Activitățile de curățare sunt de obicei foarte competitive. Prin urmare, este atât de important în mediul de afaceri de astăzi să fii mai rapid și mai bun. Dar pentru a obține o calitate înaltă a furnizării de servicii, fără management adecvat resursele întreprinderii este foarte dificilă.

Specialiștii companiei Softreactor oferă companii de curățare, a căror sarcină principală este planificarea producției de curățare a spațiilor. Aplicarea sa sistematizează munca angajaților, alege planul optim de lucru, ținând cont de resursele de timp sau de cerințele pentru calitatea curățeniei. Programul poate fi utilizat în toate etapele de planificare - de la descrierea spațiilor și evaluarea costurilor cu forța de muncă, până la pregătirea documentației necesare pentru unitatea de servicii.

Funcțiile programului

  • Lucrul cu baza de date - tipuri și clasificare a obiectelor, hărți de curățare, elemente structurale (camere, etaje, zone), precum și legături între acestea;
  • Depozitarea și vizualizarea fotografiilor spațiilor;
  • Informații despre obiectele de curățat în incintă;
  • Căutați un șablon potrivit din proiectele deja create;
  • Planificarea automată a curățeniei conform șablonului;
  • Crearea de opțiuni pentru hărți de curățare - Express, Standard etc.;
  • Editarea cardurilor de curatenie;
  • Imprimarea cardurilor de curățare sau a documentației necesare;
  • Suport pentru o interfață de utilizator multilingvă, precum și capacitatea de a traduce datele introduse de utilizator.

Programul are două module:

Prima este Reference, Library. Acesta este un modul pentru salvarea informațiilor - tipuri și clasificare a obiectelor, operațiuni de curățare a acestora. Are următoarele caracteristici - editarea obiectelor, adăugarea de operații etc.

Al doilea - Proiecte. Acesta este modulul principal care implementează funcționalitatea principală a programului pentru introducerea de informații, precum și planificarea lucrărilor de curățare.

Condiții de furnizare a serviciilor

Termenele de implementare sunt estimate individual pentru fiecare proiect.

Regiune de livrare a serviciilor

Serviciul de automatizare a companiei de curatenie este disponibil la comanda in toate regiunile.

Costul furnizării serviciului

Costul exact al furnizării serviciului depinde de specificul unui anumit proiect,
Vă rugăm să utilizați una dintre metodele de mai jos pentru a solicita o ofertă pentru proiectul dvs.

Ordinea proiectului

Dacă doriți să obțineți o estimare exactă a costului și a calendarului de implementare a serviciului de automatizare a companiei de curățenie pentru sarcinile dvs. sau dacă doriți să obțineți mai multe informatii detaliate pe serviciu, completați formularul de cerere de mai jos și specialiștii noștri vă vor contacta.

Este logic să dezvolți mai multe programe deodată: zilnic, timp de o săptămână, timp de o lună, deoarece frecvența și specificul curățeniei în diferite încăperi este diferită.

Cerințe pentru întreținerea sanitară a spațiilor:

Program de curățare: Exemplu general

Organizarea clară a muncii punct important in curatenie de calitate profesionala, ca in orice alt proces de lucru.

Când interpretul vede clar că petrece o perioadă de timp clar definită pentru a pune în ordine un anumit obiect, eficiența și motivația lui vor crește.

Dar pentru a întocmi un program adecvat, trebuie luate în considerare multe circumstanțe, cum ar fi specificul obiectului, cerințele clientului, selecția echipamentelor speciale și altele asemenea.

De exemplu, programul de curățare a toaletei în grădiniţă sau major centru comercial va avea diferente semnificative.

Fiecare serviciu de curățenie este împărțit în funcție de următoarele caracteristici:

  • Tehnologic. Aceasta include colectarea gunoiului, curățarea diferitelor suprafețe, curățarea de pete, prelucrarea cu vid, curățarea umedă, dezinfecția, protecția împotriva îmbătrânirii spațiilor, a obiectelor, siguranță în timpul funcționării etc.
  • Tipul obiectului. Tipurile sunt împărțite în obiecte în care locuiesc oamenii (apartamente, case, cabane de vară), instituții publice și industriale și teritorii adiacente.
  • Frecvența de deținere. Aici, serviciile sunt împărțite în curățenie inițială complexă, zilnică, săptămânală, precum și curățenie generală.

Dorim să remarcăm că o abordare competentă a procesului depinde de corectitudinea programului de lucru, iar posibilitatea controlului acestuia este, de asemenea, simplificată.

Datorită programului, domeniul de activitate al fiecărui interpret este reglementat, ceea ce ajută și la evitarea neînțelegerilor în viitor.

Puteți coordona ziua de lucru, timpul dvs., costul efectuării tipului necesar de curățare a oricărei încăperi, dacă utilizați programul corespunzător cu specificații specifice.

Când invitați personalul companiei de curățenie să efectueze lucrări, verificați singuri că procesul de curățare este mult mai eficient dacă se bazează pe un program prestabilit.

Pentru a organiza programul, utilizați convenabilul programul „1c întreprindere”. Doar descărcați-l de pe internet. Este bine să completați toate coloanele din el, să păstrați înregistrări detaliate etc.

Vezi un exemplu în imaginea de mai jos:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

De asemenea, puteți utiliza acest formular simplu pentru a completa graficul:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Un alt exemplu de grafic este Școala de Arte pentru Copii Mbou DOD numită după A.N. Verstovsky:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Program pentru curățarea intrărilor clădirilor de locuit: Exemplu

Este mult mai plăcut pentru fiecare persoană adecvată care locuiește într-un bloc de apartamente să intre în intrarea curată și confortabilă a casei sale.

Cine va pune lucrurile în ordine în ea, chiriașii decid singuri. Unii o fac singuri, după rândul numerelor de apartament.

In alte cazuri Companie de management numește curățători sau folosește un serviciu de curățenie.

Oricum ar fi, ca să nu existe neînțelegeri și dispute, iar intrarea să strălucească mereu, este nevoie de un program public și mulțumitor, conform căruia se efectuează curățenia.

Este clar că nimeni nu va spăla podelele non-stop. Prin urmare, punerea în ordine a ușii din față se realizează conform algoritmului standard, care este afișat în program.

Etapele curățeniei la intrări:

  • Zona de la primul și al doilea etaj este măturată zilnic cu o mătură udă bloc, care include o cabină de lift și o platformă pentru toboganul de gunoi.
  • Cabina liftului este curățată zilnic.
  • Pardoseala coșului de gunoi este curățată zilnic.
  • O dată pe săptămână, se curăță intrarea la intrare, se curăță suportul pentru pantofi și așa mai departe.
  • De două ori pe săptămână, spațiile de la toate etajele casei sunt măturate cu o mătură udă, precum și cu o cabină de lift și o platformă pentru toboganul de gunoi.
  • De două ori pe lună, întreaga intrare este spălată cu echipament special.
  • De două ori pe lună, plafonierele, tavanul și pereții liftului sunt tratate cu echipamente speciale.
  • Geamurile se spală o dată sau de două ori pe an.
  • O dată sau de două ori pe an, ușa de la intrare, plafonierele și tablourile electrice de la toate etajele sunt curățate și spălate.
  • De două ori pe an sunt prelucrate cu echipamente speciale și se spală bateriile și balustradele.
  • De două ori pe an se face curățenie în spațiile tehnice disponibile la intrare.

Acestea sunt cerințele standard pentru starea sanitară a zonei comune interioare, care sunt de obicei afișate în grafice care vizează menținerea curățeniei intrării.

De fapt, un eșantion de curățare a ușii din față poate include multe alte articole care se potrivesc tuturor rezidenților.

De exemplu, locurile unor blocuri de apartamente sunt pline cu plante de interior, iar în alte case, scările sunt complet mochetate.

Când comandați servicii de curățenie, afișați în program toate lucrările dorite.

Salvați șablonul de curățare a verandei pe computer:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Program de curățenie rezidențială: Exemplu

Curățarea la intrare nu este singurul lucru de care au nevoie rezidenții clădire de apartamente. De asemenea, este necesar să se curețe strada, iar portarii trebuie să știe să o facă.

Consultați planul nostru de curățare a casei:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Program de curățare a toaletei: Exemplu

Dacă parafrazăm binecunoscuta zicală despre toaletă, care se presupune că este chipul gazdei, atunci curățenia și ordinea toaletei într-o instituție publică este un indicator de imagine al companiei.

În același timp, programul de curățare a băii simplifică foarte mult procedura și, de asemenea, îndeplinește cerințele SanPiN.

În funcție de organizația în care se află toaleta, de ce fel de trafic are și de alți factori, programul indică frecvența necesară curățeniei și timpul necesar pentru finalizarea acesteia.

Curățenia curentă se realizează în funcție de gradul de contaminare, dar nu mai puțin de două ori pe zi. De exemplu, într-o instituție de învățământ, se poate aplica următorul program tehnic intermediar:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Curățarea generală a toaletelor la diferite locații variază de la o dată pe lună la un proces săptămânal.

Și cu curățenia zilnică și cu curățenia generală fara esec dezinfectarea tuturor suprafetelor conform standardelor existente.

Pentru comoditatea interpreților și controlorilor, este logic să includeți în program următoarele elemente:

  • Timp. Aici se specifică limitatorul „de la” și „la” astfel încât camera să nu fie închisă prea mult timp. În cazul curățeniei generale, este indicată o dată anume.
  • Executor testamentar. O coloană pentru nume complet și semnătură, pentru ca în caz de pretenții (mai bine, bineînțeles, mulțumesc) să aibă pe cine să prezinte.
  • Controlor. Coloană pentru numele complet și semnătura persoanei care a efectuat verificarea. (Este imediat clar că o organizație sau o companie este serioasă - chiar și un astfel de lucru precum starea vaselor de toaletă este sub control!).

Controlor - o persoană ale cărei sarcini includ monitorizarea calității curățeniei în toaletă,

Ar trebui să acorde atenție unor detalii precum absența depunerilor de pietre urinare, a petelor de rugină, a depunerilor, a depunerilor de ciment, a depunerilor de calcar și altele asemenea.

Descărcați o mostră de curățare în toalete (două opțiuni și reguli GOST):

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Multe persoane sunt intimidate de expresia „curatenie generala”. Își imaginează ceva greoi și nesfârșit, care distruge modul obișnuit de viață.

Ne grăbim să vă asigurăm: acest proces nu va dura prea mult timp și bani dacă îl întreprind profesioniștii din curățenie. Și cu atât mai mult dacă se întocmește un program detaliat. munca necesara pentru fiecare interpret.

Pentru confortul programării, trebuie să știți ce servicii oferă compania de curățenie. Rețineți că pentru curățarea la scară largă se folosesc toți detergenții și produsele de curățare prescrise.

Deci, în lista de servicii există următoarele poziții:

  • Curățarea cu un aspirator.
  • Curățarea covoarelor, mobilierului tapițat.
  • Spălarea oglinzilor, geamurilor și pervazurilor.
  • Curățare umedă cu utilizarea dezinfectanților de pardoseli, dispozitive de iluminat, suprafețe de mobilier, echipamente, baterii, conducte de încălzire.
  • Spălarea ușilor și tocurilor ușilor.
  • Dezinfecția și curățarea dușurilor, căzilor, chiuvetelor, vaselor de toaletă, fitingurilor sanitare, îndepărtarea pietrelor urinare, diverse plăci.
  • Prelucrare gresie, curățare rosturi, curățare umedă de sus în jos.
  • Curățarea umedă a aparatelor de uz casnic.

În cazuri deosebit de dificile, sunt specificate tipurile de muncă, volumul acestora, precum și ce dispozitive și echipamente vor fi necesare pentru recoltarea generală.

Este clar că cerințele pentru menținerea curățeniei sunt diferite. De exemplu, în instituțiile medicale și școlare, întreprinderile comerciale, centrele sportive, acestea sunt mult mai stricte decât în ​​casele private, unde regulile sunt stabilite nu de serviciile sanitare, ci de proprietarii înșiși.

Prin urmare, scrieți un program curățenie generală, luați în considerare toate caracteristicile obiectelor. Elementele generale care ar trebui să fie reflectate în document includ numele organizației și adresa legală a acesteia, precum și adresa reală.

De menționat că în timpul curățeniei generale în instituții se folosesc doar dezinfectanți certificati, care ar trebui să aibă și o linie separată în program.

Inventarul de curatenie este marcat, marcajele trebuie sa indice incinta pentru care este destinat, precum si tipurile de evenimente. Uneltele (găleți, mopuri, lighene, șervețele etc.) sunt folosite special pentru scopul lor.

Programele generale de curățenie, la rândul lor, pot reflecta numărul de curățeni care efectuează lucrări, precum și durata activităților acestora în diferite zone.

Descărcați mostre ale acestui tip de curățare:

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pagină 4. Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pagină 1. Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Pentru a mări imaginea, faceți clic pe ea

Program de curățare a frigiderului: Exemplu

Iată un program de dezinfecție a frigiderului. Când a început, a terminat, responsabil de logare. Numele dezinfectantului, semnături. Jurnal de dezghețare și curățare.

Lista sarcinilor de rutină ale unui însoțitor de frigider include multe lucruri. Profesioniștii trebuie să fie conștienți. Pentru a face acest lucru, consultați un exemplu de plan de curățare a frigiderului.

Oferim două variante, mai scurtă și mai lungă.

Jurnal de dezinfecție, pagina 1. Faceți clic pe imagine pentru a o mări

Jurnal de dezinfecție, pagina 2. Faceți clic pe imagine pentru a o mări

Jurnal de dezghețare și curățare, pagina 1. Faceți clic pe imagine pentru mărire

Jurnal de dezghețare și curățare, pagina 2. Faceți clic pe imagine pentru mărire

Ne pasă de curățenia și sănătatea nu numai a oamenilor, ci și a fraților noștri mai mici - pisici și câini. Stai cu noi!


„Hărți tehnologice” - acest termen a devenit recent foarte la modă, atât în ​​gura angajaților și managerilor implicați în curățenia profesională, cât și în rândul celor care, în propriile lor atributii functionale este conceput pentru a organiza și controla problemele de curățare, precum și pentru clienții acestor lucrări. Dar nu toată lumea înțelege sensul documentului, care se numește (apropo, nu tocmai corect) o hartă tehnologică.
Conceptul de „hartă tehnologică” este tipic pentru industriile de precizie, cum ar fi, de exemplu, ingineria mecanică. Dacă luăm în considerare munca unui strungar, atunci acesta are o hartă tehnologică care reglementează strict toate operațiunile pe care le efectuează, de la primirea unui blank în depozit până la predare. produs finit. În acest caz, cea mai mică încălcare a conformității cu cerințele și normele harta tehnologica ameninţat cu o căsătorie inevitabilă.

În cazul nostru, alcătuim un document pentru procesul de curățare ideal. Trebuie să se înțeleagă clar că atunci când întocmim o diagramă de curățare, nu putem lua în considerare toți parametrii și factorii fără excepție care afectează procese specifice curatenie. Și, prin urmare, nu are sens să considerăm hărțile tehnice ca un panaceu pentru munca de proastă calitate sau pentru îndeplinirea incompletă a obligațiilor cuiva față de client.
Din păcate, în prezent, hărțile tehnologice sunt cel mai adesea considerate din această poziție. La licitarea pentru curățenie, unii clienți solicită participanților să furnizeze în documentația de licitație un anumit „CARD TEHNOLOGIC”, care se înțelege ca un singur document A care descrie curățarea întregului obiect. Trebuie să presupunem că pe baza acestei hărți, întocmită pe baza datelor limitate și insuficiente despre obiect, este posibil să se evalueze profesionalismul și integritatea companiilor participante la licitație. Îndoielnic!

Harta tehnologică este document intern, care are mai mult de-a face cu instrucțiunile de la locul de muncă. Acesta, desigur, poate fi coordonat cu Clientul, dar în același timp este necesar ca acesta să înțeleagă și că aceasta nu este o dogmă. Harta tehnică este un document „viu” care se modifică în funcție de factorii care afectează curățarea, starea obiectului, metode noi și procese tehnologice, noi cerințe, modificări ale domeniului și programelor de lucru. Acest descriere detaliata acțiunile angajatului în timpul lucrului pe un anumit loc de muncă.

Harta tehnologică trebuie să conțină următoarele informații :

  • Numele obiectului;
  • numărul locului de muncă (site);
  • orele de începere și de sfârșit a schimburilor;
  • data dezvoltării sau implementării;
  • ora de începere și de sfârșit a etapelor de lucru;
  • limitele zonelor cu aceleași metode de curățare;
  • echipamentul folosit;
  • metoda de curatare;
  • timpul de curățare;
  • substanțe chimice, consumul și diluarea acestora;
  • descrierea lucrărilor.

Documentul descris se bazează pe principiu pas cu pas lucrări. Prin urmare, în el sunt stabilite puncte de referință, care sunt orele de început și de sfârșit ale etapelor de lucru.
Sunt determinate zone cu aceleași metode de curățare. Aceste zone includ camere apropiate, cu podele și mobilier similare, care necesită utilizarea aceleiași metode de curățare. Enumeră echipamentele utilizate în mod specific în acest domeniu. Unele companii listează în detaliu în această secțiune consumabilele și inventarul necesar.
Setează metoda de curățare, care se determina in raport cu pardoseala si indica ce fel de curatare se va efectua: mecanizata sau manuala, uscata sau umeda.
Stabilește timpul pentru finalizarea întregului domeniu de activitate pentru această zonă în conformitate cu standardele de curățare. Este nevoie de timp pentru ca angajatul să își poată calcula acțiunile și să atingă productivitatea necesară. Dar chiar dacă există puncte de referință fixe, niciunul din personal nu va calcula timpul de curățare pentru o anumită zonă, pe baza orelor de începere și de sfârșit a lucrului.
Enumeră agenți de curățare chimici folosit pentru curățarea și întreținerea suprafețelor și, dacă este necesar, dezinfectanți. Pe lângă fondurile în sine, diluarea și consumul acestora sunt indicate fără greș. Descrie secvența de acțiuni în timpul curățării în această zonă specială.
La alcătuirea unei descrieri, este necesar să se țină cont de toate suprafețele care trebuie curățate și de părțile constitutive ale situației, de lista și domeniul de aplicare a lucrărilor efectuate în conformitate cu contractul. Descrierea indică și munca periodică alocată acestui loc de muncă. Calitatea fișei postului determină productivitatea personalului, calitatea muncii noastre în general și îndeplinirea obligațiilor contractuale față de client.

Acest document trebuie să reflecte timpul petrecut pentru îngrijirea echipamentelor și inventarierea, verificarea, curățarea, spălarea. Pentru turele care durează mai mult de patru ore sunt prevăzute pauze pentru prânz și odihnă.
Harta tehnologică poartă o serie de sarcini funcționale. Dezvoltându-l, angajatul parcurge toate încăperile și zonele în curs de curățare, studiind în detaliu și profund trăsăturile obiectului. Vă permite să controlați și să analizați munca personalului, utilizarea corectă a echipamentelor, inventarul, Proviziiși substanțe chimice. Organizați și desfășurați instruire la locul de muncă pentru personal. Analizați organizarea muncii la unitate. Răspundeți flexibil la schimbările în funcționarea obiectului și a părților sale individuale, apariția unor lucrări suplimentare temporare și, în același timp, efectuați întreaga cantitate de muncă cât mai mult posibil.

Astfel, am ajuns la concluzia că o mare parte din munca noastră, dar nu toată, depinde de calitatea dezvoltării hărții tehnologice. Dacă un document este creat doar de dragul unui „document”, atunci nu va fi de folos, chiar dacă este un document ideal. Se va aduna praf pe raft, iar lucrarea se va desfasura asa cum este prezentata de personal.
Doar implementarea sistematică a cerințelor hărții tehnice, ținând cont de necesitatea de a răspunde flexibil la schimbările în funcționarea unității și a diviziilor sale, doar analiza constantă a lucrărilor în curs și a activităților personalului, numai optimizarea modernă a tehnologiei. procesele și pregătirea personalului vor da rezultatul așteptat, atât pentru client, cât și pentru noi.

N.L. Volodin , șef de dezvoltare învăţământul profesionalîn curățarea ARUK
Articolul folosește informații de la manual metodologic „Organizarea lucrărilor de curățare complexă a obiectelor” .