A fi un lider adevărat este incredibil de dificil. Și nu doar din cauza responsabilității, ci și din faptul că în echipele mari conducerea este întotdeauna tratată cu indignare. În plus, s-a întâmplat ca liderii să nu fie sfiați să atribuie trăsături nemăgulitoare, de exemplu, încrederea în sine excesivă. Desigur, în cele mai multe cazuri, conducerea este demnă de respect. Nimeni nu se naște pentru a fi un șef bun și trebuie să treacă printr-o cale spinoasă pentru a deveni unul.

Înainte de a numi o persoană într-o poziție de conducere, candidatura sa este luată în considerare pentru prezența anumitor calități. Înțelegeți ce calități ar trebui să fie lider eficient psihologia managementului ajută. În primul rând, priviți întotdeauna trăsăturile individuale de caracter. Dacă aceste trăsături coincid cu portretul psihologic al unui manager bun, atunci o persoană poate conta pe o creștere rapidă a carierei și pe scaunul râvnit al capului.

Trăsăturile cheie de personalitate ale unui șef

Stimă de sine

Este nerealist să devii un regizor bun dacă nu ești capabil să-ți controlezi acțiunile și nu ești capabil să le evaluezi din exterior. În lucrul cu oamenii, nu se poate face fără autoevaluare critică; este necesară pentru relațiile normale cu subordonații. Un lider care are această calitate nu va cere lucruri imposibile de la poporul său, pentru că înțelege perfect ce se poate face și ce nu.

ambiţie

Acesta este unul dintre factorii cheie care fac o persoană să avanseze, împingându-și drumul spre vârful lanțului alimentar. Toate acțiunile unui angajat ambițios au ca scop îmbunătățirea Propria munca. Acesta este ceea ce îi permite să iasă în evidență favorabil și să obțină o promovare de invidiat. Ambiția este extrem de importantă în afacerile private. Dacă o persoană nu o are, atunci este puțin probabil să se mute mai departe și va rămâne proprietarul câtorva magazine sau cafenele mici.

Perseverență și determinare

Dacă unei persoane îi este frică să greșească, maleabilă pentru opiniile altor oameni, este puțin probabil să aibă succes. Desigur, este o prostie să ne certăm, toți suntem oameni și toți avem propriile temeri și gânduri despre posibile greșeli. Doar să dai frâu liber fricii tale, nu este necesar. bun sefîi este și frică, dar, în ciuda acestui fapt, continuă să avanseze și își atinge scopul.

Răbdare și autocontrol

Un lider care nu este capabil să-și stăpânească emoțiile și își pierde controlul după primul eșec, sau se dărâma subordonaților săi, nu va atinge niciodată respectul. Orice șef este respectat pentru calmul și autocontrolul său. Trebuie să conduceți echipa prin propriul exemplu, să-i inspirați la noi fapte de lucru.

O responsabilitate

Un adevărat lider înțelege că este responsabil nu numai pentru sine, ci și pentru toți subalternii săi. Nu te poți îndepărta de echipă, așa că nu o vei putea gestiona eficient. Dacă oamenii simt că șeful s-a îndepărtat de ei, atunci vor lucra nepăsător, iar acest lucru va afecta negativ productivitatea.

exigenţă

Toți subordonații trebuie să finalizeze sarcina în mod clar și rapid. Dacă îi lași să lucreze, așa cum am menționat mai sus, fără grijă, atunci poți uita de eficiență și disciplină. Fiecare șef trebuie să-și amintească că el este responsabil și pentru disciplina în echipă. Pentru ca toate instrucțiunile să fie efectuate calitativ și pentru Pe termen scurt, ordinele trebuie date fără a striga, iar toți subalternii trebuie tratați corect. Strigăte, amenințări, ridicarea tonului - tactica greșită.

Egalitatea

Nu este un secret pentru nimeni că diferiți oameni își tratează diferit angajații. Dar nu trebuie să uităm că oamenilor nu le place când evidențiază o singură persoană. Nu luați animale de companie, toți subalternii trebuie tratați în mod egal.

Simțul tactului și respect reciproc

LA companie mare orice lucrător are dreptul să se aștepte la respect, chiar dacă este paznic de noapte. Nu este nevoie să slăbiți demnitatea oamenilor, dimpotrivă, ajutați-i și sprijiniți-i, atunci cu siguranță le veți câștiga dragostea. Toți psihologii asigură că un șef bun nu va uita să întrebe despre bunăstarea subordonaților săi, empatizează cu durerea sau pierderea lor etc. Un lider ideal este întotdeauna perceput de un subordonat ca nu un străin, ceea ce are un efect benefic asupra calității muncii.

Personal calitate profesională

Succesul organizației depinde direct de cunoștințele și aptitudinile liderului. Prin urmare, managerul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Cunoștințe avansate

Orice lider, ca și căpitanul unei nave, trebuie să cunoască răspunsurile la toate întrebările și să fie un model. De asemenea, nu uitați de calități precum: dorința de a merge înainte, auto-educare și dezvoltare cuprinzătoare, abilitatea de a detecta și rezolva rapid problemele, capacitatea de a-i asculta pe ceilalți.

Aptitudini organizatorice

Abilitatea de a organiza munca este una dintre cele mai importante pentru un lider eficient. La urma urmei, munca coordonată a subordonaților este cheia succesului oricărei afaceri.

Luare rapidă a deciziilor

Liderul este obligat să rezolve imediat situațiile critice, să poată calcula totul cu câteva mișcări înainte. Se întâmplă adesea ca întârzierea să fie ca moartea, deoarece șeful este responsabil nu numai pentru valorile materiale și de producție, ci în primul rând pentru subalternii săi. Prin urmare, trebuie să înțelegeți clar cum să acționați în cazurile critice.

Calități de afaceri

nu trebuie reduse şi calitati de afaceri lider. Caracteristicile cheie sunt:

  • Responsabilitate totală pentru deciziile luate. Mai simplu spus, șeful însuși ar trebui să ia decizii importante și să nu încredințeze acest lucru adjuncților săi;
  • Dezvoltați-vă în mod regulat și monitorizați dezvoltarea abilităților subordonaților dvs. Liderul trebuie să găsească noi opțiuni care să contribuie la creșterea eficienței fluxului de lucru. Nu contează în ce zonă operează compania, dacă uiți de mișcarea constantă înainte și de utilizarea tehnologii moderne, atunci poți uita de succes.
  • Capacitatea de a se adapta la tendințele moderne și capacitatea de a schimba domeniul de activitate dacă compania nu a reușit în aceasta.
  • Capacitatea de a alege metode de management potrivite pentru echipa adunată. La urma urmei, atingerea scopului nu este întotdeauna posibilă. Prin urmare, stabilește doar obiective realiste și fezabile pentru subordonați.

O varietate de situații conflictuale apar în mod regulat în echipă, așa că șeful trebuie să acționeze ca un fel de „tată de familie”, să fie capabil să încurajeze și să pedepsească. Doar nu uita de corectitudine. Uneori, liderul trebuie să devină general pe câmpul de luptă și să ia decizii dificile pentru a ieși din această situație. Dar nu uita că ești responsabil pentru toate deciziile pe care le iei. Uneori trebuie să poți deveni prieten pentru a-i susține pe colegi. Doar nu uita că tu ești șeful, ceea ce înseamnă că interesele companiei sunt mai mari decât ale tale.

Dacă ai cele mai multe dintre calitățile de mai sus, nu ezita, în curând vei urca cu siguranță pe scara carierei. Și dacă nu, atunci încearcă să le dezvolți, începând cu propriile ambiții. Mai mult, acum există suficiente antrenamente diverse, unde oamenii sunt ajutați să-și dezvolte anumite calități.

Cine ești tu: un interpret sau un lider? Ce calități sunt importante pentru succesul unui lider, a spus site-ul portalului Svetlana Nefedova, consultant al holdingului internațional de personal.

Nu este un secret pentru nimeni faptul că angajații din companii sunt împărțiți în două categorii: cei care iau decizii, gestionează toate procesele de afaceri și cei care implementează aceste schimbări. Primii sunt numiți lideri, iar al doilea - interpreți. Acest articol va discuta ce calități personale și de afaceri ar trebui să aibă un lider pentru a direcționa compania către creștere și prosperitate.

Calitățile unui lider sunt aceleași atât pentru directorii corporativi, cât și pentru șefii de departamente mici. Acesta este ceea ce ajută să faceți față sarcinilor stabilite, să construiți cu succes o carieră și relații cu ceilalți.

Componentele principale ale unui lider de succes sunt trei categorii de calități:

Calități personale (psihologice) - cu ajutorul acestora câștigă respect și autoritate în rândul subordonaților și colegilor superiori;

Calități de afaceri - capacitatea de a organiza munca și de a distribui responsabilități, leadership, abilități de comunicare, capacitatea de convingere, inițiativă și autocontrol;

Calitățile profesionale sunt o bună educație specială, erudiție, competență în profesia lor, capacitate ridicată de învățare, precum și capacitatea de a-și planifica munca.

Luați în considerare principalele calități personale și de afaceri ale unui lider. Subliniez că punctele de mai jos sunt mai aplicabile managerilor din companii internationale cu un sistem de management al afacerii bine organizat, obiective și standarde clare.

1. Gândirea sistemică stă la baza calităților personale ale unui lider. În procesul activitati practice este necesar să se poată gândi – să se determine în prealabil posibilele dificultăți și modalități de a le depăși. Abilitatea de gândire sistemică ajută la acoperirea tuturor aspectelor cazului și a factorilor de influență.

2. Capacitatea de a lua decizii. Liderii se confruntă cu o multitudine de provocări în fiecare zi și trebuie să facă acest lucru nu numai pe baza înțelegerii situației, ci și pe valorile și principiile personale. Dacă valorile personale nu sunt clare pentru lider și pentru ceilalți, acestea vor fi percepute într-un mod distorsionat.

Ca rezultat, eficacitatea adoptării și implementării decizii de management va scadea. Un lider care nu este capabil să-și definească obiectivele nu poate avea succes în activitati de managementși este limitat de această neclaritate.

3. Gândire creativă. Abilitatea de a gândi în afara cutiei, combinând beneficiile experienței acumulate cu metode de management originale și inovatoare. Este necesară abilitatea de a elabora decizii de management nestandardizate în condițiile în care cursurile alternative de acțiune sunt neclare sau îndoielnice.

4. Orientare spre rezultate. Un lider de succes reacționează rapid la schimbările din situație, acceptă în mod independent solutii eficienteîn condițiile lipsei de timp, realizează consecvent și intenționat scopul, separând principalul de secundar, fără a se îneca în cifra de afaceri.

5. Capacitatea de a introspecta, o evaluare sobră a acțiunilor cuiva, capacitatea de a profita la maximum de experiența pozitivă a celorlalți. O persoană trebuie să înțeleagă rolul unui lider într-o organizație, să poată vedea ce impact are asupra organizației.

6. Sociabilitatea. Un lider eficient construiește un sistem de comunicare în organizație, primește informații de încredere și le evaluează eficient. Orice lider își petrece o parte semnificativă a timpului său de lucru pe comunicare. Prin urmare, o calitate profesională importantă pentru el este capacitatea de a desfășura comunicatii de afaceri cu oamenii, indiferent de propriile evaluări emoționale.

El trebuie să-și controleze comportamentul - o atitudine negativă față de cineva nu poate afecta natura relațiilor de afaceri cu el, dar atitudine pozitiva angajatului funcționează ca un stimulent suplimentar pentru creșterea activității.


7. Conducere. Managerul încurajează participarea angajaților la discuția problemelor, este capabil să renunțe la punctul său de vedere dacă demonstrează că nu este eficient. Exprimă doar critici constructive subordonaților, încercând să-i ajute să se exprime mai bine profesional.

Le oferă cât mai multă libertate pentru acțiunile oficiale, permițând în același timp compromisuri, dar fără a da dovadă de lipsă de scrupule. Un lider bun câștigă favoarea.

8. Rezistenta la stres. Un lider modern trebuie să aibă o rezistență ridicată la frustrare, să fie într-o oarecare măsură cu sânge rece. Cei care nu știu să se gestioneze, să facă față conflictelor și stresului, să-și folosească timpul, energia și abilitățile în mod eficient, sunt limitați de această incapacitate și nu pot gestiona alți oameni.

9. Autodezvoltare constantă. Profesionalismul este o valoare care se auto-crește. Liderul este chemat să fie un exemplu de ridicare a nivelului cunoștințelor sale teoretice și abilităților practice, de creștere culturală generală. Este extrem de important să-i demonstrezi sistematic o bună stăpânire a tehnologiei autoexprimării intelectuale în dezvoltarea deciziilor manageriale.

10. Responsabilitatea pentru acțiunile și delegarea dumneavoastră. Cu alte cuvinte, liderul oferă un exemplu pentru ceilalți. Standardele utilizate pentru evaluarea calității muncii ar trebui să fie aceleași pentru toți. Liderul împărtășește cu subordonații săi atât bucuria victoriei, cât și amărăciunea înfrângerii.

Salut! În acest articol, vom vorbi despre cum să devii un lider bun care este iubit, apreciat și respectat de subalternii săi. Veți afla ce calități ar trebui să aibă o persoană care deține o poziție de conducere. Care este diferența dintre femeile lider și bărbații regizori. Ce greșeli ar trebui evitate.

De ce să fii un lider bun

Supraveghetor - aceasta este manager eficient. Este din capacitatea lui de a stabili proces de fabricație iar găsirea unei abordări a echipei depinde de indicatorii calitativi și cantitativi ai companiei, departamentului etc.

Conceptul de șef „bun” sau „rău” este foarte subiectiv. La urma urmei, nu poți găsi persoana perfectă care să mulțumească pe toată lumea. Cu toate acestea, liderul trebuie să fie respectat, prețuit și puțin temut de subalterni.

Foarte mulți directori sau șefi care tocmai au ocupat o funcție de conducere se comportă „greșit” și acest lucru afectează atmosfera echipei, ceea ce presupune o scădere a eficienței fiecărui angajat.

Pentru a fi clar ce este în joc, luați în considerare următorul exemplu.

Acum 3 zile, un departament al companiei era condus de un nou șef. Este destul de tânăr și a venit în această funcție dintr-o altă companie. Ca specialist, nu știe multe, dar totuși nu vrea să studieze și să învețe ceva nou. El este Boss. Prin urmare, el se comportă arogant, își transferă o parte din munca altora și este incompetent în multe chestiuni. Se consideră un lider excelent, deoarece crede că îi este frică și este respectat.

De fapt, personalul nu-l place, nu apreciaza, nu respecta si il considera un parvenit arogant. Privind la șef, angajații își pierd entuziasmul, iar performanța departamentului scade treptat. Totul datorită faptului că fiecare lucrează pe cont propriu.

echipă este o asociație de oameni care lucrează în același scop. Poate fi comparat cu un mecanism de ceas, unde fiecare treaptă de viteză este importantă în felul său. Iar șeful este cheia prețuită care pornește mecanismul și știe cum să-l facă să funcționeze.

Dacă doriți să îmbunătățiți calitatea muncii unui departament sau companie, să câștigați respectul colegilor și al subordonaților și să urcați mai departe pe scara carierei, atunci cu siguranță trebuie să deveniți un lider bun. Și acum vă vom spune cum să faceți acest lucru.

Cine poate fi liderul

De fapt, liderii buni nu se nasc, se fac. La orice vârstă, o persoană poate simți puterea unui lider. Conform statisticilor, 4 șefi din 10 devin lideri buni. Acest indicator nu este afectat de sex sau vârstă. Un regizor excelent poate fi atât un tânăr absolvent al unei universități, cât și un om de vârstă înaintată, cu o experiență bogată.

Cine este mai bun bărbat sau femeie

În zilele noastre, atât bărbații, cât și femeile pot deveni lideri. Femeile directoare sunt tacticiene, în timp ce bărbații sunt strategi. Este mai greu pentru sexul frumos să câștige autoritatea echipei. Va trebui să-ți dovedești profesionalismul, mai ales dacă majoritatea angajaților sunt bărbați.

Bărbații sunt mai rezistenți la stres. Nu sunt atât de repede să ajungă la extreme. Cu toate acestea, femeile sunt mai atente la subalternii lor.

Răspunde fără echivoc la întrebarea „Cine este mai bun?” este imposibil, pentru că totul depinde de persoană și de caracterul său. Prin urmare, este la fel de posibil și necesar ca femeile și bărbații să lupte pentru titlul de „bun lider”.

Calitățile unui șef ideal

Pentru a deveni un lider de primă clasă, trebuie să-ți evaluezi realist pozitiv și laturi negative caracter. Nu toți oamenii sunt perfecți, dar oamenii în poziții de conducere trebuie să fie capabili să suprime aspectele negative ale dispoziției lor și să dezvolte trăsături bune.

Deci, luați în considerare ce ar trebui să fie un regizor ideal:

  • iute la minte;
  • Stăpânește elementele de bază;
  • Responsabil;
  • Punctual;
  • Stabil psihologic;
  • uman;
  • Obligatoriu;
  • Punctual;
  • Aflați cum să vă faceți față fricilor
  • Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri;
  • activ;
  • cursanți;
  • nu e lenes;
  • Pașnic;
  • prietenos;
  • nu prost;
  • Nu melancolic etc.

Greșeli pe care le fac majoritatea managerilor

Nu orice șef poate fi ridicat la rangul de lider bun. Totul datorită faptului că fac o serie de greșeli care îi discreditează în ochii subordonaților lor.

Luați în considerare cele mai frecvente greșeli:

  1. Lipsa dorinței de stres. Unii manageri, de îndată ce preiau mandatul, cred că au urcat în vârful muntelui și acum se pot relaxa și nu fac nimic, transferând astfel o parte din munca lor subordonaților. De fapt, trebuie să înțelegi clar că, cu cât poziția este mai mare, cu atât mai mult trebuie să lucrezi. Subordonații te pot ajuta în primele zile, dar trebuie să-ți faci singur treaba.
  2. Neaprecierea angajaților. Fiecare angajat care face o treabă bună merită o încurajare minimă (cel puțin verbală).
  3. Neorganizarea muncii. Managerul trebuie să cunoască temeinic întregul proces de producție. Foarte des, din cauza faptului că șeful nu înțelege toate etapele producției și nu știe cine este responsabil pentru ce, el atribuie eventualele necazuri neprofesionalismului echipei.
  4. Lipsa dorinței de a se îmbunătăți, de a învăța ceva nou. De foarte multe ori, managerii care sunt în funcție de mulți, mulți ani cred că știu totul și nu sunt dornici să învețe și să învețe ceva nou. Dar viața și tehnologia nu stau pe loc. Și o persoană modernă trebuie să se perfecționeze, în special liderul.
  5. Însușirea meritelor altora. Să ne uităm la această eroare cu un exemplu. Un angajat talentat care a făcut unele descoperiri lucrează într-un laborator științific. În loc să vorbească despre realizările angajatului său, șeful laboratorului le spune tuturor că „EI” au făcut-o. Un astfel de șef crede că această descoperire este meritul său personal, deoarece este muncitor de clasă dacă un angajat a atins astfel de înălțimi sub conducerea sa.
  6. Afișarea de nepoliticos și lipsă de respect față de echipă. Uneori, liderii nu se gândesc la faptul că emoțiile lor trebuie să fie controlate și să se distrugă subordonații lor din orice motiv. Desigur, există momente diferite, așa că vrei să te eliberezi. Dar trebuie să înveți să te rețină, pentru că muncitorii obișnuiți, cel mai adesea, nu au nimic de-a face cu proasta ta dispoziție.
  7. Nesiguranța angajaților lor. Dacă directorul își pune propriile interese deasupra celorlalți, atunci nu își apără niciodată echipa nicăieri. El nu este versat situații controversateși nu caută vinovatul. Îi este mai ușor să pedepsească oamenii (să pună o amendă, să dea o mustrare etc.) decât să-și dea seama cine are dreptate și cine greșește.

Aceasta nu este întreaga listă de greșeli făcute de lideri. În orice caz, trebuie să rețineți că subordonații sunt oameni pentru care aveți o anumită responsabilitate, iar eșecurile lor profesionale sunt eșecurile liderului care nu a putut stabili procesul de producție.

Reguli de bază pentru un lider bun

Unul dintre fondatorii managementului, Peter Drucker, susține că, pentru a deveni un bun lider, trebuie să folosești următoarele 5 reguli în orice circumstanță.

Regula 1Învață să-ți gestionezi timpul.

Regula 2 Da Atentie speciala rezultatul final, nu procesul de producție. Interveniți mai puțin în munca angajaților dvs. Explicați-le că toată lumea face un proces foarte important și este responsabil pentru acesta. Lăsați fiecare angajat să simtă că este un șef mic.

Regula 3 Utilizați și dezvoltați punctele forte și calitățile pozitive ale dvs. și ale angajaților dvs.

Regula 4 Stabiliți întotdeauna prioritățile corecte, ocolind sarcinile secundare.

Regula 5 Luați decizii eficiente.

Sfaturi pentru cei care doresc să devină un lider de primă clasă

Analizând activitățile multor lideri de succes, am făcut recomandări care vor ajuta fiecare șef să câștige autoritate în echipă.

  • Comportați-vă „corect” din prima zi la serviciu ca manager.
  • Studiază bine echipa. Imediat după preluarea mandatului, familiarizează-te cu toate dosarele personale ale angajaților tăi. Încercați să vă amintiți numele lor. Deci, subordonații tăi vor vedea că pentru tine nu sunt doar o forță de muncă, ci în primul rând oameni.
  • Fii mereu sincer și ține-ți promisiunile.
  • Discutați mai des procesul de producție în echipă, lăsați subordonații să se dovedească, cereți-le să ia inițiativa.
  • Nu fi arogant, dar păstrează-te puțin mai simplu. La urma urmei, aceiași oameni lucrează în echipă, doar un rang sub tine.
  • Nu certați angajații în public. Este mai bine să pedepsiți un angajat neglijent în biroul dvs.
  • Lăudați și încurajați personalul adunările generale. Îi vei inspira pe alții.
  • Nu sta inactiv. Un lider bun are întotdeauna mult de lucru. Regizorii răi își transferă o parte din munca subordonaților și apoi se chinuie din leneș.
  • Nu vă fie teamă să vă pierdeți poziția și să dezvoltăm angajați talentați.
  • Controlează-ți emoțiile.
  • Evaluează-te după cel mai rău angajat al tău. La urma urmei, o parte din vina pentru eșecurile lui este a ta. Poate că nu l-ai motivat sau i-ai atribuit o sarcină prea dificilă.
  • Nu-ţi pare rău Bani pe stimulente financiare personal. Dacă oamenii nu au un stimulent (de exemplu, sub formă de bonusuri pentru cea mai mare performanță), atunci vor lucra cu jumătate de inimă, fără entuziasm. Amintiți-vă că angajații medii lucrează pentru un salariu mediu.
  • Învață să rezolvi orice dispute interne. Nu stați deoparte dacă există un conflict în echipă. Încercați să înțelegeți situația actuală și să ajutați la rezolvarea ei în mod pașnic.
  • Cere disciplină. Folosește uneori răscumpărarea. Principalul lucru este că pretențiile dvs. se referă la caz.
  • Nu răsfățați capriciile angajaților. Fii amabil, dar strict. În caz contrar, vei fi ignorat.
  • Arată-ți competența și nu transfera toate problemele subordonaților.
  • Felicitează echipa de sărbători, interesează-te de sănătatea, familia, copiii angajaților.
  • Nu merge niciodată la extreme și evaluează cu sobru orice situație.
  • Studiază psihologia și vizitează antrenamente psihologice. De asta depinde climatul sănătos al echipei tale.
  • Stabiliți locul fiecărui angajat în echipă. De exemplu, cineva este un generator de idei, cuiva îi place munca monotonă cu hârtiile, iar cineva este un inspirator.
  • Nu scoate în evidență favorite. Încercați să tratați bine toți angajații.

Concluzie

Un lider bun este un fel de „ușoară”. El este capabil să-și pună subordonații în starea de spirit potrivită, să aprindă focul entuziasmului și să-i provoace să-și facă treaba mai bine și mai repede. Șeful poate să nu poată face ceea ce pot face angajații săi, dar trebuie să organizeze corect munca și să dea instrucțiunile potrivite subordonaților.

Aproape oricine poate fi un lider bun. Principalul lucru este să îți dorești acest lucru, să nu-ți fie frică de schimbare și să te îmbunătățești constant.

Subiectul „șefilor” depășește cu mult relațiile noastre la locul de muncă. Afectează aspecte atât de importante ale personalității unei persoane precum relațiile cu părinții și autoritățile, nevoia de iubire. Și numai din acest motiv, este pur și simplu imposibil să faci un portret al unui lider ideal.

Cu același lider, cineva lucrează bine, dar cineva nu. Pentru unii, un stil de conducere dur este absolut necesar, în timp ce alții sunt pe deplin capabili să-și dezvăluie talentele doar într-o atmosferă de maximă libertate și confort, iar orice presiune devine o sursă de stres sever și dezamăgire pentru ei. Unii trebuie să fie în permanență în contact cu liderul, alții preferă să păstreze distanța...

Cu toate acestea, puteți încerca să evidențiați acele trăsături care disting un șef bun din punctul de vedere al psihologiei moderne.

Își cunoaște punctele forte și slăbiciunile

Mulți lideri, chiar nivel inalt, sunt în postările lor mai degrabă din întâmplare. La un moment dat, ei și-au exprimat dorința de a-și asuma mai multe responsabilități sau au fost promovați pentru realizările lor. Și toate acestea, desigur, le merită, dar nu spun nimic despre capacitatea lor de a gestiona oamenii.

Între timp, liderul are nevoie de cunoștințe și abilități foarte speciale. „A conduce o echipă înseamnă a trece de la „eu” la „noi” și a te despărți de o parte din ego-ul tău, spune antrenorul și psihoterapeutul Celine Ricose. - Într-un fel, acest lucru este contrar naturii umane, care ne cere să ne punem interesele pe primul loc. Prin urmare, munca pe sine este necesară: ​​pentru a face față problemelor celorlalți, trebuie mai întâi să le rezolvi pe ale proprii.

Șeful ar trebui să fie interesat de fiecare dintre angajații săi, să arate că este atașat de ei

Managerul trebuie să fie capabil să organizeze fluxul de lucru, să facă față complicațiilor neprevăzute, să ia rapid decizii, să angajeze angajații potriviți și, dacă este necesar, să îi mute pe noi poziții. Toate acestea creează tensiune, care poate fi rezolvată doar cunoscându-ți punctele forte și punctele slabe.

„Ce mă enervează și mă enervează în oameni? Care este relația mea cu cei de la putere? De ce mi-e frică? - un lider bun nu poate decât să-și pună aceste întrebări, altfel își va proiecta îndoielile, temerile și anxietățile asupra celorlalți.

Pentru a deveni un șef de succes, trebuie să-ți identifici talentele naturale (autodisciplină, capacitatea de a delega responsabilitatea) și apoi să stăpânești restul abilităților (de exemplu, capacitatea de a comunica, de a inspira o echipă, de a rezolva conflicte) modul în care.

Este prietenos și aduce colegii împreună

Pe vremuri, un șef bun nu ar trebui să se atașeze de angajați. Dar astăzi acest punct de vedere este recunoscut ca fiind eronat.

„Nu există nimic mai rău decât conducerea rece”, spune Philippe Rode, medic și fondator al Welfare and Enterprise din Franța. - Șeful ar trebui să fie interesat de fiecare dintre angajații săi, să arate că este atașat de ei. Permițându-și aceste emoții, nu subminează, ci își afirmă conducerea și deschide posibilitatea schimbului de energie în echipă.

Managementul dur este eficient pe termen scurt: angajaților le este frică de șefi și muncesc mai mult

Ascultând ceilalți oameni și subliniind importanța acestora, liderul dă sens muncii subordonaților. Cu toate acestea, pozitiv Părere este încă mult mai puțin frecventă decât critica. Parțial pentru că șefii se tem că moliciunea lor ar putea fi interpretată ca un semn de slăbiciune.

Dar nimic nu-l împiedică pe șeful să fie binevoitor și exigent în același timp, este convins Philip Rode. Managementul strict este eficient pe termen scurt: angajaților le este frică de șefi și muncesc mai mult. Dar, pe termen lung, această strategie nu se justifică. Echipa își pierde creativitatea, iar stresul constant poate cauza probleme de sănătate.

Vorbind despre particularitățile relațiilor de muncă din țara noastră, antrenorul și antrenorul de afaceri Igor Klyuev subliniază capacitatea noastră de adaptare.

„Dacă există un război, ne aliniem în rânduri și ascultăm fără îndoială conducerea, văzând asta ca o condiție pentru supraviețuire. Dar dacă lumea este, așteptăm îngrijire, oportunitatea de a ne relaxa și a ne gândi la noi înșine.” Atunci când conducerea de vârf dă semnalul „Suntem în război”, angajații sunt înțelegători pentru stilul dur. „Dar într-o situație necritică, dorim să ne dezvoltăm provocări și oportunități interesante. Și asta necesită un lider care să susțină.”

Are încredere și inspiră încredere

Încă din 1970, filosoful și educatorul Robert Greenleaf a formulat conceptul de „lider slujitor”, conform căruia liderul servește nevoilor celorlalți – și mai ales subordonaților. Astăzi, ideile lui Greenleaf devin din ce în ce mai populare.

Urmând conceptul de „lider-slujitor”, liderul trebuie să fie capabil să se înconjoare de oameni de diverse vederi, inclusiv de cei care sunt capabili să-l provoace. Combinația talentelor lor creează o echipă a cărei eficiență depășește cu mult suma capacităților fiecăruia dintre membrii săi.

Dar acest lucru este posibil doar într-o situație în care managerul are încredere în angajați, le oferă șansa de a crește și de a se exprima. La fel de importantă este și capacitatea de a câștiga încredere. Plângerile că un manager nu se ține de cuvânt, nu știe să-și apere ideile și angajații, sunt printre cele mai frecvente subiecte de conversație în companii mari. Mai ales la cei care se străduiesc să țină pasul cu vremurile și nu se zgârcesc cu pregătirea personalului.

„Angajații companiilor întreabă constant antrenorii de afaceri: faceți traininguri pentru șefii noștri? - spune Igor Klyuev. - Astăzi, muncitorii învață repede și nu mai iartă discrepanța dintre cuvinte și fapte. Dacă managerul de top continuă să conducă la modă veche, angajații talentați și încrezători în sine părăsesc rapid compania.

Are curaj și protejează echipa

Indiferent cât de importante ar fi încrederea și blândețea, un lider nu se poate descurca fără curaj real. „A fi curajos pentru un șef înseamnă să te gândești la propriile emoții în fața situațiilor tensionate, realizând că cuvintele și acțiunile lui au un impact direct asupra altor oameni”, spune Celine Ricose.

Principalul lucru este să aveți o idee clară despre ceea ce este util pentru echipă. Acest lucru vă permite să insistați pe cont propriu, să negociați și să obțineți succes.

Curajul evident necesită, de exemplu, capacitatea de a-ți apăra echipa sau de a-ți apăra ideile în fața liderilor superiori. De asemenea, este nevoie de curaj pentru a oferi vești proaste unui subordonat - să zicem că rezultatele muncii sunt nesatisfăcătoare și că merită să vă pregătiți pentru concediere.

Cu toate acestea, Igor Klyuev consideră că o combinație de moliciune și duritate este posibilă în rezolvarea oricăror probleme: „Când un manager explică „regulile jocului” - ce așteaptă de la angajați, ce obiective are echipa, toată lumea înțelege cum să acționeze. Cel care încalcă regulile este mai întâi avertizat, iar dacă nu funcționează, este pedepsit pe drept. Colegii nu numai că vor înțelege și vor sprijini acest lucru, dar vor fi și supărați dacă nu există o pedeapsă echitabilă pentru infractorii”.

Întrucât problemele economiei și creșterii eficienței sunt deosebit de acute acum, liderul trebuie uneori să anunțe decizii care sunt contrare valorilor sale.

„A fi curajos înseamnă și a putea exprima dezacordul”, amintește Celine Ricose. - Acest lucru nu duce întotdeauna la rezultatele dorite, dar de multe ori vă permite să găsiți spațiu de manevră. Principalul lucru este să aveți o idee clară despre ceea ce este util pentru echipă. Acest lucru vă permite să insistați pe cont propriu, să negociați și să obțineți succes.

O întreprindere de succes, o structură în dezvoltare rapidă, o organizație pe scară largă poate fi condusă de o persoană care are toate calitățile valoroase care sunt foarte importante pentru munca de conducere. Conducerea dezvoltată, calitățile de afaceri și profesionale ale unui bun lider îl fac valoros și respectat în rândul subordonaților, precum și al conducerii superioare. Pentru a deveni de succes și de neînlocuit, o persoană care a ocupat o poziție de conducere trebuie să se angajeze continuu în auto-dezvoltare. Toate calitățile care îi sunt date de natură trebuie tăiate și, de asemenea, va trebui să dobândești unele calități lipsă și să lucrezi din greu la ele.



Un lider bun este, în primul rând, o persoană

Dacă întrebați orice angajat sau muncitor ce este atât de remarcabil la șeful său, prima calitate se va numi cea care privește caracteristicile sale personale. Persoanele de rang înalt care nu sunt împovărate cu principii morale, din păcate, nu sunt neobișnuite, dar există și care respectă codul de onoare. Astfel de calitati personale necesar pentru o persoană care este capabilă să gestioneze, și nu pentru că așa cerințele pentru locul de muncă, doar fără ea, este imposibil să devii respectat printre subalterni.

Înstrăinarea echipei, atmosfera nefavorabilă în echipă, chiar și confruntarea pot fi cauzate de lipsa caracteristicilor morale necesare la șef. Sub conducerea unui șef necinstit, subalternii sunt capabili să se unească într-o echipă care va deveni partea adversă. Conducerea unei astfel de echipe este foarte dificilă și nu dă rezultatele pe care se pot baza. Cine conduce poziția de conducere, bărbat sau femeie, dar dacă are principii morale înalte, va fi onorat în echipă.

O persoană de conducere servește adesea drept exemplu pentru angajații săi, astfel încât o formă fizică excelentă, o stare mentală stabilă, echilibrată, un răspuns adecvat într-o varietate de situații stresante pot deveni excelent exemplu pentru subordonati. Optimismul, buna dispoziție, receptivitatea și bunăvoința nu numai față de echipă, ci și față de toți cei din jur, nu numai că vor crește ratingul șefului în ochii angajaților, dar îl vor ajuta și în dezvoltarea cu succes a carierei.





De ce sunt necesare calități de afaceri pentru un șef bun?

„Și elvețianul, și secerătorul și jucătorul de noroc pe țeavă” - despre toate funcțiile posibile ar trebui să fie îndeplinite de un lider bun, dar pentru aceasta el nu trebuie să fie numai un mare profesionist și o persoană cu majuscule, ci și deveniți afaceriști, pragmatici, capabili să gestioneze lucrurile. Care sunt calitățile afacerii și cum contribuie ele la cariera unui lider de succes?

O calitate foarte valoroasă este ambiția, o persoană care o posedă este capabilă de lucruri mărețe, este ambițioasă și persistentă în atingerea scopului. Conducerea este în sângele unor astfel de oameni, ei sunt întotdeauna gata să conducă și să gestioneze. Abilitatea de a-și organiza activitățile și oamenii de a presta munca este, de asemenea, o calitate foarte importantă a unui lider de afaceri. Un șef bun nu ar trebui să fie un perfecționist, dimpotrivă, ar trebui să fie capabil să delege competent autoritatea.

Capacitatea de a răspunde rapid la orice problemă, chiar și non-standard, ajută foarte mult un șef modern. Inițiativă om de afaceri nu-i permite sa se intrebe de ce el este cel care trebuie sa faca asta, practic isi pune toata responsabilitatea in rezolvarea problemei pe seama lui. Autocontrolul și coordonarea subordonaților, precum și capacitatea de a-și planifica propriile timpul de lucruși întreaga echipă, foarte eficient în atingerea unor performanțe ridicate. Un lider de afaceri cu adevărat nu se va teme de ideile inovatoare, dimpotrivă, va calcula riscurile și, dacă acestea sunt justificate, va conduce o întreprindere promițătoare și va conduce masele.




Mare profesionist în domeniul său

A fi un specialist înalt calificat este principala cerință pentru un lider, deoarece doar o persoană care își cunoaște perfect afacerea are dreptul să o conducă. Abilitățile profesionale includ educația. Calificare înaltă un manager este una dintre cerințele obligatorii în multe organizații. De asemenea, sunt luate în considerare competența și experiența de muncă în specialitatea cuiva conditii obligatorii la angajatori.

Gândire extinsă, viziune pe scară largă a situației, a fi erudit, luptă pentru auto-dezvoltare și creșterea carierei- acestea sunt calitățile care pot face ca un lider să aibă succes, și capacitatea de a folosi noul, mai mult metode perfecte munca va ajuta, de asemenea, echipele să devină profesioniști de succes în domeniul lor.