În 2017 prin lanțul de farmacii au fost vândute peste 5 milioane de pachete de medicamente pentru o sumă de 940,7 miliarde de ruble preturi cu amanuntul, care este cu 6,5% mai mare din punct de vedere valoric și cu 3,5% mai mare din punct de vedere fizic față de 2016. Astfel de date sunt furnizate de compania de analiză DSM Group.

Dinamica pozitivă în termeni fizici indică o îmbunătățire a puterii de cumpărare a populației și o scădere a impactului factorilor financiari și economici asupra piata farmaceutica, spun analiștii.

În opinia lor, creșterea pieței farmaciilor în 2017 a fost influențată și de factorul preț. Într-o măsură mai mare, acest lucru se datorează unei schimbări în structura vânzărilor în favoarea celor mai scumpe medicamente. „În 2017, consumatorul a continuat să treacă la medicamente mai scumpe. Segmentul de preț „peste 500 de ruble” a crescut cel mai mult – cu 12% în ruble și cu 13% în pachete. Datorită acestei creșteri, ponderea acestui segment a crescut cu aproape 2% din punct de vedere monetar”, spun analiștii.

Cu toate acestea, medicamentele care costă până la 50 de ruble rămân populare în rândul consumatorilor - în 2017 au ocupat aproximativ 40% din piață în termeni fizici. Cu toate acestea, ponderea acestor medicamente scade treptat, atât în ​​termeni naturali (cu 0,7%), cât și în valoare (cu 0,4%).

Inflația prețurilor la medicamente în 2017 sa dovedit a fi aproape zero – în decembrie 2017 prețurile au crescut cu doar 0,3% față de decembrie 2016. Prețurile la medicamentele vitale și esențiale (VED) au crescut cu 0,06%. „Creșterea scăzută a prețurilor la medicamente se remarcă în toate subgrupele: medicamentele importate au crescut cu 0,6%, medicamentele rusești au scăzut cu 0,5%. În medie, medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală costă consumatorul cu 0,1% mai scumpe, medicamentele eliberate fără prescripție medicală - cu 0,4%”, se arată în raportul DSM.

De menționat că Ministerul Industriei și Comerțului are date ușor diferite cu privire la modificările prețurilor la medicamentele vitale și esențiale în 2017 - potrivit ministerului, prețurile nu au crescut și chiar au scăzut cu 1,8%. Pe baza acestor date, departamentul a concluzionat că în 2018 prețurile la medicamentele vitale.

Potrivit analiștilor DSM, până în 2017, principala creștere a prețurilor a fost observată pentru medicamentele din segmentul ieftin (până la 50 de ruble), dar în 2017 acestea au scăzut în medie cu 3,4%, în timp ce medicamentele aparținând segmentului „scump” (de la 500). ruble și mai mult) au început să coste cu 0,2% mai mult. Principala „creștere de preț” a afectat segmentul de la 150 la 500 de ruble - 1,2%.

La sfârșitul anului 2017, costul mediu al unui pachet de medicamente național la prețurile cu amănuntul era de 90 de ruble, ceea ce este de aproximativ 3,6 ori mai mic decât costul unui pachet de medicamente importat (aproximativ 321 de ruble). Costul mediu al unui pachet de medicament original a fost de 646 de ruble (+3,5% față de 2016), în timp ce costul unui medicament generic a fost de 141 de ruble.

De asemenea, analiştii constată o creştere a ponderii drogurilor autohtone atât în ​​valoare, cât şi în volum. „În 2017, ponderea drogurilor autohtone a fost de 28,5% în valoare și de 58,7% în termeni reali. În același timp, observăm că vânzările de medicamente interne în ruble au crescut cu 7,4%, în timp ce vânzările de medicamente din import au crescut cu 6,1%. Datorită acestui fapt, ponderea medicamentelor rusești în structura vânzărilor farmaciilor a crescut, iar ponderea este în creștere atât din punct de vedere valoric, cât și din punct de vedere fizic”, se arată în raport.

De asemenea, listează TOP 20 de mărci lider în ceea ce privește vânzările pe piața comercială din Rusia. Împreună ocupă 10,9% din piață.

Schimbare

Volumul valoric, miliarde de ruble

Creștere în valoare

DETRALEX

CARDIOMAGNIL

ESENŢIAL

INGAVIRIN

ACTOVEGIN

MIRAMISTIN

MEXIDOL

PENTALGIN

XARELTO

VOLTAREN

ERGOFERON

CANEFRON

Odată cu intrarea în vigoare a unui număr de noi norme legale, apar inovații vizibile în activitățile farmaciilor rusești. Ele se referă la diferite aspecte ale muncii farmaciștilor. Să le studiem.

Ce este nou în legislație?

De la 1 martie 2017, farmaciile rusești trebuie să funcționeze în conformitate cu „Regulile de bună practică farmaceutică” (aprobate prin Ordinul Ministerului Sănătății al Rusiei nr. 647n, adoptat la 31 august 2016). Acest izvor de drept reglementează, în special:

  • cerințe pentru spațiile pentru vânzarea medicamentelor;
  • criteriile de selectare a furnizorilor de medicamente;
  • verificări ale angajaților farmaciei;
  • serviciu clienți.

De exemplu, în ceea ce privește alegerea furnizorilor - ar trebui să fie efectuată ținând cont reputatia de afaceri entitate economică, precum și calitatea mărfurilor. Această măsură de reglementare are ca scop îmbunătățirea sortimentului de farmacii, în special în ceea ce privește mărfurile în care întârzierile sunt inacceptabile.

Următoarea inovație este aplicarea unor reglementări mai stricte care stabilesc sancțiuni pentru vânzarea medicamentelor fără prescripție medicală. În conformitate cu acestea, farmaciile pot fi verificate mai des, pot fi amendate pentru sume mari (până la 200 de mii de ruble) și chiar pot suspenda activitățile timp de 3 luni. Sancțiuni similare sunt stabilite pentru încălcarea regulilor de păstrare a medicamentelor.

De asemenea, se poate remarca faptul că farmaciștii nu pot afișa medicamentele care sunt medicamente eliberate pe bază de rețetă în acces deschis pe ferestrele de afișare. Clientul nu trebuie să ia aceste medicamente fără știrea personalului farmaciei.

Reglementările anterioare au fost semnificativ indulgente, ceea ce a permis multor farmaciști să ignore interdicția de vânzare a medicamentelor fără prescripție medicală. De exemplu, a fost posibil să achiziționați cu ușurință un antibiotic, un medicament pentru normalizarea tensiunii arteriale, sirop de tuse, deși în mod oficial trebuiau eliberate fără prescripție medicală. A fost solicitat în principal în vânzarea de medicamente la comandă, medicamente cu reguli stricte de dozare, psihotrope și medicamente care conțin droguri.

Este de remarcat faptul că în rândul experților există discuții cu privire la interpretarea regulilor care stabilesc sancțiuni pentru vânzarea medicamentelor de către farmacii fără prescripție medicală. Cert este că la nivelul actelor juridice federale, această vânzare a fost interzisă chiar înainte de inovațiile luate în considerare. De fapt, informațiile despre restricțiile severe au început să se răspândească printre farmaciști sub formă de zvonuri.

Reprezentanții presei de vârf, care au verificat activitatea farmaciilor în practică, s-au asigurat că majoritatea respectă reglementările actuale și refuză să vândă medicamente fără prescripție medicală - cu toate acestea, nu a fost încă posibil să se afle detalii oficiale cu privire la motivul schimbării politicii de vânzare a farmaciilor. Potrivit unor farmaciști, acest lucru se datorează frecvenței crescute a inspecțiilor organizațiilor care vând medicamente. După cum sugerează experții, modificările în politica de vânzare a medicamentelor fără prescripție medicală pot fi asociate cu publicarea de către Roszdravnadzor a reglementărilor interne privind întărirea controlului asupra activităților farmaciilor.

Informare despre analogi ieftini și consultanță

Conform noilor reguli, farmacistul trebuie să informeze consumatorul că pe piață sunt disponibili analogi mai ieftini ai medicamentului solicitat. De exemplu, dacă o persoană a venit pentru un No-Shpa destul de scump, atunci ar trebui să i se ofere și drotaverină, un analog care costă de câteva ori mai ieftin. Pentru încălcarea acestei norme, un farmacist poate fi amendat cu 10 mii de ruble, farmacia în sine - 30 mii de ruble.

Obligația farmaciștilor este și de a consilia consumatorul. În același timp, poate fi efectuat în locuri în care unui specialist i se pot adresa întrebări mai degrabă personale despre luarea medicamentelor, astfel încât alți vizitatori să nu audă conversația.

La cererea cumpărătorului, farmaciștii sunt obligați să prezinte toate documentele disponibile pentru medicament - de exemplu, un certificat, declarație sau certificate. De asemenea, consumatorul poate solicita documente care dovedesc autenticitatea drogului.

  1. Dacă este posibil, obțineți întotdeauna o rețetă pentru un anumit medicament de la medicul dumneavoastră. În unele cazuri, o rețetă poate fi scrisă pentru o perioadă destul de lungă - de exemplu, pentru un an. De asemenea, se recomandă asistența rudelor în obținerea prescripțiilor în avans.
  2. Este indicat să cumpărați medicamente în aceleași farmacii. Farmaciştii care cunosc cumpărătorul din vedere uneori nu îi vor cere reţetă dacă accidental nu se întâmplă cu el.
  3. Dacă nu puteți ocoli formalitățile, atunci trebuie să cereți farmaciștilor analogi de medicamente fără prescripție medicală.
  4. Ar trebui să verificați în mod regulat trusa de prim ajutor la domiciliu pentru a identifica acele medicamente care se vând pe bază de rețetă. Dacă anumite medicamente importante se epuizează, este necesar să eliberați o rețetă pentru ele în prealabil.
  5. Ar trebui să fiți întotdeauna gata să mergeți la un medic plătit pentru o rețetă - dacă este urgent. Pentru a face acest lucru, este util să studiați în avans piața relevantă servicii medicaleîn oraș pentru a ști care clinici plătite funcționează aproape de casă, precum și care oferă servicii ieftin.

Retail in farmacii: experienta straina

Astfel, normele legislației Federației Ruse în ceea ce privește reglementarea circulației medicamentelor devin din ce în ce mai stricte. Dar cum se întâmplă acest lucru în alte țări?

În general, politica legiuitorului rus corespunde tendințelor globale. Mai mult, în unele state, regulile pot fi și mai stricte: de exemplu, în Statele Unite, un farmacist nu are dreptul să dea sfaturi cu privire la medicamente, doar un medic este obligat să facă acest lucru. În America, cumpărarea de medicamente fără prescripție medicală nu este acceptată.

În țările europene, există norme conform cărora doar o persoană cu studii farmaceutice poate fi proprietarul unei farmacii. În plus, în unele state, numărul farmaciilor din țară poate fi strict controlat de autorități. Cerințele de calificare pentru farmaciști pot fi, de asemenea, stabilite foarte ridicate.

Articole noi pentru lider și debutant din numărul opt al revistei New Pharmacy. Subiectul principal al ediției a fost materialul „Phenazepam, Grandaxin și alte medicamente psihoactive non-PKU. Instrucțiuni pentru eliberare”.

Principalul lucru în cameră

Farmaciile refuză adesea să stocheze medicamente psihotrope pentru a evita probleme suplimentare. Dar medicamentele psihotrope sunt înregistrate în Rusia, care nu necesită nu numai PKU, ci și prescripție medicală. Ofer instrucțiuni pentru circulația unor astfel de medicamente. Transmite-o angajaților tăi.

Vânzătorii, consultanții și managerii nu observă că folosesc cuvinte provocatoare în discursul lor. Ei nu observă, pentru că adesea cuvintele neutre devin agresori.

Propun să plasăm liste cu astfel de provocatori în raza vizuală a primitorilor, astfel încât să nu uite de dușmanii ascunși. Cu timpul, obiceiul de a construi expresii diferit va deveni ferm înrădăcinat în minte și îți va permite să eviți greșelile în comunicare.

Presa federală și regională raportează periodic că primatele arată uneori miracole de eroism. Dar este mai bine să luați măsuri preventive decât să riscați sănătatea și viața.

Cumpărătorul a venit la farmacie pentru un medicament fără prescripție medicală. Farmacistul a vândut în tăcere medicamentul. Ca urmare a luării medicamentului, consumatorul a dezvoltat un ulcer gastric. În această situație, lucrătorul de la farmacie este atacat

Statul a anulat o serie de amenzi și a introdus altele noi, a modificat cuantumul sancțiunilor pentru anumite încălcări ale securității la incendiu. Noile reguli de supraveghere a incendiilor au legalizat institutul de evaluare independentă a riscurilor de incendiu și au extins gama de inspectori Siguranța privind incendiile

Partea 1

comandă farmaceutică

Autoritățile de supraveghere ale farmaciei sunt întotdeauna oaspeți neinvitați și este bine dacă vă puteți pregăti pentru sosirea lor. Autorul articolului spune despre când auditorii vor avertiza în prealabil asupra verificării și în ce cazuri pot apărea brusc.

Guvernul înăsprește în mod constant cerințele de prescripție medicală. Prin urmare, vă sugerăm să verificați dacă sunteți pregătit să efectuați o farmaco-examinare a formularelor de prescripție pentru dispozitive medicale. te ajut sfaturi practice autori şi mostre de formulare de prescripţie de trei forme.

Achizitii si vanzari

De la 1 ianuarie 2017, guvernul a transferat farmaciile de stat și municipale către achiziții publice pt lege federala Nr. 44-FZ. Inovația a provocat un protest din partea întreprinderilor unitare de farmacie. Dar a avut loc amnistia? Autorul oferă versiunea sa a răspunsului la întrebare.

Management și economie

Numai un lider competent va îmbunătăți munca subordonaților și va realiza rezultate financiare. Dar care sunt competențele și care dintre ele sunt importante pentru un lider, spune autorul articolului.

Din 11 august 2017, au fost modificate Regulamentele privind supravegherea de stat federală în sfera circulației medicamentelor. Acum, Roszdravnadzor va aplica o abordare bazată pe risc la inspecțiile farmaciilor.

E. S. Kazakov, expert al revistei

Tranzacții cu numerar în farmacii: procedura de desfășurare, ținând cont de modificări.

Au fost aduse modificări Procedurii de efectuare a tranzacțiilor cu numerar. Se aplică de la 19.08.2017. Ce s-a schimbat pentru organizații și antreprenori?

Mishina M.K., expert al revistei

Serviciul Fiscal Federal a aprobat procedura de lucru cu cabinetul KKT

Cum funcționează biroul KKT? Ce oportunități oferă utilizatorilor CCP?

T. M. Medvedeva, expert al revistei

Nou în legislația contabilă.

Prin ordinul Ministerului de Finanțe al Rusiei din 28 aprilie 2017 nr. 69n, au fost modificate și completate anumite prevederi din PBU 1/2008 „Politica contabilă a organizației”. Ce anume s-a schimbat?

A introdus sancțiuni penale pentru sustragerea de la plata primelor de asigurare.

Farmaciile se vor confrunta acum cu răspunderea penală pentru sustragerea primelor de asigurare. Modificările corespunzătoare au fost aduse Codului penal al Federației Ruse și au intrat în vigoare la 08.10.2017.

Firfarova N., dr., redactor al revistei „Farmacia: Contabilitate și Fiscalitate”

Compensație pentru costul tichetelor de sanatoriu și spa pentru un angajat al farmaciei și membrii familiei acestuia.

Sunt sumele de plată pentru costul unui voucher către un sanatoriu și o instituție de stațiune efectuate de o organizație pentru angajatul acesteia și membrii familiei acestuia supuse primelor de asigurare? Care este poziția oficialilor și arbitrilor?

Starodubtseva I.V., expert al revistei

Probleme dificile de TVA în ceea ce privește costurile de publicitate.

Care este procedura de aplicare a TVA la produsele distribuite de farmacii Materiale publicitare?

M. Mishanina, expert al revistei

Obligația de a utiliza liste de verificare de către controlori în timpul inspecțiilor programate ale farmaciilor.

Din 01.01.2018 Roszdravnadzor în timpul inspecție programată farmaciile sunt obligate să utilizeze liste de verificare. Ce este?

Firfarova N., dr., redactor al revistei „Farmacia: Contabilitate și Fiscalitate”

Pe responsabilitatea administrativă a posturilor feldsher-obstetricale.

Este posibilă atribuirea unei farmacii a postului feldsher-obstetrică de la o instituție medicală? Care este poziția instanțelor de judecată această problemă?

A. A. Surkov, expert al revistei

Guvernul a aprobat noi reguli pentru calcularea amenzilor în baza contractelor guvernamentale.

Să vorbim despre noile reguli de calcul a penalităților pentru executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale în achizițiile publice.

Alexandrova N.V., expert al revistei

Pe registrul de stat al medicamentelor de uz veterinar.

A fost aprobată procedura de ținere a registrului de stat al medicamentelor de uz veterinar Documentul este valabil din 09.08.2017.

Documentatia normativ-tehnica.

Disponibilitatea informațiilor pe standul din podeaua de tranzacționare

Copie licență pentru activități farmaceutice

Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”

Extras din regulile comertului

Informații despre populațiile eligibile pentru servicii extraordinare

Cartea de recenzii și sugestii

Informații despre activitatea administratorului de serviciu

Informații despre numerele de telefon ale organizațiilor superioare

Informații despre telefoane și orele de funcționare ale serviciului de referință unificat

Informații despre orele de primire a populației de către șeful farmaciei

Actele constitutive si tratate

2.1 Carta întreprinderii

2.2 Memorandum de asociere

2.3 Certificat de înregistrare de stat a întreprinderii.

2.4 Certificat de înregistrare la organul fiscal.

2.5 Certificat de atribuire a PSRN.

2.6 Protocol privind numirea Directorului General.

2.4 Licență pentru activități farmaceutice.

2.5 Contract de închiriere, subînchiriere ( acord suplimentar)

2.6 Contract pentru exportul deșeurilor care conțin mercur.

2.7 Contract de deratizare si combatere a daunatorilor.

2.8 Sanitar și epidemiologic concluzie.

2.9 Contract de colectare a gunoiului (servicii operaționale)

2.10 Contract pentru instalarea și întreținerea alarmelor de incendiu.

2.11 Încheierea supravegherii incendiilor de stat.

2.12 Acord cu organizația care realizează activitatea planificată control medical angajati.

2.13 Contract pentru măsurarea rezistenței cablajului electric.

2.14 Case de marcat.

O copie a contractului de întreținere pentru anul în curs.

O copie a pașaportului de versiune pentru fiecare KKM

O copie a cardului de înregistrare pentru fiecare casă de marcat

Jurnalul de apeluri al specialiștilor tehnici KKM

Jurnalele casierilor-operatori pentru fiecare casa de marcat

Jurnalele de contabilitate acceptate si eliberate de casier Bani pentru fiecare KKM

Prezența unei holograme pentru fiecare CMC

Disponibilitatea timbrelor pentru trimestrul curent pentru fiecare casa de marcat

Acte de întoarcere

Certificate de casier

2.15 Cartea de numerar.

comandă farmaceutică.

3.1 Pista de audit.

3.2 Cartea de feedback și sugestii

3.3 Jurnal de import

3.4 Jurnalul defectelor

3.5 Conectați-vă la problema cu furnizorii. (carantină, lipsă, căsătorie, surplus)

3.6 Jurnalul Cercurilor Farmaceutice

3.7 Jurnalul de prescripții incorecte.

3.8 Registrul medicamentelor pentru acordarea de îngrijiri medicale.

3.9 Jurnalul comenzilor individuale.

3.10 Jurnalele temperaturii frigiderului

3.11 Jurnalele de temperatură și umiditate.

3.12 Dosar cu scrisori de informare privind medicamentele respinse și contrafăcute.

3.13 Disponibilitatea unei truse de prim ajutor, completitatea acesteia în conformitate cu cerințele

regim sanitar.

4.1 Contract de furnizare de des. fonduri.

4.2 Licență de furnizor. (nu este necesar)

4.3 Certificat de înregistrare de stat dez. fonduri.

4.5 Copii după documentele de primire pentru dez. mijloace

4.6 Certificat de conformitate pentru dez. mijloace

4.7 Plan de măsuri sanitare şi epidemiologice şi program de control al producţiei.

4.8 Jurnalul de primire și cheltuieli de dezinfectanți

4.9 Reguli de igienă personală pentru angajați.

Protectia muncii si securitatea la incendiu.

5.1 Copie după ordinul responsabil cu securitatea la incendiu, protecția muncii.

5.2 Copii ale certificatelor de certificare pentru persoana responsabilă cu protecția muncii și securitatea la incendiu.

5.3 Jurnal briefing inițial la munca.

5.4 Jurnalul de informare primară privind siguranța la incendiu la locul de muncă.

5.5 Jurnal de cunoștințe de siguranță cu grupa I de siguranță electrică

5.6 Instrucțiuni pentru protecția muncii a lucrătorilor.

5.7 Plan de evacuare.

Organizarea muncii angajaților

6.1 Reglementări privind organizarea farmaciilor

6.2 Reglementări interne de muncă

6.3 Fișele postului angajaților.

6.4 Comanda pentru o persoană responsabilă de calitatea mărfurilor într-o farmacie.

6.5 Ordin privind aprobarea metodei de depozitare a lek. fonduri într-o farmacie

6.6 Ordin de numire a unei persoane responsabile cu contabilitatea medicamentelor cu termen de valabilitate limitat.

6.7 Documente pentru angajați. Pentru fiecare într-un fișier separat.

Contract de munca(semnătură personală)

Acord despre răspundere(semnătură personală)

Descrierea postului(semnătură personală)

Scrisoare de programare

Copii după diplomă, certificat de căsătorie (dacă este necesar)

Certificat în original și copie

Cartea medicala(original)

Documente interne pentru organizarea muncii farmaciilor

7.1 Instrucțiuni pentru lucrul șefului.

7.2 Instrucțiuni pentru munca unui casier – casier.

7.3 Standarde de calitate a serviciilor.

7.4 Cerințe de comercializare.

7.5 Cerințe pentru aspect angajati.

7.6 Directive și ordine interne.

7.7 Ordinul șefului farmaciei privind repartizarea atribuțiilor între salariați.

Prelegerea #22

Subiectul 2.2. Comert cu amanuntul al medicamentelor.

3. Merchandisingul este un element de promovare a produsului. Conceptul locului: locația organizației farmaciei, denumirea farmaciei. Planificarea spațiului de cumpărături. Amplasarea mărfurilor pe vitrine. Recomandări la așezarea mărfurilor. informație podeaua comercială pentru cumpărători.

Merchandising reprezintă o serie de metode de plasare a mărfurilor și a materialelor promoționale la punctul de vânzare pentru a accelera vânzările și a crește vânzările generale.

Reguli de localizare a mărfurilor din sortimentul de farmacie: mărfurile sunt situate în grupuri:

Medicamente;

Articole igiena sanitarași îngrijirea pacientului;

pansamente;

Apă minerală;

Parfumuri si cosmetice etc.

Bunurile din grupa „medicamente” sunt aranjate în funcție de grupe farmacologice:

În funcție de semnele medicamentelor (de la analgezice la analgezice)

De mărci comerciale(toate preparatele aceluiași producător sunt asamblate într-un singur loc)

Există următoarele tipuri de vitrine:

Vitrina-magazin sau vitrina-catalog, cand este putin spatiu, dar este multa marfa, se pare ca vitrinele sunt supraincarcate cu marfa;

Vitrina aeriana - cu o cantitate mica de marfa; acest tip de vitrine este mai bine perceput;

Prezentare tematică - pe o anumită temă, de exemplu, „Agenți antigripal”;

Vitrină de prestigiu, de exemplu, „Produsul Natur”.

Principii de vitrine:

Principiul echilibrului asimetric (creează impresia de dinamism, de mișcare a mărfurilor);

Așezați produsul la înălțimea ochilor (120-160 cm de la podea);

mărfuri fierbinți alternează cu cele lente.

În plasarea mărfurilor, puteți oferi următoarele compoziții: liniare, rozetă, radială, arcuită, piramidală etc.

Înregistrarea etichetelor de preț: regulile de vânzare a diferitelor grupuri de mărfuri au fost aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 55 din 19.01.1998. Etichetele de preț trebuie să aibă design uniform; ele indică:

Denumirea medicamentului;

Preț pe greutate sau unitate;

Semnătura persoanei responsabile material sau sigiliul organizației;

Data înregistrării etichetei de preț (din factură).