Printre contemporani, este puțin probabil să poată găsi o persoană care nu a auzit niciodată de Sberbank. Compania ocupă o poziție de lider în rândul instituțiilor financiare ale țării. Compania a fost fondată în 1841. În prezent, 70% din populație folosește serviciile sale. Compania are 17.493 de divizii care operează în 83 de subiecte ale Federației Ruse.

Strategia băncii

O importanță considerabilă în programul de dezvoltare a întreprinderii este acordată îmbunătățirii calității serviciului clienți. Prin urmare, solicitanții de locuri de muncă nu vor strica la interviu pentru a clarifica cerințele pentru personalul din acest domeniu și penalizările pentru reclamațiile consumatorilor. Pentru o imagine completă, încercați să cercetați recenziile anterioare și actuale ale angajaților. Acest lucru vă va ajuta să vă faceți o idee mai obiectivă asupra specificului condițiilor de muncă.

Despre realizări

O atenție deosebită în organizație este acordată îmbunătățirii funcționalității în domeniul telecomandă conturi de consumatori. Pentru a face acest lucru, există instrumente bancare populare:

  • Terminale și bancomate.
  • Online banking.
  • Alertă prin SMS.
  • Aplicatie mobila.

confortabil funcţionalitate Banca este folosită de milioane de utilizatori. Cei care vor lucra cu clienții organizației vor trebui probabil să fie familiarizați cu instrumentele populare de servicii pentru clienți.

Astăzi, compatrioții în aspectul extern și structura internă a organizației nu mai amintesc de băncile de economii sovietice. Întreprinderea este proiect modern, demn de concurență pe piața de finanțare și creditare.

În 2014, organizația a ocupat primul loc în rândul băncilor din Europa Centrală și de Est, precum și locul 33 în TOPul a o mie de instituții financiare globale, potrivit revistei The Banker. Potrivit publicației Global Finance, compania oferă consumatorilor cel mai bun nivel de servicii în domeniul retail online banking.

Reputația companiei este bine caracterizată de numărul clienților săi. Deponenții băncii sunt 34,7% dintre persoane fizice și 33,9% organizatii juridice Rusia. Printre clienții instituției se numără mai mult de jumătate din populația statului, care este de 110 milioane de oameni. Printre clienții instituției se numără peste 1 milion de întreprinderi. Aproximativ 11 milioane de oameni folosesc serviciile companiei în străinătate.

Despre cariera

Un candidat pentru un loc de muncă la Sberbank va trebui să meargă la un interviu la cea mai mare organizație, care, fără exagerare, păstrează economia Rusiei, mai exact, o treime din industria bancară. Pentru fiecare a 150-a familie de compatrioți, compania oferă un loc de muncă. Are peste 260.000 de angajați. Acțiunile lor vizează transformarea întreprinderii într-o companie mai bună organizatie internationala industrii.

Gama de activități ale personalului de servicii pentru clienți este largă și variată. Ei servesc:

  • zacaminte traditionale.
  • programe de creditare.
  • Carduri bancare.
  • Transferuri de bani.
  • Asigurare.
  • Servicii de brokeraj etc.

Rezidenții unor puteri mondiale precum Belarus, Ucraina, Kazahstan pot deveni angajați ai întreprinderii. Filialele companiei operează pe teritoriul a nouă țări din Europa Centrală și de Est. Compania are reprezentanțe în Elveția, India, China, Germania. În Rusia, diviziunile sunt deschise în multe regiuni ale statului. Locația sucursalelor poate fi clarificată pe site-ul băncii sau în marile servicii online care oferă hărți ale Federației Ruse.

Începeți pe scara carierei

Cei care doresc să obțină un loc de muncă pot folosi funcția avansată de căutare a unui loc de muncă de pe site-ul companiei. Pentru aceasta, solicitantul va trebui să-și indice regiunea, orașul, sucursala bancară, angajarea cu normă parțială sau cu normă întreagă și alți parametri de aplicare. Daca toate conditiile postului vacant il satisfac pe candidat, acesta poate raspunde la anunt online.

Programe educaționale

Pentru candidații fără experiență, organizația oferă training și stagii de practică la întreprindere. Pentru a deveni membru program educațional care operează în cadrul forumului Teritoriul Sensurilor, trebuie să vă înregistrați pe site-ul web al unei instituții financiare și să aplicați pentru un post vacant pentru stagiar sau stagiar. Desigur, condițiile reale de lucru din organizație vor face posibilă evaluarea cât mai bună a climatului din echipă și a altor caracteristici ale băncii. Recenziile despre angajatorul angajaților cu experiență vor ajuta la colectarea informațiilor preliminare despre situația dintre colegi, precum și la învățarea despre atitudinea față de personalul administrației.

Sberbank este o bancă mare și serioasă care are nevoie constant de specialiști. Munca în el este o ofertă tentantă atât pentru studenți și absolvenți, cât și pentru cei cu experiență în sectorul bancar. Pentru a fi angajat, trebuie să promovați un interviu la Sberbank. Cum decurge interviul și cum să vă pregătiți - acest lucru va fi discutat în continuare.

Cum să treci un interviu pentru un consultant la Sberbank

Postul vacant de consultant rămâne cel mai liber la Sberbank. Acesta este nivelul de intrare. Apoi poți intra în managerii de vânzări. Banca își monitorizează reputația - are nevoie de adevărați profesioniști în domeniul lor, ceea ce presupune o selecție serioasă.

Un interviu la Sberbank pentru un consultant și angajarea ulterioară are loc în mai multe etape:

  • Interviu cu managerul HR. Adesea, are loc într-o formă de grup și se termină cu un test care exclude majoritatea candidaților.
  • Interviu cu un specialist.
  • Trecerea unui stagiu pentru formare.
  • De fapt, începutul acestei lucrări pentru „supraviețuitori”.

Nu toată lumea va putea trece pe această cale grea, dar să începem de la bun început. Înainte de a trece un interviu la Sberbank ca consultant, ar trebui să te pregătești bine, altfel poți strica totul de la bun început. Se pare că a fi consultant este ușor, dar nu este. Este necesar să aveți suficiente cunoștințe, răbdare, capacitatea de a comunica cu o varietate de tipuri de oameni. Pentru pregătire, este mai bine să știți dinainte cum decurge interviul la Sberbank, ce întrebări vor fi adresate, care sunt responsabilitățile viitoare.

Prima etapă a unei cariere la Sberbank

Înainte de a fi intervievat la Sberbank pentru un consultant, solicitantul completează un chestionar și oferă un CV. Apoi, el așteaptă execuția ulterioară a tuturor elementelor de mai sus. Managerul de resurse umane pune de obicei întrebări superficiale la un interviu la Sberbank, permițându-vă să determinați cât de încrezător și de intenționat sunteți. După aceea, va fi necesară testarea.

Cum sunt selectați specialiștii

Testarea este populară mod modern identificarea candidaților nepotriviți. Cum să treci un interviu la Sberbank la un test? Căutați astfel de teste online pe Internet - multe companii bancare le folosesc pentru a determina inteligența suficientă, abilitățile matematice și erudiția unui viitor angajat.

Întrebările de interviu la Sberbank în teste sunt folosite de natură psihologică, teste pentru capacitatea de a înțelege instrucțiunile și de a rezolva exemple numerice.

Interviul de masă la Sberbank a devenit și el permanent, pentru că sunt foarte mulți oameni care vor să se angajeze. În acest caz, mai întâi fiecare se prezintă, apoi poate arăta o situație și poate cere să o rezolve. Cum să treci o astfel de sarcină? Este important să dai dovadă de bunăvoință, abilități de comunicare cu cel mai mare respect față de client.

Întrebări și răspunsuri la interviu

Un interviu cu un specialist este o etapă și mai serioasă.

Întrebările adresate la un interviu la Sberbank atunci când comunici cu un specialist pot fi de natură personală sau profesională:

  • Ce este leasingul, lichiditatea, acțiunile, efectele, obligațiunile?
  • Dacă rubla cade, este bine sau rău?
  • De ce vrei să obții un loc de muncă la Sberbank? Planuri de viitor ( creșterea carierei)?

Răspunsurile la un interviu la Sberbank ar trebui să fie clare, concise și la obiect. Dacă ești un expert în domeniul tău (deși student), găsirea răspunsurilor nu va fi dificilă. Desigur, știind ce întrebări vor fi puse la interviul la Sberbank, va fi mai ușor să-l treci.

Adesea invitat la joacă joc de rol, de exemplu, pentru a vinde unui client imaginar o contribuție. Trebuie să fii pregătit și pentru asta.

Toate întrebările și răspunsurile la un interviu la Sberbank nu pot fi prezise - pot diferi semnificativ, în funcție de cine le conduce și de ce funcție ocupă. Dacă vrei să obții un loc de muncă ca consultant într-o bancă, de obicei nu te împovărează cu definiții financiare. Este mai important ca un astfel de candidat să treacă testul și să poată da dovadă de bunăvoință și orientare către client.

Feedback la interviu

Înainte de a trece un interviu la Sberbank, puteți căuta recenzii despre acesta pe Internet. Sunt foarte diferite, deoarece depind și de angajatul care efectuează interviul. Dar este mai bine să fii pregătit pentru orice - studiul lor va fi util. De asemenea, în rețea există descrieri despre modul în care se ține un interviu la o Sberbank pentru un consultant la persoana întâi.

Dacă sunteți interesat de cum să treceți un interviu la Sberbank, înseamnă că aveți deja o dorință arzătoare de a lucra în cel mai mare institutie financiarațară. Ce calități este important să aibă un viitor angajat al acestei companii? Este dificil să obții un loc de muncă la Sberbank? E bine să lucrezi acolo? Cum decurge de obicei un interviu? Vom încerca să răspundem în detaliu la aceste întrebări.

De ce mulți specialiști se străduiesc să obțină un post la Sberbank?

Corporația financiară are în prezent peste 260 de mii de angajați. La Sberbank au lucrat mai devreme câteva milioane de specialiști. Acum mulți solicitanți pentru posturile de casieri, casieri, ordonatori de credite, manageri, avocați bat la ușile serviciilor de personal. Atât studenții universităților economice care nu au primit încă diploma de studii superioare, cât și specialiști cu experiență solidă de lucru în organizatii comerciale griji cu privire la cum să obții un loc de muncă la Sberbank. De ce?

Există motive întemeiate pentru aceasta:

1. Sberbank are destule nivel inalt salariile.

Salariul de pornire pentru perioada perioadă de probă probabil să fie mic. Dar cu cât lucrezi mai mult în această companie, cu atât primești mai multe bonusuri, bonusuri și beneficii. Prin urmare, angajații calificați rămân la Sberbank mult timp. Când puneți întrebări angajatorului, întrebați cât va fi salariul dvs. la etapa inițială și care sunt perspectivele de creștere a venitului lunar în 1-2 ani.

2. Cea mai mare bancă din țară respectă legile muncii.

Salariu oficial, creditat pe un card de plastic. Concediile medicale, concediile, asigurarile medicale, contributiile la pensie sunt achitate integral. Bonusurile sunt calculate după un algoritm cunoscut fiecărui angajat.

3. Operațiunile de muncă sunt reglementate clar.

Sberbank s-a dezvoltat instrucțiuni detaliate ce pași ar trebui să ia angajatul în orice situație. Standardele de servicii pentru clienți sunt clar definite, algoritmi de acțiuni în implementare operațiuni bancare, reguli de cooperare între departamente.

4. Fiecare angajat al Sberbank este responsabil doar pentru propria sa zonă.

Veți îndeplini numai acele sarcini care sunt prescrise în Descrierea postului si regulamente interne.

5. Cea mai mare bancă din Rusia are un sistem puternic de instruire corporativă internă.

Seminarii și instruiri pentru angajați sunt organizate în mod regulat. Înainte de a putea fi autorizat să efectuați anumite operațiuni, trebuie fara esec trece testele.

Pe piața muncii, Sberbank este numită pe bună dreptate „forja de personal”. Mulți angajați ai companiei au venit să lucreze în ea de pe banca studentului și s-au transformat în specialiști de înaltă calificare. Odată, ei, ca tine, și-au bătut mințile despre cum să treacă un interviu la Sberbank.

Cultură corporatistă

Descriind beneficiile pe care le oferă munca la Sberbank, merită să vorbim separat despre codul de comunicare adoptat în rândul angajaților. Angajații companiei se consideră o mare familie. Sberbank găzduiește adesea sărbători, concursuri de frumusețe, Jocuri ale mintii, seri creative, KVN. Grupuri speciale de angajați responsabili pregătesc activități menite să încurajeze stil de viata sanatos viaţă.

Una dintre cele mai cunoscute proiecte sociale banca este „Maratonul Verde”. În fiecare primăvară, peste 30.000 de angajați Sber, precum și locuitorii orașului, adepți ai sportului și ai unui stil de viață sănătos, se adună pentru a face o cursă de 4,2 km. Conducerea băncii încurajează relațiile informale între angajați, datorită cărora echipa devine mai coerentă. Cel mai probabil veți putea face multe conexiuni utile între angajații organizației.

De ce sunt nemulțumiți angajații celei mai mari organizații financiare din țară?

  1. Volumul de lucru este foarte mare și, de regulă, nu se încadrează în cadrul unei zile de 8 ore. Majoritatea angajaților din posturi de responsabilitate lucrează 10-12 ore pe zi. Mulți vin la muncă în weekendurile legale.
  2. Sberbank nu poate fi numită o organizație democratică. Nu este obișnuit să discutăm și să contestați cerințele conducerii. Angajații sunt tratați cu strictețe: mult mai des criticați și pedepsiți decât lăudați și încurajați. Nu toată lumea poate rezista la un număr mare de „poke-uri și palme”.
  3. Munca în Sberbank, de regulă, nu este pe placul persoanelor creative. Teancuri de hârtii de mărimea unui bărbat și coloane nesfârșite de numere au purtat mulți oameni. Mai des aici trebuie să faci ceea ce ți se comandă, și nu ceea ce crezi că este necesar.
  4. Munca în cea mai mare bancă din țară este uzată, adesea în regim de urgență. Multe operațiuni sunt efectuate în grabă. Nu este neobișnuit ca angajații să îndeplinească mai multe sarcini în același timp.
  5. Gradul de responsabilitate este foarte mare. Întrucât Sberbank este instituția financiară cheie a țării, amploarea activităților sale este enormă. Veți fi responsabil pentru sume mari de bani și tranzacții corporative serioase. Orice pas greșit poate fi foarte costisitor.
  6. LA viata reala este destul de dificil să respectați toate regulile și cerințele în continuă schimbare ale Sberbank. Mulți oameni cred că pentru asta trebuie să fii un robot.
  7. Compania are un cod vestimentar foarte strict. Dacă aplici pentru o poziție în serviciul clienți, fii pregătit să te îmbraci în pantaloni negri și topuri albe în fiecare zi.

Ce calități sunt deosebit de importante pentru un angajat Sberbank?

La interviu pentru un loc de muncă cel mai mare organizatie financiarațară, este important să descoperi în tine și să demonstrezi intervievatorilor următoarele calități:

  1. Workaholism. Munca pentru un solicitant de locuri de muncă în Sberbank ar trebui să fie pe primul loc. Trebuie să fii pregătit și să iubești să „muncești din greu”. În cea mai mare bancă din țară, nu se obișnuiește să demonstrezi că familia sau timpul liber au o importanță mai mare pentru tine decât interesele corporației.
  2. Toleranta la stres. Cerințele pentru angajații Sberbank sunt foarte mari. Trebuie să absorbi cantități mari de informații în perioade scurte de timp, să ții în cap liste lungi de sarcini pentru ziua, săptămână și lună. Lucrul la Sberbank este destul de dificil. La interviu, este important să-i demonstrezi angajatorului că te simți calm și încrezător în situații dificile.
  3. Abilitati de a lucra in echipa. În Sberbank, multe sectoare și departamente sunt interconectate în „lanțuri” și depind unele de altele. Deci, de exemplu, casierul nu va efectua o plată mare fără participarea controlorului. Iar ofițerul de credite, înainte de a acorda un împrumut unui client, este obligat să coordoneze acordul cu serviciul juridic și departamentul de securitate. Pentru a efectua orice operație va fi nevoie de participarea a cel puțin trei până la patru specialiști. Prin urmare, interviul cu angajatorul va fi structurat astfel încât să vă testeze capacitatea de negociere, să vă planificați clar acțiunile și să fiți pregătit să vă adaptați clienților și colegilor.
  4. Precizie. Lucrând la Sberbank, vei avea de-a face cu volume mari de documente. Pentru a nu vă pierde în abundența de hârtii și fișiere de calculator, va fi necesar să sistematizați clar fluxul acestora. Dacă sunteți pedant, obișnuit să mențineți ordinea în documente și lucruri, atunci lucrul cu informații într-o bancă nu vă va fi dificil.
  5. Orientarea către client. Poziția potențială implică interacțiunea cu vizitatorii sălilor de operație? În acest caz, trebuie să le puteți servi. Pentru mulți clienți, este încă destul de dificil să lucreze cu Sberbank. Unele tranzacții sunt lente și necesită un număr mare de documente. Clienții sunt anxioși și îngrijorați. Ei trebuie să fie capabili să susțină, să liniștească, să informeze competent despre situația actuală.
  6. Energie. În Sberbank, este bine să lucrezi cu angajați „de mare viteză”. Trebuie să fii capabil să mergi rapid, să treci cu ușurință de la o activitate la alta, să pregătești rapid documente și, de asemenea, să stăpânești tehnici care accelerează fluxul de lucru.

Cum să treci cu succes un interviu de angajare la Sberbank?

  1. Găsiți oameni reputați care vă pot recomanda. Este foarte posibil ca aceștia să se regăsească printre actualii angajați ai Sberbank. Poate unul dintre clienții obișnuiți ai companiei va „spune un cuvânt” despre persoana ta. Scrisori de recomandare de la foști angajatori. Dacă o persoană cunoscută garantează competența și integritatea ta profesională, nu vei mai fi un candidat „de pe stradă”.
  2. Acordați o atenție deosebită codului vestimentar. Dați preferință unui costum de afaceri monocromatic strict și pantofi îngrijiți cu vârful închis. Ideal pentru un interviu ar fi un stil alb de sus - negru. Alegând această imagine, veți deveni puțin „al nostru” pentru intervievatori.
  3. Luați cu dvs. un caiet cu coperți cartonate și un pix. Veți putea înregistra Informații importante, precum și să demonstreze o abordare profesională a unei probleme precum un interviu cu un angajator.
  4. Mai întâi, citiți toate materialele disponibile care vă învață cum să treceți un interviu la Sberbank. Acest lucru te va ajuta să te simți mai încrezător.
  5. Încercați să eliminați cuvintele din argo din discurs dacă sunteți obișnuit să le folosiți. Refuzați și formele diminutive ale substantivelor.
  6. Folosește mai des formulele de politețe „mulțumesc”, „te rog”, „ma bucur să te cunosc”. Adresați-vă intervievatorilor după numele și prenumele lor.

Cultura corporativă a Sberbank impune cerințe speciale stilului de afaceri al femeilor. Prin urmare, doamnele care merg la un interviu ar trebui să acorde atenție următoarelor detalii. aspect:

  • Alege o fustă strictă și dreaptă. Lungimea sa nu trebuie să fie mai mică și nu mai mare de 10 cm de la genunchi.
  • Fața trebuie împrospătată cu un machiaj ușor „natural” care ascunde imperfecțiunile pielii.
  • Este mai bine să porți ciorapi în picioare chiar și în sezonul cald.
  • Puteți adăuga eleganță imaginii dvs. cu două sau trei Bijuterii sau articole de bijuterii. Ar trebui să fie mici, discreti și grațioși. În mod ideal, cerceii mici, un inel și un ceas sunt potrivite pentru un interviu la Sberbank.
  • Este important să procesați și să lăcuți unghiile într-o nuanță naturală.
  • Este mai bine să-ți pui părul într-o coafură îngrijită, care se potrivește stilului de afaceri.

Interviu: Ce întrebări sunt puse?

Pentru a-ți atinge scopul, vei susține mai multe „examene de admitere”. Fiecare solicitant trece, după ce a apărut la Sberbank, un interviu. Întrebările diferă în funcție de angajatul care efectuează interviul.

Etapa 1. Interviu cu un reprezentant al departamentului de personal.

Recruitorul va evalua conformitatea dumneavoastră cu cerințele declarate ale postului vacant, va pune întrebări despre educație și experiență de muncă. De asemenea, pregătiți-vă să spuneți de ce doriți să lucrați la Sberbank și din ce motiv vă veți părăsi postul anterior. În această etapă, este important să subliniezi că visezi de mult să devii membru cu drepturi depline al echipei celei mai mari organizații financiare din țară. Faceți-i clar intervievatorului că ați auzit multe despre Sberbank de la prieteni, ați citit publicații în mass-media și, prin urmare, sunteți bine conștienți de misiunea companiei și de valorile acesteia. Explicați că, în opinia dvs., aici vă puteți realiza potențialul și vă puteți dezvolta serios profesional. Confirmați că intenționați să lucrați la Sberbank timp de cel puțin 10 ani și doriți să ocupați treptat funcția de șef al unui sector sau departament.

Etapa 2. Testarea psihologică.

Cel mai probabil vi se va cere să răspundeți la o serie de întrebări în scris. Pe măsură ce te pregătești pentru această fază a interviului, încearcă să te recunoști dinainte ca o persoană care este infinit dedicată. Intervievatorii Sberbank vă vor testa cu siguranță capacitatea de a comunica cu clienții și de a rezolva conflictele. Multe întrebări vor fi despre onestitate și o atitudine pozitivă față de probleme.

Etapa 3. Interviu cu șeful departamentului relevant.

În această etapă, Sberbank vă va evalua cunoștințele și abilitățile profesionale. Așadar, candidaților pentru postul de contabil li se vor pune întrebări despre contabilitate. Candidații pentru analiști de credite vor trebui să-și demonstreze capacitatea de a colecta informații despre potențialii debitori, de a „citi” situațiile financiare ale întreprinderilor și de a verifica solvabilitatea clienților. Dacă îți place șeful de departament, atunci cu un grad mare de probabilitate vei fi acceptat.

Etapa 4. Interviu cu serviciul de securitate.

Pregateste-te pentru un numar mare"intrebari personale. Intervievatorii vă vor întreba unde locuiesc și lucrează soțul/soția, părinții, frații, surorile. Poate fi necesar să furnizați informații despre starea proprietății familiei: ce obiecte de valoare dețineți, unde locuiți, aveți mașină? Fii pregătit să răspunzi sincer și cât mai detaliat posibil. Cel mai probabil, vi se va cere să semnați un consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal înainte de interviu. Candidații cu o reputație îndoielnică nu pot fi de încredere cu acțiuni cu bani și informații de la Sberbank - pericolul înșelătoriilor financiare este prea mare. Prin urmare, este important ca serviciul de securitate să se asigure că sunteți un muncitor conștiincios, „curat în mână”, nu aveți antecedente penale.

Aprobarea finală a candidatului de către comitetul de personal

Unele posturi vor necesita interviuri cu directori cheie din filiala în care intenționați să aplicați pentru un loc de muncă. Multe întrebări vor fi repetate aici. Dacă ați trecut deja cu succes de interviul cu șeful departamentului relevant, acest interviu colectiv va fi o formalitate.

Înregistrare pentru muncă

Cel mai probabil, după „testele de admitere”, nu veți fi invitat să începeți imediat serviciul. Un timp (până la o lună) vor fi necesare formalități. Pregătește-te să chemi diverși angajați responsabili ai Sberbank, să aranjezi o oră de întâlnire. La finalul fiecărei conversații sau briefing, veți primi o altă semnătură în „foaia de ocolire”. Aprovizionați cu răbdare. Numai când „foaia de ocolire” este complet completată, serviciul de personal pregăti un pachet de documente pentru angajare.

Concluzie

Am încercat să răspundem cel mai complet la întrebarea cum să trecem un interviu la Sberbank. Ce altceva este important de menționat? Deși piața muncii apreciază în primul rând specialiștii cu experiență, Sberbank este poate una dintre acele organizații care sunt capabile să ierte solicitanții pentru lipsa oricărei experiențe. Mulți studenți ai universităților economice care fac aici lucrări practice devin membri cu drepturi depline ai echipei fără să fi primit încă o diplomă de studii superioare.

Lucrând la Sberbank, puteți dobândi abilități profesionale valoroase și vă puteți lărgi orizonturile în mod semnificativ. Chiar și un an petrecut în această corporație devine un mare pas către noi culmi pentru carieriştii competenţi. Sberbank promovează diligența și intenția angajaților săi.

la Sberbank. De regulă, munca în această organizație oferă o bună creștere a carierei și, desigur, un salariu decent. Deci, are sens să spargi în acest loc. Dar cum faci corect? Să aflăm cum decurge interviul la Sberbank, ce îi așteaptă pe potențialii angajați și ce este necesar pentru a finaliza cu succes întregul proces.

Selectarea postului

Primul lucru de luat în considerare sunt locurile de muncă vacante oferite. La urma urmei, întrebările care vi se vor pune vor depinde de aceasta, ceea ce înseamnă că va fi posibil să vă pregătiți pentru ele în avans.

Cel mai adesea, instituția are nevoie de casieri-operatori și consultanți. Este extrem de dificil să intri în posturi mai prestigioase. De obicei, își iau oamenii acolo. Astfel, vom înțelege, în Sberbank, pentru postul de angajat obișnuit, s-ar putea spune, de un nivel inferior. Dar, de fapt, interviul nu este atât de greu de trecut.

Educaţie

De unde începe fiecare interviu? Poate de la pregătirea portofoliului dvs., precum și de la demonstrarea acestuia unui potențial angajator. Acest moment merită luat Atentie speciala, dar nu te agăța de asta. La urma urmei, este mult mai eficient să fii pregătit să oferi răspunsuri la întrebări decât să arăți „dosarul”.

Dacă sunteți extrem de responsabil în rezolvarea sarcinii și sunteți interesat de fiecare detaliu cum să treceți un interviu la Sberbank, atunci asigurați-vă că acordați o atenție deosebită portofoliului. În special, acest lucru se aplică coloanelor precum „Educație” și „Calități personale”.

Ce este mai bine să scriu aici? În cazul angajării ca casier-operator va trebui să ai studii economice. Sau puteți urma cursurile de formare adecvate. Nu e rău să ai și în plus Dar în cazul angajării ca consultant, ar trebui să ai orice „turn”. Uneori este suficient chiar și un învățământ secundar complet. Totul depinde de locul unde locuiești. Deci, de exemplu, la Moscova va trebui să studiați la o universitate înainte de a găsi un loc de muncă, dar în Kaliningrad acest lucru nu este necesar.

Calitati

Despre ce se poate spune calitati personale? Acestea trebuie descrise în portofoliu și apoi anunțate personal. Ce răspunsuri să dau? Sberbank realizează un interviu în mai multe etape, astfel încât fiecare potențial angajat să poată vorbi. Și ar fi bine să vă pregătiți pentru un sondaj pe tema calităților personale.

Amintiți-vă că un angajat Sberbank trebuie să aibă neapărat un învățat rapid, precum și rezistență și nervi puternici. Dacă nu indicați aceste calități în portofoliu, atunci putem presupune că șansele de angajare sunt reduse. Printre altele, va trebui să raportezi că ești gata să lucrezi pentru rezultat (adică pentru calitate). Abilitățile de comunicare sunt, de asemenea, binevenite.

treptarea

Să presupunem că portofoliul este gata. Dar ce este un interviu la Sberbank? Ce întrebări se pun? Ce ne așteaptă în acest moment crucial? De exemplu, un eveniment are mai multe etape.

Despre ce e vorba? Chestia este că fiecare persoană va trebui să treacă prin mai multe etape de dialog cu angajatorul pentru a-și găsi un loc de muncă. În primul rând, există un interviu de grup. După aceasta, candidații cel mai puțin potriviți sunt eliminați. Și deja doar cei mai demni sunt invitați la conversații personale. De regulă, mai mult de două dintre ele nu sunt efectuate.

Majoritatea potențialilor angajați sunt interesați de cum este un interviu la Sberbank. Ce întrebări sunt puse în diferite etape. Și întâlnirea de grup este cea care trezește un mare interes. La urma urmei, dacă faci ceva greșit, atunci nu vei avea nicio șansă să intri în Sberbank. Deci, acest moment va trebui să acorde o atenție deosebită.

Aspect

Ar trebui să începi cu aspectul tău. Curățenia și eficiența sunt un mic „plus” pentru tine și îți va veni la îndemână. Mai ales când vine vorba de un astfel de moment precum un interviu de grup. Sarcina ta este să te arăți demn. După cum se spune, se întâlnesc după hainele lor. Și un interviu la Sberbank este exact acest caz.

Îmbrăcămintea trebuie aleasă strictă, nu vulgară. Cod vestimentar tipic de birou. Fetele nu trebuie să se machieze. Parfumul nu va fi de prisos, dar nu exagera. O aromă destul de subtilă, plăcută. Așa că te poți arăta dintr-o latură demnă și te poți gândi mai departe la cum decurge interviul în acest proces, să fiu sincer, departe de cel mai bun. Îi vom cunoaște puțin mai târziu. Între timp, să aruncăm o privire mai atentă asupra procesului de interviu.

Adunarea în grup

Tine minte intalniri scolare sau ceas misto? Deci, partea de grup a interviului este ceva de genul intalnire generala potenţiali angajaţi. Aici sunt supuși unei mici teste. Și nu ar trebui să vă fie frică de asta. La urma urmei, chiar și cei care vin la astfel de teste pentru prima dată vor putea face față acestui lucru și vor putea obține un loc de muncă la Sberbank. Interviul conține întrebări în partea sa de grup la nivel de liceu.

Ce te asteapta? Trebuie să vă amintiți matematica. Calculați, echilibrați, corectați greșelile sau faceți calcule. In principiu, nimic greu. După cum arată practica, chiar și un copil de trei ani este capabil să facă față sarcinii. Și oameni cu educatie inalta. Pentru ei, un astfel de test va fi simplu. Dar asta nu este tot. Cum să treci un interviu la Sberbank, vom spune în continuare.

Chestionar

Ai facut un test? Vi se va oferi un chestionar în care va trebui să scrieți informații complete despre dvs. Din această cauză, etapele rămase ale interviului, precum și timpul de așteptare pentru rezultate, durează destul de mult. Aici este util un portofoliu. Dacă ați luat-o în prima etapă, atunci este indicat să atașați o copie a acestui document la chestionarul emis. În caz contrar, toate câmpurile vor trebui completate de dvs.

Nu-ți fie frică. Chestionarul este o compilare tipică de portofoliu. Va trebui să scrii informații despre tine, educație, calități personale. Printre altele, la final, vi se vor descrie mai multe situații, apoi vi se vor întreba cum vă veți comporta în acest sau acel caz. Odată finalizată această etapă, va fi suficient să oferiți chestionarul managerului de recrutare și să așteptați un răspuns. Dacă candidatura dumneavoastră este potrivită pentru un dialog suplimentar, veți fi anunțat. Și apoi va fi posibil să treceți un interviu suplimentar în Sberbank. Ce întrebări se pun în a doua etapă? Acum ne vom familiariza cu ei în detaliu și ne vom putea pregăti pentru dialogul viitor.

conversație privată

A doua etapă a interviului prin care va trebui să treci este așa-zisa conversație personală cu un potențial angajator, sau mai bine zis, cu un manager de recrutare. În principiu, acest proces este același peste tot. Vino, dă un portofoliu, completează un chestionar (da, da, a doua oară), vorbește cu potențialii șefi, răspunde la câteva întrebări și gata. Puteți aștepta un răspuns. În unele cazuri, ei vă vor spune imediat dacă sunteți potrivit sau nu.

Dar pentru ce ar trebui să fii pregătit? De exemplu, veți fi întrebat despre locurile de muncă anterioare și despre motivele plecării. Dacă ai plecat pentru propria voinţă, este bun. Dar trebuie să vă justificați acțiunile. Este mai bine să spui că ai vrut să te dezvolți sau să citezi o „schimbare de peisaj” drept motiv pentru a pleca. Necinstea angajatorului poate fi exprimată și ea, mai ales dacă este un concurent al Sberbank. Dar la concediere conform articolului, șansele de angajare sunt reduse.

Ai mai lucrat undeva? Acum nu este o astfel de problemă. Deși înainte fără experiență de muncă nu duceau nicăieri. Deci este suficient să spui că ai fost instruit sau ai lucrat informal.

În continuare, vei fi întrebat despre calitățile personale, rezistența la stres și alte puncte pe care le-ai indicat deja în chestionar. Este indicat să nu minți, deoarece managerul de recrutare compară foarte des ceea ce este scris în chestionar cu dialogul. Dacă răspunsurile îl mulțumesc pe angajator și, de asemenea, se dovedesc a fi corecte și coincid cu rezultatele sondajului, atunci nu trebuie să vă gândiți cum să obțineți un interviu la Sberbank. Vi se oferă un loc. De regulă, finalizarea cu succes este raportată fie imediat, fie după maximum 2-3 zile lucrătoare. Mai ales dacă sunt mulți candidați de la interviul de grup. Cineva va trebui să refuze.

Sberbank este una dintre cele mai importante bănci din lume nu numai în ceea ce privește capitalizarea, ci aderă la aceleași reguli corporative ca și celelalte. companii internationale. Pentru solicitanți, aceasta înseamnă că trebuie să completați un chestionar, să-i atașați un CV, iar dacă datele se potrivesc managerilor de HR, candidatul va trece la etapa de testare, iar după aceea vor avea loc unul sau mai multe interviuri.

Dacă concetățenii noștri sunt deja obișnuiți cu interviuri și diverse întrebări „delicate”, atunci testele la Sberbank atunci când aplică pentru un loc de muncă provoacă anumite dificultăți. Este important ca principala „evaluare” a candidaților să aibă loc tocmai cu ajutorul testelor, iar apoi, până la etapa interviului, nu trec mai mult de o treime dintre candidați. De asemenea, interviurile nu sunt o simplă „plimbare”, dar mai întâi trebuie să vă confirmați inteligența, erudiția, abilitățile matematice etc.

Teste: pentru ce să vă pregătiți?

La Sberbank, testele nu sunt foarte dificile, mai exact, nu sunt mai dificile decât sarcinile folosite de companiile Big 4 și alte corporații multinaționale. LA anul trecut Specialiștii HR Sberbank evaluează candidații folosind teste psihologice și folosesc exemple numerice și teste pentru înțelegerea instrucțiunilor pentru a testa cunoștințele generale și de specialitate.

Testele pentru lucrul la Sberbank se pot schimba sau, mai degrabă, creatorii lor se pot schimba, dar direcția în sine rămâne. Dacă există sarcini în matematică, atunci candidatului nu îi pasă cine le-a format, trebuie să se pregătească, să-și amintească funcțiile și operațiile matematice de bază.

la matematică, teste profesionale te poti si trebuie sa te pregatesti, dar ce zici de testul psihologic? Experții înșiși spun că este mai bine să răspundeți sincer, deoarece nesinceritatea se va manifesta oricum, mai ales atunci când trebuie să desenați forme geometrice, să „recunoașteți” unele imagini în pete neclare și este problematic să înțelegeți exact cum ar trebui să răspundă un nespecialist. .

Nu este posibil doar pentru teste numerice, profesionale - trebuie să vă pregătiți, altfel rezultatul va fi cel mai probabil nesatisfăcător. Sberbank nu complică prea mult testarea în sine, dar principala problemă este lipsa de timp. Peste treizeci de sarcini sunt date pentru rezolvare, limita de timp este de cincisprezece minute, adică mai puțin de jumătate de minut pentru un răspuns. Aceleași condiții se aplică testelor profesionale.

Exemple de întrebări de test Sberbank

Sarcinile de testare nu sunt foarte dificile pentru o persoană educată, dar vor trebui rezolvate în minte sau extrem de rapid calculate pe o foaie de hârtie, un calculator. Douăzeci de secunde pentru a răspunde - este suficient pentru un exemplu simplu, dar nu suficient pentru o reflecție lungă, sortarea amintirilor din manualele școlare etc.

De exemplu, există o sarcină care spune că în cinci zile curierului i s-au alocat 66 de dolari, una dintre călătoriile sale costă șase dolari. Î: Câte călătorii făcea în medie pe zi? Există, de asemenea, cinci opțiuni de răspuns care sunt apropiate ca înțeles, așa că doar alegerea unui număr nu va funcționa. În general, sarcina este foarte simplă, deoarece trebuie doar să împărțiți 66 la cinci, iar cifra rezultată cu încă șase. Poți să răspunzi în 20 de secunde? Este posibil, iar dacă numărați fără ezitare, atunci va rămâne o anumită marjă pentru alte probleme.

Alte teste atunci când aplici pentru un loc de muncă la Sberbank numit teste pentru înțelegerea instrucțiunilor, iar acest nume ascunde comun în companii străine amestecat cu o înțelegere a instrucțiunilor reale pentru echipamente de birou, calculatoare etc.

Deci, într-o sarcină se spune că verificarea textului cu ajutorul programelor de calculator nu permite evitarea tuturor erorilor, deoarece programul corectează eventualele erori de tipografie fără sens, deși este, fără îndoială, util. După computer, ar trebui să verificați singur textul. Î: De ce este necesară verificarea? Opțiunile de răspuns indică faptul că programul poate pierde o eroare, poate schimba cuvântul cu altul sau aceasta este o nouă tehnologie „brută”. Răspunsul este destul de simplu dacă citiți cu atenție textul și opțiunile de răspuns. Testele verbale de la SHL sau Talent Q sunt mai dificile, deoarece acolo fiecare afirmație trebuie evaluată ca „adevărat”, „fals” sau „date puține”.

Faptul că trebuie să cunoașteți operații matematice (fracții, procente, ecuații simple) nu merită să vorbiți - acest lucru este de înțeles. De asemenea, este clar că trebuie să stăpânești bine subiectul de specializare, pe baza unui post vacant.

Trebuie să spun că și cu „cinci” la matematică superioară, este mai bine să exersezi rezolvarea exemplelor numerice, concentrându-te pe timp. Adică, acasă, ar trebui să setați timpul cu un exemplu mai puțin sau la fel de mult ca în testarea reală, apoi nivelul ambelor teste și abilitățile solicitantului însuși vor deveni clare.

Separat, ar trebui să căutați pe Internet teste numerice, verbale disponibile, eventual sarcini din specialitatea dumneavoastră. Abilitățile dezvoltate la testele practice te vor face un lider în etapa de testare în Sberbank.