Evaluează acest articol:

De data aceasta vom analiza in detaliu urmarirea coletelor Service Express (CSE). Nu se poate spune asta aceasta metoda livrarea este relativ nouă, dar și-a câștigat popularitatea recent, datorită marii magazine chinezești place și bineînțeles cel mai popular.

Dacă mai devreme KSE a acționat ca intermediar între părțile chineză și rusă în ceea ce privește livrarea, la fel cum procedează SDEK sau Pony Express, acum, odată cu dezvoltarea secțiunii „” pe AliExpress, acestea sunt din ce în ce mai atrase ca antreprenori pentru livrarea de mărfuri în interiorul țării. În ciuda faptului că serviciul de livrare este același, metodele de urmărire a coletului lor pot fi complet diferite și depind de expeditor.

Unde să urmăriți un pachet KSE

După cum s-a menționat deja, Courier Service Express este un serviciu independent de livrare prin curier, dar aproape niciodată nu veți vedea numele lor direct în lista de metode de livrare de la același AliExpress; acesta va fi de obicei indicat. Acest lucru se datorează faptului că aceștia acționează în principal ca intermediar între centrul logistic și client și își îndeplinesc exclusiv gama restrânsă de sarcini - să livreze de la punctul A la punctul B.

Pentru livrarea în Rusia, de exemplu, dintr-un MALL, Courier Service Express transferă cel mai adesea coletul, chiar și în ciuda faptului că ei înșiși se ocupă livrare prin curier la usa. Cu toate acestea, recent preferă să se concentreze din ce în ce mai mult pe logistică, motiv pentru care delegă contractorilor o parte din autoritatea lor în domeniul livrărilor.

A afla ca coletul tau a fost transferat catre Courier Service Express este destul de simplu, folosind exemplul aceluiasi 007EX, dupa ce comanda este ridicata si finalizata, coletul va fi sortat, de unde va fi trimis la livrare cu starea “ Trimis" companie de transport KSE".

Desigur, puteți continua să urmăriți mișcarea pe site-ul web 007EX, dar trebuie să țineți cont de faptul că informațiile despre codul de urmărire vor fi actualizate cu întârziere, deci este mult mai ușor să urmăriți starea actuală a mișcării coletul tău pe. În comparație cu cele din China, nu va trebui să așteptați mult; livrarea se face de obicei în termen de o săptămână, în funcție de locația dvs.

După cum sa menționat deja, serviciile CSE sunt utilizate nu numai de centrele logistice pentru livrarea de mărfuri în toată Rusia. La livrarea mărfurilor din China, se folosește adesea o metodă combinată, în care o parte a călătoriei coletul este livrat de intermediarul chinez ETS Express, iar după trecerea prin vamă este transferat către serviciile noastre de curierat. Anterior, coletele erau aproape întotdeauna colectate de la noi de către sau, dar acum din ce în ce mai des puteți vedea Courier Service Express făcând acest lucru.

După ce coletul dumneavoastră este transferat la CSE, va apărea starea „Marfa primită la depozitul CSE”. Curierul vă va contacta în termen de 1-2 zile pentru a confirma un timp de livrare convenabil pentru dvs. Dacă din anumite motive nu am reușit să vă contactăm, va apărea starea „Marfa a ajuns la depozitul de marfă cu probleme”.

Nu este nimic în neregulă cu acest lucru dacă ați urmărit inițial pachetul dvs. CSE și ați înțeles esența a ceea ce se întâmplă. Într-o astfel de situație, trebuie doar să sunați la Courier Service Express, să oferiți numărul facturii și să conveniți asupra unui termen de livrare convenabil; apropo, puteți face acest lucru online pe site-ul lor.

Nu contează de unde a fost livrarea, în interiorul Rusiei sau direct din China, dacă nu ați putut fi contactat telefonic, atunci toate coletele CSE, fără excepție, ajung într-un depozit pentru mărfuri problematice, unde sunt depozitate pentru o perioadă limitată. timp, așteptând răspunsul destinatarului, dacă nimeni nu ia legătura - coletele returnate expeditorului.

În ciuda faptului că Courier Service Express nu se ocupă încă de întregul ciclu de livrare a coletelor de pe AliExpress, ci joacă doar rolul care i-a fost atribuit în toate acestea, putem spune cu încredere că serviciul de livrare își face față perfect sarcinii.

Mai exact, în cazul nostru, toate coletele, fără excepție, au fost livrate în termen de o săptămână, iar curierul a sunat întotdeauna în avans și a convenit asupra unei ore convenabile și nu a sosit la o oră convenabilă pentru el, prezentându-ți astfel un fapt împlinit, așa cum sa întâmplat cu alte servicii de curierat similare.

Având în vedere că AliExpress este activ cu livrare rapidă în toată Rusia, este foarte posibil ca în viitorul apropiat „Courier Service Express” să devină unul dintre principalii intermediari în domeniul livrării locale, la egalitate cu SPSR, care acum este și mai mult adesea folosit pentru livrarea mărfurilor din MALLNIYA.

Apropo, dacă nu a fost distribuit înainte, acum conducerea Alibaba Group și-a schimbat părerea pe această temă, iar situația s-a schimbat radical. Prin urmare, cei care doresc să economisească puțin din propriile achiziții se pot alătura după ce au studiat pentru prima dată, începând astfel să economisească literalmente de la următoarea comandă.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Adaugă la lista personala CSE numere de factură și primiți informații la zi după starea comenzii.

Serviciul de transport feroviar internațional dezvoltat permite livrarea rapidă și ieftină a mărfurilor. Capacitatea de urmărire a articolelor este beneficiu suplimentar Cu această opțiune, fiecare client poate afla oricând locația exactă a încărcăturii. Calea ferata avantajos la transportul unor cantităţi mari de mărfuri ieftine. Acest tip transportul este adesea folosit pentru a exporta mărfuri din regiuni cu condiții climatice și meteorologice nefavorabile.

Compania de expediții de marfă Courier Service Express oferă clienților săi o gamă largă de servicii de transport. Rute bine dezvoltate și servicii de depozitare ieftine ne permit să oferim livrare optimă din punct de vedere al vitezei și costurilor. Prin acord cu clientul, acesta poate efectua procedura vămuireși expedierea mărfurilor. Compania oferă livrare în grup întreprinderilor mici și mijlocii. Atunci nu va trebui să plătiți pentru întregul container, ci doar pentru spațiul folosit pentru mărfuri.

De unde să obțineți și cum să urmăriți numărul facturii CSE

Courier Service Express organizeaza procesul de transport pe containere, transport aerian si marfa de grupaj. Pentru a trimite marfa, se emite o scrisoare de trăsură, în care sunt introduse informațiile despre transport. Acesta este principalul și documentul solicitat, confirmând legalitatea deplasării mărfurilor de către compania de transport.

Factura CSE este marcată cu un cod de bare. Acest cod de bare este necesar pentru a monitoriza mișcarea mărfurilor. Factura are și un număr de expediere tipărit. Prin acest număr de expediere puteți urmări încărcătura CSE.

Factura se emite in mai multe exemplare. Un exemplar este dat expeditorului la completarea documentelor. O altă copie a facturii CSE însoțește livrarea și se înmânează destinatarului la primire. Și o copie a documentului este transferată la depozitul CSE din orașul destinatarului în cazul livrării coletului la punctul de livrare a comenzilor.

Adică, expeditorul poate urmări imediat expedierea Serviciului de curierat Express. Destinatarul numai după ce l-a primit. La livrarea coletelor din magazinele online, numărul de urmărire CSE va fi cel mai probabil indicat în detaliile comenzii.

Sfaturi și capcane în lucrul cu un serviciu de curierat.

— serviciu rusesc livrare expres, care funcționează din 1997. Courier Service Express s-a impus ca un operator expres de încredere și a ocupat o poziție de lider pe piața internă a serviciilor de curierat. În acest moment, rețeaua de sucursale a companiei Courier Service Express include peste 76 de sucursale regionale și 50 de reprezentanțe pe tot globul. Operatorul oferă livrare neîntreruptă în 218 de țări, inclusiv țări din apropiere și de departe din străinătate și chiar zone de conflicte militare. În deservirea clienților corporativi, Courier Service Express se concentrează pe servicii de primă clasă, combinate cu condiții și prețuri favorabile.

Avantajele lucrului cu CSE:

  • O abordare integrată: livrarea, depozitarea direcționată a mărfurilor, ambalarea și gestionarea comenzilor
  • Livrarea mărfurilor în conformitate cu condițiile de temperatură: de la ambalare până la un depozit echipat pentru a menține temperatura optimă în toate etapele de livrare

Servicii CSP unice:

  • Crearea de „săli de corespondență” pentru clienții corporativi: acesta este un serviciu de livrare intern. KSE nu poate accepta doar transporturi de la angajați client corporativ, dar și să livreze corespondența în cadrul biroului
  • Livrare rapidă la Moscova: livrarea articolelor cu o greutate de până la 10 kg în ziua primirii comenzii
  • Livrare extra-urgentă la Moscova: dacă greutatea este de până la 5 kg, livrarea poate fi în 2-4 ore
  • Expediere marfa (peste 10 buc) in 2-5 zile lucratoare
  • Livrare urgentă și extra-urgentă de corespondență și colete în direcția populară St. Petersburg - Moscova - St. Petersburg

Este important să știți când comandați de la KSE:

  • La trimiterea în Moscova, ora pentru plasarea unei comenzi este până la ora 16:00. Pentru coletele cu greutatea mai mare de 20 kg, timpul de plasare a comenzii este redus: în cadrul Inelului Grădinii - până la ora 15:00, în intervalul de la Inelul Grădinii până la Cel de-al Treilea Inel de Transport - până la ora 14:00, în afara Inelului Al Treilea de Transport. - până la ora 12:00
  • La trimiterea la tarife Extra Rush, precum și a articolelor cu o greutate mai mare de 100 kg, timpul de acceptare a comenzii pentru ziua curentă trebuie convenit separat cu compania.

Ambele servicii, J-Net și CourierServiceExpress, au funcționat prompt. Coletul a ajuns în oraș în 20 de zile. Totul a ajuns în siguranță, ambalajul nu a fost deteriorat. Întregul traseu al coletului a fost urmărit prin intermediul site-ului web GdePosylka.

Codul de urmărire a fost urmărit pe tot parcursul traseului. Chiar prea informativ. Să spunem mesajul fără sens „A părăsit punctul de referință”. Ce punct? în ce oraș? Ei bine, acest lucru este captivant. Cel mai important lucru a sosit. Coletul a fost livrat de un angajat „Serviciul de curierat”; nu au fost necesare scanări ale pașaportului; a trecut fără probleme prin vamă. Vânzătorul imediat după trimiterea coletului a spus că a trimis coletul și dacă aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați. Am revizuit despachetarea pachetului. Cutia era stricata, dar produsul nu a fost deteriorat. Multumesc, programul este bun. Vă recomand.

Coletul a sosit surprinzator fara incretire, nebatuit, cutia era intacta fara nici o deformare. Curierul a sunat în avans și a întrebat la ce oră ar fi convenabilă pentru livrare. Curierul este politicos.

o lună în China cu J-NET, apoi 5 zile Moscova - Novosibirsk și apoi CourierServiceExpress. Timp de 2 săptămâni în Novosibirsk, în fiecare zi s-a urmărit că a fost dat curierului dimineața și returnat seara dintr-un motiv - telefonul era blocat, inaccesibil etc., etc. Deși, desigur, nu existau apeluri. Și dintr-o dată, două săptămâni mai târziu, un telefon - ești acasă? Da. Voi livra coletul în 5 minute și am făcut-o.

Livrare teribilă prin CourierServiceExpress. Am petrecut două săptămâni într-un depozit din Moscova, de mai multe ori mi-au scris că nu au putut trece (prostii). După ce i-au contactat telefonic pentru a treia oară, în sfârșit au livrat (și nu în ziua convenită).

Dacă nu aș fi urmărit coletul, nu l-aș fi primit niciodată. După ce am ajuns în orașul meu, au început să se întâmple miracole. Fie telefonul meu este inaccesibil, fie nu sunt acolo. În același timp, nu a existat un singur apel de la curier și nu au existat apeluri pierdute în general în acest moment. În cele din urmă, a fost posibil să obțineți livrare doar după două apeluri la serviciul de asistență.

Mulțumesc serviciului pentru un loc de muncă decent. Pachet. A fost „de negăsit” conform termenilor de livrare, însă serviciul a informat, pe cât posibil, despre deplasarea acestuia. Coletul a ajuns fără nicio deteriorare, curierul a făcut o treabă excelentă (a sunat în avans, a convenit la o oră, a sosit la timp). Nu pot face niciun comentariu. Le mulțumesc angajaților pentru munca depusă. Dacă este necesar, voi folosi din nou acest serviciu. Vă recomand.

Am primit coletul. A durat 24 de zile până sosesc. Ambalajul a fost sigur și sănătos. Urmărirea a fost satisfăcătoare. Curierul a fost o fată politicoasă și amabilă. Am sunat în avans și am întrebat când mi-a fost convenabil să-l primesc. Curier Service Express a funcționat foarte repede. După ce am citit recenziile, mă așteptam ca coletul să fie pe drum mult mai târziu. Mulțumesc.

Pachetul (cutia) a fost in stare perfecta. Totul este bine și în interior. Curierul a aranjat o întâlnire telefonică și a sosit la ora stabilită. Totul a mers politicos. P.S. Poate că cineva a avut ghinion cu livrarea, dar totul a mers pentru mine.))

Datorită serviciului J-NET. Coletul a ajuns in stare foarte buna. Vă dorim toate cele bune acestui serviciu. Mulțumiri egale pentru Courier Service Express. Coletul a fost livrat la ora convenită în stare „excelentă”. Le dorim tuturor numai bine! Nu există nicio îndoială cu privire la competența și fiabilitatea acestor companii.

Coletul cu stabilizator pentru smartphone a fost primit pe 19 mai 2019. Călătoria a durat 6 zile, inclusiv oprire la un depozit intermediar timp de 1 zi. Coletul a fost primit de la curierul serviciului KSE, coletul a fost fără avarii, a fost verificată performanța stabilizatorului - nu există reclamații! Multe mulțumiri vânzătorului Tmall și serviciului KSE!

Am primit coletul mai repede decât am promis (42 de zile față de 65). Produsul a ajuns intact, ambalajul nu a fost deteriorat. Marfa în sine a fost ambalată în spumă de polistiren și acoperită cu folie cu bule de aer deasupra. Per total totul este bine.

Livrarea coletelor din China la Perm. Foarte rapid. Achitat pe 11 aprilie, trimis pe 13 aprilie, livrat la apartament pe 8 mai. Eram îngrijorat pentru că l-am comandat pentru prima dată. Urmărirea coletului este însă foarte convenabilă, mesajele au fost trimise la e-mail prompt, în timp real. Termenii nu erau foarte clari atunci când coletul a fost trimis în străinătate, dar în Rusia urmărirea nu a ridicat întrebări. Pachetul este ambalat în celofan. Înainte de livrare, curierul a sunat și a convenit asupra unui timp convenabil de livrare. Am crezut că va fi o întârziere din cauza sărbătorilor de mai, dar nu - serviciul a funcționat foarte repede. Vă mulțumesc foarte mult pentru munca dvs.!

Cea mai lentă livrare din toată istoria mea de relaționare cu curieri, obișnuiam să cred că Russian Post funcționează prost, dar în comparație cu Courier Service Express se dovedesc a fi chiar grozave. Pe scurt, biroul lui Nikonor, dacă nu aș fi început să-mi caut eu coletul, nu mi-ar fi fost livrat pentru că fără a suna de mai multe ori au observat că numărul destinatarului este incorect, deși i-am sunat la același număr când Îmi căutam coletul, curierii sună cu un ton de dezgust și anunță că vor fi acolo într-o oră, adică trebuie să mă grăbesc acasă prin Moscova prin blocaje etc., etc. Pe scurt, CSP este solid durere de cap de la întâlnirea cu o astfel de grămadă.

Am primit coletul, a durat mult 38 de zile. Am comandat o statie de lipit. Livrarea a fost efectuată Companie de logistica Serviciul JNet. Am vrut să las feedback negativ pentru livrarea lungă, dar din moment ce stația este în stare bună, m-am răzgândit. Și, de asemenea, am comandat livrare din Rusia, dar vânzătorul a trimis-o din China. Am verificat stația, totul funcționează corect și în stare excelentă. Bunurile corespund descrierii. Aș dori să recomand vânzătorul, dar nu o voi face pentru că nu am îndeplinit cerințele cumpărătorului privind transportul din Rusia.

Mulțumesc, totul funcționează conform așteptărilor. Mi-am dat seama repede de totul. Nu am incercat inca microfonul. Sunetul de la surse diferite diferit, dar în mare parte acceptabil, uneori chiar foarte bun. Repet - totul depinde de sursă. il recomand.

Livrat prin curier la usa ta in 27 de zile. J-NET și Courier Service Express, cred că pentru Pe termen scurt. Totul este în regulă cu coletul și produsul. Mulțumesc tuturor pentru participare!

Coletul a fost adus de un curier la tine acasă prin telefon. Pentru Primorye, timpul de livrare este foarte scurt, 16 zile, ceea ce a fost foarte plăcut. Coletul este urmărit până la graniță. Sunt multumit de serviciile de livrare. Totul a sosit sănătos și sigur.

E bine că mai am o tabletă. Am mai comandat un ceas, așa că cineva îl poartă și TK. Adevărat, când coletul era în Kazan, era livrat de un curier rapid sau ceva de genul, sunt curieri excelenți care iau coletul din depozit și îl returnează seara, bifând căsuța prin care nu au ajuns la mine. telefon. O minciună flagrantă.

Nu sunt foarte mulțumit de munca CourierServiceExpress local (Tambov), prima dată nu s-au oferit deloc să livreze coletul la casă - spun ei, ridicați-l singur, a doua oară l-au livrat fără tragere de inimă până la intrare, a trebuit să mă îmbrac și să cobor.

Coletul a ajuns repede, am comandat al doilea seara, a sosit pe al treilea seara.Totul a sosit sănătos și bine, totul a fost bine ambalat.Curierul a fost politicos,a sunat cu o oră înainte de sosire.Sunt foarte mulțumit de serviciul de livrare, totul a fost prompt și cel mai important, totul a fost întreg și bine ambalat.

Serviciul de curierat nu a dezamăgit! Livrat în 3 zile! Moscova-Yuzhno-Sakhalinsk - 3 zile - Este tare! Vă rugăm să rețineți sau să încurajați managerul Ekaterina, care a emis comanda pe 04.03.2019, la adresa 57 Mira Ave. din 101. Pentru confirmare, sunați la numărul de telefon specificat în comandă.

Serviciile J-NET si CourierServiceExpress au functionat perfect, coletul a fost livrat direct la usa in 9 zile. Produsul a sosit bine ambalat, intact si fara deteriorare a ambalajului. Pista a fost urmărită pe toată perioada. Recomand serviciile și acest serviciu „Unde este coletul”.

în două zile coletul a fost livrat - la fel ca în țările civilizate - comandă din China - 2 zile - despachetezi coletul, dar există un lucru))).......mărfurile erau deja la Moscova))

Un colet cu gripă de la Ali, livrat în toată Federația Rusă de către CourierServiceExpress, a fost finalizat cu succes de acest serviciu. Pe 16 mai a fost trimis, pe 22 a ajuns la Moscova (aici am fost incantat de livrarea rapida), pe 25 mai s-a dus BROT la Krasnodar (?!), pe 26 mai a fost predat cu succes unora ramasi complet. persoană -aripă (!!!). Nimeni nu m-a contactat vreodată. Chinezii, desigur, au fost de acord să restituie banii, dar gustul - știi...

Totul a fost livrat foarte repede! Ambalajul este ușor șifonat, dar conținutul este intact și intact. Livrat prin curier la usa si este in zone rurale!

Am comandat o baterie pentru o șurubelniță. Dar nu mă așteptam la o astfel de livrare. Livrat prompt prin curier la domiciliu. Curierul a sunat pentru a afla dacă pot primi coletul în următoarele 30 de minute. După 15-20 de minute a sosit. Perfect. Notă această lucrare cu 5.

SERVICIU DOAR GENIAL! Pe 22.05 dimineața am comandat marfa de la magazinul ASUS din Moscova, pe 24.05 un curier din Khabarovsk mi-a adus coletul acasă. Sincer, nu am mai văzut până acum o asemenea viteză de livrare! Uimit de foarte în cel mai bun mod posibil acest cuvânt! :) Recomand cu incredere!

Sunt foarte nemulțumit de serviciul oferit de J-NET. Pachetul a rătăcit în mod constant în jurul punctelor intermediare până când s-a pierdut în zona Moscovei timp de două săptămâni. Nu are o reprezentanță în Rusia. iar CourierServiceExpress spune că au date despre coletă, dar nu există niciun colet. După ce am aplicat pentru rambursare, brusc a fost găsit din nou, ambalat în J-NET, a apărut la CourierServiceExpress prin puncte intermediare, apoi a ajuns fără probleme.

Coletul a ajuns in perfecta ordine! Livrarea este rapida, singurul negativ este ca nu a fost indicata livrarea prin curier. De când eram în străinătate, coletul a mers într-un depozit cu probleme, dar a fost păstrat și ridicat cu calm.

Chiar nu mi-a plăcut serviciul de curierat expres Murmansk. Coletul a fost trimis la livrare fara sa ma anunte, curierul de livrare nu m-a contactat, managerii din birou nu cunosc numerele de telefon ale curierilor, cand au ajuns in sfarsit la curier, a inceput sa minta ca tocmai a vorbit la mine....... Pe scurt, du-te pe latura, acest "serviciu".

Ambalajul pachetului este deformat. La deschiderea coletului, partea de plastic a suportului pentru uscător de păr a fost distrusă. Cutia de ambalare nu este de încredere (are nevoie de nervuri de rigidizare) sau ar trebui să fie realizată dintr-un material diferit (plastic sau spumă. Reclamația a fost trimisă expeditorului coletului

Super box!!! Livrat prin curier la tine acasa!!! Ambalat în folie cu bule!!! Totul este ca in descriere!!! L-am verificat, s-a încălzit foarte repede și și a menținut bine temperatura!!!

Ei pierd timp în mod intenționat pentru a nu livra la adresa specificată. A trebuit să-l iau eu de la biroul din cealaltă parte a orașului după 5 zile de așteptare, după ce marfa a ajuns în oraș.

Foarte rapid si clar, curierul a fost politicos, adecvat, a schimbat adresa de livrare cand a sunat si a livrat fara probleme la ora convenita, cel mai bun serviciu de curieratîn ratingul meu personal.

Livrarea nu este rapida, a fost livrata in aproximativ 40 de zile, dar a fost livrata in apartament prin curier.Am citit recenzii groaznice despre courierserviceexpress si mi-a fost frica, dar totul a iesit.Au livrat imediat, curierul a fost politicos.

Viteza de livrare a spațiului! Comanda din 10 mai din Moscova a fost livrată prin curier la ora prânzului pe 13 mai la Vologda (10-12 zile nelucrătoare).Ambalajul nu a fost deteriorat, urmărirea a fost pe toate punctele, a existat chiar și un SMS.

Am comandat o tableta Teklast pentru un copil cu 4GB RAM, 64MB memorie proprie, totul merge. Livrat la Kazan prin curier în 5 zile. Copilul este fericit. Recomand vanzatorul.

Scriu o recenzie și nu mă cred. O zi mai târziu, mărfurile de la Moscova au ajuns la ușa mea din Tambov. Acest lucru nu s-a întâmplat niciodată în viața mea în ultimii 50 de ani. Am comandat un alt produs prin același serviciu de livrare Tmall. Curierul politicos și arătos nici măcar nu a fost de acord să ies la el și să predau marfa la ușa apartamentului. Vă rugăm să-l încurajați și să-l dați ca exemplu pentru ceilalți. Mulțumesc tuturor foarte mult.

Am înțeles, e bine. Nu sunt reclamații despre curierul care a efectuat livrarea, am sunat și am convenit asupra unei ore, am sunat că sunt blocat într-un blocaj și voi fi acolo 15 minute. mai târziu, în general bine făcut. Și livrarea în sine este foarte lentă, de parcă ar fi fost trimisă pe o oaie șchioapă, naiba că Poșta Rusă a livrat un alt colet cu 10 zile mai devreme.

Coletul a fost „aruncat” undeva de mult, dar acum a sosit și, la prima vedere, a ajuns ceea ce ne trebuie. Ambalajul este intact, bateria este fără deteriorare vizibilă, este gata de încărcat, procesul este standard.

Am comandat un aspirator. L-am primit destul de repede. Au fost niște sughițuri în Hong Kong. Statuturi în chineză despre plata pentru expediere. Mi-au dat și un număr suplimentar pentru CourierServiceExpress (pe site-ul unde se află coletul) pentru urmărire. Livrare prin curier! A fost un apel preliminar.

Coletul a fost urmărit către client. A ajuns la Tyumen în aproximativ 2 săptămâni. Problema este ca serviciul de livrare (CourierServiceExpress) la care a fost trimis coletul nu functioneaza foarte bine. Site-ul de urmărire a notat că coletul a fost încercat în mod repetat să fie livrat la adresă, dar nimeni nu era acolo. Aceasta informatie minciuni complete (cineva era mereu prezent acasă); nimeni nu a încercat să livreze coletul (nici măcar nu au sunat o dată înainte de livrare pentru a coordona ora). A trebuit să mă sun și să-mi dau seama unde este coletul, după care a fost în sfârșit livrat. Principalul lucru este că totul din pachet este intact.

Coletul a sosit, dar la adresa greșită și nu a fost primit de persoana care l-a comandat. Întrebarea este cum și unde este eroarea. Și cine îmi va returna comanda acum dacă cineva a primit-o deja? Așa că scriu pentru utilizatorii care ar putea fi interesați, acum nu se știe cine va remedia acest jamb. Serviciul neagă, magazinul nu răspunde.

Totul este foarte rapid, cool și convenabil. Am sunat și am făcut o înțelegere. Am avut o situație de forță majoră la serviciu: am sunat și am cerut să mă reprogramez puțin. Să mergem la întâlnire. Livrarea funcționează așa cum ar trebui să funcționeze livrarea. Acest lucru este foarte rar în Federația Rusă!

Mulțumesc foarte mult pentru livrare rapidă si fara daune pachet mic. Acesta este ceea ce înseamnă să-ți iubești meseria sau pur și simplu să o faci în mod responsabil, rămânând în același timp necunoscut consumatorului final de servicii. Mulțumiri tuturor participanților la serviciul de livrare de la manager la interpret.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care va aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu postal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)