În acest articol, veți afla nu numai despre cum se scrie un CV pentru un agent de vânzări. Veți învăța mult mai multe, și anume cum să scrieți un CV atât de puternic încât vă ajută să găsiți rapid un loc de muncă bine plătit într-o companie bună.

Vom lua baza pentru rezumatul nostru de aici:. Acest articol cel mai bine vândut este unul dintre cele mai populare de pe site-ul meu și din motive întemeiate. Permiteți-mi să vă reamintesc că, datorită cunoștințelor și experienței prezentate în acel articol, am găsit întotdeauna rapid un loc de muncă bine plătit.

De exemplu, deja la vârsta de 26 de ani lucram ca șef al departamentului de creditare într-o mare bancă comercială, una dintre primele 100 de bănci rusești. În sine, acest fapt nu este atât de semnificativ. Important este că m-am angajat într-o bancă fără educatie inalta (!), fără cunoștințe și legături, fără mită și chiar fără experiență în sectorul bancar.

Și ca să înțelegeți că acest lucru nu a fost întâmplător, atunci imediat după ce am lucrat la bancă, unde am lucrat puțin peste un an, m-am angajat ca șef al departamentului de vânzări într-o mare companie en-gros.

În general, scriu toate acestea ca să înțelegi asta informațiile prezentate în acest articol vor fi radical diferite din tot ce ați auzit și ați știut anterior despre cum să scrieți un CV în mod competent și corect.

Vă voi oferi o experiență în două sensuri:

  • În primul rând, eu însumi am lucrat ca angajat și mi-am trimis CV-ul la sute de companii diferite. Prin urmare, veți arunca o privire asupra scrierii unui CV din punctul de vedere al unui angajat.
  • În al doilea rând, am lucrat câțiva ani în funcții de conducere într-o bancă și companie en-gros, unde el însuși s-a angajat în căutarea și selecția angajaților de care aveam nevoie. Și în ultimii patru ani și jumătate fac afaceri, am mai multe proiecte, în care angajez și periodic diverse persoane. Mi-au trecut prin mâini sute, dacă nu mii dintre cele mai diverse CV-uri. Prin urmare, vei arunca o privire și la scrierea unui CV din punctul de vedere al angajatorului..

Deoarece vom întocmi un CV pentru postul de agent de vânzări sau consultant de vânzări, care este în esență același lucru, aici este necesară o abordare specială.

Vânzătorul este necesar pentru a vinde bunuri și servicii. Deci, dacă nu poți vinde-te pe tine și serviciile tale ca printr-un CV, iar ulterior la interviu, atunci este puțin probabil să fiți acceptat Buna treaba.

Și după cum ați observat, în ordinea angajării, întotdeauna CV-ul este primul. Începeți să vă cunoașteți cu un potențial angajator sau, mai degrabă, începeți să vă vindeți cu un CV.

Acesta este primul pas și cum va depinde de toate contactele ulterioare cu angajatorul. Dacă este interesat de CV-ul tău, te va invita la un interviu. Dacă ești interesat de el la interviu, te va duce la muncă.

De ce vă explic toate acestea atât de detaliat?

Ideea este că mulți oameni căutatori de slujbe, abordare foarte neglijentă a problemei redactării unui CV. Pur și simplu nu înțeleg cât de responsabil ar trebui abordat acest lucru. Drept urmare, trimit prostii potențialilor lor angajatori.

Un CV nu este doar o listă a biografiei tale, a locurilor de muncă, a sarcinilor pe care le îndeplinești. Nimeni nu are nevoie de aceste informații.

Angajatorul are nevoie de o persoană care poate rezolva problemele acestui angajator

Dacă vorbim despre poziția unui vânzător, atunci, în consecință, un potențial angajator are nevoie de o persoană care poate:

  • Prezentați corect produsul său. Pentru a face acest lucru, este important să înțelegeți ce vindeți. Dacă obții un loc de muncă într-o companie care vinde produse cu care nu ai mai lucrat până acum, atunci abordarea de aici va fi oarecum diferită, citește mai jos despre asta.
  • Va fi îngrijit și curat. De exemplu, ca cumpărător, și cu atât mai mult ca angajator, sunt ucis de vânzători cu părul murdar, nespălat, axile împuțite, respirație urât mirositoare etc.
  • Plăcut în comunicare. Uneori există astfel de vânzători, în comunicare cu care este imediat clar că nu le pasă de tine. Înseamnă, de asemenea, indivizi plini de amărăciune, care pur și simplu emană negativitate. Este mult mai plăcut să comunici cu o persoană care este deschisă, care îți zâmbește și se uită în ochii tăi și nu își face treaba.
  • Atent. Aceasta presupune grija la plasarea unei comenzi, emiterea facturilor, introducerea unei cereri de livrare etc. La urma urmei, dintr-o mică greșeală, angajatorul tău poate suferi pierderi, poate pierde un client și reputație.
  • Interesat să realizezi cât mai multe vânzări.În esență, asta înseamnă că trebuie să tratezi munca ca pe propria ta afacere. De exemplu, recent unul dintre vânzătorii care lucra în magazinul meu online a pierdut același client de două ori. În primul rând, a pierdut-o când un client a venit la birou pentru a-și plăti comanda și acest angajat nu era pe loc. Când clientul a sunat acest angajat și a început să-și exprime nemulțumirea față de absența vânzătorului la fața locului, atunci în loc să-l liniștească cumva, să rezolve conflictul și să ofere cea mai bună soluție, vânzătorul a spus că dacă nu vă place ceva, apoi mergi in alt loc. Acestea fiind spuse, și-a pierdut clientul pentru a doua oară și, împreună cu el, și slujba.

Când un angajator se uită la CV-ul tău, el va căuta în primul rând acolo informații care să confirme că tu ești persoana care îi poate rezolva problemele.

Prin urmare, trebuie să fii creativ în scrierea unui CV. Nu este nevoie să enumerați cu ușurință faptele biografiei dvs. Este necesar să faceți nu un CV, ci o adevărată ofertă comercialăîn care subliniezi beneficiile lucrului cu tine.

Ei bine, hai să continuăm cu asta!

Deci, în orice caz, ne vom ține de elementele de bază ale scrierii unui CV, dar îi vom adăuga propriul gust. Mai întâi, să aruncăm o privire la CV-ul de mai sus.

Acordați atenție modului în care totul este structurat și îngrijit. Acum aruncați o privire la versiunea dvs. a CV-ului. Cât de precisă este ea?

Pentru a fi mai clar despre ce vorbesc, uită-te mai jos la exemplele acelor CV-uri care mi-au fost trimise:

Diferența este evidentă. Care credeți că este cel mai bun CV cu care să lucreze departamentul de resurse umane? Cu prima probă este cu siguranță mai ușor și mai convenabil.

Cum să începi să scrii un CV de vânzări?

Se obișnuiește să înceapă un CV al unui vânzător, ca orice alt specialist, cu un nume, sau mai degrabă cu un nume complet.

Vă rugăm să rețineți că această parte a CV-ului nu este mare. Unii candidați reușesc să încadreze aceste informații esențial scurte pe o jumătate de coală A4:

Este imposibil să „stropim” resursele noastre ofertă comercială. Când îmi întocmesc CV-urile, aderă la următorul plan:

Observați că am evidențiat cu verde partea „cea mai importantă” a CV-ului. Avem nevoie de această parte pentru a agăța un potențial angajator din primele secunde.

CV-ul tău nu ar trebui să fie doar un alt CV care a căzut în mâinile unui recrutor. CV-ul tău ar trebui să iasă în evidență de restul.

Iesi in evidenta nu in sensul ca il decorezi cu volane, flori si modele. Ar trebui să se distingă prin forma de prezentare a materialului, o abordare non-standard a compilației, fapte interesante și atractive.

Care este cea mai importantă parte a unui CV?

Am numit cea mai importantă parte a rezumatului zonei ofertei dvs. comerciale, care este vizualizată cel mai des de recrutori. De unde știu asta? Urmărește videoclipul de mai jos:

Ce să scrieți vânzătorului în partea cea mai importantă a CV-ului?

Aici trebuie să scrii ce te diferențiază de concurenții tăi. Acestea pot fi niște realizări de viață care pot fi învinse cu pricepere cu postul pentru care aplicați.

Vă rugăm să rețineți că nu este necesar să scrieți aici despre realizările dvs. în posturile anterioare. Pentru aceasta, avem un loc separat, pe care îl vom analiza mai detaliat mai jos.

O excepție poate fi doar fapte foarte remarcabile, care pot fi cârligul principal. Ca exemplu, vă voi spune despre un american, al cărui nume este Joe Girard. A intrat în Cartea Recordurilor Guinness ca fiind persoana care a vândut cele mai multe mașini din lume.

Dacă Joe ar fi să mă întrebe acum ce să scriu în partea cea mai importantă a CV-ului, cred că ai ghicit deja ce l-aș sfătui.

Ce scriu în zona cea mai vizualizată a CV-ului?

Pentru a fi mai clar despre ce să scriu în cea mai importantă parte a CV-ului, voi da exemplele mele. Când m-am angajat într-o bancă, am încercat să mă joc cu unele dintre situațiile mele de viață care sunt în contact cu banca.

De exemplu, am scris despre a ocupat locul trei la concursul „Bancherul viitorului”, deținut de Banca Khanty-Mansiysk în iunie 2007. Am pregătit trei subiecte pentru participarea la proiect:

  • „Analiza pieței și propuneri pentru sporirea atragerii de fonduri de la populație în depozite bancare”,
  • "Concept campanie publicitara serviciu bancar sau banca în ansamblu,
  • « Măsuri eficiente privind organizarea activității băncii privind serviciile de creditare indivizii».

Apropo, câteva cuvinte despre concursul în sine. Am menționat mai sus că m-am angajat într-o bancă ca manager fără experiență în sectorul bancar și fără experiență munca de conducere.

Cum aș putea atunci să particip la o competiție bancară dacă nu aș fi lucrat niciodată în bănci până acum?

Cert este că cu câțiva ani înainte de aceste evenimente, am început să studiez activ subiectul Finante personale si investitii. Totul a început cu cartea lui „”.

Timp de câțiva ani, am devenit destul de bine versat nu numai în serviciile bancare, ci și în alte instrumente financiare. Prin urmare, nu mi-a fost greu să scriu ceva despre serviciile bancare.

Dar, de fapt, nu am scris nici măcar despre bănci ca atare, ci despre cum să vinzi serviciile bancare. Atenție la titlul lucrărilor pe care le-am pregătit în cadrul concursului:

  • Analiza pieţei şi propuneri de îmbunătățire a strângerii de fonduri populația în depozite bancare,
  • « Conceptul de campanie publicitară serviciu bancar sau banca în ansamblu,
  • « Măsuri eficiente de organizare a activității băncii pentru servicii de împrumut persoanelor fizice.

Umilul tău servitor însuși a lucrat mult în vânzări și marketing. Chiar nu-mi pasă ce să vând. Prin urmare, în această competiție, am descris cum aș vinde servicii bancare.

M-am înscris la acest concurs pentru a câștiga un premiu. Nu-mi amintesc exact ce s-a jucat acolo, fie un laptop, fie un telefon...

Sincer să fiu, nu mi-am propus să particip la această competiție pentru a scrie despre asta în CV-ul meu.

Dar acum vreau să vă atrag atenția în mod special asupra acestui lucru. Dacă doriți să scrie un CV bun de vânzări, apoi petreceți timp căutând ceva care ar putea ieși în evidență față de concurență.

Trebuie să faceți ceva despre care puteți scrie mai târziu în această parte cea mai importantă a CV-ului. Acest ceva va fi momeala ta cu care vei prinde pești mari.

Cum poți să ieși în evidență din mulțime?

Să aruncăm o privire la câteva exemple despre cum te poți evidenția față de concurență. Dacă te uiți la exemplul meu, atunci unul dintre elementele din rezumatul meu este următorul:

„... A participat la concursul districtual „Viitorul de aur al lui Yugra”, desfășurat sub patronajul guvernatorului Okrugului autonom Khanty-Mansiysk, în care a ocupat locul al treilea în nominalizarea „Manager al secolului 21”. Tema proiectului: „Școala de afaceri”…”

Sau iată un alt exemplu:

  • Poate vinzi de la varsta de 7 ani? Poate ai vândut inserții de gumă de mestecat sau un fel de insigne la școală?
  • Poate ai reușit să vinzi dulapul vechii bunici prin Avito pentru bani fabulosi?
  • Ai vreun palmares personal când ai reușit să faci o cifră de afaceri de 1 milion de dolari într-o lună?
  • Poate ești autorul unei cărți despre vânzări?

De fapt, aici se pretează oricare dintre situațiile tale de viață care pot fi jucate într-un mod interesant și în care să-ți arăți talentul de vânzător.

Ce să faci dacă nu există nimic de scris în cel mai important bloc?

În acest caz, trebuie să vă stabiliți o sarcină pentru a face ceva în viitorul foarte apropiat. Acum Îți dau un cip cu care veți putea completa această secțiune cu informații interesante și captivante în viitorul foarte apropiat.

Cea mai ușoară opțiune este să pornești un blog pe una dintre platformele gratuite precum livejournal și să scrii acolo câteva articole de vânzări. Și ca să ai de mâncare pentru articole - citește o carte de calitate despre vânzări. Evidențiați câteva în această carte idei interesanteși, în propriile cuvinte, scrieți viziunea și modul în care aceste idei ar putea fi aplicate fie unuia dintre locurile de muncă din trecut, fie unde ați dori să lucrați.

Apoi, în partea cea mai importantă a CV-ului, scrii despre ceea ce ești autor a mai multor articole despre vânzăriși puteți specifica titlurile articolelor și link-urile către acestea. Crede-mă, după aceea vei fi deja cu cap și umeri deasupra tuturor celorlalți concurenți ai tăi.

Să scrii articole nu este atât de greu.. Mai mult, a scrie pentru blogul tău nu este deloc același lucru cu a scrie pentru un ziar sau o revistă. Este posibil să faceți greșeli de ortografie. Puteți scrie articolul așa cum doriți. Vă rugăm să rețineți că și eu scriu cu erori, dar acest lucru nu mă împiedică să scriu articole pentru blogul meu, în special articolul pe care îl citiți în prezent.

Apropo, despre revistă. Dacă vă decideți să scrieți câteva articole, vă recomand să le trimiteți la diverse reviste pe tema vânzărilor. Dacă unul dintre articolele dvs. este apreciat de redactorii unei reviste și îl plasează pe paginile lor, atunci acest lucru poate fi menționat și în CV.

Plasarea articolului într-o revistă vă va sublinia autoritatea și profesionalismul.

În cel mai important bloc, poți adăuga și evenimente și fapte interesante din viața ta care îți vor pune în valoare dăruirea, hărnicia, responsabilitatea etc.

  • Poate ai urcat pe Elbrus sau pe vreun alt vârf de munte? Scrieți despre asta, indicați că vă atingeți întotdeauna obiectivele.
  • Poate ai participat la o cursă maraton de 40 de kilometri? Acest lucru vă va sublinia forța, perseverența în depășirea dificultăților.
  • Ai fost căpitanul echipei de fotbal de la școală? Subliniază că ești o persoană puternică care poate aduce oamenii împreună și îi poate conduce.

Rețineți că exemplele de mai sus nu pot fi legate direct de postul de agent de vânzări. Dar nu avem nevoie. Ar trebui să subliniezi alte puncte forte care te vor ajuta în munca ta.

Dacă sunteți o persoană orientată spre obiective, nu vă va ajuta acest lucru să vă atingeți obiectivul de vânzări? daca tu voinic omule, asta nu te va ajuta in etapa initiala in dezvoltarea de noi produse si servicii ale companiei angajatoare?

După cum puteți vedea, toate acestea pot fi învinse frumos și acest lucru se va distinge de concurenții dvs. care aplică pentru aceeași poziție.

Ei bine, cred că acum veți găsi ce să scrieți în partea cea mai vizionată a CV-ului, iar dacă nu, atunci măcar acum știți în ce direcție ar trebui să „săpați” pentru a găsi fapte demne pentru a le include în dvs. relua.

Descrierea experienței anterioare de muncă

Indicați de la ce dată și până la ce dată ați lucrat ultimul loc muncă. Apoi indicați în ce poziție și în ce companie. În plus, puteți adăuga domeniul de aplicare al întreprinderii, deoarece dacă indicați pur și simplu Nemesis LLC sau IP Burlakov A.A., atunci din nume nu va fi complet clar ce face aceasta companie.

Apoi enumerați responsabilitățile și realizările dvs. Acordați atenție acestui punct, deoarece este foarte important. De fapt este al doilea cel mai important loc din CV-ul tău.

Dacă mai sus, în zona cea mai lizibilă, am scris despre realizările tale cheie în viață, unde ar putea cădea orice eveniment din viața ta, atunci în aceasta sectiune scriem despre realizări pe locație specifică muncă.

În timp ce secțiunea „Responsabilități” poate fi completată într-un limbaj sec, formal („conducere administrativă și funcțională”, „interacțiune cu partenerii”, etc.), atunci secțiunea „Realizări” este cel mai bine completată cu propriile cuvinte, pe înțelesul altora. oameni.

Aici aveți nevoie de detalii, așa că cel mai bine este să oferiți fapte. De exemplu, am specificat următoarele:

  • „…În a doua lună de muncă, am crescut cu 40% numărul de cereri acceptate de împrumut persoanelor fizice…”
  • „... A adus Biroul subsidiar Nizhnevartovsky, din aprilie până în septembrie 2008, pe primul loc în ceea ce privește volumul de împrumuturi acordate și numărul de clienți atrași, printre alte birouri suplimentare ale sucursalei băncii, cum ar fi Surgutsky, Tyumensky, Noyabrsky , Nefteyugansky ”, „Tobolsk”…”
  • „...Am o bază de clienți de 5000 de oameni...”

Și acestea nu sunt evenimente inventate de mine, ci fapte destul de specifice care pot fi verificate prin referire la fosta mea conducere. După cum puteți vedea, această informație este foarte convingătoare și „se vinde”.

Credeți sau nu, încă primesc apeluri din diverse locuri și oferă un loc de muncă, deși lucrez pentru mine de patru ani încoace. Ultima dată când am primit un apel a fost în septembrie 2013 și am fost invitat să lucrez la VUZ-Bank ca director suplimentar de birou, deși lucrasem la bancă din 2007. până în 2008 Adică au trecut 5 ani!

Următorul paragraf din CV-ul tău uimitor

După ce ați reflectat locurile anterioare de muncă, treceți la educație. Mulți pun educația în vârf. După părerea mea, este indicat să faci asta doar atunci când ai absolvit o universitate de prestigiu sau ai primit un MBA.

Nu am avut niciodată studii superioare, dar am studiat constant. În general, am părăsit anul IV de institut, aproximativ în același timp când am început să lucrez pentru mine. Tocmai mi-am dat seama că nu vreau să fiu angajat în viitor și este mai bine să renunț acum la studiile superioare pentru a nu mai avea dorința de a reveni la angajare.

Aceasta este o cu totul altă poveste. Puteți afla mai multe despre gândurile mele despre acest subiect. În niciun caz nu vă îndemn să refuzați studiile superioare, dar în calitate de angajator pot spune următoarele: nu mă interesează deloc dacă un potențial angajat are sau nu diplomă.

Calitatea educației din țara noastră lasă de dorit. Da, iar studenții de acum practic nu învață. Fie comandați referate și diplome, fie descărcați de pe Internet și corectați-le ușor.

Prin urmare, alte calități sunt importante pentru mine. Da, iar vânzătorii, dacă vă dați seama, nu au nevoie deloc de un turn. Se crede că vânzătorul este o muncă „dură”. Nu pentru această meserie programe educaționale cu excepția antrenamentului.

Prin urmare, cel mai bine ar fi să scrieți mai multe în CV despre ce cursuri și training-uri ați urmat în ceea ce privește vânzările:

Dacă nu ați finalizat încă niciun curs și training pe această temă, atunci vă recomand comanda niste antrenament pe DVD. Sau studiați versiunea sa digitală, care poate fi descărcată de pe Internet.

Personal, tocmai asta am făcut. Nu uitați că locuiesc într-o provincie în care sunt foarte puține antrenamente live pe această temă. Așa că am comandat cursuri prin poștă, le-am studiat timp liber iar la rubrica „Educație” s-au indicat cursurile studiate.

Arată mult mai bine și mai atractiv decât dacă nu specificați absolut nimic.

Limbi străine și cunoștințe de calculator

Acesta este următorul articol din CV-ul tău. Adevărat, dacă vrei să obții un loc de muncă unde nu vei avea nevoie E mai bine să nu scrii despre asta. Dacă vrei să intri magazin alimentarîn care străinii nu fac cumpărături, atunci de ce trebuie să scrieți despre competențele lingvistice în CV-ul dvs.?

Același lucru este valabil și pentru cunoștințele de calculator. Dacă stai într-un butic și vinzi haine pentru tineri, atunci un computer este puțin probabil să-ți fie de folos. Adevărat, pot exista și excepții. De exemplu, promovarea magazinelor offline prin Internet se dezvoltă acum activ.

Dacă aflați cum să creați un grup Vkontakte, să atrageți oameni acolo și să stabiliți vânzări prin internet, atunci cu siguranță ar trebui să spuneți acest lucru. Adevărat, aș face-o mai sus, de exemplu, în partea de sus în zona cea mai lizibilă a CV-ului. Aceasta este o abilitate puternică care ar trebui depășită cât mai devreme posibil. a culege angajatorul.

La urma urmei, nu este un fapt că un recrutor va ajunge la sfârșitul paginii, iar abilitățile de utilizare a calculatorului sunt de obicei indicate în partea de jos. În general, uitați-vă la circumstanțe. Dacă aceasta Informații importante, care vă deosebește de concurenți, este mai bine să spuneți despre asta mai devreme și să trimiteți cele mai plictisitoare și deloc interesante informații în partea de jos.

Dar cel mai bine este dacă CV-ul tău nu conține deloc informații plictisitoare și neinteresante. Orice informație despre tine poate fi interesantă de învins dacă abordezi acest proces în mod creativ.

Informații suplimentare

La final, indicați Informații suplimentare Despre mine. Aici puteți introduce numele acelor persoane care sunt gata să dea recomandări, de exemplu, foștii dvs. angajatori.

De asemenea, puteți indica prezența unei mașini și a unui permis de conducere în cazul în care trebuie să vă deplasați la locul de muncă. De exemplu, pentru reprezentant de vânzări este foarte important.

Scrie ce faci în timpul liber (hobby-uri, sport etc.)

Această secțiune este o altă oportunitate de a ieși în evidență față de concurență. De obicei, oamenii scriu aici fraze șablon standard precum: sociabil, responsabil, ușor de învățat etc.

Ei bine, în concluzie, duplicați din nou datele de contact și scrieți apel la acțiune pentru recrutor: Sună-mă chiar acum!

Astfel de cuvinte sună ca o comandă, iar persoana care citește această frază, activează nivelul subconștientului va ajunge automat la telefon. Amintiți-vă că scopul unui CV este de a agăța un potențial angajator și de a-l determina să vă invite la un interviu.

Dar cum să te comporți într-un interviu este subiectul următoarei conversații. Abonați-vă la cele mai recente articole de pe blogul meu, faceți clic pe „like” dacă v-a plăcut acest articol, vă recomand și să studiați cartea mea gratuită.

- aceasta este o oportunitate de a arăta potențialul existent, punctele forte, așa că ar trebui să aveți grijă de accentele potrivite pentru angajare garantată. Studiind exemplul unui CV al unui asistent de vânzări, poți fi sigur că angajatorul încearcă inițial să găsească un angajat bun care să contribuie la îndeplinirea cu succes a sarcinilor. Depinde direct de cât de reușită va avea dezvoltarea centrului comercial, în care asistentul de vânzări se angajează.

Pe ce abilități ar trebui să vă concentrați mai întâi?

Consultantul de vanzari trebuie sa lucreze cu succes cu marfa. Responsabilitățile postului determină care ar trebui să fie subliniate atunci când se scrie un CV:

  • Bună prezentare a mărfurilor. Pentru a vă îndeplini cu succes această responsabilitate, trebuie să înțelegeți produsele care sunt vândute. Șansele de angajare de succes cresc dacă potențialul angajat are experiență similară sau interese similare.
  • Curățenie și curățenie. Asistentul de vânzări ar trebui să arate bine, deoarece depinde direct de impresia pe care o poți face cumpărătorului. Chiar și respirația urât mirositoare poate fi respingătoare, așa că curățenia este una dintre cerințele principale.
  • Abilitati de comunicare si loialitate dezvoltate. Cumpărătorii ar trebui să simtă o atitudine simpatică față de ei înșiși. Indiferența reduce imediat șansele unei vânzări de succes a produsului către nivel minim. În acest sens, asistentul de vânzări trebuie să fie zâmbitor, prietenos și sociabil.
  • Atenție. Asistentul de vânzări nu trebuie doar să prezinte corect marfa și să comunice cu clienții, ci și să plaseze comenzi, să introducă aplicații pentru livrarea mărfurilor, să emită facturi. Cea mai mică greșeală duce la pierderea reputației și la pierderi nedorite. Din acest motiv, trebuie să fii rezistent la situații neașteptate și să fii mereu atent.
  • Interes pentru munca de succes. Sarcina principală a oricărui consultant de vânzări este să facă un numar mare vânzări. În acest sens, munca ar trebui tratată ca o afacere.

Un CV ar trebui să arate nu numai abilitățile și experiența de lucru necesare, ci și prezența trăsăturilor de caracter adecvate. Angajatorul caută inițial informații care să dovedească posibilitatea unei cooperări de succes. În acest sens, CV-ul nu ar trebui să fie o simplă listare a cursurilor finalizate și a locurilor de muncă. Sarcina principală este de a crea o ofertă personală unică într-un stil comercial care să inspire o încredere deosebită.

Cum se scrie un CV

Exemplele gata făcute de CV-uri pentru postul de asistent de vânzări vă permit să înțelegeți pe ce bază trebuie incluse toate informațiile necesare. În plus, forma documentului devine clară.

Ce părere aveți: Ce trebuie să fie într-un CV sau atașat acestuia?

Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.

Opinia expertului

Natalia Molchanova

Manager de resurse umane

Consultantul vanzator este in primul rand un vanzator, doar indatoririle sale includ, pe langa vanzarea produselor din vitrine si magazine, si consultarea cumparatorului.

Esența muncii consultantului: comunică cu clientul, ajutându-l să decidă asupra achiziției, să răspundă la întrebările sale, apoi vânzătorul ambalează și vinde cu atenție marfa, eliberând un cupon de garanție.

Este important într-o astfel de profesie să ai abilitățile necesare de comunicare, să alegi cuvintele potrivite, fără a uita că, în primul rând, este necesar să vinzi un serviciu sau un produs, și nu doar un sfat gratuit.

Poziția este solicitată într-o mare varietate de magazine, companii și chiar în mediul Internet! Profesie legată de vânzări și anume vânzări anumit produs, în care trebuie să fii bine versat – fii un expert în domeniul tău, poate este vorba despre haine, echipamente de uz casnic sau informatic, mobilier sau Telefoane mobile, nu conteaza!

Consultant - trebuie să-l obțineți și să îl luați responsabil! Fiecare companie recompensează cei mai buni vânzători cu bonusuri, vacanțe și privilegii. Dar toate acestea trebuie câștigate și arătați de ce ești capabil.

Dacă nu ai experiență, nu-ți face griji! Toți au început odată de la zero, dar în curând au dobândit unul neprețuit și, treptat, au devenit cei mai buni experți.

Calitățile personale ale unui bun vânzător

Pentru a-și face treaba eficient, vânzătorul are nevoie de anumite care pot fi dezvoltate dacă nu le deții inițial. Există destul de multe calități care vin în minte care pot fi enumerate într-un CV, dar cele mai importante sunt:

  • finalitate- într-un fel, chiar încăpățânare. La urma urmei, pentru a-ți atinge scopul, trebuie să fii încăpățânat, nu?
  • Capacitatea de învățare- in cele mai multe cazuri, va trebui sa stapanesti informatii noi in cantitati mari. Ar trebui să te pregătești pentru job învățând despre produsele pe care compania le vinde și să indicați cunoștințele dvs. în CV.
  • Capacitatea de a lucra pentru rezultate– acest lucru va fi cerut de majoritatea companiilor, deoarece Rezultatul este o parte foarte importantă a muncii!
  • Abilitați de lucru în echipă- se înțelege că trebuie să îi ajuți pe cei care rămân în urmă și îi egalezi pe cei care câștigă și, respectiv, învață de la ei!
  • diligenta- înainte de a fi de încredere pentru a lua decizii, va trebui să urmați cu diligență instrucțiunile superiorilor!
  • Prezentabilitatea- trebuie să-ți menții reputația nivel inalt si sa ai o placere placuta aspect, acest lucru poate fi realizat în diferite moduri.
  • Punctualitate- Să fii în stare bună cu superiorii tăi, vino la timp, întârzierea este o formă proastă care nu este inerentă unei persoane de succes.
  • Optimism O atitudine pozitivă are un impact mare asupra oamenilor, atât în ​​angajare, cât și în vânzări.
  • Inventivitate– trebuie să poți determina de ce are nevoie clientul și să i-l oferi! Cel puțin parțial.
  • O responsabilitate– pentru a fi responsabil pentru acțiunile tale față de conducere, trebuie să ai un caracter puternic, iar această abilitate este foarte apreciată!
  • Toleranta la stres- ia totul cu ușurință, fii cool și rezonabil, trage concluzii din situațiile de viață
  • Discurs corect din punct de vedere gramatical- Comunicarea este ocupația ta, iar banii pe care îi vei câștiga depind în mare măsură de modul în care vorbești. Principalul lucru este să nu exagerați!
  • Decenţă- Fii umil.

Responsabilitati de consultant

Munca vânzătorului este aproape întotdeauna aceeași:

  1. consilierea clientilor,
  2. primirea și distribuirea mărfurilor,
  3. vânzarea produselor.
  4. raportare regulată,
  5. menținerea curățeniei unității.

O profesie conexă este un asistent de vânzări-casier, ale cărui atribuții pot fi uneori transferate către un consultant, deci sunt necesare și cunoștințele acestuia, și aceasta:

  • lucreaza cu casă de marcat,
  • raportarea casei de marcat și transferul de numerar către colector,
  • participarea la inventariere.

Consultantul în vânzări de mobilă ar trebui să fie bine versat în subiect, să răspundă la orice întrebări potențial cumpărător. Acestea sunt doar câteva dintre întrebările posibile:

  • tara producatoare,
  • material de lucru,
  • material folosit,
  • perioada de garantie etc.

Cu tehnologia, lucrurile sunt mult mai complicate. Nu este deloc necesar să fii un expert și să cunoști toate componentele cuptoarelor sau frigiderelor, dar este important să reții și să comunici elementele de bază, informatii importante pentru cumparator.

Atunci când aplică pentru un loc de muncă, solicitantul prezintă următoarele cerințe:

  • învățământ secundar,
  • Experiența de lucru este de preferat, dar nu este obligatorie
  • capacitatea și înțelegerea caracteristicilor mărfurilor vândute.

Rareori pot fi prezentate astfel de condiții: să aibă permis de conducere categoria „B”, cetățenie confirmată și cunoștințe de bază de limba engleză.

Exemplu de CV

Ca consultant de vanzari

Numele complet

  • Data nașterii:
  • Statusul familiei:
  • Adresa de acasa:
  • Numar de contact:
  • E-mail Poștă:

Scop: obținerea unui loc de muncă ca agent de vânzări
  • 10 ani de experiență în mari centre comerciale.
  • Înțelegerea misiunii vânzătorului (de a facilita achiziția de bunuri).
  • Excelente abilitati de comunicare si rezistenta la stres.
  • Aspect atractiv.

Realizări și abilități

  1. Cunoașterea regulilor cartierului mărfurilor, merchandising (amenajare a mărfurilor).
  2. Abilitatea de a proiecta vitrine și showroom-uri.

Educaţie

2001-2005 Universitatea de Alimentație și Comerț. Afaceri comerciale. Licență cu mențiune.

A făcut un stagiu la centru comercial„Olimp” ca agent de vânzări în departamentul de articole sportive.

Educatie suplimentara

2011 Curs de pregatire„Visual merchandising” al Centrului de modă. Orașul Kiev

2013 Training „10 pași pentru o vânzare de succes”. Compania de formare „Unison”, Moscova

experiență de muncă

2011-2015 Centru haine de modași pantofi „Svetlana”. Consultant vânzări îmbrăcăminte.

  • Consultanta cumparator.
  • Inregistrarea marfurilor comandate, vitrine.
  • Cercetarea cererii consumatorilor.
  • Primirea și distribuirea mărfurilor.
  • Contabilitatea soldurilor.
  • Vânzarea de bunuri.

2006-2010 Cumpărați „Sirius”. Vânzător în departamentul de jucării.

  • Aranjarea mărfurilor conform standardelor corporative și standardelor companiilor producătoare.
  • Recepția și contabilitatea mărfurilor.
  • Decorarea podelei comerciale.
  • Vânzarea de bunuri.

Calități personale și trăsături de caracter

  • Rezistența la stres (participarea la antrenamente, practicarea sporturilor),
  • Abilitati de comunicare (lucrare in echipa)
  • Sociabilitate (lucrare cu clienții),
  • Intenție (lucrare pentru rezultat),
  • Dorință de dezvoltare (îmi îmbunătățesc abilitățile în fiecare an).

Informații suplimentare

  • Utilizator de PC sigur;
  • Știu să lucrez cu o casă de marcat;
  • Cunosc echipamente de birou.

Cunoașterea limbilor străine: Vorbesc fluent rusă, ucraineană și engleză.

Exemple de CV

Un eșantion de CV pentru asistent de vânzări este doar la prima vedere unul dintre cele mai simple. Dintr-un punct de vedere superficial, aceasta nu este cea mai semnificativă muncă care nu necesită abilități și competențe speciale. Dar puteți abandona această abordare, puteți dezvălui toate nuanțele profesiei și puteți pregăti o auto-prezentare strălucitoare.

Responsabilitățile postului unui consultant de vânzări pentru un CV

Ce face acest angajat în afară de a vinde? De fapt, procesul de vânzare include mai multe componente:

  • consilierea clientilor asupra gamei;
  • asistenta in alegerea bunurilor;
  • prezentarea acestora;
  • documentatia de vanzare;
  • informarea despre promoții, oportunități de a primi bonusuri;
  • stimulent pentru achiziții suplimentare.

Adesea, sarcinile vânzătorului pentru un CV cresc datorită lucrului cu casele de marcat, afișarea mărfurilor, primirea dintr-un depozit. De asemenea, trebuie menționată pregătirea noilor angajați.

Responsabilitati, functii, realizari in CV-ul unui consultant de vanzari

Ele pot fi listate separat sau pot fi legate între ele. Apoi specialistul HR va afla că solicitantul nu a făcut doar ceea ce i s-a spus, ci a muncit pentru rezultat. La urma urmei, acești angajați sunt cei mai apreciați.

Cum să aduci în CV realizările asistentului de vânzări

Este important de menționat victoriile în competițiile din industrie, dacă există.

Abilități cheie într-un CV: exemple pentru un agent de vânzări

Și ce ar trebui să poată îndeplini cu succes cele de mai sus un reprezentant al acestei profesii? În primul rând, este bine să cunoști sortimentul magazinului tău. De asemenea, va avea nevoie de:

  • cunoasterea tehnicilor de vanzare;
  • cunoasterea legii „Cu privire la Protectia Drepturilor Consumatorului”, etica in comert;
  • capacitatea de a gestiona documentele în comerț;
  • capacitatea de a găsi limbaj reciproc cu diferite tipuri de oameni;
  • înțelegerea elementelor de bază ale disciplinei de numerar.

Marile plusuri vor fi experiența cu un specialist software(de exemplu, „1C. Comerț și depozit”), cunoștințe în domeniul psihologiei, marketingului.

Dar abilitățile unui asistent de vânzări pentru un CV ar trebui să fie legate de activitate profesională. Deci despre proprietate editori grafici sau talente culinare care nu merită menționate.

CV de lucru: proba 2019, asistent vanzari

Să rezumam structura documentului. Practic este la fel ca pentru orice alt loc de muncă. Dar este mai bine să nu uităm de regulile de proiectare:

  1. Date personale (nume complet, vârstă, oraș de reședință, persoane de contact).
  2. Postul vacant dorit.
  3. Experiență de muncă.
  4. Realizări (dacă nu au putut fi incluse în paragraful anterior).
  5. Educație (inclusiv suplimentară).
  6. Abilități profesionale.
  7. Calitati personale.

Un exemplu de CV al unui asistent de vanzari demonstreaza ca in orice domeniu de activitate specialistii difera, in primul rand, prin intelegerea a ceea ce fac. Și cu cât ideea solicitantului este mai clară despre acest lucru, cu atât sunt mai mari șansele lui de a obține un loc de muncă bun.