Nu sunteți sigur ce preț să stabiliți pentru produsul sau produsul dvs. pentru a atrage clienți?

Cel mai probabil, ați auzit că numerele de pe etichetele de preț din magazine (inclusiv site-uri web) afectează direct achizițiile. Costul produsului dumneavoastră poate înstrăina și atrage și mai mulți cumpărători. Iar ideea nu este deloc dacă este scump sau ieftin, ci dacă folosești aceste mici trucuri psihologice pentru preț.

Ce anume?

5 jetoane din prețul care se vinde:

1. Folosiți numere rotunde

Exact la cu amănuntul a devenit foarte popular să nu rotunjim numerele.

Îți amintești când mergi la supermarket, ce prețuri vezi acolo?

Da, așa este, prețul se termină în 0,99. Magazinele folosesc această tehnică pentru a-l face pe client să simtă că cumpără un produs la un preț mai mic.

Dar, după cum arată practica, mai mult de jumătate dintre clienți nu mai răspund la așa ceva truc de marketing. În plus, statisticile arată că cumpărătorilor le plac mai mult numerele rotunde.

Sondajele au arătat asta 57% dintre clienți preferă sume rotunde(de ex. 4,00 USD) și 4% preferă jumătate de sume (de ex. 4,50 USD).

Simpatia clienților pentru numerele rotunde se explică prin faptul că astfel de simboluri sunt percepute ca ceva sigur și de încredere. Acest lucru duce în mod natural la .

2. Utilizați „Efectul de ancorare”

Se mai numește și efectul de ancorare. Concluzia este că percepția sumei depinde de ce număr (mare sau mic) a fost afișat mai devreme.

Adică, dacă la început vi s-a arătat un număr mare, atunci vă așteptați în mod evident ca și următorul număr să fie mare. Dacă este mic, așteptați-vă și unul mic.

Cum poate fi folosit acest lucru în vânzări?

Arată cumpărătorului un preț ridicat. Poate în mod deliberat suprapreț, astfel încât „efectul de ancorare” să funcționeze și clientul să poată aprecia beneficiile următorului cost mai mic.

Folosind un astfel de cip, creezi iluzia că cumpără un produs la un preț mai mic și mai profitabil. Regula unu - cel mai scump produs se află în fruntea listei, iar apoi în ordine descrescătoare.

Ca aici:

3. Nu vă fie teamă să cotați prețuri mari

Vânzările scăzute nu sunt întotdeauna rezultatul prețurilor ridicate ale produselor. Mai des, întrebarea este cât de înaltă calitate și valoare pentru cumpărător produsul dvs.

Clienții se plâng de prețuri prea mari în două cazuri principale:

  • dacă nu există o bază materială suficientă pentru achiziționarea produselor;
  • cumpărătorul nu simte .

În al doilea caz, e vina ta.

De exemplu, cineva va spune că „Ferrari este prea scump” sau „Este într-adevăr prea scump”. Expresia cheie este „prea scumpă”. Scump nu înseamnă potential client nu vrea și nu va cumpăra produsul. Oamenii sunt dependenți de lucruri scumpe. La urma urmei, ele sunt o confirmare a statutului social.

Adesea, cumpărând cutare sau cutare lucru, o persoană trebuie să renunțe la ceva. Prin urmare, este necesar să se justifice prețul ridicat al produsului, astfel încât clientul să înțeleagă beneficiile produsului, iar achiziția să fie cu adevărat justificată.

Dar este acest segment al publicului pe care îl vizați?

Sarcina ta principală este crește valoarea produsului în ochii unui potențial cumpărător.Și atunci va fi gata să vă plătească cu adevărat mai mult

4. Faceți produsul mai scump

Prețul unui produs este determinat de semnificația și valoarea acestuia.

Vinurile mai scumpe chiar au un gust mai bun?

Dacă mă întrebi, cred că da. Dar cu condiția ca vinul mai scump să fie de fapt mai bun.

Costul unui vin nu-și poate schimba gustul inițial, nu-i așa?

Din faptul că facem prețul mai mare, compoziția produsului nu se va modifica și, prin urmare, gustul acestuia. Dar psihologia noastră funcționează diferit.

Odată am vizitat sala de degustare și am văzut această poză. Imaginați-vă 2 sticle identice de vin, dar cu etichete de preț diferite. Oamenii îl încearcă și în același timp experimentează diferite calități gustative. Vinul, care avea un preț mai mare, li s-a părut mai gustos.

Costul le-a afectat percepția asupra gustului!

Un preț mai mare creează iluzia valorii unui produs. Această metodă de stabilire a prețurilor se numește „prestigiu”. Este folosit . Acesta este cazul când prețurile mai mari afectează percepția psihologică a clientului, formând iluzia valorii.

5. Scapă de bancnote

Orice bancnotă creează o asociație de cheltuire a banilor.

Când un client vede o bancnotă, se simte supărat de cheltuielile viitoare. Cumpărătorul percepe vizual prețurile, ceea ce înseamnă că atunci când vede o bancnotă, primește mai mult informatii detaliate despre preț.

Puteți elimina bancnotele sau le puteți face mai mici și mai puțin vizibile.

Concluzie

Un client care face o achiziție dorește întotdeauna să se simtă important.

Abordarea corectă a prețurilor vă va oferi nu numai avantaj competitiv, dar și să permită cumpărătorului să simtă valoarea produsului.

Utilizați tehnicile psihologice de mai sus în momentul formării prețului și veți vedea imediat rezultate pozitive. Profitul tău va crește, iar clienții vor fi mulțumiți.

Lasă un like dacă a fost de ajutor! Acesta este un semnal sigur pentru noi că sunteți interesat să aflați și mai multe despre psihologia cumpărătorului și despre procesul de vânzare eficient.

Doriți să aflați un mic truc GM care vă poate ajuta să creșteți conversiile prin e-mail cu până la 25%? Citiți chiar acum!

Buna ziua.

Produsul trebuie vândut consumatorului la prețul indicat pe eticheta de preț.

Clauza 1 a articolului 10 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului” prevede: „producătorul (executorul, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare și sigure despre bunuri (lucrări, servicii) în timp util, asigurând posibilitatea lor alegerea potrivita". Alineatul 2 al aceluiași articol adaugă că prețul mărfurilor în ruble este o parte integrantă a acestor informații.
- în Codul civil al Federației Ruse există o ofertă, de exemplu. oferta documentata. În magazine, eticheta de preț este tocmai o ofertă publică, iar vânzătorul este obligat să vă vândă marfa exact la pretul care este in aceasta oferta indicat.

Spune-i că îi vei cere să îți vândă produsul exact la prețul la care a fost menționat (pe eticheta de preț).
Amintiți-i administratorului magazinului despre acest lucru și cereți ca încălcarea legii să fie corectată imediat, de exemplu. va vinde un produs la pretul indicat pe eticheta de pret. Puteți „sperii” faptul că ar trebui să suni acum la Rospotrebnadzor și UBEP (Departamentul pentru Combaterea Crimelor Economice).
În plus, vă puteți apăra cazul contactând Rospotrebnadzor: trebuie să găsiți martori care să vă confirme cuvintele. Pot fi prietenii sau rudele tale care au venit cu tine la magazin. Puteți face o poză cu această etichetă de preț. Dacă puteți adăuga data și ora la cadru, va fi și mai bine. Poti pune inclus telefon mobil la eticheta de preț (ca să se vadă data și ora) și faceți o poză. Solicitați o carte de reclamații și asigurați-vă că lăsați o evidență a ceea ce s-a întâmplat în ea. Scrieți în detaliu ce ați cumpărat, când, ce preț era pe eticheta de preț, ce preț era pe chitanță. În reclamația dvs., solicitați administrației magazinului un răspuns scris la contestația dvs. Acest răspuns va servi drept dovadă pentru Rospotrebnadzor.

Contactați filiala locală a Rospotrebnadzor cu o declarație întocmită în două exemplare. Atașați la aplicație răspunsul din magazin la reclamația dvs., precum și o fotografie cu eticheta de preț făcută în magazin și o chitanță.

Ca urmare a verificării reclamației dvs., Rospotrebnadzor poate amenda magazinul.
Responsabilitatea depozitului.

Articolul 14.7. Frauda de consum

Măsurarea, cântărirea, calcularea, inducerea în eroare cu privire la proprietățile consumatorilor, calitatea bunurilor (lucrări, servicii) sau alte înșelăciuni ale consumatorilor, cu excepția cazurilor prevăzute de Partea 1 a articolului 14.33 din prezentul Cod, în organizațiile care vând bunuri, execută lucrări sau furnizarea de servicii populației, precum și cetățenilor înscriși ca antreprenori individualiîn sfera comerțului (servicii), precum și de către cetățenii care lucrează pentru întreprinzători individuali - implică impunerea unei amenzi administrative pentru cetățeni în valoare de la o mie la două mii de ruble; pe funcționari - de la o mie la două mii de ruble; pe entitati legale- de la zece mii la douăzeci de mii de ruble.

Articolul 14.8. Încălcarea altor drepturi ale consumatorilor

1. Încălcarea dreptului consumatorului de a primi necesarul și informaţii de încredere despre bunurile (lucrare, serviciu) vândute, despre producător, despre vânzător, despre executant și despre modul de lucru al acestora -

implică un avertisment sau impunerea unei amenzi administrative pentru funcționari în valoare de cinci sute până la o mie de ruble; pentru persoanele juridice - de la cinci mii la zece mii de ruble.

Pentru a obține un profit, trebuie să setați o marjă comercială pentru mărfuri - o primă la prețul de achiziție. În medie, markup pentru haine și pantofi este de 60-100%, bijuterii și suveniruri - 200-300% sau mai mult, aparatele de uz casnic - 10-60% etc.

Numarul 1. Cauta furnizori cu conditii favorabile

În primul rând, trebuie să cumpărați profitabil bunuri. Pentru a face acest lucru, căutați furnizori cu prețuri mici. Acest lucru se poate face, de exemplu, prin internet și la expoziții. Întrebați furnizorii despre reduceri și conditii speciale cooperare, negociați prețul minim.

nr. 2. Analizați prețurile concurenței


Analizați politica de prețuri a celor mai apropiați concurenți. Dacă stabiliți prețuri la același nivel sau mai mare, locația convenabilă a magazinului, serviciul excelent, sortimentul larg sau mărfurile rare vor atrage în plus clienții.

Dacă aveți ocazia să reduceți costurile sau să cumpărați bunuri mai ieftine, atunci setați prețuri mai mici decât concurenții. Acesta poate fi adesea un avantaj important, dar depinde foarte mult de modul în care vă poziționați priza. Nu este întotdeauna necesar să mergeți în direcția prețurilor mai mici, de exemplu, produsele de ultimă generație mai ieftine pot fi percepute de vizitatorii magazinului dvs. ca fiind de calitate inferioară. O reducere semnificativă a prețului poate fi justificată dacă doriți să atrageți noi clienți în acest fel, să vindeți bunuri vechi sau să vindeți mai puțin mărfuri fierbinți inclus.

De regulă, furnizorii indică în lista de prețuri cele recomandate preturi cu amanuntul. De asemenea, vă puteți concentra asupra lor, mai ales dacă tocmai ați început propria afacereși nu știu cum vor fi vândute anumite bunuri.

nr. 4. Setați markupuri diferite pentru diferite grupuri de produse

Împărțiți produsele în trei grupe: „ispititoare”, „de bază” și „super profitabile”. „Ademenitoare” - mărfuri cu cerere largă, despre care cumpărătorul îl cunoaște costul aproximativ și despre care, probabil, va trage o concluzie despre Politica de prețuri magazinul tau. Marja pentru aceste bunuri ar trebui să fie minimă. Produsele „de bază” formează baza sortimentului. „Ultra profitabile” - produse cu marja maximă, pe care puteți câștiga mai mulți bani.

nr. 5. Experimentați cu prețul



Încercați să experimentați cu prețul articolelor. Creșteți prețurile pentru o perioadă scurtă, este mai bine să alegeți regulat zilele saptamanii, apoi analizați rezultatele. Dacă la sfârșitul primei zile veniturile sunt aceleași ca în ziua precedentă și, de asemenea, în aceeași zi cu o săptămână în urmă, continuați experimentul. Vânzările sunt stabile pe parcursul mai multor săptămâni? Puteți lua în siguranță prețul ca preț de bază și în câteva luni puteți efectua din nou un experiment similar. Venitul a scăzut? Reveniți la prețul anterior. Momentan este cel mai bun.

Alege strategia potrivită


Nu există o abordare unică pentru alegerea prețului cu amănuntul. Pentru o stabilire a prețurilor eficiente, determinați modul în care un anumit produs este perceput de clienți, calculați costurile lunare, analizați prețurile concurenților și furnizorilor. Experimentați cu prețuri și încercați diferite strategii. Stabiliți prețuri care să vă avantajeze atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. Astfel, puteți obține clienți obișnuiți, o bună reputație și obțineți un profit decent.

Mulți antreprenori aspiranți sunt interesați de cum să deschidă un magazin pentru orice, la același preț și de unde să cumpere mărfuri. Întreprinderi comerciale astfel de formate au devenit foarte populare printre oamenii de afaceri în ultimii ani, deoarece oferă o rotație rapidă a capitalului și profituri mari. În acest articol, vom vorbi despre cum să deschideți un astfel de magazin, inclusiv în oras mic de câți bani sunt necesari pentru aceasta și la ce venituri se pot aștepta.


Cu siguranță ați vizitat cel puțin o dată magazinul Fix Price, unde toate bunurile sunt vândute la un singur preț fix. Acesta este singurul din Rusia retea mare lucrând la acest concept. acest format se datorează costul mărfurilor extrem de scăzut - prețurile sunt egalizate pentru a optimiza vânzările, iar profitul principal este format din volume, nu marje.

Cât de mici se formează prețurile

De regulă, în acestea puteți cumpăra totul pentru 49, 50, 59, 60, 69, 70, 79, 80 de ruble (în funcție de mărfurile prezentate în sortiment și de regiunea țării). Pentru a asigura prețuri atât de mici, mărfurile sunt achiziționate în vrac (în cantități mari, uneori chiar și în greutate). Se adună costul părților, se adaugă costul de livrare și alte costuri, după care se calculează costul articolului de marfă. Pentru a face acest lucru, costul total al loturilor, ținând cont de costuri, trebuie împărțit la numărul de unități de mărfuri.

Adăugând o marjă mică la costul unui articol de bază, veți obține un preț de vânzare, care poate fi chiar mai mic decât costul unui anumit produs.

Exemplu

Un lot de furculițe (500 de bucăți) costă 10.000 de ruble, iar un lot de șosete (100 kg) costă 75.000 de ruble. Livrarea furcilor costă 1000 de ruble, iar șosetele - 500 de ruble. Astfel, costul unei rubrici este de 34,6 ruble (costul unei furculițe este de 22 de ruble, iar o pereche de șosete (aproximativ 50 de grame) este de 37 de ruble și 75 de copeici). Marja poate fi setată la 15 la sută, astfel încât prețul de vânzare va fi de aproximativ 40 de ruble.

Desigur, în exemplul prezentat, totul este mult simplificat - în practică, va trebui să vă ocupați de câteva mii de articole, multe costuri diferite care trebuie incluse în cost, prețurile în continuă schimbare de la furnizori și ratele „săritoare” ale mai multor valute simultan. Dar esența, totuși, este clară.

Unde sa încep

Chiar dacă comerțul este suficient afaceri simple, mai aveți nevoie, care va ține cont de toate aspectele viitoarei întreprinderi. De asemenea, este necesar să completați toate documentele legate de și să alegeți metoda corespunzătoare de impozitare. După aceea, puteți închiria o cameră, puteți încheia acorduri cu furnizorii, puteți cumpăra sau închiria echipamente comerciale și puteți începe să lucrați.

Ce bunuri sunt necesare

De regulă, sortimentul cu prețuri fixe include următoarele grupe de produse:

  • produse pentru bucătărie;
  • bunuri gospodărești;
  • cosmetice si parfumerie;
  • Alimente;
  • produse chimice de uz casnic;
  • Jucării și alte produse pentru copii;
  • papetărie;
  • marfuri tematice (decoratiuni si accesorii pentru diverse sarbatori);
  • haine;
  • produse pentru plante de casă, o grădină și o grădină de bucătărie;
  • Bunuri pentru animale de companie;
  • produse de igienă;
  • lucruri mici utile.

De unde să obțineți mărfurile

Puteți cumpăra bunuri ieftine pentru vânzare ulterioară într-un magazin cu preț fix în diferite locuri.

1. Produsele pentru unele grupe de produse sunt cele mai simple- de exemplu, pe site-uri atât de mari precum Alibaba (alibaba.com) și Ali-Express (aliexpress.com). Aici veți găsi mii de furnizori de o mare varietate de produse cu prețuri mici, termene de livrare convenabile și o garanție de rambursare a banilor în cazul în care ceva nu merge bine. În viitor, veți putea trece la lucru direct cu furnizorii, ceea ce vă va permite să cumpărați mărfuri și mai ieftine.


2. În plus, puteți semna acorduri cu producătorii locali - acest lucru este valabil mai ales Produse alimentareși produse chimice de uz casnic: multe întreprinderi mici nu pot stabili canale de distribuție pentru produse și sunt gata să ofere reduceri uriașe pentru volume mari de achiziții.

3. De asemenea, mărfurile pot fi achiziționate la vânzări în marile hipermarketuri și apoi revândute acasă cu un markup. La prima vedere, această opțiune poate să nu pară foarte profitabilă, dar uneori în hipermarketuri, precum, de exemplu, Okay sau Auchan, puteți cumpăra bunuri cu reduceri de până la 80 la sută, adică cam la același preț la care ar putea să achiziționați acest articol de la un furnizor.

4. Produse similare pot fi achiziționate și devenind partener al Fix Price. Site-ul oficial http://www.fix-price.ru/

5. În plus, mărfurile pot fi achiziționate pe platformele online rusești care vând bunuri ieftine:

  • mix-prices.ru ;
  • 1-cena.ru;
  • cena-optom.ru;
  • toate-la-un-pret.rf;
  • xoztovari.ru;
  • td-goods.ru

Costuri și profituri

Investiția totală nu va depăși 10.000 USD: aproximativ 5.000 USD vor fi folosiți pentru achiziționarea de bunuri, de la 1.500 USD la 3.000 USD pentru închirierea spațiilor pentru trei luni; restul este fondul de salarii si alte cheltuieli (curatenie, paza, si asa mai departe). Profit net va depinde de viteza cifrei de afaceri și se va ridica inițial la aproximativ 1,2-1,5 mii de dolari pe lună.

După cum puteți vedea singur, Fix Price nu este atât de dificil pe cât pare, iar un astfel de magazin aduce venituri foarte bune. Principalul lucru este să nu urmărești profituri și să nu stabilești marje prea mari.

În legătură cu creșterea numărului de solicitări ale consumatorilor cu întrebări: „Ce ar trebui să fac dacă prețul de la casă nu se potrivește cu prețul indicat pe eticheta de preț?”. Am vrut să cumpăr suc din magazin. Prețul conform etichetei de preț de pe platforma de tranzacționare a fost de 33 de ruble per pachet. Dar după spargerea mărfurilor prin casa de marcat, prețul a crescut cu 8 ruble, la ce preț ar trebui să vând sucul?

Deseori ni se pun întrebări ca aceasta. Se primesc reclamații împotriva diferitelor magazine, dar au un lucru în comun - prețul la casă diferă în sus de prețul care era indicat pe eticheta de preț.

Mai întâi trebuie să suni administratorul și să-l informezi despre această neînțelegere. Cel mai probabil, ei vor începe să vă explice că a sosit un alt lot de mărfuri, prețul pentru acesta este diferit și angajații nu au avut timp să înlocuiască etichetele de preț pe etajul de vânzări, iar prețul este introdus în computer. La primirea.

Poate că aici nu există răutate, ci neglijența obișnuită a personalului. Dar nu ar trebui să vă faceți griji pentru acest lucru din următoarele motive:

  • Alineatul 1 al articolului 10 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” prevede: „producătorul (executantul, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare despre bunuri (lucrări, servicii) în timp util. , care asigură alegerea corectă.” Alineatul 2 al aceluiași articol adaugă că prețul mărfurilor în ruble este o parte integrantă a acestor informații.
  • în Codul civil Federația Rusă există un concept ca ofertă, adică oferta documentata. In magazine, eticheta de pret este tocmai o oferta publica, iar vanzatorul este obligat sa va vanda marfa la pretul indicat in aceasta oferta.

Amintiți-i administratorului magazinului despre acest lucru și cereți ca încălcarea legii să fie corectată imediat, de exemplu. vinde produsul la prețul indicat pe eticheta de preț.

Dar dacă cererea dvs. legală este respinsă?

Solicitați o carte de reclamații și notați în ea ceea ce se întâmplă, iar de la administrația magazinului un răspuns scris la contestația dvs. Sub nicio formă nu luați eticheta de preț de la podeaua comercială! Administrația te poate acuza de furt echipamente comerciale. Dacă este posibil, fă o poză cu eticheta de preț ca dovadă, cel puțin pe un telefon mobil.

Contactați departamentul teritorial al Oficiului Rospotrebnadzor pentru Moscova cu o declarație, atașând răspunsul magazinului la reclamația dvs., o fotografie a etichetei de preț și o chitanță.

În orice caz, sfătuim pe toți cei care s-au confruntat cu o încălcare a drepturilor lor de consumator să nu o lase fără consecințe. Această încălcare este baza pentru aducerea vânzătorului neglijent la răspundere administrativă în conformitate cu articolul 14.7 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse (fraudă de consum).