Utilitati pentru ansamblu rezidential. Ce este inclus în locuințe și servicii comunale. Ce trebuie să faceți dacă unul dintre servicii este deconectat pentru o perioadă lungă de timp

Locuințe și servicii comunale pentru majoritatea cetățenilor Federația Rusă- pădure întunecată. Aceasta este o abordare complet greșită. Din păcate, nu toți lucrătorii din locuințe utilitati distins prin conștiinciozitate și onestitate. Există adesea cazuri în care cetățenii suferă de propriul analfabetism juridic.

În legislația rusă, totul este structurat în așa fel încât, pentru a vă bucura de drepturile dvs., trebuie să știți despre acestea și, de asemenea, să știți cum să le atingeți. Prin urmare, drepturile legale ale cetățenilor ruși sunt adesea asuprite tocmai din cauza ignoranței lor. Și de aceea rușii plătesc în exces pentru oricare servicii guvernamentale, nu primesc prestațiile la care au dreptul prin lege și așa mai departe.

Cum te poți proteja de astfel de greșeli? Este foarte simplu: îmbunătățiți-vă educația juridică! De fapt, nu este atât de dificil pe cât pare. De exemplu, în articolul de astăzi vom examina în detaliu o problemă atât de importantă precum utilitățile.

Majoritatea cetățenilor încep să devină nervoși la simpla mențiune despre locuințe și servicii comunale. Într-adevăr, această ramură a agențiilor guvernamentale ruse a provocat mult rău oamenilor. Și nu vorbim doar despre cozi uriașe de plată aici. utilitati(această problemă a fost aproape rezolvată datorită comerțului electronic și posibilității de a plăti orice prin internet), dar și despre înșelăciunea semnificativă a cetățenilor. Cu siguranță, aproape toată lumea s-a confruntat cu o factură de utilități care se dovedește a fi de câteva ori mai mare decât este necesar.

Într-adevăr, încă mai apar situații în care angajații din locuințe și servicii comunale (fie mizând pe neatenția noastră, fie greșind singuri) ne emit facturi pentru serviciile pe care nu le folosim. Există, de asemenea, cazuri frecvente când utilitățile pur și simplu nu sunt furnizate fără motive speciale. Aceasta este o încălcare directă a drepturilor dumneavoastră civile.

Astăzi le vom spune cititorilor despre ceea ce este inclus în lista de locuințe și servicii comunale. Aceste cunoștințe vă vor fi utile pentru a:

• pledează pentru recalcularea plăților pentru locuințe și servicii comunale;
• întocmește cu competență un plan pentru casa ta privată în timpul construcției de locuințe individuale;
• primiți beneficii și subvenții pentru a vă îmbunătăți condițiile de viață dacă nu folosiți toate utilitățile.

Cunoștințe de bază cadrul legal foarte important în condiţiile unei ţări precum Rusia. La urma urmei, nimeni nu vă va spune despre toate drepturile dumneavoastră legale. Majoritatea oficialilor guvernamentali se bazează pe lipsa ta de educație, ignoranță și pur și simplu te pot asupri pe tine și pe drepturile tale.

După ce ați citit articolul nostru, vă veți îmbunătăți în mod semnificativ propria alfabetizare juridică. Aceste cunoștințe vă vor economisi probabil mult timp și bani.

Ce sunt „utilitățile”

Conceptul de locuințe și servicii comunale include oferirea cetățenilor de beneficii de bază și necesare pentru o viață confortabilă. Conform legislației Federației Ruse, fiecare clădire rezidențială trebuie să aibă mijloacele necesare pentru a oferi aceste beneficii. Astfel, în cazul în care apartamentul sau casa dumneavoastră nu are vreunul dintre următoarele obiecte, atunci aveți dreptul să vă exprimați dorința de a vă îmbunătăți condițiile de viață, iar statul nu vă va putea refuza. Dimpotrivă, vi se va acorda o subvenție cu care puteți cumpăra un apartament nou sau o casă privată.

Iată o listă cu obiectele necesare într-o clădire rezidențială:

• duș sau cadă, precum și chiuvetă (sau chiuvetă) cu robinet funcțional;
• sistem de încălzire care funcționează fără defecțiuni. În acest caz, orice aparat electric de încălzire nu sunt luate în considerare. Astfel, dacă locuința sau apartamentul tău nu are baterie și folosești un încălzitor portabil care folosește energie electrică, atunci ești eligibil să aplici pentru o subvenție;
• electricitate si prize conform standardului european;
• canalizare

În linii mari, putem spune că obiectele de mai sus sunt servicii publice. Cu toate acestea, acest lucru nu va fi în întregime adevărat. Facilitățile enumerate mai sus sunt un mijloc de furnizare a serviciilor publice.

Ce este inclus în lista de utilități

În ciuda celor scrise în secțiunea anterioară, nu toate serviciile locative și comunale sunt obligatorii. Unele sunt considerate opționale, ceea ce înseamnă că puteți alege una dintre cele două după cum doriți.

Următoarele servicii sunt considerate opționale:

• alimentare cu apă caldă;
• alimentare cu gaz.

Puteți alege unul dintre aceste două servicii, sau ambele simultan. Să dăm trei exemple pentru fiecare caz.

1. Este logic să te înregistrezi pentru furnizarea de apă caldă fără alimentare cu gaz dacă în apartamentul tău nu există nimic care să funcționeze cu combustibil gazos. Deci dacă nu ai arzator pe gazîn baie, iar aragazul funcționează cu electricitate, nu aveți nevoie deloc de gaz.
2. Locuitorii care au un arzător pe gaz în baie pot abandona complet furnizarea de apă caldă în favoarea gazului. Acesta este un dispozitiv care vă permite să încălziți ușor și rapid apa la temperatura necesară. Spre deosebire de un încălzitor de apă convențional, arzătorul, în primul rând, funcționează pe gaz și, în al doilea rând, încălzește apa suficient de repede, astfel încât să utilizați alimentarea cu apă ca și cum ați avea apă caldă conectată. Această metodă este extrem de economică, mai ales dacă nu ați conectat contoare de gaz. Astfel, vei putea plăti doar pentru alimentarea cu gaz și apă rece. De regulă, facturile în acest caz sunt semnificativ mai mici decât în ​​prima situație. Această alegere devine și mai profitabilă atunci când în apartamentul tău este instalată o sobă pe gaz.
3. Dacă aveți o sobă pe gaz, dar nu aveți arzător pe gaz, atunci ar trebui să aranjați atât apă caldă, cât și gaz. Cu toate acestea, aceasta este o alegere extrem de dezavantajoasă și neeconomică. Încercați să evitați astfel de situații – fie renunțați complet la alimentarea cu apă caldă prin achiziționarea unui arzător, fie renunțați la o sobă pe gaz în favoarea uneia electrice.

Pe langa utilitatile optionale, legea prevede o lista cu cele obligatorii care ar trebui sa fie in fiecare locuinta. Deci, lista utilităților obligatorii include:

• alimentare cu apă rece;
• sistem de incalzire;
• canalizare;
• electricitate.

Astfel, dacă locuința dumneavoastră nu are una dintre aceste facilități, aveți dreptul să scrieți o declarație la parchet pentru a fi despăgubite pentru toate daunele. Primirea locuințelor și a serviciilor comunale din această listă este dreptul tău legal.

Lista utilităților necesare pentru întreținerea locuinței:

Al doilea tip de servicii oferite de serviciile locative și comunale sunt serviciile de locuințe.

Urmăriți un videoclip despre lista utilităților oferite de locuințe și servicii comunale:

Pentru ce plătim?

Având în vedere că locuințele și serviciile comunale sunt organizatii comerciale Prin urmare, toate activitățile lor au ca scop obținerea de profit. Toate tipurile de locuințe și servicii comunale pot fi împărțite în plătite și gratuite condiționat. Pentru proprietarul apartamentului servicii cu plată Locuința și serviciile comunale constau în:

• Plăți pentru utilități.
• Plata pentru reparatii si intretinere spatii rezidentiale.

Utilitatile includ:

Tarifele pentru aceste servicii sunt stabilite de regiune și autoritatile locale. Când vine vorba de plata serviciilor de locuințe, lucrurile stau cu totul altfel. Dacă în casă s-a format o asociație de proprietari (HOA), atunci tarifele pentru serviciile de locuințe sunt stabilite de organul lor de conducere. Și dacă casa este administrată de societatea de administrare (societate de administrare), atunci toate tarifele pentru serviciile de locuințe sunt determinate pe adunarea generală proprietarii de case.

IMPORTANT: Dacă proprietarii nu s-au prezentat la ședință și nu au stabilit tarife, atunci acestea sunt stabilite de organul administrației locale.

Conform Decretului Guvernului nr. 731 din 23 septembrie 2010 și articolului nr. 161 din Codul Locuinței al Federației Ruse, proprietarul are dreptul de a scrie o cerere către HOA sau societatea de administrare pentru a primi un răspuns scris, care va explica tarifele, pe ce bază și de către cine au fost stabilite. Dacă cererea dvs. nu a primit răspuns, vă puteți plânge la următoarele autorități:

• Administrația raională.
• Inspecția locuințelor.
• Parchetul.

Locuințele gratuite și serviciile comunale sunt plătite de municipalitate sau de serviciile sociale. Acestea includ:

Revizuirea punctelor de plată

În fiecare lună, fiecare proprietar primește o chitanță pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale. Chitanța arată lista completa toate serviciile și condițiile de plată ale acestora. Această listă include:

• îndepărtarea gunoiului;
• întreținerea comunicațiilor;
• curatenie lifturi, scari si zone locale;
• electricitate;
• alimentare cu apă (împărțită în rece și caldă);
• încălzire;
• reparații curente și majore.

ATENŢIE: Pe lângă serviciile standard, chitanța poate include și servicii precum securitate, supraveghere video etc. Toate punctele suplimentare sunt convenite cu proprietarii în adunarea generală.

Pentru ușurință în utilizare, toate serviciile sunt aranjate într-un tabel. Antetul chitanței indică termenele limită de plată a serviciilor. În partea de jos a tabelului se află suma totală, care se calculează în funcție de indicatorii și tarifele care se încadrează într-o anumită perioadă de facturare. Suma datorată poate fi indicată și pe chitanță. Pe lângă tabelul cu servicii și suma totală, chitanța conține informații despre proprietar.

Activitățile de creare a condițiilor de viață confortabile pentru populația blocurilor de locuințe și a altor clădiri (alimentare cu apă, evacuare a apelor uzate, furnizare de energie electrică, gaze și încălzire) sunt locuințe și servicii comunale. Ceea ce este inclus în lista lor și ce cerințe trebuie să îndeplinească este o informație vitală pentru consumatori.

Noi reguli

În 2012, au fost introduse noi reguli legate de furnizarea de servicii în sectorul utilităților publice. Decretul privind procedura de furnizare a acestora oferă o definiție precisă a utilităților publice (CS). Executorii CU sunt persoane juridice sau IP. Ei dobândesc resurse, efectuează lucrări și sunt responsabili pentru funcționalitatea tuturor comunicațiilor interne. Locuitorii blocurilor de apartamente și altor clădiri rezidențiale se confruntă cu o serie de condiții precizate în secțiunea 2 a noilor reguli. Aveți dreptul de a utiliza CU:

• proprietarii de spații de locuit împreună cu familiile acestora;
• persoanele care au primit locuințe de la o organizație cooperativă;
• chiriașii spațiilor;
• persoane care au închiriat un apartament sau o cameră.

Ce este inclus în conceptul de „utilități”? Acestea sunt urmatoarele beneficii: curent electric, canalizare, acces la apa calda si rece si altele. Conform regulilor, acestea sunt furnizate continuu, iar incalzirea este asigurata non-stop in timpul sezonului. În ansamblurile rezidențiale sunt posibile accidente și furnizarea neregulată de căldură sau apă, dar în cadrul unor standarde strict reglementate legate de calitatea sistemului de încălzire.

Ce este inclus în lista de utilități?

Serviciile incluse în lista de utilități sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Lista a ceea ce este inclus în utilități depinde de nivelul de confort al casei. Dacă un sistem de canalizare nu este instalat într-o clădire rezidențială, atunci nu ar trebui să fie considerat un serviciu de utilități.

Servicii de locuințe

Orice consumator, studiind bonurile de cazare, acordă atenție articolelor consumabile legate de nevoile generale ale gospodăriei. Acestea sunt servicii de locuințe. Ce este inclus în costurile de utilități pentru această zonă? Pentru ce plateste consumatorul? Locuitorii apartamentelor, spre deosebire de rezidenții caselor private, plătesc următoarele cheltuieli care decurg din întreținerea proprietății publice:

1. Iluminare, menținerea temperaturii optime conform normelor legale.
2. Curățenia, curățarea, crearea de igienizare pentru zonele publice și zonele din interiorul casei.
3. Costurile de evacuare și transport a deșeurilor (solide, lichide). De asemenea, organizațiile și antreprenorii aflați într-o clădire rezidențială sunt obligați să plătească aceste cheltuieli.
4. Siguranța la incendiu.
5. Întreținerea amenajării și amenajării terenului, care face parte din proprietatea casei.
6. Costuri de reparații (de capital și curente).
7. Activități de pregătire pentru utilizarea sezonieră a casei.
8. Costurile de întreținere a proprietății publice.
9. Activitati de inspectie pentru spatiile comune.

Despre furnizarea de servicii de utilitatepe sursa de alimentare

Conform regulilor care au intrat în vigoare încă din 2012, modificările au afectat procedura de alimentare. În unele cazuri, întreprinderile care furnizează energie electrică la locuințe pot fi executanți ai serviciilor de utilități. Ce este inclus în utilitățile de energie electrică?

În primul rând, organizațiile furnizoare de resurse nu sunt obligate să întrețină sistemul electric intern și nu sunt responsabile pentru nivelul calității acestuia în interiorul casei. În al doilea rând, aceștia sunt responsabili doar pentru furnizarea corectă a serviciilor până la granițele care separă elementele sistemului.

Noile cerințe includ dreptul consumatorului de a efectua citiri în fiecare lună în perioada 23 - 25 și de a le transfera organizației de vânzări de energie până la data de 26 a aceleiași luni. În cazul în care datele nu au fost primite, Energosbyt are dreptul să calculeze volumul de consum conform standardelor. Consumatorul trebuie să ofere reprezentanților Energosbyt posibilitatea de a verifica starea dispozitivelor și acuratețea datelor.

Toată lumea știe că este interzisă atingerea sigiliilor, îndepărtarea contoarelor, interferarea cu funcționarea acestora, astfel încât contorul să nu „vânte” vânt. Astfel de acțiuni vor duce la faptul că plata va crește semnificativ: vor încărca „kulibin”, ținând cont de puterea dispozitivelor pentru funcționarea lor non-stop pentru toți rezidenții.

Modificările au afectat și procedura de calcul al volumului de energie electrică menajeră furnizată. Se plătește separat ca parte a CU, lunar. Deci, dacă sunteți în vacanță, nu locuiți într-un apartament sau lipsiți din alte motive, atunci vi se cere totuși să plătiți pentru consumul general de energie electrică al gospodăriei în această perioadă. Volumul utilităților casei comune se calculează și se împarte între rezidenți, ținând cont de spațiul ocupat de fiecare. În absența unui contor comun de casă, calculul se face pe baza standardelor. Ele sunt diferite pentru fiecare regiune, dar sunt dezvoltate după o metodologie generală. În plus, organizația care furnizează lumină are dreptul să o închidă pentru un chiriaș care are datorii pentru trei luni de consum. Absența unui contor nu va juca niciun rol în acest caz.

Noi standarde

În 2013, au fost aprobate modificări în ceea ce privește regulile de furnizare a guvernanței corporative. Ce este inclus în conceptul de „taxe de utilități”? Cum se calculează conform noilor reguli? Plata utilitatilor (cu exceptia incalzirii) se imparte in casa personala si generala si se semneaza separat pe chitanta.

Inovațiile au afectat și ele coeficienți standard. Ar trebui să „încurajeze” populația blocurilor de apartamente să instaleze contoare individuale. Pentru cei care au capacitatea tehnică de a furniza dispozitive care păstrează înregistrări la nivel de casă și individuale, dar nu au făcut acest lucru, au fost introduse standarde sporite pentru toate tipurile de utilități. De exemplu, după noul an, plata a crescut cu 10%, șase luni mai târziu - cu încă 10% și așa mai departe până când excedentul ajunge la 60%! Drept urmare, cei care nu instalează contoare vor trebui să plătească în doi ani cu 60% mai mult decât cei care au făcut-o.

Avantajul în această situație este că această plată în exces pentru CG ar trebui cheltuită de către organizația de management pentru economisirea energiei și creșterea eficienței sistemelor de energie. Apare o întrebare cu privire la cererea președintelui de a nu permite ca costul capitalului corporativ să crească peste 6% pe an. Cum va fi implementată această instrucțiune pentru cei care locuiesc în apartamente și case fără contoare?

Procedura de plată pentru utilitățile locuințelor comunale

Noile Reguli pentru prestarea serviciilor de utilități conțin o formulă modificată de calcul a standardelor de încălzire. În versiunea veche, consumul total de energie termică a fost împărțit în pătratele totale ale spațiilor (rezidențial + nerezidențial + public). În noua versiune, acestea sunt împărțite în pătrate totale de locuințe și spații nerezidențiale fara zone comune. Astfel, standardul a crescut.

Mă bucur că locuitorii au fost scutiți de la plata costurilor comune de încălzire. Acum locuitorii nu vor trebui să plătească pentru încălzirea intrării acolo unde nu există calorifere. Sistemele de management al apei și de drenaj au fost, de asemenea, excluse din standardele generale ale casei: nu va trebui să plătiți pentru drenarea apei utilizate pentru udarea gazonului. Noile reguli de prestare a serviciilor de utilități propun să se calculeze contorizarea generală a casei de apă caldă și rece ținând cont de standarde: 90 de litri de persoană pe lună.

Organizațiile care gestionează companii de utilități sunt acum motivate să reducă pierderile generale ale caselor. Volumul serviciilor prestate trebuie să se încadreze în standard dacă tot este depășit, atunci diferența este plătită chiar de societatea de administrare, și nu de consumatori. Excepție fac casele în care la o adunare a proprietarilor s-a decis împărțirea excedentului între rezidenți. Dacă performerul CG nu este o companie, ci un furnizor de resurse, atunci diferența este împărțită între consumatori, ținând cont de spațiul pe care îl dețin.

Cum se stabilește faptul de furnizare necorespunzătoare a CG?

Ce să faci dacă nu există becuri în intrare de câteva zile sau geamurile sunt sparte? În cazul în care CG-ul este furnizat de proastă calitate, și nu există nicio modalitate de a suna contractantul sau acesta nu răspunde, atunci consumatorul poate stabili faptul unei încălcări a drepturilor sale. Chiriașul întocmește un act cu participarea a doi vecini și a președintelui HOA (consiliul casei). Perioada de furnizare necorespunzătoare a guvernanței corporative va fi socotită din momentul semnării actului (un exemplu este dat mai jos).

Ce trebuie să faceți dacă serviciile de utilități nu organizează curățenie în zonă timp de luni de zile sau nu efectuează lucrari de renovare pe holuri? La urma urmei, acestea sunt și utilități. Ce este inclus în măsurile de protejare a drepturilor chiriașilor?

1. Întocmirea unei creanțe colective cu numele complet, adresa și semnătura tuturor rezidenților adresate societății de administrare. Cerința principală este eliminarea deficiențelor serviciului într-o perioadă rezonabilă.
2. Contestație personală și scrisă la Direcția de locuințe și servicii comunale din oraș sau raion. Enumerați în scris deficiențele în furnizarea serviciilor de utilități și solicitați luarea de măsuri pentru înlăturarea acestora și aducerea celor responsabili în fața justiției.
3. Dacă primul și al doilea pas nu dau rezultate, trimiteți declarație de revendicare la tribunal.

Contract de furnizare de utilități

CG sunt furnizate în baza unui contract scris plătit cu prevederi privind procedura de furnizare a acestora conform noilor reguli. Acesta trebuie să țină cont de prevederile Regulamentului și să conțină conditiile necesare reglementarea serviciilor publice. Ce este inclus în contract, care este procedura de încheiere a acestuia?

Organizația care furnizează CG are dreptul de a încheia un acord scris dacă chiriașul folosește deja CG sau intenționează să le consume. Se consideră încheiat un acord cu prevederi pentru prestarea serviciilor atunci când aceste acțiuni sunt efectuate de către consumator. Regulile stabilesc o perioadă în care contractantul trebuie să presteze servicii și să ceară plata.

Pentru orice formă de proprietate organizarea managementului trebuie să asigure utilitățile necesare și nu poate refuza rezidenților să includă în obligațiile lor contractuale prestarea serviciilor pe care nivelul de îmbunătățire a locuinței le permite.

Pentru angajatori și chiriași se întocmește un contract de închiriere sau de închiriere. Dacă un contract scris nu respectă aceste inovații, atunci se consideră totuși că a fost încheiat în conformitate cu noile cerințe și ținând cont de toate condițiile acestora. În cazul în care consumatorul nu are un contract pe hârtie, organizația de management sau furnizorul nu are dreptul de a refuza să îi furnizeze servicii.

Șase moduri de a vă reduce chiria

Cum să afli ce este inclus în serviciile publice și unde să mergi pentru a-ți proteja drepturile? Cu câțiva pași puteți reduce costurile cu utilitățile și puteți influența companiile de utilități:

1. Solicitarea formală a tarifelor pe un element rând vă va ajuta să vedeți ce includ utilitățile dvs., pentru ce trebuie să plătiți și ce servicii nu primiți în totalitate.
2. Pentru a întocmi un act pentru servicii neprestate în termen de o lună, trebuie să invitați un angajat al cooperativei de locuințe a societății dvs. de management să vă viziteze. Actul trebuie întocmit până la data de 20 a lunii în curs.
3. Împreună cu un angajat al cooperativei de locuințe (sau fără el), întocmește un act de revendicare. Strângeți semnături de la rezidenți (cu cât mai multe, cu atât mai bine).
4. În primele zile ale lunii, depuneți o cerere la cooperativa de locuințe pentru recalcularea plății facturii de utilități trebuie anexate actele.
5. Dacă companiile de utilități refuză să recalculeze, depuneți o plângere la departamentul de protecție a consumatorilor din regiune, regiune sau departamentul de locuințe și servicii comunale ale orașului.
6. În plus, consumatorul are dreptul de a refuza servicii precum curățarea scărilor.

Concluzie

S-au făcut inovații în procedura de furnizare a CG pentru a face primirea lor simplă și transparentă. În general, ele eficientizează relația dintre populație și locuințe și serviciile comunale. Dar există o serie de ambiguități în noile reguli. În timp, se va ști dacă această reformă va fi eficientă.

Nu orice cetățean știe exact ce este inclus în lista serviciilor publice. Să ne dăm seama pe ce facilități poate conta fiecare persoană din Federația Rusă în 2019.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Și vom stabili cum sunt efectuate plățile de către utilizatorii resurselor furnizate de companiile de administrare sau HOA.

Datorită serviciilor publice, cetățenii pot conta pe un trai confortabil.

Iar lista acestor servicii este specificată în acordul care a fost întocmit între proprietarii apartamentelor și locuințe și servicii comunale, societate de administrare sau HOA.

Dar nu toată lumea are un model de contract la îndemână și, prin urmare, apare adesea întrebarea despre ce anume ar trebui să facă organul de conducere și pentru ce merită plătit.

Într-adevăr, de multe ori, din cauza necunoașterii normelor legale, cetățenii nu își cunosc drepturile și beneficiile disponibile. Drept urmare, ei plătesc în exces.

Aspecte generale

Dacă știți exact pentru ce plătim, puteți justifica recalcularea plăților pentru locuințe și servicii comunale, întocmiți cu competență planuri pentru o casă privată atunci când efectuați lucrari de constructii etc.

Serviciile locative și comunale oferă 2 tipuri de servicii – comunale și locative. Ambele cresc confortul vieții oamenilor.

Astfel de companii trebuie să asigure furnizarea neîntreruptă de facilități. Cetăţenii, la rândul lor, trebuie să le plătească la timp.

Concepte de bază

Locuința și serviciile comunale sunt servicii care sunt concepute pentru a oferi cetățenilor facilități de bază.

Dacă apartamentul dumneavoastră nu este conectat la toate astfel de sisteme de comunicare, vă puteți exprima dorința de îmbunătățire a condițiilor persoanelor autorizate ale autorităților competente.

Și agențiile guvernamentale nu pot refuza astfel de solicitări. Obiecte obligatorii într-o zonă rezidențială:

• duș, cadă, chiuvetă care are un robinet funcțional;
• un sistem de încălzire care funcționează fără întrerupere (aparatele electrice nu sunt luate în considerare);
• sursă de alimentare și prize în stil european;
• sistem de canalizare.

Cine este plătitorul obligatoriu?

Obligația de a plăti taxe pentru prestarea serviciilor de utilități este prevăzută în.

Este indicat atunci când apare într-un anumit cerc de oameni. Trebuie să plătească:

Doar persoanele înregistrate sunt taxate. Legislația nu prevede acumularea persoanelor care locuiesc efectiv în apartament.

Excepție fac cazurile în care consumatorii doresc să plătească pentru servicii în mod voluntar. Dar, în acest caz, este recomandabil să se încheie un acord adecvat între o astfel de persoană și proprietar.

Dacă un astfel de dispozitiv nu este disponibil, atunci suma este determinată pe baza standardului de consum de resurse pe rezident (sau pe metru pătrat).

Se vorbește despre obligația cetățenilor de a instala dispozitive comune de contorizare a casei (CDMU) în toate blocurile.

În acest fel puteți determina volumele exacte de consum de resurse într-un anumit apartament.

Ce altceva ar putea fi

Nu toate serviciile oferite societate de administrare este obligatoriu. Sunt opționale, când o persoană poate alege unul dintre 2 la propria discreție. Acestea includ furnizarea de apă caldă și gaz.

De asemenea, puteți alege ambele servicii. Serviciile suplimentare pe care cetățenii au dreptul să le aleagă în mod independent includ:

• televiziune prin cablu;
• radio (dacă nu este folosit de rezidenți, atunci ei scriu o declarație despre deconectare);
• interfon.

Dar cetățenii nu pot să nu plătească pentru liftul și toboganul de gunoi, deoarece acestea sunt situate pe teritoriul public. E alta problema daca sunt defecte.

Apoi este intentată sau depusă o acțiune în instanță și sunt furnizate dovezi relevante ale furnizării de servicii de proastă calitate.

Nuanțe emergente

Să ne uităm la modul în care sunt plătite utilitățile de către chiriași și persoane juridice.

La plata chiriei

Atunci când o proprietate este închiriată, se încheie un acord între proprietar și chiriaș. Într-un astfel de document, merită precizat cine este responsabil pentru plata utilităților.

Dacă nu există un astfel de articol, atunci toate facturile pentru servicii vor fi trimise proprietarului apartamentului.

Prin urmare, clauza de plată din contract va permite proprietarului să se protejeze de chiriașii fără scrupule.

Există 3 opțiuni posibile:

Indiferent de locul în care locuiește o persoană: în propria construcție de locuințe, în bloc de apartamente sau o cameră în spații comunale– trebuie să plătească facturile nu doar pentru spațiul de locuit, ci și pentru serviciile care asigură un trai confortabil. Utilitățile sunt un set de lucrări care ne ajută să obținem condiții acceptabile de viață. Merită să aruncați o privire mai atentă la ceea ce includ aceste taxe.

Dispoziții de bază

În conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 05.06.2011, serviciile de utilități reprezintă implementarea de către furnizorul de servicii a activităților de furnizare a consumatorilor cu resurse de utilități. Dat act legislativ precizează clar ce este inclus în acest din urmă concept.

Utilitatile, pentru a caror furnizare platim folosind chitante de locuinte si servicii comunale, sunt:

• apă rece;
• apa calda;
• energie electrică;
• gaze naturale din sistemele de alimentare cu gaz sau gaz imbuteliat;
• energie termică;
• prize de ape uzate (serviciu de canalizare).

Îndepărtarea deșeurilor menajere solide este, de asemenea, considerată un serviciu public.

Diverse structuri de utilități specializate oferă servicii pentru furnizarea (sau eliminarea, ca în cazul deșeurilor solide și al apelor uzate) a resurselor din această listă.

Alimentare cu apă rece

Alimentarea cu apă rece include întreținerea stațiilor de pompare care creează presiune în rețelele de alimentare cu apă, lucrări de tratare a apei, reparații rețelele existente, construirea de noi trasee - conducte de apa pentru reincarcarea sistemului, pozarea conductelor de diametru mai mare etc.

Tratarea apei este prima etapă a creării unei resurse de „aport de băut”. Lucrări pregătitoare includ un sistem de filtrare în care sunt îndepărtate impuritățile mecanice, precum și purificarea chimică a apei. Controlul calității curățeniei se efectuează în condiții de laborator.

Furnizare apa calda si incalzire centralizata

Acestea sunt două servicii diferite furnizate de o singură companie - încălzirea apei calde pentru alimentarea cu apă caldă și lichidul de răcire furnizat dispozitivelor de încălzire din apartamentele blocurilor de locuințe și sediilor instituțiilor publice.

Circuitul de încălzire este închis, apa caldă circulă în el în următoarea ordine: lichidul de răcire părăsește cazanul, unde este încălzit la parametrii specificați în funcție de temperatura aerului exterior, printr-un sistem de conducte merge la consumatori, unde degajă căldură prin radiatoare de încălzire și apoi se întoarce prin conductele sistemului de retur în camera cazanului, unde este încălzită din nou.

Apa caldă pentru ACM curge în rețelele interne ale clădirilor, coloane de alimentare cu apă caldă, iar apoi către consumatori, unde este dezasamblată prin robinete „fierbinte”. Sistemul este alimentat în camera cazanului de la conductele de alimentare cu apă rece.

Gama de lucrări de prestare a serviciilor include și întreținerea cazanelor și reparațiile periodice ale acestora (vara, când încălzirea nu este necesară).

Furnizarea energiei electrice

Pentru a asigura consumatorilor o tensiune de rețea neîntreruptă de 220 V, de la care funcționează aparatele electrocasnice, se efectuează o serie de lucrări.

Alimentare cu gaz

Companiile de furnizare a energiei electrice deservesc posturi de transformare (oraș, regionale etc.) și rețele electrice de diferite tensiuni.

Gazul este folosit pentru încălzire (în case particulare și apartamente cu boilere autonome), alimentare cu apă caldă (în prezența gheizerelor) și pentru nevoile de gătit. Întreprinderile care furnizează gaz la locuințe deservesc punctele de control al presiunii gazului și rutele conductelor de gaz de diferite categorii de presiune.

Îndepărtarea apelor uzate și a deșeurilor solide Aceste servicii sunt diferite, dar au același principiu și înțeles. Ape uzate

sunt evacuate în rețelele de canalizare și apoi, datorită lucrărilor stației de pompare, sunt transportate la punctele de procesare și eliminare. Deșeurile menajere solide sunt, de asemenea, transportate central la gropile de gunoi din oraș.

Video despre plata utilităților Viața confortabilă a fiecărei persoane depinde direct de muncă utilitati