Din acest articol veți afla nu numai despre cum se scrie un CV pentru un agent de vânzări sau consultant de vânzări. Veți învăța mult mai multe, și anume cum să creați un CV atât de puternic încât vă va ajuta să găsiți rapid un loc de muncă bine plătit într-o companie bună.

Vom lua baza pentru rezumatul nostru de aici: . Acest articol cel mai bine vândut este unul dintre cele mai populare de pe site-ul meu și din motive întemeiate. Permiteți-mi să vă reamintesc că, datorită cunoștințelor și experienței prezentate în acel articol, am găsit întotdeauna rapid un loc de muncă bine plătit.

De exemplu, deja la 26 de ani lucram ca șef al departamentului de creditare într-o mare bancă comercială, una dintre cele mai bune sute de bănci rusești. Acest fapt în sine nu este atât de semnificativ. Important este că m-am angajat într-o bancă fără educatie inalta (!), fără cunoștințe sau legături, fără mită și chiar fără experiență în sectorul bancar.

Și ca să înțelegeți că acest lucru nu a fost întâmplător, imediat după ce am lucrat la bancă, unde am lucrat puțin peste un an, m-am angajat ca șef al departamentului de vânzări într-o mare companie en-gros.

În general, scriu toate acestea ca să înțelegi asta informațiile prezentate în acest articol vor diferi radical din tot ceea ce ați auzit și ați știut anterior despre cum să scrieți în mod competent și corect un CV.

Îți voi oferi o experiență cu două părți:

  • În primul rând, eu însumi am lucrat ca angajat și mi-am trimis CV-ul la sute de companii diferite. Prin urmare, veți arunca o privire asupra scrisului de CV din punctul de vedere al unui angajat..
  • În al doilea rând, am lucrat câțiva ani la posturi de conducereîn bancă şi companie en-gros, unde eu însumi m-am implicat în căutarea și selecția angajaților de care aveam nevoie. Și în ultimii patru ani și jumătate fac afaceri, am mai multe proiecte, în care angajez și periodic diverse persoane. Sute, dacă nu mii, dintr-o mare varietate de CV-uri au trecut prin mâinile mele. Prin urmare, veți vedea și scrierea CV-ului din punctul de vedere al angajatorului.

Deoarece tu și cu mine vom întocmi un CV pentru postul de vânzător sau consultant de vânzări, care este în esență același lucru, aici se impune o abordare specială.

Un vânzător este necesar pentru a vinde bunuri și servicii. Deci, dacă nu poți vinde-te pe tine și serviciile tale printr-un CV, iar ulterior la interviu, atunci este puțin probabil să fiți angajat Buna treaba.

Și după cum ați observat, în ordinea angajării, CV-ul este întotdeauna primul. Începeți să vă cunoașteți cu un potențial angajator sau, mai degrabă, începeți să vă vindeți cu CV-ul.

Acesta este primul pas și toate contactele ulterioare cu angajatorul depind de modul în care va fi. Dacă este interesat de CV-ul tău, te va invita la un interviu. Dacă este interesat de tine la interviu, te va angaja.

De ce vă explic toate acestea atât de detaliat?

Adevărul este că mulți oameni căutatori de slujbe, Sunt foarte neglijenți când vine vorba de a scrie un CV.. Pur și simplu nu înțeleg cât de responsabil trebuie să abordeze acest lucru. Drept urmare, trimit prostii potențialilor lor angajatori.

Un CV nu este doar o listă a biografiei tale, a locurilor de muncă și a sarcinilor pe care le îndeplinești. Nimeni nu are nevoie de aceste informații.

Angajatorul are nevoie de o persoană care poate rezolva problemele acestui angajator

Dacă vorbim despre o poziție de vânzări, atunci, în consecință, un potențial angajator are nevoie de o persoană care poate:

  • Prezintă-și cu competență produsul. Pentru a face acest lucru, este important să înțelegeți ce vindeți. Dacă aplici pentru un loc de muncă într-o companie care vinde produse cu care nu ai mai lucrat până acum, atunci abordarea de aici va fi oarecum diferită, citește despre asta mai jos.
  • El va fi îngrijit și curat. De exemplu, eu, ca cumpărător și mai ales ca angajator, sunt ucis de vânzători cu părul murdar, axile nespălate, axile împuțite, respirație urât mirositoare etc.
  • Plăcut de vorbit. Uneori există astfel de vânzători, în comunicare cu care este imediat clar că nu le pasă de tine. Aceasta înseamnă, de asemenea, indivizi plini de amărăciune, care pur și simplu emană negativitate. Este mult mai plăcut să comunici cu o persoană care este deschisă, care îți zâmbește și te privește în ochi și nu se deranjează de treaba lui.
  • Atent. Aceasta presupune grija la plasarea unei comenzi, emiterea facturilor, introducerea unei cereri de livrare etc. La urma urmei, dintr-o mică greșeală angajatorul tău poate suferi pierderi, poate pierde un client și reputația.
  • Interesat să realizezi cât mai multe vânzări.În esență, asta înseamnă să-ți tratezi munca ca pe o afacere. De exemplu, recent unul dintre vânzătorii care lucrează în magazinul meu online a pierdut același client de două ori. În primul rând, l-a pierdut când clientul a ajuns la birou pentru a-și plăti comanda și acest angajat nu a fost acolo. Când clientul a sunat acest angajat și a început să-și exprime nemulțumirea față de absența vânzătorului la fața locului, în loc să-l liniștească cumva, să rezolve conflictul și să ofere o soluție optimă, vânzătorul a spus că dacă ceva nu vă place, atunci du-te alt undeva . Acestea fiind spuse, și-a pierdut clientul pentru a doua oară și odată cu el și slujba.

Când un angajator se uită la CV-ul tău, el va căuta în primul rând acolo informații care să confirme că ești persoana potrivită pentru a-i rezolva problemele.

Prin urmare, trebuie să fiți creativ atunci când vă scrieți CV-ul. Nu este nevoie să enumerați cu moderație faptele biografiei dvs. Trebuie să creați nu un CV, ci o propunere comercială reală, în care vei sublinia beneficiile cooperării cu tine.

Ei bine, hai să facem asta!

Deci, în orice caz, ne vom ține de elementele de bază ale scrierii CV-ului, dar vom adăuga propria noastră întorsătură. Mai întâi, să aruncăm o privire la CV-ul de sus.

Observați cât de structurat și îngrijit este totul. Acum aruncați o privire la versiunea dvs. a CV-ului. Cât de îngrijită este?

Pentru a fi mai clar despre ce vorbesc, uită-te mai jos la exemple de CV-uri care mi-au fost trimise:

Diferența este evidentă. Cu ce ​​fel de CV credeți că departamentul de resurse umane va fi cel mai confortabil să lucreze? Prima mostră este cu siguranță mai ușoară și mai convenabilă.

De unde să începi să scrii CV-ul unui agent de vânzări?

Se obișnuiește să înceapă CV-ul vânzătorului, ca orice alt specialist, cu un nume, sau mai degrabă cu un nume complet.

Vă rugăm să rețineți că această parte a CV-ului nu este lungă. Unii candidați reușesc să încadreze aceste informații esențial scurte pe o jumătate de coală A4:

Nu ne putem „risipi” resursele astfel. ofertă comercială. Când îmi scriu CV-urile, urmez următorul plan:

Vă rugăm să rețineți că am evidențiat cu verde partea „cea mai importantă” a CV-ului. Avem nevoie de această parte pentru a agăța un potențial angajator din primele secunde.

CV-ul tău nu ar trebui să fie doar un alt CV care ajunge în mâinile unui recrutor. CV-ul tău ar trebui să iasă în evidență de restul.

A ieși în evidență nu înseamnă că o decorezi cu volane, flori și modele. Ar trebui să se distingă prin forma de prezentare a materialului, o abordare non-standard a compilației și fapte interesante și atractive.

Care este cea mai importantă parte a unui CV?

Cea mai importantă parte a CV-ului am numit-o zona propunerii tale de afaceri care este văzută cel mai des de recrutori. De unde știu asta? Urmărește videoclipul de mai jos:

Ce ar trebui să scrie un agent de vânzări în partea cea mai importantă a unui CV?

Aici trebuie să scrii ce te diferențiază de concurenții tăi. Acestea ar putea fi niște realizări de viață care pot fi combinate cu pricepere cu postul pentru care aplicați.

Vă rugăm să rețineți că nu este necesar să scrieți aici despre realizările dvs. în posturile anterioare. Avem un loc separat pentru asta, despre care vom discuta mai detaliat mai jos.

Singura excepție sunt faptele foarte remarcabile, care pot fi principalul indiciu. De exemplu, vă voi spune despre un american, al cărui nume este Joe Girard. A fost inclus în Cartea Recordurilor Guinness ca fiind persoana care a vândut cele mai multe mașini din lume.

Dacă Joe m-ar întreba acum ce să scriu în partea cea mai importantă a CV-ului său, cred că deja poți ghici ce l-aș sfătui.

Ce scriu în zona cea mai vizualizată a CV-ului meu?

Pentru a fi mai clar despre ce să scriu în cea mai importantă parte a CV-ului, voi da exemplele mele. Când m-am angajat la o bancă, am încercat să pun în joc unele dintre situațiile mele de viață care erau legate de activitățile bancare.

De exemplu, am scris asta a ocupat locul trei la concursul „Bancherul viitorului”, condus de Khanty-Mansiysk Bank în iunie 2007. Am pregătit trei subiecte pentru participarea la proiect:

  • „Analiza pieței și propuneri pentru creșterea atragerii fondurilor publice în depozitele bancare”,
  • "Concept campanie publicitara servicii bancare sau banca în ansamblu”,
  • « Activitati eficiente privind organizarea activității băncii privind deservirea creditelor indivizii».

Apropo, câteva cuvinte despre competiția în sine. Am mentionat mai sus ca m-am angajat ca manager la o banca fara experienta in sectorul bancar si fara experienta in management.

Cum aș putea atunci să particip la un fel de competiție bancară dacă nu aș fi lucrat niciodată în bănci până acum?

Cert este că cu câțiva ani înainte de aceste evenimente am început să studiez activ subiectul Finante personale si investitii. Totul a început cu cartea lui „”.

De-a lungul mai multor ani, am devenit destul de versat nu numai în serviciile bancare, ci și în alte instrumente financiare. Prin urmare, nu mi-a fost greu să scriu ceva despre serviciile bancare.

Dar, de fapt, nici măcar nu am scris despre bănci ca atare, ci despre cum să vând servicii bancare. Atenție la titlul lucrărilor pe care le-am pregătit în cadrul concursului:

  • Analiza pieţei şi propuneri de îmbunătățire a strângerii de fonduri populația în depozite bancare”,
  • « Conceptul de campanie publicitară servicii bancare sau banca în ansamblu”,
  • « Măsuri eficiente de organizare a activității băncii privind deservirea creditelor persoanelor fizice”.

Umilul tău servitor a lucrat mult în vânzări și marketing. Nu contează pentru mine ce să vând. Prin urmare, în această competiție am descris cum aș vinde servicii bancare.

Am participat la acest concurs pentru a câștiga un premiu. Nu-mi amintesc exact ce se juca acolo, fie un laptop, fie un telefon...

Sincer să fiu, nu am avut nici un scop să particip la această competiție pentru a scrie despre asta pe CV-ul meu.

Dar acum vreau să vă atrag atenția în mod special asupra acestui lucru. Dacă doriți să scrie un CV bine scris pentru un agent de vânzări, apoi petreceți timp căutând ceva care ar putea ieși în evidență față de concurenții dvs.

Trebuie să faci ceva despre care se poate scrie mai târziu în această parte cea mai importantă a CV-ului tău. Acest ceva va fi momeala ta cu care vei prinde pești mari.

Cum poți să ieși în evidență din mulțime?

Să ne uităm la câteva exemple despre cum te poți evidenția față de concurenții tăi. Dacă te uiți la exemplul meu, unul dintre punctele din CV-ul meu este următorul:

„...A luat parte la competiția districtuală „Viitorul de aur al Ugra”, desfășurată sub patronajul guvernatorului Okrugului autonom Khanty-Mansiysk, în care a ocupat locul al treilea la categoria „Managerul secolului 21”. Tema proiectului: „Școala de afaceri”…”

Sau iată un alt exemplu:

  • Poate vinzi de la 7 ani? Poate ai vândut inserții de gumă sau niște insigne la școală?
  • Poate ai reușit să vinzi garderoba veche a bunicii tale prin Avito pentru bani fabulosi?
  • Poate ai un fel de palmares personal când ai reușit să faci o cifră de afaceri de 1 milion de dolari într-o lună?
  • Poate ești autorul unei cărți despre vânzări?

De fapt, oricare dintre situațiile tale de viață care pot fi jucate în mod interesant și în care să-ți arăți talentul de vânzări sunt potrivite aici.

Ce să faci dacă nu există nimic de scris în cel mai important bloc?

În acest caz, trebuie să vă stabiliți o sarcină pentru a face ceva în viitorul foarte apropiat. Acum Îți dau un cip cu ajutorul căruia veți putea completa această secțiune cu informații interesante și captivante în viitorul foarte apropiat.

Cea mai ușoară opțiune este să porniți un blog pe una dintre platformele gratuite, cum ar fi livejournal, și să scrieți mai multe articole de vânzări acolo. Și ca să ai mâncare de articole, citește o carte de calitate despre vânzări. Evidențiați mai multe în această carte idei interesanteși, în propriile cuvinte, scrieți o viziune și modul în care aceste idei ar putea fi aplicate fie unuia dintre locurile dvs. de muncă anterioare, fie unde ați dori să lucrați.

Apoi, în partea cea mai importantă a CV-ului, scrieți că sunteți autor a mai multor articole despre vânzăriși puteți indica numele articolelor și link-urile către acestea. Crede-mă, după asta vei fi deja cu cap și umeri deasupra tuturor celorlalți concurenți ai tăi.

Să scrii articole nu este atât de dificil. Mai mult, a scrie pentru blogul tău nu este deloc același lucru cu a scrie pentru un ziar sau o revistă. Este posibil să faceți greșeli de ortografie. Puteți scrie articolul așa cum doriți. Rețineți că și eu scriu cu erori, dar acest lucru nu mă împiedică să scriu articole pentru blogul meu, în special articolul pe care îl citiți acum.

Apropo, despre revistă. Daca te hotarasti sa scrii mai multe articole iti recomand sa le trimiti la diverse reviste pe tema vanzarilor. Dacă redactorii unei reviste le place unul dintre articolele tale și îl publică pe paginile lor, atunci acest lucru poate fi menționat și în CV-ul tău.

Plasarea articolului într-o revistă vă va evidenția autoritatea și profesionalismul.

De asemenea, la cel mai important bloc poți adăuga evenimente și fapte interesante din viața ta, care îți vor pune în valoare determinarea, munca asiduă, responsabilitatea etc.

  • Poate ai urcat pe Elbrus sau pe vreun alt vârf de munte? Scrieți despre asta, subliniați că întotdeauna vă atingeți obiectivele.
  • Poate ai participat la un maraton de 40 de kilometri? Acest lucru vă va sublinia forța și perseverența în depășirea dificultăților.
  • Ai fost căpitanul echipei de fotbal de la școală? Indicați că sunteți o personalitate puternică, capabilă să unească oamenii și să-i conducă.

Rețineți că exemplele de mai sus nu pot fi legate direct de postul de agent de vânzări. Dar nu avem nevoie de asta. Ar trebui să evidențiezi celelalte puncte forte care te vor ajuta în munca ta.

Dacă sunteți o persoană orientată spre obiective, nu vă va ajuta acest lucru să vă atingeți obiectivul de vânzări? daca tu voinic omule, nu te va ajuta acest lucru la faza inițială în stăpânirea noilor produse și servicii ale companiei angajatoare?

După cum puteți vedea, toate acestea pot fi jucate frumos și acest lucru vă va face să vă evidențiați de concurenții dvs. care aplică pentru aceeași poziție.

Ei bine, cred că acum vei găsi ceva de scris în partea cea mai vizionată a CV-ului, iar dacă nu, atunci măcar acum știi în ce direcție să „săpi” pentru a găsi fapte demne de inclus în CV-ul tău.

Descrieți experiența dvs. de muncă la locurile de muncă anterioare

Indicați de la ce dată și până la ce dată ați lucrat ultimul loc muncă. Apoi indicați în ce poziție și în ce companie. În plus, puteți adăuga domeniul de activitate al întreprinderii, deoarece dacă indicați pur și simplu LLC „Nemesis” sau IP Burlakov A.A., atunci din nume nu va fi complet clar ce face această companie.

Apoi indicați responsabilitățile și realizările dvs. Acordați atenție acestui punct, deoarece este foarte important. De fapt acesta este al doilea cel mai important loc din CV-ul tău.

Dacă mai sus, în zona cea mai lizibilă, am scris despre realizările tale cheie în viață, care ar putea include orice eveniment din viața ta, atunci în aceasta sectiune scriem despre realizări pe loc anume muncă.

Dacă secțiunea „Responsabilități” poate fi completată într-o limbă uscată, oficială („management administrativ și funcțional”, „interacțiune cu partenerii”, etc.), atunci secțiunea „Realizări” este cel mai bine completată cu propriile cuvinte, ușor de înțeles pentru alti oameni.

Sunt necesare detalii specifice, așa că cel mai bine este să furnizați fapte. De exemplu, am specificat următoarele:

  • „...În a doua lună de muncă am mărit cu 40% numărul de cereri acceptate pentru împrumut persoanelor fizice...”
  • „...A adus Biroul suplimentar „Nijnevartovsky”, din aprilie până în septembrie 2008, pe primul loc în ceea ce privește volumul creditelor acordate și numărul de clienți atrași, printre alte birouri suplimentare ale sucursalei băncii, cum ar fi filialele „Surgutsky” , „Tyumensky”, „Noyabrsky”, „Nefteyugansky” „, „Tobolsk”...”
  • „...Am o bază de clienți de 5.000 de oameni...”

Și acestea nu sunt evenimente pe care le-am inventat, ci fapte foarte specifice care pot fi verificate prin referire la conducerea mea anterioară. După cum puteți vedea, această informație este foarte convingătoare și „se vinde”.

Nu o să credeți, dar oamenii încă mă sună din diverse locuri și îmi oferă de lucru, deși lucrez pentru mine de patru ani încoace. Ultima oară m-au sunat în septembrie 2013 și m-au invitat să lucrez la VUZ-Bank ca director suplimentar de birou, deși lucrasem la bancă din 2007. până în 2008 Adică au trecut deja 5 ani!

Următorul articol din CV-ul tău criminal

După ce v-ați acoperit locurile de muncă anterioare, treceți la educație. Mulți menționează educația la vârf. În opinia mea, acest lucru este potrivit să faci doar atunci când ai absolvit o universitate de prestigiu sau ai primit un MBA.

Nu am avut niciodată studii superioare, dar am studiat constant. În general, am părăsit anul IV de facultate, cam în aceeași perioadă am început să lucrez pentru mine. Tocmai mi-am dat seama că nu vreau să lucrez pe viitor și este mai bine să renunț acum la studii superioare, ca să nu am dorința de a mă întoarce la muncă pentru angajare.

Aceasta este o cu totul altă poveste. Puteți afla mai multe despre gândurile mele despre această chestiune. În niciun caz nu vă îndemn să renunțați la studiile superioare, dar în calitate de angajator pot spune următoarele: nu mă interesează deloc dacă un potențial angajat are sau nu diplomă.

Calitatea educației din țara noastră lasă de dorit. Și studenții de acum practic nu învață. Fie comandă cursuri și diplome, fie le descarcă de pe Internet și le corectează puțin.

Prin urmare, calități complet diferite sunt importante pentru mine. Și vânzătorii, dacă vă dați seama așa, nu au nevoie deloc de un turn. Se crede că un agent de vânzări este un loc de muncă „murdar”. Pentru a obține această profesie nu există programe educaționale cu excepția antrenamentelor.

Prin urmare, cel mai bine ar fi să scrieți mai multe în CV despre ce cursuri și training-uri ați urmat în ceea ce privește vânzările:

Dacă nu ați finalizat încă niciun curs sau training pe această temă, vă recomand comanda niste antrenament pe DVD. Sau studiați versiunea sa digitală, care poate fi descărcată de pe Internet.

Personal, asta am făcut. Nu uitați că locuiesc într-o provincie în care sunt foarte puține cursuri „live” pe această temă. Așa că am comandat cursuri prin poștă, le-am studiat timp liber iar în coloana „Educație” s-au indicat cursurile studiate.

Arată mult mai bine și mai atractiv decât dacă nu specificați absolut nimic.

Limbi străine și cunoștințe de calculator

Acesta este următorul punct din CV-ul tău. Adevărat, dacă vrei să obții un loc de muncă unde nu vei avea nevoie, atunci este mai bine să nu scrieți despre asta. Dacă vrei să obții un loc de muncă magazin alimentarîn care străinii nu fac cumpărături, atunci de ce ar trebui să scrieți despre competența lingvistică în CV-ul dvs.?

Același lucru este valabil și pentru cunoștințele de calculator. Dacă stai într-un butic și vinzi îmbrăcăminte pentru tineri, atunci este puțin probabil să ai nevoie de un computer. Adevărat, pot exista și excepții. De exemplu, promovarea magazinelor offline prin Internet se dezvoltă acum activ.

Dacă știți cum să creați un grup VKontakte, să atrageți oameni acolo și să stabiliți vânzări prin Internet, atunci ar trebui să vorbiți despre asta. Adevărat, aș face-o mai sus, de exemplu în partea de sus în zona cea mai lizibilă a CV-ului. Aceasta este o abilitate puternică care ar trebui folosită cât mai devreme posibil. a culege angajatorul.

La urma urmei, nu este un fapt că recrutorul va ajunge la sfârșitul paginii, iar abilitățile de utilizare a calculatorului sunt de obicei indicate în partea de jos. În general, uitați-vă la circumstanțe. Dacă aceasta Informații importante, care vă diferențiază de concurenții dvs., atunci este mai bine să spuneți despre asta mai devreme și să trimiteți cele mai plictisitoare și neinteresante informații în partea de jos.

Dar cel mai bine este dacă CV-ul tău nu conține deloc informații plictisitoare sau neinteresante. Orice informație despre tine poate fi folosită într-un mod interesant dacă abordezi acest proces în mod creativ.

Informații suplimentare

În concluzie, indicați Informații suplimentare Despre mine. Aici puteți introduce numele acelor persoane care sunt dispuse să ofere recomandări, de exemplu, angajatorii dumneavoastră anteriori.

De asemenea, puteți indica că aveți mașină și permis de conducere în cazul în care trebuie să vă deplasați la serviciu. De exemplu, pentru reprezentant de vânzări este foarte important.

Scrie ce faci în timpul liber (hobby-uri, interese sportive etc.)

Această secțiune este o altă oportunitate de a ieși în evidență față de concurenții tăi. De obicei, oamenii scriu aici fraze șablon standard precum: sociabil, responsabil, ușor de învățat etc.

Ei bine, în concluzie, duplicați din nou informațiile de contact și scrieți apel la acțiune pentru recrutor: Sună-mă chiar acum!

Astfel de cuvinte sună ca o comandă și persoana care citește această frază sună ca nivelul subconștientului va ajunge automat la telefon. Amintiți-vă că scopul unui CV este de a agăța un potențial angajator și de a-l forța să vă invite la un interviu.

Dar cum să te comporți la un interviu este subiectul următoarei conversații. Abonați-vă la cele mai recente articole de pe blogul meu, faceți clic pe „like” dacă v-a plăcut acest articol, vă recomand și să studiați cartea mea gratuită.

– aceasta este o oportunitate de a-ți arăta potențialul și punctele forte existente, așa că ar trebui să ai grijă de accentele potrivite pentru a garanta angajarea. Studiind un exemplu de CV pentru un consultant de vanzari, te poti convinge ca angajatorul incearca initial sa gaseasca un angajat bun care sa contribuie la indeplinirea cu succes a sarcinilor atribuite. Aceasta determină în mod direct cât de reuşită va fi dezvoltarea centrului comercial în care este angajat consultantul de vânzări.

La ce abilități ar trebui să acordați atenție mai întâi?

Consultantul de vânzări trebuie să lucreze cu succes cu produsul. Responsabilitățile postului determină ce accent trebuie pus atunci când scrieți un CV:

  • Prezentarea competentă a produsului. Pentru a îndeplini cu succes această responsabilitate, trebuie să înțelegeți produsele vândute. Șansele de angajare de succes cresc dacă potențialul angajat are experiență similară sau interese similare.
  • Curățenie și curățenie. Un consultant de vânzări trebuie să arate bine, deoarece acest lucru determină direct impresia pe care o va putea face cumpărătorului. Chiar și respirația urât mirositoare poate fi respingătoare, așa că curățenia este una dintre cerințele principale.
  • Abilitati de comunicare si loialitate dezvoltate. Cumpărătorii ar trebui să se simtă îngrijiți. Indiferența reduce imediat șansele de a vinde produsul cu succes nivel minim. În acest sens, consultantul de vânzări trebuie să fie zâmbitor, prietenos și sociabil.
  • Atenție. Un consultant de vânzări nu trebuie doar să prezinte corect produsul și să comunice cu clienții, ci și să plaseze comenzi, să introducă cereri de livrare a mărfurilor și să emită facturi. Cea mai mică greșeală duce la pierderea reputației și la pierderi nedorite. Din acest motiv, trebuie să fii rezistent la situații neașteptate și să fii mereu atent.
  • Interes pentru munca de succes. Sarcina principală a oricărui consultant de vânzări este să realizeze cantitate mare vânzări În acest sens, munca trebuie tratată ca o afacere.

Un CV ar trebui să demonstreze nu numai abilitățile necesare și o anumită experiență de lucru, ci și prezența trăsăturilor de caracter adecvate. Angajatorul caută inițial informații care să dovedească posibilitatea unei cooperări de succes. În acest sens, CV-ul nu ar trebui să fie o simplă listare a cursurilor urmate și a locurilor de muncă. Sarcina principală este de a compila o propunere personală unică într-un stil comercial care să inspire o încredere deosebită.

Cum se scrie un CV

Exemplele gata de CV-uri pentru postul de consultant de vânzări vă permit să înțelegeți pe ce principiu ar trebui să includeți toate informațiile necesare. În plus, forma documentului devine clară.

Ce părere aveți: Ce trebuie să fie într-un CV sau atașat acestuia?

Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.

Opinia expertului

Natalia Molchanova

Manager de resurse umane

Un consultant de vânzări este în primul rând un vânzător; responsabilitățile sale includ, pe lângă vânzarea produselor din vitrine și magazine, consultarea cu cumpărătorul.

Esența muncii consultantului: comunică cu clientul, ajutându-l să decidă asupra unei achiziții, să răspundă la întrebările sale, apoi vânzătorul împachetează și vinde cu atenție produsul, eliberând un cupon de garanție.

Este important într-o astfel de profesie să ai abilitățile necesare de comunicare, să alegi cuvintele potrivite, fără a uita că, în primul rând, este necesar să vinzi un serviciu sau un produs, și nu doar un sfat gratuit.

Poziția este solicitată într-o mare varietate de magazine, companii și chiar pe internet! Profesie legată de vânzări și anume vânzări produs specific, în care trebuie să fii bine versat - pentru a fi un expert în domeniul tău, poate este vorba despre îmbrăcăminte, echipamente de uz casnic sau informatic, mobilier sau Celulare, nu contează!

Consultant - pentru a-l obține aveți nevoie și luați-l cu responsabilitate! Fiecare companie acordă premii Cele mai vandute bonusuri, concediu și privilegii. Dar toate acestea trebuie câștigate și arătați de ce ești capabil.

Dacă nu ai experiență de muncă, nu-ți face griji! Toți au început odată de la zero, dar în curând au câștigat ceva neprețuit și, treptat, au devenit cei mai buni experți.

Calitățile personale ale unui vânzător bun

Pentru a-și îndeplini în mod eficient meseria, un agent de vânzări are nevoie de anumite abilități care pot fi dezvoltate dacă nu le deții inițial. Există destul de multe calități care vin în minte care pot fi incluse într-un CV, dar cele mai importante sunt:

  • Determinare– într-un fel, chiar și încăpățânare. La urma urmei, pentru a-ți atinge scopul, trebuie să fii încăpățânat, nu?
  • Abilitate de învățare– în majoritatea cazurilor va trebui să stăpânești informații noi în cantități mari. Ar trebui să vă pregătiți pentru job învățând despre produsele pe care compania le vinde și subliniindu-vă cunoștințele pe CV.
  • Capacitatea de a lucra pentru rezultate- majoritatea companiilor vor solicita acest lucru, deoarece... rezultatul este o componentă foarte importantă a lucrării!
  • Abilitati de lucru in echipa– înseamnă că trebuie să îi ajuți pe cei care sunt în urmă și să-i ridici pe cei care câștigă și, respectiv, să înveți de la ei!
  • Performanţă– înainte de a fi de încredere pentru a lua decizii, va trebui să urmați cu diligență instrucțiunile superiorilor!
  • Prezentabilitatea– trebuie să-ți menții reputația nivel inalt si sa ai o placere placuta aspect, acest lucru poate fi realizat în diferite moduri.
  • Punctualitate– A fi în stare bună cu superiorii tăi, fii la timp; întârzierea este o manieră proastă, care nu este tipică unei persoane de succes.
  • Optimist– o atitudine pozitivă are o mare influență asupra oamenilor, atât la angajare, cât și la vânzări.
  • Inventivitate– trebuie să poți determina de ce are nevoie clientul și să i-l oferi! Cel puțin parțial.
  • Responsabilitate– pentru a fi responsabil pentru acțiunile tale față de management, trebuie să ai un caracter puternic, iar această abilitate este foarte apreciată!
  • Rezistență la stres– ia totul cu ușurință, fii cool și rezonabil, trage concluzii din situațiile de viață
  • Discurs corect din punct de vedere gramatical– comunicarea este ocupația ta, iar banii pe care îi vei câștiga depind în mare măsură de modul în care vorbești. Principalul lucru este să nu exagerați!
  • Decenţă- se poartă modest.

Responsabilitățile postului de consultant

Meseria unui agent de vânzări este aproape întotdeauna aceeași:

  1. consilierea clientilor,
  2. recepția și afișarea mărfurilor,
  3. vânzarea produselor.
  4. menținerea de rapoarte periodice,
  5. menținerea curățeniei unității.

O profesie conexe este un vânzător-casier, ale cărui responsabilități pot fi uneori transferate unui consultant, deci sunt necesare și cunoștințele acestuia, și aceasta este:

  • lucreaza cu casă de marcat,
  • raportarea casei de marcat și transferul de numerar către colector,
  • participarea la inventariere.

Un consultant în vânzări de mobilă ar trebui să fie bine versat în acest subiect, să răspundă la orice întrebări potențial cumpărător. Aceasta este o mică parte din posibilele întrebări:

  • tara producatoare,
  • material de lucru,
  • tesatura folosita,
  • perioada de garanție și nu numai.

Cu tehnologia, lucrurile sunt mult mai complicate. Nu trebuie să fii un expert și să cunoști toate componentele cuptoarelor sau frigiderelor, dar este important să reții și să le comunici pe cele de bază, informatii importante pentru cumparator.

Atunci când depune cererea pentru un loc de muncă, candidatului îi sunt prezentate următoarele cerințe:

  • învățământ secundar,
  • Experiența de lucru este binevenită, dar nu obligatorie,
  • capacitatea și înțelegerea caracteristicilor mărfurilor vândute.

Rareori pot prezenta următoarele condiții: să aibă permis de conducere de categoria „B”, cetățenie confirmată și cunoștințe de bază ale limbii engleze.

Exemplu de CV gata făcut

Pentru postul de consultant de vanzari

Numele complet

  • Data nașterii:
  • Statusul familiei:
  • Adresa de acasa:
  • Numar de contact:
  • E-mail Poștă:

Scop: obținerea unei poziții de vânzări
  • 10 ani de experiență în mari centre comerciale.
  • Înțelegerea misiunii vânzătorului (de a facilita achiziția de bunuri).
  • Excelente toleranță la stres și abilități de comunicare.
  • Aspect atractiv.

Realizări și abilități

  1. Cunoașterea regulilor de proximitate a produselor, merchandising (expunerea mărfurilor).
  2. Abilitatea de a proiecta vitrine și podele de vânzare.

Educaţie

2001-2005 Universitatea de Alimentație și Comerț. Afaceri comerciale. Licență cu mențiune.

Antrenat la centru comercial„Olympus” ca agent de vânzări în departamentul de articole sportive.

Educatie suplimentara

2011 Curs de pregatire„Visual merchandising” al Centrului de modă. Kiev

2013 Instruire „10 pași pentru vânzări de succes”. Compania de formare „Unison”, Moscova

experienţă

2011-2015 Centru haine la modași pantofi „Svetlana”. Consultant vanzari in departamentul imbracaminte.

  • Consultarea cumpărătorilor.
  • Inregistrarea marfurilor comandate, vitrine.
  • Cercetarea cererii consumatorilor.
  • Recepția și afișarea mărfurilor.
  • Contabilitatea soldurilor.
  • Vânzarea de bunuri.

2006-2010 magazin Sirius. Agent de vânzări în departamentul de jucării.

  • Aranjarea mărfurilor conform standardelor corporative și de producție.
  • Recepția și contabilitatea mărfurilor.
  • Decorarea podelei comerciale.
  • Vânzarea de bunuri.

Calități personale și trăsături de caracter

  • Rezistența la stres (participarea la antrenamente, practicarea sporturilor),
  • Abilitati de comunicare (lucrare in echipa),
  • Sociabilitatea (lucrarea cu clienții),
  • Intenție (lucrare pentru rezultate),
  • Dorință de dezvoltare (îmi îmbunătățesc calificările în fiecare an).

Informații suplimentare

  • Utilizator de PC sigur;
  • Pot opera o casa de marcat;
  • Cunosc echipamente de birou.

Cunoașterea limbilor străine: Vorbesc fluent rusă, ucraineană și engleză.

Reluați exemple

Un exemplu de CV pentru un consultant de vânzări este doar la prima vedere unul dintre cele mai simple. Dintr-un punct de vedere superficial, aceasta nu este cea mai semnificativă muncă care nu necesită abilități și competențe speciale. Dar puteți abandona această abordare, puteți dezvălui toate nuanțele profesiei și puteți pregăti o auto-prezentare strălucitoare.

Responsabilitățile postului unui consultant de vânzări pentru CV

Ce face acest angajat în afară de a vinde? De fapt, procesul de vânzare include mai multe componente:

  • consilierea clientilor cu privire la sortiment;
  • asistenta in alegerea bunurilor;
  • prezentarea acestora;
  • documentatia de vanzare;
  • informarea despre promoții și oportunități de a primi bonusuri;
  • stimulent pentru achiziții suplimentare.

Adesea, responsabilitățile unui agent de vânzări pentru un CV cresc datorită lucrului cu casele de marcat, afișarea mărfurilor și recepția din depozit. De asemenea, trebuie menționată pregătirea noilor angajați.

Responsabilitati, functii, realizari in CV-ul unui consultant de vanzari

Ele pot fi listate separat sau pot fi legate între ele. Atunci specialistul HR va ști că solicitantul nu a făcut doar ceea ce i s-a spus, ci a lucrat pentru rezultat. La urma urmei, acești angajați sunt cei mai apreciați.

Cum să includeți realizările unui consultant de vânzări în CV-ul dvs

Este important de menționat victoriile în competițiile din industrie, dacă există.

Abilități cheie într-un CV: exemple pentru un agent de vânzări

Ce ar trebui să poată face un reprezentant al acestei profesii pentru a îndeplini cu succes cele de mai sus? În primul rând, este bine să cunoști sortimentul magazinului tău. De asemenea, va avea nevoie de:

  • cunoasterea tehnicilor de vanzare;
  • cunoașterea legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, etica comercială;
  • capacitatea de a gestiona documentele în comerț;
  • capacitatea de a găsi limbaj reciproc cu diferite tipuri de oameni;
  • înțelegerea elementelor de bază ale disciplinei de numerar.

Experiență de lucru cu specialiști software(de exemplu, „1C.Comerț și depozit”), cunoștințe în domeniul psihologiei, marketingului.

Dar abilitățile unui consultant de vânzări pentru un CV ar trebui să fie legate de activitate profesională. Prin urmare, despre proprietate editori grafici sau talentele culinare nu merită menționate.

CV de lucru: proba 2019, consultant vanzari

Să rezumam structura documentului. În general, este același ca pentru orice alt post vacant. Dar este mai bine să nu uităm de regulile de proiectare:

  1. Date personale (nume complet, vârstă, oraș de reședință, persoane de contact).
  2. Postul vacant dorit.
  3. Experienţă.
  4. Realizări (dacă nu au putut fi incluse în paragraful anterior).
  5. Educație (inclusiv suplimentară).
  6. Abilități profesionale.
  7. Calitati personale.

Un exemplu de CV pentru un consultant de vanzari demonstreaza ca in orice domeniu de activitate specialistii difera, in primul rand, prin intelegerea a ceea ce fac. Și cu cât solicitantul înțelege mai clar acest lucru, cu atât șansele sale de a obține un loc de muncă bun sunt mai mari.