Acest lucru nu este atât de greu de făcut, din cauza neîmplinirii reguli simple pentru mulți, acest proces provoacă multe probleme și, ca urmare, nemulțumiri față de acest operator de telecomunicații.

Cum să vă înregistrați în Contul personal Rostelecom

Acest proces se desfășoară în mai multe etape, iar cel mai important lucru care trebuie învățat este îndeplinirea tuturor cerințelor care sunt indicate pentru utilizatorii care decid să utilizeze sistemul.

Fiți atenți, pentru că dacă nu îndepliniți cel puțin o cerință, atunci înregistrarea pur și simplu nu va avea loc și, ca urmare, nu veți putea profita de toate beneficiile acestui serviciu. Primul lucru de făcut este să accesați https://lk.rt.ru/ și apoi să urmați linkul de înregistrare.

În fereastra care se deschide, trebuie să introduceți login-ul și parola dorite, care se introduce de două ori. În acest moment, mulți oameni au probleme și sunt asociate cu completarea incorectă a câmpului de parolă. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să iei în serios toate condițiile pentru completarea acestui câmp, și anume:

  1. Lungimea minimă a parolei trebuie să fie de opt caractere sau mai puțin. 16
  2. Parola în sine trebuie scrisă numai aspect latin tastaturi (în engleză) și ar trebui să aibă mareși litere mici
  3. De asemenea, parola trebuie să conțină numere
  4. Și una dintre cerințele principale prezența caracterelor speciale, care trebuie să fie prezent în parolă, poate fi două puncte sau un semn de exclamare, trebuie specificați cel puțin trei caractere speciale în parolă (@:!$#%_- )
  5. Toate acestea ar trebui să se încadreze într-o parolă de 8 - 16 caractere

Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, atunci vă puteți înregistra cu ușurință în contul de utilizator. Un exemplu de astfel de parolă: Ghj% [email protected] .

O astfel de parolă îndeplinește toate cerințele de mai sus. Atunci doar imaginația ta. Este greu de reținut, dar și greu de spart, reușind astfel nivel inalt protecția contului dvs. în sistem.

Completarea datelor personale

Dacă totul a fost făcut corect în paragraful anterior, atunci abonatul trece la următorul paragraf - introducând date și completând informații despre el însuși.

În acest caz, nu este nimic complicat, vi se va cere să introduceți câteva informații, cum ar fi numele dvs. complet, data nașterii și multe altele. Este indicat să se umple aceasta informatie modul în care ați prevăzut-o în contractul de întreținere a serviciilor de comunicații.

După aceea, informațiile de contact sunt completate - acesta este ultimul punct de înregistrare. După efectuarea acestor acțiuni, este la modă să efectuați o intrare standard în Zona Personală Rostelecom utilizând Login-ul și parola care au fost introduse în timpul înregistrării.

Pe site-ul oficial al Rostelecom există un „Cont personal”, înregistrare în care permite persoanelor juridice și persoanelor fizice să gestioneze în mod independent toate serviciile utilizate, precum și să verifice starea unui cont personal, să-l completeze, să modifice tarifele pentru conexiune telefonică(staționare și mobilă), Internet și TV.

Pentru a vă înregistra în „Contul personal” al portalului Rostelecom, va trebui să deschideți pagina principală (http://lk.rt.ru). Acolo puteți vedea că pentru autorizare pe site aveți nevoie de un nume de utilizator și o parolă. Utilizatorul le poate primi doar după înregistrarea în „Contul personal” de pe site-ul Rostelecom. Prin urmare, primul lucru pe care îl facem este să deschidem portalul și să trecem la procedură.

Proces de înregistrare

LC vă permite să economisiți timp semnificativ, deoarece pentru a rezolva majoritatea problemelor nu este nevoie să contactați telefonic angajații companiei sau să vizitați biroul operatorului. Poate fi folosit atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice.

Pentru a înregistra un cont personal în Rostelecom pentru o persoană, trebuie să efectuați o serie de acțiuni:

  1. Deschideți pagina http://lk.rt.ru;
  2. Faceți clic pe inscripția „Creați un cont personal unificat” (se află direct sub butonul „Autentificare”);
  3. După trecerea la o nouă pagină, introduceți datele personale în câmpurile corespunzătoare, indicați numărul de cont personal și adresa de e-mail;
  4. Indicați în ce regiune este prestat serviciul;
  5. Gândiți-vă și introduceți o parolă de două ori;
  6. Deschis e-mail, care va fi trimis la adresa de e-mail specificată anterior și urmați linkul din acesta.

După aceea, utilizatorul se poate conecta liber în contul personal al Rostelecom și poate efectua operațiunile necesare.

Referinţă! Pentru indivizii este posibil să înregistrați un LC după număr telefon mobil. În acest caz, codul de confirmare va fi trimis utilizatorului sub forma unui mesaj SMS.

Dacă vorbim despre o persoană juridică, atunci utilizatorul nu va putea să-și înregistreze un cont personal online. În primul rând, va fi necesar ca un angajat autorizat al companiei să meargă la biroul Rostelecom. În același timp, va trebui să aibă la îndemână o serie de documente, inclusiv:

  • pasaportul;
  • o procură pentru efectuarea procedurii de înregistrare și obținerea unei parole și autentificare pentru a intra în „Contul personal”.

Referinţă! Nu este nevoie să depuneți o împuternicire dacă procedura este efectuată în numele companiei de către conducătorul acesteia.

În plus, solicitantul va trebui să întocmească o cerere specială, care conține următoarele informații:

  • numar de cont;
  • detalii de contact (telefon mobil și e-mail);
  • TIN al unei persoane juridice.

După finalizarea înregistrării, solicitantul va avea acces la aceleași oportunități ca și ceilalți utilizatori ai „Contului personal”.

Începeți la birou

După finalizarea procesului de înregistrare, un utilizator care este persoană fizică poate deschide contul Rostelecom fără probleme, tot ce trebuie să faceți este:

  1. Urmați din nou linkul http://lk.rt.ru;
  2. In coloana destinata specificarii autentificarii, introduceti numarul contului personal, telefon mobil sau e-mail;
  3. Introduceți parola în câmpul corespunzător;
  4. Faceți clic pe „Autentificare”.

Această metodă este potrivită și pentru cei care preferă să utilizeze Internetul de pe un dispozitiv mobil, deși de obicei abonații instalează aplicații speciale pe telefoanele lor (de exemplu, „My Rostelecom”), autorizare în care se realizează folosind login-ul și parola folosite pentru intra pe site-ul web al operatorului.

Dacă clientul decide să deschidă un „Cont personal” prin intermediul Rostelecom versiune veche LC, atunci înregistrarea se poate face după numărul contractului ( o nouă versiune contul personal nu oferă o astfel de oportunitate).

Pentru persoanele juridice, începerea va arăta puțin diferit, vor avea nevoie de:

  1. Deschide site-ul rt.ru;
  2. Din elementele din meniul de sus, faceți clic pe fila „Pentru afaceri”;
  3. Precizați tipul de activitate al companiei;
  4. Faceți clic pe butonul „Cont personal”;
  5. Introduceți parola și autentificați-vă;
  6. Faceți clic pe semnul „Autentificare”.

Pe pagina care se deschide după aceea vor apărea datele personale ale contului, precum și instrumente de gestionare a serviciilor conectate și a tarifelor. Utilizatorul cabinetului va putea vizualiza toate informațiile despre plățile, debitele și datorii anterioare.

LC este o modalitate de a facilita procesul de utilizare a serviciilor de comunicare oferite de Rostelecom, astfel încât timpul petrecut în înregistrarea acestuia este pe deplin justificat.

Cum să vă înregistrați în contul personal al Rostelecom? O întrebare similară apare la mulți utilizatori moderni. Mai jos vom lua în considerare toate caracteristicile de lucru cu opțiunea menționată. Ce este? De ce am nevoie de un cont personal Rostelekom? Cum să obțineți? Dar restabilirea accesului? Veți găsi răspunsurile la aceste întrebări și multe altele mai jos. În realitate, totul nu este atât de dificil pe cât ar părea la început. Și un cetățean obișnuit fără dificultăți vor fi înregistrate pe serviciu.

Descriere

Pentru a înțelege cum să vă înregistrați în contul personal Rostelecom, în primul rând, să aruncăm o privire mai atentă asupra acestei opțiuni.

Un cont personal este un profil special care vă permite să gestionați serviciile și ofertele companiei menționate. Cu acesta, puteți monitoriza starea curentă a contului dvs. personal, precum și puteți transfera bani ca plată pentru internet sau telefon.

Serviciul este un profil de utilizator care afișează date despre serviciile utilizate de organizație și ce mai oferă compania. În exterior, LC nu este foarte diferit de omologii săi.

Oportunități

Nu este dificil pentru o persoană să se înregistreze în contul personal al Rostelecom. Acest lucru se face de obicei după încheierea unui contract de prestare de servicii de către companie.

Dar despre asta vom vorbi mai târziu. În primul rând, să ne ocupăm de funcționalitatea LK. Include:

  • informarea despre schimbări planuri tarifare;
  • ieșirea de informații despre starea contului personal;
  • detalierea încasărilor financiare;
  • gestionarea opțiunilor Rostelecom (conectare, deconectare, schimbare).

Toate acestea sunt foarte utile. Și așa trebuie să vă dați seama de procedura de înregistrare a noilor utilizatori. În caz contrar, clienții pot avea probleme, de exemplu, trimit brusc notificări de îndatorare din cauza modificărilor de tarif. Informațiile relevante și detaliile tranzacțiilor cu contul pot fi văzute cu ușurință în contul personal.

Pașii de înregistrare

Cum să vă înregistrați în contul personal al Rostelecom? Această operație poate fi împărțită în mai multe etape. Mai exact, profilul utilizatorului este completat în mai mulți pași. Este foarte convenabil.

Până în prezent, procedura de creare a unui profil pe site-ul Rostelecom constă în:

  • inventarea unui login pentru a intra;
  • specificarea unei parole complexe prefabricate;
  • repetarea parolei;
  • informații despre cetățean;
  • conectarea unui cont personal la un cont (opțional);
  • Confirmarea înregistrării.

Asta e tot. De fapt, totul nu este atât de dificil. În Rostelecom, vă puteți înregistra în contul personal în doar câteva minute. Principalul lucru este să știi cum să te comporți.

Preț

Cât costă activarea unui profil pe site-ul organizației menționate? O întrebare similară apare uneori pentru un număr de utilizatori.

LK este o opțiune absolut gratuită. Oricine îl poate folosi în orice moment. Mai ales clientul Rostelecom. Vă puteți înregistra în contul personal folosind un telefon mobil. Este necesar pentru a restabili accesul la profil, dacă este nevoie vreodată.

Rostelecom poate anula fondurile pentru activarea LC? Nu. Este ilegal. După cum sa subliniat deja, toată lumea are dreptul la înregistrare gratuită la serviciu.

Operare pas cu pas

Acum vă vom spune mai multe despre cum să vă înregistrați în contul personal Rostelecom. A face acest lucru nu este dificil. În special, dacă urmați câteva instrucțiuni.

Deci, pas cu pas, procesul de stabilire a profilului poate fi reprezentat astfel:

  1. Conectați-vă computerul la Internet. Este mai bine să utilizați un computer sau un laptop pentru implementarea sarcinii.
  2. Deschide browserul. Orice browser de internet va face.
  3. Apelează bara de adresa: lk.rt.ru. Vă puteți înregistra contul personal al Rostelecom pe această pagină.
  4. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”. În acest moment, acest control se află în partea dreaptă jos a site-ului (un buton gri cu o legendă albă).
  5. Introduceți numele de utilizator și parola (abonatul trebuie să vină cu aceste informații în prealabil).
  6. Faceți clic pe butonul „Continuare”.
  7. Furnizați informații personale despre solicitant.
  8. Introduceți informațiile de contact ale clientului.
  9. Efectuați confirmarea înregistrării. Pentru a face acest lucru, un cod special de verificare va fi trimis pe e-mail sau pe dispozitivul dvs. mobil. Va trebui introdus în câmpul care apare pe afișaj.

Înregistrarea este aproape finalizată. stadiu final este conectarea contului personal la chestionar. Acest pas poate fi omis făcând clic pe pagina corespunzătoare.

Despre informații personale

Acum se înțelege cum să vă înregistrați în contul personal al Rostelecom pentru o persoană fizică și vom studia punctele chestionarului clientului mai detaliat.

Ce anume trebuie indicat în blocul „Informații personale”? Cetățeanul va fi obligat să scrie:

  • nume de familie;
  • patronimic;
  • Data de nastere;
  • regiunea de resedinta.

După cum puteți vedea, nimic de neînțeles sau dificil. De obicei, această etapă nu provoacă probleme.

Detalii de contact

Pentru a vă înregistra în contul personal al Rostelecom (lk.rt.ru), va trebui fara esec furnizați informații de contact despre cetățean. Nu prea este.

Utilizatorul trebuie să introducă o adresă validă E-mail, precum și un număr de telefon mobil. E tot. Cu ajutorul acestor elemente în viitor, dacă va fi necesar, va fi posibil să restabiliți accesul la profil.

Despre recuperare

Dar cum să faci mai exact? Este ușor să vă înregistrați în contul personal al Rostelecom (rt.ru) și este la fel de ușor să restabiliți accesul la profil.

Va trebui să acționați conform următorului algoritm:

  1. Accesați site-ul Rostelecom.
  2. Faceți clic pe butonul „Cont personal”.
  3. Faceți clic pe hyperlinkul „Reține parola”.
  4. Specificați e-mailul pe care l-ați introdus în timpul înregistrării.
  5. Urmați linkul trimis pe e-mail pentru a schimba parola.
  6. Vino și introduceți de două ori în câmpurile corespunzătoare Parolă Nouă a intra.
  7. Faceți clic pe butonul pentru a confirma operația.
  8. Introduceți codul de verificare în câmpurile care apar. Acesta va fi trimis pe telefonul mobil specificat în timpul înregistrării în contul personal.

E gata. De obicei durează câteva minute pentru a aduce o idee la viață. Restaurarea accesului la contul personal este, de asemenea, absolut gratuită. Chiar și un școlar se poate descurca.

Rezultate

Ne-am dat seama cum să ne înregistrăm în contul tău personal Rostelecom. Aceasta este o sarcină destul de simplă pentru utilizatorii moderni. Este gratuit și disponibil pentru toți cetățenii.

În plus, a fost prezentată atenției dumneavoastră o metodă de recuperare a unei parole dintr-un cont personal și a fost luată în considerare funcționalitatea serviciului. Acum este clar pentru ce este folosit.

Instrumentele de autoservire oferite de furnizorii de servicii ajută la gestionarea telefoniei, a internetului și a televiziunii de acasă. Unul dintre aceste instrumente este contul personal al Rostelecom. aceasta sistem convenabil gestionarea serviciilor online, fără a merge la birourile de service. Contul personal al abonatului este oferit utilizatorilor gratuit. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați un cont.

Toate acțiunile sunt efectuate la lk.rt.ru - aici sunt formularele de autorizare și înregistrare. Versiunile vechi ale LC care operează în unele regiuni sunt oprite treptat, deoarece nu răspund nevoilor actuale ale furnizorului și ale utilizatorilor. Dacă a fost posibil să introduceți vechile conturi personale după numărul de contract, acum trebuie să vă înregistrați cu datele personale.

Pentru a crea un cont pentru persoane fizice, urmați acești pași:

  • Accesați pagina de înregistrare;
  • Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil în formular;
  • Veniți cu o parolă puternică, care să îndeplinească cerințele sistemului;
  • Selectați o regiune de servicii.

Faceți clic pe butonul „Continuați” și finalizați procesul de înregistrare. De exemplu, atunci când specificați un e-mail, trebuie să urmați linkul din scrisoarea de confirmare. Imediat după aceea, veți fi dus la contul personal al unei persoane.

Vă puteți conecta la contul personal folosind conturile de rețele sociale. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți setările contului personal Rostelecom, în secțiunea „Link către rețelele sociale”. Conectați-vă contul la Yandex, Mail.ru, Odnoklassniki, Google+ sau Vkontakte - acum nu mai trebuie să vă amintiți parola contului personal. Pentru acces comod la sistemul de autoservire, utilizați aplicațiile de rețea socială Rostelecom - link-urile către acestea sunt atașate în contul dvs. personal.

Dacă în timpul procesului de înregistrare ați indicat telefonul dvs. mobil, conectați-vă folosind numărul dvs. de telefon, indicându-l în format internațional complet (cu +7).

Autorizarea conturilor personale

Următoarea sarcină este să conectați un cont personal serviciul dorit. În vechile conturi personale, acest lucru nu era necesar, acolo a funcționat legarea conform contractului. Pentru început, vom lega internetul de acasă - trebuie să autorizați un cont personal în contul dvs. personal. Faceți clic pe butonul „Conectați un cont personal”, specificați regiunea și numărul contului. După ce ați găsit contul, introduceți numele și parola pentru accesarea internetului și confirmați-vă intențiile.

În același mod, încercăm să conectăm televiziunea digitală a Rostelecom la contul nostru personal. Selectați un serviciu, introduceți numărul contului TV, introduceți datele de conectare la serviciu și confirmați-vă intențiile. Leagă în același mod telefon fix(dacă există) și numărul comunicatii mobile Rostelecom (dacă utilizați acest serviciu). Înregistrarea prin numărul de cont personal vă va lua doar câteva minute.

Nu uitați să configurați complet serviciul pentru muncă completând Informații personale- Nume, adresa de acasă, număr de telefon.

Cum se utilizează

  1. Durează doar câteva minute pentru a vă pregăti să lucrați cu LC.
  2. Primul pas este înregistrarea și activarea unui singur cont personal al Rostelecom.
  3. Al doilea pas este adăugarea facturilor la „Serviciile mele” (afișate pe pagina principală a serviciului).
  4. Al treilea pas este lucrul direct cu serviciile.

Un cont personal pe site-ul Rostelecom deschide următoarele oportunități:

  • Plata pentru toate serviciile legate prin carduri bancare, Yandex.Money, Webmoney și alte metode. Pentru o plată mai convenabilă, configurați plata automată;
  • Deconectarea/conectarea independentă a serviciilor;
  • Schimbarea independentă a planului tarifar la Rostelecom online;
  • Vizualizarea informațiilor detaliate despre serviciile consumate;
  • Participarea la program bonus Rostelecom.

Contul personal este convenabil și facilitate modernă autoservire. Dacă încă mai lucrezi în sistem vechiși conectați-vă folosind numărul de cont personal, înregistrați-vă într-un nou cont personal. Este mai convenabil să lucrezi.

Rostelecom este cea mai mare companie de telecomunicații care operează în Federația Rusă, oferind consumatorilor acces la Internet acasă, în birourile companiei și clienților corporativi, telefonie, comunicații mobile și televiziune.

Tehnologia informației vă permite să vă gestionați conturile și pachetele de date folosind personal dulapuri online, datorită căruia accesul este posibil la un moment convenabil. Clienții nu mai trebuie să vină la birourile companiei pentru a obține informații și date suplimentare, pentru a petrece timp în acest sens.

Zona Personală

Cea mai convenabilă modalitate de a urmări starea și starea serviciilor de telecomunicații furnizate este să aveți acces la contul personal lk.rt.ru folosind un telefon mobil sau un computer personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal Rostelecom pe site-ul www.rt.ru.

Un cont personal vă permite să efectuați următoarele tipuri de operațiuni:

  • Conectarea sau deconectarea pachetelor de date online la un moment convenabil;
  • Înlocuirea planurilor tarifare;
  • Plată pentru pachetele de date conectate cu posibilitatea de a configura plata automată;
  • Participarea la programul de fidelitate si schimbul de puncte pentru serviciile Rostelecom;
  • Plata cu card bancar fara comisioane pe factura, primire informaţii de încredere de ei;
  • Obținerea la zi a tarifelor, promoțiilor, informațiilor și știrilor companiei.

Pentru plata prin internet sunt acceptate orice card Visa si MasterCard, Maestro, Mir.

Înregistrare și autorizare

Procesul de înregistrare începe cu o vizită pe site-ul oficial al companiei la www.lk.rt.ru. În fereastra deschisă a unui singur cont personal este disponibilă funcția de înregistrare și autentificare.

În partea de jos a ferestrei, linkul „Creează un cont personal unificat” este evidențiat cu albastru. După ce faceți clic pe acesta, este disponibil un scurt formular de înregistrare. Aici trebuie să specificați un număr de telefon mobil pentru comunicare, o adresă de e-mail, să indicați regiunea pentru furnizarea pachetelor de date și să veniți cu o parolă. Este recomandat să înregistrați aceste date, acestea vor fi utile pentru autentificarea ulterioară în contul dvs.

Important! Parola trebuie să conțină cel puțin nouă caractere, litere latine din diferite registre, inclusiv numere.

Vă puteți înregistra și vă puteți autentifica folosind preautorizat retele sociale- Instagram, Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, VKontakte, Odnoklassniki. Acest lucru va ajuta clienții să nu-și amintească multe parole pentru a finaliza cu succes procesul de identificare, precum și simplificarea schemei de acces la cont. Înregistrarea este disponibilă pentru o persoană pentru uz individual, precum și entitati legale pentru afaceri. Contul pentru afaceri este înregistrat în același mod ca și pentru persoane fizice, totuși, pentru a selecta, faceți clic pe fila „Cont personal pentru afaceri”.

Important! Autentificare și parolă de la personal cont nu este potrivit la accesare televiziune interactivă, Internet și alte servicii.

Dacă în timpul procesului de înregistrare a fost specificată o adresă de e-mail ca logare, atunci activarea contului creat are loc făcând clic pe linkul primit în e-mail.

Dacă în momentul înregistrării a fost indicat un număr de telefon, atunci activarea este posibilă după primirea unui cod SMS, care este valabil doar 5 minute. Întregul proces poate fi finalizat în această etapă sau puteți conecta contul la cont personal Rostelecom după încheierea contractelor de servicii.

Important! Alegeți cu atenție regiunea de reședință, deoarece numărul de servicii conectate și planurile tarifare pentru acestea depind de regiune.

Dacă contul personal a fost conectat la un cont personal în Rostelecom, atunci intrarea este posibilă prin introducerea unui cont personal ca logare. Dacă o astfel de procedură nu a fost efectuată imediat, aceasta va fi disponibilă mai târziu în setări.

Contul personal este furnizat clientului odata cu contractul incheiat. În cazul în care contractul a fost pierdut sau deteriorat, și nu există nicio modalitate de a-l introduce sau citi corect, se recomandă să contactați consultanții companiei, unde se vor solicita datele personale și adresa de furnizare a datelor pentru identificarea clientului.

De asemenea, numărul de cont personal este indicat în fila de informații în acces personal. Este suficient să treceți autorizarea, toate informațiile din cont sunt furnizate pentru utilizare.

Se recomandă efectuarea modificărilor din timp la schimbarea numărului de telefon, a regiunii de reședință, a adresei de e-mail pentru a evita neînțelegerile din partea companiei și a anunța clienții din timp despre promoții, modificări ale conexiunilor acestora.

Versiunea veche a contului personal

Pentru consumatorii care au folosit anterior versiunea veche a loginului, accesul este limitat la unele regiuni ale Rusiei. Cu toate acestea, dacă versiunea veche este mai convenabilă, familiară de utilizat, atunci intrarea este posibilă conform următoarei scheme:

  1. Deschidem pagina oficială a organizației folosind browserul;
  2. Selectăm regiunea din colțul din dreapta sus, în cazul în care sistemul nu a determinat-o automat în funcție de locația curentă sau a determinat-o incorect;
  3. Sub informațiile despre regiune, faceți clic pe „Cont personal”

După ce ați accesat site-ul, trebuie să faceți clic pe „mergi la versiunea veche” și, dacă este oferită o astfel de oportunitate, tranziția va avea loc automat. Apoi, sistemul vă va cere să introduceți un număr personal de cont și o parolă pentru cont.

Trebuie avut în vedere faptul că conectarea oricăror pachete de date printr-un cont personal este gratuită, doar volumul serviciilor de telecomunicații furnizate fiind plătit direct. Contul dvs. personal vă permite să vă controlați accesul. Folosind fila „Aplicații”, este posibil să urmăriți starea tarifelor depuse anterior sau dorite.

Orice informație importantă pentru client este evidențiată în fila „Notificări”. Compania informează clienții despre expirarea valabilității sau a plății, notificarea lucrărilor de întreținere programate pe o linie dedicată, starea contului și multe altele.

versiune mobila

Este posibil de utilizat aplicatie mobila pentru a crea un cont Rostelecom, precum și pentru a efectua tranzacții folosind o tabletă sau telefon. Pentru asta ai nevoie de:

  1. Descărcați, instalați aplicația My Rostelecom pe gadgetul dvs. folosind Play Market sau AppStore;
  2. Lansați aplicația;
  3. Începeți procesul de înregistrare apăsând butonul din partea de jos a ecranului „Înregistrare” (înregistrarea, autorizarea este identică cu versiunea pentru computer).

Dacă din motive tehnice este imposibil să vă autentificați sau să vă creați un cont, trebuie să contactați un specialist în call center pentru ajutor. linia fierbinte 8 800 100-08-00, suport online este disponibil pe site-ul Rostelecom.

Este convenabil să vizionați videoclipuri prin contul dvs. personal, unde sunt afișate complet instrucțiunile pentru conectarea serviciilor, plăți, înregistrare, conectarea conturilor personale etc.. Videoclipul este disponibil pe site-ul oficial al rt.ru în meniul „Instrucțiuni”. .

Contul personal kabinet.rt.ru, pe lângă funcțiile de bază, vă permite să colectați date analitice privind funcționarea serviciului, precum și să verificați viteza cu care sunt furnizate pachetele de date conectate. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Ajutor” într-un singur cont. În fila „ Internet de acasă„ ar trebui să selectați serviciul „Măsurați viteza”.

Recuperare parola

Una dintre cele mai frecvente probleme de acces este pierderea parolei. Pentru a-l restabili, trebuie să accesați formularul de autentificare, să vă înregistrați folosind un singur cont personal. Apoi selectați „Ați uitat parola?”.

Recuperarea necesită introducerea numărului de telefon care a fost specificat în timpul înregistrării sau a unei adrese de e-mail. Datele de contact vă permit să identificați utilizatorul. Un SMS cu un cod de conectare va fi livrat la numărul de telefon specificat. un singur cabinet. După resetarea parolei, sistemul vă va solicita să creați o nouă parolă, ținând cont de cerințele actuale.

Este necesar să așteptați notificarea cu succes a schimbării parolei, restaurarea accesului.

Principalele funcții disponibile pentru personalizare:

  • Date personale;
  • Securitate;
  • Notificări;
  • Jurnalul de activitate.

Este convenabil să plătiți pentru serviciile deja furnizate sau înregistrate printr-un cont. Trebuie să aleagă mod convenabil cu care se va efectua plata. Trebuie avut în vedere faptul că diferite servicii, terminale de transfer de plată pentru 2-3 zile.

Pentru a afla soldul din contul personal Rostelecom, ar trebui să utilizați una dintre următoarele metode:

  1. Trimiterea unei comenzi de pe un smartphone sau telefon mobil *102# buton de apel”;
  2. Utilizarea telefonului de asistență pentru call center;
  3. După configurarea unui robot telefonic, este disponibilă primirea prin numărul de telefon specificat;
  4. Utilizarea contului „My Rostelecom”;
  5. Utilizarea bancomatelor sau terminalelor Sberbank;
  6. În birouri, reprezentanțe ale companiei.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare cu atenție comisionul perceput de la utilizator pentru efectuarea unei plăți.

Tarife

Site-ul actualizează lista de planuri tarifare care sunt disponibile pentru conectare în momentul actual. Informații reale, conexiunile disponibile tarifele regionale, promoțiile sunt întotdeauna afișate în contul personal de acces. Pentru a vă familiariza cu ofertele actuale, trebuie să accesați fila „Internet”, „Mobil”, „Televiziune” de interes de pe pagina contului dvs. personal. În timpul procesului de selecție, când treceți cu mouse-ul peste cursor, va deveni disponibil un meniu suplimentar „Tarife”.

Pentru fiecare regiune, tipul de servicii prestate, tarifele sunt diferite. Ar trebui să alegeți cu atenție pachetele de date pentru conectare, precum și plata pentru acestea.

Dacă barem tarifar prezinta o dificultate sau clientul nu poate alege un tarif, este necesar sa contactati serviciul de suport, unde se va consulta gratuit, ajuta la alegerea celor mai bune solutii de utilizare.

Pe lângă ofertele existente, este posibil să conectați/deconectați serviciile pe cont propriu. Pentru aceasta, contul personal este dotat cu funcția „Comandă un serviciu”.

Apoi, trebuie să alegeți dacă privat sau client corporativ este clientul și faceți clic pe butonul corespunzător. Fereastra care se deschide vă permite să selectați serviciul necesar. În partea de jos a ecranului, trebuie să completați câmpurile cu informații de contact.

După ce faceți clic pe butonul „Continuați”, sistemul va transfera automat aplicația la starea pentru a fi luată în considerare.

Toate aplicațiile care au fost trimise din cont vor fi luate în considerare de operatorii organizației, care vor contacta abonatul pentru a clarifica și confirma informațiile.

Plată

Obținerea unor servicii accesibile și interesante nu este singurul avantaj al Rostelecom. Pentru confortul clienților, a fost creată plata online a facturilor și a serviciilor. Puteți efectua aceste tipuri de operațiuni folosind carduri bancare prin meniul contului personal. Astfel de plăți sunt sigure și securizate.

Pentru a utiliza serviciul, ar trebui să utilizați meniul paginii personale pentru a trece de la secțiunea de selecție a serviciului la „Plată”. După aceea, selectați din meniul derulant factura care necesită plata, precum și metoda de primire a unui cec după plata cu succes.

Apoi, introduceți suma de plată pentru categoriile selectate, un card cu detalii bancare pentru efectuarea plăților. Trebuie să completați cu atenție câmpurile cu numere de card, deoarece erorile vă vor întoarce la reintroducerea datelor.

Rezultatele operațiunilor efectuate sunt disponibile în arhiva operațiunilor, sau folosind un cont personal în linia de cont personal a serviciului.

Un cont personal al companiei Rostelecom vă permite să urmăriți cu ușurință starea contului dvs. de Internet, precum și pachetele de date conectate în paralel ale companiei. Pentru a conecta mulți, este suficient să mergeți la meniul de servicii, să le comandați prin site. Acest lucru va face posibil să păstrați legătura tot timpul, să-și desfășoare activitățile neîntrerupt. Simplitatea, accesibilitatea, fiabilitatea, viteza de utilizare a accesului personal vă permit să primiți serviciile pe care trebuie să le utilizați și să efectuați plăți pentru ele fără a părăsi casa. Rostelecom este un furnizor confortabil care vă permite să gestionați facilitățile de comunicare ale casei sau biroului dvs. folosind un modul interactiv al unui cont personal cu funcționalitate extinsă.