Analiza situațională sau SWOT(primele litere ale cuvintelor engleze puncte forte - puncte forte, puncte slabe - puncte slabe, oportunități - oportunități și amenințări - pericole, amenințări), pot fi realizate atât pentru organizație în ansamblu, cât și pentru specii individuale afaceri. Rezultatele sale sunt utilizate ulterior în dezvoltarea și.

Analiza punctelor forte și punctele slabe caracterizează studiul mediul intern organizatii. Mediul intern are mai multe componente, fiecare dintre acestea incluzând un set de procese și elemente cheie ale organizației (tipuri de afaceri), a căror stare împreună determină potențialul și capacitățile de care dispune organizația. Mediul intern include componente financiare, de producție și de personal și organizaționale.

Deoarece nu are o manifestare clară, analiza sa pe bază formală este foarte dificilă. Deși, desigur, puteți încerca să evaluați cu experiență factori precum prezența unei misiuni care unește activitățile angajaților folosind formularul furnizat; prezența anumitor valori comune; mândrie de organizația ta; un sistem de motivare legat în mod clar de performanța angajaților; climatul psihologic în echipă etc.

  • S— puncte forte — puncte forte;
  • W- puncte slabe - puncte slabe;
  • O- oportunități - oportunități;
  • T- amenințări - pericole, amenințări;

Analiza SWOT este o analiză a punctelor forte și slabe ale companiei și o evaluare a oportunităților și amenințărilor pe calea dezvoltării acesteia.

Metodologia analizei SWOT presupune mai întâi identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, precum și a amenințărilor și oportunităților, iar apoi stabilirea lanțurilor de conexiuni între acestea, care pot fi folosite ulterior pentru a formula strategii organizaționale.

Mai întâi luând în considerare situație specifică, în care se află organizația, este întocmită o listă a punctelor slabe și a punctelor forte ale acesteia, precum și o listă a amenințărilor (pericolelor) și oportunităților.

În continuare, se stabilește o legătură între ei. În acest scop, este compilată o matrice SWOT. În stânga sunt două secțiuni (puncte tari și puncte slabe), în care sunt introduse, respectiv, toate punctele forte și punctele slabe ale organizației identificate în prima etapă a analizei. În partea de sus a matricei există și două secțiuni (oportunități și amenințări), în care sunt introduse toate oportunitățile și amenințările identificate.

Matricea SWOT

SIV- putere și oportunitate. Ar trebui dezvoltată o strategie pentru a valorifica punctele forte ale organizației pentru a valorifica oportunitățile. Pentru acele cupluri care se găsesc pe teren SLV, strategia trebuie structurată în așa fel încât, datorită oportunităților apărute, să se încerce depășirea slăbiciunilor existente în organizație. SIOUX(Puterea și amenințările) - dezvoltați o strategie care ar trebui să folosească puterea organizației pentru a depăși amenințările. SLU(Puncte slabe și amenințări) - elaborați o strategie care să permită organizației să scape de punctele slabe și să prevină amenințarea iminentă.

Pentru a aplica cu succes metodologia SWOT, este important să fii capabil nu doar să identificăm amenințările și oportunitățile, ci și să încercăm să le evaluăm din punctul de vedere al cât de important este ca orientarea să țină cont de fiecare dintre amenințările identificate și oportunități în strategia comportamentului său.

Pentru a evalua oportunitatea, se folosește metoda de poziționare a fiecărei oportunități specifice pe matricea oportunităților (Tabelul 2.1).

Această matrice este construită după cum urmează: în vârf se află gradul de influență a oportunității asupra activităților organizației (puternic, moderat, mic); pe partea - probabilitatea ca organizația să profite de această oportunitate (mare, medie, scăzută). Cele zece câmpuri de oportunitate rezultate din matrice au semnificații diferite pentru organizație. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „VS”, „VU” și „SS” sunt de mare importanță pentru organizație și trebuie folosite. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „SM”, „NU” și „NM” practic nu merită atenție. Pentru oportunitățile care se încadrează în domeniile rămase, managementul trebuie să ia o decizie pozitivă de a le urmări dacă organizația are resurse suficiente.

Tabelul 2.1 Matricea capacităților

O matrice similară este compilată pentru a evalua amenințările (Tabelul 2.2). Acele amenințări care se încadrează în câmpurile „VR”, „VC” și „CP” reprezintă un pericol foarte mare pentru organizație și necesită eliminare imediată și obligatorie. Amenințările care cad pe câmpurile „VT”, „SC” și „NR” trebuie să fie și ele în câmpul vizual conducerea superioarăși să fie eliminate cu prioritate. În ceea ce privește amenințările localizate pe câmpurile „NK”, „ST” și „VL”, este necesară o abordare atentă și responsabilă pentru eliminarea acestora.

Tabelul 2.2 Matricea amenințărilor

Este recomandabil să se efectueze această analiză, răspunzând la următoarele întrebări în legătură cu oportunitățile și amenințările din trei domenii:

  1. Determinați natura oportunității (amenințării) și motivul apariției acesteia?
  2. Cât va dura?
  3. Ce putere are ea?
  4. Cât de valoros (periculos) este?
  5. Care este amploarea influenței sale?

Metoda profilării mediului poate fi utilizată și pentru analiza mediului. Această metodă este convenabilă de utilizat pentru compilarea unui profil al macromediului, al mediului imediat și al mediului intern. Folosind metoda profilării mediului, este posibil să se evalueze importanța relativă a factorilor individuali pentru organizație.

Metoda de elaborare a unui profil de mediu este următoarea. Factorii de mediu individuali sunt enumerați în tabelul de profil de mediu (Tabelul 2.3) Fiecare factor este dat după evaluarea de către experți:

  • evaluarea importanței sale pentru industrie pe o scară: 3 - importanță puternică, 2 - importanță moderată, 1 - importanță slabă;
  • evaluarea impactului său asupra organizației pe o scară: 3 - puternic, 2 - moderat, 1 - slab, 0 - fără efect;
  • evaluarea direcției de influență pe o scară: +1 - influență pozitivă, -1 - influență negativă.
Tabelul 2.3 Profilul mediului

În continuare, se înmulțesc toate cele trei evaluări ale experților și se obține o evaluare integrală, care arată gradul de importanță a acestui factor pentru organizație. Din această evaluare, managementul poate concluziona care factori de mediu sunt relativ mai importanți pentru organizația lor și, prin urmare, merită cea mai serioasă atenție și care factori merită mai puțină influență.

Dezvoltarea strategiei începe cu o analiză a mediului extern și intern. Punctul de plecare pentru o astfel de analiză este analiza SWOT, unul dintre cele mai comune tipuri de analiză în management strategic. Analiza SWOT vă permite să identificați și să structurați punctele forte și punctele slabe ale unei companii, precum și oportunitățile și amenințările potențiale. Acest lucru se realizează prin compararea punctelor forte și slabe interne ale companiei lor cu oportunitățile pe care le oferă piața. Pe baza calității conformității, se trage o concluzie despre direcția în care organizația ar trebui să-și dezvolte afacerea și, în final, se determină alocarea resurselor pe segmente.

Scopul analizei SWOT este de a formula principalele direcții de dezvoltare ale unei întreprinderi prin sistematizarea informațiilor disponibile despre punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările potențiale.

Obiectivele analizei SWOT:

    Identificați punctele forte și punctele slabe în comparație cu concurenții

    Identificați oportunitățile și amenințările mediu extern

    Leagă punctele forte și punctele slabe de oportunități și amenințări

    Formulați principalele direcții de dezvoltare a întreprinderii

Bazele analizei Swot

SWOT este un acronim pentru 4 cuvinte:

    S putere – putere: o caracteristică internă a unei companii care distinge favorabil această întreprindere de concurenții săi.

    W slăbiciune - slăbiciune: o caracteristică internă a unei companii care pare slabă (subdezvoltată) în raport cu un concurent, și pe care compania are puterea de a o îmbunătăți.

    O oportunitate – oportunitate: o caracteristică a mediului extern al companiei (adică piața), care oferă tuturor participanților pe o anumită piață oportunitatea de a-și extinde afacerea.

    T amenințare – amenințare: o caracteristică a mediului extern al companiei (adică piața), care reduce atractivitatea pieței pentru toți participanții.

O analiză SWOT în formă generală este construită folosind următorul tabel.

Tabelul 1. Forma generală Analiza SWOT

Elemente ale mediului intern: puncte forte și puncte slabe

Punctele forte și punctele slabe pot ascunde o varietate de aspecte ale activităților unei companii. Mai jos sunt categoriile cel mai frecvent incluse în analiză. Fiecare SWOT este unic și poate include unul sau două dintre ele, sau chiar toate simultan. Fiecare element, în funcție de percepția clientului, poate fi atât un punct forte, cât și o slăbiciune.

    Marketing

    2. Prețuri

      Promovare

      Informații/inteligențe de marketing

      Serviciu/personal

      Distributie/Distribuitori

      Branduri si pozitionare

    Ingineria si dezvoltarea de noi produse. Cu cât este mai strânsă legătura dintre marketing și departamentul tehnic , cu atât aceste elemente vor fi mai importante. De exemplu, o relație puternică între echipa de dezvoltare a noului produs și departamentul de marketing permite utilizarea directă a feedback

    de la clienți în proiectarea de noi produse.

    1. Activitati operationale

      Producție/Inginerie

      Vânzări și Marketing

    Procesarea comenzilor/tranzacțiilor Personal .și bonusuri, pregătire și dezvoltare, motivație, condițiile de muncă ale oamenilor, fluctuația personalului.

    1. Toate aceste elemente sunt esențiale pentru implementarea cu succes a unei filozofii de marketing și a unei strategii de marketing centrate pe client.

      Rolul personalului este explorat în următoarele domenii.

      Cercetare și dezvoltare

      Distribuitori

      Marketing

    Post-vânzare/service Serviciu/Serviciul Clienți

    management.

Sensibile și adesea controversate, dar uneori necesitând schimbări, structurile de management determină direct succesul implementării unei strategii de marketing.

  • Asemenea aspecte ar trebui reflectate în analiză.
  • Resursele companiei

. Resursele determină disponibilitatea oamenilor și a finanțelor și afectează astfel capacitatea unei companii de a valorifica oportunități specifice. Din acest articol veți învăța:

Ce tipuri de metode de analiză SWOT există?

Analiza SWOT Când nu ar trebui să utilizați metoda de analiză SWOT?

Tehnica de analiză SWOT a devenit foarte populară datorită simplității și aplicabilității largi. Cu ajutorul lui poți evalua
consecințe probabile

decizii raționale în aproape orice domeniu: atât în ​​afaceri la elaborarea unei strategii de dezvoltare a companiei, alegerea unei politici de marketing etc., cât și în viața privată. Metoda analizei SWOT presupune că situația a fost studiată și înțeleasă înainte de a lua o decizie. Să aruncăm o privire mai atentă.

  1. Care este esența metodei de analiză SWOT?
  2. este o modalitate de a evalua situația actuală într-o afacere și perspectivele de dezvoltare a acesteia, identificând patru aspecte cheie: Puncte tari, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări.
  3. Două dintre ele – punctele forte și punctele slabe – caracterizează starea mediului intern al companiei la momentul analizei. Aspectele rămase - amenințări și oportunități - se referă la mediul extern în care își desfășoară activitatea afacerea și pe care antreprenorul sau șeful companiei nu îl poate influența direct.
  4. Metoda de efectuare a analizei SWOT vă permite să descrieți situația în mod clar și structurat, să trageți o concluzie despre dacă compania se dezvoltă în direcția corectă, de ce riscuri trebuie protejate și cum să faceți acest lucru, care este potențialul întreprindere.

Metoda analizei SWOT se bazează pe patru întrebări principale:

  • Ce poate face un om de afaceri (organizație)?
  • vulnerabilități care pot fi eliminate sau compensate;
  • perspective, căi deschise pentru dezvoltarea companiei;
  • pericole și modalități de a te proteja de ele.

De ce aveți nevoie de metoda de analiză SWOT?

Analiza SWOT este simplă și metoda universala, utilizat pe scară largă în activitate antreprenorială si mai mult. În afaceri, la planificarea și dezvoltarea strategiei, aceasta poate fi folosită fie separat, fie împreună cu altele. instrumente de marketing, ceea ce îl face foarte convenabil pentru managerii de companii și antreprenorii privați.


În afara afacerii, metoda analizei SWOT vă permite să identificați domeniile prioritare de efort (aceasta se aplică atât dezvoltării profesionale, cât și personale), să găsiți adevăratele obiective și priorități de viață în activitatea munciiși relații.
În ceea ce privește afacerile, analiza SWOT este utilizată pentru:

  • colectarea, rezumarea și analizarea informațiilor despre concurenți folosind modelele Porter, PEST și alte metode de marketing;
  • creare plan pas cu pas implementarea strategiei de afaceri, dezvoltarea direcțiilor sale principale și numirea persoanelor responsabile cu implementarea;
  • inteligența competitivă (căutarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților) pentru a forma o strategie de dezvoltare eficientă.

Astfel, oriunde este necesar, evidențiați punctele forte și punctele slabe ale ceva ( activitati comerciale, întreprinderi, persoane fizice), există un loc pentru metoda analizei SWOT. Produsul său poate fi fie o strategie de afaceri, fie un program de dezvoltare profesională sau personală.

Tipuri de metodă de analiză SWOT

  1. Versiunea expresă a analizei SWOT. Apare cel mai des și este folosit pentru a detecta principalele puncte forte ale unei companii și vulnerabilitățile acesteia. De asemenea, sunt identificate amenințările și oportunitățile externe. Acest tip de metodă este cel mai ușor de utilizat și oferă un rezultat clar.
  2. Rezumat analiză SWOT. Se concentrează pe contabilizarea și sistematizarea principalilor indicatori ai performanței afacerii în momentul actual și a perspectivelor acesteia în viitor. O analiză SWOT rezumată este bună, deoarece vă permite să cuantificați factorii care au fost identificați prin alte metode incluse în setul de instrumente analiza strategica, formulează o strategie și un plan de acțiune care vizează atingerea obiectivelor principale ale companiei.
  3. O analiză SWOT mixtă este o opțiune care combină primele două. Există cel puțin trei varietăți ale acestuia, în care factorii de influență sunt structurați sub formă de tabele și formează o matrice încrucișată. Cu toate acestea, analiza acestor tipuri nu oferă o evaluare cantitativă a anumitor indicatori. Datorită rezumatului SWOT, puteți explora în profunzime datele obținute și puteți ajunge la un rezultat precis.

Metoda de analiză SWOT de exemplu

Matricea principală a analizei SWOT este următoarea:


Luați în considerare această situație: antreprenor individual urmează să vândă plăcinte bunicilor în cantități mici (și acestea, la rândul lor, le vor revândi cumpărătorului final).
Iată cum să îi aplicați metoda de analiză SWOT:


Rețineți că dacă publicul țintă vor exista, de exemplu, școlari care cumpără plăcinte pentru ei înșiși (și nu bunici-comercianți), apoi analiza SWOT trebuie efectuată din nou, deoarece datele sursă s-au schimbat.

Analiza proiectului folosind metoda SWOT

În primul rând, decideți ce obiective veți atinge prin metodă, ce sarcini vă confruntați. Dacă proiectul este lipsit de obiective și este vag, analiza SWOT va eșua: pur și simplu nu va fi de unde să obțineți datele inițiale.
Găsiți potențiale puncte forte în afacerea dvs. viitoare (sau existentă). Alcătuiește-le lista completași începeți să analizați fiecare dintre ele. Ce caracteristici și caracteristici vă fac ideea realistă și promițătoare? Sunt eficiente și în ce mod mijloacele și instrumentele cu care intenționați să vă implementați strategia? Cât costă bun antreprenor(sau lider) ești tu însuți? Ce resurse și active aveți la dispoziție? Ce reușești să faci mai bine decât concurenții tăi? În general, efectuați un audit și o evaluare a capacităților dumneavoastră.


Apoi, folosind aceeași metodă, trebuie să analizați deficiențele proiectului de afaceri luat în considerare. Ce factori împiedică rezolvarea problemelor actuale? Ce abilități de afaceri vă lipsesc personal și cum le puteți „îmbunătăți”? Care este principala vulnerabilitate a companiei dumneavoastră și a dumneavoastră personal ca persoană și lider? Ce factori ar trebui evitati? Ce vă poate împiedica să profitați de oportunități și avantaje pentru a vă atinge obiectivele?
Următoarea etapă a analizei SWOT este să întocmești o listă de perspective disponibile pentru proiectul tău. Probabil că utilizați deja în mod activ unii dintre acești factori de mediu favorabili pentru a vă promova și optimiza afacerea; Nu uitați de oportunitățile potențiale. Descrieți situația pieței în nișa dvs. Gândiți-vă ce instrumente, mijloace, metode și avantaje pot fi aplicate pentru a face proiectul dvs. unic și solicitat.
După aceasta, treceți la o descriere a pericolelor și amenințărilor externe existente. Care dintre acești factori vă împiedică sau vă pot împiedica să obțineți rezultatul dorit? Câți dintre concurenții, inamicii și nedoritorii tăi sunt care pot dăuna afacerii tale și pot împiedica dezvoltarea acesteia? În metoda analizei SWOT, amenințările și oportunitățile se referă întotdeauna la mediul extern, în timp ce punctele forte și punctele slabe se referă întotdeauna la proiectul în sine.
Când toate listele au fost întocmite, începeți să formați concluzii și concluzii. Ei trebuie să ofere răspunsuri la o serie de întrebări importante despre cum să-și folosească în mod competent punctele forte, cum să elimine deficiențele și zonele cu probleme, cum să profite de noile oportunități în practică, cum să minimizeze riscurile și să evite pericolele.


Listarea, catalogarea și studierea acestor patru grupuri de factori nu este parte principală Metoda analizei SWOT. Toate cele mai importante lucruri se întâmplă mai târziu, când datele au fost deja colectate și structurate: găsirea unor modalități de a transforma problemele în avantaje, de a transforma punctele slabe în puncte forte și de a face ca amenințările externe să servească în beneficiul afacerii dvs.
Dacă în această etapă devine clar exact ce măsuri și pași trebuie luați, asigurați-vă că le planificați pentru viitorul apropiat și începeți activ să le implementați.

Regulile metodei de analiză SWOT

Analiza SWOT pare a fi o metodă simplă, chiar primitivă, dar în practică, construirea unei matrice poate fi dificilă. Problema constă în calitatea datelor inițiale: dacă acestea sunt depășite, sau au fost inițial nesigure (ceea ce se întâmplă adesea atunci când colectăm informații despre mediul extern), sau sunt prea abstracte și generalizate, atunci metoda nu va duce la rezultatul dorit. rezultat.
Prin urmare, aplicarea practică a analizei SWOT necesită respectarea unor reguli importante:

  1. Limitați sfera cercetării dvs. în fiecare cadran. Analiza afacerii în ansamblu se va dovedi a fi prea divorțată de practică și, în consecință, inutilă, deoarece pentru elaborarea unei strategii sunt necesare informații cu privire la aspecte foarte specifice ale funcționării întreprinderii. Merită să ne concentrăm pe fiecare dintre ele și să le supunem analizei SWOT.
  2. Decideți formularea: ce veți considera un punct forte, ce slăbiciune și ce veți clasifica drept oportunități și riscuri. Factori interni– avantajele și dezavantajele companiei pot fi controlate direct, dar este imposibil să le influențezi pe cele externe. Prin urmare, aceste zone - din interiorul și din afara afacerii - trebuie să fie clar separate și, de exemplu, problemele interne nu trebuie clasificate ca amenințări, iar oportunitățile nu trebuie clasificate ca puncte forte.
  3. Când analizați punctele forte și punctele slabe, priviți proiectul dvs. din exterior, ca un client sau un concurent. Dacă ceva este un avantaj pentru consumator și îl motivează să cumpere produsele companiei, atunci acesta este un punct forte.

Dacă unele servicii sau articole de produs oferite de compania dvs. sunt mai populare decât produsele și serviciile similare ale concurenților, acesta este și un avantaj de afaceri. Adică, atât puterea, cât și slăbiciunea sunt determinate de piață și nu de ideile managerului-analistului despre ceea ce este corect. Atunci când lista de avantaje și dezavantaje crește prea mult, este util să le ierarhăm după importanță (din perspectiva consumatorului).

  1. Utilizați surse de informații diverse, dar de încredere. Încercați să fiți obiectivi atunci când efectuați o analiză SWOT. Cea mai bună opțiune: mai întâi efectua extinse cercetare de marketing, și apoi utilizați această metodă, dar aceasta nu este întotdeauna disponibilă. Cu toate acestea, puteți efectua monitorizarea pe cont propriu (folosind chestionare, analizând publicații despre companie în mass-media etc.).

Această sarcină ar trebui îndeplinită de mai multe persoane, deoarece preferințele personale ale fiecărei persoane limitează semnificativ domeniul de aplicare al parametrilor luați în considerare. În timpul colectării și analizei datelor, este recomandabil să se facă schimb de idei și presupuneri, astfel încât munca să fie de grup.

  1. Formulați-vă gândurile cât mai clar și specific posibil, evitați ambiguitatea și frazele inutile. Calitatea aplicării analizei SWOT ca metodă depinde de acuratețea și capacitatea formulărilor. De exemplu, termenul „ echipamente moderne„este foarte vag: sub el pot fi ascunse atât mașini noi în ateliere, cât și noi tehnologii de comunicare cu furnizorii.


Dacă toate aceste recomandări au fost respectate, atunci metoda analizei SWOT va ajuta la rezolvarea unor probleme precum:

  • identificarea dinamicii poziției întreprinderii în mediul de piață, între firmele concurente;
  • luarea în considerare a rezultatelor unei analize mai aprofundate a activităților companiei și construirea de planuri strategice în conformitate cu acestea;
  • crearea mai multor strategii de comportament pe piata (pentru cele mai probabile scenarii de evenimente).

Acestea ar putea fi opțiuni precum eliminarea amenințărilor (cadranele trei și patru ale matricei SWOT), continuarea cursului actual (fără modificări, deoarece totul este în regulă), optimizarea utilizării resurselor și dezvoltarea rezervelor (primul și al doilea cadran).

Viața ne obligă să luăm decizii în fiecare zi. Și fiecare decizie pe care o luăm, într-un fel sau altul, ne afectează viitorul. Soarta noastră de ani și chiar decenii depinde de unele decizii. Pentru a lua orice decizie importantă, aveți nevoie de o analiză amănunțită a ceea ce se întâmplă, acest lucru este necesar atât în ​​afaceri, cât și în viața de zi cu zi. Analiza calitativă treaba este foarte grea. Și în ciuda faptului că absolut fiecare persoană trebuie să poată face acest lucru, această funcție de management nu este predată în școală. Astăzi vom vorbi despre una dintre cele mai comune metode de analiză - metoda SWOT.

Ce este analiza SWOT

Analiza SWOT este o metodă de evaluare primară a situației actuale bazată pe luarea în considerare a acesteia din patru părți:

  • Puncte forte - puncte forte;
  • Puncte slabe - puncte slabe;
  • Oportunități - oportunități;
  • Amenințări – amenințări;

Punctele forte și punctele slabe sunt mediul tău intern, ceea ce ai deja în momentul actual. Oportunitățile și amenințările sunt factori de mediu, se pot întâmpla sau nu, depinde și de acțiunile și deciziile tale.

Acronimul SWOT a fost folosit pentru prima dată la Harvard în 1963, la o conferință despre politica de afaceri a profesorului Kenneth Andrews. În 1965, analiza SWOT a fost propusă pentru a dezvolta strategia comportamentală a unei companii.

Analiza SWOT ajută la crearea unei descrieri structurate a unei situații specifice, pe baza acestei descrieri, se pot trage concluzii. Acest lucru vă permite să luați decizii corecte și informate. Analiza SWOT joacă un rol semnificativ în afaceri și ar trebui să fie stăpânită de toți cei implicați în managementul personalului și marketing.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Înainte de a începe elaborarea unei analize SWOT, trebuie să înțelegeți o serie de reguli.

  1. Trebuie alegeți cel mai specific domeniu de cercetare. Dacă alegeți o zonă prea largă, concluziile vor fi nespecifice și mai puțin aplicabile.
  2. Separarea clară a elementelorTOCILAR. Nu este nevoie să confundăm punctele forte și oportunitățile. Punctele forte și punctele slabe sunt caracteristicile interne ale unei organizații care se află sub controlul acesteia. Oportunitățile și amenințările sunt legate de mediul extern și nu sunt direct supuse influenței organizației doar să își schimbe abordarea și să se adapteze la acestea.
  3. Evita subiectivitatea. Ar fi naiv să te bazezi pe opinia ta dacă piața nu este de acord cu ea. Poate credeți că produsul dvs. este unic, dar merită să întrebați mai întâi consumatorii despre acest lucru. Fără ele, părerea ta personală nu are sens.
  4. Încerca folosiți opiniile cât mai multor persoane. Cu cât eșantionul este mai mare, cu atât cercetarea este mai precisă. Îți amintești despre?
  5. Cele mai specifice și precise formulări. Îi întreb adesea pe subalternii mei: „Ce ar trebui să faci pentru a câștiga mai mult?” Aproape întotdeauna îmi spun că trebuie să muncesc mai mult. Aceasta nu este o formulare specifică; nu este clar ce acțiuni specifice ar trebui să efectueze o persoană la ce oră.

Folosind aceste reguli simple, puteți trece la compilarea unei matrice SWOT.

matricea SWOT

Analiza SWOT este de obicei folosită prin desenarea unui tabel, este adesea numită matrice SWOT. Această metodă de utilizare nu depinde de natura globală a problemei care se rezolvă. Nu contează dacă decizi cu cine să-ți petreci weekendul sau în ce afacere să investești milioanele tale, esența și aspect Analiza SWOT va rămâne neschimbată. Uite matricea SWOT ceva de genul asta:

Prima linie și prima coloană sunt indicate pur și simplu pentru ușurință de înțelegere, nu este necesar să le desenați dacă înțelegeți bine metoda de analiză SWOT.

Cum se utilizează analiza SWOT

Deci, vă confruntați cu o anumită sarcină și trebuie să înțelegeți cum să o rezolvați. În primul rând, trebuie să desenați o matrice SWOT. Puteți face acest lucru împărțind o foaie de hârtie în patru părți. În fiecare parte trebuie să scrieți cât mai multe informații disponibile. Este recomandabil să scrieți mai întâi factorii mai semnificativi, apoi să treceți la cei mai puțin semnificativi.

Analizăm punctele forte și punctele slabe

Nu este surprinzător, dar odată cu descrierea punctelor forte apar cele mai multe probleme pentru persoanele care iau analiza SWOT pentru prima dată. În general, puteți cere ajutor angajaților, prietenilor și cunoscuților dvs. în evaluare, dar este mai bine să învățați să vă analizați. Punctele forte și punctele slabe sunt evaluate folosind aceiași parametri.

În afaceri, punctele forte sunt evaluate în primul rând pe baza următorilor parametri:

  • Management și resurse umaneîn general. În primul rând, competența și experiența personalului;
  • Având un sistem clar. Procesele de afaceri și înțelegerea angajaților a ceea ce trebuie să facă;
  • Finanțe și acces la bani;
  • Clar. Acesta este un factor de succes foarte important, lipsa unui departament de vânzări este un obstacol serios și o chiuvetă pentru alte resurse;
  • Politică de marketing rezonabilă;
  • Disponibilitatea costurilor de producție.

Atunci când efectuați o analiză SWOT a personalității dvs., vă puteți baza pe următoarele criterii:

  • Educație și cunoaștere;
  • Experiența și abilitățile tale;
  • Conexiuni sociale, contacte utile și alte oportunități de utilizare a resurselor administrative;
  • Recunoaștere și autoritate;
  • Disponibilitatea resurselor materiale;

Când îți analizezi punctele forte, ar trebui să te concentrezi pe ceea ce îți place să faci și la ce ești bun. De regulă, ceea ce nu ne place se dovedește mai rău pentru noi.

Analiza oportunităților și amenințărilor

Oportunitățile și amenințările sunt create de schimbările din mediu și de acele schimbări pe care le puteți face personal. Este de remarcat faptul că pentru a analiza situația externă de pe piață și cu atât mai mult pentru a prezice viitoarea piață, trebuie să aveți calificări serioase. Este foarte greu de prezis ce se va întâmpla și merită să ne bazăm în primul rând pe faptele și tendințele actuale. În același timp, făcând planificare pe termen lung este necesar să se țină seama, inclusiv de scenariul cel mai pesimist pentru evoluția situației.

Oportunitățile și amenințările în afaceri sunt evaluate în primul rând în funcție de următorii parametri:

  1. Tendințele pieței. Creșterea sau scăderea cererii.
  2. Situația economică din țară. În anii de creștere economică, afacerile, în condițiile egale, vor crește proporțional cu creșterea economiei și invers.
  3. Concurență, absența concurenților de astăzi nu garantează absența lor de mâine. Sosirea unui jucător major pe piață poate întoarce industria peste cap.
  4. Schimbări de infrastructură. Schimbările majore ale infrastructurii pot duce atât la câștiguri, cât și la pierderi.
  5. Legislație și tendințe politice. Probabil, în 2003, nimeni nu și-a imaginat că în 5 ani toate cazinourile se vor închide.
  6. Revoluții tehnologice. Progresul distruge inevitabil industrii întregi în timp ce creează altele noi.

Orice domeniu de afaceri are proprii experți și profesioniști pentru a compila o matrice SWOT de înaltă calitate, puteți apela la ei pentru sfaturi și opinii ale experților.

Metodologia analizei SWOT

Deci, avem o matrice SWOT completată care conține: puncte forte și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. Pe baza acestei matrice, trebuie să lucrați în conformitate cu aceasta. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași:

  1. Este necesar să se ierarhească toți factorii în funcție de gradul de influență;
  2. Toate inventate și nu factori importanți trebuie exclus;
  3. Analizăm modul în care punctele tale tari te pot ajuta să eviți amenințările și să obții oportunități;
  4. Să vedem ce impact pot avea punctele tale slabe asupra oportunităților și amenințărilor;
  5. Cum punctele forte pot ajuta la îmbunătățirea punctelor slabe;
  6. Cum putem reduce amenințările;

Pe baza muncii depuse, întocmești principalii vectori de dezvoltare. Analiza SWOT este în primul rând un instrument de evaluare descriptivă a situației. Nu analizează cantități mari de analize și nu compară indicatorii din ultimii ani. SWOT nu măsoară cantitativ parametrii. Și de aceea metoda SWOT va fi întotdeauna un instrument de analiză destul de subiectiv.

Aplicarea analizei SWOT

Simplitatea analizei SWOT face ca acest instrument să fie foarte versatil, așa cum am scris mai sus, poate fi folosit atât în ​​viață, cât și în afaceri. Analiza SWOT este utilizată atât separat, cât și în combinație cu alte instrumente de analiză și planificare. Analiza SWOT este cea mai utilizată în management, în primul rând pentru planificarea strategică a activităților unei organizații.

Autoanaliză SWOT

Separat, aș dori să vorbesc despre utilizarea metodei de analiză SWOT pentru a determina prioritățile în dezvoltarea personală. Puteți folosi acest instrument pentru a determina obiective atât la locul de muncă, de exemplu, ce domeniu de activitate ar trebui să urmați, cât și în relațiile personale.

Recomand cu tărie ca managerii de nivel mediu și superior să le solicite subordonaților să facă o analiză SWOT personală cel puțin o dată pe an. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru determinarea abilităților de management la angajarea unui nou angajat. Am citit prima dată această idee în cartea lui Igor Mann Numărul 1. Mann recomandă să dea SWOT tuturor celor care au venit pentru un interviu.

Vă prezentăm o metodă simplă și convenabilă pentru efectuarea analizei SWOT cu exemple gata făcute pentru producție și întreprindere comercială, precum și cu un șablon în format Excel.

Metoda de analiză SWOT descrisă în articol este universală și potrivită pentru o companie de orice profil: firma industriala, organizatie nonprofit, magazin cu amănuntul sau departament separat.

După ce ai citit articolul, cu siguranță vei putea crea o analiză SWOT pentru produsul tău sau pentru o întreagă întreprindere de la zero, chiar dacă o faci pentru prima dată.

Definiție: Analiza SWOT (din engleză SWOT Analysis) este un tip de analiză situațională care vă permite să evaluați competitivitatea actuală și viitoare a produsului unei companii pe piață prin analiza mediului intern și extern al organizației.

Esența și elementele principale ale analizei SWOT

Pe scurt despre metoda analizei SWOT, putem spune următoarele:

  • Tehnologia analizei SWOT este utilizată pe scară largă în managementul și managementul strategic, deoarece este atât un instrument simplu, cât și de înaltă calitate pentru o companie de pe piață.
  • Particularitatea metodei este că încă din anii 1980, analiza SWOT a fost utilizată în mod activ pentru a dezvolta decizii strategice și nu și-a pierdut relevanța pe parcursul existenței sale în trusa de instrumente a managerilor.
  • De ce este necesară analiza SWOT? Scopul metodei este de a studia poziția actuală a companiei pe piață și structurarea corectă a informațiilor pentru dezvoltarea întreprinderii.
  • Explicația SWOT: S= Puncte forte, puncte forte ale produsului; W = Puncte slabe, puncte slabe ale produsului; O=Oportunități, capabilități companiei; T=Amenințări, amenințări la adresa companiei.

Mai multe detalii de la fundamente teoretice O analiză SWOT a produsului o găsiți în articolul:.

Cum să vă pregătiți pentru o analiză SWOT?

Amintiți-vă că metoda de analiză SWOT este doar un instrument convenabil pentru sistematizarea informațiilor disponibile. De aceea, SWOT eficient analiza trebuie să înceapă cu două acțiuni:

  • Comportamentul în care își desfășoară activitatea compania, acordă o atenție importantă cercetării consumatorilor și identificării caracteristicilor cheie. Peste 70% din concluziile analizei SWOT depind de cine este compania ta și de ce criterii de calitate plasează consumatorul tău asupra produsului.
  • Glisați și . Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale produsului va depinde de cine este concurentul tău.

Pasul unu: Identificați punctele forte și punctele slabe ale produsului

Primul pas în efectuarea unei analize SWOT este identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale produsului sau serviciului. Pentru a face acest lucru, machiază analiză comparativă resursele interne ale companiei sau ale produsului cu concurenți cheie:

  • Acei parametri care s-au dovedit a fi mai buni decât cei ai concurenților sunt punctele forte ale produsului dumneavoastră.
  • Parametrii care s-au dovedit a fi mai răi decât cei ai concurenților sunt punctele slabe ale produsului tău

Tabelul 1 Exemplu de analiză a punctelor forte și a punctelor slabe

Strengths (S=Strengths) - astfel de caracteristici interne ale companiei care oferă avantaj competitiv pe piață sau o poziție mai avantajoasă în comparație cu concurenții.

Punctele slabe (W = punctele slabe) sau deficiențele unui produs sau serviciu sunt caracteristici interne ale unei companii care împiedică creșterea afacerii, împiedică produsul să conducă piața și sunt necompetitive pe piață.

  • Prioritizează nivelul de influență a factorilor asupra volumului vânzărilor și profitului companiei.
  • Lăsați 6-8 factori cheie.
  • Restul poate fi de folos în viitor - luați notă de ele.

Asigurați-vă că verificați. Metodologia conține mai mult de 14 domenii de diverși factori de mediu interni care pot deveni puncte forte sau puncte slabe ale companiei.

Pasul doi: Identificați amenințările și oportunitățile pentru creșterea afacerii

Al doilea pas al unei analize SWOT este identificarea oportunităților și amenințărilor la adresa creșterii viitoare a afacerii. Pentru a face acest lucru, se efectuează o analiză a factorilor externi mediu, se evaluează nivelul de influență a fiecărui factor asupra vânzărilor companiei și probabilitatea de apariție.

Oportunitățile companiei (O=Oportunități) sunt factori externi de mediu care vor permite companiei să crească vânzările sau să crească profiturile.

Amenințările companiei (T=Amenințări) sunt factori externi de mediu care pot reduce vânzările sau nivelul profitului companiei în viitor.

Exemple ilustrative de analiză SWOT

Majoritatea conceptelor și instrumentelor utilizate în planificare strategică, greu de folosit pentru prima dată fără exemple clare. Pentru cei care se îndoiesc de corectitudinea întocmirii unei analize SWOT, am pregătit soluții gata făcute:

  • : Include o scurtă analiză a factorilor cheie de succes și a amenințărilor celui mai mare lanț de retail din lume.
  • : conține recomandări detaliate pentru efectuarea analizei SWOT în industria comercială.
  • - acesta este cel mai complet și pas cu pas exemplu care va fi util într-o mai mare măsură companiilor și organizațiilor producătoare.

Metoda cantitativă de analiză SWOT

În literatura modernă, cantitativ Exemplu SWOT analiza: un model in care este necesara evaluarea factorilor analizati ai mediului extern si intern la scara punctuala.

Abordarea cantitativă este fără îndoială eficientă, deoarece ne permite să demonstrăm importanța factorilor, dar necesită prea mult timp.

Ar fi mai eficient să evaluăm fiecare factor din mediul intern și extern al companiei din punct de vedere al importanței și priorității în mod expert, fără a recurge la scoring cantitativ complex. Precizia acestei abordări va fi apropiată de metoda cantitativă de evaluare, deoarece în ambele cazuri tu însuți și, prin urmare, evaluezi cu experiență fiecare factor al matricei SWOT.

Dacă după compilarea unei analize SWOT mai aveți un minut liber, vă sugerăm să vă familiarizați cu

Curs video detaliat

Patru prelegeri video detaliate despre metodologia analizei SWOT oferă informații concise și complet structurate despre: cum să faci o analiză SWOT „de la zero”, cum să găsești punctele forte și punctele slabe ale produsului unei companii, cum să identifici oportunitățile și amenințările pentru o afacere, cum să scrie concluziile corecte pe Analiza SWOTși să prezinte eficient rezultatele muncii depuse.

Prima parte: Analiza SWOT, determinând punctele forte și punctele slabe ale unui produs

Complet.

Eșantioane, șabloane și cutii gata făcute

Un șablon gata făcut este un exemplu de compilare a unei analize SWOT de la zero în Excel, precum și un exemplu de prezentare a rezultatelor unei analize SWOT în format PowerPoint puteti descarca in sectiune.