Calitate
DUKON furnizează și întreține de mulți ani echipamente industrialeși unelte de la cei mai importanți producători din lume. Oferim mașini de încredere, dovedite de mulți ani de funcționare în producție rusească.

Sortiment

Luând în considerare tendințele inovatoare în dezvoltarea industriei mașinilor-unelte, nu ne oprim aici, extinzând și completând în mod constant gama cu noi modele atât de design standard, cât și de design special.

Experienţă

Experiența unică acumulată de specialiștii Companiei ne permite să oferim cu pricepere soluții tehnologice optime și să selectăm echipamente, ținând cont pe cât posibil de nevoile de producție și de specificul producției clientului.

Serviciu clienți

Sarcina principală a departamentului de service al Companiei este de a asigura funcționarea neîntreruptă a echipamentelor furnizate de noi clientului. Pentru a realiza acest lucru, avem o echipă de specialiști cu înaltă calificare, care sunt gata să ofere servicii prompte și de înaltă calitate în aproape orice regiune a țării. Inginerii de service efectuează teste pre-vânzare amănunțite ale mașinilor și mașinilor furnizate nouă și, de asemenea, monitorizează funcționarea acestora în timpul funcționării la șantierul clientului.

Specialisti tehnici
Specialiștii tehnici și inginerii de service își îmbunătățesc în mod constant calificările studiind la fabricile de producție și în cadrul seminariilor tehnice susținute în cadrul expozițiilor de specialitate. Angajații de service vor efectua în mod profesional lucrări de punere în funcțiune pentru a pune în funcțiune mașinile și echipamentele, precum și vor instrui operatorii clienți pentru a lucra la acestea.

Leasing
Compania oferă clienților utilizarea schemelor de leasing pentru achiziționarea de echipamente, cooperând cu companiile de leasing - partenerii noștri. Acest lucru permite clienților să accelereze semnificativ procesul de achiziție și punere în funcțiune a mașinilor.

Regiunile
Compania acordă o mare atenție muncii în regiuni. În aproape toate cele mai mari orase Rusia - de la Petrozavodsk la Krasnoyarsk există parteneri sau reprezentanți de vânzări.

Avantajele noastre

Oferim echipamente de încredere, dovedite prin mulți ani de funcționare în condiții de producție rusească; sunt posibile scheme de leasing pentru achiziționarea de echipamente; Ne actualizăm în mod constant gama; Avem propriul nostru departament de service și filiale în 15 regiuni.

Informații generale

  • Compania ZAO Ducon-M - Servicii si intretinere, Vanzator angro, Dealer

[email protected]

Istoria companiei

Dragi colegi!

Alegerea unui partener de încredere nu este o sarcină ușoară.
Am dori să vă ajutăm să luați decizia corectă!

De ce Ducon?

1. Calitate Compania DUKON furnizează și întreține echipamente industriale și unelte de la cei mai importanți producători din lume de 20 de ani. Oferim mașini de încredere, dovedite de mulți ani de funcționare în condiții de producție rusească. 2. Sortiment Ținând cont de tendințele inovatoare în dezvoltarea industriei mașinilor-unelte, nu ne odihnim pe lauri, extinzând și completând în mod constant sortimentul cu noi modele atât de design standard, cât și de design special. 3. Experiență Experiența unică acumulată de specialiștii Companiei ne permite să oferim cu pricepere soluții tehnologice optime și să selectăm echipamente, ținând cont pe cât posibil de nevoile de producție și de specificul producției clientului. 4. Serviciul clienți Sarcina principală a departamentului de service al Companiei este de a asigura funcționarea neîntreruptă a echipamentelor furnizate de noi clientului. Pentru a realiza acest lucru, avem o echipă de specialiști cu înaltă calificare, care sunt gata să ofere servicii prompte și de înaltă calitate în aproape orice regiune a țării. Inginerii de service efectuează teste pre-vânzare amănunțite ale mașinilor și mașinilor care vin la noi și, de asemenea, monitorizează funcționarea acestora în timpul funcționării la șantierul clientului 5. Specialiști tehnici Specialiștii tehnici și inginerii de service își îmbunătățesc constant calificările, studiind la fabricile de producție și în timpul tehnicii. seminarii desfășurate în cadrul unor expoziții de specialitate. Angajații de service vor efectua în mod profesional lucrări de punere în funcțiune pentru a pune în funcțiune mașinile și echipamentele și, de asemenea, vor instrui operatorii clienți pentru a lucra la ele. 6. Showroom Compania are un showroom în Sankt Petersburg. Clientul are posibilitatea de a vedea echipamentele pe care le oferim în funcțiune, precum și de a realiza prototipuri de piese. 7. Leasing Compania oferă clienților utilizarea schemelor de leasing pentru achiziționarea de echipamente, cooperând cu companiile de leasing și partenerii noștri. Acest lucru permite clienților să accelereze semnificativ procesul de achiziție și punere în funcțiune a mașinilor. 8. Regiunile

Sarcina principală a departamentului de service al SA Ducon Metal este de a asigura funcționarea neîntreruptă a echipamentelor furnizate de noi clientului. Pentru a realiza acest lucru, avem o echipă de specialiști cu înaltă calificare, care sunt gata să ofere servicii prompte și de înaltă calitate în aproape orice regiune a țării. Inginerii de service ai JSC Ducon efectuează teste pre-vânzare amănunțite ale mașinilor și mașinilor furnizate nouă și, de asemenea, monitorizează funcționarea acestora în timpul funcționării la client. Trăsătură distinctivă munca companiei „NPF Ducon” LLC încă de la înființare este o abordare specială a serviciu echipamentul furnizat. Grupul Ducon așteaptă cu nerăbdare o cooperare pe termen lung cu toți clienții săi. Prin urmare, departamentul de service al companiei Ducon SPB este angajat nu numai în pregătirea înainte de vânzare și punerea în funcțiune, ci și întreținerea și repararea echipamentelor pe toată durata de viață.

Gama de servicii oferite de departamentul de service grup industrial Ducon include:

  • Consultare preliminară privind caracteristicile tehnice, caracteristicile și configurația echipamentelor în etapa încheierii unui contract de furnizare.
  • Familiarizarea cu mostrele de echipamente existente în sala de expoziție sau la unitățile de producție existente care operează echipamentele furnizate de companie.
  • Asistență în alegerea echipamentului optim în conformitate cu solicitarea clientului și cu caracteristicile producției acestuia.
  • Pregatire inainte de vanzare si punere in functiune.
  • Instruirea angajaților companiei client în abilitățile de lucru cu echipamentele instalate.
  • Consultanta si lucrari de diagnosticare programate.
  • Reparațiile în garanție și post-garanție ale echipamentelor vor fi asigurate de Ducon.
  • Furnizare de piese de schimb si consumabile(din stoc si la comanda).

Este de remarcat faptul că toate echipamentele furnizate de companie sunt deservite de specialiști din centrele de service Ducon LLC, indiferent de locația sa în Federația Rusă.

Toți specialiștii tehnici urmează în mod regulat pregătire la fabricile de producție (inclusiv în străinătate). Menținerea echipamentelor în stare de funcționare este una dintre sarcinile principale ale departamentului de service. Prin urmare, specialiștii PG Ducon nu numai că vor conecta și configura profesional orice mașină din gama de echipamente furnizate, oriunde în țară, ci vor efectua și întreținerea acesteia în viitor.

Ducon LLC face tot posibilul pentru a îmbunătăți serviciile, serviciile pentru clienți și întreținerea post-vânzare a echipamentelor.

„Nu vindem oamenilor doar mașinile de care au nevoie pentru producție”, a subliniat directorul Ducon Sankt Petersburg. - Adaptăm echipamentul la condițiile pe care le are clientul și instruim personalul pentru a lucra la el. Astăzi, Ducon St. Petersburg lucrează pentru a îmbunătăți cât mai mult serviciul. Astfel, Ducon St. Petersburg garantează că putem remedia problemele cu echipamentele furnizate de noi în termen de cinci zile, cu excepția cazului în care este necesară comandarea pieselor de schimb din străinătate (atunci perioada poate fi puțin mai mare). Acum, Ducon St. Petersburg se străduiește să reducă acest timp la cel puțin trei zile. În aceste scopuri, a fost creat un depozit al celor mai populare piese și a fost selectat un personal de mecanici de înaltă calificare. Compania Ducon LLC face totul pentru ca clienții noștri să lucreze cu noi în mod convenabil și de încredere, spune directorul Ducon SPB.

Compania Ducon este descrisă ca partener de încredere in domeniul livrarilor, service-ului in garantie si post-garantie a unei game largi de echipamente industriale.