„Nova Poshta” este o companie din Ucraina, înființată în 2001, care oferă servicii de livrare rapidă de mărfuri și documente pentru persoane fizice și întreprinderi. Deci, pentru o scurtă perioadă de timp, rețeaua a dobândit caracteristicile unui gigant poștal din Ucraina. Astăzi, în țară există peste 2.300 de sucursale, prin care se efectuează livrarea mărfurilor. Pe lângă emiterea locală, compania oferă și un serviciu de livrare țintită în 28.000 de localități!

Urmăriți coletul de e-mail nou

Modalitățile de urmărire a pachetelor de pe teritoriul Ucrainei includ cele mai simple opțiuni folosind numărul de urmărire al pachetelor. Numărul de urmărire este atribuit fiecărei expedieri în mod individual și poate conține diferite opțiuni pentru numere:

  • colete cu 11 sau 14 cifre transportate in tara;
  • Numerele din 13 cifre activate colete internationale sau marfă.

Pentru a verifica starea mișcării mărfurilor, precum și locația acesteia, trebuie să introduceți numărul original pe portal " E-mail nou”, care are capacitatea de a verifica coletele rutei internaționale.

Coletele sunt urmărite automat cu introducerea în coloana „număr de urmărire” a numărului indicat în colțul din stânga sus al documentului.

Cum să găsiți un pachet după numărul de urmărire al lui Nova Poshta

Pentru a afla locația coletului de corespondență nouă, veți avea nevoie de TTN - numărul facturii, care conține informații despre livrare. Această scrisoare de transport este purtată de expeditorul coletului, pe care îl primește în momentul expedierii coletului. Numărul TTN este situat în colțul din stânga sus al facturii. Acest cod este numărul de urmărire Nova Poshta, pe care îl puteți introduce în câmpul de căutare de colete de pe site-ul nostru web sau pe site-ul oficial Nova Poshta.

Urmărirea coletelor Aliexpress Nova Poshta

Pentru a clarifica parametrii mărfurilor și transportului în interiorul țării, este necesar să se uite la numerele numărului scrisorii de trăsură și ale declarației. Din 11 sau 14 cifre ale numărului TTN, puteți afla despre tipul de livrare a coletului. Pentru magazinele online, coletele încep numerotarea de la 2, iar pentru firmele de curierat de la 1.

Pentru livrare de la țări străine, inclusiv din SUA, Europa, China, Polonia și statele baltice, este valabil un număr special de urmărire al facturii de 13 cifre. Pentru a urmări pachetele străine pe portalul Nova Poshta, trebuie să introduceți numărul și numerele de urmărire telefon mobil.

Conform standardelor internaționale, coletele internaționale sunt marcate cu denumiri scurte ale țărilor din care provin mărfurile. Pentru coletele din Statele Unite, utilizați denumirea SUA. Pentru a clarifica tipul coletului se introduc primele două litere, plasate la începutul codului, care simbolizează tipul: colet, scrisoare, colet expres. Toate datele privind coletele internaționale sunt introduse în conformitate cu regulile Uniune vamală. Pentru mărfurile din China, denumirea scurtă va include două litere - CN, care corespund numelui de pe Limba engleză state.

Cum să urmăriți încărcătura companiei Nova Poshta după nume de familie?

Din păcate, astăzi nu există nicio modalitate de a urmări pachetul Nova Poshta doar folosind numele de familie. Urmărirea este posibilă prin numărul TTN. Dacă expeditorul, din orice motiv, nu ți-a spus numărul, atunci în cele mai multe cazuri transportatorul trimite acest număr la Viber sau SMS pe cont propriu.

Dacă sunteți expeditor și aveți nevoie de un număr de colet, atunci, împreună cu pașaportul și numărul de telefon care a fost indicat în expediere, contactați orice oficiu poștal nou pentru a restabili TTN.

Cum să aflu - unde este pachetul Nova Poshta?

Pentru a verifica locația încărcăturii - introduceți numărul încărcăturii în câmpul din partea de sus a paginii și faceți clic pe butonul. Veți vedea numărul depozitului sau ruta de expediere.

Informații mai detaliate (de exemplu, cu o precizie de zece metri pentru a vedea unde exact se află acum curierul sau mașina NP) nu pot fi găsite.

Cum să urmăriți un pachet Nova Poshta prin telefon?

Acum acest lucru este imposibil. Pe site-ul oficial, Nova Poshta solicită un număr de telefon împreună cu un număr TTN și numai pentru a oferi rezultate de urmărire mai detaliate.

Cum să urmăriți un pachet Nova Poshta prin SMS?

Dacă nu doriți să urmăriți coletul Nova Poshta online și este mai convenabil pentru dvs. (sau trebuie - în absența unei conexiuni la internet) să faceți acest lucru prin SMS.

Apoi trimiteți un SMS la numărul 4404, în care trebuie să specificați numărul bordeiului expres. Puteți citi mai multe despre acest serviciu pe site-ul oficial al Nova Poshta - SMS-Trekking.

Ce ar trebui să fac dacă timpul de livrare indicat în timpul urmăririi este depășit, dar coletul nu este încă disponibil?

În acest caz, destinatarul trebuie să contacteze direct transportatorul - Nova Poshta și să afle ce a cauzat această întârziere. Puteți face acest lucru folosind numărul de telefon gratuit 0800500 609. De obicei, când timpul de livrare a fost depășit din vina companiei de curierat, în momentul primirii puteți scrie o declarație, oferindu-vă posibilitatea de a primi compensare bănească pentru neplăcerile cauzate.

De ce site-ul indică faptul că coletul este deja în departament, dar mesajul SMS nu a venit?

Acum, o metodă foarte populară de a notifica utilizatorii despre sosirea unui transport nu este numai conexiune mobilă, dar și mesagerul Viber. Prin urmare, încercați să deschideți această aplicație pe telefon - poate un mesaj de la Nova Poshta vă așteaptă acolo. În orice caz, nu este necesar să așteptați până când primiți un SMS - dacă în timpul urmăririi vedeți că coletul vă așteaptă deja, atunci puteți merge în siguranță la birou și primiți marfa.

Ce documente sunt necesare pentru a primi un colet de la Nova Poshta

În funcție de valoarea declarată a mărfii, diferă și condițiile în care o poți primi. Dacă suma nu depășește 5000 UAH, atunci tot ce trebuie să primiți este să cunoașteți numărul de urmărire al expedierii dvs. Dacă suma este mai mare, documentul relevant care vă va permite să vă emiteți expedierile este:

  • toate tipurile de pașapoarte ale unui cetățean al Ucrainei (inclusiv străine, diplomatice sau oficiale).
  • pașaportul unui cetățean străin.
  • permis de conducere.
  • actul de identitate al pensionarului.
  • legitimatie de student sau militar.

Îmi pot inspecta expedierea înainte de a plăti pentru ea?

Nova Poshta recomandă insistent ca fiecare client, indiferent de valoarea coletului său, să îl revizuiască la sucursală. Situațiile în timpul livrării sunt diferite, așa că se poate întâmpla ca conținutul expedierii să fie deteriorat sau să nu corespundă așteptărilor dumneavoastră. Doar dacă, în prezența unui angajat al sucursalei, verifici dacă totul este în regulă și dacă ești mulțumit de toate, în cazul oricărei situații problematice se va putea rezolva rapid. În toate celelalte cazuri, nu vor fi acceptate reclamații.

De ce site-ul indică suma pentru livrarea coletului, dar am plătit deja totul expeditorului?

La urmarire, compania indica ca date de referinta cat va costa livrarea fiecarui transport. Acest lucru se face atât pentru confortul expeditorului, cât și al destinatarului - puteți fi întotdeauna sigur că toate informațiile pe care le cunoașteți sunt corecte. Prin urmare, dacă ați plătit deja pentru expediere, a doua oară la primire nu va trebui să plătiți aceeași sumă - expeditorul a făcut-o pentru dvs.

Cum pot schimba adresa finală de livrare a expedierii mele?

Există situații foarte diferite în viață, unele dintre ele duc la faptul că pachetul tău necesită redirecționare și o nouă adresă de livrare. Puteți face acest lucru în felul următor:

  • puteți contacta compania la telefon 0800500609 și vă puteți exprima dorința pentru această opțiune. În continuare, operatorul vă va spune ce următori pași trebuie să faceți.
  • puteți completa o cerere (o puteți imprima aici https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Readdress.pdf) și o puteți utiliza pentru a schimba adresa de livrare.

Un document necesar pentru a efectua redirecționarea este un pașaport (intern sau străin). Acest serviciu este disponibil atât pentru expeditor, cât și pentru destinatar.

Stare de urmărire Nova Poshta

Pentru o înțelegere corectă a stării pachetului dvs., vă rugăm să consultați tabelul de mai jos. Fiecărei stări i se atribuie o desemnare a stării de livrare.

Istoria creării și dezvoltării Nova Poshta

Istoria formării și dezvoltării companiei „Nova Poshta” este destul de fascinantă. Inițial, numărul total de personal, viitorul gigant, nu a depășit 7 persoane și capital de pornire se ridica la 7 mii de dolari!

În urmă cu doar 15 ani, în Ucraina, principalii transportatori de mărfuri erau șoferii de microbuze sau conducătorii de tren... În primii trei ani de existență a afacerii, a fost greu pentru un număr mic de personal să promoveze prostii în fața maselor. . Ucrainenii erau neîncrezători în străini. Cetățenii au fost nevoiți să se reajusteze mental, îndepărtându-se treptat de schema deja familiară: marfă, șofer de autobuz, destinatar.

În următorii ani 2005 - 2006. Compania are atât clienți obișnuiți, cât și concurenți! Proprietarii de afaceri susțin că atunci a venit punctul de cotitură în dezvoltarea serviciului companiei. Astfel, „Nova Poshta” a obținut credibilitate. În același timp, rețeaua a început să crească în toată țara. Deci, au existat sedii la Kiev și Poltava. Au apărut ramuri noi ca ciupercile după ploaie!

Pentru perioada 2007-2008 Compania a fost deja reprezentată în toate regiunile țării! Din 2009, Nova Poshta a început să se dezvolte într-un ritm fenomenal, crescând numărul de colete livrate cu trei în fiecare an! Numărul de reprezentanțe și puncte de distribuție a crescut și el proporțional. În același an, afacerea a ocupat primele poziții în ratingul de livrare expres în Ucraina.

În prezent, compania își continuă dezvoltarea durabilă, dând rezultate încurajatoare!

Servicii oferite de Nova Poshta

Serviciul poștal oferă o gamă largă de servicii. Clientul are posibilitatea de a utiliza:

  • Livrare rapidă a coletului în orice punct din Ucraina;
  • serviciu de depozitare a mărfurilor;
  • Livrarea retur a documentelor;
  • Redirecționare;
  • redirecţiona;
  • Serviciu de ambalare colete;
  • Transfer de bani;
  • Urmărire SMS.

De asemenea, livrarea internațională de mărfuri este foarte populară, un astfel de serviciu fiind furnizat de Nova Poshta International LLC.

Urmărirea coletelor Nova Poshta

Logistica companiei este destul de dezvoltată, iar urmărirea transporturilor nu va fi dificilă. Toate mișcările coletului sunt înregistrate online și trimise pe site-ul web Nova Poshta.

Cum să o facă? În câmpul „Număr factură”, indicați datele relevante care pot fi scrise din formularul de factură rapidă. În câmpul următor, introduceți numărul de telefon mobil al expeditorului sau destinatarului și faceți clic pe butonul „Găsiți”. După cum puteți vedea - totul este simplu!

Ce se întâmplă dacă coletul nu este urmărit sau livrat

Pentru o rezolvare calitativă a problemei, ar trebui să utilizați serviciul părere la https://novaposhta.ua/ru/contact. Și cu siguranță te vor ajuta!

Nova Poshta este serviciul lider pe piața de curierat și servicii de transportîn Ucraina. Unul dintre serviciile importante și populare este urmărirea mărfurilor trimise de compania de transport Nova Poshta. Pentru a urmări pachetul- înseamnă a afla despre locația sa, starea, data expedierii, ruta, opțiunea de livrare, descrierea încărcăturii și alte informații utile.

Nu este nevoie să așteptați notificări de la oficiul poștal. Lucrul cu serviciul este simplu: în câteva secunde vei primi informații la zi cu privire la livrările atât în ​​interiorul Ucrainei, cât și în străinătate.

Unde este coletul?

Pentru a afla unde se află pachetul, selectați una dintre metodele disponibile:

  • formular de căutare pe site;
  • site-ul oficial al companiei de transport;
  • serviciu popular de urmărire a SMS-urilor;
  • Sună la linia fierbinte serviciu de asistență și obțineți informațiile de interes de la operator;
  • a sti informații la zi cu managerul celei mai apropiate filiale.

Cum să urmăriți încărcătura pe scrisoarea de transport?

Pentru a afla unde sunt expediate mărfurile, destinatarii și expeditorii au nevoie de numărul scrisorii de trăsură, scurt TTN. Astfel de date sunt primite de către expeditor la procesarea documentelor la sucursală. Declarația este formată din 11 sau 14 cifre, care sunt afișate în colțul din stânga sus al documentului. Aceste numere sunt introduse în coloana „Număr de urmărire” și faceți clic pe „Urmărire”. Și în câteva secunde, se știe locația exactă a încărcăturii.


Aviz de trăsură expres TTN

Cum să găsești un pachet?

După ce ajunge la depozitul NP, comanda este introdusă în baza de date, procesată și este atribuit un cod intern digital al organizației - numărul declarației sau a scrisorii de însoțire (TTN), care este raportat expeditorului. Codul TTN este format din 11 sau 14 cifre și începe cu „1”, „2” sau „5”:

  • numărul „1” de la începutul declarației este atribuit încărcăturii transferate de expeditor curierului companiei;
  • dacă numărul „2” este la începutul declarației, factura este trimisă online înainte ca coletul să ajungă la depozitul „NP” (astfel de TTN sunt atribuite expedițiilor magazinelor online);
  • cifra „5” de la inceputul facturii indica ca expedierea a fost livrata la birou direct de catre expeditor, declaratia a fost facuta la fata locului, concomitent cu primirea la depozit.

Cum se verifică după număr?

Pentru verificarea expedierii, trebuie să specificați, în formularul de căutare, una dintre următoarele informații: codul conosamentului, numărul de telefon al destinatarului (expeditorului), numele destinatarului.

Filiale în Ucraina

Mergând la categoria „departamente”, toată lumea va găsi departamentul dorit. Interfața adaptată vă permite să faceți totul rapid. Rețea de organizare 2 114 sucursale, 1 847 terminale de colete în toată Ucraina. Numărul de angajați depășește 22.000 de persoane

În fiecare an, numărul de expedieri crește de multe ori. 2016 - 100 de milioane de expedieri, 2017 - 130 milioane

Vizitând site-ul oficial

Pe site-ul transportatorului puteți obține date referitoare la serviciile oferite. Un formular special care vă permite să urmăriți expedierea, în partea stângă sus a paginii principale a site-ului.

Pentru a verifica, selectați funcția „Urmărire”, introduceți numărul facturii și numărul de telefon în formularul care apare și faceți clic pe butonul „Găsiți”.

Clienții care folosesc serviciul „Cont personal”, pe lângă bonusuri și servicii suplimentare, pot urmări rapid expedierile - trebuie doar să vă conectați, să intrați Zona personalăși selectați fila care vă interesează.

Pe lângă locația încărcăturii, site-ul web al organizației conține date despre aceasta.

Urmărirea transporturilor internaționale

SRL „Nova Poshta International” oferă servicii de livrare din străinătate - de la populare etaje comerciale China (aliexpress, taobao), Statele Unite ale Americii (ebay), Germania (zalando, bidclash), Polonia (allegro), țările baltice. Urmărirea transporturilor străine se distinge prin prezența unui număr de urmărire internațional sau a unei scrisori de transport aerian.

După trecerea graniţei, trecând control vamal si bonuri de depozit serviciu de curierat Coletelor li se atribuie codul intern de marfă și transport al companiei de transport.

Numărul de urmărire internațional este un cod alfanumeric care include 13 caractere. Codul este atribuit în conformitate cu cerințele Sindicatului Mondial și conține date criptate despre metoda de livrare, țara de origine. Cele două litere de la începutul codului indică tipul de expediere (pachet, scrisoare, colet expres etc.). Două ultimele litere- desemnarea tarii conform standardului international. De exemplu: S.U.A.- Statele Unite; CN— China; U.A.- Ucraina.

Aflați despre locație colet străin pe site-ul organizației „Nova Poshta”. Puteți urmări încărcătura folosind formularul (în partea de sus a ecranului). Introduceți codul de urmărire și numărul de telefon în câmpurile desemnate. Este important să respectați regula codurilor străine: introduceți majuscule, nu folosiți spații.

Urmăriți după numele de familie al destinatarului

Puteți primi și urmări numai prin TTN. Vă recomandăm să verificați cu expeditorul. Dacă acest lucru nu este posibil, iar numărul facturii expres este pierdut, nu vă faceți griji! Merită să contactați cel mai apropiat birou, unde numărul TTN va fi restabilit rapid. Pentru a relua, un angajat al companiei va avea nevoie de un pașaport și un număr de telefon.

La sosirea transferului la departament, persoana va fi anunțată prin SMS. Informațiile necesare vor fi listate acolo.

Urmăriți după numărul de telefon

Situația este identică, ca și numele destinatarului. Nu poate fi urmărit după numărul de telefon

Concluzie

Acestea sunt modalitățile prin care puteți urmări încărcătura pe Nova Poshta. Cunoașterea acestor informații va face comanda mult mai plăcută. New Post se gândește la confortul clienților. Prin urmare, încercăm să servim rapid și eficient. Organizația creează în mod regulat noi servicii care facilitează colaborarea.

Nova Poshta este serviciul lider pe piața serviciilor de curierat și transport din Ucraina. Unul dintre serviciile importante și populare este urmărirea mărfurilor trimise de compania de transport Nova Poshta. Pentru a urmări pachetul- înseamnă a afla despre locația sa, starea, data expedierii, ruta, opțiunea de livrare, descrierea încărcăturii și alte informații utile.

Nu este nevoie să așteptați notificări de la oficiul poștal. Lucrul cu serviciul este simplu: în câteva secunde vei primi informații la zi cu privire la livrările atât în ​​interiorul Ucrainei, cât și în străinătate.

Unde este coletul?

Pentru a afla unde se află pachetul, selectați una dintre metodele disponibile:

  • formular de căutare pe site;
  • site-ul oficial al companiei de transport;
  • serviciu popular de urmărire a SMS-urilor;
  • apelați linia de asistență telefonică și obțineți informațiile de interes de la operator;
  • Adresați-vă managerului celei mai apropiate sucursale pentru informații actualizate.

Cum să urmăriți încărcătura pe scrisoarea de transport?

Pentru a afla unde sunt expediate mărfurile, destinatarii și expeditorii au nevoie de numărul scrisorii de trăsură, scurt TTN. Astfel de date sunt primite de către expeditor la procesarea documentelor la sucursală. Declarația este formată din 11 sau 14 cifre, care sunt afișate în colțul din stânga sus al documentului. Aceste numere sunt introduse în coloana „Număr de urmărire” și faceți clic pe „Urmărire”. Și în câteva secunde, se știe locația exactă a încărcăturii.


Aviz de trăsură expres TTN

Cum să găsești un pachet?

După ce ajunge la depozitul NP, comanda este introdusă în baza de date, procesată și este atribuit un cod intern digital al organizației - numărul declarației sau a scrisorii de însoțire (TTN), care este raportat expeditorului. Codul TTN este format din 11 sau 14 cifre și începe cu „1”, „2” sau „5”:

  • numărul „1” de la începutul declarației este atribuit încărcăturii transferate de expeditor curierului companiei;
  • dacă numărul „2” este la începutul declarației, factura este trimisă online înainte ca coletul să ajungă la depozitul „NP” (astfel de TTN sunt atribuite expedițiilor magazinelor online);
  • cifra „5” de la inceputul facturii indica ca expedierea a fost livrata la birou direct de catre expeditor, declaratia a fost facuta la fata locului, concomitent cu primirea la depozit.

Cum se verifică după număr?

Pentru verificarea expedierii, trebuie să specificați, în formularul de căutare, una dintre următoarele informații: codul conosamentului, numărul de telefon al destinatarului (expeditorului), numele destinatarului.

Filiale în Ucraina

Mergând la categoria „departamente”, toată lumea va găsi departamentul dorit. Interfața adaptată vă permite să faceți totul rapid. Rețea de organizare 2 114 sucursale, 1 847 terminale de colete în toată Ucraina. Numărul de angajați depășește 22.000 de persoane

În fiecare an, numărul de expedieri crește de multe ori. 2016 - 100 de milioane de expedieri, 2017 - 130 milioane

Vizitând site-ul oficial

Pe site-ul transportatorului puteți obține date referitoare la serviciile oferite. Un formular special care vă permite să urmăriți expedierea, în partea stângă sus a paginii principale a site-ului.

Pentru a verifica, selectați funcția „Urmărire”, introduceți numărul facturii și numărul de telefon în formularul care apare și faceți clic pe butonul „Găsiți”.

Clienții care folosesc serviciul „Cont personal”, pe lângă bonusuri și servicii suplimentare, pot urmări rapid expedierile - trebuie doar să vă conectați, să introduceți contul personal și să selectați fila de interes.

Pe lângă locația încărcăturii, site-ul web al organizației conține date despre aceasta.

Urmărirea transporturilor internaționale

New Post International LLC oferă servicii de livrare din străinătate - de pe platforme de tranzacționare populare din China (aliexpress, taobao), Statele Unite ale Americii (ebay), Germania (zalando, bidclash), Polonia (allegro), țările baltice. Urmărirea transporturilor străine se distinge prin prezența unui număr de urmărire internațional sau a unei scrisori de transport aerian.

După trecerea frontierei, trecerea prin control vamal și intrarea în depozitul serviciului de curierat, coletelor li se atribuie codul intern de marfă și transport al companiei de transport.

Numărul de urmărire internațional este un cod alfanumeric care include 13 caractere. Codul este atribuit în conformitate cu cerințele Sindicatului Mondial și conține date criptate despre metoda de livrare, țara de origine. Cele două litere de la începutul codului indică tipul de expediere (pachet, scrisoare, colet expres etc.). Ultimele două litere sunt desemnarea țării conform standardului internațional. De exemplu: S.U.A.- Statele Unite; CN— China; U.A.- Ucraina.

Aflați despre locația coletului străin pe site-ul organizației „Nova Poshta”. Puteți urmări încărcătura folosind formularul (în partea de sus a ecranului). Introduceți codul de urmărire și numărul de telefon în câmpurile desemnate. Este important să respectați regula codurilor străine: introduceți majuscule, nu folosiți spații.

Urmăriți după numele de familie al destinatarului

Puteți primi și urmări numai prin TTN. Vă recomandăm să verificați cu expeditorul. Dacă acest lucru nu este posibil, iar numărul facturii expres este pierdut, nu vă faceți griji! Merită să contactați cel mai apropiat birou, unde numărul TTN va fi restabilit rapid. Pentru a relua, un angajat al companiei va avea nevoie de un pașaport și un număr de telefon.

La sosirea transferului la departament, persoana va fi anunțată prin SMS. Informațiile necesare vor fi listate acolo.

Urmăriți după numărul de telefon

Situația este identică, ca și numele destinatarului. Nu poate fi urmărit după numărul de telefon

Concluzie

Acestea sunt modalitățile prin care puteți urmări încărcătura pe Nova Poshta. Cunoașterea acestor informații va face comanda mult mai plăcută. New Post se gândește la confortul clienților. Prin urmare, încercăm să servim rapid și eficient. Organizația creează în mod regulat noi servicii care facilitează colaborarea.

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcarea dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, Puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe diferite rute, căi diferite, poate aștepta trimiterea cu avionul 1 zi, sau poate o săptămână.

Daca pachetul este iesit din centru de sortare, nu exista vama, un punct intermediar si statusuri noi in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care transporta un colet dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu poștal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

Livrare rapidă de colete și corespondență în toată Ucraina. Compania „Nova Poshta” va livra marfă, documente, scrisori eficient și la maximum termen scurt. Și, de asemenea, cu plăcere vă va oferi orice servicii logistice .

Transport marfa, livrare marfa prin curier

Ținând cont de ritmul modern de viață, livrarea rapidă a documentelor, scrisorilor și a altor corespondențe devine un serviciu din ce în ce mai popular. Astăzi, pentru majoritatea companiilor, timpul de livrare a documentelor și Corespondență de afaceri Prin urmare, astfel de companii folosesc în mod activ un astfel de serviciu ca livrarea documentelor.

Livrarea documentelor prin curier în mod permanent

Livrarea permanentă a corespondenței este concepută pentru companiile care trimit în mod regulat corespondență clienților și partenerilor de afaceri.

Pentru a utiliza serviciul de livrare zilnică a corespondenței, trebuie să încheiați un acord de cooperare cu compania Nova Poshta. Acest lucru vă va permite să accelerați semnificativ fluxul de documente al companiei fără a fi nevoie să vă păstrați propriul curier în personal și să vă concentrați asupra activității dvs. de bază.

Astfel, dacă aveți nevoie livrare rapidă documente, scrisori și altă corespondență, atunci compania „Nova Poshta” este un asistent indispensabil pentru dvs.