Vă rugam să acordați atentie! Destinatarul (persoana fizică) trebuie să prezinte un document de identificare, ale cărui detalii au fost declarate de către expeditor la predarea mărfii către expeditor.
De exemplu:

  • dacă expeditorul indică datele pașaportului destinatarului, încărcătura va fi eliberată numai la prezentarea de către destinatar a pașaportului specificat;
  • dacă expeditorul indică detaliile permisului de conducere al destinatarului, încărcătura va fi eliberată numai la prezentarea de către destinatarul permisului de conducere specificat;
și așa mai departe.

În același timp, dacă încărcătura trimisă la adresa unei persoane va fi primită de reprezentantul acestuia prin procură, atunci la întocmirea procurii ca document de identificare al mandantului, detaliile documentului declarat de către expeditorul la predarea încărcăturii către expeditor sunt indicate. O copie a acestui document este atașată împuternicirii, cu excepția cazurilor în care împuternicirea este legalizată. Persoana autorizata sa primeasca marfa prezinta:

  • o împuternicire executată în mod corespunzător cu o copie a actului de identitate al mandantului, ale cărei detalii sunt indicate în împuternicire, sau o împuternicire executată corespunzător, certificată de un notar;
  • actul de identificare al persoanei împuternicite specificat în împuternicire.

După ce mărfurile sosesc la sucursală, destinatarul va fi anunțat prin SMS, mesaj activ e-mail sau un apel telefonic de la un angajat al call center-ului PEC Company.

Puteți ridica marfa chiar de la sucursală sau puteți utiliza serviciile unui serviciu de livrare care va livra transportul la adresa specificată a destinatarului.

Pentru a primi încărcătura, trebuie să prezentați un pașaport al unui cetățean rus sau un pașaport străin. Livrarea mărfii este posibilă și cu prezentarea următoarelor documente:

  • carte de identitate temporară cu fotografie a proprietarului;
  • permis de conducere;
  • cartea de identitate a ofițerului;
  • pașaport de marinar;
  • card de rezident;
  • legitimație militară dacă destinatarul este în serviciu activ.

Primirea mărfii prin procură

Dacă destinatarul, o persoană fizică, nu poate fi prezent personal la transferul mărfii, atunci acesta trebuie să întocmească o procură, la care este atașată o fotocopie a pașaportului principalului pentru a verifica datele pașaportului indicate acolo și semnătura personală. . Persoana autorizată prezintă documentele specificate împreună cu pașaportul și primește încărcătura.

Notă!Prezența discrepanțelor în documentele furnizate și/sau incapacitatea de a determina în mod fiabil corespondența semnăturii poate fi un motiv pentru refuzul eliberării încărcăturii în baza unei împuterniciri scrise într-o formă scrisă simplă.

Detaliile actului de identitate trebuie să se potrivească cu detaliile documentului specificat în împuternicirea pentru primirea mărfii. Procura este semnată personal de către o persoană autorizată, fără a utiliza faxuri sau alte mijloace tehnice de certificare.


Dacă destinatarul nu are posibilitatea de a furniza o copie a pașaportului, atunci împuternicirea de la destinatar - o persoană trebuie să fie notarizată.

Magazinul online cere numarul si seria pasaportului meu civil pentru a le furniza departamentului de transport Compania PEK. Magazinul online îmi trimite marfa prin TK PEK. Ar trebui să dau măcar informații despre pașaport? Mulțumesc. Restrânge Victoria Dymova Angajat de asistență Pravoved.ru Întrebări similare au fost deja luate în considerare, încercați să căutați aici:

  • Magazinul online necesită datele de pașaport pentru a trece control vamal mărfuri din Europa
  • Un magazin online are dreptul de a colecta datele pașapoartelor clienților și în ce scop

Răspunsuri de la avocați (7)

  • Toate serviciile juridice din Moscova Rezilierea unui contract de împrumut Moscova de la 10.000 de ruble. Întocmirea unei scrisori pentru a înlocui un produs cu unul similar Moscova de la 5.000 de ruble.

De ce un magazin online necesită date de pașaport?


Această nevoie poate apărea la crearea unui cont în sistemul Alipay, la alegerea unui serviciu de livrare expres comercial (IML, SPSR-Express etc.) sau la plata unei comenzi cu Yandex Money, portofel Qiwi sau dintr-un sold de cont mobil (în absența confirmării datelor pașaportului). Aliexpress solicită informații despre pașaport pentru vămuire colete in 2016 pt servicii comerciale Livrarea rapidă a anulat posibilitatea procesării simplificate a coletelor.

Aliexpress solicită informații despre pașaport pentru vamă

Important

Compania de transport SPSR solicită datele pașapoartelor pentru a procesa transporturile. Citiți articolul în detaliu. Conţinut

  • De ce serviciu de curierat? SPSR Express necesită informații despre pașaport atunci când plasați o comandă pe Aliexpress?
  • Este sigur și este necesar să furnizați date de pașaport către SPSR Express pentru a comanda pe Aliexpress?
  • Urmărirea coletelor pe site-ul SPSR cu Aliexpress
  • Video: Vlog - Compania de transport SPSR și colete

Din ce în ce mai mulți oameni din întreaga lume folosesc Aliexpress pentru a cumpăra diverse produse online.


Există haine ieftine, echipamente ieftine, o selecție uriașă de mărfuri și diverse vânzări sunt organizate în mod constant.
  • Dacă nu v-ați înregistrat încă pe Aliexpress, atunci faceți acest lucru, dar mai întâi citiți articolul de pe site-ul nostru.

Spsr express solicită informații despre pașaport. a intra sau nu?

Principii functioneaza Rusia SPSR Express „Nu vreau să ofer informațiile despre pașaport cine știe!” - aceasta este prima reacție a unei persoane dacă i se solicită informații personale de către altcineva decât banca în care este deservit. Dacă ați comandat anterior mărfuri pe Aliexpress și ați ales livrarea prin alt serviciu, atunci știți că nimeni nu a fost interesat de datele dumneavoastră personale și comanda a ajuns în siguranță.

Atenţie

Aceasta este diferența dintre compania rusă de transport, SPSR Express, care solicită date de pașapoarte de la clienți. În ce formă se face acest lucru și poate fi refuzat? Solicitare Informații Personale Imediat după ce ați selectat produsul și serviciul de transport, veți primi un formular special pe e-mail.


Va indica faptul că ați plasat o comandă pentru platforma de tranzactionare„Aliexpress” la un astfel de număr.

Ngs.business - revista online de afaceri

Buna ziua. Cel mai probabil întrebarea mea este stupidă, dar pur și simplu nu găsesc răspunsul: am comandat-o la articol ebay. Articolul a fost expediat prin programul de expediere internațională și a fost urmărit pe ebay.
Acum starea este Produsul a fost redirecționat către WNdirect pentru livrare la destinație (nr. ID LPKEN000000032121148 este trimis la http://wndirect.com/tracking.php?type=OR&ref=LPKEN000000032121148&submit=# și a fost trimisă o scrisoare la mail cu urmatorul continut: Buna ziua, va multumesc pentru comanda dvs. Mai ramane un singur pas si marfa dumneavoastra va fi trimisa.
Conform legislatiei vamale Federația Rusă toate transporturile expres, inclusiv mărfurile indivizii pentru uz personal, sub rezerva vămuirii.

Acest serviciu trebuie să elibereze documente pentru mărfurile care sunt transportate peste graniță.Această procedură standard este obligatorie. Toate serviciile de curierat trebuie să respecte acest lucru. Este sigur și este necesar să furnizați date de pașaport către SPSR Express pentru a comanda pe Aliexpress? Este sigur și este necesar să furnizați date de pașaport către SPSR Express pentru a comanda pe Aliexpress? Oricine se îndoiește întotdeauna dacă trebuie să lase detaliile pașaportului dacă acest lucru este cerut de un magazin online sau de un alt serviciu.

AliExpress și SPSR Express cooperează de mai bine de 7 ani, drept urmare aceasta companie livrarea oferă uneori posibilitatea de a livra gratuit bunuri la destinație. Desigur, nimeni nu lucrează gratuit și SPSR Express obligatoriu va percepe o taxă de livrare.


Dar va fi plătită de vânzătorul interesat să-și vândă produsele. Când comandați un produs pe AliExpress și vedeți că livrarea SPSR Express va fi gratuită, rețineți că vânzătorul a plătit.

Este posibil să comandați livrare prin acest serviciu dacă vânzătorul nu cooperează cu această companie? Nu, nu vei reuși. Când selectați un produs și indicați locația de livrare a articolului dorit, veți vedea o listă de companii care vă pot livra comanda.

Puteți primi mărfurile doar prin acești intermediari.

Și nu există nicio garanție că veți primi banii pentru comanda dumneavoastră în totalitate. Din acest motiv, AliExpress oferă servicii de livrare plătită.

Una dintre cele mai cunoscute este SPSR Express. Între timp, puteți întâlni adesea întrebarea pe care SPSR Express o pune pentru informații despre pașaport. În comparație, serviciile de livrare gratuită nu fac această solicitare. Cumpărătorul are o îndoială rezonabilă dacă cererea de a da Informații personale orice fel de înșelăciune. Să ne uităm la această problemă mai jos. Despre compania de livrare SPSR "SPSR Express" este serviciu rusesc companie de livrare marfa, care livreaza colete atat pe plan intern cat si international. Articolele sunt livrate în termen de două săptămâni. Acest lucru este mult mai rapid decât așteptarea coletului de la serviciile gratuite.
Cert este că legea stabilește anumite restricții privind plățile electronice pentru utilizatorii anonimi. Identificarea personală extinde semnificativ posibilitățile în serviciul de plată.
Vă puteți familiariza cu tipurile de identificare Qiwi aici, pentru Yandex Money - aici. Nu sunteți cetățean al Federației Ruse și pașaportul dvs. nu trece. Deoarece cerințele de identificare personală sunt o cerință a Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse, acestea se aplică cetățenilor Rusiei.

Dacă sunteți cetățean străin, nu vă veți putea verifica identitatea online. Acest lucru se poate face doar prin trimiterea întregului pachet de documente și a unei cereri speciale prin poștă.

Când cererea dvs. este procesată, un semnal se va aprinde lângă soldul portofelului dvs. Această notificare vă va reaminti că trebuie să vă verificați identitatea.

Informații despre pașaport pentru înregistrarea în Alipay Alipay este sistemul de plată al site-ului Aliexpress.

Când sosește comanda, vei primi o notificare pe telefon care conține un cod pentru a primi articolul. În plus, SPSR vă va trimite o scrisoare prin e-mail cu instrucțiuni despre unde să ridicați mărfurile.

Puteți alege serviciul de livrare prin curier. Cât de des solicită SPSR Express informații personale? Va trebui să introduceți datele pașaportului o singură dată, atunci când comandați produsul pentru prima dată. Orele ulterioare, atunci când alegeți această companie de livrare, va trebui doar să indicați locația din care va fi convenabil să vă ridicați marfa.

Este posibil să refuzați furnizarea datelor cu caracter personal? Este posibilă următoarea situație: SPSR Express solicită informații despre pașaport, dar refuzați să le furnizați. Potrivit „Acordului Federal serviciul vamal„, puteți vămui personal bunurile care au ajuns la adresa dumneavoastră în vamă.

Apar imediat întrebări: este sigur să lăsați astfel de date personale pe Ali, de ce este necesar? Citiți răspunsurile din următorul articol.De ce serviciul de curierat SPSR Express necesită informații despre pașaport atunci când plasați o comandă pe Aliexpress? De ce serviciul de curierat SPSR Express necesită informații despre pașaport atunci când plasați o comandă pe Aliexpress? Mulți vânzători de pe Aliexpress folosesc serviciul de curierat SPSR Express pentru a livra mărfuri cumpărătorilor ruși și cumpărătorilor din alte țări ale lumii.

  • Acest serviciu are nevoie de detaliile pașaportului cumpărătorului ale cărui mărfuri vor trece granița.
  • Prin urmare, utilizatorii au o întrebare: de ce serviciul de curierat SPSR Express necesită informații despre pașaport atunci când plasează o comandă pe Aliexpress?
  • Acest lucru este necesar pentru vamă.

Probabilitatea ca în orașul tău să fie un alt Ivan Ivanovici Ivanov este destul de mare, dar probabilitatea ca acesta să aibă aceleași date de pașaport este zero. Până în iulie 2016 era posibilă trimiterea mărfurilor către destinatarii înscriși în baza de date a companiilor de transport fără date de pașaport, dar din iulie, companiile de transport au cerut un număr de pașaport, cu data eliberării și autoritatea care a emis pașaportul. Cu ce ​​este legat asta? Aceste modificări se datorează faptului că din 6 iulie 2016 s-au făcut modificări la legea federală N 374-FZ „Cu privire la combaterea terorismului” și acum, pentru a trimite mărfuri, expeditorul este obligat să furnizeze datele complete ale pașaportului destinatarului încărcăturii, și anume:

  1. Numărul și seria pașaportului;
  2. Eliberat de cine și când;
  3. Cod departament;

Identificarea destinatarului încărcăturii prin numărul de telefon nu mai este valabilă.

Firmele de transport organizeaza livrarea diverselor marfuri de la expeditor la destinatar. Dar nu toată lumea știe că pot fi folosite pentru a trimite chiar și colete de dimensiuni mici.

Marile companii de transport își au terminalele în multe orașe rusești. Prin urmare, înainte de a trimite mărfurile, trebuie mai întâi să aflați dacă există o sucursală a companiei la punctul de plecare și în locul în care este trimis coletul. Multe companii oferă livrare nu la terminal, ci la adresa destinatarului, dar asta costă mai mult.

Trimiterea de colete prin linii de afaceri

Una dintre cele mai firme celebre pe piața de transport de marfă este Business Lines LLC. Există din 2001, are o flotă extinsă de vehicule și mai mult de o sută de filiale în Rusia, Kazahstan, Belarus și Kârgâzstan. Pe lângă transporturile mari, compania livrează și mărfuri de dimensiuni mici și documente cu următorii parametri:

  • greutate - până la 5 kg;
  • dimensiune într-una din trei dimensiuni – până la 0,4 m;
  • suma celor trei dimensiuni nu este mai mare de 1,1 m.

Transportul este posibil între toate orașele în care compania are sucursale. Costul trimiterii coletului companie de transport include livrarea de la adresa expeditorului la adresa destinatarului (acest lucru este posibil doar în interiorul orașului). O persoană poate livra coletul la terminal în mod independent, dar prețul serviciului nu se va schimba.

Pentru a trimite marfă, trebuie să completați un formular de comandă pe site-ul web sau la o sucursală a companiei. Apoi se emite o factură de primire, care este principalul document de expediere. Dacă expeditorul sau destinatarul este o persoană fizică, atunci sunt indicate nu numai numele, prenumele și patronimul, ci și datele pașaportului. Numărul facturii trebuie furnizat destinatarului și îl puteți folosi și pentru a urmări coletul pe site-ul Business Lines.

Atunci când se declară valoarea mărfii, aceasta va fi neapărat asigurată, dar puteți refuza asigurarea mărfii pe propriul risc.

Costul transportului se calculează după determinarea parametrilor coletului la terminal. Plata se poate face in numerar sau prin transfer bancar.

Liniile de afaceri oferă posibilitatea transportului aerian de mărfuri, precum și livrarea prin mai multe moduri de transport. Pentru transportul pe rute non-standard, sunt dezvoltate scheme logistice individuale.

Vă rugăm să rețineți că trimiterea unui colet de către compania de transport Business Lines este posibilă dacă conținutul acestuia este acceptat pentru transport. Unele mărfuri sunt interzise pentru transport, de exemplu: alimente perisabile, plante vii, animale, bani gheata, alcool, substanțe chimice periculoase, arme și așa mai departe. Pentru călătoriile cu avionul există o listă suplimentară de restricții.

Astfel, folosind exemplul Delovye Linii SRL, sunt prezentate principiile de bază ale livrării mărfurilor de dimensiuni mici de către companiile de transport.

Destul de des este nevoie să trimiteți orice marfă de la unul decontare altcuiva. Există multe opțiuni de livrare. Un pachet mic este posibil, serviciu de curierat sau printr-o companie de transport. Pentru marfa mare, puteti inchiria transport sau apelati si la serviciile unei firme de transport. În acest articol vă vom spune cum să trimiteți mărfuri de către o companie de transport Linie de afaceri.

Există două opțiuni pentru trimiterea mărfurilor prin Business Lines: trimiterea mărfurilor de la adresă și trimiterea mărfurilor de la terminal. În primul caz, marfa va fi ridicată de la adresa pe care ați specificat-o; în al doilea caz, încărcătura trebuie livrată personal la cel mai apropiat terminal al companiei de transport. Adresele terminalelor le găsiți pe site-ul Business Lines.
Să luăm în considerare algoritmul pentru trimiterea mărfurilor de la un terminal de transport, deoarece această metodă este cea mai puțin costisitoare. Pentru a economisi timp, vă recomandăm să plasați o precomandă pentru transport.
1. Accesați site-ul companiei de transport
2. Selectați elementul „Trimiteți marfă de la terminal”

3. Cautam terminalul Business Lines cel mai apropiat de tine
4. Completați formularul de calcul al comenzii
4.1. Indicăm dimensiunile (puteți alege trei unități de măsură: m, cm sau mm), greutatea în kg și volumul încărcăturii în m3 (volumul încărcăturii va fi calculat automat după specificarea dimensiunilor)

4.2. Indicăm natura încărcăturii, clasa de pericol (dacă este necesar) și valoarea declarată. Valoarea declarată este prețul mărfii, care este luat în considerare în asigurare. Compania de transport vă va despăgubi dacă se întâmplă ceva cu marfa.

4.3. Indicăm punctul de plecare, punctul de livrare și data livrării mărfurilor

4.4. Alegeți servicii suplimentare dacă este necesar
5. Dupa completarea formularului de calcul al comenzii, veti introduce costul estimativ al transportului marfii.

6. Apoi, indicați detaliile expeditorului și detaliile destinatarului mărfurilor, selectați plătitorul și forma de plată.
7. După ce s-au finalizat toate operațiunile, tot ce trebuie să faceți este să tipăriți cererea de livrare, să atașați documentele necesare și să predați marfa companiei de transport.

Lista serviciilor oferite:

Livrare zilnică a mărfurilor în fiecare oraș Uniunea Eurasiatică(Rusia, Kazahstan, Belarus, Armenia, Kârgâzstan) Cu mașina;
- acceptarea mărfii pentru transport fără participarea destinatarului;
- livrarea de marfa din usa in usa;
- acceptarea cererilor de transport de mărfuri prin internet;
- incheierea de contracte de servicii de transport si expeditie pentru intreprinderi;
- depozitare gratuită a încărcăturii sosite timp de 3 zile;

Organizarea asigurărilor și vămuirii mărfurilor.

Expeditorul este obligat să furnizeze informaţii de încredere despre cantitatea și natura încărcăturii, furnizați toate documentele necesare pentru transportul mărfii. În cazul neprezentării scrisorii de trăsură specificate, părțile au convenit ca încărcătura să fie considerată cu valoarea declarată de o sută de ruble.

Pentru ridicarea la timp a mărfurilor la Moscova și Sankt Petersburg, cererea trebuie depusă cel târziu la ora 17:00 a zilei curente. În acest caz, cererea va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.

Următoarele nu sunt acceptate pentru expediere:
- arme de foc, arme de semnal, pneumatice, cu gaz, muniție, arme cu tăiș (inclusiv arme de aruncare), dispozitive cu șocuri electrice și eclatoare, precum și părțile principale ale armelor de foc;
- stupefiante, psihotrope, puternice, radioactive, explozive, precum și substanțe otrăvitoare, caustice, inflamabile și alte substanțe periculoase;
- animale și plante;
- bancnote ale Federației Ruse, valută străină, valori mobiliare: acțiuni, cambii etc.;
- mărfuri care necesită un anumit regim de temperatură în timpul depozitării și transportului;
- produse alimentare perisabile;
- obiecte si substante care, prin natura sau ambalajul lor, pot prezenta un pericol pentru angajatii societatii, polueaza sau strica (deterioreaza) alte marfuri si transporturi ale societatii;
- marfa fara ambalaj care exclude accesul la continut, cu exceptia celor indivizibile
- alte marfuri, al caror transport este interzis de legislatia in vigoare si/sau Regulile de prestare a serviciilor de expeditie.

Ambalarea mărfurilor.
Marfa este acceptată pentru transport în ambalaje care asigură siguranța încărcăturii în timpul transportului. Fiecare loc trebuie marcat indicând numele exacte ale expeditorului și destinatarului, adresele și numerele de telefon ale acestora.

Cerințe pentru mărfurile transferate pentru transport:
1. Marfa trebuie predată pentru transport în mod corespunzător ambalaj de transport. În cazul în care ambalajul nu îndeplinește cerințele stabilite de Regulile pentru prestarea serviciilor de expediere, Expeditorul notifică Clientul sau expeditorul de necesitatea aducerii ambalajului în conformitate cu aceste cerințe, precum și de costurile suplimentare apărute în legatura cu aceasta. Clientul sau expeditorul are dreptul, în termen de 3 ore de la data trimiterii unei astfel de notificări, să notifice în scris Expeditorului disponibilitatea de a aduce ambalajul în conformitate cu cerințele stabilite în Reguli pe cont propriu și pe cheltuiala proprie. În cazul în care Clientul nu informează Expeditorul despre disponibilitatea sa de a aduce în mod independent ambalajul în conformitate cu cerințele, Părțile pornesc de la faptul că Clientul a instruit Expeditorul să efectueze pe cont propriu acțiunile necesare, pe cheltuiala și în interesele Clientului.
2. Marfa livrata depozitului de catre Expeditor trebuie sa fie ambalata in asa fel incat sa nu se poata misca in interiorul coletului. Dacă există goluri în interiorul pachetului, compania nu poate garanta că nu vor exista daune. aspect marfă
3. În cazul în care există cerințe speciale pentru marfa transportată, Expeditorul este obligat să indice aceste cerințe pe ambalajul mărfii (realizează marcaje), precum și să notifice separat Societatea de Transport despre aceste cerințe la înregistrarea mărfii pentru transport.

4. La livrarea mărfurilor la terminal, este necesar să se pregătească încărcătura pentru transferul către angajații companiei, și anume să se obțină etichetare pentru marfă și să se mute marfa pe rampă.Marfa este acceptata de pe rampa de incarcare si nu din zona de parcare.

Cerințe de etichetare:
- produs pe o foaie de hârtie separată, clar vizibilă și lipită pe fiecare bucată de marfă. (Inscripțiile făcute cu un marker nu sunt marcaje).
- încărcătura de același tip cu un număr total de piese de până la 20 este marcată 100%.
- încărcătura de același tip cu un număr total de piese mai mare de 20 este marcată în cel puțin 20% din numărul total de piese.
- trebuie indicate următoarele date: Expeditorul mărfii, Destinatarul mărfii, Orașul de destinație, numărul total de locuri.

Trimiterea/primirea mărfurilor:
- Pentru entitati legale- imputernicire a formularului stabilit de expediere/primire marfa de la Expeditor. În cazul trimiterii/primirii mărfii direct de către șeful organizației cu SIGIL, autoritatea acestuia este confirmată de unul dintre următoarele documente
- copie după decizia sau protocolul fondatorului (participantului) organizației privind numirea în funcția de manager, certificată prin sigiliul și semnătura șefului organizației;
- o copie a ordinului (extras din ordin) privind numirea unui manager într-o funcție, certificată prin sigiliul și semnătura șefului organizației;
- un original sau o copie a unui extras din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice, eliberat de organul fiscal cu cel mult 30 de zile înainte de prezentarea acestuia, certificat prin sigiliul și semnătura conducătorului organizației.
Managerul oferă, de asemenea, un act de identificare.
* Prezența sigiliului organizației asupra persoanei care trimite/primește marfa nu confirmă autoritatea acesteia de a trimite/primi marfa.;
- pentru persoane fizice - PASAPORT.

Plata pentru servicii:
Plata serviciilor Expeditorului trebuie efectuată în cel mult trei zile bancare de la data emiterii facturii până la livrarea mărfii către Destinatar, cu excepția cazului în care Acordul dintre părți prevede o procedură de plată diferită.

Se percepe o taxă pentru primirea cu întârziere a mărfii dacă marfa este depozitată la depozitul Expeditorului mai mult de 3 (trei) zile lucrătoare de la data notificării Destinatarului. Pretul este indicat pentru un metru cub pe zi.

Expeditorul trimite o notificare Destinatarului despre sosirea mărfii în orice mod convenabil pentru Expeditor: prin e-mail, prin comunicare telefonică sau prin notificare SMS (mesaj text scurt). Notificarea prin oricare dintre aceste metode este considerată adecvată și suficientă.

Costul minim de depozitare a mărfurilor, indiferent de greutatea acesteia, trimisă sub chitanța de expediere a unui expeditor este de 50 de ruble. În orașele Moscova, Novosibirsk, Tomsk și Ekaterinburg - 100 de ruble.

Procedura de solutionare a litigiilor:

1. Toate revendicările trebuie făcute în scris în termen de 6 luni de la data la care a apărut dreptul de a face o cerere. Imposibilitatea refacerii încărcăturii, faptul avariei și valoarea pagubei cauzate sunt dovedite de către Client.

2. O reclamație pentru pierderea, lipsa sau deteriorarea (alterarea) încărcăturii trebuie să fie însoțită de documente care justifică dreptul de a o depune, precum și de documente care confirmă costul recondiționare sau costul costurilor de achiziție în cazul imposibilității refacerii sau pierderii încărcăturii.

3. Un raport comercial privind lipsa identificată, deteriorarea (deteriorarea) încărcăturii trebuie întocmit imediat în momentul livrării mărfii de către expeditor către Destinatar. Un raport întocmit de către Client fără participarea Expeditorului nu poate fi acceptat în considerare. Dacă la momentul predării mărfii către Destinatar certificatul nu a fost întocmit, se consideră că încărcătura a fost primită complet și nedeteriorată.

Reclamațiile pentru lipsuri, deteriorarea (alterarea) încărcăturii descoperite după livrarea mărfii nu sunt supuse satisfacerii, cu excepția cazurilor în care Clientul, la primirea mărfii cu atenția și diligența necesară, nu a putut detecta defectele. Clientul este obligat să dovedească aceste împrejurări.

4. Rambursarea pretențiilor formulate pe baza imposibilității refacerii (vânzării, utilizării) încărcăturii avariate/avariate se face după transferul mărfii menționate de către Client către Expeditor. Din momentul în care o astfel de daune este compensată Clientului, dreptul de proprietate asupra mărfii trece către expeditor.

5. Toate litigiile care pot apărea în temeiul acordului TUE sau în legătură cu acesta sunt supuse soluționării cu respectarea obligatorie a procedurii de revendicare prealabilă.

În caz de neîncheierea unui acord între părți în procedura de revendicare, litigiul este examinat în instanță de la sediul Expeditorului (pentru Clienți - persoane juridice și antreprenori individualiîn Curtea de Arbitraj Regiunea Sverdlovsk(620075, orașul Ekaterinburg, strada Shartashskaya, clădirea 4), pentru Clienți - persoane fizice din Tribunalul Districtual Leninsky al orașului Ekaterinburg, Regiunea Sverdlovsk (620142, orașul Ekaterinburg, strada Shchorsa, clădirea 68).