Omul din spatele casei de marcat: vă vom spune ce este inclus responsabilități de serviciu casier - un angajat responsabil din punct de vedere financiar care se ocupă cu mulți bani.

Din articol vei afla:

Casier - o funcție responsabilă asociată cu recepția, emiterea și depozitarea numerar. Este nevoie de personal care deservește casele de marcat aproape peste tot: în unitățile de vânzare cu amănuntul, în bănci și casele de schimb valutar, în unitățile de catering (cafenele, baruri, restaurante). Adesea, sarcinile de casierie sunt îndeplinite de contabili, barmani, administratori sau consultanți de vânzări care combină posturi. Gama de responsabilități și puteri ale unui casier depinde în mare măsură de specificul activității unei anumite întreprinderi, astfel încât munca la o casă de bilete, de exemplu, va fi semnificativ diferită de funcțiile de muncă ale unui contabil-casier care emite salarii.

Responsabilitățile de serviciu ale unui casier într-un magazin

Nu ratați: principalul material al lunii de la specialiști de frunte ai Ministerului Muncii și Rostrud

Un director complet de fișe de post pentru toate sectoarele de activitate.

O casierie poate fi găsită în aproape orice punct de vânzare cu amănuntul - un chioșc, un supermarket sau un mic magazin. În magazinele mari există de obicei o diviziune clară a personalului care servește clienții podeaua comercială, în două grupe (consultanți de vânzări și casierii). Primele ajută la alegerea bunurilor și la furnizare suport informativ, iar al doilea lucrează cu o casă de marcat.

Descărcați documente pe această temă:

Responsabilitățile de serviciu ale unui mic casier punct de vânzare, de regulă, sunt mai diverse: trebuie să lucreze simultan cu casa de marcat, să îndeplinească funcțiile de consultant și merchandiser, administrator și merchandiser. Responsabilitățile casierului de vânzări includ:

  • recepția și plasarea mărfurilor;
  • consultarea clienților;
  • mentinerea si inregistrarea documentelor de numerar;
  • acceptarea mijloacelor de plată în numerar și fără numerar;
  • înregistrarea și emiterea de cecuri;
  • formarea pungilor de colectare;
  • controlul stocurilor;
  • controlul asupra plasării și disponibilității etichetelor de preț;
  • reconcilierea numerarului din casa de marcat;
  • contabilitatea comenzilor de cheltuieli si de incasari.

Nu fiecare persoană va putea îndeplini în mod eficient sarcinile diverse și nu întotdeauna simple ale unui casier. Prin urmare, cerințele pentru solicitantul care aplică pentru acest post sunt serioase: rezistență la stres, stabilitate emoțională, pregătire pentru învățare și dezvoltare, experiență munca practicași abilități de comercializare.

Descrierea postului casier: structura si continutul

Important: dacă sunt îndeplinite funcțiile de casier contabil șef organizație, nu este necesară încheierea unui contract de răspundere - angajatul aparține deja categoriei responsabile pentru prejudiciul cauzat angajatorului în totalitate.

Ordin de atribuire a sarcinilor de casier: proba 2017

Dacă nu este posibil să se asigure masa de personal o funcție separată de casier, puteți atribui responsabilitățile pentru deservirea registrului de marcat unui alt funcționar (de exemplu, un contabil al companiei) sau puteți stabili o poziție dublă care nu se află în directorul de tarife și calificare („contabil-casier”).

Din moment ce functiile muncii Contabilii se deosebesc in multe privinte de indatoririle unui casier prima varianta este de preferat din punctul de vedere al legii si este mai profitabila pentru angajat. Citiți despre nuanțele procedurii în articolul „ . Care sunt restricțiile?” Opinia expertului pe posturi duale și sfaturi utile angajator veți găsi în articolul „Cum să corect pentru a evita pretențiile GIT.”

Dacă un angajat este de acord să presteze muncă într-o poziție suplimentară, angajatorul emite pur și simplu un ordin de combinare a profesiilor (posturilor) conform modelului standard:


Descărcați în.doc


Descărcați în.doc

Partea administrativă a ordinului precizează două posturi: cea actuală („contabil”) și cea deținută cu jumătate de normă. Condițiile de combinare și valoarea plății suplimentare sunt de asemenea menționate aici. Comanda este certificată în mod obișnuit și predată angajatului pentru revizuire împotriva semnăturii.

1. Casiera aparține categoriei de executanți tehnici.

2. În funcția de casier este numită o persoană cu calificare inițială învăţământul profesional fără cerințe pentru experiență de muncă sau secundar (complet) educatie generalaŞi pregătire specială conform programului stabilit fără prezentarea cerinţelor de experienţă în muncă.

3. Numirea în funcția de casier și eliberarea din aceasta se fac prin ordin al directorului organizației la prezentare prin ordin al directorului organizației la prezentare (contabil șef, șef al secției corespunzătoare a compartimentului principal de contabilitate).

4. Casiera trebuie să știe:

  • Rezoluții, instrucțiuni, ordine, alte documente de guvernare și de reglementare ale organelor superioare și ale altor organisme referitoare la efectuarea tranzacțiilor cu numerar.
  • Forme de numerar și documente bancare.
  • Reguli pentru primirea, emiterea, contabilizarea și stocarea fondurilor și valori mobiliare.
  • Procedura de procesare a documentelor de intrare și de ieșire.
  • Limitele soldurilor de numerar stabilite pentru întreprindere.
  • Reguli pentru asigurarea siguranței acestora.
  • Procedura de ținere a registrului de casă și de întocmire a rapoartelor de numerar.
  • Reguli de funcționare a echipamentelor electronice de calcul.
  • Bazele organizării muncii.
  • Legislația muncii.
  • Reglementări interne ale muncii.
  • Reguli și reglementări privind protecția muncii.

5. Casierul raportează direct (contabilului șef, șefului departamentului de contabilitate relevant).

6. În timpul absenței casierului (boală, concediu etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată prin ordin al directorului întreprinderii. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru îndeplinirea de înaltă calitate și la timp a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

Responsabilitățile postului

Casier:

  1. Efectuează operațiuni de recepție, contabilitate, emitere și depozitare a fondurilor și valorilor mobiliare cu respectarea obligatorie a regulilor care asigură siguranța acestora.
  2. Întocmește documente și primește, în conformitate cu procedura stabilită, fonduri și valori mobiliare de la instituțiile bancare pentru plata salariilor, sporurilor, indemnizațiilor de călătorie și a altor cheltuieli către lucrători și angajați.
  3. Menține un registru de numerar pe baza documentelor de intrare și de ieșire.
  4. Verifică disponibilitatea efectivă a numerarului și a valorilor mobiliare cu soldul contabil.
  5. Întocmește inventarele bancnotelor vechi, precum și documentele relevante pentru transferul acestora către instituțiile bancare în scopul înlocuirii lor cu altele noi.
  6. Transferă fonduri către colectori în conformitate cu procedura stabilită.
  7. Întocmește rapoarte de numerar.
  8. Tratează cu grijă valorile care i-au fost încredințate.
  9. Ia toate măsurile pentru a asigura siguranța fondurilor și a valorilor mobiliare care îi sunt încredințate și pentru a preveni deteriorarea.
  10. Informează cu promptitudine (contabilul șef, șeful departamentului relevant al departamentului principal de contabilitate) despre toate circumstanțele care amenință siguranța bunurilor de valoare care i-au fost încredințate.
  11. Nicăieri, niciodată și sub nicio formă nu dezvăluie informații cunoscute de el despre operațiunile de depozitare a valorilor, expedierea acestora, transportul, securitatea, alarmarea, precum și comenzile oficiale pentru casa de marcat.
  12. Îndeplinește sarcini oficiale individuale de la superiorul său imediat.

Drepturi

Casiera are dreptul:

  • Luați măsuri adecvate pentru a elimina situațiile conflictuale și cauzele care au condus la acestea.
  • Oferă explicații cu privire la esența și cauzele situațiilor conflictuale.
  • Faceți propuneri către administrația întreprinderii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile funcționale ale Casierului și ale întregii întreprinderi în ansamblu.

Responsabilitatea casieriei

  1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor, Casierul poartă răspundere administrativă și/sau disciplinară
  2. Pentru încălcarea reglementărilor de muncă ale Întreprinderii (Organizației), nerespectarea regulilor împotriva securitate la incendiuși măsurile de siguranță, Casierul poartă responsabilitatea administrativă și/sau disciplinară.
  3. Pentru cauzarea daunelor materiale ca urmare a îndeplinirii necorespunzătoare a sarcinilor sau ca urmare a utilizării resurselor Întreprinderii (Organizației) în propriul său interes, casierul poartă răspundere financiară în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse și cu prevederile din legislatia civila.
  4. Pentru infracțiunile comise la locul de muncă și în timpul îndeplinirii atribuțiilor, casierul poartă răspundere administrativă, disciplinară și penală în conformitate cu legile Federației Ruse.

Program de lucru

  1. Modul și programul de lucru al casieriei sunt stabilite prin ordinul relevant al managerului în conformitate cu Regulamentul privind regulamentul de muncă al Întreprinderii (Organizației)
  2. Munca unui casier este de natură standardizată/nestandardizată.
  3. Alte condiții de muncă pentru casier sunt stabilite prin ordine de conducere și Regulamentul privind Regulamentul de muncă al Întreprinderii (Organizației)

Criterii de evaluare a rezultatelor și a calității muncii

  1. Criteriile de evaluare a rezultatelor și a calității muncii unui casier sunt stabilite prin ordin al șefului Întreprinderii (Organizației)
  2. Pentru a evalua calitatea muncii unui casier, se utilizează o metodă de evaluare a rezultatelor muncii dezvoltată la Întreprindere (Organizație) și aprobată de manager.
  3. Atunci când se evaluează performanța unui casier, cel mai important aspect este conformitatea sarcinilor îndeplinite cu responsabilitățile postului enumerate în această instrucțiune.

Activitățile din domeniul serviciilor și comerțului necesită o responsabilitate sporită atunci când se efectuează tranzacții de decontare cu clienții. Luând în considerare diversitatea activităților și amploarea întreprinderilor, atribuțiile unui casier sunt ierarhizate în funcție de funcțiile îndeplinite. Pentru a limita strict domeniile de responsabilitate, se folosesc fișe de post - reglementări care deleg responsabilitățile angajatului.

Responsabilitățile unui casier la o întreprindere

Domeniul de activitate al casierului: cu amănuntul. Cererea de specialiști de acest fel se explică prin numărul mare întreprinderi comerciale. Atribuțiile casierului-vânzător sunt strict reglementate Codul Muncii RF.

O persoană cu studii medii poate aplica pentru un post vacant. Lucrul în comerț nu necesită studii speciale sau superioare. Legislația nu dictează condiții stricte în ceea ce privește experiența în muncă, dar în practică se preferă specialiștii cu experiență. Casierul este clasificat ca executant tehnic. Doar șeful companiei are dreptul de a-l numi și de a demite.

Atribuțiile casierului sunt îndeplinite în cadrul reglementărilor federale, regionale și interne. Lista responsabilităților directe include următoarele:

  • Operațiuni care reflectă intrarea activelor materiale, depozitarea și fixarea valorilor mobiliare și a banilor. Aceste operațiuni se efectuează în cadrul regulilor de siguranță a acestora;
  • Recepția și înregistrarea imobilizărilor corporale și necorporale, inclusiv numerar;
  • Transfer de numerar către serviciul de colectare;
  • Completarea registrului de numerar;
  • Generarea de rapoarte de casa de marcat;
  • Responsabilitate pentru echipamentele de marcat;
  • Responsabilitate pentru casa de marcat.

Instrucțiunile privind responsabilitățile de serviciu ale casierului-vânzător îi sunt emise împotriva semnăturii.

Descrierea postului unui casier-operator

Pentru această poziție se aplică aceleași reguli ca și pentru un casier obișnuit. Solicitantul trebuie să fie liber să opereze cu cunoștințe din următoarea listă.

  • Documente care reglementează procedura de implementare a tranzacțiilor cu numerar;
  • Documentația bancară de intrare și de ieșire;
  • Procedura de funcționare, înregistrare și depozitare bunuri materiale;
  • Reguli pentru formarea formularelor de chitanță și cheltuieli;
  • Restricții privind conținutul casei de marcat;
  • Întocmirea unui raport privind activitățile de numerar;
  • Abilități de utilizare a tehnologiei informatice și informatice;
  • Fundamentele și inovațiile legislației muncii.

Casierului-operator i se atribuie următoarea listă de responsabilități:

  • Efectuarea operațiunilor de înregistrare, depozitare și vânzare a bunurilor materiale în termeni bănești;
  • Operațiuni de decontare;
  • Furnizarea de servicii bancare clientilor;
  • Menținerea unui registru de numerar cu formarea PKO și RKO;
  • Tranzacții de schimb și decontare cu valută;
  • Formarea unui inventar de bancnote vechi pentru înlocuire cu altele noi;
  • Întocmirea rapoartelor regulate de numerar.

Trebuie să citiți cu atenție fișa postului a casierului-operator - este responsabilitatea angajatului să o semneze răspundere financiarăîn conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse.

Responsabilitățile casierului superior

Întrebarea responsabilităților unui casier senior este relevantă în marile companii comerciale care au un întreg personal de specialiști obișnuiți care lucrează direct cu clienții. Casierul senior le supraveghează munca prin îndeplinirea următoarelor atribuții:

  • Coordonarea programului de lucru;
  • Monitorizarea stării echipamentelor casei de marcat;
  • Depunerea cererilor de reparații în caz de probleme;
  • Controlul emiterii benzilor de numerar;
  • Primirea rapoartelor la schimbarea operatorilor;
  • Generare de rapoarte pentru contabilitate;
  • Reglementarea procesului de lucru și notificarea subordonaților despre schimbări.

Este necesară capacitatea de a utiliza un computer la nivelul unui utilizator încrezător. Casierul principal lucrează direct în subordinea contabilului șef. Ordinul de concediere sau de angajare este semnat de conducătorul întreprinderii.

Controller-casier: responsabilităţi

Responsabilitățile unui controlor de casierie sunt legate de specificul producției. Domeniul de activitate al unor astfel de specialişti îl constituie băncile şi societăţi comerciale. Dacă un casier obișnuit este responsabil pentru contabilitate, stocarea și primirea activelor materiale, atunci controlorul are nevoie de cunoștințe despre elementele de bază contabilitate. Acest lucru se datorează specificului postului.

Lista completă a responsabilităților unui controlor de casierie este următoarea:

Zona de responsabilitate a casierului-controlor se extinde la toate tipurile de bunuri materiale, inclusiv echipamente și bunuri de vânzare. În caz de prejudiciu material, răspunderea sa este considerată în cadrul Codului Muncii, Administrativ și Penal al Federației Ruse.

În condiții moderne, lucrul cu active materiale nu se limitează la echipamentele tipice. Suplimentar necesar:

  • cunoștințe de calculator,
  • cunoașterea bazelor de specialitate softwareși aplicații
  • capacitatea de a efectua plăți în diferite valute,
  • monitorizarea ultimelor modificări ale instrumentelor de decontare.

Domeniul de activitate al casieriei include și lucrul cu terminale și plăți fără numerar, ceea ce necesită capacitatea de a lucra cu carduri de plastic și sisteme de plată contactless.

Responsabilitățile unui casier la o întreprindere de retail sunt mult mai largi. Poziția își asumă controlul complet asupra tuturor proces de tranzacționare, în timpul căruia este necesar să se contorizeze în mod regulat bunurile de vânzare, precum și să se documenteze corespondența sumei veniturilor cu fondurile efectiv disponibile în casa de marcat.

Astfel de angajați sunt prezentați în scris cu privire la gama de responsabilități la angajare. În aceste scopuri, organizațiile folosesc un exemplu de ordin care atribuie atribuțiile unui casier, care descrie drepturile și responsabilitățile casierului.

Un casier este un specialist financiar care gestionează casieria dintr-o bancă sau companie și este responsabil de primirea și emiterea de bani și valori mobiliare, lucrând cu carduri bancare din plastic și monedă electronică. Profesia de casier a mers de mult dincolo de simpla primire și emitere de bani astăzi, funcția de casier este adesea combinată în companii cu funcțiile de contabil, controlor sau alt specialist financiar;

De exemplu, există o astfel de poziție de casier-operator - acesta este un angajat al băncii care efectuează tranzacții monetare, comunică cu clienții, monitorizează modificările în conturi și lucrează cu baza de date bancară, făcând modificări acolo atunci când se primesc sau se emit bani. În general, lista a ceea ce face un casier-operator este destul de largă: el trebuie, printre altele, să verifice autenticitatea semnăturilor de pe documentele de plată, să studieze posibilitatea emiterii banilor din conturile curente și să verifice corectitudinea designului și completarea documentatiei bancare. O poziție separată este un casier valutar care se ocupă de schimb valutar și alte tranzacții bancare valutare.

Dar profesia de casier-controller este doar o poziție clasică în înțelegerea celor mai mulți. Un astfel de specialist face plăți bănești către cumpărător, emite și vinde bilete și abonamente.

Locuri de lucru

Casierii sunt necesari în aproape orice organizație și companie: în structurile bancare, companii de transport, unități de divertisment și de vânzare cu amănuntul.

Istoria profesiei

Primii casieri au fost trezorieri, vameși și funcționari, care contabilizau și distribuiau bunurile confiscate de armată. În forma în care cunoaștem profesia acum, ea a apărut în secolul al XIX-lea, când americanii frații Ritt au inventat prototipul modernului. casa de marcat.

Responsabilitățile casieriei

Iată o listă cu ceea ce este inclus în responsabilitățile postului unui casier:

  • Efectuarea tranzactiilor monetare;
    • Primirea și emiterea de bani către client;
    • Determinarea autenticității bancnotelor;
    • Lucrul cu carduri bancare din plastic;
  • Contabilitate si control de numerar;
  • Mentinerea evidentelor de numerar, intocmirea documentelor de raportare;
  • Încasarea banilor și transferul către colector.

Funcțiile unui casier pot varia în funcție de specificul activității și al companiei. De exemplu, sarcinile unui casier-operator vor arăta ușor diferite:

  • Mentinerea, deschiderea si inchiderea depozitelor si conturilor curente ale persoanelor fizice si juridice;
  • Emiterea cardurilor bancare, completarea cardurilor si retragerea banilor din conturile de card;
  • Inregistrarea tranzactiilor pentru primirea si emiterea de fonduri;
  • Mentinerea documentatiei de raportare zilnica;
  • Procesarea transferurilor de bani;
  • Verificarea corectitudinii completarii documentatiei bancare si a autenticitatii semnaturii.

Cerințe pentru un casier

În termeni generali, cerințele pentru un casier sunt următoarele:

  • Cunoștințe de calculatoare, 1C și aplicații de birou;
  • Cunoașterea tranzacțiilor cu numerar;
  • Abilitatea de a completa documente și de a menține rapoarte în conformitate cu legile și reglementările;
  • Experienţă;

Uneori, angajatorii fac cereri suplimentare:

  • Disponibilitatea educației de specialitate;
  • Cunoașterea instrucțiunilor și ordinelor Băncii Rusiei;
  • Cetățenia Federației Ruse;
  • Cunoașterea limbii engleze.

Exemplu de CV pentru casierie

Cum să devii casier

Adesea pentru munca de casier studii superioare Nu sunt obligatorii; este suficient să absolviți o facultate de specialitate sau cursuri de casierie. Specialități de bază: „Bănci”, „Economie și contabilitate”, „Știința mărfurilor și expertiza calității bunurilor de consum”.

Riscurile profesiei

Casierii riscă să fie atacați de tâlhari. În plus, aceștia poartă o mare responsabilitate, inclusiv responsabilitate financiară, pentru siguranța fondurilor și conturilor care le sunt încredințate.

Salariul casierului

Cât primește un casier depinde de regiune și de specificul activităților sale. Salariile casieria variază între 18-40 de mii de ruble. Salariul mediu al unui casier este de 26 de mii de ruble pe lună.