Evaluează acest articol:

De aceasta data vom analiza in detaliu urmarirea Coletelor Express Service Courier (CSE). Nu se poate spune că Pe aici livrarea este relativ nouă, dar și-a câștigat faima recent, datorită marii magazine chinezești place și bineînțeles cel mai popular.

Dacă mai devreme CSE a acționat ca intermediar între părțile chineze și ruse în ceea ce privește livrarea, așa cum fac CDEK sau Pony Express, acum, odată cu dezvoltarea secțiunii "" pe Aliexpress, acestea sunt din ce în ce mai atrase ca antreprenori pentru livrarea de mărfuri în interiorul țării. În ciuda faptului că serviciul de livrare este același, modalitățile de urmărire a pachetelor lor pot fi complet diferite și depind de expeditor.

Unde să urmăriți coletul CSE

După cum s-a menționat deja, Serviciul de curierat expres este un serviciu independent de livrare curier, cu toate acestea, aproape niciodată nu veți vedea numele lor direct printre lista de metode de livrare de la același AliExpress, de obicei va fi indicat. Acest lucru se datorează faptului că aceștia acționează în principal ca intermediar între centrul logistic și client și își îndeplinesc doar gama restrânsă de sarcini - să livreze de la punctul A la punctul B.

Pentru livrarea în Rusia, de exemplu, dintr-un MALL, serviciul de curierat expres trimite cel mai des coletul, chiar și în ciuda faptului că ei înșiși sunt angajati livrare prin curier la usa. Cu toate acestea, recent ei preferă să se concentreze din ce în ce mai mult pe logistică și, prin urmare, delegă contractorilor o parte din autoritatea lor în domeniul livrărilor.

A afla ca coletul tau a fost predat catre Courier Service Express este destul de simplu, folosind exemplul aceluiasi 007EX, dupa ce comanda este ridicata si finalizata, coletul va trece la sortare, de unde va merge la livrare cu starea “ Trimis companie de transport KSE".

Desigur, puteți continua să urmăriți mișcarea pe site-ul web 007EX, dar trebuie să țineți cont de faptul că informațiile de pe codul de urmărire vor fi actualizate cu întârziere, astfel încât este mult mai ușor să urmăriți starea actuală a mișcarea coletului dumneavoastră. În comparație cu din China, nu va trebui să așteptați mult aici, livrarea se efectuează de obicei în termen de o săptămână, în funcție de locația dvs.

După cum sa menționat deja, serviciile CSE sunt utilizate nu numai de centrele logistice pentru livrarea de mărfuri în toată Rusia. La livrarea mărfurilor din China, se folosește adesea metoda combinată, în care o parte a modului în care coletul este livrat de intermediarul chinez ETS Express, iar după trecerea prin vamă, acesta este transferat către serviciile noastre de curierat. Anterior, coletele erau aproape întotdeauna ridicate din partea noastră sau, dar acum din ce în ce mai des puteți observa Courier Service Express în spatele acestei afaceri.

După ce CSE vă predă coletul, va apărea starea „Consignație primită la depozitul CSE”. In termen de 1-2 zile, curierul te va contacta pentru a specifica timpul de livrare care ti se potriveste. Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu ați putut fi contactat, va apărea starea „Transportul a ajuns la depozitul de marfă cu probleme”.

Nu este nimic în neregulă cu acest lucru dacă ați urmărit inițial pachetul dvs. CSE și ați înțeles esența a ceea ce se întâmplă. Într-o astfel de situație, trebuie doar să suni la Courier Service Express, să dai numărul facturii și să convingi asupra unui timp de livrare convenabil, apropo, poți face acest lucru online pe site-ul lor.

Nu contează de unde a fost livrarea, în interiorul Rusiei sau direct din China, dacă nu ați putut ajunge la dvs., atunci fără excepție, toate coletele CSE merg la depozitul de mărfuri problematice, unde sunt depozitate pentru o perioadă limitată. timp, așteptând reacția destinatarului, dacă nimeni nu ia legătura - coletele returnate expeditorului.

În ciuda faptului că Serviciul de curierat expres nu este încă implicat în ciclul complet de livrare a coletelor cu Aliexpress, ci joacă doar rolul atribuit în toate acestea, se poate spune cu încredere că serviciul de livrare își face treaba perfect bine.

Mai exact, în cazul nostru, fără excepție, toate coletele au fost livrate în decurs de o săptămână, iar curierul a sunat întotdeauna în avans și a convenit asupra unei ore convenabile și nu a ajuns la o oră convenabilă pentru el, punându-vă astfel înaintea faptului, așa cum sa întâmplat cu alte servicii de curierat similare.

Având în vedere că Aliexpress este activ cu livrare rapidă în toată Rusia, este foarte posibil ca în viitorul apropiat Courier Service Express să devină unul dintre principalii intermediari în domeniul livrării locale, la egalitate cu SPSR, care este acum și mai des folosit. pentru a livra marfa din MOLLNIA.

Apropo, dacă nu a fost distribuit înainte, acum conducerea Alibaba Group s-a răzgândit în această privință și situația s-a schimbat radical. Prin urmare, cei care doresc să economisească puțin din propriile achiziții se pot alătura, după ce au studiat anterior, începând astfel să economisească literalmente de la următoarea comandă.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Adaugă la lista personala numere de borderouri ale CSC și primiți informații la zi după starea comenzii.

Un serviciu de transport feroviar internațional dezvoltat vă permite să livrați mărfuri rapid și ieftin. Capacitatea de a urmări articolul este beneficiu suplimentar din această opțiune, fiecare client poate afla în orice moment locația exactă a încărcăturii. Calea ferata avantajoasă la transportul unor loturi mari de mărfuri ieftine. Acest tip transportul este adesea folosit pentru a exporta mărfuri din regiuni cu condiții climatice și meteorologice nefavorabile.

Compania de expediții de marfă Courier Service Express oferă clienților săi o gamă largă de servicii de transport. Rute elaborate, servicii de depozitare low-cost ne permit să oferim livrare optimă din punct de vedere al vitezei și costurilor. Prin acord cu clientul poate efectua procedura vămuire si expeditia de marfa. Compania oferă livrare prin grupaj întreprinderilor mici și mijlocii. Atunci nu va trebui să plătiți pentru întregul container, ci doar pentru spațiul folosit pentru marfă.

De unde să obțineți și cum să urmăriți numărul facturii CSE

Courier Service Express organizeaza procesul de transport pe containere, transport aerian si marfa de grupaj. Pentru a trimite mărfurile, se emite un conosament, în care sunt introduse informații despre transport. Acesta este principalul și documentul solicitat, confirmând legalitatea circulației mărfurilor de către societatea de transport.

Scrisoarea de trăsură a CSE este marcată cu un cod de bare. Acest cod de bare este necesar pentru a monitoriza mișcarea mărfurilor. Factura are și un număr de plecare tipărit. Aici, după acest număr de plecare, puteți urmări încărcătura KSE ..

Factura se intocmeste in mai multe exemplare. Un exemplar este predat expeditorului la momentul documentării. O altă copie a avizului de trăsură CSC însoțește livrarea și se predă destinatarului la primire. Și o copie a documentului este transferată la depozitul CSE din orașul destinatarului în cazul în care coletul este livrat la punctul de eliberare a comenzilor.

Adică, expeditorul poate urmări imediat plecarea Serviciului de curierat Express. Destinatarul este același numai după ce l-a primit. La livrarea coletelor din magazinele online, numărul de urmărire TSC va fi indicat cel mai probabil în detaliile comenzii.

Sfaturi și capcane în lucrul cu un serviciu de curierat.

— serviciu rusesc companie de livrare expres, care funcționează din 1997. Courier Service Express s-a impus ca un operator expres de încredere și a ocupat o poziție de lider pe piața internă a serviciilor de curierat. În acest moment, rețeaua de sucursale a Courier Service Express include peste 76 de sucursale regionale și 50 de reprezentanțe pe tot globul. Operatorul oferă livrare neîntreruptă în 218 țări, inclusiv țări din străinătate apropiată și îndepărtată și chiar zone de conflicte militare. Când deservește clienții corporativi, Courier Service Express se concentrează pe servicii de primă clasă combinate cu condiții și prețuri favorabile.

Beneficiile lucrului cu CSE:

  • Abordare integrată: livrarea, depozitarea adresei de mărfuri, picking și managementul comenzilor
  • Livrarea mărfurilor în conformitate cu condițiile de temperatură: de la ambalare la un depozit echipat pentru a menține temperatura optimă în toate etapele de livrare

Servicii unice ale CSP:

  • Crearea de „săli de corespondență” pentru clienții corporate: acesta este un serviciu de livrare în cadrul companiei. CSE nu poate accepta doar transporturi de la angajați client corporativ, dar și să livreze corespondența în cadrul biroului
  • Livrare rapidă la Moscova: livrarea articolelor cu o greutate de până la 10 kg în ziua acceptării comenzii
  • Livrare extra urgentă la Moscova: dacă greutatea este de până la 5 kg - livrarea poate fi în 2-4 ore
  • Livrarea mărfurilor (mai mult de 10 buc) în 2-5 zile lucrătoare
  • Livrare expresă și extra urgentă de corespondență și colete în direcția populară St. Petersburg - Moscova - St. Petersburg

Important de știut când comandați la CSE:

  • La trimiterea la Moscova, ora pentru plasarea unei comenzi este până la ora 16:00. Pentru coletele cu greutatea mai mare de 20 kg, timpul de plasare a comenzii este redus: în cadrul Inelului Grădinii - până la ora 15:00, în limitele de la Grădină până la Inelul al treilea de transport - până la ora 14:00, în afara Inelului al treilea de transport - până la 12:00
  • La trimiterea la tarife Extra Express, precum și la expedieri cu o greutate mai mare de 100 kg, timpul de primire a unei comenzi pentru ziua curentă trebuie convenit separat cu compania.

Ambele servicii, J-Net și CourierService Express, au funcționat cu promptitudine. Coletul a fost în oraș după 20 de zile. Totul a sosit sănătos și sigur, ambalajul nu este deteriorat. Întregul traseu al coletului a fost urmărit prin intermediul site-ului „Unde este coletul”.

Codul de urmărire a fost urmărit până la capăt. Chiar prea informativ. Să spunem că nimic nu spune mesajul „Left waypoint”. Ce obiect? în ce oraș? Ei bine, este deranjant. Cel mai important lucru a sosit. Coletul a fost livrat de un angajat al „Serviciului de curierat” nu au avut nevoie de scanări ale pașaportului, vama a trecut fără probleme. Vânzătorul imediat după trimiterea coletului a dezabonat că a trimis coletul și în caz de întrebări, nu ezitați să contactați. Am făcut o revizuire a despachetului coletului. Cutia era șifonată, dar produsul nu a fost deteriorat. Multumesc, programul este bun. Vă recomand.

Coletul a venit în mod surprinzător neîncrețit, nebătut, cutia este intactă fără nicio deformare. Curierul a sunat din timp și a întrebat la ce oră ar fi convenabil să livreze. Curierul este politicos.

o lună în China cu J-NET, apoi 5 zile Moscova - Novosibirsk și apoi CourierService Express. Timp de 2 săptămâni în Novosibirsk, în fiecare zi a fost urmărit că a fost eliberat curierului dimineața și returnat seara dintr-un motiv - telefonul a fost blocat, indisponibil etc., etc. Deși, desigur, nu existau apeluri. Și brusc, două săptămâni mai târziu, un apel - ești acasă? Da. In 5 minute aduc coletul si l-am adus.

Livrare groaznică Serviciul de curierat Express. Timp de două săptămâni am stat întins într-un depozit din Moscova, de mai multe ori s-au dezabonat că nu au putut trece (prostii). După a treia oară când i-au contactat telefonic, în sfârșit au livrat (și chiar și atunci nu în ziua convenită).

Dacă nu aș fi urmărit coletul, nu l-aș fi primit niciodată. După ce am ajuns în orașul meu, au început să se întâmple miracole. Fie telefonul meu este indisponibil, fie nu sunt acolo. În același timp, nu a existat un singur apel de la curier și apeluri nepreluate în general la acel moment. Drept urmare, a fost posibil să se anuleze livrarea numai după două apeluri la serviciul de asistență.

Multumesc pentru munca bine facuta. Pachet. A fost „de nedepistat” conform termenelor de livrare, cu toate acestea, serviciul a informat, pe cât posibil, despre deplasarea acestuia. Coletul a ajuns absolut fără deteriorare, curierul a „funcționat” perfect (am sunat din timp, am convenit la timp, am ajuns la timp). Nu pot oferi niciun comentariu. Mulțumesc personalului pentru munca depusă. Voi folosi din nou acest serviciu dacă va fi nevoie. Vă recomand.

Am primit coletul.A durat 24 de zile.Pachetul a fost în siguranță.Urmărirea este satisfăcătoare.Curierul este o fată politicoasă și amabilă.Am sunat și am întrebat când mi-ar fi convenabil să-l primesc.Serviciul de curierat Express a lucrat foarte repede.mai mult.Multumesc

Coletul (cutia) era in stare perfecta. Totul este bine și în interior. Curierul a facut o programare telefonica si a sosit la ora stabilita. Totul a mers fără probleme. P.S. Poate că cineva nu a avut noroc cu livrarea, dar totul a funcționat pentru mine.))

Datorită serviciului J-NET. Coletul a ajuns in stare foarte buna. Vă dorim toate cele bune acestui serviciu. Mulțumiri egale pentru Courier Service Express. Coletul a fost livrat la ora convenită în stare „excelentă”. Vă dorim toate cele bune! Nu există nicio îndoială cu privire la competența și fiabilitatea acestor companii.

Coletul cu stabilizator pentru smartphone a fost primit pe 19.05.19.A durat 6 zile pe drum, inclusiv oprire la un depozit intermediar timp de 1 zi. Coletul a fost primit de la curierul serviciului CSE, coletul nu a fost deteriorat, stabilizatorul a fost verificat pentru funcționare - nu există reclamații! Multe mulțumiri vânzătorului Tmall și serviciului CSE!

Am primit coletul mai repede decât am promis (42 de zile față de 65). Marfa a venit intreaga, ambalajul nu este spart. Marfa în sine a fost ambalată în spumă și acoperită cu o peliculă cu bule de aer deasupra. În general, totul este bine.

Livrarea unui colet din China la Perm. Foarte rapid. Am platit pe 11 aprilie, trimis pe 13 aprilie, livrat in apartament pe 8 mai. Eram îngrijorat pentru că am comandat pentru prima dată. Însă urmărirea coletului este foarte convenabilă, mesajele au ajuns la e-mail prompt, în timp real. Termenii nu erau foarte clari când coletul se afla în străinătate, dar urmărirea nu a ridicat nicio întrebare în Rusia. Pachetul este ambalat în celofan. Înainte de livrare, curierul a sunat și a convenit asupra unui timp de livrare convenabil. Am crezut că va fi o întârziere din cauza sărbătorilor de mai, dar nu - serviciul a funcționat foarte repede. Vă mulțumesc foarte mult pentru munca dvs.!

Cea mai lentă livrare din toată istoria mea de comunicare cu curierii, obișnuiam să cred că posta rusă nu funcționează bine, dar în comparație cu Courier Service Express, sunt chiar grozave. Pe scurt, biroul lui Nikonor, dacă nu ar fi început să-și caute el însuși coletul, nu l-ar fi livrat, pentru că fără să sune de mai multe ori au observat că numărul destinatarului este incorect, deși i-am sunat pe același număr când Îmi căutam coletul, curieri cu tonul de apel gopota și anunță că vor fi într-o oră, adică trebuie să mă grăbesc spre casă prin Moscova în ambuteiaje etc., etc. Pe scurt CSE continuu durere de cap din cunoștința cu o astfel de companie.

Am primit coletul, au fost 38 de zile lungi. Am comandat o statie de lipit. Livrarea a fost efectuată Companie de logistica serviciul jnet. Am vrut să las un review negativ pentru livrarea lungă, dar din moment ce stația este în stare bună, m-am răzgândit. Și totuși, am comandat livrarea din Rusia, dar vânzătorul a trimis-o din China. Unitatea a fost verificată și este în stare excelentă. Bunurile corespund descrierii. Aș dori să recomand vânzătorul, dar nu o voi face pentru că nu am îndeplinit cerințele cumpărătorului privind expedierea din Rusia.

Mulțumesc, totul funcționează conform așteptărilor. Am înțeles totul repede. Microfonul nu a fost încă testat. Sunetul de la surse diferite diferit, dar în mare parte acceptabil, uneori chiar foarte bun. Din nou, totul depinde de sursă. Recomand.

Livrat prin curier la usa in 27 de zile. J-NET și Courier Service Express, cred că pentru Pe termen scurt. Totul este in regula cu coletul si marfa. Mulțumesc tuturor pentru participare!

Coletul a fost adus de un curier, la casa, la apel. Pentru Primorye, timpul de livrare este foarte scurt, 16 zile, ceea ce este foarte plăcut. Coletul este urmărit până la graniță. Mulțumit de serviciul de livrare. Totul a venit sănătos și sigur.

E bine că mai am o tabletă. Am mai comandat un ceas, așa că cineva îl poartă și TK. Adevărat, atunci când coletul era în Kazan, era livrat de un curier rapid sau ceva de genul ăsta, așa că sunt curieri excelenți care iau coletul din depozit și îl returnează seara, bifând că nu au ajuns. pe mine. O minciună flagrantă.

Nu foarte mulțumit de munca serviciului de curierat local (Tambov) Express, prima dată nu s-au oferit deloc să livreze coletul la casă - se spune că ia-l singur, al doilea a fost livrat cu reticență la intrare, eu trebuia să se îmbrace și să coboare.

Coletul a sosit repede, al doilea l-am comandat seara, a ajuns in seara zilei de al treilea.Totul a sosit sănătos, totul a fost bine ambalat.Curierul a fost politicos,a sunat cu o ora inainte de sosire.

Serviciul de curierat nu a dezamăgit!Livrat în 3 zile!Moscova-Yuzhno-Sakhalinsk-3 zile-Este tare!Vă rugăm să rețineți sau să încurajați managerul Ekaterina, care a emis comanda în data de 04.03.2019, la 57 Mira Ave., birou 101. Pentru confirmare sunati la telefonul specificat in comanda.

J-NET si CourierServiceExpress au functionat perfect, coletul a fost livrat direct la usa in 9 zile. Produsul a ajuns bine ambalat, intact si fara deteriorare a ambalajului. Traseul a fost urmărit pe toată perioada. Recomand serviciul și acest serviciu „Unde este coletul”.

în două zile coletul a fost livrat - la fel ca în țările civilizate - o comandă din China - 2 zile - despachetați coletul, deși un lucru))) ......... mărfurile au fost anterior la Moscova))

Un colet cu grip de la Ali, livrat în toată Federația Rusă prin serviciul Courier Service Express, a fost realizat cu succes de acest serviciu. Pe 16 mai a fost trimis, pe 22 mai a ajuns la Moscova (aici am fost încântat de livrarea rapidă), pe 25 mai s-a dus BROT la Krasnodar (?!), pe 26 mai a fost predat cu succes unora rămas complet. -persoană cu mâna (!!!). Nimeni nu ma contactat asa. Chinezii, desigur, au fost de acord să restituie banii, dar sedimentul - înțelegeți...

Totul a fost livrat foarte repede! Ambalajul este puțin șifonat, dar conținutul este intact. Livrat prin curier la usa si este in mediu rural!

Am comandat o baterie pentru o șurubelniță. Dar nu mă așteptam la o astfel de livrare. Livrat in scurt timp prin curier la casa. Curierul a sunat sa vada daca pot primi coletul in urmatoarele 30 de minute. A ajuns in 15-20 de minute. Perfect. Notă această lucrare cu 5.

SERVICIU DOAR GENIAL! Pe 22.05 dimineața am comandat marfa în magazinul ASUS din Moscova, pe 24.05 curierul din Khabarovsk a adus coletul la casă. Sincer, nu am văzut niciodată o asemenea viteză de livrare! Lovită chiar cel mai bun simț acest cuvânt! :) Recomand!

Foarte nemulțumit de serviciul J-NET. Pachetul a rătăcit în mod constant în puncte intermediare până când a fost pierdut în regiunea Moscovei timp de două săptămâni. Nu are o reprezentanță în Rusia. iar CourierService Express spune că au date despre coletă, dar nu există niciun colet. După ce am aplicat pentru rambursare, am găsit-o brusc din nou împachetat în J-NET, am apărut la CourierService Express prin puncte intermediare și apoi am ajuns fără probleme.

Pachetul a sosit in ordine perfecta! Livrarea este rapida, singurul negativ este ca nu a fost indicat despre livrarea prin curier. De când eram în străinătate, coletul a mers la depozitul celor problematici, dar a fost păstrat și luat cu calm.

Serviciul de curierat expres Murmansk nu a plăcut îngrozitor. Coletul a fost trimis la livrare fara sa ma anunte, curierul de livrare nu m-a contactat, managerii din birou nu cunosc numerele de telefon ale curierilor, cand au ajuns in sfarsit la curier, a inceput sa minta ca tocmai a facut a vorbit cu mine ....... Pe scurt, partea de bypass, acest „serviciu”.

Ambalajul coletului este deformat. La deschiderea pachetului, partea de plastic a suportului pentru uscător de păr a fost distrusă. Cutia de ambalare nu este de încredere (sunt necesare nervuri de întărire) sau trebuie să fie din alt material (plastic sau spumă).Reclamația se trimite expeditorului coletului

Super box!!! Livrat prin curier la domiciliu!!! Ambalat în folie cu bule!!! Completitudine totul ca in descriere! Am verificat, s-a încălzit foarte repede și totodată menține bine temperatura !!!

Timp special de tragere pentru a nu livra la adresa specificată. A trebuit să-l ridic eu de la biroul din cealaltă parte a orașului după 5 zile de așteptare, după ce marfa a ajuns în oraș.

Foarte rapid si clar, curierul este politicos, adecvat, a schimbat adresa de livrare cand a sunat si a livrat fara probleme la ora convenita, cel mai bun serviciu de curieratîn ratingul meu personal.

Livrarea nu este rapida, a fost livrata in aproximativ 40 de zile, dar a fost livrata in apartament prin curier.Am citit recenzii groaznice despre serviciul de curierat expres si mi-a fost teama, dar totul a mers.Au adus imediat, curierul a fost politicos .

Viteza de livrare a spațiului! O comandă din 10 mai din Moscova a fost livrată de un curier la ora prânzului pe 13 mai la Vologda (10-12 zile nelucrătoare).Ambalajul nu a fost deteriorat, urmărirea a mers pe toate punctele de vedere, a existat chiar și un SMS.

Am comandat o tableta pentru un copil Teclast RAM 4GB, memoria mea proprie este de 64 MB, totul merge. Livrat la Kazan prin curier timp de 5 zile. Copilul este fericit. Recomand vanzatorul.

Scriu o recenzie si nu ma cred. O zi mai târziu, mărfurile de la Moscova au ajuns la ușa mea din Tambov. Acest lucru nu s-a întâmplat niciodată în viața mea în ultimii 50 de ani. Am comandat un alt articol prin același serviciu de livrare Tmall. Un curier politicos și arătos nici măcar nu a fost de acord să ies la el și să predau marfa la ușa apartamentului. Vă rugăm să-l încurajați și să dați un exemplu pentru alții. Vă mulțumesc tuturor.

Am înțeles, e bine. Nu exista reclamatii in legatura cu curierul care a livrat livrarea, a sunat si a convenit asupra unei ore, a sunat ca a ramas blocat intr-un ambuteiaj si va sta acolo 15 minute. mai tarziu, bravo. Și livrarea în sine este foarte lentă, parcă trimisă pe o oaie șchioapă, la naiba, posta rusă a livrat un alt pachet cu 10 zile mai devreme.

Coletul a fost „împachetat” undeva de mult, dar acum a sosit și, la prima vedere, a ajuns ceea ce ai nevoie. Ambalajul este intact, bateria este fără deteriorare vizibilă, s-a ridicat pentru încărcare, procesul merge ca standard.

Am comandat un aspirator. Primit destul de repede. Au fost niște probleme în Hong Kong. Statuturi în chineză despre plata plecării. De asemenea, au dat un număr suplimentar Courier Service Express (pe site-ul unde se află coletul) pentru urmărire. Livrare prin curier! A fost un apel preliminar.

Coletul a fost urmărit către client. A venit la Tyumen în aproximativ 2 săptămâni. Problema este ca serviciul de livrare (Courier Service Express) la care a fost trimis coletul nu functioneaza foarte bine. Site-ul de urmărire a notat că coletul a fost încercat în mod repetat să fie livrat la adresă, dar nu era nimeni acolo. Aceasta informatie o minciună completă (cineva era mereu prezent acasă); nimeni nu a încercat să livreze coletul (nici măcar nu au sunat înainte de livrare pentru a conveni asupra orei). A trebuit să mă sun și să-mi dau seama unde este pachetul, după care a fost încă adus. Principalul lucru este că totul din pachet este întreg.

Coletul a ajuns, dar la adresa greșită, iar persoana greșită care l-a comandat l-a primit. Întrebarea este cum și unde este eroarea. Și cine îmi va returna comanda acum dacă cineva a primit-o deja? Așa că scriu pentru utilizatorii care ar putea fi interesați, acum nu se știe cine va repara acest cant. Serviciul este refuzat, magazinul nu răspunde.

Totul este foarte rapid, cool și convenabil. Au sunat și au fost de acord. Am avut o forță majoră la serviciu: am sunat și am cerut să mă reprogramez puțin. Să mergem la o întâlnire. Livrarea funcționează așa cum ar trebui să funcționeze livrarea. Similar, pe teritoriul Federației Ruse - o raritate!

Mulțumesc foarte mult pentru livrare rapidă si fara pagube pachet mic. Asta înseamnă să-ți iubești meseria sau să o faci în mod responsabil, rămânând necunoscut utilizatorului final al serviciilor. Mulțumiri tuturor participanților la serviciul de livrare de la manager până la interpret.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcarea dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului „articolul pre-avizat” / „Notificare prin e-mail primită „ nu se schimbă timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poştale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe diferite rute, căi diferite, poate aștepta trimiterea cu avionul 1 zi, sau poate o săptămână.

Daca pachetul este iesit din centru de sortare, nu exista vama, un punct intermediar si statusuri noi in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care transporta un colet dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu postal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)