Atunci când cumpără mărfuri de pe site-ul chinez Aliexpress, cumpărătorul primește un număr identificat (pistă) pentru achiziția sa.

Codul de urmărire este o combinație de litere și numere (CP271249340CN), care permite clientului să primească informații complete despre locația coletului și să vadă dacă comanda a ajuns la oficiul poștal potrivit. Informații despre serviciul poștal care este responsabil pentru livrarea mărfurilor, cumpărătorul le vede pe site-ul Aliexpress în rusă și în alte limbi.

Adesea, cumpărătorii doresc să știe cum să urmărească un pachet de la Aliexpress și ce dificultăți pot apărea la primirea unei comenzi.

Cum afli numărul de urmărire al coletului pe Aliexpress?

După achitarea comenzii, utilizatorul site-ului are întrebări despre unde se află pachetul, cum să ajungă numărul piesei pentru a-l urmări și în ce secțiune sunt indicate informații despre produsul achiziționat.

Puteți găsi numărul de urmărire în secțiunea „Comenzile mele” din meniul pop-up. Vizavi de produsul plătit cu o notificare că vânzătorul a trimis comanda, există 2 butoane: „Verifică urmărirea” și „Confirmă primirea mărfii”.

Va trebui să treceți cu mouse-ul peste, să faceți clic pe butonul corespunzător, să urmăriți pachetul folosind numărul universal. Puteți selecta o altă opțiune de care aveți nevoie (aflați numele companie de transport responsabil de expediere sau deschide o dispută cu vânzătorul).

Cel mai adesea, cumpărătorii urmăresc și primesc datele comenzii nu numai de la Aliexpress, ci și de la organizația poștală. Acest lucru necesită, de asemenea, un cod, care este scris în partea din stânga jos a ecranului la intrarea în secțiune.

Traseul este format din numere și 2 litere latine la începutul și la sfârșitul combinației de urmărire: principala diferență este în cod, tipul de plecare și țara de livrare (în Rusia, Ucraina, Belarus, Kazahstan).

Este important de reținut că codul de identificare este urmărit și generat pe site-ul Aliexpress conform numărului de comandă și conform serviciului poștal. Prin urmare, este posibil să se determine numărul de urmărire al comenzii la numai 2-7 zile de la efectuarea achiziției și la expedierea mărfurilor de către vânzător.

Au fost cazuri când, din cauza dimensiunilor reduse și a costului coletului, pista nu a fost indicată pe site, transportul a fost cu avionul (1 zi), iar după 2-5 zile cumpărătorul a primit o notificare prin e-mail de sosire a mărfurilor la destinaţie.

Cum arată numerele tipice ale pieselor cu Aliexpress?

O comandă pentru Aliexpress după plată i se atribuie un cod de urmărire, care se formează în funcție de o serie de factori.

Fiecare organizație indică o denumire specială a expedierii: primele litere indică tipul coletului, iar ultimele litere indică țara de origine și codul companiilor poștale, de curierat și de logistică.

Exemple de combinații și semnificații de litere prin care puteți verifica produsul pe Aliexpress:

  • CP235611343CN - caracterele alfabetice informează despre plecarea unui colet de pe teritoriul Chinei;
  • RA142568564CN - RA și CN înseamnă că un articol mic a fost trimis din aceeași țară;
  • RB389620335HK- pachet mic din Hong Kong;
  • RT120896678HK - coletul a decolat din Hong Kong cu avionul.

Un cod tipic de comandă de urmărire pe Aliexpress respectă reglementările internaționale și conține 2 litere, 9 numere ( un număr de identificare plecări) în mijloc și încă 2 caractere alfabetice la sfârșitul numărului. În același timp, unele țări au dreptul de a utiliza alte principii pentru compilarea codului.

Numărul poate fi fără litere și este format din 11 sau 12 cifre. Prima opțiune înseamnă că pachetul a fost trimis de organizație Oficiul postal chinez Pachetul mic obișnuit Plus, iar urmărirea este posibilă numai în timp ce mărfurile sunt în China. O pistă cu 12 cifre se formează atunci când o comandă este procesată de serviciul poștal SF-Express.

Numărul piesei de pe Aliexpress poate conține 2 litere și 14 numere (LP12345678912345). Aceasta înseamnă că coletul a fost trimis de serviciul poștal Posti Finland Economy și poate fi urmărit doar în țara expeditorului. Pentru a obține informații despre locația ulterioară, clientul poate utiliza serviciul universal.

Informațiile despre codul de urmărire al comenzii sunt furnizate de vânzător pe Aliexpress. Este necesar să copiați corect această valoare, astfel încât să nu apară probleme cu urmărirea mărfurilor mai târziu.

Descifrarea numărului de urmărire: ce înseamnă literele din numărul de urmărire a coletului

Dintr-o combinație lungă de coduri nu este întotdeauna clar cum să verificați locația coletului, unde să vă găsiți comenzile și dacă este posibil să aflați despre tipul de ambalaj al acestora. Prin urmare, merită luată în considerare decodificarea valorilor pistelor.

Prima literă din codul universal înseamnă tipul de expediere și este decodificată după cum urmează:

  • A - colet mic fara asigurare;
  • R - transport înregistrat de mărfuri de dimensiuni mici cu greutatea mai mică de 2 kg;
  • V - colet cu greutatea de până la 2 kg, care are acoperire de asigurare;
  • C - expediere simpla a unei comenzi cu greutatea mai mare de 2 kg;
  • L - livrare prin poștă aeriană (până la 2 kg);
  • E - livrare rapidă a mărfurilor voluminoase.

A doua literă a numărului universal indică metoda de ambalare și transport a comenzii:

  • A, B - transport aerian (până la 2 kg);
  • C - coletul a fost trimis prin aer, va dura mult timp pentru verificare și procesare;
  • T - plic trimis pe calea aerului;
  • R - livrare pe mare sau pe calea ferată;
  • P (SR) - Livrare de 1 clasă din China.

Primele 2 litere ale codului cu o serie între EA-EZ înseamnă că coletul a fost trimis prin serviciu expres (EMS), va fi livrat în mai mult de timp scurt, disponibil pentru urmărire pe site-urile web ale organizațiilor poștale. Exemplu de cod - EE123456789CN.

Combinația de litere EX-EZ este utilizată pentru coletele care se deplasează într-o singură țară.

Seria CA-CZ anunță expedierea comenzii prin USPS Priority Mail și Parcel Post.

LA-LZ - Expeditorul este USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope sau Exprès. Coletul nu poate fi urmărit resurse informaționale expeditori.

Gama RA-RZ - transportul nu este asigurat, urmăribil pe site și procesat prin scrisoare recomandată.

Ultimele 2 litere din număr informează clientul despre țara expeditoare și divizia serviciului poștal (CN - China, HK - Hong Kong, SG - Singapore, SUA - SUA, RU - Rusia).

Informații detaliate despre locația coletului plătit pot fi obținute de la vânzător. Cu toate acestea, ar trebui să vă amintiți întotdeauna nevoia de a respecta interlocutorii și de a nu vă face griji din timp.

Cum arată numerele neobișnuite ale pieselor pe Aliexpress?

Adesea, cumpărătorii se întreabă cum să urmărească o achiziție în chineză etaje comerciale precum Aliexpress, dacă codul de urmărire nu se potrivește cu aspectul tipic, iar vânzătorul pretinde că a trimis comanda.

Clientul poate fi alertat de următoarele combinații de numere universale non-standard:

  • combinație de caractere PK, SN sau UA cu 10 cifre (UA1234567896);
  • UA, 9 cifre și caractere YP.

Astfel de coduri indică faptul că mișcarea unei comenzi procesate de serviciul intern al Chinei nu poate fi urmărită în afara teritoriului expeditorului.

Tipul de cale RA00185233FI se formează în timpul procesării coletului de către Itella (Finlanda). In acest caz, clientul primeste comanda intr-un timp mai scurt si are posibilitatea de a monitoriza localizarea marfii printr-un tracker universal.

Site-uri web de urmărire a coletelor

De multe ori oamenii vor să știe cum să urmăriți un colet prin Aliexpress dacă vânzătorul a publicat un număr universal.

Puteți urmări coletul din China pe site-ul Aliexpress în fila Comenzile mele. Pentru un acces mai convenabil și mai rapid la meniu, mulți cumpărători folosesc un plugin special Aliexpress Tool.

O altă modalitate de a vedea unde este coletul și când va ajunge este resursa companiei de transport. În cele mai multe cazuri, urmărirea se realizează online, adică informațiile sunt cele mai de încredere.

Un astfel de site este în limba maternă a proprietarilor organizației (chineză, finlandeză, rar engleză) și este greu de înțeles de majoritatea cumpărătorilor. Această situație este normală pentru expedieri internaționale. Dacă aveți o întrebare despre cum să urmăriți o comandă pe un site străin, puteți utiliza asistenți online.

Serviciile Gdeposylka, 17track și Track24 sunt considerate a fi un mijloc bun de urmărire a comenzilor de la Aliexpress.

Astfel de site-uri specializate oferă clientului posibilitatea de a vizita forumul și de a discuta un subiect de interes, de a se familiariza cu ratingul vânzătorilor, de a vizita directorul index și de a primi date în cazul comenzilor repetate. Cumpărătorul poate folosi opțiunea de notificare a termenelor de livrare la un e-mail personal.

Coletul comandat, care ar trebui să ajungă prin poștă, pe teritoriul Rusiei sau într-un arc al țării, este urmărit prin serviciile serviciilor relevante (prin Poșta Rusă sau aplicatie mobila, pe site-ul Poștei Ucrainei, Poștei Belarusului, Poștei Kazahstanului etc.).

Resursele conțin informații despre locul de unde a venit coletul Aliexpress, codul, adresa și numărul de telefon Oficiul postal.

Servicii poștale ciudate și servicii unde este dificil de urmărit coletul

Greu de urmărit sunt comenzile cu costuri reduse care sunt trimise de următoarele organizații:

  • Bao Tonga International (4 caractere alfabetice latin și 7 numere);
  • Linie specială 4PX-Parcel (DH451302856AE);
  • China Post Ordinary Small Packet Plus (11 numere);
  • Pos Malaysia (5 caractere alfabetice și 8 numere);
  • Xiang Feng Logistics (2 litere la început, 11 numere la mijloc și 2 litere la sfârșit);
  • serviciu postal 4PX World Wide Express(MP52817120XSG);
  • SF-Express (12 cifre);
  • 007EX, serviciu de curierat (2 litere, 3 cifre, 2 caractere și 13 cifre). Exemplu de pistă - RU007EX7511145258033;
  • SunYou sau SYTrack (2 caractere alfa, 11 numere). Exemplu - SY48985925491;
  • Zes-express sau Eshun - după trimiterea din China, coletele merg la Poștă sau la servicii de curierat SPSR.ru, SDEK.ru;
  • SunYou Economic Air Mail (2 caractere și 14 numere);
  • J-NET (5 litere, 10 numere, 2 caractere alfabetice). Exemplu - JNTCU0600782974YQ;
  • XINGYUAN (5 caractere, 10 numere, 2 litere). Exemplu - XYGPY8578047846YQ;
  • Cainiao (litera S și 12 numere sau 4 litere, 10 numere, 2 litere și 1 număr). Un exemplu este S008585685430 sau AEWH0000056291RU2.

Dificultatea constă în forma atipică a căii și incapacitatea de a urmări pachetul după ce acesta a părăsit China.

Ce să faci dacă numărul piesei de la Aliexpress nu este urmărit?

Fiecare client vrea să afle cât mai curând posibil a ajuns coletul și cât timp să îl aștept. Dar uneori codul de urmărire nu este urmărit. Acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

  • au trecut mai puțin de 2 zile de la primirea pistei;
  • clientul cu neatenție și cu erori copiază numărul universal;
  • vânzătorul a furnizat un cod fals;
  • cumpărătorul folosește site-ul greșit pentru a verifica locația comenzii.

În cazul în care un motivele expuse lipsă, coletul poate fi urmărit după ce ați contactat direct vânzătorul.

De reținut că Aliexpress oferă clientului protecția tranzacției (comenzii), adică. în cazul încălcării termenului de livrare de către expeditor, cumpărătorul poate deschide o dispută și poate returna fondurile pentru bunurile achiziționate.

Servicii de poștă falsă pentru urmărirea pachetelor false

Când cumpărați mărfuri în valoare mai mică de 10 USD, pentru a urmări pachetele de la China Aliexpress poate furniza un cod de urmărire care nu funcționează sau al altcuiva, precum și un număr fals de companie poștală.

Astfel de servicii oferă informații despre locația aproximativă a coletului, timpii de livrare în Rusia și țara expeditorului, dar cel mai adesea afișează informații false.

Lista serviciilor false (Metoda de livrare a vânzătorului):

  • Posta de expediere mondială (WS859632147CN);
  • WeDo Logistics (WD258963547CN);
  • Hong Kong Express Post (RT859674258FI);
  • CNZ Express (S8596320);
  • Faspeed (RS023659874CN);
  • Flyt Express (A0001842048965AA).

Când situație similară nu vă faceți griji în avans, deoarece bunurile plătite ajung la destinație fără încălcări. Dacă coletul încă nu a sosit la ora estimată, atunci deschideți o dispută cu vânzătorul. Aceasta va oferi informații detaliate despre comandă.

Sunt momente când se așteaptă informatii detaliate durează mai mult decât doar primirea coletului.

Să începem cu definiția conceptului numărul piesei(număr de urmărire, urmărire, număr de urmărire) este un identificator numeric sau alfanumeric unic care este atribuit trimiterii poștale. Numărul de urmărire poate oferi o oportunitate de a urmări traseul coletului în toate etapele - recepție, export, control vamal, și află Informații suplimentare despre transport, cum ar fi greutatea acestuia. TOATE articolele de e-mail au propriul lor identificator unic- cu toate acestea, nu toți identificatorii pot fi urmăriți.
În funcție de tipul de trimitere poștală, metodele de expediere, punctele de plecare și livrare, identificatorii pot fi complet diferiți.
Le putem împărți condiționat în - „nu urmărit”, acestea sunt așa-numitele "pachete simple" , care se eliberează prin poștă fără a fi necesară semnarea în carnetul de acceptare, pot fi chiar aruncate în cutie. De exemplu, în magazine chinezești, astfel de expedieri se numesc simplu poștă aeriană. Spre deosebire de urmărit "personalizat" sau "recomandat" colete - Poșta aeriană înregistrată.
LA vedere separată urme - pot fi scoase "intern" numere. Acestea sunt alocate coletelor trimise în interiorul țării. Ele pot fi de orice lungime și de orice tip - atât numerice de 20 de cifre, cât și alfanumerice etc. Poate fi urmărit pe site-urile web ale transportatorilor care expediază.
Cel mai interesant și util pentru cumpărători este standardul număr internațional expedieri, pe care le întâlnim cel mai des atunci când cumpărăm mărfuri din magazine.
Asa de, internaţional ID mail Plecări- numărul piesei arată ca „XX123456789ZZ”- 13 caractere.
Acest număr poate fi descifrat, deoarece toate caracterele au propriul lor sens. Numărul este împărțit în 4 părți:

1. Primele două litere XX- determinați tipul de trimitere poștală - ce este exact - o scrisoare, un colet, un colet, un container etc.
Codurile și semnificațiile lor:
1.1. CA-CZ- transport inregistrat trasabil cu asigurare.
1.2. EA-EW- Express este o expediere urgentă urmărită cu asigurare.
1.3. EX-EZ- Acest cod indică faptul că expedierea rapidă este trimisă în aceeași țară.
1.4. LA-LZ- livrare simpla, ieftina - o scrisoare, un pachet mic etc. cu o greutate de pana la 2 kg. Piesele de acest tip sunt urmărite, dar în unele cazuri, după sosirea în țara destinatară, acestea pot primi un număr suplimentar de piesă intern.
1.5. RA-RZ- expediere înregistrată urmăribilă fără asigurare.
1.6. VV- poștă obișnuită cu urmărire.

2. Primele 8 cifre după litere - reprezintă numărul numeric unic al expedierii.
Conform regulilor Uniunii Poștale Universale (document UPU-S10) numărul nu trebuie repetat timp de cel puțin 1 an

3. Aceasta este a noua, ultima cifră a părții numerice a numărului - este un cod de verificare, care este calculat conform unei anumite formule pentru a confirma autenticitatea piesei. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că unii vânzători lipsiți de scrupule pot da numărul de urmărire corect, dar nu din pachetul dvs.

4. Ultimele două litere Z Z este codul de țară al expeditorului. Mai exact, țara căreia îi aparține serviciul poștal. Deoarece, de exemplu, mărfurile din China sunt trimise servicii poștaleși China însăși și Singapore și Olanda și Suedia etc.

O scurtă listă a celor mai comune coduri
CN- China
GB- Marea Britanie
NL- Olanda
HK- Hong Kong
SE- Suedia
SG- Singapore
KR- Coreea
S.U.A.- STATELE UNITE ALE AMERICII
Consultați lista completă a codurilor de țară

Numărul de urmărire este un cod poștal individual (identificator, număr) al trimiterii poștale, datorită acestuia, puteți controla oricând mișcarea coletului. Urmărire trimiteri poștale- un mecanism care vă permite să găsiți pachetul și apoi să îl urmăriți. Ar trebui să cunoașteți o nuanță importantă - pentru ca expedierea dvs. să fie urmărită, numărul de urmărire trebuie să fie de standard internațional.

Cum arată numărul piesei?

Numărul de urmărire al coletului, conform standardului internațional, este întotdeauna prezentat ca o combinație de numere și litere latine. Numărul de urmărire internațională al coletului include un total de patru litere mari latine și nouă cifre, de exemplu: RA125854782CN. Numere similare sunt atribuite expedierilor care urmează din străinătate sau din străinătate. Așa ar trebui să arate, de exemplu, numărul de urmărire al unui colet din China.

Puteți afla unde este numărul de urmărire al coletului căi diferite, depinde de cine ți l-a trimis. Dacă acesta este un pachet cu mărfuri dintr-un magazin online, cum ar fi Aliexpress, atunci vânzătorul trebuie să indice numărul său de urmărire în meniul comenzii dvs. de pe site după trimiterea coletului. Dacă un colet vă este trimis de către o anumită persoană sau îl trimiteți cuiva în străinătate, atunci numărul de urmărire va fi indicat pe conosamentul (declarație, chitanță) pe care serviciul de expediere vă va emite.

Când coletul dvs. are un număr de urmărire, puteți urmări oricând mișcarea acestuia. Și în cazul pierderii coletului sau în cazul oricăror circumstanțe neprevăzute, puteți discuta cu vânzătorul despre trimiterea din nou a mărfurilor sau puteți solicita o rambursare integrală.

Colete din China fără numere de urmărire

Site-ul Aliexpress vinde o mulțime de tot felul de bunuri necesare și interesante la un preț relativ mic pe care doriți să le cumpărați. La achiziționarea unui produs, cumpărătorul se află adesea într-o situație în care i se trimite un pachet fără număr de urmărire. În acest caz, trebuie doar să așteptați până când poștașul intră cutie poștală va aduce un anunț că coletul a ajuns deja la oficiul poștal. Tot ce trebuie să faci este să mergi la oficiul poștal și să primești comanda ta mult așteptată.

Un colet de la Aliexpress fără număr de urmărire este trimis dacă produsul achiziționat este foarte ieftin și nu are sens ca vânzătorul să plătească pentru un număr de urmărire real. Este mai profitabil pentru vânzător să nu cheltuiască pur și simplu bani în plus și să trimită pachetul fără un număr de urmărire și să vă ofere o pistă goală (inexistentă). Acest lucru este adesea practicat atunci când faceți cumpărături pe site-uri străine. Dar merită să luați în considerare că, dacă un astfel de pachet nu ajunge, atunci nu veți ști niciodată din ce motiv - fie e-mailul l-a pierdut pe drum, fie nici măcar nu a fost trimis. Acesta este riscul principal pe care nu îl va ajunge un colet din China fără număr de urmărire.

Cu toate acestea, dacă vânzătorul este conștiincios, atunci cu siguranță își va avertiza cumpărătorul că i-a trimis un colet fără număr de urmărire. Și în legătură cu astfel de inconveniente, poate oferi garanții suplimentare în cazul pierderii coletului de către serviciile poștale. Dar în acest caz, cumpărătorul trebuie să fie vigilent și să se asigure că perioada de protecție a cumpărătorului nu a expirat și aveți timp să deschideți o dispută pentru a returna banii pentru produsul pierdut.

Numărul nu este urmărit

Dacă, totuși, există nuanțe sau probleme în urmărirea coletului, ar trebui să contactați inițial vânzătorul. Este posibil să nu vă spună cum să obțineți un număr de pistă pe Aliexpress în situații cu probleme, dar își poate recunoaște greșeala. ce greseala?

Foarte des, angajații site-ului încearcă să economisească mai mult livrare meritatoareși trimiteți mărfurile fără număr de urmărire, iar clientului i se trimite o combinație inventată chiar în momentul formării numerelor.

Sau se poate dovedi că doar o cifră este incorectă în numărul piesei, adică vânzătorul a greșit accidental. De asemenea, ar putea greși cu clienții cu un produs similar sau identic.

În orice caz, mai întâi trebuie să-i scrii. Și aplicați la Limba engleză, pentru că resursa este străină și nimeni nu va înțelege limba rusă acolo. Dacă nu există cunoștințe de engleză, un traducător online se va descurca fără probleme.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, motivele pot fi următoarele:

  • La scurt timp de la începutul „călătoriei” coletului. Amintiți-vă că trebuie să așteptați cel puțin 2 zile;
  • Spații suplimentare în cod. Nu ar trebui să existe spații între litere-cifre-litere ale codului. Literele de la început și de la sfârșit ar trebui să fie mari, majuscule.
  • Nu site-ul pentru urmărire. Vânzătorul ar putea greși și aici. Trimiteți numărul de melodie dorit, dar introduceți site-ul pentru urmărirea unui alt cod de melodie. Puteți verifica acest lucru cu vânzătorul și puteți găsi singur o resursă pe Internet.

Descifrarea combinațiilor

Pentru a înțelege clar ce înseamnă fiecare literă și număr din cod în sensul literal al cuvântului, există următoarea transcriere:

Prima literă mare vorbește imediat despre produs în sine și despre limitele de greutate:

  • A - această scrisoare înseamnă că au decis să economisească la asigurarea coletului, iar greutatea acesteia nu depășește 2 kg;
  • R - această comandă se trimite la cerere, greutate nu mai mult de 2 kg;
  • V - aici V nu înseamnă Vendetta, ceea ce înseamnă că transportul a fost asigurat. Și greutatea nu a depășit 2 kg;
  • C - „transmisie” de tip obișnuit, a cărei greutate are dreptul de a depăși marca de 2 kg;
  • L - Poștă aeriană folosită pentru expediere. Pachetul este mic, nu mai mult de 2 kg;
  • E - a recurs la serviciul de corespondență expediere rapidă - Express. Să presupunem că greutatea este mai mare de 2 kg.

A doua literă a numărului vă va spune cum să mutați și să livrați coletul:

  • A, B - pe calea aerului, ambalaj până la 2 kg;
  • C - aceeași opțiune de aer, dar acest pachet este un pachet, ea vămuire durează mai mult;
  • T - aer, iar "mesaj" - un plic;
  • R - plecarea va continua calea ferataîntr-un tren sau navighează într-o navă;
  • P - din nou aer, dar această literă denotă doar clasa în care lucrul va zbura - prima.

Ultimele două litere indică țara din care a fost expediat articolul. Sunt și antete. Denumirea Chinei în numărul pistei arată astfel - CN.

Cum să urmăriți coletul dacă ați economisit bani pe cale

În cazul în care comerciantul a decis să economisească bani și să vadă numărul piesei pe Aliexpress, este imposibil să aveți răbdare și să așteptați.

În ciuda necinstei în ceea ce privește numărul pistei, vânzătorii trimit coletul în sine în aproape toate cazurile.

Concentrându-ne pe timpul aproximativ indicat pe site pentru livrarea comenzii, până la sfârșitul acestui termen, începeți verificarea căsuței poștale. Imediat ce poșta primește coletul, poștașul va aduce o notificare în acest sens.

Dacă știi că angajații oficiilor poștale nu sunt renumiți pentru viteza lor de lucru, poți să vizitezi singur oficiul poștal și să verifici dacă există deja un pachet care ți se adresează.

P.S. Prieteni, atunci când faceți cumpărături în magazinele online, asigurați-vă că folosiți. După cum se spune, a salvat - a câștigat!

Pe aceasta vreau sa imi iau ramas bun de la tine, toate cumparaturile reusite!