfer bancar, în contul bancar al Antreprenorului.
(Subliniați orice este cazul)

Plata serviciilor este certificată de către Antreprenor prin furnizarea Clientului _____________________, confirmând plata Clientului.
(specificați documentul)

6.3. Plata serviciilor prevăzute în această secțiune poate fi modificată prin acordul părților, despre care se întocmește un act adițional la prezentul acord.

7. Motive pentru modificarea și rezilierea contractului

7.1. Condițiile în care este încheiat acest acord pot fi modificate fie prin acordul părților, fie în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

7.2. Prezentul contract poate fi reziliat prin acordul părților.

7.3. Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului, sub rezerva plății către Antreprenor a cheltuielilor efectiv suportate de acesta.

Consumatorul are dreptul de a rezilia prezentul contract în orice moment numai cu acordul scris al Clientului, cu condiția ca Clientul să plătească Antreprenorului pentru cheltuielile efectiv suportate de acesta.

7.4. Antreprenorul are dreptul de a refuza îndeplinirea obligațiilor din contract numai dacă Clientul este compensat integral pentru pierderi.

8. Răspunderea pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din acest acord

În cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare de către părți a obligațiilor care le revin în temeiul prezentului acord, acestea poartă responsabilitatea conform Codului civil al Federației Ruse, legilor federale, Legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și alte acte juridice de reglementare.

9. Durata contractului și alte condiții

Prezentul acord intră în vigoare de la data încheierii lui de către părți și este valabil până la „____”___________ 200___.

Acordul este întocmit în trei exemplare cu forță juridică egală.

______________________________
Se indică un certificat de acreditare de stat dacă instituție educațională a trecut certificarea în conformitate cu legislația Federației Ruse.

În cazul în care acordul este semnat de șeful unei filiale, adjunctul șefului unei persoane juridice sau un alt funcționar al unei persoane juridice, atunci trebuie să fie indicat un document adițional care reglementează atribuțiile acestuia în domeniul încheierii de acorduri pentru furnizarea de servicii educaționale cu plată ( ordin, instrucțiune, procură), precum și data și număr de înregistrare document.

În cazul în care Clientul serviciilor educaționale plătite este un cetățean adult care își plătește în mod independent studiile, se încheie un acord bilateral. În consecință, secțiunea 1, clauzele 2.2 și 2.3. Secțiunea 2 din acordul de mai sus ar trebui să fie combinată într-unul singur, iar secțiunile 4.5 ar trebui, de asemenea, combinate într-una singură. Din clauza 7.3. Alineatul 2 ar trebui eliminat.

Părțile, la discreția lor, au dreptul de a completa această secțiune cu alte condiții.

Aceste informații, ca drept al Clientului, pot fi incluse în textul acordului dacă se încheie un acord tripartit.

Se poate întocmi un deviz pentru prestarea serviciilor educaționale prevăzute în prezentul acord, care devine parte integrantă a acordului.

Contractul va fi întocmit în două exemplare în cazurile în care Clientul și Antreprenorul sunt aceeași persoană, precum și dacă Clientul este reprezentantul legal al Antreprenorului.

Dacă Clientul este părintele (reprezentantul legal) al Consumatorului, atunci sunt indicate numele complet, adresa de reședință și detaliile pașaportului (părintele (reprezentantul legal)) al acestuia. Dacă Clientul este o organizație, instituție, întreprindere, de ex. Dacă este întocmit un acord tripartit, atunci sunt indicate numele complet, adresa juridică și detaliile bancare ale organizației, instituției sau întreprinderii.

Pentru orice utilizare a materialelor site-ului, ESTE NECESARĂ UN HIPERLINK ACTIV
Toate materialele sunt protejate de legea drepturilor de autor
Link cod HTML:

Exemplu de formă de acord pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului profesional

În conformitate cu paragraful 16 din Regulile pentru furnizarea de servicii educaționale plătite, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 iulie 2001 N 505 (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 1 aprilie 2003) N 181), comand:

1. Aprobarea unui exemplu de formular de acord privind furnizarea de servicii educaționale plătite de către instituțiile de învățământ de stat și municipale (Anexa nr. 1), organizațiile educaționale nestatale (Anexa nr. 2), antreprenor individual(Anexa 3).

2. Încredințați controlul asupra punerii în aplicare a prezentului ordin prim-viceministrului V.A. Bolotova.

Și despre. ministrul A. Kiselev

Anexa nr. 1

Forma aproximativă acorduri privind furnizarea de servicii educaționale suplimentare plătite de către instituțiile de învățământ de stat și municipale

(în continuare - Consumatorul), pe de altă parte, încheiat în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, Legile Federației Ruse „Cu privire la educație” și „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și Regulile pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul preșcolarului și educatie generala, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul educației” din 07/05/2001 N 505 (modificat prin Decretul Guvernului Federația Rusă din 04/01/2003 N 181), acest acord este următorul:

1. Obiectul acordului

Antreprenorul furnizează, iar Clientul plătește pentru, servicii educaționale suplimentare, a căror denumire și cantitate sunt definite în Anexa 1, care este parte integrantă a acestui acord (în Anexă, indicați denumirea disciplinelor academice, formele de conducere a cursurilor). și numărul de ore de formare)*. Durata pregătirii în conformitate cu programa de lucru (individual, în grup) este ______________________.

2. Responsabilitățile interpretului

Executantul este obligat:

2.1. Organizați și asigurați efectuarea corespunzătoare a serviciilor prevăzute la Secțiunea 1 din prezentul acord. Serviciile educaționale suplimentare sunt furnizate în conformitate cu programa, calendarul academic anual și programul de curs elaborat de Antreprenor.

2.2. Furnizați spații pentru clasele care îndeplinesc sanitare și cerințe igienice, precum și echipamente care îndeplinesc normele și regulile obligatorii pentru procesul de învățământ.

2.3. Pe parcursul prestării de servicii educaționale suplimentare, arătați respect față de personalitatea Consumatorului, protejați-l de toate formele de violență fizică și psihologică, asigurați condiții pentru întărirea sănătății morale, fizice și psihice, bunăstării emoționale a Consumatorului, luând în considerare ia în considerare caracteristicile sale individuale.

2.4. Păstrează un loc Consumatorului (în sistemul de servicii educaționale suplimentare oferite de o instituție de învățământ general) în caz de îmbolnăvire, tratament, carantină, concediu pentru creșterea copilului, concedii și alte cazuri de absență de la cursuri din motive întemeiate.

2.5. Anunțați Clientul cu privire la inadecvarea furnizării Consumatorului de servicii educaționale în cuantumul prevăzut în Secțiunea 1 din prezentul acord, din cauza caracteristicilor sale individuale, care fac imposibilă sau inadecvată din punct de vedere pedagogic furnizarea acestor servicii.

3. Responsabilitatile clientului

3.2. Când Consumatorul intră instituție educațională iar în procesul de pregătire a acestuia, furnizează cu promptitudine toate documentele necesare prevăzute de carta instituției de învățământ.

3.5. La cererea Antreprenorului, veniți la o conversație dacă Antreprenorul are plângeri cu privire la comportamentul Consumatorului sau atitudinea acestuia față de primirea de servicii educaționale suplimentare.

3.8. Furnizează Consumatorului, pe cheltuiala sa, articolele necesare pentru îndeplinirea corespunzătoare de către Antreprenor a obligațiilor sale de a furniza servicii educaționale suplimentare, în cantități corespunzătoare vârstei și nevoilor Consumatorului.

3.10. Pentru un contract care implică un Consumator sub 14 ani, asigurați-vă că Consumatorul frecventează cursurile în conformitate cu programul școlar.

4. Responsabilitatile consumatorului

Consumatorul este obligat:

4.2. Finalizați sarcinile de pregătire pentru orele susținute de profesori la o instituție de învățământ general.

Clientul și Consumatorul care și-au îndeplinit în mod corespunzător obligațiile care le revin în temeiul prezentului contract au drept de preempțiune de a încheia un acord pentru termen nou la expirarea prezentului acord.

5.3. Consumatorul are dreptul:

să primească informații complete și de încredere despre evaluarea cunoștințelor lor și criteriile pentru această evaluare;

utilizați proprietatea Antreprenorului necesară pentru a asigura procesul educațional în timpul orelor prevăzute în program.

7.4. În plus, Antreprenorul are dreptul de a refuza executarea contractului dacă Clientul a încălcat termenii de plată a serviciilor conform prezentului contract _____________________________

________________________________________ __________________________________

să indice perioada sau cantitatea, sau alte condiții de întârziere, sau încalcă în mod repetat alte obligații prevăzute în clauza 3 din prezentul acord, ceea ce îngreunează în mod clar ca Antreprenorul să își îndeplinească obligațiile și încalcă drepturile și interesele legitime ale studenților și angajaților Contractant.

7.5. În cazul în care Consumatorul, prin comportamentul său, încalcă în mod sistematic drepturile și interesele legitime ale altor studenți și angajați ai Antreprenorului, programul de curs sau interferează cu implementarea normală a procesului educațional. Antreprenorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului atunci când, după avertismentele de __________________, Consumatorul nu

indicați cantitatea

va elimina aceste încălcări. Contractul se consideră reziliat de la data notificării scrise de către Antreprenor către Client (Consumator) a refuzului de a executa contractul.

8. Răspunderea pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor

prin acordul cert

* Pentru prestarea de servicii legate de asigurarea întreținerii unui elev într-o instituție de învățământ pe perioada prestării de servicii educaționale suplimentare (catering, îngrijire medicală, pază, predarea elevului la instituția de învățământ și la domiciliu prin transportul Antreprenorului etc.). ), se întocmește un contract separat.

Anexa nr. 2

Exemplu de formă de acord privind furnizarea de servicii educaționale plătite de către organizațiile educaționale nestatale

(în continuare - Consumatorul), pe de altă parte, încheiat în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, Legile Federației Ruse „Cu privire la educație” și „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și Regulile pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului preșcolar și general, aprobat Decretul Guvernului Federației Ruse „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului preșcolar și general” din 07/05 /2001 N 505 (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 04/01/2003 N 181), acest acord este după cum urmează:

1. Obiectul acordului

Antreprenorul furnizează, iar Clientul plătește pentru, servicii educaționale care îndeplinesc _____ clasa nu mai mică decât cerințele standardelor educaționale de stat (alte documente care le înlocuiesc temporar, aprobate în modul prescris), ___________________________________________________________________________ _______

indicați nivelul - general de bază, general intermediar (complet).

și nivelul programului de învățământ general - primar general,

general de bază, general secundar (deplin).

a căror denumire și cantitate sunt definite în Anexa 1, care face parte integrantă din prezentul acord (în Anexa 1 se indică denumirea disciplinelor academice, forma orelor de curs și numărul de ore de pregătire)*. Durata pregătirii în conformitate cu programa de lucru (individual, în grup) este ______________________.

2. Responsabilitățile interpretului

Executantul este obligat:

2.1. Înscrieți Consumatorul ____________________________, care a îndeplinit condițiile de admitere stabilite, la _______________________________________________________.

numele Antreprenorului

2.2. Organizează și asigură efectuarea corespunzătoare a serviciilor prevăzute la secțiunea 1 din prezentul acord. Serviciile educaționale sunt furnizate în conformitate cu programa, calendarul academic anual și programul de curs elaborat de Antreprenor.

2.3. Asigurați spații pentru desfășurarea cursurilor care îndeplinesc cerințele sanitare și igienice, precum și echipamente care îndeplinesc normele și regulile obligatorii pentru procesul de învățământ.

2.4. Arătați respect față de personalitatea Consumatorului, protejați-l de toate formele de violență fizică și psihologică, oferiți condiții pentru întărirea sănătății morale, fizice și psihice, a bunăstării emoționale a Consumatorului, ținând cont de caracteristicile sale individuale.

2.5. Asigurarea emiterii de ________________________________________________________________

indicați un document - certificat, certificat de stat sau alt certificat

La un consumator care a trecut curs complet pregătire și a promovat cu succes certificarea într-un program corespunzător nivelului de _____________________ educație generală.

indica nivelul

2.6. Emite Consumatorului un document corespunzător privind stăpânirea anumitor componente ale programelor de educație generală (pe clasă, pentru disciplinele academice stăpânite) în cazul în care Consumatorul părăsește organizația de învățământ înainte de a finaliza formarea integrală, conform prevederilor prezentului acord.

2.7. Păstrați un loc pentru Consumator în caz de boală, tratament, carantină, concediu pentru creșterea copilului, concedii și în alte cazuri de absență de la cursuri din motive întemeiate (în cazul plății pentru serviciile prevăzute la Secțiunea 1 din prezentul acord).

2.8. Completați materialul de curs finalizat în timpul absenței Consumatorului dintr-un motiv întemeiat, în sfera serviciilor furnizate în conformitate cu Secțiunea 1 din prezentul acord.

2.9. Notificarea Clientului cu privire la inadecvarea furnizării Consumatorului de servicii educaționale în cuantumul prevăzut la clauza 1.2 din prezentul acord, din cauza caracteristicilor sale individuale, care fac imposibilă sau inadecvată din punct de vedere pedagogic prestarea acestor servicii.

Clauza 2.9. se referă la acele organizații educaționale nestatale care, pe lângă serviciile educaționale pentru programele de învățământ general de bază, oferă și servicii educaționale suplimentare.

3. Responsabilitatile clientului

3.1. Efectuați plăți în timp util pentru serviciile furnizate specificate în Secțiunea 1 a acestui acord.

3.2. Atunci când Consumatorul intră într-o instituție de învățământ și pe parcursul procesului de formare, să furnizeze cu promptitudine toate documentele necesare prevăzute de statutul organizației educaționale non-statale.

3.3. Informați imediat managerul Antreprenorului cu privire la modificările la numărul de telefon de contact și locul de reședință.

3.4. Anunțați managerul Antreprenorului despre motivele întemeiate ale absenței Consumatorului de la cursuri.

3.5. La cererea Antreprenorului, veniți la o conversație dacă Antreprenorul are vreo plângere cu privire la comportamentul Consumatorului sau atitudinea acestuia față de primirea serviciilor educaționale.

3.6. Arătați respect față de profesorii, personalul administrativ și tehnic al Antreprenorului.

3.7. Compensați daunele cauzate de către Consumator proprietății Antreprenorului în conformitate cu legislația Federației Ruse.

3.8. Furnizați Consumatorului, pe cheltuiala sa, articolele necesare pentru buna implementare a procesului educațional de către Antreprenor, în cantități corespunzătoare vârstei și nevoilor Consumatorului.

3.9. În cazul depistarii unei boli a Consumatorului (conform concluziilor instituțiilor sanitare sau personal medical Antreprenorul) eliberează Consumatorul de la cursuri și ia măsuri pentru recuperarea acestuia.

3.10. Pentru un contract care implică un Consumator sub 14 ani, asigurați-vă că Consumatorul frecventează cursurile în conformitate cu programul școlar.

4. Responsabilitatile consumatorului

(pentru un contract cu un Consumator peste 14 ani)

Consumatorul este obligat:

4.1. Participarea la cursurile indicate în programa.

4.2. Finalizați sarcinile de pregătire pentru orele susținute de profesorii organizației de învățământ.

4.3. Respectați disciplina academică și standardele de comportament general acceptate, în special, dați dovadă de respect față de profesorii, personalul administrativ și tehnic al Antreprenorului și alți studenți și să nu le încălcați onoarea și demnitatea.

4.4. Tratați proprietatea Antreprenorului cu grijă.

5. Drepturile executantului, clientului, consumatorului

5.1. Antreprenorul are dreptul de a refuza încheierea unui contract pe un nou termen pentru Client și Consumator la expirarea prezentului contract, dacă Clientul sau Consumatorul în perioada de valabilitate a săvârșit încălcări prevăzute de legea civilă și de prezentul contract și dând Contractantului dreptul de a refuza unilateral îndeplinirea contractului.

5.2. Clientul are dreptul de a cere Antreprenorului să furnizeze informații:

cu privire la aspecte legate de organizare și asigurarea executării corespunzătoare a serviciilor prevăzute la secțiunea 1 din prezentul acord, activități educaționale Antreprenorul și perspectivele de dezvoltare a acestuia;

despre performanța, comportamentul, atitudinea Consumatorului față de studii în general și la subiecte individuale curriculum.

5.3. Consumatorul are dreptul:

contactați angajații Antreprenorului cu privire la toate problemele legate de activitățile instituției de învățământ;

să primească informații complete și de încredere despre evaluarea cunoștințelor, aptitudinilor, altor realizări educaționale, precum și asupra criteriilor pentru această evaluare;

să utilizeze proprietatea Antreprenorului necesară implementării procesului educațional în timpul orelor prevăzute de orar; folosiți servicii educaționale suplimentare care nu sunt incluse în curriculum contra cost;

participa la activități socio-culturale, recreative etc. evenimente organizate de Antreprenor.

6.4. Se poate întocmi un deviz pentru prestarea serviciilor educaționale prevăzute în prezentul acord. Întocmirea unui astfel de deviz la solicitarea Consumatorului sau Antreprenorului este obligatorie. În acest caz, devizul devine parte a contractului.

7. Motive pentru modificarea și rezilierea contractului

7.1. Condițiile în care este încheiat acest acord pot fi modificate fie prin acordul părților, fie în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

7.2. Un consumator care a împlinit vârsta de 14 ani are dreptul de a rezilia prezentul contract în orice moment numai cu acordul scris reprezentanti legali sub rezerva plății către Antreprenor pentru cheltuielile reale suportate și serviciile prestate până în momentul refuzului.

În numele Consumatorului cu vârsta cuprinsă între 6 și 14 ani, contractul poate fi reziliat de către Client în orice moment, în condițiile specificate la alin. 1 al acestui alineat.

7.3. Prezentul contract poate fi reziliat prin acordul părților. La inițiativa uneia dintre părți, contractul poate fi reziliat din motivele prevăzute de legislația în vigoare a Federației Ruse.

indicați perioada sau numărul de întârzieri,

sau alte condiţii de întârziere sau

alte încălcări repetate ale obligațiilor

prevăzute în clauza 3 din prezentul acord, ceea ce îngreunează în mod clar Antreprenorului să își îndeplinească obligațiile și încalcă drepturile și interesele legitime ale studenților și angajaților Antreprenorului.

7.4. În cazul în care Consumatorul, prin comportamentul său, încalcă în mod sistematic drepturile și interesele legitime ale altor studenți și angajați ai Antreprenorului, programul de curs sau interferează cu desfășurarea normală a procesului educațional, Antreprenorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului atunci când , după avertismente______________________________

indicați cantitatea

Consumatorul nu va elimina aceste încălcări.

8.1. În cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare de către părți a obligațiilor ce le revin în temeiul prezentului contract, acestea poartă răspunderea potrivit legii civile și legislației privind protecția drepturilor consumatorilor, în condițiile stabilite de prezenta legislație.

*1. Pentru furnizarea de servicii educaționale suplimentare de către o organizație educațională non-statală se efectuează modificări corespunzătoare în obiectul acordului și se întocmește o anexă corespunzătoare, care face parte integrantă din prezentul acord. Aplicația indică numele și cantitatea serviciilor educaționale suplimentare, denumirile disciplinelor academice, formele de desfășurare a cursurilor și numărul de ore de predare.

2. Pentru furnizarea de către o organizație educațională non-statală (pe lângă serviciile educaționale) a unor servicii sociale plătite legate de asigurarea condițiilor procesului de învățământ (catering, îngrijire medicală, paza, predarea elevilor la organizatia de invatamant si la domiciliu cu transportul etc.) se incheie acord separat.

Anexa 3

Exemplu de formă de acord privind furnizarea de servicii educaționale plătite de către un antreprenor individual

(în continuare - Consumatorul), pe de altă parte, încheiat în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, Legile Federației Ruse „Cu privire la educație” și „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și Regulile pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului preșcolar și general, aprobat Decretul Guvernului Federației Ruse „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniul învățământului preșcolar și general” din 07/05 /2001 N 505 (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 04/01/2003 N 181), acest acord este după cum urmează:

1. Obiectul acordului

Antreprenorul furnizează, iar Clientul plătește pentru, servicii educaționale, a căror denumire și cantitate sunt definite în anexă, care face parte integrantă din prezentul acord (în anexă indicați denumirea disciplinelor academice, formelor de conducere și numărul de ore de formare). Durata instruirii în conformitate cu programa de lucru (individual, în grup) este _____________.

2. Responsabilitățile interpretului

Executantul este obligat:

2.1. Să organizeze și să asigure executarea corespunzătoare a serviciilor prevăzute la secțiunea 1 din prezentul acord în conformitate cu programa și programul de curs, care fac parte integrantă din prezentul acord.

2.2. Asigurați spații pentru clasele care îndeplinesc cerințele sanitare și igienice.

2.3. Pe parcursul prestării de servicii educaționale, arătați respect față de personalitatea Consumatorului, protejați-l de toate formele de violență fizică și psihologică, asigurați condiții pentru întărirea sănătății morale, fizice și psihice, a bunăstării emoționale a Consumatorului, ținând cont caracteristicile sale individuale.

2.4. Anunțați Clientul cu privire la inadecvarea furnizării Consumatorului de servicii educaționale în cuantumul prevăzut în Secțiunea 1 din prezentul acord, din cauza caracteristicilor sale individuale, care fac imposibilă sau inadecvată din punct de vedere pedagogic furnizarea acestor servicii.

3. Responsabilitatile clientului

3.1. Efectuați plăți în timp util pentru serviciile furnizate specificate în Secțiunea 1 a acestui acord.

3.2. Informați imediat Antreprenorul cu privire la modificările numărului de telefon de contact și ale locului de reședință.

3.3. Informați Antreprenorul despre motivele întemeiate ale absenței Consumatorului de la cursuri.

3.4. La cererea Antreprenorului, veniți la conversații dacă Antreprenorul are plângeri cu privire la comportamentul Consumatorului sau atitudinea acestuia față de primirea serviciilor educaționale.

3.5. Compensați daunele cauzate de către Consumator proprietății Antreprenorului în conformitate cu legislația Federației Ruse.

3.6.În cazul unei boli care apare brusc la Consumator în timpul cursurilor, asigurați-i evacuarea de la locul de cursuri și luați măsuri pentru recuperarea acestuia.

3.7. Pentru un contract care implică un Consumator sub 14 ani, asigurați-vă că Consumatorul frecventează cursurile în conformitate cu programul școlar.

4. Responsabilitatile consumatorului

(pentru un contract cu un Consumator peste 14 ani)

Consumatorul este obligat:

4.1. Participarea la cursurile indicate în programa.

4.2. Finalizați în mod corespunzător sarcinile pentru a vă pregăti pentru cursuri.

4.3. Respectați disciplina academică și standardele de comportament general acceptate, în special, dați dovadă de respect față de Artist și alți studenți și nu încălcați onoarea și demnitatea acestora.

4.4. Tratați proprietatea Antreprenorului cu grijă.

5. Drepturile executantului, clientului, consumatorului

5.1. Artistul are dreptul:

refuza Clientului și Consumatorului să încheie un acord pentru un nou termen după expirarea prezentului acord, în cazul în care Clientul sau Consumatorul în perioada de valabilitate a săvârșit încălcări prevăzute de legea civilă și de prezentul acord și acordând Antreprenorului dreptul să refuze unilateral îndeplinirea contractului;

la alegerea dvs., fie completați golurile în cunoștințele elevului formate în legătură cu absența de la ore dintr-un motiv întemeiat, prin ore suplimentare în sfera serviciilor furnizate în conformitate cu Secțiunea 1 din prezentul acord, fie compensați costul serviciilor educaționale care nu oferit contra plată pentru perioada următoare .

5.2. Clientul are dreptul de a cere Antreprenorului să furnizeze informații:

pe probleme legate de organizare și de asigurarea executării corespunzătoare a serviciilor prevăzute la Secțiunea 1 din prezentul acord;

despre performanța, comportamentul, atitudinea Consumatorului față de învățare și abilitățile acestuia în raport cu învățarea la disciplinele individuale ale curriculumului.

Clientul și Consumatorul, care și-au îndeplinit în mod corespunzător obligațiile care le revin în temeiul prezentului acord, au dreptul preferențial de a încheia un acord pentru un nou termen după expirarea prezentului acord, iar în cazul încălcării acestui drept de către Antreprenor, să compensarea pierderilor cauzate în legătură cu aceasta.

5.3. Consumatorul are dreptul:

contactați Antreprenorul cu privire la toate problemele legate de furnizarea de servicii educaționale în temeiul prezentului acord;

primesc informații complete și de încredere despre evaluarea cunoștințelor lor și criteriile pentru această evaluare.

prin transfer bancar în contul bancar al Antreprenorului.

Se poate întocmi un deviz pentru prestarea serviciilor educaționale prevăzute în prezentul acord. Întocmirea unor astfel de estimări la cerere

7. Motive pentru modificarea și rezilierea contractului

7.1. Condițiile în care este încheiat acest acord pot fi modificate fie prin acordul părților, fie în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

7.2. Un consumator care a împlinit vârsta de 14 ani are dreptul de a rezilia prezentul contract în orice moment numai cu acordul scris al reprezentanților legali, sub rezerva plății către Antreprenor pentru cheltuielile efective suportate și serviciile prestate până la data rezilierii.

În numele Consumatorului cu vârsta cuprinsă între 6 și 14 ani, contractul poate fi reziliat de către Client în orice moment, în condițiile specificate la alin. 1 al acestui alineat.

7.3. Prezentul contract poate fi reziliat prin acordul părților. La inițiativa uneia dintre părți, contractul poate fi reziliat din motivele prevăzute de legislația în vigoare a Federației Ruse.

În plus, Antreprenorul are dreptul de a refuza executarea contractului dacă Clientul a încălcat termenii de plată a serviciilor conform prezentului contract_________________________________

___________________________ __________________________________________________

indicați perioada sau cantitatea, ori alte condiții de întârziere, sau încălcarea repetată a altor obligații prevăzute în clauza 3 din prezentul acord,

ceea ce îngreunează în mod evident îndeplinirea obligaţiilor

de către Antreprenor și încalcă drepturile și interesele legitime ale studenților și angajaților Contractorului.

7.4. În cazul în care Consumatorul, prin comportamentul său, încalcă în mod sistematic drepturile și interesele legitime ale altor studenți și angajați ai Antreprenorului, programul de curs sau interferează cu implementarea normală a proces educațional Antreprenorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului atunci când, după avertismentele ________________________, Consumatorul nu elimină încălcările specificate.

indicați cantitatea

7.5. Contractul se consideră reziliat de la data notificării scrise de către Antreprenor către Client (Consumator) a refuzului de a executa contractul.

8. Răspunderea pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din acest acord

8.1. În cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare de către părți a obligațiilor ce le revin în temeiul prezentului contract, acestea poartă răspunderea potrivit legii civile și legislației privind protecția drepturilor consumatorilor în condițiile stabilite de prezenta legislație.

Acord privind furnizarea de servicii educaționale plătite în domeniu învăţământul profesional _________________________ ______________________________ _________________________, denumit în continuare „Contractant” sau „ Organizare educațională„, în baza licenței de desfășurare a activităților educaționale, înregistrare nr. _________________________ eliberată de _________________________ _________________________, reprezentată de _________________________, acționând în baza _________________________, pe de o parte, _________________________, denumit în continuare „Client”, “ Student”, pe de altă parte, și împreună denumite „Părțile”, au încheiat prezentul acord după cum urmează: 1. Obiectul acordului 1.1. Antreprenorul asigură, iar Clientul plătește pentru, furnizarea de servicii educaționale plătite Studentului în data de _________________________. 1.2. Instruirea se desfășoară la Organizația Educațională din _________________________. 1.3. Perioada de finalizare a programului de învățământ (durata studiilor) conform _________________________ este _________________________. 1.4. În cazul absolvirii cu succes a certificării finale de stat, Studentului i se eliberează _________________________, care confirmă primirea educației profesionale de nivel și calificări corespunzătoare în _________________________. 1.5. În caz de nepromovare a certificării finale de stat sau de primire a rezultatelor nesatisfăcătoare la certificarea finală, precum și în cazul însușirii unei părți a programului educațional și (sau) expulzării din organizația de învățământ, studentului i se eliberează un certificat de pregătire. sau perioada de pregătire. 2. Drepturile și obligațiile părților 2.1. Antreprenorul în domeniul activităților educaționale: - stabilește în mod independent conținutul educației, selectează suportul educațional și metodologic, tehnologiile educaționale pentru programele educaționale pe care le implementează; - elaborează și adoptă reguli interne pentru elevi; - elaborează și aprobă programe educaționale; - efectuează monitorizarea continuă a progresului elevilor și certificarea intermediară, stabilește formele, frecvența și procedura acestora; - îmbunătățește metodele de predare, tehnologiile educaționale; - efectuează autoexaminarea, asigură funcționarea sistemului intern de evaluare a calității educației; - creează condițiile necesare pentru protejarea și promovarea sănătății, organizarea alimentației elevilor și angajaților organizațiilor din învățământ; - creează condiţii pentru ca elevii să studieze cultura fizicași sport; - dobândește sau produce forme de documente privind studiile și (sau) calificări; - promovează activități asociaţiile obşteşti studenți, părinți (reprezentanți legali) ai elevilor minori, efectuate într-o organizație educațională și neinterzise de legislația Federației Ruse; - organizează lucrări științifice și metodologice, inclusiv desfășurarea de conferințe și seminarii științifice și metodologice; - _________________________. 2.2. Antreprenorul este obligat să: 2.2.1. Furnizați Studentului servicii educaționale plătite în totalitate, în conformitate cu _________________________ și cu termenii acestui acord. 2.2.2. Își desfășoară activitățile în conformitate cu legislația în domeniul educației, inclusiv: - asigură implementarea integrală a programelor educaționale, conformitatea calității pregătirii elevilor cu cerințele stabilite, conformarea formelor, mijloacelor, metodelor de pregătire și educație cu vârsta, caracteristicile psihofizice, înclinațiile, abilitățile, interesele și nevoile elevilor; - să creeze condiții sigure de învățare în conformitate cu standardele stabilite care să asigure viața și sănătatea elevilor și angajaților organizației de învățământ; - să respecte drepturile și libertățile elevilor, părinților (reprezentanților legali) elevilor minori și angajaților organizațiilor educaționale. 2.2.3. Antreprenorul este obligat să furnizeze Clientului informații care conțin informații despre furnizarea de servicii educaționale plătite în modul și volumul prevăzute de Legea Federației Ruse „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului” și Lege federala„Despre educația în Federația Rusă”. 2.2.4. _________________________. 2.3. Elevul are dreptul la: - pregătire conform unui curriculum individual, inclusiv pregătire accelerată, în limitele programului educațional fiind însușit în modul stabilit de reglementările locale; - participarea la formarea conținutului educației lor profesionale, sub rezerva respectării standardelor educaționale ale statului federal de nivel secundar profesional și educatie inalta, standarde educaționale în modul stabilit de reglementările locale (acest drept poate fi limitat de termenii acordului privind formarea vizată); - alegerea opțională (opțională pentru un anumit nivel de educație, profesie, specialitate sau domeniu de pregătire) și opțional (ales în obligatoriu) discipline de învățământ, cursuri, discipline (module) din lista oferită de organizația care desfășoară activități educaționale; - creditarea de către Antreprenor, în modul stabilit de acesta, a rezultatelor însușirii de către Student a disciplinelor educaționale, cursurilor, disciplinelor (modulelor), practică, programe educaționale suplimentare în alte organizații care desfășoară activități educaționale; - respectarea demnității umane, protecția împotriva tuturor formelor de violență fizică și psihică, insulte personale, protecția vieții și a sănătății; - libertatea de conștiință, de informare, de exprimare liberă a propriilor opinii și convingeri; - sărbători conform calendarului academic; - transferul pentru a obtine studii in alta profesie, specialitate si (sau) domeniu de pregatire, intr-o alta forma de invatamant in modul stabilit de legislatia invatamantului si reglementarile locale ale organizatiei de invatamant; - trecerea de la formarea plătită la educatie gratuitaîn cazurile şi în modul prescris de organul executiv federal care exercită funcţiile de dezvoltare politici publiceși reglementarea legală în domeniul educației; - transferul la o altă organizație educațională care implementează un program educațional de nivelul corespunzător, în modul prescris de organul executiv federal care exercită funcțiile de elaborare a politicii de stat și a reglementării legale în domeniul educației; - refacerea pentru a primi educație într-o organizație educațională care implementează programe educaționale profesionale de bază, în modul stabilit de legislația învățământului; - participarea la conducerea unei organizaţii educaţionale în modul stabilit prin statutul acesteia; - familiarizarea cu certificatul de înregistrare de stat, carta, licența de desfășurare a activităților educaționale, certificatul de acreditare de stat, documentația educațională și alte documente care reglementează organizarea și desfășurarea activităților educaționale într-o organizație de învățământ; - acte de apel ale unei organizații educaționale în modul stabilit de legislația Federației Ruse; - folosirea gratuită a resurselor bibliotecii și informaționale, educaționale, de producție, baza științifică a organizației de învățământ; - folosirea, în modul stabilit de reglementările locale, a infrastructurii medicale şi sanitare, a obiectelor culturale şi a facilităţilor sportive ale organizaţiei de învăţământ; - dezvoltarea dumneavoastră creativitateși interese, inclusiv participarea la competiții, olimpiade, expoziții, spectacole, evenimente de educație fizică, evenimente sportive, inclusiv competiții sportive oficiale și alte evenimente publice; - participarea în conformitate cu legislația Federației Ruse la cercetarea științifică, științifică și tehnică, experimentală și activitate de inovare efectuat de o organizație de învățământ, sub îndrumarea lucrătorilor științifici și pedagogici ai organizației de învățământ; - directie de instruire si conducere cercetare științifică pe teme selectate, stagii, inclusiv ca parte a schimbului academic, în alte organizații educaționale și organizații științifice, inclusiv organizații educaționale de învățământ superior și organizații științifice din țări străine; - publicarea gratuită a lucrărilor dumneavoastră în publicațiile organizațiilor educaționale; - încurajarea succesului în activități educaționale, de educație fizică, sportive, sociale, științifice, științifice și tehnice, creative, experimentale și inovatoare; - îmbinarea educației cu munca fără a compromite dezvoltarea programului educațional sau implementarea curriculum-ului individual; - obținerea de informații de la o organizație educațională despre situația de angajare a populației din Federația Rusă în profesiile, specialitățile și domeniile de formare pe care le stăpânesc; - _________________________. 2.4. Elevul este obligat: - să stăpânească cu conștiință programul de învățământ, să desfășoare programa individuală, inclusiv să participe la sesiunile de pregătire prevăzute de curriculum sau de programa individuală, să efectueze pregătirea independentă pentru ore, să îndeplinească sarcinile date de personalul didactic în cadrul programul educațional; - să respecte cerințele din Carta organizației educaționale, regulamentele interne, regulile de reședință în cămine și școli-internat și alte reglementări locale privind organizarea și desfășurarea activităților educaționale; - ai grijă să-ți menții și să-ți întărești sănătatea, străduiește-te pentru dezvoltarea morală, spirituală și fizică și auto-îmbunătățire; - să respecte onoarea și demnitatea celorlalți elevi și angajați ai organizației de învățământ, să nu creeze obstacole în calea celorlalți elevi care primesc educație; - tratați cu grijă proprietatea organizației de învățământ; - _________________________. 3. Plata pentru servicii 3.1. Costul total al serviciilor educaționale în temeiul acestui acord este de _________________________ ruble. O creștere a costului serviciilor educaționale după încheierea acestui acord este permisă ținând cont de nivelul de inflație prevăzut de principalele caracteristici buget federal pentru următorul exercițiu financiar și perioada de planificare. Antreprenorul are dreptul de a reduce costul serviciilor educaționale în temeiul prezentului acord, ținând cont de acoperirea costurilor lipsă ale serviciilor educaționale plătite, pe cheltuiala fonduri proprii, inclusiv fonduri primite din activități generatoare de venituri, donații voluntare și contribuții direcționate de la persoane și (sau) entitati legale . Motivele și procedura pentru reducerea costului serviciilor educaționale plătite sunt stabilite prin reglementările locale și sunt aduse la cunoștința Studentului. 3.2. Taxele de școlarizare se plătesc înainte de începerea fiecărei perioade de studiu (semestru, an universitar). 3.3. Clientul plătește o taxă pentru prima _________________________ în valoare de _________________________ ruble. cel târziu la _________________________ de la data încheierii prezentului acord. 3.4. Plata pentru perioadele de studii ulterioare se face cel târziu la _________________________ după încheierea oficială a certificării intermediare a perioadei anterioare de studii. 3.5. Plata serviciilor educaționale se efectuează până la _________________________. 3.6. Plata serviciilor este certificată de către Antreprenor prin furnizarea Clientului a documentului financiar relevant. 4. Responsabilitatea participanților în relațiile educaționale 4.1. 3a neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din acest acord, Antreprenorul și Clientul poartă responsabilitatea în temeiul acestui acord și a legislației Federației Ruse. 4.2. Antreprenorul este responsabil pentru îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul acord, pentru implementarea incompletă a programului educațional în conformitate cu programa, calitatea educației, viața și sănătatea Studentului în modul stabilit de legislația Federației Ruse. . 4.3. În cazul în care se constată o lipsă a serviciilor educaționale plătite, inclusiv prestarea acestora neîn totalitate, prevăzute de programe educaționale (parte a programului educațional), Clientul are dreptul, la alegerea sa, să solicite: - furnizarea gratuită a serviciilor educaționale; - reducerea proporțională a costului serviciilor educaționale plătite oferite; - rambursarea cheltuielilor efectuate de acesta pentru înlăturarea deficiențelor în serviciile educaționale plătite prestate pe cont propriu sau de către terți. 4.4. Dacă Antreprenorul a încălcat termenii pentru furnizarea de servicii educaționale plătite (date de început și (sau) de încheiere pentru furnizarea de servicii educaționale plătite și (sau) termeni intermediari pentru furnizarea de servicii educaționale plătite) sau dacă în timpul furnizării de servicii educaționale plătite servicii educaționale a devenit evident că acestea nu vor fi efectuate la timp, Clientul are dreptul, la propria discreție: - să atribuie Antreprenorului o nouă perioadă în care Contractantul trebuie să înceapă să furnizeze servicii educaționale plătite și (sau) să finalizeze Furnizare de servicii educaționale plătite; - să încredințeze prestarea de servicii educaționale plătite unor terți la un preț rezonabil și să solicite rambursarea cheltuielilor suportate de la Antreprenor; - cere o reducere a costului serviciilor educaționale plătite; - rezilia contractul. 4.5. Clientul are dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia în legătură cu încălcarea datelor de începere și (sau) de finalizare a furnizării de servicii educaționale plătite, precum și în legătură cu deficiențele serviciilor educaționale plătite. 4.6. Pentru încălcarea termenelor de plată a serviciilor prestate, Clientul va plăti Antreprenorului o penalitate în valoare de _______________________% din suma datoriei pentru fiecare zi de întârziere. 4.7. Pentru nerespectarea sau încălcarea Cartei Organizației Educaționale, a regulamentelor interne, a regulilor de reședință în cămin și a altor reglementări locale privind organizarea și implementarea activităților educaționale, pot fi luate măsuri împotriva Studentului. acțiune disciplinară - mustrare, mustrare, exmatriculare din organizatia de invatamant. Nu este permisă luarea măsurilor disciplinare împotriva Studentului în perioada de boală, concediu, concediu universitar, concediu de maternitate sau concediu parental. 5. Motivele de reziliere a contractului 5.1. Acest acord este reziliat din cauza expulzării Studentului din Organizația Educațională în legătură cu primirea educației (finalizarea pregătirii). 5.2. Relațiile educaționale pot înceta anticipat în următoarele cazuri: 1) la inițiativa _________________________, inclusiv în cazul transferului Studentului pentru a continua stăpânirea programului educațional la o altă organizație angajată în activități educaționale; 2) la inițiativa Organizației de Învățământ în cazul în care un Student care a împlinit vârsta de cincisprezece ani este supus expulzării ca măsură disciplinară, în cazul neîndeplinirii obligațiilor care îi revin în temeiul unui program educațional profesional de a stăpâni în mod conștiincios; un astfel de program educațional și implementarea curriculum-ului, precum și în cazul unei încălcări a ordinii de admitere într-o organizație de învățământ, care, din vina Studentului, a avut ca rezultat înscrierea sa ilegală în organizația de învățământ; 3) din cauza unor circumstanțe independente de controlul _________________________ și al Organizației Educaționale, inclusiv în cazul lichidării Organizației Educaționale. 5.3. Prezentul contract poate fi reziliat de către Antreprenor în mod unilateral în cazul întârzierii plății costului serviciilor educaționale, precum și în cazul în care îndeplinirea corespunzătoare a obligației de a furniza servicii educaționale plătite devine imposibilă din cauza acțiunilor (inacțiunii) ale Student. 5.4. Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului contract, sub rezerva plății către Antreprenor a cheltuielilor efectiv suportate de acesta. 5.5. Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului acord și de a cere compensarea integrală a pierderilor dacă deficiențele serviciilor educaționale plătite nu sunt eliminate de către Antreprenor într-un timp rezonabil. De asemenea, clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului dacă descoperă o deficiență semnificativă în serviciile educaționale plătite prestate sau alte abateri semnificative de la termenii prezentului contract. 5.6. Încetarea timpurie a relațiilor educaționale din inițiativa _________________________ nu implică apariția unor obligații suplimentare, inclusiv materiale, ale Elevului față de Organizația Educațională. 5.7. În cazul încetării anticipate a relațiilor de învățământ, prezentul acord se reziliază pe baza actului administrativ al Antreprenorului privind excluderea Studentului din Organizația Educațională. Drepturile și obligațiile elevului prevăzute de legislația privind educația și reglementările locale ale Organizației Educaționale încetează de la data excluderii acestuia din Organizația Educațională. 5.8. În cazul încetării anticipate a relațiilor educaționale, Organizația Educațională, în termen de trei zile de la emiterea actului administrativ privind expulzarea elevului, îi eliberează un certificat de studii în conformitate cu Legea federală „Cu privire la educația în Federația Rusă”. 6. Procedura de soluționare a litigiilor 6.1. Litigiile și neînțelegerile care pot apărea în timpul executării prezentului acord vor fi, dacă este posibil, soluționate prin negocieri între părți. 6.2. Dacă părțile nu ajung la un acord, litigiile vor fi soluționate în procedura judiciaraîn conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse. 7. Dispoziții finale 7.1. Prezentul acord a fost întocmit în două exemplare cu forță juridică egală - câte unul pentru fiecare dintre părți. 7.2. Toate modificările și completările la acest acord sunt întocmite acorduri suplimentare Părțile în scris, care fac parte integrantă din prezentul acord. 7.3. Declarațiile, notificările, notificările, cererile sau alte mesaje semnificative din punct de vedere juridic cu care acordul asociază consecințe de drept civil pentru părțile la prezentul acord, aduc astfel de consecințe pentru această persoană din momentul în care mesajul corespunzător este livrat părții sau reprezentantului acesteia. Mesajele semnificative din punct de vedere juridic sunt supuse transmiterii prin: Mesajul este considerat livrat chiar și în cazurile în care a fost primit de partea căreia i-a fost trimis, dar din cauza circumstanțelor care depind de acesta, nu i-a fost livrat sau partea nu s-a familiarizat. Cu acesta. 7.4. În toate celelalte aspecte care nu sunt prevăzute în prezentul acord, părțile sunt ghidate de legislația actuală a Federației Ruse. 8. Detalii și semnături ale părților Contractant: _________________________________ _________________________ M.P. Client: _________________________ _________________________ _________________________