Plătiți facturile de utilități prin Internet Priorbank. Priorbank Internet banking: conectați-vă la contul dvs. personal pentru persoane fizice. Concepte și convenții de bază

Se intelege cu usurinta pe cei care prefera sa plateasca pentru utilitati si alte tipuri de servicii fara a pleca de acasa. Pe o vreme atât de minunată, este mai bine să vă petreceți timpul plimbându-vă în aer curat, decât să stați la coadă pentru a plăti pentru electricitate sau servicii. operator mobil.

Ca parte a proiectului, site-ul continuă să testeze Internet banking de la diverse instituții financiare și de credit. Astăzi vom explora posibilitățile serviciului oferit de Priorbank.

Pentru a începe să utilizați sistemul de Internet Banking de la Priorbank, nu este deloc necesar să contactați o sucursală și înregistrarea poate fi completată pe site.

Pentru a vă înregistra, va trebui să introduceți o mulțime de date personale, cum ar fi numele complet, numărul de telefon, numărul pașaportului, numărul personal, ultimele patru cifre ale cardului și altele.

Ne-am înregistrat deja în sistemul Priorbank, așa că am fost incredibil de bucuroși că vom putea evita toată această mizerie cu introducerea datelor. Cu toate acestea, bucuria a fost prematură. Ne-am înregistrat cu mult timp în urmă, iar login-ul și parola ne-au scapat complet prin minte.

Prin urmare, am apelat la Centrul de contact Priorbank pentru ajutor. S-a dovedit că puteți restabili accesul de pe site-ul web al băncii. Pentru a face acest lucru, în secțiunea „Banca pe internetPriorOnline» alege „Restabilirea accesului la internet banking" Și la fel ca și în cazul înregistrării inițiale, trebuie să introduceți o mulțime de date personale.

După finalizarea înregistrării, sistemul vă solicită să mergeți la secțiune „Setarea parametrilor secreti pentru internet banking”. Aici trebuie să introduceți numărul dvs. personal din pașaport, care va deveni noul dvs. login. După introducere, un cod SMS este trimis la numărul de mobil specificat mai devreme. O introducem și mergem la pagina unde trebuie să creați o parolă de conectare și un cod de autorizare.

Aceasta este, ca să spunem ușor, o procedură în mai multe etape și incomod prin care a trebuit să trecem. După aceasta, am avut toate informațiile de conectare necesare.

Mergem pe pagina principală a băncii de internet și găsim secțiuni pentru efectuarea tranzacțiilor, un chat cu un operator de contact center, numere de telefon pentru a contacta specialiștii băncii, precum și cursuri de schimb.

Acum să vedem ce conțin secțiunile prezentate pe pagina principală.

Capitol „Plăți” constă din subsecțiuni:

• Deține un singur buton
• Nou
• gratuit
• Configurarea plăților automate
• Configurați-vă propria dvs
• Încasări de plăți efectuate

Aș dori să notez o caracteristică incomodă a acestui sistem bancar online. Pentru a trece de la secțiune la secțiune, va trebui să introducem constant codul de autorizare, ceea ce este destul de enervant :(

„Plăți proprii cu un singur buton» vă permit să plătiți pentru mai multe servicii din listă simultan. Dacă doriți să adăugați o plată la propria listă, trebuie să bifați caseta "In a ta" când efectuați plata.

În subsecțiunea "Nou" Puteți plăti pentru diverse servicii. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui serviciu, puteți utiliza filtrul.

Subsecțiunea " Gratuit" vă permite să creați o plată folosind detalii arbitrare. Să vă reamintim că pentru aceasta trebuie să cunoașteți UNP și contul destinatarului, numărul contului acestuia și codul băncii în care este deservit. Comisionul pentru un astfel de transfer va fi de 0,5% (minim 5 mii de ruble belaruse).

În subsecțiunea „ Configurarea plăților automate» Puteți stabili un program pentru plățile care trebuie efectuate în mod regulat.

„Configurează-ți singur„este un serviciu în care puteți atribui un nume unei plăți, puteți crea un grup de plăți și le puteți elimina din propria dvs.

« Încasări de plăți efectuate» este un analog al istoriei tranzacțiilor din alte bănci. Fiecare dintre chitanțe poate fi deschisă pentru vizualizare Informații suplimentareși salvați-l pe computer. Dacă trebuie să găsiți o anumită operație, puteți utiliza filtrul.

În spatele secțiunii „Plăți” urmeaza sectiunea „Traduceri" Vă permite să transferați fonduri între cardurile dvs. și cardurile altor persoane. Dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane, nu va trebui să plătiți comision. Dacă este diferit, comisionul va fi de 5 mii de ruble. Suma minimă de transfer este de 5 mii de ruble.

Apropo, puteți face un transfer de la un card de ruble la un card valutar, dar în acest caz ambele carduri trebuie să vă aparțină. Dacă cardurile aparțin unor proprietari diferiți, nu va fi posibilă transferul de la o rublă la un card valutar.

Următoarea secțiune „Produsele mele» constă din subsecțiuni:

• Carduri de plată
• Tratate
• Depozite electronice
• Setări de vizibilitate

În subsecțiunea „ Carduri de plată» sunt afișate cărțile pe care le aveți. Folosind subsecțiunea, puteți efectua multe operațiuni cu carduri: generați o declarație, gestionați limite, blocați un card, alocați-i un nume și multe altele.

În subsecțiunea "Tratate" veți găsi informații despre depozitele și cardurile dvs. de economii, dacă le aveți, desigur. Folosind acest serviciu, puteți genera un extras, puteți completa depozitul și îi puteți da un nume.

În subsecțiunea „ Depozite electronice» conține informații despre produsele pe care le-ați deschis. Nu avem niciunul. Vă rugăm să rețineți că folosind această subsecțiune puteți deschide un depozit electronic "Superior.net» .

În mod implicit, vedeți toate conturile și produsele dvs. Dar dacă se dorește, în subsecțiune „Setarea vizibilității” Puteți configura afișarea doar acelor conturi și produse pentru care doriți să vedeți informații.

Să trecem la secțiunea „ Completarea cererilor" Aplicațiile pe care le-ați completat deja la bancă vor fi afișate aici. De asemenea, folosind acest serviciu, puteți completa aplicațiile:

• pentru emiterea/reemiterea cardului
• obținerea unui împrumut și/sau card de credit
• pentru a conecta/deconecta notificări prin SMS

Capitol "Manager de servicii"» permite:

• Conectați serviciile USSD și SMS Bank
• Schimbați autentificarea și parola
• Schimbați codul de autorizare
• Închideți/blocați accesul la serviciile de Internet, USSD și SMS-Bank
• Schimbați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile de confirmare a plății

capitolul " Programarea unei vizite la bancă” vă ajută să planificați și să rezervați un timp pentru a vizita banca în avans. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați o oră convenabilă pentru dvs. și adresa sucursalei băncii.

În secțiunea următoare " Informatia mea» conține mesaje bancare curente și arhivate, precum și informații despre dvs.: numele dvs. complet, numărul de telefon, adresa E-mail, numărul dvs. din registrul clienților.

capitolul " Rate de schimb» - informații despre ratele numerar/non-cash pentru cumpărarea, vânzarea și conversia valutei străine, precum și cu privire la cursurile Băncii Naționale a Belarusului.

Am întocmit o listă de operațiuni (dacă există) care vor fi luate în considerare la testarea serviciului de Internet Banking:

• Plata pentru comunicatii mobile
• Plata prin internet
• Plata facturilor la utilitati
• Transfer de la card la card
• Solicitarea unui împrumut
• Deschiderea unui depozit
• Părere cu banca

Plata pentru comunicatii mobile

Pentru a plăti pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, trebuie să vă referiți la arborele de plăți ERIP, care se află în secțiunea „Plăți”. Lanțul de acțiuni este următorul:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”— „Conexiune mobilă”— selectați un operator, de exemplu, velcom — „velcom după numărul de telefon”

Spre deosebire de alte operațiuni, atunci când plătiți pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, nu este necesar să introduceți un cod mobil.
Operația este finalizată.

Plata prin internet

Pentru a plăti pentru serviciile unui furnizor de internet, vom avea nevoie și de Sistemul de calcul (ERIP):

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „Internet, televiziune”— apoi selectăm un furnizor, de exemplu, „ACS AtlantTelecom - Internet”

Dacă sunteți utilizator de internet BYFLY, algoritmul este următorul:

„Plăți» — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „BELTELECOM”- apoi - oraș și regiune, de exemplu, "Minsk" — „Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)”

Introduceți numărul de cont personal...

O mică digresiune. Dacă intenționați să efectuați această plată în mod regulat, bifați caseta de lângă „ În „Plăți proprii”. Acest lucru vă va economisi timp data viitoare când efectuați o plată.

Pentru a confirma plata, furnizorul de internet trebuie să introducă un cod mobil.

Operația este finalizată.

Plata facturilor la utilitati

Algoritm de plată a facturilor de utilități:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”— apoi selectați orașul de reședință, de exemplu, "Minsk" — « Plăți comunale » — „Taxa Kv, apa, alte servicii utilitare”

Introduceți numărul de cont personal...

După aceasta, ne confirmăm intențiile introducând codul mobil. Operația este finalizată.

Transfer de la card la card

După cum am spus mai devreme, transferul de la card la card se poate face folosind secțiunea „Traduceri”. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți numărul cardului.

Introduceți suma...

Cardurile aparțin diferiților proprietari, deci taxa de transfer va fi de 5 mii de ruble.

Pentru a confirma operația, introduceți codul mobil.

Solicitarea unui împrumut și deschiderea unui depozit

După cum sa menționat deja, prin Internet banking puteți depune o cerere pentru un împrumut sau un card de credit, precum și să deschideți un depozit „Vyshe.net”.

Feedback de la bancă

În plus, puteți adresa întrebări specialiștilor bănci prin intermediul site-ului.

Aș dori să notez munca de calitate Specialistii Priorbank. Prin toate canalele enumerate, s-a răspuns la toate întrebările noastre. Nu a trebuit să așteptăm mult pentru răspunsuri.

Impresie generala

Per total, impresia este pozitivă. Cu toate acestea, unele nuanțe au lăsat un postgust neplăcut.

De exemplu, necesitatea introducerii unui cod de autorizare. Permiteți-ne să vă reamintim că atunci când vă autentificați în sistem, introduceți datele de conectare, parola și caracterele din imagine (captcha). Apoi, pentru a trece de la secțiune la secțiune, se folosește un cod de autorizare. Dar pentru a confirma plata ai nevoie de un cod mobil, care vine prin mesaje SMS.

Desigur, un astfel de sistem de securitate a fost creat pentru a vă proteja contul personal din banca de internet de atacuri neautorizate. Dar după ce introduci toate aceste coduri de câteva zeci de ori, senzația că asta a fost făcut în folosul tău dispare undeva :) Un alt dezavantaj din punctul nostru de vedere este sistemul prea „confuz” de restabilire a accesului la banca de internet.

A rezuma:

Conexiune

1. Conexiune online - 2 puncte
2. Conexiunea se realizează imediat - 2 puncte
3. Timp minim de conectare - 3 puncte

Comoditate

1. Pentru a vă autentifica aveți nevoie de login și parolă, va trebui să introduceți și caracterele din imagine - 1,5 puncte
2. Pentru a efectua tranzacții aveți nevoie un numar mare de tranziții - 0 puncte
3. În mod implicit, nu există butoane de comandă rapidă pentru operațiuni populare, dar, dacă este necesar, le puteți adăuga la „Plăți proprii” și astfel obțineți acces rapid la ele - 1 punct
4. Este necesară o parolă de sesiune pentru a vă conecta la sistem, aceasta vine prin SMS - 2 puncte
5. Ușurința de a lucra cu ERIP. Nu au fost probleme. Plus că există o căutare după ERIP - 2 puncte
6. Vă puteți schimba parola - 1 punct

Plăți

1. Puteți crea plăți automate - 2 puncte
2. Există o căutare pentru istoricul plăților, puteți seta perioada pentru care va fi afișat istoricul - 2 puncte
3. Există o funcție "plata arbitrara"— 1 punct
4. Puteți adăuga plăți la "Proprietă", creați grupuri de plăți, atribuiți-le nume - 2 puncte
5. Există o funcție "plata cu un singur buton"— 1 punct

Traduceri

1. Puteți face transferuri pe cărți - 1 punct
2. Transferul în altă monedă este posibil, dar numai dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane - 0,5 puncte
3. Tot ce aveți nevoie pentru a efectua un transfer este un număr de card - 3 puncte
4. De mare viteză traducere - 2 puncte

Depozite

1. Puteți deschide un depozit "Superior.net» — 1 punct
2. Puteți completa depozitele (cu excepția depozitelor în ruble rusești) - 1 punct
3. Dobânda acumulată sau o parte din depozit poate fi transferată pe card dacă acest lucru este prevăzut de termenii acordului - 1 punct

Împrumuturi

1. Puteți depune o cerere de împrumut online - 1 punct
2. Online - obținerea unui împrumut este imposibilă - 0 puncte
3. Puteți rambursa împrumuturile - 1 punct

Caracteristici suplimentare

1. Puteți face un extras - 2 puncte
2. Îți poți bloca cardul online - 2 puncte
3. Puteți stabili limite - 2 puncte
4. Se păstrează chitanțele. Oricare dintre ele poate fi deschis și salvat pe computer - 2 puncte
5. Puteți activa/dezactiva notificările prin SMS – 1 punct
6. Puteți comanda un card online - 1 punct
7. Nu există posibilitatea de a conecta serviciul 3-D Secure - 0 puncte
8. Există cursuri, nu există informații despre adresele filialelor, chioșcurilor de informații, bancomatelor - 1 punct

Părere

1. 2 Sunt furnizate numere de telefon Contact Center. În plus, puteți discuta cu operatorul Contact Center și, de asemenea, puteți pune o întrebare prin intermediul site-ului web (4 canale de comunicare) - 4 puncte
2. Este indicat numărul de telefon al departamentului de asistență deținătorului cardului (1 canal de comunicare) - 1 punct
3. Timp minim de răspuns - 3 puncte

Opinie personala

1. Experiența generală a utilizatorului - 4 puncte

Rezultatul testării sistemului de internet banking de la Priorbank: 60 de puncte din 70 posibile.

Internet banking - sistem electronic Deservirea clienților băncilor, și anume suporturi de carduri din plastic. Utilizarea pe scară largă a acestui sistem reduce semnificativ volumul de muncă al sucursalelor băncilor. În plus, accesul de la distanță la tranzacțiile cu cardul bancar nu necesită utilizarea unui bancomat sau a unui terminal de plată, ceea ce înseamnă că banca poate procesa un număr mai mare de plăți și alte tranzacții într-o unitate de timp.

Sistemul electronic bancar prin Internet este foarte popular printre deținătorii de carduri din plastic datorită versatilității sale. Oferă o gamă largă de servicii pe care clienții le pot folosi:

• Controlul stării contului. Cu ajutorul Internet banking-ului, clientul poate primi informații despre suma de fonduri din conturile sale în orice moment, oriunde în lume. Pentru a obține date, trebuie doar să aveți acces la Internet și un dispozitiv cu care acest acces poate fi realizat. Pe lângă informațiile despre soldul cardului, puteți obține și informații despre depozit și conturile curente, puteți vizualiza arhiva tranzacțiilor cu cardul și puteți primi un extras de cont.
• Efectuarea de plăți fără numerar. Sistemul de internet banking permite servicii ale operatorilor de telefonie mobilă, bilete de teatru, concert și transport etc. Există două tipuri de plată: prin sistemul ERIP sau folosind datele introduse independent ale beneficiarului.
• Traducere Bani. Este posibil să transferați diverse sume de pe un card pe altul, să transferați fonduri în conturi de depozit etc.
• Managementul serviciilor suplimentare. Există diverse opțiuni pentru gestionarea cardului în sine: îl puteți bloca, debloca, conecta sau deconecta servicii și puteți efectua tranzacții pe internet.

Cum să plătiți utilitățile în Belarus prin Internet banking.

Plata utilităților prin Priorbank Internet banking este simplă datorită interfeței clare a paginilor de internet. Pentru a efectua o plată trebuie să parcurgeți următorii pași:

1. Trebuie să vă conectați. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numele de utilizator, parola și caracterele afișate pe ecran.

2. În meniul situat în partea stângă a ecranului, trebuie să selectați elementul „Plăți”.

Prior Bank este o instituție de creditare destul de populară în Republica Belarus. Este complet privat institutie financiarași este deținută de grupul bancar austriac Raiffeisen Bank. Acest lucru asigură nu numai fiabilitatea ridicată a băncii, ci și dezvoltarea celor mai multe tehnologii moderne serviciu. Pentru populaţie şi clienti corporativi Contul personal bancar online al Priorbank a fost lansat pe site-ul web al organizației, permițându-vă să primiți aproape orice servicii fără a vizita birourile băncii.

Birou pentru persoane fizice

Sistem de întreținere la distanță indivizii vă permite să primiți informații la zi despre finanțe și, de asemenea, utilizați serviciile direct de acasă sau de oriunde folosind telefon mobil.

Folosind serviciul, fără a vizita banca, clientul poate efectua următoarele acțiuni:

• afla informatii despre depozite, imprumuturi si conturi;
• solicita extrase si diverse certificate;
• efectuați plăți pentru diverse servicii și transferați fonduri către rude și prieteni;
• deschide și gestionează depozite;
• activați și dezactivați serviciul bancar prin SMS pentru plăți și transferuri rapide prin SMS;
• aplicați pentru împrumuturi;
• gestionați produsele de card, de exemplu, stabiliți limite personale).

Serviciul are loc online. Puteți utiliza sistemul în orice moment, fără să așteptați ca banca să înceapă programul de lucru.

Înregistrare

Înainte de a utiliza sistemul de servicii de la distanță, o persoană trebuie să se înregistreze cu acesta. Aceasta este o procedură destul de simplă, care poate fi finalizată independent în câteva minute.

Pentru a vă înregistra veți avea nevoie de:

1. Accesați site-ul Priorbank.
2. Accesați secțiunea „Internet Banking”.
3. Faceți clic pe linkul „Înregistrare” de sub formularul de autorizare.
4. Completați formularul care se deschide.

La înregistrare, trebuie să indicați categoria clientului (cetățean al Republicii Belarus sau străin), precum și să indicați numărul contractului sau al cardului de plastic. Dacă nu există produse Priorbank active, este imposibil să vă înregistrați. Pentru a efectua tranzacții online, utilizatorul trebuie să aibă și el Telefon celular, conectat la orice operator belarus.

După înregistrarea la serviciu, utilizatorul trebuie să se activeze cont. Există un link special pentru aceasta în partea de jos a paginii. Pentru a seta date secrete pentru a accesa sistemul (login, parolă), trebuie doar să răspundeți la întrebările serviciului.

Conectați-vă folosind autentificarea și parola

Pentru majoritatea clienților, cel mai convenabil este să folosească schema obișnuită de conectare folosind un ID și o parolă. Pentru autorizare, va trebui să furnizați detaliile de acces primite în timpul procesului de înregistrare. Pentru a confirma autentificarea și orice acțiuni legate de finanțe, în serviciu sunt folosite parole unice.

Conectați-vă prin MSI

Vă puteți autentifica la sistemul de internet banking nu numai folosind datele de conectare și parola, ci și prin MSI (sistemul de identificare interbancară). Ultima opțiune este disponibilă numai pentru cei care s-au conectat la serviciu. A fost dezvoltat ca mijloc unic de autorizare în toate serviciile bancare online pentru persoane fizice din Republica Belarus.

Înregistrarea în MSI este disponibilă pe site-ul oficial al sistemului prin linkul – https://ioauth.raschet.by/autoregister/. După specificarea tuturor datelor necesare și verificarea acestora, utilizatorul va putea folosi o singură metodă de autentificare în orice bancă din Republica Belarus.
Pentru a vă conecta folosind MSI, puteți utiliza numar de identificare si parola. De asemenea, puteți utiliza un telefon mobil sau o adresă de e-mail în loc de un număr personal.

Priorbank oferă clienților potențiali care doresc să evalueze capacitățile și ușurința de utilizare a internet banking-ului să încerce să lucreze cu acesta în modul demo. Pentru a-l accesa trebuie să folosiți butonul special de sub formularul de autentificare. În acest caz, nu este necesară o autorizare.

Când lucrați în „modul Demo”, aveți ocazia să vă familiarizați cu toate secțiunile disponibile în sistemul bancar online pentru persoane fizice. De asemenea, utilizatorul poate încerca să creeze diverse documente și/sau să efectueze operațiuni. Dar trebuie să țineți cont de faptul că datele din versiunea demo a sistemului nu sunt de fapt încărcate în sistemul bancar. Banii nu sunt efectiv debitați din conturi, iar documentele nu sunt trimise angajaților pentru procesare. Acest mod este doar pentru vizualizarea caracteristicilor și funcțiilor.

Se recomandă să vă amintiți login-ul și parola primite în timpul înregistrării. Dar utilizatorul nu reușește întotdeauna imediat. În acest caz, puteți nota detaliile pentru autorizare în sistem și le puteți stoca într-un loc sigur. Dar chiar și în acest caz, uneori vă puteți pierde datele de conectare și/sau parola. Într-o astfel de situație, serviciul de internet banking al Priorbank oferă posibilitatea de a restabili accesul.

Când vă restabiliți datele de conectare și/sau parola, va trebui să completați același formular ca în timpul înregistrării inițiale. Acest lucru se face din motive de securitate și pentru a exclude situațiile în care terții pot obține acces la banca online.

Dacă nu puteți restabili singur accesul la serviciu, puteți contacta consultanții pentru ajutor sunând +375 17 289-90-90 sau prin chat online.

Aplicatie mobila

ÎN lumea modernă Adesea, pentru a accesa internetul și a gestiona banii, oamenii preferă să folosească smartphone-uri și tablete decât computerele desktop sau laptopurile obișnuite. Sunt foarte ușor de luat cu tine, iar capacitățile dispozitivelor mobile moderne nu mai sunt inferioare PC-urilor convenționale. Priorbank a ținut cont de această tendință și a lansat o aplicație pentru clienții privați, disponibilă pentru Android și iOS. Îl poți descărca de la magazin oficial OS corespunzător.

Utilizând aplicația, clientul poate efectua în orice moment următoarele operațiuni:

• primiți date despre solduri și istoricul tranzacțiilor;
• plătiți împrumuturi, facturi de utilități, comunicații etc.;
• transfer de bani între carduri;
• setați setările de plată automată;
• deschiderea, completarea și închiderea depozitelor electronice;
• solicitați date despre cursul de schimb curent.

Internet banking pentru afaceri

Priorbank deservește nu numai populația. El dezvoltă activ RKO și tipuri diferite servicii bancare suplimentare pentru reprezentanții afacerilor. Mai mult, majoritatea operațiunilor pot fi efectuate și fără a vizita biroul. În acest scop, banca a lansat „Internet Bank 2.0 pentru entitati legale" Poate fi folosit pentru a efectua următoarele tipuri de operații:

• vizualizați extrasele și starea contului curent;
• efectuați plăți, plătiți salarii, comandați numerar;
• efectuează diverse tipuri de tranzacții cu valori mobiliare pentru conturile de valori mobiliare;
• gestionarea cardurilor corporative, achiziționarea;
• vizualizați informații actuale despre împrumuturile corporative;
• încheie contracte de factoring și schimbă documente cu societatea de factoring;
• schimba diverse documente cu o institutie de credit.

Înregistrare

Clienții care au încheiat un contract de servicii cu banca se pot înregistra în Internet banking pentru persoane juridice. Se desfășoară în 3 pași:
1. Pregatirea formularului de inregistrare administrator si semnarea acestuia.

2. Contactați biroul de service cu formularul original pe hârtie.

3. Activarea sistemului și crearea utilizatorilor.

La prima vedere, procedura poate părea destul de lungă. Dar, în practică, durează puțin timp, deși va trebui totuși să vizitezi departamentul.

Intrare

Internet banking pentru persoane juridice acceptă autorizarea prin autentificare și parolă, precum și utilizarea unei semnături digitale electronice sau a unui telefon mobil semnatura electronica. În acest din urmă caz, cartela SIM trebuie să accepte semnătură digitală. Fiecare utilizator poate alege o opțiune convenabilă pentru autentificarea în sistem. Utilizarea unei semnături electronice este considerată a fi o modalitate mai sigură de autorizare, dar, din păcate, nu toată lumea o are.

Persoanele juridice au posibilitatea de a se familiariza în detaliu cu sistemul bancar prin Internet Priorbank folosind versiunea sa demo. Este disponibil pentru toată lumea fără înregistrare prealabilă și, pentru a avea acces la el, trebuie doar să faceți clic pe linkul „Demologin” de sub formularul de autorizare din serviciul pentru organizații.

Folosind sistemul, utilizatorul va putea vedea toate funcțiile disponibile în sistem, va putea evalua în mod independent comoditatea pregătirii documentelor și a efectuării diferitelor operațiuni. În acest caz, versiunea demo nu încarcă date în sisteme automatizate servicii bancare. Nu se vor putea transfera bani nicăieri, iar documentele create nu vor fi folosite pentru muncă.

Dacă din anumite motive s-a pierdut accesul la sistem, îl puteți restaura singur. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Activare și acces” din formularul de conectare. Acolo puteți recupera independent parola pentru un utilizator sau administrator. Acest meniu oferă, de asemenea, posibilitatea de a bloca și debloca accesul din motive de securitate.

Securitate bancare pe internet

Priorbank acordă o mare atenție securității atunci când dezvoltă servicii de service la distanță. Toate produsele sunt supuse certificării necesare, iar tehnologiile utilizate în ele asigură conformitatea cu cele mai moderne tehnologii de protecție a informațiilor și a banilor. Dar securitatea depinde și de clienții înșiși. Din cauza acțiunilor și inacțiunilor lor, cel mai adesea apare furtul de bani din conturi de către diverși escroci.

Iată câteva sfaturi de bază pentru a reduce probabilitatea de a deveni victimă a fraudei:

• Datele de acces la internet banking nu ar trebui niciodată partajate cu nimeni. Angajații instituțiilor de credit nu le solicită sub nicio formă și doar fraudatorii le pot solicita. Situația este similară cu parolele unice.
• Software-ul antivirus trebuie instalat pe toate dispozitivele utilizate pentru a vă conecta la contul dvs. personal. Atacurile hackerilor care folosesc viruși și alte tipuri de malware devin din ce în ce mai populare și este practic imposibil să te protejezi de ele. Pentru a asigura nivelul adecvat de securitate, bazele de date antivirus trebuie actualizate în mod regulat.
• Nu trebuie să utilizați dispozitive aparținând altor persoane sau rețele publice pentru a accesa serviciile bancare online. Este imposibil să se garanteze că computerul altcuiva este lipsit de viruși, precum și de malware instalat accidental sau special. În rețelele publice, datele nu sunt adesea suficient de protejate. Ele pot fi interceptate de atacatori.
• Dacă apare vreo suspiciune, este mai bine să blocați accesul la sistemul bancar online. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați angajații centrului de asistență pentru clienți cât mai repede posibil sau să vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii.

Respectarea acestora reguli simple vă permite să creșteți în mod semnificativ securitatea atunci când utilizați servicii bancare prin internet și să minimizați probabilitatea de a pierde bani din cauza acțiunilor fraudătorilor.

Beneficiile utilizării

Utilizarea sistemelor de întreținere la distanță vă permite să economisiți timp semnificativ. Pentru a efectua operațiuni, nu este nevoie să mergeți la birou, să vă așteptați rândul pentru a consulta un specialist etc. De asemenea, puteți observa următoarele avantaje ale serviciului de la distanță:

• Posibilitatea de a primi majoritatea serviciilor la tarife speciale. În birou pentru tranzacții se cheltuiește timp de lucru angajat. Totul în online banking acțiunile necesare clientul o realizează independent, iar banca îi oferă posibilitatea de a primi în schimb servicii la prețuri reduse.
• Condiții speciale pentru depozite. Când faceți depuneri online, puteți obține rate mai mari.
• Control 24/7 asupra finanțelor. Companiile îl pot folosi pentru a accelera interacțiunea cu contrapărțile lor. Și, de asemenea, datorită controlului constant asupra finanțelor, toți clienții își pot optimiza foarte ușor cheltuielile și pot lua decizii mai informate cu privire la necesitatea unei anumite achiziții.

Relații Clienți

Banca oferă asistență clienților printr-un centru de contact. Persoanele fizice îl pot contacta prin telefon +37517–289–90–90, iar pentru organizații numărul este +37517–308–80–80. Pentru întrebări legate de carduri, ne puteți contacta 24 de ore pe zi sunând la +37517–289–92–92. Persoanele fizice pot comunica și cu specialiștii printr-un chat online, care poate fi accesat din pagina de autentificare online banking.

Internet banking de la Priorbank simplifică semnificativ viața clienților instituției de credit. Datorită acestui serviciu, practic nu este nevoie să vizitați sucursalele băncilor, deoarece aproape orice tranzacție poate fi efectuată prin internet. Oricine își poate petrece timpul eliberat din acest motiv cu un beneficiu mult mai mare sau pur și simplu îl poate petrece cu prietenii, rudele și cei dragi.

Internet banking- Aceasta este o formă foarte convenabilă și modernă de servicii bancare. În Priorbank, doar acei clienți care au un cont la Priorbank și au un acord pot folosi acest formular. Puteți începe să utilizați serviciile de Internet chiar a doua zi după deschiderea unui cont. Pentru a utiliza astfel de servicii, trebuie să accesați site-ul oficial al băncii.

Înregistrare

Pe portalul Priorbank, fiecare client care dorește să se conecteze la banca Internet completează un formular special. Când începe să lucreze cu Internet banking, clientul își alege propria parolă. Parola și autentificarea sunt folosite pentru a vă conecta la sistem. Pentru a proteja datele, utilizatorul trebuie să obțină un cod M. Pentru a face acest lucru, el trebuie să-și înregistreze numărul de telefon mobil pe site-ul băncii.

Vă puteți conecta la Internet banking nu numai pe site, ci și la biroul Priorbank. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați un pașaport sau alt document de identificare și o declarație personală, care este imediat revizuită de un angajat al băncii. Clientului i se oferă instrucțiuni suplimentare cu privire la modul de utilizare a serviciului.

Cum să vă conectați la Internet Banking?

• Accesați site-ul oficial www.prior.by ;
• Completați formularul de cerere propus în secțiunea „Oferirea accesului la Internet Banking”;
• În secțiunea „Setarea parametrilor secreti pentru Internet banking”, setați o parolă și un cod de autorizare (A-code).

Funcții LC

Din acest moment, el poate efectua diverse operațiuni de plată, precum:

• plata utilităților prin internet;
• completarea soldului de telefon mobil și fix;
• plata pentru Internet si cablu TV;
• rambursarea împrumuturilor;
• deschiderea unui depozit electronic „Vyshe.NET”;
• administrarea contului, primirea dobânzii la depozit, închiderea contului de depozit;
• transferul de bani între carduri bancare, gestionarea limitelor cardului;
• plăți arbitrare (conform UNP, contul curent al destinatarului și codul bancar al destinatarului);
• plăți automate: selectați direcția de plată, specificați suma și frecvența plății, suma va fi debitată automat în mod regulat, cu condiția să existe suficienți bani în cont;
• cerere de emitere/reemitere a unui card de debit, cerere de împrumut și card de credit;
• blocarea cardului în caz de pierdere și deblocare online rapidă în contul dvs. personal bancar online;
• înregistrare pentru service la bancă: selectați „Cerere și vizite” - „Vizită la bancă” în contul clientului.

Clienții care nu au dorit să-și înregistreze numărul de telefon mobil au acces la informații despre mișcarea fondurilor în conturile lor, dar nu pot efectua plăți prin sistemul de internet banking.

Site-ul web al băncii listează tarifele pentru utilizarea serviciului, care sunt mici și acoperă doar costurile de întreținere a unui astfel de serviciu.

Site-ul băncii oferă și un serviciu de chat gratuit pentru clienți. Acest lucru permite clienților băncii să primească simplu și convenabil sfaturi atât cu privire la produsele băncii, cât și la sistemul său de servicii de la distanță.

Serviciul bancar prin Internet al Priorbank este cu adevărat convenabil, ușor de înțeles și, cel mai important, este ieftin și rapid.

Log in

Conectați-vă la contul dvs. personal (Internet banking) Priorbank Online pentru persoane fizice: www.prior.by.
Internet banking Priorbank pentru persoane juridice: www.ib.priorbank.by(prin parolă sau semnătură digitală).

Vă puteți familiariza cu capacitățile RBS folosind modul demo:

• Nume utilizator: demo
• Parola: demo
• Cod de autorizare: demo

Se intelege cu usurinta pe cei care prefera sa plateasca pentru utilitati si alte tipuri de servicii fara a pleca de acasa. Pe o vreme atât de minunată, este mai bine să vă petreceți timpul plimbându-vă în aer curat, decât să stați la coadă pentru a plăti pentru electricitate sau servicii.

Infobank.by, ca parte a proiectului „Consumer Experience”, continuă să testeze Internet banking de la diverse instituții financiare și de credit. Astăzi vom explora posibilitățile serviciului oferit de Priorbank.

Log in

Vă vom anunța cu privire la rezultate în termen de trei zile lucrătoare de la finalizarea investigației noastre. Dacă decidem că nu a fost nicio eroare, vă vom trimite explicatie scrisa. Dacă apare o eroare, aceasta va fi corectată în termen de o zi lucrătoare de la finalizarea determinării.

Dacă tu sau cineva autorizat de tine comite vreo fraudă sau încalcă orice lege sau reglementare. Dacă orice terminal electronic, dispozitiv de telecomunicații sau orice parte a serviciilor electronice online, serviciile online nu funcționează corect și ați fost conștient de problemă când ați început transmiterea. Dacă nu ați urmat corect instrucțiunile de pe ecran pentru utilizarea serviciilor online. În cazul în care circumstanțe independente de controlul nostru împiedică transmiterea, în ciuda măsurilor rezonabile de precauție pe care le-am luat.

Pentru a începe să utilizați sistemul de Internet Banking de la Priorbank, nu este deloc necesar să contactați o sucursală și înregistrarea poate fi completată pe site.

Pentru a vă înregistra, va trebui să introduceți o mulțime de date personale, cum ar fi numele complet, numărul de telefon, numărul pașaportului, numărul personal, ultimele patru cifre ale cardului și altele.

Cine poate beneficia

Aceasta este, ca să spunem ușor, o procedură în mai multe etape și incomod prin care a trebuit să trecem. După aceasta, am avut toate informațiile de conectare necesare.

Mergem pe pagina principală a băncii de internet și găsim secțiuni pentru efectuarea tranzacțiilor, un chat cu un operator de contact center, numere de telefon pentru a contacta specialiștii băncii, precum și cursuri de schimb.

Acum să vedem ce conțin secțiunile prezentate pe pagina principală.

Capitol „Plăți” constă din subsecțiuni:

• Deține un singur buton
• Nou
• gratuit
• Configurarea plăților automate
• Configurați-vă propria dvs
• Încasări de plăți efectuate

Aș dori să notez o caracteristică incomodă a acestui sistem bancar online. Pentru a trece de la secțiune la secțiune, va trebui să introducem constant codul de autorizare, ceea ce este destul de enervant :(

„Plăți proprii cu un singur buton» vă permit să plătiți pentru mai multe servicii din listă simultan. Dacă doriți să adăugați o plată la propria listă, trebuie să bifați caseta "In a ta" când efectuați plata.

În subsecțiunea "Nou" Puteți plăti pentru diverse servicii. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui serviciu, puteți utiliza filtrul.

Subsecțiunea " Gratuit" vă permite să creați o plată folosind detalii arbitrare. Să vă reamintim că pentru aceasta trebuie să cunoașteți UNP și contul destinatarului, numărul contului acestuia și codul băncii în care este deservit. Comisionul pentru un astfel de transfer va fi de 0,5% (minim 5 mii de ruble belaruse).

În subsecțiunea „ Configurarea plăților automate» Puteți stabili un program pentru plățile care trebuie efectuate în mod regulat.

„Configurează-ți singur„este un serviciu în care puteți atribui un nume unei plăți, puteți crea un grup de plăți și le puteți elimina din propria dvs.

« Încasări de plăți efectuate» - un analog al istoricului tranzacțiilor din alte bănci. Fiecare dintre chitanțe poate fi deschisă pentru a vedea informații suplimentare și salvată pe computer. Dacă trebuie să găsiți o anumită operație, puteți utiliza filtrul.

În spatele secțiunii „Plăți” urmeaza sectiunea „Traduceri" Vă permite să transferați fonduri între cardurile dvs. și cardurile altor persoane. Dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane, nu va trebui să plătiți comision. Dacă - diferit, comisionul va fi de 5 mii de ruble. Suma minimă de transfer este de 5 mii de ruble.

Apropo, puteți face un transfer de la un card de ruble la un card valutar, dar în acest caz ambele carduri trebuie să vă aparțină. Dacă cardurile aparțin unor proprietari diferiți, nu va fi posibilă transferul de la o rublă la un card valutar.

Următoarea secțiune „Produsele mele» constă din subsecțiuni:

• Carduri de plată
• Tratate
• Depozite electronice
• Setări de vizibilitate

În subsecțiunea „ Carduri de plată» sunt afișate cărțile pe care le aveți. Folosind subsecțiunea, puteți efectua multe operațiuni cu carduri: generați o declarație, gestionați limite, blocați un card, alocați-i un nume și multe altele.

În subsecțiunea "Tratate" veți găsi informații despre depozitele și cardurile dvs. de economii, dacă le aveți, desigur. Folosind acest serviciu, puteți genera un extras, puteți completa depozitul și îi puteți da un nume.

În subsecțiunea „ Depozite electronice» conține informații despre produsele pe care le-ați deschis. Nu avem niciunul. Vă rugăm să rețineți că folosind această subsecțiune puteți deschide un depozit electronic "Superior.net» .

În mod implicit, vedeți toate conturile și produsele dvs. Dar dacă se dorește, în subsecțiune „Setarea vizibilității” Puteți configura afișarea doar acelor conturi și produse pentru care doriți să vedeți informații.

Să trecem la secțiunea „ Completarea cererilor" Aplicațiile pe care le-ați completat deja la bancă vor fi afișate aici. De asemenea, folosind acest serviciu, puteți completa aplicațiile:

• pentru emiterea/reemiterea cardului
• obținerea unui împrumut și/sau card de credit
• pentru a conecta/deconecta notificări prin SMS

Capitol "Manager de servicii"» permite:

• Conectați serviciile USSD și SMS Bank
• Schimbați autentificarea și parola
• Schimbați codul de autorizare
• Închideți/blocați accesul la serviciile de Internet, USSD și SMS-Bank
• Schimbați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile de confirmare a plății

capitolul " Programarea unei vizite la bancă” vă ajută să planificați și să rezervați un timp pentru a vizita banca în avans. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați o oră convenabilă pentru dvs. și adresa sucursalei băncii.

În secțiunea următoare " Informatia mea» conține mesaje curente și arhivate de la bancă, precum și informații despre dvs.: numele dvs. complet, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul dvs. din registrul clienților.

Am întocmit o listă de operațiuni (dacă există) care vor fi luate în considerare la testarea serviciului de Internet Banking:

• Plata pentru comunicatii mobile
• Plata prin internet
• Plata facturilor la utilitati
• Transfer de la card la card
• Solicitarea unui împrumut
• Deschiderea unui depozit

Plata pentru comunicatii mobile

Pentru a plăti pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, trebuie să vă referiți la arborele de plăți ERIP, care se află în secțiunea „Plăți”. Lanțul de acțiuni este următorul:

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul”- „Conexiune mobilă”- selectați un operator, de exemplu, velcom - „velcom după numărul de telefon”

Spre deosebire de alte operațiuni, atunci când plătiți pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, nu este necesar să introduceți un cod mobil.
Operația este finalizată.

Plata prin internet

Pentru a plăti pentru serviciile unui furnizor de internet, vom avea nevoie și de Sistemul de calcul (ERIP):

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul” - „Internet, televiziune”- apoi selectați un furnizor, de exemplu, „ACS AtlantTelecom - Internet”

Dacă sunteți utilizator de internet BYFLY, algoritmul este următorul:

„Plăți» - "Nou" - „Sistem „Calcul” - „BELTELECOM”- apoi - oraș și regiune, de exemplu, "Minsk" - „Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)”

Introduceți numărul de cont personal...

O mică digresiune. Dacă intenționați să efectuați această plată în mod regulat, bifați caseta de lângă „ În „Plăți proprii”. Acest lucru vă va economisi timp data viitoare când efectuați o plată.

Pentru a confirma plata, furnizorul de internet trebuie să introducă un cod mobil.

Operația este finalizată.

Plata facturilor la utilitati

Algoritm de plată a facturilor de utilități:

„Plăți” - "Nou" - „Sistem „Calcul”- apoi selectați orașul de reședință, de exemplu, "Minsk" - „Plăți comune» - „Taxa Kv, apa, alte servicii utilitare”

Introduceți numărul de cont personal...

După aceasta, ne confirmăm intențiile introducând codul mobil. Operația este finalizată.

Transfer de la card la card

După cum am spus mai devreme, transferul de la card la card se poate face folosind secțiunea „Traduceri”. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți numărul cardului.

Introduceți suma...

Cardurile aparțin diferiților proprietari, deci taxa de transfer va fi de 5 mii de ruble.

Pentru a confirma operația, introduceți codul mobil.

Solicitarea unui împrumut și deschiderea unui depozit

După cum sa menționat deja, prin Internet banking puteți depune o cerere pentru un împrumut sau un card de credit, precum și să deschideți un depozit „Vyshe.net”.

Feedback de la bancă

În plus, puteți adresa întrebări specialiștilor bănci prin intermediul site-ului.

Aș dori să remarc munca de înaltă calitate a specialiștilor Priorbank. Prin toate canalele enumerate, s-a răspuns la toate întrebările noastre. Nu a trebuit să așteptăm mult pentru răspunsuri.

Impresie generala

Per total, impresia este pozitivă. Cu toate acestea, unele nuanțe au lăsat un postgust neplăcut.

De exemplu, necesitatea introducerii unui cod de autorizare. Permiteți-ne să vă reamintim că atunci când vă autentificați în sistem, introduceți datele de conectare, parola și caracterele din imagine (captcha). Apoi, pentru a trece de la secțiune la secțiune, se folosește un cod de autorizare. Dar pentru a confirma plata ai nevoie de un cod mobil, care vine prin mesaje SMS.

Desigur, un astfel de sistem de securitate a fost creat pentru a vă proteja contul personal din banca de internet de atacuri neautorizate. Dar după ce introduci toate aceste coduri de câteva zeci de ori, senzația că asta a fost făcut în folosul tău dispare undeva :) Un alt dezavantaj din punctul nostru de vedere este sistemul prea „confuz” de restabilire a accesului la banca de internet.

A rezuma:

Conexiune

1. Conectați-vă online - 2 puncte
2. Conexiunea se realizează imediat - 2 puncte

Comoditate

1. Pentru a vă autentifica aveți nevoie de login și parolă, va trebui să introduceți și caracterele din imagine - 1,5 puncte
2. Este necesar un număr mare de tranziții pentru a finaliza operațiunile - 0 puncte
3. În mod implicit, nu există butoane de acces rapid la operațiunile populare, dar, dacă este necesar, le puteți adăuga la „Plăți proprii” și astfel obțineți acces rapid la ele - 1 punct
4. Este necesară o parolă de sesiune pentru a vă conecta la sistem, aceasta vine prin SMS - 2 puncte
5. Ușurința de a lucra cu ERIP. Nu au fost probleme. Plus că există o căutare după ERIP - 2 puncte
6. Vă puteți schimba parola - 1 punct

Plăți

1. Puteți crea plăți automate - 2 puncte
2. Există o căutare pentru istoricul plăților, puteți seta perioada pentru care va fi afișat istoricul - 2 puncte
3. Există o funcție "plata arbitrara"- 1 punct
4. Puteți adăuga plăți la "Proprietă", creați grupuri de plăți, atribuiți-le nume - 2 puncte
5. Există o funcție "plata cu un singur buton"- 1 punct

Traduceri

1. Puteți face transferuri pe cărți - 1 punct
2. Transferul în altă monedă este posibil, dar numai dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane - 0,5 puncte
3. Pentru a efectua un transfer, numărul cardului este suficient - 3 puncte

Depozite

1. Puteți deschide un depozit "Superior.net» - 1 punct
2. Puteți completa depozitele (cu excepția depozitelor în ruble rusești) - 1 punct
3. Dobânda acumulată sau o parte din depozit poate fi transferată pe card dacă acest lucru este prevăzut de termenii acordului - 1 punct

Împrumuturi

1. Puteți lăsa o cerere de împrumut online - 1 punct
2. Online - obținerea unui împrumut este imposibilă - 0 puncte
3. Puteți rambursa împrumuturile - 1 punct

Caracteristici suplimentare

1. Puteți face un extras - 2 puncte
2. Puteți bloca un card online - 2 puncte
3. Puteți stabili limite - 2 puncte
4. Se păstrează chitanțele. Oricare dintre ele poate fi deschis și salvat pe computer - 2 puncte
5. Puteți activa/dezactiva notificările prin SMS - 1 punct
6. Puteți comanda un card online - 1 punct
7. Nu este posibilă conectarea serviciului 3-D Secure - 0 puncte
8. Există cursuri, nu există informații despre adresele filialelor, chioșcurilor de informații, bancomatelor - 1 punct

Părere

1. 2 Sunt furnizate numere de telefon Contact Center. În plus, puteți discuta cu operatorul Contact Center, precum și să puneți o întrebare prin intermediul site-ului web (4 canale de comunicare) - 4 puncte
2. Este indicat numărul de telefon al departamentului de asistență deținătorului cardului (1 canal de comunicare) - 1 punct
3. Timp minim de răspuns - 3 puncte

Opinie personala

1. Impresie generală de utilizare - 4 puncte

Prior Online este o versiune mobilă a serviciului de Internet Banking pentru clienții Priorbank.

Aplicația actualizată, cu funcționalitate și interfață convenabilă, vă permite să monitorizați cu ușurință starea conturilor, să completați depozitele, să plătiți împrumuturi, să efectuați plăți în sistemul de decontare (ERIP), să transferați bani de pe cardurile dvs. pe cardurile oricărei bănci din Belarus, să căutați ATM-uri si sucursale bancare.
Aplicația vă permite să configurați plata automată, să deschideți un depozit sau să finalizați orice altă tranzacție în câteva minute, economisind timp la vizitarea unei sucursale bancare.

Caracteristicile aplicației Prior Online
●Plată automată. Acest serviciu vă permite să configurați plăți și transferuri automate într-un program.
●Realimentare depozit.
●Transferul de fonduri de la card la card. Prin intermediul aplicației mobile Prior Online, utilizatorii au posibilitatea de a transfera fonduri de pe cardul lor bancar pe cardurile clienților oricărei bănci din Belarus.
●Plăți pentru împrumuturi, plăți pentru comunicații mobile, utilități și alte servicii, inclusiv prin sistemul de decontare (ERIP).
●Verificarea cursurilor de schimb. Cotațiile valutare sunt actualizate în aplicație în timp real. Cu Prior Online, utilizatorul va avea acces la cursul de schimb exact și actual al dolarului american, euro și/sau Touch ID.

Mobile banking de la Priorbank este un instrument indispensabil pentru cei care țin pasul cu vremurile și apreciază fiecare minut pe calea succesului!